2018优化营商环境总结报告及2019年计划

2024-11-03

2018优化营商环境总结报告及2019年计划（共9篇）

1.2018优化营商环境总结报告及2019年计划篇一

2018年外企公司党建工作总结范文与2018年外宣工作总结范文及2019年计划合集

2018年外企公司党建工作总结范文

xx年以来，##外企公司党建工作按照上级布置和要求，以人为本，紧紧围绕公司发展这一核心，以科学发展观为指引，切实落实党建工作长效管理机制，不断提高党员思想政治素质，不断加强党组织的战斗力、凝聚力，为企业发展提供有利的思想保障为指导原则展开了一系列的工作，现从增强党员意识、推进组织建设二方面对xx年的工作做一回顾总结：

一、增强党员意识

为了不断增强党员、党员的社会公德意识、树立社会主义荣辱观、拓宽党员的知识面、提高党员的综合素质，公司党委组织了一系列活动：

1、开展“读书修德，以德律己”为主题的读书活动。首先，公司组织中层以上管理人员、党员、业务骨干学习《没有任何借口》一书，并要求大家以写心得的方式来加强学习和领会。其次，为了便于党员的日常学习，公司党办已于6月在公司网站“党建园地”中开设了“学习园地”，并在其中专设了

“廉文学习”一栏，公司党委已精心挑选了部分廉文，推荐给全体党员学习。党办将不断地充实学习园地的内容以满足大家学习的需求。

2、“万名书记讲党课”活动。公司党委依照上级指示，并根据各位书记上报的课程内容，制订了“##外企公司书记上党课课程表”，公司党委书记及各支部书记将分别围绕xxxx、企业创新和创

新人才、加强《党章》学习，树立社会主义荣辱观、把科学发展观落到实处，构建和谐社会、快乐指数助推和谐社会建设、建设资源节约型、环境友好社会等课题与大家分享他们的学习心得。公司党委书记钱光发同志以《深刻领会、认真践行社会主义荣辱观》为题开启“外企公司书记讲党课活动”的序幕。

3、为贫困山区孩子捐书活动。党员带头，公司员工和办事处员工积极支持，踊跃参加，捐出了书籍，献上了爱心。活动共收到各类书籍千余本，还有文具等等，虽然说，捐献不论多少都表达了我们的心意，每个人拥有书籍的情况也各不相同，特别感谢的是周康菊和张红亚同志，他们分别捐献了196和157本。这些书籍是捐往贫困山区学校为了帮助他们建起或充实其小小的图书馆的，我们一份小小的爱心，受益的却可能是数百个孩子，这种付出真的很值。

4、为象山贫困学生助学。xx年3月公司团总支发起了“为象山贫困学生助学活动”，活动共募捐款6000元，其中公司xx年度优秀党员王英、周康菊、王旭艳、戚燕燕共捐献4000元资助贫困中学生一名，团总支委员及多名团员青年捐资xx元资助贫困小学生一名。陈浩辉、沈海燕、钱凌作为公司代表赴象山看望了两名学生，送去捐款和学习用品。

5、公司党委组织部分党员参加了中纪委举行的“红船杯“党章知识竞答。并在公司网站上编制了党章知识题库，要求每位党员都要参加学习和答题。

6、为庆祝建党85周年，6月30日晚，公司党委和外经贸局党工委联合举办了“纪念七一，唱响主旋律”歌曲竞唱活动。在鲜红色的党旗晖映下，舞台上，二队的代表深情放歌、你争我赶、齐头并进、赛出风格和友情，舞台下200余名党员用热烈的掌声传达着喜悦和感动、释放着心情，一首首脍炙人口的歌声使我们又一次地感受到了革命、建设和改革等各个时期的感人场景。公司党委深深为公司全体参加人员的表现感到骄傲：从赛前大家积极地参与、认真的准备，到赛场上出色的主持、优雅的指挥、大方的台风、深情的歌声、动人的舞姿到响亮的掌声，共同释放着我们的活力、展示着我们的力量、体现着外企公司的风貌。经过这次活动，不仅展示了我们自己，也进一步拉近了我们与外经贸局的距离。

7、公司工会分二批精心组织了〈张家界、长沙〉旅游活动，体现公司的人文关怀。活动中，大家领略了自然的风光山水、体会了一代伟人毛主席少时的生活、增进了相互间的了解和友情。为了此次活动的顺利开展，公司工会、办公室多次与旅游公司商洽线路、住宿、饮食、安全等事项，在发现线路安排过于劳累时对第二批的线路作了及时的调整，为大家的开心而去、尽心而归做了大量的具体工作。（1）（2）

2.2018优化营商环境总结报告及2019年计划篇二

作计划

根据上级部门通知要求，现将我局“四送一服”双千工程工作开展情况总结如下：

一、加强组织领导。

为做好我局“四送一服”工作，我局成立了以主任ＸＸＸ为组长的“四送一服”工作领导小组，制定了全“四送一服”工作方案，细化了“四送一服”活动内容和节点要求，并召开“四送一服”动员会，明确要求。领导小组下设办公室，办公室设在局办公室，由项目办副主任ＸＸ同志兼任办公室主任，具体负责全局“四送一服”工作常态化推进的统筹协调、组织领导工作，为服务企业提供坚强的组织工作保障。

二、加强政策宣讲。

5月中旬副主任ＸＸＸ在经开区开展宣讲，宣讲的内容是关于战略性新兴产业和加快苏北地区发展项目贴息资金申报事宜，并指导企业进行申报资金。

三、深入项目现场调研走访服务。

在局主要领导带领下开展了项目大调研活动，由局主要领导和分管领导带领科室人员对所管理的项目，特别是省市重点项目进行实地查看进度，进一步摸清我县在建进展现状，分析存在问题，协调解决问题，推进项目顺利建设。调研方式为现场调查、座谈会、走访考察、表格填写相结合等方式进行。了解企业复工复产情况，深入企业车间生产一线和项目建设现场，了解企业生产运行、政策落实及存在困难等情况，通过深入交流，密切联系，促使问题收上来，措施落下去，对企业关心的项目申报和项目建设管理程序等问题进行现场解答，积极为企业出谋划策，厘清发展思路，帮助企业更好地把握政策机遇，助推企业加快发展。

四、梳理解决诉求，解决问题。

及时收集梳理在建产业类项目在建设中的难题并建立清单，由工作组办公室统一上报至县领导小组，由县领导小组办公室统一汇总分解到县直有关部门。县有关部门要限期提出意见，并反馈至企业，抄送领导小组办公室，真正促进干部走下去、问题收上来，措施落下去、服务跟上来。

五、及时收集汇总并分析“四送一服”发现的问题。

通过调研走访，及时了解、掌握企业发展存在的困难和问题，经过梳理，问题主要表现在以下方面：一是由于近年来外出务工人员增多，企业缺工难以解决，尤其是操作工人难招，人才引进较难；二是融资难、融资贵；三是我县区位环境不具优势，物流成本难以下降；四是项目用地难、用地成本偏高；五是早期建设房屋土地难办证等。

六、下步工作打算

下一步我们将以问题为导向，加强督办跟踪，加强协调服务，切实将每户企业反映的问题落到实处，同时认真总结本次活动经验，建立长效服务企业机制，为我县经济和社会持续健康发展创造良好的环境。

3.2018优化营商环境总结报告及2019年计划篇三

**县城市管理局党组深入贯彻县委县政府改善营商环境建设工作部署，坚持“为百姓服务、请百姓参与、让百姓满意”的“百姓城管”理念，主动对标高质量发展要求，解放思想，大胆实践，不断创新，以新的视角审视城市治理，以新的思路谋划城市发展，以新的举措优化营商环境，全力打造改善营商环境新高地。

一、解放思想，强化服务意识

年初召开县城管系统改善营商环境服务经济发展大会，解放思想，让全体干部职工深刻领会改进工作方法，提高服务水平，打造优质环境的重要性和必要性。成立优化营商环境服务工作领导小组，集中开展全县城管系统“亲清营商”系列行动。

坚持问题导向，在全县城管系统开展服务对象大走访活动。活动本着“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨，力争70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决。走访中着力听意见、找问题、晰差距、明思路。针对企业和群众反映强烈的突出问题，能当场解决的当场给予解决，不能当场解决的，集中把问题清单汇总报送到局政务服务大厅办理，根据职能和属地原则进行分工，逐项分解到具体责任区和对口业务单位，拿出改进措施和期限，限期解决;对于不属于城管职责范围的，主动向县政府报告，统一协调解决;确实无法解决的，上门做好解释工作。

深化“放管服”改革。县城管局服务窗口与办理服务对象“心往一处想，劲往一处使”，营造政商“亲”“清”互动、共谋发展的良好环境。一方面精简程序，压缩流程。在确保服务质量不变的前提下，把广告设置、门头审批、渣土处置审批等业务与广大市民联系较为密切的，进一步压缩工作日。及时在政务信息公共平台公布宣传我局政策，真正做到“让信息多跑路，让群众少跑腿”。

打造“三声”“五心”窗口。在接待服务对象时，坚持把服务对象的满意作为服务的最高标准，用“三声”“五心”营造良好的政务环境，“三声”即来有迎声、问有答声、去有送声，做到态度热情、语言得体;“五心”即接待群众热心、听取陈述专心、回答问题耐心、办理业务细心、接受意见虚心，坚决杜绝“冷、硬、横、推”现象的发生，让服务对象高兴而来，满意而归。

二、夯实基础，深化作风建设

按照住建部开展的“强基础、转作风、树形象”专项行动要求，县城管局着力建设一支管理精细化、执法规范化、服务人性化的城管队伍，更好地为城市发展和民生服务。

开展作风纪律整顿。近期举行了县城管系统作风纪律整顿暨队列训练和执法知识竞赛活动，结合“十九大”学习和“两学一做”教育活动，向作风要效率，向纪律要战力，以作风纪律建设新成效新气象助推城市管理工作新发展。

狠抓业务提升。定期组织法律法规、执法技能、队容风纪培训，开展岗位练兵、技能比武、案件点评、法律竞赛、队列会操等活动，全力提升城管队伍法治思维、法律素养和依法办案能力，立足文明执法、阳光执法、公正执法，严格执行自由裁量权标准，规范执法行为，改进执法方式，强化依法行政意识，杜绝执法方式简单粗暴、执法不严、管理宽松等问题。

强化纪律约束。严查不作为、乱作为、慢作为、久拖不办、推诿扯皮以及企业反映大的反面典型，推行“六不准”，即不准乱收费、不准乱摊派、不准乱检查、不准强迫代理、不准刁难报复企业、不准向企业“索拿卡要”，涉企检查必须做到入企检查备案，不得私自打着单位的名义变相检查。

三、完善机制，提升服务效率

坚持“以人民为中心”发展思想为引领，紧紧围绕我县“四宜”城市建设，围绕“抓重点、补短板、强弱项”，以更高的站位、更高的标准服务经济社会发展。一是行政审批事项实行“一口受理、并联审批、限时办结”制。凡企业和个人到县城市管理局办理的行政审批事项，不论涉及几个科室，全部实行一口受理，即由一个科室牵头负责,统一按规定时限办结。二是简化行政审批流程。重新梳理所有的审批事项，简化流程，缩短办结时限，各审批事项时限缩短至5个工作日。三是公开优化涉企收费清单和流程。对收费标准和文件一律公开公示，对收费程序进一步优化。四是城市管理执法实行“721”工作法。即70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决。五是规范行政执法行为。城市管理执法实行执法记录仪全程记录执法全过程制度，留有执法资料。六是改进工作作风。全体干部职工积极主动作为，为企业上门服务，做到腿勤、眼勤、手勤，并注重工作效率，做到事不过夜，马上就办。七是加强城市市容市貌整治。开展渣土车联合执法、市容环境卫生大整治、露天烧烤大整治等工作，大力优化城市环境。八是打好大气污染防治攻坚战。加大工地、道路扬尘治理，坚决取缔占道露天烧烤行为。面对越来越严峻的环保形势，县城管局将大气污染防治工作列为重点工作，每周召开例会调度工作进展情况，将扬尘污染降到最低限度，打造宜居宜业的城市环境。

四、创新推进，力促城管工作上台阶

下步，**县城管局将继续在县委县政府的坚强领导下，坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕县领导关心和市民关注的问题，按照“两全两无”要求，坚持“六化六执”原则，深入开展“两学一做”活动，深入开展党的十九大学习活动，持续弘扬**“稻改”精神，撸起袖子加油干，聚心聚力抓落实，力促城管工作再上新台阶，为建设宜业宜居宜游宜学新**作出应有的贡献。

一是改进作风，强化服务意识。召开城管系统改善营商环境服务经济发展会议，学习相关文件精神，让全体干部职工深刻领会提高服务水平、打造优质环境的重要性和必要性。

二是夯实基础，深化作风建设。按照“强基础、转作风、树形象”的要求，着力建设一支管理精细化、执法规范化、服务人性化的城管队伍，更好地为城市发展和民生服务。深入开展“文明执法、规范执法、公正执法”宣传教育活动，强化依法行政意识，杜绝执法方式简单粗暴、执法不严、以罚代管等问题。

4.2018优化营商环境总结报告及2019年计划篇四

一、指导思想

认真落实市委和卫计党委加强干部思想作风建设的要求和部署，以“整风纪、强队伍、树形象、促和谐”为主题，按照“整训思想、整顿作风、整肃纪律、整治环境、整合力量、整章建制”的工作思路，集中解决一批作风上的突出问题、查处一批违纪违规行为、树立一批作风优良的先进典型、建立一批作风建设长效机制，重点纠正干部队伍“眼界不宽、学风不浓、精神不振、班子不和、执行不力、工作不实、环境不优、守纪不严” 等方面的不足，进一步提升党员干部大胆开拓的创新力、雷厉风行的执行力、求真务实的公信力、迎难而上的攻坚力，在全社区大力倡导开放创新之风、求真务实之风、亲民为民之风、廉洁从政之风，为构建和谐社区提供坚强保障。

二、组织领导

成立雷炎社区卫生服务中心深化机关作风整顿优化营商环境工作领导小组

组长：

副组长：成员：

三、主要目标

社区卫生服务中心干部作风主流是好的，但仍然存在诸多不容忽视的问题，要重点解决以下八个方面存在的突出问题。

眼界不宽。主要表现部分干部思想不够解放，考虑问题

起点低、思路窄、观念旧，创新意识不强，应对复杂局面和破解发展难题的办法、点子不多，导致工作无起色；少数单位和部门工作人员对社区中心工作、重点工作参与配合不积极、不主动，缺乏大局意识和全局观念。

学风不浓。主要表现为少数干部不注重提高自身修养，借口工作忙，把学习当作额外负担，主动学习、系统学习少，导致工作能力水平低，缺乏创造性开展工作的胆识和能力，遇到问题束手无策，遇到困难上推下卸。

精神不振。主要表现为少数干部心气浮躁，工作上得过

且过，不求有功、但求无过，缺乏攻坚克难、争创一流的激情、斗志。少数工作人员有“船到码头车到站”的思想，自我要求放松，工作热情下降。有的干部不能正确对待组织，不能正确看待自己，只求组织照顾，不讲个人奉献；不讲工作业绩。

执行不力。主要表现为有的部门单位责任不明、措施不

硬、执行不力，存在着抓而不实、抓而不紧等现象；有的部门本位主义思想比较严重，对上级的政策和要求在落实过程中“本土化”、“部门化”，利大快执行、利小慢执行、无利不执行，存在不作为和乱作为现象；有的有令不行、有禁不止，对上级要求，指示置若罔闻、我行我素。

工作不实。主要表现为不愿吃苦、不能吃苦，工作推不

动；有的事不关己，高高挂起，对居民群众的诉求漠不关心，熟视无睹；有的闭门造车，照搬照抄，不深入基层和群众，不解决实际问题。

服务不优。主要表现为工作责任心和服务意识不强，效

率不高，门难进、脸难看、事难办等现象依然存在；辖区环境卫生整治的长效机制尚不健全。

守纪不严。主要表现为组织纪律观念淡薄，执行党风廉

政建设制度不严，工作自由散漫、不务正业，迟到早退现象比较普遍；打牌赌博现象屡禁不止，损害了党员干部的形象。

重点内容以“三个紧密结合”为重点内容，贯穿于本次作风建设集中活动的各个阶段、各个环节。

1、与做实群众工作紧密结合。要进一步落实好机关干部分

片挂点联系制度，深入基层，服务群众，解决实际问题，切实当好“八员”，即政策法律宣传员、社情民意信息员、矛盾纠纷调解员、为民办事代理员、经济发展服务员、基层组织建设指导员、环境整治劝导员、和谐稳定监督员。

2、与优化发展环境紧密结合。

一是营造良好的政策环境，宣传和落实好现行政策；

二是营造规范高效的服务环境，明确办事流程，缩短办事时限，规范办事行为，切实提高办事效率；

三是营造和谐稳定的社会治安环境，开展打击聚众赌博、涉黄涉毒、涉恶涉黑等违法犯罪专项行动，净化社会风气，优化社会治安秩序；

四是营造优美舒适的人居环境，深入开展社区环境整治行动，对公路沿线等重点区域进行综合整治，推行门前三包、小区院落物业化管理，加强基础设施建设，健全考评机制，切实解决社区环境“脏、乱、差”等问题。

1、与解决老百姓不满意的突出问题紧密结合

一是重点解决工作拖拉、不落实的问题，实行中心工作、重点工作领导交办制度和落实情况通报制度，对工作不深入、不细致，对群众反映的问题不积极作为、不认真解决，是群众的合理诉求不能及时妥善解决，而诱发信访矛盾的单位和个人，要严格追究责任；

四、方法步骤

本次干部作风建设集中活动从建立方案开始，中心分管领导审批。

第一阶段：摸底动员阶段

1.广泛征求意见。各支部通过召开座谈会、问卷调查、个别访谈、设立意见箱和热线电话等多种形式广泛征求群众意见，全面了解本单位干部作风建设的现状，找准干部作风建设存在的突出问题，寻找解决相关问题的有效办法。

2.撰写自查报告。各支部针对所征求的意见，召开支部会议，认真梳理、分析、研判，形成专题自查报告，日前社区中心干部作风建设集中活动领导小组办公室

3.制定实施方案。在认真调查摸底的基础上，各支部要针对存在的突出问题，研究制定切实可行的实施方案

4.搞好思想发动。召开社区服务中心动员大会，对社区干部作风集中活动进行动员和部署。各支部要根据中心党委要求，分别召开动员大会，支部书记要亲自动员，对活动作出详细部署，并邀请分管领导和督导组成员参加。同时要加大宣传力度，利用墙报、橱窗等载体设立“切实加强作风建设，树立社区良好形象”专题或专栏，集中报道作风建设集中活动的工作要求、进展情况、重要动态、典型经验等。各支部要将作风建设的有关情况及时上报，并通过标语、横幅、活动简报、板报、宣传栏或专刊、网站等平台，加强宣传，让作风建设集中活动家喻户晓、人人皆知。具体要求：机构要健全，了解要全面，意见要梳理，自查要深入，方案要具体，发动要到位。

第二阶段：学习讨论阶段

1.抓好学习教育。各支部要围绕干部作风建设主题，开展集中学习教育，重点组织党员干部学习《党章》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、重温“老三篇”，即《为人民服务》、《愚公移山》、《纪念白求恩》。必须保证学习时间和效果，采取个人自学、集中学习、集体研讨、专家辅导等多种形式进行，集中学习时间不得少于天，干部个人自学不得少于20学时，各支部开展集中学习研讨时间不少于2 天，并有相应的学习记录备查。在此集中学习教育的基础上，各支部要持之以恒抓好日常政治学习，党员领导干部要带头上好党课。

2.开展“思想观念大解放”讨论活动。各支部要认真组织开展 “构建和谐社区，我们怎么办”思想观念大解放讨论活动，切实找准和解决思想观念不解放方面存在的突出问题，以思想大解放、观念大转变实现工作大促进和经济社会大发展。具体要求：学习有笔记，学后有体会，转段要申请。

第三阶段：深入剖析阶段

1.召开高质量的专题民主生活会、组织生活会。各单位领导班子要召开高质量的专题民主生活会，一般党员干部参加组织生活会，认真开展批评与自我批评，提出整改的具体措施，明确下一步的努力方向。

2.开展民主评议。认真听取服务对象、基层群众和各方面代表人士的意见建议，积极开展本单位干部作风民主评议。评议结果要在一定范围内通报，对评议反映的突出问题必须研究整改措施，明确整改责任。

5.2018优化营商环境总结报告及2019年计划篇五

根据调研活动安排，10月上旬，围绕“优化营商环境”这一课题，我带领市人大常委会机关相关同志，深入到经信局、税务局、政务服务中心和大数据管理局、财政局、自然资源和规划局、**经济开发区等单位，采取现场调研、座谈交流、听取汇报等方式，对我市优化营商环境工作情况有了较为全面的了解，找准了存在的主要问题，为下一步优化营商环境提供了决策依据。现将调研情况报告如下：

一、我市优化营商环境基本情况

今年以来，在市委市政府的坚强领导下，我市全面贯彻落实xxxxx在民营企业座谈会上和视察xx时的重要讲话精神，坚持营商环境就是生产力、竞争力，加快转变政府职能，不断深化“放管服”改革，着力提升政务服务水平，持续提高各类市场主体对营商环境的满意度，为增强全市发展竞争力、推动经济高质量发展作出重要贡献。

（一）深化制度改革，打造公平市场环境。一是减少社会资本市场准入限制。实施市场准入负面清单，推动了“非禁即入”落实。开展招投标领域专项整治，全面清理公共资源交易制度规则，严格落实《必须招标的工程项目规定》，全面推行民营资本投资建设工程项目自主发包。二是放开中介服务市场。面向市场引入收费低、服务优的测绘、地勘、设计、造价、监理、检测、评估等多种中介服务机构来洪执业，建立考核评价机制和清退淘汰机制，约定中介服务收费标准。三是推进一般工业项目“零审批”改革。以“宽进、简批、重管”为核心，优化一般工业项目“零审批”流程，规范完善承诺制度，推进一般工业项目“零审批”落地增效。

（二）转变政府职能，持续改善政务环境。一是加快推进“3550+100”重点改革落地。不断提高审批效率，基本实现了企业开办3个工作日、不动产登记时间5个工作日、工业投资项目审批时间压缩至50个工作日以内、工程建设项目审批时间缩短至100个工作日以内的成效。二是扎实推进政务服务“一张网”建设。实现县、镇、村三级联通，梳理公布全市网上行政许可及公共服务事项5576项（市直1357、乡镇2406、村级1813）。三是建立第三方评估机制。委托第三方对24个具备行政审批服务的市直部门、20个乡镇区办、5个分中心在营商环境方面从审批“一张网”运行、“三集中三到位”工作、企业开办、取得施工许可、获得水电气等多个维度全覆盖开展评估，全面梳理各指标领域存在的共性问题，倒逼各部门深化整改。

（三）强化服务意识，破解企业发展难题。一是协助企业解决不动产历史遗留问题。为30余家规上企业办理土地、房产他项权证，为20余家企业免费或优惠办理他项权证。二是加大金融支持实体经济力度。实施差别化信贷政策，科学运用循环贷款、年审制贷款等信贷品种，降低金融门槛，累放小微企业贷款391笔、37.8亿元，余额54.41亿元，有力支持了县域实体经济高质量发展。

（四）落实扶持政策，降低企业经营成本。一是整治规范涉企收费。依法压减涉企收费项目，推动收费公开。动态调整公布我市收费目录清单，取消了土地和工程规划咨询两项中介收费，并按规定进一步降低涉企保证金缴纳标准和企业特别是小微企业社保缴费。二是全面落实减税降费政策。上半年我市税负减免额***万元，其中增值税***万元、企业所得税**万元、个人所得税**元。

二、当前存在的主要问题

（一）政务服务效能有待提升。一是行政审批服务不优。因各部门简政放权意识不够，部分部门进驻窗口授权不充分、审批结果不能在窗口直接出具。部门之间存在“数据壁垒”，如银行与市场监管局之间信息数据不能互认互通，需要人工对接。二是政务服务标准化建设不完善。政务服务管理中考核机制不健全，评价机制、投诉处理机制不完善，市、镇、村三级政务服务管理体系缺乏统一标准。三是存在工业项目落地难落地慢。工程建设项目实现100个工作日取得施工许可改革实现难度较大，因涉及部门和中介多，市住建局及政务服务中心和大数据局两家协调难以推进。

（二）企业项目生存难、发展难。一是项目供地难。项目要落地，土地要素是首要前提。受国家土地指标调控的影响，去年11月份签约的少数项目如武汉卓然电动汽车控制组件项目、武汉裕嘉泰汽车零部件项目至今还未落地，急需供地。二是企业用工难。威弘、至尚、弘彰、井力、和润、万安等企业，特别是鞋服等劳动密集型企业，招工难度大；府场经济开发区中高级技术人才总量不足、年龄老化、复合型人才匮乏等现象明显，企业留人难。三是企业融资难。近两年金融机构对我市实体经济贷款投放大幅减少。工业企业贷款占整个金融机构企业类贷款总额的比重不到1%。

（三）园区基础配套不完善。开发区部分路段的水、电、气等公共配套设施未能与公路网同步建设，垃圾、污水处理等基础设施建设不到位，因园区权限的问题，为企业提供“供地、供水、供电、供气”等“一站式”服务乏力。在项目建设过程中，需要逐个项目协调解决水电接驳、电杆迁移、绿化带迁移等问题，严重影响项目建设进度。园区短期内难以走出基础设施建设围着项目转、跟着项目跑的困局。

三、进一步优化我市营商环境的工作建议

优化营商环境就是解放生产力，就是提高综合竞争力，对实现经济高质量发展、加速建设“三个**”具有重要意义。为进一步优化营商环境，针对调研中发现的问题，结合我市实际情况，提出以下几点建议：

（一）深化改革，加强政务服务体系建设。进一步简政放权，扎实推进落实三集中三到位，所有具有行政审批的单位部门的行政审批和许可事项应进必进，并授权到位。一是由人民银行**市支行牵头协调8家商业银行到市政务服务中心“一件事”综合窗口轮流坐班，切实压缩银行开户时间至120分钟内完成。二是协调将房产交易与不动产登记机构整合。登记和交易职能本质属于一体，不动产登记属于房地一体统一登记，房地不可分，楼盘表和测绘成果统一管理，实现真正的落户落宗。三是推动“多测合一”改革。切实推动不动产登记涉及的土地测绘、房产测绘、规划测绘业务融合，实行“一次委托、多测合一、成果共享”。

（二）牵线搭桥，优化政企联系机制。进一步落实好市级领导、部门联系重点企业制度，全面落实支持企业发展政策措施，落实包保秘书责任，为企业提供最优质的全程跟踪服务，切实提高招商项目签约履约率、开工投产率。同时，建立政府部门与企业家定期座谈机制，定期听取企业家意见建议，了解企业发展中的痛点、难点。对企业所反映困难和问题，及时加以解决，为企业提供优质高效服务。

（三）精准施策，加大企业扶持力度。一是进一步完善和落实各项“减税降费”政策举措，深化增值税改革、小微企业普惠性减税、社保费降率、个人所得税改革等。禁止政府部门将自身应承担的费用转嫁企业，严禁行业协会和部门下属事业单位等借用行政权力违规收费。二是化解企业融资困境。完善信用担保体系，做好对企业尤其是中小企业和民营企业的信贷支持和金融支持，缓解企业资金紧张状况。三是增强职业技能培训，提升劳动者就业、创业能力，拓宽人才招聘渠道，着力解决企业招工难、用工难问题，同时优化新滩经合区、**开发区园区基础设施环境，营造吸引人才、留住人才、发展人才的良好环境。四是加大存量用地挖潜力度。按照《土地管理法》等法律法规的规定，及时清理、依法收回闲置土地，调拨给急需用地的企业。合理开发利用土地，提高土地利用效率。

6.2018优化营商环境总结报告及2019年计划篇六

一、今年重点工作总结

（一）坚持生态优先，资源保护有新突破

一是科学拓展发展空间。全面梳理三年行动计划内重点项目，科学推进土地利用总体规划方案调整完善。《苏州市xx区土地利用总体规划（2006-2020年）》修改方案已获省政府批准实施。根据《xx区土地相关指标有偿调剂使用的实施意见（试行）》精神，今年全区30多个项目通过有偿调剂，落实了用地计划，涉及农用地x亩，缴纳指标费超x亿元；同期回购“三优三保”、城乡建设用地增减挂钩复垦土地农用地计划指标x亩，耕地占补平衡指标x亩。严肃抓好例行督察整改，认真做好卫片执法检查，多宗区政府下发违法用地全部整改到位，有力管控用地秩序，优化拓展了发展空间。二是严格做好项目预审。严控增量，加强土地利用总体规划的实施，依法对建设项目涉及的土地利用事项进行用地预审，今年我区30多个建设项目进行预审，总面积超x亩。一般性预审项目x宗，办理量是去年的x倍。三是强力推进土地复垦整治。积极推进各板块“三优三保”规划编制，加大城乡挂钩、“三优三保”、项目库建设。今年完成xx开发区、xx高新区、xx街道、望亭镇“三优三保”拆旧复垦项目市级验收，新增农用地面积x亩，新增耕地1642亩；增减挂钩复垦项目验收确认新增农用地x亩，新增耕地x亩。

（二）突出节约集约，用地保障有新提升

一是土地供应保障有力。强化重保优供，统筹调配，多次赴北京、南京沟通争取，保障重点区域、重大项目的开发建设。城西污水处理厂扩建、美特电声、光建存储、福耀玻璃、高铁新城服务贸易示范区、G524国道扩建、高铁新城体育馆、春申湖快速道、大湾小学及幼儿园、华元家园动迁安置小区等重点项目完成供地工作。二是存量土地盘活进展明显。利用棚户区改造、“263”专项整治行动、“散乱污”企业（作坊）专项整治迅速推进的时机，深度挖潜存量资源，腾挪空间。今年完成清理盘活土地面积x亩。三是各类用地上市有序。密切关注国家房地产调控政策和全区的市场需求，科学制定经营性、工业用地上市计划。今年完成五批经营性用地上市，面积x亩。三批工业用地完成上市共x宗，面积x亩。

（三）紧扣民生热点，便民服务有新成绩

一是优化业务流程精简登记材料。深化“3550”目标实施方案，开设集成窗口，一次取号、一套材料，一个窗口即可完成全部手续。深入优化“放管服”改革，将原三合一集成窗口精简为税务、登记二合一窗口。在确保“3550”工作顺利完成的基础上，将标准提高到“2330”，即3个工作日内取得不动产权证，极大地方便了企业和群众。截止11月底，累计发证x本，其中不动产证书x本，证明x份。二是启动互联网+不动产登记抵押。依托“互联网+”和大数据技术，通过数据共享，利用银行网点，实现企业群众在银行网点办理抵押贷款的同时，一并办理抵押登记。通过挖掘与银行等金融机构的跨领域合作，推广不动产登记线上、线下办理一体化服务。通过登记服务“下沉”及信息双向推送，授权银行等金融机构面签权，实现抵押登记“一站式”办理。三是新系统新大厅顺利启用。优化不动产登记系统，提升不动产登记效率和质量，不动产登记新系统于5月正式上线运行并对外提供服务。不动产登记xx分中心于6月正式由市民服务中心三楼搬迁至一楼，窗口布局更清晰，设有“一窗办理”、首次登记（实体企业绿色通道）、司法协助、查询收费发证等27个窗口，大厅设有导服台、业务办理区、24小时自助服务区、公共服务区等候休息区域，配有便民桌椅、饮水机等设备，免费WiFi随接随用，服务更加优质高效。

二、明年重点工作思路

（一）精打细算，认真履行保护资源重要职责一要高要求强化建设用地管控。自然资源新时代，要落实空间规划，划定“城市开发边界、永久基本农田红线、生态保护红线”，形成合理的城镇、农业、生态空间布局，绘制形成空间规划底图。依据调整后xx区土地利用总体规划，加强对建设项目用地的规划审查，严控制城镇村建设用地布局和规模，统筹安排各类土地利用活动，提高规划管理实施效率。二要高标准盘活存量建设用地。认真研究全区拆迁（棚改）三年行动计划，跟踪实施进度，加快对非保留村庄拆迁和低效产业用地淘汰，加大企业“关停并转”和“搬迁、改造、升级”步伐，积极鼓励厂房加层、上盖开发、地上地下空间综合开发，向存量要空间，向存量要效益。三要高质量推进土地复垦整治。结合“三优三保”专项规划，大力推进土地综合整治。最大限度发挥指标交易平台作用，实现城乡要素双向融合互动和资源优化配置。

（二）优化供给，全力服务16个三年行动计划

一要保障重大项目用地。严格执行《xx区土地相关指标有偿调剂使用实施意见（试行）》，提高资金利用效率，优化土地资源配置。全力对上争取，超前对接16个三年行动计划，跟上全区开发建设的节奏和步伐，重点服务优先保障安置房、学校、医院等民生项目；道路、交通、污水处理、水利设施等基础设施项目和招商引入的产业项目。二要严格项目全程监管。严格执行《xx区优化产业项目用地出让管理的实施意见》，提前签订《产业发展协议》，严格落实《产业监管协议》，充分发挥区级各部门的监管职能。通过 “一张图”和省厅备案系统平台，用好信息公示、预警提醒、跟踪管理、闲置土地查处等手段，对建设用地批后开发利用的全程监管。三要提升主动服务能力。发挥联动机制，提前介入项目选址，统筹有序引导项目入驻建设，避免用地性质、土规不符等问题影响重大项目落地进程和实施进度。发挥区土地储备中心职能，加快经营性用地前期开发，精心组织经营性用地上市。继续做好发行土地储备专项债券工作，进一步保障全区开发建设的资金需求。

7.2018优化营商环境总结报告及2019年计划篇七

一、我省营商环境持续改善

近年来，中共黑龙江省委、省政府高度重视营商环境的优化，大力推进简政放权，创新市场监管方式，增强政府公信力和执行力，持续整顿机关工作作风，取得了明显成效。这种改善和进步既得到了企业和群众的肯定好评，也被我省经济发展的实际成效所验证。2017年全省gdp增长6.1%，实现4年以来最快最好的增长，2018年一季度我省gdp增长在全国排序的位次前移。截至2018年3月底全省实有市场主体215.5万户，同比增长8.6%。其中，企业42.3万户，同比增长12.1%，增幅高于全国平均水平。

支持企业发展的政策体系不断完善。省委省政府先后下发《进一步优化全省发展环境的意见》、《关于支持民营经济发展的若干意见》等多部指导性文件。今年，省委办公厅印发《2018年深化机关作风整顿优化营商环境实施方案》，制发《重点工作任务分解》等系列文件，以聚焦问题、系统延伸、苦练内功为总体要求，统筹推动全省工作。各地各部门结合各自职能和工作特点，细化出台有针对性的配套举措，亲商护企的政策环境进一步完善。

商事制度和“放管服”改革不断深化。各级政府积极转变职能，改革简化行政审批制度，建立并统一规范权责清单，五年来共18批取消下放行政权力1068项，目前行政审批精简率为70%，行政权力精简率为73%。社会信用体系建设稳步推进，信用奖惩机制信息应用更加广泛。商事制度改革向纵深拓展，在“四证合一”“五证合一”的基础上，大力推进“多证合一”、“一照一码”改革，企业注册登记所需时间大幅缩短。推进县级以上政务服务大厅统一使用网上政务服务，推动多部门数据共享。制发省直机关服务大厅及窗口单位深入推进“四零”承诺服务创建工作实施方案，并积极推进创建工作向基层延伸、一线拓展。

企业的制度交易成本有所降低。我省逐步完善公共资源交易管理体制，资源市场化配置效率和质量大幅提升。企业降本减负持续推进。五年来，累计清理规范行政审批以及所有权力类型涉及的中介服务事项313项占比79%。2017年全省减轻企业税负130多亿元。目前，省级设立的涉企行政事业性收费项目全部取消。

维护企业权益的法治环境明显改善。法治黑龙江建设不断推进，执法责任体系和工作运行机制不断完善，启动“规范行政执法行为优化经济发展法治环境”三年专项行动，持续开展“法治建设年”活动，特别是省高检、高法在清理积案、强化执行力方面采取专项行动，有效地维护了企业的权益，为促进企业健康发展提供有力制度保障。

便利企业服务群众的新风尚逐步形成。今年2月份，省委常委会专题研究2018年全省作风整顿工作，春节过后第一个工作日，省委就召开全省整顿作风优化营商环境大会，省委书记张庆伟作讲话部署。十三届全国人大一次会议黑龙江代表团媒体开放日，张庆伟书记再次代表省委表明态度，提出要用“钢牙”啃“硬骨头”，今后每年春节后上班第一天，都要召开整顿作风优化营商环境大会，不松劲、不停步，久久为功。省委领导小组统筹部署，全省上下高度重视，迅速行动，围绕效能提升，全面推进作风长效化建设。坚持问题导向，突出中央巡视组反馈的两类问题，聚焦企业反映强烈、群众反映集中、社会普遍关注的作风顽疾和侵害群众利益、损害党和政府形象、破坏发展环境的人和事，多路并进，集中开展专项整治，“人人是环境”“事事是环境”的良好局面初步显现。

二、我省营商环境存在的主要问题

改革开放四十年，我国经济社会发展的“资源红利”、“人口红利”正在逐步消失，“政策红利”也逐渐弱化，未来经济长远发展将更多依靠“创新红利”“人才红利”“制度红利”，营造公平高效、诚实守信、民主法治、稳定有序并且可预期的营商环境，正成为推动区域经济发展的必然选择。

目前，我省与自身过去相比成就很大，但与发达省区比、与一些曾经滞后但后来居上发展较快的中西部省区比，特别是与日趋激烈日益国际化的市场竞争局面比，我省的营商环境还有差距。

（一）政务环境有待改善。行政审批许可等涉企事项多、环节多，“信息孤岛”、部门割据严重。干部作风虽有转变，但不作为、不负责、懒政怠政现象时有发生。

政府、市场、社会三者间的权责与边界还不清晰，简政放权的力度还不够大。调研中了解到，涉及多部门、多环节的审批事项权限下放不配套、不同步，部分审批权限下放基层难以承接。投资领域项目审批虽经压缩，但各种审批“要件”、程序和环节还是繁多。全省并联审批和网上审批工作进展不平衡，网上政务服务存在数据信息壁垒。如某企业办理房产证，因网上数据和工作流程问题，房产局说不动产处办理、不动产处说房产局办理，企业办证用时半年之久。部分网上业务功能运用体现不出便捷性，某企业反映在四年一次的行业核证网上办理中，4名职员用时2个多月，准备的资料半米厚，提前半年申报，至今已过去7个月还未批下来。个别政务大厅授权不充分、运行不规范、监督评价系统缺位，在岗非正式人员占比较高，群众办事等候时间长。干部作风问题依然存在，表现为部分干部优化营商环境的思想站位不高，行动少落实差；

一些干部不愿接触企业，只怕“不清”、不怕“不亲”；

有的“只要自己不出毛病，办事能拖就拖”；

有的对急事急办事项，不能设身处地为企业着想，凡事只讲“不能办”、不讲“怎么办”；

有的不论大事小事，都要层层请示，乃至开会集体讨论解决。虽然在省直机关推广“四零”承诺服务创建，但督促检查没有压实落靠，执行力层级衰减，制度机制尚需完善。

依法事中事后监管服务有待提升。在执法监管层面，有的地方事中事后监管服务创新不够，多头、多层执法依然存在；

缺少统一的标准化流程规范，对执法过程中如何保存证据、公示信息公开范围、非专业人员如何交叉检查等问题规定不够明确；

行政自由裁量权尺度不一，随意性较大，执法行为不够规范；

部分行政执法单位尤其是基层执法单位对企业检查多评比多，过度执法、滥罚乱收等情况仍有发生；

垄断行业、消防等部门通过“四指定”等途径干扰企业问题突出。如企业反映有的地方换锅炉要收高额的设计费，换接管道也要收设计费和较高的施工费。一些供电设备指定购价高于市场价格四五倍；

基层执法人员力量薄弱，监管要求高与执法水平低的矛盾仍较突出；

行政违法行为惩戒压力传导还没有实现上下贯通、同频共振，一些地方对行政违法行为的处罚和追责力度还不大，没有形成持久从严态势。

部分政策推送精准度不高，政策实施评估调整机制还不到位。一是部分政策法规接地气不足。一方面在制定政策时征求各利益相关方的意见不够，针对性和操作性不强，政策虽然“闻着香”，企业却“吃不到嘴”。如：有的市（地）在制定财政优惠政策时附加一些限制性条款，影响资金支持的精准到位。另一方面，由于国家和省扶持政策有效益指标和技术改造投入量的要求，而地方企业普遍规模较小，每年兑现率不足70%。二是推动国家有关金融政策落地滞后。市场化债转股、无还本续贷等政策，在我省实际操作没有落地。三是部分政策有违公平竞争要求。如我省对从事旅游业的旅行社奖励政策方面，现行的奖励办法只针对省内旅行社，排除省外旅行社。四是部分政策效应发挥待提高。在产业政策上，采取市场化方式不多，目前政策大多是政府资金补助、奖励。有的市县优惠政策停在纸上、闲在账上。五是企业获取渠道不畅。许多惠企政策举措信息散落在各系统各部门，缺少政府职能部门专项指导或针对需求企业提供“一对一”答疑解惑。

（二）市场要素环境有待改善。我省远离国内中心消费市场，运费高、电价高、贷款利息高“三高”等问题突出；

激发自身活力和以深化合作扩大开放谋发展的创新举措不多，部分地方政府热衷于招商引资上项目却忽视对企业发展生命全周期的服务保障。

在人力资源供给方面，问卷调查显示，38.2%的企业对劳动力的可获得性表示满意，33.9%的企业对技术工人的可获得性表示满意，37.8%的企业对中高层管理人员的可获得性表示满意。受访企业普遍反映专业技术人才紧缺、招工用工难、企业用工成本持续上升，是当前企业经营发展中遇到的最大难题，其中劳动力密集型企业压力最大。据调查统计，2016年外流人口中有80%外出务工经商，其中企业主群体和专业技术人员一共占45%。造成人才流失既有自然条件、薪酬待遇等“硬件”短板，也有就业环境、发展空间等“软件”影响。此外，调研中企业集中反映单位基本养老保险缴费比例过高。

在能源土地供给方面，企业反映较多的是我省基本电价和土地使用税税额标准偏高。由于多种原因，我省企业用电价格一直居高不下。2017年7月1日始我省一般工商业电网销售度电价格（不满1千伏）下调为0.8349元/千瓦时，但仍高于江苏等地，售电价格在全国排名第12位。因电力计价方式的影响，一些企业的实际用电价格远高于平均价格。采暖成本是我省企业用能的另一项较大支出。有一企业2016年采暖费用总额占到企业能源总成本的42.7%，为职工支付采暖费用总额占企业总采暖费用比重达41.9%，企业年负担总采暖费用达1.23亿元。在用地方面，许多园区项目用地不够集约，不同程度存在僵尸企业、用地闲置现象；

还有部分企业认为土地使用税税额标准虽经调整但仍然偏高。

在物流供给方面，不少企业反映，与去年同期相比，物流成本未降反涨，有关降低物流成本惠企举措的适用性不高。问卷显示，有38.6%的企业认为交通物流是影响企业在龙江投资的主要因素，在各项外部基础设施环境因素排序中列第一。

在金融服务方面，融资难、融资贵仍然是制约非公有制企业发展的共性问题。很多企业反映，银行对企业贷款主要是抵押贷款或变相抵押贷款，且抵押率逐次降低、贷款额逐次减少，银行慎贷、惜贷、拒贷现象时常发生，贷款成本高于江浙地区约20%左右。在市地调研时还有部分企业反映某些银行机构采取“事前许诺，事后变卦”手段无理由抽贷、断贷。我省法人金融机构服务实体经济能力与先进省份有较大差距。截至2017年末，全省农合机构、龙江银行、哈尔滨银行的存贷比仅为51.8%、47.5%和43.7%，而设在我省的外地银行分支机构存贷比均在90%以上。全省贷款加权平均利率在2017年末虽然降低为6.24%，但仍高于吉林、辽宁及全国平均水平。从市场主体看，在全省社会融资规模增量中，直接融资规模增量仅占4.5%。

在园区作用发挥方面，2016年，我省经济园区实现地区生产总值4037亿元，占全省的比重仅为26.24%，而吉林省占比为66.70%，超过我省2倍。在产业布局上，缺乏清晰明确的产业定位，普遍存在传统产业同质化问题，高附加值产业不强。在体制机制上，许多地方存在多头管理、职能交叉等问题。在招商引资上，部分开发区重“量”轻“质”，企业发展后劲不足，出现在建项目没等建完达产就停建、缓建。2016年，全省开发区共有企业32550家，但投资额超亿元的企业只有1708家，仅占5.25%；

固定资产投资仅占全省的17%。基础设施投资强度明显不足，2016年，全省105家开发区中，投资额不到5亿元的有46家，占全省开发区的44%。

在科技创新企业转型升级方面，2016年我省有创新活动企业比重分别比全国水平、东部地区、西部地区低15.4、18.6、11.9个百分点。成功实现创新的企业比重分别比全国平均水平、东部地区、西部地区低13.4、16.3、11.0。创新阻因被提及最多的是缺乏人才或人才流失，其次是创新前期投入大、资金不足，还有部分企业提及缺乏战略合作伙伴和对市场前景把握不准。企业转型升级也面临市场环境、行业环境不成熟，地域传统观念阻碍，缺乏相关资源和技术等问题，尤其是人才缺乏和资金短缺较为普遍。问卷调查显示，正在转型升级的占57.6%；

未转型升级的占25.6%；

已转型升级的占14.3%。

（三）社会环境有待优化。一方面，社会“重公德守信义”、企业“重合同守信用”、政府“重承诺守信誉”尚未形成浓厚社会氛围，“不靠市场靠熟人”、“不靠规则靠人情”的陋习具有一定的市场。另一方面，冬季漫长、气候寒冷、区域偏远，社会组织市场化发育程度不高，收入待遇水平和职业发展机会有限，交通生活便利度以及教育、医疗等资源保障程度欠佳，成为一些人不愿选择留在龙江工作的重要原因。

从总体上看，我省仍然有许多传统“熟人社会”的特点，外来企业普遍反映龙江人热情、仗义、大气，但人们的法制意识、规则意识、契约意识都显不足。在调研中了解到，一些企业不仅要应对严峻的市场竞争，还要腾挪出大量的精力来应付方方面面的社会关系。有的要化解诸如“村霸”“市霸”等欺行霸市的外在矛盾和纠纷；

有的要想方设法打点理顺关键部门和机构人员的关系，习惯于办什么事都要托人托关系。

在社会综合服务领域，城市交通、教育、医疗、文化、体育、商业等公共服务体系还存在短板，基础设施和技术支撑体系建设滞后，历史欠账多，任务急迫，投入压力大，还有待精准规划、精准建设、精准管理。如：部分工业园区周边公交、商业、文化、娱乐、学校、医院等配套设施的规划和建设严重滞后，员工出行、休闲和生活等存在许多不便。

在诚信社会建设领域，个别地方政府对民营企业已承诺的土地、税收、用电、用水、用气、用热等优惠政策落实不到位。也有相当部分企业和商会反映有些地方“新官不理旧账”，已签的正式协议领导人一换便无人兑现，导致企业家进退两难。有一商会企业，11年前在哈洽会上协议投资5000万元，11年盖了18个章，项目到现在也没有落地。有的企业不重视自身信用建设，对已签协议或合同轻易撕毁违约，不仅造成诸多经济纠纷，也影响了自身信用等级的提高。

三、进一步优化我省营商环境的建议

优良的营商环境是建设现代化经济体系、促进高质量发展的重要基础，应把营商环境作为全面深化改革的重要领域和关键环节，按照省委十二届三次全会的要求，结合地方机构改革，从政府行政体制改革和市场化发展两方面发力，促进龙江经济从传统的成本竞争向以品牌、资本、技术、服务、人才为核心的综合竞争优势转变。

（一）进一步深化行政体制改革，提高行政服务效率

在涉企行政许可、行政审批等重点事务上，按照“前店后厂”的模式再造流程，即企业找政府部门办事应象顾客购物一样，只进“前店”，只进“一扇门”，只递“一张单”，“后厂”的流程由各行政部门按时限、标准联动完成，让市场主体最大程度减少与政务人员不必要的往来。凡政府的审批事项，除法律法规明确之外，做到“只服务不收费”。

一是持续深化简政放权改革。注重减少各级权力层级，按照市场化导向，统筹推进行政审批、投资审批、职业资格、收费清理、商事制度、科教文卫体等改革，有效推进关联、耦合类别审批事项“全链条”取消或下放，并做好落实衔接工作。以“三张清单”为抓手，进一步厘清政府与企业，政府与市场的边界，把市场能够办好的还给市场，社会能够做好的交给社会。同时，完善备案审查制度，避免发生权力滥用和误用。深化商事制度改革，实施“宽进严管”的企业登记管理新体系，全面提升商事登记注册环节的精细化、信息化水平。建议对利用家庭住宅和租用居民住宅从事电子商务、设计策划、文化创意等不存在安全隐患、环境污染、影响居民正常生活秩序的市场主体，办理工商登记时，免于提交相关证明材料；

探索实行企业集群注册登记管理办法；

对拥有多个分支机构的连锁企业，在同一行政区内可选择一个分支机构作为本行政区的管理机构注册登记；

借鉴上海等地开展的一站式“银企通”服务的做法，方便初创企业注册登记。

二是建立有效市场监管体系。推动产品质量监管体系、市场竞争秩序监管体系、行业自律体系、消费者维权社会监督体系和金融监管体系建设，进一步完善事中事后监管服务体系，创新信用监管、审慎监管等管理措施。按照“双随机一公开”原则，完善企业信息报告和公示制度，加快建立以联合年报为核心的监管体系和信息平台，建立市场主体社会责任报告制度和责任追溯制度。针对多头执法和重复检查问题，结合地方机构改革，探索整合政府部门间相同相近的执法职能，归并执法机构，统一执法力量，试行跨部门多领域的综合执法改革。

三是提高政务服务效率。改革政府涉企行政许可、行政审批等制度运作程序，打破部门层级界限、政务藩篱和信息孤岛。可以学习江苏“不见面审批”和浙江“最多跑一次”等方面的经验。如可借鉴浙江省采取自上而下通过立法促使政务信息共建共享，自下而上以热门政务事项重点突破的方法举措，倒逼政府机构改革，下功夫解决好公共数据和电子政务领域存在的基础设施条块割裂，网络互联互通不畅，业务系统缺乏协同等堵点问题，加快实现各部门、各层级、各业务系统公共数据信息互联互通，并逐步拓宽网上政务服务覆盖范围延伸至县（区）。

建议由省级层面加强政府数据管理的顶层设计，设立省政府大数据管理中心，统一全省各政府部门间数据采集、交换、汇总、使用等工作。加快落实政务服务办理电子化归档工作，做到凡是能够通过信息共享获取的信息和前序流程已收取的材料，不得要求企业和群众重复提交；

凡是能通过网络核验的信息，不得要求其他单位和申请人重复提交；

凡是应由行政机关及相关机构调查核实的信息，由行政部门及相关机构自行核实，实现相同信息“一次采集、一档管理”。

（二）持续为市场主体减负，确保惠企政策落地生效

一是加大财税支持力度。根据我省财政支出远大于地方财政收入的实际，进一步优化支出结构，用好用足各项政策。推动政府专项资金基金化管理，完善政府性投资引导基金体系，扩大政府风险补偿资金规模。督促市县财政部门严格落实产业政策。统筹安排重点产业项目专项资金，鼓励企业引进先进技术设备，支持产品创新、研发设计、品牌培育和标准制定，引导传统产业项目创新发展和梯度转移，加强重点产业企业与国家和省战略对接服务。指导企业用好各类普惠性税收政策，进一步扩容“银税互动”范围。此外，对抵扣成本低、附加值高的高科技企业和现代服务业，建议将外聘人员劳务费、试制产品检验费、专家咨询费、高科技研发保险费等纳入研发加计扣除范围。

二是优化要素供给环境。发挥好政策性和开发性金融作用，提供大额低成本信贷供给。鼓励和支持实体企业通过股票融资、债券融资、资产证券化、重大资产重组等融资渠道，降低融资成本，并科学设置奖励节点，按签订三方协议完成股改、申请受理、上市融资等重要节点分段补助，降低企业上市成本。积极利用境外低成本资金，发展跨境融资，合理利用外债资金。积极创新信贷产品和融资模式，优化服务流程，压缩管理成本，有效缓解涉农领域融资贵问题。积极搭建农村各类产权登记、交易、流转服务平台，建立更多的涉农融资担保机构。规范各类金融交易行为，防止金融脱实向虚。统筹兼顾企业承受能力和保障劳动者最低劳动报酬权益，合理确定最低工资标准调整幅度和调整频率，阶段性适当降低企业社保缴费比率。把握国家电力体制改革契机，争取国家给予我省农业用电特殊政策，获取更大政策红利。加快我省特高压输变电工程外送通道建设，通过降低发售电企业成本来降低实体企业用电价格。推进流通体制改革，在产业战略定位与结构调整的基础上制定物流支持政策措施，加快现代供应链体系建设，培育一批有影响力的供应链重点企业，继续支持“哈欧班列”等物流平台，优化交通枢纽与物流节点空间布局，推进物流全程“一单制”，实现“一站托运、一次收费、一次认证、一单到底”。

三是持续清理整顿涉企收费。加强社会中介组织改革与监管，限期各类中介服务机构与行政执法机构、公共事业单位脱钩，审批部门不得向企业指定特定的中介服务机构，由审批部门负责办理的事项，不得向企业收取费用。大力推行清单管理，减少企业信息搜寻成本和不确定性风险。持续清理整顿行政审批中介服务和金融服务等领域在企业融资过程中的评估、担保、登记、审计等收费行为，重点排查强制企业接受中介机构有偿服务及发放贷款中附加隐性或变相收费行为。

（三）打造宽松有序市场环境，激发各类市场主体活力

一是进一步放宽市场准入。严格落实“非禁即入”原则，对法律法规未明确禁止的产业和领域，鼓励和支持民间资本进入。以“证照分离”“照后减证”为抓手，建立企业主体资格与经营资格许可相分离、审批与监管相适应的新型企业登记管理体制机制。开展规范行政执法自由裁量权试点工作。进一步完善全省公共资源交易系统，健全公共资源市场配置、公共资产交易、公共产品生产领域市场运行机制，使更多公共资源要素的流转和聚集由市场主导，剔除各种人为干扰。建立健全重点投资项目联系机制，认真协调解决企业生产经营中的困难和问题。深入推进公共资源要素交易组织方式改革，研究“按批招标、按实结算”、网上商城快速采购等交易方式，实现交易价格和成本同步降低。

二是推动垄断行业服务改革。建议省有关部门牵头从严查处垄断行业包括消防等部门妨碍市场公平竞争如“四指定”等行为。推进市场化取向的分类改革，对公益性行业、垄断行业和竞争性行业三种类型国企进行不同的公司治理建设，加快推进电力、石油、燃气等领域市场化改革，放开重要领域和环节价格管制，破除各种隐性障碍，明确民营企业进入垄断行业的时间表和路线图，制定进入的实施细则和办法。

三是不断推进信用体系建设。强化部门协同意识，破解“九龙治水”局面，落实信用联合奖惩机制。坚持不懈打击制假贩假、低价倾销、逃税骗税、商业欺诈、恶意拖欠、逃废债务、侵犯知识产权等不法行为。各级政府要提高公信力，带头守信用、讲诚信。建议在全省开展以市（县）为重点的政府诚信专项清理整治活动，下决心清理兑现政府承诺，维护政府信誉。采取自上而下、下查一级、“一把手”负责的方法措施，对政府在招商引资中向企业有书面承诺而未兑现的问题进行全面清理。凡政府做出的承诺属合理合法或不合理合法的应明确主体及时限，坚决兑现，凡属合理不合法或不合理不合法的，要对企业和社会做好解释工作。同时，加大司法介入惩戒政务失信行为的力度和对政务失信行为的曝光力度，把政府的失信行为与具体的决策者、管理者的政绩考核挂起钩来，无论是集体决策还是个人拍板，都要对结果负责。

（四）加强产业园区建设，着力打造开放便捷的营商环境

一是促进园区整合优化发展。支持以国家级开发区和发展水平高的省级开发区为主体，整合区位相邻相近的开发区，通过整合土地、产业、招商等资源，在个性化、差异化发展上求突破，在“建链强链补链”上求突破，围绕优势主导产业发展需要，加快突破制约产业升级的研发、设计、精密加工、供应链管理、品牌培育、营销等关键环节，调整存量、优化增量。二是推进园区体制机制创新，深化招商引资方式改革。理顺园区与政府的关系，推进园区管理服务去行政化，支持园区根据管理需求，自主设置组织机构。坚持“招商与招才”“引资与引智”并重，着重从产业配套、人才供给、营商环境等方面创新招商引资手段，科学设置外资考核指标。建立以财政资金为引导，社会资本为主的招商引资引导基金，重点对招商重大项目进行引导，实现基金滚动发展。三是整合园区要素供给平台。归集相关部门园区扶持资金，统筹财政专项资金，采取以奖代投、贷款贴息、有偿使用、投资参股等方式，支持园区重点企业发展。支持园区与供电企业建立直供电关系，推行园区标准厂房用地采用“弹性年期出让”方式。推进省市领导包园、部门对口、联络员入企帮扶等经验，着力解决政策落实“最后一公里”问题。

（五）积极有效应对人才“争夺战”，打赢遏制人才外流的“保卫战”

目前，我省人口与人才的外流趋势应引起足够重视。在某市调研时了解到该市中等职业院校培养的学生近50%都到外省就业、创业。我们在浙江嘉兴调研时了解到，仅嘉兴一地就有10万黑龙江人员就业，而且60%左右是近几年流入的，不仅涉及工商领域，也包括大量医疗、教育、文化等社会事业实用人才。我省应把人才政策体系制度设计的着眼点放在打赢“保卫战”上，真正把现有的人才留得住、用的好作为基点，有了好的制度设计和发展环境，人才的引入也就水到渠成。一是进一步完善激励制度设计，搭建创新创业平台，按照“效率优先、兼顾公平”的原则，建立重效率、重实绩、重贡献、重知识产权的分配机制，充分体现“一流人才、一流回报”的人才激励机制。二是加强产学研合作，进一步优化企事业单位人事、科研、资金等方面的制度政策，为人才创造出“发展有空间、干事有舞台、创业有机会、增收有保障”的工作和生活环境。三是依据我省产业发展和人才需求，适当扩大应用型本科院校的试点数量和范围。加大校企对接合作办学力度，支持企业发展实训基地，扩大企业定向订单招生办学比重。四是争取国家在人才评选、人才选派、人才引进方面给予专项支持，适当增加分配名额和保障经费；

加大选派专家服务团到东北老工业基地服务力度。五是大力营造尊重人才、崇尚创新的浓厚氛围，对企业引进的高端人才的住房安置、子女教育、医疗卫生、社会保障等方面给予优惠的政策待遇。

（六）营造良好司法环境，切实保障市场主体合法权益

推动人大和政府清理、修改和废止不利于营商环境的法规、规章和制度。重点清理社会反响强烈、久压不决涉企案件，长期未结涉企诉讼案件。深入推进司法体制综合配套改革和执法规范化建设，优化与营商环境直接有关的、属于操作层面的商事、民事法律操作规范，对有一定社会影响，存在一定政策争议的涉企案件，召开听证会或提交人民监督员评议；

在具备条件的高新区、开发区实时设立知识产权法庭。聚焦我省乡村振兴战略、创新驱动发展战略，主动对接民营经济、中小微企业和创新型领军企业，尤其是县域乡村各类创业群体、新型农业经营主体，提供各类法律服务。构建与国际接轨的营商法治体系，发展我省涉外法律服务业。坚持问题导向，聚焦服务窗口、执法办案、行政管理等重点单位，结合“法治建设年”活动，严肃查处服务不优、质效不高以及执法不作为、乱作为等问题。大力开展企业周边和项目建设环境集中整治活动，解决恶意阻扰项目建设、蓄意破坏企业生产经营等恶性竞争行为。

（七）强化组织领导，建立长效推进机制

全面贯彻从严治党方针，建立管政治、管思想、管纪律、管作风一体化推进机制，深入推进党风廉政建设和反腐败斗争，亮出纪委、监察利器，加强对重点领域、重点地区专项巡视，坚决惩处干预企业招投标、插手企业工程建设、干预企业采购的行为；

政府部门不兑现承诺和协议以及侵害企业合法权益的行为；

吃拿卡要、以权谋私等违规违纪行为。严肃查处干部队伍中滋生的“在位不在状态、不作为、慢作为”现象；

部门领导人工作“无动力、无态度、无要求、无时限”问题。同时，对涉及党政机关各类司法、投诉积案和与发展环境有关的重点信访积案，采取各级领导尤其是党政主要领导包案，进行一次全面清理，分类限期解决。建议加强对优秀企业和企业家的评定、表彰工作，对时常出现的针对我省的负面新闻舆论及时有效应对，借机反转提升形象，赢得发展动力。

建立健全有利于营商环境建设的长效推进机制。加快制定出台省优化营商环境实施意见，全面清理规范省级政府考核事项，改进政府督查方式方法，围绕责任落实、任务分解、组织推动、工作实效等内容，建立衡量和考核政府服务效能的量化指标和涉企绩效考核评价指标体系。聘请我省企业社会组织和住龙江外埠商会（行业协会）为省优化营商环境监督测评站点。建立外商投资企业投诉工作联席会议制度，进一步完善企业投诉举报台账管理、调查处理、转办交办、限时办结、跟踪督办和回访反馈制度。认真落实“三个区分开来”，细化实施办法，规范容错纠错的具体情形、界定程序和保障措施，为干事者鼓劲、为担当着撑腰；

8.2018优化营商环境总结报告及2019年计划篇八

作计划

XX年以来，在局领导班子的正确领导及市站的业务指导下，深入贯彻学习党的重要精神，紧紧围绕环保规划和上级环保部门提出的监测要求和本局的中心工作，坚持与时俱进，开拓创新，切实履行环境监测职能，为环境决策、管理提供科学依据。在保证完成常规监测任务的前提下，紧紧围绕我县环境保护工作的重点任务，以污染物减排监测为重点，以地表水和饮用水常规监测为基础，积极做好建设项目环评与环保设施竣工验收工作，积极做好环境污染应急监测，不断加强监测能力建设，在提供技术支持、技术服务与技术监督等方面做了大量的工作。较好地完成了各项工作任务。并且努力提高监测工作中的业务水平，认真地完成了各项监测工作任务

一、认真学习业务知识，提高业务能力

认真学习了监测业务工作的相关知识，不断加强监测人员业务能力，用理论武装头脑、用知识拓宽视野，通过学习汲取营养。进行了《质量手册》、《程序文件》的改版工作，重新学习了《环境监测条例》、《水和废水监测分析方法》、《空气和废气监测分析方法》、和今年颁布实施的相关监测业务等环境监测业务知识。

针对相关人员进行了监测业务的培训，相关监测人员的持证上岗能力。通过学习和培训，使我站监测人员业务素质普遍得到提高。

二、加强质量管理，强化质量控制与保证

XX年，xx县环境监测站认真贯彻执行环境监测相关技术规范和质量管理的有关规定，学习新的《质量手册》、《程序文件》、紧紧围绕各项环境监测任务有序开展质控工作。在具体工作中，不断强化监测人员质量控制意识，加强监测数据的全过程质量控制和监督检查力度，及时发现问题并及时解决。积极开展监测人员专项培训、技术交流，做好质控考核、实验室比对等工作，确保环境监测数据的准确可靠。

三、全面完成监测任务

水环境质量监测

完成地表水河流、梅、响两库等12个国控和省控断面的水质监测；城镇集中式饮用水源地水质监测，农村环境油坊店乡朱堂村的饮用水源的监测。整个监测工作做到了定点准确、操作规范、数据可靠、上报及时。

空气质量监测

xx县老干部活动中心空气自动点实时上传监测数据至省环境监控平台及六安市空气质量数据管理平台。So2、No2、Pm10、Pm2.5、臭氧、co各监测项目正常开展。为全国生态文明示范县的成功创建提供了技术支撑。天堂寨风景区、马鬃岭风景区、梅山水库风景区负氧离子监测点，正常运行和维护。为天然氧吧县的成功创建提供了数据支撑。

声环境质量监测

在“中、高考”期间，我站服从全局，在城区范围内对各类环境噪声源进行严格监测管理，尤其对学校附近的施工及建筑噪声的监测加强了力度，为我县考生提供安静的考试环境做出了贡献。

农村环境质量监测

对油坊店乡朱堂村、梅山镇三湾村、百禄桥村进行农村环境质量监测，开展了空气质量、饮用水源地水质和生活污水处理设施出水水质监测及梅山镇三湾村、百禄桥村工业污染的土壤、受垃圾影响、农田、种植的土壤进行采样、分析。

“三同时”竣工验收

全年具体组织实施了对中良商砼、协鑫科技等40余家环保“三同时”验收工作。

环境监测站资质复评审工作

xx县环境监测站资质认定计量认证证书于2018年1月3日到期，资质认定复评审在有效期内通过。为了资质认定复评审我们积极组织监测人员、质量体系的建设。努力通过资质认定复评审。

辐射管理工作

今年积极管理县内放射源和医疗射线装置的管理工作，通过管理，让使用放射源和医疗射线装置的单位规范化，使用人员的健康得到保障。

能力考核工作

积极组织监测人员通过持证考核，增强监测人员的监测水平，提高监测站的监测能力。通过了省市上级部门的考核。

生态功能区考核工作

今年生态功能区监测数据需每季度上报，我站积极上报，按时完成了生态功能区考核数据。

监测数据信息公开工作

今年我站积极公布了梅、响两库水质情况，每月一次；城镇集中式饮用水源水质每季度一次；环境空气质量每月一次；公布了一次环境公报。

其他工作

积极创建天然氧吧县；参与全国生态文明县创建工作；响洪甸水库出境水水质自动站建设；响洪甸水库出水口、丁埠大桥采样点界桩的选点、埋设；国家土壤调查取样，响洪甸放射性废物库管理工作。

加强监测质量，强化质量控制与保证

监测质量是监测工作的生命，为确保监测结果的准确可靠，根据国家《环境监测质量管理办法》和准则中关于结果质量控制的要求及我站制定的《质量手册》、《程序文件》监测体系文件。我站规定，监测分析方法必须采用国家规定的分析方法，监测分析人员必须全部持证上岗，监测仪器设备必须按规定经计量部门检定合格，并做好仪器期间核查工作，监测环境条件必须满足测试规范要求，对于噪声监测，监测前必须进行仪器校准；对于大气监测，采样前要进行气路检查及流量校准，保证整个采样过程中采样系统的气密性和计量的准确性；对于水质分析，采样过程中要采集不少于10%的平行样、密码样；同时做10%质控样品分析或者加标回收测试；不定期的盲样考核。原始记录要经过监测人员、质量监督员，室主任三级审核，监测方案和报告编制时，要经过编写人，项目负责人，副站长，站长等层层把关，从布点、采样、样品保存，实验室分析，数据处理，统计评价等监测工作的全过程做好质量控制。

目前，我站质量管理实行由站长总负责，质量负责人具体抓，质量管理员、质量监督员配合抓的质量保证领导体系，使得质量问题层层得到落实，真正做到了质量保证有人抓，技术业务有人指导，存在问题有人管，质量保证大家干的好局面。

四、下一年计划、全力保障各项监测任务顺利完成，负氧离子仪器的维护，环境空气自动站运行的监督，辐射管理工作。

2、加强自身能力建设，进一步提高技术人员专业能力，加大我站软硬件的投入力度，切实提高我站独立自主完成环境监测工作能力，扩大环境监测项目，提高我站监测能力。

3、进一步规范工作管理秩序，严格执行操作流程，组织技术人员认真学习《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》监测体系文件，并在监测工作中严格执行。积极学习相关的监测知识，提高监测人员的业务能力。

9.2018优化营商环境总结报告及2019年计划篇九

2018采购年终工作总结及2019工作计划

一转眼间2018年即将过去，在公司领导的指导下，在各领导与各同事的共同努力下，我们认真完成了公司各项工作任务，并取得了一定的成绩，在xx经理的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下，2018年共完成甲供材料设备采购计划xx份，新签合同xx份，完成乙供材料计划核批价格xx份，共计完成材料设备采购计划xx份，执行情况良好，较圆满地完成了所承担的任务，现将2018年采购工作总结如下：

一、完成工作方面

1、完善制度，职责明确，按章办事。2018年通过组织学习《采购管理战略》和公司ISO9000质量管理体系文件，通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚，操作有据可查，为阳光采购奠定了理论础。

制定了采购预算与估计成本。制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测，是对整个项目资金的一种理性的规划。为节约资金，防止库存积压，坚持零库存管理方法，在采购量大，部分物资紧缺的情况下，千方百计，精心组织寻找货源，积极组织落实，始终把保障生产所需放在首要位置，一切工作围绕正常生产和科研开发这个中心来开展，圆满完成了工作任务。

2、与各供应商建立并保持良好关系，2018年采供部进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，制定了《采购供应部供方信息表》，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。

根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现，最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策，特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。

3、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持沟通，充分发挥岗位职能，认真完成了各项工作任务，协助业务部的工作需要。按照技术质检部质量标准，及时与各供应商沟通协调，尽最大努力按照我司质量标准供应物料。

对采购工作的几点心得和体会总结如下：

1、加强了对供应商的管理协调。对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。合作过程中，采购人员必须公正严明，杜绝徇私。最终为酒店选择最佳供应商战略伙伴关系。

2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作。采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。

3、公开透明的按采购制度程序办事。在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受财务及其他部门监督。有问题第一时间反馈给上级领导。

4、提高了部门工作员工的业务素质和责任感。2018年采供部特别注重，除组织部门人员进行培训外，还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质，同时反复强调采购人员的责任感，强调每个人对自己采购的材料设备负责到底，保证了对材料、设备有效的追踪。

5、逐步加强对材料、设备价格信息的管理。每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底，保持了信息资料的完整，同时与办公文员配合把资料输入电脑保存，建立采供部材料、设备信息库，以备随时查阅、对比。

二、工作不足方面

在工作中计划性不强，没有充分了解市场行情，特别是正极材料市场价格变化情况，没有彻底贯彻何总指示的备货任务，对正极材料市场了解也不够深刻，没有深刻解读国家关于锂离子电池政策的力度，一直带着一种怀疑态度开展工作，直接导致了走的步伐不大，备货不充分。目前公司的供应商新建立，短期内无法形成真正意义的战略伙伴关系。部门与部门之间的沟通未能达到理想效果；特别是与生产部、技术部的沟通不到位。

三、2019工作计划

1、建立完善的供应商体系。确保资材能够及时供应，随时关注市场变化，尽力利用多渠道来降低成本价格，控制质量。稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商。不断优化供应商体系。在工作中不断改进工作方法，不断积累经验。

2、极力配合质检部解决物料质量问题，与质检部讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。

3、完善制度，职责明确，按章办事。

4、监督机制基本形成做好价格和技术规格分离和职能定位工作，价格必须经采供部和审计部，技术必须经工程部和总工办，形成相互制衡的工作机制。建立材料价格信息库和材料价格监管机制，提高采购人员的自身素质和业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。

在2019年的工作中，我部门仍会虚心向其它部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，进一步强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购，都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，邀请审计部相关人员一起询比价，采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明，同时保证了工程进度。

2018采购年终工作总结及2019工作计划

在日常的采购工作中，我们每一位采购员都秉承“为公司节约每一分钱”的观念，坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则，同时以总公司指示的八字理念“沟通，用心，坚持，快乐”为工作宗旨，多与各部门进行沟通，快乐地完成工作。目前，采购的核心是以厨房部的需求为重点，紧紧围绕酒店日常经营与管理，认真履行采购员的工作职责，完成本部门以及领导交代的的各项工作任务，现简要地汇报2018年的工作情况：

一、开展了采购工作

主要工作流程：

1、采购及时，确保了经营管理正常有序。

1）食品原材料：每日定量完成了厨房部需求的原材料菜单，在质量稳定的前提确保了原材料的到货时间及数量。对待特殊原材料系列，专门安排人员在市场上进行调研，从全国各地收集资料，做好产地品质的确认，目前已利用网络资源从全国各地采购原材料及其它非食品类材料x余次，共完成采购任务xx余次，采购各类原材料及非食品类物品xx余件，并完成因经营部门临时需要而出现的零星采购xx余次，有力保障酒店正常运营。

2）非食品原材料（酒水、饮料类）：每一系列的酒水，首先必须保证供货渠道合法性，三证齐全；其次保证酒店正常营运酒水、饮料的基本数量，做到既不多备货占用资金，又确保不断货。每年根据供应商考评，对其合同内容进一步的补充，修改或取缔重新其资格。

2、货比三家，确保了采购物品物美价廉

为最大限度的降低酒店经营成本，实现物美价廉，在日常工作中坚持对厨房部所需原材料进行每十天或半个月的市场调查，对出现价格波动较大的原材料进行了及时的调整，对不合格产品做到了及时的退货、更换，对于员工餐进行一周到xx堆批发一次，每次节约100至200元不等，有效降低了酒店经营成本；

3、服务水平

现为了酒店提供服务的日常原材料（食品类、酒水类）供应商名列将近有40家，潜在供应商有30家；易耗品（工程装饰类、办公用品类）供应商名列近有20家，为酒店更好的发展奠定基础；

4、标准化

为了更好地配合酒店标准化工作的开展，采购部在对上游供应链进货途径、渠道把关的同时，也对酒店所进原材料做验收标准，为菜品标准化工作开好头。

二、存在问题

1、日常采购工作中，缺乏较强的计划性，没有全面系统的安排好采购计划，降低成本。

2、如何开辟和引进特色原材料的渠道和点子不够多，未能为一线部门提供较多、有用的信息和原材料。

3、自身的学习意识不浓，综合素质有待于进一步提高。

三、2019年工作计划