保洁员岗位职责及考评制度

保洁员岗位职责及考评制度（精选4篇）

1.保洁员岗位职责及考评制度 篇一

保洁员岗位职责及办公职场的管理办法

一、工作时间：

上午6：30－11：00

下午 13：40－17：30

二、职责范围：

4层.11层.12层办公区所有地面、墙面、天花板、门窗及办公区内及其他保洁工作。

三、卫生标准及要求：

（一）大办公区

1、公司形象墙、前台玻璃推门、各办公室木门工作日至少擦洗1次，保证把手无污迹，玻璃无浮尘；玻璃幕墙每星期至少擦洗1次，保证玻璃幕墙明亮清洁，无污迹和蜘蛛网等。

2、办公区工作日9点前必须打扫一次，保持地面光洁，无污迹、污水、纸屑；保持墙面良好，无明显污迹、蜘蛛网、浮尘；办公地点桌椅摆放端正，干净整洁；饮水机、灯具、空调、电脑投影幕等无浮尘。

3、每星期至少对办公区的所有桌椅、台面、等进行一次全面清洁。

（二）会议室、接待室

地面、沙发、茶几等每天上班前必须打扫1次，因会务需要，应按卫生要求，做到随时打扫，保证会议室清洁。

（三）高管办公室

1、地面、桌椅、沙发、茶几、电话等每天打扫1次，在工作日9点前完成，保证地面清洁，桌椅、沙发等无浮尘。

2、窗玻璃、书橱及陈列品每月至少擦试1次，保持书籍资料以及陈列品摆放整齐，无浮尘。

3、董事长办公室内卫生间，每天必须打扫2次，及时清理垃圾桶里的纸巾等，保证厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无积水，无异味；洗手池境面明亮，台盘面清洁，无蜘蛛网；窗玻璃每月至少擦拭1次，保持无污渍。

四、管理检查制度

1、保洁员上、下班实行打卡制度，如因特殊情况无法按时上下班，必须向综合管理部主管高管请假。

2、保洁员每日自查：依据本岗位职责、卫生要求，在工作时间段随时对办公室卫生情况进行检查，便于及时发现问题、解决问题。

3、各层前台文员每日巡查：各层前台文员对自己所管辖办公区域进行巡查，发现问题，及时通知保洁员处理。

4、综合管理部主管高管抽查：由综合管理部主管高管对清洁工作进行不定期抽查，抽查结果与考核前台文员的工作绩效挂钩。五.工作时间表

1.6:30—7:15 把12楼各办公室的办公桌椅，台面，沙发，茶几，电话等清洁干净，保证地面清洁，桌椅，沙发无浮沉。包括12楼卫生间的清洁,检查纸巾洗手液是否齐全。

2.7:20—8:05

把11楼各公室的办公办公桌椅，台面，沙发，茶几，电话等清洁干净，保证地面清洁，桌椅，沙发无浮沉.包括董事长办公室内卫生间的清洁,保证厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无积水，无异味；洗手池境面明亮，台盘面清洁，无蜘蛛网.3.8:10—8:40

4楼暂时擦拭会议室的会议桌。记得上班后，把4楼窗户打开。

4.9：00—11:00 需把12楼11楼4楼的办公区域打扫，每天至少清扫一次地毯。

5.13:40—14:20 把12楼的杯子清洗收拾会议室,打扫卫生间,擦拭吧台内的桌子.6.14:40—15:10

打扫董事长办公室内卫生间，收拾会议室。7.17:00—17:10

倒4楼办公区内的垃圾.8.17:11—17:20

倒11楼办公区内的垃圾.9.17:21—17:30

倒12楼办公区内的垃

2.保洁员岗位职责及考评制度 篇二

1、遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。

2、上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。不做有损公司形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。

3、认真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握售楼部情况，熟悉各种设备、设施的分布位置、操作要点规程；做好相关范围内的清洁卫生工作；指引来访客人行走，树立公司服务形象。

4、指引好驱车前来售楼部看房客户车子的整齐停放，防止他人损坏。

5、为防止或尽可能避免售楼部各类治安事件的发生，确保工作人员工作、售楼部的正常秩序，全面负责售楼部治安防范工作，保证售楼部安全。

6、注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找来源在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知公司领导现场处理，如有火警立即扑灭或报警。

7、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给客户造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。

8、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。

9、积极主动维护售楼部治安秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。

10、热情听取客户的投诉及建议，能解决立即解决，不能解决的报公司领导。

保安人员管理制度

一、职业纪律：

1、严禁保安员执勤着装不整齐，不按规定着装佩带不全。

2、严禁保安员当班时看阅书报小说，玩游戏机等与工作无关的事情。

3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

4、严禁饮酒执勤或在售楼部内部区域吸烟。

5、严禁交接班不清楚，未经主管批准，私自请人顶班，私自换班。

6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受客户的钱物。

7、严禁在突发事件，紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

8、严禁保安员之间，监守自盗，以权谋私，向客户收取费用。

9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。

11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

保洁人员岗位职责

一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。

二、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。

三、对保洁人员的要求：对售楼部清洁重点、难点部位进行保洁，做好售楼部内责任片区清洁工作，不留卫生死角。

1、生活垃圾日产日清。

2、办公室每天清扫一次，以及内部桌椅。

3、售楼部门口地垫定期清洗。

4、大门玻璃、销售前台、内部桌椅、沙盘、户型模型每天清理除尘。

5、售楼部内部地面，整日保洁。

6、售楼部内部各种装饰物品定期清理除尘。

7、每天晚上清洗售楼部内部厕所以及洗手池。

8、定期清洗售楼部内部各种茶具用品及饮水机。

9、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具，做到勤俭节约、以旧换新。协助办公室编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。

10、保洁工作中，捡拾的物品要按规定上交、严禁私自处理。礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。若发现住户违反相关规定及时上报管理员。

11、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

四、作息时间：

工作时间：

保洁人员管理规范

一、遵纪守法，遵守员工守则和公司的各项规章制度。

二、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。

三、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。

四、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。

五、文明服务，礼貌待人。

六、服务态度端正，有较强的奉献精神。

七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。

八、不做有损公司形象的事，不收取客户的钱物。

九、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。

十、爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。

十一、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。

十二、严禁监守自盗，以权谋私，向住户收取费用

十三、严禁私自运用公司财产物品。

3.巨无霸网吧保洁员岗位工作制度 篇三

1、大厅区地面随下机随清理

发现包干区地面有老黑斑处罚１０元

２、每二小时卡座清洁一次；

３、每二小时包间清洁一次门）；

因包间顾客免打扰，进入时需敲门

４、每四小时卫生间点一次卫生香(早中晚三次);发现一次未及时点香处罚１０元

５、每周二集中擦拭鼠标垫、卫生盘一次；

６、每周三卫生间用盐酸除垢一次；

周二提前领出放置于卫生间内（否则自行购买）

７、保洁员个人清洁用品需定人定物专用，不得混用； 领取清洁用品需提前一天通知网吧，否则自行解决

８、值班保洁需配戴对讲机;

发现一次未配戴对讲机处罚１０元

９、每天早晨擦拭台面、显示器（严禁带水）、键鼠、沙发； 发现包干区（台面、显示器、键鼠、沙发）有陈灰处罚１０元

１０、如离职需提前１５天通知网吧，否则按自动放弃未结算工资处理；

4.保洁员岗位职责及奖惩 篇四

一、.严格遵守企业各项规章制度。

二、文明服务，礼貌待人，并注意保持个人仪容仪表。

三、.爱岗敬业，听从指挥，在规定时间按照工作标准完成分管区域内的保洁工作。

四、.遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、不早退、不矿工离岗。工作时间不做与工作无关的事情。

五、清洁过程中若发现异常现象，如：跑、冒、漏水设施损坏的故障等。及时向上级领导申报。

六、拾金不昧，拾到物品后立即上交或送还失主。

七、认真完成上级领导交办的其它任务。

荣华食府人力资源办公室

2012年3月19日

保洁员现场奖惩制度

1—10条情况之一者，给予口头警告，并处罚金5-10元； 10—15条，给予书面警告，处罚金20-100元。情节严重者给予包括但不限除名的处处分。1.上班时间使用客用电梯。

2.上班期间仪容仪表，着装不符合要求。3.未经批准使用不可使用设施。

4.在工作区时间，大声喧哗，遭到客人投诉。5.无故迟到，早退。

6.随地吐痰，乱扔纸屑或杂物。7.上班时间做私事，睡觉，吃东西。8.串岗，扎堆聊天。

9.上岗时间接待私人或亲戚探访。10..三次违法警告条款之一者。

11.对上司或客人粗言秽语，不讲礼貌者。

12.不经上级批准，中止工作或早退者，早退两次以上者。13.在工作区域内不遵守要求，不听管理或劝阻者。14.无事生非，挑拨离间，影响员工团结者。15.不服从上司正常安全检查，影响工作者。

荣华食府人力资源办公室

2012年3月19日

保洁领班岗位职责

一、接受公司和客户的保洁工作”指导，按照清洁工作程序负责带领属下员工完成当日清洁工作。

二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录。

三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日保洁工作任务完成，并及时向公司汇报相关情况。

四、员工应爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

五、检查所辖范围的清洁成效：

1、营业大厅保洁区域、办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。

2、楼梯、通道，扶手、护栏及相关设施的清洁情况。

3、玻璃门、柜、大理石地、墙、台、楼梯、护栏，营业厅、办公室、桌椅、沙发、电脑、箱柜等清洁情况。

4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。

5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。

六、检查各种保洁用品存量，协助编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。

七、顾全大局，努力维护公司形象，协助公司及时处理好员工、客户、顾客有关保洁工作的投诉。