创建文明行业工作计划

创建文明行业工作计划（共8篇）

1.创建文明行业工作计划 篇一

县农委（林业局）2009年创建文明行业工作

总结及2010年工作计划

2009年，在县创建文明行业活动指导委员会的关心指导下，我委（局）坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大和十七届三中全会精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入开展学习实践科学发展观活动，贯彻落实中央一号文件和省、市及县精神文明建设会议精神，全面推进创建文明行业工作的深入开展，为扎实推进我县“三农”工作，发展现代农业和建设社会主义新农村，提供了坚实的思想和组织保障。现将我委（局）开展创建文明行业活动情况总结如下：

一、2009年主要工作

（一）及时部署工作

根据上级创建工作部署，结合我委（局）各项工作及我县农业农村工作实际，及时成立了县农委（林业局）创建文明行业工作领导小组，并下设办公室，以提供农业、林业科技服务、市场信息服务和政策法规服务为重点，确保开展创建文明行业工作与我委（局）各项工作同步进行。

（二）强化理论武装

我委（局）始终坚持把思想理论建设作为重要工作来抓，认真学习贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神，学习胡锦涛总书记在党中央召开的抗震救灾先进基层党组织和优秀共产党员代表座谈会上的重要讲话精神，抓好中央一号文件和各级农业农村工作会议精神的学习。通过邀请专家授课、党委中心组学习、撰写学习心得、交流学习体会等形式，认真组织干部职工学理论、学经济、学科技、学法律等，不断地推进学习型机关的创建向纵深发展。把加强学习教育，提高队伍素质，强化服务意识，贯穿于整个农业系统文明行业创建活动的全过程。

（三）树立行业形象。

一直以来，我委（局）注重抓好下属各单位的树新培优建设，充分发挥示范带动作用。建立健全了林业局行政中心窗口单位领导带班制度及本单位机关大楼大厅值班制度，保证及时准确接收农民反映的情况，解答农民朋友的咨询，农村社会化服务水平有了明显的提高。同时，将农业综合执法、动物防疫监督、农业植物检疫、农机安全监管等也作为重点创建工作。动物防疫监督部门的干部职工经常放弃节假日休息，密切注视疫情动态，抓好禽流感疫苗和消毒剂随时供应，确保了防控高致病性禽流感工作紧张有序的开展；植保植检站的技术人员及时发布虫情信息，指导农民科学防治，保证粮食生产持续稳定增长；农业执法大队先后多次组织执法人员到各农资市场巡查，努力刹住坑农害农事件的发生，维护广大农民的合法权益；农机局切实加强对农机监管人员的教育和业务培训，使他们熟练掌握岗位技能，提高服务意识和办事效率；加大林业“三防”工作的工作力度，确保全县不发生大的森林火灾和森林病虫灾害；我委（局）在抓好农业科研与示范推广的同时，在加强科技人才培养、发挥人才科技优势，建设科技特派员示范基地，创新科技特派员试点工作机制等方面都取得明显成效。

（四）加强科技培训

在开展创建文明行业活动中，我们立足基层，形式多样，加强农业技术人员和农民的培训。一是开展继续教育。2009年先后邀请安徽农业大学、市农委、县委党校等多家单位的专家前来授课，参加培训的人数超过300人（次），获得继续教 育证书认证300多份，进一步提高专业技术人员的业务水平。二是加强新型农民科技培训。2009年共进行培训、指导300场次1.4万余人次，培训内容涉及棉花高产栽培技术、无公害蔬菜栽培技术、水稻优质高产栽培技术及农业法律法规等，提高了我县受训农民科技文化素质，在农村培养了一批觉悟高、懂科技、善经营、能从事专业化生产和产业化经营的新型农民。

（五）坚持依法治农（林）

在开展文明行业创建工作中，我们把依法行政作为一项重要的创建内容，加强农业执法与农资打假工作。我县各级农业行政部门认真履行农资打假牵头组织职责，把农业执法与农资打假工作列入重要议事日程，切实加强组织领导。精心组织、周密部署，深入农资生产经营企业，认真开展种子、农药标签标识普查和种子、农药、兽药、肥料质量抽检工作。全年农资市场检查出去车辆96台（次），出动执法人员218人（次），累计检查农资经营户520户（次），检查各类农资品种647个批次，收缴和扣押有问题种子164公斤、不合格农药21.6公斤，案值1.34万元，立案查处种子案件15起，已全部办结，罚款1.492万元，及时予以处理，有效地打击了违法行为，净化了全县农资市场。另外，森林防火工作每年是农委（林业局）工作重中之重，为了防患于未然，我们专门印发了《铜陵县森林防火预案》，对防火工作认真部署。一是县森林防火指挥部实行了森林防火人员值班制度，领导带队24小时值班，切实落实森林防火行政首长负责制，同时向外公布火灾报警电话（8814759）。二是对乡（镇）、村的防火组织也进行了调整和充实。三是对防火器材和通讯设备进行检修和配置。我们还着重加强森林资源保护建设。认真做好森林限额采伐工作，严格执行采伐程序和手续。

（六）加强创建宣传

除通过印发资料、出黑板报等形式外，还通过科技“三下乡”、“五五”普法、参加歌唱比赛等形式，加大文明行业创建宣传力度。开展系统内部各种行业文明创建评比表彰活动，评出文明创建先进个人、先进科室、系统文明职工等，增强广大干部职工的荣誉感，使他们更主动、更积极地投入到文明创建活动中去。

二、存在问题与不足及下步打算

虽然我们在创建文明行业工作方面取得一些成绩，但也清醒地认识到创建活动还存在一些薄弱环节，如农业系统的创建工作起步较晚、基础薄，干部职工的创建意识有待进一步加强，主动、深入地开展经常性的精神文明创建活动还不够等。我们将在县创建文明行业指导委员会的指导下，进一步增强创建意识，完善工作机制，采取有效措施，加大改进力度，深化创建活动，推动农委（林业局）系统文明行业创建工作上新台阶。

二○一○年四月二十二日

2.创建文明行业工作计划 篇二

文明创建工作,是社会主义精神文明建设的具体操作。旨在通过思想道德和教育科学文化建设,全面提高人民群众的思想道德素质和科学文化素质。公交行业想要健康、有序地发展,就离不开通过落实文明创建工作来加强企业科学管理、提高员工综合素质、提升对外服务水平。

一 文明创建工作，是企业转型升级发展的迫切需要

党的十八届三中全会强调要推动国有企业完善现代企业制度,进一步深化国有企业改革,以适应市场化、国际化新形势,逐步走上真正企业化管理轨道,培养核心竞争力,从政府执行型、管理型向经营型、效益型企业转变。而想要加快企业转型升级、提高企业效率、增强企业活力,首先需要转变的就是管理者和员工们的思想观念。怎样才能建立起新形势下,富有活力和动力,符合企业发展需要的观念呢? 文明创建工作,迫在眉睫!

嘉兴公交从转变员工的思想观念入手,以参加和开展一系列适应岗位、符合企业发展的培训工作开始,一步步紧跟转型升级步伐。除了专业性、有针对性的培训,由公司党总支主办、各党支部承办的每月一期“道德讲堂”成为了重要的宣传阵地。自2013年底开始,道德讲堂结合公司每个月的重点工作,把宣传企业发展理念、提升员工服务理念、倡导廉洁自律理念、发扬传统美德理念等一系列需要自省、 掌握和深入人心的优秀理念通过每月一期的道德讲堂不断地向企业员工灌输。截至目前,已经开展了22期,参加人员2500余人次,确保每年全员轮训一次。具体开展了以“敬业奉献、服务社会,争做优秀职工”为主题的职业道德教育、“见义勇为、崇德向善”为主题的社会公德教育、“百善孝为先”的家庭美德教育、“人能克己身无患,事不欺心睡自安”为主题的个人品德教育。通过播放“感动中国”人物、“人民好儿女”、“助人为乐模范” 等视频和“以身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”的形式,让优秀员工、“十佳公交司机”、“最美嘉兴人”讲述自己的故事等方式,形成良好的企业风气,全面推动了公司文明创建工作进程, 为打造“文明公交、和谐公交、智慧公交”奠定强大的思想道德基础,全面提升了公司干部职工道德素质建设水平。

嘉兴公交还常态化开展了“学雷锋”志愿者活动, 建立起一支由240人组成的高素质公交学雷锋志愿者队伍,力求符合公交特色。公交志愿者活动紧紧围绕 “三关爱”、“文明公交”、“服务乘客”、“礼让斑马线”等主题,把公交乘客、民工子弟、孤寡老人等群体作为重点服务对象,开展了安全乘车宣传、消防知识宣传、义务献血、为福利院和民工子弟学校送温暖等便民利民的志愿服务活动。

由嘉兴公交主办的《嘉兴公交》报,也成为唱响“好声音”、弘扬“正能量”、传播“真善美”、讴歌“新风尚”的前沿阵地。倡导每一位员工成为读者、 争当作者。本着以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的情操鼓舞人,以身边的故事教育人的办报宗旨,及时传达企业的经营理念和相关资讯。

二文明创建工作，是加强企业凝聚力、向心力，帮助企业照招、留人才的有效途径

公交想要长足发展,人是关键。怎样才能吸引人才走近公交,继而走进公交,最后留在公交是值得深思的问题。在市场竞争日益激烈的今天,嘉兴公交依靠企业文化,让员工和企业形成共同的价值观,有同呼吸、共命运的归属感,从而将人留住。为此,公司紧紧围绕企业中心任务,提出以打造政府放心、市民称心、员工暖心的“三心”企业为阶段性发展目标。 利用企业文化和志愿者服务活动长廊、板报橱窗、公交报、公交网站等载体宣传企业文化理念及精神文明建设成果,主题鲜明、内容丰富的宣传活动为企业与职工间的沟通搭建起新的桥梁。

嘉兴公交工会在公司行政的大力支持下,投入大量资金,不断完善职工文化、体育设施建设。近年来一批深受职工喜爱的文体设施相继投入使用。为丰富员工的精神文化生活,建立员工图书馆、健身房;为给员工营造整洁美观的办公环境,改造IC卡办理中心和员工休息室等。

除了改造硬件设施,嘉兴公交工会近年来也致力于组织丰富多彩、寓教于乐的职工文化活动,把广大职工的精神文化需求凝聚到文明、健康的文化活动中来。在活动形式上推陈出新、在内容上贴近生活,在组织上要求参与面广。多次组织开展“职工运动会”、 “乒乓球比赛”等体育竞技类比赛,也成功举办公交成立25周年和30周年系列文化活动。其中,公交职工自编自演的情景剧《公交蛮赞》,在浙江省首届职工文化艺术节上荣获金奖。逢年过节,公司工会考虑到外出打工,因公交事业不得不放弃回家与亲人团聚的职工,开展了“包饺子”、“裹粽子”等一系列赋有浓厚节庆色彩的比赛、庆典活动。通过这些活动, 嘉兴公交潜移默化地向员工传递着“企业就是员工另一个家”的信息。是家人,就应该在一起。想要把员工的人留在企业,就要把大家的心紧紧拴住。

2014年,在第三方满意度测评中,员工对公司的满意率大幅提高,由2013年的58.6%上升到74.9%; 2015年,有10多名已离职的员工要求重新回到公司; 由此可见,通过文明创建工作,打造具有公交特色的企业文化成为了加强企业凝聚力、向心力,帮助企业招、留人才的有效途径。

三文明创建提升服务，是争取财政补助、募集发展资金的正确选择

政府购买服务是新时期转变政府职能、改进政府公共服务方式、创新社会治理的根本要求,是当前全面深化改革的一项重要举措。 公交是民生行业,执行低票价政策, 其生存和发展较依赖财政补贴。政府提出,财政补贴要通过购买服务的方式进行发放。

所谓的政府购买服务,就是要求公交的服务达到一定水平,让百姓满意。所以,公交行业想长久发展, 就要进一步加强企业文明创建工作,认真做好员工岗位技能培训和服务质量的提升。为此,嘉兴公交请第三方测评机构进行公交服务质量考核体系培训;请新型客车厂丁.程师对机修人员进行维修技术培训;请公安交警讲解安全驾驶知识;请“十佳公交驾驶员”代表谈提升服务质量体会;组织开展管理员政务信息培训等岗位技能提升培训。每年组织开展节油技能比武和安全知识竞赛。通过这些措施,有效提高了员工实际操作能力和管理人员的决策水平。2013年,公司员工在全国公交驾驶员节能技术大赛、嘉兴市公交协会主办的第二届节油操作技能大赛中都取得了好成绩。

2014年,嘉兴公交开展了“百日服务质量提升” 活动。在全体员工中发出了“服务零投诉”的倡议, 开展了 “绿色出行我先行”进社区以及免费乘车体验、 现场办卡等活动。充分发挥公交服务热线作用,建立热线服务工单系统,广泛听取群众的意见与投诉。《嘉兴日报》曾刊登公司驾驶员自觉礼让斑马线的大幅照片。通过“百日服务质量提升”活动,广大员工的服务意识有了明显的提高。

上述举措,是希望通过转变公交职工服务理念, 促进公交服务质量提升,在政府委托第三方进行测评时能取得高分,从而争取更多财政补贴用于企业发展, 继而为百姓提供更优质的出行服务。

四文明创建工作，是树立先进典型，创建企业品牌的幕后推手

随着企业文明创建工作的不断深入推进,嘉兴公交大力弘扬模范精神,开展了一系列争先创优、选树典型的活动,将培养、选树一支具有鲜明公交特点和精神风貌的模范队伍作为激励员工学赶先进、争作贡献的重要措施。

为进一步激发广大公交驾驶员的社会责任感、弘扬公交精神,嘉兴公交开展了 “十佳公交驾驶员”评选工作。成立了专门领导小组,建立健全“十佳”活动的长效工作机制和责任体系。2014年,举办首届“十佳公交驾驶员”评选活动,通过资格审核、全员参与、 公示监督、投票评选等程序,一批爱岗敬业、无私奉献、见义勇为的公交驾驶员模范脱颖而出。2014年, 在市级“十佳公交司机”的评选中,通过广大市民的网上投票,嘉兴公交有8名驾驶员上榜;员工郑丽珍被评为2014年嘉兴市“最美嘉兴人——杰出职工” 和2015年全国交通运输系统劳动模范;员工黄伦标被评为2014年浙江省“交通行业百名最美”职工和2015年嘉兴市“最美嘉兴人——杰出职工。这些荣誉的取得,充分展示了嘉兴公交员工砥砺奋进、负重拼搏、勇于奉献的精神。

近年来,嘉兴公交文明线路争创活动也在如火如荼地开展,在保有省级、市级青年文明号、市级二星级服务民生满意站(所)、巾帼文明示范岗、党员暨退伍老兵线等文明线路的基础上,还推出了“敬老文明线”、“守时服务线”、“绿色环保示范线”、“温馨公交线”等7条特色线路。以点带面,形成了员丁学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围,为打响企业品牌,树立企业良好形象,打下了坚实的基础。

五 文明创建工作，是公交企业正常开展营运生产工作的有力保障

2013年,嘉兴公交在文明创建工作上又动大手笔。 在驾驶员岗位推出了“星级服务”管理制度,出台了 《一线驾驶员和营运线路星级服务管理办法》(以下简称《管理办法》),严格规范驾驶员服务标准,通过争创星级员工、星级线路,培养驾驶员“乘客至上, 服务为本”的理念,提高服务能力和服务水平。

在“星级服务”实施过程中,嘉兴公交结合职工反馈的意见和建议,对《管理办法》进行了三次修订, 使员工认同度得到进一步提高。现拥有一星级驾驶员110名、二星级驾驶员259名、三星级驾驶员290名; 二星级线路2条、一星级线路8条。服务质量得到明显提升,乘客投诉率显著下降,各项考核管理工作日趋规范,星级服务考核的作用也日渐突显。企业的营运生产工作在星级服务考核的推动下,又迈上了一个新台阶。

3.创建文明行业工作计划 篇三

【关键词】煤炭；企业；文明；创建

在煤炭企业开展文明创建工作中具备以下必要性。第一，开展文明创建活动是提高煤炭企业效益的重要途径。第二，开展文明创建活动是煤炭企业经营管理的重要内容。煤炭企业开展文明创建工作要坚持以下途径。第一，把握煤炭企业精神应具有的特色，塑造良好的煤炭企业形象，注重领导在企业文化建设中的带头作用。第二，注重员工道德的教育，确保价值观正确，坚持两手抓，两手都要硬，坚持企业的创新能力。

一、煤炭企业开展文明创建工作的必要性。

（一）开展文明创建活动是提高煤炭企业效益的重要途径。

开展文明创建活动可以为企业塑造一个好的精神文化氛围，可以提高企业的内在涵养，提高企业的文化品质，使企业可以沿着正确的方向发展，让企业不断做大做强，不断用内在品质见证企业的辉煌，用文明创建活动升华企业的文化素养，使企业可以成为社会的榜样，用精神文化建设打造一个全新的队伍。

开展文明创建工作可以提高企业的技术水平，通过开展文明活动，使企业员工更好的凝聚在一起，员工更好的开展技术活动，不断提高自身的觉悟，认真完成每一天的工作任务。新员工和老员工可以取得密切的接触，不断加强技术交流，践行自己的世界观和价值观，认真完成自身的使命，提高文化素质，用文化修养来反馈自身的技术能力，做到精神文明与技术能力的双效进步。

开展文明创建活动可以使企业员工了解企业和国家的政治方向，明确自身工作的原则，使员工具备好的政治观念，提高自身对世界的辨知能力，形成好的政治思想，了解国家的发展大事和发展形势。开展文明创建活动可以使员工集中思想开展自身的本职工作，在学习和开展业务工作时能够端正自身的态度，践行自身的工作观念，使自身的业务向更精、更成熟的方向发展。同时，开展文明创建活动可以提高企业员工的整体作风，使过去员工的不良习性得到纠正，使员工能够端正自身的态度和对工作的认识能力。提高员工的整体素质，用文明措施来完善员工思想觉悟，密切企业和员工的关系，在不断的创建活动中发挥员工对企业的促进能力，维护企业的形象，让企业向正确的方向发展。

（二）开展文明创建活动是煤炭企业经营管理的重要内容。

开展文明创建活动可以提升企业的内在和外在的经营管理水平，提高企业管理人员的管理素质，使管理朝着正确的方向发展，用管理为企业的全面发展提供一个更广阔的空间，践行正确的管理观念和经营观念，推动企业的健康和良性发展。

开展文明创建活动可以促进人、财、物的合理配置，使企业员工发挥最大的管理优势，发挥员工的内在潜力，不断提升员工的自主学习和工作的能力。用人员来调动财产和财务能力的有效调配，使人员可以带动企业财产的积累，用人来提高企业的整体财务调配能力，使财产得到升值，用滚雪球的方式带动企业的发展，可以调动企业的经济发展，为企业的未来发展提供全新的思路，实现经济和文明的双赢。

要发挥出最佳的管理效果，企业管理人员要以史为鉴，纵观企业的发展历史，总结提炼精华的管理经验，为管理提供一个正确的思路，发挥管理人员的内在素养，用文明去提升企业的经营管理。要提升企业的市场经济管理水平，就要用管理来加强企业和市场之间的联系，充分发挥市场机制在资源配置中的决定性作用，让管理迸发出新的活力。要坚持人的主观能动性，企业就要坚持以人为本，发挥人对经营管理的调配能力，为企业和市场的健康发展贡献新的力量。

二、煤炭企业开展文明创建工作的有效途径。

（一）把握煤炭企业精神应具有的特色，塑造良好的煤炭企业形象，注重领导在企业文化建设中的带头作用。

在煤炭企业开展文明创建工作的未来发展中要把握煤炭企业精神应具有的特色，要以企业发展特色为准绳，扩展企业的发展途径，践行企业在竞争中的发展优势，用最正确的途径去发展企业的经济和未来发展优势，让企业走出一条最正确、最适合自身发展的道路，不断发挥煤炭企业在市场中的竞争能力，用最有效的途径去发挥企业的整体能力，走出一条具有特色的路线。

要塑造良好的煤炭企业形象，要塑造一个文明、健康的企业发展形象，就要坚持以人为本、以文化人的理念，把文明创建工作提升到企业发展的战略层面和全局视角进行研究部署，向企业管理方向延伸，融入于企业管理的全过程。把文明创建工作打造成增强企业综合实力、打造企业品牌、提升企业核心竞争力的重要载体，努力建设与企业持续、健康、快速、和谐发展要求相适应的人文环境和生态环境，全力打造高标准文明煤矿。

要注重领导的带头作用，企业要主抓文明和文化的建设，要使企业向精神素质和经济高效的方向发展。领导要从自身做起，从提高自身修养做起，积极的调动员工的工作积极性，培养企业员工的文化能力，使企业员工热爱自身的本职工作，并配合领导的管理，为企业的健康发展和未来的全局性发展提供最正确的发展平台。

（二）注重员工道德的教育，确保价值观正确，坚持两手抓，两手都要硬，坚持企业的创新能力。

在煤炭企业开展文明创建工作的未来发展要注重员工道德的教育，要使员工具备好的道德素质，不断提高员工的精神觉悟，让员工在好的精神环境下发挥自身的文化能力和技术能力，用道德作为准绳，用文明为前提，实现企业的文明发展。要确保员工树立正确的价值观，用好的价值修养去践行企业的未来发展之路，让企业未来发展具备最优质的发展条件，要用局部的发展来带动整体的发展，用提高每一个员工的价值取向去促进企业的整体发展，塑造一个好的发展方向。

要坚持两手都要抓，两手都要硬的发展原则，把精神文明建设同经济建设结合在一起，在主抓经济的同时要提高员工的精神觉悟，在提高精神觉悟的同时要提高企业的经济发展，要把两者更好的践行在一起，突出精神和经济的双重效果，不断为企业的未来发展提供最正确的思想主线。

要坚持企业的创新能力，用创新作为企业的发展基石，提高企业员工和企业整体的自主创新能力，要传承企业的文化发展历史，在企业的历史中找到突破点，不断传承企业过去的文化知识和文明前景，并对现有文化进行创新，使企业可以朝着最正确的方向发展，用道德作为准绳，用价值观作为要点，提高企业经济效益和精神修养，传承企业历史，创新企业未来发展，实现企业的整体发展。

三、总结

煤炭企业开展文明创建工作可以提高企业的自主创新能力，使企业朝着健康的方向发展，企业要以史为鉴，突出现在发展中的优势，使企业取得经济和文明的双丰收，要不断用正确的渠道去发展企业，让企业通过提高人员素质和管理人员的管理素质，通过树立管理人员和工作人员的价值观去实现企业的文明发展，让企业的文明创建工作取得最大的进展，带动企业的整体发展。

【参考文献】

[1]胡建平，项凯，乐跃明，张瑞云，徐嵘，胡志宏，张东苏，胡永明，劳晓芸.如何深入开展创建精神文明工作[J].党政论坛，2011，11：30-34.

[2]郝晓宇.企业开展精神文明建设工作的方法探究[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2012，02：29.

4.创建文明行业工作总结 篇四

一、加强监察整治，坚持依法治脏，文明执法

我们将创建国际迪拜人居环境最佳范例奖作为文明行业创建的重要载体和有力的抓手，依据市容环境卫生法规、规章，依法治脏，文明执法。在突出沿街单位环境卫生责任区为重点的同时，加强对施工工地、菜场、集市、公交站点等易污染源点的监察整治;快速、高效查处各类投诉举报，及时处理群众来电、信访，积极为群众排忧解难，努力使全区的动态市容环境卫生保持在较好的水平。据统计：全年共查处各类违章3982起，其中立案190起，简易处罚3792起，督促整改道路面积58002平方米，取缔各类乱设摊2400处，清除垃圾、渣土712吨。为我区创建国家卫生区、国际迪拜人居环境最佳范例奖打基础作出了努力。

二、建立组织机构，加大宣传教育力度，营造创建氛围。

1、建立创建机制，制定创建推进计划。为全面贯彻落实各项创建工作任务，创建动员大会后，经班子讨论研究，4月17日我们建立由教导员任组长的创建活动领导小组，同时，召开会议，专题讨论，以“内强素质、外树形象、热诚服务、市民满意 ”为支点，确立了工作框架、创建进度时间表，并对领导小组成员分解任务，保证创建活动有序进行，按时完成创建任务。

2、加大宣传、教育力度。为确保每个职工了解创建内容，4月27日我们召开动员大会，全体队员参加会议。会议传达上级指示精神，并就创建目标及创建各时间节点作了要求，同时，为使队员掌握创建标准，依据行为规范，依法办事。5月27日，我们组织全体队员开展行政执法岗位规范培训，通过书面测验，了解队员掌握的情况。从测验的情况看，绝大部分队员较好的掌握创建内容及标准，为以后在工作中的应用，打好了基础。

三、抓环节、抓载体、抓廉洁、抓监督，实现市民满意的最终目的。

1、及时总结经验，整改存在的问题，不断深入创建活动。自查、整改、巩固、提高始终贯穿于支队整个创建活动。每个月，我们召开领导小组工作会议，及时总结前阶段工作，针对薄弱环节，要求责任人加强督促，抓好整改。如：在8月30日的工作会议上，针对局领导在创建推进会议中指出执法人员在监察时着装不规范的问题，我们举一反三，队中还有个别队员违反规定，戴戒子、项链等首饰的现象，组长要求队务督察队和部门责任人，根据着装规范，加强检查、考核，严格按规定查处。在检查中，我们对一名违反规定的队员作了扣奖的处理。通过教育、检查、考核三管齐下，目前，内部着装规范已达到准军事化的要求。

2、开展“崇尚行业精神，提倡道德规范”的活动。贯彻落实《公民道德建设实施纲要》是创建文明行业活动的重要载体，我们结合“建文明班组、创文明岗位、做文明职工”，大力开展“崇尚行业精神，提倡道德规范”的活动，我们通过加强教育，特别是党员干部的道德教育，引导全体队员牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，讲道德、讲修养，自重、自省、自警、自励，保持高尚道德情操和心灵美，同时，深入开展以公开公正原则为主要内容的职业道德教育，强化队员的法治意识，引导执法人员依法行政、严格执法、热情服务，维护正常的法律秩序，为树立良好的社会道德风尚作出榜样，引导队员争当文明职工。

4、结合政治思想主题活动，学习先进，深化文明行业创建工作。为了增强全体执法人员廉洁自律、奉公守法意识，我们结合“当好公仆、树新形象”政治主题活动，组织队员学习《人民好公仆――汪洋湖》先进事迹，全体队员认真完成学习体会习作。通过学习，进一步提高了全体队员的全心全意为人民服务的意识，为正确用好人民给予的权利，树立市容监察队伍新形象，深化文明行业创建，起到了积极作用。

5、完善监督体系，自觉接受监督。我们一是设立监督举报电话和举报投诉“窗口”，并委派办专人接报、记录;二是结合政务公开向社会公布市容监察人员行为规范和廉洁行政的要求;三是召开行风监督员会议，听取对支队行风工作的意见及行政执法的情况;四是采取对监察、处罚对象、市民、新闻谋界等单位和个人发放社会征询表及上门听取意见的形式，了解情况。据统计，今年，共发放社会征询表105张，回收102张，回收率为97%。通过四项措施，完善了行风监督体系，增加了行政行为的透明度，提高了创建的效能。从社会监督员反馈的情况看，对我们日常行政行为比较满意，从社会征询表汇总情况看，市民对及时查处投诉举报较满意，对整体处理满意的.和基本满意的占到94。8%，不满意的占到5。2%，社会各界对我们的工作给予评价还是较高的。

四、结合创建文明行业活动，切实加强队伍自身建设。

我们以提高队伍综合素质和办事效能为重点，抓好全体队员自身素质的锻炼和提高：

1、加强政治思想建设。为调动全体队员的精神动力，我们规定中队每二周、骨干力量每月一次的学习制度和考核办法;安排阶段性学习内容，确保理论学习，时间、人员、内容、效果的4个落实;

2、提高整体文化程度。掌握科学，具备开拓创新，文化素质是基础，为此，我们全力支持队员利用业余时间参加高层次学历学习和技术等级学习，以不断提高整体文化程度，保持队伍与时俱进。据统计：今年以来，参加大专以上学历学习的人数，占到单位总人数的40%;

3、加强业务培训。为及时纠正在实施法规过程中发生的问题，进一步提高业务水平，5月初，我们就一个多月来在实施新法规中碰到的疑点、难点问题召开专题业务研讨会，进行总结和研讨，并开展相关的执法业务实战培训。通过对典型案例的剖析，使队员业务知识和执法技能均有不同程度的提高，为正确实施行政行为，保护当事人的合法权益，避免发生侵权、越权行为起到了积极作用。

4、完善管理制度，加强工作效能建设。今年，我们根据上级的要求，进一步完善队纪、队规和行政执法内部管理制度并实施新的内务管理考核制度，以制度来规范行政行为，以逐级考核来形成激励机制，不断提高工作的效能。

5、加强优秀职工的培养。我们根据单位青年人多的特点，抓紧后备干部的培养工作，确保干部队伍后继有人，同时，组织入党积极分子认真学习党章及相关的文章，提高他们对党的认识和端正入党的动机，不断增强改造世界观的自觉性。通过有效地工作，今年一名青年走上领导岗位;一名青年加入了党组织。

5.创建文明行业工作计划 篇五

一年来，在局党委的正确领导下，我处全面贯彻十六大精神四中全会精神，努力实践“三个代表”重要思想，认真落实中央文明委《暂行办法》、《省文明单位建设条例》，坚持“抓机关、带系统、促行业”的创建工作思路，以创建文明行业、树行业新风为目标，以服务人民、奉献社会为宗旨，以提高队伍素质、树立交通人良好社会形象为根本，不断深化“三学四建一创”活动，努力在文明单位、文明行业创建活动中求实效、寻发展、出特色，推动全市道路运输系统三个文明建设健康蓬勃发展，运管处文明单位、文明行业创建工作总结。

文明单位和文明行业创建情况

1、文明单位创建：目前在全市纳入行业目标管理的14单位中创建省（部）级文明单位5个、创建地市（厅）级文明单位9个，文明客运站巩固7个，达到100%。省级文明单位4个（），地市（厅）级文明单位标兵9个（）。

2、文明行业创建情况：2004年3月，我市道路运输行业被省交通厅重新命名为文明行业。

2004年创建文明出租车巩固2542台新创400台；文明客运班车巩固804台新创100台；文明客运线路巩固324条新创40条；文明汽修厂巩固59户新创4户。

现在，全市创建文明出租车达到2942台，占60%（总数为4897台）；文明客运班车904台，占62%（总数为1448台）；文明客运线路364条，占58%（总数为626条）；文明汽修厂63户，占97%（一二级总数为65户）。

主要工作情况：

（一）、明确目标，落实责任。2004年的全系统两创工作目标任务重、层次高，其中A运管站重创省级文明单位，B运管站、客运总站新创省级文明单位，文明在出租车、文明在长途客运、文明在汽修企业等三大创建活动在巩固的基础上进一步提高。各单位都能抢前抓早，坚持认识、领导、责任、措施、人员、资金六到位。年初由处长与各科室和各县（市）运管站签订了创建“双文明”目标责任状，明确目标责任制，落实责任。三月份，结合全行业实际情况，制定了详实的两创工作规划，并把目标层层分解、量化、细化，把创建任务落到实处。通过我们多次深入指导，各创建单位进一步加强了基础工作，做好迎检的文字档案、图片档案、汇报材料、宣传氛围、环境建设、市场规范等准备工作。

（二）、健全机制，加强管理。在文明单位和文明行业创建工作中，我们建立健全各项机制，加强管理。一是实行创建目标预报制。年初，我们要求各创建单位以高于创建目标20%的基础上，上报本创建目标，年底在根据每台车、每条线路、每户企业的表现来从中评选出符合要求的文明车、文明线路、文明汽修厂，保证了创建质量。我们还加强了出租汽车服务公司管理工作，进一步提高出租汽车服务公司的服务水平。制定了《V1市出租汽车服务公司管理服务考核标准》，要求出租汽车服务公司先按照标准自行整改，在9月底进行严格考核打分，达不到200台出租汽车及考核不合格的给予黄牌警告，停业整顿；整改仍不合格的，将取缔其经营资格。所空缺的公司将面向社会公司招标。二是实行服务承诺制。为了进一步方便广大车主、经营者，提高运管人员服务质量，按照市委、交通局党委关于“满意在基层、满意在社会、争做好公仆”活动的要求，我们全面推行“六项制度”，通过报纸、电台向全社会公布《优化经济发展环境十项承诺》，做到有诺必践，违诺必究。还进一步完善服务大厅便民设施，为经营者提供一站式服务，简化程序、缩短时限，保证所有业务一次性办结。5月份，我们积极响应市政府要求，抽调5名骨干人员，又将运输管理审批职能全部归入市审批服务中心办理。三是建立监督机制。在内部监督上，从文明用语、文明执法、服务标准、岗位职责、意见反馈等方面，我们制定和建立了《八条禁令》、《五不准》、《运管职业道德规范》、《目标责任制管理办法》等一系列工作制度，通过细化各项制度、对规范运管人员行为，起到了促进作用。在加强内部监督的同时我们加强了社会监督，不断强化由人大、政协、政府、新闻媒体、经营者及人民群众等社会各界共同参与的监督体系。全市市县两级运管部门聘请了党政机关、社会团体、新闻单位、经营者代表等167人为监督员，我们定期召开座谈会听取意见，走访用户、与经营者建立联系户，向社会发放征求意见信，做到内部监督与外部监督相结合。今年累计了5次经营者会议，对服务窗口的服务质量进行测评，对经营者反映的问题及时解决，做到件件有答复，有落实。9月份，市人大来我处视察指导工作，分别对《条例》贯彻执行情况和道路运输市场建设情况进行监督检查，在肯定工作成绩同时，提出很多宝贵的意见和建议，我处针对提出的意见和建议进行了认真整改，收到较好的效果。

（三）、强化教育，提高素质。一是加强思想政治教育。我处坚持以抓好中心组理论学习和党员学习，带动全处职工的学习，以加强基层党支部建设带动全处的各项教育活动，在广大干部职工中广泛开展了理想信念、民主法制、勤政廉洁、思想道德、十六大精神、“三个代表”重要思想、新党章、《公民道德建设实施纲要》的学习教育活动，把学习贯彻《公民道德建设实施纲要》作为一项长期任务，贯穿到行业文明建设活动的各个方面和全过程中去，教育运管人员牢记“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的20字令，按照20字令和交通职业道德规范严格要求自己，不断强化服务人民，奉献社会的思想意识。我们还把旅客运输站(乘)务人员职业道德和职业技能培训作为重点，目前已组织培训班4期，培训210人，通过服务技能培训，进一步强化了站务人员服务意识，提高了我市道路旅客运输服务质量。二是加强政策法规学习。在政策法规学习上，紧紧抓锥行政许可法》、《中华人民共和国道路运输条例》宣贯契机，分期、分批组织运管人员参加盛市的培训，举办《行政许可法》和《中华人民共和国道路运输条例》讲座，使广大运政人员做到自觉学法、懂法、用法，增强了依法行政、文明执法的自觉性，工作总结《运管处文明单位、文明行业创建工作总结》。三是深入开展“两风”建设。今年按照市委、交通局党委的要求，在全市道路运输系统中开展了以“四承诺、三树立、两禁止”为主要内容的“两风”建设工作，7月23日，我们在BX召开全市道路运输系统深入开展“两风”建设动员大会，党委书记、处长II代表班子和个人公开承诺，廉洁自律向我看齐，为全市道路运输系统做出表率。7月，我们在全市汽修企业二级维护定点厂招投标工作中转变作风，改变思路，实行招投标制，每个阶段全程由公证员公证，保证程序公开、过程公平、结果公正，通过专家评审、维修人员考试，评选出6家信得过、叫得响、立的住的定点二级维护企业，树立了管理部门良好行业风气和社会形象，得到了经营者的一致好评。在“两风”建设活动中，各战线分别召开经营者座谈会，征求意见和建议，通过全面、认真、细致地完成了“两风”建设各阶段的工作任务，深入查找各方面存在的问题和薄弱环节，制定了切实可行的整改措施，对道路运输市场秩序、队伍建设等问题进行了整改，集中对火车站、红星楼、客运站南门存在的非法、异地经营等违法违规行为的清理整治，累计查处违规车辆54台次，对其中非法经营车辆14台次，异地经营车辆24台按照《中华人民共和国道路运输条例》和《省道路运输管理条例》进行了严厉处罚。针对站前强行揽客、喊客人员在市公安局治安大队的积极配合下，抓获25人次，其中治安拘留9人，通过专项治理，震慑了非法、违规经营，促进了道路运输市场秩序的进一步好转。

（四）、广泛宣传，营造氛围。我们积极向社会宣传展示交通人时代风貌、报导我们运管工作取得的成绩和涌现出来的先进典型、先进人物，树立行业形象，创造浓厚有利的舆论环境。年初我处把宣传报导工作纳入目标考核管理体系，由处政工科组织协调，明确了各部门目标责任，不断加大宣传工作的力度，舍得投入，购置了数码摄像机、数码相机、照相机、随身听、录音笔等宣传设备。发挥自身优势，设立宣传站、印发宣传单、悬挂宣传标语、客运站广播等自身宣传工具进行广泛宣传。同时加强了与新闻单位的沟通和联系，赢得理解和支持，今年，在百日会战宣传、《中华人民共和国道路运输条例》宣贯工作中，积极向市领导汇报，还专门制定了会战宣传报道方案，印发关于加强“百日会战”活动信息报送工作的通知，定期通报会战信息的报送数量、报送时间和采纳情况，保证了宣传报道次数和质量。通过利用自身宣传和媒体宣传两种方式，及时宣传春运、市场整顿、两风建设、建国55周年、先进典型事迹等工作，让社会更好地了解运管、认识运管和支持运管，极大地调动了广大运管人员的工作积极性和赢得了经营者、社会各方面的理解与支持，营造浓厚有利的舆论环境。

（五）、完善载体，培树典型。今年以来，全系统各单位在抓好文明在出租车、文明在长途客运、文明在汽修厂等创建活动基础上，深入开展了“三学四建一创”工程、“满意在基层、满意在社会、争做好公仆”工程，努力创建交通基础设施优质廉政工程、交通行政执法素质形象工程、交通运输通道文明畅通工程、交通运输企业安全效益工程。不断深化、辐射、延伸创建活动，进一步提升全行业的文明程度和服务水平。市客运总站以评寻星级站务员评比活动”为载体，坚持以人为本，把服务融入每个工作环节，为广大旅客提供优质服务，树立了交通窗口的良好形象；穆棱客运站在改造基础设施的基础上提出了创建“温馨客运”品牌的口号，对站务员进行军事化培训考核，全面贯彻实施“三优三化”标准，塑造穆棱客运人的崭新形象；东宁、宁安客运站在创建上一年一创新，环境优美，服务优质，保持处于当地最佳窗口的位置。汽修行业中，在全国“奔腾”杯汽车钣金大赛黑龙江省预赛中，我市选派的穆棱市上海大众服务中心和牡市新成功修理厂两名技师进入前20名，其中一名选手将与省内其内5人进京参加全国比赛，展示了牡丹江市维修行业精湛的维修水平。出租汽车行业中，广大驾驶员拾金不昧、乐于助人、见义勇为的好人好事层出不穷，受到全社会好评。展现了道路运输行业良好的行业形象。

（六）、加大投入，夯实基矗在客运枢纽站工程建设上，拆迁工作于2003年10月启动，工程拟于6底完成设计、专家议事和拆迁工作，年底完成工程主体，2005年10月完成主体装修，并交付使用。各县（市）也加紧运输基础设施建设。海林市和宁安市两客运站改造、新建工程都于本月开工，两项目的竣工标志着6县(市)客运站建设、改造工作圆满完成。为了促进我市农村经济的发展，加快发展农村客运，根据全省农村客运站建设推进会议精神，按照统筹规划、分步实施的原则，经过反复论证，确定了我市乡镇客运站建设规划目标，争取到2005年建设完成40个乡镇客运站和500个村屯停靠站。目前，穆棱市8个和海林市2个乡镇客运站全部开工建设，10月1日前将全部竣工交付使用。

（七）、整治秩序，确保安全。通过开展客运市场专项治理整顿，加强危货运输专项整顿，清理整顿空车配货、货运代理业经营秩序，全面整顿汽修市场，集中力量对运输市场进行了专项整治，保证在短时间内取得了明显效果，使道路运输市场秩序有了较大改善。在加强道路运输安全管理工作中，我们坚持“安全第一、预防为主”的方针，通过开展百日会战工作，认真落实安全生产责任制，严格履行“三关一监督”职责，切实加强了道路运输安全监督管理工作。

在文明单位和文明行业创建工作中，我们做了大量的工作，取得的成绩离不开局党委的正确领导和大力支持，离不开处班子率先垂范，身先士卒的工作作风，离不开全体运政人员辛勤工作，恪敬职守，离不开全行业广大从业人员和经营者的积极参与。但还存在以下问题：一是队伍素质需要进一步提高；二是创建的工作力度上还需要进一步加强，例如在宣传典型、培树典型还存在着薄弱环节；三是工作安排布置的多，深入检查的少；四是从创建文明行业整体来看企业文明创建意识强于个体经营者，要求我们工作方法还需要创新。

二、针对存在的问题我们将采取下列措施进行改进：

（一）、创建工作搞好三个结合。

第一，创建工作要结合行业发展。要把创建工作融入到行业发展的每个角落，通过创建使行业发展水平有明显提高。

第二，创建工作要结合行业管理的重点工作。要将整顿规范运输市场和创建文明行业结合起来，以创建文明行业为目标，以整顿规范为手段，建立长效机制，实现秩序良好，经营规范，服务优质。另外，要把百日会战、安全生产、行业稳定同创建工作有机结合起来。通过创建使行业管理水平有明显提高。

第三，创建工作要结合提高行业形象、队伍素质。要培养一支政治素质过硬、业务素质过硬、敢打胜仗、能打胜仗的高素质运政管理队伍，带动一支具有良好思想道德素质和科学文化素质的从业人员队伍，从而提升整个行业的文明程度，使行业形象、队伍素质明显提高。

（二）、抓好创建载体，加强新闻宣传报道。

通过深化文明客运站、文明客运班车、文明客运线路、文明在汽修厂等创建活动，改善服务设施，提供优质服务。实施品牌带动战略，开展以“运管严正高效”、“客运平安旅途”、“货运值得信赖”、“维修真诚服务”、“检测科学严谨”、“站场温馨整洁”、“出租车文明使者”为主题的系列创建活动，充分利用电视、电台、报纸等各种媒体，造成大的声势和宣传效应，让社会各界和广大人民群众了解、理解、支持道路运输管理工作，营造有利于道路运输改革发展的良好氛围。

（三）、深入开展“两风”建设工作。

根据全市和交通局深入开展“两风”建设动员大会精神，我们要迅速部署开展好“两风”建设工作。领导干部要公开做好“四项承诺”“两禁止”承诺，做到言诺必践、躬行实际，提高廉政意识，树立正确的权力观、地位观、利益观，筑牢思想道德防线，增强拒腐防变的能力，将规范行政行为与监督管理相结合，严格遵守八条禁令责任状，认真履行优化经济发展环境十项承诺，坚决预防违纪违法行为的发生，切实使我们的干部队伍在精神状态、工作作风、思想作风等方面有提高。

（四）、加强运政队伍建设。

一是要加强学习。重点把握好“三个代表”重要思想、计算机应用和道路运输法律法规及业务知识的学习。二是实行“八条禁令”。本着谁主管谁负责的原则，实行层级管理监督和责任追究，一级抓一级，层层抓落实，层层追责任。对违反者视情节轻重给予警示、诫勉谈话、通报批评、调离岗位、经济处罚或行政处分，直至清退或开除处理，并追究层级领导责任。三是积极探索人事制度改革工作。我们要从全局发展的战略高度，切实增强干部人事制度改革的紧迫感和责任感，大力推进中层干部竞争上岗、专业技术人员职称评聘分离和全员聘任制度，努力形成能上能下，能进能出的用人机制，通过改革增强广大道路运输人员的危机感、紧迫感和责任感，激发创造性和奋发向上精神，用机制保证和促进队伍的提高。

（五）、整顿运输市场秩序。

我们要继续坚持搞好运输市场清理整顿，在“规范”和“有序”上下功夫，通过经常性的监督检查和开展专项治理整顿，进一步加大执法力度，坚决打击和取缔非法经营、异地经营、占道修车、占道配货等违法违规行为，有效治理喊客、揽客、拽客等非法喊客人员，着力解决好社会和人民群众关心关注的热点、难点问题，做到标本兼治，同时要处理好监督管理和行业稳定的关系，通过建立良好的市场秩序，促进运输事业健康发展，提高运输能力和服务水平，为社会经济发展当好先行、服好务。

6.全经信系统文明行业创建工作方案 篇六

根据《山东省经济和信息化委员会关于印发<全省经信系统文明行业创建试点工作方案>的通知》（鲁经信办[2017]309号）和市文明办《关于深化文明行业创建工作的通知》（青文明办[2017]47号），为在市、区（市）两级经信委（局）开展好文明行业创建活动，结合工作实际，特制定本工作方案。

一、指导思想

深入贯彻中央、省和市精神文明工作部署，落实全省“一个定位，三个提升”要求，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以推动文明创建与服务经信中心工作融合发展为目标，通过建立经信系统文明行业创建体系，着力加强经信系统干部职工思想道德建设，着力开展具体行业特色的文明创建活动，努力扩大本行业文明单位覆盖面，实现经信工作与精神文明建设双丰收，为实现“十三五”目标任务，开创全市经信工作新局面作出积极贡献。

二、创建目标

通过开展文明行业创建，打造具有经信特色的精神文明名牌，市、区（市）两级经信委（局）干部队伍和重点企业干部职工的政治和业务素质普遍提高，思想和纪律作风建设明显加强，政风和行风建设取得显著成效。进一步树立经信系统改革创新、勇于担当的责任形象，心系企业、服务经济的公仆形象，实事求是、真抓实干的务实形象，团结协作、争创一流的进取形象，勤政廉洁、客观公正的自律形象。争取用三年左右时间，市、区（市）两级经信委（局）省级文明单位创建率显著提升；30%以上经信委（局）获得全省经信系统文明行业创建先进单位称号。

三、创建内容

围绕新旧动能转换，结合工业转型升级、两化融合、企业管理、节能降耗等经信中心工作和特点，重点开展七项文明行业创建活动。

（一）组织开展弘扬“经信精神”活动。将省经信委“改革创新、勤政廉洁、服务经济、争创一流”的机关精神上升为系统行业精神，以弘扬经信精神为载体，在全市经信系统开展“争创一流、走在前列”活动，培育爱岗敬业、诚实守信、办事公道、奉献社会的职业精神，推动行业生产、服务和管理的科学化、制度化、规范化，内强素质，外树形象，让新时期经信精神激发创新担当、争创一流的积极性，为经信事业发展提供坚强保证。

（二）组织开展选树“工匠精神标兵”活动。围绕充分发挥企业家在全市创新发展、转型升级、提质增效中的生力军作用，每年选树一批工匠精神标兵，重点从细分市场单项冠军和“专、精、特、新”龙头企业中富有创新精神和工匠精神、在市内具有一定行业或区域影响力的企业家中选定。通过选树活动，鼓励企业家爱岗敬业、永不满足、持续专注、守正创新。

（三）组织开展争创“企业之家”活动。以争创“企业之家”活动为载体，提高干部业务能力、综合素质和工作水平。深入基层，热情服务，倾听企业心声，及时发现和掌握工业运行中出现的新情况、新问题，推动“管用”政策出台，采取积极措施，为行业、企业解决实际困难，争当企业的好“娘家”，打造经信系统“文明服务窗口”，不断提升服务企业、服务经济的能力。

（四）组织开展“绿色环境创建”活动。结合经信委全社会节能综合协调部门职责，践行和培育“节能、绿色、环保”理念，以建设机关优美环境为主线，以提升广大干部职工满意度为目标，推动开展办公环境的改造、提升，营造舒适整洁、大方节俭的工作环境，不断强化干部职工的主人翁意识。倡导绿色低碳理念，自觉保护生态环境。

（五）组织开展争创“红旗党支部”活动。将文明创建与加强基层党组织建设紧密结合，在全系统开展“争创红旗党支部”活动，进一步规范和加强基层党组织建设，发挥党支部战斗堡垒作用，突出党员干部在创建文明单位中的先锋带头模范作用，树立党建工作先进典型，引导鼓励学习先进经验，推动行业党建和文明水平再上新台阶。

（六）组织开展“优秀网评员评选”活动。建立系统行业网评员队伍，建立健全工作机制和规章制度，加强管理培训，不断创新内容形式、方式方法和途径载体，加强中华优秀传统文化、红色文化、道德模范和行业先进典型的网上宣传教育，做好“微传播”文章，弘扬社会正气，传播社会正能量，在系统行业内营造风清气正的网络舆论环境。

（七）开展“企村结对扶贫”文明创建活动。结合“第一书记”帮扶工作，开展城乡文明共建活动。发挥行业职能优势，推动企业与帮扶村结对，加快扶贫开发，实现企业与贫困村互利共赢，共同发展。协调资源向帮扶村倾斜，带动农村精神文明协调发展，形成精神文明行业和乡村文明共同推进的良好局面。

四、保障措施

（一）加强组织领导。市经济信息化委成立以项阳青同志为组长、委领导班子成员和分管领导为副组长，各处室负责人为成员的领导小组，领导小组下设办公室，办公室成员由机关党委、办公室、研究室、组织人事处、企业指导处、市节能办负责人组成，机关党委牵头负责，统一协调系统内文明行业创建工作。各区（市）经信局根据各自工作实际，加强组织领导，建立健全组织机构，明确具体负责的部门和人员，形成上下联动，相互衔接，协同推进的工作格局。

（二）建立创建激励机制。引导全系统积极争当行业创建典型，扩大文明创建面。根据全省经信系统文明行业创建测评考核体系，市经信委联合市文明办对区（市）经信部门进行测评，对达到省级文明考核标准要求的，按程序申请授予省级文明单位称号，对达不到省级文明称号要求但经考核工作突出、创建水平较高的单位授予全省经信系统文明行业先进单位称号。

（三）营造浓厚创建氛围。加强与新闻媒体联系，做好系统文明行业创建工作的宣传报道。定期开展系统行业创建经验学习交流，及时对重要活动和工作进行安排部署。广泛宣传发动，动员广大干部职工参与到文明行业创建活动中来，为创建工作营造浓厚氛围。

7.创建文明行业工作计划 篇七

一、加强对文明单位创建档案工作的领导

相关行业单位主要领导对文明单位创建档案工作的认识程度, 是文明单位创建活动成败的重要保证。各行业单位应充分认识到精神文明建设档案工作的重要性, 高度重视文明单位创建档案管理工作, 切实加强领导, 将档案管理工作纳入工作日程, 真正做到认识到位、组织到位、措施到位。要建立健全文明创建档案管理运作机制, 把文明单位创建档案工作列入单位目标管理责任制中, 明确本单位文明单位创建档案工作的负责人, 对各相关创建部门进行细化分配、安排部署。要定期听取文明单位创建档案工作的汇报, 及时研究解决档案管理工作中遇到的实际困难和问题。要加强对文明单位创建活动相关部门、科室工作的监督、检查和指导, 及时表彰在档案工作中成绩突出的单位和个人, 形成激励机制, 提升档案工作者的先进性, 使文明单位创建档案工作有序进行。

二、做好文明单位创建档案的日常管理工作

各行业单位要根据自身工作实际, 认真抓好档案管理工作。档案管理既要科学、规范, 又要体现本单位特色;既要整齐美观, 又要便于查阅。根据文明单位创建档案的实际要求, 精神文明建设档案涉及范围广泛, 内容丰富, 共有三大类。第一类文字资料, 分为单位基本情况、上级有关文件、党的建设、思想道德建设、民主法制建设、教育科学文化建设、公益事业和环境建设、各种创建活动、业务 (生产) 工作、全年工作总结十项内容。第二类图片资料, 分为创建目标、单位基本情况、年度荣誉称号、领导活动、党的建设、思想道德建设、民主法制建设、教育科学文化建设、公益事业和环境建设、各种创建活动十项内容。第三类声像资料。要顺利开展文明单位创建档案资料的收集、整理、归档与保管工作, 首先要做好经常性的资料收集工作, 这是实现档案系统化、规范化的关键。平时要注重积累, 定期整理, 防止资料流失, 并实行分类存放, 规范管理, 保证档案资料能准确、全面、及时地反映本单位的精神文明建设情况。同时, 文明单位建档工作要注意掌握全面、翔实两个原则, 全面就是做到不漏项、不缺内容, 但不要求面面俱到;翔实就是注重材料的真实性和实效性, 重要内容要详细。要做好立卷归档工作, 灵活掌握立卷的数量, 一般情况下要注意材料的系统性, 每类单独立卷, 尽量做到封面美观。

三、加强文明单位创建档案的基础设施建设

随着电子文档、声像档案、实物档案及传统纸质档案等文明单位创建档案类型和数量的不断增多, 各行业单位要根据各类档案保管利用的实际要求, 加大投入, 完善设施, 确保档案事业健康发展。文明单位应制定符合本单位实际的计划和措施, 抓好硬件设施的投入。可开设书报阅览室、电视播放室、娱乐活动室等公用设施;及时更新办公电脑、档案柜等基础设施, 改善自动化办公条件;加强档案信息化建设, 升级改造计算机局域网, 提升档案网络化进程, 使办公自动化程度进一步提高;配备彩色喷墨打印机、激光打印机、扫描仪、照相机、录音笔、摄像机等现代化设备, 加强档案信息资源开发利用。

四、完善文明单位创建档案的服务功能

文明单位创建档案从系统看, 有党和国家方针政策、法规法纪;从教育内容看, 有集体、个人;从时间看, 有近期的、阶段的;从人物看, 有领导风貌、有职工风貌;内容丰富、教育面广, 为精神文明建设提供了思想教育素材。因此, 应建立健全档案利用制度, 确保文明单位创建档案充分利用。档案管理人员可开发内部资料, 定期把档案中题材鲜明, 具有教育意义, 体现职工工作、生活、精神风貌的文字、图片、声像资料运用到思想教育工作中, 通过宣传寓教的形式, 让同志间学有榜样、赶有目标, 从而启发和提高人们的觉悟, 激发大家参与创建精神文明的积极性、创造性, 为精神文明创建工作奠定坚实的群众基础。

五、提升文明单位档案工作者的业务水平

8.创建文明行业工作计划 篇八

关键词：道德讲堂为载体；推进；精神文明创建工作

近年来，烟台栖霞市公路管理局按照上级开展“道德讲堂”活动的统一部署，积极组织开展“道德讲堂”系列活动，不断丰富内容，改革形势，创新手段，全力打造道德讲堂载体，以道德讲堂建设促进全局精神文明创建工作，实现了道德讲堂建设与文明创建同促进、共发展，全局连续多年被评为山东省级文明单位和山东省优秀思想政治工作研究会、烟台市优秀思想政治工作企业等荣誉称号。

一、我局道德讲堂工作开展情况

1.领导重视，组织健全。围绕“道德讲堂”活动目标，全局结合工作实际，把“道德讲堂”建设摆在突出重要位置，把“道德讲堂”建设和业务工作同部署、同落实、同考核。不断创新“道德讲堂”工作机制，拓宽建设渠道，丰富建设内容，延伸建设内涵，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能科室落实好，全局干部职工同参与的良好局面。先后成立了“道德讲堂”领导小组和工作小组，设立专门活动办公室，制定了“道德讲堂”管理制度，将全局综合会议室设为栖霞公路局道德讲堂主会场，将桃村公路站设为道德讲堂分会场。组建了青年骨干宣讲队伍，宣讲队伍结构合理，有专门主持人和宣讲员，制定了场所管理与设施维护制度、内业资料整理制度等，及时做到制度上墙。同时，我局将每周五下午设立为固定学习日，每月至少举办一次道德讲堂。

2.主题明确，氛围浓厚。截止目前，全局已举办了三十余期关于“孝”“礼”“义”“仁”“智”“信”等主题的道德讲堂。今年以来，先后举办了“诚信做人；德与法；己所不欲、勿施于人”等主题的道德讲堂，在全局引起共鸣，达到预期效果。开展道德讲堂，我们严格按照“6+1”模式展开，做到活动主题鲜明突出。歌曲、短片、经典、故事等都紧紧契合活动主题，增强了道德讲堂感染力。全局职工积极踊跃参与感悟环节，根据自身的经历和生活谈心得体会，场面真实感人。活动最后环节，通过“背诵传统经典”、“发起倡议书”、“组织调查问卷”“志愿者实践”等创新环节，让全局干部职工在感受道德魅力的同时，进一步增强活动实效。去年，栖霞市道德讲堂现场观摩会在我局召开，栖霞市委宣传部和全市65家省、市级文明单位参加了现场会，在与会单位中引起轰动，我局作为典型在全市进行了推广。

3.因地制宜，加大投入。为了突出效果，道德讲堂会场设置了道德讲堂标识，设置了完整的组织机构、管理制度、“6+1”流程等上墙刊板，讲堂环境庄重肃穆、整洁美观。同时，投资购置了电脑、投影仪等设备，保证活动顺利开展。在文化创新方面，总结提炼了“生态‘果道”文化品牌，制作完成《生態‘果道》栖霞公路文化形象片。聘请专业人员对全局办公楼刊板进行了设计，围绕栖霞公路文化品牌内涵——“精品”“精管”、“精和”三个方面，制作文化刊板100余块，打造了特色文化长廊，展示了我局创建成果，树立了栖霞公路文明形象。

4.活动丰富，卓有成效。为了使“道德讲堂”活动更加贴合实际工作和生活，组织开展了“四个一感恩父母”行动，引导干部职工知孝义、行孝道、崇孝德，积极践行“新二十四孝”，从感恩父母、关爱父母做起，切实履行好家庭责任，进一步增强岗位责任和社会责任意识，努力做到“修身，懂礼仪；修心，明道理；修德，做好人；修路，出精品”，自觉成为中华美德的传播者和践行者。在全局设立了“善行义举四德榜”，积极发掘和总结先进典型。同时，我们及时与栖霞市文明办签订了《四德工程责任状》，组织全局职工逐一与父母签订了《赡养责任状》，明确了子女对父母应尽的责任和义务，并将签状情况与履行情况作为日常工作考核、年终评选先进、任职提拔的重要依据。

5.志愿服务，形式多样。我局充分认识到开展志愿服务活动对构建和谐社会，建设和谐公路，创建省级文明单位的重要性，组织成立了青年志愿服务队，服务队定期吸纳新成员，及时参加地方组织的志愿服务活动。先后参加了英灵山革命烈士陵园缅怀先烈志愿先行环保活动，参加了献花圈、捡拾白色污染、清除地面垃圾等活动；参加了法规咨询活动，为社会群众提供路政管理、公路安全保护条例等法规咨询；积极包帮农村村路建设，技术人员现场为村路建设提供技术指导；积极宣传爱路护路意识，组织在公路两侧栽植树木，及时清理公路两侧白色垃圾，使公路环境更优美；参加了清理栖霞城区主干道两旁的野广告和环境卫生、清理中央护栏活动，组织志愿者到特殊教育学校关爱聋哑儿童等30余次志愿服务活动，大力弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

二、我局道德讲堂创建过程中存在的问题和不足

1.工学矛盾较大。公路行业是以工程建设为主业的公共服务行业， 4月至10月为工程建设施工期，期间组织开展“道德讲堂”活动困难较大，如何解决业务工作和开展活动之间的矛盾成为开展道德讲堂的重要难题。

2.场所设施需进一步改造。目前我局道德讲堂主会场只能容纳六十余人，场地较小，音响设备比较落后，不同程度地影响了道德讲堂组织效果。

3.思想觉悟还需提升。有个别同志思想观念还未彻底转变，没有将参加道德讲堂作为一项政治任务来完成，在讲故事和做感悟环节，只讲好话、讲网络上的故事，脱离了实际生活和实际工作，没有真正取得实效。

三、下一步我局道德讲堂创建工作打算

1.抓规范。加大资金投入力度，做好培训工作，规范氛围、规范资料、规范台账，统一流程，加强制度建设。

2.抓细节。重点抓好宣讲员、主持人队伍建设，加大培训力度，提高综合素质。大力加强先进典型的选树，及时挖掘职工中的先进典型，提炼典型事迹，宣传弘扬先进典型，为道德讲堂开展奠定基础。

3.抓落实。建立道德讲堂长效机制，加强宣传，加大日常督查，使道德讲堂常办常新，全力抓好职工思想道德建设，把“道德讲堂”活动不断引向深入，在全局形成健康、文明、和谐、良好的社会道德新风尚。

四、对构建道德讲堂长效机制的几点建议

1.要进一步明确道德讲堂的内容设计。道德讲堂是精神文明创建的一个有效载体，不仅要体现公民道德建设的基本要求，还要结合受众特点，避免泛泛而教、没有重点。比如，在机关开展“道德讲堂”，主要是面向机关公务员和事业单位工作人员，活动设计上就要以倡导勤政廉洁、忠诚负责、知礼守礼等为主要内容，主要是教育引导广大机关干部牢固树立立党为公、执政为民意识，改进作风、提升效率、搞好服务、创先争优，争做公民道德建设的实践表率；在企业开展“道德讲堂”，主要是面向企业负责人、职工和窗口服务行业从业人员，因此就要根据参与人员和行业不同，实行分类组织，在企业家中以倡导诚实守信、回报社会等为主要内容，在企业职工中以倡导敬业爱岗、自强自立等为主要内容，在窗口行业以礼貌待人、诚信服务为主要内容。在社区和村居开展“道德讲堂”，主要是面向所在社区和村居的普通居民，就要以倡导遵纪守法、关爱感恩、友善互助、孝老爱亲、文明礼貌、移风易俗等为主要内容，开展居民喜闻乐见的教育活动。

2.要进一步突出道德讲堂的工作重点。作为一种全新的公民道德建设载体，在“道德讲堂”建设过程中，不论是宣讲内容、宣讲队伍还是流程设置，都要始终围绕加强社会主义核心价值体系建设、提升市民文明素质这一核心，突出典型示范引领作用，充分利用这一平台，引导群众崇德向善，长好心、做好事、当好人。所以，一定要突出 “身边人讲身边事，身边人讲自己事，身边事教身边人”这种贴近百姓的形式重点，在精神文明创建的核心部位大做文章，真正把道德讲堂打造成为提升市民素质、践行核心价值的有效载体，引领时代主流、促进社会和谐的有力抓手，实现人文关怀、共建精神家园的有形平台。