酒席礼仪知识-礼仪知识(共11篇)
1.酒席礼仪知识-礼仪知识 篇一
1、新人在敬酒的时候,在主桌、长辈桌尽量少喝,一般长辈是不会灌新人喝酒的,新人要留着对子和年轻人宾客的桌喝,因为年轻人是不会放过新人的。新人敬酒用的酒最好是真假相伴,不会为难的宾客可以用假酒代替,遇到为难的宾客才喝真酒,不然那么多桌喝下来,很快就会喝醉啦。而且新郎在感觉自己真要喝醉了,一定不要撇不开面子,不能喝了就坚决不要喝,在婚宴上喝醉酒是很不好的,况且在婚宴之后还有很多事情也是需要新郎去处理的。
2、在婚宴开始的时候,新人一定要对酒桌席数要清除,安排敬酒时如果桌数多,在每桌的敬酒、点烟等的时间上要相应缩短,可以先紧后松,全部敬完之后,再向有些桌敬酒。新人一定不要先松后紧,前面桌席的敬酒用很长时间,后面桌席的宾客在吃的差不多的时候,会着急想走。
3、伴郎伴娘在婚宴上新人最好的助手和帮手,在敬酒的时候既要为新人活跃气氛,还要帮助新人挡酒化解客人捉弄和为难。所以新人在选择伴郎伴娘的时候一定要注意,最好从熟悉自己朋友圈的人选起,而且伴郎伴娘为人一定要稳重大方,伴郎伴娘也不能再婚宴现场醉酒失态,以免破坏婚礼气氛。此外在安排伴郎伴娘工作时一定要分工明确,合理安排,这样做既能让敬酒的速度加快,而且不会失礼于宾客。
4、婚宴中一般都会安排一些现场活动,主要是用于过度新人间歇换装补妆的时间,也可以在敬酒的环节为了避免宾客无聊的等待,活跃和转移宾客的注意力。如果宾客桌数较多,很多宾客会在新人敬完酒之后离席,往往很多时候,在新人还没有敬完酒很多桌席都空了,这样会很尴尬,如果现场安排一些表演和宾客互动,相信很多宾客会留下来观看和参与,这样婚宴会更加热闹圆满。
2.酒席礼仪知识-礼仪知识 篇二
【关键词】职业中学 礼仪 道德 记忆方法
党的十八大报告明确指出:“把立德树人作为教育的根本任务,培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。”这是从全局和战略高度对教育工作提出的明确要求,为进一步做好新形势下的德育工作指明了正确方向、提出了更高要求。在此背景之下,《职业道德与法律》课程就显得非常重要,该课程也是2015年甘肃省中等职业学校学生对口升学考试科目《文化基础》中的考试内容之一,占20分。同时该课程的内容在各类升学和就业考试中有不同程度的涉及,更重要的是我们要求每一位学生要养成良好的行为习惯和高尚的道德品质。笔者认为,要达到我们的要求,首先就应该知道相应的知识,这样才能达到知行统一,这就面临着一个记忆相关知识的难题,如何应对呢?在多年的德育课教学中,笔者总结出了一定的记忆方法。
一、交往礼仪的基本要求
(一)答案要点:平等互尊、诚实守信、团结友爱、互利互助。
(二)记忆方法:
1.在平时的交往中,要团结互助
解析:①平代表的是平等互尊;②时,谐音实,代表的是诚实守信;③交往代表的是交往礼仪的基本要求;④团结代表的是团结友爱;⑤互助代表的是互利互助。
2.平时的交往对我的成功有帮助
解析:①平代表的是平等互尊;②时,谐音实,代表的是诚实守信;③交往代表的是交往礼仪的基本要求;④有,谐音友,代表的是团结友爱;⑤助代表的是互利互助。
二、职业礼仪的基本要求
(一)答案要点:爱岗敬业、尽职尽责、诚实守信、优质服务、仪容端庄、语言文明。
(二)记忆方法:
职业人爱进城,但尤其注意语言的文明。
解析:①职业人代表的是职业礼仪的基本要求;②爱代表的是爱岗敬业;③进,谐音尽,代表的是尽职尽责;④城,谐音诚,代表的是诚实守信;⑤尤,谐音优,代表的是优质服务;⑥意,谐音仪,代表的是仪容端庄;⑦语言的文明代表的是语言文明。
三、我国公民的基本道德规范
(一)答案要点:爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
(二)记忆方法:
1.我国公民爱守信,团结勤奉献
解析:①我国公民代表的是我国公民的基本道德规范;②爱代表的是爱国守法;③信代表的是明礼诚信;④团结代表的是团结友善;⑤勤代表的是勤俭自强;⑥献代表的是敬业奉献。
2.我国的爱民团亲近我
解析:①我国代表的是我国公民的基本道德规范;②爱代表的是爱国守法;③民,谐音明,代表的是明礼诚信;④团代表的是团结友善;⑤亲,谐音勤,代表的是勤俭自强;⑥近,谐音敬,代表的是敬业奉献。
四、家庭美德规范
(一)答案要点:尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。
(二)记忆方法:
1.一个家庭应做到爱男女,夫妻节俭
解析:①家庭代表的是家庭美德规范;②爱代表的是尊老爱幼;③男女代表的是男女平等;④夫妻代表的是夫妻和睦;⑤节,谐音结,代表的是邻里团结;⑥俭代表的是勤俭持家。
2.家有女,合家团
解析:①家代表的是家庭美德规范;②有,谐音幼,代表的是尊老爱幼;③女代表的是男女平等;④合,谐音和,代表的是夫妻和睦;⑤家代表的是勤俭持家;⑥团代表的是邻里团结。
五、各行各业共同遵守的职业道德基本规范
(一)答案要点:爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
(二)记忆方法:
1.职业人都爱幸福,所以说社会是公道的
解析:①职业人代表的是各行各业共同遵守的职业道德基本规范;②爱代表的是爱岗敬业;③幸,谐音信,代表的是诚实守信;④福,谐音服,代表的是服务群众;⑤社会代表的奉献社会;⑥公道代表的是办事公道。
2.各行各业在京城办公,这是福份
解析:①各行各业代表的是各行各业共同遵守的职业道德基本规范;②京,谐音敬,代表的是爱岗敬业;③办公代表的是办事公道;④是,谐音实,代表的是诚实守信;⑤福,谐音服,代表的是服务群众;⑥份,谐音奉,代表的奉献社会。
总之,记忆是有规律的,也是讲究方法和窍门的。本文在理论联系实际的原则下,遵循记忆规律,介绍了一条便于操作的有针对性、实用的记忆礼仪和道德相关知识的方法和窍门。此外,我们还可以从答案要点的数量上找规律,我们不难发现:有个“4456”的规律,即每点都是四个字,交往礼仪的基本要求是4点16个字,我国公民的基本道德规范、家庭美德规范和各行各业共同遵守的职业道德基本规范是5点20个字,职业礼仪的基本要求是6点24个字。通过有关方法记住了相关的要求和规范,更重要的是落实在我们的行动上。
【本文是甘肃省教育科学“十二五”规划2012年度省级重点课题“农村职业中学德育课堂教学生活化研究”的阶段性成果;课题批准号:[2012]GSZ18。】
3.礼仪知识:幼儿礼仪教育 篇三
回家后,则要极力赞赏孩子今天所做的事。例如,“你今天和隔壁爷爷奶奶打招呼了,做得很好。”其实孩子都很精明,当他发现“嘴甜”可让大家都开心,又可得到奖赏时,他会很乐意去做这件事。
孩子在公共场所吵闹不休
要处理这个问题,事先预防是关键。外出前先告诉孩子,外出的目的是什么,让他知道会发生什么事。出门前,也要先跟孩子说好规则,确定他已经听明白,并问他是否能遵守。
到了外边,这些规则一定会被打破,但家长要耐心地提醒与纠正,直到孩子遵守。同时,家长也要坚守自己的原则,例如,孩子在超市奔跑吵闹,屡劝无效时,可问他:“你是要安静下来,还是要离开?”如果孩子不听劝说,就冷静地带他回家,千万不要舍不得选好的物品。让孩子清楚明白,除非在公共场所表现得宜,否则不能再出门。下次出门前,可再和孩子谈一次,是否了解这些规则,能不能遵守;如果不能,就把孩子托给其他朋友,大家按需要轮流外出购物,这样也能让孩子学会自我控制。
4.礼仪知识:观看演出的礼仪 篇四
要提前15分钟进场,对号入座。如果迟到,应等幕间休息时再入场。观看演出时要保持安静。首先要将手机关闭或调成静音、震动模式,演出过程中不与他人交头接耳或大声说话,翻阅节目单时不要发出声响。在演出时不要食用任何食品。退场时要有序,保持安静,退场时一定要自觉将垃圾带走。不要出于好奇心对演员的.道具随便触摸,如想与演员合影,要先征得对方同意。等候节目时不要嗑瓜子、抽烟、打闹,不能因为是盛夏季节而“宽衣解带”,更不能出现“光膀子” 现象。如演出中出现个别失误,不可吹哨、起哄、喝倒彩。
看演出时别吃任何食品
5.礼仪小知识之五:行为礼仪 篇五
行为礼仪
第一条 对同事、客户要面带微笑,“请”字当头,“谢”不离口,“您”字挂嘴边,
第二条 在公共场所,严禁大声喧哗、说笑,或粗言秽语,更不能唱歌或吹口哨。
第三条 举止要庄重、文明,注意保持良好的站姿和坐姿,在办公室内,切忌将脚搭在办公桌椅上,更不能坐在办公桌上面。
第四条 办公区内,同事间谈话时注意身体距离,保持一米左右为宜,不能过分亲昵地搂肩搭背,
第五条 工作时间切忌聚集聊天、吃零食、化妆或看与工作无关的.书籍、
第六条 不要在公共场合剪指甲、挖鼻孔、掏耳朵,尤其是在餐厅,更应禁止这些不文明的小动作。
第七条 任何场合都不要随地吐痰,以免殃及他人、破坏环境、传播细菌。吐痰时应该背对人,把痰抹在纸巾里,丢进垃圾箱,或去洗手间吐痰。
第八条 咀嚼口香糖时不能发出声音。嚼过的口香糖应用纸包起来,扔进垃圾箱。
第九条 不要在公共场合当众抓挠头皮,以免头皮屑四处飞落。
6.鞠躬礼仪和礼仪知识的基本要点 篇六
鞠躬是一种无声的语言,表达对他人的尊重,但许多孩子在这样做时没有做对。例如,当一些孩子鞠躬时,他们的下巴向前突出,他们的脸向前倾斜。如果此时脚和腰部用力过大,整个身体的平衡可能会被破坏;有些孩子只是头在动,背不向前倾斜。这种感觉不是鞠躬,而是低头承认错误;有些孩子一次又一次地鞠躬。事实上,没有必要深深鞠躬。
2.站着鞠躬
鞠躬的第一个必要条件是站立,双脚并拢站立,双手放在身体侧面。头部似乎有一根绳子拉着的感觉,背部伸直。同时,眼睛应该看着对方的眼睛。当头向前倾斜时,背部也应同时向前倾斜。头部、头部、颈部和背部应在斜线上,从腰部慢慢向前弯曲,鞠躬后回到原来的站立姿势。鞠躬时不要太用力,慢慢抬起。
3.坐着鞠躬
由于空间的限制,坐着鞠躬时有发生。这时,你应该把背伸直,然后把整个上半身向前倾,把手放在膝盖上,肘部可以稍微向外伸展,这样看起来就不会僵硬。
4.点头礼仪
7.公务接待礼仪知识 篇七
公务接待礼仪知识1“三声”
“三声”是指来有应声、问有答声、走有送声。
第一,来有应声。客户到访时,接待人员要主动、及时、得体地打招呼。比如,老客户可以称呼为“某先生(或某女士)”,突然到访的客户可以称呼为“先生”或“女士”。另外,还可以根据对方的职位选择称呼语。
第二,问有答声。当客户问问题时,要及时、真诚、恰如其分地进行回答。如果对方的问题涉及公司机密、行业机密或个人隐私,就要引开对方的思路,或提出一个新的话题。
第三,走有送声。接待要善始善终,送客户离开时,要使用得体的送别语言。比如,送客户离开时,不能说“一路走好”;送客户坐飞机时,不能说“一路顺风”。
“三到”
“三到”是指客人到、微笑到、敬语到。
第一,客人到。顾名思义,“客人到”就是客人到公司。接待人员应该在客人到的第一时间进行接待,以免让客户产生受冷落的感觉。
第二,微笑到。当客户迎面走来时,接待人员要面带微笑,眼神关注。微笑要有愉悦的感觉,不可僵硬。
第三,敬语到。客户到访时,要用文明、优雅的语言对其表示欢迎。需注意,欢迎语不能太死板,应在不同时段有不同的问候。
做到“迎三送七”
“迎三送七”就是送的距离要比迎的距离远。
如果接待人为领导,要将客户送到办公室门口;如果接待人为普通职员,要把客户送到电梯口并帮忙按电梯;高规格的接待必须接待方所有人都送客户,将客户送到车上,然后挥手再见,目视其车辆离开。
首问责任处理
在接待客户的过程中,当客户的询问涉及隐私或别的部门的业务时,接待人员可以岔开话题,或让让对方直接问领导。
若对方一定要追问,可以委婉地告知对方,如“针对您这件事情,您看是否可以留一个电话,我去咨询,问完再回复给您”,或为对方提供一个咨询电话,让其自己联系。
距离有度
在接待客户的过程中,接待人员要保持距离,不可太过热情,以免让对方觉得唐突,有压力。
一般而言,私人距离为0.5米以外,社交距离为0.5米至1.5米,礼仪距离为1.5米至3米,公共距离为3米以外。在电梯里,接待人员斜45度站在客户旁边进行交流,会让对方觉得舒服。
公务接待礼仪知识21、接听电话礼仪语气平和,礼貌问候;认真倾听,真诚交流;明晰内容,准确记录;灵活应答,干脆利落。
2、介绍礼仪属于社交场合的介绍有两种:即为他人做介绍和自我介绍。为他人做介绍时五指并拢,手心向上,指向被介绍人。掌握介绍的先后顺序:一般情况下先将职位低的人介绍给职位高的人;先将男士介绍给女士;先将晚辈介绍给长辈;先将未婚者介绍给已婚者;先将客人介绍给主人;先将非官方人事介绍给官方人士;先将个人介绍给团体,如个人身份和地位明显高于团体,应将团体先介绍给个人。自我介绍要先向对方点头致意,再说明自己的姓名和身份,可以同时递上名片。自我介绍时要把握分寸,既不过分自谦,也不夸大其词。
3、引见礼仪到办公室来的客人与领导见面,通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩
公务接待礼仪知识31.当面接待扎仪
上级来访,接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。领导告辞时,要起身相送,互道“再见”。
下级来访,接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。来访结束时,要起身相送。
2.接听电话礼仪
语气平和,礼貌问候;认真倾听,真诚交流;
明晰内容,准确记录;灵活应答,干脆利落。
【电话接待的基本要求】
(1)电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后再询问对方来电的意图等。
(2)电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈。
(3)应备有电话记录本,重要的电话应做记录。
(4)电话内容讲完,应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬。
3.引见时的礼仪
到办公室来的客人与领导见面,通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。
在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打。进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导,介绍时要注意措词,应用手示意,但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上。
4.介绍礼仪
属于社交场合的介绍有两种:即为他人做介绍和自我介绍。
为他人做介绍时五指并拢,手心向上,指向被介绍人。掌握介绍的先后顺序:一般情况下先将职位低的人介绍给职位高的`人;先将男士介绍给女士;先将晚辈介绍给长辈;先将未婚者介绍给已婚者;先将客人介绍给主人;先将非官方人事介绍给官方人士;先将个人介绍给团体,如个人身份和地位明显高于团体,应将团体先介绍给个人。
自我介绍要先向对方点头致意,再说明自己的姓名和身份,可以同时递上名片。自我介绍时要把握分寸,既不过分自谦,也不夸大其词。
5.握手礼仪
握手顺序按照“尊者为先”的原则。在正式场合,以上级先伸手为礼;在日常生活中,以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;在社交场合,以先到者先伸手为礼;在接待来客时,以主人先伸手为礼;客人告辞时,以客人先伸手为礼。
6.接送名片礼仪
名片的递送。交换名片的顺序一般是:“先客后主,先低后高”。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片。
名片的接受。接受名片时应起身,面带微笑注视对方。接过名片时应说:“谢谢”,随后有一个微笑阅读名片的过程,阅读时可将对方的姓名职衔念出声来,表示对对方的尊重。然后,回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。在对方离去之前,或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。
7.称呼礼仪
【姓名有别】
记住对方:是否重视的表现。
不出差错:不读错姓名,不写错姓名,不张冠李戴。
不宜滥用:不戏言接待对象的名字;不要借用接待对象的姓名。
【称呼有别】
称呼正规:称呼行政职务最正规
称呼技术职称:称呼具有高级、中级专业技术职称者,以示敬意。
称呼学术学位:增加被称呼者的权威
称呼职业名称:不清楚以上信息时,如称呼“老师”、“大夫”等。
8.上下楼礼仪
上楼途中,宾客走在前面,这一来可以表示对宾客的尊重,二来可以起到保护宾客的作用。
下楼时,为宾客的安全着想,应走在宾客的前面。
遇到特殊情况,亦可有所变通。如,让穿短裙的女士或不认识路者上楼时行进在前,即为不妥。
9.乘电梯礼仪
进入无人驾驶的电梯时,接待人员应首先进入,并负责开启电梯;
进入有人驾驶的电梯时,接待人员则应当最后进入。
离开电梯时,接待人员一般最后一个离开。(不过若是自己堵在门口,首先出去亦不为失礼。)
10.行进位次
并排行进,它讲究“以右为上”或“居中为上”。接待人员应当主动在并排走时走在外侧或两侧,而由外方来宾走在内侧或中央。
单行行进,它讲究“居前为上”,即应请外方来宾行进在前。但若外方来宾不认识道路,或路况状态不佳,则应当由接待人员在左前方引导。引导者在引路时应侧身面向被引导者,并在必要时提醒对方“脚下留神”。
会议来宾接待礼仪
首先是会议主席台的座位安排问题,主席台必须要排座次,并放相应的名签,以方便领导相应入座,如果领导数为单时,主要的领导居中间座位,2号的领导在1号领导的左手边,3号领导在1号领导的右边;当领导为偶数时,1号和2号领导在中间,2号领导在1号领导的左手边,3号领导在1号领导的右手边。
其次是对来访问、参加会议等的客人,应首先了解对方到达的时间和车次航班,安排与客人身份相当的工作人员去接待。去接客人时要提前到达机场或者车站,不能迟到让来者久等,否则会给客人带来不守信誉的印象。接到客人之后,先要问候类似“一路辛苦了,欢迎您的到来”的话,并做相应的自我介绍,送上自己的名片,当交换名片时,身体可稍微前倾,当接到客人的名片时应先仔细看一遍再装入口袋。提前准备好回去的交通工具和住宿的宾馆。
接待时自己驾驶小轿车,后排的右侧为首位,左侧次之,中间再次之。女士不要一只脚先踏入车内,要先站在座位边上,先将身体降低,然后再将双脚收进车里。
再次在宴请客人时,主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他的可以随意安排。
最后在带领客人去某地时,如果在走廊,接待人员要再客人的二三步之前;若是在楼梯里,引导客人上楼时,要让客人走在前面,接待人员走在后面;如果是下楼,那应该由接待人员走在前面,客人在后面。若是在电梯里,接待人员应该先进入,等待客人进入电梯后再关闭电梯,出电梯时先让客人出。
公务接待礼仪知识4接待或拜访是公务人员在公务活动中的一项经常性的工作。公务人员在接待中和拜访中的礼仪表现,不仅关系到他本人的形象,而且还涉及到他所代表的组织形象。因此,接待礼仪和拜访礼仪历来受到重视。
1、接待人员对来访者,一般应起身握手相迎,对上级、长者、客户来访,应起身上前迎候。对于同事、员工、除第一次见面外,可不起身。
2、不能让来访者坐冷板凳。如果自己有事暂不能接待来访者,应安排秘书或其他人员接待客人。不能冷落了来访者。
3、要认真倾听来访者的叙述。公务往来是“无事不登三宝殿”,来访者都是为了谈某些事情而来,因此应尽量让来访者把话说完,并认真倾听。
4、对来访者的意见和观点不要轻率表态,应思考后再作答复。对一时不能作答的,要约定一个时间再联系。
5、对能够马上答复的或立即可办理的事,应当场答复,迅速办理,不要让来访者无谓地等待,或再次来访。
6、正在接待来访者时,有电话打来或有新的来访者,应尽量让秘书或他人接待,以避免中断正在进行的接待。
7、对来访者的无理要求或错误意见,应有礼貌地拒绝,不要刺激来访者,使其尴尬。
8.文明礼仪知识歌谣 篇八
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。
一、个人礼仪
(一)仪表
仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系
1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
(二)言谈
言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教’;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
(三)仪态举止
1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
4、起姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
二、见面礼仪
1、握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺先长辈后晚辈,先主人后客人序是:先上级后下、级,先长辈后晚辈,先主人女士。
2、鞠躬礼:鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽,不能吃东西或是边鞠躬边说与行礼无关的话。鞠躬前视对方,以表尊重的诚意。郑重地说话;,嘴里不吃东西。
3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、。、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
三、公共礼仪
(一)特定公共场所礼仪
1、影剧院:观众应尽早入座.如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的.在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也铁把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡.2、图书馆、阅览室:图书馆、阅览室是公共的学习场所。
①要注意整洁,遵守规则。不能穿汗衫和拖拉鞋入内。就座 时,不要为别人预占位置,查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线。
②要保持安静和卫生。走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物,这些都是有悖于文明礼貌的。
③对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产,也应该注意爱护,不要随意刻画,破坏。
文明礼仪歌谣集
文明礼仪歌谣一 同学们,都知道,礼貌用语记得牢。对待长辈要用“您”,早晨见面说声“早”,平时互相问问“好”。分别“再见”别忘了,若求人,“请”字先,最后别忘说谢谢,回答请说“没关系”。做个文明好孩子,人人夸奖数第一。
歌谣二:校园美 教学区,真热闹。杨柳青青花儿俏。同学们,蹦又跳。讲文明,懂礼貌。见老师,问声好。见同学,问声早。
文明礼仪歌谣三: 学习争先虽重要,文明礼貌也要好。学校规定都遵守,见到老师有礼貌。同学之间要友爱,友谊小手牵的牢。爱护公物放心上,树立新风我做到。
文明礼仪歌谣四 一分钱,一滴汗,父母辛苦挣回来。同学们,要珍惜,用心用好每分钱。早上早,中午好,下午放学说再见,见面主动打招呼,千万不要不理又不睬,说是容易做时难,文明礼仪歌谣五
少先队员要做到,讲文明,讲礼貌。唱着童谣去学校,遇到老师先问好。同学相见说声早,礼仪常规最重要。进校要走人行道,不穿操场和跑道。上下楼梯不乱跑,遵守规则向右靠。看见纸屑弯弯腰,爱护环境莫忘了。上课听讲神不跑,积极发言勤思考。下课不追不打闹,文明玩耍就是好。同学不能大欺小,团结友爱校风好。校----风----好!
歌谣六:文明形象礼仪
升国旗,应敬礼,高唱国歌要肃立。遇外宾,要热情,举止文明衣得体。课余生活讲情趣,不良场所我不去。乘车购物讲秩序,文明用语记心里。公共场所语轻声,做个文明小学生。讲友善,懂宽容,明理诚信树新风。孝父母,敬师长,助人为乐讲真情。垃圾废物不乱扔,共同营造好环境。
影响别人,“对不起”,做个文明懂事的好小孩。节水电,省资源,公共设施要爱护。
爱环境,出新招。有垃圾,专人管。见废纸,弯腰捡。护环境,人有责。校园美,齐欢笑
说到做到难上难,同学之间要守信,说了就要努力做。我是一个小学生,遵守道德好习惯。微笑待人有礼貌,诚实守信会感恩,努力学习求上进,从小做个好学生,长大为国立功劳。
行车走路守规则,看到红灯停一停。讲文明,遵礼仪,人人争做好儿童。好品行,一养成,终生得益受欢迎。
歌谣七:文明乘车歌
同学们,要记牢,上下车时队排好。上了车,不乱跑,准备零钱去买票。车厢里,不大叫,安安静静秩序好。有座位,不去抢,老人孩子照顾到。下车时,不拥挤,耽误时间易摔跤。讲文明,讲礼貌,开开心心上学校。
文明礼仪歌谣八
排队集合静齐快,精神饱满做好操。立正肃立升国旗,齐唱国歌情绪高。课间准备要周到,专心听讲多动脑。博览群书增见识,认真作业按时交。读写姿势要记牢,做好眼操视力保。课间活动要文明,开开心心消疲劳。上下楼梯不乱跑,讲话轻声不乱叫。用餐文明增营养,爱惜粮食不乱倒。餐前餐后要洗手,个人卫生做得好。见到垃圾弯个腰,不让纸屑到处跑。言而有信讲实情,诚实谦虚不骄傲。交通安全最重要,时时刻刻要记牢。自己事情自己做,孝敬长辈讲实效。见到外宾有礼貌,知书达礼修养好。乘车记得礼和让,文明礼仪不忘掉。实小雏鹰有志气,明日腾飞看今朝。
文明礼仪歌谣九
有礼节,互尊重,礼貌待人好品行。“您好”、“谢谢” 文明语言通情理。坐立走,要端庄,举止文明有修养。
文明礼仪歌谣十
懂文明,讲礼仪,全校师生同做起。升国旗,应敬礼,高唱国歌要肃立。待客人,要热情,举止文明衣得体。讲友善,懂宽容,明理诚信树新风。省资源,节水电,爱护公物永不变。学习中,讲情趣,不良场所我不去。生活中,懂规矩,态度和蔼人心聚。树校风,强校纪,儒雅文明记心里。望对方,面带笑,跟人说话有礼貌。孝父母,敬师长,尊老爱幼永不忘。同学间,互帮助,以诚相待益无数。有垃圾,不乱扔,共同营造好环境。爱清洁,讲卫生,争做文明小学生。学做人,讲礼貌,“礼仪之邦”人知晓。
歌谣十一:拍手歌
你拍一我拍一,校园文明懂礼仪。你拍二我拍二,同学互助好伙伴。你拍三我拍三,自己事情自己干。你拍四我拍四,做事不能自顾自。你拍五我排五,礼貌诚信好相处。
常洗澡,勤换衣,仪表文明好风纪。同学间,邻里情,民族习惯要尊重。见外宾,要大方,彬彬有礼树形象。重礼节,讲礼仪,社会生活铺路基。
9.礼仪基本知识 篇九
2、教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败。
3、主人陪同客人乘坐无人驾驶电梯,主人是先进后出。
4、三色原则——全身上下的颜色不多于三种。
5、三一定律——穿西装的时候,鞋子、腰带、公文包要是一个颜色(首选黑色)。
6、男人看表,女人看包(大人物);女人看头,男人看腰(一般人)。
7、化妆是对交往对象和别人的尊重(重要场合的女人);腰带上面不挂任何东西(重要场合的男人)
8、尊重上级是一种天职;尊重同事是一种本分;尊重下级是一种美德;尊重客人是一种常识;尊重对手是一种风度;尊重所有人是一种教养。
9、学习礼仪注重的三个基本理念——尊重为本、善于表达、形式规范。
10、做客人的礼仪——不要给对方造成负担和麻烦、登门拜访之前要有约在先、注意活动有度。
11、关心有度,关心过度是一种伤害。
12、年节的礼物重在传递爱心和情感。
13、女主人陪同客人,男主人迎来送往。
14、痛苦来自比较之中;痛苦来自欲望不能满足。
15、面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上。
16、政务礼仪是左高右低。
17、和而不同(这句话出自论语哈,原句为“君子和而不同,小人同而不和”)
18、有理不在声高。
19、交往以对方为中心。
20、尊重妇女就是尊重人类的母亲。
21、男人爱老婆就是爱自己,投入和产出绝对成正比,效益比较好。
22、善待别人就是善待自己。
23、互动的意识;换位思考+有效沟通
24、我从来不拿自己折磨别人;我从来不拿别人折磨自己。
25、看对象讲规矩,了解人尊重人。
26、你不能吃什么?
27、摆在位置(善待别人)、调整心态(善待自己)。
28、你要做多大的事,就要承担多大的压力。
29、昨天过去了,没有必要再烦;明天没有到来,暂时烦不着;现在正在度过,不能烦。
30、人生的很多忧虑是自己妄想的。
31、让大家都喜欢你往往是不可能的;我们应该争取让多数人喜欢我们。
32、你一个人要有健康的心态,你就会有健康的人际关系、健康的工作态度、健康的生命的质量。
33、怎样去调整自己的心态呢——接受别人(宽以待人)。
1、3A法则——accept接受对方(接受交往对象、接受交往对象的风俗习惯、接受交往对象的交际礼仪)、appreciate重视对方(欣赏的重视)、admire赞美对方(一要实事求是、二要赞美别人的长处)。
2、一个真正受欢迎的人,是严于律己、宽以待人的人。
3、尊重别人就是要尊重对方的选择。
4、凡是存在的就是合理的。
5、得饶人处且饶人。
6、接受名片一定要看。
7、你重视人家不是让对方尴尬和难堪,而是表示欣赏。
8、一个真正有教养的人从来都是一个虚心的人。
9、和别人说话,拿手指指点别人是非常不礼貌的。
10、仪表礼仪的原则——整洁、自然、互动。
11、容貌的修饰——发型(整洁规范、长度适中、款式适合自己)、面部、口部、手部。
12、条件允许的话,头发应该至少是一天洗一次。
13、养成每日剃须的习惯!
14、化妆要避人。
15、握手要用右手,一般不用左手,除非没有右手。握手时地位高者先伸手。
16、客人来访时,主人先伸手(表示欢迎);客人告辞时,客人先伸手(表示不用送了)。
17、表示理解、支持、赞同、认可、重视时要看着对方。
1、女人的时装永远少一件,男人的领带永远少一条。
2、时尚的人士一般是不用领带夹的。
3、办公场合——庄重保守;社交场合——时尚个性;休闲场合——舒适自然
4、女人穿流行,男人穿品牌。
5、男人三件宝——手表、钢笔、打火机
6、戒指一般戴在左手上,拇指一般不戴、食指戴戒指表示求爱(没有对象,想找)、中指戴表示正在热
恋、无名指戴戒指表示结婚了(或订婚了)、小指戴戒指表示自己是独身主义者。
7、人和人打交道,礼品是纪念品,企业和企业打交道,礼品是宣传品。
8、人是有表现欲的,每个人都有自我呈现的欲望。
9、选择礼品应该注意的问题——礼品的时尚性、礼品的独特性(人无我有、人有我优、人优我新)、礼
品的便携性。
10、拜访别人时,礼品应该在见面之初就拿出来;主人一般是在客人告辞的时候送礼。
11、商务交往名片三不准——名片不能随意涂改、名片上不提供私宅电话、名片上不印两个以上的头衔。
12、给名片是地位低的人要先给地位高的人名片。
13、善意的欺骗——名片用完了或者没有带名片。
14、做自我介绍时,第一次要用全称,第二次才可以改为简称。
15、来说是非者,必是是非人。
16、接电话铃响不过三声、不要随便找其他人代接找你的电话。
1、握手的场合——见面或告别、表示祝贺或慰问
2、握手时位高者居前。
3、一个人与多人握手的顺序——由尊而卑、由近而远、顺时针方向
4、握手时停留三到五秒钟,最长不超过三十秒,要稍微用力,握手时要寒暄(要说话、要用表情加以配合)。
5、你和任何人握手时,必须同时双眼注视对方的双眼。握手时不戴手套。
6、把墙让给客人(受到骚扰和影响少)
7、陪同引导的标准位置——如果客人不认识路,应是客人的左前方;如果客人认识路,客人应该走在前面。
8、前排高于后排,中央高于两侧,左边高于右边(中国政务礼仪,国际惯例、社交场合、商务交往是右高左低)。
9、面门为上,居中为上,以远为上。
10、客人进出房间时是先入先出、先坐先起
11、平面移动式电梯靠右侧站立,有人驾驶的电梯客人是先进先出
12、距离是一种关系,是一种态度。
13、尊重别人就是尊重别人的选择。关心过度是一种伤害。
14、主人开车时,上座是副驾驶座。
15、宴会吃是形式,交际是内容。
16、北方习俗——筷子竖放表示正在吃,横放有逐客的意思。
17、一般正式宴会都是晚宴,婚宴则一般是午宴。
18、主人请客付费客人不要问价格。请客夫妻两个应该安排在同一桌。
19、请客吃饭其实是吃环境。
20、满族、蒙古族、藏族、回族都是不吃狗肉的。
21、请客吃饭要注意5个M——费用(money)、会客(meeting)、环境(media)、音乐(music)、菜单(menu)
22、参加宴会要注意——维护自身形象(不吸烟、进嘴食物不吐出、让菜不夹菜、祝酒不劝酒、不要整理服饰、吃东西不发出声音);遵守时间;适度交际
23、西餐点菜的技巧——向旁边的人学、点套餐、请别人帮忙
24、西餐正餐的菜序——头盘(开胃菜)、汤、副菜、主菜、甜品、饮料
25、女主人把餐巾铺在腿上表示宴会开始,她把餐巾放在桌子上表示宴会结束。你的餐巾要铺在腿上。
26、餐巾可以擦嘴,中途出去一会儿要把餐巾放在坐的椅子的椅面上,表示还要吃,不要放在桌子上,放在桌子上表示不吃了。
27、刀放在右手,叉放在左手。取刀叉时从外向内取。
28、西餐注意等距离交际。
29、舞会上,男的请女的跳舞,女的可以拒绝;女的请男的跳舞,男的不能拒绝。同行不共舞。
30、观看演出,提前入场,对号就座,不制造噪音(手机要关机或改成振动)。
31、标准的自助餐的餐序是——冷菜、汤、热菜、水果、饮料。
32、吃自助餐——巡视全场、排队就餐;多次少取;不要外带。
33、酒满敬人、茶满欺人。招待客人的茶具一定要干净、整洁、完整无损。
34、上茶的标准做法是从右后侧上茶。
1、学习礼仪的目标是——成为受欢迎者(要想成为受欢迎者,“接受别人”最重要)。
2、谈话礼仪涉及四个方面——态度、语言、内容、形式。
3、不要训斥别人、不要挖苦别人、不要纠正别人、不随便去质疑别人、不要随便去补充别人。
4、来有迎声、问有答声、去有送声。
5、你好、请、谢谢、对不起(抱歉)、再见(慢走)。
6、不能谈的内容——不能非议党、国家和政府;不能涉及国家秘密和行业秘密;不能非议交往对象;不在背后议论领导、同行和同事;不谈论格调不高的话题;不谈论个人隐私问题(收入、年龄、婚姻家庭、健康问题、职业经历<英雄不问出处>)。
7、比较好的交谈问题——交往对象所擅长的问题;正在流行的、比较时尚的问题;格调高雅的问题;轻松愉快的问题。
8、交谈的表达形式要注意——要善于交流、要学会倾听、要学会尊重。
9、求职应聘第一印象很重要。
10、做你爱做的事,做你能做的事。热爱是最好的老师。
11、去面试——脸必洗、发必理、须必剃,坐下时坐四分之三椅面表示一种谦恭。
12、当你和别人交往时,要善于肯定对方。最关键的是摆正位置(交往以对方为中心)、端正态度(接受对方)。
13、交谈时要注意——细语柔声、善于和交谈对象互动、尊重对方。
14、自尊一个非常重要的内容——尊重自己的职业、尊重自己的单位。
15、和异性握手一般不用双手、握手时要把帽子、墨镜、手套等摘掉。
16、和重要人物谈话时或面试时当面关机。
17、在涉外交往中,不穿黑色皮裙;穿凉鞋时不穿袜子;
18、美是一种距离。
19、两种袜子不穿——尼龙丝袜和白袜子
20、打领带夹的两种人——穿制服的人和大人物
21、餐桌5忌——餐桌上不吸烟、让菜不夹菜、祝酒不劝酒、不在餐桌上整理服饰、吃东西不发出声音。
22、好心要被对方认可才叫好心,行动要让对方接受。
10.见面礼仪知识介绍 篇十
基本礼仪
握手
通常年长(尊)者先伸手后,另一方及时呼应。来访时、主人先伸手以表示欢迎。告辞时,待客人先伸手后,主人再相握。握手的力度以不握疼对方的手为限度。初次见面时,时间一般控制在3秒钟内。
介绍
介绍时应把身份、地位较为低的一方介绍给相对而言身份、地位较为尊贵的一方。介绍时陈述的时间宜短不宜长,内容宜简不宜繁。同时避免给任何一方厚此薄彼的感觉。
致意
表示问候之意。通常在各种场合用举手、点头、欠身、脱帽等方式向相识的人打招呼。
重点礼仪
握手礼
握手是大多数国家见面和离别时相互致意的礼仪。握手既是人们见面相互问候的主要礼仪,还是祝贺、感谢、安慰或相互鼓励的适当表达。如对方取得某些成绩与进步时,对方赠送礼品,以及发放奖品、奖状、发表祝词后,均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。
鞠躬礼
在与日本、韩国等东方国家的外国友人见面时,行鞠躬礼表达致意是常见的礼节仪式。鞠躬礼
分为15°、30°和45°的不同形式;度数越高向对方表达的敬意越深。基本原则:在特定的群体中,应向身份最高、规格最高的长者行45°角鞠躬礼;身份次之行30°角鞠躬礼;身份对等行15°角鞠躬礼。
名片礼
初次相识,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际,可视具体情况而定。递接名片时最好用双手,名片的正面应朝着对方,接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片,必须讨名片时应以请求的口气,如“您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系。”
脱帽礼
见面时男士应摘下帽子或举一举帽子,并向对方致意或问好。若与同一人在同一场合前后多次相遇,则不必反复脱帽。进入主人房间时,客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽。
拥抱礼
拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立,上身稍稍前倾,各自右臂偏上、左臂偏下,右手环拥对方左肩部位,左手环拥对方右腰部位,彼此头部及上身向右相互拥抱,最后再向左拥抱一次。
亲吻礼
11.工作礼仪的重要性-礼仪知识 篇十一
(二)学习社交礼仪可以提高人文素质。文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养你的内在品格和修养,也就是塑造你具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明显的教化功能。它作用于人的情感状态,影响和改变人的价值观、人生观、个性等,最终目标是较会你学会与他人相处,学会做文明人。现在一般认为人文素质教育渗透在文学、艺术、历史文化、哲学、伦理学等学科中。而社交礼仪教育涵盖了中华民族的文化教育和道德教育。可见,社交礼仪教育更能直接地教会你如何与人相处,如何做文明人。因此,《社交礼仪》课应完全可以纳入高校人文素质教育的课程之列,作为你的必修课,在高校中推广和普及,这有助于你的人文素质教育落到实处。
(三)学习社交礼教与有利于强化文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设。社交礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。因为讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现。普及和应用礼仪知识,是加强社会主义精神文明建设的需要。通过社交礼仪教育,让你明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个社会的精神文明。通过社交礼仪教育进一步提高你的礼仪修养,培养你应对酬答的实际能力,养成良好的礼仪习惯,具备基本的文明教养,让文明之花遍地开放。如果人人讲礼仪,我们的社会将充满和谐与温馨。由此可见,社交礼仪的根本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式,提高人们的文明意识,养成人们文明行为的习惯,促使良好社会风尚形成,使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序。
工作交往的基本礼仪
如果你换了一个部门,或者开始了全新的工作,可不要不切实际地以为别人都能记着你是谁,在什么地方工作。在这样的情况下,应该确保你们赖以联系的电子邮件或者便笺上能够明确说明你的姓名、职务和联系电话。
工作须知
如果你初到一个新公司,既没有什么正式的就职安排,也没有人力资源部的人员告诉你一些“工作须知”,那你就应该亲自向部门上层询问,了解关于以下一些问题的章程安排:
有关使用私人电话与电子邮箱的限制;
上下班时间;安全措施;着装要求(例如,该公司是否有“随意着装日”;男士是否必须每天穿着西装;女士是否可以穿着长裤);
办公用具和文具的使用;
其他与你的工作职务有关的工作须知。
你应该做的:向大家进行自我介绍。将下级职员介绍给上级。
在自我介绍的时候说,“你好”或“早上好/下午好/晚上好”。
自我介绍中应包括:你是谁、做什么工作、从哪个公司来等信息。
无论男女,在办公场合都应该站着进行自我介绍。
握手直接有力,掌心相对。
握手时跨步向前,主动向对方伸出手。
在相互介绍的时候重复对方的姓名,在随后的交谈中再重复一到两次。
确保你的电子邮件地址和便笺当中写有你的全名、职务和联系电话,以便当你换了新工作或新部门的时候可保持联系。
新到一个公司后,向人力资源管理部门询问工作须知。
你不应该做的:总是以为会有人来把你介绍给大家。
忘了客户与供应商应该受与上级一样的待遇。
相互介绍的时候只是说一句“嗨!”
在自我介绍的时候使用礼貌称谓。
在社交场合相互介绍时,还以为年长的女士会站起身来。
握手的时候手掌向下或者向上。
抓着别人的手握个不停———最多三下握手就够了!
相互介绍以后不停地使用对方的名字,几乎每一句的结尾都要重复使用。
以为自己不说别人也会记着你是谁、你做什么工作。