企业文化建设方案说明

企业文化建设方案说明（共8篇）

1.企业文化建设方案说明 篇一

最近大家讨论比较多的，应该就是最新企业退休养老金调整方案相关话题，最新企业退休养老金调整对我们有哪些好处呢？下面小编与大家一起了解一下！

当前我国的人口发展逐渐趋向于老龄化，所以最新企业2013退休养老金调整方案带给人们更多的新思考。在社会发展速度不断加快的同时，养老政策也是不容忽视的。而2013退休养老金调整的施行完善了养老保险制度的推行和实施，同时也丰富了我国的精神文明建设，这可以说是一个大快人心的好消息。

随着过去几年保险制度的不断完善和各大信息渠道的推广，人们的保险意识已经有所增强，很多有经济能力的市民在享受企业保险的同时还购买了商业保险，大多以分红型的比较常见。不仅成为一种时尚的投资理财方式，而且也为自己和家人提供了更可靠的保障。今年推出的最新企业2013退休养老金调整方案，主要是以上调保险金额为主，这对养老保险制度的改革算是开了一个好头。

为了体现国家以改善民生为主的决心，这次2013退休养老金调整是继2005年以来的第九次变动，但对于公务员和事业单位的比例来讲还是会有所差异，这也难免引起了群众心中的不满。即使企业员工在退休前有不错的收入，但退休后的差距却比较大。再加上现在物价飞涨的背景下，有的居民还是觉得这样的待遇有点吃不消。那到底该怎样保证自己退休后的老年生活衣食无忧呢，恐怕只有用计划外的商业保险来填补了。

让更多的老年人有更完善的养老保障，很多保险公司都顺应需求推出了各种类目的养老保险，为此小编也走访很多老年人活动社区，发现即使在2013退休养老金调整以后，儿女或自己购买商业保险的不在少数，而泰康人寿保险是大多数老年人的选择。不管您属于低收入人群还是农村贫困家庭，相信养老保险让每个人都会有一个衣食无忧的晚年。打开泰康的官网主页，你会发现这里养老保险产品都适合大众化消费，您完全可以根据自己的财力轻松做出选择。

如果您对2013年退休养老金调整还存在疑问请拨打泰康保险的服务热线来了解，但笔者建议，分红型的商业保险是提高您生活质量的有效选择，也算是一种合理的投资理财方式。当然政策的调整也是从参保人员的切身利益出发的，为了您晚年的幸福和家人的安心，请放心选择泰康吧。

2.企业文化建设方案说明 篇二

1 加强企业员工思想政治建设的重要性

任何企业想要发展, 最核心的力量就是人。企业员工是企业的中坚力量, 肩负着企业的未来。随着我国经济体制的不断完善, 社会多元化的趋势, 加强企业员工的思想政治建设已经成为了企业谋求发展的必然之举。

中国共产党的重要武器是思想政治工作, 与此相同, 企业谋求发展的关键也在于思想政治建设。当前, 我国的改革开放步伐逐渐加快, 企业转型、体制创新、利益分化、发展多种经济体制等举措势在必行。面对这样的新局面, 企业员工也必须加强创新, 与时俱进, 不断转变自己的思想, 完善自我内涵。如果企业员工的思想政治跟不上时代发展的潮流, 不能为改革开放提供良好的环境和精神氛围, 那么不仅会阻碍企业的发展, 还会影响改革的进程。因此, 加强企业员工的思想政治建设工作, 是企业发展的必经之路, 是社会转型的基础, 对全社会的发展起到了关键作用。

2 企业员工思想政治建设存在的问题

2.1 认识不足

加强企业员工思想政治建设的关键就在于提高认识水平, 现今的很多企业迫于国家的压力, 不得不积极配合党的各项工作来应对激励的竞争, 但是在面对自身利益冲突的时候, 就无法认识到思想政治建设的重要作用。许多企业单纯的依靠经济竞争来解决问题, 追求利益的最大化, 没有深刻认识到如果思想政治跟不上步伐, 那么就无法取得良好的经济效益。

2.2 体制不健全

没有规矩不能成方圆, 一切的工作都要依据正确的准则才能实现。就当前情况而言, 部门企业的思想建设工作不完善, 没有建立起完整的组织制度。很多企业的员工在进行工作的时候只是凭借经验, 看到什么做什么, 没有任何的依据, 工作流程混乱, 有时候还会出现岗位错乱、交叉或者空缺的现象, 这都是由于体制不健全导致的, 因此, 建立起完善的制度体系是关键所在。

2.3 企业思想政治建设缺乏个性, 工作过于形式化

据调查了解到大部分企业的思想政治工作还在沿袭传统的做法, 千篇一律、千人一面, 毫无个性可言。要实现企业的长足发展, 就一定要有独特的思想政治建设工作, 每个企业要根据自身的实际情况来进行规划。当前的企业思想政治工作建设大多雷同, 缺乏鲜明的特点, 每个企业的文化内涵和经历都不同, 在思想政治上也应该各有所长, 缺乏企业特色的思想文化, 一定会被社会所淘汰。

另外很多企业对思想政治的认识不足, 导致其建设只是在追求一种外在形式, 忽略了真正的内涵。例如, 在很多企业中, 主管思想建设的人员热衷于搞企业活动, 无论大小节日都要进行比赛、聚会等等。当然, 这些活动是企业思想政治建设中不可或缺的内容, 在一定程度上能够调动大家的积极性, 但是太注重这些就会导致形式主义。真正的企业思想政治建设是要树立共同的价值观, 树立为企业奋斗, 服务于人的观念, 所以企业在进行思想政治建设的时候一定要避免流于表面, 真正做到从核心出发, 为企业的发展奠定坚实的基础。

2.4 方法不当, 人员不齐

新时期下的思想政治建设要坚持灵活创新, 要有时代特色, 在坚持党的基本路线的基础上, 根据企业的实际情况进行创新, 才是当前思想政治工作的必然之举。但是, 部分企业依旧采取生拉硬搬的策略, 片面的进行所谓的政治思想教育, 不结合实际情况, 不关注时代的动向, 也不顾员工的利益和要求。这样做, 大大降低了企业的团结凝聚力, 缺乏吸引力和新鲜感, 使员工产生厌倦情绪。

企业的思想政治建设是一个全员行动、全员参与的过程, 需要凝聚成一个整体。但是, 目前某些企业的思想政治建设工作得不到领导的重视, 再加上企业员工的素质不高, 使得思想政治工作无法落实到实处。部分企业的思想政治管理者把精力过多的投在了政务上, 没有考虑企业员工的思想政治教育, 甚至有些管理者只为自己的私利服务, 完全忽略了企业员工的现状, 进一步激化了双方的矛盾, 阻碍了思想政治工作的顺利进行。

3 加强企业员工思想政治建设的对策

3.1 注重科学的方法

思想政治建设工作最主要的特征就在于能够用科学的理论武装群众, 因此, 加强和推进企业的思想政治建设, 必须以科学的方法积极探索, 加强创新, 以科学的理论得到员工的肯定和支持。企业进行思想政治工作建设的目的是促进企业更好地发展, 因此, 一定要坚持以人为本、贴近实际、贴近生活、创新内容、创新形式、创新手段, 使企业理念更加深入人心。

另外, 科学的方法还要做到理论联系实际, 不能抛开实际空谈理论, 要用简单易于理解的语言对员工进行教育, 用事实说话。同时, 还要做到因地制宜, 因时制宜, 灵活多样, 对于上级的命令要加快落实, 紧密联系群众, 了解他们的思想动态, 从而把思想政治工作落实到实处。

3.2 创建良好的思想政治工作氛围

良好氛围的形成是企业开展思想政治建设工作的有力保证, 企业的思想政治工作管理者要从员工的实际情况出发进行规划, 要充分了解员工的内在诉求, 从而抓住重点, 构建一个良好的思想政治氛围。对此, 企业管理者可以在重大节日或者企业庆典时, 组织员工开展活动, 定期进行培训。另外, 要完善企业内部的党支部建设, 让员工的思想政治情况得到保障。企业思想政治管理人员还应该定期深入到员工第一线, 与他们多进行交流和沟通, 了解他们内心的真实想法, 听取广大职工的心声, 做好反馈工作, 为下一步更好地实现思想政治建设工作打基础。

3.3 提高企业对思想政治工作的认识, 完善体制, 加强交流

加强认识了解是提高企业员工思想政治建设的根本, 这就需要从两方面进行着手。第一, 提高管理者的重视程度, 认识到只有在党的领导下才能更好的进行社会主义市场竞争, 才能保证有主心骨, 有带动者。管理者要认识到思想政治工作的重要作用, 认识到这是发挥职工业务水平的基础。第二, 员工个人要加强对思想政治建设工作的认识, 明白只有不断完善自己, 才能收获成功。另外, 员工还要认识到个人价值与社会价值、国家和个人、企业和个人的相互关系, 只有这样才能更好地为企业服务, 增强集体荣誉感。

此外, 任何思想政治工作都要有制度作基础, 作保证, 没有一套完善合理的制度, 就会使员工的具体工作失去依据。所以, 企业一定要完善制度, 制定思想政治工作的行为准则。在平时的时候, 还可以建立企业文化角, 提供一些思想方面的书籍供职工进行阅读, 在交流中潜移默化的完善员工的思想, 在无形中树立正确的世界观、人生观和价值观, 从而保证思想政治建设工作的顺利进行。

摘要：随着我国经济水平的不断提高, 政治建设的不断完善, 人们越来越重视企业员工的综合素质。现如今, 市场竞争日益加剧, 企业面临着更大的考验, 想要在发展中处于不败之地, 就要不断加强企业员工的思想政治建设, 培养他们良好的综合素质。本文通过介绍企业员工在思想政治建设过程中面临的问题, 阐述加强思想政治素质的重要性, 并结合实际提出可行的改进措施, 从而保证企业的持续发展。

关键词：企业员工,思想政治,问题,必要性,对策

参考文献

[1]高丹青.坚持“五大力量”齐抓并重扎实推进企业思想政治建设[J].动动画世界:教育技术研究, 2012 (4) :200-201.

[2]刘光珉.新形势下加强企业思想政治建设——提升党员干部队伍素质的几点设想[J].现代企业文化, 2012 (14) :50-50.

3.企业文化建设的实施方案探讨 篇三

关键词：企业文化建设 实施思路 实施方案

概述

企业文化是一种深层次的企业管理理论，是管理科学，也是管理文化。企业文化建设是通过先进的经营理念，培养优秀的企业精神，塑造良好的企业形象和全面提高员工素质，以此来提升企业的管理水平，增强企业的竞争力。加强企业文化建设，可以凝聚企业员工的思想，激发员工的生产积极性和创造性，营造有利于企业经营管理的内部环境及和谐企业氛围，促进企业的发展。从某种程度上讲，企业文化建设关系到一个企业的盛衰成败。

一、建设优秀的企业文化是市场经济发展的必然要求

企业文化是企业生存和发展的内在推动力，是企业可持续发展的重要保证，建设优秀的企业文化是市场经济发展的必然要求。

（一）建设优秀的企业文化是适应市场经济发展的需要

随着市场经济的发展，越来越多的企业开始认识到企业文化的重要性。纵观世界著名的跨国公司，如：惠普、摩托罗拉，惠普有五个核心价值观，已深入人心，惠普人对五个核心价值观非常重视，可以倒背如流，他们的举手投足、言谈举止都烙上了惠普文化（HP WAY）的烙印；摩托罗拉有一个企业信念，就是“对每一个人都要保持不变的尊重”，在此基础上形成了一整套以尊重人为宗旨的企业制度和工作作风，进而将这一思想渗透到企业文化的各个层面。两个知名企业正是以独特的优秀的企业文化来凝聚人心，激发员工的积极性和创造性，不断推出高品质的新颖产品，使企业不断发展壮大。

（二）竞争的压力要求企业建设先进的企业文化

进入21世纪，经济全球化的趋势越来越明显，世界经济的竞争日愈加剧，对企业的经营思想、价值观念、思想道德、制度建设和行为规范，都将是一种严峻的考验。竞争是市场经济的重要特征，事实上，今天的国际市场竞争已经从过去企业之间的产品规模和质量的竞争转变为现代意义上的产品、销售、形象“三位一体”的综合竞争，这些都是企业文化的重要内容。在这种形式的竞争中，企业的信誉、形象、品牌和知名度等企业文化要素，都已经成为企业不可估量的无形资产，在市场竞争中占据着十分显著的地位。因此，要创建优秀的企业文化，使企业在市场竞争中立于不败之地。

（三）企业的发展要求企业文化作为强大的内动力

企业文化是形成内动力的引擎。构建企业核心竞争力，更要注重企业文化建设。员工只有把个人的人生价值融入到企业价值中去，积极践行企业共同价值观，在企业凝聚强大的内动力，才能推动企业的持续稳定发展。因此，创建具有自己特色的企业文化是企业持续发展的动力源泉。

总之，企业的发展离不开企业文化。建设优秀的企业文化，是增强企业活力，提高企业核心竞争力的关键，是企业能够在市场经济中得以稳定、健康发展的根本保证。

二、企业文化建设实施思路

研究思路：在研究的过程中，坚持理论研究与实证分析相结合、调查研究与案例分析相结合；研究过程中注重研究成果的科学性、应用性与指导性。通过学习、研究企业文化诞生以来国内外管理学者关于企业文化的理论，积极吸收借鉴先进的企业文化建设思想和成果。并以此为主线，坚持从实际出发，结合对案例企业调研情况，对其企业文化建设提供理论和实践的支持。

技术路线：从调查、研究国内外企业文化理论，运用其借鉴作用和启示意义，用于指导企业文化建设实践。在此基础上，通过对这些企业价值理念的整合和创新，提出建设具有专业特点和时代特征的符合案例企业特点和发展需要的企业文化体系的建议和措施。在实际研究工作中，将注重把握党的十七大有关精神，以及企业文化建设的优秀成果和成功经验，使研究成果具有较好的基础和较高的起点；注重典型案例分析，使研究成果更贴近企业实际，使研究成果具有实践性、指导性。

理论依据：以辩证唯物主义认识论、“三个代表”重要思想、科学发展观理论、现代企业管理学等为理论指导。

三、建设优秀企业文化的措施

加强企业文化建设，能够科学整合企业生产要素，引导企业形成共同价值观，增强企业凝聚力，构建和谐企业，使企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。建设优秀的企业文化是一项复杂的系统工程，不可能一蹴而就。企业文化建设要立足企业实际，符合企业定位，将企业文化建设与解决企业实际问题结合起来，与生产经营管理、思想政治工作和精神文明建设结合起来，按客观规律办事，使企业文化建设经得起实践的检验；要按照系统化、科学化、实用化的要求创建特色鲜明的企业文化体系，使企业文化建设真正内化于心、固化于制、外化于形、形神统一，不断增强企业的凝聚力和竞争力。案例企业“石家庄供水集团有限责任公司”建设优秀企业文化的具体措施如下：

（一）企业文化精神层的设计

企业文化精神层的设计是企业文化设计中最重要的部分，它决定着企业文化的整体效果，一般包括：企业愿景（企业理想）、企业使命（企业宗旨）、企业价值观（企业理念）、企业哲学、经营理念、管理模式、企業精神、企业道德、企业作风等。

精神层的设计要本着历史性、社会性、群体性、前瞻性、可操作性原则，一要体现企业的社会责任；二要有效回答企业存在的目的和价值。企业价值理念和企业精神的建设是企业文化的核心和灵魂，是形成企业文化物质层面和制度层面的基础。企业精神和价值理念的建立过程就是企业精神文化的建立过程。在创建企业价值观和企业精神时要强调创建特色的企业价值观和精神。企业价值观和企业精神应该是在企业整个生产、经营、管理的全过程中提炼出来的具有鲜明性、自主性、独立性的精神和价值理念，具有本企业鲜明的特色，具有不易模仿性、不可复制性的特点。

（二）企业文化的制度化

所谓企业文化制度化，就是指把企业倡导的价值观转化为具有操作性的管理制度的过程。企业文化需要有良好的企业制度作为支撑，企业文化制度化可以使企业文化建设落到实处，让企业制度把企业理念形象化、具体化。建设优秀企业文化，必须把制度建设成为文化管理的一个组成部分。为使企业文化能跟上时代要求，适应市场经济变化和企业发展，要树立适应市场经济的新观念，转换企业经营管理机制，形成既能适应市场经济要求，又能充分调动广大员工积极性和创新性的现代企业制度。在企业制度的建设时，要注意以下几点：

1、体现先进价值观要求，使管理制度调动人们的积极性

企业的价值观要具有一定的前瞻性，必须结合企业实际，同时又能反映市场变化的要求，制度化只有根据这样的价值观来全面审视和调整企业现有的管理制度，使两者在高水平上达到一致，才能为广大员工接受。

2、把握制度化的系统特征

企业的制度化是企业文化形成过程中的一个步骤，但它本身也是一个包含有许多因素和环节的系统。从构成因素上看，制度化需要制度观念、制度条文、制度执行机构等来保证。

3、编制企业文化文本

建设优秀企业文化，不仅要重视文化建设的整个过程，当然也要重视文化建设的最终成果。这个最终成果，就是以各类文字形式表现出来，形成作为实施企业文化工程的文本，即“企业文化手册”。

（三）创建企业文化载体

企业文化不是无源之水、无本之木，它必须通过一定的物质实体和手段，在生产经营实践中表现出来。这种物质实体和手段称为企业文化的载体。企业文化载体是企业文化的表层现象，它不等同于企业文化。

1、建设企业文化网络。企业文化网络主要指企业内部的报纸刊物、广播电视、图书室、展览馆、体育馆等文化传播和文体活动设施。

2、以群众性活动为载体。如各种文体活动、岗位技术练兵活动、争先创优活动、文明创建活动、技术创新活动、知识竞赛活动等，把趣味性、知识性、思想性结合起来，寓教于乐，营造健康、文明、向上的浓厚氛围，使员工受到启迪、教育和感染，陶冶情操，升华精神境界，使企业始终保持团结向上、拼搏奋进的局面。

3、以员工教育培训为载体。以教育活动为载体，提高員工的综合素质。优秀的企业文化必然是通过企业员工来体现，如果企业没有具备高素质的员工，企业就不可能真正建成优秀的企业文化。因此，加强员工的素质建设至关重要。一是搞好员工在职培训和素质教育，提高科学文化素养，培养良好的业务素质，使员工做到理论联系实际，在具体工作中不断积累经验，增长知识，进一步增强企业的发展后劲。二是深化职业理想、职业道德、职业技能教育，弘扬奋发向上的精神，倡导文明礼仪，树立良好的职业形象；引导员工自觉地把个人理想与企业发展目标融为一体，树立“企兴我荣，企衰我耻”的信念，激发员工以强烈的主人翁责任感干好本职工作。

参考文献：

[1]张敬云.以人为本 促进企业文化发展[J].河北企业，2010年01期

4.企业文化建设方案说明 篇四

填表及报送说明

1.所属行业领域是指化工、冶金、有色、建材、机械、轻工、纺织等；化工行业汇总后报危化处，冶金、有色、建材、机械、轻工、纺织等行业汇总后报工商贸处。

2.主要产品产量是指企业主要产品及年度生产加工制造能力；

3.年用气量是指煤改气装置投用后的年实际用天然气（Nm/a）或液化气用量（t/a）；

4.储存装置名称是指储存液化气或天然气的装置名称； 5.最大储量是指液化气或天然气储存装置的设计储量； 6.储存装置管理方式是指液化气或天然气由供气方管理还是由使用企业自己管理；

7.安装单位及资质是指施工安装单位名称和资质等级； 8.安全评估（评价）情况是指煤改气装置进行安全评估（评价）单位名称及评价结论；

5.企业文化建设方案说明 篇五

危机管理是一种应急性的公共关系, 它是由于意外事件的发生使组织陷于困境或者是面临强大的公众压力时, 紧急启动应急程序, 调动各种应急资源, 迅速运用各种传播沟通媒介, 应对以及处理危机事件, 帮助组织度过难关, 其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失 (诺曼.R.奥古斯丁2001) 。

当企业身陷这种境地时, 在企业文化为最基本的准则条件下所形成的危机管理体系开始发挥作用。若该体系完善, 则可以让企业绝处逢生, 不仅不受负面影响, 甚至发现商机并突破创新, 打造更优品牌文化, 留给大众良好印象, 得到公众信赖。但是, 更多的情况下, 我们看到的是企业不能妥善处理自己面临的突发状况, 导致公共关系决裂, 失去消费者信任, 以致最终灭亡。由此可见, 危机管理对于企业长足的发展有着极其重要的作用。我国相当数量的企业并没有属于自己的危机管理体系, 以致于当危机来临时手足无措, 又不能再第一时间找到合理的解决方案, 往往造成无法挽回的恶果。这样, 找到不足后, 总结危机管理成功企业的共同点并列为基础建设方案, 相信应该会对相关企业有所启示。

二、国内企业危机管理主要存在问题

1、前期:预防工作不足

古代魏文王曾问名医扁鹊:“你们家兄弟三人, 都精于医术, 到底哪一位最好呢?”扁鹊答道:“长兄最好, 中兄其次, 我最差”。原因就是长兄治病, 是治病于病情发作之前, 中兄治病, 是治病于病情初起之时, 扁鹊治病, 治病于病情危重之中。企业社会责任之于危机管理就是治危机于无形, 是危机管理的最高境界。

我国企业普遍危机预警机制不够完善, 这就导致在危机来临前不能及时采取措施避免或者减小可能发生的损失。危机的前兆主要表现在产品、服务等存在缺陷、企业高层管理人员大量流失、企业负债过商长期依赖银行贷款、企业销售额连续下降和企业连续多年亏损等等。因此, 企业要从危机征兆透视企业存在的危机, 企业越早认识到存在的威胁, 越早采取适当的行动, 越可能控制住危机的发展 (关娜, 2009) 。

以三鹿事件为例, 首要原因是品质不过关, 但其实三鹿完全有机会减少对公众影响, 据报道, 在上报国家食品安全局前, 当地食品安全检测部门曾提醒三鹿, 但不知是何原因, 三鹿并未在意, 更未采取措施解决问题。如果不防患于未然。危机事件一旦爆发。立即会对企业产生负面影响。对企业来说。对危机事件的管理要始于预警, 通过合理的预警体系避免危机事件的爆发是危机管理的众中之重。

2、中期:管理沟通不利

(1) 不够重视时间的关键性。要建立危机快速反应机制。大凡危机, 很多都具有突发性的特点, 而且还会很快在社会上得到传播。而一旦在社会上传播开来, 就会对企业形成很多不利的因素, 比如出现谣言和猜测、引发员工的情绪不稳定等等, 因为在很多情况下人们感兴趣的往往并不是事情本身, 而更是出于本能的好奇心, 此时很有可能还不知道真相。这样可能会给企业的管理造成很大的困难。在这种情况下, 在危机发生之前, 就要建立起危机反应机制, 以便在危机发生时能够迅速研究对策, 做出反应, 使公众和员工能够了解危机的真相和仓业所采取的应对措施, 尽可能的减少外在因素对企业经营所造成的不利影响。

(2) 与媒体沟通不足。纵观危机管理成功与失败案例, 我们可以发现, 如何处理与媒体的关系是非常重要的环节之一。如果能够恰当的处理好二者关系, 媒体可以站在企业立场上主导群众观点, 不仅危机化解, 甚至可能起到宣传作用;相反, 若是从开始就表现出来对媒体的冷淡甚至轻视, 悲剧的结果可想而知。危机发生以后。企业应立即以主动、客观、坦诚、负责的态度积极着手危机的处理和沟通。危机管理小组有责任让企业全方位了解危机方面的相关信息, 保障企业与媒体之间、企业与公众之间通畅、准确、及时的信息交流和沟通。广大媒体的监督的力量使企业存在的问题一步步被揭露和放大。随着蝶体自由度的增强, 独立性的增加, 其社会舆论监督的功能也得到了进一步的放大, 已经形成了一种不可忽视的力量, 并与其它力量对违规企业形成了合围之势。不少企业爆发危机, 都是首先由媒体披露出来的。由于媒体的深挖, 加之互联网等传播工具的快捷和畅通性, 从而使企业存在的问题一步步被揭露和放大, 危机就爆发了。对待媒体不仅是危机来临, 还是日常沟通, 都应保持一致性, 这表现为”三个统一“:统一形象, 也就是要保持对外形象的一致性:统一态度, 横向与纵向诚恳态度、坦诚相待;统一途径, 专业部门。新闻发言人制度或专人负责。

(3) 对公众态度不够真诚。真诚是企业发生危机时进行公关传播的绝对前提。面对危机事件应采取开诚布公的态度, 坦诚地告知大众事实真相, 即使是不利于企业的消息也应该直面现实, 因为迟早是要公之于众的。企业危机事件大多数情况下关系到受害者双方的切身利益, 因而容易引起人们之间的争执和误解;也容易引起新闻媒介的关注。面对这种情况, 直接向人们说明事情的真相, 这也许是摆脱人们无休止关注的最有效的方法。当企业面临这样的困境, 常常会临阵慌乱, 不知该如何面对, 导致不能站在百姓的立场上, 说些相合时宜的话, 甚至出言不当, 引起人们的愤慨, 企业还要想法设法再去修护与公众之间的关系。然而, 事实是无法改变的, 但可以改变人们对事件的看法。尤其是事件初期, 公众和媒体对事件的判断难免有些感情用事, 所以此时最重要的是企业的态度。那种闪烁其辞、“无可奉告”的回答只会招来人们对事情的处理失去信心, 产生误解和偏见。企业如果表现出应有的诚意, 则媒体和公众更愿意从好的角度去看待事件和企业。所以, 企业应将消费者的利益置于首位, 以诚相待, 勇于承担责任, 并以适当的方式使目标公众明了企业的态度。当发生重大企业危机时, 要解答公众关心的问题。应保证公众的知情权, 与受众的知情诉求准确对接。

(4) 承担社会责任意识不足。社会责任是企业除了满足股东的利益外, 还应关注与企业有关的利益相关方, 对其承担一定的责任, 例如遵守商业道德、生产安全、重视员工合法权益、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体、保护环境和节约资源等。国外的可持续发展专家还提出了管理延伸了的企业 (Ext ended E nterpri se) 的观点, 也就是企业的管理不仅仅要管理企业本身, 还要管理与企业相关的各种利益方。危机管理中, 很多企业明显没有承担本属于自己的企业责任。首先自己的产品或者服务出现了问题就是对社会不负责任的表现, 随后, 如果又不能用应有的态度解决问题, 面对媒体, 就更是社会责任感的缺失。我们以强生危机管理成功的“泰诺胶囊”为例, 当美国同一小镇7人服用胶囊后产生了不良影响后, 强生马上召回全州2万余粒泰诺胶囊, 直接经济损失达一万余元, 又斥巨资用电视广告方式告知大家在问题尚未查清前暂不要服用泰诺胶囊, 事后证明, 事件原因是有人故意注毒所致。但强生的强烈社会责任意识却得到全球人的认可, 强生也用实际行动阐释了自己“因爱而生”的企业文化。

3、后期:事后措施有待加强

如果一个企业在危机管理过程中对相关工作处理的到位的话, 或者说没有将食业危机搞得更糟糕的话, 那么在最后可以提供一个至少能弥补部分损失和纠正错误的机会。企业危机, 如果处理妥当, 是一个“转危为机”的机遇。危机的发生从一个角度将可能对企业的发展并不是一件好事, 没有哪个企业愿意发生危机, 但也未必是坏事, 因为危机的发生也是促进企业新陈代谢的一个因素。如果不发生危机, 那么潜在的问题永远可能都不回被发现, 危机是促使潜在问题爆发的过程, 经过危机, 才能使一些潜在的问题得到解决, 然后才能为企业发展注入新的血液。这就要求在危机发生后, 要善于总结经验, 吸取教训。

三、对企业持续发展中危机管理机制建设建议

普林斯顿大学的诺曼.R.奥吉斯丁教授认为。每一次危机本身既包含导致失败的根源, 也孕育着成功的种子。发现、培育, 以便收获这个潜在的成功机会.就是危机管理的精髓。而习惯于错误地估计形势, 并使事态进一步恶化.则是不良的危机管理典型。所以, 建立危机管理体制在中国企业中势在心行.正确的意识和策略将会为企业和消费者谋得真正的利益。

古语道:祸兮福所依, 福兮祸所伏。辨证地阐明了公关危机本质的双重性。“公关危机”中既包含“危”一危险和危难.也包含”机”一时机和机遇, 公关危机的危险性和机遇性是同在的。我们怎样做才能完善我们的危机管理机制呢。下面是笔者一些看法。

(1) 未雨绸缪。《易经》里讲到:“存而不忘危, 安而不忘危, 治而不忘乱, 思所以危则安矣。思所以乱则治矣, 思所以忘则存矣。”, 意思是说有修养的人在自己身处安定的环境下时仍能时刻不忘周围危险的存在, 在得以生存下来的时候仍能不忘记自己总有一天会面临死亡, 在尽到自己管理一方的职责时仍能不会忘记如何减少骚乱事件的发生。

危机随时可能发生, 应随时做好面对危机的准备, 及早进行危机培训。危机管理小组应定时进行有效沟通, 从制度上保证企业领导行为的合法性和确定性。日本著名企业家松下幸之助的经验告诉我们.”居安思危”的危机意识是决定现代企业是否能够“长治久安“、”立于不败”的基础。作为一个有远见的企业领导者.应该明白危机是始终伴随着企业发展过程的。特别是企业发展壮大之后, 产品就可能面对更为敏感的问题。因而, 企业如何做好预防工作就显得尤为重要, 对员工的危机培训也就必须被提上日程。“星星之火.可以燎原”。企业可以用模拟演习的方式使每一个员工从思想上做好应对各种危机的准备.从细节上保障。

(2) 注重沟通。作为企业, 应该积极主动面对媒体和公众, 本着实事求是的原则, 公开事实真相, 如果真的错在企业, 相信大家也会谅解;若是期间有误会, 就更需要企业统一口径, 出面澄清, 在尽量短的时间内做出让人满意的解释, 减小事件的影响, 不要让不利于企业的信息继续传播。做到信息公开, 口径一致。做到信息的公开透明, 即无论是对企业内部还是对外部都采取信息透明的原则。在对外发布信息时候, 应该注意上下一致, 对有关重大事件的发言权只能由公司特定的部门人员进行发布, 以保证危机处理的顺利进行。

(3) 总结经验。立即总结经验, 防止悲剧重演。企业在危机发生后.应该主动采取手段.防止危机事件的再次发生。及时地总结经验教训, 采取果断、必要的措施, 既不能让企业不至于陷入不利的被动局面。更重要的是可以避免危机接二连三地反复爆发。每一次危机本身既包含导致失败的根源, 也孕育着成功的星火。发现、培育, 以便收获这个潜在的成功机会, 就是危机管理的精髓。塞翁失马.安知非福, 如果将其比对企业遭遇危机事件时, 通过采用恰当的危机管理机制, 采用正确策略, 确实能够达到转”危”为“安”, 化”危”为就“机”的作用。

参考文献

[1]、诺曼.R.奥古斯丁:危机管理一一哈佛商业评论[M].北京.

[2]、关娜.企业危机管理浅析[J].今日财富, 2009, 07:49.

[3]、哈耶克著, 邓正来译.企业危机管理对策探讨[J].北京:首都经贸大学出版社, 2001.

[4]、邓红飞.企业危机管理对策探讨[J].科技创新导报, 2008, (03) :251-252

[5]、张昳.企业危机管理中有效的传播管理研究[J].《经济问题探索》2006 (10) , 99-100

6.企业文化建设方案说明 篇六

关键词：中小企业信息化建设问题应对方案

1 我国中小企业信息化建设的现状

对于中小企业的信息化建设来说还是开始于七十年代末期，当时只是对这一领域进行简单的探索工作，其功能的使用有着较大的局限性。直到时间进入90年代后全国的信息化建设才大踏步向前迈进，进入了较为活跃的

发展阶段。但这从整个信息化的发展来看整体情况仍不容乐观，特别在是中小企业的信息化建设过程中。这之间包括：

1.1 大多数中小企业无数据库或还没有对数据库进行完善，这特别体现在对其单位相关数据特别是历史数据的不重视。

1.2 中小企业所谓的信息化只是把电脑当打字机使。仅仅停留在处理一些简单的办公文件的处理方面，对其其它方面的强大功能未进行深入使用。

1.3 由于局域网的建设需要资金的投入，这使得很多中小企业在进行内部联系的时候只是简单地通过QQ等网络工具，OA系统更是无从谈起。

1.4 即便有部分中小企业对网站有一定的重视但由于无法做到及时更新，使得网站上的信息严重滞后，失去了对企业自身进行对外宣传的绝加机会。

2 中小企业信息化建设存在的问题

2.1 中小企业信息建设人才严重匮乏，技术薄弱，设备落后。从我国中小企业的实际情况来看，大多数企业对信息化建设的热情明显不足。企业的领导也未真正地重视起来，这使得很多信息化人才大部分走向了科研院所和国有大中型企业，造成了中小型企业人才明显缺乏特别是综合性的信息化人才，这不仅仅要具备较强的理论知识更需要有实际的工作能力。此外在信息技术飞速发展的今天有的中小型企业为节约成本甚至还在用许多年前的旧设备和盗版软件。

2.2 中小企业对信息化建设的资金投入明显不足。中小企业一般在资金投入方面会首先考虑到项目，让其带来更大的利润。但就信息化的投入方面则少得可怜，有些重视度不够的企业甚至于是零投入。这就使得中小企业没有办法将巨大的有效信息转化成自己可利用的资源来加速企业的可持续发展。

2.3 中小企业管理者管理水平较低，管理理念落后，对企业信息化建设理解不够，认识不足。就目前而言，很多中小企业的领导者文化水平较为有限，管理企业时管理理念相应落后，无法将企业的信息化管理和现代企业管理理念有机地融合到一起，虽然有些中小企业也曾试图通过招聘等手段来引进部分信息化建设人才，但由于种种原因所限，最终还是使得人才流失，企业信息化建设工作停滞，积极性和主动性也大受挫折。

3 面对当前中小企业在信息化建设中遇到的问题提出的相应措施

3.1 中小企业必须从自身出发，深挖根源，对公司信息化建设进行整体分析和规划，只有企业有了需求，信息化建设才能有效地开展开来。针对企业所需有选择性地使用软件，增加企业在行业内的核心竞争力，加速企业的内部信息转化，帮助企业在可持续化发展的道路上走得更稳，走的更远，走得更宽。

3.2 中小企业不能只局限于眼前的利益，在信息化建设方面要有长远的规划，建立相应需求模型，虽然企业解决眼前问题的需求也很急迫但在以后的许多年里可预见的需求也必须考虑在企业的发展规划中。

3.3 加强对中小企业员工对信息化建设的宣传，让企业的员工们知道所谓的信息化建设不仅仅是公司网络部门的事，这应该是公司所有人员集体参与的事。只有通过各部门的通力协作才有可能把公司的信息化建设推向更高的地方，系统完善方面也将更加健全。

3.4 目前虽然中小企业信息化人才流失严重是一个普遍现像，但作为企业长远发展的需要还是应该加大加强信息化人才招聘和储备工作。由于企业的信息化建设涉及的面十分宽广，不但包括计算机应用技术、数据通信甚至还包括了公共关系、财务、法律等各个方面的人才需求，这在很大程度上制约了中小型企业信息化前进的步伐。甚至出现了很多中小企业投入了大量的资金购进了昂贵的设备和先进管理软件，但到最后实际利用率却十分低。

3.5 加大对企业员工的信息理论知识的相关培训，加强员工的信息化实际操作能力，甚至可以用激励的方式来推行信息化培训，使得在业人员在信息化建设中达到人与系统的平衡，这也标志着企业信息化建设的不断进步。

3.6 提高企业管理者的水平，目前我国的中小企业管理仍处于较为混乱的局面。无法真正地做到以制度来管理公司。信息化管理是一个先进的管理方式，若企业的管理者无法意识到这一点，信息化管理也将成为一句空话。

4 结束语

企业的信息化建设是一个长期而又曲折的过程，在实际操作过程中也极易失败。特别是各种中小企业的管理有着自己的一套方式，所以我国的中小企业信息化建设工作将是一个长期的、艰巨的工程，但我们有理由相信在国家相应政策的扶持下，我国中小企业信息化建设也将迎来新的时代。

参考文献：

[1]丁万年.中小企业信息化现状、存在的问题及其对策分析[J].商场现代化，2007(04).

[2]李会芳，张伟.浅析中小企业信息化建设中存在的问题及对策[J].中小企业管理与科技(下旬刊)，2009(12).

[3]戴少珺.中小企业信息化建设探析[J].价值工程，2012(06).

7.企业文化建设方案 篇七

山课件 w ww.5 Y K j.Co M 前言：

40811 更新时间：当前随着世界经济的发展、进步，市场需求情况的变化，企业的市场竞争能力主要集中体现在产品的技术含量和文化理念上。对于任何企业（包括高新技术企 业）来说，产品竞争力是企业竞争能力的最直接体现，也是提升企业竞争力的关键。而在现代企业的竞争中，竞争已从表面上的产品竞争转向更深层次的文化理念的 竞争。企业的竞争，将会成为企业文化的竞争。也就是说，一个企业要做到最优秀，最具有竞争力，必须在企业文化观上下功夫，塑造卓越的企业文化。企业文化在 未来十年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。由此可见，我们要高度重视企业文化建设，尤其要建设优秀的企业文化，只有这样，才能不断增强企业竞争实力，从而在经济全球化的浪潮中，特别是在我国与国际市场高度融合的情况下，使企业充满活力，处于不败之地。

虽然目前我们有市场，前景也一片光明，但目前我们可能还处于同一水平。但我们一品要胜出，我们要做大做强，靠的是什么？我们要形成自己的企业文化！文化制胜，我们要做最好的企业，让员工引以骄傲的企业！在大家的共同努力下，一品人的优良传统与作风完全可以成为一流的风尚，一品的品牌必定成为中国木业 行业的响当当的品牌。

一、企业文化建设的目的：

（一）、促进企业经营管理战略的调整，满足企业战略发展的客观需要。

（二）、建立健全企业经营管理实践理论，完善企业的各项规章制度。实施以人为本的管理创新和技术创新，不断改善企业资源配置方式，实现企业内外资源的有机优化与整合。

（三）、不断通过知识与思维创新，提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境，以赢得持久信赖，实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展，实现以服装文化促进人类文明的发展。

（四）、建立有团队精神的学习型组织。

二、企业文化建设的指导思想与基本原则 坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，坚持“以人为本”的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，构建符合时代需要、符合现 代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系，为增强企业核心竞争能力，提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。

（一）、以人为本的原则。企业文化模式必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，通过企业全体人员的积极参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。

（二）、讲求实效的原则。进行企业文化建设，要切合企业实际，符合企业定位，一切从实际出发，不搞形式主义，必须制定切实可行的企业文化建设方案，借助必要的载体和抓手，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，逐步建立起完善的企业文化体系。

（三）、系统运作的原则。企业文化在很大程度上表现为企业家（群体）文化，从一定意义上说，企业文化是企业家理念的升华，企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者，不仅个人的理念要领先于他人，更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。

（四）、突出特色的原则。搞好企业文化建设关键在于突出企业的鲜明个性，追求与众不同的特色、优势和差别性，培育出适应知识经济时代要求的，能够促进企业整体素质提高、健康发展，具有自身鲜明特色的企业文化。

（五）、追求卓越的原则。塑造企业文化，必须坚持卓越的原则，使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在激励着他们，激动人心的目标一个接一个 地出现，即使是在其他企业都感到满足的时候，企业仍能保持创新上的不满足，崇尚革新，与时俱进，不懈地追求完美和第一，从而促进企业文化的健康发展。

（六）、系统运作的原则。企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作，它是一项庞大的、复杂的系统工程，决不能凭空想像一蹴而就，要树立“打持久战”的理念。

三、建设的历史回顾及现状诊断分析

鉴于本人目前来公司时间不长，了解的也不多，因而有待以后的努力。我公司是一家专业生产销售外贸的企业。公司有很好的客户，长期稳定的单源和很好的管理体 系及年轻优秀的管理队伍，为公司的稳定发展提供保障，“开拓创新，优秀高效”是我们的精神，“以人为本，互惠双赢”是我们的宗旨！我们信奉“客户是上 帝”，我们也坚信“精诚所至，金石为开”。目前领导对文化建设高度重视。领导关心员工，员工也很有上进心，公司有良好的氛围。要建设企业文化，公司目前还是有很多不足的。从企业文化的三个层次：物质、制度，精神来说，还是有很多值得我们去做的。

物质：企业面貌、产品的外观和包装、技术工艺设备特性、纪念物、标志 制度：工作制度、责任制度、特殊制度、特殊风俗、行为规范 精神：组织最高目标、经营哲学、核心价值观、精神、风气、道德

四、建立企业文化建设小组

组长

职责

作为领导人和推行着领导开展企业文化建设

副组长

职责

负责企业文化建设的具体执行执行工作

组员

职责

做好本部门的工作，协助副组长开展工作

五、企业文化建设的主要内容

在企业文化建设的方法上，有两种倾向：一是自然主义倾向。另一种是主观主义倾向。认为企业文化、企业理念就是人为的设计。前者导致企业文化建设中的“无 作为”现象，一切凭其自然发展，缺乏明确的理念指导；后者导致企业文化建设中的“突击”现象。企业可以一夜之间设计出很响亮的理念、口号，也可以印刷出很 漂亮的企业文化手册。这两种方法有一个共同的结果：员工心理上，企业文化、理念都是空白。我个人的意思应该是两者的有机结合，突击是解决不了的问题的，文 化需要时间的积淀，但通过人为的主动提炼、设计和引导，能够使自然形成的文化理念明晰化，使员工对企业文化、理念的理解深刻化，认同彻底化。

（一）、提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识，是企业的精神支柱和动力，是企业灵魂所在。在企业文化精神提炼中必须应当注意： a.行业市场发展的国际化趋势； b.创新性；

c.体现企业发展历史及对未来的追求；

d.体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准，是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准，是企业文化的核心。公司在提炼共同价值时应当注意： a.简捷性； b.协调统一性； c.系统性； d.尊重人才； e.注重回报社会；

f.不断求实论证以便得到更广泛认同。

（二）、导入企业形象识别系统，它主要由静态和动态系统组成，企业形象设计是一种形象文化战略，是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践，使之更具有独特性、鲜明性，同时，借助各种宣传手段和载体传送企业文化，以产生强大的品牌认知力和认同力。

1.建立在企业经营活动中所应遵循的理念，是整个识别系统运作的原动力，它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对嘉裕目前面临的竞争 和发展态势及自身资源现状等，公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理 念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、组织结构设计理念体系。

2.建立对内的行为主要包括企业伦理和道德，领导行为规范，员工行为规 范，工作作风，服务态度规范，礼仪规范，工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关系，市场调研，促销活动，流通对策，废弃物处理，公害对策服 务对策，公益性文化活动等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造，因此，公司应当依照以人为本的思想，按照不同层次不同岗位制订和设计个人 形象。

3.建立企业文化具体化、形象化的视觉传达形式，它通过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。建立企业视觉识别系统的过程中，必须运用能够体现公司企业精神理念，具有鲜明视觉和独特的产品与服务环、境形象及标识。（1）产品形象。公司要从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手，树立企业良好产品形象。

（2）环境形象。公司要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为内容，以“现代化”为目标，建立“一把手”责任制，实行环境建设评先、评优考核，使用一票否决制，构建公司绿色格局，使企业通过环境形象系统促进企业发展。

（三）、实施制度在建工程。

企业文化与企业的体制机制相辅相成，只有通过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范，才能真正规范企业全体人员意识和行为。制度是 整个企业对文化的一种规范，它也是企业管理的薄弱环节。在制度方面我的想法是通过我在大学里的专业知识的积累，将企业文化建设与人力资源管理相结合

1.规范培训制度和体系，丰富培训内容和层次。企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等内容纳入公司管理制度中。2.健全公司绩效考评管理制度，把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。

3.开展思维创新，管理创新，技术创新，建立健全公司激励和约束机制。

（四）、实施典型示范工程。

先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征，具有很强的示范、辐射、传成作用，没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。嘉裕在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。1.大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。2.大力宣传和表彰先进典型。

（五）、创新企业文化的形式和载体，积极营造企业文化建设的良好氛围。公司可以通过自身的网站（需建设）、多媒体、广播、报纸、内刊、《企业文化手册》（筹）、板报和宣传栏等载体，广泛深入地开展企业文化建设，也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌、企业宣传片、厂牌、企业徽章设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。

六、企业文化建设的实施步骤

组织文化建设是一个系统工程，要遵循由浅入深、循序渐进的过程。

（一）、建立企业文化实施机构：企业领导人要作为企业文化建设的领导者和推行者。

（二）、审视企业内外部状况，明确变革需求，制订切实可行的企业文化体系。

（三）、发布并宣传企业文化的内容，采取培训教育的方式，发动企业全体成员学习了解。

（四）、组织成员进行讨论，集思广益，在讨论中实现新旧价值观及文化的碰撞及交替，确立并完善企业文化的内涵。

（五）、导入企业文化系统：如制定企业文化手册，进行企业形象策划等。

（六）、组织全体成员进行（可分部门）进行文化再培训。对比原有企业制度、企业风气及现象中与企业文化主旨不符合的，加以修改或重新制定有关的企业管理制度

8.企业文化建设方案 篇八

引 言

企业如果没有较完善的规章制度，就无法进行有效的生产和经营活动。但是，不论规章制度多么完善，也不可能涵盖企业的一切活动，不可能从根本上规范每一个职工的行为。你不可能期望通过制度控制员工的所有行为！而企业文化则是一种无形的、文化上的约束力量，形成一种规范和理念，来弥补规章制度的不足。加强企业文化建设，能够科学整合企业生产要素，引导企业形成共同价值观，增强企业凝聚力，构建和谐企业，使企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。

作为一家成长良好的公司，为寻求企业的长久持续发展，提高企业的管理水平和竞争能力，浪潮置业十分重视企业文化的建设工作，将逐步推进企业文化建设、实施企业文化管理。

一 企业文化建设的目的

企业文化建设与公司的硬性管理制度构成了一个企业的基本框架，它的建设至关重要，其目的或者意义主要体现在以下几点：

1、推动全体职工对企业愿景和核心价值观的共识，促进企业发展，和谐组织氛围。

2、不断通过知识与思维创新，提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境，以赢得持久信赖，实现企业更好发展。

3、建立健全企业经营管理实践理论，实施以人为本的管理创新和技术创新，不断改善企业资源配置方式，实现企业内外资源的有机优化与整合。

4、建立开放的、有团队精神的学习型组织，增强员工的归属感和使命感。

二 企业文化需求分析

在进行企业文化建设时，需要结合企业历史、当前发展状况、企业战略、文化传统、管理氛围、管理水平、外部环境、内部员工反映等多方面因素，分析企业文化的优势和劣势，并探究其深层次原因，基于此基础之上，建设符合企业当前及今后发展需要的企业文化。通过分析得出，目前我公司的企业文化建设现状如下：

企业文化建设的不足

 公司目前还没有形成完整意义上的企业文化，企业文化处在朦胧与初建阶段，企业文化没有被真正提到整个企业发展的高度来认识。 企业科学管理基础还不够健全，各项规章制度不完善。

 缺乏对企业发展历史过程中重要意义、典型实事、英雄人物和文化的提炼总结及传播。

 企业文化理念系统不完整，行为系统没有完全提炼。

 企业文化在实践中手段和形式较为单一，缺乏良好丰富的载体，同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。

三 企业文化建设小组

组长：负责企业文化的核心理念的掌控，企业文化的第一支持者。

副组长：全面负责企业文化建设的建立和实施推进、监管等工作。

组员：各部门负责人—负责所在部门的企业文化建设实施工作。

四 企业文化建设的内容

（一）建立企业理念识别系统（MI）

企业理念识别系统是指在企业经营活动中所应遵循的理念，是整个识别系统运作的原动力，它主要包括：企业精神，企业价值观，企业文化，企业信条，经营理念，经营方针，市场定位，产业构成，组织体制，管理原则，社会责任和发展规划等。

1、提炼企业精神和企业核心价值观

企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识，是企业的精神支柱和动力，是企业灵魂所在。企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准，是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准，是企业文化的核心。可请公司领导讨论，在继承集团企业精神与核心价值观的基础上，形成公司自己的精神和价值观的口号及宣传标语等。

2、编制《企业文化手册》

对公司的历史进行回顾，与公司不同层级的同事进行交流，形成企业文化手册（内容包括：公司的宗旨、经营政策、组织政策、人力资源政策、控制政策等）。

3、组织公司企业文化培训

培训可分为针对管理层的培训和针对普通员工的培训。针对管理层的培训旨在促进管理者在企业文化建设中的领导、示范作用，提高各级领导把企业文化贯穿到企业的经营管理活动中去的观念和技能。针对普通员工的培训旨在增强职工对企业文化及精神的理解和掌握，在员工中形成广泛的文化认同，增强全体员工的向心力和凝聚力。

4、征集企业歌曲及企业宣传片

（二）建立企业行为识别系统（BI），不断强化企业的行为规范

行为系统是理念系统的动态展示，它主要包含对内、对外两方面。对内的行为主要包括企业伦理和道德，领导行为规范，员工行为规范，工作作风，服务态度规范，礼仪规范，工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关系，市场活动，流通对策，公害对策服务对策，公益性文化活动等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造。编制公司《企业行为规范手册》，使全体员工的行为有据可依。《企业行为规范手册》的内容可包括：

1、领导者规范

公司领导以身作则，规范其日常的各项管理行为。

2、员工日常行为规范

包括着装、仪表、言谈举止、日常礼仪、环境卫生等。我们可以考虑为公司员工制定统一的工服，体现公司整齐划一的工作规范，提升企业形象。

3、工作规范

包括工作准则、工作态度、公物使用、公文写作、电话规范、会议规范等各项内容。

4、服务行为规范（包括内部和外部的服务要求）

5、质量行为规范

6、企业公关策划与规范

（三）建立企业视觉识别系统（VI），形成活泼鲜艳的视觉形象

VI是企业文化具体化、形象化的视觉传达形式，它通过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。

1、营造良好的企业环境

要做到绿化、净化、美化并举，划分区域，责任明确，保持良好的卫生环境。在公司走廊两侧墙上悬挂文化宣传画，提高员工修养，营造文化气息。

2、形象设计

设计企业LOGO、公司旗帜、公司招牌、公共标识牌等。

3、制作文化宣传栏

可在办公区域设立宣传栏，分布不同的主题板块（近期发展目标、质量方针、各类通告、优秀人物、典型事件、近期开展的文化活动、媒体报道剪辑、员工天地、每次活动时的照片等等）。

4、对外视觉

对外交流活动策划时，需体现公司的文化精神，并在活动中适宜的时候进行讲解（如行政展会、客人到访、市场调查、公关活动、营销活动、流通对策、产品发布、公益活动、招聘活动等）。

5、网站宣传 可以考虑建设公司网站，在公司网站中添加“企业文化”专栏，记载公司的文化政策和日常的文化活动。

6、包装展示

统一名片风格、邮件签名、公务礼品、信封、信纸、便笺、徽章、工作证、请柬、介绍信、资料袋等。

7、利用好媒体，加强品牌推广建设

考虑在平面、电视、网络等媒体中投放广告，加大宣传力度，形成自己独具特色的品牌。（此类宣传工作可考虑由营销部写出具体的方案）

（四）活动推广

1、企业重要习俗、庆典

比如企业的周年庆、搬迁、项目落成等。

2、员工关系建设

公司通过各种方式关怀员工，使其体验到公司的温暖，从而感动员工，进而增强员工归属感。这些方式主要有：

（1）员工生日祝贺，如生日蛋糕、生日贺卡、生日祝福等，行政部每月前三个工作日内，将当月生日员工姓名和生日祝福语制成彩色宣传画，张贴在公司宣传栏内并附上祝福。

（2）员工结婚和生育祝贺。员工结婚当月，行政部将新婚员工的结婚照作成彩色宣传画，张贴在宣传栏内并附上祝福。员工生育出院后，行政部与所在部门负责人代表公司进行慰问，并赠送红包表示祝贺。（3）员工生病时进行探望。

（4）节日时发放礼品。每逢重大节假日，为员工发放适量礼品，以表达公司重视提高员工生活质量。

（5）健康体检。定期组织员工进行健康体检，重视员工身体健康。

3、文体活动

为丰富员工的业余生活，提供一个交流沟通的平台，定期组织各类文体活动。这些活动可包括：

（1）篮球、羽毛球、乒乓球、唱歌比赛等。（每个季度选择其中一项举办）（2）冬季越野赛。每年举办一次。（3）趣味运动会。每年举办一次。（4）春秋郊游。春季和秋季各组织一次。

（5）春节晚会。每年春节放假前，组织员工自编自排公司春节晚会。（6）拓展培训。根据需要不定期组织员工开展拓展培训活动。

4、公益活动

与相关公益组织取得联系，参加一些公益活动，这样不仅扩大了企业的知名度和影响力，还能更好的塑造企业形象，提高美誉度。

5、建立学习型组织

定期组织公司内部的各类培训，提高员工的工作能力，通过培训，大家可以自由的分享各种专业技能或管理心得，建设学习型组织。

6、奖项评比，实施典型示范工程

为了鼓励先进，激发员工的工作热情，可以考虑设立相关奖项并给予奖励，如优秀部门奖、优秀员工奖、优秀提案奖等，并进行表彰。

以上这些活动，需在年底的时候完成次年的系列活动计划，并予以实施。在实施过程当中进行效果调查和分析，根据分析结果，进行适当的修正。

五 企业文化实施

（一）实施原则

 全员参与原则。要发动企业员工参与企业文化的讨论及实施工作。 领导身体力行的原则。要充分发挥企业领导对企业文化的推动作用  多样化系统化的原则。要采用多种方式来灌输企业文化。使其为广大员工耳濡目染，造成一个良好的接受氛围

 战略化原则，全面审视和完善企业战略、各项制度和企业组织结构。

（二）实施步骤

1、起草制定公司企业文化建设方案，形成初步方案交领导讨论。

2、完成对公司企业文化体系的总体设计策划工作，最终完成企业精神理念的提炼，形成相关口号。

3、建立企业文化建设小组，明确各单位的职责及分工。

4、制定实施计划。制定包括从领导到组织、人员的准备方案，制定详细的实施计划及时间安排，步骤及方法，检查考核手段等。

5、完成《企业行为规范手册》的修订工作。

6、进行内部传播与员工教育，推行理念识别系统 在全体员工中开展企业文化培训

开展知识竞赛、辩论等形式的活动，深化员工对企业文化的认识 工作落实：与日常工作和考核等结合

7、进行企业文化制度层的建设，拟订完善各项企业制度

8、由专业的设计公司对企业形象系统进行设计

9、进行企业外部形象的宣传

10、对公司企业文化建设的整体实施状况作出阶段性总结和评价，对存在的问题和不足结合公司发展需要和实际状况进一步完善、创新。

六 保证措施

（一）认识到位

公司要大力倡导，领导以身作则

（二）机构到位

企业文化工作是一项长期任务，必须有专门的人员负责该项工作，工作方案一旦确定，则应成立工作机构，配备专职人员，按步骤、按程序逐步进行。

（三）机制到位

任何工作仅靠自觉是不够的。创建企业文化必须狠抓各种机制的建立和完善。要建立一套完善的考核机制。加强考核是企业文化建设由虚变实、由软变硬的重要手段。结合企业实际，制订实施细则，实行量化考核，周周有检查、月月有考核、年终有验收，考核结果纳入部门工资体系，形成机构健全、责任明确、目标具体、层次清楚的格局。

（四）教育到位

企业文化的核心是培育先进的企业精神，并在职工的工作中得到体现，培育的途径则是教育。职工日常行为是企业文化的具体体现。抓住学习不放松，按照学习型企业的要求改造企业，并通过演讲、知识竞赛、有奖征文、歌舞晚会等形式将企业文化引向深入。

（五）投入到位

企业文化建设同经济工作一样，投入是关键，没有投入就没有产出。投入包括人、财、物。企业文化建设的投入包括三个方面：

1、聘请中介机构对形象设计系统全面整理、完善和设计的咨询费用；

2、视觉系统的建立、行为系统的推介、各种理念宣传及广告等费用；

3、日常工作及维持费用。

七 评价考核

企业文化管理体系建立的根本目的，是让企业所有员工理解并实施，在工作中表现、在行为中体现，所以，在企业文化管理体系建立之后，更重要的是对企业文化的实施及考核。在企业文化建设的过程中，可以分阶段的对建设成果进行考核，可通过考试、调查问卷、论证等方式对企业文化建设体系的整体实施状况作出阶段性总结和评价。

八 企业文化的升级与发展