大学生志愿服务实践报告

大学生志愿服务实践报告（共10篇）

1.大学生志愿服务实践报告 篇一

大学生社区志愿服务实践报告

一、调研基本情况介绍

一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满意的答卷„„ 大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。在注重素质教育的今天，大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。全球在发展，国家在发展，城市在发展，社区也在发展，我们大学生更要肩负起发展的重任，从帮助他人做起，从小事做起，点滴汇聚成海洋。寒假一个月的假期，我有空就去居委会服务,帮那里的工作人员整理资料和文件,走访人民群众,了解社区居民的生活情况。

二、调查对象和方法

张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”我把目光放到我们社区，集合我们社区的大学生进行劳动，科普宣传，慰问老人等活动，帮助居委会把我们社区建设的更加美好。

从街道办事处了解到，我们正努力建立社区服务中心以争创社区建设示范街道，这也是打造服务型、魅力型、特色型社区的需要；社区服务中心是依靠社区力量，利用社区人员，协调社区关系，为社区居民群众服务的一个组织。为真正实现“上为政府分忧，下为百姓解难”这一目标，居委会在中心分别设了信访接待、党建服务、民政服务、社区服务、法律服务、劳动保障、人口计生、家政服务等8大窗口，随时随地为居民提供全方位的优质服务。并建立一家“爱心超市”，帮助社区贫困居民解决日常生活中的部分实际困难。同时，也可解决单位和群众“有爱无处献”的问题，有的人苦于找不到献爱心的渠道，想捐而无处捐。因此，建立“爱心超市”，是建立了一条方便、快捷、简易、广泛的捐助通道。

三、调研结果与分析

刚开始的时候,我并不适应那里的工作,觉得很无聊,很没用。但是,通过与当地居民和工作人员的接触,我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。只有自己体验了才会知道。自己付出了多少,就得到多少回报。只有认真做了,才能有所得。认真学习了,会有好成绩;认真工作了,会有成果。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。这次劳动并不是很难,想想父母每天都要工作,辛苦挣钱供我们读书,而我们只要坐在教室里学习,没有负担,我们没有理由不认真学习。我们应该珍惜眼前的生活,想到父母小时候连吃都吃不饱,更别说读书,比起父母来,我们幸福多了。或许赚钱这么辛苦,甚至比这样更辛苦。一想到父母,我真的觉得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下决心,以后一定要让父母过上幸福快乐的日子。让父母以我为骄傲。劳动改造人。通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。劳动中,我知道了许多自己的不足之处。平时,在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候,这次我们算是亲身实践了,而且我们都努力的去做了。我们做了将近半天的活,包括拖地、扫地、擦窗等。最后当事情全部完成的时候,我们松了一口气,嘴角露出一丝笑意。刚开始劳动是有点累,但很高兴,有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很幸福高兴。从这次劳动中,我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果。这样的一次劳动对我的身心都起到了积极的作用,我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责,以主人翁的态度来对待,这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。在义务劳动的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事。社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力，也提升了我们内心的自豪感。但在社区建设中还存在许多的问题，如社区服务领域有待进一步拓宽。目前，社区服务领域虽然在逐步拓展，服务的内容不断增多，但还是不能满足居民群众的需求，居民日常生活中的修修补补、理发和量量血压等服务项目比较普遍，而当前居民群众也很关心的金融保险、劳动就业、医疗卫生、社会教育等服务项目还不够普及，居民群众就近就地得到帮助比较困难，一般都要去有关职能部门咨询了解方能掌握。此外，居民群众喜闻乐见的文化活动还不多，一些老小区除场地、经费难以落实外，文艺人才缺乏也是难点之一，对于一些技术要求较高的服务项目，诸如修理彩电、冰箱、电脑等，还是有局限的一面。再如社区服务设施有待进一步配套。近年来，各级政府在社区建设中投入了大量的财力，为完善服务设施，提高服务质量提供了有力的保证。但由于各个社区新旧不同、地域不

一、基础各异，在一定程度上，造成了服务设施的不平衡性。如有的社区是新建设居住区，条件优越，各类设施齐全，功能配套。而有的社区是老居民区，房屋陈旧，条件简陋，服务设施缺乏，居民群众在就医、休闲、娱乐等方面难以满足。如我街道的两个社区，有常住户4300余户，暂住户500余户，人口11600余人，由于是老式居民区，大多数居民仍然住在不配套的房子里，天封社区现仅有两处室外健身广场和一个医疗服务站，莲桥社区因无场地和房屋至今未建，居民活动空间很小，尽管琴桥音乐广场的建立给居民带来了欢乐，由于部分老年居民身体较差且远离广场，所以还是可望不可及。并且社区服务质量有待进一步提高，社区服务投入也有待进一步加大在社区建设中，上级部门提出一定的硬性指标和规定也是必要的，但不管社区的实际搞一刀切也是不可取的。这样做，既不利于社区的全面建设，也会造成一定的资金浪费。如一方面规定社区某某室某某所要达到多少面积，才能参加哪一级的评比，否则靠边站，从而挫伤了部分条件较差的社区干部积极性，影响了为居民群众服务的质量。另一方面，对条件较好、新建的社区投入较大，各类设施建设可谓锦上添花，这也是需要考虑的。

四、思考建议

1、健全机制，完善网络。

在社区服务中，健全机制、完善网络是重要基础。随着居民生活水平的不断提高，精神和物质的需求越来越高，现有的社区服务机制和网络还不能完全满足广大居民群众及辖区单位的需求，需要进一步健全机制，完善服务网络。同时，服务的形式既要符合市场经济运行规律，又要体现社会主义道德风尚，在政府引导下逐步走上市场化道路，采取无偿和有偿（低偿）相结合的途径，志愿者服务作为有益和必要的补充。

2、整合资源，提高效率。

在社区服务中，整合资源，提高效率是有效载体。社区资源是多种多样的，不同社区资源不同，如政治资源、物质资源、文化资源、自然资源等等。不同社区的资源不尽相同，如新区与老区、城区与郊区、单纯居住区与商居联合区等的资源都因时间、地域和商贸发展因素造成社区资源的不平衡性，因此，利用资源上要做到既科学又合理，因地制宜，不能搞单打一和一刀切。

3、加大扶持，形成规模。

在社区服务中，加大扶持，形成规模是可靠的保证。应该说，近年来政府对社区的扶持力度是大的，措施是有效的，尤其是在社区服务中心、社区创建、弱势群体等方面的扶持成效是明显的，得到了广大居民群众和基层干部的欢迎。但是社区服务工作中需要政府扶持的项目还很多，个别问题已经影响到社会的稳定。对此，我认为应抓住重点，量入为出，逐步改善，稳定民心。

4、务求实效，消除形式。

在社区服务中，务求实效、消除形式是最终目的。在目前社区服务中，还存在一些不对称的现象，如社区志愿者数量不少，但服务活动不多；社区服务的项目不少，但真正受益的居民不多；各类组织不少，但真正起作用的不多。因此，要解决这种不对称现象，使社区服务走上健康发展的轨道，体现以人为本，真正为民办实事，办好事。在经过简单的分工之后，我们大学生志愿者积极地投入到活动中来：有的用铲子清除贴在墙上的广告纸，有的清除张贴在行人道上的广告，有的在小心的清除贴在树上的广告，还有的则在物业的配合下清理那些乱写乱画的广告。虽然室外温度较高，但志愿者们干得格外起劲。由于小区内的广告较多并且比较难清除，在认真的清理了两个小时后，小区内的广告已基本被清理干净。此次活动帮助小区物业清除了小区内的广告，有效地维护了小区形象，保证了小区居民正常的生活。

2.大学生志愿服务实践报告 篇二

一、构建学校组织管理机制

为了保障落实每一个高中生都要完成60学时志愿服务(公益劳动)的基本要求,学校建立了学生综合素质评价领导小组,明确了学生志愿服务(公益劳动)的组织管理架构和职责(见图1),积极组织、指导学生开展志愿服务。

二、构建学校基地联动机制

为了发动全社会支持学生实践体验,更为了高考新政下的学生志愿服务(公益劳动)评价能得以阳光、公正,上海市教委提出了志愿服务基地认证制和学生志愿服务认证制。一批通过市级、区级资质认证的社会实践基地为学生提供了志愿服务岗位,并对学生参与志愿服务情况进行认证评价。虽然全市范围内有认证资质的社会实践基地所提供的志愿服务岗位,学生都可以参加,但考虑到就近、方便、安全等因素,一些学校周边的基地以及和学校原本就有密切联系的基地往往能更好地保障落实学生志愿服务(公益劳动)的要求。

为了更充分地挖掘志愿服务资源,提供更有利于促进学生发展的岗位资源,学校积极构建学校基地联动机制,组建了“市西中学学生社会实践志愿服务指导团”。其主要成员是与学校签约的所有基地领导以及落实学生志愿服务活动工作的具体负责人,指导团每学期定期召开座谈会并建立微信群,密切联系、加强沟通、及时反馈,共同研究适合学生志愿服务的岗位内容与岗位数量,共同解决学生志愿服务中碰到的问题,从而真正实现学校基地联动,保障学生志愿服务(公益劳动)落到实处。

三、构建学生自主运行机制

在教育过程中,我们非常注重学生主体作用的发挥和学生自主发展能力的培养。上海市教委推出的学生志愿服务(公益劳动)也要求发挥学生团组织的功能,由团委组织发动,学生以三人及三人以上开展小组式志愿服务活动。所以,我们在这项活动开展过程中,积极发扬学校“好学力行”的优良传统,建立志愿服务学生自主运行机制(见图2),把学生自主组织运行的过程作为促进学生综合素质发展的重要平台和途径,培养学生联系社会的能力、组织发动的能力以及操作数字平台的能力等。

四、构建多种评价激励机制

为了更好地激励学生积极参加志愿服务(公益劳动),发扬志愿者精神,学校除了把学生志愿服务情况纳入市教委规定的学生综合素质评价外,还积极构建多种校本评价激励机制。

1. 纳入学生综合素质评价体系

学校近年来积极探索建构了基于智慧校园大数据收集的学生高中三年学习实践经历实录的市西中学学生综合素质评价系统,把学生参与社会志愿服务情况纳入这一校本评价体系中,丰富学生的经历,作为学生综合素质的重要组成部分和体现。

2. 适时表彰志愿服务先进者

德育的原则之一是“鼓励积极因素”。发扬先进、树立典型、同伴引领是促进学生健康成长的重要教育手段。为了激励学生积极主动参与志愿服务(公益劳动),学校定期表彰优秀志愿者、志愿服务积极分子,利用升旗仪式、年级社会志愿服务活动推进会等平台,对积极参加志愿服务活动并受到活动基地表扬的志愿者授予“十佳优秀志愿者”“优秀志愿者”“志愿服务积极分子”等荣誉称号,并计入综合素质评价体系,纳入先进班集体评选指标。

3. 利用校园宣传栏、校园网、微信平台进行宣传

3.大学生志愿服务的实践育人意蕴 篇三

志愿服务起源于19世纪初欧美国家的宗教性慈善服务。新中国的志愿服务可以追溯到上世纪60年代的学雷锋活动，到了上世纪93年代，铁道部团委在京广线首先打出了志愿者旗号。从此，志愿服务如雨后春笋般涌现，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神广为传播，志愿组织迅猛发展，中国的志愿服务以崭新的姿态展现在世人面前。进入2008年代，随着奥运会在北京的召开，中国的志愿服务进入一个发展高潮。

“志愿”是从英文的Volunteer翻译来的，词源是拉丁文的valo或velle，意思是“希望、决心或渴望”。按照《辞海》中的解释，"志愿”有两层意思，一是志向、意愿，二是自愿。笔者认为，志愿不仅反映主体行为选择的自由自主性，而且反映了行为主体希望通过自身的服务来改善社会现状的美好意愿。

“志愿服务”是指任何个人或组织为了人类进步、社会和谐，自愿贡献自己的时间、精力、知识、技能和财富，为社会公共事務的改善而提供的无偿服务。社会公共事务不仅包括社会公共场域中的事项，也包括因经济社会发展不平衡而导致出现的弱势群体生存生活问题。志愿服务的特征可以概括为：主体自主、承认个体价值、行为利他性、不计报酬、以社会福利为目标和利于人际关系。

大学生志愿者作为志愿服务的重要参与者，在志愿服务中发挥了举足轻重的作用。实践表明，大学生志愿服务对于培养价值理性、增强公民意识、塑造健全人格、加强自我教育、实现个体全面自由发展具有不可估量的作用，是新时期高校加强学生思想政治教育、提高人才培养质量的重要载体和阵地。

二、 高校实践育人的内涵和诉求

实践育人不仅是高校人才培养的重要途径，更是一个完整的教育体系结构，它包括高度重视实践教育的现代教育理念，以及为实施这种理念而形成的各种教育方式方法和教育活动形式的总和。它是让学生以课堂上获得的理论知识和间接经验为基础，在开展各种应用性、综合性、导向性以及体验性实践活动中成长成才的过程。广义的实践育人包括实践教学、军政训练、社会调查、公益活动、生产劳动、志愿服务、科技发明以及勤工助学等各种类型的实践活动。事实证明，实践教育是将知识转化为精神、品格、能力的必由之路，能够加强学生对知识的深度理解，有效提高学生的动手操作能力，培养学生的创新精神，增强学生的社会责任感。

知识转化为能力，是高校育人追求的目标，实践是将知识转化为能力的唯一中介。大学生通过实践，不断改造主观世界、加强道德修养，对所学理论进行应用和传承，从而提高认识世界和改造世界的能力，实现从“知识人”到“能力人”的转变。

教育是培养人的活动，它关注人性的发展。人性只有成为教育的根基，才能使教育成为指向人的教育。实践是马克思主义理解人性的一把钥匙，正是实践造就了人性，人的所有属性都来自人的生产劳动和社会实践活动。人类在实践中改造客观世界的同时，也改造着人自身，在否定“实然的我”，追寻“应然的我”。实践育人是教育构筑人性的内在要求，成就人性、教会学生做人成为实践育人的重要使命。

三、 南京站大学生志愿服务的起源和发展

我院南京站大学生志愿服务起源于上世纪80年代的学雷锋铁路服务小分队活动。随着90年代中华大地志愿者服务活动的兴起，学院因势利导，在学雷锋铁路服务小分队的基础上，成立了铁路志愿服务团。薪火相传，进入新的世纪，我院大学生铁路志愿服务驶进了实践育人的快车道。2010年学院和南京站签订了大学生社会实践基地。2011年，在双方努力下，南京站志愿服务活动逐步常态化，实现了“三覆盖一健全”。“三覆盖”即志愿服务活动覆盖春运、暑运和法定节假日，覆盖车站客运工种所有岗位，覆盖全体在校学生。“一健全”即健全志愿服务活动的培训、管理、评比表彰、人身意外伤害保险、交通伙食补贴、学分奖励等保障机制。2012年9月，在志愿服务基础上，学院和南京站签订了教学基地协议，《铁路客运服务技能》这门课程完全在现场教学，由老师和师傅共同指导学生学习，共同评价学生学习效果。2013年12月，以南京站为圆心，学院铁路志愿服务活动向其他运输站段辐射，并和镇江站签订了大学生实践基地协议。目前，学院已和无锡站、徐州站达成合作意向。

持之以恒的实践和探索，学院南京站大学生志愿服务活动取得了一些成绩，成为铁路沿线的一张“名片”，为学院赢得了声誉，促进了学生健康成长。学院被评为铁道部优秀志愿者服务集体，刘猛同学获得2013年度江苏省大学生年度人物并入选江苏好青年百人榜获最乐奉献奖，另有5人次获得省部级表彰，450人次获得学分奖励。中央电视台、江苏卫视、南京电视台、新华报业网、龙虎网、南京晨报、扬子晚报等媒体纷纷报道志愿者的感人事迹。罗志军、李学勇、盛光祖、陆东福等省部领导在春运期间亲切慰问志愿者，并对学院和学生给予很高评价。我们的目标是，把大学生铁路志愿服务平台打造成深化校企合作、提高人才培养质量、凝练和传播铁路先进文化、输送铁路管理人才和技术骨干的一块高地。

四、 大学生志愿服务蕴涵的实践育人功效

1、 大学生志愿服务有助于其自身主体性意识的提升

主体性意识是主体性得以发挥的关键，是个体对自身主体性的认知、唤醒。受工具理性影响，传统的思想政治教育立足于国家社会需要，生硬的向学生单向度灌输思想政治、伦理道德和社会规范，导致学生个体需求不受关注，大学生在受教育过程中“主体性欠缺”。大学生志愿服务的兴起，把社会需要和大学生需要有机结合起来，体现了对人的尊重和人存在价值的认同，回应了大学生自我实现的诉求，调动了大学生内在的积极性、主动性和创造性，引导大学生在实践中自我体验、自我教育、自我激励、自我评价、自我提高。

2、 大学生志愿服务实现了“三个结合”的育人目标

南京站大学生志愿服务作为我院实践育人的重要平台，以其独特的行业背景、企业文化、专业契合度和社会关注度，成为区域的一道亮丽风景线。其常态化的校企良性互动，有力的推进了企业发展和学院人才培养质量的提升，实现了我院实践育人的“三个结合”。一是满足运输生产需要与提高学生知识能力相结合。大学生志愿者服务活动帮助车站缓解了用工压力，储蓄了后备人才。同学们在服务过程中不断熟悉工作标准和流程，在实践中检验、巩固所学的理论知识，提高应对困难、解决企业生产现场实际问题的能力。二是弘扬志愿者精神与提高学生思想道德修养相结合。同学们通过志愿者服务活动积极传递奉献、友爱、互助、进步的社会风尚，大力弘扬新时代志愿者精神。同时，同学们在志愿者精神感召下，深入了解社会、融入社会，增强社会责任感，开启内心深处潜藏的诸如博爱、忍耐、合作、善真、感激、敬畏等一切人类美好的情感，形成正确的价值标准和道德观念，做一个有人性、有信念、有教养的人。三是传播铁路先进文化与促进学生全面发展相结合。同学们在志愿服务活动中感受并传播铁路先进的企业文化，不断汲取铁路先进文化的丰富营养，以此促进自身德智体美全面发展，促进个人和社会的和谐交融，促进学生早日成为一名具备铁路职业素养和能力的优秀铁路人。

3、 大学生志愿服务有助于高校育人工作回归生活世界

在工业社会中，理性的高扬出现了始料未及的结果，一是主体性畸形膨胀，这种膨胀导致主客二元对立，出现人与自然、人与人、人与社会之间的各种错综复杂的矛盾。二是知识和信仰出现分离，理性仅限于工具——目的合理性。由此人类面临新的矛盾：一方面共享科技带来的各种便利，人类从繁重的体力劳动中逐渐解放出来，另一方面，科学技术中广泛应用的工具理性不恰当地侵入人的生活世界，社会出现多种病症，人萎缩为不同身份的符号，精神萎缩为算计，人类面临着深刻的价值危机、生存危机。大学生通过志愿服务，逐渐把目光转向现实生活世界和人的本真需要，关注人的生存和人的尊严，从中获得心灵上的充实和精神上的满足，从而摆脱生活的孤独感和无意义感，寻找到生活的目的、价值所在。

另外，大学生志愿服务，贴近时代发展，贴近大学生实际，突破了传统教育远离生活而导致的教条化、形式化弊端，以其广泛的认同

性、积极的参与性、需要的满足性、内涵的隐含性以及平台的扁平性，构建起一种生活化的实践育人模式，深受大学生欢迎和认可。

参考文献：

[1]彭海.大学生志愿服务的思想政治教育意蕴[J].思想政治教育研究，2011（4）.

[2]余蓝.大学生志愿文化及其德育功能[J].高校德育，2009（7）.

[3]吴刚，高留才.高校实践育人内涵的多维解读[J].教育探索，2013（8）.

4.大学生志愿者服务社会实践报告 篇四

在现实生活中，我们使用报告的情况越来越多，不同种类的报告具有不同的用途。你所见过的报告是什么样的呢？以下是小编为大家整理的大学生志愿者服务社会实践报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

大学生志愿者服务社会实践报告1

作为一名大学生志愿者，经常参加入学校和社会的志愿服务活动，可以说是志愿服务给了我这个大学生最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是通过志愿服务平台，眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。正如旅游系志愿者服务口号“助人助己，乐人乐己。”以助人为快乐之本为座右铭。

做志愿者工作，在工作的时期里，我们在他人还在睡懒觉的时候，便已经出现在了校园里，经受阳光的洗礼。所以，当别人问起我们是否疲累的时候，我感觉到了自己身上的重担。整个工作过程中，我们所代表的其实并不是个人，而是我们西北工业大学自动化的声誉。所以你做得越好那么这所学校，这个系给他人的映像也就越好。我们对每个人都一直在微笑着，衣着整齐的做自己的工作，在他人需要时总是第一时间给予他们帮助。今年我作为第六届“飞思卡尔”全国大学生智能车竞赛的志愿者，亲身体会了作为一名志愿者的无私和光荣。我们的工作分为几部分，前期主要是志愿者的培训和调试跑道的制作;中期就是迎接参赛队伍，安排他们的食宿问题，让他们熟悉学校的一些地方;后期就是比赛了，这个过程还是比较心酸的，大家白天还要引导参赛队员进入赛场调试车模，晚上还要制作第二天的跑道，每天晚上辛苦到凌晨两点。这些基本上就是我们为您志愿者的工作了。

虽然我们的工作大家看起来都是比较简单的甚至有的人不屑去做，但真正做起来还是有困难的，大家都成长了许多明白了很多道理。认识了许多新的朋友，学会了一些做人处事的道理。其实有的是看似简单，但是只有经历了才会有收获的，不要想着投机取巧，这样有可能会走很多弯路。

志愿服务是奉献社会、服务他人的一种方式，是传递爱心、播种文明的过程。对被服务对象而言，它是感受社会关怀、获得社会认同的一次机会。对社会而言，它是提升社会文明风气、促进社会和谐的一块基。志愿者当以爱心为前提。服务社会，帮助他人不能流于形式，而是要发自内心，要用真心去关爱需要帮助的人，哪怕是一句温馨的话语，一个关爱的手势，都能给予人温暖的感觉，因为爱心最具魅力。

志愿者当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业，大多数人都在默默无闻中度过一生，工作着，奉献着，只要你不计得失地付出，那么你就是社会的志愿者，公共场所少吸一支烟，你就为净化环境出了一份力;办公室内少开一次空调，你就为节约能源献出了一份力;多一句劝慰和祝福，你就为社会和谐出了一份力，如此尔矣。

要成为一个合格的志愿者，就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈，但是惟独在工作中成长起来，才能磨砺出一个成功的自己。还有不到三年的时间，我就要踏进社会，从事工作。从每一次的志愿者工作中逐渐地积累起今后所必须的社会经验和阅历，是我现在所需要的。

每一个人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，调整自己，克服自己的困难，是今后面对生活和学习的必要途径。志愿者工作就如同今后的工作，如果你对待每一件事情都能像志愿者服务时这么认真的话，我相信，成功的喜悦其实离你很近很近。我们是一个团体，需要每个志愿者辛勤的努力和有效的协作，才能取得预期的良好效果。在我每次在那里工作时，时刻都把工作作为自己必须承担的责任和应尽的义务，无论如何都尽一切努力做的更好。因为这是我自己所选择的，我已做好的思想准备，没有任何理由不去做好。其实，活也不是很累，就是累心里总是觉得很知足了。

做志愿者就好像是一个工作岗位的小型平台，真正全身心投入地去工作，因为我们每一个志愿者都明白，此时此刻我们需要的，是社会经验与公共关系。作为志愿者，辛苦之余，颇有感想：志愿者，以振兴中华为己任，以尽忠人民为职责;勤于行动、善于关爱、乐于奉献、尽己所能;不计报酬、立足身边、帮助他人、服务社会。每个人之于社会的价值，不仅仅在于创造了多少物质财富，同时也在于为社会创造了多少精神财富。在付出爱心、奉献社会的同时，人生的价值就会得到充分彰显。

每位志愿者之于社会，无异于沧海一粟，而正是这无数的沧海一粟，构成了川流不息，构成了波澜壮阔。社会需要志愿者，人类的发展需要志愿者。我想，做志愿者最重要的是成为一个有心人，也许我们做不出惊天动地的事情，但却可以从身边做起，从力所能及的事情做起，用这种方式来培养自己的一颗爱心、一颗好心。

大学生志愿者服务社会实践报告2

作为大学生志愿者，我时时刻刻为我是大学生志愿团中的一员而自豪。

这次志愿者服务的经历也对我的人生产生了重大的影响。作为在学校里的学生、作为在社会里的个人,我们也应该学会服从、付出、充满热情。在接下来的日子里,我会继续努力,以党员的要求来要求自己,不断地完善自己,积极为人民服务。

青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代社会注意一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的`事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者的使命，也是我们学习“三个代表”的具体体现。

我一直想做一名志愿者，其实我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。很多时候，我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱，缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大，接触到更多的人与事的时候，我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满，觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱，是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们可以让自己，让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看，我觉得我们更应该让更多的年轻人加入我们其中。参加协会，我希望得到的只是一份体验。

作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，支援者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。

青年志愿者活动是微小的，因为它涉及的范围太有限。它又是伟大的，因为他在有限的范围中让老人露出了笑容。让老人们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时，它也提升了现代青年的精神道德，培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。让我们为这一事业来奋斗吧!

大学生志愿者服务社会实践报告3

我们的社会需要乐于奉献的人，做人也需要有一颗感恩的心。一直以来我都想做一名志愿者，为社会献上自己的一份绵薄之力。因此，这个暑假，我利用自己的时间、自己的专业知识、自己的经验主动为那些备战高考的同学辅导。在xx年纪的孩子本应娇生惯养受尽疼宠，可是他们却没有这个福气享受这些本该属于他们的感情，我们平常不光只顾能让他们吃饱穿暖健康长大，而是要从学习、生活、为人处事，修养等多方面进行教育，两个月的实践生涯过得飞快，我和这里的孩子相处得非常愉快，比如带着她们出去野炊，一起玩游戏，一起上课。看着每一个孩子开心快乐着，我作为一名大学生义工感到无比的满足和开心，能感受到被需要，能帮到这些孩子，我觉得自己的生命变得开始有了特殊的价值，和孩子们的感情也是真实而美丽的。

这些孤儿无疑是我生命中最美好的一抹色彩，和他们一起度过的这五十多天，充实而充满了意义，让我学会了如何爱和关怀别人，如何让身边的人因为你而感到快乐幸福，那些最真诚最可爱的笑容就是最好的回报。

寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。特别是通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

大学生志愿者服务社会实践报告4

七月，透蓝的天空悬着火球般的太阳，云彩好似被太阳烧化了，也消失得无影无踪。没有一点风，头顶上一轮烈日，所有的树木都无精打采地、懒洋洋地站在那里。在这样烈日炎炎的天气中我们拍卖愿望的10名暑期社会实践队员踏上了为孩子助梦之路。

在这次暑期社会实践活动中，我本着是照顾大家的心态去的，因为第一次开暑期社会实践培训会的时候我留心观察了她们，个个都瘦瘦弱弱的，不敢大声说话。带着这样的队员下乡，我真的感觉压力好大。可真正活动开始后，我发现自己错了，她们表现出来的那种志愿者精神是我所不己的。因为当地人讲的是方言，她们听的不是很懂，在和孩子交流起来有困难的情况下，她们想出了通过做游戏和孩子进行交流，在地上用手给孩子画画、跳很卡哇伊的舞蹈给孩子们看，把包包里自己都舍不得吃的饼干、果冻拿出来塞到孩子的兜里。用心的交流，打开了孩子内心世界，孩子们渐渐的开始主动和她们进行交流，告诉她们自己有什么梦想，喜欢的老师是谁。

我们用7天时间步行完140公里的山路，这是我们的骄傲，我们能吃苦的表现。可是有谁知道在大山里面有这样一个孩子他每天上学、放学回家步行的路程超过了20公里？去他家做家访前，我们对他的情况做了初步了解，他是5年级的学生，家距学校是所有学生中最远的，可他从来没有迟到过并且成绩一直稳排班里前几名，每天放学回家后还要给失明的奶奶做饭。

我们去家访的那天真好赶上他取成绩单，所以我们在他的领路下去了他家。在路途中，我问他最开心的事情是什么，他的回答很令我吃惊，不是考了好成绩，不是买了新衣服，而是粮食丰收。他说，粮食丰收了，家里就有钱了，那样就可以带奶奶到大医院去看眼睛了，奶奶做饭的时候就再不会做饭的时候被火烫到了。在我们家访结束要离开的时候，他要跟着我们再回学校，我问他为什么，他有些不安的告诉我说是老师让去的，在我的再三追问下，他吞吞吐吐的说出了真正的原因，他担心我们不认识回去的路，怕我们走错了，所以想送我们。

5.大学生志愿者实践报告 篇五

应上海佘山高尔夫俱乐部的邀请，园艺园林系20xx级20名学生赴佘山高尔夫俱乐部，进行首届“世锦赛-汇丰冠军赛”为期4天的志愿者服务。

园艺园林系团总支非常重视组织此次活动。首先按照“世锦赛-汇丰冠军赛”志愿者要求在报名学生中广泛宣传讲解，再根据要求严格筛选，最后进行岗前培训。20名志愿者分配在餐厅、多功能厅、酒吧、厨房、中途站等岗位。在工作间、洗碗台、杯具房，甚至是球洞，到处可以看到学生志愿者忙碌的身影。他们与佘山高尔夫俱乐部员工同吃同住，保证及时满足参赛者需求。

此次社会实践中学生们不仅学习到了餐厅礼仪、高尔夫知识，积累了工作经验，也培养了积极向上的工作态度，展现了农林学子良好的精神风貌。对于即将踏入社会的毕业班学生而言，这是一次很好的试炼。同学们纷纷表示希望有更多的机会参与不同的实践工作，拓宽知识面，了解社会，尽早地融入社会。

6.大学生服务行业社会实践报告 篇六

本次我进行社会实践活动的单位是客家餐厅与棋牌休闲会所。它位于广州市天河区的一家综合性餐饮服务以及娱乐中心。我在这家餐饮与棋牌一体服务中心的工作岗位有服务员、收银员、还有保洁员。本次我的实践活动圆满结束，并且达到了我预期的目的。实践的内容包括了主体、总结以及实践体会等内容，并附上实践论文一篇。

实践前期工作之前，我先了解了下附近几家餐厅的情况，并通过自身的条件，最终选择了较为合适的一家进行暑假实践活动。在确认了进行社会实践的地点之后，我联系了餐厅的负责人，并对实践一事得到了同意。

我首先向相关负责人了解些具体情况，包括工作人员的概况，公工作的日常以及自己所要进行的工作的规章熟悉。其中，我认为对餐厅的服务和收银，是我此次实践活动的重点。为此，我先了解了餐厅与棋牌的管理规范并记录了重要的几点：

1.服务态度要认真，要谨记顾客就是上帝。

2.工作勤奋努力，应该保持一定的出勤率，对于出勤率高的员工给予一定的奖励，奖罚制度分明。

3.应当按时上下班，不可迟到早退，有违者扣奖金。

4.服务时要面带微笑，灵活应变。

5.餐厅与会所要保持清洁，不得抽烟明火。

以上就是我根据餐厅与会所的条例自己简单记下来的几点。从事餐厅服务行业是一件简单但重要的事情，直接关系到了大家身心健康与发展，我调整好了自己的状态，准备投入到这为期一个月的实践活动中。

实践第一天，负责人李经理简单的给我介绍了餐厅与棋牌的各方面工作，一类是下单问题，一类是菜单和茶水标价问题，一类是物品摆放和分类问题，一类是收银问题，最后一类是清洁与打扫问题。由于是第一天，他先让我熟悉各方面环境及各个环节的大概工作流程，好在心里有个低。我随着经理干了几天，对在有了一定的了解后认识到有两个方面比较适合女生，今后的实践重点就放在了这两个方面，当然其他方面也会涉及到一些，来全面的完成我的社会实践活动。随着实践时间的增多，做到了初步熟悉。

上班时间是九点整，首先我们要打扫卫生并且会在十点半左右吃饭，其次准备好快餐服务和点菜服务工作以及茶水供应，接着是接听电话预定工作，最后是向点菜客人进行推荐与介绍，尽最大的努力去满足客户的需求；然而在棋牌的工作首先也是打扫卫生，与餐厅人员一起就餐，再接着就是等待顾客的降临。在工作期间，有时候顾客会有些挑剔，在点菜的时候会出现没有顾客所需的菜或者是已经销售完了，使得他们不得不更改菜单，开始我不得不佩服他们的随机应变能力，他们能够记住所有的菜名和啤酒饮料以及价格，这就需要一个人的耐心和细心，才能完全胜任这项工作，我花了很多的时间去记住它们，可是有时候还是会记错，在其他姐姐的帮助下，我才能顺利的完成。接下来的几天我一直在这个岗位工作，跟着姐姐们学习到了不少东西，也从中吸取了不少经验。在这个岗位工作的同时，有时其它岗位需要帮助的时候我也会帮助，比如棋牌室的工作，有时候需要调班，所以我也学习了有关棋牌的工作，如何下单、倒茶水、开麻将机以及点菜，当我换班的那天，感觉还真有一种责任感。

总之，这个工作我一直做到实践结束，感觉每天都提心吊胆的，生怕收账出问题，这个工作如果没有耐心，是不能顺利完成这项工作的。这个工作不仅要对顾客保持这几乎机械的微笑，还要求反应迅速不能出错，在实际的工作时，我心里十分紧张，连授信都捏着一把汗，还好，我坚持到了最后，并且我的工作得到了李经理的肯定，自己的付出总是没有白费。

在这个过程中，我也深深认识到了作为一个工作者的辛苦，他们的辛苦不仅是在身体上的，因为我深深感受到，要做好自己手头的工作，履行好自己的职责是件多么不容易的事，必须要具有很好的耐心和毅力，并且要足够的细心和信心才能完成这项看似简单的工作。工作没有简单与难之分，只要付出努力，就一定能得到回报的。经过此次实践，我丰富了自身的社会经验，同时也看到了自己身上所欠缺的，今后一定多参加社会实践活动，从各方面来提高自己的能力。在最后，我要感谢给我实践的餐厅经理以及实践过程中给我指导和帮助的各位姐姐，谢谢你们！

特教系

1307班

7.大学生社区服务社会实践问题研究 篇七

一、大学生社区服务社会实践的重要意义

本文通过对相关文献资料的查阅和若干学校大学生社区服务社会实践的调查研究, 将其社会实践的重要意义总结为以下几点。

1. 大学生参加社区服务社会实践对自身提高。

大学生更多的走出校园, 参加社区服务, 能够有效的提高自身综合素质, 促进自身健康发展。当今社会飞速发展给我们的生活带来了非常大的变化, 作为社会主义现代化建设的接班人, 更多的去对社会进行了解和适应也是他们日常学习的重要部分。大学生参与到社区服务的社会实践中来, 能够增强自己的动手能力和团队合作能力。对于社区服务这一工作来说, 它本身就是一种风险自身爱心的活动, 大学生在参与这一活动的同时也能很好地奉献自己的爱心, 向社会传递一种正能量。除此之外, 大学生参与社区服务的社会实践活动, 也能很好地将自己平时在课堂上和书本上学到的知识, 进行实际运用, 将理论付诸于实践, 是非常好的提升自身能力的方式。

2. 大学生参加社区服务社会实践能引起广泛的社会效应。

大学生积极参与到社区服务社会实践活动中来, 对于引导正确的社会风气、传播社会主义正能量方面也起到一个很好地推动作用。大学生参与到社区服务中来, 能够有效对社会风气起到一定净化作用, 将更为广泛的传播正能量, 在社会上形成一种健康向上的八荣八耻观, 也能很好地促进社会主义精神文明的建设。

二、现阶段大学生社区服务社会实践活动存在的问题

对于我国现阶段大学生社区服务社会实践活动来说, 虽然其在发展过程中, 陶冶了大学生的情操、锻炼了他们的动手能力、促进了社会主义精神文明的建设, 但是纵观整个发展过程, 还是存在一些问题, 具体总结如下。

1. 一些院校对社会实践活动没有充分重视。

随着社会主义现代化建设的发展和素质教育的全面推进, 现阶段我国大学在对人才的培养方面越来越多的关注到学生的动手能力和思想精神方面的提高, 对于课外的社会实践活动课程也更加重视, 但是传统的教育观念和教育模式仍然在我国根深蒂固, 还是有很多院校对于大学生的社会实践活动没有充足的认识, 这也是造成其发展脚步缓慢的重要原因之一。

2. 现阶段大学生社会实践活动缺乏整体规划。

对于现阶段大学生社会实践活动来说, 造成其发展缓慢的另一个重要原因就是在对大学生的社会实践活动的安排上缺乏统一的整体规划, 部分高校由于开展大学生社会实践活动的年限较少, 缺乏相应经验, 因此, 在对整个社会实践活动的安排上缺乏时效性, 也没有明确的机制和规定来保证社会实践活动的顺利开展, 单一的形式和间断的活动都是导致我国现阶段大学生社会实践活动发展缓慢的重要原因。

三、社区内部实行大学生实践活动可行性

笔者通过对若干大学在校生的社会实践问题进行调查, 并查阅了社会实践的相关文献资料, 认为通过社区服务来实现大学生的社会实践活动具有很强的可行性, 主要原因有以下几点。

1. 社区可以作为大学生长期社会实践基地。

对于现阶段的大学生来说, 他们从小学到大学, 长期以来接受的都是理论知识的灌输, 对于实践类的知识掌握的非常少, 这对于他们的未来成长是非常不利的, 因此, 大学生需要进行社会实践活动。

2. 大学生进行社区实践能够解决社区内部人力资源短缺问题。

作为社区部门来说, 大学生在其进行社会实践活动, 也能很好地解决社区在发展过程中一些人力资源短缺的问题。现阶段在社区的发展过程中, 经常出现由于人力资源短缺而造成的工作难以继续进行的问题, 特别是在社区教育这一方面, 由于缺乏专业的人才, 导致社区内部师资队伍严重不足, 阻碍了社区发展。大学生在社区进行社会实践活动, 能更好的满足社区对于高层次人才的需求, 为其源源不断的提供智力支持, 促进其更好的发展。

四、结语

随着社会主义现代化建设的不断深入, 对于全方位人才的需求也开始与日俱增, 传统“理论型”人才已经不能满足社会发展的需要, 社会实践活动对于大学生的发展有着非常重要的促进作用, 笔者针对当下大学生的社区服务实践活动进行了分析, 做了可行性的研究, 希望能在未来的工作中起到一定的促进作用。

参考文献

[1]周锦章.社区服务与大学生社会责任感的提升—以“成长向导计划”为例[J].思想理论教育导刊, 2014 (3) .

8.大学生志愿服务实践报告 篇八

关键词：大学生社会实践；社区教育；实效性；三化

在我国高等教育大众化的过程中，大学毕业生就业形势逐渐严峻，就业问题已经成为当前十分突出的社会问题。越来越多的学生在关注就业形势的同时，更加注重自身综合素质的迅速提高。社会实践是大学生“受教育、长才干、作贡献”的重要途径，也是大学生在校锻炼自身能力、迅速融入社会的重要手段，。

一、大学生社会实践现状分析

经过二十多年的长足发展，我国大学生社会实践取得了丰硕的成果。据相关调查显示，目前大学生实践主要包括以下几种形式：大学生教学实践和军事训练、学生社团活动和校园文化活动、大学生科技创新和社会调查、假期社会实践活动和挂职锻炼以及青年志愿者活动。其中，大学生教学实践和军事训练主要具有增强体质，培养集体意识，培养吃苦耐劳和坚强意志的意义；大学生科技创新主要是通过调查研究锻炼科研能力；学生社团活动和校园文化、假期时间活动和青年志愿者活动的形式就更加丰富多彩一些，锻炼了学生各方面的能力。然而，与此同时，大学生社会实践也逐渐显现了一些较为突出的问题，主要体现在：

1.学校对社会实践的重视程度不足。目前，部分高校对于社会实践的理解仅局限在暑期的“三下乡”服务上，对于其他各种形式的社会实践缺乏整体的规划和系统的过程设计，所付出的财力也基本集中在重点的“服务队”，对于学生自己组织的一些社会实践支持力度不足，经费支持更加有限。同时，有些高校没有将社会实践作为一门必修课列入课程大纲中。对参加社会实践的学生和他们所取得的成果进行考核时，也没有与学生评定奖学金和各种奖项的评定相挂钩，这在一定程度上影响了学生参加社会实践的积极性。

2.社会实践基地化建设薄弱。据笔者了解，一些校级的学生社团每次搞社会实践都是发动全社团成员一起找关系，最后看谁能联系到就到哪个单位，然后根据情况确定社会实践的形式和事宜。结果往往有时在单位确定之后，多数学生都已经放假了，只好把留在学校的一部分同学拉上参加，草草参加一下了事。这种情况使得社会实践具有较大的随意性和临时性。社会实践基地建设存在很大的不稳定性，同时，一部分社会实践基地数量少、类型单一和管理运作不规范的情况也比较突出。

3.社会实践缺乏长效机制，活动不够持久。稳定的经费来源是影响社会实践建立长效机制的一项重要因素。很多学校对于开展社会实践活动的专项资金都很少，更有些高校甚至没有专项经费支持，在组织实践活动之前再向有关部门临时申请经费。这也在很大程度上影响了院系学生开展社会实践的积极性和主动性。同时，社会实践的随意性也影响了长效机制的形成。一些学校开展的社会实践每年都一个样，但是每年换地方，打一枪换一个地方的现象较为严重。

4.社会实践项目化程度不足。目前，部分学校组织的社会实践大多形式单一。以每年最重要的暑期“三下乡”活动为例，很多学生是抱着走走看看，随便做个调查写个报告了事的心态，不仅对于社会实践开展的单位没有起到多大的帮助作用，还在一定程度上给实践单位造成了负担。

二、大学生社会实践通过社区教育实现的可行性分析

现代社区教育发轫于西方社会，崛起于欧洲。随着社区教育的发展，目前其已成为国际教育发展的重要现象。社区教育的特点主要体现三个方面：全员、全程、全方位。随着社区教育的逐步发展，我国社区教育主要是为提高社区全体成员（包括青少年）的素质、生活质量和发展社区的社区教育。党中央国务院十分重视我国的社区教育工作，自1988年起陆续出台了一系列政策制度，极大地促进了我国社区教育工作的开展。大学生参与到社区教育中来，对社区教育本身的建设和发展以及大学生自身的进步都有很大的帮助。社区教育需要大学生的参与，同时社区教育也能够为大学生提供锻炼和展示自我的舞台，成为大学生社会实践的重要途径。

1.社区为大学生社会实践提供了基地。社区是城市构成的最小单位。目前高校基本位于城市之内，在形成自己小社区的同时也属于城市的行政社区之内。大学生也是城市社区的一分子，在社区中大学生能够开展形式多样的社会实践活动，社区是城市的缩影，大学生深入社区能够较为准确地了解和体验城市居民的生活状况，开展调研活动，提高自身的社会化程度，也可以开展形式多样的活动帮助社区建设发展等。目前我国社区教育开展的形式丰富多彩，大学生社会实践可以广泛地参与到其中。大学生可以联合社团以及其他形式的组织为社区教育出谋划策，或通过表演节目等形式为社区教育服务。社区无疑是大学生参加社会实践的天然基地。

2.社区可吸纳大学生人力资源。社区教育在蓬勃发展的同时，也存在一些困难和问题。其中之一就是社区教育的师资队伍较为匮乏。虽然有些地区已经建立了一支专兼职社区教育师资队伍，如北京、上海等地，但这远远不能满足广大社区对于社区教育的需要。据调查，目前社区教育的师资队伍主要由专职、兼职和志愿者三部分组成，且兼职人员和志愿者占较大比重。特别是最基层的居委会，其社区教育师资队伍几乎全部是由离退休的志愿者组成。从结构上我们就可以看出，这只队伍具有很大的流动性。同时，离退休人员在业务知识、能力方面虽然比较有经验，但在知识更新换代的今天，其所教授的技能是比较有限的，加之离退休人员的精力有限，这些根本不可能满足居民对于不同学习内容的需求。

3.社区教育多样化的需求能促进大学生社会实践项目化的建设。社区教育“全员、全程、全方位”的三全特点决定了社区社会实践开展的多样化，这些形式主要包括举办各类知识讲座和“学习周”等活动，为广大市民普及科普、法律、卫生保健等方面的知识。还有通过学习沙龙、问卷调查、知识竞赛等形式在社区居民中开展树立社会主义荣辱观、贯彻落实科学发展观等主题鲜明的教育活动。一些社区根据自身的特点，开展老红军作报告等形式的爱国主义教育也颇有成效。大学生可以发挥自己的聪明才智，以社区服务为出发点，开展各项丰富多彩的活动，普及素质教育、职业技能教育和文化教育。在社区教育中开展大学生社会实践，不仅可让社区教育可得到长足发展，国民素质教育及文化教育得以普及，而且大学生也能在社会实践中接受锻炼和洗礼，成为党和人民需要的栋梁之才。此外，最为关键的是，社会实践找到了一个长期有效开展的平台，可以大大增加社会实践的实效性，成为提高大学生参加社会实践实效性的重要途径。

参考文献：

[1]石婷，谢晓丽.大学生参加社会实践的意义和途径方式调查研究[J].教育学研究，2009，（29）：115.

[2]盛洁.从社会实践看大学生思想政治教育的实效性[J].湖北广播电视大学学报，2009，（12）：43.

[3]李月修，李晓丽，等.首都大学生应成为社区教育重要的人力资源[J].教育与职业，2009，（1）：177.

[4]任炜堂，叶益珍.浅析大学生社会实践活动的德育功能[J].中国校外教育，2009，（10）：3-4.

[5]陈曦.建立大学生社会实践长效机制[J].高校德育30年，2009，（2）：20-21.

9.大学生志愿服务实践报告 篇九

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又一个寒假来临。忆起往年的寒假，忙碌充实，只为高考大复习，天天沉浸在书的世界里。而今年的寒假，我希望能与以往不同，因为这是大学的寒假，它理应有它不一样不同于高中的主题。我想，大学的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大学生用来吃喝玩睡用来颓废度过的寒假;同时，也不应该只是一个让学生“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的寒假。大学里的寒假，有着它特有的鲜明的主题“接触.，锻炼自我，让实践与理论并行”。一个大学生，从小读书读到成年，学的大多都是理论知识，也许一个大学生满腹经纶、满脑才华，但是如果只懂理论，不懂实践，一切也只是纸上谈兵，用处不大。我认为，如果要想当一个真正有为的大学生，要想让自己脑子里的理论知识应用到生活，就必须先到.上去实践，去接触.，了解.。只有这样，方有可能做到知行统一。寒假实践，实则是一种磨练，对于大学生来讲，机会难得，也是两全之举。一是锻炼自己的才干，二是可以体悟父母赚钱的不容易。正是因为自己认识到寒假实践的重要性与必要性，所以我寻找机会来到了东海酒店，开始了我的第一次.实践。

实践的时间是从01月23日到02月13号为期20天，实践的主题是进行实践学习当服务员，主要内容有铺台布、摆餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下：

(二)基本情况以及工作体会：

一次偶然的机会，我经亲戚的介绍，踏进了东海酒店，也开始了我的打工之旅------酒店服务生之旅。第一天走进去，有着懵懂与好奇，因为从来没有过这样的实践，也不懂酒店的一切运作流程;同时，我也带着自信与勇气走进去，因为希望自己能真真实实当好一名服务员，尽到服务员应有的职责，让客人满意，让老板放心。只是第一天进去，主要是去培训，还不算真正的投入实践，不过培训时也了解了到一个服务员应有的一些基本的做法。给我们培训的是一位刘部长，她说，服务员首先要具备的基本礼仪就是抬头挺胸，面带微笑面对客人，记得当时刘部长还说我看起来不太爱笑，告诫我要时刻记住面带微笑，笑迎各方来客，无论对方是贫是富、是高是矮，都要以“礼

”相待。接着，刘部长便教我们练习单手拿托盘上菜，我们用五个菜碟代替菜，然后用托盘托着它，只目视前方不看菜碟向前走，就这样绕着大厅走了好几个圈。之后，部长便叫一个老生带我熟悉酒店的环境，边走边给我解释服务员需要做哪些工作，需要达到什么样的要求。而我，也开始看着那些老服务员服务客人，看着便学着感受着。那个时候，我开始有了一些意识：服务员并非旁观者想得那么简易可行。当然咯，我也期待着，期待着第二天自己亲身去实践，毕竟很多东西是需要亲身动手才能真正学会的。

等到第二天了，轮到我自己去实践了，我才发现，很多事情看别人做很简单，自己做起来却不是那么容易。就记得那天我给包厢里的一位客人倒红酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就说：“小妹呀，你这样倒酒我不喜欢，我觉得不妥，还是我自己来吧。”当酒扎被客人接过手，我明白我确实做得不好，毕竟倒酒是最基本的。那刻起，我从内心深处告诉自己：以后一定要抓紧机会多练习倒酒，一定要把最最基本的做到最合格最好最能满足客人。之后，在过年前的几天我慢慢地学会了铺台布，学会了摆餐具摆十六位的、十位的、八位的等等，也学会了自己一个人管一个包厢，当然也包括预备餐具和清洁好自己包厢里的卫生，同时也渐渐了解了整个酒店的运作。之前没在酒店工作的时候不觉得，来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的，每个细节都要弄好，每个部份都有很多的讲究，里面也都蕴含着一定的管理文化和服务知识，经营理念。由于一开始几天属于试工，我都一直在努力地学习，努力地去感悟酒店的一切与一切，包括实践，服务，也包括思考酒店的工作性质，因为这一点是服务生最能亲身体会的。当然也会去想宴文化的意义，酒店文化的内涵等等。开始在酒店的几天，虽然会遇到一点点小挫折，偶尔也会做错事，不过我还是始终都都积极投入地去做。记得一开始的时候，我还不懂得汤碗和试碗的区别，结果在摆大厅的餐具时，摆错了，把试碗摆成了汤碗，当时整整摆了八桌，那时我吓坏了，毕竟这不算小错误了。还好还好后来有一位长期工看到并给我指出来。大厅里的餐具还摆放错误，被客人看到会很损酒店的形象的，因而我也很害怕很担忧，不过还好后来在同事的帮助下迅速地换正确了，以至于能不被来酒店吃饭的客人看到。我也侥幸逃过惩罚。

现在说说我在东海酒店里的主要工作情况吧：我们是每天10点上班到下午的两点，从四点再上到晚上的9点，有时忙就得加班，就比如年三十晚就忙得团团转，客人太多，我们晚上就比较晚下班。我们每天的工作就是在客人来之前把厅面的卫生都弄干净，管包厢的就弄干净好自己包间里里外外的清洁，并根据客人的订单摆好桌位和餐具，然后准备好毛巾、凉水、白开水和各类酒杯等等一切必备品，在客人吃饭的时候，传菜部的男生们便负责从厨房里端菜到我们旁边而我们服务生就负责上菜报菜名，帮客人倒酒、倒凉水、换餐盘、换毛巾之类的杂活。在我看来最累人的，就是每次客人吃饭的时候你必须站在旁边等候，挺直腰杆，面带微笑，一天下来腿跟腰都会感觉很酸，刚开始的时候我真的有点受不了，不过后来站习惯了，也就习以为常也适应了。有时在大厅工作，客人多的时候，老是忙得头晕脑胀，脚酸腰疼，甚至连喝口水的时间也没有，结果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不过累是累，还是觉得很乐意，毕竟这样的生活很充实，也毕竟看到客人的微笑与听到老板的赞许时，内心满是愉悦。当然了，偶尔也会遇到很难缠、态度很不好的客人，要么是过于挑剔，要么就是素质不高。记得有一次，有一大家子来吃饭，其中有一个小孩硬要我摘墙上摆设的气球给她玩，她妈妈看着她女儿的倔强样也强烈要求我摘下来，可是那气球又明明是摘不得的，结果那位妈妈还硬要我把领导叫过来帮忙摘，我微笑着告诉她这是不行的，结果那小孩一听，嗷嗷大哭起来，哭泣声还连绵不绝呢，越哭越大声，怎么劝也劝不动，直到后来哭声惊动了我们的主管，他来了之后看这形势不妙，才想方设法去找了个气球来。还有一次，有一个包厢里的客人喝醉酒，然后乱说话乱发脾气，吓得我几乎不敢进去包厢里。所以说，面对难服侍的客人，我们当服务员的都必须谨慎小心，甚至三思而后行。

总而言之，一个酒店服务生的工作看似简单，但操作起来还是有很多细节需要注意需要小心的，有时也真的挺麻烦的。但是再麻烦也要记住顾客就是上帝，而我们是一个服务生，就理应有服务生所具备的样子和行为。记得在东海酒店时，总经理陆总就告诉我们：来到东海，身为

东海人，就要时时刻刻想着东海，要为东海的形象负责!而我，一直秉着这样的理念，服务客人，尽力做好自己分内的工作。

刚开始工作的时候感到有一点点紧张，有一点点不适应，甚至在最初的时候不敢面对客人，不过我告诉自己必须鼓起勇气，告诉自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告诉自己以前在校是专心读圣贤书，现在在外要用心学.事，后来慢慢的我也就习惯了。也因为我每天都要挤着公车去上班，有时候会觉得很奔波很烦，不过后来也就习惯了，也深刻地体会到赚钱的艰难，体会到爸妈赚钱养家的艰辛。我也打从心底里感谢东海酒店，是它给了我这么现成的一个实践平台，是它给了我机会锻炼我自己，是它给了我机会挑战

自我。

(三).实践感悟以及心得体会

我以“应用所学知识，增加.经验，提高实践能力，体验打工生活”为宗旨，利用短短的寒假假期参加这次有意义又一举两得的.实践活动，走向.，接触.，了解.，在亲身投入到.中，从.实践中检验自我，认识自我，锻炼自我。我深刻地感受到这次的.实践我获益颇多。现在举例如下：

一.在工作中要有团队精神要有合作理念要懂得互相帮助。就比如酒店里工作每个人都会管好自己的包间，而当自己的包间的工作做完时就应该去其他包间帮忙，而不是躲在自己的包间里偷懒。还有要懂得合作，才能使各个部门的工作都有条不紊地进行，就比如酒店里传菜部和服务生就要合作好，才能更快更有效率地完成工作。

二.在.上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人，认识了各种各样的客人，以及酒店里各级的员工等等。如何与别人沟通好，这是一门难得的技术，也是一门需要学习的艺术，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多，使我与别人对话时应变的能力还是很强，有时甚至会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。无论是在酒店还是在哪个地方工作，反正人在.中都需要融入.这个团体中，也就需要有效的交流与沟通。人与人之间沟通得好了，会让事情做起来容易轻松的多，也会使做事的过程中更加融洽，更事半功倍。

三.在.实践中以及以后的工作中要有自信，要勇敢。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定，而是面对错误也不慌不忙。就像刚开始时我到东海酒店那样有一点胆怯，但后来是自信给了我勇气，勇气给了我力量，让我更有活力更有精神，让我开心地度过我的寒假实践。

四.在.中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏.经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在.中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”在当服务员的这段日子，我便深有体会。有一次我不小心把白酒杯给摔坏了，从那以后我每次一给客人端酒杯都会有一点害怕和畏惧，一致做事的效率不高，后来是我们厅长告诉我“摔坏了就摔坏了呗，以后小心就会没事的。”我才慢慢克服那一点点恐惧的。其实没有任何一个人一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切就会迎刃而解了。战胜自我，只有征服自己才能超越自我。有勇气面对是关键，勇气是一切成功的催化剂!

六.在工作中要善于积累一点一滴的知识，要不断地丰富自己的知识结构。任何知识都好，无论是专业知识，还是管理知识、服务知识都好，都要学会慢慢去积累。可谓好的知识如韩信点兵，多多益善。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。所以知识是无比重要的，当然在学知识的同时，要懂得适时地把知识运用到现实中去。

此次.实践，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，增强了我的服务意识、团队合作意识，也增强了我的语言交流和表达能力，可以说真真正正增长了我的.经验、为人处事经验。同时，我也领悟到一个道理;很多事情要亲历亲为，你才能真实感受

它的难易程度。每个父母为了孩子的成长成才，辛苦打工赚钱是很不容易的，作为大学生应该懂得珍惜父母的血汗钱从而好好学习，这也是我此次实践体会最深的一份心得。

(四)本人存在的问题以及几点思考：

在实践过程中，我也发现了自身存在的一些问题：

第一，本人的心里素质还是不够高，有时做错一点小事还是会很慌忙，不够镇定，以后要在日常生活中学会这种随机应变、灵活处理事情的能力。

第二，本人的人际交往的能力还欠佳，这还应在日后的日常生活、交际中慢慢学习和提升。

第三，缺乏.经验，在为人处事方面尚还不太成熟，处理事物的态度和方法往往有时不得当。

第四，管理能力还欠佳，有时候我领导把任务交给我，我还不怎么会把任务分配到最妥当，这一点要慢慢学，也要多学一些管理知识以加强。

虽然在实践中存在着一些问题，但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加.实践有着不畏困难，勇敢面对的精神，敢于实践，对工作充满热情，细心真诚。通过参加.实践，我认识到，在生活中吸取周围人的经验和阅历，掌握一些.礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点，取长补短，总结经验，吸取教训，使自己对将来充满信心，也为以后真正融入.奠定坚实的基础

(五)本次.实践的问题和建议：

一.在同一个地方的时间不是很长，.实践不完全等于上班工作，由于它的时间短而可能很多同学不会感到厌恶，所以有机会的话应该尝试一下更长时间呆在一个地方，从而考验学生的工作热情和工作耐性。这样另一方面也可以使学生对该实践单位有深入的了解。

二.如果时间与条件允许的情况下，大学生还是以自己的专业知识进行相关的.实践，在巩固自己专业知识的条件下再加以扩充其他知识。

三

如果想要建立良好的.经济秩序，一定是双方面的。商家和消费者都应该提高自身的素质，努力达到“双赢”。

四.实践的时候，不仅仅是对自己所实践的内容熟悉，也要试着找机会了解自己分内工作之外的，了解比你高一层次和低一层次的工的工作内容，尽可能地扩大自己的了解范围。就比如如果你是一名服务生，就不要仅仅只是知道服务员应该做什么，也要适当找机会了解管理部、厨师部等等。

最后，很高兴能有这个实践的机会，虽然时间不长，但我觉得挺充实的，至少让我的寒假过得开心又有意义。在今后我要参加更多的.实践，磨练自己的同时让自己认识得更多，使自己未踏入.就已体会.更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识.。而是要深入地探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。因为人如钻石，需要有其他钻石的敲打才能变得更硬，人需要有外界的磨练才会越加成长。真希望以后我能再有这样的机会，去与.同行，也希望我们学校以后能有更多的同学有机会去参加这样的.实践吧。

在这次.实践中，学校、院领导和老师对我们的支持是不可忽视的。正是因为有他们的重视和支持，才让我们有了更好地认识到接触.的可行性和必要性，才让我们有了与.接洽的前提。在他们的鼓励和大力支持下，我们才走进了.这所大型的综合性大学，让我们在寒假着课余的时间里充分利用实践，与.充分接触，从而进一步提升自己的实践能力和丰富.经验。实践活动的成功，为我们下一次更完美的实践做了较好的铺垫，也为我们学校以后的学生参与.实践活动打下了坚定的基础。

我们在内心发誓过，我们也认真努力过，因此在那段寒冷又是春节的日子里过得充实又开心，这是一段阳光洋溢的寒假路，我们开心自豪，更感到骄傲!

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10.大学生暑假饭店服务员实践报告 篇十

今年暑假的到来，意味着大一学习生活的结束，我想自己应该走向社会锻炼一下了，虽然以前也有几次假期兼职的经历，但是都是半途而废，爸妈和我自己都认为我是一个见硬就回的孩子，永远长不大，同时我也发现自己的社会经验实在是不足，总是怕遇到挫折，不敢去面对，总把自己当成孩子，其实我已经是一个大人了，我想我可以靠自己的双手去挣钱，所以我立志一定要找到一份兼职工作。

工作第一天，领班把任务分配了一下，我的工作就是一般的传菜，也叫走菜。起初在领班分配工作的时候我就因为不知道走菜是什么意思而问了半天。第一天，什么都不知道，什么都要多问多动。幸好有个前辈很热心，先带着我熟悉了整个饭店的包间、大厅位置。之后，我就真正认识了什么叫做“走菜”。拿着托盘，上面是能放几盘菜就放几盘菜，我曾经试过端了四盘汤食外加爬楼将菜送往包间。

因为第一天工作，所以那些老服务生对我特别的照顾，告诉我应该怎样上菜，怎样摆放，怎样询问客人的需要，怎样服务„„等等。比如说，上菜的时候要小心烫到客人，还要适时的询问客人需要添饭、添汤（由于团体餐，所以饭店规定可以加饭、加汤）。但是，我是新来的，所以还不是很适应别人喊我服务生，结果，一个客人就叫我，我没在意，便引起了客人的不满，把我说了一顿。我可从来没受过这种气，但毕竟是我的错，所以便忍了下来，但是，我真的好难过啊，这才知道给别人服务真的好辛苦，不光身体上累，最难以忍受的，就是别人的责骂了，无奈你是给别人服务的，顾客就是上帝，所以，你只能忍着„„

我是下午开始干的，这里干活还有时间分配，但由于是服务行业，所以开始及结束是由客人来定的。大致的工作时间是这样，早上8点半开始上班，工作到下午两点，在休息两个小时，从四点再继续干，一直到晚上8点半，但是如果8点半客人还没有走，就要延长时间。我就是从晚上那阵子开始干的，从4点到8点半，结果把我累的腰酸背痛，尤其是脚，都没有知觉了，因为我是干在前厅服务，所以客人在吃饭的时候我只能看着，还要站在附近，随时随地的为她们服务，比如纳税，拿餐巾纸，添饭，加汤„„

总之客人一开口，我就要马不停蹄地去为他们服务。

到下班的时候，我可不是一个惨字可以形容了，完全没力气了，直接爬到了床上，连衣服都没力气脱就进入了梦乡„„

这家饭店是一家四星级的商务涉外饭店，每一个饭店都有好几个岗位，各个岗位的要求不一样。这家饭店岗位主要有前厅、餐饮、客房、酒吧、商品部、康乐等，而各岗位中又有小小的岗位组成，我的主要工作是餐厅服务员。餐厅是饭店中的一个重要部门，是客人用膳的主要场所，也是饭店获得最佳经济效益、弹性最大的部门之一，它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务，个量大，时间长，需求多，为了满足宾客的不同需求，必须做到美味佳肴，令客人吃得满意。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九点之后，但是我说不上辛苦，只感觉收获不少，以至于现在写这篇小记得时候还心有余悸。人生的旅途漫漫，即无法预见将来也无法改变历史，只能抓紧现在，抓紧脚下，一步一步地踏实前进。真的要学到点什么，正像那些老手们说得，不要给人生留下遗憾，不要到失去了才后悔当初!我们现在正是人生中最艰苦的时刻，但每个人又必须坚持，必须清楚，如果不好好珍惜现在，将来就要面临更艰苦的岁月。

做一个好员工，首先，要做好自己的本职工作。其次，在工作中发现了问题，要帮助老板即使的去解决，因为问题解决了，店才会有更好的发展，最后，是态度问题，当老板帮你指出自己的错误的时候，一定要干预承担，并且要感谢他，还要即使的去改正。生活就是这样，像五味瓶，有苦也有乐，是那么的难，但是如果你有信心去做好他，也就不觉得苦了，因为你看到了希望，希望在向你不停的招手，太阳在向你微笑，你会发现，活着真好。工作中合作精神非常重要，如果我们不愿意和对方合作，自己去做的话，结果还会用更多的时间去做。团队精神，从现在开始要培养，熟话说得好，三个臭皮匠，顶个诸葛亮，宗仁的智慧是无穷大的。所以一定要想办法充分利用那份资源。学会高校的工作，有团队精神，恐怕找不到工作很难！把小事情做好，你有吗，这是一种心态，一种境界，好多人都做不到。印象，让客户满意，各方面都需要到位。很多重要的时刻都需要领导去拍板。对于我自己而言，不管在哪里心态很重要，以前一直担任的是学

生的角色，而这次是工作人员的角色。需要和同事去相处，并且要完成领导安排的任务。

这次暑假实践，我真的悟出了好多道理。社会是个大熔炉，无论你是谁，也不管你来自何方，走进去再走出来 就截然不同。你会更加去考虑别人的想法和感受，你会乐意帮助别人，你会学会宽容别人，这不仅仅是为了方便别人，你也是在帮助自己，帮助自己成长，帮助自己进步，如果你为难别人就是再给自己设置障碍，你给予了别人多少不便，你也会得到多少，或许会更多。学会做人，学会爱人和关心人。你或许本来做事不是很认真，但是现实是残酷的，你必须认真，否则你会受到批评，甚至随时都会被解雇；你必须勤奋，因为老板喜欢勤奋的员工；做个有责任心的人，把自己的工作做好；当出现错误的时候，必须主动承担，敢于面对。宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁，尽管这样的实践不能代表什么，但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力，有了这样的体验过后，当我们真正面对困难的时候，我们会发现自己比别人多了一份的淡定和冷静，千万不要忽视每一件事的细微之处，因为往往事情的结果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。社会实践是艰苦的，但收获是巨大的。实践让我的生活变的多姿，实践让我们的人生变得多彩。