计算机开发外包合同

2024-10-14

计算机开发外包合同(共7篇)

1.计算机开发外包合同 篇一

计算机外包服务合同

客户名称:

生效日期:

合同期限:

为提高计算机及网络设备维护的速度,高效、优质排除故障,确保办公设备运行的可靠性,提高信息的快速传递,提高工作效率,根据《中华人民共和国合同法》规定,经甲方

、乙方

友好协商,双方在平等、自愿、互利的基础上签订本合同,共同信守。具体条款如下:

一、总括

1.甲方自愿将本单位的计算机、网络及附属设备外包给乙方维护,乙方指派公司技术工程师

提供上门常驻服务。

2.合同期为壹年,外包劳务费为

元/年,大写:

元整。

该款项自合同签订后,甲方一次性付给乙方,乙方自签订合同后,开始提供服务。

二、服务约定条款

1.服务产品:台式电脑、笔记本电脑、PC服务器、网络、打印机、电话等。

2.现场服务(常驻服务):乙方工程师每周五个工作日常驻甲方工作地,对甲方的计算机、网络及附属设备等进行全程跟踪维护服务。

3.服务内容

(1)常规软件服务:系统软件、工具软件、应用软件、驱动程序等安装及各种软件故障排除。

(2)常规硬件服务:安装调试、故障检测、配件维修。(3)常规网络服务:文件共享、打印共享等。

(4)常规安全服务:防杀病毒、系统补丁、数据备份等。(5)电话技术支持:提供24小时电话服务支持。

(6)咨询配送服务:为甲方提供各类IT产品性能和价格咨询。(7)服务记录报表:提供电脑设备的服务记录、故障分析。(8)体检服务:为电脑设备提供定期巡检和保养。(9)电脑应用指导:为甲方提供电脑软件应用的指导。4.服务项目描述

(1)故障检修,无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装。

(2)外设维护打印机、扫描仪等。(3)在甲方需要时提供电脑服务人员应急。(4)电脑板卡及部件,各类硬件的安装调试。(5)各类电脑病毒查杀。(6)数据的备份与恢复。

(7)根据网络的拓扑结构进行维护,检测并提高网络系统的安 3

全性,确保网络的正常运行。

5.硬件维护的范围:

本条的范围包括但不限于各类电脑硬件维护及故障检测。但有下列约定的除外:

(1)服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用。甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

(2)甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。

(3)甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换。

(4)甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

三、甲方权利和义务

1.按照本合同的服务约定条款,监督乙方的服务质量,并提出改进建议;

2.甲方对指定的服务工程师不满意,有权要求更换;

3.有权监督乙方服务行为,并要求乙方按照甲方的需要提供服务;

4.服务过程中换下的零配件归甲方所有。四﹑乙方权利和义务

1.乙方有义务在服务过程中或取回维修时,妥善保护甲方设备的完好性和完整性;

2.乙方有义务在双方约定时间内修复设备故障,特殊情况必须提前1天告知甲方,并取得理解;乙方电脑工程师在甲方服务期间,应尊守甲方规章制度;

3.乙方电脑工程师必须严以自律,不得做出任何损害甲方利益的 4

行为,如因乙方工程师主观原因造成甲方损失,乙方应承担相应责任;

4.乙方在服务过程中,不得复制或泄漏甲方硬盘中的信息,有义务保护和保密甲方的IT数据;

5.服务前,甲方应对报修电脑内的数据进行备份,乙方应将服务过程中可能造成的数据损坏或丢失的风险告知甲方,若在甲方确认数据已经做过备份的情况下仍发生数据丢失,乙方不承担责任。

五﹑合同终止、续签

1.甲方有权在下列情况发生时单方面终止本合同(1)乙方服务存在严重的、不可弥补的服务质量缺陷;(2)乙方不遵守本合同的服务约定,导致严重影响甲方工作的;(3)发生不可抗力情形,不得不终止合同的; 2.乙方有权在下列情况发生时单方面终止本合同(1)甲方没有按时或没有足额向乙方支付服务费;

(2)甲方不遵守本合同的服务约定,导致乙方难以为甲方提供正常服务;

(3)发生不可抗拒力情形,不得不终止合同的。

3.合同期满15天内,甲乙双方可就合同的续签进行协商。合同的有效期限以新合同约定的期限为准。如果双方不再续签,本合同即为终止。

4.本合同有效期从

****年**月**日至

年 月

日。六﹑本合同如有补充条款,以经甲乙双方共同协商签订为准。补充条款效力优先于本合同条款。

七、争议的解决

1.本合同如产生争议,应由双方协商解决。协商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

2.在协商、调解或诉讼过程中,本合同中无争议的部分仍应继续履行。

八、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,自双方签字盖章之日生效。

甲方(盖章):

乙方(盖章):

地址:

签字代表: 联系电话: 签约日期:

****年**月**日

地址:

签字代表:

联系电话:

签约日期:

2.服务外包合同 篇二

随着人们法律意识的加强,合同的使用频率呈上升趋势,它可以保护民事法律关系。那么一份详细的合同要怎么写呢?下面是小编为大家收集的服务外包合同6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

服务外包合同 篇1

甲方:(以下简称甲方)

乙方:(以下简称乙方)

甲乙双方根据《合同法》的规定防系统维护保养工作委托给乙方进行,并订立本合同如下:

一、维护保养的消防工程名称及地址:

1、诚智大酒店火灾自动报警系统

2、贵阳市金阳新区

二、维保服务的消防工程范围:火灾自动报警系统

三、维保服务期限:自20_年12月1日起至20_年11月30日止。

四、合同金额和支付方式

1、本合同总金额为30000元(大写叁万元)。其中:年维护费为20_0元;完善餐饮部分消防审核和验收资料费用为10000元。付款方式为:餐饮部分消防审核和验收资料经消防部门审核合格后一周内支付10000元。维护费用按季度支付,即20_年3月1日前支付5000元;20_年6月1日前支付5000元;20_年9月1日前支付5000元;20_年12月31日前支付5000元。

2、消防工程的维护保养设备、零配件、开关、螺丝、线、接线盒、金属软管等、材料、报警设备材料、零配件、材料更换由甲方承担。设备购买原则上由甲方自行解决,甲方亦可委托乙方购买,乙方可根据甲方提出的现场需要更换设备的型号、规格、数量积极配合甲方完成采购安装工作,其设备采购费用可由甲方报销。

五、1、乙方在第一次进场时,应对该消防系统进行全面检测一次,对所发现的问题和运行状况,书面形式报告甲方,对不能正常工作的设备及系统进行维护、保养、确实无法保养的设备,报上建设性方案,由甲方选定实施。以后每季度定期抽测30%的设备,对所发现问题进行及时、全面处理,坚持做到发现一处解决一处,确保系统正常运行。每次检测、巡检或排故完毕后,由双方指定人员在检测报告上签字认可,检测报告由甲方存档。

2、甲方发现故障不能自行排除时,应及时组织相关人员到现场,对初级火灾或一般应急事件进行处理。同时电话通知乙方,乙方在与甲方联系确认后6小时内,必须派人到现场进行处理。

3、当甲方在日常使用过程中发现消防系统出现故障时,由甲方电话通知乙方,乙方须在2小时内派出专业维修人员赶到现场,紧急排故。对影响整个系统的大故障,乙方须在最短的时间恢复系统正常运行。特殊情况(如无备件、特殊元件,一时无法解决)不能及时修复时,应经甲方同意并采取应急措施,如因甲方原因(如二次装修等),应由甲方出具书面材料方可推迟修复;不影响整个系统正常运行的局部故障确保在2天内修复,并保证设备的正常运行。

4、在日常工作中,如遇甲方有重大安排(包括会议、演出等),乙方应根据甲方安排,进行跟踪服务。

5、重大节假日,甲方应提前通知乙方,证随叫随到、随时服务。

六、甲方义务

1、甲方必须按本合同约定,按时付给乙方合同款项,不得以任何理由拖欠应付款项,如发生非乙方原因借故拖欠款项现象,除按相关法律规定承担责任外,乙方将自动转为待工期,本着负责的精神,乙方仍将按正常作业程序进行维护工作,维护服务的项目所发生的任何消防安全事故,乙方不承担任何责任。

2、乙方在检查、维护设备中,甲方需派员配合乙方进行维护,维护现场使用的工具,(如:梯子、工作灯等),由甲方无偿提供(维护所需的仪器、仪表、工具及交通工具由乙方自理。)

3、甲方应提供给乙方有关消防设备、设施系统的资料、图纸、说明书。

4、建立健全消防设备操作规程。

5、消防值班管理人员应注意观察设备运行状态,如发现设备有故障,应及时通知乙方进行处理。

七、乙方义务

1、整个消防系统一直处于正常运行状态。

2、乙方在每年、每季度、每月及每周的检测工作完成后,应填写“消防维护检汇总表”,由甲、乙双方签字后存档备查(甲方签字人员为:当班消防值班人员、消防干事以及项目工程负责人,乙方签字人员为:消防维护人员以及项目经理签字并且加盖公司公章)。同时,还应与甲方共同作出检测维护报告书,双方签字后存档。在不定期巡检期间,若甲方通知乙方到现场,乙方应在6小时内到达现场,乙方不按时到达现场处理故障的视为违约,由此造成的损失由乙方负责。

3、当消防系统损害严重,需更换设备或进行大修时,由乙方负责报计划给甲方,经甲方审定同意后方可进行大修。

4、乙方全年提供不低于4次的消防知识以及技术操作的系统培训,甲方根据实际需求确定时间。

5、下列情况不属乙方责任

⑴由于人为破坏或不可抗拒因素(雷击等)引起消防系统损坏所造成的损失。

⑵乙方在进场时经检查发现设备损坏,以书面形式向甲方报告,甲方未能解决或尚未解决期间所造成的损失。

八、其他

1、甲乙双方现场负责人为:甲方,乙方,如双方现场负责人有所变动,应书面通知对方。

2、本合同自双方签字盖章后生效。本合同一式份,甲方份,乙方份具同等法律效力。

3、双方因履行合同发生纠纷或争议,应友好协商解决,协商不成,可向甲方住所地人民法院提起诉讼。

4、本合同未尽事宜,双方协商解决。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

服务外包合同 篇2

甲方:

授权代表:

乙方:

授权代表:

最新服务外包合同范本最新服务外包合同范本

甲、乙双方本着诚实信用的原则,就甲方公司计算机硬件、计算机网络及附属设备维护服务问题,经双方协商后,决定签订本合同。

第一条 合作内容:甲方将本单位的计算机、计算机网络、及附属设备等交由乙方维护(设备详细清单和具体配置见合同附页),乙方提供上门服务;甲方支付相应费用。

第二条 甲方义务:

1、甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料,如机器保修卡或机器序列号等。

2、甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知乙方,并得到乙方认可。

3、未征得乙方同意,甲方不得随意调整或拆卸硬件设备,不得随便更改系统软件设置。

4、甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障#from 最新服务外包合同范本来自学优网/ end#的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等),并妥善保存计算机内重要资料。

第三条 乙方义务:

1、修复合同范围内计算机、计算机网络、及附属设备等的各类故障。

2、提供常用软件安装及维护,如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

3、当有需要时,提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后,免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。

4、对运行在关键岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统全面检测,对运行在普通岗位上的.计算机每周至少进行一次软件和硬件系统随机抽查,()以提早发现和排除故障隐患。

5、每三个月对所有计算机进行一次整体清洁。

第四条 有关服务要求:

1、每周一至周五9:00—18:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间,乙方技术人员将在接到甲方报修电话后4小时之内到达。乙方技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时,由甲方负责报销的士费。

2、当甲方设备故障严重,无法现场修复、必须由乙方拿回维修时,乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。乙方为甲方提供的更换部件必须为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于市场价。

3、乙方每次为甲方提供服务后,需现场填写“服务记录”,如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。乙方将每月向甲方送交一份“当月服务记录”报表。

4、乙方承诺严格遵守国家法律法规,对任何有关甲方的资料绝对保密。

5、如因乙方原因造成甲方损失,乙方依负赔偿责任。

第五条 收费与付款:甲方按 元/月向乙方支付IT外包服务费用;甲方应在每月 日前向乙方付款。

第六条 其它事项:

1、乙方保证在本合同履行期间,始终具有相应资质,具有法人身份,按期通过年检,否则甲方有权终止合同;

2、乙方应自行与其提供服务人员签订劳动合同,支付劳动报酬,按国家规定缴纳社保;甲方与乙方提供服务的人员之间无劳动关系,不对乙方人员进行管理;如因服务需要乙方工作人员需配带甲方标志,亦不代表甲方承认该工作人员系甲方人员。

3、甲方不对乙方工作进行具体指示,乙方应自行组织其员工按约定提供服务,自行对员工进行组织、管理、培训、安全教育,自行要求员工以符合安全规范和技术规范的方式施工;在服务过程中,乙方人员应自行保管其工具或其它财物。

4、乙方工作人员在服务过程中受到人身损害或财产损失的,由乙方或乙方工作人员自行负责,甲方对此不承担任何责任。

服务外包合同 篇3

一、电脑设备现状及工联公司维护的范围:

1、扫描仪、UPS电源。

2、终端计算机设备安装软件情况:安装有WINDOWS系列操作系统;行业专用软件;办公自动化系统;财务软件;杀毒软件(服务器端及客户端);WPS软件、MSOFFICE软件。

(详细的维护设备数量,以双方合同签字后共同签署的设备清册为准。)

二、工联公司向单位名称提供的服务内容:

1、设备造册。

在合同签定后一个月内由工联对单位名称所有须服务的计算机设备现状进行登记。将设备的详细配置和使用情况进行记录,对外耗损情况进行分析并提供保养方案给单位名称。

2、硬件维护:计算机部分、网络部分、外设部分、病毒防护部分。计算机维护:

工联公司应根据单位名称的计算机输出使用情况对计算机操作系统、板卡驱动程序进行优化、整理和备份,以保证单位名称计算机设备不出现软故障的情况。对计算机各个部件进行检测及清理,以保证计算机的稳定性及资源的充分利用。此项工作分:日常检测与故障修理维护两种方式。日常维护每月二次:故障修理维护随时申告随时排除。

网络维护:

对于网络维护,工联公司根据单位名称及各税所网络设备使用要求与使用情况对网络设备进行清理、检查,对网络线路进行检测保证网络的正常通信。每月进行一次全面检查并出具报告。

外设维护

外设主要包括:打印机、扫描仪、数字相机、电源等。维护内容包括:设备定期清理、耗材更换。当以上设备出现故障、耗材更换时同由工联公司依照单位名称的要求进行维修。

病毒防护

工联公司根据杀毒工具软件升级周期,对维护范围内的所有计算机进行病毒库升级工作,原则上每月两次。从而提高计算机设备的防护能力。对突发病毒引起的故障,工联公司将给予第一时间的修复工作。工联公司还将根据网络使用情况及时向单位名称提供防病毒方案。

3、软件维护:

单位名称的计算机网络系统中,软件部分分为系统软件和地税专用软件两个部分,其中系统软件分为网络操作系统和单机操作系统,软件分为办公专用软件和行业专用软件。

在整个网络系统中,操作系统的维护情况良好与否是整个系统应用状态好坏的基础所在。因此,在对客户的系统维护过程中,工联公司应根据单位名称所提供的软件进行操作系统的优化使其运行处于良好状态。以确保客户计算机系统在发生故障时,能最大限度上减少损失并尽快地恢复到原来的正常工作状态。

对于单位名称所使用的地税专用应用软件,工联公司应根据单位名称的实际工作环境、工作制度与单位名称计算机操作人员进行配合,对应用软件环境进行系统优化,使单位名称系统应用程序安全得到保障。同时,工联公司对客户所使用的软件进行计算机输出技术的专业评估,以作出是否需要升级或更换的建议。原则上每年一次。

4、网络安全与维护:

维护方面主要是客户端的维护,在接入internet网后网上的一些非法网站有可能对上网的微机进行一些恶意修改和破坏。在网络的使用上要注意系统的保养,当系统出现故障时工联公司技术人员对出现故障的部分进行彻底的检查并快速恢复。可不定期向单位名称提出网络安全警示报告。

5、疑难技术咨询:

工联公司在日常工作中有责任对客户在计算机使用过程中出现的实际问题进行咨询解答,主要服务方式为电话、电子邮件、培训(解答)方式。

6、系统升级咨询:

鉴于计算机行业技术发展迅速,系统设备更新换代周期短的行业特点,对于单位名称提出的系统升级咨询,工联公司从计算机技术的角度提交规范、完整的系统升级解决方案。

7、工联公司的维护服务含如下几项内容:

(1)各类设备硬件损坏的检测维修。

(2)病毒防范及消除。

(3)硬盘垃圾清理。

(4)常用系统软件的故障排除及恢复。

(5)行业专用软件的安装及恢复。

(6)系统数据备份与恢复。

(7)电脑外设安装调试、维修。

(8)操作系统安装调试。

(9)部门局域网维护、故障排除及恢复。

(10)打印耗材等的更换。

三、维护方式:

根据计算机设备维护的特点,工联公司将采取日常巡查检查、故障申告上门维护两种维护方式。

1、日常巡查检查方式:针对单位名称部门多、设备广的情况,工联公司采取定时到设备现场进行硬件巡查每月2次;网络维护每月1次;病毒防护每月2次。每2个月向单位名称提交1次日常巡查检查报告。通过工联公司的维护使单位名称网络系统达到政党使用效率达95%的水平。(因电信方原因造成的故障不在其中)

2、故障申告上门维护方式,计算机故障多为应用中产生,如果故障不能及时扣除将影响到单位名称各项工作的顺利进行。为此,工联公司采取每日指定技术服务人员接听单位名称设备使用单位的电话故障申告(或单位名称信息中心电话通知)后,工联公司技术服务人员到故障现场进行维护前的故障情况登记,并记录在故障申告表上,由客户签字确认后进行维护,每次维护结束,工联公司技术服务人员应向各家各户提交故障申告表,由客户确定设备修复后并签字确认每次维护后的故障申告表由工联公司统一保管,作为今后维护工作考核的凭证。

故障申告上门维护时限,在接到单位名称的电话或其它方式通知,必须8小时内响应,三个工作日排除故障。硬件、耗材更换须征得单位名称同意后三个工作日内完成。(注:单位名称重要办公专用计算机设备为双方共同维护)。

四、维护工作时限及收费标准:

工联公司身单位名称提供电脑设备维护工作的期限自20xx年9月6日到20xx年9月6日,期限一年。

1、服务范围为单位名称办公楼局域网及所属地税所,维护费用为人民币:30000元/年。

2、工联公司在维护中所更换的配件、耗材经单位名称同意后由工联公司购买合格产品,价格不能高于市场同类价格。每满一个季度由工联公司汇总数量、金额,报单位名称审核通过后进行结算。

双方签约后,单位名称将以银行转帐方式分三次支付给工联公司服务费。

1、合同签订一月内,工联公司对单位名称的所有设备进行登记造册、养护,单位名称向工联公司支付服务费10000元;

2、单位名称向工联公司支付服务费15000元;

3、单位名称向工联公司支付服务费5000元;

4、其他按合同约定支付。

五、双方的权利和责任:

1、工联公司的维护工作时间为每周的星期一到星期五(因单位名称根据工作需要加班可不受此限制),每天的工作时间从早上9:00到晚上18:00。工联公司的维护期限的工作时间内必须尽职尽责为单位名称提供电脑维护合同里的服务内容。单位名称要求服务的联系方式为电话联系或其他方式,单位名称在发出维护请求后,工联公司必须8个小时内响应,三个工作日排除故障;如有特殊情况,双方另行协商处理。

2、工联瓮在为单位名称维护服务期间,如不履行维护条款或服务态度恶劣,单位名称在向工联公司负责人反映三次同样事态,如仍然没有改善和行动,单位名称可以处以500元的罚款;累计罚款三次者可并处不支付当月服务费的处罚,直至中止合同。

3、工联公司在为硬件、耗材维护的过程当中,如碰到原硬件、耗材寿命终止或无法维修时,由工联公司更换新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更换零配件负责安装,安装费用免收)。如工联公司被维修的配件、耗材为单位名称所提供,则根据该产品保修细则履行保修。但因该产品引起的故障,工联公司将不承担责任。

4、工联公司在为单位名称更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必要特殊的工具或软件时,单位名称应积极配合工联公司做好维护保修工作,产生的费用由双方协商解决。

5、单位名称可不定期组织技术人员对维护工作进行抽查。如发现工联公司维护工作不到位的情况,可以处以100元的罚款;如给单位名称造成损失由工联公司承担。单位名称应要求所有计算机操作人员遵守各项信息化规章、制度,严格按照计算机及软件、网络的使用方法正确使用,如非正常操作造成的损失由操作员承担。

六、本合同具体实施事项,由甲乙双方另议。

七、本合同书一式两份,双方各持一份。

八、本合同双方签字盖章后生效。

甲方(公章):_________

法定代表人(签字):_________

_________年____月____日

乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________

_________年____月____日

服务外包合同 篇4

甲方:(简称甲方)

乙方:(简称乙方)

一、兹经甲、乙双方友好协商同意,针对于甲方现有电脑设备的使用情况以及提出的要求,乙方推出以下服务:服务器、台式机(C)、笔记本电脑包年维护服务;电脑外设(打印机、扫描仪、等)的包年维护服务;网络维护服务,特签订本合同,具体条款如下:

二、服务产品确认:

1、服务模式为包年小时天;

2、合同签订当天,乙方将安排工程师统计签约设备的资产信息,包含:品牌、序列号、配置、使用年限、目前使用等情况.三、服务时间和费用:

1、常规服务到达时间(从接到客户电话至到达客户现场的时间):6小时(仅限岛内,岛外在原基础上增加4小时);加急服务到达时间:4小时。

2、收费标准:(春节法定假日期间收取节日加班费,以下收费标准仅限岛内,岛外在原标准上另加20%)

3、本合同有效期为________年____月____日至________年____月____日;双方如无异议,本合同将自动续延,如有异议请在合同到期前壹个月提出书面说明。

四、付款方式:

签订合同后,在个工作日内,甲方须全额付清服务费用。

五、其他约定:

1、甲方有权根据乙方的服务质量随时终止本合同;

2、乙方工程师在甲方服务期间,应遵守甲方的规章制度,严以自律,不得损害甲方利益,因乙方工程师原因对甲方造成损失,乙方应承担相应责任;

3、通过客户频道或电话进行服务报修,乙方客服助理将遵照正常响应时间统筹安排服务人员进行处理;

4、对于超出本合同拟定服务内容的服务要求,乙方有权选择接受或拒绝;

5、甲乙双方的联系方式变动将在三天内,以电话或A、传真等形式通知对方;

6、本公司将每月季进行电话回访,了解客户机器使用情况;

7、如有补充条款,以经甲、乙双方共同协商签订为准。

六、本合同具有法律效力,一式两份,甲、乙双方各执一份。

甲方(公章):_________

法定代表人(签字):_________

________年____月____日

乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________

________年____月____日

服务外包合同 篇5

合同编号:

委托方(以下称“甲方”): 服务方(以下称“乙方”):

法定代表人: 法定代表人:

地 址:地 址:

邮政编码: 邮政编码:

联系电话: 联系电话:

甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方技术服务问题,经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》有关技术合同的规定及其他相关法律法规的规定,同意就以下条款订立本合同,共同信守执行。

第1条 技术服务名称、内容、方式和要求

1.1 甲方需要就技术项目(全称)委托乙方提供技术服务。

1.2 甲方委托乙方提供的技术服务包括等方面,具体参见本合同附件《技术服务外包具体内容》。

1.3 本合同约定的技术服务采用等方式实现,具体参见本合同附件《技术服务方式》。

1.4 本合同约定的技术服务应达到的标准水平为。

第2条 合同履行期限、地点

2.1 甲方协作事项应在日内完成;乙方应在本合同生效后日内完成技术服务项目。

2.2 合同履行地点根据服务方式不同,可在甲、乙方所在地,亦可约定双方同意的其他地点。

第3条 甲方的主要义务

3.1 为了使乙方顺利开展服务工作,在合同生效日后甲方向乙方提供有关技术背景及有关技术数据、原始设计文件、样品材料等资料。

3.2 甲方向乙方提供工作场所及必要的工作条件,包括交通、食宿(标准)等。

3.3 甲方根据乙方要求及时补充说明有关情况,追加、修补有关资料、数据。

3.4 向乙方支付约定的技术服务费用,费用金额及付款方式详见本合同第5条。

3.5 其他。

第4条 乙方的主要义务

4.1 认真制订和实施技术服务计划,按合同预定期限交付技术服务项目成果。

4.2 乙方按照甲方要求提供技术服务过程中,应严格遵守所在地法律以及甲方有关制度。

4.3 在甲方需要时,乙方有义务告知技术服务项目的实施进度和现状,并提供阶段性汇报,汇报频度及方式如下:。

4.4 保存确切、系统的技术服务档案和账目,确保费用开支的正当、合理。

4.5 其他。

第5条 技术服务费用支付

5.1 乙方为甲方提供合同约定的服务内容,甲方向乙方支付费用总计,包括以下事项:。

5.2 甲方按照如下方式支付上述费用:

5.3 甲方报销乙方提供技术服务过程中所产生的开支,可报销的开支类型、报销凭证及流程详见附件《技术服务项目费用报销说明》。

第6条 保密条款

6.1 对于甲方向乙方提供的技术资料、数据,乙方负有保密义务。未经甲方允许,乙方不得引用、发表和向第三者提供。

6.2 乙方在提供服务过程中,对所获知的甲方机密信息及重大业务事项负有保密义务。

6.3 保密义务同样适用于有关未经注册或未被授予专利权的发明的文件和信息。

6.4 除以上保密事项,甲方有权根据技术服务项目实施情况和外界环境的变化,更新、修正保密条款。

6.5 乙方有违反本协议的情形,无论故意与过失,应当立即停止侵害,并在第一时间采取一切必要措施防止保密信息的扩散,尽最大可能消除影响。同时乙方需承担违约责任并向甲方支付违约金,违约金的具体数额由双方协商确定。

6.6 不论合同是否发生变更、解除或终止,本合同中的保密条款不受限制而继续有效,甲乙双方继续承担约定的保密义务。

第7条 验收标准及方式

7.1 甲乙双方本着科学、公正、实事求是的原则,严格按照本合同约定的服务内容和要求进行验收,由甲方出具验收证明。具体标准参照附件《技术服务验收标准》。

7.2 甲方根据技术服务项目的实际情况,采用鉴定会、专家评估的方式验收或经甲方单方认可视为验收通过。

7.3 经甲方验收,乙方最终提供的服务与合同约定由差异的,在期限内由乙方进行调整。

第8条 合同中止及违约责任

8.1 甲、乙有一方单方面中止或暂停合同,必须提前一个月书面通知对方。因没有提前通知而造成的损失,由违约方承担责任并按照以下标准支付违约金:

8.2 因乙方原因导致本合同未完整履行时,甲方有权向乙方索赔,标准如下:。

8.3 合同争议的解决方式如下:

第9条 附则

9.1 本合同未尽事宜,双方应首先友好协商解决。

9.2 本合同自双方当事人签字盖章之日起生效。

9.3 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。

第10条 附件

10.1 《技术服务外包具体内容》

10.2 《技术服务方式》

10.3 《技术服务验收标准》

甲 方: 乙 方:

开户银行: 开户银行:

账 号:账 号:

单位盖章:单位盖章:

代表签字:代表签字:

年 月 日年 月 日

服务外包合同 篇6

甲方:

乙方:

甲方作为宜昌广播电视报战略合作机构,为了进一步扩大《宜昌广播电视报》在广大百姓中的影响力,本着为新老读者订户和广告客户提供更多更实惠的增值服务措施的原则,依托自身在信息技术方面的优势,自愿为乙方计算机出现的问题提供宜昌服务。为了保障相关工作的顺利进行,经过双方协商达成如下协议:

一、宜昌服务范围

(一)甲方对乙方计算机出现的问题仅收上门费用,特指下列项目:

1、计算机硬件问题诊断

2、计算机病毒查杀

3、计算机操作系统问题诊断和修复

4、计算机操作系统安装

5、计算机杀毒软件安装

6、计算机常用办公软件安装

7、计算机安全使用常识指导

8、计算机上网常识指导

9、上门服务人员往返交通

(二)甲方对乙方仅收上门费用计算机,有数量限制:

1、《宜昌广播电视报》每个家庭订户仅限一台计算机。

2、单位订户订阅《宜昌广播电视报》的数量与享受宜昌服务的计算机数量相一致。

3、广告客户在《宜昌广播电视报》发布广告支付费用的金额,可以折合成订报数量来确定应享有宜昌服务的计算机数量。

二、协议双方的责任

(一)甲方的责任

1、为乙方计算机出现的硬件问题进行诊断并提出合理解决方案;

2、对乙方计算机出现的操作系统问题进行必要的修复或重新安装;

3、对乙方计算机宜昌查杀病毒,并安装必要的杀毒软件;

4、为乙方计算机宜昌安装常用办公软件;

5、对乙方计算机使用人员进行安全使用常识指导;

6、对乙方进行计算机上网常识指导;

7、根据乙方计算机硬件和软件方面的应用需求,及时提出指导性意见。

8、按照与乙方的事先约定准时到达,整齐着装,挂牌上岗,文明服务。

(二)乙方的责任

1、向甲方准确表述计算机问题特征,按照事先约定的时间等候甲方上门服务人员;

2、自觉向甲方出示其为甲方报纸订户或广告客户的相关证明,在理解并认同甲方关于计算机宜昌服务范围和期限的解释意见后,自愿与甲方建立新一的订报和广告业务关系。

3、将甲方确定为其计算机应用方面的技术顾问单位。

4、对于自愿接受甲方提供的其他有偿服务,在服务完成后,按照事先协商的价格支付费用。

三、其他事宜

1、甲方不保证给乙方计算机安装的软件必须是正版,对于乙方自愿宜昌安装非正版软件引发的法律纠纷,甲方概不负责。

2、对于乙方更换计算机硬件或配件涉及的保修保换事宜,一律依照相关产品质保条款执行,无质保卡的由双方协商解决。

3、对于乙方丢失数据需要恢复或加密文件需要解密等工作,甲方无法事先承诺能否完成,只能尽力而为。

4、本协议未尽事宜由双方协商解决。

5、本协议有效期一年,自双方盖章签字之日起执行。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

3.外包设计合同 篇三

甲方:

地址:

电话/传真:

联系人:

乙方:

地址:

电话/传真:

身份证:

双方通过友好协商,由甲方委托乙方对项目进行设计研发工作,并达成如下协议:

一、设计需求

1.乙方需依据甲方所提供的资料及设计要求,进行相关设计工作;

2.设计过程中,乙方依据甲方提出的合理修改意见做出设计修改,直至修改确认为止;

3.乙方负责设计内容详见附件。

二、甲方责任

1.甲方应对乙方明确设计要求,提供给乙方相关的资料和必要的支持。

2.甲方为乙方的开发工作提供联想ThinkPadT400电脑一台,电脑产权及在此电脑上开展的研发工作所得皆归甲方所有。(详见附件)

3.甲方对乙方提供的设计方案及时进行审定。

4.甲方应按本协议规定,按时向乙方支付费用。

5.甲方在提出方案修改意见时,修改范围不得附件设计内容清单的范围,如超出则应按新的需求项目计费。

6.如因甲方原因在设计方案确认后,中途终止此项目设计,则甲方需付清本项目设计费用给乙方。

三、乙方责任

1.乙方应按时向甲方交付设计方案及其它设计成果。

2.乙方在提供设计方案中应保证无知识产权纠纷。

3.乙方未经甲方书面同意,甲方相关之资料,不得他用。

4.乙方在开展设计工作时需要甲方意见修改设计方案直至合同终止。

5.乙方有责任维护此设计的知识产权保密性。

四、费用及结算方式

本合同金额(RMB),甲方首次支付全款的即(RMB),乙方完成所有设计并移交甲方后结清余款即(RMB),以劳务服务报酬方式支付。

五、在乙方完成工作及甲方给予款项结清后,乙方将所有网站设计代码及软件以甲方指定的方式移交给甲方。

六、知识产权

最终选定的设计方案所有权属甲方专有,乙方可将其成果用于展出、展示、参加评比等非赢利性活动,乙方具有署名权。

七、合同纠纷

在此合同执行过程中,甲、乙双方如产生纠纷,按《合同法》处理,或请仲裁部门仲裁。合同自双方签字后生效,一式两份,双方各执一份,同具法律效力。

本合约未尽事宜,由双方通过友好协商签定补充协议解决,补充协议与本合约具有同等法律效力。甲乙双方应严格履行本合同,如果任何一方违反本合同,另一方有权做出出卖产品设计及向法院提起诉讼的选择。(本协议涂改无效!)

甲方签字:乙方签字:

4.软件外包合同 篇四

甲方:乙方:

地址:地址:

电话:电话:

乙方受甲方委托进行的开发工作。双方本着相互合作、互惠互利的原则,共同协商达成如下协议:

一、项目名称:

二、内容及要求

(一)开发内容:根据甲方的要求,乙方在规定时间内完成“”的开发

(二)开发时间

1.启动日期:甲乙双方签字盖章之日即为项目正式启动日期;

2.完成期限:自项目正式启动,个工作日内完成整个项目。其中个工作日内完成软件的开发测试工作,后个工作日内验收工作。

(三)项目验收

1.乙方提供的产品符合甲方的使用需求;

2.乙方提供的产品符合甲方对产品的性能要求;

3.乙方提供的产品符合甲方对产品的用户界面的要求。

三、双方权利义务

(一)甲方:

1.甲方有权利督促乙方按规定时间完成项目开发,有增加或修改内容双方需另行协商解决;若出现大幅度的变更,则甲乙双方商议延长开发周期;

2.甲方应当按照协议,按时向乙方支付开发费用;

3.甲方有责任对本协议的内容进行保密;

4.甲方有责任对乙方的软件开发技术进行保密,在未经乙方书面许可的情况下,不得向第三方泄露;

5.甲方有责任保密乙方的个人信息,不得向第三方泄露。

(二)乙方

1.乙方有责任按甲方的要求在规定时间内完成项目开发,完成需要开发的内容;

2.乙方有责任对本协议的内容进行保密;

3.乙方有责任对与甲方项目的接口规范、运营模式、项目设计文档、项目源码及甲方的客户信息进行保密,在未经甲方书面许可的情况下,不得向第三方泄露,如果有意或无意泄露,乙方承担相应的违约责任;

4.乙方有责任在项目验收合格完成之后,向甲方提供为期天的免费维护服务,此维护仅指软件的修改以及小范围的功能性改动。

四、费用和支付方式

(一)费用:此项目费用合计为元人民币

(二)支付方式

1.第一阶段

在合同签订之后的个工作日内,支付乙方元人民币。

2.第二阶段

乙方完成项目的开发工作提交甲方验收后的个工作日内,甲方支付乙方元人民币

3.第三阶段

项目验收测试合格后的个工作日内,甲方支付乙方元人民币。本合同的合同金额为不含税金额,如甲方需要乙方提供发票,则需要支付的税点后乙方为甲方提供发票。

(三)违约责任

1.甲方有责任按期支付乙方费用,如因甲方自身原因,未能按时交付,则每延期一天,甲方将额外支付乙方总费用的作为补偿;

2.如因乙方自身原因,未能按时交付,则每延期一天,甲方将扣除乙方总费用的作为补偿。如确因甲方原因,造成乙方未能按时交付,则乙方不承担由此造成的甲方的损失;

3.因乙方开发软件涉及到和甲方系统的对接,如因甲方接口配合方面的原因导致不能按工期完成项目的,乙方不负违约责任。

五、适用法律

本协议按中华人民共和国法律解释。

六、仲裁

对在本协议履行过程中出现的争议,双方本着友好协商的原则予以解决,如协商不能解决时,合同的任何一方可将争议提交本地仲裁委员会,并按该委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁决定对双方都有约束力。争议进行仲裁期间,除争议事项外,甲乙双方应继续履行各自本合同中规定的义务和行使权利。

七、其它

本合同壹式贰份,双方各执壹份,签字盖章有效。甲方:(盖章)乙方:(盖章)

5.最新劳务外包合同 篇五

甲方:(以下简称为甲方)乙方:(以下简称为乙方)

甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,根据平等自愿、诚实信用、互利互惠的原则,现就 劳务工作承包给乙方的有关事宜,订立如下协议:

第一条、甲方同意乙方承包甲方 劳务工作。第二条、乙方承包甲方劳务工作的具体内容(详见附件)

1、办公区域的保洁、厂区道路的清扫,生产车间保洁工作(岗位人数不少于4人)

第三条 劳务承包期限为1年,自2012年 4 月 3 日起至2013 年 4月 2日止,试用期三个月,试用期满前15天,如乙方未收到甲方解除本合同的书面通知,则本合同按期执行。

第四条、劳务费用总价款为人民币

壹拾万肆仟肆佰元整(¥104400.00),支付方式:次月初开票汇款结算,每月10日前到账,暨每月支付 捌仟柒佰元整(¥8700.00),(其中500元为垃圾 1

运输费,如有变化,此项费用取消)。

本费用包含乙方员工的工资、保险、乙方的管理费用、材料费用等所有费用。第五条、甲方权利义务:

(一)甲方应明确乙方从事劳务服务外包的工作岗位、工作任务和工作要求,然后由乙方工作人员自行负责制定工作岗位的工作任务。

(二)甲方应为乙方员工提供一间休息、材料室。

(三)甲方应尊重乙方员工的名族习惯和宗教信仰,不因民族和性别不同歧视乙方员工。

(四)甲方有权抽查乙方员工的劳动合同、身份证明,乙方及其员工应配合甲方的抽检。

(五)乙方员工有下列行为的,甲方有权要求乙方立即更换:

1、乙方员工违反操作规程,造成所负责的工作不能正常运行,或不能保证工作质量,给甲方造成损失的:

2、乙方员工严重违反甲方规章制度,岗位职责和劳动纪律的

3、乙方员工不能提供真实有效地身份证明的,或提供虚假身份证明的

4、乙方员工在工作中谩骂他人或斗殴或以肢体,拳脚相击的

一经发现,甲方有权要求乙方退回或更换,同时乙方必须保证出勤人数,不影响甲方的正常生产工作的进展,对于乙方支付员工的工资低于当地政府最低工资标准的,甲方有权要求其立即改正。

(六)甲方应按本合同规定的标准和支付方式及时支付乙方劳务费。第六条、乙方的权利义务

(一)乙方应保证具有履行本合同的法定资质,提供给甲方有关营业执照等资质证明复印件。

(二)乙方应保证严格遵守有关的人民共和国的法律、法规,特别是有关员工劳动保障或福利政策,同时承诺遵守甲方的包括安全生产,劳动卫生等各项指导原则。

(三)应根据甲方工作需求,选派符合甲方要求的乙方员工到甲方指定的工作地点工作,同时承诺不派出或使用童工。

(四)乙方应为派到至甲方的员工办理合法的劳动用工手续,与其建立劳动关系并签订劳动合同,同时乙方应承诺遵守《劳动合同法》相关规定。

(五)教育乙方员工遵守中华人民共和国法律法规和甲方的工作规章 3

制度。

(六)乙方在本合同的执行期内应保守甲方的各项商业秘密、卫生许可要求。

(七)乙方应根据当地政府的有关规定,按月支付其员工的工资,为其员工按规定投缴社会保险及支付其他国家规定相关费用,乙方支付员工的工资不得低于当地政府最低工资规定。

(八)乙方应遵照甲方的制度进行生产管理,包括考勤制度的建立,操作流程制定、员工离职和危机处理等。

(九)乙方应教导其员工严格按照甲方的工作描述,生产操作规程等质量标准进行工作,意外产生的工伤,经济补偿,劳动争议等均由乙方承担。

(十)因乙方员工所造成乙方外包工作岗位空缺,乙方应自接到通知后2个工作日内补齐。

(十一)乙方人员在工作期间发生工伤,乙方应承担工伤认定申请和劳动能力鉴定申请,以及协调工作,甲方应积极配合。工伤认定申请和劳动能力鉴定申请结束后,由乙方按照《工伤保险条例》的有关规定承担用人单位的义务,并按有关规定执行。

第七条、违约责任:

(一)如乙方提供虚假资质证明材料,不具备履行本合同的合法资质的,甲方有权立即终止本合同,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。

(二)如乙方未按本合同规定期限提交乙方派往甲方工作的员工的有关证明材料,又无正当理由的,甲方有权单方终止本合同,给甲方造成损失,由乙方予以赔偿。

(三)如乙方未按本合同规定与员工签订合同,或拖欠员工工资,或支付员工的工资低于当地最低工资规定,甲方可责令其限期改正,乙方逾期未改的,甲方有权单方终止合同,给甲方造成损失的,由乙方予以赔偿。

(四)甲方无故未按期支付乙方本合同项下的劳务服务费用超过10个工作日的,乙方有权终止本合同,给乙方造成损失的,由甲方赔偿损失。

(五)乙方违反中国有关法律法规和本合同的其他规定的,甲方有权终止本协议的履行,给甲方造成损失的,由乙方赔偿损失。第八条、如因不可抗力,致使本合同不能履行时,甲乙双方均有权提 5

前终止本合同。

第九条、甲乙双方除因书面协商一致外,任何一方均不得将本合同中权力和义务转让给其他第三方。第十条、争议及未尽事宜

(一)关于本合同的任何争议,甲乙双方应协商解决,不能解决的,任何一方均有权向有管辖权的法院起诉。

(二)本协议未尽事宜或国家有关法律,法规,规定相悖的,均按国家有关法律、法规、规定执行。

(三)本合同在履行过程中,如甲乙双方所在地区劳动力价格及用工成本进行显著调整(如当地最低工资标准,员工福利待遇发生显著变化的等等)甲乙应本着友好平等协商的原则,积极予以解决。第十一条 本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份,具有同等法律效力。第十二条 未尽事宜甲乙双方协商解决。

甲方:(签章)乙方:(签章)

6.项目外包合同 篇六

第一条: 项目内容

乙方在充分了解甲方待开发的 的基本要求,并签定本合同,由甲方向乙方提供该模块的《详细开发说明书》及其他相关文件、资料。具体要求详见合同附件一。(若在开发过程中甲方的开发需求有改变,则涉及合同的相关文件及费用由双方协商相应改变,合同的执行时间也作相应改变)。

第二条: 开发费用

甲、乙双方认定本合同开发费用预计总金额为人民币(大写)元。如果乙方在研发中,超过预计是研发费用,在双方协定下解决。

第三条: 项目的承接、开发及验收

(1)承接

甲乙双方经确定签定此合同之后,即正式承接该项目。年 月 日为甲方起始计时日。

(2)开发时间

乙方在甲方计划的时间内自由安排工作时间和地点,年 月 日前完成全部开发工作。

如乙方不能按时完成,应在合同约定完工日期前的两个工作日内,以书面形式(包括电子邮件和书面文字)向甲方提出延期的理由和申请延期的具体时间,经甲方批准后方可延期,延期时间以甲方批准的时间为准。延期时间不得超过合作开发时间总长的一倍。若甲方不同意乙方的延期申请,则完工时间不予延长。

(3)开发标准

乙方必需以提供,让甲方进行验收工作。

乙方保证 模块的功能符合 的要求。

(4)验收

1.验收标准为:

a.程序正常运行;

b.方案中提到的功能全部实现;

c.项目按时完成;

d.文档和源代码齐全

2.验收时间期限为 天时间。

3.乙方提交项目的方式:

4.模块的最终验收工作完成后,甲方应出具最终验收报告和评分,经双方确认后作为合同验收阶段完成的证明。

第四条:甲方的权利和义务

1.提供专人与乙方联络

2.提供项目所需要的所有资料交给乙方,并保证资料的正确性。

3.及时支付费用,保证项目的开发费用及时到位。

4.及时支付在项目研发中所用到的器件、设备、测试费用。

5.本合同的相关作品、程序、文件源码的版权属甲方所有。

第五条:乙方的权利和义务

1.提供专人与甲方联络,并定期向甲方提交项目阶段开发进度报告。

2.按照项目进度要求及时完成系统的开发,同时保证项目质量。

3.协助甲方完成所开发系统的实施、培训以及维护,并进行一个月的维护。

4.开发完毕,乙方应将系统的文档、源代码移交给甲方,不得将其应用在其他企业。

5.不得将甲方开发内容泄露给第三方。

第六条:付款方式

1.合同签订后,则甲方向乙方开发总费用的30%。

2.项目验收完成后,甲方向乙方支付合同总价70%的合同款。

第七条:维护

1.乙方应通过电话、email、现场服务等方式协助甲方的系统维护,乙方有义务及时响应和认真服务,努力确保甲方所委托开发系统的正常使用;

2.甲方需要改动或需要委托乙方进行二次开发,甲方应同乙方另订协议,作为合同的附件,另收开发费用。

第八条 违约责任

1.任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约,应及时提醒违约方,若违约方仍然违反本合约,可以解除本合同并要求违约方赔偿损失,。

2.因不可抗力而无法承担责任的一方,应在不可抗力发生的3 天内,及时通知另一方。

3.一方因不可抗力确实无法承担责任,而造成损失的,不负赔偿责任。本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服并且不能避免的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、**、政府行为等。

十二、其它

1.项目开发的技术方案和要求,在附件中说明。所有附件及本项目的要求文件、测试标准等均为本合同不可分割之一部分。

2.本合同经双方法人代表或委托代理人签字并加盖公章后生效。

3.本合同一式两份,双方各执一份。

4.本合同生效后,如有未尽事宜,需经双方友好协商同意后,拟定出补充文件,经双方法人代表或委托代理人签字并加盖公章后生效,补充文件同样作为本合同不可分割的组成部份。

甲方:(盖章)乙方:

身份证号码: 身份证号码:

授权代表: 联系电话:

7.电脑服务外包合同 篇七

甲方 :

地址 :

电话:

联系人 :

乙方:

地址:

电话:

联系人:

条款-第一部分

一、保证

1.1双方在签署本协议时,保证均具有符合法律规定的资格签署本协议,对各自的权利、义务、责任清楚明白,并愿按协议规定严格执行。

二、保密

2.1保密内容:

本协议的内容、本协议双方因协商、签署和履行本协议而知晓的对方的公司与商业的信息或获得的对方的公司与商业的资料。

2.2保密义务:

限制保密内容的接触范围:只限于完成本协议的协商、签署和履行所必需接触的人员;任何一方未经对方当事人书面同意,不得以公开、泄露等方式或因疏忽大意、未尽到足够的注意义务而使任何第三人知道本协议内容。

2.3有效期:

本协议终止后,双方仍需遵守本条款,直到保密内容通过合法渠道对外公开或为公众所知为止。

三、不可抗力

3.1不可抗力是指双方不能预见、不能避免,并不能克服的客观情况,包括但不限于政府行为、自然灾害、战争、世界性零部件缺货等事件,且该情况妨碍、影响或延误一方根据本协议履行相关义务。

3.2因不可抗力而影响其履行本协议项下义务的一方应立即通知另一方,尽最大努力克服相关事件,并于不可抗力事件发生后十日内,采取快捷、安全的方式将有关当局或公证机构出具的相关证明文件提供对方确认,无正当理由而不按约定提供证明文件的一方当事人不能因不可抗力而减免其不履行或不完全履行本协议的责任。

3.3遭受不可抗力事件的一方已经尽了最大努力,仍导致本协议无法履行或无法完全履行或迟延履行的,不承担违约责任,直至不可抗力事件消除为止。

四、不可让与性

4.1未经一方事先书面同意,另一方不得将其在本协议中的义务和权利转让给第三方。

五、协议解除

5.1任何一方提前解除本协议的,需提前30天书面通知另一方;本协议中另有规定的除外。

5.2如甲方因自身原因提前解除本协议的,应依据约定的标准先付清乙方已提供服务的费用。

六、适用法律、争议解决方式

6.1本协议及与本协议相关的附件均适用中华人民共和国法律。

6.2本协议在履行中发生的争议,双方应协商解决。如协商不成,双方同意将本协议产生的或与本协议有关的争议提请北京市海淀区人民法院解决。

七、协议生效及其它

7.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期至。

7.2本协议一式四份,双方各执两份,具有同等法律效力。

7.3本协议之附件、补充协议具有与本协议同等的法律效力,补充协议与本协议有冲突时,补充协议的效力优先于本协议。

7.4本协议取代双方在此之前就本合作项目所达成的一切口头或书面协议。

7.5本协议如需变更、补充及其它未尽事宜的解决,应由双方协商一致,并签署书面协议,方可生效。

条款-第二部分

一、合作内容

经双方友好协商,乙方为甲方所使用办公设备提供为期一年的延长保修期服务,甲方愿将下列办公设备交与乙方维护:

1.1甲方所使用方正科技电脑主机(硬件),包括保修期内和保修期外两部分。

1.2甲方所使用方正科技crt显示器与液晶显示器保修期内与保修期外两部分。

1.3甲方所使用由乙方认定的非方正电脑的主机(硬件)与显示器。

二、双方职责

1.1甲方职责:

1.1.1 为乙方提供实施维修必要的条件,保证设备工作环境符合使用的要求,因甲方的操作不当引起的故障或人为损坏由甲方负全责。

1.1.2 禁止第三方人员调整及拆装签保设备。

1.1.3 使用非乙方提供的零配件所造成的机器效率下降或损坏,责任由甲方承担。

1.1.4 甲方应定期对敏感数据进行备份。同时,甲方应自行负责本协议项下IT设备内存储内容的机外备份,以防止丢失或被改动,乙方对履约过程中发生的甲方存储内容的丢失或被改动不承担任何责任。

1.1.5甲方应向乙方报修并同时提供正确的主机序列号(SN)和具体的故障现象以利

于乙方确认设备维修服务需求,否则,因甲方原因导致乙方不能及时提供维修服务的,乙方不承担任何责任。

1.2乙方职责:

1.2.1 指派技术人员对双方所签订的设备实行所需的服务。

1.2.2 本协议签署后,为甲方建立设备维修档案,认定本协议包括的电脑硬件与显示器的保修范围,设备档案由甲乙双方共同签字确认。每次工作完毕甲方验收并且填写服务记录。

1.2.3 技术人员统一管理,着装整齐,并按照规定的操作程序实施服务。

1.2.4 在维修保养服务中,如需要更换零配件,应预先通知甲方,并填写确认单,带确认后方可更换。

1.2.5 在甲方报修后,乙方依照本协议第三条“标准服务流程”实施服务。

三、标准服务流程

3.1 保修范围内

3.1.1 机器出现故障甲方电话报修故障现象及正确主机序列号(SN)至乙方,乙方在第一时间内为甲方判断、申请所需备件。

3.1.2 乙方依照方正科技标准服务承诺,电脑故障将在甲方报修之日起两个工作日内修复。如遇特殊情况不能在以上承诺期限内修复的,详见参照3.1.3条办理。(故障修复时间不包括故障电脑及备件在途时间)

3.1.3出现紧急情况或无零配件情况,乙方可免费为甲方提供备件替代品(CPU、主板除外),保证甲方电脑正常使用,待标准备件到达后再行更换,替代品所有权归乙方所有。当且仅当乙方无法在两个工作日内修复电脑,又无替代品,甲方可要求乙方免费提供备用机。甲方如需要备用机应提前半个工作日通知乙方。

3.1.43.1条约定的维修服务为免费服务。维修完毕,甲方为乙方填写方正服务单,并签字确认。

3.2保修范围外

3.2.1 机器出现故障甲方电话告知故障现象及正确的主机序列号(SN)至乙方。

3.2.2 乙方在一个工作日内携带相关备件到甲方处为甲方检测。

3.2.3 检测完毕,乙方给甲方报出维修价格。如甲方同意则乙方开始维修,如不同意则双方协商解决。如乙方需将故障产品取回返厂维修,应事先向甲方说明并征得甲方同意。付费保外维修由甲方签署保外服务维修单加以确认。

四、维护限制条款

4.1 本协议所列符合方正科技保修期内设备,因下列原因导致硬件故障的,不属于乙方提供本协议项下免费服务的范围(即不符合方正科技产品正常部件保修范围,以随机附带方正科技产品保修承诺为准):

4.1.1使用了未经乙方认可的扩展部件或外围设备导致硬件损坏或产生故障。

4.1.2非正常原因(包括不良的电源环境、异物或液体进入设备、运输、移动、磕碰等)造成的部件损坏及故障。

4.1.3所有地震、火灾等自然灾害或意外事故(被盗、丢失等)等不可抗力因素引起的设备不能正常工作。

4.1.4计算机病毒感染导致产品不能正常工作。

4.1.5下述违规操作造成的故障:

4.1.5.1带电插拔主机电源或其它附属设备

4.1.5.2自行拆卸、修理、安装

4.1.5.3自行性能升级

4.2以上所列原因导致的非正常保修部件,不影响付费保外维修。

五、服务费用

按保修设备的数量收费,六、费用支付

6.1甲方应在本协议签订之日起十个工作日内为乙方支付本协议所规定的所有服务费用,乙方在收到服务费用后为甲方开具正规的服务费发票。

甲方盖章:乙方盖章:

授权代表:授权代表:

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