消化内科护理工作总结

消化内科护理工作总结（共8篇）

1.消化内科护理工作总结 篇一

医院内科护理年终工作总结_医院内科护理工作总结

医院内科护理年终工作总结篇一

一年来在院领导及各位科主任支持和各位护士长的积极努力下，医院护理工作较去年有了较大的改进。

1、强化相关专业知识及规章制度的学习。大家能积极参加医院举办的每周一课的学习，主管护师完成了一年一次的院内讲课任务，完成了全年继续教育学分。

2、加强对护士的考核。以强化“三基”训练为主今年进行了两次护理基本理论测试，两次基本技能测试。同时每位护理人员撰写了一篇本科一种疾病的护理标准(基础护理、专科护理、健康教育)。

3、积极参加社会公益活动;有多名护士参加无偿献血。

4、继续新护士的轮科工作(每科3个月)，今年有两名护士参加执业注册。

5、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，制定带教计划，做到出科有成绩，对不能完成实习任务的学生不予转科。

6、全年无重大事故发生。

7、初步实行了护士长手册制和护理工作量上报制。

但是工作中还有很多不足;如护理文书书写尚不规范;健康教育还流于形式;在论文撰写，护理科研方面是空白;在服务态度和病人满意度上还明显不足。发生2次差错。

我们深刻的体会到全面提高护理人员综合素质是医院发展的重要环节，培养一支文化素质高，职业道德好，专业技术精的队伍迫在眉捷。

新的一年里，我们将继续努力，把护理工作月计划，周安排真正落到实处，使护理工作有大的突破。

1、打造医院文化，树立团队精神，把“用心服务，创造感动”服务应用到实际工作中去。

2、为使护理队伍管理年轻化、知识化。xx年我们将调整1～2名年轻的护士担任护士长。

3、随着护理技术不断发展，我们想选送一些护士外出进修学习。建立中医院护士进修基地。联系一家上级医院，对我院的护士长、护理骨干进行为期2～3个月的轮训。

4、充分发挥护理质控小组的作用，结合我院的工作实际把xx年护理质量检查7项浓缩成xx年的五项，并同时制定出急诊室、手术室专科检查细则表。每月进行一次科室护理质量单项检查，每季度进行一次护理质量全面检查，以便发现问题及时解决。

5、完善护士长手册制度。

6、实行护士长例会制度。

7、积极配合医院复审工作。

8、招聘四名护理人员。

总之，xx年我们要认真贯彻医院管理评价标准，坚持以病人为中心，以发展中医药特色为优势，提高服务质量，规范服务行为，强化管理意识，质量意识，服务意识和安全意识，本着“质量优先，教育为重，管理为新，人员为本”的理念。以医院管理年活动为契机，不断提高护理服务的质量，为患者提供“优质高效，便捷满意”的服务。

医院内科护理年终工作总结篇二

20XX年，是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我们唐河县人民医院在院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责，使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!

承蒙院领导及护理部对我工作上的信任，委以重任，把神经内科二病区护士长这一重担交给了我。在所有领导及同事的帮助下，使自己迅速进入角色，投入到自己的工作岗位上，为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我科护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据大家不同的特点，分别制定了有针对性的工作计划，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现，但由于我担任护士长时间短，又是一个特别缺乏工作经验的年青人，我意识到，要想把工作做好，就必须努力在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全科护理人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。

通过一年时间的工作实践，使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责，我要更努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的工作，圆满完成护理任务，更多地与科室的医生们进行沟通，更详尽地掌握每个病人的情况，以便更出色地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌!自20XX年起，在全市范围内开展“优质护理服务示范工程”创建活动，改变了临床护理原来的功能制分工方式，实行整体护理分组责任包干制，并包床到护，床边护士对每位病人进行自理能力评诂，在共性的基础上提供个性护理服务，为病人洗头，洗脚，和病人拉近距离，让病人体会到家的温暖，发挥护士的主观能动性，各岗位人员职责明确，制度健全。分组分区，相对固定护士去管理病人，明确各班职责：强调全员参与基础护理工作“—个个动手护理病人”。

优质护理服务在我科实施以来已经初见成效，受到院领导及社会各界和病人的一致好评，病人满意度明显提高，不但在我们科住过院的病人再次住院时会选择住在内六科，而且还介绍自己的亲朋好友有病时来我们科住院，科室一年来已经建立起了固定的病源网络，并且这个网络仍在不断壮大。这些都是科室医生护士的辛勤工作分不开的，20XX年来，我科共收治病人1106例，手术病人73例，急危重病人118例，圆满完成本工作任务。当然，在工作中仍然存在不足，个别护士素质不高，无菌观念不强，病房管理尚不尽人意等缺点。由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护理的服务。优质护理服务尚处于摸索阶段，护理文书书写欠规范，内涵差。在以后的工作中我们会加倍努力，使优质护理工作做的更好。

我们知道：医院的发展与进步，离不开一个团结奋进的领导团体，也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想，行动才有方向，在新的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶，让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值，为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础!

医院内科护理年终工作总结篇三

20XX年，在护理部的领导下，根据护理部工作计划目标，大内科圆满完成了全年各项工作任务。现总结如下：

一 加强护理安全管理

有计划地督查各项核心制度的执行情况，及时发现问题，分析整改。

(一)查对制度执行情况：检查发现临时医嘱摆药后双人核对不到位，输液主动核对不到位，标签粘贴不规范等。对查对出现的问题进行了持续改进，规范了各个环节的查对流程，查对缺陷较前明显减少。

(二)交接班制度执行情况

1、交接报告书写存在楣栏填写不完整，入院情况未描述或描述不具体，未进行各项评分，护理措施不全面，下一班无连续病情观察等。通过培训、讲评、不断检查反馈等持续改进措施，交班报告较前规范。

2、床边交班存在交班主体不清，以护士长检查为主，责任护士不能主动接分管病人，不主动自我介绍，了解病情，卧床病人皮肤交接不认真，夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题，通过培训交接班规范、跟班检查和指导，床边交接班较前规范。

三 分级护理制度执行情况

(一)分级护理执行存在不按级别护理进行巡视，特别是化疗病人，交接班不认真检查液体输入情况、局部皮肤情况，不能每小时巡视记录，特别是中午和下午。病情观察内容不清，执行口服给药医嘱时，护士对病人服药情况不能掌握，病人不能掌握药物作用、副作用、服药方法，腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位，健康教育效果差等问题，通过明确责任护士、责任组长职责，跟班检查指导，分级护理制度执行情况较前规范。

(二)完善应急预案，加强应急预案演练和定位抢救演练，提高了护士的应急处理能力。大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次，各病区根据本病区的特点组织了相应内容演练，三病区成功抢救了2例过敏性休克患者，一病区发生一例病人自杀事件，护士能按预案有序抢救、上报，各病区护士抢救时能按定位抢救预案有条不紊进行，提高了抢救成功率，得到了医生的肯定。

(三)定期组织安全会议，对督查中发现的缺陷及时分析，认真整改。

二 持续改进护理质量

各项护理质量考核达标。

(一)护理文件书写质量：培训了护理文件书写的格式要求，制订了各科常见病病情观察要点，培训了各种评分的方法和应用，制订了常见病护理记录书写模板，年轻护士书写质量较前提高。

(二)抢救物品药物管理：抢救车改为封条式管理，规范了封条的粘贴、交接、检查的方法。

(三)护士长的管理：对年轻护士长进行了各种记录本的书写培训，规范了护士长工作流程，跟班检查和指导，提高了护士长的管理能力。

(四)加强压疮高危病人的评估、预警，跟踪检查，重视病情变化时压疮评分的动态观察，除难免压疮外，院内压疮发生率为0。

(五)基础护理质量：通过规范入院评估，交接班时的评估，及时发现基础护理问题。如指甲是否修剪、床单元是否整洁、卧位是否合适、输液是否规范等。每组护士有治疗护理单，责任组长、护士长发现的问题及时形成护嘱，交代护士写在治疗护理单上有计划地实施，及时检查、督促，基础护理质量较前提高。

(六)危重症护理质量：对每例危重症进行了检查和指导，着重培养护士评估、病情观察能力，找护理问题的能力，正确实施护理措施的能力和与病人及家属沟通的能力等。列出危重病人病情观察要点和时段护理要点，交代护士哪些病情变化需要汇报医生，对可能出现的情况进行预见性的培训，便于年轻护士对照执行，提高了危重症护理水平。

(七)中医护理质量：根据护理部制订的各病区中医护理方案病种，进行了培训，组织实施，凡指定方案病种必须有中医护理措施、中医治疗技术，护士能掌握中医辨证的方法，中医护理技术的使用率较前提高。

三 切实实施责任制整体护理，提高护理服务质量

各病区配备了相对合理的人力资源，每个病区分为两大责任组，每组分为若干小组，每个责任护士根据能力水平分管一定数量的病人，明确了责任组长和责任护士的职责，指导护士合理规划工作时间，有计划地进行各项治疗和护理，主动巡视病人，减少了拉铃次数，主动和病人沟通，密切了和病人的关系，护患关系较前融洽。加强专科疾病常规的学习，护士病情观察能力，发现问题和处理问题的能力都较前提高，加强基础护理的操作和专科护理操作的培训及现场指导，操作较前规范。

四 加强培训和考核，提高护理能力水平

共组织全院护理查房2次，全科护理查房8次，专科护理培训10次。主讲的各级护士业务学习培训30次，考核护士操作180余人次，年轻护士临床能力考核10余人次，指导护士参加盐城市急救技术操作比赛，获得了团体三等奖的好成绩。

五 存在不足

1.学术风气不够，无课题论文。

2.低年资护士沟通能力不足，病人满意度有待提高。

2.消化内科护理工作总结 篇二

关键词：分组护理,工作制度,消化内科,应用效果

所谓的分组护理制度是指在同一个病区内, 将护理人员和患者按照小组的形式分成若干组, 以此确保护理小组人员能够更好的了解患者病情, 提供有针对性的护理服务[1], 更好的明确护理分工和责任, 通过任务分工、责任到人等方法, 更好的落实奖惩制度, 激发护理人员的工作积极性, 提高患者对于临床护理工作的满意度。为此, 本文以我院消化内科的80例患者作为研究对象, 探索分组护理工作制度在临床应用的效果, 以期为临床实践提供参考。现将具体报道如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料:我院消化内科科室内共设置有30张病床, 由24位护理人员负责, 年龄22~38岁, 平均年龄为 (30±3.7) 岁;护士长1名、责任护士8人、护师11人, 护士4人。选取我院于2014年4月至2015年5月间收治80例消化内科患者作为研究对象, 其中男性患者41例, 女性患者39例, 年龄34~68岁, 平均年龄为 (42±3.2) 岁。将其随机分为观察组和对照组, 每组40例, 两组患者在年龄、性别、病程等基础性资料方面无显著性差异 (P>0.05) , 具有可比性[2]。

1.2 方法:对照组患者传统常规临床护理模式, 观察组患者分组护理模式。具体方法如下:①首先, 按照科室病床数量, 随机将护理人员分为3组, 每组护理人员由责任护士、护师以及护士工程组成, 护士长综合考评和监督每组护理人员的工作情况。②制定分组层级管理制度。分层护理管理制度由护士长、责任护士、护师组成, 每组实行由上而下的分组管理和责任制度。在每一层级的管理中每个人员的责任都构建清晰, 便于事中和事后监督。③建立护士流动工作站, 护士流动工作站主要针对突发情况和人员调配设置, 工作站内配置护理工作中的常用设备, 如听诊器、血压计等, 负责护理工作文案的梳理和书写, 对病房进行定期和不定期的巡视检查, 形成相互监督、相互促进的护理工作机制[3]。

1.3 评价标准:临床意外事件主要表现为坠床、滑倒、压疮、错误服药等, 护理效率则是考核护理人员病房巡视和操作次数。

1.4 统计学处理:本次研究所有数据均采用统计学软件SPSS21.0处理, 其中计量资料t检验;计数资料采用χ2检验。P<0.05表示差异显著, 具有统计学意义[4]。

2 结果

经统计发现, 观察组共有1 例患者出现意外, 意外发生率为2.5%, 明显低于对照组意外发生率12.5%, 两组差异显著 (P<0.05) , 具有统计学意义。观察组护理满意率和文案书合格率均为100% (40/40) , 显著高于对照组护理满意度72.5% (29/40) 以及文案书写合格率77.5% (31/40) , 两组差异显著 (P<0.05) , 具有统计学意义。

3 讨论

传统常规护理模式是一种以疾病为核心的护理模式, 护理人员的工作重心在于对患者病情的控制, 简单的遵医行事, 缺乏对患者有针对性的护理和全面的了解, 在工作中极易出现护理意外的发生, 导致护理满意度的降低。而分组护理模式是以人为核心的护理模式, 该工作制度模式对护理工作进行科学的把控, 确保责任到人、以岗设人, 大大提高了临床护理效果。确保了护理人员对于护理患者的了解和认识[5], 能够根据患者的具体病情, 提供有针对性的护理服务, 使得护理工作更加的科学、系统和温馨, 在显著改善患者病情的同时, 也提高了患者的就医满意度。而相对于其他科室而言, 消化疾病具有其特殊性, 在临床上, 消化内科病程较长, 病情反复发作, 同时部分患者发病快、病情严重, 需要临床护理给予特殊的护理。通过本文的研究发现, 分组护理工作制度, 将护理人员进行小组划分, 构建了分层级护理管理机制, 能够在护理工作调动护理人员工作的积极性, 增强护理工作的效率, 使得缺乏护理经验的护士更好的做好护理工作, 而护理文案书写也更加的准确科学, 为临床病情诊断提供了有力的参考证据。

总而言之, 分组护理工作制度模式在消化内科中能够提高护理工作的效率和质量, 为消化内科疾病患者提供更加科学和有针对性的护理服务, 值得在临床实践中推广应用。

参考文献

[1]徐琪, 张佳琦, 王静, 等.实施分组包干责任制护理模式的效果评价[J].中国实用护理杂志, 2011, 27 (12) :63-64.

[2]王玲, 张玉, 陶建新, 等.分组护理工作制度的临床研究报道[J].护理研究, 2011, 25 (12) :638-639.

[3]王琰, 刘雯.分组护理制度在消化内科护理中的应用效果[J].中国美容医学, 2012, 21 (14) :662-663.

[4]盛海燕.探讨健康教育在消化内科护理中应用[J].健康必读 (中旬刊) , 2011, 12 (9) :422.

3.消化内科护理工作总结 篇三

【关键词】舒适护理应用

【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2015）01-0384-01

健康的生活是人们所追求的。生理的、心理的健康和社会的和谐统一才会有健康的生活，舒适护理是一种整体的、个性化的、创造性的、有效的达到这种生活状态的有效的护理模式，能使使病人在生理、心理、社会上达到最愉快的状态，或降低不愉快的程度，也就是说护理人员能给予一个最舒适的状态，针对各种因素引起的不舒适，研究出解决舒适问题的方法。

一、舒适的护理的要求；硬件要求：视觉上，环境舒适、干净整齐；听觉上，安宁怡静、音乐氛围；感觉上，温度适宜、温馨宜人。病房家具卫浴设备一尘不染，生活设施、生活用品、医疗物品呈备用状态，绿化、音乐体现文化氛围。软件要求：护理人员不仅业务过硬，而且仪表素雅、举止端庄、亲切和蔼、坦诚可信，特别是在礼仪、信仰、生活习惯等方面尊重病人，避免不理解而造成对病人的伤害。作为一名神经内科护理人员，有足够能力感受工作、生活、快乐，给予所有的病人舒适护理

1心理舒适护理；当一个人生病时，从自己熟悉的环境进入一个完全陌生的环境，。作为护士应仪表端庄，语言得体会取得患者的信任，获得感官与视觉上的舒适，从而会使他们身心愉快，达到心理上的舒适。我们应热情接待病人，向其耐心、詳尽地介绍主管医生、护士、病区环境、规章制度、工作流程等，以协助其尽快适应环境，进入病人角色。一杯开水、一句亲切的问候、一个真诚的笑容都有助于减轻病人的紧张感，缩短了护患间的距离，在护理过程中，应多倾听并尊重病人的意见和建议，多换位思考。由于神经内科疾病的特殊性，神经内科中的患者存在为数较多的瘫痪患者，在自理能力与语言功能方面存在不同程度丧失，易出现紧张，烦躁、自卑、恐惧、怕连累家人而放弃治疗，抑郁，自暴自弃等负面的心理。护理人员应与患者有效地沟通，及时发现患者的心理问题，及时给予疏导，加以心理辅导。理解患者的痛苦，用一些鼓励性的语音，来安慰患者，使患者不良情绪得到宣泄，缓解，让患者及早从负面心理当中解脱出来，使其心理处于舒适状态，以良好的积极心态接受康复治疗。

2生理舒适护理，必须空气新鲜、条件舒适、环境清洁、安静，病室整洁度、房间内的舒适亮度、温度的适宜、床单位的棉材质，整洁，在病房内准备一些笑话书、杂志，放一些轻松的音乐，分散患者对不舒适的注意力，稳定情绪，有利于其心情的愉悦。有些神经内科患者长期卧床，大小便失禁，给患者带来很大的痛苦，定时更换患者的卧床体位，尽量减少患者因为同一体位时间过长而产生的厌烦心理。保持皮肤的清洁干燥，预防褥疮的发生，防止泌尿系感染，出血感染。给予皮肤舒适护理，保持患者皮肤的完整性。协助病人呼吸、饮食、排泄，、帮助病人睡眠、休息，做好消毒隔离工作、防止交叉感染等。护理人员要实施护理操作时，要快，稳，准，掌握合适的力度，尽量减少患者的不舒适感，在病情许可的情况下建议家属做些患者喜爱，可口的食物，并注意食物的营养。

3精神舒适护理：了解是否有信仰，对其信仰表示尊重与支持，不打听，宣扬患者的隐私。掌握患者的一些喜好，协助病人满足成就感，协助病人娱乐活动，协助病人学习。让其知道生活的意义，鼓励他与其他患者之间建立良好的关系，患者需要更多的关心与爱护，鼓励亲属对其体贴，照顾。让患者感到需要与被需要着，避免患者有孤独感，让其感到生活的意义，生命的价值。

病人是一个完整的个体，他不仅有着对健康的渴望，更有着作为病人所特有的生理、心理、治疗上的舒适需求，神经科病情复杂，患者往往留有残疾的后遗症，这就需要护士在护理工作中要细心、耐心、爱心、有责任心。主动做好每项护理工作，满足患者的治疗与舒适的需要。通过舒适护理可以有效提高神经科患者的治疗效果，缩短神经内科疾病的住院时间，提高患者的满意度和依从性，提高患者的生活质量。

二、结论

舒适是患者最希望能通过护理得到的基本需要之一。舒适护理顺应了医学模式的转变，体现了人性化护理的真正实施，体现并完善了“以人为本”，“以病人为中心”的整体护理内涵。将舒适护理运用于神经内科患者，能全方位地为患者服务，通过一对一进行身心评估，创造良好的环境，舒适的卧位，护士和蔼的态度，个性的细心护理，改善了患者焦虑、恐惧情绪，减少不适，缩短治疗时间，使患者获得了相关疾病知识，增强了康复信心，提高了自我护理能力，提高了患者的生存质量，有利于提高护理服务质量，有利于提高医疗事业的发展水平。

参考文献

[1]廖江辉.拓展舒适护理研究，提供优质护理服务.黑龙江护理杂志，1999，7（5）：40-41.

4.内科护理工作总结 篇四

★工作总结频道为大家整理的内科护理工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在 的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖分别给予了奖励。5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，医.学教育网内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

5.内科护理工作十月总结 篇五

内科护理工作十月总结1

这一次的工作总结，不仅了解到了护理工作的成果，也学习到了先进的知识，对于这一段时间中出现的问题，提出了整改措施，意识到工作中的缺陷，要不断的改正，下面是小编带来的20xx内科护理工作十月总结，快来看一看吧。

十月风凉，吹落一地枯黄，秋天总是让人悲凉，更多的是迷茫，当我们踟蹰不前的时候，需要有个方向。

很庆幸迎来了十月份的月总结，也很庆幸迎来了**主任和**护士长。会议开始前，我们每个人自我介绍，通过交谈，我惊讶的发现李主任不仅认识我们每一个人，也对我们每个人有或多或少的了解，一轮自我介绍下来，我们紧张的气氛也随之消失。

会议开始时，首先**护士长传达了我院护士长例会的会议内容，让我们奋战在一线的护理人第一时间了解我院护理工作的进展与成果，同时也对外出学习的护士长和护理姐妹表示感谢，是你们不辞辛苦，把先进的知识带了回来，让大家共同学习，共同进步，我院护理人也一直在学习的路上。

接下来是**和**两位责任组长分别针对一级质控做了汇报，指出10月份组内存在的问题，并提出了整改措施，让我们意识到在工作中的不足及下一步如何去做，我们共同的目标就是保证患者安全。

随后主带教兼感控护士**进行汇报，在今年的培训中我科护士全部完成课时，更有很多人超额完成，同时她也对科内的感控进行了分析，并通知了下月的培训计划及年底考核的各项事宜，让11月份变得紧张而充实。

**护士针对主班岗做了汇报，主班是医护合作的重要枢纽，作为科里资历最深的护士，她一直为我们把关，让大家更安心的去工作。

大家汇报后，**护士长做了10月份的工作总结，希望大家重视出现的问题，积极改正，共同保证我科的护理安全，同时也针对下月工作做出了重点计划。**护士长让大家畅所欲言，针对工作中存在的建议和问题，大家进行了热烈的探讨。

会议的最后李主任进行了点评，李主任表示此次参加科室月总结的主要目的是看望并慰问大家，了解大家在工作中有无困难。李主任指出培训是护士提升的有利途径，而月总结则是提高护理质量的有效措施。最后她给予我们两点期望，一是期望我们更加团结；二是期望大家认真落实核心制度，保证护理安全，提高护理质量。

我们科室是一个凝聚力很强的团队，以病人为中心，深入开展优质护理服务，为创造安全的护理工作坏境而共同奋斗。此次月总结为这个季节的迷茫指出了方向，我相信只要我们团结一心，就能温暖前行。

内科护理工作十月总结2

十月风凉，吹落一地枯黄，秋天总是让人悲凉，更多的是迷茫，当我们踟蹰不前的时候，需要有个方向。

很庆幸迎来了十月份的`月总结，也很庆幸迎来了xx主任和xx护士长。会议开始前，我们每个人自我介绍，通过交谈，我惊讶的发现李主任不仅认识我们每一个人，也对我们每个人有或多或少的了解，一轮自我介绍下来，我们紧张的气氛也随之消失。

会议开始时，首先xx护士长传达了我院护士长例会的会议内容，让我们奋战在一线的护理人第一时间了解我院护理工作的进展与成果，同时也对外出学习的护士长和护理姐妹表示感谢，是你们不辞辛苦，把先进的知识带了回来，让大家共同学习，共同进步，我院护理人也一直在学习的路上。

接下来是xx和xx两位责任组长分别针对一级质控做了汇报，指出10月份组内存在的问题，并提出了整改措施，让我们意识到在工作中的不足及下一步如何去做，我们共同的目标就是保证患者安全。

随后主带教兼感控护士进行汇报，在今年的培训中我科护士全部完成课时，更有很多人超额完成，同时她也对科内的感控进行了分析，并通知了下月的培训计划及年底考核的各项事宜，让11月份变得紧张而充实。

xx护士针对主班岗做了汇报，主班是医护合作的重要枢纽，作为科里资历最深的护士，她一直为我们把关，让大家更安心的去工作。

大家汇报后，xx护士长做了10月份的工作总结，希望大家重视出现的问题，积极改正，共同保证我科的护理安全，同时也针对下月工作做出了重点计划。xx护士长让大家畅所欲言，针对工作中存在的建议和问题，大家进行了热烈的探讨。

会议的最后李主任进行了点评，李主任表示此次参加科室月总结的主要目的是看望并慰问大家，了解大家在工作中有无困难。李主任指出培训是护士提升的有利途径，而月总结则是提高护理质量的有效措施。最后她给予我们两点期望，一是期望我们更加团结；二是期望大家认真落实核心制度，保证护理安全，提高护理质量。

6.内科护士护理工作总结 篇六

我科本着“病人至上，真诚奉献;以人为本，开拓创新。”办院宗旨，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动。圆满的完成年初制定的任务目标。现就20xx年护理工作总结如下：

一、20xx年心内科护理管理目标完成情况如下：

20xx年到目前为止基本完成年初制定的任务指标，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，大大提高护理人员的服务意识，使护理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范岗奠定了基础。在介入诊疗方面 ，急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展，为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。独立完成冠状动脉成形术和支架置入术，成功的为2名三支血管病变的患者置入了支架，开创了又一个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河，除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。护理人员至目前完成5篇论文，均发表于省级以上期刊。年初制定的护理目标中绝大部分均达标，但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力。

二、具体实施细则

(一)以制度为标尺，用人文做基础。

科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监督落实。同时规范了流程，让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议，更好的应用于临床。在我科率先开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨。我科向来本着用制度来约束人，用情感来激励人，用氛围来感染人的原则。让每一位护理人员做到有章可循，快乐工作，快乐生活。在人员短缺的情况下，顺利完成各项任务。认真落实护理人员对各种制度知晓率，保证100%知晓。

(二)以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室。

1、在提高护理质量方面

(1)充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学习，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原则。发现问题及时整改，使今年护理质量有了很大的提高。

(2)护士长充分利用了“五查房”、节假日查房，及时发现问题及时给予解决，并制定有效的改进措施，持续改进。如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。

(3)认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题，查找原因，规范流程，落实改进，跟踪评价。

(4)落实了激励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原则办事者给予罚款。

(5)充分听取每位护理人员的意见建议，在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议，充分体现了人性化管理。

2、强化了护理安全，为护理质量建立了保障。

(1)组织护理人员认真学习相关知识，护士长带头学习相关的法律法规知识，把工作做细做扎实。

(2)加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析，制定相应措施，以确保护理安全。每月的三基考核中均要有相关内容，以提高安全意识。

(3)树立多年来的传统，严格执行相关制度，对新入科的同志进行教育，共同分析学习以前的案例，激发了每位人员的安全意识。但个别护理人员安全意识仍待提高。

三)建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人员有了很大的进步。

1、落实业务能力培训

(1)认真制定了培训计划，针对不同人员量身制定培训计划，坚持落实到位。形成专科护士培训的流程，在原有专科护士的基础上今年培训了3名护理人员，使之成为科室骨干。

(2)认真落实了每月“三基”理论的学习与考核，落实专科技能培训与考核，达到预定目标，不仅强化了理论知识，还加强了动手能力。针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低，开展了互帮互助组，经验传授组等，先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的进步。

(3)坚持每月业务查房，有针对性的查。坚持每周业务学习一次，认真落实晨会提问。根据科室新业务、新技术的开展，制定学习计划，并认真落实。

2、构建合理梯队，打造优秀团队。

(1)今年培养专科护士3名。根据职称和能力，为其制定了相应的学习计划，指定其参与科室的管理、业务培训等活动，逐步培养成为一名合格的专科护士。根据科室的需求培养了CCU护士1名。采取送出去学习和院内学习的原则。

(2)利用传帮带的优良传统，一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围，到技能操作，到言行规范进行帮带培训，使新护理人员很快进入角色，融入这个集体。科室氛围团结，人际关系好。工作中时时处处涌现出互帮互助的景象，集体荣誉感强烈。

(四)加强科室文化建设，使科室具有凝聚力

只有当科室成为员工发挥能力的舞台，才能使员工充分展现自己的聪明才智。本着这个理念我们挖 挖掘各位员工优势，发现其优点，充分利用，摈弃其不足。使他们的才能得到最大发挥，找到了归属感。在今年开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，充分发扬团队精神，树立以科为荣，以院为荣的思想，为患者提供周到，热情的服务，把病人当成是自己的亲戚和朋友。在思想上，每位护理人员均能应用换位思考的原理，以病人为中心，以优质服务的标准要求自己，充分发挥每位年青人的能动性，进取性，学习先进事迹，先进人物，注重小节，不断提升服务。科室每月征求护理人员意见，定时召开座谈会，听取病人的意见和建议。科室领导不断加强自身学习，严格要求自己，起到表率作用。到目前收到感谢信15封，锦旗9面，全年满意度不断提高，电话随访无一例投诉的。

(五)不断提高服务能力，满足患者的需求

1、开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，“护士长直通车”，并筹备开展“空姐式示范岗”。

2、注重细节，完善各项护理，落实无缝隙护理。牢固树立“细微之处见真情”的思想，遵循以人为本的原则，服务于病人开口前。

3、逐步提高每位护理人员的沟通能力，通过沟通好的同志现身说法，学习相关内容等来提高。今年分别选派3人做基础护理和健康宣教，收到良好的效果。

(六)落实教学工作，加强新业务新技术的开展

1、配合开展新业务、新技术有：

(1)急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理;

(2)经桡动脉支架置入术;

(3)开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动;

(4)除颤起搏器及三腔起搏器的护理。

2、配合完成科研两项：

(1)科室的一项，待鉴定。

(2)护理二项《开展空姐式护理示范岗对提高护理服务的探索》和《温开水在留置导尿的男性患者尿道口护理中的观察》

3、落实教学工作，专人负责，护生进入科室，进行入科、出科考核。平时不定时考核，每位学生能扎扎实实的学到东西，全面掌握了心内科的相关知识。并因人施教，不断加强带教老师的能力，让每一位学生都能学到知识。1-11月份为56名学生提供了学习的氛围。并能因人施教，最大限度的让他们吸收知识。

4、论文，全年论文发表篇数5篇。

(七)其他

在物资保管，仪器维护方面，能定期清点，无浪费。加强仪器的维护，定时检查，保养。降低消耗，不断提高经济效益。加强计划生育工作，做好女工工作，继续保持包头市巾帼文明示范岗的光荣称号。坚持卫生大清扫工作，保证了每月两次。坚持每日清扫，随时清扫，保持病房清洁、卫生。

(八)整改措施

1、在护理人员培训方面

(1)鼓励学习，通过参加自学考试，成人教育等，拓宽知识面。同时科室要创建学习氛围，使其投身其中。

(2)加强考核，利用晨会提问，平时抽查，进行考核。

(3)加强每位护理人员的“三基”理论和技术的培训，并和年终的干部考核和奖金挂钩，使她们有紧迫感。

2、在护理安全意识方面

(1)加强学习相关法律法规知识，从思想上重视，态度上端正，行动上准确。

(2)加强相应案例学习，从中吸取教训，引以为鉴。

(3)从入科开始有计划的进行培训，做的好的进行现身说法。

(4)培养敏锐的观察能力，及时发现隐患。

3、在服务方面

(1)加强主动服务意识，不断提高护理人员素质;

(2)继续落实人性化服务措施，加强沟通能力，应用换位思考， 不断提高护理人员的服务能力

(3)把自己当作病人在医院的亲人和朋友。

(4)护士长深入病人中了解病人最需要解决问题，及时解决，护士长每周进行1次满意度调查，并把存在问题及时解决，及时反馈。

(5)坚持出院病人随访，落实到班次。

内科护士护理工作总结

在过去1年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，踏实地学习与医疗护理工作中，顺利完成了各项护理工作。

一、思想道德、政治品质方面

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。

二、专业知识、工作能力方面

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。在日常工作中态度端正。

三、在态度、学习方面

严格要求自己，对医院每个季度的考核能认真对待，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，做到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，在闲暇时间里阅览业余知识，从而提高了自身的思想文化素质。

四、在生活方面

养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，能与同事们和睦相处;，在工作期间能互相帮助。

五、今后的目标

在新的一年里，我决心加强自身各方面的修养，并努力克服自己存在的问题，做到：

(1)扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。

(2)在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。

(3)以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。

在过去的1年中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来!

内科护士护理工作总结

我科本着“病人至上，真诚奉献;以人为本，开拓创新。”办院宗旨，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动。圆满的完成年初制定的任务目标。现就20xx年护理工作总结如下：

一、20xx年心内科护理管理目标完成情况如下

20xx年到目前为止基本完成年初制定的任务指标，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，大大提高护理人员的服务意识，使护理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范岗奠定了基础。在介入诊疗方面，急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展，为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。

独立完成冠状动脉成形术和支架置入术，成功的为2名三支血管病变的患者置入了支架，开创了又一个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河，除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。护理人员至目前完成5篇论文，均发表于省级以上期刊。年初制定的护理目标中绝大部分均达标，但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力。

二、具体实施细则

(一)以制度为标尺，用人文做基础。

科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监督落实。同时规范了流程，让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议，更好的应用于临床。在我科率先开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨。我科向来本着用制度来约束人，用情感来激励人，用氛围来感染人的原则。让每一位护理人员做到有章可循，快乐工作，快乐生活。在人员短缺的情况下，顺利完成各项任务。认真落实护理人员对各种制度知晓率，保证100%知晓。

(二)以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室。

1.在提高护理质量方面。

(1)充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学习，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原则。发现问题及时整改，使今年护理质量有了很大的提高。

(2)护士长充分利用了“五查房”、节假日查房，及时发现问题及时给予解决，并制定有效的改进措施，持续改进。如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。

(3)认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题，查找原因，规范流程，落实改进，跟踪评价。

(4)落实了激励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原则办事者给予罚款。

(5)充分听取每位护理人员的意见建议，在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议，充分体现了人性化管理。

2.强化了护理安全，为护理质量建立了保障。

(1)组织护理人员认真学习相关知识，护士长带头学习相关的法律法规知识，把工作做细做扎实。

(2)加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析，制定相应措施，以确保护理安全。每月的三基考核中均要有相关内容，以提高安全意识。

(3)树立多年来的传统，严格执行相关制度，对新入科的同志进行教育，共同分析学习以前的案例，激发了每位人员的安全意识。但个别护理人员安全意识仍待提高。

(三)建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人员有了很大的进步。

1.落实业务能力培训。

(1)认真制定了培训计划，针对不同人员量身制定培训计划，坚持落实到位。形成专科护士培训的流程，在原有专科护士的基础上今年培训了3名护理人员，使之成为科室骨干。

(2)认真落实了每月“三基”理论的学习与考核，落实专科技能培训与考核，达到预定目标，不仅强化了理论知识，还加强了动手能力。针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低，开展了互帮互助组，经验传授组等，先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的进步。

(3)坚持每月业务查房，有针对性的查。坚持每周业务学习一次，认真落实晨会提问。根据科室新业务、新技术的开展，制定学习计划，并认真落实。

2.构建合理梯队，打造优秀团队。

(1)今年培养专科护士3名。根据职称和能力，为其制定了相应的学习计划，指定其参与科室的管理、业务培训等活动，逐步培养成为一名合格的专科护士。根据科室的需求培养了CCU护士1名。采取送出去学习和院内学习的原则。

(2)利用传帮带的优良传统，一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围，到技能操作，到言行规范进行帮带培训，使新护理人员很快进入角色，融入这个集体。科室氛围团结，人际关系好。工作中时时处处涌现出互帮互助的景象，集体荣誉感强烈。

(四)加强科室文化建设，使科室具有凝聚力。

只有当科室成为员工发挥能力的舞台，才能使员工充分展现自己的聪明才智。本着这个理念我们挖掘各位员工优势，发现其优点，充分利用，摈弃其不足。使他们的才能得到发挥，找到了归属感。在今年开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，充分发扬团队精神，树立以科为荣，以院为荣的思想，为患者提供周到，热情的服务，把病人当成是自己的亲戚和朋友。在思想上，每位护理人员均能应用换位思考的原理，以病人为中心，以优质服务的标准要求自己，充分发挥每位年青人的能动性，进取性，学习先进事迹，先进人物，注重小节，不断提升服务。科室每月征求护理人员意见，定时召开座谈会，听取病人的意见和建议。科室领导不断加强自身学习，严格要求自己，起到表率作用。到目前收到感谢信15封，锦旗9面，全年满意度不断提高，电话随访无一例投诉的。

(五)不断提高服务能力，满足患者的需求

1.开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，“护士长直通车”，并筹备开展“空姐式示范岗”。

2.注重细节，完善各项护理，落实无缝隙护理。牢固树立“细微之处见真情”的思想，遵循以人为本的原则，服务于病人开口前。

3.逐步提高每位护理人员的沟通能力，通过沟通好的同志现身说法，学习相关内容等来提高。今年分别选派3人做基础护理和健康宣教，收到良好的效果。

(六)落实教学工作，加强新业务新技术的开展

1.配合开展新业务、新技术有：

(1)急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理。

(2)经桡动脉支架置入术。

(3)开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动。

(4)除颤起搏器及三腔起搏器的护理。

2.配合完成科研两项：

(1)科室的一项，待鉴定。

(2)护理二项《开展空姐式护理示范岗对提高护理服务的探索》和《温开水在留置导尿的男性患者尿道口护理中的观察》

3.落实教学工作，专人负责，护生进入科室，进行入科、出科考核。平时不定时考核，每位学生能扎扎实实的学到东西，全面掌握了心内科的相关知识。并因人施教，不断加强带教老师的能力，让每一位学生都能学到知识。1-11月份为56名学生提供了学习的氛围。并能因人施教，限度的让他们吸收知识。

4.论文，全年论文发表篇数5篇。

(七)其他

在物资保管，仪器维护方面，能定期清点，无浪费。加强仪器的维护，定时检查，保养。降低消耗，不断提高经济效益。加强计划生育工作，做好女工工作，继续保持包头市巾帼文明示范岗的光荣称号。坚持卫生大清扫工作，保证了每月两次。坚持每日清扫，随时清扫，保持病房清洁、卫生。

(八)整改措施

1.在护理人员培训方面。

(1)鼓励学习，通过参加自学考试，成人教育等，拓宽知识面。同时科室要创建学习氛围，使其投身其中。

(2)加强考核，利用晨会提问，平时抽查，进行考核。

(3)加强每位护理人员的“三基”理论和技术的培训，并和年终的干部考核和奖金挂钩，使她们有紧迫感。

2.在护理安全意识方面。

(1)加强学习相关法律法规知识，从思想上重视，态度上端正，行动上准确。

(2)加强相应案例学习，从中吸取教训，引以为鉴。

(3)从入科开始有计划的进行培训，做的好的进行现身说法。

(4)培养敏锐的观察能力，及时发现隐患。

3.在服务方面。

(1)加强主动服务意识，不断提高护理人员素质。

(2)继续落实人性化服务措施，加强沟通能力，应用换位思考，不断提高护理人员的服务能力。

(3)把自己当作病人在医院的亲人和朋友。

(4)护士长深入病人中了解病人最需要解决问题，及时解决，护士长每周进行1次满意度调查，并把存在问题及时解决，及时反馈。

内科护士护理工作总结

20xx年是新世纪的第一年，是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1.护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2.坚持了查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录。

(2)护理操作时要求三查七对。

(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3.认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4.坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1.坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2.坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3.每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4.组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1.继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2.分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3.继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4.每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5.对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

内科护理科室20xx年终工作总结(四)

20xx年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，经过这一年的工作和学习，我有了质的转变，快速的成长，明确了奋进的目标。

一、转变观念，提高管理水平

1.多学习：向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工作经验、工作方法;向外院护理同仁们学习，学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习，学习她们工作中的长处，弥补自身的不足。

2.多与其他科护士长沟通，查找工作中的不足，发现工作中的隐患，随时调整工作状态，跟上医院的步伐。

3.实施人性化管理：在生活中关心体贴科里的护士，有困难主动帮助。在工作中严格要求，做到人人平等，因人而异，充分发挥每一名护士的优点，调动护士们的积极性。

二、加强护理管理，严把护理质量关，确保护理安全

1.要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知，事后有措施有改进。真正做到心中有数，工作按标准完成。

2.充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的积极性与责任心，能够做到主动承担检查责任，帮助科里同事共同进步。

3.亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，使护士自觉提高护理质量。

三、开展优质护理服务示范病房，强化基础护理服务，提高患者的满意度

1.自开展优质护理服务示范病房以来，加强基础护理服务，多与患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难题。

2.弹性排班，充分利用人力资源，发挥护士的主观能动性，方便为患者提供服务。通过弹性排班，不但减轻了护士的工作负担，更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。

3.加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到面对重患不慌张，抢救配合有章法。

四、“三基三严”培训及带教工作

1.按科室计划，每月进行两次业务学习，一次技能培训，并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。

2.严格要求护士按规范书写，及时检查并改正发现的问题、错误，不断提高书写质量。

3.严格要求实习生，按计划带教。

五、加强院内感染的管理

1.严格执行消毒隔离制度，科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。

2.按医院感染科要求，定期进行院内感染知识培训。

六、打造普内科自己的护理品牌——细微之处现温情

普内科经常有肿瘤晚期的患者住院，这样的患者不但身体状况不好，而且心里也是非常的焦虑。在护理这样的患者的时候，护士们往往会更加的小心和细心。一个简单的操作，在别的患者身上可能只需要一分钟，但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言，带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。

七、存在不足及努力方向

1.护理质控欠缺：一是体现在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是护理记录书写方面，特别是护理记录简化后，对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我急需提高和加强的。

2.培训方面：培训的机会较少，护士不能够学习新的知识。

3.护理科研、论文方面：不断更新护理知识，尽快开展新技术、新项目，带领全科护士共同进步。

内科护士护理工作总结

(一)专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

(二)态度、学习方面：严格要求自己，凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。

(三)思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。

7.消化内科护理工作总结 篇七

1 对象与方法

1.1 研究对象的选择

本研究选择内科护理人员51名进行研究, 全部为女性, 年龄分布为 (25.4±6.8) 岁, 最大年龄为35岁, 最小年龄为20岁, 护理工作从事年限为 (5.80±4.21) 年, 最长时间为14年, 最短时间为半年;研究人群学历分布主要为本科、大专和中专, 分别为8例、35例和8例, 职称分布为主管护士9例, 护师24例和护士18例。所用研究对象均签署知情同意书, 愿意参加本次研究。

1.2 预防内科护理风险管理方法的实施

本管理方法的实施贯穿于护理工作的全部环节, 由于护理人员工作压力较大、流动性强且业务水平参差不齐, 相关的规章制度不健全且执行不到位, 服务系统和职责不到位和医患关系紧张等原因造成了护理工作过程中常出现问题, 为此我们选择预防护理工作风险管理进行执行, 主要包括加强各级护理人员的培训和教育, 提高其自身的专业水平和责任意识, 建立各个患者的护理评估制度, 执行定期评比, 特别重视危重人群的护理, 防止工作不慎或疏忽引发的医患矛盾和医疗事故, 加强护理工作过程中的查对制度, 确保医嘱的执行力和准确性, 最后应建立护理工作风险评估小组, 规范护理记录, 加强自我保护意识, 提高护理工作中文书书写的能力。

1.3 评价方法的选择

主要份为两组分别为护理质量评价和护理缺陷发生情况分析, 按照我市制定的相关评估制度进行评估, 主要包括非计划拔管、皮肤压疮、文书书写、违规操作和给药问题等。

1.4 质量控制与统计分析

本研究所有数据均采用Epidata3.0进行数据双录入, 以保证数据的质量。采用SPSS13.0统计分析软件进行统计描述与分析, 计量资料采用均数±标准差表示, 统计方法为t检验, 检验水准为0.05。

2 结果

2.1 研究人群内科护理缺陷发生情况分析

研究人群护理工作中出现的缺陷在护理管理实施前后比较显示, 非计划拔管、皮肤压疮、文书书写、违规操作和给药问题均存在统计学差异 (P<0.05) , 说明预防潜在护理风险管理工作可以有效地提高护理人员的护理质量, 见表1。

2.2 研究人群护理工作患者投诉情况分析

对研究人群护理工作投诉比较分析, 主要集中在约束问题、护理工作态度和住院费用方面, 其中预防潜在护理风险管理实施前后均存在统计学差异 (P<0.05) , 说明管理工作有效地预防了护理投诉事件的发生, 见表2。

3 讨论

注:与管理前比较有统计学意义, △P<0.05

注:与管理前比较有统计学意义, △P<0.05

加强各级各班护理人员的培训, 提高全员防风险能力: (1) 加强风险意识及法律知识培训, 组织护理管理人员参加风险管理培训班, 接受风险管理知识的系统学习, 了解风险管理的作用与目的[3]。组织护士反复学习《医疗事故处理条例》及相关法律法规知识, 并组织相关内容的考试, 开展护理纠纷个案讨论会, 并充分发表意见和建议, 使其充分认识到严格执行法律、法规、规章、常规的重要性, 增强护理人员的责任感和诚信度, 提高护士防范风险的意识能力。 (2) 加强护理专业知识及技能的培训, 分层次对每位护士进行相关理论知识及操作技能的规范化增训和达标考核, 特别测重与内科护理密切相关知识考核, 掌握内科护理常见风险事件的高危因素, 基本特性和处理程序, 提高护理风险评估及防范能力。 (3) 加强护理文书书写质量的培训, 组织学习《护理文书书写标准》, 并在科室建立示范标本。要求内容真实, 重点突出, 记录及时准确, 做到“做我所写, 写我所做”。完善的风险管理机制, 强有力的护理风险监控是化解风险的保证:成立风险临控组织, 明确各级人员职责, 定期检查, 定期分析, 定时反馈, 重视风险事件的控制, 防患于未然。护理工作是一个连续性、动态性、直接性, 在医疗活动中与患者接触最多, 发生错误的概率也较多, 特别是随着医疗技术的发展, 高新技术的应用, 护理工作的难度和风险也在加大, 所以一定要加强风险文化建设, 经化风险管理意识, 提高扩理队伍整体抗险能力, 确保护理安全。护理潜在风险预防是指在由于护理原因造成损失之前而进行的为了消除或减少可能引发损失的各种因素和损害而采取的一种风险前期处理方式[2]。自20世纪80年代起, 欧洲和美国管理者将管理理念引入到医院管理体系中, 逐渐形成目前常见的医疗潜在风险管理。经多年实施和研究取得了很好的成绩, 同时医疗风险管理专家研究显示, 任何临床活动都可能伴随着潜在的风险, 临床活动都存在着潜在的风险与效益;可见降低医疗工作中的风险及系统因素, 减少义务工作和组织上的风险, 以确保医疗质量的提高是风险管理的主要任务[3]。本研究选择内科护理人员进行研究, 比较预防护理工作潜在风险管理实施前后的情况, 研究表明预防潜在护理风险管理工作可以有效地提高护理人员的护理质量和有效地降低了投诉事件的发生, 可见采用内科护理管理工作对预防潜在风险有较明显的作用。

参考文献

[1]林菊英.医院管理学:护理管理分册[M].北京:人民卫生出版, 2003:167.

[2]程红群, 陈国良, 蔡忠军, 等.医疗风险管理的探讨[J].解放军医院管理志, 2003, 10 (1) :94.

8.消化内科护理工作总结 篇八

【摘要】目的：对心血管内科临床护理工作中的风险及对策予以探讨分析。方法：随机选取2012年2月至2013年6月在我院接受治疗的127例心血管患者的临床治疗护理资料进行回顾分析，将临床护理中出现风险事件的原因进行探讨分析。结果：在心血管内科临床护理工作中，稍有不慎都会导致风险事件的发生，药物以及医疗设备影响、患者自身存在的问题、护理人员的职业道德不够、专业素质不高等都是导致风险事件发生的重要原因，确保对患者的药物及医疗设备进行准确使用，提高患者配合治疗的积极性，加强护理人员的职业道德修养，提升护理人员的专业技能等都能有效降低风险事件的发生。结论：将心血管内科临床护理工作中发生风险事件的原因进行总结分析，制定出积极有效的策略，能够有效提升患者的护理满意度，具有良好的临床护理效果，值得在临床应用中推广。

【关键词】风险分析；临床护理；心血管内科

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）03-0338-01

随着社会经济的快速发展，人们的生活水平也得到了改善，但人們的生活节奏却越来越快，快节奏的生活也无形中增大了人们的生活压力，从而导致的高血脂以及高血压等心血管疾病的发生率居高不下，引起该疾病发生的原因有很多，同时该疾病病情变化快且病情相对比较复杂，这就对医院的护理工作带来了严峻考验。本文就主要对随机选取2012年2月至2013年6月在我院接受治疗的127例心血管患者的临床治疗护理资料进行回顾分析，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选取2012年2月至2013年6月在我院接受治疗的127例心血管患者，这127例患者中有43例为女性患者，84例为男性患者，患者的最大年龄为98岁，患者的最小年龄为47岁，其平均年龄为66.3岁，其中有50例为高血压患者，4例为急性心肌梗死患者，31例冠心病患者，24例为心绞痛患者，18例为心率失常患者；其中有24例患者单患一种疾病，103例患者则合并有两种及两种以上的疾病。

1.2 方法

提高护理人员的专业素质显得尤为重要，只有将实践同理论进行紧密结合起来才能干好护理工作，由于大多数护理人员的工作时间不长，从而严重缺乏心血管内科临床护理经验，进而导致在护理工作中不能及时准确的观察和分析患者的临床病情变化状况，最终导致患者出现的病情恶化不能够在第一时间得到积极有效的护理，对患者的身心健康以及生命安全带来严重威胁。

对护理人员的职业道德加强培训，老年人是心血管疾病发生的高危人群，大部分患者均为老年人，由于患者的病情比较复杂，部分患者以及患者家属会因为过于担心该疾病，而情绪表现相对比较低落，常常会对护理人员进行情绪上的发泄，从而加大了护理人员的工作压力，若护理人员不具备较高的职业道德，则很容同患者以及患者的家属发生不同程度的矛盾，从而严重影响到护患关系的和谐，严重时则会导致护理工作不能够顺利地完成[1-2]。

患者的积极配合能够有效促进护理工作的顺利完成，由于大部分患者总是错误的认为护理与治疗都是护士与医生的应该做的事情，跟自己没有任何关系，但当患者自身出现焦躁不安、抑郁、情绪低落的情况时，则会对护理人员产生抵触心理，甚至完全不配合护理人员的护理工作，从而产生护患纠纷，让护理工作很难进行下去。

药物以及医疗设备也是造成风险的因素之一，心血管内科患者往往会出现心律失常、心肌梗死等诸多高危症状，若不能得到及时有效的治疗，短时间内就会威胁到患者的生命安全。如果患者突发急性症状，在对患者进行抢救的过程中若出现药物以及医疗设备不全或者医护人员不能对医疗设备进行熟练操作，这都将严重影响到抢救结果，给患者的生命安全带来严重威胁。

针对心血管内科患者临床护理工作中存在的风险问题，应制定出相应的对策，对护理人员加强专业技能的培训显得尤为重要，对于一些工作时间比较短的年轻护士，则需对其重点加强专业技能的培训，扩大和丰富年轻护士的临床护理经验以及相对应的专业知识，培养他们熟练的应对护理过程中患者可能出现的急性症状以及发生的不良反应，通过护理人员自身高超的护理技能，从而取得患者以及患者家人的高度信任，大大促进护理工作的顺利完成。

对护理人员进行职业道德教育，护理人员的职业道德与护理效果具有密不可分的关系，医院应该加强对年轻护士进行职业道德教育，使其养成良好的道德素养，在对患者的护理过程中始终面带微笑，尽最大的能力去满足患者提出的要求，要有耐心的聆听患者内心倾诉，让患者焦躁不安的心情得以平复，从而建立良好的护患关系。

让患者积极参与到护理工作中，护理人员需要积极鼓励患者能够理性看待自己的病情，从而激发患者乐于参与到护理工作中，对于一些不愿配合护理的患者，护理人员则需要对其进行认真讲解患者积极参与护理的好处，让患者积极参与到护理工作中来，从而很好的减轻护理人员的工作压力[3-4]。

医护人员应该经常对医疗设备进行常规保养和维修，医护人员应该充分准备药物以及医疗设备的配置，以便于在紧急情况下为患者的治疗提供便利。

2 结果

在心血管内科临床护理工作中，稍有不慎都会导致风险事件的发生，药物以及医疗设备影响、患者自身存在的问题、护理人员的职业道德不够、专业素质不高等都是导致风险事件发生的重要原因，确保对患者的药物及医疗设备进行准确使用，提高患者配合治疗的积极性，加强护理人员的职业道德修养，提升护理人员的专业技能等都能有效降低风险事件的发生。

3 讨论

提高护理人员的专业素质、加强护理人员职业道德素质培养、鼓励患者积极参与到护理中、对药物以及医疗设备进行充分配等都能够有效降低护理工作中出现的风险问题，对患者的康复具有积极推动作用。

将心血管内科临床护理工作中发生风险事件的原因进行总结分析，制定出积极有效的策略，能够有效提升患者的护理满意度，具有良好的临床护理效果，值得在临床应用中推广。

参考文献

[1]叶小红，陈伟琼，黄惠香.心血管内科临床护理工作的风险分析与对策[J].临床医学工程，2013，20（10）：712-713.

[2]阮杏菲，钟华，邓建飞.心血管内科临床护理工作的风险分析与对策[J].临床合理用药杂志，2014，10（7）：336-337.

[3]饶春燕.心血管内科临床护理工作的风险分析与对策[J].临床医药文献电子杂志，2012，25（11）：408-409.