品牌学校建设实施方案(精选8篇)
1.品牌学校建设实施方案 篇一
阳光润德,向日而升
——学校“阳光润德”党建品牌创建实施方案
学校传承乐学向上的精神,秉持“幸福教育”的办学理念,打造“向日而升”的金色教育,形成学校特色。学校始终坚持德育为首,以爱育爱,借助于党支部开展丰富多彩的主题实践活动,在主题教育中,一步步朝着梦想前行,让教育充盈着幸福。
一、党建品牌名称 阳光润德,向日而升
二、指导思想
党建品牌创建是从我校自身的优势出发,围绕党建促进学校教育教学中心工作,并充分考虑学校党支部实际及学校人文氛围和各种设施,着眼于促进学生的全面发展,培养学生终身受益的素质,开展丰富的适宜于绝大多数党员师生参与的主题实践活动,具有一定的普遍性,能长期坚持与保留,具有延续性。工作内容上牢固树立“阳光润德,向日而升”的观念,加强师德建设,把握德育在素质教育中的“灵魂”地位,创新学校德育工作方法,优化学校德育工作途径,尊重学生的个性发展,培育以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,不断增强学生的公民意识、社会责任感、创新精神、实践能力。充分发挥学校、家庭、社区“三位一体”的育人功能。努力创设良好的学校德育环境,加强德育队伍建设,不断提高德育工作水平,增强德育工作的主动性和实效性。学校认真开展“阳光润德,向日而升”的党建品牌学校创建工作,特制定此方案。
三、党建品牌创建工作领导小组 组
长:(支部书记)
副组长:(组织委员)、(宣传委员)
组
员:学校党办、大队辅导员、年级组长
四、实施时间安排及步骤
我校开展党建品牌创建活动分三个阶段:
(一)第一阶段:成立机构、制定方案。
成立以书记为组长,支部委员、大队辅导员和年级组长为成员的党建品牌创建活动领导小组;结合学校实际,制定出《学校党建品牌创建方案》,确定出具有针对性、实效性、可操作的活动。
(二)第二阶段:突出主题、实施活动。
组织实施“阳光润德,向日而升”各项活动;开展党团文化、班级文化、校园文化的创建;按各主题活动实施的要求,积极进行督促、检查、评比,落实活动的目标、步骤和方法,落实活动的过程管理。
(三)第三阶段:检查评比、总结表彰。
对各主题活动的开展及效果进行总的检查和评比;对在活动中表现突出的集体和个人进行表彰奖励;撰写班级、学校党建品牌创建工作总结材料。
五、创建活动特色
整合教育资源,创建特色活动,让党员、师生沐浴在德育的阳光下,阳光润德,打造“向日而升”的幸福教育品牌。这样的整合,有利于促进学生主动将所受的思想品德教育、所学知识技能得到不断的巩固与拓展,实践能力不断提高,与学校教育形成合力。通过整合,形成了我校德育活动课程七大主题:
(一)红色理想主题
爱国主义教育活动通过红色理想主题,培养少先队员成为热爱祖国、理想远大的好少年。结合少先队员易于接受新事物的特点,利用各种教育契机,开展“ 红色之旅” 活动,组织寻访军烈属、英雄模范人物,加深队员们对中国革命和建设成就的了解;鼓励队员们阅读红色经典读物,撰写读书心得;带领他们到革命历史陈列馆担任“红色解说员”,赏析爱国主义电影,进行理想教育,激发他们爱党、爱社会主义的朴素情感,坚定理想信念。
(二)橙色活力主题
活力阳光特色活动通过橙色活力主题,培养少先队员争当体魄强健、活泼开朗的好少年。对于学生而言,拥有健康的身心、强健的体魄,不仅是学习生活的基本保障,更是坚强面对各种挑战的动力源泉。以各种社团活动及社会实践活动为阵地,以校园活动为载体,春季举办体育节、艺术节;秋季举办科技节、读书节,为每一位学生搭建一个平台,展示特长,体验成功,让学生懂得热爱生活。
(三)金色感恩主题
感恩教育活动通过金色感恩主题,依托社会、家庭和学校培养学生的道德品质。开展感恩教育,是加强校园文明建设,努力构建和谐校园的需要,也是加强学校德育工作,全面推进素质教育的需要,是弘扬中华民族优良传统的需要。通过开展“感恩教育”,要求学生懂得“知恩图报”和“施恩应当”的道理,做到既有报恩之心,更有感恩之行。在家庭尽孝心,在学校献关心,在社会献爱心。具体表现在下列几个方面:在家里,孝敬父母,孝敬前辈,孝敬老人,知恩报恩;在学校,尊敬老师,友爱同学,文明礼貌;在社会,遵守公德,尊老敬贤,关爱他人。
(四)绿色创新主题
科技创新实践活动通过绿色创新主题,培养少先队员成为热爱科学、追求上进的好少年。通过科技创新、科幻画、科普知识探索,争当绿色小卫士社会实践等活动,结合学科知识的学习与拓展,引导学生对城市生活、未来生活、人与自然等相关问题的探究,通过自主探究发现问题、研究问题,进而在与他人合作交流的过程中,增强解决问题的能力。通过查找资料--问题设计--实地调研一-汇总情况,最后形成调查报告,培养探究精神,增进对社会的认识。
(五)青色责任主题
培养尊重与责任意识通过青色责任主题,开展主题班会、辩论会、自我展示活动等,培养儿童和青少年对身心、学习、工作和理想具有高度负责精神,寻找自己的优点和不足,扬长补短。
责任不仅要对自己负责,还要对他人负责、对班级负责、对学校负责、对家庭负责等等。作为集体的一员要学会尊重他人、尊重集体、尊重他人劳动、学会感恩等。进一步树立集体意识、团结意识。只有从小打好这种个体内在品质的坚实基础,长大后才能达到先人后己的高尚境界。
(六)蓝色和谐主题
品德养成教育活动通过蓝色和谐主题,培养少先队员成为品德优良、团结友爱的好少年。通过“小手牵小手”“小手拉大手” 的形式,开展互帮互学、争当小老师,文明礼仪小标兵、安全在我心等系列活动,重点围绕学生行为习惯教育、学校文化建设、学校安全管理,进一步把德育推向纵深发展,改善育人环境,办成家长放心、人民满意的和谐校园。
(七)紫色诚信主题
诚实守信教育活动通过紫色诚信主题,营造“讲诚信光荣,不讲诚信可耻;讲诚信得益,不讲诚信受损”的校园氛围,推动诚信机制建设和校园诚信文化建设,进一步把我校的优良传统和诚信教育活动引向深入。如:结合《小学生日常行为规范》与新《小学生守则》,对学生进行 “文明诚信”的认知教育;召开“诚信是金”主题班会,将“爱国守法,明礼诚信”的公民基本道德规范的内容与学生的实际行动相对照,让其找出自身存在的不足,让文明诚信真正走进学生的心灵;举办“诚信之约”牵手活动等,让学生在自己的身边就能找到树立文明诚信的典型,从而引导学生以这些诚信典型为榜样,见贤思齐,促进良好班风、学风、校风的形成。
六、实施途径 1.重革命传统教育
2.重习惯培养 3.重少先队阵地建设 4.重时间节点教育 5.重视家庭教育 6.整合教育优势
七、保障措施
1.加强领导,精心组织。
成立以书记为组长,分管德育工作的副校长为副组长,大队辅导员、年级组长为成员的“阳光润德”工作领导小组,负责各项活动方案的制定和实施,动员和组织广大党员教师和学生积极参与“立德树人”教育活动。
2.建立机制,常抓不懈。
学校要将党建品牌创建当作一项常态工作来抓,建立健全活动机制,制定完善考评措施,将此项活动纳入党员、师生综合素质评价,不断强化督促检查,确保主题活动力度不减、效果明显。
3.狠抓落实,强化督导。
安排活动要紧紧围绕“阳光润德”这个主题,根据我校实际情况制定活动方案,党建工作与学校的常规教育教学活动结合,一切从实际出发,办实事,求实效。
4.总结经验,持续推进。
充分发挥党员全员参与的优势,组织开展党建品牌创建的先进经验总结和成果分享,确保活动的有效可持续开展。
学校党支部 2018年3月16日
2.品牌学校建设实施方案 篇二
“十二五”以来, 江苏省高校以服务全省产业转型升级为导向, 以提升人才培养质量为核心, 以创新人才培养机制为动力, 调整优化学科专业结构, 加强学科专业内涵建设, 全面提升高校学科专业建设水平和服务经济社会发展能力, 取得积极成效。一是多样化人才培养体系逐步完善。江苏省现有普通本科高校51所、高职高专院校86所、独立学院25所, 在校大学生185万人。在稳定规模的同时, 增量部分重点用于优化人才培养结构。研究生和本专科生结构比例接近1∶12, 高职高专和普通本科在校生比例为1∶1.5, 形成了研究型、应用型、复合型及技能型等不同类型的人才培养体系。高等教育毛入学率达51%, 迈入普及化的新阶段。二是专业体系与区域产业结构契合度不断提高。突出学科专业服务产业发展的导向, 鼓励设置经济社会发展急需的学科专业, 调整改造传统学科专业, 控制就业率偏低的学科专业。从2010年起实行江苏省高校毕业生就业、预警、培养质量和重点产业人才供应及专业和行业吻合度统计公告制度。江苏省普通高校现有本科专业335种、专业点3327个, 高职高专专业488种、专业点3059个。近3年江苏省高校新增与战略性新兴产业领域相关的本科专业232个, 占新增本科专业总数的72%。高职院校现有农科类、工科类、服务业类专业点比重 (3∶52∶45) , 与江苏省一、二、三产占GDP比重大体一致 (6∶51∶43) 。三是学科专业特色发展的激励约束机制基本形成。按照合理定位、注重内涵、突出优势、强化特色的原则, 指导高校科学制定学科专业发展规划, 统筹推进学科专业建设。出台了《江苏省普通高等学校本科专业设置管理实施细则》, 落实和扩大高校学科专业设置自主权, 推进高校专业综合改革试点。实施优势学科建设工程和重点专业建设计划, 发挥重点专业的示范带动作用, 建成了一批具有较高办学水平、特色鲜明、获得社会认同和广泛赞誉的学科专业, 培育了多项荣获国家和省大奖的教学科研成果。
今后五年是贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神、推动江苏省“迈上新台阶、建设新江苏”的重要时期。习总书记在视察江苏时的重要讲话指出, 一个人只要接受良好的教育, 一辈子生计不成问题。自古江南出才子, 就是得益于良好的教育。希望江苏发扬优良传统, 努力办好人民满意的教育;希望江苏发挥科教优势, 为科技创新作出贡献。省委罗志军书记指出, 如何紧紧围绕“四个全面”战略布局, 努力建设经济强、百姓富、环境美、社会文明程度高的新江苏, 是我们面临的又一次“大考”[1]。李学勇省长强调, 学习好贯彻好落实好总书记重要讲话精神, 是当前和今后一个时期最重要的政治任务[2]。高等教育是改革发展的人才库、科学技术的创新源、思想文化的集散地, 肩负着支撑、服务和引领江苏经济社会发展的重要责任, 面临着发展、转型、提升的重大机遇。建设一批高水平学科专业, 培养一大批创新创业人才, 培育一大批教学科研成果, 对于实施科教与人才强省战略、推进经济转型升级, 全面提高高等教育质量、增强高等教育服务经济社会发展能力, 具有重要而深远的意义。
二、科学高效实施高校品牌专业建设工程
江苏高校品牌专业建设工程实施方案共分为五个方面, 分别明确了建设工程的总体要求、重点任务、项目实施、专项资金和项目管理。按照“突出优势、强化特色、创新机制、打造品牌”的要求, 加大政策支持和重点投入, 形成200个左右在全国同层次同类专业中具有领先优势、高标准通过国际专业认证、在世界同领域具有影响力和竞争力的本专科品牌专业。通过品牌专业建设, 促进高校建成一流的专业、造就一流的人才、打造一流的平台、产出一流的成果。工程分两期实施。一期从2015年至2018年, 严格按标准遴选一批立项品牌专业及培育点。二期从2019年至2020年, 持续支持一期建设成效突出的品牌专业, 遴选增列一批培育建设成效显著的品牌专业。在省财政厅的支持下, 省教育厅归并了现有高校本科教学的部分专项资金项目, 集中财力安排工程专项资金, 并根据实施情况逐步增加。同时, 方案要求建立和完善协调管理、开放竞争、项目责任、预算管理、多元投入、绩效考核、全程监管等工作和管理机制。可以说, 高校品牌专业建设工程任务明确, 要求具体, 保障有力, 现在的关键是要认真抓好工程实施。
一要注重统筹协同。高校品牌专业建设工程、优势学科建设工程和协同创新计划三大专项定位不同、各有侧重, 但都指向高水平大学以及学科专业和各类创新平台建设, 最终目标都是人才培养、学术发展和科技创新。这三大专项是加强高校内涵建设、提升高校核心竞争力、推动创新驱动发展的关键举措, 将成为今后一个时期江苏省高等教育综合改革和现代化建设的有力支撑, 各高校要科学规划, 统筹推进, 形成合力, 不断推进学校内涵建设迈上新台阶。
二要注重分类建设。品牌专业不但要注重实力, 也要注重特色。品牌专业并不是仅仅面向高水平大学的项目, 而是应该顾及各类型、各层次的多数学校。一般高校虽然综合实力与高水平大学有一定差距, 但在同层次同类型高校中, 每校都应有自己的特色, 都应有特色发展并且呈现领先优势的专业。因此, 品牌专业评审与建设实行不同类型高校分类评议、差别竞争、择优遴选, 目的是在江苏省教育现代化建设各领域, 培养一大批拔尖创新型人才、卓越应用型人才和高端技能型人才, 充分满足经济社会发展对人才的多样化需求。
三要注重机制创新。江苏高校品牌专业建设工程也是一项改革性工程。党的十八届三中全会作出全面深化改革的总部署、总动员, 省政府根据省委十二届六次全会和省委全面深化改革领导小组的部署要求, 及时出台了《关于深化教育领域综合改革的实施意见》, 提出“实施江苏高校品牌专业建设工程”。我们要根据经济社会发展和现代化建设需求, 通过创新人才培养模式、健全协同育人机制, 努力增强专业建设的开放性、灵活性和适应性, 探索适应社会不同类型人才需求的人才培养模式, 不断提高办学效益, 为社会提供高质量的专门人才。
四要注重标杆引领。标杆分析是同类高校进行优势与弱点分析的有效手段。标杆管理是实现管理创新并获得竞争优势的最佳工具。“知己知彼, 百战不殆”。通过标杆引领, 为品牌专业对标国内外一流专业, 提升自身管理水平和综合竞争能力, 提供了简单直接、实用有效的科学方法。要通过确立标杆, 找准自己学习和比较的最佳对象, 校准自己在国内外同类学科专业中的水平和位置;通过标杆分析, 进行全面梳理, 发现自身短板, 发掘比较优势, 寻找改进和超越路径。通过标杆管理, 扎实推动专业建设, 实现本专业未来四年的建设目标, 力争成为国内外同类学科专业中的一流标杆。
五要注重全面推进。高校的首要任务是本专科人才培养。专业是高校人才培养的载体, 是高校推进教育教学改革、提高教育教学质量的立足点, 专业建设水平和绩效决定着高校的人才培养质量和特色。近年来, 江苏省不断提高生均公用经费标准, 还分别提高民办、公办高校学费收取标准, 为加大投入、建好品牌专业、提高人才培养质量奠定了物质基础。在评审确定一期建设专业的同时, 我们明确, 要通过品牌专业建设工程的引领, 全面提升江苏省高校专业建设水平, 此次申报没有获得立项的专业, 只要高校加大投入、改革创新、取得绩效, 可直接申请评估验收, 优秀的可以列为品牌专业。
三、迅速启动工程一期项目建设
一期项目全省共有123所高校申报437个专业点, 其中50所本科高校申报265个专业点, 73所高职高专院校申报172个专业点。本次申报学校多, 涉及专业广, 社会关注度高。评审遴选工作在省政府的领导下, 按照既定程序, 先后经过学校申报、初审、专家评审、综合评审、省政府办公会议研究审定、网上公示等程序, 完成了评审任务。省教育厅监察室全程参与了监督。
为提升品牌专业评审的权威性, 参加这一阶段评审的专家达100位, 其中省外专家40位, 省内专家60位。专家严格实行回避制度, 申报专业负责人不参加评审工作。专家评审把握三条原则, 即择优遴选、整体推进和优化专业结构原则。在专家评审的基础上, 省政府办公厅于5月11日组织了综合评审, 对专家评审通过的项目进行了认定, 对没有项目入选的本科高校和省示范高职院校进行了适当增补, 对专业点过于集中的专业进行了一定调整, 并增加了个别具有引领和支撑作用的专业点, 共评审通过258个专业。5月29日, 曹卫星副省长主持召开省政府办公会议, 对上述结果进行了讨论和审定。
为鼓励优质教育资源建设和促进学生成长发展, 对于本次申报没有获得立项的, 以及受名额限制没有机会从学校申报出来的专业, 只要未来四年内自筹经费充足、建设成效明显、实力提升显著、参与省级品牌专业建设年度考核合格, 在一期项目建设期满时, 可以和立项的专业一起参加验收, 如果验收通过列为优秀一样可以授予品牌专业称号。
根据《江苏高校品牌专业建设工程实施方案》要求, 省教育厅将与有关项目责任高校、项目负责人签订“项目任务书”。“项目任务书”既是立项专业实施建设的依据, 也是今后进行绩效考核的依据, 省教育厅、财政厅近期将印发关于如何做好“项目任务书”制订工作的文件, 各高校各立项专业要按照不低于申报书所列的建设标准, 认真制定项目任务书, 真正达到统一思想、明确方向的目的。项目任务书提交后, 我们将组织专家对任务书进行论证, 论证时既要看任务书与申报书的吻合度, 也要看任务的确定是否符合要求, 还要看所确定的任务是否具有完成的可能性。如果专家对任务书的疑问较多, 可能还会请相关专业进行答辩论证。请项目高校和有关专业做好充分准备。
各项目高校要建立由主要负责同志牵头、分管负责同志具体负责、相关部门和单位负责人及项目负责人参加的领导小组, 与专业带头人签订责任状, 加强协调推动、过程管理和督查考核, 切实做到责任到位、工作到位。要细化和落实具体政策措施, 在人、财、物、环境建设等方面给予倾斜支持, 确保全面完成项目任务书确定的各项目标。各项目高校和专业一定要有超前意识和只争朝夕的精神, 迅速启动建设, 确保取得显著建设成效, 使立项专业的综合实力和竞争力得到快速提升, 为工程的深入实施打好基础。
实施江苏高校品牌专业建设工程, 提升高等教育质量, 意义重大, 影响深远。我们一定要抢抓机遇, 乘势而上, 开拓创新, 奋发有为, 不断开创江苏省高等教育改革发展新局面, 为建设教育强省、加快教育现代化进程作出新的更大贡献。
参考文献
[1]罗志军.学习践行“三严三实”做干净担当的共产党人[EB/OL].http://news.xinhuanet.com/local/2015-05/12/c_1115249484.htm.
3.学校品牌与学校文化同谋划共实施 篇三
一、学校品牌与学校文化的关系
从某种意义上说,学校品牌是公众对学校的一种印象和评价,其实质是一种“文化认同”。因为,文化是品牌的灵魂,品牌是文化的载体。学校的“牌子”要想得到公众的认可,就必须有“文化品位”。所以,创建学校品牌必须在提升学校文化品位上做文章。
二、学校品牌与学校文化的谋划与实施
1.学校品牌的个性定位
个性定位是创建学校品牌的首要环节。定位,其精髓就在于舍弃普通平常的东西而突出富有个性的东西,把拥有优势发挥得淋漓尽致,就是扬己所长,走一条适合自己发展的路。“每个学校都可能从某种特色切入,并且把这种特色发展为一种办学优势而最终成就品牌。”这是学校品牌定位的很好的思路。虎丘少年军校是我校18年的学校办学特色。多年来,学校充分发挥少年军校这一育人载体,努力营造浓厚的军校文化氛围,开展丰富多彩的军事活动,建立国防教育活动阵地,开发国防教育校本教材……逐步构建了独特的育人模式,形成了鲜明的办学特色。在区域教育跨入品牌建设时代的今天,学校经过认真分析,认为此项目既能凸显本校优势,又具有一定的发展潜力,且能够带动学校的整体发展。如果能进一步稳扎实打,开拓创新,把它做大做强,必将成为建设品牌学校的突破口。
2.学校品牌的形象识别
形象识别策略源于20世纪50年代初兴起的CIS理论。CIS是Corporate Identity System的简称,可以译为“组织识别系统”或“组织形象战略”,它是指组织为了形成并彰显其个性形象,将其所秉承的理念,与行为和视觉等要素整合起來,进行统筹策划和精心设计而形成的一种具有认识和辨别功能的综合体系。人们通常将其分类为精神文化、行为文化和视觉文化。学校品牌的文化品位也是从这三个方面得以承载和表达的。
(1)品牌建设的核心——学校精神文化的培育和弘扬
学校精神文化是指学校成员中一种主导性的思想观念和价值取向,具体表现为一种工作状态、人际风气和精神面貌。学校精神文化需要精心提炼,需要通过恰当的载体准确、精彩地表达出来,它包括办学宗旨、形象定位、发展策略、共同愿景、三风一训、校歌、宣传口号等。我校的校训是“志洁·行芳”,这是我校百年办学薪火传承的校训,学校创始之初,借得七里山塘中段的丁公祠一隅,为办学而呼号奔走的先辈们,立即将“志洁·行芳”以水磨青砖镌刻成字,镶嵌在大堂两侧学生必经的角门门楣之上。每个通过这门走向教室的师生在它每天亲切的俯视中,浮躁的心变得平和开朗了,不由得冷静严肃地考量与检点起自身的行为与心境了。“志洁·行芳”,它本身就是一块渗透情感,润物无声的丰碑,它百年默默,却净化着我们的心灵!在此基础上,学校又提炼出校风“明德立志、启慧立行”,它无声地告诫师生:具有高尚的品德才能极大地提升生命的价值,美好的憧憬在行动中才能实现,把握手中爱的钥匙,开启心灵的慧根,聆听学生健康成长时拔节的声音。学风“行有规,思无涯”,它告诉学生:“没有规矩,不成方圆”。在人生的起跑线上,要进行质的锤炼,举止得体、优雅、守规,方能体现礼仪、文明、和谐。在学习上要善于思考,学中发现,发现中学,“思”为根本,思无涯,益无边,创意无限。教风“爱心无边,正心无形”,它告诉老师:没有爱,就没有教育,教师要满怀爱心,与孩子诗意地交流,智慧地传播。对待教育不急功近利,求润物无声,盼水到渠成。我们还将“飞虎精神”作为学校精神,它的确立是由我校品牌项目“飞虎少年军”而生的。“飞虎精神”可以理解为一种战斗力,具体表述为学校的每一位师生都是身怀绝技的舞者,在学校搭建的舞台上尽情挥洒才干,不畏困难,无惧无忧。以上几个要素,无不体现了学校的一个办学理念:爱心和智慧,在传统、现代与未来之间穿行,让每个学生感受教育的快乐。
(2)品牌建设的载体——学校行为文化的策划与实施
学校品牌的行为文化是指学校根据其发展目标和治校理念,经过统筹策划和精心设计,从而形成一种整体协调、目标一致的活动序列和规范体系。它的动态表现形式是一系列的学校内外活动(如庆典活动、竞赛活动、公益活动、学术活动等)。静态表现形式是一整套的制度规范体系。
我校在“飞虎少年军”这一品牌建设中,确立的创建目标是“少年军校品牌铸造优良校风,少年军校品牌促进规范管理,少年军校品牌推动素质教育”。学校通过狠抓班级内务、学生仪表仪态、军事训练来培养军人气质。同时,尝试将《孙子兵法》研究纳入军校教学内容中,成立“红领巾孙武兵法”研究院,邀请苏州市孙武子研究会专家担任学术顾问,学校挂牌成为苏州市孙武子文化实践基地,同时与穹窿山“孙武书院”签订共建协议,成为我少年军校“飞虎少年学兵法”校外教育基地。通过各种形式的活动,弘扬孙子文化,启迪智慧心灵。
学校还开发了军校校本教材《虎符》,校本课程强化和升华了学校少年军校的特色,形成了浓郁的具有学校个性的氛围。它不仅仅只是文本的传递,而是一种体现学校传统、风气、舆论等隐形文化的传递。学校还计划每两年举行一次军事文化节,通过学生喜闻乐见的形式,让学生参与、体验,提高军事素养、培养意志品质与团队合作精神。
为了给品牌建设提供有力的保障,军校制订了一系列管理制度,比如“计划总结制度”“定期培训制度”“学员军训制度”“课堂与文化汇报制度”等,组建“专家顾问团”,“校外辅导团”等,它是活动行为的保障和依据。
总之,学校行为文化能促使师生体现规范的行为和态度,全校师生的行为习惯和风尚,彰显办学品位。
(3)品牌建设的重要途径与方法——学校视觉文化的设计与营造
学校品牌个性不仅体现在价值取向、制度规范和行为举止方面,而且还有其外表形态,即视觉识别系统。学校品牌视觉识别系统是指学校为了引导公众正确认识和辨别其个性形象,对学校的一切可视对象进行统筹策划和美化设计,从而形成能够传达学校精神追求和价值取向的视觉符号体系。它包括二维平面和三维空间的视觉识别系统。
我校在军校品牌建设中,挖掘军校的核心价值与文化理念,找到特有的文化符号,用语言文字、图画、符号的元素来诠释军校文化的内涵。“小飞虎”是学校的卡通形象,披着披风的小飞虎神气威武,身怀绝技,无所不能,表现出当代少年一种坚忍不拔的意志品质和意气风发的精神风貌。军校的理念文化与学校合二为一,彰显学校的育人目标为“培养有志气、有灵气、有责任感的人”。
目前,学校发展将迎来新的契机:学校将异地重建。我们将把思考的一系列校园文化建设的构想在新校建设中得以实现。未来的校园应该是融生态、地域、文化传统与现代于一体的魅力校园。各种自然景观与人文景观应该是目不暇接:憨憨泉、海涌桥,通幽轩、孙武亭、万景园、孙武文化墙……十步之内,必有佳景。同时,孙武草堂、校史陈列室、体能训练场、三旗台(国旗、校旗、军校校旗)进一步彰显品牌个性。这样,二维平面和三维空间的有机结合,就构成了一个个性化的学校品牌的视觉文化。
以上论述其实勾画了理想中的品牌建设,但实际工作中,或许需要几代人的艰苦卓绝的奋斗,才能真正形成品牌文化。但不管怎样,学校品牌是一种追求、一种价值取向、一种生活态度。当我们用品牌的视角来观察教育时,激情与梦想会始终伴随我们的人生之路。
参考文献:
[1]闫德明.学校品牌概论.
[2]袁先潋.学校文化力建设策略.
(作者单位 江苏省苏州市虎丘第一中心小学)
4.品牌学校建设实施方案 篇四
为落实“让每一个孩子都绽放光彩”的办学理念,打造我校优质办学品牌,学校决定结合教育局开展的以“四个人人”为主题的创建中华传统文化特色学校活动,着力打造我校学生的“二有八会十二习惯”品牌,营造书香校园。二有为“有道德,有礼貌”,八会为“会说、会写、会唐诗、会跳绳、会武术、会乒乓球、会乐器、会画画”等八会技能,特制定如下实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神和总书记系列重要讲话精神,全面贯彻党的教育方针,积极培育和践行社会主义核心价值观,围绕立德树人根本任务,促进青少年学生全面发展,培养自强、自信、自立,富有民族自信心和爱国主义精神的社会主义事业建设者和接班人。
二、工作目标
我校希望经过努力,我们的学生能够有道德,有礼貌,做一个善良的人,这是做人的基本,也是学校最基本的教育职能;学生能够学会人生的一些良好技能,并能养成良好的生活习惯。
会说,就是希望学生们能够讲普通话,会讲故事,会演讲,为他们进入社会后,与人沟通交流做好铺垫;
会写,是指学生能够写一首漂亮的钢笔字,成为日后生活的一张漂亮的名片。
会唐诗。这是我校结合传统文化进校园确定的基本内容。唐诗是我国传统文化的瑰宝,俗话说,“学会唐诗三百首,不会作诗也会吟”,用五年的时间,背诵三百首诗歌,必将丰盈孩子的头脑。
会跳绳。跳绳是我校的一项传统技能,希望孩子们通过跳绳,锻炼身体,强健体魄,为孩子们的身体储存能量。
会武术。这是结合我校杨主任的独特技能,给喜欢武术的孩子搭建一个学习的舞台,给孩子种上种子,让传统的武术能够在我校发扬;
会乒乓球。乒乓球,是我国的最具民族特色的体育运动,也是孩子们喜欢的体育项目,希望我们能够人人会打,人人能打,既能健身,又能陶冶情操。
会乐器。我们希望我们的学生能够人人会一项乐器,懂音乐,会唱歌,用音乐的魅力陶冶情操。
会画画。人人能够懂得欣赏美,展现美,培养学生良好的审美能力,为孩子美好人生起航。
三、工作措施
(一)完善机制,以机制保障
为保证中华传统文化特色学校的顺利创建,打造我校育人品牌,特成立创牌领导小组。
组
长:
牟XX
成 员:杨XX
张XX
薛XX
孙
X
崔
X
办公室:司XX
(二)二有落实:少先大队负责。
我校学生需要有良好的品德,善良,勇敢,懂感恩,富有同情心,有责任感等;有礼貌,尊老爱幼,有秩序,守
纪律。
结合文明班级创建,引导学生逐步践行。
(三)技能落实
各部门及相关老师负责。
一是会说。负责人:班主任。
.说普通话。标准:会说的基本标准就是能说普通话,这需要我们全体教师共同努力,营造良好的氛围,人人都说普通话。也是我们班主任及语文教师的重要工作。
基本要求:读准字音,学会断句,能懂得轻重音,速度适合,抑扬顿挫,有感情朗读。语文教师负责朗读技巧培训。
2.会讲故事。1-3年级学生能够讲故事,分清角色。班主任负责。
3.会演讲,4-5年级学生能够会演讲。懂得围绕一个主题进行表达;能够有足够的素材支撑自己的观点;懂得演讲语言的运用;懂得基本的演讲礼仪。班主任负责。
4.活动时间:
语文课堂授课中体现普通话教学,朗读指导。
讲故事和演讲,可在每节课开始前三-五分钟进行练习,每天一次即可,轮流进行。学生提前准备,上课即开始。
二会写。会写主要是培养学生良好的书写习惯,养成写规范字的习惯。班主任负责。
.加强宣传引导,引导学生从一年级就可以注重书写习惯养成,让写好字成为班级氛围。
2.作业要求,每一次作业都要把书写作为评价内容,引导学生关注书写质量,不仅仅是做题速度;
3.建立书法展览墙报,定期张贴学生作品,引导学生写好字;
4.每周一节课的书法课,利用最后一节自习时间进行专项练习;
5.定期班级进行作业展评,评选出优秀作业进行表彰;
6.每学期在五一劳动节和国庆节期间分别组织学生的书法比赛。由少先大队组织。
三是会唐诗。
选择唐诗作为我校传统文化的内容进行学习,主要考虑到唐诗对我们学生成长的影响,为他们的未来积淀丰富的精神食粮。由语文组组织落实。
.教学内容:语文组根据唐诗三百首的内容,结合学生实际以及古诗文诵读内容,选择从一年级到五年级的教学内容,进行梯度编排,分年级分学期进行。司奉梅负责。
2.教学时间:早读时间,午读时间,周六周日,节假日等。班主任负责;
3.教学活动:班级每月组织一次背诵比赛,引导学生天天读唐诗,形成良好的学习氛围;
4.学校活动:学校每学期组织一次唐诗背诵比赛,具体由少先大队组织。
四是会跳绳。跳绳这项运动,人人可参与,能够非常好的起到锻炼身体的作用,为此学校把这项活动作为学校的传统体育项目。孙爱芹负责;
.活动内容:一二年级可教授跳绳技巧,学生学会跳绳;三至五年级可以组织花样跳绳训练;
2.活动时间:体育课进行教学,课间操时间进行练习;下午活动时间;
3.每学期组织一次跳绳比赛,引导学生经常训练;
五是会武术。杨会珍负责;
.教学内容:根据学生年龄不同,教授适合学生学习的武术套路;培养孩子学习武术的兴趣;
2.教学时间:大课间,最后一节活动课;
3.每学期组织一次武术比赛,展示学生的良好的精神风貌;
六是会打乒乓球。孙爱芹负责;
.活动时间:体育课及大课间时间;
2.学习内容:乒乓球的基本技巧;
3.活动内容:每学期组织一次乒乓球比赛;
七是会乐器。薛学敬负责。
.活动时间:音乐课,最后一节活动课。
2.目标:引导学生学会一件乐器,提高他们的音乐素养;
3.活动内容:每学期组织一次展示活动;
八是会画画。崔敬负责。
.活动时间:美术课。
2.目标:让孩子们学会用手中的笔,画眼见的物;简单的构图,色彩运用等;
3.活动内容:每月组织一次作品展示,每学期组织一次美术作品展示;
(四)养成良好生活习惯
希望我校的学生能够养成人生的十二个好习惯,由少先大队负责落实。
.让每一个学生都记得:把一件事情做到底;关心和理解父母;做事有计划;坚持每天锻炼身体;用过的东西放回原处;干干净净迎接每一天;耐心听他人说话;自己的事情自己做;微笑待人;说了就一定要努力去做;认真写字;)在错误中反思自己。
四、保证措施、实施“一把手”工程,校长亲自抓落实,落实实验活动项目,教导处具体负责学生行为规范的检查指导。
2、加大经费投入力度,学校在研究教师培训、器材、资料、教材等方面提供条件,保障特色校创建的顺利进行。
3、不断学习各校的先进经验,调整方案,改进方法,围绕德育科研课题,组织系列研讨活动。
4、引入激励机制,完善考核及考评制度,保证实验的有序进行。
5、相互配合,明确分工。语文教师:采取“不求甚解”与“直面经典”的方式,重在开发学生的记忆力,培养其对于传统文化的兴趣,经书不厌百回读,熟读深思子自知。只要学生能熟练背诵,里面的意思自会理解,对于一些典故,教师适当作一些指导。音乐教师:利用音乐课对学生进行经典诵唱,名曲赏析、古诗新唱等,校园广播配套跟上服务。可在早晨、下午在学生到校时播放一些古典音乐,形成“朝读四书五经,晚听古典乐曲”的特色。体育教师:发挥孩子的创造力,把《三字经》、《弟子规》等韵文融入游戏中,利用体育课游戏的形式对学生进行边诵唱边活动的指导。快快乐乐做游戏,轻轻松松读经典。美术教师:抓住契机对学生进行中华优秀文化的艺术熏陶,把中国最有名的书画作品引入我们的校园,把民间艺术的瑰宝剪纸艺术、剪纸等引进课堂让孩子一饱眼福。通过剪、画、贴,让学生认识到这些都是我国民间艺术的瑰宝,是一种有魅力的美术语言,应该一代一代传承下去,培养学生的民族自豪感。
5、各负责人制定好相关项目的内容,措施,及奖惩办法,报创品牌办公室存档。办公室做好材料的收集与整理,加强过程管理。司振清负责。
XX小学
5.品牌学校建设实施方案 篇五
为进一步深化创先争优活动,充分发挥学校基层党组织在教育改革发展中的政治核心作用,推进学校党建工作创新,繁荣学校党建文化,学校党支部决定在全校党员中开展“强责任、创特色、促发展”党建品牌创建活动,为提高创建活动的实效性,保证创建工作的制度化、科学化、规范化,结合我校工作实际,制定本实施方案。
一、指导思想
坚持党的十八大及十八届四中全会精神为指导,以学校党建特色化建设为主线,以深入推进创先争优和党建示范校创建活动为动力,紧紧围绕“技能人才”培养为中心,突出学校党建工作转型创新,充分发挥学校党组织和党员在惠及学生终身发展,服务教师专业成长、促进教育科学发展方面发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用,全面提升学校党组织建设科学化水平,为办好人民满意教育提供坚强组织保证。
二、基本原则
1.遵循党章、依法创建的原则。严格按照党章的规定,在总结学校党建工作成功经验,继承和发扬党的优良传统的基础上,积极推进学校党建品牌的创建工作。
2.围绕中心、服务大局的原则。紧紧围绕党的建设中心任务和教育教学中心工作,用品牌建设的理念、方法和机制,提升学校党建工作的效能,不断增强学校党建品牌的影响力和生命力。
3.与时俱进、突出特色的原则。解放思想,更新观念,正确处理群体与个体之间、普遍性与特殊性之间的关系,切实把创新贯穿于党建品牌创建的始终,努力使党建品牌富有鲜明的实践特色、时代特色和行业特色。
4.因校制宜、务求实效的原则。紧密结合学校党建工作的实际,求真务实,遵循规律,讲究方法,扎实推进,不断增强党建工作的实效性和针对性,使创建党建品牌与学校各项工作相互促进、协调发展。
三、创建基础
在创先争优活动中,我校在认真总结学习实践科学发展观活动成功经验的基础上,紧密结合学校实际,突出实践特色,围绕中心工作,紧扣党员“爱岗敬业奉献,争创一流业绩”、班子“引领科学发展,创建特色学校”的活动主题,做到了领导组织到位、安排部署到位、活动开展到位,取得了阶段性成果,全体党员进一步认清了自己肩负的责任和使命,强化了组织意识、纪律观念,使广大党员能更加自觉地按“四风”总体要求武装头脑、指导实践、推动工作,真正把党员的先进性体现到具体行动上,基本达到了“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的目标要求,为开展党建品牌建设打下了良好的群众基础。
四、创建目标
以党建品牌建设为载体,进一步巩固和扩大创先争优活动的成果。把创建品牌党建活动与党日活动紧密结合起来,与保持党员先进性的长效机制紧密结合起来,与学校的中心工作和学校事业的发展结合起来,构建党员先进性教育的新平台,形成主题突出、创意新颖、上下联动、富有实效的党员教育体系。
以党建品牌建设为动因,强化党员的先进性作用。凡事要求党员增强责任意识,参与的每件事要有亮点,在每个岗位上要有作为。通过强化党员责任教育、党员管理和党务培训,树立一批富有先进性、具有代表性、体现时代性的先进典型,建设一支思想政治素质好、本职业务精、作风扎实过硬的党员队伍,充分发挥党员在各个工作领域的领衔作用,在推进学校特色强校、文化强校中率先垂范,多做贡献。
以党建品牌建设为契机,切实加强我校党组织的执政能力建设。完善对党员目标管理的考评机制和激励机制,对品牌建设的立项选择、组织实施、监督考核、协调推进、宣传动员、总结深化、展示成果等方面严格规范,建立并形成党员达标考核和党员目标管理的评价体系。在党员目标管理考核中,把参与党建品牌建设的党员完成项目情况和质量作为考核评价的重要内容,从而进一步调动广大党员参与党建品牌建设的积极性,保证党建品牌活动的有序开展。
五、创建品牌名称、主题及内涵
(一)品牌名称
强责任
创特色
促发展
(二)品牌主题
增强师生责任意识
创建职教特色学校
(三)品牌内涵
让师生在担当责任中走好人生的每一步。为每一个学生的成才打好基础,为每一个学生的美好人生奠基;为每一个教师的发展搭建平台,让教师实现人生的自我价值。用各自的责任引领自身的行动。
六、方法步骤
(一)宣传发动阶段(2014年3月)
采取多种形式,认真组织宣传工作,营造良好氛围,发动广大党员教师积极投入到党建品牌创建活动中来。组织党员和教师开展创建党建品牌大讨论,集思广益,确定支部党建品牌的名称和在集思广益的基础上,明确目标,分解责任,落实创建措施,建立一套创建党建品牌的管理制度和保障措施,形成规范、科学的工作运行机制。把党建品牌的定位过程变成宣传发动和增强党员教师服务意识的过程。
(二)具体实施阶段(2014年4月—2014年11月)
第一步:加强领导,组织落实。成立“湟中职校创建党建品牌领导小组”。领导小组由党支部书记和委员组成,吴增春校长任组长,以切实加强对创建工作的领导。领导小组分工合作,团结有力,充分发挥其核心作用,定期讨论研究创建工作的情况,协助党组织参与创建过程中重大问题的决策,保证和促进创建工作的顺利进行。
第二步:整合资源,创新创优。认真总结党建工作中的好举措,好做法,充分挖掘、整合学校现有的活动资源,在品牌建设过程中形成新思维、新口径、新语言、新内容、新途径、新举措,促使党建品牌项目有实效性、吸引力和感染力,通过党建品牌建设,整体提高党组织的凝聚力和战斗力。
第三步:捕捉亮点,形成特色。有亮点才有活力,有特色才有发展。随着党建品牌建设活动的开展和逐步推进,要不断梳理活动思路,调整活动程序,充实活动内容,反思活动效果,采集活动信息。在活动形式、活动载体、活动内容等方面力求人无我有,人有我精,人精我优,捕捉亮点,形成特色,扩大活动品牌的生命力,张扬品牌项目的感召力。
第四步:加大宣传,扩张影响。利用党日活动,向广大党员宣传党建品牌建设的动因和意义,提高党员积极参与党建品牌建设的自觉性和主动性;利用各种媒体,宣传党建品牌建设所取得的阶段性成果,树立党组织的良好形象,扩大党组织在教育事业发展和和谐社会创建中的影响力。
(三)总结阶段(2014年12月)
在自查的基础上,认真总结。组织党员、群众对学校“强责任、创特色、促发展”特色文化建设情况进行评议,申报“湟中职校党建工作特色学校”,迎接局党委的验收。
七、预期成效
1.党员素质的整体提高:“强责任、创特色、促发展”的品牌建设,使每位党员都能增强责任意识,发扬恪尽职守的责任精神,在不同岗位、不同层面中发挥模范带头作用。
2.党组织战斗力的提升:品牌建设,有利于彰显党员教师的带头作用,从而突出党组织的号召力。党员整体素质的提高与党组织战斗力提升是联动效应,品牌树立了,个人素质提高了,党组织的威信与影响自然就会提高。
3.学校事业发展的推进:党建品牌建设,初始效应体现在党员教工这一群体,但它产生的后续影响必然是广泛的,“强责任、创特色、促发展”形成品牌,就会在更多群体、更多层次、更多角度发挥积极辐射作用,提高其他教职员工的积极性,从而推进学校事业的进一步发展,这也是我校党建品牌建设的根本出发点与最终目的。
西宁市湟中职业技术学校党支部
6.特种水泥集团品牌建设实施办法 篇六
近年来,随着国家宏观经济调控、水泥行业产能严重过剩,市场竞争愈演愈烈,品牌效应在市场竞争中的作用愈加突出。为深入贯彻集团公司品牌战略,特制定2014年度集团品牌建设实施办法。
一、品牌建设基本原则
(一)市场导向原则。以市场为导向,根据市场的需求和变化规律,始终将客户需求放到第一位。在水泥行业产能过剩的今天,市场竞争压力增大,外来品牌不断渗透和蚕食我们的市场,全体干部员工必须从思想上和意识上充分认识紧盯市场的重要性,树立起所有经营过程必须适应市场需求的经营理念,以提高客户满意度为目标,增加产品在市场的比较优势和竞争力,最终赢得客户,赢得市场。
(二)全员参与原则。全体干部员工在品牌建设过程中,既是被改变的客体,也是建设的主体。在品牌建设的过程中,每一项工作都需要公司上下、全体员工的协作和支持共同完成。全体干部员工必须积极参与、主动工作,提高市场意识和服务意识,建立起品牌的荣辱感和使命感,切实把企业价值和工作成果转化为相应的社会影响力,达到预期的建设效果。
(三)持续性原则。品牌建设是一项长期的、战略性的系统工程,需要持续的投入与坚持,不能半途而废,必须持续改进,不断维护。**集团全体员工必须保持对公司品牌建设的长期塑造和个人行为的持续改进,坚持不懈地推进企业形象和品牌形象,坚持不懈地推进企业的市场价值最大化,在长期的实践考验中争取社会价值认同,最终使**品牌赢得客户的认可与信任。
二、品牌建设实施目标
按照集团公司品牌建设的设想,遵循品牌建设的三大原则,通过全年品牌建设各项活动,全面提高各单位、各职能部门的工作质量、客户服务意识和市场意识,全面提高产品质量,实现四个明显提升,即:全员品牌意识明显提升,客户满意度明显提升,市场占有率明显提升和区域市场主导地位明显提升,并建立起一套品牌建设的评估体制,对以往开展的建设活动效果进行总结评估,寻找存在的问题和不足,使**品牌在市场中的品牌形象和市场地位不断提高,客户满意度和美誉度不断增强,并形成一定的品牌溢价,达到提高市场占有率的目标,确保区域行业主导地位优势,最终实现**水泥的市场价值最大化。
三、品牌建设实施内容
依据顾客让渡价值理论,消费者在购买产品时往往从价值和成本两方面进行比较分析,从中选择出价值最高、购买成本最低的产品作为优先选购的对象。因此,结合我集团现有的实际现状,2014年集团品牌建设的主要内容是提高产品品质和服务质量,增加产品的使用价值。通过提供优质产品和快捷服务来降低顾客购买总成本,达成提高客户满意度和市场占有率的目标。为此,2014年集团品牌建设着重开展以下工作:
(一)提高产品品质,树立**水泥的质量口碑。
1.确立品质目标。“以顾客为关注的焦点”,始终把不断提高顾客满意度作为质量升级的出发点和落脚点。实现“水泥强度达标及龄期结构合理”,“水泥质量稳定”,“水泥性能满足各类混凝土应用要求”等三项产品质量升级目标。实现“三百出厂”,即“水泥质量合格率100%,富余标号合格率100%,袋重合格率100%”;实现“集团内控水泥优等品率不低于80%”的质量升级版。
2.严格工作质量。提高岗位人员技能水平,为品牌建设做好人力保障。
(1)全员树立较强的品牌意识,在生产环节的各个岗位上明确自身工作与水泥品质相关的工作,在工作的各个环节中以品质为中心贯穿整体工作。在每个工序上做到极致,支撑整个生产过程中输出产品品质的提升。
(2)重新梳理品质管理、生产技术部各岗位的定编、定员,务必配齐缺员,明确岗位责任制和操作规程,做到各司其职,各尽其能,人尽其才。
(3)加大监督抽查力度,保证检测数据的真实性、可靠性和准确性。建立完善“两级三种”(两级抽查即集团技术中心、分子公司品质部两级抽查。三种对比即分子公司与国家水泥质检中心的正常送检样对比,技术中心对分子公司的抽查对比,分子公司品质部内部抽查对比)抽查对比制度,防止检测数据误导质量管理和质量控制。
(4)出台全集团“工艺故障、设备故障、质量管理、化验室检测”等各专项内部技术制度汇编,作为操作及技术人员内部培训学习资料;每季度实施开展一次工艺、设备、电器、化验等专项技术人员内部交流会议,提升集团技术人员的沟通学习能力,提升技能水平。
(5)定期选派专业技能人员(分析工、物检工、中控操作员)、技术管理人员(窑、磨工程师,设备、电器、发电技术人员)外出专题培训学习,学后组织集团内部二次培训及指导学习。建立优秀分析人员、物检人员流动指导学习机制,集团中心试验室每季度实施针对性的专项检测培训。
3.建立考核机制。集团将实施主机连续运转考核机制,确保设备运行为品牌建设作好有力保障。对全集团19条回转窑的连续运转进行每月排名考核,前两名给予加分奖励,后两名实施扣分考核。对全集团32台水泥磨连续运转进行每月排名考核,前两名给予加分奖励,后两名实施扣分考核。各大区窑磨的综合平均运转时间纳入考核,第一名的大区考核中加分;最后一名大区在考核中扣分。对电器设备、计量设备的有效运行建立管理考核办法,对关键计量秤纳入集中管理(实际误差与盘点误差的差异判断各公司计量秤的准确性),确保计量的准确性,持续为产品质量的稳定性做出保障。
4.把好原燃材料质量关。原燃材料、石灰石建立矿点延伸管理机制。石灰石从矿山阶段性的“三量”平衡把关开始做起(针对自备石灰石矿山品位质量主要存在较多高镁矿石和含硅、铝的低钙岩石,泥质低钙岩石,土夹石等两个问题,充分做好资源综合利用)。对主要大宗材料也要提前对矿点品位品质掌握,混合材、石膏等材料的生产工艺发生更改时要做到提前掌握,确保进厂原燃材料、助磨剂满足验收标准。对物资采购建立严格考核机制,从工艺配备件、设备零配件、化验药品、仪器的进厂验收实施层层把关制度,关键设备及配件实施联合验收制度,建立不合格品禁止入库及使用制度,建立采购产品合格率及内部采购满意度的评价长效机制,以确保进购材料产品质量。
5.加强过程管控,为品牌建设做好基础管理保障。
(1)统一质量管理方法。统一集团各分子公司的生料配料方案,出厂水泥质量管理(含出厂水泥确认)办法,原始记录和台帐,化验室检测业务的岗位划分、检测项目及频次。
(2)统一全集团品质指标、评价体系、考核办法等。实施对“产品品质指标”,“售前、售中、售后服务”,“产品质量控制方式和手段”,“质量运行过程及结果评价”,“工艺、过程及实物质量事故和质量管理考核办法”,“设备事故和设备管理考核办法”的全集团统一。
(3)实施熟料、水泥柱状图全面操作运行,把好出厂水泥质量管理的最后一道关口。根据库内质量波动,通过多库搭配,做到进一步均化,确保出厂水泥质量稳定。
(4)完善对镇安、鲁新、丹凤留仙坪等生产线的窑、磨在线运行数据上传;完善各分子公司化验室压力机数据上传功能;完善对能源数据在线上传功能;体系管理部对以上在线数据运行效果实施检查,对于数据存在的不合逻辑性、真实性、可靠性进行监督,作为连续运转的考核依据,确保上传产量、质量、能耗数据的真实性。
(5)完善亟待改善的影响品质的硬件设施。改造不合理的下料口和下料溜子,完善均化设备设施,保证均化作用的发挥,提高过程质量合格率;完善水泥库侧卸料系统,满足散装水泥出库控制要求,提高水泥的均质性、稳定性。
6.实施产品品种的协同定位,提升品牌效应。
在全集团内部,在同一大区内根据水泥销售市场布局在各分子公司之间合理划分不同水泥品种的生产和销售,实施有效协同,尤其是对高等级水泥、特种水泥的集团内部统一协同定位,避免“大而全,小而全”的实施,通过调整产品结构,合理精减产品品种,减少对水泥库的占用,提高水泥库搭配的机率和出厂水泥质量的稳定性,以提升高等级水泥产品的品牌效应。
7.实施与主要竞争对手的产品性能对标,作为品牌建设的风向标。
一是制定出台对标标准,设定企业内部对标的标杆,对照标准从中寻找差距,形成各分子公司改进质量的内在动力。就集团公司而言,不同分子公司之间对同一质量技术指标展开对比,从中产生集团公司的每一项最先进质量技术指标,集团每项最先进质量技术指标和同行业最先进指标进行对标,寻找与同行业水泥大集团的差距,形成集团公司改进质量的外在动力。
二是每季度开展一次同竞争对手的产品性能对标工作,在对标过程中,充分发挥集团公司的管理优势和技术优势,通过对标,查找同竞争对手的差距并分析原因,制定相应改进措施,达到逐步缩小差距,甚至超过竞争对手的目的。
8.抓好设备运行工作,强化每年度的设备大修工作,强化设备日常运行基础管理,促进生产任务保障有力,促进产品品质优质稳定。
(1)认真组织安排好一年一度的设备、工艺大修工作,做到检修计划安排提前策划、沟通到位、不落项目,检修过程支持及时、规范标准、保证质量、安全施工,检修结束严格验收、不留问题,确保主机设备完好和连续运转。
(2)强化设备基础管理性工作,把基础管理工作做实、做细。设备日常巡检工作,分清巡检责任,强化分公司三级巡检,增加集团专业工程师(或外协技术人员)对大型主机设备(关键重要设备)的四级巡检,倡导各级设备管理人员、技术人员宁做“体检医生”不做“消防队员”的预防、预见管理思想,使设备运行可控,减少设备带病运转状态,降低和杜绝突发性设备事故。同时抓好现场管理。良好的现场管理有助于设备整体管理水平的提高,也可提升工人劳动积极性和工作热情,设备运行中的细小问题也能得到及时的发现和解决。
产销平衡的公司,要确保旺季水泥磨实际运转率达到90%以上,否则按未完成比例下浮分子公司和相关部门人员奖金。产大于销的生产线,更不能出现因设备故障影响销售。否则,从重处罚。
(3)成立集团检修公司,以外聘加内调相结合的方式组建检修队伍,充分发挥集团技术及人员优势,集中解决设备故障和开展大检修工作,确保设备的连续稳定运行,9.节能降耗、管好成本,为定价及利润提升空间。
正确处理好台时产量、电耗、煤耗、质量指标之间的相互关系,要以保证质量、降低能源消耗为中心,不能盲目追求台产而出现台产高、能耗高、质量低的局面,甚至设备超负荷运行的状况,公司的大型设备维修率高与只重视台产、超负荷运行有很大关系,甚至出现部分管理人员只顾考核利益不顾企业长效运行的短视行为,尤其是产能发挥不足的生产线,一切要以降低运行消耗为目标。日常管理工作,注重修旧利废的节约管控,最大程度降低成本,为定价和利润提升空间。
(二)提高服务质量,树立**品牌的服务形象。
客户满意程度越高,对企业的忠诚度就越高,企业竞争力越强,市场占有率就越大,在当前水泥产能严重过剩,已处于买方市场的背景下,通过提高生产环节的生产供应能力,强化售前、售中和售后服务效率与效果,全面提高客户满意度。
1.搞好生产组织协调和现场管理,合理调度,确保产品供应。充分发挥生产运行协调职能,高度树立生产服务于销售的意识,合理组织生产。各生产单位要善于对市场形势进行分析,预判市场需求,要牢固树立两个观念:即抓住旺季的观念和了解市场的观念,预见性的安排组织生产,有效协调产、供、销矛盾,确保公司产能的最大释放。
以保证销售和产品质量为前提,重视生产现场发货管理环节,强化水泥发货监督,严肃水泥发货纪律,规范装车程序及装车质量,明确水泥装车各级相关人员责任,减少生产影响销售事件的发生。因调度组织不畅,或配合不力造成影响销售的公司和部门必须处罚。
2.技术人员配合业务人员要做好售前客户拜访沟通工作。业务员每周要形成客户拜访记录,详细记述客户类型、实际需求等市场信息,形成周工作日志。针对民用市场了解记录客户的用途,及对水泥颜色、强度的要求;针对商混站及重点工程在充分了解客户对水泥产品质量要求的前提下,了解沟通客户关注的水泥送样、水泥发票的开取、水泥运输等影响水泥销售的因素,提前和客户达成共识,让客户充分感受到公司对他们的尊重,满足他们对于产品的需求,打消客户的疑虑,提高我公司的企业形象,提高客户的忠诚度。
3.提高售中跟踪服务的效率和质量。
(1)优化交款、办卡业务环节,将现行财务收款、营业厅制卡两个环节适时合并为财务收款、制单、办卡一个环节,形成一站式服务,便捷客户办理相关业务手续,让客户“少跑路”。
(2)加强业务人员在售中环节方面的跟踪,及时掌握客户在办理手续、进厂装车等方面的进展情况。专人负责合同大客户的发货联络、协调和处理日常事务,定时向客户通报发货、装运及货物在途中等情况,因设备及自身原因,影响到客户拉货的情况发生时,业务人员必须第一时间和客户进行沟通,并协调客户从其他分公司调货,满足客户的需求。
(3)针对商混站、国家重点工程等细分市场客户,各公司每季度至少组织两次技术团队的市场跟踪走访,了解客户的实际情况,充分发挥公司技术优势,使**水泥从水泥生产制造与销售的供应商向混凝土生产解决方案的专业供应商角色转变,解决客户在使用水泥时的所产生的技术问题,为客户创造价值,提高市场竞争力。
(4)各销售分公司要做好客户日提货的跟踪分析工作,如发现客户停止提货或者提货异常的情况时,在24小时内和客户进行电话沟通,了解客户的实际情况,以便为客户更好的服务,避免客户流失。同时每月要对已经流失的客户查找原因,形成书面的客户流失报告。
4.完善售后服务。在客户提货结束后,由专人负责协助客户,开具公司发票,避免因手续繁琐,客户跑冤枉路,产生负面影响。
建立一套完整的客户档案,对于商混站、重点工程等长期客户,制定定期的质量回访及跟踪制度,各分公司要做好回访记录,每月汇总、上报一次,详细了解产品在施工中的质量情况,积极征询用户意见或建议,为用户排忧解难。用户发现产品质量问题,公司技术和业务人员在要第一时间赶赴现场,与用户(或施工)人员协调解决。
5.提高客户投诉处理的及时性和有效性
(1)各分子公司成立主要负责人为组长,分管领导为副组长,技术部负责人、销售分公司负责人为成员的质量投诉与纠纷处理小组,负责分公司的产品质量投诉与纠纷处理。各分子公司将质量投诉与纠纷处理小组成员名单报集团市场部和技术中心备案。
(2)接到客户投诉时,技术人员协同所在区域业务员要第一时间赶赴现场,以真诚、和善的态度认真、耐心地倾听客户诉求,了解和记录现场水泥实物的品种、等级、生产日期、出厂编号、客户购买数量、使用量、留存量、施工单位、材料配比、流通环节,以及现场使用部位出现问题的详细描述等相关信息,并进行现场拍照、取样,做好与客户的现场沟通交流工作,填写《客户售后服务登记表》,24小时内进行处理解决,并取得客户签字确认。
(3)凡接到客户反映产品质量与合同或国家标准要求有差距,使用水泥后对工程质量产生一定影响等质量投诉,第一时间向子公司质量投诉与纠纷处理小组汇报,由小组指派专人负责对质量投诉进行处理。每月5号前,子公司质量投诉与纠纷处理小组将上月质量投诉情况及处理结果报集团市场部和技术中心备案。对发生质量投诉采取隐瞒不报的行为,经核实后,分子公司质量投诉与纠纷处理小组组长月度考核扣10分,小组成员月度考核扣5分。
(4)每月针对商混站和重点工程客户,各大区售后服务人员按时根据集团公司技术中心下发的“客户回访、投诉程序”严格做好相关记录并上报技术中心,并为下月的质量管理提出要求及措施。
(5)逐步建立并完善产品质量投诉处理的相关管理办法,并对出现水泥破袋、质量事故等情况建立明确的补偿机制,关注售后处理的过程和结果。
6.建设文明窗口,增强窗口单位的服务意识,树立品牌美誉度。
全公司所有直接面向客户的品牌接触点岗位,在加强岗位技能培训的同时,强化商务礼仪接待培训,针对财务、营业室、磅房和包装等窗口单位,每季度定期在全公司评选出文明示范窗口,给予经济奖励,以带动和改进全公司窗口单位的的服务态度和服务质量,提高客户满意度,并对窗口单位人员的服务行为明确主要要求。
(1)仪容仪表。财务、磅房和营业厅人员上班期间着工装,穿戴整洁,礼貌用语,微笑服务,维护公司窗口良好形象。
(2)提高效率,增强服务意识。所有窗口人员严禁“吃、拿、卡、要”,态度和蔼,及时高效,不得发生与客户争吵、谩骂甚至打架事件。客户营业厅开户、交款、办卡整个流程不得超过15分钟;客户到财务开始到办理完交款等手续,累计时间不得超过10分钟;客户单车过磅不得超过2分钟,不得发生压车、手续出错等现象。如计量设施发生突发性故障,磅房人员必须在第一时间通知相关人员处理,并做好对司机的解释工作,尽量避免司机抱怨。遇吃饭、休假或下班时间,所有窗口要合理安排替班、值班人员,不得推诿、扯皮,影响客户业务办理和水泥装运。客户办理特殊业务时,应耐心认真解释说明,告知客户解决具体方案和解决时间,做到用心服务,微笑服务。
包装人员要提高装车技能,增强责任意识,提高装车的效率,在提高效率的同时,保证水泥装车摆放的有序性,确保装车质量。分公司生产技术部组织人员要积极与司机进行沟通,至少每月进行1次以上的调查工作,收集司机所反映出的问题,将问题进行归纳并列出解决方案上报集团生产技术部备案。
(3)各大区每季度对客户满意度,尤其是窗口人员服务满意度进行调查,使顾客满意度达到90%以上,对内树立良好的团结形象,对外树立**企业形象,对满意度低于90%的窗口单位纳入月度考核。
(三)加强终端市场掌控和渠道建设,提高市场占有率。
1、切实做好渠道建设和网点建设。
各大区要继续加强村镇网络建设,销售门店覆盖率达到80%以上,通过统一规范、标准化的**VI形象标识,树立起正面、可靠的企业形象。同时统一配发公司印发的宣传单页,并增加《冬、夏季节混凝土施工提示注意事项》内容,做好季节性水泥施工使用的客户服务和指导工作,以减少客户投诉,提高企业知名度和影响力。
针对预制厂、包工头、施工单位群体,每月各大区要有计划的进行市场走访,每季度组织一次厂家客户见面会,通过交流沟通了解产品的实际使用情况,并发放公司内部刊物,使其实际了解公司的发展近况。
此外,运输司机群体在现实销售活动中,也起到和发挥着网络延伸和口碑效应,除了通过装车效率和袋重等方面的厂内管理水平的提升吸引其来厂,发放印有企业标识的实用礼品以达到巩固、争取老车户和吸引新车户的目的。
2.加强对终端市场的掌控。
市场占有率是终端市场管控的主要体现,为达到核心市场占有率90%,共用市场占有率60%和边缘市场占有率30%的目标,在终端市场管控上,重点加强业务人员日常业务活动的跟踪管理,及时反馈终端客户使用情况,不断调整价格和产品质量,避免因此而造成的客户抱怨和流失,给品牌带来负面影响。
(1)建立业务员每周工作日志(每周不少于一次对经销商走访,填写《经销商访谈记录表》,并且具有所走访经销商签字形成的连续记录,对访谈情况进行总结和市场跟踪,协助其开展各项业务);
(2)实行业务员辖区内细分市场信息报备制度,将报备信息的准确性和及时性纳入考核;
(3)各大区主管领导每季度组织开展经销商、重点客户座谈会或现场拜访,听取服务对象最真实的想法和对我公司产品质量和服务方面的综合评价。
3.借助渠道网络,扩大品牌传播的深度和广度。
渠道建设不能只停留在现在的挂门头形式,要积极扶持和培养忠诚度高,有意愿与企业建立起长期战略合作伙伴关系的经销队伍,在优化甄选一级代理商的同时,按乡镇级别加强其二级网络的开发和覆盖范围,借助渠道网络的优势推广宣传**品牌。
同时,销售业务人员每周必须对经销商负责的二级门店进行定期走访,对其进行日发货情况跟踪和统计,根据日常的市场走访和占有率,掌握终端市场走向,起到对二级网络的管控,并将业务员二级网络的开发管理纳入考核当中。
(四)扩大和深化内外宣传,强化全员品牌意识,营造品牌建设氛围
1.加强宣传。
一是发挥好产品广告宣传的作用,特别是对终端客户群和网点门头广告要进行维护和挖潜,稳定推进市场扩大面。
二是在公司内部的《**人》报纸和网站、厂区宣传栏等的内部宣传载体上,宣贯公司开展品牌建设活动的精神、建设目标及任务的宣贯活动,使广大干部员工领悟公司的真实意图,开展品牌建设的教育活动。
三是利用好具有社会责任品牌事件进行外部宣传,扩大品牌社会效应。2014年公司将在环保、城市垃圾协同处理方面做出更大的努力。通过对蓝田公司污泥处置生产线的调试、人员培训和产废单位的有效协调,实现能够稳定运行并处置工业污泥、市政污泥的目标。并在陕西境内有条件的生产基地中,至少再启动一条水泥窑协同处置项目。这些积极履行社会责任的各项举措和成效要通过主流媒体进行及时正面的积极报道,更好地展现出公司“负责任、受尊敬”的良好社会形象,持续强化民众对企业积极履行社会责任的深刻记忆。此外,充分利用好本土优势,加强同当地群众和政府的密切联系,有计划有组织的举办或赞助与普通百姓相关的公益活动,更有利于我们有效扩大**在各区域市场的知名度和影响力。
2.加强培训。将品牌建设内容列入干部员工培训课程,提高各级管理人员推动企业品牌建设的能力。还要特别将该内容纳入新员工的培训体系,把企业品牌理念和行为规则作为新员工的必修课程,通过对新员工的教育和培训,使他们自觉接受、认同并融入公司的文化。通过知识讲座和研讨会等形式普及品牌知识和理念,增强文化理念入脑、入心、入行的力度。
3.开展客户服务争先创优活动。
全体人员都是客户的服务者,只有始终将最佳的服务状态、服务行为展示在客户面前,才能使客户产生良好的品牌印象。
从2014年起在《**人》报纸开辟品牌建设专栏,定期刊登报道各大区、各分公司在品牌建设方面的具体事例,着力塑造体现员工精神风貌、职业素养的先进典型,配合品牌建设思路,开展“十佳服务窗口单位”、“十佳优质服务明星”评选表彰活动,创新先进事迹传播活动,全力展现有利于提升公司品牌的人物形象。
四、保障措施
为确保集团品牌建设取得实效,集团公司还将采取以下措施:
1、成立品牌建设委员会。由总裁担任主任,副总裁、销售公司经理、技术中心主任担任副主任,总裁办工会成员为组员。负责组织制定集团公司的品牌战略,部署安排2014年度品牌建设的各项工作任务和目标,负责品牌建设的推进实施。
2、设立集团品牌建设执行推进工作小组,由李文育副总裁任组长,成员为党理文、王蕊、白明科、李岩松。,负责品牌建设具体工作的推进实施、跟踪检查、效果评价和改进提高。执行推进办公室设在技术中心。各大区要站在公司整体发展战略的高度,深刻认识品牌建设对企业发展的重要意义,成立相应的品牌建设执行小组,大区经理为执行组长,销售分公司经理和各分公司生产技术副经理为副组长,具体组织实施各项品牌建设活动。
3、建立品牌建设推进机制,确保品牌建设有效开展。
集团公司品牌建设执行小组每月召开一次例行工作会,把握品牌建设动态。每季度召开一次品牌建设效果评估会,研判品牌建设实施效果。
集团品牌建设委员会每半年召开一次分析会,指导把握品牌建设整体工作。
建立应急管理组织体系和应急保障体系。对涉及公司品牌形象的重大事项均建立报告制度,明确各类突发事件处理的应急处理程序和职责部门。
建立新闻应急管理机制。及时处理新闻及重大客户投诉曝光事件,通过应急管理及时有效化解品牌危机,维护品牌形象。
建立外部监督考评机制。结合全年品牌建设的目标,销售总公司和各大区要制定相应措施,定期做好客户对产品品质和服务满意度的综合外部监督考评机制。通过外部考评,及时发现薄弱环节和不足之处,采取有针对性的改进措施,促进公司服务能力和服务品质的不断提升。
建立品牌导向的培训系统。员工培训是促进企业品牌建设必不可少的重要措施,要将品牌建设内容纳入到员工培训体系中,在培训中嵌入品牌相关知识的培训,运用多种形式宣传贯彻企业文化和品牌理念,对企业的品牌建设起到推进作用。
4、将品牌建设工作纳入年度目标责任考核,并作为年度评先评优的重内容之一。
6、制定统一的客户满意度调查问卷,每季度各大区组织开展客户满意度测评,集团公司在年中和年末分别对阶段性实施结果进行阶段性测评,衡量建设成果,并将测评结果纳入年末考核。
7.品牌学校建设实施方案 篇七
改革开放以来,中国中小企业迅速发展,已逐渐成为中国经济发展中的重要力量。目前,中国中小企业数量已达到全国企业总数的99%以上,中小企业创造的价值占GDP的58.5%,出口贸易创汇占68.3%,缴纳税金占48.2%,社会零售额占59%,还为城镇提供了75%的就业机会。中小企业在繁荣经济发展、增加就业率、推动改革创新、扩大贸易生产等方面起着越来越重要的作用。但在中国加入世贸组织后,大量的国外优质品牌的进入使得市场上的竞争更加激烈。而建立一个有着良好口碑的品牌形象无疑会为本就在夹缝中求生存的大量中小企业带来一份生机。加强品牌建设已成为中小企业发展壮大的必然选择。任何大企业都是从小企业开始的,事实证明,在发展初期,就制定了长期的品牌战略目标、有品牌意识和长远品牌经营理念的企业,会有更大、更快的成长机会。
二、武汉蔡林记的品牌发展历程
武汉蔡林记商贸有限公司始建于1928 年,前身为武汉市蔡林记热干面馆。历经几代蔡林记人的努力拼搏,蔡林记由单一的面馆发展为生产多样化的系列特色小吃产品的餐饮品牌企业,成为武汉市和荆楚大地家喻户晓的老字号小吃品牌。20 世纪70 年代至90 年代蔡林记步入快速发展阶段。1995 年,蔡林记办理了品牌制品和服务类商标注册,热干面品种扩大为8 个品种。期间蔡林记一天可以卖出1 200 公斤左右的热干面,还获得了像全国名优小吃、中华特色面食金奖、最佳汉味小吃的各种奖项。在2006 年,蔡林记热干面的制作技艺被列入“首批市级非物质文化遗产名录”。但在2000年2 月蔡林记开办特许经营,在湖北的店面达到100 家,但最后还是以失败告终,蔡林记品牌发展一度陷入低谷。2008 年,政府大力扶持品牌产业,振兴老字号,武汉蔡林记商贸有限公司成立,为蔡林记的发展又开创了一个新局面。
三、武汉蔡林记品牌建设的经验启示
1.明确品牌定位
成功的营销经验告诉我们,一个品牌要让消费者接受,只需要有一方面胜出竞争者就已具有取胜的优势。品牌的定位就是消费人群的定位。像武汉蔡林记,其主要消费人群就是过早的人群及全国各地慕名而来的旅游者。对于中小企业来说,品牌定位一定要和产品的个性概念结合起来,这样才能让消费者容易辨别和认识。中小企业可以利用定位地图,准确地选择并实现品牌定位点,以达到成功的营销。
2.树立品牌意识
现代营销是一场顾客忠诚战,品牌建设就是要提升顾客的忠诚度。消费者对品牌的认识最早就是从产品的质量中体验到的。许多消费者钟情于名牌,愿意高价购买,就是因为名牌所体现出的质量优势,使消费者产生了追随感和信任感。早期的蔡林记因为热干面分量足、配料全、风味独到而大受欢迎,为其品牌建设打下了良好的基础。此次重来有了王永中先生的监督,保证产品的高精准度,重拾了广大群众对于蔡林记的信心。质量是企业创牌的源泉,自主创新是企业品牌实现可持续发展的动力。没有质量,品牌就如“无水之源”,没有了立足点;只有坚持不懈的创新才能实现差异化,才能保持品牌的个性化形象,才能实现品牌的可持续发展。蔡林记的成功,也在于不仅仅在传统的热干面这一颗树上吊死,还做出了诸如筒子面、方便面的创新,让消费者的耳目一新。一个成功的品牌具有巨大的价值,同时也能给企业带来超越产品价值本身的附加利益。
3.坚持标准化管理
中小企业规模小,提供产品和服务的能力有限,可以先集中资源到一种产品上,在区域范围内进行发展壮大。由于区域品牌地域小,顾客的心理及习惯差别小,便于企业根据目标客户的特点,进行有针对性的品牌推广,这样就可以把有限的资源真正用到刀刃上,达到立竿见影的效果。这种与顾客直接接触,地方性的传播方式对中小企业来说无疑是投入少,效果明显的有效方案。
4.确保产品质量
自第一家直营店开张以来,蔡林记热干面每天食客爆棚、门庭若市。随后蔡林记在武广、光谷商圈、江汉路、利济路等地发展直营店。早在2009 年初,首家户部巷分店开业之前就在武昌开辟了一个200 平方米的材料配送中心,由中国面点大师王永中作技术指导,严格把关,所有的面条、黑芝麻酱及配料均由公司自行生产,有专人负责送到经营店,使食品的质量有确切的保证。
5.采用整合营销的传播方式
蔡林记充分运用品牌效应,一改过去单一的店面销售的传统,广泛利用媒体、网络、展会、超市等媒介进行推广。蔡林记在秉承以传统特色食品为中心的同时,积极推进特色食品设计、生产,还开通了网络销售,借助网购等新兴销售渠道,扩大市场,同时降低了企业成本压力。蔡林记还积极参加各种评选活动,大大增加了其品牌知名度。
摘要:品牌竞争逐渐成为市场竞争的主体,品牌也成为推动企业发展的无形力量,建立自己的品牌比经营的手段更为重要。分析蔡林记的品牌发展历程、建设现状,着重在质量和管理规范等方面探讨蔡林记品牌建设过程中的经验教训。并在品牌定位、质量管理等方面进行总结,希望对中小企业的品牌建设有所启发。
8.品牌文化与品牌建设 篇八
世界品牌实验室(World Brand Lab)是一家国际化,专业性的品牌研究机构,一直致力于品牌评估,品牌案例品牌培训,品牌定位,品牌管理品牌推广等其专家和顾问来自美国哈佛大学,耶鲁大学,麻省理工学院,英国牛津大学,剑桥大学等世界顶级学府,研究成果已经成为企业无形资产评估的重要依据。
世界品牌实验室采用的品牌评估方法是目前世界金融和营销界认可和通行的“经济适用法”(Economic UseMethod)。通过对企业、品牌产品或品牌服务的销售收入、利润等数据的综合分析,判断企业目前的盈利状况;运用“经济附加值法”(EVA)确定企业的盈利水平,运用其独创的“品牌附加值工具箱”(BVA Tools)计算出品牌对业务收益的贡献程度,客观地预测企业今后的盈利趋势以及品牌贡献在未来收入中的比例,最后通过对市场、行业竞争环境的风险分析,计算出企业品牌、产品品牌或服务品牌的当前价值。
每年发布的《世界品牌500强》排行榜的评判标准是品牌的世界影响力。品牌影响力是指品牌开拓市场,占领市场并获得利润的能力。世界品牌实验室评价品牌影响力的基本指标包括市场占有率,品牌忠诚度和全球领导力。世界品牌实验室经过对全球3000个知名品牌的调查分析,根据品牌影响力的各项指标进行评估,最终推出世界最具影响力的500个品牌。在2006年度(第三届)《世界品牌500强》排行榜中,与上届榜单相比,谷歌从第三名跃居到第一,沃尔玛从第九名上升到第二,微软从第二降为第三,上届的冠军可口可乐则降至第四。中国仅有海尔,联想、央视、长虹、中国移动和中铁工程等6个品牌入选。
“国家品牌”对企业品牌的国际影响力至关重要。国家品牌形象意味着一旦消费者形成对一个国家产品的总体印象,就会带着这个印象看这个国家生产的所有产品并依据这个印象做出取舍的判断。国家品牌对一个企业或产品品牌的贡献率达到了29.8%,可谓至关重要。比如,“德国制造”这一品牌就对德国经济增长立下了汗马功劳。
文化对品牌建设的影响
通过广告来塑造品牌,是许多企业普遍采用的主要方法,而其效果却显得越来越不如人意。那么,怎样才能够获得差异化的品牌影响力?笔者认为,只有文化生生不息。文化是品牌的灵魂,品牌文化从某种意义上来说就是结晶在品牌中的经营观、价值观,审美观等观念影态以及经营行为的总和。如果一个品牌没有文化的支持,它就失去了存在的灵魂。伟大的品牌之所以伟大,就在于它创造了一种文化,一种扎根于顾客心中的品牌信仰。
近年,来可口可乐的品牌形象加入了越来越多的中国文化的元素。这个百年老店的中国营销,似乎让我们看到了国际品牌本土化的确凿证据。但透过这个表层的现象 我们是不是更应看到,这种“兼容并蓄”的开放性所体现的内在张力,不正是美国文化的特质?西门子、这个全球工业巨子超越150年的成功,同样也是一个民族性格的成功;尖端的技术和过硬的质量,表现出来的就是德国人的严谨和踏实。可见,品牌在空间上的国际化本土化,并不意味着品牌自身的文化丧失,相反,品牌的文化内涵从来都是民族性的,从来就没有“国际化”,否则,品牌存在的基础就不存在了。即使是在经济全球化的今天,国际品牌的成功之源仍是这个品牌的民族文化特征。因此,在热衷于与国际接轨的时候,我们的品牌建设不能试图做成一个“没有自我”的国际化品牌。
中国品牌的文化制约
中国的民族文化特征,是一个很复杂的问题,其独特优势毋庸赘述。从其与品牌建设的关联来看我们认为主要有以下几点负面影响:
(1)“短期化”导致品牌建设不被重视。短期化行为的根源是短期化思维。如果企业将行为的近期功效作为是否值得去做的标准,就不会下大力气去做长期才能见效的品牌建设。
(2)“变通”使得品牌建设缺乏积累,成本增加。在“山穷水尽疑无路的时候,我们往往绕开麻烦,寻求“变通”,以期“柳暗花明又一村”。这种“变通”如果随意性过强,缺乏必要的原则性,就会导致行为的低效或负效。
(3)“从众心理”抑制品牌的个性发展。所谓“从众心理”就是随大溜跟人后,不冒尖,而品牌恰恰需要的就是独出心裁、与众不同,就是创新。
品牌设计的理论分析
从心理学角度分析,认知心理学研究认为,人们常常是凭借片段的信息来认识事物这就是所谓主观认知。如今成功品牌对消费者的影响正是这样,它以高美誉度,高强度高冲击力的信息 引导消费者将注意力集中在品牌商品上并进而产生购买行为。从消费者心理学角度来讲 品牌在人们心目中代表了使用者的身份、地位和个性。消费者购买使用品牌商品不仅可以获得它的使用价值,而且可以获得心理上的某种体验与满足。
从经济学理论分析:传统的经济学理论指出,消费者在进行消费时,一般会受到朴素的等值观念(即价格与产品的价值相等)的影响,产品的品质和价格决定了消费者对消费品的取舍。然而,在产品同质化程度越来越明显的今天,这种朴素的等值观念正受到来自现实的挑战。消费者在购买力相同的情况下,市场上符合他们这种传统等值标准的产品往往不止一种,传统的消费观念使消费者陷入了一种难于取舍的境地。那么消费者又是怎样作出他们的选择呢?我们发现,有一种力量正在影响着消费者的选择,这就是品牌文化的作用。品牌文化与消费者内心认同的文化一旦产生共鸣,这种力量就显得非常强大。正是这种无形的附加值决定了消费者对同质化产品的选择。
从品牌内涵角度分析:按照全球著名的传播服务公司——奥美广告公司的观点,品牌就是“消费者与产品之间的关系”。著名品牌之所以能赢得广大消费者的信任和忠诚,是因为它独特,实用的品牌意义。著名品牌就像一个储藏箱,不断收集、筛选具有典型意义的社会文化符号,并通过大众传播媒体的放大和扩散,不断地把商品消费同精神享受进行有机融合,从而帮助消费者建立理想的自我。
企业塑造品牌的策略
企业产品销售的关键是品牌竞争力而品牌塑造的关键是品牌文化。现以“五谷道场”非油炸方便面的品牌策略为例,对品牌文化,品牌定位、目标消费者定位、包装策略,营销策略、价格策略这六个方面进行分析。
品牌文化:品牌文化是五谷道场的一个竞争优势。“五谷”本身就具有极大的东方文化色彩,与“道”具有天然的内在渊源:“五谷”是健康营养的物质动力本源,“道”是中华智慧文化的精神动力本源,讲的都是一个“顺应自然”。“场”则是由五谷健康饮食与道
法自然所构筑的天人合一的乐园。五谷道场出版的《中国面文化大典》是中国面文化的一部经典之作。每包五谷道场方便面中,都附带一张小卡片上面印有一则关于方便面的小故事使得商品具有了中国源远流长的面食文化的灵魂。
品牌定位:五谷道场的品牌定位,最大的特点是“差异化”。在众多方便面企业都在细化“口味概念”的时候,五谷道场却独树一帜——非油炸型方便面。小小的一个“非”字,已是对国内盛行20多年的油炸方便面的一种颠覆。在过去油炸方便面对于国人来说已是一个非常不错的选择,特别是对于那些“懒汉”、加班者和出差者。如今,人们的生活水平和食品标准大大提升了,对于油炸食品已经不再感兴趣了。在这一背景下,五谷道场的出现正好填补了这种空缺。这是一条与众不同的路,“非油炸”这一利器搅乱了原有的市场格局,从而使自己成了新型方便面的“老大”。等到其他企业醒悟过来的时候,五谷道场已经抢占了先机。
目标消费者定位:五谷道场的目标消费者定位于都市的白领阶层。这个阶层的消费者有较为深厚的文化底蕴,追求能体现高品位人生价值的生活方式。五谷道场对其进行了深入的研究,并通过对品牌内涵的精心打造、深层挖掘,使之与目标消费群在文化层面上实现了顺利对接。
包装策略:顺应道学思想,五谷道场的碗面包装颜色出人意料地以黑色为主,再加上四方的碗型设计,与现在流行的红色,圆碗大唱反调。更为重要的是,这种包装在超市色彩缤纷的货架上极为显眼,很能吸引消费者的眼球。商标采用欧美流行的人物与环境结合的设计图案,无需语言解释就可直观地读懂品牌和产品的属性 即农场与食品,自然与绿色,健康与原野等。农夫手捧收获的五谷代表人与自然的完美结合体现出“五谷为养,健康生活”的品牌定位。
营销策略:五谷道场于2005年11月份在央视套打出“拒绝油炸,留住健康”广告后,立刻招来几家方便面企业的一致声讨,理由是其广告内容涉嫌诋毁油炸方便面生产商,属于不正当竞争行为。从某种程度上讲,这场风波可以看作是一次精心策划的“新闻营销”。通过大众媒体的频频报道,“非油炸”的概念迅速进入消费者的心里,五谷道场没有支付多少费用,就完成了一次品牌的宣传普及。
价格策略:五谷道场现在的市场价格比一般方便面贵两三毛钱,目的是不给竞争对手留下可乘之机。等到市面上出现竟品的时候,还会推出档次更高的产品。
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