绩效量化考核方法、案例及

绩效量化考核方法、案例及（精选9篇）

1.绩效量化考核方法、案例及 篇一

班级小组量化考核方法及标准

学习小组的建设关系到课堂的效率，因此加强学习小组建设十分重要，为此，根据本班的实际情况，制定以下方案。

一、学习小组建设

①划分小组的原则：同组异质，异组同质。即每个小组由好中差三类学生组成，组长是成绩、能力最强的。明确一名组长，一名副组长，组内成员明确分工。为激发学生参与学习的热情，加强学习小组的建设，由学生制定组内常规要求和纪律要求（组内公约），把学生平时的学习表现与优良学习小组创争评比、三好生、优秀团员等荣誉称号的评选结合起来，对学生的平时课堂表现进行量化打分，制定有关课堂考核评比和记载的办法，并将结果载入学生的“成长记录。”所有任课教师要根据学生的课堂表现及时打分，并让学习委员或课代表及时记载，以便于班主任进行考核。②小组宣言

要求小组出一份小组宣言，宣言中包含着组名、组员、对手等几个方面。③小组合作学习八项规范，用胶带纸粘贴在课桌上。

坐正立直、秩序井然；高效自学、积极发言；

合作探究、质疑问难；团结互助、共同发展。

④小组合作学习八种习惯，用胶带纸粘贴在课桌上。

尊重他人，学会聆听；欣赏赞美，取人之长；规范行为，遵章守纪；-1-

不忘责任，履行职责；知恩领情，感谢别人； 诚实守信，知行合一；

细致缜密，做事有序。合作竞争，竞争合作。

2、组员分工

每组设组长、副组长各一名，分设卫生委员、学习委员、纪律委员、活动委员，保证人人有责任，人人要参与。（附分工表）

其中组长负责全组的整体质态正常运行；副组长协助组长做好相关工作；

卫生委员负责本组的卫生维护、监督；

纪律委员负责本组的自主学习的纪律维护、监督；

活动委员负责本组的班会等活动的组织，班级活动的评价。

学习委员负责本组的自主学习内容的指导，分工。

班主任和任课教师要经常教导学生既要积极承担个人责任，又要相互支持，密切配合，发挥团队精神，有效地完成小组学习任务。

同时，注意职责轮换：各种职务可以轮换。职责轮换有利于培养每个学生的责任感和合作意识，改变学生在小组中长期形成的地位，即有的学生始终处于控制地位，有的学生始终处于从属地位，给每个学生提供发展的机会，提高合作兴趣，用责任感促进全体学生的成长。

二、可能存在的问题及解决措施

1、实行小组合作学习后，可能会出现以下四下方面的问题：

①学生合作不主动②合作交流不深入③合作参与不均衡④成员分工不到位

2、解决措施：

①组员合理分工

个学习小组内的组员都要有明确的分工，做到每人一岗，每月一轮换。具体职责是： 小组长负责进行学习分工；检查督促小组学习；维持小组纪律；组织讨论、交流收发；作业及其他组内活动。

副组长协助组长工作。

②让小组讨论有序进行

在进行小组内讨论时，要求学生严格按以下三个步骤进行：

第一步：每小组先指定一位学生做中心发言人。

第二步：小组内轮流发言，其他同学认真听，中间不能打断别人，并准备补充或质疑。

第三步：自由发言，小组长总结归纳，组员做好记录。

三、学习小组评价策略

班主任要将按小组编制记分册发给班级学习委员和纪律委员，由班级学习委员负责记录每组每节课的得分情况，班级纪律委员记载各组的扣分情况。一周一汇总，先统计个人成绩，个人成绩汇总后形成小组成绩，每周日进行总结，；每周评出的优良学习小组2个，并给予适当奖励。

每月评出的优良学习小组1个，并给予适当奖励。

总则：一周一结算，小组整体排名第一名小组成员每人加0.5分，小组整体排名第二名小组成员每人加0.5分，倒数第一小组每人扣0.3分。

四、各项奖扣分细则

1、纪律（班长和副班长负责）

（1）自习课上有说话不认真，扣小组1分。

（2）早上5：20有人迟到者每一次扣1分。早上5：30有人迟到者每一次扣3分。

（3）无故旷课者，每人次扣5分（上课铃响10分钟以上）；

（4）上课睡觉，每人次扣1分。

（5）上课上自习不认真扣每人次扣1分。

（6）仪表仪貌不合格（穿校服，不留长发）每人次扣2分。

（7）拿手机到校，玩手机者每人次扣3分。

（8）乱扔垃圾者每人次扣2分。

（10）发现抽烟、喝酒等行为每人次扣5分.（11）周日晚上迟到一人次扣小组2分，若不到扣小组一人次扣小组4分。

2、学习（学习委员负责）

（1）按时完成当天的作业，准时上交，每天加1分，一门不交或未完成的扣1分.（2）抄袭作业被发现，被抄袭者扣1分/次，抄作业者扣2分

（3）不遵守纪律而被教师点名，扣1分，无故顶撞教师，扰乱课堂纪律，无理取闹，顶撞班干部，每人次扣5分；

（4）每次月考有年级前十名者；小组其他成员可以连带加0.5分，每次月考前50名者，小组其他成员可以加0.3分；有前100名者，其他成员可以加0.2分。

（5）当周周练中，小组成员平均分第一小组全部成员加0.3分；

（6）小组周考出现单科第一名加1分；

（7）小组出现考试作弊者扣小组5分；

（8）上课积极回答问题并且老师点名后回答正确受到老师表扬者，奖小组1--2分。

（9）上课不积极回答问题，被老师点名后不回答或者被老师批评者扣小组0.5分。

3、卫生（劳动委员负责）

（1）卫生打扫不及时者扣1分；

（2）打扫卫生不合格者扣0.5分；

（3）打扫卫生受到政教处，班主任表扬者奖1分/次，批评扣1分/次。

4、跑操（文体委员负责）

（1）课间操跑操迟到者扣小组0.5分/次；

（2）课间操中跑操态度不端正者一人次扣小组1分/次；

（3）学校组织的大型活动中有违纪行为者扣3分/次；

（4）跑操中或宣誓中精神饱满，口号响亮者奖小组1分。

5、其他（安全纪律委员负责）

（1）积极参加学校组织的各项大型活动，奖0.5--2分；

（2）好人好事按情节加1--3分；

（3）积极举报坏人坏事（年级保密），本人人次加3分，小组奖1分。

备注：

（1）各小组成员分数汇总后为该小组的最综得分，作为年终学校表彰奖励的依据；

（2）如若班委成员在执行是出现不公平不公正的扣班干部本人2分/次.从11月15日试行，试行期间可以有班委会对制度补充修订完善。栾川实验高中 高一4班2011年11月14日。

2.绩效量化考核方法、案例及 篇二

2008年, 国务院颁布《关于义务教育学校实施绩效工资的指导意见》, 从2009年1月1日起, 在所有事业单位义务教育学校实施。这项制度旨在打破“大锅饭”, 体现“多劳多得”、“奖优罚劣”, 焕发教师工作的积极性。这对于构建和谐社会、夯实基础教育、提高教学质量无疑有着重要的意义。但是, 在有些学校, 或是少有绩效, 或是矛盾纷纷、乱象频生, 主要原因是考核方式方面存在问题。这些学校一般是单一地采用量化考核模式, 或夸大量化模式的功效, 或不科学、不公正、不合理地考核教师的绩效, 或不公开、不全面、不平等进行量化考核, 带来的隐患很多。从管理者的角度来看, 量化考核被看作是一种精确、客观、透明、公平、便捷的标准。实事求是地讲, 量化考核确实在一定程度上有此特征, 但单一化、绝对化、机械化, 就会走向反面。笔者认为, 量化考核是必要的、应该的, 不应摒弃, 但要扬弃、要超越, 要在更高层次上使用, 要有辅助性措施, 要有更广泛的关注、更完善的空间;不应滥用、不应误用、不宜乱用。

一、绩效考核应体现人性

人性具有复杂性, 哲学家把人性归纳为两类:自然性和社会性。自然性即动物性, 人要吃喝穿住用行, 人有食欲、性欲等各种欲望;社会性就是指人是各种社会关系的总和, 有精神、有意识, 需要尊重和利益满足等。美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中提出, 人的需求分为五种, 像阶梯一样从低到高, 按层次逐级递升, 分别为:生理上的需求、安全上的需求、情感和归属的需求、尊重的需求、自我实现的需求。实际上就是人自然性和社会性的体现。其中, 生理需求、安全需求是基本的生存需要。绩效考核应体现人的自然性, 要照顾人的各种基本生活需要, 保证人的吃穿住用行等生活。要休息充分、吃得自然、照顾周到、张弛有道, 休闲得法。一味地压制、单纯地量化, 可能适得其反。有的学校对教师的考勤管理细化到分钟, 频繁到一天六次, 晚到深夜, 教师疲于奔命, 精神不振, 激情消减, 工作乏力。有的老师连上厕所时, 都会在办公桌上竖一块牌子———“正在上厕所”, 这种管理就明显地违背了人性。

美国心理学家威廉·詹姆斯说过:“人性最深刻的原理就是希望得到别人的赏识。”作为成年人的教师也不例外, 他们所期望的“赏识”已经不再是简单的口头表述, 而更多地是希望获得人格的尊重和满足发展的需要。绩效考核应特别注重教师的精神需求。人和其他动物的根本区别在于人有精神、有意识, 作为学校的主人, 教师对尊重极为重视。中国特色的一个词“面子”, 中国特色的一些俗语“人要脸面树要皮”、“活要面子死受罪”等, 都反映出中国人对尊重的看重, 知识分子更是如此。渴望关怀、理解、支持、温暖、信任、情感是每一个人的需要, 冷冰冰硬梆梆的量化只会导致反感和叛逆。考核条例制定前让大家讨论、考核内容中有让教师自由选择的部分、考核实施过程中有征求意见的安排、考核结果有尊重个人隐私打算、考核矛盾有沟通的过程, 考核安排上有“法外开恩”的措施等等。不要排名排序、不要步步紧逼、不要无限上纲上线、不要打棍子扣帽子, 教师也会理解和支持考核工作的。教师有主人的权利和地位, 如主人般地被尊重, 也会积极地、自觉地、义不容辞地履行义务。营造一种“理解、尊重、宽容、信任”的教师工作氛围, 使得学校绩效管理工作走上良性循环的道路。

《战国策》有“帝者与师处, 王者与友处, 霸者与臣处, 亡国与役处”。把老师当成老师, 才能成就事业。在量化考核过程中, 要特别注意激励措施的使用。“水不激不跃, 人不激不奋”, 物质利益的激励是必需的。更多地以奖代罚, 积极主动地做加法, 盘活存量资源, 创造增量条件。精神奖励必不可少, 让教师获得应有的尊重和满足, 付出与回报能成正比。注意教师的发展需求, 让教师在发展中工作, 在工作中发展。考核的逻辑起点要高, 不能一味把教师当贼来防, 当奴隶来管。创造积极的工作环境, 组织各种活动, 让员工有积极的情感体验, 培养和引导教师形成积极的人格和心理, 从而塑造各种正能量, 创造性地、幸福地工作生活, 把强调科学高效的管理思想和以人为本的管理思想结合起来, 不能偏颇。

二、绩效考核应照顾个性

矛盾具有普遍性, 又有特殊性, 每一个事物都是共性和个性的统一。量化考核, 过多地注重了统一, 就会忽视事物的个性。不同事物、同一事物的不同阶段、同一事物的不同方面都各有其特点, 这就要求照顾个性, 具体问题具体分析。教育是针对人的教育, 是一项复杂的系统工程, 十年树木、百年树人, 要想培养有个性的学生, 要想创造特色学校, 要想在学生的创新性教育方面有所发展, 就必须有一个长远的眼光, 就必须鼓励教师的个性发展, 就必须实行个性化管理。统一化、“一刀切”的量化模式, 只是在社会化大生产的企业中适用, 只能创造出单一的“产品”。前苏联教育家彼得洛夫斯基说过:“教师的个性强有力地影响着儿童的智慧、感情和意志的发展, 影响着他们的生活。”因此我们可以这样说:没有个性的管理, 没有个性的教师, 就没有个性的教学;没有个性的教学, 就不会有教学中的创新。

不同年级, 教学教育目标不一样, 考核就要有所差异。起点年级, 在学生生动活泼、夯实基础, 养成习惯, 全面发展方面有所侧重。中间年级, 就应在知识的拓宽加深方面、学生个性发展方面重点考核。毕业年级, 在应试的大环境下, 为了学校和学生的生存发展, 就要把学生的眼前利益和长远利益、集体利益和个人利益更好地结合起来, 可以在教学成绩方面更注重一些。一个年级中又有不同层次, 不同层次学生的发展目标不一致, 绩效的要求不一样, 也应有所区别。事物是不断变化发展的, 教育教学的不同阶段特点很突出, 用一种永恒不变的模式来规范工作、量化教师, 就像郑人买履一样可笑, 像刻舟求剑一样荒谬。

不同学科, 也应有所差别, 基础学科、选修学科、必修学科、校本课程, 各有差异, 一个模式考核, 肯定无法体现学科特点。有的学科, 以培养品德为重点;有的学科, 以应用能力锻炼为归宿;有的学科, 以审美价值养成为落脚点;有的学科, 以体能提高为目标。仅凭一张试卷的成绩肯定无法考核出教师的绩效, 仅凭听课、备课、上课的统一考核方案也难以考核出教育教学的实效。

不同的教师, 个性不一, 这就要求学校的管理者必须正视教师个体之间的这种差异, 并在此基础上完善和开展学校的各项管理工作。要关注教师的个性差异, 过于追求规范化和功利化, 用统一的标准评价教师, 用统一的模式量化教师, 要求他们服从管理, 教师就会变成算盘上的珠子, 拨一下、动一下, 教师的主见没了、特长没了, 创造力也就消失殆尽。要充分发掘优秀教师的创造潜能, 为其提供宽松的创造空间, 不断开辟新的工作领域, 允许其失误, 允许其失败, 充分激发教师的创新热情。要制定多元的评价机制, 多主体评价、过程评价、多标准评价相结合, 一个模式套人, 会扼杀教师的创造灵性。

承认个性不是对现实的妥协或逃避, 不是抛弃标准, 而是出于对科学的尊重;个性不是学校管理的障碍, 而是促进教师个性发展的一种资源, 我们只有充分利用这种个性差异并不断促进教师的多元发展, 我们的学校才能够不断获得发展机遇和活力。承认个性也是对教师的尊重。

三、绩效考核应留有弹性

教育教学工作的对象是人, 教师工作是一项复杂的脑力劳动, 需要教师全身心地投入, 需要教师的主动性和创造性。因为他们从事的是脑力劳动, 工作上不受时间空间的限制, 如果有内在的积极性和主动性, 随时随地都可以做。下班了, 可能还在考虑学生教育;节假日, 可能还要设计教育方案;躺在床上, 可能还在思索怎么上课、怎么管理学生;走在路上, 也会被什么教育难题所困扰, 休息时间也可能是工作时间。弹性化管理有利于教师灵活处理教育教学问题, 有利于缓解教师心理压力, 有利于激发教师的内在动力。过于僵硬的刚性管理, 捆得太死, 卡得太严, 指令性要求太多, 会扼杀教师的积极性和创造性。以前中国的经济是计划经济, 多是指令性计划, 走不出一松就抓, 一抓就死的恶性循环, 也有这方面的原因。

常会听到教师说:工作对得起自己的良心就好。这说明教育教学工作是一项良心活, 良心活就要在教师的“良心”上着眼。过多地约束, 就会被动应付;过多地要求, 就会丧失自主性。制度管得了人, 管不了心;单一的量化, 管得了身体, 管不了行为。常州高级中学的老校长史绍煕说过:“管理就是管人, 管人要管心, 管心要知心, 知心要将心比心”。弹性化的管理, 照顾教师的身心需要, 尊重教师的个性差异, 才能走进教师的心灵, 促成教师主动积极地工作。教师作为知识分子, 突出特点是自尊心强, 需要信任和尊重;学高为师, 德高为范, 老师的心态和思想直接影响学生。管得太死, 影响学校内部的信任, 影响教师心理。在一个关系紧张、互不信任, 情绪烦躁, 消极被动的情境中, 是无法完成促进学生全面发展教育目标的。

学校考核制度的出台要留够弹性空间, 让教师有自主权, 把责任、权力和利益有机地结合起来, 一定程度上可以这样, 也可以那样, 才能催生教师的创造性, 才能把教师的个性化的教育智慧转化为高质量的教育水平。应给教师个性发展的空间, 不能如工厂打卡上班一样, 过分限定教师的上班时间。在教师备课、提升个人文化素养、特殊的教学教育模式等方面宽松一些, 毕竟学校在本质上不同于企业。应给教师工作上的自由度, 有一定权力, 自主安排进度和工作方式, 有利于一切从实际出发, 针对师生特点来有效教学。考核方案如果能让教师有选择的余地, 可以有选择的考核标准, 可以有选择的内容和形式, 甚至可以选择某个时间段来考核等, 教师可能会更有内在的动力, 有利于学校和老师的发展。北京的特级数学教师孙维刚, 教学成绩突出, 一个班四十名学生能有二十二名考上北京大学, 还有不少学生上了其他重点大学, 他在初中时就能把高中内容上完, 他的教学要求不同于其他老师、个性突出。我不仅佩服孙老师本人, 也佩服学校的管理者。放权, 松绑, 能最大限度地释放老师的能量。应更多地从人文角度来考核, 给教师更多的人文关怀, 关注教师的精神、心理、发展, 尊重和满足老师的文化需求。通过民主方式, 落实教师的主人翁地位, 真正让教师当家作主, 更多地沟通和理解, 更多地公开和公平。联合国教科文组织《教育———财富蕴藏其中》强调要把人作为发展中心, “人既是发展的第一主角, 又是发展的终极目标”, “应该使每个人都能发展、发挥和加强自己的创造力, 也应有助于挖掘出隐藏在我们每个人身上的财富”。教师的发展、教师的幸福也是学校的一个重要目标, 更何况老师的幸福与学生的幸福相关性很高!如果说传统的管理体制是规定你必须这样做, 不能那样做, 那么现代管理思想是你可以这样做, 你最好这样做, 你还能这样做!

学校工作的开展和秩序的维持离不开量化, 离不开管理, 我们强调的是在量化模式中留足弹性, 体现灵活和机动。

四、绩效考核应考虑隐性

中小学的绩效考核, 要考核教育教学的成绩和效率、效益和效果。教育教学工作是一种复杂的脑力劳动, 具有创造性、迟效性、隐蔽性、多维性等特点, 真正能够量化的, 只是显性的一些现象表现, 仅仅依靠量化考核, 肯定不够全面, 大量的隐性成绩和内容无法考核, 需要有补充条例和措施。现在中小学一般对老师进行德能勤绩廉五方面来量化, 应该说, 这几个方面还不能涵盖教师工作业绩的全部, 而且, 德能勤绩廉的内隐性内容无法准确量化。比如, 教师的“能”, 哪位教师的“能力”大?是参加优质课大赛的教师, 获得教学能手称号的教师, 还是发表论文多的教师?难道那些默默无闻、甘于奉献、注重课堂教学改革、注重多渠道提高学生能力、师生关系和谐的教师, 他们的“能力”就低人一等?显然不是。再如, 教师的职业操守在教师工作中处于隐性状态, 它是教师必备的素质和潜能, 表露出来的只是冰山一角, 这些情况都需要我们仔细关注。

绩效量化管理, 更需要关注隐性的、质的一些规定。任何事物都是质和量的统一体, 质的方向和内容显然比量更重要, 更能说明问题。例如, 同带一个平行班级, 教学成绩一样, 一位老师是依靠加大作业量, 靠盯卡压, 靠重复劳动:一个词默写五十遍、一百遍得来的, 另一位老师是靠教学方法的创新, 靠学生主动性、主体性、创造性的发挥得来的, 靠和谐的师生关系得来的, 显然, 后一位对学生发展, 对国家社会的长远利益都有质的优越性, 这是仅靠量化考核不出来的实效。德鲁克在管理学的奠基之作《管理的实践》一书中提出三个经典问题:我们的事业是什么, 我们的事业将是什么, 我们的事业究竟应该是什么, 就是对质的关注。从教育事业的本质上考核教师, 注重质的规定性, 是隐性的要求, 也是必不可少的要求。

量化考核, 要重视理顺教师的情绪, 这也是隐性的因素。承担着繁重教学任务的一线教师们的感受是, 当教师的工作不停地被检查、记载、计算、汇总、考核时, 当教师感到时时处处被人“主宰”时, 教师就会缺乏尊严, 缺乏主体地位, 除了压力, 更多地是压抑或愤怒, 而缺少了教师的主观能动性。教师的专业发展、提升教育教学质量等等, 或将成为一句空话。这种情况下, 绩效量化的意义何在?常会看到一线教师在贴吧发贴灌水, 发泄不满, 甚至是谩骂领导。我不赞成这样的做法, 有失教师的身份, 但这其中能反映出教师的情绪问题, 试想一下, 如果一直在这样的精神状态下工作, 他们能和善地、积极地对待学生, 负责任地、创造性主动性地做好工作吗?显然是不可能的。应该建立富有柔性和韧性的灵活管理模式, 避免造成管理者与被管理者的天然敌意。

这些隐性问题应得到及时的、果断的重视和解决, 因为隐性问题比显性问题危害更大。更多地关注实质, 淡化现象;更多地突出实效, 减少形式化的无效内容;扩大实绩的考核范围, 不以教学成绩单衡量;重奖轻罚, 引导为主, 注意沟通和反馈;多劳多得, 兼顾保护弱势群体;发扬民主, 下放权力, 激发热情, 教师参与管理常态化、实质化;信任宽容, 鼓励引导, 关心教师, 帮困救急;适时活动, 放松身心, 立体化人文关怀, 等等, 需要为补充完善量化模式做的事情很多, 需要趋利避害化解的矛盾很多。

3.绩效量化考核过细的弊端 篇三

认为“量化才好管理”的人，迷失了管理的真正目的。管理最终是为了有效，而不是简单、纯粹的量化，虽然管理简化了，但丢掉了管理的灵魂。

量化过细，将束缚员工的创造力，促使员工过于教条化。同绩效管理原意相违背。应该给与员工是工作的目标，并非是能够衡量到的就进行一个量的衡量。衡量的目的在于牵引全体员工的行为方向，使员工的工作目标与企业的组织目标相一致，通过整合员工资源以有效实现企业的目标。衡量指标必须支持目标实现，这才是设计或选取指标的真正也是唯一原则。可定量或易量化的指标可能违背这一原则，因此也就可能将员工的工作引入一个错误的方向。

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量化后的衡量指标是用于考核的，目的是使考核有个标准和依据。指标一般是由管理部门来设计和制定，领导很少直接参与设计，往往是事后审批。职能部门站在“职能”的角度，为了职能管理的需要，为了一个子系统的目标，利用自身最擅长的专业知识和技能，精心设计出远远偏离企业目标的个性化指标体系：考核指标、计划指标、经济责任制指标、统计指标……

4.量化部门绩效考核的4321法则 篇四

绩效管理是人力资源工作的重心，而目标又是绩效管理的重中之重，而职能部门的目标量化又是目标管理中的难点。许多企业的考核陷入停滞、卡壳，很大一部分原因就是没有设计合理的职能部门目标。如何设计可以量化、可以衡量的职能部门目标，一直是许多人力资源管理者孜孜不倦的追求。在这里，通过量化职能部门目标的4321法，将会使职能部门的目标量化变得比较容易。

4：4个标尺：数量、质量、成本、时间

设计目标、评价目标必须有标准，有衡量尺度，衡量标准主要有四种类型：数量、质量、成本和时间。职能部门的目标同样也可以从这四个维度来衡量。我们可以通过深入挖掘四个维度的内涵，从而设计出多种多样的评价尺度。

数量类标准：产量、次数、频率、销售额、利润率、客户保持率等；质量类标准：准确性、满意度、通过率、达标率、创新性、投诉率等；成本类标准：成本节约率、投资回报率、折旧率、费用控制率等；

时间类标准：期限、天数、及时性、推出新产品周期、服务时间等。

对定量的目标，我们可以多从数量、成本等角度来衡量，如招聘人员的数量、检查次数等。对于定性的目标，从质量、时间的角度考虑就会多一些，如人员对职能部门服务的满意程度，可以通过人员投诉率、服务及时性来表示；文件起草的好坏可以运用通过率来表示，文件是一次通过还是数次被通过等等。

3、3个步骤：量化、细化、流程化

能量化的尽量量化；不能量化尽量细化；不能细化尽量流程化。

能量化的尽量量化：首先要检查职能部门工作，哪些工作可以量化，很多职能部门的工作目标都可以量化，这时直接量化就可以了。如培训工作，可以用培训时间、培训次数来衡量；制度工作，可以用制度制定的数量、违反次数来表示。难得是那些比较笼统，很难直观的工作，如提高质量水平、抓安全促生产等，针对这些工作，可以通过目标转化的方式来实现量化，转化的工具就是数量、质量、成本、时间等元素。通过目标的转化，许多模糊的目标就可以豁然开朗了。

如：提高质量水平，我们可以进行如下的转化：

不能量化的尽量细化：作为一些职能部门岗位来说，工作繁杂琐碎，无法确定其工作核心是什么，不好量化，而且量化了也不一定做到全面、客观。此类典型职位包括办公室主任、行政人员、内勤等。碰到这种情况，我们可以采取目标细化的方式：首先对该职位工作进行盘点，找出该职位所承担的关键职责，然后运用合适的指标进行量化。这样，经过细化的指标就基本上能够涵盖其主要工作。如办公室主任，经过梳理其关键职责有以下几条，然后就可以用相应指标衡量了。

办公室主任的主要工作：

不能细化的尽量流程化：职能部门有很多岗位，工作比较单一，往往一项工作做到底，这种工作用量化、细化好象都无法准确衡量其价值，如打字员：其工作就是天天打字，忙得不可开交，类似的工作还有会计、培训专员、监察员等。针对这种工作，可以采用流程化的方式，把其工作按照流程分类，从中寻找出可以考核的指标。如打字员工作流程：接稿——打字——排版——交稿，针对每个流程，我们都可以从多个维度来衡量，对评价标准我们还可以列出相应等级。如果考核的话，就由其主管按照这些标准征询其服务客户意见进行打分评估。

打字员的评价标准2、2个答案：结果和行动

结果：实现这样的目标，最终期望的结果会是什么？

行动：完成这样的结果，需要采取哪些行动才能行？

企业职能部门人员，往往承担了很多比较含混的、又往往是老总们希望大力加强的目标，如以人为本、创新求实、加大管理力度等等，这些目标由于没有清晰的表述，往往会使人员一头雾水，不知从何下手。对这样的指标，直接量化也存在一定难度，如果采取以上两个答案来分析，结果就比较清晰了。当然，针对具体情况，可以采取只分析结果，或者只分析行动的方式，寻求答案，或者两者一起分析，这主要是看企业的导向，是重行为还是重结果，还是两者并重。

例：“加大管理力度”，我们可以采取分析行动的方式来解决。“加大管理力度”，人员需要做什么？通常来说采取的行动有很多，如可以加强沟通，确定主管与下属的沟通面谈次数；可以加强培训，确定企业管理培训的次数、质量；可以加强交流，企业要有定期的沟通交流会；可以实现企业的管理升级，引进新的人力资源管理考核激励体系等。这样，“加大管理力度”就可以拆分出很多的考核指标，企业可以按照轻重缓急进行安排。当然，这些指标并不仅仅是职能部门自己的，有很多指标也是直线主管必须负责的。

提高“人员对企业文化认同度”，是很多企业人力资源部或者是办公室的一个重要指标，这项指标无法直接考评，我们就可以两管齐下的方式来确定。

首先要看结果：“员工对企业文化认同度”此项考评指标最终引发的结果是什么。我们分析，如果员工对企业文化非常认同，则员工就不会轻易跳槽，会长期留在该企业并积极主动工作，而且工作效率也很高，因此“员工流失率”、“人均劳效”等指标就可以很好的体现“员工对企业文化认同度”，而这样的指标就可以比较容易的来衡量考评了。当然，让这两个指标真正能够衡量，还需要在确定公司总体数值后，再细分到各个部门。人力资源部和直线主管各承担一部分。

其次是看行动：要分析为了达到“人员对企业文化的认同度”，我们应做哪些工作、哪些行动步骤才可以。通过分析，我们可以采取培训人员方式，也可以采取发行企业内刊、宣传企业文化等方式，实现人员对企业文化的认同。因此，“企业文化培训时间、企业内刊质量、企业内刊发行及时性”等指标，就能很好的实现我们的目的，而且这样的指标也比较容易衡量了。

1：1个原则：SMART原则

SMART原则是目标设置的最根本原则，也是检查目标的原则。SMART是由五个英文字母的缩写构成，S：（Specific）明确的；M：（Measurable）、可衡量的；A：（Achievable）、可达到的；R：（Relevant）关联的；T：（TimeBound）、有时间表的。当目标设置后，就要用SMART来检查一下，看是否是真正的目标。

明确的：目标不能是抽象的、笼统模糊的，而要明确清晰，让所有的人看到此目标都会有同一认识、得出同样的结论。要达到目标明确可以用5W2H来对照检查：WHAT（做什么）；WHY（为什么做）；WHEN（何时完成）；WHO（谁负责）；WHERE（在哪里做）；HOW（如何做）；HOWMUCH、（做多少）。当然，检查时5W2H并不是全用上，但目标至少要符合其中的一条。可衡量的：指标尽可能量化，对于比较难以量化的指标也要尽可能通过量化或转化，变得可以衡量，前面所讲的四个标尺、三个步骤、两个答案是实现目标转化的有效方法。目标确定后，需要检查看看，能否明显的区分出高低优劣来。

可达到的：是指目标在员工付出努力的情况下可以达到，“跳一跳够得着”，不可过高或过低。过高就会给员工造成挫折感，感觉高不可攀，过低员工就会感觉不到成就感。目标要依照人员自身能力、内外部资源、市场情况进行设计，不能盲目拍脑袋定目标。如管理薄弱企业，短时间内迅速提升人均劳效就不现实。

相互关连的：目标必须是关联的，相互之间不冲突打架的。这包括公司、部门、个人目标相关联；左右横向部门相关联。如财务部门压缩帐期，就可能影响销售部门的大客户关系。强调创新，就不能把人员失误次数作为考核指标，这会导致人员止步不前。因此，采取自上而下、由外而内、由大而小的方法设计职能部门目标。这样目标才更加符合企业总目标，也能更好的为业务部门提供服务。

有时限的：目标必须在一定期限内完成，不能遥遥无期、拖延时日，这样才能增加人员完成目标的紧迫感。如“必须在3个月内完成企业绩效考核制度”。“办公设备出现故障必须在X小时内予以排除”等。

5.绩效量化考核方法、案例及 篇五

一、出台的背景

自2009年公司出台《员工绩效考核指导意见》后，员工的绩效考核工作已开展三年，总体来说，员工绩效考核的体系已初步建立，日常绩效考核工作也已步入正轨，绩效考核结果也在员工岗位变动、年终评比和员工薪酬中得到了有效的应用，但在实际应用中还存在一定的问题：

1、绩效考核成绩与绩效奖励、创先评优、晋升工资、关键岗位绩效兑现等奖励措施同时关联，造成部门内部获得奖励的总是绩效靠前的几个人，对绩效成绩为中上等的人员积极性促进作用不强，基层部门在具体实施过程中形成内部的不平衡。

2、现行的绩效考核指导意见对员工的工作行为，没有一个统一的量化的标准，导致部门之间考核上存在一定的差异，考核严格的分值较低，考核松的，分值较高。无法实现公司层面绩效结果的统一应用。

二、办法内容介绍

总体思路，通过量化考核，对绩效分值进行积分管理

积分管理：从可操作性的角度，月度考核、考核、加减分月度考核占80%，考核占20%，月度考核以月度履职情况为基础，认真完成任务的3分，有提升有改进的4分，对公司层面有提升的5分。

对公司鼓励、倡导的行为给予加分。

对公司限制、约束的行为进行减分。

三、办法与原绩效考核指导意见的变化

1、考核由定性考核转变为定量考核

原指导意见是从工作态度、工作能力和工作绩效等几个方面进行定性的评价，本办法将员工月度考核明确为5分制的定量考核。

2、考核由静态（结果）考核转变为动态（过程）考核

原指导意见中员工月度考核、季度考核和考核基本上是到达时点后的一个定性的结果考核，与过程中的行为、素质提升关联不大，本办法中对员工日常行为、素质提升等方面全部量化为一定的加分项和减分项，将静态的结果考核转变为了动态的日常考核，使整个绩效考核过程达到可控、在控、能控。

3、考核由单向的管理转变为了双向的反馈和提升

原指导意见中对员工的绩效考核基本上是各级管理者对下属员工的工作评价，是一个单项的管理结果。本办法中要求各级管理者通过合理的工作安排，实施公平公正的绩效考核，客观评价员工的工作业绩，按月向员工公示考核结果，发现影响员工完成目标、提高绩效的问题。通过有效的面谈和沟通，提出解决的办法，制定改进的措施，促进员工持续改进，提高工作绩效。

4、有效的限制了“印象分”和“感情分”

原指导意见对工作态度、工作能力的评价，很大程度上基于管理者对员工的基本印象或感觉，有很大的不确定性。本办法中将日常考核确定为5分制考核，每一个分值对应不同的绩效结果，基本不需要考虑对该员工的印象或感觉，有效的限制了“印象分”和“感情分”的打分。

四、办法试运行的情况

6.绩效量化考核方法、案例及 篇六

为切实加强村干部队伍建设，增强村干部工作责任感，积极落实各项工作任务，加快推进我乡经济社会又好又快、更好更快发展，根据《锦屏县村干部绩效考核办法（试行）》,经乡党委、政府研究，特制定本实施细则。

一、总则

（一）本细则所指考核对象：村党支部书记；村民委主任、副主任（村文书）。

（二）考核工作：由固本乡村干部绩效考核领导小组负责具体实施。

（三）考核方式：村干部考核实行百分制，平时考核占20%，定期考核占80%。平时考核主要根据村干部个人会议出勤、工作出勤、制度执行和交办工作任务完成情况和工作表现等工作记实情况，占年度考核的20%；由乡根据日常考勤记载、任务完成情况和平时督查掌握的情况进行量化打分。

定期考核每年6月、12月分别进行一次考核，采取“双述职双评议”的方式进行。乡组织考评小组到各村召开由全体党员、村民代表参加的会议，听取村干部关于履职践诺情况、廉洁自律情况的述职，并组织参会人员对村干部的德、能、勤、绩、廉五个方面的情况进行民主评议。半年考核分值占年度考核的30%，年终考核分值占年度考核的40%，年度民主测评占10%。

二、2012年固本乡村干部目标量化考核内容（总分100分）

（一）基层组织建设（10分）

1、村级基层组织工作年内有计划、年终有总结,分值1分。无计划扣0.5分，无总结扣0.5分。

2、村级组织健全，班子协调，能较好地发挥整体作用，分值1分。村八大组织不健全，少一项扣0.1分，村班子不团结、软、懒、散，工作不能正常运转的该项不得分。

3、村支部、村民委年内召开会议，贯彻传达乡党委、政府及相关部门会议精神，安排部署相关工作，分值2分。支部会议、村民委会议要分别有专门的记录本，记录要规范，无专门记录本的扣0.5分，记录不规范的扣0.5分，无会议记录的不得分，少一次扣0.2分。

4、按时完成党费收缴任务，分值1分。

5、党支部组织健全，分工明确，加强党员和流动党员管理，党员名册和流动党员名册上墙,并积极稳妥地培养发展新党员、后备干部，具有“双带”能力的党员达60%以上，大村每年新发展党员3名以上、中村2名以上、小村1名以上，有入党积极分子5名以上，每村有3至5名后备干部，档案齐全，分值1.5分。不发展新党员和后备干部扣0.5分，无党员和流动党员花名册的扣0.5分,党员不能按时按规定标准完成党费收缴任务的扣0.5分,直至扣完1.5分为止。

6、严格执行“三会一课”制度，分值1分。党支部每季度至少召开党员组织生活会1次以上，一年四次以上，少一次扣0.5分（查看支部会议记录）。

7、切实开展“十好”村创建活动，分值1.5分。领导机构建立健全,制定有“十好”村创建方案0.5分，通过上级检查验收达到“十好”村标准的得满分。

8、切实开展基层组织建设年活动，分值1分。制定实

施方案0.5分；开展活动0.5分（查看支部会议记录）。

（二）经济建设（10分）

1、发展思路清晰，有远、中、近期发展规划，有1—2个适合当地经济发展的好项目（1分）；形成“一村一品”、“一户一业”的发展格局（1分）。

2、村级集体经济较好，大村每年有2万元以上、小村有1万元以上的村级集体经济收入（0.5分）。

3、加强基础设施建设，抓好当年沼气建设工程和公路建设、学校、村办公楼、人饮工程等公益性项目建设，按时竣工（2分）。

4、加强国土资源管理，全年无违法用地、违法建设现象（0.5分）。

5、抓好本村畜禽春秋两防工作(1分),年度内辖区不发生口蹄疫、高致病性禽流感、猪蓝耳病等重大疫情(1分)。

6、加强林业资源管理，没有出现乱砍滥伐现象（0.5分）。

7、加强森林防火安全的宣传，无火灾事故发生（0.5分）。

8、完成油茶、山核桃产业基地建设任务（2分）。

（三）民主管理(6分)

1、村民自治章程、村规民约、村民代表会议、财务管理、“一事一议”和村“两委”班子述职评议等规章制度完善上墙（2分）。

2、推行“四议两公开”工作，分值4分。无村级班子职责分工扣0.5分，重大事项不通过“四议两公开”程序的扣1分，无理财小组和村务公开监督小组的扣0.5分，出现村干违法、违纪现象扣1分，无村务公开栏扣0.5分，村级事务、财务每季度公开一次，缺一次扣0.5分。

3、每出现一位党员干部违纪并未及时报告的，扣1分。

（四）抓好文化教育工作（2分）

1、搞好青少年教育，适龄儿童入学率达100%，控制小学、初中辍学率，分值0.5分。出现一个辍学失学的扣0.2分。

2、建立健全村党支部远程教育工作联席会议制度，每季度召开一次以上远程教育工作联席会议，组织村民每月培训2次以上，分值1分。联席会议制度未建立扣0.5分，少召开一次联席会议扣0.2分，少培训一次扣0.1分（查看会议、培训记录）。

3、建有村级文化活动场所，村级文化图书室收藏图书不低于300册（0.5分）。

（五）安全生产、社会治安和维稳工作(20分)

1、按时上交安全生产、综治维稳各项材料，分值5分。缺一次扣0.5分。

2、村级无安全生产事故，分值5分。发生较大事故以上的该项不得分，发生一般事故一起扣1分。

3、村级无群体性上访事件，分值5分。发生集体上访事件，村级积极配合处理的扣2分，不支持、不配合的该项不得分。

4、调解工作，分值5分。村级不调解就上交乡政府的扣2.5分，无调解记录扣1.5分，无矛盾纠纷台账扣1分。

（六）计划生育(20分)

1、积极参加乡计生例会，及时上报人口变动情况，分值 10分。在省、州、县考核检查中，出现新生人口漏报该项不得分，出现一般人口漏报每一人扣2分，当月计生报表上报

县级后，乡级在开展计生工作中，出现新生人口漏报的每出现一例扣5分。

2、抓好孕情排查，分值5分。每发生一次大月份引产扣 5分。

3、积极配合政府开展库存手术清理、社会抚养费征收等 工作，分值3分。不配合、不支持该项不得分。

4、搞好计划生育政策宣传，分值2分。以查看宣传标语及入户 调查情况计分。

（七）生活环境(4分)

1、开展“整脏治乱”工作，推进文明村寨建设，分值3分。一年开展四次以上村级卫生清理整治活动，缺一次扣1分，村容寨貌不整洁、不卫生，垃圾、粪便、柴草乱堆放的该项不得分。

2、无破坏生态环境事件发生，分值1分。

（八）乡风文明(6分)

1、经常发生打架斗殴、汹酒闹事、赌博成风等社会治安不好的扣1分。

2、开展群众性文体活动，有记录并及时上报材料的得2分，开展活动但无记录的扣0.2分，不及时上报材料的扣0.5分，活动不开展的该项不得分。

3、无虐待妇女、儿童、老人和歧视残疾人现象，分值1分。

4、无早恋早婚现象，督促结婚对象到民政部门办理手续，分值1分。

5、积极搞好民族文化挖掘和保护工作，分值1分。

（九）科技普及（3分）

1、大力宣传科普知识和开展农村实用技术培训2期以上，分值1分。

2、建有1个以上农村专业协会或专业合作社，分值1分。

3、有规范的科普宣传橱窗和专门的科普宣传员，分值1分。

（十）社会保障（6分）

1、农低保申报及审核工作未出现违规，分值1分。

2、及时发放各类救济款物，分值0.5分。

3、按时完成“新农合”、“新农保”群众筹资工作，分值4分。

4、住院分娩率达95%以上，分值0.5分。

（十一）干部管理（13分）

1、各村干部必须服从乡党委、政府的管理和指导，执行上级党委、政府的决议、决定，接受并积极完成乡党委、政府部署的各项工作。出现推诿、扯皮或顶着不办的扣1分。

2、村干部外出15天以上的，要委托他人代行职责，不委托他人的导致工作无法正常运转的扣1分。

3、村干部应当在岗在位，并实行工作日签到制度，原则上每月到村办公不得少于15天，发现一次脱岗的扣0.5分。

4、村干部除不可抗拒原因外必须参加上级党委、政府的有关会议，未能参加必须向联系村领导和驻村干部请假，未请假一次扣0.5分，会议迟到一次扣0.5分，缺席一次扣1分。

5、村干部外出时间7天内，须向带片领导请假，超过7天必须以书面形式向乡党委请假批准，没有请假外出一次扣0.5分，连续在外1个月以上的此项不得分。

6、村干部要积极受理群众提出的各类代理事项，主动帮助群众解决各类问题。村干部对群众提出的问题出现推诿、无视、扯皮的扣0.5分，群众反映强烈的扣1分。

7、全面掌握本村村情民情，对本村计生重点对象、外出流动人员、五保低保户、贫困家庭、空巢老人户、留守儿童户等对象进行走访，并建立村干部联系户，每个村干部至少联系2户贫困户，对未掌握情况的每发现一例扣0.5分，少建立一户联系户的扣0.5分。

8、积极参加县、乡组织的有关培训，努力提升村干部自身素质，上级要求参加的培训少一次扣2分。

9、村干部在群众中的威信比较低，年度测评满意率低于90%的扣1分。

（十二）加减分项目

1、凡当年通过上级检查未出现问题的，按省、州、县级每次分别加相关村3分、2分、1分；凡在上级检查中被扣分或造成不良影响的，相应分别倒扣3分、2分、1分。

2、凡当年被省、州、县表彰的村，每次分别加村级涉及考核人员5分、3分、2分；受到省、州、县批评的每次分别倒扣5分、3分、2分；

3、村领导凡当年被乡、县、州、省表彰为先进个人的，分别为个人加1分、2分、3分、5分。

4、自筹资金或引进资金建设村办公室、村级小学、人

饮消防工程、寨改工程，村级投入资金0.5万—2万元的得1分，2万—10万元的得2分，10万元以上的得3分（查看村收支账目，国家项目资金除外）；

5.完成乡里布臵的各项临时性工作的，加1分；完不成的，扣1分

6、积极开展招商引资工作，每引进50万元以上固定资产投资项目（以办理合法手续为准）加5分。

7、计划生育、安全生产、综治维稳工作实行一票否决制。所在村工作出现计划生育、安全生产、综治维稳等一项重大问题被县、州、省查获通报批评的分别扣3分、6分、10分。

8、以上加分项目不重复加分,采取就高不就低的原则。

三、附则

（一）本细则由乡干部绩效考核领导小组负责解释。出现本细则未尽情形的，由乡干部绩效考核领导小组及时制定相应办法。

7.绩效量化考核方法、案例及 篇七

为贯彻落实新颁布的《饲料和饲料添加剂管理条例》和《省农业厅绩效管理办法（试行）》，加强饲料行业管理，提高工作效能，发挥各级饲料管理部门职能作用，实现全省饲料绩效管理总体目标，制订本办法。

一、量化考核的对象

市、州、直管市、神农架林区饲料管理部门。

二、量化指标的内容

分为综合发展、部门工作、创先争优三大横向指标，每一横向指标具体量化为若干个小项为纵向指标，共设置16个纵向指标。简称“三横十六纵”量化指标管理体系。

（一）综合发展。

1、饲料、饲料添加剂产品质量监测合格率；

2、饲料、饲料添加剂产量同比增幅；

3、饲料产业化发展水平；

4、饲料科技创新和成果应用。

（二）部门工作。

1、行政许可；

2、生产许可证年度备案；

3、饲料工业统计与形势分析；

4、日常监管与工作总结；

5、行政执法与信访处理；

6、宣传、培训与信息报送；

7、上级交办工作完成情况。

（三）创先争优。

1、单位或个人被表彰；

2、争取政策、项目和经费；

3、主办或组织参加大型活动；

4、发表调研文章；

5、制定行业标准和技术规范。

三、量化指标的分值

总分值110分。其中，第一大项综合发展标准分为30分，第二大项部门工作标准分为70分，第三大项创先争优标准分为10分。

（一）综合发展，标准分30分。

1、产品质量监测合格率，满分为10分。以省饲料办下达的监测任务和生产许可证年度备案产品首次检测的总体合格率为考核内容。合格率≥98%计10分，合格率每降低2个百分点扣1分，扣完为止，不计负分（以下相同）。

2、产量同比增幅，满分为10分。以饲料、饲料添加剂企业基层年报汇总数据为考核内容。产量增幅10%以上计10分，增幅每降低2个百分点递减1分。

3、产业化发展水平，满分为5分。以市级以上（含市级，下同）龙头企业覆盖率、省级以上知名品牌和商标（由农业、工商、质监部门评定）覆盖率为考核内容。计算方法=（龙头企业数+知名品牌商标数）／所辖企业数；提供有效期内的相关证明资料，不同层次的同一荣誉不重复计算。计分方法是居全省第一位的计5分，从第二位起按位次递减0.5分。

4、科技创新和成果应用，满分为5分。以企业科技创新和科技成果应用为考核内容。提供本年度内企业市级以上科技进步奖获奖证书、科技成果应用证明材料，计算方法=科技进步奖数+科技成果应用数，总数居全省第一位的计5分，从第二位起按位次递减0.5分。

（二）部门工作，标准分70分。

1、行政许可，满分为10分。以行政许可办理期限、材料规范性、企业评价为考核内容。主观拖延不办、申报材料残缺不全或明显错误、被企业投诉且事实确凿、企业迁址等重大情况未通知省饲料办，每出现一次扣2分，扣完为止。无饲料生产企业的市州，酌情计分。

2、生产许可证年度备案，满分为10分。以年度备案期限、覆盖率和完成情况为考核内容。按时办理年度备案为3分，主观拖延一周扣1分，扣完为止；年度备案覆盖率95%以上为3分，每降低5个百分点扣1分，扣完为止；年度备案资料规范整齐，有备案工作总结，未参与备案企业有情况说明，未通过备案企业有处理意见，缺一项扣1分，该项满分为4分。

3、统计与形势分析，满分为12分。以企业基层年报与季报、市州饲料办综合年报与季报填报率、以及半年和全年生产形势分析为考核内容。其中企业基层年报、饲料办综合年报考核上年度上报情况，季报、月报考核本年上报情况。企业基层年报填报率100%为2分，不足部分按比例扣分（下同），企业基层季报填报率100%为4分，饲料办综合年报与季报填报率100%为4分，报送半年、全年形势分析材料各1分。

4、日常监管与工作总结，满分为12分。以饲料生产、经营企业检查覆盖率、企业管理制度上墙、报送半年和全年工作总结材料为考核内容。市州饲料办对饲料和饲料添加剂生产（经营）企业开展检查并有相关记录，生产企业检查覆盖率100%为3分，不足部分按比例扣分；饲料经营企业目录由各市州上报省饲料办，对照目录考核经营企业检查覆盖率，覆盖率100%为3分，不足部分按比例扣分；生产、经营企业建立制度及上墙情况各2分；报送半年、全年工作总结各1分。

5、行政执法与信访处理，满分为12分。以执法规范性、大要案查处、信访事件处置为考核内容。执法规范性考核执法程序、办结时间、案卷整理情况，分为优、良、一般、较差四等，该项满分为5分，每下降一等扣1分；大要案查处指查处涉案金额5万元以上或跨省案件，每查处一个加1分，该项满分为3分；无信访案件或越级上访为4分，越级上访一次扣1分，信访案拖延不办或办而不结一次扣2分，造成不良影响或被上级通报一次扣3分。

6、宣传、培训与信息报送，满分为10分。以宣传次数、培训人数和信息报送情况为考核内容。通过电视、报纸、网络、宣传栏等宣传饲料行业不少于3次（神农架林区1次）为3分，不足部分按比例扣分，提供录像、报纸、照片等证明资料；组织饲料执法人员、检测人员进行业务培训，培训人员不少于辖区县（市、区）数的2倍为3分，不足部分按比例扣分，提供培训通知、大纲和签到表复印件；信息包括企业发展重要情况、行业重大事件和监管工作情况，各市州每月报送信息1条，全年不少于10条，该项满分为4分，缺1条扣0.5分。

7、上级交办工作完成情况，满分为4分。以临时交办工作完成情况为考核内容，未能按要求完成工作一次扣1分，扣完为止。

（三）创先争优，标准分10分。

1、单位或个人被表彰加分，满分为2分。单位被省部级表彰加2分，被厅（司局，含市州）级表彰加1.5分，被县（处）级表彰加1分，个人表彰加分按单位表彰加分的50%计分，获多级表彰的取最高荣誉，该项满分为2分。

2、争取政策、项目和经费，满分为2分。市州争取政策、新增项目、增加经费的，每项加1分；所辖县（市、区）争取政策、项目和经费的，按市州加分标准的50%加分。

3、主办或组织参加大型活动，满分为2分。由市州饲料办主办、承办或联合主办、承办（文件中有明确）展览会、技术研讨等活动，单次参加人数50人以上加1分，100人以上加2分；多次组织活动，分数累加，但不超过满分；市州联合组织的，按总人数计分，再按参加人数比例加分。组织外出学习考察，单次参加人数20人以上加1分，40人以上加2分，其他同上。

4、发表调研文章，满分为2分。作为第一作者撰写的调研文章，在市州四大家内部参阅件、省级报纸和公开发行刊物上发表，或调研文章被局主要负责人以上领导批示的，一次加1分。

5、制定行业标准和技术规范，满分为2分。市州饲料办起草制定行业标准、技术规范并通过初审的，加2分；参与行业标准、技术规范的制定工作并作出重要贡献的，加1分。

四、量化指标的考核

由省饲料办组织力量，按年度以市州为单位进行考核。

（一）考核程序。

1、年度考核集中在年底或下年初进行，由省饲料办统一组织。

2、各市州饲料办按照本办法的考核内容、评分标准、评分依据准备相关资料，逐项进行自评，有关资料和自评报告汇编成册。

3、省饲料办根据各地工作情况，确定最后考核结果，并通报。

（二）评分依据。

1、产品质量监测合格率以省饲料监测所、省饲料质量监督检验站出具的检验报告为依据。

2、饲料、饲料添加剂产量以企业基层年报汇总数据为依据（不包含单一饲料产量），未填报基层年报的企业，由季报数据汇总得年产量。

3、龙头企业、知名品牌以证书复印件或牌匾照片为依据。

4、科技创新以获奖证书复印件为依据，科技成果应用以有关转让合同、协议为依据。

5、行政许可以省饲料办日常工作记载、有关情况通报为依据。

6、生产许可证年度备案以各地上报材料、工作记载、工作通报为依据。

7、统计工作以“中国饲料工业统计信息系统”上报情况为依据，对象为包含单一饲料的所有饲料、饲料添加剂企业，形势分析以上报材料为依据。

8、日常监管以“生产经营企业检查记录报告”为依据，生产、经营企业建立制度及上墙情况以全省组织的检查情况为依据，工作总结以上报材料为依据。

9、行政执法以日常工作检查、案件卷宗抽查情况为依据，信访处理以省饲料办日常工作记载、有关情况通报为依据。

10、宣传、培训以市州饲料办提供的有关文件、报纸、视频、照片、签到表等内容为依据。

11、信息报送、交办工作完成情况以省饲料办工作记载为依据。

12、加分指标以相关文件、批示、证书、报纸、照片等资料为依据。

（三）否决。

有以下情况一票否决：（1）因工作不力，发生重大饲料质量安全事故，或造成不良社会影响的；（2）违反廉洁从政有关规定被责任追究的，或受到通报批评造成极坏影响的。（3）自查数据和报告与事实严重不符的。

（四）嘉奖。

省里根据分数排序，表彰先进并给予一定的奖励。

五、有关事项

1、省饲料办根据年度量化考核的结果，向市、州饲料管理部门提出改进工作建议。有关市、州应当在下一年度工作中进行整改，并在自评报告中反馈落实情况。

2、各参评单位在量化考核工作中，提交的数据和报告应当客观真实，体现诚信。评估人员应当遵守工作纪律，体现公平、公正、公开。

3、本办法由省饲料办负责解释。

8.绩效量化考核方法、案例及 篇八

幼儿教师奖励性绩效工资考核（年度考核）量化评分方案

（试行）

一、指导思想：

为了加强幼儿园（班）管理，提高我校幼儿教育的保教质量，强化激励机制，奖优罚劣，进一步提高幼儿教师的工作积极性，依据《上杭县人民政府办公室转发县人事局、财政局、教育局关于上杭县中小学校（含幼儿园）绩效工资实施意见的通知》（杭政办[2009]261号）、特制定我校幼儿教师奖励性绩效工资考核量化评分方案。

二、考核原则

1、奖励性绩效考核工资的发放根据对教师的考核，逐步体现优教优酬，不搞平均主义。

2、发挥奖励性绩效考核工资的激励作用，调动幼儿教师的工作积极性，激励教师多干工作，干好工作，创设竞争氛围。

3、做到奖罚分明，在发扬奉献精神的前提下，对工作成绩突出的教师给予奖励。

三、考核机构

1、建立绩效工资考核（年度考核等）工作小组。组长：邓秀英

成员：张碧荣 曹谷凤 罗枫连

2、考核工作小组负责教师绩效考核方案的制定及其他奖励性绩效工资分配工作。

3、绩效考核工作有异议或反映，绩效考核工作领导小组负责协调和妥善处理。

四、考核内容

（一）出勤履职（绩效工资30%）

（二）工作量（绩效工资40%）

（三）其他奖励性绩效（绩效工资30%）：

1、师德修养

2、出勤情况

3、履职（安全保育工作、教育教学工作、班级管理、家长工作）

五、评分说明：

（一）出勤履职（绩效工资30%）

（二）工作量（绩效工资40%）

参照《龙岩市中小学（幼儿园）教师职务聘任评价标准》文件，根据幼儿园实际情况，制定出专任教师满工作量的天数（5天），幼儿园领导干部（身兼多种职务，以最高职务为准）周工作量按有关文件规定、依据幼儿园具体情况执行，教师能根据幼儿园要求完成每学年任课天数。

1、行政、部门岗位津贴：

根据相关文件精神，行政人员、部门负责人奖励性绩效工资采用按月定额的方法执行，其资金由奖励性绩效工资（绩效工资总量的40％）中支付。鉴于“奖励性绩效工资主要体现工作量和实际贡献”精神，学校行政人员、部门负责人奖励性绩效工资主要鼓励相关人员安心本职工作，促进学校（园）各项工作全面健康发展。园长、副园长、保教主任、总务主任等每月80元，每学期以5个月计算（80×5=400）；保健员和教研组长每月30元。每学期以5个月计算（30×5=150）。

对履行岗位职责，完成本职工作和学校(园)规定的其他教育教学工作任务的行政与部门负责人员，奖励性绩效工资全额发放。对病、事假或未完成岗位职责任务的人员，可按上级有关部门及学校有关规定减发或停发奖励性绩效津贴。有下列情形之一的，停发奖励性绩效津贴：

（1）受刑事处罚，或受党、团内严重警告，行政记大过以上处分，处分期未满或虽未规定处分期但处分期未满一年的；

（2）当月病、事假累计达到或超过11天的；（3）表现很差、群众意见很大的。

2、班主任津贴

（1）班主任津贴是以每月80元，每学期以5个月计算，再以主班： 2

配班（6：4）分,(主班为80×5×0.6=240，80×5×0.4=160)

（3）、①不重视纪律、安全教育造成责任事故每次扣10—50元。

②班级无布置，脏、乱、差，发现一次扣10—30元。

3、代课津贴

代课费，园内有教师请病事假需要代课的，每代课半天发代课费20元。每代看午睡10元。加班每人每天50元。

4、值日津贴：每学期300元

严格履行值日行政、值日教师的职责，准时晨检和欢送幼儿，未经行政同意擅自调换值日的教师，无故迟到的，一次扣0.01分。在当班时间段有孩子走失的，一次扣20元。

5、其他工作量津贴（除行政津贴、班主任津贴、代课津贴和值日津贴后）

（1）、园长为1.3倍

（2）、副园长、保教主任、总务主任为1.2倍

（3）、班主任为1倍（担任班主任兼职行政为1、1倍）

（4）、配班老师为0.8倍

（三）其他奖励性绩效资（30%）以第六项的考核细则评分为依据

六、考核细则（总分：100分）

（一）、师德修养（10分）具体要求：

1、全面贯彻党的教育方针政策，热爱幼教事业，遵纪守法，能自觉参加政治活动。

2、遵守职业道德，抵制不正之风，为人师表，关爱幼儿，尊重家长，一视同仁。

3、严格执行幼儿园的各项规章制度，全身心投入工作，有较强的责任心和使命感，工作不失职，为幼儿园献计献策。

4、顾全大局，团结协作，乐于接受任务，服从分配，不计个人得失，3

奉献精神强，有较强的集体荣誉感。

评分说明：

1、有违法违纪现象如参与赌博被查处、参加邪教组织及违法组织活动，造成不良影响的，考核一票否决。被园长点名批评一次扣2分。

2、无故不参加政治学习，每缺一次扣0.2分。

3、有损坏教师形象、学校形象的言行，在群众中造成不良影响者扣 5分；

4、出现体罚或变相体罚幼儿的，此项不得分。造成较坏影响的，考核一票否决。

5、关心、爱护、照顾好每一位幼儿，注意观察幼儿点滴行为表现，及时为幼儿解决遇到的困难，及时提醒保育员清理幼儿弄脏（呕吐、大小便）的衣裤。发现不帮幼儿清理、对幼儿大声辱骂、训斥、讽刺的一次扣0.1分。

6、与家长发生冲突，乱收费，向幼儿家长索要财物、礼品，引导或煽动家长干扰本园正常工作，发现一次扣5分。情节严重的，考核一票否决。

7、上班时间干私活，当着幼儿的面吃零食、在班级电脑上挂QQ聊天、购物、玩游戏等；随意串班、扎堆办公室聊天，每发现一次扣0.2分。

8、因擅自离岗或工作失职扣0.3分；失职行为性质严重的扣10分，9、不善于与人团结合作，协调配合能力差，搞小动作、挑拨离间、影响教师相互团结合作。发现一次扣0.2分；

10、在公共场合争吵打架者，发现一次扣0.2分；性质严重者，考核一票否决。

11、工作态度消极应付，接受任务推三托四一次扣2分；

（二）、出勤情况（10分）

幼儿园设置考勤登记表，每学期底进行统计，教师请假须由园长批准。（病事假一律要写清请假条，否则按旷工算。）

1、病假：请病假扣0.05分，（因公受伤及法定假期除外）连续5天以上必须出具医生证明。不可让抗拒的重大疾病三个月，当年男满50周岁，4

女满45周岁及以上的教师累计满一个月，其他教师累计满半个月后开始扣分（婚嫁、丧假不扣分；小产假一年出现2次的，第2次计为事假处理。）

2、事假：请事假需说明事由并得到园领导同意，请霸王假的按旷工处理。每学期累计超过三天开始扣分，每天扣0.1分。

3、旷课：每半天扣1分，（每旷课一节按半天计），1天以上考核一票否决。

4、迟到：当月累计迟到5分钟内不扣分，5分钟以上1分钟扣0.1分以此累计。早退一次扣0.1至0.3。

5、不得串班聊天，无特殊原因上课时间不得离开教室。园领导随时抽查，若发现空岗现象，每次扣1分。

6、应参加的各项活动，如：升旗仪式、会议、集体活动、教研活动等，不参加者一次扣0.5分、请假一次扣0.2分、迟到一次扣0.1分。

7、一学年缺勤累计60天以上，不得参加本学年所有评先、评优。

8、一学年累计病、产假90天以上、事假30天以上，取消本学年奖励性绩效工资。

（三）、履职：80分

<一>安全保育工作（20分）

1、严格遵守安全制度，认真做好晨检、午检工作，教育幼儿不玩危险物品，杜绝安全隐患。经检查有一次未晨检或午检的扣当事人0.2分。

2、幼儿入园时，当班老师必须在班级迎接幼儿，给幼儿安排适当的活动内容，不得外出或置幼儿不顾而做别的事情。如果出现安全事故，则根据情节轻重扣0.1-1分。

3.教育幼儿在教学活动或课间活动时不大喊大叫，不狂奔乱跑，不做有危险的游戏，不到有安全隐患的地方和教学楼阳沟玩耍，不到小学班地坝玩耍。有一次不符合要求的扣0.1分。

4、开展户外活动或体育游戏时，教师应教给幼儿正确使用玩具、材料、工具及器械等的方法并随时提醒幼儿注意安全。

5、教师必须做好幼儿在园的护导工作，保护幼儿的生命安全，随时关注孩子的动向，做到哪里有幼儿哪里就有教师，幼儿不得离开教师视线。没有看护的每次扣0.1分。

6、保证幼儿文明就餐，纪律有序，监督幼儿吃饱吃好。

7、幼儿离园时，教师应清点人数，组织幼儿耐心等待家长的到来，教师没见到家长面，不得让幼儿离园。如出现事故按情节轻重，扣0.1-1分。

8、幼儿在园内如出现突发性病变，教师应及时与家长取得联系，如家长不在或来得不及时，教师应及时上报行政领导并将幼儿送往附近医疗卫生站医院进行救治。否则扣1分。

9、教师应随时发现并清除不安全隐患，并保证幼儿的人身安全，不得出现幼儿安全事故。

10.幼儿在园发生情节轻微的伤害事故的，当班老师应及时处理并以家长沟通，取得家长的谅解。如果情节较重的当班教师扣1分；未及时上报且被家长投诉至幼儿园的，调查属实每次扣2分。

<二>教育教学工作（35分）

1、根据本班幼儿实际情况制定好教育教学计划，按时上课、备课，每月检查一次。

A、计划、总结：不按时交一次扣1分，胡乱应付、抄袭的一次扣0.5分；月计划每月检查发现没有更新，内容不全面的一次扣0.1分

B、周计划安排：周计划安排不得当扣0.1分，每周一上午8点半前未按时贴出，没有按季节、教学内容、节日等更新的一次扣0.1分。

C、备课：发现无教案上课者，每次扣0.2分；教案没有按规范格式的、没有提前备课，反思缺一次，不按时交，一次扣0.2分。（每月检查一次）

2.老师要注意自己的形象，衣着得体大方，不披头散发，不穿拖鞋上幼儿园，课堂上坚持说普通话，教态亲切、大方，方法游戏性，多样性，儿童性，重视幼儿的思维训练。

3、积极参加各类各级举办的汇报课、示范课、评优课、公开活动课，6

无故缺席一次扣0.2分。

<三>教研活动（10分）

积极参与各项教研活动无故缺席一次扣0.1分，园行政每学期听评课12节以上，教师每学期听课不少于8节，并认真做好记录和评议工作（期末要检查），少一次扣0.1分，40周岁以下的教师每学期不得少于1节公开教学活动，未上1节者扣1分。

<四>班级管理（10分）

1、教室内外布置做到净化、美化、儿童化、科学化。随时保持教室内外清洁卫生，教室内各种物品摆放应整洁有序，保证地面无杂物，放学后及时关锁好门窗，切断所有电器的电源，确保安全。

2、按时出操，认真组织幼儿的户外活动，早操编排：第一学期中、大班第五周开始做新操，小班可推迟2个星期（第七周）开始；第二学期每个年段必须第五周开始做新操，班主任积极编排新操并邀请配班老师全力配合训练幼儿，如有不尽职者扣1分。活动区教师要做好巡回指导，如果不做指导，疏于管理，被园领导不定期巡班检查发现者扣0.1分，游戏、活动结束后，不认真督促幼儿收拾用具的，一次扣0.1分。出操和组织户外活动时不得穿高跟鞋，如发现三次提醒后一次扣0.01分。

3、保证幼儿有序盥洗、喝水，每日有足够的集中与个别相结合的饮水时间和次数。

4、教育幼儿随时保持手、脸的洁净及衣服的整洁干净，不在地上滚、爬。

5、环境创设：每学期第五周进行检查区域材料投放及环境布置，如果没有进行布置或投放并整理区域橱柜的扣1分；每月对各班的区域材料投放、环境布置、温馨提示（家园联系）进行检查，如果没有更新。一次扣0.1分。

6、班级卫生要求每日一小做，每周两次大扫除。

7、班内财产：领物品应按规定定额定量领取，不得多领、遗失或私拿；

报损应拿报损物经保管核对核实后方可重新领取；班级财产应有登记记录，并严格按管理制度执行；学期末须交接、清点清楚，并记录、签字，财产完好无丢失。（班级物品出现遗失和损坏（进行修补）的要及时上报。教具领用后要及时归还原处，未及时者扣0.1分；区域玩具有规定要归还的要按时归还，未归还者一次扣0.1分。

<五>家长工作（5分）

每学期至少开一次家长会，未开展一次扣1分；做好家长工作，认真填写家访记录，如果本班幼儿有特殊情况的幼儿要进行跟踪记录，期末结束材料为上交者一次扣0.5分。

（四）、教师获奖情况

我园各环节获校级获一等奖300元，二等奖200元，三等奖100元；县级获一等奖300元，二等奖200元，三等奖100元；获市级一等奖300元，二等奖200元，三等奖100元；获省级一等奖400元，二等奖300元，三等奖200元。获国家级奖者，在省级各项奖金基础上，每项再加奖金100元。负责“六一”排练舞蹈的老师每人补贴200元。

七、一票否决制

有下列情形之一者，情况属实的，一票否决，本学期不得绩效工资（当年也不能评优、评先）：

1、班级有重大安全事故发生，造成严重后果，家长上访的校以上部门的。

2、因严重体罚学生引起家长到县级或县以上部门上访的。

3、受到县教育局通报批评的。

八、量化实施办法

1、本办法由考核小组考评。

2、园长的工作量绩效工资是班主任工作量绩效工资的1.3倍，副园长和保教主任、总务主任是班主任工作量绩效工资的1.1倍。

9.绩效考核案例 篇九

案例背景：

T公司以开发和销售ERP软件为主要业务。在1998年年底以前，该公司没有系统的绩效评估制度。到了年底，人力资源部让员工回顾一下本的工作，每人写一个书面总结，然后由部门主管就绩效总评签个意见（尽管有优良中差劣五等，但几乎所有的主管给的都是“良“），最后交给人力资源部算是完事。至于红包的多少，全凭主管所定的考评等级，也就是吃大锅饭。老板要求部门主管与员工做一对一的沟通，很多主管采用非正式的谈话方式，将沟通的地方安排在饭桌上或打牌时进行！

这种方法实行了两年，员工完全不把它当回事了！于是公司老板给人事经理下了一道手谕：“产品要创新，管理也要创新。n天之内，你必须拿着一套先进的绩效评估体系来见我！“

经过艰苦的工作，在规定的时间内，人事经理终于将新的绩效评估系统交到了老板的手中。

这个系统主要包括三个表格：业绩评估表、能力和态度评价表、未来发展建议表。

（1）业绩评估表列出了员工的工作项目、每项工作所占的权重、完成该项工作所需要的资源和前提条件、完成时间、关键保证措施。在年初，根据SMART原则（即明确的、可衡量的、可达到的、与总目标相关的以及有时间限制的）设计个人目标，在考核期内，主管对下属的目标完成情况进行打分。年底通过加权平均，计算出总的得分，然后归入相应的总评档次（分为五档：优秀、良好、可接受、需改进、不可接受）。业绩评估结果与调薪比例相挂钩。

（2）能力和态度评价表不仅列出了公司所要求的核心价值观（所有职位均需具备的核心能力），还列出了具体职位所要求的能力和态度。而且，公司对这些能力和态度给出了明确的定义，并列举出了具体的能力行为指标作为评估标准和例子。员工对照自己和职位要求，先进行自我评价。同时，还需要上级、同级同事、服务客户、被评估人的下属提供相应的评价。公司将这些评价结果汇总分析，最后给员工一个关于优点和缺点的评价报告。此评价结果只与晋升、换岗、培训挂钩，不与薪酬和奖励挂钩。

（3）未来发展建议表列出了为改善工作绩效员工所应采取的措施建议，以及未来的一些行动计划，包括员工的近期发展目标、工作兴趣和职业发展设想。此表和上个表结合使用，为制定新一年的培训计划、换岗计划和绩效评估方案提供了依据。

新的体系把日常绩效管理列为保证目标达成的重要管理和控制步骤。在目标执行过程中，主管与下属经常就目标执行情况进行沟通回馈并主动对下属的工作给予支持或辅导。根据目标执行过程中环境的变化，在保证公司总体目标达成的情况下，主管与下属可以对工作目标进行调整。普通员工的工作目标每半年回顾一次，销售人员每季度甚至每月回顾一次。

对业绩评为优秀的员工，公司除予以特别加薪外，还给予海外旅游的特别奖励。对不能胜任工作的员工，纳入“绩效改进程序“，具体方法是：在30~60天的改进计划期内为员工设立绩效改进目标，制定详细的行动计划，并由经理向员工提供经常性的反馈和指导。改进计划期结束如果评估合格，则继续聘用，否则予以解聘。

案例分析：

对于T公司的绩效考评有一个七个字的评价，我觉得非常贴切，叫做“认认真真走形式”。

目前，我国的大多企业的绩效考评都存在这个问题，企业的人力资源部都很努力，直线管理者也为此耗费了不少时间和精力，但最终的结果却只能得到诸如“走形式”之类的评价。

仔细考察T公司的绩效考评，你会发现，之所以出现这样的结局，是有其原因的，这里我们做一下简单的分析。

原因之一：宣传贯彻不够到位。

通常，T公司在实施绩效考评的时候，并没有做好充分的宣传，并没有把绩效考评的真正用意传达到位，绩效管理的理念也只是被少数人掌握，绝大多数员工并不真正清楚企业实施绩效会给自己带来什么样的改变。

在他们看来，这也许只是企业控制员工的一个更厉害的手段，或者说是借口，有了绩效考评，企业就可以任意改变他们的职场命运，诸如降职减薪解雇之类的残忍行为会更加频繁。所以他们往往对绩效考评持有一种恐惧的心态，害怕绩效考评会给自己带来不好的改变。

这也促成了一些直线经理对绩效考评采取抵制的态度，不要说执行，根本从内心就排斥，更无从谈什么执行和发展。这种状态最终导致绩效考评流于形式，员工漠不关心，直线经理也只是应付了事，象完成作业一样完成人力资源部交办的绩效考评表。

当然，最后你在汇总这些考评表的时候，你会发现，直线经理一般都会息事宁人地给所有的员工打高分，因为他们不愿意为这些在他们看来摸不着头脑的事情开罪任何人。原因之二：缺乏有效的绩效目标。

许多企业的绩效考评只有用到的时候才被人提出，如若在平时，才没有人去关心呢。当企业准备调整薪资、准备异动职位、裁员的时候，绩效考评表就会被人力资源部从一大堆的文件中翻出来，复印下发，规定时间上交。

当这个时候，那些平时总是很忙的直线经理也不得不坐下来，对着一大摞考评表发呆，请注意，他们是在想究竟该这个员工打多分，如果给这个员工打这些分，那么给另外的员工打多少呢？所以他们发呆并不代表他们就没有思维，相反，他们正思维活跃地在员工之间找平衡，因为他们太缺乏依据了，所以他们必须在这个时候多浪费一些脑细胞，以保证他们所做的考评让人力资源部满意，也让每个员工都满意，这实在有些难为他们了！

所以，缺乏有效的绩效目标是导致绩效考评流于形式的一个重要原因所在。没有明确的绩效目标，员工就无法准确把握自己该如何表现，该在哪些方面做更多的努力，没有绩效目标，绩效考评就没有相应的标准，也因此在事实绩效考评的时候无从下手。原因之三：缺乏过程的沟通

沟通是绩效管理的关键词之一。

实际上，绩效管理就是经理和员工就绩效目标的设定及实现所进行的持续不断双向沟通的一个过程。在这个过程中，经理和员工从绩效目标的设定开始，一直到最后的绩效考评，都要保持持续不断的沟通，惟有如此，绩效管理才能真正得到有效的落实，绩效考评才不会流于形式。

但是，我们现在所采用的绩效考评模式，大都忽略了沟通，有的企业甚至根本就没有沟通，只是绩效考评在人力资源部和直线经理之间的流转，至于自己是怎样被评价的，评价的结果如何，员工根本不知道，企业也没有促使直线经理对员工进行绩效反馈，这也给了直线经理一个任意考评的借口，反正也没人追究，企业管理层不问，员工不知道，随便搞搞完成任务就了事，这样做能不流于形式？

原因之四：缺乏业绩记录

习惯于惯性管理的经理们根本没有意识也不愿意去为员工建立业绩档案，只是习惯于那一套他们已经演练多年的套路，忙于完成上级任务的他们疏忽了员工的业绩管理，没有形成必要的档案记录。

这就使得他们在对员工实施绩效考评的时候感觉无从下手，无法准确就每个员工的实际情况做出准确的评价，最终使得绩效考评流于形式。

那么，怎么才能很好地解决这个难题，怎么才能避免绩效考评流于形式，摘掉这顶不雅的帽子？ 构建一套完善的绩效管理体系应是当务之急。为此，绩效管理必须从以下几个方面着手：

一、理论学习阶段

毕竟，对许多人来说，绩效管理还是一个新事物，包括HR经理在内的管理层还没有完全弄清楚其真实内涵，还有许多的困惑需要排解，还要许多观念和方法需要掌握，而快速掌握理论、方法的最为行之有效的手段就是学习。

学习的方式有很多，最经济的当然是读书，当前书店的书架上关于绩效管理的书籍也有不少，其中不泛一些名家之作，有的重理论，有的重实务，企业不妨花时间选择几本，作为经理的必修课发给他们去读。

读书的形式可以多样化，比如鼓励经理在企业刊物发表阅读感受，一来可以使学到的知识得到巩固，二来也可以普及大众，将绩效管理的理念传达给更多的经理和员工，起到软宣传的作用，还比如，由HR部门组织有关绩效管理的企业内部研讨会，经理们抽出专门的时间坐下来交流分享，使知识得到升华，共同碰撞出适合企业发展的绩效管理方案，也许在多次的交流与研讨中，你的绩效管理体系就真的“头脑风暴”出来了呢！

另外，作为一个重要内容，企业有必要派经理层出去参加咨询公司组织的绩效管理专家主持的绩效管理研讨会，以快速提高他们对绩效管理的认知。这里，不光是HR经理，整天忙于业务的经理也应该在工作空闲时间抽身参加一下，甚至包括企业老总，毕竟绩效管理企业管理层集体的“事业”，而不是HR经理一个人的单打独斗。

二、内部培训阶段

在几轮理论学习下来，经理层基本都掌握了绩效管理的理论、方法和技巧，经理们已经可担当企业内部绩效管理的专家了，但是只有经理成为专家还不够，经理们还要帮助员工去认识绩效管理，帮助他们成为专家，因为绩效管理是由经理和员工共同完成的事情，不是经理的一方情愿。

所以，在理论学习结束之后，企业应该督促各业务经理对自己的部属员工进行宣贯彻，让员工真正认识绩效管理的真实面目，消除那些存于他们心中的疑虑，让员工参与其中，激发他们自我绩效管理的热情，这样才能在以后的实施和执行中获得他们最大的支持和参与，实施才会更顺利。

三、职位分析阶段

职位分析是绩效管理实施的基础。

职位说明书看似游离于绩效管理之外，实则不然。在绩效管理中，绩效目标的设定，绩效档案的记录，绩效沟通的持续不断进行，以及绩效考评，这些都离不开员工的职位，时刻都要以职位说明书作为依据。

所以，在没有对职位进行准确分析之前，你先不要急着去实施你的绩效管理方案，那样会适得其反。

四、流程设计阶段

职位分析结束之后，我们就可以正式着手设计绩效管理的流程了。

设计绩效管理流程的重要性在于它能帮助我们有计划地实施我们的方案，使一切绩效管理活动都在控制范围内，不会出现偏离。

通常，一个有效的绩效管理流程应该包括一下几个部分：

1、设定绩效目标

目标是绩效管理的标的，绩效管理的活动都依赖于目标的落实。所以，在一开始，经理就应该和员工共同设定一个共识的绩效目标，为绩效管理做最充分的准备。

2、业绩辅导

目标设定之后，经理的职责就更加地明确：辅导。经理应在员工实现目标的过程中不断与之沟通，尽其所能地与员工保持密切联系，不断为员工资源支持，为之清除前进道路上的障碍，一切为目标的实现而工作。

3、记录员工的业绩档案

没有意外是绩效管理的一个重要的原则。这里的“没有意外”是指在年终绩效考评当中，经理和员工对绩效考评的结果不会意外，一切都在意料之中，员工不会因绩效考评的结果和经理争论，无争论正是绩效管理所倡导和追求的。

为了不出现意外，经理就必须在日常的工作多加观察，并做必要的记录，形成员工的绩效档案，为以后的绩效考评准备更加充足的材料。

4、绩效考评

绩效考评是绩效管理的必经阶段，绩效管理的目的不是为了考评，但考评的目的是为了使绩效管理更加优秀，通过考评发现问题，并改进问题，使绩效考评成为经理和员工共同的机会。

5、绩效管理体系的诊断和提高

没有绝对完美的绩效管理体系，任何企业的绩效管理都需要不断地完善。所以，在考评结束之后，企业应组织有效的诊断，从而发现问题并解决问题，使企业的绩效管理体系在下一个循环当中发挥更大作用。

五、角色定位阶段

流程是由人来执行的，只明确流程不明确责任人显然还不够，我们还必须对企业各级员工在绩效管理的中所要扮演的角色进行定位。

通常，一个企业有四个层面的角色：

1、企业老总：绩效管理体系是否能够获得成功，老总是VIP。企业老总当然是全面负责，业界给老总的定位是支持和推动。首先在态度上要支持，然后在行动上对绩效管理体系的开展进行推动，促进绩效管理不断向深入发展。

2、HR经理：HR经理就是那个经常被冤枉的人，通常，企业寄全部希望于HR经理身上，千斤重担都让HR经理一肩挑，现在看来，这不太现实。作为HR经理，他的角色定位应该是咨询师，是绩效管理的绝对专家，为企业绩效管理体系的建设提供方案支持，提供工具，提供各种问题的咨询。

3、直线经理：直线经理是绩效管理实施的中坚，因为再好的方案也得经过他们有力的执行才能产生效果，所以他们的角色定位应该是执行，当然在绩效管理体系的诊断中，他们也是当然的“议案”提交人。

4、员工：员工是绩效管理的终端，业界给员工的定位是绩效的主人，他们是绩效的拥有者，拥有并产生绩效。

六、实施阶段

结合前阶段的工作和绩效管理的流程，根据责任分工，企业可以有计划地开展绩效管理工作，把一年作为一个绩效管理循环，在实践中检验流程的科学性。

七、绩效管理体系的诊断与提高阶段

任何企业的绩效管理体系都不能保证绝对的完美，都存在着不足，需要在使用过程中加以改进和完善。所以，绩效考评并不是绩效管理的结束，考评完成之后更重要的工作是对当前绩效管理体系做出有效的诊断，找出其中存在的问题与不足，并制定针对性的改进措施，使绩效管理不断得以完善，发挥更大更好的作用。

通过以上几个步骤，一个有效的绩效管理体系就基本搭建完成了。