商务礼仪名片礼仪(共10篇)
1.商务礼仪名片礼仪 篇一
为社交需要印制的名片,自己的职务不应自吹夸大,乱挂不实的头衔。
外出时不忘携带名片,名片应从名片夹中抽出,名片夹最好是放在上衣胸口的袋里,千万不要放在长裤口袋里。
名片最好是站着递给对方,如果自己坐着,待对方走过来时,应站起来,问候对方后再交换名片。
地位较低的人或是来访的人要选递出名片。如果对方来的人多,应先与主人或地位较高的人交换。
名片应该以双手递给对方,收名片者,也要用双手去接。
拿到对方名片时,应先仔细地看一遍,同时也确认一下对方的.头衔。
收了对方的名片后,若是站着讲话,应该将名片拿在齐胸的高处;若是坐着,就放在视线所及之处。
在交谈时,不可折皱、玩弄对方的名片。
与对方分别时不可将对方名片任意丢弃在桌上。
收到别人送的名片应妥善保存,以防丢失。
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2.商务礼仪名片礼仪 篇二
四、接待室礼仪
接待的地点确定之后,往往有必要对其室内进行一些必要的布置。接待的现场,必须认真注意以下几点。
(一)光线色彩。招待来宾,一般宜在室内进行。室内的光照应以自然光源为主,房间最好是面南。如担心阳光直射,则可设置百叶窗或窗帘予以调节。接待现场,通常应当布置得既庄重又大方。色彩有意识地控制在一两种之内,最好不要令其超过三种。乳白、淡蓝、浅绿诸色,为适宜之选。
(二)温度湿度。有条件的话,要对用以招待客人的房间之内的室温加以调控。室温以24℃左右为最佳。与此同时,还需要注意:室外气温较高时,室内外温差不宜超过10℃。湿度,一般认为,相对湿度为50%左右最舒适宜人。
(三)安静卫生。为了使主客的正式会谈不受打扰,待客地点的安静与否至关重要。除了其具体地点的选择有一定之规外,在进行室内布置时,亦须注意下列几点:地上可铺放地毯,以减除走动之声;窗户上可安放双层玻璃,以便隔音;茶几上可摆放垫子,以防安置茶杯时出声;门轴上可添加润滑油,以免关门或开门时噪音不绝于耳。在待客的房间之内,一定要保持空气清新、地面爽洁、墙壁无尘、窗明几净、用具干净。
(四)摆设。在布置专门用以待客的房间时,其室内的摆设一般来讲以简洁大方为主,在待客的房间之内放置必要的桌椅和音响设备即可。必要时,还可放置一些盆花或插花;摆放诸如奖状、奖旗、奖杯等奖品。
五、座次礼仪
按照接待礼仪的约定俗成之法,排列主客之间的具体座次时,主要有以下四种办法。
(一)面门为上。主客双方采用“相对式”就座时,依照惯例,通常以面对房门的座位为上座,应让之于客人;以背对房门的座位为下座,宜由主人自己在此就座。
(二)以右为上。主客双方采用“并列式”就座时,以右侧为上,应请客人就座;以左侧为下,应归主人自己就座。若主客双方参与会见者不止—人,则双方的其他人员可分别按照各自身份的高低,由近而远在己方负责人一侧就座。
(三)居中为上。如果客人较少,而主方参加会见者较多时,往往可以由主方的人员以一定的方式围坐在客人的两侧或者四周,而请客人居于中央。
(四)以远为上。当主客双方并未面对房间的正门,而是居于房内左右两侧之中的一侧时,一般以距离房门较远的座位为上座,应请客人就座;而以距离房门较近的座位为下座,由主人就座。
六、接待的具体操作
接待具体操作中的要点是:
(一)主动招呼。来访者进来时,应马上放下手头的工作,面带微笑,起身相迎,并招呼客人就座(如“你好!请坐!”)。如果客人进来时你正在通电话,也应马上站起来,先跟通话方说一声“对不起,请稍停一下,我这儿来了客人”,然后捂住话筒,招呼客人入座,并请稍等(如“请您稍等,我马上就完”)。重新通话后,长话短说,尽快结束通话。如果你手头工作非常紧急,可以在起立让座后,请客人稍等(如“很抱歉,我手头上工作急需完成,请您稍等”)。如无法在短时间内完成,应介绍其他人接待。接待人员切忌对客人的来访熟视无睹,只顾自己与人闲聊或是在电活里说些无关紧要的事;也不应只顾埋头工作;或是只接待某些自己熟悉的或是自认为重要的客人。同时接待几位来访者,应做到一视同仁,不应冷落其中的任何一位客人,接待的顺序应按客人到达的先后次序。
(二)及时介绍。当客人坐定后,就应询问客人的来意。如“请问您是……”,。客人在被询问后,一般会马上递上名片作自我介绍,并说明来意。
(三)热情周到。客人坐定后,接待人员应为客人送上茶、咖啡等饮料。在接待时,按照中国传统的习俗,应端茶送水。泡茶是一项很重要的礼节。礼节如下:
1.泡茶时应站在客人右边倒茶。
2.泡茶时应注意茶叶不要太多或太少。
3.泡茶时,第一遍可以只冲一点水,第二遍再倒八成满。
4.倒水时不要洒水出来。如果不小心洒了水,应及时用抹布擦去。一般上茶时左手端的茶杯垫布可用来擦水。
5.茶盖揭下来应倒放在桌子上,以避免弄脏茶盖。
6.茶泡好后,盖好茶盖,应把茶杯摆在客人右前方,茶杯把手向右,以利于客人端放。
7.如果有一桌客人,中间有一主人,应首先从主人的右边即第一主宾处开始倒起,逆时针转动倒茶。
(四)专心致志。接待工作中,与客人交谈时,一定要做到洗耳恭听,专心致志,一心一意地对待客人,要精神集中,表现出浓厚的兴趣,不要表现得心不在焉。接待客人时,忌讳在客人面前摆架子、爱搭不理、无精打采,或看书、看报、打电话,不停地看表、起身,把客人冷落一旁。
七、送客礼仪
3.礼仪是企业形象的名片 篇三
【关键词】礼仪;企业形象;企业文化;名片
在现代社会中,任何一个社会组织都要处理好与自身发展密切相关的内外公共关系,树立良好的组织形象。对于一个企业而言,企业形象是指人们通过企业的各种标志(如产品特点、行销策略、人员风格等)而建立起来的对企业的总体印象。企业形象的优劣好坏对企业成败兴衰关系极大,“形象策略”已经成为企业竞争战略的核心内容。一个企业具有良好的企业形象,其产品及服务就能受到消费者的信任与肯定,其工作方式和经营方式就能得到企业职工的支持与信赖,它就能获得社会各界公众的合作与理解,取得一个优良的竞争环境,企业就可具有旺盛的活力和强大的竞争力,就能顺利地实现自己的经营目标。而适当的礼仪能增强企业对职工的吸引力、凝聚力,在消费者和竞争伙伴的心目中留下对企业的美好形象。如当顾客在商场门口受到礼仪小姐亲切的“请”礼及在商柜前得到礼仪化的“微笑”服务时,心中自有一种亲切温暖之感;当企业定期邀请组织员工家属来企业参观访问,向他们介绍企业及员工取得的成绩,感谢他们的支持,企业就可赢得员工家属的友情;定期举行消费者座谈会,诚恳地倾听并积极处理消费者的意见,企业就可增进与消费者的友情;而企业通过举办一些公开性的比赛、展览会、艺术节、交易会、信息发布会、联谊会等对外公共关系的礼仪活动,也是赢得广大消费者、新闻媒介和有关社会团体对企业赞赏支持的有效手段。事实上,在现代企业文化中礼仪已经成为反映企业精神风貌、体现企业价值内涵、宣传企业经营理念的一种表达手段。
一、礼仪反映了企业的精神风貌
在市场经济条件下,商业活动中企业员工所表现出的礼仪代表着企业的精神风貌和文明程度。商务人员在相互接触中往往通过对方的仪容、仪表、仪态来判断对方的可靠程度,彬彬有礼,举止有度,谈吐不俗,端庄稳重,落落大方,自然真诚,从容不迫,挥洒自如,就会使对方产生信任感,安全感,从而赢得尊重和欢迎,也就会为你所代表的企业形象增添无言的光彩,为彼此合作创造良好的铺垫;因而有利于商务活动的开展,增加交易成功的保证系数。
以北京钓鱼台国宾馆为例,其接待礼节是宾馆服务的“软件”是标志服务质量的门面。钓鱼台国宾馆的服务员认真地做到了这一点,他们总是保持微笑,彬彬有礼,服务热情周到,在他们的行为中,人们感到了自尊,受到了尊重。曾有一美国代表团来华,在在国宾馆与中方进行商务洽谈,由于美国人的思维方式往往跳跃很大,致使饮食起居没有规律、给服务工作带来很大的难度。宾馆的服务员在处理他们进餐时就尤为注意,如通知美方进餐,美方回应“不吃了”,而准备为美方进餐服务的人员则一直坚守岗位不能离开。果然,在洽谈休息时,美方突然又提出要进餐,服务人员不厌其烦,依然微笑着把热腾腾的饭菜端了出来,在极短的时间内提供了优质的服务。会谈结束后,美方连声向国宾馆表示感谢。其实,在这里,服务人员在不厌其烦的服务中,总是保持友善的微笑,热情而周到的服务,便是一种重要礼节的表露。这也正是国宾馆信誉特别好的一个重要原因。
从某种意义上讲,现代市场竞争是一种形象竞争,现代经济越来越象是形象经济。影响企业树立良好的社会形象的因素很多,但其中高素质的员工队伍无疑是至关重要的。事实上,礼仪不但能够培养人的品格,使人逐渐变得有修养,不断提升员工的素质品格。而且企业礼仪是员工素质、素养的外在体现,更是企业形象和精神风貌的具体化展现。
二、礼仪体现了企业的价值内涵
企业价值观作为一种抽象的观念形态的东西,要内化到职工的灵魂中去,就必须借助一系列有形的可操作的手段和方法作为其载体。而企业礼仪就是一种重要的体现表征企业价值观的形式,一种有效地宣传和强化企业价值观的手段。没有一整套严密构成的企业礼仪,企业的价值观就无法充分有效地得到表现和确立。美国著名的企业文化研究专家泰伦·狄尔和艾伦·肯民迪在所著的《企业文化》一书中,就强调指出了企业礼仪的重要性和必要性:“假如要使企业文化和价值观建立发展,生生不息,就需要仪式和典礼”。“没有意味深长的事件,任何文化都会枯姜,缺乏典礼和仪式,重要的价值观则毫无影响力”。
可以看出,企业按照一定的礼仪,把企业中的某些生活戏剧化、固定化、程式化,从而使参与礼仪活动的员工,成为了其中的一个角色,在感受企业文化意识氛围的同时,充当了意识中的一个角色。企业礼仪使企业价值观的传播具了有生动活泼的形式,使那些抽象的、口号式的企业文化语言变成了生动的活动、具体的行为,成为了一种形象化的表达,变得可视可解,有利于员工对企业文化的认识、理解和支持,在日常工作中也会积极去体现。这就进一步使得企业的价值观逐渐向个人的价值观转化,对广大员工的心理和行为产生潜移默化的作用。
三、礼仪传递了企业的经营理念
在激烈的市场竞争中,一套明确的、始终如一的、精确的经营理念可以在企业中发挥极大的效能。而要使经营理念充分发挥其效能,就必须通过一定的方式让企业职工认识、理解、重视整个企业的经营理念,并努力使其得到广大消费者、客户以及整个社会的普遍认同。而适当的企业礼仪无疑是一种传递企业经营理念,传播企业形象的有效手段。
世界旅馆业巨头希尔顿十分注重员工的文明礼仪教育,倡导员工的微笑服务。每天他至少到一家希尔顿饭店与饭店的服务人员接触,向各级人员问得最多的一句话,必定是:“你今天对客人微笑了没有?”希尔顿每到一家旅馆召集全体员工开会时都要问:“现在我们的旅馆已新添了第一流设备,你觉得还必须配合一些什么第一流的东西使客人更喜欢呢?”员工回答之后,希尔顿笑着摇头说:“请你们想一想,如果旅馆里只有第一流的设备而没有第一流服务员的微笑,那些旅客会认为我们供应了他们全部最喜欢的东西吗?如果缺少服务员的美好微笑,正好比花园里失去了春天的太阳和春风。假如我是旅客,我宁愿住进虽然只有残旧地毯,却处处见到微笑的旅馆,也不愿走进只有一流设备而不见微笑的地方……。”当希尔顿坐专机来到某一国境内的希尔顿旅馆视察时,服务人员就会立即想到一件事,那就是他们的老板可能随时会来到自己面前再问那句名言:“你今天对客人微笑了没有?”正是这种微笑服务使来到希尔顿旅馆的旅客有种宾至如归的感觉,也将希尔顿旅馆最佳服务的经营理念传递给了无数来到希尔顿的旅客,使其在多年经营中逐步树立起良好的企业形象和品牌声誉。
4.商务递交名片礼仪 篇四
面带微笑,注视对方。要大度些,勇敢直视对方的眼睛,展示出自己的自信,让自己神采飞扬。
将名片的正面对着对方。这是要站在对方的角度看的,不要递送名片时,名片的正面的正方向是对着自己的,这是个不礼貌的行为。
将双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角再递送给对方。若只有一只手有空闲时(手上拎着包)只能用右手递送。
如果自己是坐着的,应该起位递送或者欠身递送,这是为了证明自己对对方的尊重。双方的高度应在比较一致的高度上。
递送时应该要说一些客气话。这是中国礼节上的要求,中国礼节上都存在相互恭维的习惯,这个在递送名片时也很重要
2怎样递交名片
名片持有者应事先将名片放在易于送取的位置。取出名片时先郑重地轻置手中,然后在在适当时机得体地交给对方。
递送名片时应双手递,以示尊重对方。将名片放置手掌中,用拇指夹住,其余四指托住名片反面,名片的文字要正向对方,以便对方观看,同时用敬语向对方表达友好之情。
递交名片的时间,应当根据具体情况而定。如果名片持有者与人事先有约,一般可在告辞时再递上名片。如果双方只是偶然相遇,则可在相互问候,得知对方有与你交往的意向时再递交名片。
递交名片的顺序:名片的递送先后没有太严格的讲究。一般是地位低的人先向地位高的人递名片,男性先向女性递名片。当对方不止一人时,应先将名片递给职务较高或年龄较大者,如分不清职务高低和年龄大小时,则可以先和自己对面左侧方的人交换名片。
名片的接受
接受名片时应起身,面带微笑注视对方。接过名片时应说:“谢谢”,随后有一个微笑阅读名片的过程,阅读时可将对方的姓名职街念出声来,并抬头看看对方的脸,使对方产生一种受重视的满足感。然后,回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。在对方离去之前,或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。
【具体步骤】
1.立即起立,面向对方。
2.双接下端,齐胸高度。
3.表示感谢,认真拜读。
4.存放得当,珍惜爱护。
5.交换名片时,先接对方的名片,把自己的名片放在下面,接过后仔细阅读。
注意:
1.随身携带的名片应使用较精致的名片夹,最好放置在公文包中;
2.在接名片时,应该礼貌起身,用拇指和食指持名片下方两角,接过并浏览片刻(别忘了礼貌的说“谢谢”);
3.顺序:晚辈向长辈、下级向上级、男士向女士先递出名片,在人较多的情况下,我们应当遵循由近及远的原则。
如何整理获得的名片
他人的名片就是资源和财产,那么我们就应该利用一切可能的机会,索取越多的名片,来增加我们的财产数量,为日后积累资源。聚会、会议、饭局、商务往来、日常工作等均是获取途径。
获取之后当然是科学整理工作了,尤其对于商务人事,可以用名片夹和电脑整理名片。按工作关系,单位性质,工作性质,重要程度,利益关系等适用自己使用习惯 和工作理念的标准分类。
5.正确使用名片礼仪 篇五
名片的递送。在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是:先客后主,先低后高。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时
应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:这是我的名片,请多多关照。名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。
名片的接受。接受名片时应起身,面带微笑注视对方。接过名片时应说:谢谢,随后有一个微笑阅读名片的过程,阅读时可将对方的姓名职街念出声来,并抬头看看对方的脸,使对方产生一种受重视的满足感。然后,回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。在对方离去之前,或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。
6.名片礼仪 篇六
名片是一个人身份的象征,当前已成为人们社交活动的重要工具。因此,名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。
名片的递送: 在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是:“客先主后;身份低者先,身份高者后”。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:“您好,这是我的名片,请多多关照。”伴随长辈或上司拜访,绝不能比他们早递名片,以示尊重。
名片的接受: 接受名片时应起身,面带微笑注视对方,应用双手接下,手持的高度约在胸部。接过名片时应说:“谢谢”,随后有一个微笑阅读名片的过程,阅读时可将对方的姓名职衔念出声来,并抬头看看对方的脸,使对方产生一种受重视的满足感,不巧念错了,一定要致歉。然后,回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。交谈时,把对方名片放的手中或面前,并不时提及对方的姓名和头衔,而且要注意,不要把谈话内容、约定事项等记在对方的名片上。
交换名片的礼仪:交换名片的顺序一般是“第一代客后主,先低后高”。即低位低的先交给地位高的,年轻的先把名片交给年长者,客人先把名片交给主人。不过,假如是对方先拿出来,自己也不必谦让,应该大方收下,然后再拿出自己的名片来回赠。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远依次进行,切勿跳跃式进行。以免对方产生厚此薄彼的误会。
当几个人在场的时候,尽管其中只有一个人是自己要交往的对象,但也应该在座的每一个人打招呼,并递上名片,当名片没带够时,应向他人道歉,说明情况。
名片的存放:接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上,也不要随便地塞在口袋里或丢在包里。应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里,以示尊重。名片不能放在钱包中,与其发送一张破损或脏污的名片,不如不送。应将名片整齐地放在名片夹、盒或口袋中,以免名片毁损。破旧的名片应尽早丢弃。
名片设计的原则
好的名片应该是,能够巧妙地展现出名片原有的功能及精巧的设计;名片设计主要目的是让人加深印象,同时可以很快联想到专长与兴趣,因此引人注意的名片,活泼、趣味常是共通点。名片常与信封信纸一起设计。设计时,除了别人的意见外,也要多参考他人的名片;因为精美的设计,无形中可增加对方的信赖感,因此对名片设计的内容应循序渐进,以下就名片设计过程做介绍:
1、选择与名片适用的纸张。
2、决定名片设计的尺寸和形状。
3、确立图案或公司椟志的位置。
4、依循信封、信纸的图案设计。
5、制作一系列的补充设计。
6、预留人名和职称空间。
7、标示与信封、信纸的同样色彩与字体。
8、提出多种设计式样。
设计这门课程需要经验的累积;下面为各位介绍几个例子,同样的构成要素,因为设计不同,表现出来的名片风格与印象也就不一样。
1、文字设计表现我们都知道,文字是人类日常生活中最接角的视觉媒体之,变是学术文化的传播者。而字体设计就是将文字精神技巧化,并加强文字的造形造魅力。所以文字应用在设计行业时,不单只为传达讯息,并且具有[装饰][欣赏]的功能和加强印象的机能。
近年来,由于广告事业的发展迅速和爱到世界性的设计潮流影响,不论是广告公司或个人在从事设计工作时,为了商业需求或表现个人设计理念,除了印刷字体的变化外;也产生了许多具有装饰性、变化性的新颖字体。[手绘字体]就是在强调书写时的轻快和创意趣味……等诸多前提下,巧思设计出来与传统字体截然不同的特殊字体。
在设计名片时,行业常影响文字造形的表现方式。例如,软笔字体适合应用在茶艺馆上。文字设计的题材来源有:公司中英文全名、中英文字首、文字标志……等,字形则包括万象,设计的字形、篆刻的字形、传统的字形。最后,要注意字体与书面的配合,来营造版面的所氛,将名牌塑造成另一种新视觉语言。
2、插图设计表现将方案的内容、主题的表达或产品的重点以绘书的形式加以表现,其目的在于图解内文、强调原安,且具有完整独立性的视觉化造形图安均谓之插图。商业广告频繁的现代社会、插图几乎被应用于任何肯有广告性质的印刷物中,因此插图的形式与内、技巧等也成为广告诉求效果的重点之一。
插图的选择,分为[真象]与[抽象]两大类。设计者在创作时须考虑普遍性或代表性,才能诉诸心灵将资料分析,选择其中要素去无存菁,做形、色之创作技巧组合;诱导消费大家之视觉,对插图有共鸣的心境。所以,插图是名片构成要素中,形成性格以吸引视觉的重要素材。最重要的,插图能直接表现公司的构造或行业,以传达广告内容具理解性的[看读效果]。
3、色彩的设计表现色彩是一种复杂的语言,它具有喜怒哀乐的表情,有时会便人心花怒放、有时欲使人惊心动魄,除了对视觉发生作用,色彩同时也影响于感觉器官,便如黄色使人联想到酸,柔软的色彩是触觉,很香的色彩是嗅觉,都可证明色彩对人类心理及生理的影响是如何复杂与多样;因此名片设计者在从事色彩的规则组合时,最好先了解各公司的企业形象。色彩是一种属于组合的媒体,色彩的强度,不在于面积大小,而在于规则配置的影响;色彩的调各,则来自色彩的特性,也可依色调大小、位置关系取得。
现代人已无所谓的色彩禁忌,转而追求个性的色彩组合,只要能结合消费者感觉到强烈感情,就能成功掌握到名片色彩的应用;反之若没有充分运用到色彩对人产生的色彩力量,或是错误的色彩组合,再好的编排内容,也无法引起大家对名片内容的注意。所以在选择名片的原色纸标示之色彩时,都必须配合设计创意用心思虑,否则传播出的名片,可能造成个人或企业形象的破坏。
4、饰框、底纹的设计表现饰框、底纹为平面设计的构成要素;在名片设计中并不是要素性的材料,大多是以装饰性为目的。名片设计首先要吸引对方的注意,使对方能集中注意力了解名片的内容;因此,在名片中书一条明确线条或底纹有时具有防卫性,有时带有挑战性。若以饰框来说,饰框在编排的构成作用是控制对方视野范围,达到了解内容的目的;但如果饰框的造形强度过强,则会不断刺激读者的眼睛,而转移视线。
因此,名片饰框应不具备任何抵抗性,以柔和线条为佳;进而诱导视线移到内部主题为主。饰框、底纺既然是以装饰性为主要目的,在色彩应用上就要以不影响文字效果为原则;将主、副关系区别开来,才能独得一张明晰的名片作品,否则,文字与饰框、底纹会有混在一起的情况,形成看读上的反效果。
5、色块的设计表现一般说,[色块]与[面]和[形]是上人有密切关系的;例如,我们画了一个[正方形],在这个时候,这个正方形在我们的意识中尚未有形成面的印象,但我们把这个正方形以黑色涂满时,则面的意识就渐渐增强了,所以[涂满]在面的意识形成上往往具有其意义;从这里引申得知,形的意识成立在前,面的意识成立在后,而两者之间也存在著互相往返的意识动向,也就是说看到了形,而后会产生面,最后,色块则自然存在了。色块可分为几何形与非几何形;通常,几何形的色城具有单纯、简洁、明快的感觉,但若其组合过於复杂时,则易丧失这些特性;非几何的色块,又可分为有机形及偶然形两种:自然界存在的物象,被称为有机形;偶然之间形成的称为自然形,又称为意外的图形。在名片设计以色城表现为主中。[黄金比例]是设计得常用的等比分割设计。黄金比具有
理性数据比例的视觉美感,安定、活泼且具均衡感,是视觉设计之最佳要点和比例;在版面构图时,只要运用迷个原理,视觉效果即可达稳定目兼具美感的画面。黄金比1:1.618、3:
5、5:
8、8:
13、12:
21、55:89。
6、印刷加工的设计表现为了使名片设计的效果更好,及追求最佳的视觉感,常会有各种印刷加工方式的运用,现将名片设计常用的加工方式叙述如下:
1、上光:名片上学可以增加耐性与美观。一般名片上光常用的方式有上普通树脂(niss)、涂塑胶油(PVA)、裱塑胶膜(PP或PVC)、裱消光塑胶膜等,以上的方式,可提升印刷特的精致。
2、轧型:即为打模,以钢模刀加压产将名片切成不规则造形,此类名片尺寸大都不同于传统尺寸,变化性较大。
3、在纸面上压出凸凹纹饰,以增加其表面的触觉效果,这类名片常具浮雕的视觉感。
4、俗称打孔。类似活页画本穿孔;有一种缺陷美。
5、为加强表面之视觉效果,把文字或纹样以印模加热压上金箔、银箔等材料,形成金、银等特殊光泽;虽然在平版印刷内,也有金色和银色的油墨,但油墨的印刷效果,无法像烫金后的效果鲜艳美丽,表现名片的价值感。
名片设计技法及各类名片展示
早在人类有史以来,造型美术便应用于“纪录”上,不但为“纪录 ”而作,且兼备了“公告的效果”;中国的云岗石窟、敦煌壁画,埃及的金字塔,度希腊罗马的神殿建筑都是统治者为了展现他的权势和地位,或宣扬宗教信仰的遗 迹.事实上,在买卖行为尚未发达的以物易物时代,并不需要广告的宣传;因为在文字发明以前,传达或思想的媒介,全*原始的图画表现于石壁或穴洞中.以现代 的设计观念来看,古代的穴窟壁画是单纯的“告示”、“公告”或者说“纪录”行为,夜市最原始的平面广告设计.有了文字之后,图画与文字的告示,逐渐应用于日常生活的意见传达上.中国以书法字体表现店招;古希腊罗马时代,酒店门口常常挂有常春藤的标志;都是最 早有普遍的广告设计.直到中世纪时,自给自足的经济生产力带动了商业兴起;印刷术余造纸术的相继发明,开启了近代广告设计的形态与初创规模.随着近代资本 主义结构的一日数变,产业工业化及机械生产使商业买卖范围更广泛,流通更迅速;对于业者或消费大众的广告也日渐扩大,应用于造型美术打平面设计也迈向多角 化发展.“名片”设计便是其中之一.这里要谈的内容就是,属于视觉传达的名片设计;名片是“绘画性”兼具“设计型”的视觉媒体,过去的名片设计大多以简单扼要为主,现在所使用的名片,比 以往则有趣多了,字体表现、色块表现、图案表现、色彩表现、装饰表现,甚至是排版的变化,是名片不再是一张简单有没有生气的纸片;它变成人与人初次见面 时,加深印象的一种媒介.探讨美的形式
什么是设计?通俗一点来说,好比送出一张名片,一方面要使对方认识我们,二方面名片又要美观大方;基本上实用又美观名片的诞生,便是设计;可是,设计 的动机又为何呢?当然是为了需要,做生意需要,联络需要,这种现象就好比人类需要光,二发明了蜡烛、电灯一般,因此,设计又可用发明来解释,若从发明的角 度来看设计时 ,则设计家既是科学家,绞尽自己的脑力,若非是为了创造人类的文明.所以,如果先建立这般关于设计完整又健全的观念之后,再来从事商业设计,将可以透过商 业设计中的种种手段,创造一个精致且健康的文化.“美”的概念是非常抽象的,尤其是对非学院派来说,往往陷于无从思考的困境.但是我们可以确定,多数人的选择是相似时,那就是“名片”本身设计达到了 某种“美”的形式.关于美的形式的讨论,从希腊哲学家亚里士多德以来,康德,黑格尔等人都有很著名的研究,加上近代心理美学学者们,经过各种分析检讨,把 美的形式整理成了七大项.不过我们也必须了解,形式是固定的,在不同的时代里,关于美的形式的解释应该有所不同.1.律动:以文字的骇异,或集合图形的构成来表现律动的方法,并不太容易,不过依据造型的方法分析,一般可分为 反复及渐变两种,这两中方法与规则,或不规则现象,交互使用时,则可
发展成无限的图形,2.对称:能传达有秩序 安定 静态 庄重与威严的心理感觉;例如,左右或上下相等的造型,我们称之为实质的对称;左右或上下并非完全相等,但在视觉上也能产生对称的感觉时,成为感觉的对称.3.对比:把相对的两要素互相比较,例如直线和曲线,长和短,粗和细,明和暗,黑和白,大和小,锐和钝等,产生强者更强,弱者更弱的现象;并互相强调出对方的特征,衬托产生对比美.4.平衡:把两种以上的构成要素,均匀的予以配置而达到安定的状态便叫做平衡.正常的平衡具有安定,静态的感觉;而不正常的平衡则呈现不安定,动态的感觉,但却有丰富的情感,比较有变化.一般造型的平衡,实质色彩,明暗,大小,质感等感觉的平衡.5.比例:在比例当中,被谈论最多的就是黄金比例;希腊美术大多采用1:1.618来求得秩序的变化美.长度比,对角线比,两分比,三分比等,都是具有规律的比.6.调和:两种构成要素同时存在时,若特性过于强烈或相差太远,便会产生对比现象;若两者能达成一致,并且不排斥时,便到了调和的状态.例如黑白两色产生对比,单介于黑白之间的灰色就是一种调和,所以调和又可以用中庸来解释.7.统一:达成统一的要素有很多,颜色、形状、方向、明度、质感等都具备了这方面的功能;统一又可以用“支配”和“从属”来说明;当许多对立的要素一起 存在时,有排斥,竞争的现象,便需要有一个主调来整合它,有了主调就有了统一,这个主题就有了支配,其他的部分就成了从属了.名片是商务人士的必备沟通交流工具,名片像一个人简单的履历表,递送名片的同时,也是在告诉对方自己姓名、职务、地址、联络方式。由此可知,名片是每个人最重要的书面介绍材料。在我们从业之初,设计及印制名片是首要任务,于名片空白处或背面写下个人资料,以帮助相互了解。精美的名片使人印象深刻,也能体现你的个人风格,但发送名片的时机与场合可是一门学问。
名片的用途十分广泛,最主要的是用作自我介绍,也可随赠送鲜花或礼物,以及发送介绍信、致谢信、邀请信、慰问信等使用,并在名片上面留下简短附言。使用时最重要的是知道如何建立及展现个人风格,使名片更为“个性化”,例如:送东西给别人,在名片后加上亲笔写的:“友谊天长地久”“祝你工作顺利,早日升职加薪,职业生涯顺风顺水”等。若想适时地发送名片,使对方接受并收到最好的效果,必须注意下列事项:
1.首先要把自己的名片准备好,整齐地放在名片夹、盒或口袋中,要放在易于掏出的口袋或皮包里。不要把自己的名片和他人的名片或其它杂物混在一起,以免用时手忙脚乱或掏错名片。
2.出席重大的社交活动,一定要记住带名片。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
3.处在一群彼此不认识的人当中,最好让别人先发送名片。名片的发送可在刚见面或告别时,但如果自己即将发表意见,则在说话之前发名片给周围的人,可帮助他们认识你。
4.不要在一群陌生人中到处传发自己的名片,这会让人误以为你想推销什么物品,反而不受重视。在商业社交活动中尤其要有选择地提供名片,才不致使人以为你在替公司搞宣传、拉业务。
5.对于陌生人或巧遇的人,不要在谈话中过早发送名片。因为这种热情一方面会打扰别人,另一方面有推销自己之嫌。
6.除非对方要求,否则不要在年长的主管面前主动出示名片。
7.无论参加私人或商业餐宴,名片皆不可于用餐时发送,因为此时只宜从事社交而非商业性的活动。
8.递交名片要用双手或右手,用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,递交时要目光注视对方,微笑致意,可顺带一句“请多多关照。”
9.接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收
起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,使对方感觉到你对他的重视。
10.破旧名片应尽早丢弃,与其发送一张破损或脏污的名片,不如不送。
11.交换名片时如果名片用完,可用于净的纸代替,在上面写下个人资料。
西方人的名片
西方人在使用名片时通常写有几个法文单词的首字母,它们分别代表如下不同含义:
1.P.P.(pour presentation):意即介绍,通常用来把一个朋友介绍给另一个朋友。当你收到一个朋友送来左下角写有“P.P.”字样的名片和一个陌生人的名片时,便是为你介绍了一个新朋友,应立即给新朋友送张名片或打个电话。
2.P.f.(pour felicitation):意即敬贺,用于节日或其它固定纪念日
3.P.c.(pour condoleance):意即谨唁,在重要人物逝世时,表示慰问。
4.P.r.(pour remerciement):意即谨谢,在收到礼物、祝贺信或受到款待后表示感谢。它是对收到“P.f.”或“p.c.”名片的回复。
5.P.P.c.(pour prendre conge):意即辞行,在分手时用。
6.P.f.n.a.(pour feliciter lenouvel an):意即恭贺新禧。
7.N.b.(nota bene):意即请注意,提醒对方注意名片上的附言。按照西方社交礼仪,递送名片应注意到,一个男子去访问一个家庭时,若想送名片,应分别给男、女主人各一张,再给这个家庭中超过18岁的妇女一张,但决不在同一个地方留下三张以上名片;一个女子去别人家作客,若想送名片,应给这个家庭中超过18岁的妇女每人一张,但不应给男子名片;如果拜访人事先未约会,也不想受到会见,只想表示一下敬意,可以把名片递给任何来开门的人,请他转交主人。若主人亲自开门并邀请进去,也只应稍坐片刻。名片应放在桌上,不可直接递到女主人手里。
名片的管理
名片这样有用,但是你是否对收到的名片进行了有效的管理?你是不是有过这种情况:参加一次人际活动之后,名片收到了一大把,你往家里或办公室里随手一放,可是有一天,你急于寻找一位曾经结识的朋友帮忙,却东找西翻,就是找不到他留给你的名片和联系方法。因此,对名片的管理十分必要。
首先,当你和他人在不同场合交换名片时,务必详尽记录与对方会面的人、事、时、地、物。交际活动结束后,应回忆复习一下刚刚认识的重要人物,记住他的姓名、企业、职务、行业等。第二天或过个两三天,主动打个电话或发个电邮,向对方表示结识的高兴,或者适当地赞美对方的某个方面,或者回忆你们愉快的聚会细节,让对方加深对你的印象和了解。其次,对名片进行分类管理。你可以按地域分类,比如:按省份、城市;也可以按行业分类;还可以按人脉资源的性质分类,比如:同学、客户、专家等。
第三,养成经常翻看名片的习惯,工作的间隙,翻一下你的名片档案,给对方打一个问候的电话,发一个祝福的短信等,让对方感觉到你的存在和对他的关心与尊重。
第四,定期对名片进行清理。将你手边所有的名片与相关资源数据作一全面性整理,依照关联性重要性、长期互动与使用机率、数据的完整性的因素,将它们分成三堆,第一堆是一定要长期保留的,第二堆是不太确定,可以暂时保留的,第三堆是确定不要的。当确定不要时销毁处理。
7.商务礼仪名片礼仪 篇七
一、审美素质与礼仪动机
马克思把美的问题视为人类生存中最重要的问题之一。在他的美学理论中, 将审美和艺术表述为人类掌握世界的一种重要方式。这是人类有别于其他物种, 体现自身创造力和自由尺度的一种独特方式。马克思认为, 艺术是人达到对现实世界审美反映的媒介。审美活动不仅体现了主体对客观世界的一种体验, 也结合着人的主体性的创造力量。既然审美是一种把主观精神和客观世界相结合的活动, 那么美育的根本就在于培养人类用自己特有的方式去认识世界、改造世界的能力, 也即美的创造能力。审美素质的培养是美育的基本内容。良好的审美素质决定了正确的价值取向, 决定了为人处世的基本态度。
因此, 只有道德的、积极的、向上的审美情趣, 才能获得正确的价值观, 才能真正认识到礼仪的本质, 认识到人法自然的礼仪发展脉络, 从而在学习和应用礼仪的过程中, 由心而生地尊崇礼仪规范, 避免形式主义的扭捏作态。
二、适合礼仪课程教学的美学理论基础
礼仪的动机或起源来自于人类审美的要求, 礼仪教育培养的过程因此有必要引入美学教育内容。但, 作为哲学语义的美学与作为日常语义的美学是有区别的。哲学语义上的美学是关于美学基本问题的哲学思考, 而日常语义的美学更接近或涉及心理和社会范畴的美学问题。礼仪课程教学中的美学理论应该是建立在后者基础之上的。
礼仪美属于社会美范畴, 社会是人类的生活自身, 是人类自己创造的文化和世界, 是美的现实显现之地。社会美不同于自然美, 不同于艺术美, 它往往是隐蔽的, 不纯粹的, 始终和一些非审美因素交杂一起, 衍生出现实功利和伦理的成分。但礼仪美也有它显现的部分, 虽然从目的上其社会功利性不像美感的产生一样直接表现, 但得体大方、清新自然的礼仪动作、姿态、仪表、言语等等无不表达出艺术之美。这一点意义上, 礼仪美又与艺术美取得了联系。
礼仪教育与审美教育的结合, 或者说礼仪教育以审美教育作为前提基础, 能够更好地达到礼仪推广、传播和执行的效率。审美教育应该是身心合一的教育、感性教育和情感教育, 与礼仪教育的特点非常相似。一个经历了审美教育的人能够通过美获得知识和意志的训练, 具有智慧、爱心和创造力, 并达到自身的觉悟和新生。同样, 这样的人也因为理解大美之道, 而得以由心去感受礼仪的崇高。
三、适合现实环境的礼仪美学结合教育模式
礼仪教育与审美教育的关联性必然要求在礼仪培养中采取礼仪教育与审美教育的结合。那么怎样将审美教育融入其中呢?
加强思想教育, 以审美情趣维系道德原则。市场经济大潮的冲击, 一些传统的思想观念正受到形形色色的新思潮的新事物的挑战。现代学生对传统的社会伦理价值标准的认同度普遍降低, 在传统思想和现代生活的冲突中, 往往感到无所适从, 而新鲜的外来文化更容易被他们所认同与接纳。这些无疑都形成了礼仪教育的障碍。特别是有些良好的传统礼仪与现实功利矛盾时, 礼仪教育的难度就更大了。这时, 学校将审美教育课程的引入往往可以作为一种缓冲的形式, 使学生从更容易接近的审美开始, 建立起道德的思想防线, 以便进一步接受礼仪教育的引导。
合理调整教学内容, 提供适合于当代学生特点的礼仪教育内容。礼仪具有社会历史性, 如同社会审美的性质一样。因此, 礼仪教育也要注重与时俱进, 尽可能地根据时代特点的不同有的放矢, 提供较为人性化的礼仪教育。比如, 年代的不同服饰审美的眼光也有所不同, 礼仪教育中需要融入对服饰审美的主流取向和非主流取向, 使学生能够辨别基本的审美趣味和时代的变化, 从而把握服饰礼仪的原则和灵活变化, 即不放弃历史的承袭, 又不拒绝现实的改变。
创新教学手段与考核方式, 处理好礼仪教学与审美实践的关系, 从而建构结合审美素质的评价体系。礼仪教学不是空泛的纸上谈兵, 将教学和考核体系纳入实践很重要, 纳入审美能力考核也是必要的。因此, 我们可以尝试着改变礼仪课程的考核方式, 多方位地运用现代教学手段开展互动性教学, 建构合理的较为完善的评价机制与评价体系。比如, 通过组织一些艺术审美活动结合礼仪的社会功能激发学生的兴趣, 引导学生的自主学习, 将实践参与与理论教学有机结合, 考查学生在礼仪和审美实践中的表现, 纳入到评价体系中去, 使审美实践活动也成为礼仪课堂教学的有效延伸与必要补充。
参考文献
[1][加]路易·迪索著, 高叶编译:《礼仪——交际的工具》, 外语教学与研究出版社, 2005年。
[2][美]埃伦·迪萨纳亚克著、户晓辉译:《审美的人——新世纪美学译丛》, 商务印书馆, 2004年。
[3]彭富春著:《哲学美学导论》, 人民出版社, 2005年。
8.名片式解读商务英语并列式同位语 篇八
【关键词】同位语 名片 商务英语 案例分析法
【Abstract】There are large amounts of side-by-side appositives in Business English articles which are difficult to be understood for readers. With case analysis, this paper discuss how to use card thinking mode to interpret side-by-side appositives. This reading way and skill will make business English reading easier, relaxed, cheerful.
【Key words】appositive; business card; business English; case analysis method
引言
句子中指代同一事物的两个词、片语或子句,称同位关系。例如:My brother, Jone Smith, will travel with me. 句中My brother和Jone Smith指的是同一个人,它们是同位成分,后一成分通常叫做前一成分的同位语。一个名词(或其它形式)对另一个名词或代词进行修饰,限定或说明,这个名词(或其它形式)就是同位语。同位语与被它限定的词的格要一致,并常常紧挨在一起。商务英语文体中存在大量的并列式同位语语句。这些语句句式结构长,较难翻译,不仅让刚刚接触商务英语的学习者倍感阅读难度大,而且阅读兴趣也会大大受挫。这些语句看似非常复杂,实际上并不是复杂句,而是简单句。下面以暨南大学出版社2013年二月出版的《英语阅读教程》第二册课文中的众多素材作为例句,分析如何运用名片化思维方式来解读并列式同位语的长难句式,从而使商务英语素材阅读变得简单而轻松。
一、案例分析1
“People are becoming a lot more aggressive,” says Tiffany Taylor, director of recruiting and talent management for Atlanta-based Consolidated Container. “they often wind up hurting themselves.”
以上句子是一个简单句,典型的主语+谓语+宾语的句式结构。句中只有一个同位语,句中的“director of recruiting and talent management”是“Tiffany Taylor”的同位语,“for Atlanta-based Consolidated Container”是介词短语在此做定语修饰前面的 “director”,用名片式解读,即可变出下面的一张名片形式:
Tiffany Taylor
Director
Recruiting and talent management
Atlanta-based Consolidated Container
用名片式思维方法解读该语句, 句子结构立刻变得清晰,语义明了,这个句子翻译成英文为:亚特兰大Consolidated Container公司招聘和人力资源管理主任Tiffany Taylor
二、案例分析2
“Signal confidence by offering a firm handshake”, adds Williams Smith, president of Wenroth Consulting Inc., an executive coaching firm in New York. “Focus your attention on the interviewer. Avoid looking around the room, tapping your fingers, or other nervous movements.”
上面这个句子很长,句子有两个同位语,即并列式同位语,对于初学商务英语文体的学生来说,读来有点费解,尤其是翻译起来有困难。而实际上这个句子仍然是主语+谓语+宾语的简单句,不是复杂句,句中的“president of Wenroth Consulting Inc.”是前面的先行词“Williams Smith”的同位语,“an executive coaching firm”又是前面的“Wenroth Consulting Inc.”的同位语,“in New York”是介词短语修饰前面的“an executive coaching firm”。同样用名片式解读,即可变成下面的一张名片形式:
Williams Smith
President
Wenroth Consulting Inc.
Executive coaching firm
New York
用名片式解读,以上句子就很容易理解,翻译为:纽约高管培训公司Wenroth咨询公司总裁Williams Smith
三、案例分析3
9.名片礼仪 篇九
1.到别处拜访时,经上司介绍后,再递出名片,
2.如果是坐着,尽可能起身接受对方递来的名片。
3.辈份较低者,率先以右手递出个人的名片。
4.接受名片时,应以双手去接,并确定其姓名和职务,
5.接受名片后,不宜随手置于桌上。
6.不可递出污旧或皱折的名片。
7.名片夹或皮夹置于西装内袋,避免由裤子后方的.口袋掏出。
8.尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西。
9.不要无意识地玩弄对方的名片。
10.名片使用文化礼仪 篇十
名片的接受: 接受名片时应起身,面带微笑注视对方。接过名片时应说:“谢谢”,随后有一个微笑阅读名片的过程,阅读时可将对方的姓名职衔念出声来,并抬头看看对方的脸,使对方产生一种受重视的满足感。然后,回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。
名片的存放:接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上,也不要随便地塞在口袋里或丢在包里。应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里,以示尊重。
递送名片的注意事项
在把名片递送给他人时,应该要把文字最重要的那个部分对着对方,这个时候可千万别倒着给哟。
一般正规的做法是用两个手捏好名片的两个角,然后正式递给对方,不要单独用左手哟,要指导在很多国家左手往往是有忌讳的。
递送名片的时候要记得客气、礼貌,语言上要懂得跟人套近乎,比如说请别人多指教,或者跟人说以后多联系什么的,都行。只要不是像在发传单啊,直接硬性的递过去就完事,这样会显得你很不礼貌,没有教养。
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