博物馆社会实践论文

博物馆社会实践论文（精选9篇）

1.博物馆社会实践论文 篇一

博物馆社会实践体会

在经历了一个紧张而丰富多采的学年之后，暑假来临了。为了响应国家一直提倡的素质教育，提高学生实践能力。学校特组织了十七支社会实践队伍，奔赴各个不同的岗位。我所在的就是经济系组织的济南市博物馆讲解员队。

济南市博物馆座落在美丽的千佛山脚下，始建于1595年，八十年代迁到此处。内有馆藏文物万余件。分上下两层，下层是曾经轰动一时的“洛庄汉墓精品展”，内有“龙马当卢”，“西汉第一编钟”等国宝级文物。上层是“古城辉煌”文物展，所有这些都是济南市具有代表性的文物。

作为新时代的大学生，在实践中不仅要体味这个过程，更重的是要从中发现问题，解决问题。在这次活动中我一

直注意着博物馆的各项工作，从中也发觉了不少的问题，比如：

（一）经济效益太差

博物馆是一种很特殊的组织形式，国家每年都会拨专款来支付工作人员的工资、文物的维护费、日常开支等。博物馆之所以存在，主要目的是展示中华文明史，培养公民爱国主义情操。但是在市场经济的今天，如果还抱着计划经济下的落后思想，认为国家不会让我们饿死，那可以说是完全与时代脱节了。如果万一失去了国家，博物馆的工作人员恐怕都要喝西北风去了。这么好的一个博物馆，有时甚至一整天都没有人来，这简直太可怕了。原本是主营业务收入的门票，竟然可以忽略不记，这使我们不得不去思考如何招揽顾客，如何提高经济效益。

（二）工作人员问题严重

博物馆里的警卫，大部分没有受过专业训练，有的警卫年纪只有十几岁，像这样的孩童警卫怎能担负起保卫国家

文化遗产的重任呢？而部分管理人员对古文物也是一知半解，有的人是计算机系毕业的，这样两种格格不入的专业，怎能激发他在博物馆工作的热情呢？

除了部分工作人员个人素质偏低之外，人员的整体调配也有明显不足。警卫和管理员人数太多，值勤的警卫每次有五、六名，管理员也有四、五名。而讲解员只有一名，明显不成比例。

（三）开馆时间、门票价格不理想。

济南市博物馆一年四季使用着统一的时间8：30—17：00（周一休馆）这段时间正是大多数市民上班、上学的时间。很少人会为了去博物馆而请假、旷课。这就形成了矛盾。

门票价格是这样的，平时成人10元，学生5元，节假日成人5元，家庭套票10元。这样的票价虽然进行了一定的市场细分，但完全可以再细一点。比如对外国人的和中国人的可以不同，重大节日和平时时可以不同，集和个人可以不同。

当然了！以上这些只是一小部分问题。我认为往往一件事的问题就像一块大玻璃，只要一点被击碎，其余的地方也很容易就碎了。博物馆中的问题这块大玻璃，要被击碎，也要抓住一点——增收。

我特提出以下建议：

（一）精兵简政

人员过多，过杂。无疑是落后体制下的老毛病了。多而无用，杂而乱，形成了管理系统不畅，造成人们懒惰的心态。要想提高效率，必须跟随时代潮流，精兵简政，使多余得人下岗，在岗人员也会因此增强竞争意识，塌实工作，既提高了效率，又可节省一笔开支。但也可以以公开招聘的形式，招收一定量本专业，爱好历史的人员。补充了新鲜血液，也可带来新的生机。

（二）加大宣传力度，提高门票收入

增收困难，主要是参观人数太少，有些人想参观洛庄汉墓，可不知道在哪

里，大部分人连洛庄汉墓是什么都不知道。这就暴露出一个问题——宣传不够。可以通过登报纸，发传单等形式来扩大知名度。登出来的文字也要有策略，多写一些文物的轰动效应，和对孩子的教育意义，那些文物的出土时间，形状完全可以忽略。也可以主动去找一些旅行社，学校之类的组织，把自己推销出去，定期有大团来参观，就可以有比较稳定的收入。

（三）适当调整时间和票价

要想解决刚才提到的时间上的矛盾，不能指望参观者改变，只能对开馆时间作一些调整，是否可以考虑把闭馆时间延长至晚上8：30这样对上班、上学族是一种吸引，可以争取到一部分想来而因为时间问题而没有来的那部分参观者。

来博物馆参观的人中，外国人有很高比例。他们来的目的是想了解中国文化，对门票的价格并不太在意，所以完全可以把节假日对外国人的成人票保持

在10元。对学生，或是组团的参观者，则可以把价格再降一些，使双方保持一种良好而持续的关系。

（四）多途径组织其他收入

据我所知，除了国家拨款和门票收入以外，博物馆竟然毫无其他收入。可在我看来可以增收之处却不少。比如博物馆旁边有好多空置的库房，可以利用这些库房组织一些，书法展、绘画展之类与周围浓郁文化气息相一致的展览，另外的房间可以改造成老年人活动中心。购置一些象棋，扑克之类的娱乐用品，这样可以树立起服务群众、奉献社会的良好形象，吸引客源。至于经费方面，可以以股份制形式，在工作人员中筹集，待将来有了回报再按比例反还。

（五）提高在职人员素质，树立良好形象

警卫一定要接受必要的安全训练，值勤时站有站样，服装要统一，利索。有人没人一个样，要从心中提醒自己，知道自己担负的重任，万不可懈怠。管

理员和讲解员的文化素质一定要过硬，至少要对馆藏文物的有关知识一清二楚。定期进行历史知识考核，以督促他们专业知识的保持。

（六）体现市博特色，灵活应变市场

济南市博物馆里的展品，自去年至今从未更换过，要知道古文物并不是一般的生活有用品，参观一次，在很长一段时间内不会再来了。所以这就要求，文物要定期更换，偌大的洛庄汉墓，几千年的济南文化，应该是有东西可换的。

市博物馆旁边的省博物馆是不能不提到的，凭这它十余万件的馆藏，和“省”字的开头，确实抢走了市博物馆的不少客源，但并不一定规模大就肯定有优势。市博可以突出它小而灵，小而专的特色。要“灵”活迎合市场的需求，把人们关注的文物租借过来展览；“专”门展示具有地域特色的文物，不与省博冲突。

以上就是我对博物馆的一些不成

熟的建议，学经济的我还是第一次提出这类看法，虽然有些还欠考虑，但我至少得到了一次锻炼的机会。其实这次社会实践我得到的还不止这些，我觉得自己张大了，懂得了家长工作的艰辛，提高了自己交际能力，我真庆幸自己有机会参加这次实践，希望以后还有机会，有机会在提高自己的同时，为社会贡献自己微薄的力量！

2.博物馆社会实践论文 篇二

一、博物馆与博物馆经济简介

(一) 博物馆的含义及功能特征

由中华人民共和国文化部发布, 2006年1月1日起施行的《博物馆管理办法》明文规定, “…博物馆, 是指收藏、保护、研究、展示人类活动和自然环境的见证物, 经过文物行政部门审核、相关行政部门批准许可取得法人资格, 向公众开放的非营利性社会服务机构。”在此基础上, 国务院法制办公室2008年2月29日公布的《博物馆条例 (征求意见稿) 》将博物馆定义为“为研究、教育和欣赏的目的, 收藏、保护、展示人类活动和自然环境的见证物, 向公众开放的非营利性社会服务机构”, “包括博物馆、纪念馆、美术馆、科技馆、陈列馆等”。

与中国对博物馆的官方定义相比, 国际博物馆协会将博物馆定义为“一个不追求营利, 为社会和社会发展服务的公开的永久机构。它把收集、保存、研究有关人类及其环境见证物当作自己的基本职责, 以便向公众展示, 为他们提供受教育和欣赏的机会”, 更注重对博物馆的“收集、保存、研究有关人类及其环境见证物”的基本职责与“向公众展示, 为他们提供受教育和欣赏的机会”等衍生功能的区分, 并且没有强调博物馆的“非营利”特性。

虽然我国相关文件对博物馆的官方定义是非盈利性的社会机构, 但我国目前的事实情况是, 博物馆经营, 或者说依托博物馆开发相关产业在市场经济条件下已具备充分的可行性, 并且可带来显著的经济效益。因此, 我们认为, 博物馆具有双重功能, 即事业功能和经济功能。其中事业功能主要包括四个方面:馆藏功能, 即收集、保藏文物和标本的功能;教育功能, 即举办各种陈列、展览、讲解的功能;研究功能, 即依托馆藏, 进行科学研究的功能;休闲功能, 即提供娱乐, 充实国民人生的功能。经济功能则通过实现直接经济效益和间接经济效益的方式体现出来。具体的, 直接经济效益包括门票收入、纪念品收入等;间接经济效益则通过博物馆的“引擎”作用来实现, 即博物馆作为文化遗产的载体通过向相关行业、产业、领域的发挥辐射、带动作用来实现对经济的贡献, 这种辐射、带动作用最明显地表现在博物馆对旅游产业和文化产业的促进作用上。

(二) 博物馆事业功能与经济功能的关系

博物馆事业功能与经济功能密切相关同时又有所区别, 二者之间的关系与文化事业和文化产业之间的关系颇为类似。在文化事业与文化产业的关系上, “十二五”规划纲要明确指出, 要“坚持一手抓公益性文化事业、一手抓经营性文化产业, 始终把社会效益放在首位, 实现经济效益和社会效益有机统一。”与之相似, 对博物馆而言, 要充分发挥其事业功能和经济功能, 也必须实现经济效益和社会效益的有机统一:第一, 博物馆作为文化传承发展的载体, 首先要强调的是其事业功能, 特别是公共博物馆必须坚持公益性;第二, 博物馆可以满足消费者的多元需求, 市场空间十分广阔, 博物馆应当充分挖掘其资源优势, 发挥其经济效益;第三, 二者应当良性互动、协调发展。博物馆事业功能是经济功能的前提和基础, 博物馆经济功能的发展是其发挥事业功能的强大动力和有力保障, 博物馆经济功能可以反哺其事业功能。

已有研究中, 人们对博物馆的事业功能已经有了较为充分的认识, 但对其经济功能的认识则依然存在一定的局限。本文认为, 博物馆经济功能的对经济社会发展的有着非常重要的作用。

其一, 博物馆经济功能有助于博物馆事业功能的实现。根据公共物品理论, 如果外部经济得不到足够的回报, 就会导致公共物品的供应不足。发展博物馆经济可以使馆藏资源的文化意义得到最大限度的传播, 充分发挥其文化传播和知识教育等功能, 确保博物馆的供给者在提供博物馆服务等方面具有强烈的动机。

其二, 博物馆经济功能可以将其外部效益内部化, 从而有效的优化产权资源的配置, 产生巨大的经济效益。博物馆资源丰富, 发展博物馆经济不仅可以带来直接的经济收益, 还可以拉动社会经济及与博物馆相关的诸多产业的发展。

其三, 博物馆经济功能还体现在帮助所在地区树立鲜明的品牌形象。带来综合社会效益。博物馆是文化特色的集中展示区, 通过发展博物馆经济有利于塑造城市文化形象, 打造地区名片, 进而将博物馆带来的巨大人流、形成的文化艺术氛围都转化为经济效益。

在博物馆与社会经济发展关系方面, 虽然已经有一些非常初步的探讨, 指出博物馆可以为社区经济发展提供资源, 博物馆可以促进区域旅游产业等单项产业的发展, 但到目前为止, 还没有关于“博物馆经济”的明确的体系化的研究, 本文关于博物馆经济的探讨正是为了填补这一空白。

(三) “博物馆经济”的概念及含义

如今, 充分发挥博物馆的经济功能, 大力发展博物馆经济已逐渐成为人们的共识, 博物馆的经营和发展也越来越受到各国研究者的重视。

在此背景下, 本文尝试提出“博物馆经济”的概念如下:所谓博物馆经济是以博物馆或博物馆群为依托, 通过充分发挥博物馆的特有优势和经济价值, 将博物馆与旅游、文化等产业的有机融合的一种经济形态, 也是能带动区域软实力提升和经济持续发展, 促进博物馆事业功能发挥的一种区域经济发展模式。

博物馆经济有两个方面的重要含义:一方面, 博物馆经济是一种经济形态, 包含并融合了文化艺术、旅游等产业;另一方面, 博物馆经济是一种区域经济发展模式, 通过博物馆经济效益的扩散, 带动所在区域的经济发展。

二、博物馆经济理论简析

(一) 博物馆经济的特性

与其它的经济形态和经济发展模式相比, 博物馆经济具有以下三个方面独有的特性:

1、互补性。

博物馆经济与博物馆事业良性互动、功能互补, 博物馆经济的壮大有利于博物馆事业功能的发挥。事业性与产业性紧密结合。公共博物馆普遍是公益事业性质的单位, 经济性与博物馆主体没有直接关系, 但二者关系紧密, 不可分割。

2、间接性。

博物馆本身的经济贡献不是主要方面, 博物馆经济更主要的体现在其间接经济价值。具体而言, 博物馆可以通过四个层面来发挥经济和社会效益。博物馆内以公益性事业功能为主, 发挥一定的直接经济功能, 是博物馆旅游的目的地和文化艺术活动的举办地。在博物馆所在区域内, 可以发展服务业, 为博物馆旅游提供完善的旅游服务体系, 还可以发展文化艺术产业, 同时为文化事业活动服务。博物馆直接辐射区域为博物馆经济提供住宿、交通等直接配套服务, 以及文化艺术产业的内容制作服务。博物馆间接辐射区域为博物馆经济提供间接配套服务, 如博物馆旅游纪念品加工、文化艺术品批量生产等。

3、融合性。

博物馆可以作为区域发展的灵魂、凝聚力和粘合剂。博物馆决定了博物馆经济发展的方向和特性, 聚集了人气, 形成文化氛围, 是博物馆经济发展的源泉和前提条件。博物馆经济更多体现在区域经济的融合, 包括促进旅游、文化产业发展, 实现产业内容的多元化、复合化, 提高地区软实力。

(二) 发展博物馆经济的实施路径

1、大力完善基础设施, 形成文化设施群落

基础设施所提供的公共服务是所有的商品与服务的生产所必不可少的, 若缺少这些公共服务, 其他商品与服务便难以生产或提供。在现代社会中, 经济越发展, 对基础设施的要求越高。博物馆经济作为经济发展的一种高端形态, 对其所在地区的基础设施提出了更高的要求。要在一个地区发展博物馆经济, 就必须具有完整的基础设施, 涉及到交通、邮电、供水供电、商业服务、科研与技术服务、园林绿化、环境保护、文化教育、卫生事业等市政公用工程设施和公共生活服务设施等方方面面。建立完善的基础设施往往需较长时间和巨额投资, 因此, 要发展博物馆经济, 必须对基础设施给予足够的重视。

当基础设施已初步成型或初具规模时, 博物馆经济的发展便具备了一个良好的物质基础, 下一步的工作就是要使博物馆经济初步成型。博物馆经济的成型有赖于软硬件两方面的准备, 既要加强本地区的博物馆建设, 因为博物馆是博物馆经济赖以存在的基础, 又要加强招商引资的工作力度, 力争招徕国内外知名企业, 因为企业是发展博物馆经济最基本的市场主体。

在基础设施、博物馆建设和引进企业的基础上, 还要着力培育市场, 形成完整的产业链。要形成完整的产业链, 既要加强不同企业之间的协同, 使不同的企业之间实现优势互补, 形成市场合力, 提高整个地区的市场声誉, 又要完善本地区的产业空间布局, 解决区域市场协调地区间专业化分工和多维性需求的矛盾, 进而形成规模经济, 实现更高的经济效益。

2、积极树立品牌形象, 做大做强特色领域

在博物馆经济基本成型的基础上, 要进一步提高产业的附加值, 使本地区的博物馆经济向产业链的高端转移, 就必须推动经济向高端转型, 做强特色领域。

产业链分析中的微笑曲线理论告诉我们, 在一个完整的产业链中, 价值最丰厚的区域集中在价值链的两端, 即研发和市场。也就是说, 附加值更多体现在两端, 设计和销售, 处于中间环节的制造附加值最低。要发展博物馆经济, 就必须进入产业链的两端, 促进产业向高端转型。

向高端转型的一个重要方面就是要建立本地区的文化品牌。品牌的形成有利于提高一家企业, 乃至一个地区的无形资产, 提升企业和地区的核心竞争力。品牌的形成还可以帮助企业提高获取上下游资源时的谈判能力, 使企业以较小的投入创造较大的收益。品牌的形成还可以提高一家企业或一个地区的凝聚力, 在内部产生驱动力。

向高端转型的另一个重要方面就是要做强特色领域。特色在市场领域的体现就是一个产品或服务显著区别于其他产品或服务的风格、形式, 在某一细分市场中具有一定的不可替代性, 从而就能够给经营者带来更高的利润和收益。从经济学理论来看, 就是要提高某一产品或服务的市场势力, 进而提高其制定价格的能力。就博物馆经济而言, 某些具备条件的地区就可以重点做大文化艺术品交易, 积极开拓文化旅游市场, 使本地区的文化产业和旅游产业向高端转型。

3、全方位扩展产业链, 打造产业生态系统

在博物馆经济已经具备了一定的高端产业形态的前提下, 博物馆经济还可以通过丰富博物馆产业链, 形成产业生态系统来实现进一步的提升。产业生态系统是一个由制造业企业和服务业企业组成的群落, 它利用结构功能优化, 并通过能源、水和材料的管理环境与资源问题的合作, 以便协同提高环境质量和经济效益, 实现比每家公司个体优化实现的效益总和更大的整体效益。博物馆经济本身是一种新的经济形态, 既有事业性, 又有经济性, 在发展经济的同时还能实现节能减排, 这与产业生态系统的内涵是非常一致的。因此, 要进一步提升博物馆经济就是要形成一个开放体系, 不断吸引新的高端产业加入, 做到良性循环, 实现产业与环境的协同, 进而实现全面协调可持续的科学发展。

三、博物馆经济实践——以北京奥林匹克公园为例

北京市有着丰富的博物馆资源, 发展博物馆经济有着得天独厚的优势, 而奥林匹克中心区则是这一优势体现得最充分的地区。因此, 北京市“十二五”规划明确提出, 要在奥林匹克中心区“充分利用好现有奥运场馆设施, 推进国家级文化设施建设, 大力发展博物馆经济”。

(一) 北京奥林匹克公园发展博物馆经济的总体思路

在北京奥林匹克公园发展“博物馆经济”有着政策、资源、人才和市场等方面的一系列优势, 但“博物馆经济”在国内仍然是新鲜的事物, “博物馆经济”的发展和兴盛不是一蹴而就的事情, 要在奥林匹克公园促进“博物馆经济”的蓬勃发展必须充分利用有利条件, 找准定位, 采取有效措施, 充分发挥政府职能。

从奥林匹克公园的发展定位来看, 发展博物馆经济, 就要依托国家级博物馆的优势资源, 营造发达的文化要素市场, 培育并健全产业链, 把奥林匹克公园建立成为国际艺术品展示交易中心;要充分发挥国家级博物馆的文化优势, 壮大文化产业规模, 提升文化产业层次, 整合文化产业资源, 充实文化产业业态, 把奥林匹克公园建立成引领北京、服务全国、面向世界的国家级文化产业示范区;要深入贯彻落实北京十二五规划对奥林匹克中心区的战略部署, 勇于先行先试, 积极研究博物馆经济理论, 探索博物馆经济发展模式, 总结博物馆经济发展经验, 把奥林匹克建立成为北京博物馆经济先行示范区。

(二) 北京奥林匹克公园发展博物馆经济的具体策略

在具体的措施方面, 要大力推进奥林匹克中心区发展的现代化、协同化、高端化和国际化。

第一, 要实现产业体系现代化。结合奥林匹克公园产业基础, 综合考虑北京总部集聚区竞争状况, 重点打造文化产业总部经济, 着力推进文化艺术品交易的总部集聚, 加快引进文博旅游、文化创意等总部企业;同时完善配套服务环境, 吸引相关配套服务企业。

第二, 要实现区域经济协同化。博物馆经济在奥林匹克功能区的空间布局。奥运功能区在空间上形成“一轴一核三极”的布局, 一轴即奥运文化体育发展轴, 一核即奥林匹克公园, 三极即东南人文发展极、东北绿色发展极和西部科技发展极。

第三, 要实现重点项目高端化。奥林匹克公园博物馆经济的发展, 必须要有一批符合发展定位要求、契合发展目标的亮点项目, 以这些重点项目为“引爆点”, 带动整个博物馆经济的发展。这些项目也将共同构成一个“样板区”, 代表着奥林匹克公园博物馆经济的未来面貌。着眼于奥林匹克公园博物馆经济的定位, 其重点项目必须高端化。

第四, 要实现品牌形象国际化。通过“国际博物馆之城”、“中国博物馆修身游学之城”、“中国文化艺术品交易中心”等塑造北京博物馆经济的品牌形象;围绕“奥体中心博物馆经济”的概念, 设计相应的宣传口号和Logo, 拓宽宣传渠道, 加大品牌推广力度, 塑造园区品牌形象。主动承办国内外体育文化活动、文艺展演、艺术品展示及交易等活动, 加大宣传力度, 通过策划和举办各种会展、文化艺术品鉴赏与交易、体育赛事、文艺演出、休闲旅游等活动, 增加社会各界亲身体验奥体中心及场馆服务的渠道, 树立奥林匹克园区的国际化形象。

(三) 北京奥林匹克公园发展博物馆经济的保障措施

在落实上述措施的过程中, 奥林匹克公园管委会要充分发挥政府职能, 采取多种保障措施为奥林匹克公园的博物馆经济保驾护航。

首先, 可以通过设立产业发展基金, 拓宽融资渠道。目前, 维持奥林匹克中心区管理的经费比较单一, 总量也比较有限, 而奥体中心区博物馆经济的发展需要资金投入。资金短缺制约了奥林区克公园的发展, 政府需要在基础设施建设和公共物品提供等方面加大投入, 这是拉动和促进园区发展的重要力量。奥林匹克公园可以通过争取各级政府对奥体中心博物馆经济建设的公益性建设资金支持、建立奥林匹克中心区博物馆经济建设专项资金等方式从政府获取资金, 也可以通过招商引资, 引导和吸引国有资本、民间资本的投资, 还可以通过发行基金、债券等融资方式解决奥林匹克中心博物馆经济建设资金需求。

其次, 要提升土地集约化使用水平, 充分利用土地资源。具体而言, 就是要以产业集群式发展、实现公共性服务平台和科技设施共享等方式提高土地利用效率, 提升集约利用水平。要优化功能和空间布局, 优先安排符合奥体中心博物馆经济总体定位的重大产业项目, 优先支持具有带动效应的产业用地。要制定土地利用年度计划。各项建设用地必须符合城市规划、土地利用规划和土地年度使用计划, 严格按照法定程序进行征地、拆迁和建设。

再次, 奥林匹克公园要统筹周边区域, 服务北京发展大局。一方面要加强与亚运村、奥运村、金融街、CBD等周边区域的合作, 积极发挥奥体中心博物馆群得区域辐射和产业带动作用, 发展服务于亚运村、奥运村等周边区域的体育休闲文化产业, 统筹区域资源, 实现区域综合发展;另一方面要加强奥体中心文化产业同金融街、CBD的合作, 实现功能衔接和互补, 承接北京产业转移及服务于北京城市发展, 实现各区域共同发展。

此外, 奥林匹克公园还需扩大对外招商范围, 重点加强大项目招商力度。要积极争取市里在体育健身、旅游观光、文化产业等领域重点项目的布局和支持, 实现体育、文化、观光旅游产业化;要与首都知名文艺院校以及中央电视台、北京电视台等媒体建立战略合作关系, 争取成为大型演出、书画展、体育赛事的举办场地;要与文化艺术品拍卖公司、大型演艺公司建立联系, 争取拍卖会、展示会、文艺演出等活动定期在奥体中心区内的场馆举办。

四、结论

3.博物馆社会教育再探 篇三

【关键词】博物馆；公众；社会教育

1.引言

在世界范围内博物馆开始由传统的对收藏文物标本的看重，变为对社会大众精神文化需求的关注，其主要任务是通过收藏实物资料，成为信息和文化交流的中心，担负起引导人、教育人和塑造人的重任，一切业务活动的核心是传播交流信息和知识，使更多的信息和知识，为更多的公众所接受和共享。随着由“藏品”向“公众”转化，博物馆正在逐渐建立体系，倾听“观众之声”，将公众的需求纳入展陈、社教、服务制定的进展中，从而更好地的满足观众的需求，实现博物馆和公众的双赢。

2.社会教育现状

作为人类文化与历史的记忆库和物证保藏场所，博物馆收藏着历史，而面对的是今天和未来，因此，这是一个“鲜活的机构”。眼下，让藏品“活起来”是实现博物馆使命的必然选择。而让藏品“活起来”最有效的途径就是依托藏品，实施有针对性的社会教育。狭义的博物馆社会教育主要是指现实观众通过参观文物藏品，参与互动活动，从而达到增加历史意识、丰富文化素养、提升艺术修养的目的。但事实上，博物馆社会教育还应包括对目标观众和潜在观众的教育推广以及对现实观众的后续教育。

1.参观前

首先，分析目标观众和潜在观众，有计划的设计和调整展陈、策划活动，吸引其能成为走进博物馆的现实观众。其次，针对有条件的固定群体观众，工作人员要主动走出去，宣传和介绍博物馆，激发潜在观众参观博物馆的兴致，让这些观众有备而来，参观结束能达到事半功倍的效果。例如，针对中小学生，我院开展了板报进校园的活动，每季度根据展陈和活动计划设计宣传海报，同时，教育推广人员会不定期的走进教室，利用投影、图片、实物，向大家介绍古都西安的发展史以及中华传统礼仪知识等等。针对社区和村庄，我院定期组织宣教人员带着文物资料，图片展板，走进社区村庄，并且会精心编排一下小节目。

2.参观中

对于那些已经走进博物馆的现实观众，除了为他们提供优质的服务外，还着重从两个方面发挥博物馆的教育职能，一方面，完善讲解。我院现在主要以三种形式为观众提供讲解服务：1、语音导览机，包含中文和英文两种语言，定时更新导览内容。2、人工讲解，每年对讲解员的培训不少于70次，年底进行年终考核。3、智能手机的应用。时下越来越多的观众都在使用智能手机，并且在不久的将来这样的用户还会继续增多。西安博物院数字博物馆智慧导览服务系统开启，游客通过手机扫描二维码，使用我院公共WiFi，即可自助游览，为观众呈现多层次的、可自由选择的信息。另一方面，丰富的社教活动。包括“走出去”和“请进来”两个部分。跟着西博去探秘，由我院主办，组织观众参观其他博物馆，希望借助博物馆这个平台了解到最新、最权威的文博信息动态。

“请进来”的部门我院的活动就更为丰富，我们的节日系列活动，每逢中国农历传统节日，都会举办与节日相关的主题讲座和互动活动，让观众在玩的过程中，了解中华传统文化；西博大讲堂主要是针对中小学生开展主题讲座，包含中华传统礼仪、古都西安、丝绸之路等等主题；乐知学堂是一个能满足各个年龄段观众体验互动项目的工作坊，包含汉服体验、印章制作、拼接十二生肖、编中国结等等互动体验项目。博物馆通过乐知学堂的一系列“动手做”活动等，让观众从观察到实际操作，了解人文历史、传统技艺、生活形态、科学原理等，进而激发他们的想象和创作的潜力。

3.参观后

针对已经走进博物馆的现实观众来说，参观结束并不代表社教停止。我院鼓励那些热爱文博事业、关心博物馆发展并愿意为之做出贡献的观众成为我院的博物馆之友或志愿者。西安博物院自2010年免费对外开放以来，每年面向社会和高校招募志愿者200余人，通过严格的培训和考核，他们利用闲暇时间走进博物馆在服务其他观众的同时也提高了自身的知识储备、丰富了人生阅历。为了回馈这些文博热爱者的辛勤付出，西安博物院也利用自身优势，先后多次组织志愿者和博物馆之友会员亲身走进文物发掘现场，走进文物修复实验室，走进文物库房，身临其境的感觉让大家不由得感叹祖先先进的营造技术以及中华民族灿烂辉煌的文明，而这些都是文博爱好者们平时只有在新闻报道才能看到感受到的。西安博物院定期为西博之友会员安排相关文化活动，包括讲座、特展、音乐会等等，希望通过这些文化活动来提升会员对历史、艺术、美学等方面的认知度和欣赏水平，同时也为热爱博物馆的人士提供交流平台，从而促进“博物馆之友”活动更好的开展。

利用微信、微博、博物馆网站等媒介，及时发布新展和活动的情况，为关注博物馆的观众提供学习、交流平台。供他们发表观点、结交朋友。观众参观博物馆后，大可登陆平台，分享心得，发表评论；而博物馆方面，亦可收集梳理他们的意见建议，同时将这些作为评估教育活动的重要依据，旨在为下一次的进步指明方向。

3.结语

如果说藏品是博物馆的心脏，那么社会教育则是博物馆的灵魂。博物馆在建设与发展中，其长期而艰巨的任务就是持之以恒地强化文化传播与教育功能，只有不断开拓创新，依托现有资源、发挥自身特色，才能提高博物馆的地位；只有充分尊重和重视观众的心理、审美、偏好，才能赢得公众的青睐。

参考文献：

[1]王永刚，浅谈新时期博物馆免费开放与社会教育服务的作用.科技视界 2014.3

[2]王 璐，天津博物馆开展青少年教育工作的实践与思考.博物馆研究2014.1

4.张裕博物馆社会实践过程 篇四

5月13日下午1点，怀着憧憬的心情，大家一起出发前往烟台。

我家乡就是烟台，对张裕耳熟能详，一直很感兴趣，但总是与之擦肩而过。这次来到之后才蓦然发现原来与我曾来过的广场仅有一街之隔，博物馆建筑有着外国风情的味道，园里种着几颗樱桃树，缀着青色的果。

沿着环形的窄梯步入地下，酒窖的四壁都是灰蓝色的石砖，有种葡萄的酸涩味道在空气中漫延，上了年纪的橡木酒桶带着古朴的酒香，引导员介绍着它的来源和材质，它的木塞和桶壁，它的价值和放置原理。原来酒桶和瓶装红酒储存都需平置或倒置，让酒与软木塞充分接触，可以避免木塞变硬空气进入而氧化变质。

进入楼上展厅后浏览了酿酒的步骤，带着好奇的心思细细观察了20世纪酿酒的器具，张裕曾因经营不善而转手过，后来经手的银行行长没有让它蒙上灰尘，而是聘请了国外有经验的酿酒师，使之发扬光大，是我们值得骄傲的一个民族的百年酒家。后来又有专业讲解员为我们用PPT展示了张裕历史以及葡萄酒文化，包括葡萄酒的种类、品法、用杯规格、饮用用途、饮用时间等，让我们知识大增，原来葡萄酒还有桃红葡萄酒，XO只是葡萄酒中白兰地的上乘酒品；原来品酒不光是品尝和浅闻它的味道，还要看它的色泽和水柱；原来红酒不是越久越好，而是要看当年葡萄的成色；原来高脚杯和胖胖的杯子是各有用途的，与手温和接触空气面积有关……

5.博物馆社会实践论文 篇五

不忘根本，方能始终记福州大学材料暑期实践队参观华侨博物馆

8月2日下午，福州大学材料科学与工程暑期社会实践队走进华侨博物馆。大家通过参观博物馆的展品，在工作人员的详细介绍下，了解华侨当时的生活，深刻地认识到他们不忘根本的坚持和报效祖国的热情。展馆工作人员热情地带领队员们分别到展厅的五个部分进行参观，并向队员们介绍了各个部分背后的历史。

大家齐聚于世界地图前，工作人员介绍到：图上圈圈点点的地名表示了华侨从流寓到定居的地点，他们的落地开拓之处。到华侨创业海外的部分时，队员们参观了博物馆里展出的仿制亚答屋和铁皮屋它们目睹了华侨先辈们投身蛮荒、开发土地、采矿筑路的艰难历程。华侨们不仅谨记本源，不忘根本，还吸收了西方文化中的精华。

6.常州市博物馆的社会实践报告 篇六

姓名：池凯学院：计算机工程学院

班级：13东计1学号：201384110 这是一座美丽的城市，同样这是一个文化底蕴深厚的城市。作为13级新生，首次来到常州市博物馆，我深深地被此震撼

只有真正了解一个城市，才会真正热爱她。观看了常州博物馆，让我们对常州传统文化有更深认识博物馆是一个窗口，让大家都来了解常州，热爱常州，因此，本次实践活动将为大学生营造一个感受历史、熏陶文化的机会，具有深远而现实的意义。如今我们来到常州市博物馆，在这里我们感受很多。常州博物馆创建于1958年，是集收藏、研究、陈列展览于一体的地方综合性博物馆（含全省唯一的一家少儿自然博物馆）。馆藏文物2万余件，其中国家一级文物51件（国宝级文物1件），国家一、二级保护动植物、化石标本103件。良渚文化时期的玉器、春秋战国时期的原始青瓷器、宋元时期的漆器与瓷器以及明清时期的书画等，都是常州博物馆颇具特色的馆藏文物精品。获得了国家4A级景区，全国科普教育基地，江苏省爱国主义教育基地等多项荣誉。

常州博物馆建馆50年来，曾三易馆址。新馆于2006年12月落成，2007年4月28日正式向社会开放，地处市民广场西侧。建筑面积2万平方米，外观新颖、设施齐全、功能先进、富有时代气息。主要陈列展览有：《龙腾中吴——常州历史文化陈列》、《神奇的自然 美丽的家园——自然资源陈列》、《刘国钧

捐献红木家具陈列》、《谢稚柳艺术陈列》，同时还有临展厅承接不同类型和题材的展览。

当我们来到常州博物馆的序厅部分，了解到龙城是常州的别称,是根据六朝萧梁时期六龙城的传说而得名。墙上镌刻的六条盘旋的巨龙,就是龙城常州腾飞的象征。

接着我们来到的是我馆的第一个大型基本陈列——《龙腾中吴——常州历史文化陈列》，让我们一起走进常州历史，领略和体会人文常州的无限魅力。历史上的常州文化兴盛，人文荟萃、名士辈出，涌现了季札、萧统、唐荆川、赵翼、盛宣怀、瞿秋白等一批英才人杰。

《神奇的自然 美丽的家园》是常州博物馆新馆重点打造的主题大型科普陈列，也是少儿博馆吸引广大少儿观众的特色亮点。展厅面积千余平方米，展出各类标本421种、645件。展示内容主要分：“地球生命的进化故事”、“纷繁多样的美丽自然”、“形形色色的动物世界”、“秀丽多姿的故乡大地 ”四大部分。通过人性化的设计和现代化的展示手段，使各类静态的标本与其生活的环境完美融合，整个展厅显得生机勃勃，趣意盎然。为增加少儿朋友学习探索的兴趣，展览中还设置了多个互动性项目。

《刘国钧捐献红木家具陈列》主要向大家介绍我国著名的爱国实业家刘国钧先生和他所捐赠的红木家具。刘国钧先生，1887年出生于常州府靖江县。自幼家境贫寒，依靠在常州奔牛、埠头等地做学徒、当跑街积累最初的创业资本，逐步走上实业救国之路。五十年的风雨兼程，他的足迹遍布全中国乃至海

内外，不仅首创了常州机器技术，还试制成功平绒、灯芯绒，成为常州近代机器工业的创始人之一，为中国现代民族织染业的建立和发展作出重要贡献。

谢稚柳先生1910年出生于常州武进一个书香世家，名稚，字稚柳，晚号壮暮翁。是当代著名书画艺术大师、古书画鉴定家。历任中央大学艺术系教授、中国美术家协会理事、上海美术家协会副主席、中国书法家协会理事、上海书法家协会主席、上海博物馆顾问、上海市文物管理委员会副主任及顾问等。在长达半个多世纪的艺术生涯中，谢稚柳孜孜不倦，精耕细研，广泛探求，锲而不舍地攀登艺术颠峰，在诗、书、画、考证、鉴定、研究等领域中成就卓著，鼎足当代。他非常热爱自己的家乡常州，数次将自己的书画和他珍藏的钱名山书法等作品捐献给家乡常州。通过此次常州博物馆参观活动、对各种文物及陈列进行观赏，我对常州传统文化有

了更加深刻的认识与了解的同时，也不禁要感叹常州这座美丽城市的深厚文化内涵发自内心的喜欢上了这座城市，真是不虚此行。希望常州的明天越来越好

学校本着让我们大学生更好的了解常州历史文化，对常州传统文化有更深认识的期望，组织我们参观了常州博物馆。通过此次参观博物馆的活动，我们对常州的历史，人文等方面有了进一步的认识。因此，本次实践活动将为我们大学生营造一个感受历史、熏陶文化的机会，具有深远而现实的意义。我希望学校以后会举办更多像这样生动有趣的活动。

总之，这次的参观让我们更深刻的了解到了常州的历史文化，让我们更家

7.新形势下博物馆社会功能再认识 篇七

博物馆随着社会进步和发展而产生,以服务社会及其发展为目的,在社会多元化发展的今天,其社会功能正在不断延伸和完善,新形势下现代博物馆功能被赋予了新的内涵。“我不在博物馆,就在去博物馆的路上。”当参观博物馆,亲身感受博物馆系列主题活动正逐渐成为大众推崇和追寻的一种新的生活方式,博物馆以自身独有的文化底蕴和人文精神成为一种文化现象,博物馆便成为一种时尚文化,博物馆本身就成为一种时尚。博物馆一旦成为时尚,那么追求时尚的动力必然会形成创新动力,从而形成社会发展的助推力。这对我们从新认识博物馆社会功能具有重要的意义。

一、“以人为本”,转变传统观念,让走进博物馆成为一种时尚

博物馆是人类社会文化传承和发展的重要载体,转变博物馆传统的社会功能观念是现代化社会发展的必然要求。面对全球化、咨询化、多元化的时代,博物馆势必在社会功能上有诸多变革。博物馆是为社会及其发展服务的,它的功能伴随着社会的发展而不停的调整和扩展,当代博物馆需要转变传统观念实现社会功能的转型,用对策略,思变,发展。博物馆应该从更多方面积极介入社会发展中,丰富人类精神文化,引领时尚生活。在新形势下,博物馆需要由传统的以收藏文物标本为重心,转变为适应社会发展,满足社会大众不断增长的精神文化需求,即由以藏品为本的博物馆转变为“以人为本”的博物馆。因此,博物馆要从传统的“对物关照”的模式转变为“对人的关怀”模式上来。

博物馆就如同一本叙述社会深厚文化底蕴、悠久历史的古书,拿起这本书,我们可以追寻历史的足迹,品读现代、感受经典,探索未来、发现未知。可是文物是处于不断消失又不断新生中。大量的文物在历史的风尘中消失了,大量的文物在生活中新生出来,文物是不会绝迹的,文物是生生不已的。在现实中,文物是无限存在的,它存在于自然之中,存在于社会之中;它存在于地上也存在于地下。博物馆在陈列展览中不要局限于昔日文明与历史文化的藏储,它的精髓不应是侧重渲染历史上的昨天的内容,这样往往容易忽略掉现在和未来的内容。博物馆应该位于社会发展与时尚的前沿,驱动着社会的发展,产生时尚的艺术、观念和行为。

二、“人文关怀”,化解精神危机,提升幸福指数

品味生活,并不是仅仅依靠丰富的物质、舒适的环境、方便的设施就能实现美好的生活。“美好”是一种心灵的精神向往,这种精神向往不是单纯的建立在丰富的物质世界刺激之上,也不是快速增长的经济水平能够长期维持的,而是需要靠“人文关怀”来实现。什么是人文关怀呢?“对人的生存状态的关注,对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定,对人类的解放与自由的追求,一句话,人文关怀就是关注人的生存与发展;就是关心人、爱护人、尊重人。”虽然社会现代化建设已取得很大成绩,但是社会发展进程不是一曲美妙的乐章,就像许多其他事物发展的历程一样,充斥着各种不和谐的声音,人们在享受社会发展带来的文明成果的同时,又难免陷入由于社会发展所以引发的种种精神危机,化解这种精神危机须倾注人文关怀。

随着社会高速发展,快节奏的都市生活、人们对“美好”的心灵向往似乎与他们无关,心里疾病困扰着越来越多的人,精神危机已经成为一个必须面对的问题。博物馆是社会公益性的文化机构,是为社会及社会发展而服务的,为了适应社会发展变化,博物馆不断拓展自己的服务职能,开拓新的领域服务社会,缓解精神危机,提升人们生活的幸福指数。

三、“文化绿洲”,礼仪中的娱乐,面向社会的博物馆教育

博物馆是历史遗存的载体,是人类文明借以体现的场所,而博物馆教育是人类文明能得以延伸、流传的重要手段。博物馆的教育不同于校园和培训式的教育,它是一种面向社会的公共文化服务教育,它既没有具体的授课老师、固定的课时和传统的授课方式,也没有任何学习成果的评测。观众进入博物馆,获取更多的是多元化的信息,通过参观,使自己在博物馆独特的展览空间下获得视觉、听觉、触觉上的体验。这种独特教育方式任何专业化的教育机构所不能比拟的。

在新形势下,博物馆发挥自身优势,通过展览、服务、互动实现其教育职能主要体现在:独具匠心的陈列展览给观众直观的历史感触;精彩纷呈的图解读和讲解让观众更好的阅读历史;舒适优美的馆内环境提供了一份愉悦的参观心情;高科技的互动设备创造了人与历史深入对话的空间。博物馆是爱国主义教育基地更是未成年人素质教育的基地,让未成年人走进博物馆,感受丰富多样的展览,体会精彩纷呈的活动,在礼仪中娱乐,引领他们走进源远的历史,接受人类文明的熏陶,培养他们热爱生活,积极向上的人生观价值观。

博物馆承载着古老的历史文化遗产,传承着人类社会文明。博物馆作为人类文化的重要符号,在提升社会幸福指数,塑造人类精神文明事业中做出重要贡献,是新时代赋予博物馆事业新的使命。在社会高速发展的新时代,博物馆依靠强大的文化底蕴,运用先进的人性化的管理理念,采取多元化教育手段,必将成为驱动社会发展引领时尚生活的新风景。

参考文献

[1]姚安.《博物馆12讲》.科学出版社,2011,12.

[2]苏东海.《博物馆的沉思——苏东海论文选》.文物出版社,2010,9.

8.浅谈博物馆的社会教育功能 篇八

关键词：博物馆；社会教育；人文历史

博物馆不仅是文物及历史资料的储存场所，也具有重要的社会教育功能。特别是随着经济文化水平的提升，博物馆在社会教育工作中发挥着越来越重要的作用。与学校的教育功能不同，博物馆的社会教育功能具有自身的特点，其教育形式多样而且具有全民性和社会性，因此，需要采取有效的措施来提升博物馆社会教育功能，充分发挥博物馆自身的教育优势。

一、博物馆社会教育功能的特点

（一）博物馆教育对象具有普遍性

博物馆的教育对象面向全体公民，每个阶层、年龄和文化程度的人都可以到博物馆接受教育，通过对馆藏文物的欣赏学习，以及讲解员的介绍，能够学到很多知识。而学校教育则主要面向青少年和儿童，与博物馆面向全民教育有很大区别。可见，博物馆在提高国民素质方面发挥着重要作用。

（二）博物馆教育形式具有多样性

当前，博物馆教育形式已经呈现多样化形态，从最初的展品展览、讲解发展到组织活动、与其他部门合作等多种形式。展品的陈列展览，以及讲解员对文物起源发展的讲解，是博物馆教育形式的主要部分。随着时代的发展，为了坚持与时俱进，很多博物馆开展了夏令营、文物文化讲座等多种形式教育活动。另外，还有部分博物馆与企业、学校以及社区进行合作，将博物馆的教育活动渗透到各个行业和机构中，多样化的教育形式也极大提升了博物馆的影响力。

（三）博物馆教育方式具有直观性

博物馆借助馆藏物品对广大群众开展教育活动，这些物品是历史与文化最直接的见证，能够直观展示给参观者，使其感受到历史文化的气息，这种教育方式具有很好的直观性。向全体公民展示一个富有历史价值的仿真实情景，人们能够很好的了解当时的情境，使博物馆的教育功能得到充分发挥。

二、加强博物馆社会教育功能的措施

（一）提升博物馆的教育影响力

博物馆在我国占用重要的地位，但是，很多群众并不了解博物馆的存在，或者很少到博物馆参观学习，因此，需要进一步提升博物馆的影响力，促使人们走入博物馆，提高文化素质。提升博物馆教育影响力，可以加大博物馆的宣传力度，充分利用多种媒体，如报纸、网络以及旅游手册等，使广大群众多了解博物馆，增加对展品的兴趣。其次，要注重采取举办有影响力的活动，如根据当前的“一带一路”主题，可以开展丝绸之路主题展览，加大精品展示的宣传，不仅使博物馆保持了原来的参观者，还加入了对这些题材感兴趣的参观者进来。另外，重视对博物馆内部的装饰，提高参观者的舒适度。

（二）提高博物馆讲解员综合素质

讲解员是博物馆教育的传递者，他们与参观者进行直接交流沟通，对博物馆教育效果有直接影响。综合素质较高的讲解员可以参观者对博物馆内的主题文化更深一步的了解，增加对博物馆的关注度，对于博物馆的社会教育有着正面积极的影响。因此，应当从多个方面采取措施，提升博物馆讲解员的综合素质。首先要提升讲解员的文化水平，在引进员工时要进行文化素质和道德素质的考察。其次，培养讲解员良好的文明礼仪，注重着装仪容，得体合适的着装，良好的文明礼仪一种礼貌行为，对参观者的尊重。另外，要具有较好的耐心，对参观者提出的各种问题进行耐心解答。只有这样，才能更好提升博物馆的社会教育功能。

（三）加强博物馆与教育机构合作

学校在培养学生的理论知识方面具有很好的优势，而博物馆能够发挥直观的教育长处，因此，博物馆与教育机构进行合作开展教育，能够取得更好的教学效果。博物馆社会教育与学校教育的作用应该是相辅相成的，青少年学生是博物馆社会教育的最重要的服务对象，例如，博物馆可以设置爱国主义教育基地，使学校能够组织学生到博物馆中参观学习，接受愛国主义情怀教育，让博物馆教育从表面逐渐深入，取得更好的社会效益。

（四）注重博物馆开展审美教育

审美教育使人的身心得到协调发展，成为具有高尚精神和富有实践力的人。博物馆可以充分发挥资源优势，整合馆内丰富的藏品资源，做出分类，如色彩美教育、书法美教育以及形态美教育等，使人们从历史文物中接受审美教育。在感受美、领悟美的同时，不断提高自身的审美能力和审美境界。

三、结语

随着时代的发展，博物馆教育活动形式逐渐走向多样化。在建立专业的讲解员队伍的基础上，博物馆积极开拓教育新天地，注重对公众的审美教育，与企业、学校以及社区进行合作，将博物馆的教育活动渗透到各个行业和机构中。博物馆在提高国民素质方面发挥着重要作用，也极大提升了博物馆的影响力。

【参考文献】

[1]孙震宇.谈谈我市博物馆的社会教育功能[J].速读（中旬），2014（02）

[2]孙鹏飞.浅议博物馆的公共教育职能[J].博物馆研究，2009（03）

[3]苏学明，吕锦梅.浅谈博物馆的社会教育功能[J].大众文艺，2012（23）

9.博物馆社会实践论文 篇九

博物馆是公益性文化事业单位，其主要职能是收藏和保护文物、开展社会宣传教育、进行社会科学研究。博物馆是一个不可忽略的代表着当地历史文化风味的所在。提供给人的不仅仅是一种物化的汇集与并置，同时也是一种精神性的集聚。在博物馆里，不同的收藏理念和展品来源会赋予博物馆完全不同的风貌。博物馆也能在无形中折射出一个国度、一个地域、一个城市的精神文化厚度。

博物馆是加固历史保留文化，更好的保存文物展示文物。为社会发展提供服务，对公众开放以学习教育娱乐为目地的场所。是市民、游客认识城市历史、感悟城市辉煌的窗口。为中小学生丰富家乡历史文化知识，开展第二课堂教育的理想场所。博物馆，可以领略城市历史文化底蕴，感受精致和谐、大气开放的新时代人文精神。

博物馆的开馆，将在保障公民基本文化权益，提高公民文化素养，加强公民思想道德建设中起到重要作用。为城市广大青少年提供了丰富的第二课堂，我们相信随着博物馆展览业务的不断开展，其公众教育职能将得到充分的发挥，必将为城市的先进文化与和谐社会建设发挥重要作用。

近年来，城市博物馆都实行了免费参观的政策，然而根据博物馆工作人员，以及人民网、腾讯网、凤凰网等媒体报道称，博物馆尽管拥有十分珍贵的资源，但结果还是不能拥有很好的游客参观量。我们知道作为一个现代化的城市，博物馆不仅能体现出城市的经济实力，更能表现出城市的文化软实力。然而事实摆在眼前，博物馆的吸引力不足，很多居民，乃至学生没有去过任何一个博物馆。针对这一有关博物馆价值度的问题，我小组决定采用资料整理、现场访问、问卷调查等方式对此展开初步的调查，希望能用数据真实反映这一问题，并提出部分建议。帮助博物馆以及有关部门有效地解决这一问题。并通过开展活动普及博物馆的知识，提高博物馆的价值与利用率。

价值度的内容：一个事物或者事件的受关注度以及本身的利用价值的判定。博物馆价值度的定义：博物馆本身拥有的资源价值和公众对其的关注认可度。二．调查说明

小组想通过此次调查，从游客，工作人员，社区居民三方面知道博物馆实际游客参观量，以及公众对博物馆的关注度的实际情况。用三方面的初步调查结果，分析出其中的共同性，发现其中存在的问题。通过这次的初步研究，提出有效性的建议，帮助博物馆以及有关部门有效地解决这一问题。提高博物馆的价值与利用率。具体如下：

1.通过对博物馆工作人员以及主管的访问，得知部分博物馆的管理与运营体系，以及博物馆内部的宣传方式吸引游客，还有工作人员对博物馆提出的建议。

2.通过对前来参观博物馆的现场人员进行访问以及问卷调查，得知参观者来博物馆参观的理由的共同点，以及统计哪个或者什么样的博物馆最受他们喜欢。还有得到他们对博物馆提出的建议。

3.通过对社区居民以及在校大学生的问卷调查，统计得出有用信息，得知他们对杭州博物馆的了解程度和他们对博物馆的感兴趣度，还有他们提出的有效建议。

4.最后汇聚数据，统一整理出博物馆的价值度情况，公众的了解度、认可度，反映问题关键所在，整理出一些实效性的建议与方案。三．实际结果

通过为期一周的调研活动，拼博队小组先后到：杭州工艺美术博物馆、中国伞博物馆、中国刀剪剑博物馆、浙江省博物馆、中国茶叶博物馆、杭州博物馆、中国印学博物馆、中国丝绸博物馆开展实地调研，通过每天的通讯稿记录一天调查情况。期间采访了大量游客与部分工作人员，并向游客以及社区居民发放问卷，顺利完成了实地调研的任务。小组通过认真负责的调研活动取得了博物馆管理人员的认可，通过与他们的交流取得了中国刀剪剑博物馆、浙江省博物馆、中国茶叶博物馆、杭州博物馆的信任填写了回执单并盖了馆章。

小组在最后的一天时，在杭州下沙社区进行题目为杭州市博物馆知识普及的宣传活动，小组成员拉出横幅，贴出海报，并发放印有杭州市各大博物馆资料的宣传单让社区居民以及大学生了解杭州市各大博物馆的基本资源以及地理分布，提高居民的兴趣度，从而达到提高博物馆价值度的目的。

此次调查总共涉及博物馆8个，访问工作人员14人，访谈游客47名，发放问卷200（其中有效问卷185份，有效答复率92.5%）。数据真实可靠。调查人群具体情况：

问卷调查者年龄段（共185人）

18周岁以下 18到29岁 31到59岁 60及以上109 38 8

四．现状分析

游客对博物馆的了解情况 基本了解 了解一些 了解很少 不了解56 51 65

显然数据中反映的情况是：游客来参观博物馆之前对自己将要参观的博物馆了解度不高。同时结合游客访谈内容得知游客参观博物馆之前对于博物馆不去了解的原因是不知道如何去了解，不明白了解途径是什么。

博物馆宣传

博物馆的宣传问题一直是非常麻烦的事情，对于这个问题，小组访谈了博物馆的工作人员，从工作人员口中得知博物馆的主要宣传方式为：网站宣传、周边广告牌宣传、开展第二课堂。对于这3个宣传方式游客表示网站宣传并不能起到很大作用，广告牌只能让附近居民了解，不能做到普及。多数游客提出博物馆应该多多开展与社区居民的活动，类似一些有奖参与的活动。通过实地调查博物馆开展学生的第二课堂能起到吸引游客的作用，特别是小学生以及学生家长，通过学生的社会体验，边学习边欣赏，这一措施值得提倡。

公众对博物馆的满意度（1）对工作人员的满意度 满意 88 一般 86

不满意 11

通过问卷分析反映出公众对博物馆的工作人员满意度很高，游客都表示博物馆工作人员的服务态度很好，讲解的也很耐心细致。但是少数的游客反映出不满意的情况。小组人员对此进行了了解，得知这些游客填了不满意的原因是工作人员不提供免费茶水，观赏博物馆的时间长了，身体略显疲劳。

对博物馆资源满意度 满意 94 一般 85

不满意 6

大多数游客以及居民表示博物馆资源十分珍贵以及丰富，拥有的免费资源非常难得，是平时难以见到的，对杭州的博物馆资源很满意。

4.游客来到博物馆的途径 他人告知 报纸杂志 电视网络 广告 其他

25 62 12 30

表格显示出游客对博物馆的主要了解途径是他人告知和电视网络，此处可以反映出博物馆的传播途径并不是很有效，通过他人推荐只能吸引少数人的兴趣，而网络宣传只能针对经常上网的人群，大多数社区居民不能得知。对于这一问题，本小组通过调查分析提出：博物馆应该与多与电视台或者报社合作开展一些大众能亲自参与的活动，提高博物馆的知名度。5.游客对博物馆资源的兴趣 文字介绍 图片欣赏 实物观赏 视频介绍 其他35 98 28 4

问卷数据反映游客对于博物馆的实物观赏兴趣最高，可见珍贵的历史文物以及精美的工艺品是吸引游客的主要原因。对此，小组建议博物馆增加实物观赏区域的讲解员，方便游客深入的了解这一物品。

6.游客对博物馆类型的爱好 历史类 人文类 艺术类 考古类 自然科学类 专业知识类 综合类

12 25 32 26 2 52

从上图的比例中看出游客的兴趣并不是大致相同，可见游客对于到博物馆的参观多数是没有特定目的的，主要决定因素为博物馆宣传方式。游客参观博物馆的目的 休闲娱乐 欣赏艺术 了解专业知识 增长见识 其他

30 6 75 5

通过访谈以及问卷调查，游客参观博物馆的目的多为休闲娱乐和增长见识，这一数据反映游客去博物馆主要是沿路经过放松心情，同时增长见识。小组建议博物馆内部增设休闲的区域，并提供免费茶水。

．调查总结提出建议

通过为期一周的社会调查以及后期的宣传工作，小组成员顺利完成了实地调研活动，之后根据对游客以及工作人员访谈的内容并结合问卷数据分析，小组成员统一意见，提出下列意见： 1.扩大宣传力度与改变宣传方式：通过与电视台和报社的合作，开展全民参与的活动，提高博物馆的参观量。

2.博物馆集中建设：对于后期的博物馆建设，应该与已存在博物馆靠近，方便游客的参观。3.增加实物观赏区域的讲解员：为了方便游客对于博物馆实物进行深入的了解，应该在实物欣赏区域安排讲解员。

4.博物馆内部增设休闲的区域，并提供免费茶水：部分游客表示，参观博物馆时间长，身体疲劳，口渴，建议博物馆提供免费茶水。