加油站站长述职报告

加油站站长述职报告（共10篇）

1.加油站站长述职报告 篇一

各位领导，同事们：

我叫xx，现担任xxx加油站站长职务。20xx年在xxx公司的正确领导和大力支持下，认真贯彻党的十八大精神，以强化内部管理，坚持文明经营、诚实守信、用户至上的服务为宗旨，以确保加油站安全生产无隐患，保障集团公司内部单位用油为目的，一年来通过全站职工卓有成效的工作，加油站在站容站貌，规范服务，及员素质，经营水平等方面都有了较大的提升和改善，有力的促进了商品油销售采购和供应工作，圆满完成了运输部下达的各项工作任务。我现将一年来的工作汇报如下，请审查：

一、经营情况

（1）商品油销售量：计划销售量9600吨；实际完成8085吨，完成计划销售量的84%。（2）商品油销售收入：计划收入 7800 万元，截止11月底 完成收入6311.62 万元，完成计划的81%；

（3）利润指标：计划260万元，实现经营利润251.92万元。完成利润计划的97 %。上年度亏损233.07万元，今年圆满完成扭亏为盈18.84万元。

（4）安全生产：全年内职工无人身事故，无非生产性安全事故，实现了安全生产责任书确定的管理目标。

二、主要完成的工作任务

1、实现年内扭亏为盈目标。今年以来，在运输部的直接大力支持下，通过不断创新商品油经营销售、安全管理理念，转变工作思路和销售方式，以灵活多样的措施，实现和落实了上级下达的年内扭亏为盈目标，为加油站今后持续健康发展奠定了坚实基础。

2、政治理论学习教育。及时组织职工传达学习党的十八大精神及公司党政文件精神，使职工及时掌握了解公司改革发展举措，保持了思想稳定。全体职工凝心聚力，信心坚定，思想认识明确，有力的促进了加油站各项工作的持续健康发展。

3、强化安全管理，严抓措施落实。认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，始终把安全管理放在首位，及时总结经验，不断创新和探索新的安全管理方法，强化加油站的安全管理，狠抓各项安全管理制度及措施的落实，建立健全各项安全管理制度，补充完善了站库消防安全管理制度，安全隐患排查整改制度，安全交接班制度，成立安全消防督查及应急小组，进一步明确责任，使各项安全管理措施落到实处，筑牢了安全监管防线。积极配合和参与运输部开展的各类安全生产活动，不断加强对职工的安全教育和岗位技能操作培训，从源头上有效预防和消除了各类安全隐患，确保了商品油销售和安全生产。

4、加强基础设施建设，改善生产经营条件。按照xx县安监局要求，根据xx公司和运输部的统一计划和安排，20xx年7月至9月间，对加油站超期使用的六个储油罐进行了彻底更换，并对站内安全监控系统、营业设施、取暖锅炉等基础设施进行了升级改造，为完成全年生产经营计划打下了扎实基础。

5、多方联系成品油，保障正常生产供应。20xx年9月因市场原因造成成品油供应紧张，xx加油站为保障集团公司内部单位及铁路生产运输需要，多方联系油源，积极与中石油平凉分公司及中石油各个站点联系直销油，保证了集团公司公路运输和铁路运输正常生产经营用油，为完成全年成品油供应任务做出了不懈努力。

6、强化基础管理，创新经营理念。为实现扭亏为盈目标，在销售公司和运输部的大力支持下，适时调整经营策略，细化管理流程环节，从严控制各类费用开支，逐月进行经营销售量化考核分析，最大限度的降低经营销售成本，实现增收增效。积极寻求与中国石油平凉分公司的合作，增加成品油供应量，以增大成品油销量来保证计划指标任务的落实。不断创新和探索科学管理方法，及时安排人员参加成品油检验、测量、卸油安全操作培训，并引进成品油入库数据测量核算办法，使成品油出入库量数据达到精确化，有效的减少了油品亏损，在一定程度上为加油站谋求增收，创造了新的收入增长点。

7、强化班组核算，实现管理目标。严格落实责任和考核制度，规范管理程序，明确管理目标，通过逐人量化考核，激发职工的工作热情和责任心，使责任目标落到实处，严格实施安全班组核算管理，进一步明确责任，细化班组管理。尽最大努力减少和降低管理费用开支，努力实现节支降耗，经营增效班组核算管理目标。

三、廉洁自律方面

在运输部xx加油站站长岗位上，本人能够自觉遵守廉洁自律的有关规定，认真贯彻执行党风廉政建设责任制的各项要求，严格要求自己，主动接受监督，严格按照《xx公司党风廉政建设责任制实施细则》中对运输部的四条规定要求自己，从未发生以权谋私等不廉洁行为。

四、新的一年工作计划

20xx年，我们在公司党政的正确领导下，以党的十八大精神为指针，以科学发展观为统领，坚定信心，同心同德、克服困难，沉着应对和克服商品油销售经营方面，存在的不利因素。继续加强在班组核算管理，增强职工队伍素质和内部管理上狠下功夫，在增收增效上做好文章，在销售经营、安全管理、精神文明建设等方面取得新的更大突破，以扎实的工作作风和工作热情，为xx工作做出应有的积极贡献。20xx-12-11

2.加油站站长竞聘报告 篇二

二、竞聘优势

我在工作中具备的特点有：

1、人品正直、思想过硬

本人热爱石油行业，专注于自己从事的工作。工作踏实，态度勤恳，无论是否有机会竞争站长一职，专注于基层的各项业务，顺利开展工作，本身亦是一个油人应具备的基本职业操守。

本人视公司为家，与集体能荣辱与共。为人正直忠诚，处事原则性强，果敢，能担当。执行力强，执行上级交办的任务不打折扣。

2、熟悉业务，了解环节

本人自进入公司工作以来，一直专注于站内基层的各项工作，熟悉其知识，了解其程序。

油品的进、销、调、存的程序是怎样的?如何保障顺利供应?

站里的客户有哪些?其客户的动态管理资料是怎样的?

油站的内管重点是什么?各项经济指标如何分解?如何实施?如何核算?

油站的各项工作流程和工艺流程是如何?哪些地方需要改进?

如何具备高度的安全防范意识，并防患于未然?

油站的重点维护设备是哪些?如何做好日常维护，如何保障设备随时处于正常运转状态?带着问题我深入到工作，行动在工作。不断提高自己，并能找到改善工作的更好的解决办法。

3、以身作则，身先士卒

加油站是公司的各个基层点，所有加油站工作形象的累积，够成了公司的整体形象。我时刻不忘记自己是公司光明大道上的一粒基石，自觉维护公司形象，律己服人，身先士卒，不断学习，与团队共同进步。

三、竞聘后的工作打算

1、建立全面的客户动态管理资料

其中包括：客户的购买能力、购买频次、客户的货款支付能力、客户的回访意见、甚至包括重要人士的个人信息及资料等。

加强与客户的联络，确保客户的忠诚度，并适机与客户联手合作，扩展油站的经营业务。

2、完善各项工作流程及工艺流程，建立并实施培训制度

全面完善各项业务工作，将复杂流程程序化，理顺工作流程和工艺流程，并同时建立、实施培训制度，不断完善改进各项流程，传达给每一位站内工作人员。

3、各项指标作好详细分解，建立绩效考核体系

指标包括经济指标、安全指标、管理指标等。将指标分解到每个部门和每个人，指标必须具体、量化。这也是建立部门及个人绩效考核体系的关键所在。从指标实施中得到考核数据，做到真正的绩效考核统筹。将指标和部门业绩、个人业绩挂钩，真正起到绩效考核之作用。

4、组建有凝聚力的团队

按部就班的工作，难免相对机械、单调。要想稳定加油站的人员思想，使团队具备凝聚力，我将组建加油站篮球队，开展训练，并与其他油站和客户公司邀约篮球赛事，友谊第一，比赛第二，既增强了团队的凝聚力和协作力，又加强了横向联络和纵向沟通，与其他油站交流业务经验;通过篮球赛事加强与客户的联络，巩固客户关系。

3.加油站站长竟聘报告 篇三

公司各位领导、同志们：

大家好！

二十年的辛苦工作,历尽坎坷,硕果累累,我把人生中最宝贵的光阴全部献给了我衷爱的石油事业我见证了xx石油公司由弱到强、由松散到规范中的每次变革。变革中我曾迷惑过、彷徨过，也曾深深的不解过，我一次又一次的陷入了深深的思考，做为一名老职工，老站长，我该怎么办？

最后我想通了，（来自wenmi114.com）只有通过学习，再学习，更新观念，奋发上进。面对这一次的竞聘，我不再犹豫，决心抓住机遇，迎来我人生的第二次创业。

我的口号是：实践自我，再创辉煌！

这一次我选择了第一加油站作为我二次创业的舞台，我深信凭借着我丰富的工作经验和成熟老练的办事能力，力争赢得胜利，取得成功。下面是我对如何开展工作的几点想法：

一、我认为目前首要的工作就是走访用户，因一站地理位置优越，在未改建之前，县内各机关事业单位大多是本站的长期用户，但改建过程中这部分用户流失很多，应尽快把这部分用户重新聚拢起来，凭借着我熟人多、办事能力强的优势跟各单位管车领导加强沟通，力保市场不失。

二、强化服务，严格管理。在市场竞争如此激烈的今天，要彻底改掉坐等收钱的“官商”心态和作风，及时导入现代营销理念，以人为本，强化意识，优质服务，改坐等加油为站位加油，加油员使用统一的文明用语，礼貌迎送，规范服务，编写日常考评细则，每日组织单人服务考评，改24小时工作制为8小时工作制，实行站长长期值班制。工资二次分配，实行升油工资＋考评积分的新办法，提高全站职工的工作积极性，打破吃大锅饭的旧分配体制。

三、立足服务，开阔视野，勇敢地走出去，走向市场，走近用户，倾听意见，多谈想法，利用企业良好的信誉和自身不懈的努力，使之成为我们又一批忠诚的用户，以“只争朝夕，与时俱进”的昂扬斗志，拓展市场，创销售佳迹。

四、依托一站可开展多元化服务的硬件优势，特色服务，亲情服务，建立用户会员制，在公司给予的权限内，最大限度的为他们提供优惠政策，如随时免费洗车、免费检查轮胎，对其发放救援卡，我们将利用各种关系为其解决一切力所能及的困难，让每一位会员都在我们的优质服务中感受到家一样的温暖。

五、加强职工安全教育，每周组织学习安全知识，（来自wenmi114.com）力争做到全年安全无事故。定立细致严格的卫生标准，让一座整洁舒适的加油站成为平泉的标志建筑。让平泉石油公司的窗口更明、更亮。

回首往事，历历在目，多年来辛勤工作，诚恳作人，虽然社会在变，机制在变，可一颗对企业无限忠诚的心从未改变。无论这次竞聘成功与否，我都无怨无悔，愿为企业永远的一颗锣丝钉。

谢谢大家!

竞聘人：xxx

4.加油站站长站长先进材料讲话稿 篇四

——谈如何当好加油站站长

此刻，我的内心非常激动，能作为一名基层站长站在这里发言，说实话内心有一点自豪和骄傲，但更多的是惭愧和不安，因为讲到加油站的管理，在座的各有更多更好的经验。在这里，我愿意将我如何调动员工积极性、将规范服务落实到位从而推动加油站各项工作的一些做法与大家分享。

一、多动嘴，在与员工交流沟通中强化员工的服务意识

在激烈的市场竞争中，能否拥有更多的客户资源是加油站生存和发展的基础，所以我一直在想，如何才能让更多的客户选择到我们加油站加油。讲油品价格和地理位置，这些都不是我们所能左右的，就像我们打扑克牌一样，牌虽然是上帝发的，但打好这幅牌则要靠自己。通过思索，我认为，我们最应该做的，就是依靠为客户提供最优质的服务来吸引客户。而服务质量的提升最主要的还是依靠加油站的每一位员工，员工不仅是将我们的油品传递给客户的桥梁，从某些方面来说，他们是我们加油站品牌和形象的代言人。

因此，我时常和员工聊到一个话题：顾客为什么愿意到我们新世纪加油站加油，是因为我们的地理位置优势、加油站硬件优势还是价格优势，讲到这些，我们都不能与竞争 对手相比。客户愿意光临我站，最主要的还是因为他们信赖我们的服务。假如我们不能为客户提供最优质的服务，结局又会怎样？我们的客户就会流失，大家的收入就会降低，最终我们将会失去这份工作，与其这样，不如我们一起来尽心尽力的开展好工作，依靠我们的服务留住更多的客户。通过类似的探讨，逐渐在员工心目中树立了这样一种意识：为客户服好务并不仅仅给客户带来好处，也给我们自己带来好处，说直白点，这也是为了我们自己，为了我们的企业在竞争中求得生存、取得发展，为了我们个人能够有更好的发展、更高的收入。

二、多动脑，做到眼中有活，抓实服务细节

在市场竞争中，每个企业都越来越重视服务工作的开展。我们中石化加油站有八步法服务流程，中石油有十三步法操作标准，在服务模式上，我们与竞争对手的差距越来越小，如何才能建立我们新世纪加油站独特的服务品牌？

我通过一段时间的观察，找到了这个问题的答案，这就是，依托加油员开展营销。我要求我们的员工不仅仅当好一个加油员，更要成为一名营销员；不仅会用手做事，更要学会用心做事。比如在加油过程中，注重与客户进行适宜的交谈，加强与客户的沟通，倾听他们的意见和建议；晚上加油时，为顾客递上一杯热茶；看到顾客疲倦了，像家人一样提醒他休息一会再走等，通过这些不起眼的细节，来感动和留 住每一位进站加油的客户。

在员工会议上，我将木桶理论与员工一起讨论：客户就像是水桶中的水，而我们每一位员工就是构成这只水桶的木板，只有在每块木板一样长时才能使水桶盛更多的水，哪一块木板的短缺都会造成水的流失。同样，只有每位员工都能为客户提供最优质的服务，才能使我们拥有更多的客户。任何一位员工工作的滞后都会造成我们客户的流失，因此我们大家要相互帮助，相互监督，杜绝每块木板出现短缺，杜绝每个服务细节中出现问题。同时我鼓励每个员工在八步法的基础上，展开符合自己的个性化服务，在班后总结会上，我也着重于从每个员工的服务细节加以分析，对工作中的亮点，都会在看板上加以推广和宣传。

我还在每天的站长日志中对当天的工作进行总结和反省，制定出相应的整改措施，使每天的工作都能有所进步。细节决定成败，通过对细节工作的不断完善，使我们加油站的服务水平达到了新的高度，在激烈的市场竞争中逐渐占据了主动。

三、多动心，为员工营造工作环境，让员工快乐工作 加油是非常辛苦的工作，如何让员工找到工作中的乐趣是我时常思考的问题。

我利用喊堂服务来调节工作气氛，员工放开嗓子你喊我答，营造一种热情积极的工作环境。我把意见簿当作员工 与顾客交流的一个重要工具。每位员工做到主动请求客户留言，很多客户对我们的工作提出了相当好的建议，使我们的工作得到不断总结和提高。有一次在翻看客户意见薄时，我看到江西高安的一位司机对员工***的工作给予了高度肯定：中国石化****#加油员服务态度相当好，跟到家的感觉一样好。我立即在班后总结会上向大家进行了宣读，向明慈显得非常激动和开心，以后工作起来也更加努力。每个员工都很希望自己的工作能得到别人的赞赏和肯定，这是一种很自然的心理需求。从那以后在员工工作完成较好时，我会及时、公开的对他们的工作给予表扬，让他们感受到自己的付出得到了承认和尊重。还有更多的客户对我们员工的服务给予了高度评价，大家看到这些充满感谢的话语时，都被深深触动了。哦！原来客户是如此在乎和感谢我们的服务！大家觉得自己所从事的工作也更有意义了！渐渐的把为客户提供最优质的服务当作了一种快乐，而客户的反复光临就是对我们工作最好的回报。

人无完人，员工有时会犯一些错误，这时我都会私下和员工沟通、谈心，剖析其产生的原因，让员工从内心真正认识到自己的不足，帮助他们加以改正，实践证明，这样做的效果比一味的训斥员工要好得多。

我觉得，只要我们多对员工付出一些关心，有时，哪怕仅仅只是一句关切的问候，他们都会给予你百般的回报。我一直告诫自己，对员工要注重人性化管理。员工要做到努力让客户感动，而我就要做到努力让员工感动。我要求自己不仅要当好加油站经理，更要当好加油站书记，在加油站，小两口争嘴呀！生活中啥事拿不准主意呀！这些琐事找到我，我都会高兴的帮忙解决，因为这说明他们把我真正的当成朋友了！记得我们加油站有一位员工工作一直有些滞后，虽然屡次批评但进步不大，去年她的老公在回家探亲的途中出了车祸受伤住院，得知这一消息，我立即组织全站员工到医院看望慰问，并合理安排她的休息时间，这令她非常感动。自此，她的工作态度有了很大转变。在上个月的片区暗查中，她的工作还得到了领导的高度赞扬。当你把每一位员工都当作自己的家人时，每一位员工都会把自己当作加油站这个大家庭中的一员，完成好自己的工作，为这个大家庭添砖加瓦，也就成了一件理所当然的事。

此外，为了更好的促进员工工作，我们还在加油站二次分配方案中引入激励机制，设立了优秀员工、优秀领班以及优秀班组的专项奖励，钱虽不多，但对员工的触动很大，极大的调动了大家的工作积极性。通过讲道理、重奖惩、勤鼓励，在加油站形成了良好的工作氛围，每位员工都能做到尽自己最大的努力去开展好工作。

5.加油站站长岗位讲述 篇五

我叫XXXX，XXXX年进入XXXX石油公司，历任XXXXXX，现任XXXX站经理。

一、岗位职责

我的工作职责是：负责组织领导全站员工开展各项经营管理、安全管理和服务工作，是加油站经营管理的第一责任人，具有站内考核权、二次分配权、日常费用支配权、用人建议权、促销与价格建议权5项权利。

（1）负责加油站的HSE工作，确保员工遵守公司HSE政策，实现加油站安全运营。

（2）负责加油站的运营，执行公司价格政策和服务标准，做好现场服务，开展经营分析，组织促销活动，确保加油站各项经营目标实现。

（3）负责加油站的资金安全，执行公司财务规定，及时缴存营业款，并做好加油卡的管理。

（4）负责加油站的站容站貌、设备设施的维护和保养，确保符合公司标准和要求，参与加油站改、扩建方案的制订。

（5）负责加油站员工的日常管理，包括培训、考核、分配、沟通和激励。

（6）负责加油站油品、非油品的存货管理，对盈亏情况进行分析，降低损耗。（7）负责加油站客户的维护和开发，及时对加油站商圈进行调查分析。

（8）负责加油站内外部关系的协调和维护，及时做好沟通，配合内外部检查，配合做好加油站证件办理、年审和换证。

（9）完成上级交办的其他工作。

岗位风险：一是经营风险，容易发生经营目标实现不到位，资金管理不到位，走单、短款、假钞的问题；二是管理风险，容易发生人员管理不到位，站容站貌不整洁、培训不实、考核不严、分配不科学、沟通不到位和激励不及时等问题；三是安全风险，容易发生交通事件、油品泄漏及电气火花、动火等引发火灾爆炸和油气中毒事件、高温季节引发高温中暑、冬季积雪过多造成加油罩棚的超荷载坍塌、加油现场积水、油迹、加油岛地砖不防滑等造成人员跌倒事件等问题；四是不确定因素风险，容易发生加错油料引发纠纷及投诉、设备进行检维修及保养中造成机械伤害、设备缺陷造成电气伤害事件等人为突发情况。

干好本职工作的体会：一是要把公司党委和领导的指示落实好，大是大非面前要保持清醒，讲政治，有信念；二是正确用好手中的权利，灯红酒绿前要守住底线，讲规矩，有纪律；三是修身养性，老实做人，关心爱护好部属，要大公无私，一碗水端平，讲道德，有品行；四是先人后己、先公后私，把加油站的事当事业干，心思要在岗位上、工作中，讲奉献，有作为。

二、差距不足

对照“四合格四诠释”的标准，结合近年来的工作，我深入查找了自身存在的不足，主要以下几个方面：

一是理论学习不深入。特别是对HSE政策学习不够深入细致，学用结合的不好，同时缺少对营销策略和科学管理方面的理论知识，导致工作始终在一般水平徘徊。

二是管理不到位不严格。总感觉加油员工作特别辛苦，又都是一起共事多年的同时，在一些细小问题上存在睁一只眼闭一只眼的情况，管理失之于宽、失之于软。

三是安全意识还有待提高。对一些细小的、隐形的安全问题重视还不够，加油站安全工作还存在不够细致、不够全面深入的问题。

四是中心工作抓的还不牢固。对我们的优势宣传力度不够，对固定客户群这些加油站的义务宣传员和编外营销员的作用发挥的爱不是太明显，对非油品商品的销售力度还需进一步提高。

三、改进措施

一是高标准开展中心工作。下一步要通过不断创新商品油经营销售、安全管理理念，转变工作思路和销售方式，以灵活多样的措施，实现和落实了上级下达的经营目标，为加油站今后持续健康发展奠定了坚实基础。

二是继续抓好理论学习。继续开展好“两学一做”学习教育，及时组织职工传达学习党的十九大精神及公司党政文件精神，使职工及时掌握了解公司改革发展举措，保持了思想稳定。全体职工凝心聚力，信心坚定，思想认识明确，有力的促进了加油站各项工作的持续健康发展。

三是严格把好安全关口。认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，始终把安全管理放在首位，及时总结经验，不断创新和探索新的安全管理方法，强化加油站的安全管理，狠抓各项安全管理制度及措施的落实，建立健全各项安全管理制度，补充完善了站库消防安全管理制度，安全隐患排查整改制度，安全交接班制度，成立安全消防督查及应急小组，进一步明确责任，使各项安全管理措施落到实处，筑牢了安全监管防线。积极配合和参与运输部开展的各类安全生产活动，不断加强对职工的安全教育和岗位技能操作培训，从源头上有效预防和消除了各类安全隐患，确保了商品油销售和安全生产。

四是提高基础管理水平。适时调整经营策略，细化管理流程环节，从严控制各类费用开支，逐月进行经营销售量化考核分析，最大限度的降低经营销售成本，实现增收增效。在一定程度上为加油站谋求增收，创造了新的收入增长点。

6.加油站站长竞聘稿 篇六

尊敬的各位评委、各位同仁：

大家好!很荣幸能站在这里参加油站站长竞聘，首先我就个人基本情况向在座的各位评委作一个简单的介绍。

我叫***，现年35岁，1990年毕业于鹤峰县林中，1991年进入石油公司工作，取得经济管理专业大专文凭，参加省公司举办的站长资格培训，荣获恩施州石油系统先进个人暨优秀管理员荣誉称号。伴随着企业的发展，我不断提高自身各方面的素质，思想觉悟高，政治立场坚定，奉公守法，工作踏实。十多年的基层经历，我积累了较为丰富的工作经验，并坚信自己具备胜任燕子加油站站长的能力和素质。

在这次燕子加油站站长一职的竞聘中，我认为自己有以下方面优势：一是基层工作经历，积累了丰富的管理经验，十多年的基层经历，使我对加油站设备管理、安全管理、台帐表单、规范服务、环境卫生等各方面管理都熟知于心，多年的IC卡管理经历，使我对IC卡管理系统各环节能驾轻就熟，二是具有强烈的事业心和责任感，在以往的工作中，我始终能做到以站为家，以企业为家，对中石化有着深厚的感情，为企业勤勤恳恳、兢兢业业;三是以终身学习的精神来要求自己，繁忙的工作中，我始终不忘记学习，因为我深知学习于人的重要意义，一路走来，在完成本职工作之外，我的最大乐趣莫过于汲取丰富的知识营养。

如果我竞聘成功，在今后的工作中，我将努力做好以下方面的事情。将果这次第一，强化职工的优质服务意识，树立以人为本的管理理念，服务竞争越来越成为商家的主要竞争内容，只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。因此，在以后的工作中，我决心，从自己做起，要求别人做到的，自己必须首先做到。任何优质服务都是在执行中体现的，没有真正的执行都是一纸空谈，只有严抓、严管，突出严字，从严治站，使规范服务成为一种自觉行为。在提高认识的同时，加大监督力度，实行站内、用户、公司三重监督，主抓日常服务、卫生工作，定立服务值班制度，并面向用户公布监督电话，站内设投诉处，

第二，全力做好安全工作，保障企业稳定运行。加油站始终坚持安全第一、预防为主的安全工作方针，严格落实安全工作责任制，正确处理安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系，把安全工作放在各项工作的首要位置。加油站每日的安全巡检决不走过场，同时做好专业性、季节性和节假日的安全检查，特别注重夏季雨水高峰期和冬季取暧期的安全检查。对安全生产的制度的贯彻落实情况及时上报公司主管部门，得到他们的认可，做好安全检查记录，安全上的隐患和问题及时整改到位，把加油站的各项应急预案分步建立。同时组织员工学习、演练预案内容，组织员工学习安全知识，增强主动学习安全知识的意识，掌握安全事故应急处理的`技能，保证加油站全年安全无事故，为加油站正常经营创造良好的安全环境。

第三，巩固发展新老客户，全面拓展销售业绩，以积极的态度确保圆满完成公司下达的销售任务。只有全体员工加强业务学习、增强服务意识，努力提高服务水平，靠我们的优质服务来赢得顾客的信赖，把进站加油的每位顾客留住，同时积极开发中小客户，为他们排忧解难，做好拜访记录，用我们诚心的服务来打动新的客户，把中石化在鹤峰的终端销售做大做强。

我参加今天的竞聘，不是最终目的，我不是为竞聘而竞聘，如果竞聘不成，我也无怨无悔，同样以主人翁的敬业精神，有一份热发一份光，为创造中石化美好的明天而拼搏进取。

7.加油站后备站长竞聘稿 篇七

我叫XXX，一直在石化公司基层加油站工作，从一名普通的加油岗位做起,已在石化一线工作了2年。在公司领导的带领下，面对石化的明天，我充满信心。这次古冶片区开展后备站长公平竞岗，我怀着激动的心情登上了这个公平竞争的平台，来接收组织的选拔。面对这次竞聘，再一次挑战自我，我知道我竞聘站长，有不利的条件：一是我自身的硬件条件不够具备。但是，任何事物都不是绝对的，这方面在今后是能够得到补充的，我通过对工作认真负责、肯钻肯干的态度来锻炼。提高.自己。因为我有较强的工作责任心。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养。以“认认真真履行职责，扎扎实实搞好工作”为信条，言行与上级组织保持高度一致，踏实肯干，诚实待人。

今年我参聘加油站站长，面对竞聘我有信心。如果我竞聘成功，我将努力做好以下工作。

第一，搞好非油品经营站长是关键。从我自身做起让非油品业绩与个人利益休戚相关，本着开口推介就会有收获的目的，努力完成公司下达的便利店、燃油宝、润滑油等非油品任务，把非油品经营打造成片区工作的重点。

第二，深入开展为民服务创先争优活动，是加强队伍建设，提高服务水平，提升工作质量的良好契机。铭记“每一滴油都是承诺”的社会责任，树立“每一名员工都是中石化形象大使”的责任意识，积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务进一步提高服务水平，提升中国石化的品牌形象与核心竞争力。

第三，在安全工作方面，要加强安全数质量管理，严格遵守铅封管理规定，严抓、常管，时刻把安全工作放在第一位.第四，加油站代表了一个企业的整体形象，时刻保持整洁舒适的站容站貌，使之成为中石化又一道靓丽的风景线。

如果竞聘成功，我靠模范行为带动人，对工作主动热情，尽心尽责，尊重领导，爱护职工，努力提高自身素质，为企业的发展贡献力量。

我参加今天的竞聘，不是最终目的，我不是为竞聘而竞聘，如果竞聘不成，我也无怨无悔，同样以主人翁的敬业精神，有一份热发一份光，为创造石油公司美好的明天而拼搏进取。

8.加油站站长助理应聘稿 篇八

你们好！

我叫**，今年27岁，我今天竞聘的是**加油站站长助理。我目前在**加油站实习，从去年研究生毕业加入上海销售**的大家庭后，我在积极熟悉油站的各个岗位同时,也收获了累累硕果，积累了宝贵的工作经验。今天，我感谢在座的各位领导能给我们这样一次公开竞聘的机会，入职的时候公司对我们的定位就是站经理培养方向，这次对我们的竞聘，是我们在职业发展中又一次前进的机会，因为这一年中除了自己实习的加油站，对浦西的其他站还是了解比较少的，而这次之所以想竞聘**，是由于它离我家比较近。这一年多来，我在加油站先后从事过加油员、前庭主管、便利店主管、核算员等职位，期间除了做好自己的专职工作，努力学习加油站的基本知识外，我也经常协助站长做了许多工作，学习站长对站内事务的统筹管理，从定期清理地罐，到应急演练是如何的组织开展，从定期清洗滤网到怎样检查油气回收系统，以及加油机的一些小故障的解决方法。特别是调到凯燕自助加油站后，我更是协助陈站长组织员工开展各项经营、管理、服务工作，想各种办法努力完成每月的任务指标。

除了硬技术，对于软本领的掌握我也在不断摸索。

无论是之前在**加油站，还是在现在的**，因为两个站都是市区加油站，周围竞争激烈，所以我们不得不调用自己和站里的一切力量来赢得每一次来加油的顾客，尽可能的使他们从路过变成回头，所以通过每次加油和顾客的沟通，我锻炼了自己的沟通能力，也认识了很多顾客，而这些顾客正是我们源源不断的财富，比如每次来只加100元的顾客，我都会和他们聊天，想了解他们为什么只加100，（一般不外乎我是还车的、今天出来没带那么多钱、你们这油价太贵——这时候趁机推销卡），还有比如你给经常来开带有公司抬头发票的顾客，给他们在发票机上设个代码，同时和他们说这是vip客户才有的哦，看你经常来，让客户感到有被重视的感觉。

这一年来我呆了两个站，在两个站里，我都和所有同事相处的十分愉快，不论是一线的加油员，还是站长，他们每个人都给予了我在这个行业中从事多年的宝贵经验。

二、竞聘成功后的工作措施

各位领导如果这次我竞聘**加油站站长助理一职成功，我将继续精益求精，除了协助好站长做好站里工作，更是发挥自己的优势，相应公司的号召，积极走出去，开发客户，目前，我对**的了解仅仅是知道它附近小区比较多，而且我也在大众点评网上搜索过网友对它的评价40%是5星，4星和3星均是27%，2星的4%，其中一位给了3颗星的顾客在今年6月份的评价是“一直都是在这家加油，一个字方便，就是不远，每次去的时候都有人在，态度不是特别好，需要的时候还是要来的”，可见顾客对服务态度还是比较在乎的，但也不乏很多好评，所以可能是每个班组不同的员工的服务有比较大的差距，所以如果我能成为**的站长助理，我会建议站长多了解网络上这些最真实的声音，之后有的放矢的改进不足，当然好的经验更可以拿出来和其他站分享因为我觉得网络的力量还是很强大的，特别现在很多人比如在吃饭买东西之前都会先看一下网上对他的评价，这就是我们的广告。

开挖顾客，如果竞聘成功，我还会协助站长开发油站周围的单位，同时维护好现有的客户，并把自己一些不成熟的想法和站长一起商量，比如增加对消费量大的客户提供免费的车内清洁，（站内配备一个充电式的车用吸尘器），作为一个提供给单位客户的服务。

如果竞聘成功，我也会积极协助站长完成对员工服务质量的提升，我会亲自以身作则，亲自示范，坚决将公司的精神贯彻到最基层。

9.加油站站长年终工作总结 篇九

一、抓好经营工作

今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象，并在站领导的正确管理下，紧紧围绕公司的营销策略，加油站用热情的服务打动来来往往的每一位顾客。春耕时节，站内提前进行春耕油品供应市场调研，走到村屯询问顾客需求，发放“春耕惠农”的宣传单，并根据实际情况，提前进行油品调配，有效控制了销售节奏，保证了春耕油品供应平稳，给站内带来了销量的提升和顾客的好评。同时，发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号，在业余时间也不忘宣传油品，发动每一位员工挖掘潜在客户，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，维护老客户、拉拢新客户。在IC卡上线之际，站内每一位员工都积极向顾客宣传IC卡的优惠政策，提高发卡量，也为员工赢得奖金提高了收入。

二、抓好安全教育和安全管理

加油站经营的是危险化学品，可以说安全是最重要的，在这一年里站内新增员工的安全教育是尤为重要，员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难，在增强员工安全意识方面，经常贯彻落实“七想、七不干”、《现场九条禁令》等，让员工在工作中养成良好的安全习惯，保证站内安全；勤检查、重整改、杜绝隐患，坚持每日交接班时检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患；此外，站内的安全防火设备设施的维护和保养也是很重要，从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。

三、抓好数质量管理

坚持按照“卸油十步法”进行卸油，认真核对来油品号和数量，避免“跑冒滴漏”，每日计量库存数量及温度，每月进行加油机自校保证加油机的准确度，总之，加强计量管理，明确计量员责职，发现问题立即查找分析，不隔夜，建立健全计量分析制度，努力确保将油品损耗降到最小。

四、工作中存在的不足

1、站内经营策略不明确不灵活，未能充分发挥地理优势，未能完成经营指标。

2、员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。

3、员工规范服务意识还有待提高。

4、设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。

5、站内卫生清扫不够及时，存在卫生死角。

五、下一步工作计划

在剩下的一个月里积极联系客户销售成品油、发放IC卡、销售非油品，努力完成经营指标，加强站内的管理和监督工作，内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面规范要求、细致要求，及时清理卫生改善站容站貌，加强数质量管理和安全管理，团结员工、关心员工、以人为本、多与员工进行沟通，带好队伍。

加油站站长年终工作总结二

时光流逝，岁月如梭。来到加油站工作已有十年多了，我通过自己不断地学习以及经过公司多次的培训不断的成长，从最基本的加油员做起到记账员、计量员、站长。通过这些年我在加油站的各个岗位上工作对加油站业务及管理应用积累了一些经验，就如何做一个称职的站长，我也有自己的感悟、体会。

还记得在一次培训中，省公司的一位处长说过：加油站虽小，但五脏俱全，资产规模大，诸位切不可掉以轻心。确实如此，自上任站长以来我一直在思考怎么做才能最大限度的调动员工的积极性，怎么做才能超过竞争对手，怎么做才能拉近加油站与客户的关系。总之如何使我站最佳运营我总结为三个“如何”。

一、如何把员工真正凝聚到一起发挥出最大能量。

比尔、盖茨说“团队合作是企业成功的保证”。的确在这个满大路都是加油站的竞争时代，仅凭个人能力要想取得胜利是不可能的。而我作为站长就是如何带领好这个团队。在工作生活方面，我们之间虽有职位上的差异，但人格上却都是平等的。在员工面前，只是一个领头带班而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处。在平时与员工们多沟通交流，因为员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重，树立了开明的形象。而聆听员工提出的建议更能体味到每个人的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。在布置工作任务时就会游刃有余，使各项工作更好的落实。

二、如何提升加油站销量。销售量是一个企业的命脉。

而加油站作为中石化的窗口单位，销量的好坏直接影响着我们企业的兴衰。所以我们必须想方设法来提高我站的销量。

1、保证环境、卫生和服务质量。建立卫生责任制，设立明确的标准和赏罚制度。建立三级检查机制：责任员工自查，带班长逐项检查，站长进行抽查。对主要部位、易出问题部位、或强调过的部位重点检查，抽查可以随机进行。建立员工服务测分制，与顾客互动起来，由带班长执行站长监督。

2、建立客户档案。开展客户调查，深入研究本地油品市场客户特点，对市场做出理性分析。稳固已有客户，善于发现新客户、大客户。和客户群经常进行沟通交流，增进了解、促进友情、巩固合作。根据客户的需要不断的调整销售方向。例如：中铁十二局的一支施工队用油量相当大，由于我经常与其队长交流沟通，得知施工队提前需要—20号柴油，可对于其他客户来说还用不着—20号柴油。由于其用量还没有达到专门为其调油量，我给队长提议让他带其他施工队的也来我站加油，我们就可专门为他们一个罐提前变为—20号。最终协议达成，使我站销量增加百分之二十。

3、充分发挥中国石化的品牌优势。积极发展非油品业务，由加油员向顾客推销非油品，以我站的油品业务来带动客户来便利店消费。

三、如何做好加油站的安全管理工作。

建立健全安全组织，加强班组安全管理。各个班组要设立安全员，负责督促、检查站内的安全管理措施，要建立严格的安全岗位责任制。做好消防安全设施的日常维护保养工作，并完成安全方面的日常记录，建立完善安全台帐。在规范加油站安全防范措施并抓好落实基础上，要加强加油站安全管理措施的宣传，严禁在加油站内从事可能产生火花的作业。要经常开展各种形式的安全检查，并对查出的问题要分类排队，落实责任，限期整改。

作为加油站的一名管理人员我想自己还有好多地方需要不断的学习和完善。在工作上我数十年如一日，早已把加油站的明天作为自己的事业来做，为我们企业明日的辉煌而努力

加油站站长年终工作总结三

岁末将至，回想自己一年来的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好总结一下自己。把一年的工作写在纸上，却不知从何落笔，盘点自己的工作，有得有失。对于成绩，得力于公司领导的正确指导和帮助，全站员工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的进步。但纵整体工作，也有不尽人意之处，下面本人就全年工作情况总结如下：

一、营业情况

20xx年以来，面对竞争加剧的复杂市场环境，作为站长，我带领加油站全体员工紧紧围绕分公司“扩销增量”的工作目标，积极开展全员销售竞赛活动，抢抓机遇，迎难而上，想方设法增销量，巩固大客户，发展小额配送。我先后与本站领导小组及员工进行座谈，发动员工想办法出主意，增加销量。在经营管理模式上，要求班组员工巩固进站加油顾客，通过社会关系就近寻找客源，另外由站长与领班负责寻找小额配送客户。成效比较理想，先后抓住了广宇通讯公司、市政工程建设等工程用油，保证了每月小额配送油品任务，弥补了零售销售总量的不足。大力宣传长城润滑油的品牌保障，让客户放心使用，从售后服务、价格、质量上找突破口。

截止11月份，汽柴油销量达吨，完成任务的%，其中柴油吨，同比%，汽油吨，同比%。润滑油销售吨，同比%。

二、加油站管理

坚持规范管理的同时，推行“以人为本”的管理方式，在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急。为方便员工的日常生活，公司为我站添置了热泵和空调，解决了员工夏天洗澡和冬季营业室温度低的问题，让员工确实感受到了公司对我们的关怀。为提高员工的凝聚力，每逢节假日就组织员工集体会餐或举办各种文体活动、知识竞赛等活动，丰富员工的文化生活的同时，也增强了员工之间的友谊之情。

狠抓规范化服务。要求每位员工都要熟练掌握加油“八步法”，用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客，与社会加油点、中石油站展开竞争，在同等价格下比质量，在同等质量上比服务，让广大顾客感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。

三、安全管理

今年，是“我要安全”主题活动的第二年。我就以“我要安全”主题活动为契机，认真组织员工学习各项安全管理制度，营造了浓厚的活动氛围，员工围绕“为什么我要安全，”“我的安全责任是什么”，“我如何保安全”，“如何落实谁主管谁负责安全责任制度”等问题开展讨论，通过大讨论知道了“安全是对自己生命负责”、“我对安全有责任”、“你我保安全，安全有保障”，从自身出发，自觉履行安全职责，严格执行安全禁令和纪律，规范了作业行为；同时，组织员工开展事故预想，查找挖掘未遂事件，增强了员工对身边存在的安全危害及时发现并消除的能力。结合加油站实际情况，细化加油站安全纪律和规定，在加油站日查、周查、月查中仔细检查，不走过场，不留死角。严格执行资金油品管理制度，加大检查力度，及时开展隐患治理，完善应急预案，组织员工开展预案推演，提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力，确保企业财产和员工生命安全。

根据公司要求，分别与ME签定《安全责任状》，与员工签订安全承诺书。明确加油站与安全责任的关系，方便了安全管理。强化安全管理工作，消除事故隐患。

四、加强数质量管理，努力降低油品消耗

坚持对油罐车进行卸油前的准确计量，油品的核对，对油罐做到每天计量、核算，同时结合实际情况，定期校对加油机的准确度，特别是元丰站，因的主要用户大都为小流量加油的摩托车。在校对加油机的准确度时，必须要考虑到发油方法、数量、频率等因素。总之，加强计量管理，明确计量员责职，发现问题立即查找分析，不隔夜，建立健全计量分析制度，努力确保将油品损耗降到最小。

五、设备管理

本人本着“大修早处理小修不出门”的原则，通过对领班的培训，每日进行设备检查，做到了早发现，早解决。基本保证了加油站设备全年运行正常，在维修中心的大力配合下，基本做到了加油站的设备完好。

不足之处：

1、精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够及时和完整。

2、员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。

3、员工规范服务意识还有待提高。

4、设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。

六、下一步工作计划

1、工作目标

维持全年成品油零售量在0.45万吨以上，力争0.5万吨，其中纯出枪量争取0.46万吨。确保安全生产事故为零，无安全隐患，无行政处罚。为分公司培养后备计量员、后备核算员，为公司的继续发展输送人才。加强内务管理，全面实行半军事化管理，精细化管理。

2、加强HSE体系建设，全面落实消防安全工作

加强HSE体系建设，必须做到四个到位；“人员安全培训到位、管理措施到位、现场安全监督到位、制度标牌设置悬挂到位”我们牢固树立“安全第一”的理念，以抓安全为基础，加强HSE体系建设，有效控制损益。积极开展“安全监督大比拼”活动。组织全站参与安全教育活动和安全知识培训，不断强化员工安全意识，完善员工安全知识，提高加油站安全管理水平。针对各时期不同任务和加油站的实际情况，不断完善应急预案体系，有针对性的加强预案演练，提高加油站对事故、灾害的防治能力。深化HSE管理体系建设，对各加油站风险点实行加油站与营销中心两级监控，通过检查、指导、整改三步落实，切实提高加油站风险控制能力。

3、坚持优质服务理念，不断提高服务水平。

落实加油十三步曲，收银六步曲等服务规范的同时，加强服务手式、说话语气和语调等各方面的培养，公开热线电话和服务承诺等，全方位的为客户提供服务。无论是司机半路没油，还是遇到纠纷，只要往加油站打个电话，加油站都会及时进行帮忙和调解，切实履行服务承诺，在顾客中赢得了良好的口碑。

4、学习先进技术，引进先进设备，实现降废增效，节能环保

先进的技术和设备在加油站的建设过程中占据着不可替代的位置。我站将加大培训力度，或请专家“走进来”，或让员工“走出去”以学习先进的科学技术。同时，我站将申请引进油气回收装置等先进设备，只有学习到了先进的技术才能运用先进的设备，实现降废增效，节能环保。

10.优秀加油站站长 篇十

--至诚至信，精细管理—灵宝公司优秀加油站站长杨文华先进材料

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，功夫不负有心人，2011年我站在公司领导的正确领导和大力支持下，在员工的共同努力下，2011年完成轻油销售了3071吨，比2010年1711吨增长了1276吨，增幅71%；其中汽油销售了1211吨，同比增长了397吨，增幅49%；柴油销售1860吨，同比增长879吨，增幅90%；跨入了3000吨以上加油站的行列，2011年我站的轻油销售是质的跨越，量的飞跃！取得了这样成绩，我是从以下几个方面做的：

一、至诚至信，用心营销。

我站位处城郊，远离国道，我站向南1公里左右是社会的“灵南加油站”，向东2公里左右是社会的“鼎塬路加油站”，竞争异常激烈，他们的油价比我们低2角左右。针对这一情况，我利用每天的交接班时间教育员工：首先宣传我们中石化所有油品经过严格化验，实行统一配送，而且密度大耐燃烧，可以让顾客加同样金额的油品，车辆行驶公里数进行比较。经过一段时间的宣传，很多顾客反馈咱们的油品确实耐烧，而且相互宣传，我站加油车辆明显增加，同时建立客户档案，对客户进

行定期回访，每逢节日、顾客生日送去我们温馨的祝福，稳定不断壮大的客户群体。我站员工较少，每天当在中午、下午吃饭时正是加油高峰，我推迟吃饭时间，和员工一道在加油现场为顾客加油、开票，疏导车辆，和顾客、员工配合默契，营造了良好的工作氛围，赢得了更多的回头客。尽最大努力为顾客提供方便快捷满意的服务，受到顾客的赞誉和信任。

二、安全管理、警钟长鸣

一年来组织员工不断学习了《加油站管理规范》、《十大禁令》《HSE流程》《加油八步法》、《卸油十步法》、《油品知识》、《保险柜使用办法》等，将所学知识活学活用到工作中去。平时从员工一言一行抓起，注重过程管理，强化细节管理，加大纪律约束，靠前指挥。加油站建立了严格的激励约束机制，坚持日检查、周考核、月评比，实行奖优罚劣，并与个人利益挂钩，做到付油多少薪酬不一样，服务好差评价不一样，名次先后奖励不一样，能力高低使用不一样。对违纪违规人员，坚持严肃处理，不搞“下不为例”，在强化管理上不搞“习惯性违章”。有一次，一位关系非常“铁”的顾客身上沾了油污，提出用汽油洗一下，一名加油员在现场用塑料瓶装汽油，违反了安全规令，我按照有关规定，对他做罚款处理，并以此为例，深入进行安全教育，彻底杜绝了他的侥幸心理。

三、加强学习，完善自我。

组织员工定期学习国家的政策法规和公司的会议文件及规

定，努力学习业务知识，不断提高自身的服务技能和综合素质，功夫不负有心人，我站员工在今年公司组织的技能职称鉴定中我通过了高级工，报考的三名员工也都通过了中级工技能职称鉴定。

四、精打细算，节约开支。

一个管理成熟的加油站，不仅要做到销量大，还要做到费用低。为了实现这个目标，激励大家多销售的同时，做好节能减排。为了减少用水、电费支出，加油站所有电器开关都有专人负责，消灭常流水、常明灯。胶水用到瓶空，圆珠笔换芯不换杆，条帚、拖布省着用。这样不仅为中石化节约了开支，还养成了员工节约的好习惯！

五、克服困难，稳定销量。

临近春节，每天进站加油车辆特别多，站里人员又少，每天的工作量非常大，天气异常寒冷，偏偏这时自来水管道出现了问题，生活区的水只有筷子头粗细，我站又是自充式厕所，水压力太小上不到水箱中去，致使厕所无法冲洗，无法使用，联系自来水公司，维修人员说：“天寒地冻无法查找原因，厕所关了算了！”可是为了顾客方便，不能这样做，于是，每天我带领员工提水倒进高两米多高的厕所水箱，冲洗厕所，每次都得十几桶水，每每浑身大汗，筋疲力尽，但看见顾客满意的笑容，我累点也值得。顾客看见了都很感动，无形之中回头客也更多了!

我深知：诚信是保证加油站销量增长的前提，顾客满意度的高低直接决定加油站的销量。因此，我一直秉承亲情服务的原则，教育员工要诚信为本，才是我站销量节节攀升的前提。

打铁必须自身硬！作为一名加油站站长，在今后的工作中，我将不断加强业务知识的学习，实实在在做人，认认真真地做事，不断探索，勇于创新，开拓进取，再创佳绩。