网上督察系统解决方案

网上督察系统解决方案（精选6篇）

1.网上督察系统解决方案 篇一

督察作为城管队伍的一个重要监管手段，实现督察计划管理、行为规范督察管理、实效督察管理、专项督察管理、督察日志管理功能。建立移动督察应用，现场使用app实现督察上报、整改复查、督察日志上报等功能。实现PC端督察管理功能与移动督察应用功能的实时数据互通，提升日常督察工作。建设移动督察应用，通过移动执法终端，实现督察人员与执法人员各类督察流程的互动应用。

实效督察管理。实现实效督察各类数据的统一管理。根据现有实效督察管理模式，PC端主要实现整个实效督察过程信息管理，在移动督察应用中，通过APP功能将实效督察方面的问题上报，实现通知单、整改单制作发送。

行为规范督察管理。系统提供行为规范督察功能，提供行为规范督察结果记录、编辑、查询等操作。通过APP功能将行为规范督察方面的问题登记，实现在行为规范督察问题登记的基础上，发布、开单等，包括督察时间、队员、问题、现场照片。{城管网上督查}

来源：龙进信息官网 longjin net

城管执法部门通过网上督察系统的建设和应用，实现实效督察、行为规范督察等事项的网上全过程流转，提升督察工作效能，进一步发挥城管执法督察工作在队伍管理中重要作用，推动队伍依法履职和严格规范公正文明执法，加强城管督察制度机制建设，规范督察活动，构建分工明确、责任清晰、制度完善、机制科学和运转顺畅的督察工作体系。{城管网上督查}

2.网上督察系统解决方案 篇二

1. 注册登录。

用户需要知道注册与登录各自不同的功能。第一次使用该系统的用户需要靠填写自己的基本信息来获取注册ID号, 用于以后的登录。而对于已经注册的用户, 他们需要在系统的登录页面填写相关的登录信息, 经服务器验证后, 才可以进入客户端页面, 进行接下来的操作。登录后的病人可以看到哪些医生在线, 分别有多少人候诊等很多方面操作。

2. 预约挂号。

注册后的用户可以通过进入该系统, 查看医生就诊的时间, 填写相关的挂号信息。再根据自身的实际情况, 是选择是在约定的时间亲自去医院就诊, 还是通过约定的时间进行远程视频诊疗。在选择就诊方式之后, 用户可以请确定提交挂号信息。

3. 网上付费。

如果用户确认就诊, 可以通过三种方式进行缴费操作。一种是从绑定的手机话费中扣除。相同类型的一种方式是, 通过第三方支付, 就是使用银行卡进行支付。还有一种相对有点麻烦, 需要病人到医院办理“一卡通”就诊账户, 还需要提前缴一定的费用。之后, 在就诊日期之前, 会以短信或者邮件的形式通知病人。

4. 视频诊疗。

对于用户, 系统会提前提醒用户医生就诊时间和预约人数。在挂号结束后, 以短信或语音的形式通知病人视频就诊。对于医生, 在规定的排班时间坐诊, 打开自己的网上诊疗室, 根据页面显示的病人顺序, 和预约病人进行在线视频。同时, 也可以调入显示在线视频病人的相关资料, 如健康档案。来帮助医生就诊, 确定相关的治疗方案。

5. 药品配送。

在就诊的过程中, 如果需要开处方, 系统可以自动在网上药店生成订单。那么, 病人在网上支费后, 系统便会自动进行药品配送。除此之外, 还有药品的代购功能。

二、互联网远程视频诊疗服务系统

1. 系统概况。

什么是远程视频诊疗服务系统?并不是所有人都很清楚。它是一种完全模拟现实医院的诊疗程序。它包括了预约挂号、医师诊疗、检验检查结果录入传输、病案管理和药品的发放。该系统由B/S体系和C/S体系混合而成[2]。对于B/S系统, 用户可以通过浏览医院网站, 进行注册登录, 然后根据个人的需要进行查询。该网页具有很多功能, 比如, 专家资讯查询。而对于C/S系统, 它包含了很多系统, 如远程诊疗终端。用户只需要访问医院网站, 并下载安装就可以使用了。

2. 应用子系统。

首先是医生工作站系统。这个系统就是医生可以通过它对病人信息进行数据化管理的一种系统。比如, 医生在进入该页面后, 可以知道病人的基本信息, 以及病情的全部记录。其次是远程诊疗终端系统。它是一套基于PC机运行的多媒体处理系统。

3. 后台信息处理。

后台信息包括了服务器程序响应、多媒体信息通讯和内外网信息交换。对于服务器程序响应, 简单来说, 就是对那些在相关的客户端提供的用户信息进行处理。由于程视频诊疗服务系统属于在外网运行, 加上安全和保密, 它是与医院的内网进行物理隔离的。所以, 内外网信息交换就是通过网闸分别连接内、外部网络。

三、展望

当医疗事业不断进入新台阶, 以不同姿态呈现在世人面前时, 远程视频诊疗服务系统的出现更是为它增添不同的色彩。它充分们利用了医学资源, 为患者看病提供了便利, 有利于他们及时咨询医生, 及时治疗, 也有利于解决老百姓看病难、看病贵的问题。对于这种新的医疗服务系统, 希望在互联网不断走进每一个的人生活之时, 它也能渐渐走遍祖国的大好河山, 世间的每一个角落, 为那些医疗设施薄入的偏远地区的人们带去新的曙光。

摘要：在互联网多彩的世界里, 远程视频诊疗服务系统的出现, 给人们看病提供了更加便捷的服务。它是一种完全模拟现实医院的诊疗程序。医生工作站、远程诊疗终端、药品配送等应用子系统是它的组成元素[1]。该系统的服务流程是, 人们可以在注册该系统后, 登录它, 进行网上预约挂号和付费, 再进行视频诊疗和药品配送以及其它方面。对于这种系统的服务工作方式有很多, 比如, 在线问诊、视频对话。最重要的是, 这种系统可以提供初诊咨询和复诊开药。它也可以解决无法来院患者的苦恼。

关键词：远程医疗,视频诊疗,医生工作站,诊疗终端,药品配送,预约挂号

参考文献

[1]王寰.浅议远程医疗会诊在现代医院中的作用[J].科技信息, 2010 (12) :781-782.

3.网上开票系统常见问题解决表 篇三

答复：1.登录广东省地方税务局网上办税大厅，进入到“发票管理”模块，使用“发票事项申请”，填写“网上办理发票申请事项表”。2.非网报用户，申请网上开票资格，可到当地税局前台申请办理。

问题2：根据公司的实际情况，需要修改领购发票的种类及数量、开票参数及子用户开票参数？

答复：登录广东省地方税务局网上办税大厅，进入到“发票管理”模块，使用“发票事项申请”，填写“调整发票核定申请”。

问题3：如何领取纸质发票？

答复：1.登录广东省地方税务局网上办税大厅，进入到“发票管理”模块，使用“发票事项申请”，填写“发票领购表”，填写完毕后，则到当地税局领取纸质发票；2.非网报用户可到当地税局前台领购纸质发票。

问题4：发票在线应用系统的网址是什么？

答复：1.直接输入网址进入：https://:8443/fpzx ；2.通过链接进入：登录广东省地税网，在网页左端【发票在线应用信息系统】链接进入发票在线应用系统。

问题5：无法打开发票在线应用系统网页，提示：无法打开网页。

答复：1.请确认网址正确；2.请确认网络是否正常；3.请与网管联系，开放发票在线应用系统的端口。

问题6：打开发票在线应用系统总是提示：此网站的安全证书有问题。答复：纳税人可下载安装ca证书。证书下载网址为：http:///admin/vfs/CmsUpload/***004/6.gdltax-ca.rar 下载链接网址为：广东省地方税务局门户网站——下载中心——发票在线应用系统——证书

问题7：登录发票在线应用系统的用户名与密码是多少？

答复：当纳税人取得开票资格时，税管员会告知登录的用户名与密码。

问题8：输入用户名与密码，点击登录后，提示：用户名不存在。答复：网上开票资格还未开通，请与税管员联系。

问题9：忘记子用户登录密码，怎么办？ 答复：到当地税局申请修改用户密码。

问题10：登录在线开票系统总是提示“验证码过期”或“登陆超时”？

答复：系统设置的验证码时间为3分钟，若登录界面出现后，用户输入用户名和密码超过该时间，就会出现“验证码过期”的提示，重新输入验证码即可。如果用户登录系统后没有任何操作达半小时以上，系统就会出现“登陆超时”，需要重新登陆才能继续操作。

问题11：开票发票状态（红字发票状态、作废发票状态）颜色不是绿色，并且还提示异常说明，该如何操作才能取消异常呢？

答复：1.登录广东省地方税务局网上办税大厅，进入到“发票管理”模块，使用“发票事项申请”，填写“撤销异常状态申请”。

2.非网报用户可到当地税局前台办理撤销异常状态申请业务。

问题12：如何修改登录密码？

答复：修改用户密码，可在首页右上角的“修改密码”处修改，并且还可修改当前操作员的密码。

问题13：票面信息填写完毕后，点击“开具”按钮，系统弹出提示：null。点击确定后，票面无反应，无法开具发票。

答复：操作系统自带的msxml解析器遭破坏，无法正常使用，需要手动下载msxml3.0的解析器并成功安装到电脑，即可解决问题。下载网址为：http:///admin/vfs/CmsUpload/***004/7.msxml3.rar 下载链接网址为：广东省地方税务局门户网站——下载中心——发票在线应用系统——msxml

问题14：开具发票时提示：指定资源无法下载。答复：该问题为网络繁忙，刷新界面即可。

问题15：打印发票只打印出一半，另一半无法打印出来？

答复：该问题为打印机问题，有两种解决方法：第一种：重新安装打印机驱动程序；第二种：由打印机厂商重置打印机参数。

问题16：票面信息填写完毕后，点击“开具”按钮，界面没有任何反应，可是电脑并未死机，还是可以继续打开其他网站。

答复：1.请将发票在线应用系统的网址添加为信任站点，2.ActiveX控件和插件设置全部选为启用。

具体的操作请参考帮助文档《广东省地方税务局发票在线应用系统技术支持手册》中的“3.2 ie6.0与7.0浏览器配置说明”与“3.3 ie8.0浏览器配置说明”（纳税人确定电脑浏览器版本后，自行选择3.2或是3.3进行设置）

问题17：打印机可正常使用，可是在打印发票的时候，出现提示：发票打印出错，确认打印机是否连接正确。

答复：因为没有正常安装打印控件，所以出现打印出错的提示。纳税人需要重新安装发票在线应用系统的打印控件，并且对浏览器再重新设置一遍。

具体的操作请参考帮助文档《广东省地方税务局发票在线应用系统技术支持手册》中的“3.26.2 重新安装打印控件”与“3.2 ie6.0与7.0浏览器配置说明”。

问题18：用受限的用户登录操作系统，在开具发票时提示：打印插件没有正常安装，不能打印发票？

答复：用受限用户登录操作系统的下载功能受限，只能是用管理用户登录操作系统后，才能正常下载打印控件并开具发票。请用管理员用户登录操作系统。

问题19：管理员用户登录操作系统后，登录发票在线应用系统，已成功下载打印控件。但重启用来宾用户登录操作系统后，再登录发票在线应用系统，又出现提示：打印插件没有正常安装，不能打印发票？

答复：受限用户登录的操作系统不能使用发票在线应用系统的控件，请使用管理员用户登录操作系统。

问题20：在调整打印参数或是开具发票时，提示：打印控件下载失败。

答复：该问题为打印控件没有安装导致，纳税人需要对浏览器进行设置，正确设置后，发票在线应用系统将自动帮纳税人下载打印控件。

具体的操作请参考帮助文档《广东省地方税务局发票在线应用系统技术支持手册》中的“3.2 ie6.0与7.0浏览器配置说明”、“3.3 ie8.0浏览器配置说明”（纳税人确定电脑浏览器版本后，自行选择3.2或是3.3进行设置）。

问题21：在本月想要作废一张发票，可是在“发票作废”功能模块中，该发票后面没有“作废”按钮。

答复：该发票已经生成记账清单，已记了帐，所以不可作废发票。如果该发票确实出错，一定需要作废，则可先在“记账清单查询与作废”模块，先把该发票所在的记账清单作废，再作废该发票。

问题22：调整打印参数界面为空白页，提示：网页有错误，打印控件没有正常安装。答复：该问题为打印控件没有安装导致，纳税人需要对浏览器进行设置，正确设置后，发票在线应用系统将自动帮纳税人下载打印控件。具体的操作请参考帮助文档《广东省地方税务局发票在线应用系统技术支持手册》中的“3.2 ie6.0与7.0浏览器配置说明”、“3.3 ie8.0浏览器配置说明”（纳税人确定电脑浏览器版本后，自行选择3.2或是3.3进行设置）。

问题23：票面信息填写完毕后，点击“开具”按钮，系统弹出提示：xml1，系统出现未知错误。

答复：刷新界面或注销登录后都可正常使用系统。

问题24：开具红字发票是否需要打印？

答复：开具红字发票需要用纸质发票打印，并且占用本月的开票量。

问题25：需要红冲的发票是手写的，非电脑开具的，要如何在网上操作呢？

答复：登录系统进入“发票补录”模块，根据手写发票进行数据录入。待税务人员确认后，可在“红冲补录发票”模块中对该发票红冲。

问题26：打印发票是否一定要本机才可能打印，联网机不可以打印呢？

答复：都可以，系统使用Windows默认的打印机，把要用的打印机设置成默认打印机即可。若联网机不行，请检查网络、打印机设置。部分用户无法打印成功可能是开具发票的打印控件损坏，需要重新安装发票在线应用系统的打印控件，并且对浏览器重新进行设置。具体的操作请参考帮助文档《广东省地方税务局发票在线应用系统技术支持手册》中的“3.26.2 重新安装打印控件”与“3.2 ie6.0与7.0浏览器配置说明”。

问题27：在哪里可以查询到开具发票号码或流水号？

答复：在【发票查询】——【发票开具情况查询】中可查询到本企业开具发票的开票信息，包括发票号码。流水号是印在发票纸上的，无法在发票在线应用系统中查询。

问题28：发票开具情况查询中，查询出来的开票数据无法导出，报以下错误：Internet Explorer 无法下载 qdfpexcel.do（来自）。

答复：纳税人需要对注册表进行设置，方可顺利使用发票在线应用系统发票开具情况查询中的导出功能，具体的操作请参考帮助文档《广东省地方税务局发票在线应用系统技术支持手册》中的“3.8系统数据导出功能无法正常使用的解决方法”。

问题29：生成记账清单中，选择2条正常的发票记录，生成记账清单出错，提示：null 答复：操作系统自带的msxml解析器遭破坏，无法正常使用，需要手动下载msxml3.0的解析器并成功安装到电脑，即可解决问题。下载网址为：http:///admin/vfs/CmsUpload/***004/7.msxml3.rar 下载链接网址为：广东省地方税务局门户网站——下载中心——发票在线应用系统——msxml

问题29：生成记账清单成功后，需要打印的时候，系统提示：记账清单已变动，请调整打印模块并保存。

答复：该问题为记账清单的打印控件没有安装导致，纳税人需要重新安装发票在线应用系统的打印控件，并且对浏览器再重新设置一遍。

具体的操作请参考帮助文档《广东省地方税务局发票在线应用系统技术支持手册》中的“3.26.2 重新安装打印控件”与“3.2 ie6.0与7.0浏览器配置说明”。

问题30：记账清单能否当天生成，这样一天好结算？

答复：正常开具发票成功后，记账清单就可以立即生成，作废票不可生成清单。

问题31：如果早上x张发票生成一张清单，下午又开具了y张发票，一天下来，需要将x+y张发票生成一张记账清单，该如何操作？

答复：首先作废早上生成的清单，然后在将早上开具的x份发票与下午开具的y份发票一起生成一张清单，问题解决。

问题32：上个月的记账清单，在本月能否作废。

答复：否，记账清单只能作废当月生成的清单，跨月不可作废。

问题33：之前成功打印记账清单，可是现在打印清单时却提示：记账模板无法显示，打印失败。

答复：该问题为记账清单打印控件遭到损坏，无法正常使用，纳税人需要重新安装发票在线应用系统的打印控件，并且对浏览器再重新设置一遍。

具体的操作请参考帮助文档《广东省地方税务局发票在线应用系统技术支持手册》中的“3.26.2 重新安装打印控件”与“3.2 ie6.0与7.0浏览器配置说明”。

问题34：打印记帐清单没有留出装订的位置，如何将打印记帐清单整体往左（右）移？ 答复：装订位置的调整，可在打印机放打印纸的时候把纸的位置放到比原来靠左（右）一点就行。系统暂时不支持记帐清单打印整体靠左（右）移，只能用打印机进行调整。如果打印机不能在进纸的时候调整，那只能把打印方向调成“横行”，把装订位置留出来。问题35：付款方类别维护中，输入类别后，点击确定，提示：null

答复：操作系统自带的msxml解析器遭破坏，无法正常使用，需要手动下载msxml3.0的解析器并成功安装到电脑，即可解决问题。下载网址为：http:///admin/vfs/CmsUpload/***004/7.msxml3.rar 下载链接网址为：广东省地方税务局门户网站——下载中心——发票在线应用系统——msxml

问题36：进行操作员维护操作后，登录系统还是提示没有设置操作员。

4.督察部工作方案 篇四

一、督察范围

1、各部门经理、主管的工作质量及所管辖员工的执行力。

2、各部门经理、主管的在职学习、提高。

3、各部门经理、主管对公司企业文化创建的推动与配合。

4、各部门经理、主管对员工的培训、教育的执行情况。

5、对各部门经理、主管的工作业绩考核、汇总。

二、各部门经理、主管的培训课程本安排如下：

每月的第四个星期日上午8：30分开始学习，每两节课休息10分钟，课后进行考试，或写出学习心得。(1)执行力打造方法(共120分钟)①领导者如何培养(管控力)杀气（30分钟）

②如何让员工觉得领导的命令有道理（60分钟）

③铁腕管理和人性化管理如何平衡（30分钟）(2)中层主管核心管理技能训练（共360分钟）(3)猴子管理法（共90分钟）(4)如何委派工作（共180分钟）(5)如何当好一线主管（共280分钟）(6)如何打造坚实的基层团队（共300分钟）(7)如何做一名优秀的部门经理（共300分钟）(8)如何打造职业化团队（共360分钟）

三、各部门经理、主管对员工的培训、教育：

部门经理以前段时间对员工的工作总结加上企业文化提倡的价值观为主要出发点，利用一个小时的时间对员工进行思想教育。

督察部给出大致培训提纲，由部门经理根据实际情况自由发言。（如下）

员工思想教育大纲

作为一名现代企业的员工，特别是民营企业的员工，无论个人素质是什么样、具备多少工作技能、或者年龄有多大，如果不能融入团队或不具备端正的工作态度，就很难得到企业的表扬，也会让上司觉得指挥起来很困难，从而失去受奖励的机会，最终只落得让上司头疼，觉得你不服从管理的结果！特别是老员工“心态老化”，缺乏工作热情，而新员工又得不到有效地帮助和支持，任其“自生自灭”，所以，民营企业的员工必须正确认识个人发展与企业发展之间的鱼水关系，要得到提升和成长，必须全面的进行自我认识、融入团队、具备良好的执行力、并且持之以恒的遵守纪律，一定按要求把工作质量做好！

有句话说的好，若工作中有人不100%负责任，企业就会出现各种问题，企业就可能失败、破产，就会有人要受罚、下岗、革职、进医院、进法院，甚至于—“下地狱”！同时，若企业上下都有强烈到位100%的责任意识与习惯，企业就兴旺发达，大家可享受天堂般的成功与快乐。

一、自我认识

1、自我剖析。作为一个成熟的打工者、职业人或者称为企业人，我们都不是不懂事的小孩，应该很清楚的知道自己来公司工作必须遵守的四个基本原则：

①保证工作质量，因为“工作质量是荣誉”，公司对你的评价最重要的一条就是你的工作质量。比如孟州分公司的员工，为了保证每周的工作质量都能获得优良，自觉的找来了棉布块和长度只有一尺长的小竹棍，绑成了能够刷洗洗手池、便池的小拖把，每次都可以保证洗手池、蹲便池的清洁干净。

②遵守公司管理制度，因为“遵守纪律是保证”，只有遵守公司纪律才能保证工作时间、保证工作质量，才不至于犯错误受处罚。

③在同事之间团结互助，因为“团结互助是动力”，同事之间精诚团结，为了一个目标，共同合作完成任务，心往一处使、劲往一处用，才能称得上是高效率的团队，否则就是一盘散沙，特别是对于新员工，因为他们的技能不足，工作不熟练，更需要老员工的耐心指导，而不要横加指责，一定要想办法把新成员留下来好好工作，教会他们工作的技能。

④努力学习提高技能，对公司来说“员工成长就是目标”，只有员工不断地进步提高，努力学习更多的为客户服务的技能，才能让公司的效益更好，你本人的回报也越高、你的工作也越稳定。

所以，做好自我认识，只有对自己在工作中必须达到的要求有了一个很清晰的认识，才能正确认识和了解公司为什么对大家制定出的各种要求和制度了。

2、明确自己的职业生涯发展规划。根据自己的能力、喜好、优势和特长，选择符合自己意愿的个人发展规划，公司有保洁部、家政一部、二部，都是我们可以好好发挥能力的部门，不管在那个部门工作，都应该好好表现，不要给自己的顶头上司找难堪。并不断提醒自己，不管工作中遇到什么艰难险阻，一定要全力去尝试用各种方法解决问题，不要学会等、靠、要的不良习惯。有些员工在工作中不舍的下一点力气，明明能够处理的事情，自己却说不能处理，非要等主管亲自动手才肯承认可以做好，殊不知，这样是得不到上级的表扬和看重的，更有甚者，主管都做出了示范，自己还是不肯动手去做，去改正自己的错误，这就是没有执行力的表现，也是服从性不强的表现，如果此时再找借口顶撞上级，就是不服从管理的错误表现！

二、融入团队

1、积极、端正的态度。在一个团队里做事，首先要有一个积极、端正的心态，比如不要在背后议论别人的是非、对工作不要观望要积极动手、遵守纪律、服从领导，认真作好工作等。

2、学习的心态。不管你在以前的工作中有多辉煌或者做的多好，也不管你原来是怎么做的，但是现在公司对大家提出了新的要求，就要一切从零开始，所以，必须具备空杯的心态，应该虚心、谨慎地学习和工作；要上进，也要不断扩充自己的知识面，对主管教的新方法、新技能一定要认真学习并按要求去做；一个企业里，绝对有某方面非常优秀的员工，他们的行为方式、先进经验是其他员工快速成长的标榜，所以假如你本人的工作技能比不上他们，绝对不能说风凉话，或者说别人是出头鸟爱出风头、说别人爱表现等等。要好好的向他们学习，向他们的标准看齐。聪明的人能把别人千辛万苦才得到的“经验”直接变为自己的行为准则，在工作中好好运用。

3、相信和喜爱自己的企业。作为规模较大的民营企业，能在激烈的竞争中生存、发展、壮大，就绝对有其独到的企业文化、经营理念和核心价值，能在这样的企业寻求发展，员工应该引以为豪，更应该相信公司的明天会发展的更好！公司成立近十年来，从来不拖欠公司任何员工的工资，而且每个月都会按时给大家开工资，所以，每一个员工也不要在工作质量上拖欠公司，更要按质按量的完成上级交办的工作。

4、养成好的工作习惯和行为方式。比如做事细致、顾全大局、正视困难、保持积极心态、有了任务立即行动、不乱找任何借口、服从指挥与纪律等，好的工作习惯能事半功倍，能影响其他员工从而形成一个良好的工作氛围。

三、具备较强的执行力

1、了解企业。作为一个员工，必须了解企业，比如企业的服务理念、质量方针、企业文化理念、工作流程等。只有对企业有了全面的了解，才能更准确地为自己定位，更好的保证工作质量，正确的服务客户！

2、明确自己工作目标。员工在实施自己的工作过程中或办理某件具体工作时，一定要很清楚的知道最终目标是什么，要将每件工作、每件小事都尽量与“企业整体发展需要”联系起来；立即行动是成功的秘决之一，千万不要磨磨蹭蹭或者挑肥拣瘦，或者找一大堆借口，这都是执行力不强的表现！方法永远比困难多，每个人都有创造性能力，对一

件工作任务，你要做的就是尝试去做，而不是在没有做之前，就找借口说做不成或者没法做。

3、节约成本。有效节约企业资源，控制成本，以最低成本和最佳组合创造最高效益。工作中一定要有成本意识，尽最大努力为公司节约原材料、节约各种工具，并且在工具有了毛病时，首先自己要想办法赶快修理，不要只知道等着上级来处理。对于机械类的工具或者机器，如果在使用中出现了问题，一定要马上通知上级主管，个人不得随意拆卸修理，以免越修越坏。

4、带领、引导（领导）团队每一个成员，营造好的工作氛围和环境，充分发挥每个员工的积极性、创造性，为企业的发展创造更多的有利条件，对待客户要像对待领导一样尊敬，把公司能提供的各项服务认真清楚的向客户说明，有可能的情况下把客户的联系方式记录下来，以便公司更好的服务客户和开展业务。

5、不断总结。“总结才是成功之母”是铁一般的事实。工作没有圆满完成就是失败，没有任何借口！在开展工作的同时，我们就应该不断检讨、及时总结，要将失误和错误消灭在萌芽之中，千方百计完成工作任务！

四、持之以恒

要想成功做好工作，除了明确的目标、积极的心态、果敢的行动和正确的方法之外，还必须坚持到底，一定不能半途脱岗或者不把公司纪律及要求放在心上！计划再完美、资源再丰富、前期再努力，如果经不起困难和挫折的话，也只落得半途而废！只要认准自己的目标，就要下定坚持到底的决心，想好应对困难和挫折的方法，积极调整自己的心态，不断鼓励和影响合作伙伴，用成功来证明团队和自己！

进入一个企业，只要清楚的认识了自我，真正地融入新的团队，保持好的心态和工作习惯，具备较强的执行力，持之以恒，就有可能取得好的工作业绩以证明自己的能力，公司是舞台，员工是演员，客户是观众，要想让观众满意掏钱，就要好好表现。

四、督察方法

（一）督察过程中，不再直接对员工的失误当面指出，只作出记录、录像。以此作为对各部门经理、主管的工作考核重要指标之一。

（二）保洁部严格按绩效考核及质量标准要求检查，除了工作质量检查、岗时检查以外，对小型客户安排单个员工的单位还进行工作巡视情况检查。月底开职工大会做出评价，并予以公布，保洁部经理以1、2、7法对员工进行排名，即10%不合格、20%优秀、70%合格，配合企业文化创建工作对以上结果予以表扬、奖励、或者惩戒。

①保洁部经理以工作质量、执行力、岗时准确性、工作制服整齐度为主要评价标准。

②对工作优秀者，进行月度、季度、表扬、奖励。对有经济贡献者以奖品或者奖金形式予以鼓励。

③对工作质量评价合格者，以企业文化倡导的理念为主，加大教育、培训力度，督促其不断提高工作质量与技能。

④对工作质量差、拒不服从指挥、执行力差、迟到早退、不按要求者装者以绩效考核及管理制度规定进行批评、经济处罚或安排再学习。

⑤配合公司企业文化创建工作，定期开座谈会（每周一次，每次半个小时，具体时间由部门经理安排，副总每月至少参加一次），对所管辖员工进行教育、培训。

（三）家政部主要针对工作质量、工具正确使用、岗时检查，每两周公布一次检查结果，月底做出总体评价。

①家政部每月按执行力、纪律及工作质量进行一次评比，优秀者进行奖励及表扬。按1、2、7法排比。工作质量劣者给予经济处罚或通报批评。

②对有经济贡献者，给予奖品或奖金表彰。

③家政一部由部门经理根据执行力、工时完成情况、纪律性进行评价。家政二部主要以绩效考核、纪律、执行力为主对工作质量进行评价。

④配合公司企业文化创建工作，定期开座谈会（每月两次，每次一个小时，具体时间由部门经理安排，副总每月至少参加一次），对所管辖员工进行教育、培训。

五、企业文化宣导及教育主要以以下价值观、理念为主。培养员工积极的思想，并以执行办法为主要目标对员工实施管理，将新的价值观融入到员工的思想与行为之中。

1、对内：

①工作质量是荣誉（工作质量优良得到的将是荣誉）执行办法

(考核、记录贡献、错误或者好行为)职工大会→表彰优秀、惩戒落后

评优秀员工→月度、季度、

颁发奖品→卓越表现奖、贡献奖

②遵守纪律是保证

执行办法

（抽查、考核、看表现、违纪者处罚且通报批评）

遵守纪律→少犯错误少丢人、服从管理

遵守纪律→保证工作时间、保证工作质量

铁的记律→坚实的基层队伍、落实有效的执行力

③团结互助是动力

执行办法

（观察、看表现与反映、不符合者调岗等）

团结→心往一处使、劲往一处用

互助→互帮互助、快乐工作

动力→共同学习、共同提高

④员工成长是目标 执行办法

（组织各项活动、以点带面宣导思想，给予积极者以鼓励）企业使命

奉献社会，造福人类；

获取利润，持续经营；

企业进步，员工发展。员工使命

为克服困难，解决问题而全力以赴，永不言败，追求卓越，成就自我。

2、对外：

（公司是舞台，员工是演员，客户是观众，要想让观众满意掏钱，就要好好表现）

①承诺不变、服务不变，不断满足和超越顾客的希望。

5.公安系统警务督察 篇五

一、警务督察工作职责

警务督察处（队）对公安机关及其人民警察依法履行职责，行使职权和遵守纪律的下列事项进行现场督察。其职责：

（一）重要的警务部署、措施、活动的组织实施情况。

（二）重大社会活动的秩序维护和重点地区、场所治安管理的组织实施情况。

（三）治安突发事件处置的情况。

（四）刑事案件、治安案件的立案、侦查、调查、处罚和强制措施的实施情况。

（五）治安、交通、户政、出入境等公安行政管理法律、法规的执行情况。

（六）使用武器、警械以及警用车辆、警用标志的情况。

（七）处置公民报警、请求救助和控告申诉情况。

（八）文明执勤、文明执法和遵守警容风纪规定的情况。

（九）组织管理和警务保障的情况。

（十）公安机关及其人民警察履行职责、行使职权和遵守纪律的其它情况。

二、警务督察处（队）职权

（一）对发现公安民警有违纪行为的，情节轻微、认识较好、有整改态度的，现场批评教育并予以纠正；情节严重的，采取强制措施带离现场接受调查，对涉及的物品以予暂扣。

（二）对发现公安民警有轻微违法行为的，实行脱岗集训，进行警诫教育。

（三）对严重违纪或违纪不服督察而造成不良影响的公安民警，实行停止执行职务、禁闭措施或作出行政处分建议。

（四）对发现单位违纪问题较突出的，向其下达《整改通知书》限期整改。整改情况在规定时间内作出回报，必要时在本辖区范围内通报。

（五）警务督察人员在依法履行职务、行使职权时，必要时可以扣押或收缴被督察人员的证件、警用标志、交通工具、通讯工具、武器、警械等。对扣押或收缴的物品必须填写《公安督察现场扣留（收缴）凭证》和《公安督察扣留（收缴）物品清单》，被督察人员和督察人员应当签字。处理结束时，对暂扣或收缴的物品按照有关法律规定处理。

（六）警务督察处（队）认为公安民警需要给予行政处分或者降低警衔的，可提出建议移交有关部门按照国家有关规定办理。

（七）警务督察处（队）在督察工作中发现公安民警涉嫌犯罪的移送有关部门依法处理。

（八）督察人员在执行督察任务时，遇有公民非法携带、使用武器和警械或者非法使用警用车辆、警用标志、证件和穿着人民警察制式服装的，应当场予以收缴，必要时移送当地公安机关依法处理。

（九）保障和监督公安机关及其人民警察依法履行职责，行使职权的合法权益，维护公安机关及其人民警察的整体形象和公安执法权威。

三、督察队员工作守则及其监督机制

（一）模范遵守国家法律、法规和人民警察的各项纪律。

（二）服从命令，听从指挥，不得滥用和超越职权。

（三）熟悉督察业务，严格执法，文明执勤，公正廉洁，不徇私情，不耍威风，不以权谋私。

（四）热情服务，密切联系群众，语言文明，礼貌待人。

（五）警容严整，着装规范，举止端庄，树立督察人员的良好形象。

（六）坚持原则，实事求是，作风深入，不怕苦累，不畏艰难。

（七）督察队员接受被督察对象和同级或下级公安机关及其人民警察的监督。对督察队员的违法违纪、违反工作职责、原则的行为或现象，可向督察队员的上级公安机关警务督察机构或同级公安机关督察长、行政首长反映或投诉。

四、受理控告、投诉的范围及工作承诺

（一）对属于本机关管辖范围的案件拒绝受理或者受理后拖延不办的。

（二）无正当理由对依法提出的复议申请拒绝受理或者不予答复的。

（三）人民警察玩忽职守致使他人人身、公私财产或者公共利益受到损害的。

（四）、在执法活动中违反法定程序或者滥用职权、刑讯逼供、徇私舞弊的。

（五）认为公安机关做出的处理决定或者检验、鉴定结论违背事实或者违反法律、法规的。

（六）认为公安机关和人民警察有其它违法失职行为的。

（七）对群众现场投诉，需要出警处理的，所在地的市、县公安机关警务督察队要在10分钟内出警，上级公安机关警务督察队受理的投诉，要在5分钟内通知所在市、县公安机关警务督察队，进行现场处置。

（八）对群众的来信投诉，一般的投诉案件，一个月内答复，重大、复杂线索或越级投诉案件，三个月内答复。

6.网上督察系统解决方案 篇六

三大类575个模块覆盖督察审计全部流程

《督察规范》包括督察审计基本规范、执法督察操作规范、内部审计操作规范三篇。其中督察审计基本规范,包括职业规范、岗责规范、流程规范、文书规范、数据规范、档案规范六大内容;执法督察操作规范和内部审计操作规范,梳理检查节点335个,检查文书资料988项,风险点2343个,检查方法和路径936个,政策法规依据1342个。

监督税收政策落实维护纳税人合法权益

税务系统的督察审计承载着强化行政监督、防范系统风险、服务税收大局、促进治税管队的重要使命,其中组织实施对税制改革、税收政策调整、税收管理等党中央、国务院和税务总局重大决策部署贯彻落实情况的监督检查就是其中一项重要内容。今年以来,随着全面推开营改增试点、深化国税地税征管体制改革等一系列重大财税改革的深入推进,税务部门出台了多项便民惠民的税收优惠政策,这些政策执行的如何,事关广大纳税人的切身利益。

为确保各项税收优惠政策落到实处,《督审规范》对每一项政策落实情况的督察从业务概括、资料归集、方法路径、政策依据、整改建议等方面都作了详细描述规范,使各项工作清晰明了、有据可循,工作人员可以按图索骥、对照作业。特别是每一项政策都指明了可能出现的疑点,并给出提示,方便工作人员操作。同时,在税收优惠督察操作规范中,针对如何检查和评价税务机关办理核准类减免税事项的合法性、合规性,《督审规范》也列出了具体的方法路径、政策依据和整改建议。

确保权力行使“不任性”保持自身“肌体”健康

行政法治和法治政府的第一要义是政府必须依法行政,权力行使不能恣意、任性,不能乱作为、不作为。此次《督审规范》的制定和推行,为促进税务部门依法行政,建设法治税务、责任税务和廉洁税务提供工作保障。