公积金管理年终总结

公积金管理年终总结（共6篇）

1.公积金管理年终总结 篇一

XX市住房公积金管理中心XX县管理部

2014年工作总结

XX县管理部按照年初中心的工作部署，积极谋划、扎实工作，全体职工努力拼搏、开拓进取，较好地完成了全年各项工作任务，现将一年来的工作开展情况汇报如下：

一、各项业务指标完成情况：（截止到2014年12月8日）

2014年当年归集住房公积金1.03亿元，比去年全年增长10%；当年提取住房公积金2766人次，4752.66万元，比去年全年增长54%；本年发放住房公积金个人住房贷款149户，3038.9万元，另外还有4户，72万元等待发放。住房公积金个贷逾期率为零。本共为1.4万余名公积金缴存职工结转利息578.78万元，所结利息均已划入职工个人账户。预计2014年将实现增值收益600万元。

二、主要工作开展情况

1、稳步扩大公积金归集规模。XX管理部始终把提点扩面工作作为重要工作来抓，在加大宣传力度的同时，争取相关部门的大力支持，从2014年4月份起20个乡镇的住房公积金由原来单位自行缴存改为财政统一按月代扣代缴，并补缴了上绩效工资部分的住房公积金。全县38个乡镇卫生院和门诊部有29个先后提高了缴存比例至双12%标准。我县最大的企业建龙特殊钢有限公司自建制以来首次提高了缴存比例，由原来的5%提高到了6%，年缴存额增加了344.4万元。全年共新增缴存单位5个（分别是县中医院、县妇幼保健院、建龙物业公司、圣源祥保险代理有限公司XX分公司、工信局自收自支），新增缴存职工319人，年增加缴存额129.16万元，管理部年归集额首次突破亿元大关，住房公积金归集规模大幅提升。

2、持续推进住房公积金贷款业务。一是积极深入开发企业，扎实做好项目勘察登记工作，保证项目及时顺利开办公积金贷款。二是今年以来，中心将最高限额统一调整为40万元，管理部周密计划，充分满足中低收入家庭解决住房问题的资金需求，在今年房地产市场低迷的情况下，共向149户职工家庭发放个人贷款3038.9万元，有效提高了职工购房支付能力。

3、全面增强风险防范能力。一是加强住房公积金提取管理，健全完善提取业务电子档案拍照程序，完善提取业务事后监管制度，打造“事前人工审核、及时拍照存档、事后稽核跟进”的管理模式，杜绝了违规套取公积金现象。二是建立“贷前严审、贷中规范、贷后跟进”的贷款风险管理机制，强化日常监控，严格落实各项风险防控措施。加强贷后催收工作，通过电话、短信、实地催收等多种形式，对可能发生逾期的贷款及时催收，截止到目前，未出现一笔资金风险。三是加强和缴存单位横向联系，增强抗风险的能力，我们把所有缴存单位分成5组，每组有专人负责联系，遇有人员增减变动或借款人联系不上时，及时与单位经办人员取得联系，帮助查找联系方式，化解风险。8月份就新系统上线等问题分4次召开了缴存单位经办人员座谈会，取得了较好的效果。

4、住房公积金服务效能不断提升。一是持续推出惠民政策。今年以来特别是新系统上线以来推出了按月支取公积金还贷业务、提高了公积金贷款额度、降低了贷款门槛，在确保资金安全的前提下，改进了现有贷款办理流程划扣方式，压缩了贷款审批时间。二是全面提升服务质量。严格执行首问负责、一次性告知、限时办结、责任追究等制度，业务大厅实行“统一政策、统一制度、统一流程”的标准化管理，规范窗口人员着装、举止、态度、用语等服务标准，推行“三声”、“四心”等服务模式，服务水平不断提高，树立了良好为民服务形象，群众满意度大幅提升。三是办公环境明显改善。今年重新装修业务大厅，给服务对象提供更加宽敞舒适的环境，得到大家的广泛认可。

5、住房公积金自身建设全面加强。一是扎实推进作风建设。健全规章制度，认真贯彻落实中央《八项规定》要求和省市县关于改进工作作风，厉行勤俭节约的一系列规定，克服奢侈浪费现象，对照规定要求全面进行自查自纠，切实将省市县各项规定要求落到实处。二是强化队伍建设。在全体工作人员中广泛开展“道德大讲堂”、“强素质、比技能、转作风、争先进”等主题活动，着力打造具备“一流职业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩”的公积金团队。2014年3月17日，我管理部被县委、县政府评为实绩突出单位。三是积极主动，圆满完成农村面貌改造提升行动驻村工作组驻XX古石村工作。

2.浅谈住房公积金管理 篇二

【关键词】住房公积金；管理；存在的问题；建议

1.住房公积金管理存在的主要问题

1.1归集方面

据2008年数据表明：全国应缴职工人数11184万人，实际缴存职工人数7745万人，实际缴存率69.25%，很多职工没有享受到住房公积金制度的优惠政策。公积金缴存率低的主要原因是归集手段软弱。在实际执行过程中，乡镇企业和私营企业、外商投资企业大多没有实行住房公积金制度。有的单位打着执行住房公积金制度的名义，从职工工资中代扣的住房公积金却不上缴，而是留在单位周转使用，这些行为实际上严重侵犯了职工的财产权；还有一些单位迟延缴纳住房公积金，直接影响了职工个人的住房公积金存款利息收入。

1.2提取、使用方面

（1）《条例》规定“住房公积金应用于职工购买、建造、翻建、大修自住住房的；偿还购房贷款本息的；房租超出家庭工资收入的规定比例的”，明确了住房公积金的使用范围。但目前市场上的商品房，基本上是毛坯房，如果不进行简单的装修，根本不具备居住条件，与住房息息相关的装修成本日益攀升，而住房装修却不包括在公积金的使用范围，那么，是否可以适当放宽提取范围，解决缴存职工的实际困难。

（2）尽管住房公积金中心注重加强管理、统一规范管理，但住房公积金使用效率仍不够高，配置不合理。巨额资金沉淀于银行，说明资金使用还没有最大限度地投入到住房消费市场。如何一方面加大资金筹集力度，拓宽筹集渠道，另一方面，在继续加大个人住房公积金贷款投放的同时，实现资金的多元化投资和运作，确保资金的保值增值，使住房公积金受惠于民，是一个亟待解决的现实问题。

1.3贷款方面

（1）住房公积金建立的本意是加快形成住房基金，为中低收入家庭解决住房问题，2008年全年发放住房公积金个人贷款占全年缴存额的45.55%，可以看出获得住房公积金贷款的职工比例不到缴存者的一半，很多低收入者因贷款能力等多方面原因的制约无法申请住房公积金贷款。

（2）《条例》规定“住房公积金管理中心应当委托商业银行办理住房公积金贷款”；还规定“住房公积金贷款风险，由住房公积金管理中心承担”。按照中国人民银行颁布的《贷款通则》，银行作为“受托人只收手续费，不承担贷款风险”，这样银行在发放贷款时就可能会不认真审查借款人的资格信用情况，形成公积金贷款的潜在风险。

1.4内部控制和基础管理方面

（1）目前由于住房公积金内部控制与外部监督不够完善，对管理层的制约与控制较少，制度规定较多、落实执行较少，存在不少违规发放贷款、挪用公积金的现象，住房公积金内部控制亟待完善。

（2）基础管理工作比较薄弱，管理及内部会计制度还不完善，信息化管理水平不高，管理比较粗放。开户银行及银行账户管理不够规范，开户银行较多，在很多银行存有定期存款，账户开设过多，资金调动随意性大，容易形成资金管理漏洞和道德风险。

2.完善住房公积金制度的建议

2.1强化归集，扩大覆盖面

加强住房公积金的宣传工作。通过大力宣传住房公积金制度的重大意义，努力使住房公积金制度真正深入人心、家喻户晓，为深入推进住房公积金制度创造良好的舆论环境和群众基础。积极探索非公有制企业按照“先低门槛进入、后逐步规范”的准入机制，即允许尚未建立住房公积金制度的非公有制企业缴存住房公积金时，以当地公布的最低工资标准为基数，按最低缴存比例5%作为准入门槛，让非公有制企业先建立制度，然后逐步规范和完善，使制度惠及更多就业人群。严格执行国家关于住房公积金的归集比例规定，对于高收入者公积金的缴存额实行限高封顶政策，防止不同阶层公积金缴存差距扩大化，建立和谐发展的公积金制度。

2.2提高公积金的使用效率，促其保值增值

为最大限度地发挥住房公积金制度在提高职工住房支付能力中的作用，体现住房公积金的社会“保障性”，要抓好落实工作，进一步提高公积金的使用效率。积极支持职工直接使用公积金用于购房、还贷、维修和支付房租，为改善职工住房条件助一臂之力，通过公积金的资金运作，努力实现增值收益，充分发挥住房公积金制度的社会保障作用。

2.3建立长效机制，防范贷款风险

建立全过程跟踪和长效机制防范贷款风险，坚持做好“贷前调查，贷中审查，贷后检查”工作。在贷款发放前，一是审查开发商资质是否符合要求，抵押房产是否真实。二是对贷款人信用和收入情况进行全面审查。在贷款发放中，坚持“审贷分离，分级审批”原则，坚持贷款发放终身责任制原则。在贷款发放后，指定专人负责贷后跟踪管理工作，建立逾期贷款跟踪台账，避免发生坏帐损失。稳步发展住房公积金个人住房贷款业务，提高住房公积金的个贷率，让更多的缴存职工家庭特别是中低收入住房困难家庭享受到住房公积金制度的实惠。

2.4完善内部控制制度，规范银行账户管理

住房公积金管理中心应注重建立健全内部控制制度，制定重大事项集体决策制度，明确职责避免集权，注意关键岗位设置不相容岗位相分离，重视定期进行内部审计，以有效降低住房公积金营运风险与提升其财务管理水平。规范住房公积金银行账户管理，严格银行账户开立审批手续，统一住房公积金银行账户设置，对各类银行账户进行清理，減少账户开设数量，保证资金的集中管理和安全；规范资金的调动管理，大额资金调拨和存放实行集体决策和联签制度，严格控制资金随意调动，严防资金流失。

2.5完善住房公积金决策机制，加强住房公积金监管

一是对住房公积金的管理模式进行统一，统一的管理会使得住房公积金的使用效率得到提高，让分散管理所导致的监管失职情况得到降低，也可以相应的降低管理的成本，同时住房公积金的监管作用才能得到体现。二是加强政府、财政、审计对住房公积金中心的监督和检查。要定期或不定期地深入管理中心，检查资金运行及资金管理情况，对银行账户开设、资金存储划拨进行监督，及时发现问题、处理问题。进一步发挥审计监督的专业化检查作用，实行住房公积金年度审计制度，建立委托会计师事务所的检查稽核制度。三是强化责任意识，加强住房公积金队伍建设，提高公积金从业人员的专业水平。四是要加大对沉淀资金的管理运作。经管委会同意，用沉淀资金购买国债，同时合理确定存款组合和存款期限，提高利息收入，这样即保证日常业务的开展，又确保公积金的保值增值。

3.结束语

加强住房公积金管理，事关经济体制改革、国民经济发展和社会稳定工作的许多方面。首先，住房公积金制度作为住房分配货币化的重要内容和住房金融体系的重要组成部分，能够形成稳定的住房资金来源，转换住房分配机制，提高职工解决住房的能力。其次，住房公积金的工资性决定了住房公积金管理本质上是对职工个人资金的管理，因而它是一项政策、社会性、群众性很强的工作。所以，我们要充分认识住房公积金管理工作的重要性，结合实际完善制度并落实到工作中去，切实维护职工利益。 [科]

【参考文献】

3.公积金管理中心工作总结 篇三

引导语：下面是小编为您编辑整理公积金管理中心工作总结，欢迎阅读。

公积金管理中心工作总结(一)

xx年以来，xx市住房公积金管理中心在市委、市政府的正确领导下，在省公积金监管办、市公积金管委会的决策监督下，在金融部门的支持配合下，坚持以科学发展观为指导，以服务民生为根本，以资金安全为核心，以规范管理为基础，以扩大公积金制度覆盖面为重点，立足围绕全市中心工作，服务发展大局，调整工作思路，突出工作重点，加大工作力度，推动住房公积金事业快速健康发展，各项工作取得了显著成绩。

一、住房公积金指标任务完成情况

截至xx年底，全市共有3168个单位23.66万人建立了公积金制度，覆盖率达到97.6%。全市当年归集住房公积金13.52亿元，同比增加2.4亿元;审批办理住房公积金提取7.2亿元，同比增加1.8亿元，增长33.3%;当年归集余额增加7.24亿元，全市累计归集住房公积金70.79亿元，提取公积金26.88亿元，归集余额为43.91亿元。全市当年向5015名职工发放住房公积金贷款9.63亿元，个贷使用率达到79.1%。全市累计向29562名职工发放住房公积金个人住房贷款47.47亿元，累计回收贷款本金12.72亿元，贷款余额34.75亿元。当年实现增值收益8014万元，提供城市廉租住房补充资金5300万元。共为职工结转住房公积金利息9207万元，并均已划入职工个人账户。住房公积金管理规范，运行安全完整，没有逾期贷款发生。

二、主要工作措施

中心紧紧围绕省监管办xx年工作要点的部署要求，结合xx公积金管理工作实际，重点抓了以下几方面工作：

(一)突出抓重点，构筑资金“防火墙”

实行规范化管理，强化风险控制，确保资金安全，始终是住房公积金管理工作的基础和前提，也是中心坚持秉承“安全最大化，兼顾收益”理念的出发点和落脚点。

一是加强制度建设。从制度顶层设计上，积极探索管办分离的管理模式，借鉴金融机构的标准建立有效的监管机制。坚持工作目标考核，建立自求平衡的运行机制和激励机制，全力推进一体化管理进程。进一步健全和完善了资金调拔、个贷管理、档案升级、人事管理、内审内控、党风廉政制度，出台各项业务及制度规定60余项。积极推行经办员负责制、提取三级审批、网上银行支付制度，建立住房公积金联名卡制度，保证资金专款专用。全市近200个单位建立经办员负责制度，10个县区全部启动了网上银行支付，并实施分级授权管理。坚持每周一、每月第一个周一领导班子例会制度，积极推行与各委托银行、住房置业担保公司、各县区管理部及机关科室定期会商制度，促进受托银行与中心业务合作的制度化、规范化、透明化，发挥住房置业担保公司在防范资金风险的重要作用，及时掌握各县区住房公积金管理的最新动态和需求，确保资金安全、高效运行。

二是加强组织技术手段。积极谋划构建专门风险防控机构，形成风险稽核、资金审批、贷款审批三位一体全覆盖的监管体系;充实专业技术人员，增强技术手段，提高信息业务系统管理水平，最大限度防范网络风险。日前，在市政府领导高度重视下，中心增设机构与增加人员编制有关问题已得到市编委批准，新增内设机构2个(城区管理部、风险控制科)，并为10个县区管理部增加人员编制各2人，共增加人员编制28人，管办分离的架构即将实现。中心将以此为契机，进一步充实专业技术管理力量和公积金行政执法力量，在组织、技术、人员等方面全方位提升公积金风险防控水平。

三是加强内外监督。组织机关相关科室对县区管理部进行了全面内审，发现问题及时整改;定期开展内部审计、县区督导工作，并主动外聘会计师事务所对中心系统公积金管理各项工作进行全面审计，保证内审和社审的常态化，实现了资金运营零风险。加大对关键岗位、重点环节的监管力度，畅通监督渠道，打造群众、缴存单位、审计纪检监察等部门全方位监督平台，让群众满意，让党委政府放心。

(二)强力抓归集，扩大制度覆盖面

始终坚持把归集扩面工作作为住房公积金的发展之基，生存之本，进一步加大公积金催建催缴工作力度，多措并举提高住房公积金制度覆盖面。

一是加大宣传力度。充分利用各种新闻媒体多层次、多渠道宣传住房公积金制度的政策优势、在住房保障体系中的重要作用、先进单位的经验做法，实现政策带动典型引路，扩大社会影响力。中心网站升级改版工作已圆满完成，中心编发住房公积金信息162篇(条)，在省、市各级电视、报纸、系统刊物刊发报道、信息19篇(条)，在xx市政府信息公开平台公布各类政策性文件、信息40余篇(条)，在《xx晚报》举办的“凤凰御景杯住房公积金有奖知识竞赛”活动收到有效答卷近3623份。

二是加大扩面力度。确定以县区事业单位和市县骨干企业为重点，大力挖掘矿业企业扩面潜力，发挥矿业企业的重要经济作用和资源优势，积极推进矿业企业公积金制度建立，不断提高住房公积金覆盖率。按照《xx市人民政府办公室关于进一步加强住房公积金管理的通知》要求，中心联合市财政局、审计局等部门下发了《关于进一步推进住房公积金制度扩面工作的通知》，建立了9个部门单位推进扩面工作协调联动机制。制定出台了委托银行参与归集扩面工作的奖励办法、扩面工作流程等一系列政策规定，建立了中心领导班子成员和各科室联系金融单位分包县区目标责任制，集中力量持续到县区和重点企业推进扩面工作开展。县区财政供养人员住房公积金比例提高工作取得显著进展，双桥、双滦、营子等县区单位缴存部分已达到工资总额的12%，其他县区均有不同程度的提高;xx县建龙矿业集团、滦平华都公司、大中电器公司、丰宁国营林场、粮食储备库等企事业单位20xx余名职工开户建立了住房公积金制度，宽城京城、天宝两大规模集团企业及xx县河北畅达集团正在办理住房公积金开户手续，新增职工近5000人。

三是加大执法力度。严格执行《xx市住房公积金行政执法暂行规定》，进一步健全和完善行政执法制度、台账，充实行政执法人员力量，强化行政执法执行力，全年共对27个企业单位进行了住房公积金行政执法检查，推动建制工作开展，新增职工3166人，新增缴存38.9万元。中心班子成员分别到各县区调研督导，并走访县区相关领导，开创公积金执法工作新局面。制定印发了《xx市住房公积金行政处罚裁量管理办法》，进一步规范住房公积金行政执法行为，确保科学有效行使行政处罚权，保障行政处罚相对人的合法权益，形成执法促动、部门联动、政策驱动的良好局面，保证了行政执法工作得实效、见实绩。

(三)注重抓结合，提高民生贡献度

始终坚持把支持城市建设和增强中低收入职工购房融资需求作为为民生工程建设和构建和谐社会做贡献的根本途径，努力为城市建设和职工购房提供更大的资金支持。

一是抓运营。科学调度，精深核算，合理调配资金，稳步放贷。冷静应对金融形势和房地产市场的不断变化，及时分析贷款量的增减，灵活调整和完善贷款需求的前置性要求与现有资金规模的合理化调配政策，全年实现增值收益8014万元，为全市城市廉租住房建设提供补充资金5300万元。

二是抓科技。强化信息化管理，提升科技含量。完善管理信息系统和信用系统，积极推进电子商务和信息网络化建设，构建严密的监控机制;先后组织中心科级以上干部赴湖州、苏州及山东、辽宁两省四市公积金中心考察学习业务系统软件先进管理经验，并积极协调市财政部门，落实大连华信永道软件系统上线相关事项，为纳入全省统一业务管理信息系统奠定了坚实基础;结合住房公积金联名卡的发放，进一步完善缴存单位和职工基本信息，增加投入，提升管理工作的科技含量，有效防范风险，全市共完成公积金缴存职工个人信息采集完善83081人，生成卡号71559人，已导入中心系统数据60952人。

三是抓协作。积极稳妥推进异地贷款协作工作，重点做好北京铁路公积金分中心委托贷款业务，利用北铁资金为驻承职工办理公积金贷款，积极引进市外资金服务地方经济，当年共为394名北铁职工发放贷款8503.5万元。

四是抓创新。按照市委、市政府“将地方金融机构做大做强，支持地方经济发展”的要求，中心在xx银行开办住房公积金金融业务，这是我市住房公积金事业发展历程中的一项重要创新举措，对推动我市公积金制度的宣传与扩面，最大限度支持地方经济发展，助力国际旅游城市建设具有重要意义。

(四)倾力抓服务，提升社会影响力

弘扬倡导优良作风，提升优质服务品质，是公积金事业发展的内在要求，也是公积金管理队伍建设的重要内涵。中心坚持把创优服务、提升形象作为精诚敬业、竭诚服务的动力，努力架设队伍管理与服务群众的“连心桥”。

一是强化素质培育，锻造过硬干部职工队伍。组织开展业务培训、知识竞赛、交流观摩，学习借鉴同业先进管理经验和做法，先后召开了受托银行座谈会、房地产开发企业座谈会、县区管理部主任会议、住房公积金经济形势分析会议、全员培训会议、党风廉政专题教育、服务礼仪讲座，努力提高员工综合素质，不断适应公积金事业发展的需要。

二是强化窗口建设，打造作风优良的服务品牌。中心以创先争优活动为契机，深入开展了“服务创新年”活动。按照“以人为本，服务职工”的要求，树立“服务无小事，小事见作风”的理念，不断提升窗口服务水平。制定完善了《住房公积金服务指引》(试行)、《窗口工作人员服务规范》，公开服务内容、流程、时限等，在业务大厅设立了服务牌，制定文明用语和服务“忌语”，实行微笑服务和“一站式”服务;设立“绿色通道”，推行预约服务、延时服务、上门服务等新举措,不断提高服务效率和服务质量。进一步完善个人住房贷款综合服务厅，实行开放式、面对面办公和 “一条龙”服务，极大地提高了住房公积金业务办理效率，为职工提供更加细致、周到和个性化的服务，以良好的内外部形象打造了“xx住房公积金”服务品牌。中心被共青团省委、省住建厅联合命名为xx—xx省级青年文明号，中心在上半年全市住建系统经济和社会管理类24个单位行风建设民主测评中位列上游，各管理部上半年行风测评名次均在中上游，为全年行风评比工作打下了坚实基础。

三是强化机关文化建设，力促精神文明建设再上新水平。坚持以人文本，开展了为职工过生日送蛋糕、职工及直系亲属发生重大变故(生产、去世、重病等)发放慰问金等人文关怀活动;进行中心党支部改选，成立机关党总支，加强党建工作，不断增强队伍的凝聚力、战斗力;在隆化董存瑞烈士陵园组织开展“迎七·一”爱国主义教育暨全体党员重温入党誓词活动。深入开展“基层建设年”活动，中心驻平泉县王土房乡王土房社区工作组为该社区谋划饮水工程改造、街道硬化、幸福新村建设、卫生院建设、一村一品等项目，为该社区捐赠面粉1450公斤、棉被68套、水泥50吨，举行了“基层建设年”暨“学习雷锋，积善xx”爱心捐款活动，中心系统共募集捐款9100元，分别为社区的38名孩子和5位老党员购置学习用品和米、面、油等生活用品，为山区孩子和老党员们送去了xx公积金人的问候与祝福。

(五)着力抓廉政，增强反腐执行力

加强党风廉政建设，建立有效的预防腐败机制，树立良好的行业新风，是住房公积金管理工作的重要政治保障，也是中心各项工作的重要抓手。

一是强化领导，健全工作体系。中心按照“一把手负总责，分管领导各负其责”的要求，加强组织领导，强化责任意识，量化责任目标，健全配套措施，突出责任追究，把惩防体系建设和党风廉政建设工作与公积金业务工作一起部署、一起落实、一起考核，为公积金管理工作扎实深入开展提供坚强政治保证。

二是强化教育，筑牢思想防线。把党风廉政教育和行风建设作为党的建设和宣传教育工作的重要内容，定期分析面临的新形势和党员干部思想状况，研究、协调、解决存在的问题，筑牢拒腐防变的思想道德防线，使广大干部职工牢固树立正确的权力观、地位观、利益观和荣辱观。

三是强化制度，完善保障机制。中心党组制定印发了《关于加大预防腐败工作力度的实施措施》，制定和完善了中心工作人员过错追究责任办法、“三重一大”事项集体决策实施办法、主要负责人“三个不直接分管”及“末位表态”工作制度实施办法、工作人员轮岗交流暂行规定、岗位廉政风险三级预警实施办法、行政权力风险提示制度、关于加强住房公积金廉政风险防控工作实施意见、干部职工八小时以外行为监督管理暂行办法等监控机制建设制度，并联合市财政、监察、审计、纠风办、人行、银监等六部门联合印发了《关于加强住房公积金廉政风险防控工作的通知》，细化明确了公积金管理工作中12种风险类型、34个风险点、70项防控措施，基本上形成了制度全覆盖。

公积金管理中心工作总结(二)

XX年，xx市住房公积金管理中心在市委、市政府的坚强领导下，在市住房公积金管理委员会的决策监督下，以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，全面贯彻《住房公积金管理条例》，按照年初的计划安排，通过全体职工的积极努力和有关单位的支持配合，实现了我市住房公积金事业的持续健康发展。现将XX年工作总结如下，并将XX年工作做以下安排。

一、管委会把好决策关，做好监督工作

XX年5月，为做好市住房公积金管委会决策工作，市住房公积金管理委员会召开二届四次会议，听取、审议并通过了《xx市XX住房公积金财务收支情况和XX住房公积金财务收支预算编制情况的报告》、《XXxx市住房公积金财务报告公报》、《XX城市廉租房建设补充资金分配方案》等。会议充分肯定了我市住房公积金制度自建立以来，在解决职工购房问题，推动城市廉租房建设方面的重要作用，并针对当前工作中存在的问题提出了解决措施。市人民政府市长、市住房公积金管理委员会主任委员陈新有同志在会上发表重要讲话，要求管委会全体委员一定要按照国务院和省政府的要求作好各项决策工作，切实加强对全市住房公积金管理工作的监督，使我市住房公积金管理工作朝着健康良性轨道运行，不断开创我市住房公积金管理工作的良好局面。

二、住房公积金管理中心各项工作开展情况

XX年，市住房公积金管理中心围绕机关党建工作和全面推进“创优达标”的工作目标任务，在严格执行《住房公积金管理条例》的基础上，重点抓好住房公积金增量扩面工作，扎实推进住房公积金个人贷款，加大住房公积金执法监督力度。从建立健全规章制度，强化内部管理，规范办事程序，提高服务质量入手，真抓实干，使干部工作作风明显转变，服务意识明显增强，工作效率明显提高。

(一)加强党建工作，提供政治保障

XX年，“中心”党委坚持以上级党组织的指示和工作要求为原则，以“中心”各项业务工作为中心，以加强党风廉政建设、搞好惩防体系建设、开展廉政风险防控管理工作为主线，以加强领导干部和党员队伍建设为关键，积极探索新时期机关党建工作行之有效的途径和方式，进一步把基础工作做强，把宣传平台做宽，把思想政治工作做活，力求发挥党组织的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为实现全年工作目标提供坚实的政治保证和精神动力。

(二)夯实业务工作，促进健康发展

1、加大住房公积金归集力度

XX年，“中心”从以下三方面做好增量扩面工作。一是在非公有制企业建立住房公积金制度。今年，什邡、绵竹管理部抓住灾后重建顺利完成，企业经营状况普遍好转的机遇，通过带政策上门，送服务上门，与企业负责人开展交心谈心活动，促使其建立住房公积金制度。广汉管理部坚持以多种方式强化宣传，选择部分有实力的企业试点，以点带面，逐步推开。目前，已有90家非公企业为职工缴交住房公积金。二是催促个别单位解决住房公积金拖缴、欠缴问题。三是争取调整缴交基数和提高缴交比例。各县(市、区)管理部积极与当地党委、政府沟通，争取支持。今年，广汉市将经补贴纳入缴存基数，缴存比例从10%提到12%，中江县将缴存比例提高了2个百分点。

截止XX年11月底，全市新增住房公积金12.20亿元，归集余额39.77亿元，归集总额73.25亿元，新增缴存单位88各，新增缴存人数20488人，缴存总人数219655人。

2、推进住房公积金个人贷款工作

XX年，在国家严格控制房地产市场的大背景下，“中心”及时转变工作思路，既贯彻执行国家宏观调控政策，又充分发挥住房公积金制度的民生保障作用，满足职工的住房需要，圆满完成年初既定目标。

(1)完善制度，加大对购房职工的扶持力度。年初，经“中心”反复修正、多方征求意见后出台的《信贷管理规程》调整了部分贷款政策，提高信贷最高额度经管委会审议后通过，进一步规范了住房公积金贷款的流程，为住房公积金贷款业务发展提供了制度保障。

(2)依托政策优势拓展个贷业务。一是加大宣传力度，提高住房公积金贷款的社会认知度。今年，“中心”在搭建宣传平台，广泛利用报纸等媒体宣传的同时，通过走访开发企业、缴存单位宣讲政策，培训开发企业销售团队，为购房职工答疑解惑等方式，极大地提高了开发企业和缴存职工对使用住房公积金贷款的积极性和主动性。二是积极探索扩大住房公积金贷款市场占有率的新途径。“中心”坚持以“规范管理、争取支持、服务群众”为指导，努力扩大住房公积金贷款的市场占有率。一年来，我们通过与开发企业的沟通联系，了解其真实意愿，建立合作机制，并制定了经待审小组议定下调保证金额度的政策，有效地缓解了开发企业资金困难的局面。同时，针对不同缴存职工相应调整政策。对优质缴存户，提供部分政策优惠;对困难企业职工，给予一定政策扶持;对异地缴存职工，采取上门集中办理的形式，大大提高了缴存单位和职工对住房公积金贷款的满意度。XX年，住房公积金贷款占全市住房贷款市场的24%，比去年提高了0.4个百分点。(3)建立全方位的贷款风险防控体系。本，“中心”在扩大信贷规模的同时，十分重视提高资产质量，消除贷款风险。一是加强贷前调查，将风险前移。二是严格执行贷款程序，实施规范化操作，确保申贷资料所填资料的真实性。三是强化贷后管理，建立逾期催收机制。今年，“中心”加大了对逾期贷款的催收力度，建立短信催收平台，分管领导多次带队上门催收，三期以上逾期贷款下降77%，十期以上逾期贷款下降81.2%,为建立贷款催收长效机制奠定了良好基础。截止XX年11月底，全市住房公积金个人贷款审贷总额42575万元，2792户;全市贷款总额185959万元;住房公积金个人贷款余额125102万元。

3、加强住房公积金执法工作

XX年，“中心”以建立“权责明晰、功能健全、程序标准、严格监督”的法制体系为目的，大力提高行政执法能力，为我市住房公积金事业健康发展提供坚强的保障。一是完善住房公积金管理制度。“中心”制定了缓缴、减缴的文件和办理程序，对住房公积金提取办法进行了修改，并出台了住房公积金提取的监管办法，严肃处理了昊天房屋中介公司和什邡一地多人非法套取住房公积金的事件。二是提高行政执法人员素质，加强行政执法力度。“中心”通过举办培训班、采取以会代训的方式开展《住房公积金管理条例》及相关法律知识的培训。对未按规定缴交住房公积金的单位，启动行政执法程序，督促民营企业建立住房公积金制度，对申请集资建房的企业要求建立住房公积金制度。四是依法处理贷款严重逾期案件，防范信贷风险。为配合“中心”对逾期贷款的催收工作，特建立了处理逾期贷款的工作制度。五是认真做好信访工作，提高行政应诉水平。全年共处理《市长信箱》和信访办的人民来信来访76件，回复率100%。名列全市前面名次。接待群众投诉、来人来访、电话来访约467件。

(一)完善住房公积金决策机构和决策体制，做好决策监督工作。

(二)加大《住房公积金管理条例》宣传力度，狠抓住房公积金归集管理，继续扩大住房公积金缴交覆盖面，大力清理欠缴、缓缴、停缴住房公积金的情况，维护职工合法权益。

(三)稳步推进住房公积金个人贷款工作，加强贷后管理，做好贷款风险防范工作，为职工购房服务。

(四)加大住房公积金行政执法力度，加强执法队伍管理，规范执法行为，查处典型案件，扩大住房公积金缴交覆盖面。

(五)深化党建工作，加强党委对思想建设、组织建设、作风建设工作的领导，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。

(六)继续搞好“标准化建设年”活动，规范工作程序，推进科学化管理。

(七)经常开展职工培训活动，提高从业人员素质。

(八)管好用活市本级其它住房资金。

4.住房公积金管理中心上半年总结 篇四

住房公积金管理中心上半年总结 市住房公积金管理中心上半年工作总结在市委、市政府和市住房公积金管理委员会的正确领导下，在市人大、市政协、省住房公积金监督管理办公室和市有关部门的监管下，上半年，市住房公积金管理中心紧紧围绕全年工作目标和工作重点，以“管理上档次、服务上水平”为核心，全面贯彻科学发展观，通过强化管理、规范运作，不断提升工作标准、提高服务质量，各项工作取得了新的成绩，住房公积金事业得到了健康、快速的发展。

一、经济指标情况及业务运行特点主要经济指标情况单位：万元项目计划实际完成总额占年计划比例比上年同期增加增长率归集公积金%%发

放公积金贷款%%提取公积金%%回收公积金贷款%% 业务运行特点

1、住房公积金归集扩面稳步推进。在我市行政事业单位、国有企业基本归集到位的情况下，重点抓好民营企业的归集工作。全市新增住房公积金缴存单位51家，新增缴存职工1087人，归集住房公积金亿元，较上年同期增加亿元，增长率%。截至6月末，全市累计归集住房公积金亿元，归集余额亿元，住房公积金缴存人数达到万人，覆盖率%。

2、住房公积金提取业务平稳发展。多年来，中心一直坚持“应提尽提”、“职工同户直系血亲可同时提取”、“可提可贷可冲抵”的宽松政策。1-6月份，全市提取住房公积金48962笔，提取金额亿元，比去年同期增加亿元，同比增长%。其中购建房提取亿元，占提取额的%；偿还购房贷款提取亿元，占提取额的%。截至6月末，累计提取137883笔，提取金额亿元。

3、住房公积金贷款业务快速增长。受去年底部分购房职工签约后未及时办理公积

金贷款，以及银行紧缩房贷等因素影响，住房公积金贷款延续快速增长势头。上半年新增按揭合作房地产公司8家，新增按揭合作楼盘9个；共向2171名职工发放公积金贷款亿元，与去年同期增加亿元，增长率%。截至6月末，全市住房公积金累计向30790名职工发放贷款亿元，贷款余额为亿元，个贷率%。

4、住房公积金资金运行安全平稳。上半年回收住房公积金贷款资金亿元，完成计划的%。贷款逾期率从年初的%降至当前的%；逾期金额绝对数从年初的万元下降到万元，逾期笔数87笔，较年初减少51笔，贷款风险准备金万元。

二、主要工作情况抓重破难，推进公积金归集扩面工作。在巩固现有单位住房公积金归集成果的基础，采取争取政府支持和自我加压的方式，抓住重点，突破难点，推进归集扩面工作的开展。

1、抓好政策宣传。深入开展“加强住房公积金管理，提高服务质量”为主题的宣传活动。在日报、潇湘晨报、住房公积金决策、湖南在线等报刊杂志网络上发表宣传文章11篇；“对接房产交易信息平台，防范骗提骗贷行为”被省监管办作为经验材料发布专题报道，在全省推广。

2、瞄准归集重点。继续以园区企业、改制企业、乡镇机关和卫生院为重点，来推进住房公积金制度在市及乡镇普及。中心充分发挥各委托银行与企业的信贷往来关系，以贷促缴，在银行的配合下，多次深入九华、高新、昭山等园区各类企业及目前尚未缴存住房公积金的重点单位，催缴住房公积金。

3、主攻归集难点。对少数应缴未缴、少缴漏缴等损害职工权益的单位，通过发放《限期整改通知书》和面对面沟通，现场督办，增强单位领导的责任意识和法律意识，督促企事业单位纠正违法违规行为。共计上户送达《限期整改通知书》28份，现已有13家单位按期整改到位。

4、调动银行和县政府积极性，形成催缴工作合力。一是制订下发《住房公积金受托银行考核办法》，加大了对受托银行的监督、奖惩

力度，调动银行积极性。二是第一次住房公积金管委会会议审议通过了《县人民政府住房公积金工作责任目标考评办法》，根据“办法”精神，加强对县政府的工作督促，争取县政府的重视和支持。控制风险，加强公积金贷款管理工作住房公积金贷款以支持中低收入职工贷款购房，改善职工住房条件为出发点，重点抓好“强化贷款管理，严防资金风险”。

1、继续抓好按揭贷款的管理。定期对按揭合作楼盘进行贷款风险评估。针对按揭楼盘“众一国际”停工的现象，中心第一时间暂停其贷款的办理，并深入现场，走访建设、房产等主管部门，了解原因，制订风险控制预案，严格执行了多层封顶、高层达到2/3的施工进度才放贷的标准。中心对该楼盘发放的25笔按揭贷款均符合中心放贷政策且达到工程进度要求，也未发现其他商业银行发放项目贷款的情况，因此没有出现还款逾期的现象。同时重点支持具有实力的房地产公司办理住房公积金按揭，为暂无抵押房

产的职工提供住房公积金贷款。目前已与全市的51家房地产公司开发的73个住宅项目签订按揭合作协议，在房产证手续末办妥前由开发公司提供阶段性担保。1－6月份，召开审贷专题会议10次，办理按揭贷款业务1323笔，放贷金额亿元。

2、不断推出住房公积金贷款新举措。一是中心与房产局产权处进行协商，利用二手房产交易监管系统推出二手房按揭贷款业务，有效缓解购房职工的资金压力。目前新程序和操作办法正在试运行当中。二是结合全省住房公积金异地贷款的要求，与长沙、株洲中心洽谈三市异地贷款合作事宜，推出异地购房本地贷款业务。即在缴纳住房公积金的职工，如果在长沙、株洲范围内购房，可办理异地新购房抵押贷款业务。

3、建立贷款回收的良性机制。以中心为主体，与财政、纪委、借款人单位一起，建立贷款发放、回收风险控制机制。对存量贷款加强跟踪监督，提前作好催收预案；对恶意欠贷职工采取组织谈话、媒体曝光、财政代扣工资还贷等强制措施；同时调整贷款业务综合考核标准，侧重落实风险责任，确保逾期率控制在年初目标范围之内。底，全市职工个人逾期贷款万元，逾期率%，到6月末，贷款逾期金额下降至万元，逾期率%。其中底以后新发放贷款亿元，逾期额仅为万元。强化监督，确保住房公积金安全运营以强化内控制度为重点，将“预防为上”的事前防范和“补救为主”的事后检查相结合，建立资金风险长效管理机制，确保住房公积金安全运营。

1、加大稽核工作力度。对提取、财务、按揭贷款等重要岗位、重点环节，采取“稽核前移”办法，逐笔审核，形成“事前防范，事中控制，事后监督”的全过程风险控制，把问题消灭在萌芽状态。今年4、5月份，中心稽核科与市纠风办组成审计小组，对全市大额资金调度情况、按揭贷款情况进行专项审计，没有发现违反法律政策和中心制度的现象。通过稽核检查，对强化员工政策法规意识、规范

业务操作行为，起到了积极促进作用。

2、主动接受外部监督。严格按管委会决策履行管理职责，虚心接受省监管办、人大、财政、审计、人民银行等部门的检查指导，发现问题，及时整改。同时依法依规及时公布信息，增强住房公积金管理工作的透明度，确保住房公积金缴存人的知情权和监督权。

3、杜绝骗提骗贷行为。利用房产局房产交易信息平台，对接住房公积金管理系统，在网上登记备案系统中增加住房公积金中心审查功能，当申请产权交易信息变动时，中心专职人员在公积金管理系统中搜索交易双方的公积金提取和贷款情况后给出办理意见，产权交易处凭公积金中心意见办理，从而在房屋交易源头上保证了住房公积金专款专用，有效地杜绝骗提骗贷住房公积金行为的发生。截止6月底，共计拒绝提取45笔，拒绝贷款12笔，退回住房公积金135万元。提升服务，打造住房公积金服务品牌以“为职工提供优质、高效的服务”为工作目标，不断

拓宽服务渠道，提升服务水平，努力打造中心服务品牌。

1、推行政务公开，实行阳光操作。进一步加强中心网站的信息发布功能，将办事制度、业务流程、工作情况及时在网站上公示，利用网站的“热点解答”平台，畅通职工监督渠道。同时完善业务回访制度，由部门负责人每季度末从工作人员办理的业务中随机抽取5-10笔进行电话回访，根据客户反馈意见打分评比，评选“服务明星”，给予奖励。上半年评出服务明星4人次，有效激发了员工的工作热情。

2、推行人性化管理，实施承诺服务。着力推进制度化服务向人性化服务升级，继续实施“上门服务”、“预约服务”、“集中服务”三项服务承诺制。1-6月份，共计对不便来中心办理业务的职工提供上门服务24 次；提供电话预约服务504次；提供上门集中办理提取业务11次，办理业务489笔，提取金额万元；对房地产开发公司上门批量办理按揭贷款业务1323笔，按揭贷款金额亿元。

3、做好应用程序升

级的前期准备工作。“升级程序，整合资源，进一步提高服务效能”是的工作重点。中心成立了以中心主任为首的程序升级领导小组，制订实施方案，多次组织中层干部及业务骨干召开专题会议，讨论当前程序存在的问题，同时对江苏富深协通、北京金天鹏、中方圆等三家公司的软件进行综合比较，从运行特点、价格优势、先进经验、技术支持、售后服务等方面，全面掌握第一手资料，为程序升级作好充分的前期准备。

5、做好档案管理达标的清查摸底工作。聘请了档案局专家王老师对中心及县管理部的档案资料的数量及现状进行了全面的调查摸底，发现存在着档案分类不明确、档案编号不连续、业务档案归类不合理等现象。针对当前档案规范化管理中存在的问题及“省特级档案”的标准，制订了档案整理的方案。待财政核定经费后，将全面组织实施。完善制度，建立科学规范的管理体系为促进规范管理目标的实现，中心通过在建章立制上下功夫，“以制度抓管理”，进一步完善中心内控体系和规范化管理体系，做到制度管人、机制管事。

1、推行“员工绩效考核”制度。成立以中心领导为主，各部门负责人参加的考核小组，根据住房公积金管委会批准的《目标考核方案》，制定潭金发［］10号《绩效考核办法》和潭金发［］12号《绩效考核实施细则》。将各项考核指标分解到科室及具体员工，实行百分制按月考核，奖惩结合，赏罚分明。不仅明确了部门和员工的工作任务、工作目标、工作重点和工作标准；而且促成了一个 “你追我赶、积极向上”的良好工作氛围。

2、完善内部各项规章制度。从年初开始，中心对多项制度进行了修改完善，并以文件的形式下发各部门。主要有《机动车辆管理与使用规定》、《劳动纪律管理规定》、《劳务派遣人员聘用与管理暂行办法》、《岗位设置及业务考试办法》、《个人贷款审批制度》、《绩效考核办法》、《协助查询、冻结、扣划工作操作流程》、《内部控制实施细则》等10

项制度及办法，有效地堵塞管理漏洞，化解风险，促进各项业务规范、健康发展。

3、检查落实制度执行情况。6月份，由中心副主任刘嘉同志带队，综合、稽核等部门组成联合检查组，对市本级和三个管理部制度执行情况进行了突击检查。从检查情况来看基本做到了业务管理规范、办公秩序良好、制度执行情况良好。对个别科室存在的不按规定着装、迟到、早退等现象，按章处罚责任人及相关责任人12人，给予通报批评和考核扣分处理。通过定期和不定期的检查，充分调动了干部职工的自我约束力和工作积极性，增强了全体人员的制度意识、责任意识、服务意识。加强学习，提升公积金队伍综合素质着力加强中层干部的管理水平，努力提升普通员工的业务技能，打造一支“政治过硬、业务精通、作风优良”的住房公积金队伍。

1、围绕提高职工业务水平，建立长效学习机制。元月二十六日，中心颁布潭金发［］8号《岗位设置及业务考试办法》。根据业

务要求，设置管理、综合、会计、稽核、信贷、计算机等岗位，明确规定各个岗位的具体要求及业务考试的内容。并统一购买了业务书籍分发到职工手上。将于10月份组织统一考试。

2、围绕公积金资金安全，加强党风廉政教育。中心主任作为“第一责任人”，对班子内部和管辖范围内的反腐倡廉工作负总责，管理部、科室负责人也都在年初层层签订责任状，确保廉政工作落到实处。在党建工作中突出廉政教育，坚持面向全体干部职工，把纪律教育、法制教育与社会公德、职业道德教育结合起来，渗透于服务、管理的各个方面。

3、围绕“两转一增强”活动，开展思想作风整顿。结合市委政府“转变职能抓服务、转变作风抓落实，增强执行力”的作风建设主题活动，中心制订了“开展两转一增强活动实施方案”，重点治理“庸、懒、散、软、乱”的现象，按照“为民、务实、清廉”的要求，抓好干部职工的作风建设。3月份，参加市政府办的动员大会后，组织全体

员工深入学习有关会议文件精神，摆现状、查差距、谈认识，并以管理部、科室为单位组织进行专题讨论。

4、围绕“文明单位”创建，狠抓中心文化建设。“文明单位”创建是今年的重点工作之一。根据创建活动要求，及时成立由中心主任担任组长的文明单位创建领导小组，下设文明单位创建办公室，具体负责文明单位创建工作的组织、指导、督办、考核工作。同时把文明单位创建活动与“争先创优”、“践行科学发展观”、“服务明星评选”等多种层面的活动紧密结合起来，构建特色的单位文化，形成整体创建活力，不断提高文明单位创建活动的实效。

三、当前工作的难点半年来，中心的各项工作取得了明显成效，离不开市委政府及管委会的正确领导，离不开省监管办的精心指导，离不开各级职能部门的大力支持，离不开全体职工的共同努力。同时，我们清醒地认识到，工作中还存在一些薄弱环节。

1、归集扩面工作难度大。目前我市行政事业单位、国有企业

基本归集到位，住房公积金已列入财政预算的单位839个，达到%，韶山市乡镇教师和机关达到全覆盖。归集扩面挖掘的潜力集中在乡镇、卫生院及非公企业。乡镇、卫生院等部门本身财政状况簿弱；非公企业受经济形势影响，效益下滑。这些因素均给归集扩面工作带来困难。

2、住房公积金执法力度不够。由于《住房公积金管理条例》赋予权力的局限性，对一些不缴、少缴、漏缴的单位无法实行强制措施；住房公积金的不良贷款，中心向法院提起诉讼，官司胜诉后，但至今没有一笔能通过执行贷款抵押房产清收逾期贷款，法院判决执行难，中心的合法权益无法保障。

3、“专项治理”工作须进一步加强。县财政供养人员住房公积金财政配套补贴未到位。虽然市加强住房公积金管理专项治理领导小组在12月25日对县人民政府下发《整改通知书》，督促县按整改要求及时整改，县政府仅在元月份拨付了160万，仍然欠缴1400多万元。

四、下一步工作

重点下半年，在做好归集、提取、贷款等各项基础业务工作的同时，着力抓好以下几项工作。

1、继续抓好住房公积金归集扩面工作。选择园区企业和规模大、效益好的非公有制企业作为催缴突破口，以乡镇机关、学校、卫生院等单位为重点，积极开展有住房公积金专项治理工作。充分利用电视、报刊等媒体，加大宣传力度，扩大住房公积金社会影响力，努力实现归集总量稳中有升。

2、继续抓好住房公积金个人贷款管理工作。完善贷款业务操作规程，规范“三级审批”制度，建立各工作环节责任人制度。在控制和防范风险前提下，降低门槛、简化手续，积极开展个人住房贷款，推动城市基础设施建设。

3、全力推进档案达标及信息化软件升级工作。按照现代化、规范化、科学化的管理要求，对所有档案分门别类、查漏补缺进行规范整理，争取达到省特级档案室的标准。同时，对照年初制订的程序升级方案，做好相关调研考察、系统细化、技术服

务比较等工作，确保系统升级圆满完成。

5.公积金管理年终总结 篇五

住房公积金管理中心工作总结

一、2015年>工作总结

2015年，面对国内经济形势下行和房地产市场走低的双重压力，管理部党支部紧紧围绕中心的工作大局，瞄准“全省标杆，全国一流”的总体定位，积极践行“三严三实”，科学分析形势、超前谋划思路、创新工作举措，攻坚克难，主动作为。管理部各项业务指标全部超额完成任务，获得了全国“模范职工小家”称号，管理部党支部被**市评为“先进党支部”和“先进自愿者服务队”。**市管理部公积金事业继续保持稳步发展态势。

2015年主要工作及特点

(一)、业务发展，稳中有进。

截止2015年底，新增开户单位59个，完成目标任务的185%，新增归集人数14543人，完成目标任务的207.76%，归集金额45265万元，完成目标任务的102.18%，提取公积金20375万元，提取23328笔，人均2592笔，发放贷款891户，人均99户，放贷金额24479万元，完成目标任务的126.83%，主要业务指标完成在中心综合排名第三。

(二)、主业主抓，步伐坚实。

1、强基础。

公积金归集工作是公积金工作的基础。首先，强“联动”。今年两次与**市财政局、民政局和园区管委会主动联系，并就编外合同制人员和社区专职人员建制缴存以及缴存基数、缴存比例调整问题和园区非公企业和“重合同、守信用”企业建制、已上市及拟上市规模企业建制缴存等问题进行了沟通，得到了他们大力支持。截止今年12月底编外合同制人员累计88家单位建制，完成进度的94.62%，累计2773人建制，完成进度的76.79%。同时还有2家单位有意向建制。社区专职人员累计13家单位建制，完成进度的68.42%，累计103人建制，完成进度的72.03%。其余未建制社区为去年村改社区，该类社区工作人员仍属于村委编制。全年两个园区新开户建制企业22家，320人缴存，“重合同、守信用”企业开户建制1家。其次，强“规范”。严格执行中心年审文件，督促缴存比例低于8%的企业和有能力提高缴存基数的单位，调高基数，并积极开展规范缴存专项行动，全年有521家单位23000人提高了月缴存额，其中行政事业单位489家19000人，企业32家4000人。再次，强宣传，通过在《**日报》（2次）、微信“微**”（1次）专版宣传住房公积金新政和规范缴存活动，进一步提高了群众对公积金认识，同时通过到**市科技模型厂有限公司召开制度推进会，联合交通银行到园区大型企业蓝思科技、介面光电面对面开展公积金的新政宣传，有效地解决企业老板和员工对公积金的模糊认识。第四，强执法。全年，归集台帐实时更新，走访全市2015年“重合同、守信用”企业10家，未建制企业120家，发放宣传资料260份，下发催建通知70份，限期整改通知5份，与中心联合执法两家企业。

2、严防控。

资金安全是我们工作的底线。一是严责任。年初，重新进行了“三定”工作，进一步明确了员工工作责任和工作要求。二是严程序。在提取方面，严格初审和复核，对建房，大修，重大灾害等大额提取业务，多重核实，严把审批关。在贷款方面，严格执行贷款初审、审核、复核程序，充分利用征信系统、房源系统信息，核实贷款人和房源的真实信息。为杜绝信息失真，先后对5名缴存者提供的资料进行了实地调查。在贷后管理方面。加强对担保公司、经办银行的人员管理和监督，要求对缴存单位和人员信息录入准确，来往账及时送达，所有业务做到日清日结，对逾期1个月以上的贷款坚持每月电话催缴，对已代偿但尚未催收到位的逾期贷款进行及时清理，最大限度降低贷款逾期，代偿前逾期率控制在0.02%以内，代偿后逾期率保持为零。三是严稽核。办公室人员不定时，对提取和贷款资料及审批程序进行检查，发现问题及时纠正。全年，办理提取23328笔，发放贷款891户，开户59家，修改和核对个人单位信息360笔，征信查询1531笔，没有1笔业务违规操作，在中心季度稽核过程中，也没有通报一例违反政策和程序的问题。

3、优服务。

以贯彻落实《**住房公积金管理中心办事大厅窗口服务规范》为主线，注重品牌建设。一是抓学习提高。每月至少组织1次业务知识或服务规范学习交流活动，特别是对《窗口服务规范》组织多次学习，并邀请合作单位**银行副行长为我部工作人员进行服务规范的讲解和礼仪培训。为提升员工办理业务的综合能力，实行了轮岗交叉工作制。二是改善服务环境。服务大厅张挂了服务制度和办事流程，公示了《服务承诺》和办事人员基本个人信息、12329公积金服务热线和投诉电话，设置了咨询窗口，添置了资料架、填写资料台、药箱，安装了排气扇，更换了一批办公桌椅，及时保障饮用水供应，为群众提供了温馨、便捷、整洁的办事环境。三是创新服务手段。在符合政策要求，资料齐全的情况下，严格落实一站办结制。针对**市单位远、散特点，积极开展上门服务、延时服务。对特殊人群和网上预约人员，开辟绿色通道服务。坚持每周五到经开区上门集中办理公积金业务。为提高对资料审核效率，开展了单位专管员和楼盘贷款员的培训。四是严格服务管理。针对我部实际情况，制定了《服务大厅工作手册》；以提升服务形象为重点，开展了窗口服务规范整改活动；实行管理部主任、副主任及后台管理人员轮流值班引导制度；每季度开展“雷锋式服务明星”和“优秀柜员”评选活动；严格执行首问责任制、首办责任制和服务承诺制；广泛开展服务满意度评价活动。通过这些行之有效的措施，强化了员工的服务意识，丰富了服务内容，增强了服务实效，树立了良好形象。

(三)、党建规范，力量坚强

1、扎实开展“三严三实”教育实践活动。按照中心党组要求，全年以开展“三严三实”教育实践活动为主线，认真完成了“学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制”等三个环节的各项任务。在廉政建设上。始终坚持问题导向，强化主体责任。始终贯彻边整边改，同时，突出抓好专项整治，严格公务接待标准，加强办公用房、公务用车管理和使用，促进作风转变，提升工作效能。

2、扎实推进党建工作科学化水平。抓好党支部的制度建设和规范化管理。规范党内生活，加强阵地建设，按照程序规范各项工作。全年召开民主生活会1次、民主评议党员会2次，上党课4次，召开支委会17次，召开党支部大会5次，坚持每月组织党员学习。在11月19日中心党支部培训班上介绍了**市管理部党支部工作的经验，在11月27日全市基层党组织示范点初检过程中，赢得高度赞誉。

3、扎实推进队伍建设。全年组织了12次党员重点学习，学习了党的十八届三中、四中全会精神、五中全全精神，总书记一系列重要指示精神、党风廉政建设、改进工作作风等论述，通过组织召开支部民主生活会和民主评议党员会，认真开展批评和自我批评，有效促进了班子成员间的沟通交流，确保了各项工作有序协调高效开展。平时注重党员先锋模范作用的发挥。张明禄同志在党员模范岗上负责信贷初审工作多年，身体有病，家庭事务重，坚守前台，服务意识强，办事细心、周到，群众满意度高。黎升喜同志心系管理部建设，虽说主动辞去副主任职务，但始终坚持一线咨询和贷款审批，严守工作纪律，积极搞好传帮带。加强优秀年轻干部的重点培养和管理。胡咏梅同志于今年九月份市被直工委批准为中共预备党员。

4、扎实推进文明创建工作。在2014年荣获“省文明窗口单位”的基础上，进一步巩固创建成果，启动“省级文明标兵单位”创建工作，建立文明创建工作常态化机制。按照创建“全国文明单位”的标准和要求，提升管理和服务水平，以文明创建工作推进干部队伍整体素质的提升，推进事业健康发展。

5、充分发挥群团组织的积极作用。工会、共青团、妇委会等群团组织积极开展有特色的创建活动，组织兴趣小组，开展青年志愿者活动，慰问困难职工，进一步激发了干部职工的整体活力，营造了团结向上、凝聚人心的工作氛围。积极参与中心组织的各项活动，在中心组织的气排球比赛中勇获冠军。

6、进一步做好群工组和结对共建工作。党支部与朝阳社区党支部开展结对共建，与北盛镇百塘村、地税局、人民医院党支部开展经验交流活动，端午节、七一、八一等节日走访慰问社区老党员、特困户，送去慰问金6000元和米、油等慰问品，进一步密切了党群关系。

(四)、事故严防，安全坚盾

一是明确职责和责任。年初对管理部安全生产形势进行了认真分析，明确职责和责任，并制定应急方案。二是开展教育。先后请了消防宣传员、电脑专家、电工宣传普及安全生产常识，组织学习了安全制度，开展法纪警示教育，提高了员工安全生产和遵法守纪意识。三是突出重点，扎实开展隐患排查与整改。每季度组织相关人员对管理部安全隐患进行排查，先后对消防设施重新进行了安装和置换一批过期消防器材，对电路进行了维修，添置了保险柜，对不符合安全条件、存在的地方和环节进行了整改。四是严格要求。节假日严格落实值班制度，平时加强检查，做到离开办公室必须关好门窗、关熄火源、切断电器电源，严格遵守档案、财产物资和印章管理规定，严禁驾驶人员带病出车和病车上路,确保了行车安全。严格遵守食堂管理制度，加强食物采购把关，防止了食物中毒等食品安全问题的发生。由于思想重视，措施到位，管理有方，全年管理部安全稳定。

在总结成绩的同时，冷静思考，我们的工作中也还存在以下不足和差距：非公企业建制缴存问题依然任重道远，非公企业制度覆盖率仍然较低；住房公积金行政执法难，效果不理想；队伍的执行力、管理的精细化上还需要加强，工作标准也还有待进一步提高；个别职工工作作风、业务素质还需提高。这些都需要在今后工作中采取措施，认真加以解决。

二、2016年工作安排

2016年是实施“十三五”规划元年，管理部工作的总体要求是：全面贯彻落实中心工作会议部署，宣传新《条例》，用好新政策，掌握新系统，促进新发展，进一步挖潜固基，扩容去存，攻坚克难，逆势而为，以务实举措谱写“十三五”发展精彩开局。

（一）主要经济指标

全年新增开户缴存职工7000人，完成住房公积金归集额4.5亿元，发放个人住房贷款1.85亿元，个贷逾期率控制在0.03%以内。

（二）主要工作任务和措施

1、强力“挖潜固基”，培育新的归集增长点

一是加快住房公积金向企业及其员工，尤其是民营企业和农民工覆盖。研究农民工、非全日制工作人员和灵活就业人员缴存住房公积金的工作方案，保障个体工商户、自由择业者的合法缴存权益；二是进一步规范住房公积金缴存基数和缴存比例，实行“限高保低”，发挥“双联工作机制”作用，督促《关于调整全市机关事业单位工作人员住房公积金缴存基数的通知》文件落实，提高基层行政机关、事业单位住房公积金缴存基数和缴存比例及按月规范缴存；三是继续大力推进《关于做好市直机关事业单位编外合同制人员住房公积金缴存工作的通知》、《关于规范社区专职工作人员工资福利待遇的意见》两个文件的实施力度，加大督查力度，促进全市行政事业单位编外合同制人员和社区专职工作人员全面建制缴存；四是提高执法人员素质，加强催建催缴力度，强化执法效果；五是加强新政策宣传，搞好单位专管员培训，进一步提高公积金制度影响力。

2、助力“去库存”，扩大住房消费群体

2016年，重点围绕“去库存”，进一步加大支持职工家庭购买自住型和改善型住房消费需求力度。一是对符合住房公积金贷款条件的职工，确保应贷尽贷，及时放贷，鼓励、支持职工使用住房公积金贷款解决住房困难，改善住房条件；二是及时贯彻落实住房公积金贴息贷款和职工家庭装修自住住房、支付自住住房物业费提取住房公积金新政策；三是继续大力开展省内和长江中游城市群省会城市武汉、南昌、合肥等异地贷款业务，研究探索并试点推进与北京、上海、广州、深圳四城市及贵阳等周边省市开展住房公积金异地贷款业务。

3、全力“防风险”，确保资金安全运行

一是进一步完善内部管理制度，强化内部约束和管控，规范业务审批程序，提高风险防范能力，加强套取、骗提住房公积金的查处、惩戒力度；二是加强个贷贷后管理，按期收回贷款本息；三是加强内部审计和业务稽核，加强网络在线运行监控监督，建立信息核查、协查制度，构建全方位内控外防的风险防范体系。

4、竭力“树品牌”，全面提升服务品质

一是积极推广住房公积金“综合服务平台”，通过微信、微博、手机APP、12329服务热线、短信平台、网上政务大厅、银行自助终端等服务手段，拓宽服务渠道，推动住房公积金业务智能化发展；二是进一步加强“综合窗口制”建设，规范服务行为，提升服务品质，严格执行首问、首办责任制和服务承诺制，推进“一次性告知”、“一站式办结”服务，力争服务事项“零差错”，服务行为“零投诉”；三是进一步加强住房公积金业务审批提速，重点对住房公积金个贷审批前后环节，包括初审前个贷收件、录入，审批后资金发放等业务时限加强跟踪、跟进，全面、整体提速业务办结时限；四是加强投诉案件的处理力度，提高服务水平和服务质量，切实维护缴存职工合法权益。

5、着力“带队伍”，全面强化自身建设

一是提升队伍整体素质。巩固“三严三实”专题教育活动成果，注重班子建设和干部队伍建设，推进党员讲党课”活动，全年至少举办2次特色讲座，采取多种方式，深入开展理想信念、党风廉政、革命传统教育，加强业务学习和培训，打造优良作风，提升队伍整体素质；二是加强党支部建设。进一步加强支部阵地建设，深入开展“优秀党支部示范点”创建活动，借中心召开庆祝建党95周年大会之机，激励党员干部立足岗位建功立业，发挥好党员模范岗的带动引领作用；三是狠抓党风廉政建设，深入推动落实“两个责任”，继续开展“学系列讲话、学党章党规、做合格党员”学习教育，突出把纪律和规矩挺在前面，持之以恒纠正“四风”，改进工作作风，严肃工作纪律，加强明察暗访，加大行政问责力度，围绕“四种形态”，把监督执纪问责做深做细做实，强化行政审批电子监察，对违规违纪行为从严处理；四是深化精神文明建设，认真开展“**好人”、“雷锋式服务明星”、文明处室、文明窗口等先进典型的评选工作，弘扬道德力量，争创“全国文明单位”；五是充分发挥群团组织作用。充分发挥工、青、妇等群团组织的作用，继续开展健康向上的文体活动，增强中心的凝聚力，积极营造中心文化氛围。六是对办公楼、食堂及后院进行改造，营造良好的办公环境。

6.公积金管理年终总结 篇六

关键词：住房公积金信息网，管理水平，合法权益，服务质量

本文以住房公积金管理工作实际情况，谈谈住房公积金信息网络化的建设特点和功能，以促进住房公积金管理向资源共享、安全可靠、服务快捷、公开透明的方向发展。

一、住房公积金信息网特色功能介绍

1、通过“身份证号码+密码”实时查询个人住房公积金缴存信息

针对广大缴存职工关心的个人住房公积金缴存、支取信息和住房公积金贷款信息，在广泛征求意见的基础上，研究开发了“身份证号码+密码” 实时查询住房公积金信息模块。

2、超前的服务理念

住房公积金信息网以创建“一流信息平台、一流工作效率、一流服务水平”为指导思想，建立起一个具有超前服务理念的服务平台，实现由“要我作为”到“我要作为”、由“被动坐等”到“主动超前”等服务理念的转变，切实增强服务职工和社会的自觉性。

3、以信息网为平台，发挥政策的导向作用

住房公积金中心首先建立健全住房公积金归集管理规定、住房公积金支取管理规定及住房贷款管理规定等系列文件，加强住房公积金管理力度，促进住房公积金运作的管理制度健全、操作规范，内部管理更加完善，风险防范能力明显增强。

4、坚持关注职工困难和弱势群体

住房公积金查询网必须严格遵守国家有关互联网传播的法律、法规和规章，严格規范网络传播行为，倡导文明建网，积极承担社会责任，自觉接受社会监督。住房公积金中心以公积金管理网站为平台，始终坚持“群众利益无小事”，对弱势群体的关注具有责无旁贷的责任。

住房公积金信息网各项指标内容介绍

（一）公告栏

对住房公积金的最新政策、工作要求、管理动态、政策导向等及时公告，职工可以及时通过公告栏获得最新公积金管理要求和信息。公告栏信息及时、快捷、全面，达到了严、细、实工作要求。

（二）政策法规

在“政策法规”栏目，主要包括“国家法律法规”、“国家部委规章”、“中心文件政策和管理规定”等子栏目，及时链接发布与住房公积金相关的法律法规、财务规章制度，以及住房公积金中心管理和服务的规定，以及年度住房公积金制度执行情况公报等。

（三）公积金查询

通过公积金查询栏目，职工依据本人的公积金账号（一般为本人第二代18位的身份证号，初始密码依据本人公积金帐号从第5位开始取后6位）登录查询。职工可以随时登陆查询平台，查询本人的住房公积金结存情况

（四）网上答疑

1.服务功能

在超前服务理念的指引下，通过主动、高效、热情、超前的服务，住房公积金信息网为职工提供政策法规信息、政策问答、住房公积金及购房置业方面的热点透视。

2.办事指南

针对住房公积金缴存和贷款两个方面业务内容，住房公积金信息网通过介住房公积金中心办理住房公积金缴存、支取和贷款申请、审批、归还等方面的办事指南信息，为职工提供住房公积金缴存、支取、转移程序指引，以及住房公积金贷款申请审批发放流程，缩短办事时间，提高办事效率。

3.网络在线和电话查询

在首页的显著位置设立“公积金信息查询”栏目，为职工提供两种查询方式，一是通过输入“身份证号码+密码” 实时查询住房公积金信息，二是通过电话方式查询单位及职工个人住房公积金信息。

4、服务咨询

住房公积金中心认真对待职工所咨询的每一个问题，首先根据所咨询的问题进行分类，由住房公积金中心进行初步研究答复，对有争议和难度的问题递交到部门领导做最后的答复。在进行答复的过程中，针对职工的询问和建议，住房公积金中心及时讨论后给予正确全面答复。

（五）网站管理

1.网站策划

在网站建设之前，住房公积金中心进行充分的策划，通过举办座谈会、实地调研等方式，了解职工对网站内容和功能的需求，达到建成一个真正满足职工对住房公积金需求的网站；通过发现问题、解决问题，进行监督检查等多种方式，不断完善网站的各项功能，同时接受职工的管理建议，让职工监督网站的运营和维护情况。

2.网页设计

在页面设计上遵循简洁清晰的原则，便于网站用户在最短时间内、通过最短路径寻找到所需信息和服务。以简洁清晰为页面设计原则，做到页面的栏目数量适中、各栏目之间的分类标准科学明确、每个栏目名称与提供内容相一致。只有这样，才能减少由于网站自身设计问题给用户带来的误导，方便职工接受服务。

3.网站技术

在网站程序开发过程中，住房公积金信息网始终坚持安全第一的原则。采用“用户号码+密码”方式判断用户合法性，有效的避免了部分网站验证过程中容易出现的绕开用户名、密码而直接接入的情况；用户号码为第二代身份证号码（18位），可以有效的防止直接通过URL非法访问页面。

4.信息安全

住房公积金信息网信息安全解决方法主要有：防止非法入侵和泄密的解决方案，采用防火墙技术和数据加密技术，以及VPN技术、漏洞检测与在线黑客检测预警；数据安全存储的解决方案，包括数据存储，备份和恢复，灾难防护解决方案；防病毒的解决方案。

5.管理制度

网站建设管理列入中心年度工作计划，专题工作研究每年不少于 1 次。同时指定1 名政治素质好、责任心强、熟悉网络的信息员监控网站的内容，发现问题及时与制作人员联系，提出处理意见，并督促改进；发现重大问题及时向领导报告。

三、住房公积金信息网建设技术

1.软硬件方面

在网站规划和建设过程中，住房公积金信息网遵循以下原则：选择功能强大的网络设备搭建高速、稳定的硬件平台；运用成熟先进的网络技术优化网络结构、减少消耗、提高效率；制定完备的安全控制策略，安装专业防火墙，保障网络安全。

2.组织规划方面

在组织规划网站建设的过程中，除了规划组织好社会职工普遍关心的公积金信息及时发布外，应打破过去那种习惯于从方便管理角度出发的思维方式，抓住“人”和“事”这两条主线，以服务对象为中心，从提供最新政策和最迫切需要办理的事项为导向来规划网站的建设。

四、住房公积金信息网管理

1.机构建设：网络建设、信息的收集、整理和发布等工作由信息中心具体负责，配备专业的网站管理人员、技术人员，并对相关人员进行定期培训。

2.制度建设：为加强网站安全保密管理，住房公积金中心通过建立健全完善的规章制度，不断规范住房公积金信息服务和管理工作，为全面提升服务能力和工作水平提供重要的制度保障。

3.网站安全措施

由于住房公积金信息网内容包含广大缴存职工的住房公积金数据信息，其重要性不言而喻。从操作系统及数据库、防火墙、防病毒、网站安全管理制度四个方面对网站采取了安全措施。

五、住房公积金信息网运行效果