电话面试成功的5大秘笈

电话面试成功的5大秘笈（共4篇）

1.电话面试成功的5大秘笈 篇一

STYLE 1：直发清爽的利落感 塑造抢眼知性风格

听听发型师怎么说？

Hair Stylist－mod#39;s hair中川智惠

专业感不只是要让人有「专业形象」的感觉，适度的亲和力也是很重要的因素，即使是想要表现的更有决断、有魄力的专业素养，在发型上添加进一点线条的温柔感，更能为你获得大量工作机会！

「利落感」职业别 公关、律师

STYLE 2：优雅简单的扎绑技巧 瞬间展露清新洗炼感

听听发型师怎么说？

Hair Stylist－MTB松田裕子

即使是同样的扎发课题，一成不变的话很难为自己营造新鲜人的活力感，面对全新的开始充满元气的造型最适合，橡皮筋绑起发束后，利用上方发束将橡皮筋挡住、再穿过里面即可，相当简单的方式却能让发型看来充满变化！

「亲切感」职业别 教师、客服专员

STYLE 3：优美迷人的波浪发线条 以甜美感赢得最佳赞美

听听发型师怎么说？

Hair Stylist－mod#39;s hair中川智惠

让人没有距离的亲切感是需要下功夫去设计的，卷发时的形象感觉温暖有朝气，加上迷人笑容就更加完美了。把有进取心的年轻都会风格表现出来，将最难表达的亲切态度提升出来就对了！

「甜美感」职业别 秘书、美容师

STYLE 4：散发可爱无比的光芒 幻化出美人系摩登要点

听听发型师怎么说？

Hair Stylist－MTB松田裕子

发量的多寡往往会影响整体感，如果是比较多发量的年轻女性，建议像这样先夹起部分使发量减少，就能让鲜明的印象更深刻，只在后半段上卷强调出甜美格调，再稍微拨整出参差不齐效果就很美丽！

「个性感」职业别 模特儿、广告企画

STYLE 5：流露出色摩登风格 利用简易技巧成功锁住目光

听听发型师怎么说？

Hair Stylist－mod#39;s hair中川智惠

和时尚比较相关的工作很适合这款造型，利落又流行的时髦形象也相当容易搭配服装，只要以小夹子就能完成的发型不用花太多时间，掌握住自由变幻特性，在灵活的工作领域里会更加生动有趣！

 

2.成功家教的10大秘笈 篇二

“我的手很小，无论在什么时候，请不要要求我十全十美;我的腿很短，请慢些走路，以便我能跟得上您。我的眼睛不像您那样见过世面。

请让我自己慢慢地观察一切事物，并希望您不要对我加以过分的限制„„”——《美国孩子对父母的“告诫”》

随着这个信息时代的来临和发展，当今的家庭教育面对着从未有过的挑战。教育是什么?如何教育好自己的孩子?这是所有父母们碰到的难题。

现代成功家教的新趋向有10个秘笈 一：强调非智力因素培养

孩子在活动中是否具备了正确的动机、浓厚的兴趣、饱满的情绪、坚强的毅力以及良好的个性，即我们称之的非智力因素。对于孩子的智力发展，家长们都很重视，但对于孩子的非智力因素，特别是兴趣与自信的培养，则很容易被忽视。

二：创设丰富环境

环境是一本大书，环境更具有教育功能，而3—6岁的孩子正是在与环境相互作用过程中认识周围世界，增长知识、发展能力的，创设有趣味的、有刺激的环境，以鼓励孩子去探索，去寻找新奇和感兴趣的事物。例如家长可在自家阳台墙壁上贴上大白纸设计成“宝宝创作园地”，提供各种绘画材料，如水粉颜料、蜡笔，水彩笔、蜡光纸、剪刀等，鼓励孩子进行意愿画、想象画等。

三：构建“学习型家庭”

要创建“学习型家庭”，必须确保“三优先”：为孩子创造安静的学习环境优先，在家庭中创造浓厚的学习气氛优先，增加教育投入优先。建立这样的家庭，有利于形成浓厚的学习氛围，有利于孩子的学习与成长，具有“全员、平等”的特点。家长应该带头学习和读书，因为这是一种无声但却是十分有效的教育。

四：鼓励体育运动

强调体育运动对孩子健康、智力、创造力、情感和社会性发展的意义。应该以多种方式鼓励孩子进行各类体育运动来增进他们的运动能力。另外，对于运动中的安全问题，不应采取消极回避的态度。实证研究结果表明，在运动方面受到鼓励的孩子不光运动能力较强，而且事故发生率较低。

五：激发孩子的进取精神

没有主动进取精神，就意味着一个孩子对生命没兴趣、对人生没有兴趣、对自我没有兴趣、对一切都没有兴趣，前苏联教育家苏霍姆林斯基认为，“学习”是一种脑力劳动，而脑力劳动的特点是劳动者必须处于“主动状态”才能学习好。如果没有主动进取精神，孩子是无法学习好的。

六：培养想象和创造力

巴特尔说过：“现实中，一点创造力都没有的儿童是根本不存在的。”孩子的想象力和创造力是没有限制的，关键在于育人者如何看待孩子想象力和创造力，如何正确地加以引导。众所周知只要有兴趣才能有创造，因此家长可以细心观察孩子的兴趣所在，培养、引导和支持孩子的兴趣，让孩子在自己喜爱的兴趣上多动手动脑。

七：讲究亲子沟通的艺术

亲子之间的沟通不应被视为一种理论的实践，也不仅限于言语上的表达，而是在日常生活中，随时随地表现出来的，除了文字的传递之外，它包含的方式很多，包括表情、手势、姿态、声调等等，在此强调：良好的沟通是以上各种方式的综合灵活运用。

八：良好习惯的塑造

一次世界各国获诺贝尔奖的科学家集会，记者采访，向他们提出同一个问题，即“在自己成长过程中，对自己影响最大的是什么”。七十多位科学家不约而同地回答是上幼儿园时，老师教的坐要端正，走路要有秩序，饭前洗手，不乱扔纸屑，不欺侮小朋友等良好的行为习惯。良好的习惯是他们做人和后来成就事业的基础。由此可见，良好习惯的养成，对于孩子的健康成长和将来的作为，有着多么重要的意义。日本教育家福泽谕吉也深刻地指出：“家庭是习惯的学校，父母是习惯的老师，这一习惯之学校在某种程度上讲，不顾家庭教育，预期达到教育之效果，犹如缘木求鱼，是最愚蠢不过了。”

九：统一家庭教育阵线

作为家长，在对待教育孩子的问题上，家庭内所有成员要达成一致，必须多沟通、交流、互相支持，千万不能在孩子面前大吵大闹，把分歧暴露给孩子。有分歧没关系，关键是我们要正确面对，达成一致，这样才能给孩子健康成长创造良好的家庭环境。十：尊重信任，促进孩子的主动发展

3.电话面试成功的5大秘笈 篇三

日前，在武汉某外企的招聘会上，大学刚毕业的.刘丽击败其他对手，被录用。而该公司原计划要招聘一名有工作经验的资深会计，让他们改变计划的起因只是一个小小的细节：刘丽当场拿出了一元钱。

因没有工作经验，刘丽在面试时就遭到了拒绝，但她央求主考官：“请给我一次机会，让我参加完笔试。”主考官拗不过她，就答应了她的请求。结果，她以优异成绩通过了笔试，在复试中，人事经理对她的表现颇为赞赏。但得知刘丽无工作经验时，人事经理决定放弃：“今天就到这里，如有消息我会打电话通知你。”刘丽听了，向经理点点头，从口袋里掏出一元钱双手递给经理：“不管是否录取，都请您给我打个电话。”

人事经理从未见过这种情况，问：“你怎么知道我不会给未录取者打电话？”“您刚才说有消息就打，那言下之意就是没录取就不打了。”

4.电话销售必须注意的5大策略 篇四

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时间：2009-02-25 00:00 “他在开会，晚上打来！留下你的电话号码，他会回电话给你。”秘书小姐挂线，谈话结束。别人又一次截断了你与老板直接对话的门路。这是你几天来想尽办法要与之通话的潜在顾客，他很可能为你带来一份不错的合同书，但很明显他的助手在碍手碍脚。一位商界人士告诉我们，40%的情况均是如此。我们知道，秘书只是奉命行事。许多年轻的销售员却太容易轻信这些助手的籍口，花许多时间不停地致电却永远找不到想找的人。一个有经验的销售员却晓得用其它的技巧来增加与潜在顾客通电话的可能。

“在美国，我们有1/4的机会与目标人选通电，而在亚洲却只有1/30的机会，在中国的大城市却几乎没有任何机会。”香港Mercuri consulting公司的Huppe先生如是说。为什么区别如此巨大？因为在美国，人们相信一桩好生意有1/3的机会是由陌生人带来的，而在中国，需要承认的一点是：销售员们相约见、“跟客”，甚至只是获取公司的有关资料都被视为碍手碍脚的麻烦者，与美国和欧洲的观念完全不同。因此，秘书们都想尽快摆脱他们。为了能直接与目标人选通电话，销售员们应该懂得应用他们的技巧。如何应用及什么时候用什么技巧才能达到目的。

技巧之一：与助手搞好关系

这是你首选的策略。障碍即助手们，他们是目标人物的左右手，很可能帮你解除困难。因此必须搞好与他们的关系并耐心地解释你的意图，以及你想与老板见面或谈话的原因。

A、在电话中保持笑意

“即使在电话里也可感受到你的笑意，所有的电话营销人员都会告诉你：必须永远在电话里保持友好、热情和实意，因为这样有利发展你们的谈话。”上海MRI的顾问Lawrence如是说。

B、请他帮助你

询问你来电的目的是助手平日工作的一部分。因此永远不该说：“这是私人电话”或“我想直接跟他谈”。宁愿讲：“你肯定可以帮我安排一个最佳的时机与他通电吧！”这个道理谁都明白：被别人要求帮助的人总是觉得有面子的。

C、创造良好的人际关系

在电话交谈中尝试表达你销售的产品对该公司非常有用，在说服和引起对方兴趣的同时可以乘胜要求她让你与老板交谈或见面。这是制造这种良好关系的最佳方法，据新加坡SOS Phoning公司的培训部门经理说，是引对方发笑，但要注意避免过多的恭维话，以免给人没有诚意的印象。

D、要有说服力

障碍越难超越，就越说明助手是负责分担老板一部分工作的，他不但负责“过滤”电话信息，而且会为老板选择最有用的建议。“我的秘书将所有电话销售都记录下来”，某公司总裁说，“到了开会时，她便可以告诉我，我们可以给哪些供应商回电话，他们的产品值得考虑，也可以借此机会看看他向我们推荐的实物。我总是对她的判断充满信心。”

E、异性相吸

聆听一位异性的话总是较容易的。尤其是你的声线够吸引的话，异性相吸自然会起作用。“障碍若是女性而你也是的话，则找你的男同事帮忙，反之亦然。

技巧之二：懂得应付对方的反对

即使你已尽全力，助手仍然坚决拒绝，那你就应当找到适当的论据来驳斥她。别一味相信她说的那一套：当她说“留下你的电话号码，呆会儿我们回复”，或“经理在开会，我不知道什么时候结束时”，千万别相信！这些谎话是对销售者的最有效的路障。不应该再打电话来，而应问她适合的时间，什么时候才能找到经理。如果你感到她的回答还是谎话就别留下姓名，晚点再来电。如果她说老板没有时间：如果秘书说：“老板没有时间”或“他在开会”，则应该立即回答：“什么时候打电话才能找到他？”“我们暂且定下会谈时间，然后迟到再确认，老板不同意的话也可以取消。”她要你发一份传真过去，则建议你采取E-mail的形式。“发E-mail的话可以得知老板的电子邮箱，这有时是非常有用的，因为他能不经“过滤”地直接收到信息，只要他感兴趣的话就可立即回电话。因此你在再致电助手时可以对他说，老板在E-mail中说了可以直接与他通电话。”上海MRI人才公司顾问 Lawrence说。

把你的宣传小册寄来！别答应得太快了。当她说“寄你的产品目录来吧！”你应答没有或要求亲自带到公司自己介绍。也可以在寄到后再致电一次，确定会谈时间。如果她再要求你寄什么的话，就应该坚决拒绝。如果你不认识负责人的名字：只须讲你想知道负责人的名字，因为他很可能会对你的产品感兴趣，以便可以寄给他一份资料。一是知道他的姓名，二是可以稍后再电，与之定下会谈时间。没有预算，购买计划搁置了，记下日期，如果对方说，我们的购买计划已被搁置，或今年的预算已耗尽了。那你就一定要知道新的预算什么时候产生，然后记下日期，到那时候再来电，即使是3—6个月以后，这样你就拥有比你的竞争者更有利的战略性信息：那家公司什么时候会对你的产品最感兴趣？ 了解顾客的其它需要：当对方说：“我不需要”时，你说：“我知道这一点，但在这方面，你对哪些产品感兴趣？”如此尝试，多获取有用的资料。“潜在客户不想要你推荐的打印机？就应想办法知道：他们每天要影印多少文件，从而你便可以估计哪种产品类型才满足其需要，”Heinz 如是说。不感兴趣？说出原因：如果对方答：“我们经理对你的产品不感兴趣。”多谢她给你提供这信息后，尝试提问细节，他有否提到他不喜欢该产品的原因？然后说说你的新信息（新产品，价目表，新的服务等）。这样即使是最坏的结果，没有什么进展，你也能很快获得另一个被列入考虑范围的机会。不要犹豫，说出价钱：应否向秘书说出产品的价钱？香港Mercuri公司的Huppe说：电话中可以，但千万别写在传真里。因为 如果她认为价钱可以，便会告诉老板，他自己会回电，但如果你寄去价目表传真的话，就少了机会与老板直接交谈，因为他已掌握了所有的有用信息。在电话里提供最好的价格，然后连同提供的服务解释价格的细节。你的策略主要是让秘书可以进一步在老板面前说你产品好处。

技巧之三： 向秘书 小姐施压

如果你已经按秘书的要求做了（传真或寄了小册子给他），你便可以向她施压以取得会谈的机会。“当我在寄过小册子后我会在双方约定的日期、钟点来电。”对她说：我已按你的要求寄来了小册子，现在让我跟你谈一谈吧。50%的机会可以越过障碍。如果秘书仍然拒绝就对他说，你要发传真给老板，让他确认是否他自己真的不想了解有关你产品的资料。最后你也可以说：“由于你的拒绝，你公司很可能会花更多的钱购买了一种品质不如我推介的产品。”

技巧之四：应用专家的计谋

所有的技巧都有可能无效，如果你遇到的秘书像恐龙一样行事。在这种情况下，无谓浪费精力，用“突击队”的策略吧。换个时间：有些 时间是特别适合直接联络到你想找的人的：当秘书不在时，那么你便有很大的机会联系到经理本人。在早上7：30到8：30期间碰碰运气吧，星期六早上也可。直接与总经理联系：真的有问题时，也可直接致电总经理的秘书处理，这样会遇到较少的阻碍，但通常许多销售员都不敢尝试。当然，你不可能同总经理通话，但当对方告诉你打电话去子公司了解时，你就可以有机会说出被推荐的话：总经理的助手 李 小姐告诉我你公司的电话，让我直接与你联系。借你某大客户的名声来介绍自己：找到你与对方公司的共同客户或供应商，以其名义致电，如此可能会引起对方的重视，而且可以给对方留下与其他销售员不同的印象。

隐藏你来电的真正意图：你打电话时应把你真正的目的隐藏起来，告诉对方别的理由。例如，想购买某种商品，询问资料或应聘某职位等，然后再在谈话过程中透露你的真正意图。

技巧之五：巧用谎言