职场沟通有什么说服技巧

职场沟通有什么说服技巧（精选10篇）

1.职场沟通有什么说服技巧 篇一

有些人真的很喜欢说是非，但在职场中我们应该管好自己的嘴，不要随意地说他人的是非，然后卷入这些争端。这是一种保护自己而不冒犯任何人的方法。下面给大家分享一些关于职场口才沟通技巧有哪些，希望对大家有帮助。

职场口才沟通技巧

一、同样的言词不可用得太频繁

一般来说，听者总希望说者的语言丰富多彩。你虽然不必每说一事都使用一个新词汇，但也应该在许可的范围内尽量使语言表达多样化，不要把一个名词用得太频繁。即使一个非常新奇的词，如果 你在几分钟之内把它复述了几次甚至十几次，那么，人们对它的新奇感也会丧失，并对它产生一种厌倦感。

二、要避免口头禅

有些人的交谈中非常爱说口头禅，诸如“那么”、“岂有此理”、“我以为”、“的”、“没问题”等，不管这些话与所说的内容是否有关联。这类的口头禅说多了，不仅影响说话的效果，而 且还很容易成为别人的笑柄。因此这类口头禅应该杜绝。

三、话语越简洁越好

说话一般是越简明越好，有些人在叙述一件事情时说了很多话，但还是无法把他的意思表达出来。听者花了很多时间和精力，仍然不知道他想说明什么问题。如果你有这种毛病，一定要注意矫正。

四、用语不要有过多叠句

在汉语里，有时的确要使用叠句来引起别人的注意，或者加强语气。但是，如果滥用叠句就会显得累赘。例如，许多人在疑惑不解的时候常常会说:“为什么?为什么?”其实，一个“为什么”就足以 表达你的疑惑之情。还有的人答应别人一件事情的时候，常常说:“好好好……”一连说上好几个，其实，说一个“好”就足够了。如果你有这个毛病，还是应改正一下。

职场新人说话技巧

1. 认真听别人说，让他人感到被重视。当每个人都认真耐心地聆听对方要表达的内容时，对方会觉得你非常注重他，对方也会因而更加喜欢你。

2. 合理聆听另一方的语句。最先要让他人讲完，而不是自说自话，乱说一通，多聆听另一方的想法，才可以提高沟通的效率。

3. 与他人交流时，请务必记住对方的名字。尽管自身很记忆减退，还可以用笔记本记录下来，这是非常重视对方方的一种做法，使另一方感觉到你做事清晰，谨慎。

4. 选择保持沉默，可以使彼此更加亲密。与对方交流时，必须确保彼此照顾，无需彼此保持有意和持续的争论，也不必总是讲话，适度的沉默有时会使对方更加注意你。

5. 不必争着讲出自身的见解，先听另一方讲出他们的见解，听完另一方的见解后，再聊出自身的见解。

6. 人际交往不用躲避。与人相处时最好要善于倾听，并避免外界自然环境的影响;另外，要是能掌握另一方的想法，那样会更好。

如果听不懂另一方说的话，要在另一方讲完后再问一遍。在问之前能够先说声很抱歉，也没有听得懂你说的话，那样能迅速地提升工作效率。

7. 有的话另一方不愿意回应，无须一直无节制地询问。假如总是想打破砂锅问到底，另一方便会感觉你很没礼貌。

8. 讲话不可以抬杠，尤其是别人说出去的话。即便自身讨厌，也不要说出去，当别人说出去的情况下，一般进行否认，便会让他人感觉你是在和他对着干。

如何提高职场说话技巧性

1.对同事也好对客户也好不要说太过的话语来刺激对方。有时候你的一句比较刻薄的话就会断送一份同事之间的友谊，或者断送一个长期的客户哦。

2.学会融合于别人的话题，想要提高说话的技巧性，就要了解对方，了解对方所说的话题，从而才能更好的融入进去，达到有效的交谈。

3.说话，言谈举止一定要谦虚，不要太过于傲气，只有谦虚的去与别人交谈，别人才会认真的看好你哦。说话是一门艺术，所以需要学习的地方还很多哦。

4.说话的时候要适度的夸赞对方，可以夸赞对反的衣服好看，或者皮肤细嫩，不论是谁都是喜欢听好话的不是。

2.职场沟通有什么说服技巧 篇二

一、适度褒扬，顺水推舟。

每个人的内心都有自己渴望的“评价”，希望别人能了解，并给予赞美。如果你能发掘对方的这种“评价需求”，他就会觉得你是最了解他的人，尽管他有情绪，他也会自动地消除这一切。身为领导者，应适时地给予鼓励慰勉，褒扬下属的某些能力，引导他们顺水行舟，更加卖力地工作。当下属由于非能力因素借口公务繁忙拒绝接受某项工作任务之时，领导为了调动他的积极性和热情从事该项工作，可以这样说：“当然我知道你很忙，抽不开身，但这种事情非你去解决才行，我对其他人没有把握，思前想后，觉得你才是最佳人选。”这样一来就使对方无法拒绝，巧妙地使对方的“不”变成“是”。这一劝说技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的褒奖，以使对方得到心理上的满足，减轻挫败时的心理困扰，使其在较为愉快的情绪中接受你的劝说。当然，适度褒扬，在言辞上不免会带有夸张的成分，因此话里头要有点实在性，这样，别人听来才觉得顺耳舒心，进而达到顺水推舟的劝说目的。

二、设身处地，将心比心。

俗话说，设身处地，将心比心，人同此心，心同此理。许多说服工作遇到困难，并不是我们没把道理讲清楚，而是由于劝说者与被劝说者固执地据守本位，不替对方着想。如果换个位置，被劝说者也许就不会“拒绝”劝说者，劝说和沟通就会容易多了。领导者在劝说下属时，尤其应注意这一点，并自觉地运用到工作中，清除无形的情绪障碍。譬如，在人事调动上，必然有条件好的部门与条件差的部门，先进地区与落后地区的区别，某些具有畏难情绪的同志一旦被调往条件较差的部门或地区，就可能产生意见，不愿意“挪窝”。这时，领导自然要出面做工作，他可以这样进行劝说：“你在原岗位上干出了一番成就，大家有目共睹。如果我是你，我也不愿意走。但是，大家都不服从调动，如果你是领导，你怎么开展工作呢？当然，就我个人来说，我愿意你留下来，但是，新岗位更需要你这样的人才，这是集体决议，我无法更改，更何况这也是一次锻炼的机会，我相信你会比在原岗位上干得更出色。你不要担心在岗位上扯皮的事多，有什么难以解决的问题可以来找我，我帮你协调处理。”由于领导者站在被劝说人的位置上瞻前顾后，同时，又把被劝者放在领导的位子上陈说苦衷，抓住了被劝说人的关注点，使他心甘情愿地把天平砝码加到领导这边。

三、求同存异，缩短差距。

平级之间、上下级之间或多或少都会存在“共同意识”，作为领导，为了有效地说服同事或下属，应该敏锐地把握这种共同意识，以便求同存异，缩短与被劝说对象之间的心理差距，进而达到说服的目的。一位心理学教授曾说：“无论什么人，只要有人明白指责他们的意见是错误，他们将立即发生反感，而且种下不可更易的决心。一个人的信念，常常是在不知不觉中发生的，但是要有谁想来打消我们那种信念时，我们一定会十分坚决地全力来保护。当然，这种保护并不是保护意见本身，却全为了自尊心的不愿屈服。”由此看来，领导者要说服别人，就要设法缩短和别人之间的心理距离。而共同意识的提出，则能使激烈反对领导的人，也不再和领导者意见相反了，而且会平心静气地听从领导者的劝说，这样，领导者就有了解释自己的观点，进而攻入别人之心的机会。

四、推心置腹，动之以情。

古人云：感人心者，莫先乎情。人的全部心理活动，都离不开情感的伴随，情感犹如强大的驱动力，主导着人们的行为。领导者的说服工作，在很大程度上，可以说是情感的征服。只有善于运用情感技巧，动之以情，以情感人，才能打动人心。感情是沟通的桥梁，要想说服别人，必须跨越这一座桥，才能到达对方的心理堡垒，征服别人。战国时有个博学善辩之士叫蔡泽，想劝说秦国丞相范雎退位，交出相印，范雎知道后对他恶感至极。而蔡泽见范雎时，却一如既往，推心置腹地讲了许多古代名臣不能审时度势及时让位隐退，结果招致杀身之祸的教训，结果，范雎消除了误解和抵触情绪，高高兴兴地交出了相印。通过这一故事，我们可以发现，领导在劝说别人时，应推心置腹，动之以情，讲明利害关系，使对方感到领导的劝告并不抱有任何个人目的，没有丝毫不良企图，而是真心实意地帮助被劝导者，为他的切身利益着想。在实际工作中，有些领导常常抱怨，自己讲的全是肺腑之言，只差没把心掏出来，对方还是听不进去。其原因大概在于该领导没能使对方真切感受到他的善意和关心，所以也就不能打动对方的心。白居易曾写过这样两句诗：“功成理定何神速，速在推心置人腹。”今虽非古，情同此理。

五、克己忍让，以柔克刚。

当下属与自己的意见和看法相左时，作为领导，切忌用权力去压倒下属。如果那样做，也只能是千斤压而不服的状况，下属的反抗会像收紧的弹簧一样随时扩张、爆发。而高明的方法应该是克己忍让，对对方礼让三分，以柔克刚，让事实来“表白”自己。一旦领导这样做，其高风亮节必然会激起下属的羞愧之心，下属会打心底里由衷地佩服领导的度量，在无形中便接受了规劝与说服。麦金莱任美国总统时，因一项人事调动遭到了许多政客的反对。在接受代表询问时，一位国会议员粗声恶气，给他一顿难堪的讥骂，但麦金莱却视若无睹，一声不吭，直到该议员骂得声嘶力竭，然后才用极其和婉的口气说：“你现在怒气应该平息了吧，照理你是没有权利这样责问我的，但现在我仍愿意详细解释给你听……”这几句话使这位议员羞愧万分，不待麦金莱总统解释，那议员已经折服。其他的议员也都佩服总统的涵养，于是，一致同意了总统的提议。这种容忍的风范和“四两拨千斤”的说服技巧常常能赢得下属真诚的拥护与尊敬。

六、先行自责，间接服人。

当你作为一个领导，欲将某一困难的工作任务交付同事或下属时，明知可能不为对方接受，甚至还会引起他的非难，但此事又太重要实在非他莫属。要说服他十分困难，你不妨在进入主题之前先说一句：“现在我要向你说这么一句话，虽然明知你会感到不愉快！”对方听了以后，便不好意思拒绝或非难你，因为你毕竟是领导。又如，当交给下属的工作出现了纰漏之时，领导可以在说服对方纠偏补阙之前这样进行：“我应该对这件事情负主要责任，是我指挥失误，使得你在执行时出现了偏差……”也许，不待领导说完，那位下属就会主动地承认自己的失误，并全力纠正它。先行自责，就等于在对方的手脚上加了枷锁，便他无法拒绝你，无法拒绝你的意见，从而接受你的难题，达到间接服人的目的。

七、适加作料，轻松诙谐。

领导者说服别人，总不能一律板着脸、皱着眉，而且，这样子很容易引起被劝说人的反感与抵触情绪，使说服工作陷入僵局。在工作中，上级说服部下时，可以适当点缀些俏皮话、笑话、歇后语，从而取得良好的效果。例如，某机关一个小青年因未调上工资，气势汹汹地闯进领导办公室，大叫大嚷，要给个说法。领导可以待他闹劲消停后这样进行说服工作：“小×，你知道这次为什么没调你的工资吗？”“不就是玩麻将吗？别人也一样玩。”此时，领导就应当抓住机会，继续深入：“我不反对青年人玩，但要玩得正当、有意义。你那天晚上一下子把一个月的工资输了个精光，你妻子哭哭啼啼来找我，要我劝劝你。按理说，这是赌博，你属于公安局的禁赌对象，但念你是初犯，没给你处分，这次之所以没升你工资，是想让你从中吸取教训。自古以来，赌博这玩意就不是好东西，弄不好，你到头来‘门神店失火——人财两空’，那时，后悔就迟了！”此刻，还可以趁热打铁补上一句：“好好工作，今年的奖励升级我可等着你啦！”这个小青年听了，定然心服口服，满怀希望地走上工作岗位。这种加“作料”的方法，只要使用得当，就能把抽象的道理讲得清楚明白、诙谐风趣，不失为说服技巧中的神来之笔。

八、为人置梯，保人脸面。

3.关于职场沟通技巧 篇三

什么是沟通?

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言，也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西。

那么，职场沟通又是什么呢?

顾名思义，职场沟通就是在职场中与人交流，传达自己的信息和思想并且表达自己情感。

一个人在职场中的沟通协调能力是很重要的，善于沟通，良好的沟通效果往往会使人很快在工作中打开局面，赢得宽松的发展空间，并且有较高的成就感。

职场中，有效的沟通能有效的提高工作效率、更快的解决工作上的问题，要想得到一个团结高效的团队，必须得多沟通交流，你可以大胆的尝试一下与同事敞开心扉的沟通交流，不仅可以拉近你们的距离，对你的工作也会有很大帮助，一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。

对上司：

说真的，我觉得最多的应该就是服从，服从并不代表着听从，而是一种带有选择性质地完成，这可以是一个项目的运转，也可以是一场商业需要的饭局，这些只要是在你认为的合理范围内，就需要你妥当地执行。任何一个上司不会无缘无故地无理取闹，换而言之，你也就是需要每次认真地思考，也许一个动作都是在传递一种信号，这时候心领神会就显得颇为重要。除了听从，还有的就是学习，上司有的是也许你没有的阅历，任何一个管理者，都会有自己独到的方法，这时候你就需要去学习，去借鉴，从而转化为自己的素质。做到上述俩条，这时候你就可以提意见，意见不一定所有人都爱听，但是你也需要提，这是你对上司的负责，我相信只要是在合理的范围内，保持应有的尊敬和礼节，那么一定会给你的人际关系加分添彩。

对下属：

下属，是你团队中不可缺少的部分，你的命令需要他们去贯彻，方案需要他们去执行，自然而然你也就需要他们的拥护，只有他们负责任地为团队去努力，才能推动一系列任务的进行。你需要保持尊重的态度，因为你们都是平等的，只不过是职位上有所差异，上级不应该老想着压制和剥削，而应该更多地是理解和倾听。倾听可以让你了解到你自己的问题和前进的方向，甚至是一个项目在进程中你没有考虑到有可能发生的纰漏，而理解会让你的下属更信任你，使团队更有凝聚力，从而更好地树立良好的风气。

对朋友：

朋友不嫌多，敌人不嫌少，多一个朋友，多一条出路，这句话在如今越发地被人认同。朋友，不需要你像古时好汉那样俩肋插刀，只需要平时俩三杯淡酒，一俩碗清茶，闲时一条问候短信，累时一个暖心电话即可保持关系，只言片语都可以换得感激，换得一段真挚的友谊，那么何乐而不为呢?

对竞争对手：

成功不要赶尽杀绝，失败不要俯首帖耳，见时微微一笑，离时心生尊重。竞争对手不是敌人，不是不同戴天的仇人，他只是一个跟在你一条道路上奋斗的路人。不要去陷害，不要去谄媚，你只需要怀有尊敬。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端，只会拉大彼此间的隔陔，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。你是否想过?一个跟你一直在一条路上的人，难道不是最理解你的人?一个能跟上你的脚步亦或是偶尔能超过你的人，难道他身上没有你学习的东西?那么这种亦师亦友亦对手的关系，难道不是最能促进你进步的“朋友?“

对同事：

同在一个屋檐下，就算志向不同，兴趣不苟，也要理解和支持。每个人都是一个主体，每个人都有自己的思维。自然而然，不同的人就有不同的观点，但是这并不代表着冲突的发生。我们不应该将自己的意志强加在别人的身上，我们需要换位思考，不带有自己过多的复杂情绪。就算冲突发生，我们在合理范围内也可以选择退让，这种退让并不是懦弱，更多的其实是理解和包容。同时，要保证在工作上对同事的支持，尽最大努力地去帮助同事，但这不代表着一味地依附，我们需要有自己的想法，有自己的立场。

对客户：

4.职场沟通技巧 篇四

一、讲出来

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

批评、责备、抱怨、攻击这些都是的刽子手，只会使事情恶化。

三、互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难。

四、绝不口出恶言

恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”.

五、不说不该说的话

如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。

六、情绪中不要，尤其是不能够做决定

情绪中的常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回，令人后悔!

七、理性的沟通，不理性不要

不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种无济于事。

八、觉知

不只是才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。

九、承认我错了

承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化的问题，就一句：我错了!勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是我，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩!

十、说对不起

说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转圜”的余地，甚至于还可以创造“天堂”.其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。

十一、让奇迹发生

如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹，化不可能为可能。

十二、爱

一切都是爱，爱是最伟大的治疗师。

十三、等待转机

如果没有转机，就要等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。

十四、耐心

等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

十五、智能

智能使人不执着，而且福至心灵。

作为一名优秀的职场人士，我们首先要做的，就是将自己职能范围的事情尽量做到最好，除此之外，我们也该要处理好自己的人际圈，建立一个能够帮助自己事业上升的人脉关系，运用自己所学到的一些沟通技巧，让自己能够获得职场的成功。

5.职场人际沟通的技巧 篇五

高强度的工作时间里，没有人喜欢和一个整天愁眉苦脸的家伙去交谈。因此，如果你想获得保持和领导、同事之间的高效沟通的话，务必让自己做到笑脸迎人。况且，笑脸迎人不但让共事的气氛更轻松，对于工作更有事半功倍之效。

2.注意说话的语气

沟通其实就是一门说话的艺术，你说话的语气直接关乎对方对交谈内容的反应。因此，无论是当面沟通还是在电话中讨论，我们都要注意自己说话的语气，把语速放平缓，语气放平和，多用“能不能”“可不可以”“行吗”等带商量探讨语气的用词，传达出友好协商的职业态度。

3.讲话有重点、有条理

与人沟通时，切忌说话没有重点、没有条理、没头没尾，对方不知所云，这样沟通半天产生不了任何积极的作用。因此在正式交谈前，我们最好先在脑海中想好该怎么条理清楚地表达自己的核心思想，然后在实际表达时注意讲话的技巧，即：突出重点、层次清晰、观点明确。

4.认真地倾听

在职场中，倾听也是一门重要的学问。好的倾听者，在与人交流的过程中“眼到、口到、心到”，即：集中精力关注说话人，快速地对别人的观点给予回应，不打断别人的话，在适当的时候出言提出自己的问题，表明自己的看法和意见。

5.把握好交谈的尺度

与领导、同事沟通时还要注意把握好“度”，不随便牵扯工作以外的话题，尤其是不要八卦或在背后议论别人的隐私。人都有好奇之心，但在职场上，过度且不恰当的好奇心会引起对方的抵触和反感，给同事关系之间带来龃龉与不和，还会让别人觉得你不懂得尊重人。

6.学会赞美对方

在工作中，很多职业人都有一个通病：勤于表现自己而吝于赞美他人。这其实是非常不好的，在与人沟通时尤其可以看出这一点。当和别人意见有分歧时，不先忙着反驳，而是先真诚地赞美一句：“你的见解非常独到、说理也很透彻”，然后再条理清晰地阐述自己的不同意见。先赞美后反驳的效果必定和直接争论是不一样的。

7.出现错误，勇于承担

工作中如果出现了问题，在和领导、同事沟通时一定不要急于找借口或者推卸责任，最好是试着让自己冷静下来，评估事态的严重性，并研究可行的补救措施，然后视情况向领导反映、和同事交流，找出合适的解决方案。

8.敢于承认自己的不足

在和领导、同事之间沟通工作时，不要因为怕丢面子而不懂装懂，也不要逞强去接自己完成不了的任务。我们要敢于承认自己的不足，直接告知对方由于自己专业和经验的限制无法解决他的问题。这样的坦诚不仅可以帮助领导科学合理地分配工作任务，而且也有利于同事之间的协调配合。

9.用数据说话

不管是在寻常的工作交流中，还是在正式的工作总结里，不要总是对领导或同事说“我以为”“我认为”等一些带强烈主观臆测的词语，而应该用“我可以用数据证明给你看”“根据数据结果来看”等论据缜密、事实充分的句子来支撑自己的观点。

10.写好工作邮件

6.初入职场沟通技巧 篇六

给对方一个微笑,对方也会回报一个笑脸,这样就形成了爱的传递。主动对人友好,主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。不管遇到什么人、遇到什么事儿,都要乐观的去面对,用一种积极的心态处理,所有的问题都会迎刃而解。

2、人人都应该平等

任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的脸色行事,就无法建立起高质量的心理关系。好的人际关系必须在人际关系的实践中去寻找,逃避人际关系而想得到别人的友谊只能是缘木求鱼,不可能达到理想的目的。

3、热情对待同事

投桃报李,没有人会对热情的人冷淡。热情可以体现为见面时的一个微笑与招呼;别人来办事时的笑脸相迎;一起吃饭时分享笑话与有趣的话题,但热情不等于过于亲密,同事不是朋友,要注意:不探讨同事过于个人的事情;从不指出同事的不足。

4、尽量赞同别人

首先不论别人说什么,第一反应都不要是直接否定,能赞同尽量赞同。其次,赞同别人时一定要表现出来,可以是“对,是的”等语气词,也可以是有力的点头。最后,即使真的不赞同对方的观点也不要直接表现出来,可以以比较中性的语气词“嗯、噢”等表示你听到了,但不发表意见。

5、聆听很重要

前面说了人最关注的还是自己,所以“我说你听”才是多数人喜欢的交流状态。所以如果不是需要申辩的场合不妨做一个合格的聆听者。聆听时要表现出认真的表情,目光注视对方。聆听的同时在适当的时机抛出一些提问,因为巧妙的提问才是最高级的奉承,表示你在认真思考对方说过的话。

初入职场要过哪些关

1、心态关:初从学校到社会,不适应、无名的失落和惆怅是很正常的。如果你刚刚参加工作就有辞职的冲动,一定要理性战胜感性冲动,应先问问自己:自己的失落和惆怅到底来自于那里?是不是再多适应一段以后再决定是否离开。

2、人际关系关:在单位,就必须学会与各种各样的人打交道,无论你对他(她)是否喜欢。如果要想办法与同事们尽快熟悉,可以帮助他们多做点事。

3、理想关:学生期间总会有各种各样的理想,但理想并不等于显示。再好的单位,现实与理想之间还是有一定的差距。要理性地对待自己的工作,不能因为一时的成绩而得意忘形,也不能因为一时的挫折而垂头丧气。

4、业务关:工作中需要的知识常常是多方面的,专业对口还好,若专业不特别对口,需要补充的知识就太多了。初入职场,特别要注意避免眼高手低。“小事不愿干,大事干不了”是刚参加工作的人常犯的毛病。要注意大处着眼、小处着手,一丝不苟地做好每一件“小事”,可为以后做“大事”积累资源。

初入职场的注意事项

作为一个职场新人,如何适应新环境很重要,只有学会融入这个环境才能更好的得到自我提升。下面为大家的职场适应计划来支招,对于初入职场的注意事项要谨记。

1、准时:准时对于一个职场新人来说,是很基本的一个小细节。无论是上班还是完成任务,准时都很重要,这也是测试你是否合格成为一名新人的标准之一。

2、善于交谈:职场总有些残酷,或许你今日的同事就是你明天的上司,在人际交往时保持良好的关系,是在职业生涯中取得成功的关键。尽可能把自己开朗的一面展现出来,结交更多的朋友才能得到更多的信息。

7.职场新人的沟通技巧 篇七

1、沟通要有目的：很高兴与你……

沟通不是漫无目的的闲聊，也不是若无其事的倾诉，更不是图穷匕现的争斗。沟通是为了一个特定的目标，把思想、信息、情感等在个人之间传递，并达成共识的过程。沟通的唯一目标就是共识，也就是达成双方或者多方共同认可的协议。有了共识，才能成为沟通，没有共识，不能称之为沟通。

因此，职场新人进行沟通的时候，一定要有明确的目标，并尽可能促成目标的实现，取得共识。

2、面对表扬不沾沾自喜：谢谢您的鼓励，我还要……

谦谦君子，虚怀若谷，但我们面对表扬不要扬扬得意，也不要刻意贬低自己，更不要刻意抹煞或贬低别人，谦虚、虚心是一种美德，是进取和成功的必要前提。

3、承认疏失但不引起上司不满：是我一时失察，不过幸好……

犯错在所难免，勇于承认自己的过失非常重要，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦诚却谈化你的过失，转移众人的焦点，

4、面对批评表现冷静：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议

在一个团队里，如果听不到一点异响，听不到一点反对意见，那是不正常的。水，在污泥塘里，不动不响，那是死的;在清江河里，汹涌奔腾，那是活的。有一点逆耳的话在耳边响着，警钟常鸣，不见得就是坏事。

5、上司传唤时责无旁贷：我马上处理

冷静，迅速地做出这样的回答，会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

6、巧妙闪避你不知道的事：让我再认真地想一想，3点以前给你答复好吗

上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何作答，千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危，也让上司认为在这件事情上头很用心。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。

7、以最婉约的方式传递坏消息：我们似乎碰到一些状况

如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不坏你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时，你应该不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出本句型，要让上司觉得事情并非无法解决，面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

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8.职场沟通中批评的技巧 篇八

一、不要揭短

揭短就等于往伤口上撒盐，除了勾起一段不愉快的回忆外，于事无补。这不仅会叫下属寒心，其他人一定也不太舒服。

二、因人而异

不同的人对同一种批评，会有不同的反应，因此，应尽量采取不同的批评方式，采取委婉的语言，选择恰当的场合。这就要求领导对下属的个性有所了解，真正做到因人而异。

三、对事不对人

为了找出真正的解决方案，首先必须让自己站在没有偏见的立场上。不针对人，批评某种行为，而不要批评某个人;对事不对人，强调的是一种公平原则，一种一视同仁的态度，从某种角度而言是对员工对下属的尊重。而且对事不对人有利于形成一种公平的氛围，有利于公司理性健康的成长。

四、摆正自己的心态

从法律上说，人人都是平等的，没有地位高低、身份贵贱之分。切忌张口闭口就说“你怎么搞的?”“你这么差劲怎么能……”等有伤下属自尊的话来打响批评的第一炮。工作的失误有可能是员工本人一时疏忽大意，也有可能是不可抗拒的外力所致。因此，开展批评时，应只对事不对人，切忌对下属进行人身攻击，也不可将其以往工作中出现的错误集中起来，一起兴师讨伐。

五、批评前营造一个好的批评氛围

批评他人的目的是为了帮助对方认识错误、改正错误、积极把工作做好，而不是要制服别人或把别人一棍子打死，更不是为了拿别人出气或显示自己的威风，所以批评他人时态度一定要诚恳，要站在对方的立场上，以关怀、爱护。诚心诚意的态度来对待他;因为这样会造成紧张的气氛，使对方产生逆反心理。批评要想达到让批评者改正的效果，就必须营造一个对方容易接受的氛围。

六、避免当众指责

有些领导喜欢当众斥责下属，以此转移责任，这种做法是不可取的。身为领导，无论如何都对单位的人和事负有责任，这是谁也推诿不掉的。一味强调自己的不知情，反而暴露出管理不力，还会给人留下自私狭隘的印象。在发生问题的时候，如果你确实不太知情，应把有关人员找来，把问题问清楚，然后让下属回去继续工作。领导应该负起责任处理问题，等事后进行必要的纠正、责备时再严格执行。

七、不要过分指责

对于工作中产生失误，并已经认错的下属，不论是真认错还是假认错，认错本身总不是坏事，作为领导应予以肯定，然后顺着认错的思路继续下去：错在哪儿?为什么会犯这样的错误?错误造成了什么后果?怎样进行弥补?怎样防止再犯类似错误?这些问题解决了，批评指责的目的也就达到了。对领导批评之后即能认错道歉的下属也不用太过责备，特别是犯了极轻微的错、第一次犯错和不小心犯错误的，只要稍微提醒一下，就算是警告了。

八、因失败而指责要注意方法

同样是失败，如果动机是好的，可以不指责。领导要做的就是纠正下属的工作方法。而如果是因为恶意、懒惰，没有按照工作程序，擅作主张所造成的失败，就要给予指责、处罚。由于领导的指导方法错误造成的失败，当然也不能指责，应先弄清楚责任所在，让下属明白问题之所在，然后指责该负责的人或自己承担起相应责任。由于不能防止或不能抵抗的外在因素影响而导致的失败，当然不是下属的错，下属没有义务承担这个责任，没有责任就不能指责。

九、以真诚的赞美作开头

9.职场沟通需注意什么 篇九

职场沟通需注意什么

1. 你和对方在交谈进行中，说话目的在于使人全部明了，别人听不清，就不懂，就是浪费。说话时声音要清楚，快慢要合度。说一句，人家就听懂一句。良好的谈话，应该是用大方、熟练的语句，而且有丰富的字汇，可以应付说话的需要，使内容多彩多姿，扣人心弦。

2. 说话有节奏，快慢合适，抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。不可忘记在应快时要快，应高时要高，应慢时要慢。因为我们谈话的目的是说明一些事情，使人发生兴趣。所以要清晰，要明示。

3. 在火车里，在飞机里，或者是在别人放爆竹的时候，提高声音说话是不得已的，但是平时就不必要也不能太大声了。如果在公共场所，便会令你的同伴感到难堪。

4. 每说一事，要创造一个新名词，把一个名词在同一时期中重复来用，是会令人生厌的。一个名词不可同时用来形容各种对象。和你所说的意义毫不配合的口头禅，还是极力避免吧。

5. 知道怎样去运用声音、语调和姿态等，还是不够的，说话的方法是将字眼变成声音，说话要越简洁越好，字眼不可多用，话未说出时，应先在脑里打好了一个自己所想表达的意思的极简单的轮廓，然后根据这轮廓叙述出来。

6. 太深奥的名词不可多用，除非你是和一位学者讨论一个学术上的问题，否则，满口深奥名词，即使用的恰当，也是不太好的，随便滥用学术上的名词，听不懂的人根本不知道你说什么，且会以为你有意在他面前炫耀你的才学;听得懂的人则觉得近乎浅薄。

7. 俏皮而不高雅的粗语俚言，人们初听时觉得新鲜有趣，偶尔学着说说，积久便成习惯，结果是随口而出。那些话试想在社交场上，给人听见了，会发生怎样的反感呢?一句不当的话是会立刻降低你的地位的。

如何提升在工作中说话的能力

1 做好规划，培养自信仔细想想工作中需要我们发言的情况，比如说工作报告的部分，开会的总结发言或者述职报告等等，然后提前做好一些需要发言的准备，总比临阵磨枪要好，而且可以使我们更从容面对。

2 培养兴趣，做好定位兴趣是最好的老师，感兴趣才能开心乐意的去做某件事，所以要培养兴趣，我们都知道当一个侃侃而谈的人很受大家欢迎和崇拜，而我们谁都喜欢被崇拜，所以要先培养被崇拜的感觉，把自己当做成功的人，做好定位，并为之进行锻炼。

3 不断练习，提升自己无论做什么事，都要持之以恒才能做好。当我们有了目标和方向后，就要不断的练习，可以通过不断在公共场合说话，和不怎么熟的同事说话。一方面锻炼自己说话的胆量，一方面段炼自己说话的逻辑。从而不断提升自己。

4 模仿，改正，精进信息化的时代，让我们越来越接触到那些传奇的人物，包括商界名人，艺术大家，还有娱乐圈的明星。我们都可以通过各种方式接触他们，而且这里面肯定有我们喜欢的偶像，看到我们喜欢的人在任何一个场合都能神态自若，谈吐自如。我们可以模仿他们怎么说话，不断改正，让自己更出色。

5 饱读诗书，提升气质，人们常说：腹有诗书气自华，我们可以多看一些书，尤其是演讲类，教我们怎样说话的书，书看得多了，知识积累就多了，涵养气质自然就提上来了，并且会提升我们的语言组织能力，自然就能应付在公众场合说话。

求人办事怎么说话比较适合

1、寻找过渡

如果向你特别亲近和熟悉的人寻求帮助，要直接一点。向普通关系的人、陌生人或社会地位较高的人求助，需要经过一个过程，这个过程可能很长，也可能很短，这取决于具体情况。

2、以情动人

这通常用于比较大或重要的事情上，动情地叙述一个人的恳求或处境，以表明求助于人是最后的手段，或者让对方充分明白求助人是无奈之举，这样对方就不会无动于衷。

3、先捧后求

这里的捧指的是对所求的人恰到好处、实事求是的赞美，而不是毫无根据的赞美。说一些对方想听的话，尤其是在请求有关的事情上赞美对方，也是求人的好方法。

4、互利承诺

这意味着当你求人的时候，不要忘记给对方一些东西作为回报，即使不能马上报答对方，可以在对方需要的时候帮助他们。再加上互利的承诺，会让对方觉得他们的付出是值得的。

5、即兴引入

10.职场礼仪与沟通技巧 篇十

拥有良好的职场礼仪，对个人来说，有助于提升自我形象、赢得尊重和友谊，从而顺利开展各项工作。

不同场合的礼仪有所不同，但又是相通的，职场需要遵循的礼仪有六大板块的内容:仪表礼仪、会议礼仪、电话礼仪、谈判礼仪、拜访礼仪、接待礼仪。

不管是新入职的员工还是企业老员工，在职场生存和发展对这六部分的职场礼仪需知晓并掌握。

仪表礼仪:办公室交往的通行证

仪表，即人的外表，包括容貌、举止、姿态、风度等。

在社交场合，一个人的仪表不但可以体现他的文化修养，也可以反映他的审美趣味。

仪表举止得体，不仅能赢得他人的信赖，给人留下良好的印象，而且还能够提高自己与人交往的能力。

会议礼仪:会议成功的奠基石

会议是洽谈商务、布置工作、沟通交流的重要方式，在企业内部与外部工作中具有不可忽视的地位。

会议礼仪，是参会人应注意的事项，懂得会议礼仪对会议精神的执行有较大的促进作用，并且是会议圆满成功的强有力保障。

电话礼仪:圆满沟通的入场券

电话被现代人公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉;接电话的过程中需要注意电话前的准备、接电话中的记录、电话完毕的转述和处理。

在日常生活中，人们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。

因而，掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。

谈判礼仪:赢得利益的金钥匙

好的谈吐气质好比大树的叶子，只有翠绿的颜色才是最能让人心旷神怡的。

对于办公室一族而言，好的谈吐能让别人从你的言行中感受到你的修养和能力，让你的气质渗透到每一个举动、每一句话语中。

别人会因此而心情大悦，你更会收获绝佳人缘!

拜访礼仪:争取客户的软实力

拜访是指亲自或派人到朋友家或与业务有关系的单位去拜见访问某人的活动。

人际之间、社会组织之间、个人与企业之间都少不了这种拜访。

拜访有事务性拜访、礼节性拜访和私人拜访三种，而事务性拜访又有商务洽谈性拜访和专题交涉性拜访之分。

但不管哪种拜访，都应遵循一定的礼仪规范，比如拜访前的预约，拜访时的穿着、时间等。

接待礼仪:让人宾至如归的魔法杖

一个人的礼仪最直观的代表着这个人的素质，也代表着给你所在公司的形象，多数人会通过你本人的素质评价你的公司。

接待人员在具体从事接待工作时需遵循接待礼仪规范。

包括宾客的迎送、宾主的会面、宴会安排、座次排列、工作之规、礼宾总则、日常交际等。

职场礼仪是指人们在工作中应遵循的彼此友善、互致方便的习俗和规范。

遵守职场礼仪，不仅能表现个人良好涵养、创造和谐融洽的工作环境，也能提高工作效率，更有利于树立企业形象。