住院患者入院须知

住院患者入院须知（11篇）

1.住院患者入院须知 篇一

患者入院须知

尊敬的患者及家属：

欢迎您来本院检查治疗，为了保证您在住院期间得到精心、妥善的治疗护理，增进医患双方理解，配合遵守医院各项规章制度，确保医疗安全，在您入院之际向您做一简要介绍，并请您协助作好以下各项：

1．请按病房规定时间作息，室内请勿吸烟。听收音机和录放机等请用耳机。不得使用外接电源和电器。

2．住院患者饮食，由医师依病情决定，不能擅自更改。院外送进的食品，须经医生同意方可食用。

3．住院期间不能自行邀请院外医师诊治或自行用药。原则上不外购药品，如确需外购，需事先与主管医师协商，并经管理职能部门批准。

4．患者和家属不得向医院职工馈赠钱物。

5．住院患者未经许可不应进入诊疗场所、不得自行翻阅病案及其他医疗资料。

6．办理住院手续后，服从病房床位按排，患者不得擅自离院或外宿。擅自外出者，按自动出院处理，确有重要原因必须离院者，需签署离院知情承诺书，由此而产生的一切不良后果，责任自负。

7．住院患者可携带少量必需的生活卫生用品，其他物品不得带入病房，严禁带入重要文件、危险品等。钱财等贵重物品自行妥善保管。

8．请按医院规定时间和要求探视。是否陪伴须经主管医师、护士长根据病情决定，陪伴者需开“陪伴证”，持证出入医院。

9．爱护公共财物。勿将病房用物移出病房或供他人使用，损坏公物按价赔偿。不得在病区内使用酒精炉、电饭煲、电炉、电热杯、充电器等，严禁向楼下倒水、扔污物、烟头，如因此发生火险，将追究法律责任。

10． 住院期间如因治疗、手术用血，需提前按规定办理用血审批手续。

11． 医院欢迎提供改进工作的意见。患者如有不遵守院规或违规者，医院要给予劝阻、教育，必要时通知工作单位或请有关部门处理。

以上各项，患者及家属已阅知，并愿执行。

患者本人签字：家属代表签字：

20年月日

(此线下由工作人员填写)

────────────────────────────────── 患者姓名：拟住病房：

2.住院患者入院须知 篇二

1 临床资料

2008年9月—2008年12月我院共收治住院病人14 000例次。

2 人性化护理

2.1 热情接待, 办理入院手续

病人住院治疗时, 面对陌生的环境, 大多数病人会产生紧张、焦虑心理, 故当病人来住院部办理入院时, 住院部护士应主动起身迎接, 并且使用文明语言问候病人, 主动介绍入院程序, 使病人及家属增加对医护人员的信任, 感受到温暖、亲切, 同时消除病人紧张、陌生的感觉。

2.2 介绍住院相关制度

主动向病人介绍住院相关制度, 利用为病人测量生命体征的时间, 耐心向病人及家属介绍相关制度, 如查房制度、探视制度、饮食制度、作息时间、贵重物品的保管等, 给予病人关爱和支持, 从而缩短护患之间的距离。

2.3 帮助病人熟悉环境

病人办理入院手续后, 护士陪同病人前往病区, 沿途向病人介绍住院环境, 使病人能迅速熟悉医院的环境, 减少病人陌生的感觉, 接诊护士把病人带到病区。

2.4 病区护士热情接待

病区护士接病人到病房后应向病人介绍病区环境、住院须知等, 为病人测量生命体征, 并向病人介绍主管医生、责任护士及科主任、护士长, 告知病人在住院期间有什么需要, 有何问题在何时何地可找到主管医生, 从而缓解病人的紧张心理。

2.5 提供良好的氛围

护士要用温馨的语言关怀、问候病人, 让病人体会到护士对他们的尊重和关怀, 病人的各种检查要有人陪伴。给病人讲解疾病基础知识、饮食治疗、并发症的防治、自我管理和日常护理知识。

2.6 做好出院时心理护理

一些病人出院前心理反应较严重, 出现失明, 引起情绪反应, 例如血压升高、血糖升高等, 故出院时应帮助病人调整心理。

2.7 出院后定期随访

出院当天护士电话告知病人家属, 请家属协助病人出院后的护理, 并对出院病人进行康复指导。出院后根据病情不同电话回访病人, 了解病人的饮食运动以及病情恢复情况。

3 体会

通过住院接诊及出院随访, 体现了以人为本的管理模式, 护理模式的转变带来了护理工作模式转变, 使服务变被动为主动, 从而消除了病人到医院看病难的观念。加强护理管理力度, 人性化护理管理工作中起到了重要的作用, 明确了护理工作程序, 规范了护理行为, 使病人得到了满意的服务。

3.医院患者住院须知 篇三

尊敬的患者及家属：

欢迎您到柘城博大院住院治疗，我是您的管床医生：我是您的管床护士：。为患者解除病痛，早日康复是我院医务人员应尽的义务。我们将竭诚为您服务，为了您在我院住院期间能够在安静、舒适、安全的环境下得到有效的治疗和护理，请遵守以下各项规章制度；

1、住院实行押金制，费用不足时要及时续费。

2、住院期间，患者不得擅自离开医院，如果擅自离院

发生的意外，医院不承担责任，无故离院超过24小时者，按自动出院处理。

3、由于监护人失职所造成的老人、无行为能力患者丢

失等非医疗伤害，患者监护人要承担全部责任。

4、住院期间治疗饮食须遵照医生的决定，听从护士的安排，不得随意更改饮食。

5、为确保安全，请勿在病室内吸烟和使用电炉等炊具，请勿将家用电器带入病房使用。

6、住院期间请您不要自动调换床位，以免发生差错，影响您的治疗。

7、患者要配合医务人员认真填写各种委托书、知情同

意书。

8、请保持病室内整洁，请勿在病区内吸烟、喧哗、随

地吐痰及乱扔果皮纸屑。爱护公物，节约水电，请勿在病区内墙上乱刻乱画，公共设施统一标价，如有损坏，照价赔偿。

9、请勿私自翻阅病历，如有意见或建议，请告诉您的责任护士或主管医生。

10、查房时间及治疗期间请您不要离开病房，请勿在病室内大声喧哗或从事其他活动，以免影响他人休息。

11、住院期间，患者不得把贵重物品带入病房，现金、证件、首饰、手机等自行管理，如有丢失，自行负责。

12、住院期间未经主管医师及医院同意不得到院外就医、购药或私自采取其他治疗手段。

13、住院期间，患者如有问题需要解决或发现不安全隐患，应立即向值班护士或医生反映。

14、出院时，患者按规定办理出院手续，交清病房物品方可离院。

本须知一式两份，归档一份，患者持一份。

柘城博大医院全体医护人员竭诚为您服务，祝您早日康复。

患者姓名；床号住院号；

患者（或家属）签字：

主管医师签字：

责任护士签字：

柘城博大医院

4.疫情防控期间患者住院须知 篇四

当前，全国正处在复工复产和疫情防控的关键时期，为准确落实“外防输入、内防反弹”的防控策略，切实维护人民群众生命财产安全，保证有序复工复产，根据有关文件要求及医院实际情况，我院特制订《汤旺县人民医院疫情期间患者住院须知》，具体内容如下。

一、住院患者和陪护家属需要做到“三清三查”

根据卫生主管部门的要求，办理住院前，患者和陪护家属必须进行疫情防控相关检查：测清体温、问清流行病学史、查清肺部CT、检查血液分析、检查新冠病毒抗体、检查核酸；

住院前相关检测项目为自费项目，请予配合。

办理住院前项目：

1、必须测清体温

2、问清流行病学史

3、清查肺部CT4、检查血液分析

5、检查新冠病毒抗体

6、检查核酸

二、住院患者和陪护家属需要排除新冠肺炎

办理入院时，患者和陪护家属须提供疫情防控相关检查单：入院通知单、本人身份证、肺部CT报告单、血液分析报告单、新冠病毒抗体报告单、核酸检测报告单。体温、流行病学史、肺CT、血液分析、新冠病毒抗体和核酸检测正常后办理住院。

注：对于急诊就诊重症患者，须在急诊缓冲病房排除新冠肺炎后，进入相应病房；对于急诊就诊轻症患者，须直接到西院区进行新冠检测后（检测结果阴性），可进入相应病房或离院。

办理入院时项目（患者及陪护家属）：

1、入院通知单

2、患者及陪护本人身份证

3、肺部CT报告单

4、血液分析报告单

5、新冠病毒抗体报告单

6、核酸检测报告单

三、严格实施“一患一陪护”制度

陪护人员无特殊原因不得更换，如因患者手术、病情危重等原因需增加陪护人员时，必须经过体温、流行病学史、肺CT、血液分析、新冠病毒抗体和核酸检测正常后，由病房主任和护士长联合签字同意方可增加陪护。

陪护人员每天检测2次体温，体温异常须立即停止陪护。

四、住院部病房实施24小时封闭管理

住院治疗期间，病房实行分区管理，患者和陪护家属不可以离开病房，应提前准备换洗衣物，通过便民服务预约点餐。如因检查等原因需暂时离开病房时，必须向主管医护人员报备并做好登记。

疫情期间禁止探视，建议视频通话，需要时可由医务人员提供帮助。

五、住院患者和陪护家属加强个人防护

为避免交叉感染，患者和陪护家属不得私串病室。如病室内无卫生间，陪护家属应错时打水、洗漱、如厕，做好个人防护，佩戴口罩，勤洗手。病室每日自然通风2次，保持室内空气清新，通风时注意患者的保暖，防止外感风寒。

六、住院患者和陪护家属服从医院管理

住院治疗期间，患者和陪护家属及时向主管医生汇报病情变化，出现发热、咳嗽、咳痰等呼吸道症状时，必须服从医院的统一管理，按相关规定转至相应病区或病室。

目前疫情防控形势依然严峻，希望广大患者能积极配合医护人员的工作，用好扫码+测温+戴口罩“三件宝”，固定出入通道，遵守防控相关规定，疫情期间给您带来不便敬请谅解，感谢您的支持与配合，祝您早日康复、生活愉快！

汤旺县人民医院

5.入院须知 篇五

尊敬的病员及家属：

感谢您入住本中心，您的选择足对本中心的信任，我们将竭尽全力为您提供优质医疗的服务，并请您对我们的服务提供宝贵的意见和建议，同时也请您和您的家人配合我们做好以下工作。

1、医生开具入院证后，请到住院部入院处办理入院手续，并妥善保管预交款凭证。

2、为保持病区舒适、整洁，请您不要在病区内吸烟，勿随地吐痰，不得乱丢果壳，不向阳台外晒衣服、倒水、扔杂物。

3、为保持病区安静，请您不要高声喧哗，不得在病区内玩牌及从事其它娱乐活动，以免影响他人休息。

4、为了您的安全，请不要随意外出。如需外出时，请告知医务人员，若擅自外出，一切后果自负。

5、为了您和他人的安全，请尽量减少探视。请您不要将危险物品和宠物等带进医院。

6、请您爱护病房内的一切设施，如有损坏，与护士长或责任护士联系。

7、为规范医疗秩序，请您和您的家人不得擅自进入诊疗场所（如治疗室、手术室等）。

8、请您遵从医师的医嘱和配合治疗（未经医师允许及医院同意，不得自行院外就医、购药及私自采取其它治疗手段）。如您对医师的治疗有意见，请及时告知医师，以利您的疾病治疗和康复。

9、本中心严禁职工向病员和病员家属收受、索要“红包”及财物，病员治疗的所有的费用都必须交到住院收款处，如有违规者，请您检举。温 馨 提 醒

1、如您年事已高或身体虚弱，请您不要独自下床活动或入厕，请您在家人的陪护下活动。如有需要，请呼叫护士。

2、儿童入院时，请勿带入锋利、尖锐易产生火花的危险玩具，以免发生危险。

3、请您妥善保管好自己的一切财物，防止被骗、被盗。如有损失，恕不负责。

化州市东山社区卫生服务中心

6.敬老院入院须知,敬老院收费标准 篇六

入住敬老院前必须得先看这个：

1、遵守公寓规章制度，按拟定的居住区域及护理等级接受相应的服务。

2、老人衣物、洗漱用品自备，家具不得携带入寓。

3、文明居住，维护社会公德，爱护公物，节约用电、用水、用气，损坏公共设施照价赔偿。

4、老人之间应相互关爱、相互爱护，不得影响他人正常生活。在居室内及公共活动场所不得吸烟。

5、为了安全，严禁使用电炉、油炉和电热毯、取暖器。

6、老人如需外出，需持出门证，并告知本护区当班护理人员。思维不清和行动不便的老人需由家人（监护人代表）陪护方能外出。

7、贵重物品切勿携带入公寓，如擅自带入责任自负。

8、需要紧急求助，可按床头的求助电铃。

9、来客探望要遵守制度，维护环境整洁、安静。

10、出现下列情况者院方将劝其出院，入院协议书即自行终止：

1.患有传染性疾病者（包括皮肤病）；

2.患有精神疾病且病情不稳定者；

3.隐瞒病史者；

然后填写入院办理手续:

1、提交入住老人的身体检查证明（肝功、肺部），限区级以上医院检查结果；老人近期照片一张及身份证复印件一份。

2、入住老人的（监护人）家属填写入住申请表，一式三份。分别交办公室、护区、医务室留存；要求是直系子女或老伴；如无子女，由所在单位负责办理手续。

3、缴纳押金（子女在市区的缴纳1000元；子女在外地的缴纳2000元；离开公寓时全额退还）主要用于一是老人突发事情子女又不能及时联系上所使用的医疗救护备用金；二是老人在入住期间如破坏屋内配备设施，需照价赔偿。

4、签订协议，一式两份，公寓及家属各一份。提交子女身份证及身份证复印件一份。在第一页及第二页乙方处签名（需本人签），并在第二页乙方签名名字上

按手印。

5、入住老人家属（签协议人）详细阅读温馨告知，在签字处签字，并在名字上按手印。

最后是缴费

鹤壁敬老院大致收费区间：

全自理：550元/月

半护理：700-900元/月

特护理：1000-1600元/月(包括：卧床不起、一日多餐)

一级护理：800-1200元/月、日常生活需要帮助者。、活动轻度障碍或肢体功能部分丧失者。、饮食及排便需协助者。、思维时有障碍，生活规律时有失常，需他人帮助者。

二级护理：600-1000元/月、老人意识清楚、思维功能及举止言行正常。、活动轻度障碍者，在护理员的督促下生活可自理者。、衣食、起居等日常生活护理需提供部分服务者。

三级护理：500-700元/月、老人意识清楚、思维功能及举止言行正常。、无行为能力障碍，生活可自理者。、衣食、起居、个人卫生、外出购物等日常生活不需提供服务者。特级护理: 1000-1800元/月、日常生活需要照料者。、视力、肢体障碍，行动不便者。、不能主动进食，二便不能自理者。、身患多种疾病的老人。、患有老年痴呆，言行不能自控，思维功能障碍者。6、带有褥疮（Ⅱ度以上）的老人。、严重妨碍其他老人正常生活者。

7.新入院患者护理流程 篇七

1、总务班护士将新病人接到病区，到护护士站为测量身高、体重。

2、床单位安置妥当后总务班护士将患者送到床头交于责任护士，责任班护士先进行自我介绍，再为患者测量生命体征，（告知：患者或家属将所带的被品由护士放入库房，并告知家属取放的时间）。

3、责任班护士通知医生到床旁并协助查体。

4、医生查体时，总务班护士将一次性卫生用品、热水、等送到病房。

5、医生查体离开后，责护测量生命体征，仔细查体，并收集护理资料。

6、执行医嘱，为患者进行治疗，7、在适当时间向患者介绍病室环境、患者须知的要求等。

具体如下：

（1）介绍科主任、主管医生、护士长及自我介绍。

（2）介绍查房、诊疗及作息时间，介绍病区环境。

（3）介绍打水时间及打水次数，告知有专人管理，无需担心用水问题。

（4）介绍电视开启方法，及病房其他公共设施的使用方法。

（5）介绍呼叫器的对话方式及监督投诉方法。

（6）介绍食堂方位、开饭时间、换取饭票方法、楼层打饭地点。

（7）告知贵重物品的保管方式及其他物品规范放置位置。

（8）告知患者由家属留陪床，若家属离开需告诉护理人员，防坠床，摔伤等安全防范意识。

8、介绍完毕感谢病人配合工作，护士长到位自我介绍及关照病人。

9、新病人的各项化验单开出后，由主2班护士到病房告知患者或家属（夜班

护士再次通知），责班护士监督并落实。告知内容如下：

（1）需空腹检查时告知患者晚上12点后不能进食，晨起6点由护士给您抽血，抽血后仍不能进食，需要等到7：30由护士带您去做检查，检查完毕可进食。

（2）需憋尿检查者如子宫附件检查，告知患者多饮水待有尿意时，由护士陪

同去，凡此项检查需提前向辅助科室通知，以防憋好尿后等待时间过长，患者出现不满情绪。

（3）告知留取小便的方法：检查尿液是入院后必须留取的常规检查，晨起第一次尿，弃去前段尿，留取中段尿量为尿杯的1/3或2/3处，若女性月经期应避开此段时间待月经过后再留取。

（4）大便留取方法：晨起大便取黄豆粒大小，切不可用带棉花棒一头取大便防水分吸干，若浠水便则需留便合的1/3满，有粘液便时在有粘液处取便，不可用卫生纸包裹。

（5）告知患者留取痰标本的方法：采集时间一般以清晨较好且是第一口痰，留痰时应嘱患者用清水漱口或刷牙后再用清水漱口，患者深吸气，在呼气时用力咳嗽，并嘱其尽量咳出气管深处的痰，护士可协助患者拍击其背部吐痰时，应尽量防止唾液及鼻咽部分泌物混入，并及时送检。

8.医保住院报销须知 篇八

[导读]：以下是介绍住院治疗用医保报销时需要注意的几点，包括医保报销的范围、必须携带本人身份证及医保卡等等。

[摘要]以下是介绍住院治疗用医保报销时需要注意的几点，包括医保报销的范围、必须携带本人身份证及医保卡等等。

梁先生在医院检查发现鼻子里面长了个息肉，医生建议住院手术治疗。打听了一下，据说全麻的话，大概需要一万多的费用。不过有朋友告诉他，住院的费用，一般医保可以报销80%以上，也就是说，如果住院及手术费用12000元的话，他大概只要自己出2、3000块就可以了。不过多方打听，却没有人能说清楚要办些什么手续，到底怎么才能报销。只有先带上行李到医院再说，医院应该有人知道吧！必须带本人的身份证和医保卡

住的是中山一院，来到医院，先要去交费。到交费窗口，发现原来中山一院的住院交费这里已经有非常明确的介绍。无需办理任何特别的手续，但交费时必须首先出示您的医保卡。同时需要出示您本人的身份证，否则将不能享受医保待遇。办理手续后，医院和医保中心会自动根据您的账单进行结算，不需要您进行其他申请。看来医保报销还是非常人性化，非常简便的。

梁先生提着住院行李，到交费窗口才发现自己没带身份证，没办法，只能回家跑一趟，下午再办了。小提示：发生这种事情，应该向住院部的楼层护士打个招呼。

如何您是急症病人，一下子找不到医保卡和身份证，怎么办?不用担心，更不用因为找不到医保卡而耽误病情。根据有关规定，急症病人可以在三天内补办医保手续。不过仍然建议大家注意保管医保卡及密码，以免急需时因此而添乱。医保报销的范围

医保报销的范围仅限于医保目录上的药品、检查、治疗方式、标准内的住宿费等。超出目录范围的项目，您必须自行支付，称为自费项目。而在目录上，部分项目的报销比例会有所不同。但您不需要过分担心，只要您办理入院手续时已经出示医保卡，根据有关规定，医生在开医保范围外的药品、检查等前，必须征求您的同意，并获得您的签字授权。

同样的，门诊挂号时也应该出示医保卡，否则医生开出了医保目录外的自费项目，您是不可以用医保卡个人账户进行支付的。

如果您是急症病人，需要补办手续的，请向医生声明您是医保参保人。

如果您并不在乎钱，且对医保目录上的药品或项目有保留，期望使用自费药物或治疗的，也请向医生声明，否则医生会尽量给你开可报销的项目。提示：医保的报销范围仅限于住院期间及费用及出院带药物的费用。之前的门诊检查和治疗费用是不能报销的。而出院后的检查及治疗费用也是不能报销的。所以，建议：

1、如果您经过初步检查，已经确定要住院的话，尽量不要在门诊做过量的检查和治疗，尽快入院，入院后再详细检查和治疗。只有住院期间的检查和治疗才会报销。

9.住院须知 2 篇九

为了使您在住院期间身处良好的治疗休养环境，接受更加规范、优质、便 捷的医疗护理服务，希您须知以下事项，并希望您得到的合作与支持。

1、请您自觉听从医护人员的指导与合作。提供您真实、全面、详细的疾病信 息和相关信息(合作医疗证、身份证、儿童请带户口本），医院保护您的隐私。

2、病员应遵守医院作息制度，住院期间不得外出和外宿，请假须经主管医师 批准，书写请假条，外出不超过24小时。

3、请病员及陪属注意爱护病房内的设施及医疗用品，正确使用呼叫器和水电 开关，不随意拽拔输液架、氧气开关。不要在输液吊架及氧气阀帽上挂晾 衣服，以免损坏和影响其使用。

4、请保持病房整洁、安静。请不要穿硬或响底鞋走动。请不要互串病室。请 不要影响其它病人休息和高声喧哗。

5、爱护公物，若损坏需赔偿。请不要在床上、床下及窗台上堆放物品；生活 垃圾请倒入垃圾桶内，不要倒入洗漱盆及卫生间下水管道。

6、为了您和亲友的人身安全，病区内严禁吸烟，不得在病区使用如电炉、取 暖器等家用电。禁止爬窗或向外探身子，以免意外。

7、病人及家属请不要将钱及贵重物品带进病房，一旦丢失，后果自负。

8、为防止婴儿丢失，应拒绝陌生人接近住院的婴儿。如有陌生人进入病房请 与护士联系。

9、需做化验的病员，为了不影响化验结果，请于通知抽血当日晚上12点开始 禁食、禁水，待抽完空腹血后再进饮食。

10、病员应注意饮食卫生，预防胃肠道疾病的发生。

11、病人在住院期间因自主行为如自伤、自杀造成的一切后果由病人及家属承 担一切责任。

医院

10.住院病历复印须知 篇十

一、医院受理下列人员的复印申请

1、患者本人或代理人；

2、医疗保险机构。

二、受理申请时，申请人应按照下列要求提供有关证明材料：

1、申请人为患者本人的，应当提供其有效身份证明；

2、申请人为患者代理人的，应当提供患者及其代理人的有效身份证明、申请人与患者代理关系的法定证明材料（身份证、户口本或出生医学证明）、委托书；

3、申请人为保险机构的，应当提供保险合同复印件，承办人员的有效身份证明，患者本人或者其代理人同意的法定证明材料。合同或者法律另有规定的除外。

4、公安、司法机关因办理案件，需要查阅、复印或者复制病历资料的，医疗机构应当在公安、司法机关出具采集证据的法定证明及执行公务人员的有效身份证明后予以协助。

三、医疗机构复印或者复制病历资料，按照规定收取一定的工本费。

四、住院病历复印时间为（法定节假日除外）。

住院病历复印授权委托书

委托人姓名（患者）：

有效身份证件类型：有效身份证件号码：

联系电话：

被委托人姓名：

有效身份证件类型：有效身份证件号码：

联系电话：

委托人于年月日在住院，特授权委托

凡有被委托人在上述委托权利内，代理委托人行为所造成的法律后果，委托人均予以承认并予承担。

委托期限从年月日至年月日止。

委托人签字：被委托人签字：

11.老年康复中心入院须知 篇十一

一、凡有意入住本中心的人员，均可由本人或家属来中心咨询参观，仔细了解中心环境和防护设施后，到接待处领取申请登记表，提出正式申请，登记床位。

二、入住者必做健康体检，根据身体健康状况，确定生活护理级别来进行生活服务。生活护理服务内容如下：

（一）三级生活护理服务内容：打扫室内卫生，送开水，整理床铺，用品。

（二）二级生活护理服务内容：打扫室内卫生，送开水，整理床铺，用品，洗澡，洗头洗脚，穿脱衣，修箭指甲，协助进餐及大小便。

（三）一级生活护理服务内容：打扫室内卫生，送开水，整理床铺，用品，洗澡，洗头洗脚，修剪指甲，端送饭，喂饭，穿脱衣服，擦屎擦尿，并根据身体情况为其制定特殊的活动时间。长期卧床不能动者，二小时翻身拍背一次，防止褥疮。

三、入住者须交身份证复印件两张（A4），一寸免冠彩色近照一张和填写申请登记表，在接待处签订生活服务协议书，按照级别标准交付费用后安排床位。

四、入院后，必须遵循中心的作息时间和有关规章制度，不得自行转换住房，不得私自留宿他人，如需变动，必须经中心同意。不得随意改变室内设备、用具的用途，其设备要按操作规程使用，违规造成丢失及损坏公物者要照价赔偿。（房间物品配置清单）。

五、需要协助服务人员管理好水、电等，外出和睡觉前关闭电灯，用水后应及时管好水龙头。

六、入院者不得将有毒、易燃、易爆等危险品及腐败变质物带入住室并协助工作人员搞好安全保卫和消防安全工作。不得卧床吸烟，离房时应随手关闭电源，否则造成损失由违章者赔偿。

七、讲文明、守纪律、讲卫生、将团结讲互助关爱，与他人和谐相处，养成不随地吐痰，不乱抛赃物的良好卫生习惯。不再室内高声喧哗、严禁在室内酗酒、赌博，保持室内整洁卫生。

八、入院期间因身体状况变化或发现患有疾病，由中心服务人员及时通知家属，经家属同意后，进行治疗。

九、本中心实行先交费后入院的方式，入住首月按实际天数收费，以后每月25日前交纳下月用费。老人在中心修养期间，若临时回家居住，未办理出院手续的，其床位费、服务费及七天以内的伙食费继续缴纳（退床者床位不保留）。

十、中心设有集体清真食堂，集体文明就餐，要尊重少数民族的习俗，不得将少数民族禁忌的食品带入食堂。

十一、入住者可随时提出离院申请，中心接到申请后及时办理离院手续。对严重违反有关规章制度，影响他人生活，经帮劝说无效者，中心将同单位或家属劝其出院。

十二、入住者外出必须请假，并填写请假条，外出行路要注意安全，意识不清或行动不便者由家属陪伴，家属不得推托。外出期间如发生意外和走失，责任由其本人和家属承担。

十三、在入住期间，通过临床医师检查如发现有传染病、精神病及不适合过群体生活的状况，亲属应及时接回。如遇有思想、情绪波动、生活或医疗等方面问题，家属应主动做好入住人员的思想工作，不得借故推托，若入住人员发生突发事件，家属在接到通知后，必须及时来医院，家属未到前，中心所采取必要的应急措施，费用由家属承担。

十四、入住者及其家属有权对中心的各项服务提出批评和健建议，以改进中心的服务工作，本中心每月定期或不定期的征求意见和建议，未入住人员提供更优质的服务。并组织老年人集体活动，进行健康知识讲座、集体生日、文娱活动等。投诉电话：2562068

十五、入住者不得携带贵重物品入住，由于保管不善造成丢失由个人负责。

十六、家属探望应遵守探视时间和有关规定，未经中心允许，不得留宿。如中心同意陪护后，收取床位和卫生费（冬季有取暖费）。

十七、在中心入住者中常伴有多系统脏器均患有不同程度的疾病。精神意识均有不同程度的障碍、反应迟钝、活动受限、活动受限、老年性骨疏松症。可发生难以发现的突发性心脑血管意外、猝死、坠床、跌倒自发病理性骨折等病情变化。一旦遇有突发性疾病或事件，中心除及时通知亲属外，应及时组织抢救，因抢救所发生的费用有入院者和家属承担。

十八、在中心入住院者及其家属应事先仔细了解我中心环境和防护设施（无防护窗栏）等，入住者应自身原因造成伤害、自杀、跳楼或伤害他人及自残事故，由入住着及其家属承担全部责任。