公司员工手册简洁版

2024-10-14

公司员工手册简洁版(精选6篇)

1.公司员工手册简洁版 篇一

嘉美百货化妆品有限公司员工工作手册

嘉美百货全体员工:

你们好!

嘉美百货是在合理价格的基础上,保持最高的产品品质及服务质量标准的企业,但所有这一切如果没有你的帮助,就会失去它的光泽。没有礼貌、热情、规范的服务,所有努力就会被浪费,一个微笑、一声问候都会吸引我们的顾客再次光临。请记住在我们的经营中,顾客是唯一的也是最重要的因素。只要我们记住了这一黄金规则:服务不难做到。以自己希望别人对待自己的态度去对待每一个人尤其是顾客,顾客对礼貌会称赞,同样也会称赞你的热情服务。

纪律是获得成功和胜利的保证,一流的管理,要求员工有一流的遵守制度的自觉性,所以制度对公司的经营来讲是必不可少的,尤其像我们娇兰佳人这样处于发展壮大中的公司,制度有助于我们卓有成效地、井井有条地工作。当我们在一起工作时,为了一个共同的目标,我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有一个互助、礼让、能施展自己才华和有发展的工作环境。为此,我们特制定本手册,目的是为了加强员工的服务意识,规范服务管理程序,实现服务质量规范化;为顾客提供满意放心的服务,以服务来塑造惠之林的品牌形象。请你仔细阅读本手册并牢记心中,经常重温本手册会有助你在嘉美百货充分发挥自己的才能。

你的直属上司是你工作的主要指导人,他/她将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与你的直属上司沟通;当他/她无法帮助你解决问题时,可以寻求公司上级的帮助。

愿你在嘉美百货工作顺心、事业顺利!

一、店长岗位职责

1、组织贯彻总部的各项方针,对本门店的经营管理及质量工作全面负责。

2、积极实施并完成经营质量目标及各项任务,认真执行各项制度和规定,对违纪行为按公司制度执行处罚。

3、督促、检查各岗位履行质量职责,确保商品经营质量,对因人为引起的商品质量损失按有关规定处理。

4、每日定时督促、协助门店培训员进行业务知识培训,并随时给予考核与指导。

5、负责解决商品质量问题的处理和近效期商品的促销落实工作,负责随时向总部上报商品质量信息及商品不良反应报告。

6、按时参加门店管理部召开的工作会议,对近期的经营、质量情况进行汇总、分析报告,提出措施、以防为主,不断改进。

7、以身作则,团结员工,充分调动员工的积极性,尊重员工的创造性,增强凝聚力。

8、认真抓好安全保卫工作,协调外部公共关系。

9、在工作过程中应该随时注意自己店铺内的货品数量和销售情况,随时收集各种货物的销售信息,及时要求调整货物的陈列,防止出现断货现象。随时检查货架,保持陈列的美观和顾客拿取的方便。随时根据现场的销售情况调配人手,以达到合理有效的利用所有的人力资源。

10、根据相关的要求做好员工的等级评审及岗位责任考评、业务指导、员

工考勤,激发每一位员工的销售积极性。注意对新员工的指导,做好人力资源的储备工作,针对员工培训做出合理的评价。

二、营业员岗位职责

1、员工应为所有的顾客提供优质的服务,包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简介商品和为顾客产品试用。

2、员工工作时间擦口红、戴工号牌,化淡妆,仪表仪容干净得体,遵守公司的上班纪律制度。

3、员工要熟知本岗位的工作内容及所有产品知识。

4、员工应随时检查货架、及时对堆头和货架上的商品进行补货。

5、员工应保证区域内的卫生(货架、商品),保持购物通道的顺畅,及时清除纸箱、垃圾,及时摆放好座椅。把货品陈列达到整齐、美观、丰满分级等。

6、整理货架库存区和仓库,做好库存商品标识,码放安全,规律有序。

7、员工之间要相互尊重、相互体谅、共同进步,把“团队”精神牢记在心。

8、员工上班时间不准接听或拨打私人电话,如遇紧急情况要打电话须向店长请 示,核准后时间不超过两分钟,通话完毕后须向店长报告。

9、员工必须按排班表上下班,调班须经本门店主管同意,请假须提前一天向店长写书面申请并获准后执行,病假须出具医院证明,严禁请霸王假(不按规定请假或事后补假无证明出示的)。

10、上货品时须遵循先进先出,后进后出原则,并检查保质期。

11、到货时必须检查商品有无条码,商品与价格标签是否正确,必须一货一签。

12、必须做到及时补货,不得出现在有库存的情况下有空货架的现象。

13、积极并及时参加公司及各门店举办的业务培训、工作会议或按主管安排做好市场调查,市场调查资料要真实、准确、及时。

14、员工应将维护卖场的干净舒适视为己任,在任何地方看到卖场内的垃圾,小垃圾要顺手拾起,大垃圾要及时尽快处理。

15、员工不得在公司散布谣言,故意中伤同事,甚至侵犯他人隐私。

16、员工要遵守为顾客服务的原则,热情服务顾客。任何场合下都不准同顾客发生争执,遇到无法解决的问题,及时请求管理层的帮助。

17、员工在卖场内不准吃零食、喝饮料,必须到指定的地方饮食、喝水。

18、员工必须保持诚实的品质,不准偷盗或协同偷盗。

19、员工要有完美销售的概念,不仅为顾客销售商品,并回运用各种基本手段进行商品促销。

20、员工有责任参加本店或协助其他门店的月盘点工作。

三、收银员岗位职责

1、收银员在上岗前应准备好收银工具和找补零钱,不经店长同意不能离开收银台。

2、收银员有监督员工先开单后凭有效单据收款,有拒绝员工无销售小票要求收款、销售小票有误不得收款的职责

3、收银员要使用电脑核对员工所开具的销售小票,如出现条形码、品名、金额不符或其他情况要及时告知员工复核检查。

4、核对无误收款后,要按员工编号输入电脑。

5、收银员当班时必须把每单销售小票的内容录入电脑打印交给顾客,把当班发生的各种单据准确录入电脑,未能录入的手工单要及时记录并将情况报告店长。

6、收银员每天要在规定时间内将当日销售数据上传。

7、收银员负责收款业务,保留记帐单,重叠班时有协助销售的义务,但不经店长同意严禁开单、发货给顾客进行销售。

8、收银员交班前根据销售小票做好核对、结帐工作,无误后填写现金交款单。

9、收银员有协助店长对店面帐目进行管理和做每日营业报表的职责。

10、收银员每日负责门店开灯。

四、营业员服务规范

1、员工必须站立服务。站立时自然端庄,要双肩平放,收腹挺胸,眼睛平视,双手自然地放在小腹,左手自然交叉搭放在右手的上方(双手呈“X”型);不得趴柜台,不靠货架,不东张西望,不背对顾客。

2、员工必须在顾客距离自己二米远时,向顾客主动致以微笑表示对其进店的欢迎,“您好,欢迎光临娇兰佳人!”

3、员工在微笑时,以露出上下两排共八颗牙齿作为标准。

4、员工在与顾客打招呼和接待时,如顾客是说普通话的,必须使用普通话,但如顾客说方言,可使用方言。交谈时语音轻柔清晰,面部表情自然,态度和蔼,不可东张西望、左顾左盼;员工当班时必须精神饱满,不得带情绪上班,接待顾客过程中如与顾客产生分歧,应心平气和与顾客解释,不能和顾客在店内争吵;不得对顾客评头论足,不对未产生购买行为或较挑剔的顾客私下议论,要做到主动,热情,耐心,周到细致。

5、在接待时,员工要使用文明用语(您好、麻烦您、谢谢、对不起),不得用服务禁语,不得讲脏话、粗话和较时髦的语言;要根据顾客的年龄、性别给予适当的尊称,要尊重顾客,不可讲伤害顾客的话,不使用他人忌讳的词语,不可对顾客以衣、貌取人。

6、员工切不可自顾做事情,要经常抬头观察店面情况,当顾客临近柜台时,员工要将视线转

向顾客,并微笑点头示意,当顾客的视线在某一商品处停留较长时,员工要上前接待。

7、顾客需要看商品时,员工要即时给予配合,在展示商品时,员工要迅速取出,轻拿轻放,双手将商品的正面字对向顾客;不许丢、抛商品,不可让顾客隔着玻璃看样品。

8、员工要正确导购,向顾客提供价格合理、合格有效的商品;顾客有疑问时,员工应以专业、愉悦的态度为其解答,不能有不耐烦的表情或一问三不知。

9、顾客指明要的商品正巧没有时,员工要主动介绍其他同类商品,如顾客仍坚持原则要指名的商品时,要立即登记在缺货登记本上,并将顾客的地址或电话留下,告知顾客我们将尽可能进到她所需要的商品并及时与她联系。

10、在接待时,员工要有先来后到的次序观念,即先来的顾客要先给予服务,如有其他顾客进店,员工要做到“接一答二招呼三”,向其微笑点头示意或对顾客表示“请等一等,马上就来!”,或以亲切有礼的态度请其稍等片刻,不能置之不理,不能不转身或只转头,更不能说:“我正忙着,你喊什么。”

11、员工必须正确开具小票(条形码、数量、价格),并重复顾客的需求,双手递票并以“麻烦您到收银台交款”提示顾客到收银台会款,提示时,必须右手手掌并拢,手心向上,头、手和身体同时指向收银台,不得用手指或身、头不转;同时为顾客准备好所需商品。

12、在发商品时,员工必须凭单唱票发货,即将销售小票上的品名、数量和商品核对无误并逐一项在数量处勾单,签上员工号,当着顾客面重复核对一遍之后包装好双手递给顾客,并用标准道别语道别。

13、在营业十分忙碌又人手不够的情况下,接待等候多时的顾客时要向其真诚地道歉,请其谅解,不宜敷衍了事。

14、员工有必要对顾客提供帮助,如下雨天帮助顾客收伞并代为保管,如顾客带有大包小包,在顾客交款时可帮助看管并提醒顾客拿齐物品;遇带小孩的顾客,员工可留意小孩的动向并及时告知大人;遇行动不便的老人和残疾人,员工要主动上前掺扶并提供座椅。

15、员工要擅长主动听取意见,当顾客提出意见时要用自己的语言重复一遍,让其感到他的问题已被重视;要虚心听取抱怨,当顾客由于某些原因不如意而发怒时,员工要立即向顾客解释并道歉,将注意力集中在顾客的需求上,并克制自己的情绪,不要让他的抱怨影响自己的判断和态度。

16、不要忽略陪伴在顾客身旁的人,应一视同仁给予招呼,对其的询问和质疑同样予以热情接待,不得冷淡和漠不理睬。

五、收银员服务规范

1、对待顾客热情客气,微笑服务并使用文明礼貌用语。

2、顾客临近收银台时收银员要对顾客表示欢迎:“您好!欢迎光临惠之林。”

3、收银员在双手接到顾客递给的销售小票后,立即用电脑核对小票上的条形码、品名、单价、金额是否与电脑一致,无误后对顾客进行唱票:“你的单总共***元!”顾客付款时要进行唱收:“收您***元!”,将所付数量录入电脑后,根据电脑提示的找补金额进行找补钱,再次核对找补金额后将销售小票、电脑单和找补钱款双手递给顾客,并进行唱付:“找您***元,谢谢!”。

4、收银员在唱票、唱收、唱付时,要声音清晰、吐词清楚、音量适中,即顾客要能清楚地听见收银员的说话。

5、在收银过程中,要二次核对后方能将钱款递出,防止差误;如发现钱款差误时,要冷静处理,切不可高声与顾客争辩,要认真回忆,如果错在对方不要责备,错在自己应向顾客表示歉意;如一时无法分清责任应向店长报告,让店长协助核查。

6、收银员不得以无零钱为由、不得以钞票脏、旧、烂(符合银行标准)为由拒收顾客钱款。

7、如由银员遇交款的顾客较多需排队时,应请顾客谅解:“请稍等一会!”并按顺序收取钱款,不能表现出不耐烦或厌烦的面色;如见有老人、孕妇和小孩排队交款应予其优先照顾并对其他顾客说明。

8、收银员不得以交班、结帐或其他理由怠慢顾客,交班时动作要迅速,如确因特殊原因暂时未能收款也要向顾客道歉。

2.简洁版单位员工劳动合同怎么写 篇二

乙方(实习生):___________________

为了共同做好实习生的实习工作,加强实习期间的安全管理,明确各方权责,保障乙方在实习期间的人身安全,经甲乙双方协商达成如下协议:

一、实习时间及内容

1、实习时间由甲乙双方协商确定(从________年_______月______日至________年_______月______日)

2、实习内容:具体实习岗位和内容由甲方根据乙方所学专业及乙方意愿结合甲方所需统一安排(所在班级:_________________;实习岗位:_________________)

二、乙方在实习期间,必须遵守国家法律、法规,不得在实习期间内从事违法之事。

三、乙方要按照甲方要求进行实习,服从甲方安排和管理,遵守甲方单位的作息时间和规章制度。

四、乙方在甲方单位实习期间内应对自己的安全负责,若乙方因违反安全管理制度、安全要求等或在甲方单位以外的场所发生安全事故的由乙方承担全部责任。

五、实习期间,乙方严禁在实习工作的时间内外出游玩,要严格遵守劳动纪律,确保自身安全,以防意外事故发生;严禁一切危险、违法活动。

六、甲方在实习期间不定期派老师了解乙方实习情况,与乙方进行协调沟通。乙方应认真履行实习期间的各项安全要求,严格遵守学校和用人单位的各种规章制度、安全操作规程,一切在甲方指导老师的指导之下工作,严禁盲目擅动,严禁违规操作,确保安全。

七、实习期间,未办理手续离岗者或者从事与实习项目无关的,由此引发的一切安全责任,由乙方自行承担全部责任。乙方实习期满离开甲方单位时,本协议终止。

八、本协议一式二份,甲乙双方各持一份,具有同等效力。

九、因本协议引起的或履行本协议有关的任何争议,由双方协商解决,协商不成,可向甲方所在地法院提起诉讼。

甲方:_________________

乙方:_________________

3.公司员工手册简洁版 篇三

(2012版)

第一章 总 则

第一条 根据中华人民共和国《公司法》、《劳动法》等相关法律法规之规定,特制定本手册。

第二条 本手册是为公司在职员工提供有关权利、责任和义务的索引资料,有关公司各项规章制度及岗位职责范围等内容将在公司规章制度及岗位说明书中做以诠释。

第三条 本手册适用于经公司批准录用的所有在职员工。

第四条 本公司各级员工,均应严格遵守本手册。第五条 本手册解释权、修订权归本公司。

第二章 入职引导

第六条 加入本公司时,准员工需向人力资源部提供身份证、学历证明的复印件以及体检表、近期免冠1寸彩照5张(管理岗位8张),并亲笔填报准确的个人资料。管理人员要根据公司人力资源部对应聘岗位专业技术的要求提供经济担保书、资格等级证书等相关证件。特殊岗位员工要与公司签订有关协议书,如驾驶员交通安全责任书等。

第七条 当个人资料有以下更改或补充时,员工要主动在一个月内到公司人力资源部补充填写个人登记表,确保公司员工相关的各项权益:

一、姓名及身份证号的变更;

二、家庭地址和电话号码的变动;

三、婚姻状况发生变化;

四、出现事故或紧急情况时的联系人;

五、培训结业或进修毕业。

第八条 公司倡导正直诚实,并保留审查员工所提供个人资料真伪的权利,如有弄虚作假,将被终止试用或解除劳动合同。第九条 报到程序

一、新进人员在报到日由公司人力资源部发给“报到介绍信”,并验收其应缴资料,若资料不全,限期补办,否则首月薪资可暂扣发。

二、公司人力资源部或员工所在部门行政人员应引导新进人员依次办理报到登记手续,领取办公用品和有关资料;

三、报到员工与试用部门负责人或主管人员见面,接受工作安排。第十条 试用与转正

一、员工试用期一般为三个月,最长不超过四个月。在此期间,如果员工感到公司实际状况、发展机会与自己预期目标有较大差距,或由于其它原因决定离开,可提出辞职,并按照有关规定办理离职手续;若员工的工作表现无法达到公司要求,公司人力资源部也会终止试用并通知本人办理离职手续。

二、员工在试用期内请假,其转正时间将会顺延;若请假超过一周,则按自动停止试用处理。

三、从公司离职后,若重新进入公司时,员工的工龄将从最近一次进入公司起计。第十一条

内部调动

一、公司有权根据员工的能力、工作表现和公司的实际需要,调整员工的职务、部门或工作地点,被调整的员工不得以任何借口推诿。

二、奉调员工接到调任通知后,单位主管人员应于七日内,其他人员应于三日内办妥移交手续就任新职。前项奉调员工由于所管事物特别繁杂,无法如期办妥移交手续时,可酌予延长,最长以二日为限。

三、调任员工在新任职者未到职之前,其原职责由直属主管或由直属主管委派人员暂时代理,代理人员不得借故推诿。

第三章 劳动合同

第一条 为确立公司与员工的劳动关系,明确双方的权利与义务,公司实行全员劳动合同制管理。

第二条 公司的全员劳动合同制管理是以国家颁布的《劳动法》和地方性劳动法规为依据,本手册未提及事项均应遵照上述各项法规执行。

第三条 适用范围:本公司所有录用的正式员工,均需与公司订立劳动合同,确立劳动关系。

第三条 合同期限:劳动合同的期限一般为一至三年,合同到期后双方可续签。第四条 合同签订、续订、变更和解除:

(一)新入职员工,公司将在试用期满考核合格后与其签订劳动合同;

(二)劳动合同期满后续签劳动合同的,应在原合同期满前三十日内重新签订劳动合同;

(三)公司与员工双方经协商同意,可以变更或者解除劳动合同。第五条 员工有下列情形之一的,公司可以随时解除劳动合同:

(一)在工作期间被证实不符合录用条件的;

(二)严重违反劳动纪律或公司规章制度的;

(三)严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;

(四)被依法追究刑事责任的。

第六条 有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,但应当提前三十日通知员工本人:

(一)员工患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的;

(二)员工不能胜任本职工作,经过培训或者调整工作岗位后仍不能胜任工作的;

(三)劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的;

(四)公司经营困难发生经济性裁员的;

(五)劳动合同期限届满的。

第七条 员工解除劳动合同,应当提前三十日提出离职申请。如未能提前通知公司,给公司造成经济损失的,应根据国家《劳动法》有关规定承担违约责任。第八条 双方终止或解除劳动合同时,员工在离职前必须办理离职手续,未办理离职手续擅自离职,公司将按旷工处理,并追究其责任。离职手续包括:

(一)处理工作交接事宜;

(二)按《员工离职申请单》要求办理离职手续;

(三)交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物;

(四)报销公司帐目,归还公司欠款;待所有离职手续完备后,领取离职当月实际工作天数薪金;

(五)员工违约或提出解除劳动合同时,应按照合同约定,公司有权扣除相关违约费用;

(六)员工如与公司还签订有其它合同(协议),应按其它合同(协议)的约定办理。

第四章 组织纪律

第一条 本公司各级员工应严格遵守本公司制定的各项规章制度及办法。第二条 办公管理

(一)上班时,各级员工仪表应保持整洁、大方、得体,不得着奇装异服。男员工不可留长发,女员工不可浓装艳抹。除外勤工作者以外,全体员工上班一律着统一制服,着装不符合规定者,每次罚款20元。

(二)上班时间员工应佩戴工作证。生产部的特殊岗位根据实际情况可在工作期间不佩带,但上下班出入厂门时必须佩带。

(三)办公时间员工应坚守工作岗位,需暂时离开时应与同事交代。

(四)注意保持清洁、良好的办公环境,提高工作效率,不得在办公区域进食或在非吸烟区内吸烟,不得聊天、高声喧哗。员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。

(五)使用电话应注意礼仪,语言简明,语调平和,尽量不要妨碍其他人工作。接听电话应及时,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听。重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话聊天,一旦发现,严肃处理。

(六)职员的办公桌内不得存放现金及贵重物品,以免造成不必要的损失,若有违反,后果自负。第三条 考勤制度

(一)公司员工一律实行上下班打卡制度,每月末由考勤员统计各部门人员出勤情况并予以公布。

(二)所有员工上班时应先到公司打卡后,方能外出办理各项业务。上班时间因公外出需在外出登记表中如实登记,员工如系因公外出不能打卡,应提前电话向部门主管说明情况,回公司后应于当日内找到部门负责人签批。员工需由部门经理签单批准,部门经理需由主管领导签单批准。不办理批准手续,按旷工处理。

(三)凡迟到十分钟以内(含十分钟),每次罚款20元;迟到超过十分钟,每次罚款30元;迟到超过半小时,按旷工半天论处,早退与迟到处罚相同。一个月内迟到(早退)三次及全年累计迟到六次者,公司将予以辞退。

(四)旷工一天扣三天工资,旷工三天以上者,从第四天起,视为自动离职,公司不予结算剩余工资。

第三条 请假制度

(一)事假:员工因私请事假,需提前由本人填写请假单,报部门经理或主管领导批准后方可离开。无特殊原因不可电话、同事捎话请假。

(二)病假:病假超过三天应提供县级以上医疗机构出具的有效证明申请病假。

(三)员工请假三天之内由部门经理批准,三天以上部门经理批准后还需人力资源部批准。各部门主管请假,一律由总经理(总经理助理)批准。同时请假单月末交人力资源部备案。

(四)请假四小时以内按半天计算,超过四小时不满一天按一天计算。

(五)请假而未按要求填写请假单者按旷工处理。第五条 出差制度

员工因公赴外地出差,需填写出差申请单并报经直属上级核准,行政办备案。出差审批权限:七日内由部门经理核准,七日以上需上报总经理核准,部门经理以上人员出差一律由总经理核准。第六条 员工宿舍管理

一、公司员工在本辖区内无适当住所或交通不便者,可以申请住宿。

二、宿舍管理的主管部门是公司行政办公室。

三、每间宿舍评选舍长一名,其工作任务如下:

1、统管一切宿舍内务,分配清扫,保持整洁,维持秩序;

2、监督轮值人员维护环境清洁;

3、每周六组织全体舍员进行卫生大扫除。

4、有下列情形之一者,应及时通知主管部门:(1)违反宿舍管理规则,情节重大者;

(2)宿舍内有不法行为、外来灾害及安全隐患者;(3)员工身体不适或病情重大者。

四、公司配备的宿舍生活用品用具交付员工使用,如因疏于管理或恶意破坏造成损坏,酌情由现住人员负担该项修理费或赔偿费,并视情节轻重给予经济处罚。

五、住宿员工应遵守下列规定:

1、服从舍长管理与监督。

2、宿舍钥匙每位住宿者配备一把,任何人不得私自配制钥匙。钥匙遗失应报告行政办公室重新配置,但费用由遗失者承担,离职时必须将钥匙交行政办公室。

3、个人物品尤其是贵重物品,必须各自妥善保管。未经物主同意,任何人不得私看、乱翻、挪用他人物品。

4、严禁私拉乱接、改装电路。严禁在宿舍内做饭及使用电炉、电饭锅等大功率用电器具或存放危险及违禁物品。

5、宿舍公用部分必须保持通道畅通,不准堆放杂物。

6、各宿舍应建立卫生轮值制度,由舍长负责安排住宿人员轮流清扫,垃圾应集中于指定场所倾倒。

7、住宿员工应养成良好的卫生习惯,主动整理好自己的床铺和物品,做到衣、被叠放整齐,地面洁净,玻璃明亮。

8、严禁向窗外抛物、倒水、吐痰、扔烟蒂。

9、在宿舍区内不得高声喧哗、打闹,休息时间不得乱窜寝室或有影响他人休息的行为。

10、换洗衣物不得堆积地上,洗晒衣物需按指定位置晾晒。

11、宿舍区严禁酗酒、打麻将及开展任何形式的赌博,严禁非法不轨行为的事件发生。

12、不得擅自在宿舍内接待异性客人或留宿外人,家属探视应做登记,如需住宿者应提前报告行政办公室统一安排。

13、节约能源,人人有责。要养成良好的用水用电习惯,不得浪费能源;公用卫生间应保持清洁,随手冲水,不得乱倒剩菜剩饭及垃圾。

14、住宿员工夜间外出最迟应于23:00时前返回宿舍。

以上规定如有违反,视情节轻重罚款20元-200元,情节特别严重者予以开除;舍长履行职责不到位每次罚款30元;如有赌博、打架斗殴、偷窃等行为并屡教不改者,移交公安机关处理。

六、员工离职(包括自动辞职或解聘)时,应于离职手续办理结束当天迁离宿舍,不得借故拖延。迁出员工应将使用的床位、物品、衣柜清理干净,所携带出厂的个人物品应先经舍长或主管人员检查无误后方可出厂。

第七条 员工就餐管理

1、公司员工一律凭饭卡刷卡就餐,不得赊帐。

2、未到开饭时间,请勿提前进入餐厅。

3、打饭时应按先后次序自觉排队。

4、员工本着勤俭节约的态度,视自己的饭量盛饭打汤,以免造成浪费。

5、员工应自觉保持餐厅卫生,不得随意在餐桌或地面泼水、倒饭、乱扔脏物等。

6、餐厅内不准吸烟,不准随地吐痰,不准大声起哄、吵闹,做到文明用餐。

7、残羹剩饭应倒入指定垃圾桶内,不准随地乱泼或倒入水池。

8、员工需在就餐规定结束时间前离开餐厅,请勿长时间逗留。

9、非工作人员不得进入餐厅操作间。

10、员工如对饭菜质量、价格等有异议,不得以任何借口和理由与餐厅工作人员发生争执,影响他人就餐,应如实向行政办反映。

11、如遇停电或刷卡机出现故障等原因无法刷卡,由餐厅工作人员先记帐,待下次刷卡时一并结算。

12、员工每次用餐时,请留意自己饭卡上的现金余额,及时在规定时间及指定地点充值。

全体员工应严格遵守就餐管理规定,若有违反上述规定者,视情节轻重予以10元-100元罚款。情节严重或屡教不改者,给予行政处分直至除名。

第八条 工作相关责任

(一)公司鼓励员工相互间积极沟通交流,但切勿妨碍正常工作。

(二)员工要经常留意告示板和公司网页上的信息,但切勿擅自张贴或更改板上的通告。

(三)公司应当为员工提供安全的工作环境。员工应主动接受安全知识教育,掌握一些紧急情况下的自救办法。在受到损伤或观察到某些危险情况时,要采取有效措施并及时通知部门负责人,当人身安全面临危险时,应首先确保自己的人身安全。

(四)本公司员工应彼此通力合作,同舟共济,不得妄生意见、吵闹、斗殴、搬弄是非,杜绝扰乱生产生活秩序、妨碍风纪的行为发生。

第五章 行为准则

第一条 基本原则

(一)公司倡导遵纪守法、廉洁自律、诚实敬业的职业道德。

(二)员工的一切职务行为,都必须维护公司的利益,对社会、对公司、对个人负责为目的,任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。

(三)因违反职业道德,给公司造成经济损失者,公司将依法追究其经济赔偿责任;情节严重者,有重大涉嫌犯罪的,公司将提请司法机关追究其刑事责任。

(四)在员工招聘或任用上,公司倡导举贤避亲、任人唯贤的原则,为人才提供一个公平竞争的平台;公司内如有亲属关系的员工,相互间应回避从事业务关联的岗位,公司也可以做出相应的岗位调整。

第二条 经营活动

(一)本公司员工应接受上级主管部门的指挥与监督,不得违抗,如有意见应于事前述明核办。员工不得超越本职业务和职权范围开展经营活动,特别禁止超越业务范围和职权从事业务。

(二)员工除本职日常业务外,未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动: 1.以公司名义考察、谈判、签约; 2.以公司名义提供担保、证明;

3.以公司名义对新闻媒介发表意见、消息; 4.代表公司出席公众活动。第三条 兼职

本公司员工一律不得在外兼职。

第四条 利益

(一)员工在经营管理活动中,首先视公司利益高于一切,不准索取或者收受业务关联单位的利益,否则视为受贿。

(二)员工在与业务关联单位的交往中,应坚持公正合法的职业道德准则,反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益。未经所在单位负责人书面批准,不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位安排亲属、接受劳务或技术服务。

(三)员工不得利用内幕消息,在损害公司利益或者处于对公司以外人士较为有利的情况下谋取个人利益。

(四)员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。第五条 保密义务

(一)员工有义务保守公司的经营机密,员工务必妥善保管所持有的涉密文件。

(二)员工未经公司授权或批准,不准对外提供标有密级的公司文件,以及其它未经公开的经营情况、业务数据。

第六条 公司资产

(一)员工未经批准,不得将公司的资金、车辆、设备、房产、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位或者个人。

(二)未经批准,员工不得以任何名义将公司资产、公物、产品等带出公司(公司配发给个人使用的物品除外),否则视为偷盗。

(三)员工对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备、钥匙等物品,应爱护公物,妥善保管,不准违反规定使用。

第六章 奖励与处分

第一条 奖励:有下列情况,公司将予以奖励:

(一)对主办业务有重大革新,提出具体方案,经实行确有成效者;

(二)办理重要业务成绩特优或有特殊功绩者;

(三)适时处理意外事件或重大变故,使公司免遭严重损害者;

(四)对于舞弊或有危害公司权益之事,能事先揭发制止者;

(五)技术革新、有特殊功效者;

(六)改进管理成效显著者;

(七)品行端正、遵章守纪、服务指导,堪为全体员工楷模者。

第二条 本公司员工的惩处分为七种:开除或除名;批评、警告、记过、记大过、降级、撤职、开除。

(一)员工具有下列情况之一者,应予以“开除或除名”处分。1.假借职权,营私舞弊者。

2.盗窃公司财物,挪用公款,故意毁损公物者。 3.携带违禁品进入工作场所者。 4.在工作场所聚赌或斗殴者。

5.不服从主管的指挥调遣,且有威胁行为者。 6.利用工作时间,擅自在外兼职者。

7.泄漏公司机密、捏造谣言或酿成意外灾害,致使公司受到重大损失者。 8.品行不端,严重损害公司信誉者。

9.仿效上级主管人员签字,盗用印信者或擅用公司名义者。 10.连续旷工三日或全年旷工达三日者。

11.因触犯国家法律而被当地公安司法机关拘审者。

(二)员工有下列情况之一者,予以“撤职”、“降级”、“记大过”处分。

1.直属主管对所属人员明知舞弊有据,而予以隐瞒庇护或不为举报者。2.故意浪费公司财物或办事疏忽使公司利益受损者。3.违抗命令,或有威胁侮辱主管的行为,情节较轻者。4.泄漏机密或虚报事实者。5.品行不端有损公司信誉者。6.连续旷工达二日者。

(三)员工具有下列情况之一者,予以“记过”、“警告”、“批评”处分。

1.疏忽过失致公物损坏,造成公司财物损失一千元以下者(损失由个人承担)。2.未经准许,擅自携带外人参观公司者。 3.在工作场所内喧哗或发生口角,不服管教者。 4.办公时间,私自外出者。

5.不讲卫生,在公司内乱扔杂物、烟蒂者。

6.部门主管级以上人员,月份内迟到早退次数累计三次(含三次)以上者。

(四)员工的惩处,警告三次等于记过一次,记过三次以上,予以开除或除名。

(五)行政办公室或人力资源部核准奖惩并发布奖惩通告。◆附言

1、本手册属公司内部资料,请注意妥善保存。

2、如若不慎遗失,请及时向行政办公室申报,补领并补交相应的工本费。

3、员工离职时,需将此手册主动交还人力资源部;

4、本手册应根据《劳动法》及公司规定作正确理解,本手册条款亦构成劳动合同的一部分。对本手册内容,如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处,请随时向人力资源部咨询,以确保理解无误。

4.公司员工手册企业员工制度 篇四

第一条 公司秘密是指公司在生产经营管理过程中不公开的信息、经验、技术资料,它包括商业机密,专有技术、会议纪要、技术方案、技术报告、检验报告、技术文档、样品、相关函件、采购价格、供应商信息、客户信息和其它相关技术、财务、市场、人事资料等。

第二条 严格履行客户承诺,坚守客户商业秘密。

第三条 未经客户同意,严禁将客户有关资料以各种方式(如传真、软盘、E-mail等)向其他人传递。

第四条 对已完成(打印、复印)文印项目做好善后处理,销毁无用资料,必要时删除电子文件等。

第五条 不得询问和记录与工作无关的客户信息。

第六条,非因工作需要不得翻阅保密文件、资料集有关软件。

第七条 不得向他人探听与本职无关的涉及公司秘密的任何情况。

第八条 不得在家中或公共场合闲谈,议论公司事宜。不得传播公司尚未公开而需保密的消息,不得向外泄露公司情况。

第九条 员工必须履行以下保密义务:

1、严格遵守公司保密制度,自觉防止泄露公司机密。

2、不得向他人泄露公司秘密。

3、未经公司同意,不得利用公司秘密进行有损公司利益的活动。

4、员工若从事管理、技术等涉及公司核心机密的工作,在离开公司后一年内仍有保守公司秘密的义务。

5、员工在公司经营活动中不得与第三者串通谋取非法利益,致使公司遭受经济损失。

6、员工在经营活动不得以公司名义从事与公司无关的业务而谋取利益。

第十条 离职两年内,员工不能任职或受聘同行业其他公司,否则按照竞业限制协议追究责任。

5.公司员工手册 篇五

目录

第一章 企业简介

第二章 员工守则

第一节基本守则

第二节日常行为守则

第三章 员工行为规范

第一节仪表

第二节姿态动作及言行

第三节电话接听

第四章 制度管理

第一节 入(离)职管理

第二节 考勤管理

第三节 薪酬福利管理

第四节 值班管理

第五节 会议管理

第六节 奖惩管理

第七节 保密管理

第一章企业简介

杭州镜一点光学科技有限公司成立于2021年,是一家经营一家销售、代理隐形眼镜、护理液、润眼液、隐形眼镜辅助产品为主的互联网企业,与海昌隐形眼镜有限公司上海分公司、上海卫康光学眼镜有限公司、北京博士伦眼镜护理产品有限公司、强生视力健商贸(上海)有限公司、上海科莱博隐形眼镜有限公司等国内外一线隐形眼镜及护理产品品牌均有合作。

注开发搭建隐形眼镜互联网购物一站式平台,公司拥有成熟的产品链、仓库,专业的网络研发团队以及运营团队。公司的愿景是做客户的眼睛健康管理专家,服务好每个客户。

第二章 员工守则

1、基本守则

1.1遵守国家的法律、法规、法令。

1.2遵守公司的规章制度,服从领导,不越权行事。

1.3员工之间应相互尊重,构建团结合作、积极进取的工作氛围。

1.4顾大局,识大体,自觉维护公司的声誉和权益。

2、日常行为守则

3.1严格遵守考勤制度,准时进入工作状态,不迟到、不早退,不擅离职守。

3.2工作时间着装仪表应整洁得体,符合礼仪规范和工作需要。

3.3工作时间不做与工作无关的事情。

3.4完成领导安排的任务后应及时、完整、清晰地汇报。

3.5工作中要做到语言文明、举止得体。

3.6未经同意不得随意翻看他人的文件、资料和其他私人物品。

3.7不在工作场所接待因私事来访的亲友,不把与工作无关的人员带入工作场所。

3.8爱护公司财物,做到正确使用和维护;不挪为私用或故意破坏。

3.9随时保持工作区域的卫生和整洁。

第三章 员工行为规范

1.仪表

1.1头发:员工头发要经常清洗,保持清洁,男性员工头发不宜过长。

1.2指甲:指甲不能太长,应经常修剪;女性员工涂指甲油宜选用淡色。

1.3胡子:男性职员应经常修剪胡须,不宜过长。

1.4口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或尽量不吃有异味食品

1.5女性职员可着淡妆,应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹或用香味浓烈的香水。

3.姿态动作及言行

3.1站姿:腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,两臂自然,不耸肩;接待客户时,不得把手交叉抱在胸前、背手或将双手插在上衣、裤子口袋中。

3.2坐姿:坐下后,应尽量坐端正,尽量不跷二郎腿,不得懒散傲慢地把腿向前伸或向后伸,严禁将腿放在桌子或椅子扶手上。

3.3走姿:走路时要做到头正、肩平、躯挺、步幅频率适度;双手自然下垂摆动。不摇头晃脑;不傲慢踱步,不勾肩搭背给人以懒散的感觉;非紧急情况不奔跑、跳跃。

3.4握手时用普通站姿,并目视对方眼睛;握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应等地位高或年长者先伸手,异性间应等女性先伸手。

3.5出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话。

3.6递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去。

3.7 非办公电话应离开办公区域,咳嗽、打喷嚏等动作声音要尽量压抑和以手掩口鼻,以免影响他人。

3.8 办公场所工作以轻静为宜,避免产生噪音。

4.电话接听

4.1办公人员接听电话时必须使用礼貌用语,应有较强的随机应变能力。

4.2重要电话接听应做好电话记录工作,将电话接听内容记录并及时传达、回复。

4.3.语言要求:规范礼貌、简洁耐心。

4.4电话接听时说:“您好,杭州镜一点光学科技有限公司”;电话结束时说“再见!”。

4.5对方拨错号码时,不要说“打错了”就马上挂断电话,而应礼貌地说:“我想您拨错号码了”。

4.6接听电话要及时,一般电话铃响不得超过3声。

4.7为防止电话长时间占线,接听电话一般不宜超过3分钟(特殊情况可适当延长)。

4.8不允许用办公室电话拨打私人电话;接听私人电话不得超过3分钟。

4.9领导无暇接听电话或拒绝接听电话时,须灵活处理,可询问对方详细情况与来电事由以决定领导是否接听。

第四章 制度管理

1.入(离)职管理

1.1提供个人资料

身份证、学历证书(毕业证书、学位证书等)以及职称、资格证书原件及复印件;本人户口单页复印件、免冠彩色近照(1寸2张);运营部要求提供的其他资料等。

1.2办理入职手续

1.2.1办理员工钉钉录入;

1.2.2领取办公用品并填写物品申领单;

1.2.3进行新员工入职培训;

1)企业简介;

2)岗前培训(思想交流);

3)营销模式及产品介绍;

4)培训具体业务(话术、电话营销技巧等);

5)情景演练。

1.2.4新员工岗位分配。

1.3转正

1.4.1新员工入职后2个月无任何客户投诉即可转正。

1.4.2填写转正申请单后,交至运营部;

1.4.3运营部审核后,初拟转正意见,报人事审批;

1.4.4.新员工转正后,其工龄自试用起始之日起计算。

1.4离职管理

1.4.1有离职意向人员应提前15日告知分管负责人并申领填写《离职申请》。

1.4.2有离职意向人员应持《离职申请》至相关负责人处签批,并送至运营部。

1.4.3《离职申请》签批完毕后,运营部在离职期限前安排办理工作(资料)交接。

1.4.4将工牌、橱柜钥匙、用工合同及其它公司用品交至运营部(有公司资料的记录本,在销毁公司资料后带走记录本)。

1.4.5与财务部共同核对工资明细并签字认可,工资在下月的工资发放日发放。

2.考勤管理

2.1员工考勤实行上下班钉钉打卡制。

2.2员工应遵守公 司作息制度,做到不迟到,不早退,无故旷工,因工作原因不能按时打卡,应于2日内填写未打卡证明并申请相关负责人签字确认后交于考勤员。

2.3上班时间

2.3.1公司实行双休制,上班时间为周一至周五。

2.3.2上下班时间:

上午9:00-12:00,下午13:00-18:00;

2.4请假:

2.4.1病假:需有社区以上医院出据证明,因特殊情况未能请假办妥手续的,如突发疾病等员工须在当日内用电话或委托他人以其它方式通知负责人,复工后当日须补办请假手续。如未补办请假手续视为旷工。

2.4.2事假:若员工因在工作时间内有重大事情须处理,可以书面向部门领导申请事假,领导签字批准后,转交考勤员备档,假满上班须及时到考勤员处销假。

2.4.3请假一天以内由部门负责人批准(不接受电话短信请假),连续请假2天或2天以上由总经理批准,请假扣除当天工资;

2.4.4未办理手续或没有得到批准擅自休假,而无理由解释着均按旷工处理;旷工一天按二天处罚,无故旷工三天或三天以上,公司做无薪开除。

2.5工资发放时间为次月15日(辞职员工的工资,核对清楚后在次月的工资发放日发放),特殊情况另行通知。

2.6员工离职须提前一个月向相关负责人提交辞职申请,经公司领导层同意,办完交接手续,方能离开公司(闹事并罢工者一律无薪即可开除出公司)。

3.薪酬福利管理

3.1工资待遇:

3.1.1.1工资人员实行岗位工资制度。

3.1.2销售人员实行保底工资+提成工资制度(员工入职满一个月享受带薪培训,一月之内自动离职无工资)。

3.1.3管理人员及后勤人员实行基础工资+提成奖金制度。

3.2福利待遇:

3.2.1按国家规定享受法定假期。如:元旦,春节,五一,国庆,清明

3.2.2员工在公司连续工作满一年以上,可享受探亲7天,800公里以上可享受10天,公司可报销单程火车票。

3.2.3已婚女员工连续工作满两年以上可享受产假,规定产假发放生活补助每月800元。

3.2.4在公司连续工作一年以上,可享受带薪婚假10天,丧假(直系亲属)5天。

3.2.5差旅费:业务人员因公需要出差外地办事(以汽车,火车为主),出差餐费标准每天80元,住宿费标准每天150元(凭票报销)。

3.2.6员工入职满一个月,可享受公司生日福利。

3.2.7员工入职满一个月,公司免费印制名片,如不满一个月需要印制的员工应填写名片申请单,由部门主管签字后方可印制。

4.值班管理

4.1值班时,不得擅自离岗或外出;

4.2遇紧急事件应及时请示,如有危险及时拨打急救电话;

4.3因急事不能值班应事先请假并自行提前沟通替班人员。

4.4值班时,如有来电来访应做好工作记录及接待工作。

4.5下班前应巡查办公场所,确保关闭门窗及电源,消除不安全隐患。

5.会议管理

5.1运营部为公司会议发起、通知部门。

5.2公司会议如因个人原因确实无法出席,必须提前向上级领导请假。

5.3参会人员必须携带笔和会议记录本,对会议的重点内容和工作安排进行记录。

5.4所有参会人员,进入会议室后要求手机一律调为震动(静音)状态或者关机。

5.5要求所有参会人员须端正坐姿并认真听取会议内容,不得交头接耳、抓耳挠腮等各种小动作,以免打断发言人讲话或影响会场秩序的事情。

5.6会议讨论时间,允许参会人员就工作中的问题进行争论和辩解,但必须就事论事,不得借题发挥,故意刁难、挖苦、嘲笑对方。

5.7所有参会人必须保持会场清洁卫生,不要在会议室内产生垃圾。

5.8会议进行中,如有重要电话需要接听或回拨,需用手势向发言人或主持人示意并走到会议室外方可接打电话。会议进行中,接打电话的时间不得超过三分钟。

6.奖惩管理

6.1奖励

6.1.1设立季度全勤奖,奖金为600元。有下列情况者不享受全勤奖:事假,病假,旷工,迟到,早退,产假,婚假。

6.1.2月度业绩优胜者,业绩第一名发放奖金1000元,第二名发放奖金600元,第三名发放奖金200元。

6.1.3季度业绩优胜者,总业绩第一名发放奖金3000元,第二名发放奖金2000元,第三名奖金1000元。

6.1.4业绩优胜者,总业绩第一名发放奖金1万元,第二名发放奖金6000元,第三名奖金2000元。

6.1.5公司正式员工满1年半以上,年底享受同等条件员工的公司利润20%干股分红的平均数。

6.1.6公司正式员工满1年半以上工作时间并且每月业绩全公司前5名者,年底发放奖金1万元,满2.5年者发放累计奖金3万(前提在1万元没取,取了发放2万)。

6.1.7如有以下表现者,公司将酌情奖励。

1)发现事故隐患,及时采取措施,防止重大事故发生者。

2)对外服务创造好声誉者或在外做好事,为公司赢得良好声誉者。

3)关心公司发展,提出合理化建议,经采纳实施有显著成效者。

4)为保护公司财务及人民的生命安全,见义勇为事迹突出者。

6.2处罚

6.2.1上班迟到每次罚款10元;中午活动迟到一次罚款10元;

6.2.2上班时间不可以吃东西,违反每次罚款10元;不得浏览与工作无关的网页,违者罚款100元;、6.2.4工作微信必须独立仅限于同事公司内部及客户沟通使用,违者查实罚款每次100元并责令书面检讨。

6.2.5展业须填写申请单并报运营部备案,违者罚款团队负责人20元;

6.2.6员工外出展业或下班时须关闭电脑,违者罚款10元;

6.2.7外出展业不得从事私人事宜,违者罚款100元。

6.2.8凡开会迟到者,罚款10元;开会未经许可早退者,罚款30元。

6.2.9未经请假或未征得批准无故缺会议者,罚款50元。

6.2.10会议期间,未按规定关手机或未将手机调为静音(震动)者,如有违反现场交纳罚款金10元。

6.2.11办公桌面保持整洁,随地扔垃圾者罚款20元。

6.2.12严禁在公司谈恋爱,乱搞男女关系,违者开除并扣除遗留工资。

6.2.13除部门主管以外不允许打印资料,如有需要需部门主管审批;

6.2.14公司空调除运营部人员之外任何人不允许打开,如私自打开罚款10元,打开未关闭罚款100元。

6.2.15为确保公司的正规化发展,与领导见面须呼其姓加其职务(如***总经理,即*总),切勿直呼其名,否则罚款10元。

6.2.16若客户有需求委托公司代替操作的,一律上报主管,仅分析师有权接受委托代替操盘,其他员工一律不允许代替客户操盘,违者罚款500元。

6.2.17无故旷工罚款200元。

6.2.18办公场所不得与同事、客户发生争执,影响他人工作,违者罚款50元。

6.2.19未经许可私自用办公电话打私人电话,违者罚款20元。

6.2.20如有客户有效投诉,则对相应人员罚款100元。

6.2.21不得泄露公司的任何机密,如有违反造成重大损失的,公司将依法追究相应责任。

7.保密管理

7.1公司员工不得以任何方式向无关人员传递公司秘密,也不得处于不良动机刺探公司秘密。

7.2不在私人交往中涉及公司秘密。

7.3不在具备保密条件的装置中存放秘密文件、资料,离开办公地点,须将重要文件放进抽屉。

7.4不得私自将应保密的文件、资料带出公司。

7.5未经允许不得翻看其他部门或个人的文件资料、不得使用他人电脑。

7.6非办公人员严禁进入办公重地(如财务办公区等)。

7.7员工接受外部邀请进行演讲、交流或授课,应事先经有关领导批准,并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求有关领导意见。

7.8公司新文件未经允许,严谨对外开放。

7.9员工应对各种工作密码保密,不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。

6.钢模公司员工手册 篇六

第一章 总则

第一条:为明确规定公司与员工之权利与义务,确立管理制度,健全组织功能,依据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,结合本公司实际需要而制定本手册。

第二条:凡本公司员工(试用、正式员工)、其它因业务需要聘请的特殊人员、顾问及临时人员,除合约另有规定外,均应遵守本手册之相关的各项规定。

第二章 员工守则

凡本公司员工为公司之发展,全体员工之福利,应遵守下列各项守则:

1.遵守厂内各项规章制度,服从各部门主管的安排及监督。

2.爱护公司荣誉,不得有损害公司声誉、向外泄漏公司资料、败坏公司形象之行为。

3.遵守上下班时间,不得无故缺勤、迟到、早退、代打卡,上班时不得做与工作无关之事。

4.遵守操作规范,保证生产安全,因违规操作而造成事故或导致公司经济的损失,一律追究其相关责任。

5.未经他人同意,不可私自动用他人工具及私人用品。非公司指定之机台操作人员,一律不得擅自操作机器,一经发现一律开除。

6.爱护公司财物、设施,不得无故损坏,不得窃取、变换或未经许可使用公物;一经发现给予记过或除名处分,情节严重的送交公安机关处理。

7.上班时间外出及车辆携带物品出厂,需有放行单。

8.在厂区里应当依公司规定穿着制服,佩带识别证。

9.员工在上班时间有紧急事情需会客,应向主管报备并在会客室会客,一律不得私自带领外人进入厂内。

10.入厂内不得携带、收藏或违章使用易燃易爆危险品,不得随身携带和收藏凶器或攻击性物品。不得进行赌博、醇酒等有伤风纪的行为,一经查证属实,一律开除。

11.维护厂区清洁卫生,爱护绿化,严禁乱丢烟蒂、纸屑及违规堆放杂物等。

12.遵守宿舍、餐厅及其它公共场所守则,不得有任何扰乱公共秩序、损害公众利益的行为。

13.注意仪表形象(依公司规范穿着),待人接物诚恳谦和,实行您好、谢谢、对不起、再见等文明语言。禁止穿短裤(包括西式短裤)、背心、拖鞋、赤膊上班,工作场所不得大声吆喝、打闹嬉戏等扰乱其它同仁工作之行为。

14.员工有对于本公司各项业务合理化建议的权利,对于提出合理化建议者,按公司相关规定予以奖励。

15.员工承办业务不得收受馈赠,如果涉及本身及亲朋好友的利益时应予以回避。

以上规范,全厂同仁必须严格遵守,若有违规行为,视情节轻重论处。

第三章 雇用、辞退、辞职

第一条 雇用

1.新进员工报到时应向人事部门交缴以下手续:

A.新进人员必须持有本人真实有效的身份证、学历证及其它我厂要求的证件等;

B.每位员工需缴交正面1寸彩色照片5张;

C.原单位离职证明;

D.暂住证;

E.身体合格证或体检表(体检费用自理)。

2.填写「员工资料表」。

3.经核准录用之员工试用期依具体签订的劳动合同及法律规定而定。部门主管认为有必要,试用期可酌情缩短或延长。(提醒:《江苏省劳动合同条例》规定劳动合同当事人可以根据岗位技能的要求协商约定试用期。试用期的约定,适用下列规定:

一 劳动合同期限不超过六个月的,试用期不得超过十五日;

二 劳动合同期限超过六个月不超过一年的,试用期不得超过三十日;

三 劳动合同期限超过一年不超过三年的,试用期不得超过六十日;

四 劳动合同期限超过三年的,试用期不得超过一百八十日。

试用期自劳动合同实际履行之日起计算,包括在劳动合同期限之内。劳动合同仅约定试用期的,试用期不成立,该期限即为劳动合同期限。)

3-1.试用期间,新进员工可随时申请离职;主管认定不符合试用条件者,可随时予以解雇,薪资按实际工作天数计算。

3-2.干部于试用期间,每半个月需由其主管实施考核一次(一般作业员一个月考核一次)。试用期满后,由其主管提出申请转正式任用,正式任用之生效时间为核准月份之次月一日起生效,不合格者,予以辞退。

3-3.试用期间,新进员工不享受公司之福利待遇(国家规定的应当缴纳的社会保险福利待遇等除外)。

3-4.试用员工在试用期满后,并经考核合格,其薪资由试用薪调为正式薪。

3-5.班长级以上干部,不得介绍自己亲友、同乡于自己部门内工作,否则,一经发现,立即辞退。

4-1.试用一——二周后发放员工当季制服每人二件(保安则发给上衣裤子二套),试用期满者,制服归员工所有,未满试用期的员工离职时,需退还制服(厂服)。否则从薪资中扣除制服(厂服)费用。

4-2.另试用期满后,每年所追加发放的制服(厂服)部分,发放新的制服(厂服)后三个月内离职的,员工需退还所追加发放的制服(厂服)。否则扣除制服(厂服)费用。

第二条 工作变动

根据公司工作需要或员工工作能力的提高,经双方协商同意可以变动其工作岗位。

第三条 公司解除劳动合同

(本条内容应当在与员工签订的劳动合同中列明)

1.达退休年龄、办理退休者;

2.精神上或身体发生异常情况,不能继续工作者;

3.工作效率明显下降,经多次指导仍不能胜任者;

4.不执行主管合理的命令或指令,或者拒绝所指派工作者;

5.本规章中规定的其他情形;

6.其他依据劳动法律法规规定解除劳动合同的情形;

员工有以上条件者,经法定手续书面通知予以解除劳动合同。

7.公司对在劳动合同期内,因公司生产经营、技术条件发生重大变化而多余的职工或者根据《劳动合同》规定需辞退的职工,公司有权提前一个月书面通知被辞退者,予以辞退。

8.对上述被辞退的员工,公司根据其在本企业的工作年限、政府规定,发给经济补偿金。具体标准按国家相关规定执行。

9.有下列情况之一的,公司可不经预告终止雇佣关系、解除劳动合同:

A.被依法追究刑事责任的;

B.员工违反劳动合同和员工守则给公司造成经济损失的;

C.故意泄露公司技术上、业务上之资料及损害公司设备的;

D.记满三次大过的;

E.违反劳动合同或员工守则情节重大的。

第四条 离职

1.签订劳动合同的员工应在30日前书面通知公司,其他员工应当于7日前书面通知公司。若违反上述规定,须遵照劳动法及江苏省劳动合同条例承担相应的赔偿责任。

2.提出离职申请后的工作日内,需照常上班,不得消极怠工。

3.离职前需缴清各项个人负责保管物品,若有短缺或未缴清或未移交,依实价从薪资中扣除。

4.因违反厂规厂纪,或工作上严重过失,被除名者,在其办好交接手续,给其薪资,且只发本薪及加班费。

5.因员工违反劳动合同和员工守则给公司造成经济损失而离职的;离职员工应根据损失状况和责任大小给予公司赔偿;公司出资培训的职工另依离职培训费赔偿办法的规定赔偿公司的损失。

第四章 薪资、考绩、津贴

第一条 薪资

1.薪资待遇:

A.月薪:本薪、全勤奖金、职务加给、住房补助。

B.日薪:本薪、全勤奖金、职务津贴、工作奖金、加班费、住房补助。

2.薪资高低视学历、工作能力、工作性质而定。

3.员工以工卡为依据计算工作时间,所有员工必须亲自打卡。

4.员工薪资于每月十号发放(暂定),遇双休日顺延。

5.若员工薪资发觉有错误或疑问,应于24小时内提请本单位文员至人事部门(会计部门)查询。

6.凡本公司所有员工及已办理离职之人员,皆不可向公司预借工资。

7-1.正常工作8小时以外的加班,均按平时每小时底薪的1.5倍计算,加班时间以30分钟为单位,加班满30分钟未满1小时,则以30分钟计算,以此类推。

7-2.周六、日加班按平时每小时底薪的2倍计算。

7-3.国家法定节假日的加班按平时每小时底薪的3倍计算。

第二条 考绩

1.平时考核:各部门主管应本着公平、公正、无私,在规定权限内,随时考核员工,有功者报请奖惩,并加以记录。

2.考绩:公司根据从业人员考绩评定结果,分为优等、甲等、乙等、丙等,并办理人员升迁及加薪事宜。

A.考绩优等者,按当年薪资标准加薪20%。

B.考绩甲等者,按当年薪资标准加薪15%。

C.考绩乙等者,按当年薪资标准加薪10%。

D.考绩丙等者,薪资不变动。

第三条 津贴

1.误餐补贴:

A.至甪直镇以外地区办事或出差人员,因故未能及时赶回公司用餐者,早餐一餐补贴误餐费5元,中餐及晚餐每一餐补贴误餐费10元。若出差目的地有提供用餐时,不报误餐费。

B.客户应酬于事先报批核准后,可实报实销。

C.因公出差,对方无法提供住宿,依五十元每晚补助住宿补贴。

D.因加班或保安值夜班,而公司无法提供用餐者,公司补贴误餐费每餐5元。

2.值班津贴:

值班人员依值班表所规定时间值班,假日值班者给付15元/天之值班费。值班人员不值班或擅自离开岗位者不给值班费。

3.住房补助:

本公司提供宿舍,如需在外住宿者,将每月补助50元。

第五章 出 勤

第一条 上下班作息时间

(1)本公司执行国家法定之工作时日。

(2)公司员工每周工作五天,每天八小时。

上午 08:00——12:00 下午 13:00——17:00

(3)加班时间为17:30起,加班时数由各部门主管依实际工作需要调整(每日15点提报加班单)。

(4)因工作需要加班者,无正当理由不得拒绝加班,否则以旷工论处。

(5)加班时间计薪,以30分钟为计薪单位,加班未满30分钟不计薪,未满1小时则以30分钟计薪。

(6)特殊部门因工作需要调整上下班时间,由部门主管视工作需要提报总经理批示,并通知人事部门。

第二条 考勤

1.全勤

A.每月出勤无迟到、早退、请假、旷工者(以工卡为依据)发给全勤奖金。

B.请假超出2天(含)者,全勤全数扣除,二天内依比例扣除。

C.全勤奖金依职位高低,订定奖金额。

2.迟到、早退

A.员工上班迟到在5分钟(不含)以内的不扣薪。

B.每次迟到或早退30分钟者,以事假半天论,并扣当月全勤。

C.员工迟到或早退累计超过(含)30分钟,按时数比例扣除当月全勤。

3.旷工

A.旷工一天扣三天工资,当月无全勤。

B.连续旷工三天或一个月旷工三次(不含)以上以自动离职论(不发任何薪资)。

C.未依正确请假手续经过核准,而无故不上班者,视为旷工。

4.打卡

A.员工上下班时须亲自打卡,不得代人或托人打卡,不得私自涂改工卡,打卡后不上班者将取消当日打卡记录并受严厉处分。

B.卡钟故障打不到卡时或因实际忘记打卡时统一由部门助理到部门主管处签卡,每月只有三次补签卡机会,以后再有此情况每超过一次以申诫作扣薪处理。卡钟故障打不到卡时,到人事处统一签卡,不纳入其内。若有遗失工卡,应实时报告人事部门,经调查属实由部门主管签核补发工卡。

C.忘记打卡者,需于2日内将卡交给部门主管补签(若有未打卡者,当日薪资以零计算)。

D.员工每日出勤应以做好准备工作需要,提前15分钟到岗,准备开始工作交接,不得故意拖延。

E.轮班人员于接班人员未到之前,不得先行下班,如接班人员未到岗达十分钟以上时,应呈报主管安排后始得下班,不得先行下班,未经报告核准,下班则视同早退。

第六章 请假及员工福利待遇薪资计给标准

1.事假:

A.员工事假一日内,由主管同意即可;若事假三日内必须提前一天以上提出请假单,特殊原因无法提前请假,则需当日以电话或事后递交相关文件,经部门主管同意请假,否则以旷工论处。三天以上之事假,则需提前三天以上亲自提出请假申请(必要之人员则须委托职务代理人),经部门主管同意后方可请假。

B.一年之事假不得超过40天(不含),凡超过40天以上者,公司可不经预告与当事人终止雇佣关系,解除劳动合同,当事人不得有任何异议,部门主管认为因工作上之需要,需继续维持劳动合同者,需提报给副总经理级以上人员裁定及核准。

2.病假:

生病员工当天未能请假者,需在当天以电话告知主管,第二天补办手续。病情严重者,由部门主管代办手续。凡病假三天以上者,需持医院证明到人事部核备,否则以事假论。

3.婚假:

A.婚假必须凭本人核准之结婚证书原件于一周前提出申请,其它证件一律无效。职工在公司任职期间,婚假仅限申请一次。

B.婚假为三天,凡达到晚婚年龄(男25周岁以上,女23周岁以上)的初婚者,婚假为7天,公司给予有薪假,全勤奖金照给。

4.丧假:

丧假为三天,凡不能亲自请假的务必于当天上午以电话或托人捎信请假。补办请假手续时,需持丧假证明和死者关系证明(限直系亲属:父母、子女、配偶、祖父母),公司给予三天有薪假,全勤奖金照给。(以上均指正式员工)

5.产假:女职工符合国家计划生育政策生(流)产时享受的假期(含节假日)。

(1)产假申请必须由本人于产前一个月向人事部门提交「结婚证」、「准生证」,若发生早产,本人未来得及请假,其家属需在产后的三日内来公司补办产假手续,愈期不办理者以旷工论。产假结束前10日内,本人持出生证明到公司办理哺乳假审批手续和相应的产假增休手续。

(2)正常生产者,产假为90天,包括产前15天,产后75天有薪假,不发全勤奖金。

(3)如医院证明为难产者,可增加产假15天,如为双(多)胞胎者,则每多生育一胎给予增加产假15天。

(4)产假申请限结婚登记满8个月以上者,如不满8个月,则必须持有医院的早产证明,产假以一次为限,但领有「照顾二胎生育证」者不在此限。

(5)未婚先孕、计划外怀孕、生育、超生等违反计划生育政策者,按政策规定办理。

(6)流产假:

合法结婚妊娠3个月以上流产者,给予产假30天;妊娠3个月以下流产者,产假减半,须持医院相关证明。

5.工伤假:

(1)因员工未遵守作业规定,玩忽职守,玩笑嬉戏,或至非本 职责工作区,发生意外,公司视情况做人道救助,不负担其医疗责任,并以普通病假计给工资。

(2)员工因疏忽,以致发生不可避免之意外时,其医疗费用由公司全额负担一半,并以三十天为限,照旧发给其工资。

(3)员工因努力工作,发生不可避免之意外时,其医疗费用由公司全额负担,并给予一年以内有薪假。

(4)不论工伤发生情形为何,以人员救助为第一优先,部门主管再汇报人事课审核。

请假需逐级审批,至核准后方可离岗,否则一律以旷工论。准假后,连同工卡一齐交于人事处,方可休假。请假核准许可表:

请假天数职务1天(含)以内3天(含)以上15天(含)以上30天以上

作业员ABCC

技工、班长、仓管、品管ABCC

助理、文员、组长BCCD

副理、部门主管CCDD

A:主管 B:经理 C:副总经理 D:总经理

6.特别假:

员工在公司工作满一年后,可获三天有薪假,休假须于10天前提出,公司可视生产需要予以准假或延期的适度调适。正式员工在公司工作未满一年者,可获有薪假一天。并且每过一年增加有薪假一天,但有薪假上限十五天。有薪假未休的,公司依其薪资标准补贴之。

7.法定假日:

A.元旦放假一天(1月1日);

B.春节放假三天(农历正月初

一、初

二、初三);

C.五一劳动节放假三天(5月1日、5月2日、5月3日);

D.国庆放假三天(10月1日、10月2日、10月3日)。

因工作需要,不能在法定假日当天放假,可按劳动法规定核定加班费,调休或补休(不扣薪资)。

8.员工福利:

公司全体员工,可享受中国劳动法各项保险条例规定的待遇。

第七章 意见箱、苦情处理

第一条意见箱

为了使公司各方面管理制度更趋于合理化,以达到奖优罚劣之目的,维持奖惩之公平性,设置意见箱,方便全体职员不受约束地为维护公司利益提出自己的意见和看法:

1.意见箱分二类:提案制度意见和内部管理意见箱。

(1)对公司之作业流程改进意见之提出、降低成本损耗之意见提出等请投入提案制度意见箱内,并注明本人姓名、部门,若提案被采纳并确有经济效益之创收,公司将视提案所带来之效益,给予奖金以兹鼓励。

(2)对公司之调薪、职位之变动、人事之奖惩、采购等认为有管理不当之意见及有关工作操守风纪之问题意见,请投内部管理意见箱。

(3)意见箱由管理部负责开启,保安负责维护。

第三条 苦情处理

第一条意见箱

为了使公司各方面管理制度更趋于合理化,以达到奖优罚劣之目的,维持奖惩之公平性,设置意见箱,方便全体职员不受约束地为维护公司利益提出自己的意见和看法:

1.意见箱分二类:提案制度意见和内部管理意见箱。

(1)对公司之作业流程改进意见之提出、降低成本损耗之意见提出等请投入提案制度意见箱内,并注明本人姓名、部门,若提案被采纳并确有经济效益之创收,公司将视提案所带来之效益,给予奖金以兹鼓励。

(2)对公司之调薪、职位之变动、人事之奖惩、采购等认为有管理不当之意见及有关工作操守风纪之问题意见,请投内部管理意见箱。

(3)意见箱由管理部负责开启,保安负责维护。

第三条 苦情处理

当员工遇到困难问题无法自行处理时,与部门主管商讨及在员工大会提出解决问题的方案,或将特殊情况之意见、申诉事项以书面方式记载后,投入意见箱内,请副总经理级以上人员协助解决,不得以越级方式处理。

第八章 奖 惩

一、奖惩及对应金额:

1.奖励:

(1)大功(大过)加(减)金额:300元

(2)小功(小过)加(减)金额:100元

(3)嘉奖(申诫)加(减)金额:50元。

职工之功过可以相抵,但前功不抵后过。

二、奖励区分:

1.大功:员工有下列情形之一者,给予记大功

(1)不顾危险,尽忠职守,抵抗暴力或奋勇救护同仁、公物者。

(2)研发工艺对公司有突出贡献者。

(3)工作兢兢业业,有特殊表现为全厂表率者。

(4)发现假造、变卖、盗取工厂产品或有危害本厂重大权益的情况,能事先举发或防止,使工厂免受重大损失者。

2.小功:员工有下列情形之一者,给予记小功一次:

(1)对生产技术或管理制度建议改进经采纳实行有显着成效者。

(2)节约物料或建议改进物料管理及使用卓有成效者。

(3)遇有突发事件勇于负责处置,并使公司减少损失者。

3.嘉奖:员工有下列情形之一者,记嘉奖一次

(1)工作机警积极,发现失误或查获违法、违规事件,使公司免受损失者。

(2)经上级主管同意,热心服务自愿协助非职务上之工作而有成效者。

(3)追回呆帐、失帐、维护公司利益者。

4.表扬:

(1)拾金、拾物不昧者。

(2)有利于公司或社会公共利益,并有事实证明者。

三、惩罚区分:

1.除名

⑴ 涂改或毁损考勤记录,经查属实者。

⑵ 积满三次大过者。

⑶ 营私舞弊、挪用公款、收受贿赂、监守自盗者。

⑷ 仿效上级主管人中签字或盗用印信者。

⑸ 策划或参与偷窃原物料、产品或物品等公司财务者。

⑹ 蓄意破坏员工和谐生产秩序及挑拨离间者。

⑺ 保安人员执勤时睡觉者。

⑻ 将违禁禁品带入厂内者,造成公司损失者。

⑼ 利用公司名义,损害公司利益者。

⑽ 泄漏业务上之重要机密者。

⑾ 未经公司同意或未办理辞职手续受别单位雇用者。

⑿ 未经公司同意,利用休假或假借病假名义在其它公司工作有事实者。

⒀ 向公司提供虚假数据者。

⒁ 故意或重大疏忽而导致破坏、废弃、滥用、隐匿、遗失公司财产、有价文物、信用或危害他人性命者。

⒂ 对公司负责人、各级主管或其它上级及其家属实施恐吓、暴行或有重大侮辱之行为者。

⒃ 类似以上各条之行为或有帮助、共谋、教唆及煽动行为者。

2.大过:员工有下列情形之一者,给予记大过处分

⑴ 工作中睡觉、打架或故意妨碍他人工作者。

⑵ 擅离职守或工作疏忽,致使公司蒙受重大损失者。

⑶ 撕毁公司布告栏上的张贴物,未经许可擅自张贴其它物品,或在公司内散发宣传品者。

⑷ 在公司内醇酒或酒后上班,扰乱工作秩序,情节严重者。

⑸ 未经公司同意利用公司的设备、工具制造或进行修理私物,情节严重者。

⑹ 违反《治安管理处罚条例》者。

⑺ 托人打卡或代人打卡者。

⑻ 对于公司帐务及财务未按规定处理,情节重大者。

⑼ 非厨房工作人员进入厨房用餐或将厨房用具私用者。

⑽ 不服从上级主管领导指挥且态度恶劣者。

⑾ 故意涂改毁损识别证经查属实者。

⑿ 未经核准或授权擅自对外发表言论损害公司形象者。

⒀ 内累计旷工三次(不含)以上者。

⒁ 有以上类似行为,由部门主管及管理部主管共同认定者。

3.小过

⑴ 未经主管同意,擅自离开工作岗位情节轻微者。

⑵ 由于工作怠慢,未传达作业上应注意之事项,给工作带来影响者。

⑶ 在工作场所喧哗、口角、扰乱秩序者。

⑷ 擅自触动非本人负责操作之机械,致不良后果者。

⑸ 擅自取用公物或浪费公物者。

⑹ 对于上级主管交办之公事未予理睬者。

⑺ 无正当理由,未按正常程序工作,发生失误而使公司受损者。

⑻ 破坏厂内所植绿化地、花木者。

⑼ 其它类似以上行为,由部门主管及管理部主管共同认定者。

4.申诫:

⑴ 工作时间内偷懒怠工,打瞌睡或私自从事与工作无关且对公司无益的其它事务者。

⑵ 因工作上之疏忽导致公司蒙受轻微损失者。

⑶ 进出厂门不自觉履行登记手续者。

5.警告:

⑴ 对于本职工作或主管交办事务未及时办理完成者。

⑵ 工作时未按规定穿制服或佩带识别证者。

⑶ 未经公司许可私自打外线电话者。

⑷ 破坏公司花草树木或践踏草坪经劝告不改正者。

⑸ 妨害他人工作或浪费水电者。

⑹ 在厂区内穿着不整、穿拖鞋、背心者。

⑺ 以越级方式处理苦情事项者。

⑻ 其它类似行为者。

6.口头警告:

(1)有上述警告情形之一者,但平时工作表现良好、态度良好,又属初次违规。

7.奖惩之原则:

对涉及公司记大功(过)以上之奖金,当事人有异议时处理程序如下:

⑴ 由管理部召集相关部门主管及人事承办人,就发生之间题开审议会,检讨处理结果。

⑵ 处理结果打印成签呈交总经理或经理级以上干部签可,予以公布。

⑶ 对一般问题之奖惩由主管级干部提报至人事承办人;人事就提报之事由调查无误,呈交经理以上干部签准,打印予以公布。

⑷ 为了避免各部门主管不公平之待遇,人事承办人应依工作责任之程序调查清楚,以维持奖惩之公平性,合理性。

⑸ 对奖惩一律经人事公告。

⑹ 员工收到奖惩通知一周内有异议者,以书面形式经人事单位呈报副总经理审议。

⑺ 为强化主管对所属人员之监督功能,直属主管对部属之行为负连带责任。

⑻ 主管连带责任:

A.对直属部属之违规行为应可发现而未发现者,依疏忽职责论处。

B.对直属部属之违规行为知情不报者与部属同等论处。

四、本规章呈董事长签核后公布生效,修改亦同并以修改后的规章为准。

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