乡镇2010年机关效能建设年终工作总结

乡镇2010年机关效能建设年终工作总结（通用10篇）

1.乡镇2010年机关效能建设年终工作总结 篇一

一、深入贯彻落实各项制度，进一步规范政府行政行为

一是认真落实好各项制度。全面推行岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、ab岗工作制和限时办结制等制度，逐步形成完善的机关效能制度体系。规范权力运行，合理配置权力结构，形成相互制约，相互协调的权力运行机制。结合政府机构改革，进一步深化行政管理体制改革，理顺职责

关系，明确各级各部门的职责、权限和责任。研究出台效能建设问责制，加强监督检查，不断推进机关效能建设工作向纵深发展。二是深化行政审批制度改革。严格按照精减审批项目、精减审批程序、精减审批时间的要求，本着于法有据、于民便捷的原则，进一步清理、精简和调整行政审批项目，加强对已取消和调整行政审批事项的衔接和后续监管，防止行政不作为或者利用备案、核准等形式搞变相审批，对保留的审批事项，要按照提高效率的要求，减少审批环节，改革审批方式。重点抓好投资项目、建设项目和企业登记并联审批工作。逐步建立起一张纸审批制、一枚公章办公制、一票收费制、全程委托代理制、绿色通道审批制、承诺限时办结制、服务公示制和并联审批制。

二、推进政务服务中心标准建设，营造优质高效服务环境

一是加快政务服务中心标准化建设。认真按照《四川省政务服务中心标准化建设实施方案》要求，以依法行政、规范服务、提高效率为主线，建立健全公开、便民、高效、廉洁、规范、问责的服务机制，全力推进行政审批标准化、办事制度标准化、政务服务标准化、中心场地标准化、中心设施标准化建设。二是不断拓展政务服务范围。着力建立政务服务中心标准化服务体系，在巩固提升已有拓展项目服务水平的基础上，全面开展大厅接待、全程代办、特别通道、上门服务等各项服务。在规范行政审批同时，按照省市服务类型标准化体系要求，加大“两集中、两到位”工作力度，将其它未进中心的行政审批事项、公共服务事项、中介服务事项和其他社会组织服务事项纳入政务服务中心办理，将房管、社保、医保、就业等业务整合到政务服务中心集中办理，进一步规范“国有资源配置的工程建设、政府采购、矿产及土地使用权出让、国有资产转让”等招投标行为，不断增强政务服务中心的服务功能。

三、延伸政务服务网络，开展便民利民下基层活动

一是推进政务公开工作。深入贯彻落实《政府信息公开条例》，按照公开为原则、不公开为例外的要求，进一步拓展政务公开的范围和内容，围绕涉及群众切身利益的热点问题，社会关注的难点问题，以及人、财、物管理等容易滋生腐败的重点部位，抓住决策、执行、结果等权力运行的主要环节，公开行政权力运行的全过程。二是加快乡镇便民服务建设。在巩固、总结3个试点乡镇便民服务中心建设的基础上，全面推进其余50个乡镇便民服务中心建设和村（社区）便民服务代办点建设，确保实现“三级联动、分级承办、全程代理、限时办结、便民惠民”的工作目标。

四、强化机关行政效能监察，增强行政效能建设实效

一是建立考核科学、问责到位的效能考评问责体系。进一步贯彻落实“三项制度”，加大行政问责力度，以行政不作为、乱作为为问责重点，大力查处损害群众和企业利益的“吃、拿、卡、要”及“乱收费、乱摊派、乱罚款、乱检查”行为，严肃追究相关当事人及单位领导的责任，在一定范围内通报典型案件。二是建立健全反应快捷、全方覆盖的效能监察网络。健全适时监控、预警纠错、投诉处理、绩效测评等电子监察管理制度，健全电子监察监控中心工作制度和监控工作日志，切实加强对窗口部门行政审批全过程的监管。加强机关作风整顿，开展整治经济发展软环境专项治理活动，着力规范公务用车行为，开展机关干部作风明查暗访，定期召开企业效能监督员、特邀监督员座谈会，开展“万人评风”活动。三是开展强势有力、服务到位的效能监察工作。围绕县委、政府重大决策部署的落实开展效能督查。抓住涉及行政效能的重要问题，深入农村、深入企业、深入群众，加强对政府决策力和执行力的监督检查，促进各项政策措施落实到位。把各级各部门服务重点项目建设、服务新农村建设、优化发展环境等工作任务，特别是应对宏观经济复杂多变形势的能力以及防御重大自然灾害关键时期的工作现状，解决损害群众利益问题的主动行为，兑现服务承诺的工作实效作为效能督查的重点。

2.乡镇2010年机关效能建设年终工作总结 篇二

2010年在HY市委、市政府和省地税局的正确领导下，内HY市地税局始终以组织收入为中心，坚持“抓党风、促税风、正行风，努力构建和谐税收环境”的方针，在做好依法征管的同时，抓早、抓紧、抓实行政效能建设，采取了一系列效能建设的有效措施，取得了明显成效，在全市机关政风行风和效能建设测评中取得了第二名的好成绩。主要做了以下工作。

一、深入宣传发动

市上效能建设推进会召开后，我局党组高度重视，局领导立即召开党组成员会议进行研究部署，对会议内容进行了传达学习和讨论，对照HY市政府工作规则，逐条对照，深入开展对照检查，不仅在领导班子中统一思想认识，而且从班子成员自身做起，反思以往的工作效能和行政效能方面存在的不足；召开了局机关全体干部及各所股长参加的效能建设专题会议，对我局的效能建设工作进行了全面部署。制定和印发了《HY市地方税务局机关效能建设工作实施意见》、《分阶段实施计划表》、《效能建设大讨论实施方案》和《HY市地方税务局行政效能建设向部门延伸工作方案》，并按步骤分步实施。其次在全局职工大会上对会议内容和会议要求进行了传达，以行政许可法的规范标准，紧密结合工作职能，要求全局进一步改进工作作风、改善行政管理、推进依法行政，不断增强大局意识、服务意识；第三，在全局开展提高机关效能大讨论活动，以满足基层群众的需要为第一出发点，以提高工作效能为立足点，要求每个股室认真查摆各自在效能建设方面存在问题。通过以上三个层次的宣传发动，全局干部统一了思想认识，领会了开展机关效能建设的指导思想、意义和方法步骤，确保了效能建设有组织、有计划，按步骤实施。做到思想认识到位，组织领导到位，推进措施到位。

二、加强组织领导

我局成立了机关效能建设领导小组和办公室，领导小组由局长吴新春局长任组长，和局领导其他班子成员组成的行政效能建设领导小组，负责全局机关效能建设的组织、协调和指导，局领导班子成员对分管股室的行政效能建设工作负责。领导小组下设办公室，由局办公室、监察室、征管股、综合股、法制股和计财股负责同志为成员。根据市政府下发的政府工作规则和提高行政效能的具体要求，结合我局工作的实际，采取定期检查和不定期抽查相结合、明查与暗访相结合的办法，对机关人员工作纪律、工作作风、服务态度、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制及效能建设等有关制度的贯彻执行情况进行检查，突出职责履行情况，并将检查、考核的结果记入年终考评的内容。随时组织学习其他单位效能建设方面取得的成绩和经验，收集社会各界对我局工作的新要求，及时查找工作不足，补充新的内容，并根据不同时期、不同阶段的新情况，不断赋予新的内容，设计新的载体，务求新的成效。10月份，局领导带队深入LS县政务中心地税窗口办公区进行了实地学习，并取得了很深的启发。

三、强化制度建设

我们在机关效能建设中选准切入点和突破口，认真落实、稳步推进。首先是加强机关考勤工作，实行机关工作人员上下班签到制度和外出人员去向公示制度，不断强化考勤制度。在办公楼大门口设臵了机关职工外出去向公示牌，公布职工出差休假和外出情况。我局对考勤工作确定了专人负责，做到上下班有签到、请假有手续、公差明去向。局领导对考勤情况随时进行检查并通报，局考核领导小组每周对考勤情况进行统计考核。其次是抓好机关各项制度建设。以完善和修订机关和系统两个工作目标管理办法为切入点，对税收业务执行、会议会务、经费开支、接待行为、服务方式、行政用语、卫生保卫等方方面面的行政事务管理制定统一、科学、严谨、可行的制度，重点完善了机关效能建设的十余项制度，推进内部行政管理的制度化和规范化。

四、优化纳税服务

一是加大基础设施投入，打造标准化办税环境。进一步建立健全办税服务厅服务制度，在坚持“文明办税八公开”的基础上，拓展窗口服务功能，认真执行限时办结、首问责任、服务承诺、便民服务等一系列优质服务制度，建立了《纳税服务工作规范》，广泛开展了“一声问候、一把椅子、一杯热茶、一句暖心话、一到就办”为主要内容的“五个一”常年优质服务活动，开展了以“到岗准时、办公守时、服务超时、假日延时、工作惜时、下班按时”和“服务真心、办事诚心、工作专心、解释耐心、学习用心、辅导细心”为主要内容的“六时六心”优质服务比赛活动，为纳税人提供周到、细致、便捷、高效、优质的服务。

二是落实文明办税“八公开”、“一窗式”管理和“一站式”服务，构建立体化服务体系。进一步增强税务人员的公仆意识，摆正位臵，把群众满意不满意作为想问题、干工作的出发点和落脚点。推行行政审批制度改革，简化审批程序；全面提升服务水平简化工作流程，缩短办事时限，合并工作岗位，减少审批环节，节约纳税人的宝贵时间，在城区所实行“一窗式”服务，在农村所推行“一站式”服务。

三是认真落实各项税收优惠政策和结构性减税政策，维护纳税人权益。及时、准确地贯彻落实下岗再就业税收优惠政策以及当前的税收优惠政策，促进社会的稳定，努力提高“窗口”服务的效能。以优质、快捷、高效的纳税服务，树立地税机关的良好形象。每年4月份，利用税收宣传契机，举办纳税服务周活动，得到了社会各界的广泛好评。

五、深化政务公开

一是抓公示类载体建设。主要是公开栏、办事程序图、投诉箱、胸卡、桌牌、窗口标识指示牌等公开设施。我局机关及下属各单位，通过开展效能建设活动，在城区地税政务分中心悬挂了全国统一样式的办税服务厅标识牌，大厅窗口统一制作了规范的中英文双语服务指示牌，统一了规范的公示栏内容和办税服务厅人员职责及服务承诺等三项制度内容，为工作人员统一制作了上岗胸卡。共建立政务公开栏7个，监督岗8个，办税流程程序图7个，设立投诉箱7个，设立投诉电话9台。

二是政务公开，打造阳光地税。依托办税服务厅设立政务公开专栏，发放宣传资料、办事指南手册，开设咨询窗口，改进12366-2地税热线等；在政务公开栏公开税收定额、税收政策、税务处罚。在政务中心下发18个行政审批项目流程图，制作规范统一的办事指南，在办理过程中按流程运行。在互联网、党建网开通地税网站，由相关股室及时更新；举办广场文艺演出、税收宣传月等税法宣传活动，与群众展开互动；利用各种新闻媒体，通过开设报刊专栏，制作电视节目，参与电台上线等方式，及时发布和介绍公众关注的政务信息和政策法规。

三是开辟群众意见反馈渠道，广泛征求社会群众的意见。通过召开政风行风监督员座谈会、征求意见会，收集对地方税收征管的意见和建议。各项重点工作，做到经局党组会议、局长办公会议研究，在全局干部职工中征求意见后形成。在财务方面我局定期公布财务收支情况以便群众监督。

四是建立公示制度，不断增加工作透明度。扩大群众对机关工作的知情权，定期对内公开全局性的重大决策、人事任免、大宗物品采购情况等。

六、抓住关键环节

坚持围绕中心、服务大局，针对行政效能建设方面存在的问题，我局从关键环节抓起，突出“以人为本”，着重从以下几方面入手，不断加强机关效能建设：

（一）加强思想教育，转变工作作风

一是开展思想教育。以创优质服务为主题，以创省级最佳文明单位为契机，大力提倡立说立行、雷厉风行、敢于负责的作风，在全局组织开展“抓效能、优环境、促发展”主题教育，进一步深入学习“三个代表”重要思想，大力开展人生观、价值观、宗旨观、政绩观、发展观教育，引导全局机关干部牢固树立人民利益至上的理念，提高为人民服务的质量和水平，为HY的快速发展和崛起，创新工作思路和工作方法，为基层、为群众谨慎用权、公正用权、廉洁用权。二是提升工作能力。抓关键，通过“四好班子”建设、民主生活会等，不断提高领导班子的执政能力。抓基础，通过建设“学习型”队伍，培养新时期税收工作需要的高素质人才。抓重点，以廉政文化建设、示范单位创建、书画征文、廉政屏保和桌面、演讲比赛、文艺演出、专题讲座、评选廉内助、向纳税人述职述廉等形式，引导干部职工树立正确的权力观、地位观、利益观，做到为民、务实、清廉。

（二）规范机关行为，提高行政效率

按照《HY市人民政府工作规则》、《关于加强行政效能的意见》和《关于加强行政效能建设的若干规定》，规范机关人员行为，坚持依法行政、廉洁从政、高效从政，规范从政行为，从发展大局出发，保护投资者的合法权益，反对和防止各种损害基层和群众利益的行为，推行行政执法过错责任追究制，增强自我纠错的能力。认真贯彻《行政许可法》，继续深化行政审批改革，切实解决重审批（管理）、轻服务的问题，建立科学合理的审批管理机制、规范高效的审批运行机制和严密完善的审批监督制约机制。

（三）提高队伍素质，练好基本内功

一是加强职业道德建设与业务培训。从提高办事能力、提高办事效率出发，建立和完善干部考核制、岗位聘任制、交流轮岗制、竞争上岗制、责任追究制。年内分两批选派税务干部70名，分别到四川大学和西南财经大学对机关干部进行了执行力、文明礼仪素养、职业道德以及行政执法风险应对等专门课程培训，取得了明显效果。二是实施对机关干部的有效管理和科学考核，切实提高机关干部的思想道德素质和业务工作能力。并把考核的结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据，通过切实有效的教育管理，增强机关干部的事业心和责任心，形成心齐、劲足、实干的良好氛围。三是广纳贤言，提升服务水平。通过开门纳谏、上门纳谏、热线纳谏、问卷纳谏、暗访纳谏、内部纳谏等方式，以诚恳的态度和不怕露丑的心态，多方征求意见、查摆问题。连续五年开展了“政风行风”千户纳税人问卷调查活动，研究制定了整改方案和措施，出台了《政风行风评议办法》。

七、建立长效机制

为确保行政效能建设深入持久开展，各项整改举措落到实处并取得预期效果，我局针对行政效能建设方面存在的问题，从制度入手，既抓当前突出问题的对照整改、又抓长效管理的落实，着重建立、健全三方面的制约制度。

（一）加强日常管理制度

一个单位的日常管理好坏，事关单位整体形象，也事关工作效能能否提高。为此，我局以制度建设为抓手，对以前出台的值班制度、工作时间纪律制度、外出请假、通报制度、车辆管理制度等有关内容加以整理和完善，出台签到制度、目标考核制度、挂牌上岗制度，先后制定了《HY市地税局工作规则》、《税收管理员制度》等50多个制度，规范工作流程；以认真落实首问责任制、限时办结制、AB岗制、责任追究制为重点，提高办事效率。使之适应机关效能建设的要求，适应新时期的工作需要，使全局机关工作日常工作有章可循，高效运转。

（二）推行工作效能制度

围绕创新改革、发展至上的要求，贯彻行政许可法，积极转变职能，以规范化、标准化、科学化为目标，推行岗位责任制、服务承诺制、集中办事制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、建立健全失职追究制、窗口部门一次性告知制等制度，增强针对性和可操作性，提高办事效率。并加强制度执行情况的跟踪管理，力争实现管理“零缺陷”，服务“零距离”，争创“零投诉”。

（三）畅通社会监督制度

为畅通监督渠道，提高效能监督效果，我局在监察室设立效能监察中心，设立举报投诉电话，公布举报信箱，负责受理机关效能问题的投诉。以检查治理为保障，认真开展执法检查、执法监察工作，发现和纠正问题。并向社会发放征求意见表150份和聘请机关政风行风监督员11人、开展干部作风网上举报等形式广泛接受社会各界的监督，把局机关作风、行政效能的好坏评议权交给群众，交给服务对象，努力形成结构合理、配臵科学、程序严密、制约有效的效能建设运行机制。

八、严格监督检查

年初我局就明确了2010年的十项工作目标，并将十项目标细化分解到人、到岗。领导班子成员每月至少抽出二天的时间到基层，检查重点工作推进情况，面对面听汇报，实打实督进度。为认真查纠税风税纪中存在的问题，市局开展了一系列的不定期开展明查暗访，不打招呼，突击上门，强化过程监督，严格效能问责。2010年2月和4月对局机关和各所、稽查局的上下班纪律执行情况、执行效能建设制度情况开展了2次明查暗访，暗访局机关和基层所是否存在考勤不严、着装不规范、违反税务人员“十五不准”的现象和效能建设措施落实不到位的情况。通过检查，发出督查通报一期。

目前我局的机关效能建设已经进入整改落实阶段，我们组织了5个征求意见小组，向纳税人、党政领导及社会各界征求了意见和建议。在今后一段时间里，我局将继续认真做好整改工作，对征求到的意见和建议进行归纳梳理，剖析原因，深入整改落实。

3.乡镇机关效能建设年活动整改方案 篇三

一、整改目标

1、推动科学发展的认识更加明确。乡领导班子和班子成员对科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求理解更加深刻，贯彻落实的自觉性和坚定性进一步增强；对全乡经济社会发展的阶段性特征认识更加清醒，推动科学发展的思路更加清晰，贯彻落实科学发展观的信心和决心进一步坚定；思想观念和思维方式更加符合科学发展观的要求，在事关科学发展全局的重大问题上把握更加准确。

2、领导为民致富的能力明显提高。自觉运用科学发展观判断形势、研究问题、谋划工作，科学决策的能力明显提高；善于解决复杂问题、调动各方面积极性，驾驭全局的能力明显提高；善于突破常规、创造性地开展工作，改革创新的能力明显提高；善于协调各种利益关系，构建和谐的能力明显提高；善于抓住重点、攻坚破难，推动落实的能力明显提高。

3、影响机关效能建设的问题得到缓解。产业结构不合理、基础设施薄弱、社会事业滞后等制约全乡科学发展的瓶颈问题有所突破；干部宗旨意识不强、执行能力不强等影响科学发展的突出问题得到整治；行路难、看病难、就学难、饮水安全等关系群众切身利益的热点问题得到较好解决。

4、促进机关效能的成效逐步显现。油茶种植、水产养殖等产业规模不断扩大，产业链条有效延伸，品牌效应进一步彰显；在做强水产产业、壮大第三产业、发展社会事业、建设和谐社会方面取得较大突破；综合经济实力再上新台阶，主要经济指标保持两位数增长；经济结构趋于合理，增长方式进一步转变；经济社会协调发展，人与自然和谐相处，人民群众安居乐业。

5、保证机关效能机制不断完善。注重领导班子、领导干部、党员干部思想认识和能力素质的提高，建立起科学发展的素质提升机制；注重集体决策、专家咨询和社会公示相统一，建立起科学发展的民主决策机制；注重目标管理、考核评价与责任追究相结合，建立起科学发展的监督保障机制。

二、整改任务

通过乡党政班子自查和征求干部群众的意见，主要有五个方面的突出问题需要整改：

1、群众观念不牢。（1）“亲民、为民、富民”的办法不多，措施不实。群众来乡办事仍有门难进、人难找的现象；再如“水岩之声”乡村广播自办节目，对农村群众的需求和期望考虑得比较少。（2）对群众反映的一些问题缺乏应有的敏感性和必要的调查研究，回避矛盾，以至于引起群众上访。例如龙门村下高湾部分村民筑坝围库问题。（3）对待群众上访或信访处理不及时主动，甚至抱有厌烦情绪，引起群众越级上访或重复访。例如乡电管站下岗职工生活补助问题以及部分退职老村干部的生活补助问题久拖不办。（4）群众路线坚持不够好，在工作中忽视做群众的思想工作，低估群众的主体作用，不善于调动群众的积极性和创造性。例如在推进新农村建设工作中，在某种程度上是“政府主导”变成“政府包办”，“干部服务”变成“干部主体”。

2、工作作风不实。（1）领导挂点联系和干部驻村制度执行得不够好，结对扶贫帮困和结交农民朋友制度没有得到很好落实。（2）县委倡导的“到一线当办事员，在现场解决问题”、“乡村夜话”和“入户听诉”等主题实践活动开展不够正常。（3）部分领导干部作风漂浮，官僚主义严重，不愿深入基层，不敢接触问题，不习惯亲力亲为一竿子插到底，热衷于遥控指挥，蜻蜓点水。（4）部分同志对自己的领导角色把握不准确，在某些方面比如遵守值班制度、学习制度、工作责任制度和反对打牌赌博等方面未能以身作则当表率。

3、发展思路不全。几年来，乡党政班子及其成员的发展观念比较落后，发展思路不够全面，尤其在发展农业产业上积极性不高，办法点子不多，认为水岩是一个贫困乡、库区乡、山区乡，在发展产业脱贫致富问题上难有大作为。党委政府长期以来均致力于龙门片大水面开发和网箱养鱼，而忽视引导和扶持发展山上产业比如油茶、茶叶等，致使太乙片和金盆片的农业产业发展比较滞后，没有注意统筹区域发展，与科学发展观的要求相差甚远。“开明、务实、诚信、创业”水岩精神的塑造没有更多实质性的措施和内容。

4、工作效率不高。（1）习惯于闭门造车、纸上谈兵，没有用心或下力气抓落实。（2）事业心和责任心不强，缺乏激情，工作不积极不主动，不求有功，但求无过。（3）组织纪律性不强，政令不畅，对班子会决定的事情或党政主要领导的批示件，推三推四，不了了之。（4）缺乏工作计划性，不善于安排调度，分不出轻重缓急，抓不住工作重点，效率低下。

5、能力素质不强。部分同志的能力素质还有很多不太适应的地方。比如思想还不够解放，学习韧劲不足，眼界还不够宽广；谋划工作思路还不够开阔，思维创新层次较低，缺乏一种敏感性、前瞻性、系统性和周全性；文字功底和口头表达能力还不太适应领导岗位；深入一线面对群众的工作经验比较缺乏，工作方法不够灵活，缺乏攻坚破难的底气和能力。

三、整改方法和工作措施

（一）整改方法

1、着力增强群众观念。

（1）完善乡“农民服务中心”和龙门“便民服务站”建设，进一步健全制度，规范管理，努力实现便民服务制度化、经常化、规范化，提高行政效能。

整改时限：xx年7月31日前

整改责任领导：xx

整改责任人：xx

（2）建立健全领导接访和干部下访制度，加大矛盾纠纷的排查调处力度。对已经接受的信访件重新梳理，落实责任，限时办结。

整改时限：xx年7月31日前

整改责任领导：xx

整改责任人：xx

（3）设立“民情信箱”，聘请“民情信息员”，建立民情收集和处理机制。

整改时限：长期

整改责任领导：xx

整改责任人：xx

（4）办好“水岩之声”乡村广播，树立“为民”导向，不断创新形式，丰富内容。

整改时限：长期

整改责任领导：xx

整改责任人：xx2、着力转变工作作风。

（1）领导干部带头执行好领导挂点联系和干部驻村制度，定期下村调研指导、扶贫帮困和结交农民朋友，密切联系群众。

整改时限：长期

整改责任领导：xx

整改责任人：xx

（2）按照上级要求认真开展好“到一线当办事员，在现场解决问题”、“乡村夜话”和“入户听诉”等主题实践活动。

整改时限：xx年12月31日前

整改责任领导：xx

整改责任人：xx

（3）加强乡村干部作风建设，建立诫勉谈话制度。

整改时限：长期

整改责任领导：xx

整改责任人：xx3、着力完善发展理念。

（1）加快制订全乡农业产业发展中、长期规划，并积极包装产业发展项目，加大向上争资力度。

整改时限：xx年8月15日前

整改责任领导：xx

整改责任人：xx

（2）认真探索耕地和山地流转的方式，加大流转力度，并大力引进和扶持能人大户创办农业产业化龙头企业和示范基地。

整改时限：xx年12月31日前

整改责任领导：xx

整改责任人：xx

（3）加快启动实施“农民法制教育工程”，广泛开展群众性文体活动。

整改时限：xx年12月31日前

整改责任领导：xx

整改责任人：xx

（4）研究制订塑造水岩精神的文明创评活动规划和工作措施。

整改时限：xx年8月20日前

整改责任领导：xx

整改责任人：xx

（5）着力抓好一批民生工程，年内重点抓好太乙、龙门、圩及部分村组群众安全用水工程，蕉坑、金盆等村通组公路建设，启动乡文化楼及文化广场、乡财政计生楼建设、太乙圩农贸市场、移民新村排污设施等建设项目。

整改时限：xx年12月31日前

整改责任领导：xx

整改责任人：xx4、着力提高工作效率。

（1）建立并认真实施工作督查制度和工作责任追究制度；

整改时限：长期

整改责任领导：李xx

整改责任人：xx

（2）建立健全“每月一安排、半月一调度、每周一例会、每月一述职”的工作机制，实行倒计时管理法，切实增强工作的紧迫性和计划性，避免盲目性和随意性。

整改时限：长期

整改责任领导：xx

整改责任人：xx5、着力提升能力素质。

（1）认真组织实施“乡村干部素质工程”和“农村党员培训工程”，继续抓好机关干部读书活动，进一步丰富机关职工文化生活。

整改时限：xx年12月31日前

整改责任领导：xx

整改责任人：xx

（2）完善并严格执行班子理论学习制度和机关干部“周一影院、周五讲坛”文化活动制度，定期组织机关干部参加现代远程教育。

整改时限：xx年12月31日前

整改责任领导：xx

整改责任人：xx

（3）建立新老干部“结对帮带互学互促”机制；

整改时限：xx年9月30日前

整改责任领导：xx

整改责任人：xx

（4）分期分批组织乡村干部到经济发达地区考察学习，增长见识，开阔眼界。

整改时限：xx年7月31日前

整改责任领导：xx

整改责任人：xx

（二）整改步骤

对于以上问题，坚持立足当前，着眼长远，区分轻重缓急和难易程度，按照在试点期间解决、需要一段时间努力解决、长期努力解决三个时段，明确责任领导、时限要求和具体措施，分步解决。一是对于需要在试点期间解决的问题，按照“把解决问题贯穿始终”的要求，坚持边学边查边改。二是对于需要一段时间努力解决的问题。以这次学习实践科学发展观活动试点工作为动力，将这些问题作为重点，制订计划，明确领导，确定责任部门和责任单位，有计划、分步骤地予以解决。三是对于需要长期努力解决的问题。结合制定出台相关规划和健全完善有关体现科学发展的制度机制，在确定贯彻落实科学发展观的总体思路、奋斗目标、战略重点、推行机制中，进一步明确解决问题的方向和具体措施，持之以恒地抓好落实。

四、组织领导和保障措施

1、落实责任。认真落实党委主要领导负责同志“第一责任人”制度；充分发挥领导班子和领导干部的表率作用，带头抓好整改工作，最大限度地调动学习实践活动各主体的积极性、主动性和创造性，整合各方力量和各类资源，形成工作合力和优势，切实抓好各项整改任务的落实。

2、健全制度。建立“挂号”整改、落实“销号”制度，列出问题清单，逐问题“挂号”整改，逐条目落实“销号”。建立公示监督制度，通过书面公开、公示栏等形式，面向干部群众、面向服务对象、面向社会，公示解决问题情况，接受群众监督。

4.乡镇2010年机关效能建设年终工作总结 篇四

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入学习贯彻党的十七大和省、市、区关于加强效能建设有关文件精神，紧紧围绕富民强区、实现全区经济社会又好又快发展的主线，以增强工作能力、提高工作绩效为目标，以转变政府职能、改进机关工作作风、提高工作效率为重点，进一步加强机关效能建设和政风建设。

二、工作目标

1、责任意识明显增强。全面加强机关和局属单位干部的政治、品德、知识、能力、体质等素质的培养锻炼。勇于解放思想，在发展大局中找定位、尽责任、作贡献，始终保持良好的精神状态、行为状态和工作状态，对工作充满激情，对群众充满感情，认认真真做自己份内的事情，尽职尽责做好该做的工作。

2、工作作风明显改进。变被动服务为主动服务，变被动协调为主动协调,树立大交通理念和全系统“一盘棋”思想，实现服务能力、服务质量的大提升。履行岗位职责的积极性、创造性进一步增强，服务发展、服务群众的意识进一步提高，在人民群众中的形象进一步提升。

3、行政执行力明显提高。工作目标明确，工作标准细化；雷厉风行、不折不扣地贯彻执行区委、区政府的工作部署，做到接受任务不讲条件、执行任务不打折扣、完成任务追求圆满，确保各项工作协调运转、高效有序。

4、社会满意度明显提高。兑现服务承诺，落实服务措施，群众诉求得到有效解决，机关和局属单位人人讲效能、处处抓效能、事事高效能的氛围更加浓厚，人民群众和社会各界对交通系统的满意度更加显现。

三、工作重点

（一）进一步加大各项规章制度落实力度

进一步加强对现有的效能建设各项制度的修订完善，严格程序，明确责任，使各方面工作都有章可循，讲究规范，体现公平和效率。切实解决落实制度不到位、执行制度不严肃等问题。在局机关和“窗口”单位全面推行岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、办事限时制、否定报备制、ab岗工作制和一次性告知制等制度，深入推进公示制和责任追究制。建立健全办公室牵头督查、单位（科、室）自查的制度落实机制，维护制度的一贯性和严肃性，形成遵守制度严格、工作流程规范的良好氛围和奖勤罚懒、奖优罚劣的良好机制。逐步建立用制度管权、用制度管事、用制度管人的长效机制。（效能办牵头，其他科、室、单位配合）

（二）进一步精简会议文件

严格实行会议审批制度，严格控制会议规模，减少会议数量，提倡开短会、现场会，能合并的会议尽量合并，无明确目的、无实质性内容的会议一律不开。严格控制发文数量，凡上级公开见报、网站刊登的文件，原则上不再转发。（办公室牵头，其他科、室、单位配合）

（三）进一步完善考核评价办法

进一步落实岗位责任制，各单位结合职能要求，将目标任务分解到人，建立能力与业绩为导向的机关和事业单位工作人员考核指标体系，全面考核机关和局属单位副科级以上干部的德、能、勤、绩、廉，重点考核工作实绩。坚持平时考核与考核相结合，将平时考核结果作为考核的主要依据。(办公室牵头，其他科、室、单位配合)

（四）进一步端正良好工作作风

严明政治纪律、组织纪律、工作纪律，落实行为规范，加强监督检查，切实解决服务能力不强、工作效率不高等问题，巩固风正气顺、心齐劲足的良好氛围。重点治理：有令不行，相互推诿效率低下、接受吃喝玩乐、收受或索要钱物、态度粗暴冷漠、管理服务不到位、乱罚款、乱收费等执行力不强和违反工作纪律等问题，使各单位抓效能建设的主体作用得到充分发挥，坚决纠正心浮气躁、华而不实、弄虚作假、不负责任等现象，使依法行政、执法为民、服务发展的理念得到真正确立。（机关党支部牵头，各科、室、单位配合）

（五）进一步健全完善效能监管机制

5.乡镇2010年机关效能建设年终工作总结 篇五

一、目标要求

以邓小平理论和“

三个代表”重要思想为指导，以人民群众关注的共性和热点问题为切入点，切实解决机关效能建设方面存在的突出问题，加强建章立制，整合机关管理资源，优化机关管理要素，规范机关管理行为，改善机关运作方式，努力形成“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的机关管理体制和运作机制。

二、整改重点

在征求意见，对照自查和调查研究基础上，经过梳理归纳，我局在机关效能建设方面主要存在以下问题。

1、理论及业务学习有待加强。

2、个别工作人员工作责任心不强，上班有时迟到、早退现象。

3、公文跟踪督办有时不及时。

4、有些规章制度要进一步完善。

5、税收执法行为不够规范，主要表现在税收征收管理执法程序不够严谨、公文制作不够规范、档案建立不全。

三、整改内容和措施

针对以上存在问题，重点从如下几个方面狠抓整改，促进我局工作作风的转变和办事效率的进一步提高。

（一）解放思想，增强改革创新意识方面

1、制定和落实学习计划，加强理论和业务学习。

按年初制定理论中心组的学习计划，认真组织理论学习，做到有计划，有资料，有记录，每次围绕一个专题开展学习、讨论，形成共识。积极组织干部参加各级举办的各种理论学习班学习，使班子成员及全体干部职工时刻保持清醒的头脑，把思想统一到县委政府的中心工作上来，以理论武装头脑，提高效能，促进工作。

责任领导：****

责任单位：党办

协办单位：各股室、分局、税务所

完成时限：长期

2、不断提高干部队伍的政治素质。认真执行各项学习制度，确定每月不少于两次思想政治学习，开展内容丰富、形式多样的政治思想教育活动。增强政治敏锐力和全局观念，提高队伍的政治理论水平，始终同党中央保持高度一致，做到政令畅通。

责任领导：****

责任单位：人教股

协办单位：办公室

完成时限：长期

3、制订公文办理流程，加大跟踪督办力度。

一是严格公文流程：档案室收文登记—办公室提出拟办意见—分管领导批示或提出拟办意见—主管领导批示——承办股室在办理期限内回复办理情况—办公室跟踪督办—档案室收回。二是明确办文时限：特急件立即办，急件1天，普通件3天（个别事项需下基层调研或多个股室承办，以局领导批示期限为准）。各股室、所属单位要按领导批示规定时间办理，要落实到具体人。三是办公室负责跟踪督办。特别是对重点工作（项目）、为民办实事、上级决定事项及主要领导批示件的要加大督办力度，对不能按期落实的，责任单位的领导必须及时向局领导书面说明情况。凡涉及多个部门的工作，由局领导或办公室指定的牵头单位负责协调和调度，其他单位必须服从，切实履行职责。

责任领导：****

责任单位：办公室

协办单位：各股室、分局、税务所

整改时间：6月10日-8月30日

4、加大征管改革力度，强化税收管理。真正建立“以纳税申报和优化服务为基础，以计算机网络为依托，集中征收，重点稽查，强化管理”新的征管模式，努力完善“三大体系”。即：完善信息化支撑体系。完善征管岗位职责体系。完善稽查管理监控体系。严格按照iso9000管理体系要求，简化程序，规范操作，对征管和稽查行为实行严格的跟踪考核和过程控制，促进税收征管稽查工作的科学化、制度化、规范化。努力提高征管质效，充分发挥税收职能作用，确保各项收入任务的完成。

责任领导：****

责任单位：征管股

协办单位：各分局、税务所

完成时限：2010年初

（二）作风建设和党风廉政建设方面

1、作风建设。在全系统树立求真务实，团结拼搏，争创一流的良好风气。一是努力提高办事效率。内部一般工作请示应当场答复，较特殊情况的三天内答复，需集体决定的重要事项，应及时召集班子成员研究讨论，一般不超过5天；二是转变工作作风，牢固树立全心全意为人民服务的思想，自觉接受干部职工的监督，加强调查研究，积极帮助基层单位解决实际问题。

局党组成员按工作分工每月最少1次至联系点开展调研工作，每位班子成员全年至少要写出不少于1篇具有指导性调研文章。三是实施阳光作业，为纳税人提供诚信、热情高效服务。

责任领导：****

责任单位：办公室

协办单位：机关各股室

完成时限：底

2、党风廉政建设

。每年要制订党风廉政建设工作计划，一是由县局局长与分局、税务所负责人签订廉政责任书，每位干部职工向分管局长、各股室、税务所长签订廉政责任书，明确内容，落实责任；二是建立社会监督网络，在已开展的内部廉政监督员制度的基础上，坚持特邀监察员聘请制度；三是加强廉正文化建设，打造廉正型队伍，创建廉正型机关。四是建立投诉举报制度，县局每年都要通过电视台向社会公布投诉举报电话、信箱，受理纳税人举报投诉，接受社会监督。

责任领导：****

责任单位：监察室

协办单位：各股室、分局、税务所

完成时限：底

6.乡镇机关效能建设工作计划 篇六

乡镇机关效能建设工作计划 各村（社区）、各站所（办）：

为深入贯彻落实党的十七届六中全会和十七届中央纪委六次会议精神，进一步改进机关工作作风，规范公务行为，提升机关效能，优化经济发展环境，特制定小鱼洞村镇2xxxx年机关效能建设工作计划。

一、总体要求和工作目标

（一）总体要求

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕推进我镇跨越式发展和长治久安的目标，进一步完善行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制和运行机制，着力强化党员干部的宗旨意识、责任意识、实干意识、廉政意识，努力打造“勤政、廉洁、高效、创新、亲民”的机关形象。

（二）工作目标

以治懒促勤政、治散正风气、治庸提能力、治浮抓落实、治拖促高效、治贪优环境、治奢促节俭为目标，彻底消除机关“懒、散、庸、浮、拖、贪、奢”等不良风气，实现“干部作风明显改进，服务能力明显增强，办事效率明显提高，发展环境明显优化”，努力营造廉洁高效的政务环境、公开透明的法制环境、公平守信的市场环境、和谐稳定的社会环境、感恩包容的人文环境，全力推进小鱼洞村镇跨越式发展和长治久安。

二、主要工作任务

（一）突出工作落实，着力完善提速提效的推进机制 1.建立重点工作镇领导牵头推进机制

每项重点工作确定一名镇领导牵头和一个主办单位。牵头领导是一线总指挥，对工作推进中遇到的困难和问题进行总协调，对工作完成情况总负责；主办单位负责工作任务的具体落实，配合单位应协同作战，形成共同推进重点工作的强大合力。2.推行工作会办制和点评制

采取定期性会办、专题性会办、应急性会办等方式，对工作中的重点、难点问题及时进行会办。采取定期点评、专题点评、跟踪点评等方式，对中心工作、重点工作进行点评。3.坚持“一线工作法”

一切围绕发展转，一切围绕执行力，一切围绕落实干。按照既好又快的要求，大力实施一线工作法，强化领导在一线指挥、工作在一线落实、问题在一线解决、干部在一线锤炼、作风在一线转变，把干部逼向一线、沉下身子，在现场发现问题、解决问题，推动各项工作快速落实、取得实效。

（二）严肃会风会纪

倡导清新简练文风，严格控制文件篇幅。精简会议，改进会风。严肃追究在各类会议上睡觉、看书报、剪指甲、玩手机、接电话、开小会、外出抽烟聊天、不及时参会或替会、提前退会、会议过程中频繁走动等影响会议正常进行和会议内容落实的当事人及单位责任。

（三）规范机关、站所公务接待行为，建立节约型机关

严格执行财务管理和“收支两条线”管理制度。严格执行《政府采购法》规定，规范政府采购行为，公务接待实行领导审核制和派餐单制，公务接待费实行一季度一结账，每年年底之前全部结清。严格执行《小鱼洞村镇公车管理制度》，严禁用公车接送子女上下学和参与红白事宜等行为，因个人原因使用公务用车应交纳车费等规定，进一步规范机关、站所的公车管理，避免行政资源的浪费。

（四）深入推进政务公开

认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持“公开是原则，不公开是例外”，建立政务公开平台，通过情况通报、门户网站、公开栏、新闻媒体等多种载体，依法向社会公布行政机关办事依据、条件、程序、时限、纪律、结果及承办部门、承办人员、联系方式等内容，方便群众办事和监督。要将政务公开与党务公开、村务公开有机结合，切实将群众关心、社会关注的热点问题向社会公开。

（五）严明工作纪律

机关工作人员严禁迟到、早退、脱岗、串岗，擅离职守；严禁工作时间利用电脑、电话和手机等从事上网聊天、观看影视、玩游戏、炒股票（基金）等各种与工作无关的活动；严禁参与任何形式的赌博活动；严禁非特殊工作需要在工作日中午饮酒、下基层调研大吃大喝；严禁吃拿卡要，以权谋私；严禁无故关闭通讯工具；严禁违反财经纪律，挪用、私存公款，用公款报销或者支付应由个人负担的费用；严禁对办事群众态度冷漠、作风蛮横、言语粗暴，刁难怠慢服务对象；严禁讲不利于民族团结的话、做不利于民族团结的事；严禁违反政治纪律，传播各种政治谣言和小道消息。

（六）坚持科学民主决策

在坚持“三重一大”决策制度的基础上，进一步健全民主集中、专家咨询、社会公示与听证、决策评估、合法性审查、社会风险评估等制度。完善重大事项决策的规则和程序，重大决策必须充分发扬民主，反复酝酿讨论，集体研究决定。涉及重大公共利益和人民群众切身利益的决策，要向社会公开征求意见，必要时应举行听证会，增强群众参与度，接受群众监督；涉及大额度财政支出的问题，必须集体进行充分评估论证。

（七）加大制度执行力

按照科学化、规范化、标准化、精细化的要求，结合各站所职能和业务特点，全面推行岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、一次性告知制、否定报备制、限时办结制和失职问责制等制度，逐步形成完善的机关效能制度体系，使标准化管理体系贯穿于机关效能建设的各个方面和各个环节。

（八）落实行为规范

按照《国家公务员行为规范》的要求，倡导工作人员行为规范和礼仪规范，严格执行工作纪律，认真整治会议纪律、考勤等方面出现的不良行为。坚决克服“懒、散、庸、拖、贪”等现象，进一步促进机关工作规范化、制度化、程序化。

（九）创新考核评议机制

进一步完善考核办法，将机关效能建设的考核结果与村（社区）、站、所、办年终目标考核相挂钩。在制定考核指标时，根据责任内容，做到能量化的坚决量化，有时间界线的明确完成时间，使责任状考核便于操作。实行连带否决扣分制。每份责任状的个性部分都与分管领导的分工和责任单位的工作实际相结合，严把考核关。积极营造有利于优秀人才脱颖而出的工作环境，真正建立起能者上、庸者下的用人机制。

三、实施步骤

2xxxx年小鱼洞村镇加强机关效能建设活动分三个阶段进行：

（一）动员部署阶段（3月）

主要任务是加强学习，提高认识。认真学习、省、市会议精神，增强全体机关干部职工加强机关效能建设的自觉性和主动性。

（二）整改落实阶段（4月—10月）

主要任务是认真自查，整改提高。各站所要采取领导点、群众提、自己找等方式，认真查找本机关效能建设中存在的突出问题，结合实际制定实施方案，提出切实可行的整改措施。各站所要将查找出的突出问题，按照工作分工分解到人，并确定具体的整改责任人、整改时限、整改措施、整改目标，确保存在的问题得到全面彻底的整改。同时通过聘请机关效能监督评议员、向社会公开承诺等方式，加大整改落实的力度。整改结束后，在一定范围内通过公开栏、召开会议、向服务对象通报整改情况等形式，接受社会监督。整改方案要紧密结合本站所实际，突出针对性、操作性，切忌假大空。

（三）集中考核阶段（11月）

主要任务是总结经验，组织考核。对各站所开展机关效能建设工作进行总结考核。

四、工作要求

（一）加强组织协调

镇机关效能建设暨优化投资与发展环境领导小组负责对全镇机关效能建设的组织、协调和指导。各站所要在领导小组统一领导组织下，抓好本单位的机关效能建设工作。

（二）强化思想认识

各所办要充分认识开展机关效能考评工作，加强行政效能建设的极端重要性，以敢于突破、敢于担当、敢于争先的态度，以“夜不能寐、食不甘味”的危机感和紧迫感，切实把主动服务、创新服务、尽责服务、高效服务和廉洁服务变为广大机关干部的自觉行动，不断提高机关工作效率、工作水平，为推进小鱼洞镇跨越式发展和长治久安创造廉洁高效的政务环境、公平公正的法制环境、规范守信的市场环境、和谐稳定的社会环境。

（三）完善工作机制

各站所要紧密联系工作实际，认真开展调查研究，查找薄弱环节和突出问题，有针对性地科学制定计划，明确本单位效能建设工作的内容、方式方法等，有计划、有重点、分阶段分步骤地组织实施。要明确分工，责任到人，密切配合，齐抓共管、切实落实机关效能建设的各项任务和要求。真正形成领导小组统一领导，专人具体负责，干部群众广泛参与，社会各方积极配合的工作格局。

（四）提高队伍素质

各所办要进一步加强机关思想作风建设，把思想作风建设摆在首位，增强教育的针对性和有效性。大力开展发展观、政绩观和价值观教育，牢固树立人民利益至上和以人为本的观念；坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展；强化遵章守纪、道德规范、自我约束意识，使勤政廉政、执政为民、诚实守信、依法履职成为机关干部共同的价值标准和行为规范。

（五）及时办理投诉

各站所要按照“投诉有门、办理有效、结果透明、督查到位”的要求，建立机关效能投诉受理机制。要设立和公开投诉受理电话，及时受理企业和人民群众对机关效能建设的投诉。各站所分管领导对效能投诉要亲自过问，集中力量重点查处阻碍政令畅通、侵害企业利益、损害群众利益等影响社会经济发展和危害社会稳定的投诉案件，切实维护人民群众的合法权益。要不断完善各项管理制度，进一步转变工作作风，提高工作效能。

（六）深化效能督查 镇纪委将联合党政办成立专项督查组，对机关工作人员履行职责、执行制度、改进作风、提高效率等方面的效能督查，特别是各单位落实和完成年度目标考核任务进展情况的效能监督力度，严防失职渎职行为的发生。要组织成员单位定期或不定期地开展明查暗访，书面通报情况，督促限期改正，协调发挥人大法律监督、政协民主监督、新闻媒体舆论监督和人民群众社会监督作用，切实促进机关的自身建设。

（七）加大宣传引导

各所办要积极宣传报道本单位在抓机关效能建设工作中取得的好做法、先进经验，营造“人人讲效能，人人抓效能，人人创效能”的良好氛围。

（八）强化效能考评

7.乡镇2010年机关效能建设年终工作总结 篇七

年初，市局党组分别召开了全市机关作风和效能建设会议，进行了具体部署工作。这是局党组大力弘扬求真务实精神，大兴求真务求之风，狠抓工作落实，提高行政效率，为营造推进“两个率选”的良好发展环境的又一项重大举措。为认真贯彻落实市委、市政府的决策，切实抓好分局的机关作风作效能建设工作，我们采取了一系列措施，抓学习、抓制度、抓落实，进一步把思想统一到市局党组的部署上来，把行动统一到提高办事效率的要求上来，把目标统一到更好的为社会经济发展服务的任务上来。

1、以深入开展“沃土情怀”服务品牌建设活动和创建文明单位、合格国土资源分局及争做“五好”国土员活动为契机，进一步提高了国土资源部门“为民、便民、利民”服务环境，全面推进国土资源的精细化管理。

2、以强化目标考核为重点，按照《工作目标责任书》，切实落实重点工作督查制度，坚持一周一督查，一月一讲评，半年一小结，全年一总结。按时完成了各项工作目标任务和上级布置的突击性、临时性工作任务。

3、以进一步完善内部管理制度为落脚点，严格落实办公制度、考勤制度、挂牌上岗、人员去向、工作人员守则等各项规章制度。在明确分工、职责的基础上，弘扬互相协调、互相沟通、互相配合的精神，形成顾大局、讲团结的良好风气。切实落实政治理论、法规和业务学习制度，按照学习培训计划，定期开展政治理论、法律法规和业务知识学习，不断提高干部职工的政治理论水平、业务技能和遵纪守法的自觉性。

4、坚持依法行政，实行政务公开。认真执行“首问负责制”、“AB”角制，不断完善为民服务措施，逐步实现“一条龙”服务。做到办事程序透明、工作作风严谨、操作规范细致、服务热情周到。在诚信服务月中群众、企业测评满意率达100%。严格落实《十项行政为民措施》、《工作人员五条禁令》和《昆山市机关工作人员文明礼仪规范》，做到服务规范，礼貌待人，语言文明，在接待来信来访、执行公务等公共场合使用普通话和文明用语。

5、进一步完善监督制度，自觉接受社会监督。在分局显著位置设立投诉箱和意见箱，公开举报、投诉电话。热情接待群众来访，对群众投诉所反映的意见和问题，认真、及时、妥善地予以处理，并按相关规定及时反馈。对社会各界提出的意见和问题，做到及时整改到位。

6.认真落实首问责任制，用语文明、热情周到、耐心答复。做到“三个清”，即咨询服务一口清、发放资料一手清、受理审查一次清”。坚持依法行政，认真履行岗位职责，加强业务技能学习。做到“四个一”，即在工作节奏上突出一个“快”字、在服务质量上突出一个“优”字、在办事效率上突出一个“高”字、在业务能力上突出一个“精”字。坚持四个“创新”，努力争创四个“一流”，圆满完成工作目标任务和领导交办的各项工作任务。做到“六个不”，即：不让流转的材料在我手中中断，不让领导布置的工作在我手中延误，不让来信来访在我手中积压，不让差错在我手中发生，不让办事的同志在我局受到冷落，不让国土形象在我这里受到损害。

8.2010年乡镇工会工作年终总结 篇八

胜利的二0一0瞬间即逝，光辉的二0一一年飞速来临。我们无不为之欢欣鼓舞。

二0一0 年，我乡工会工作在党的十七届四中、五中全会精神鼓舞下，在县总工会和乡党委乡政府的正确领导关心支持下，认真贯彻落实科学发展观，坚决执行江工发1号文件的具体要求和安排，全面宣传贯彻落实中江县总工会十二次代表大会精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想作指导，坚持走中国特色社会主义工会发展道路，牢牢把握工业强县发展新要求，以发展和谐劳动关系为主线，以贯彻实施《劳动合同法》为契机，团结动员广大职工群众以主人翁的劳动热情和创新精神以及创造活力，为实现我乡二0一0经济社会大发展和永丰新跨越迈出新台阶作出了应有的贡献。

一、服从中心，立脚重心，服务大局，为经济社会发展扬帆起锚

以当好主力军，重建新家园，建工“十一五”和谐奔小康为主线，以创建工人先锋号为载体，围绕我乡经济社会发展深入持久开展劳动竞赛。积极带领广大职工在推动创业富民、创新强乡战略中发挥更好作用。

1、实施职工技能素质提升工程，以“创建学习型组织，争做知识型职工”活动为载体。动员组织职工a、集中以乡、村会议形式组织集体学习，学习中心内容齐全、门类完备为要求，明白方针政策和上级各项任务要求，又学业务、技术和管理。b、定时组织职工学习，每周五例会从没间断停学，工作自始自终。c、以自学为主，每周不少于十个学习时间开展自学，工会和工会主任主抓学习，定时不定时地抽查学习情况。d、组织职工参加培训班学习共六次，参训学员达

670人之多。主推养猪养蚕技术。使养殖水平大有提高，养猪大户的面和规模大大增加。主动报名返乡办规模养猪场的达11人之多。山青村四社周光玉在广州打工时11月13日给工会打长途电话夫妇两要求申办规模养殖场。次推企业节能降耗少事故学习班办班三次，参训职工达七十六人次。e、深入贯彻落实科学发展观学习实践活动越发起劲。工会主任副主任、各工会主席到乡作示范带头发言。读书笔记和专题调研都做了全面检查落实。大都如期按质按量按要求已完成前期一、二阶段任务。

2、深入开展社会主义劳动竞赛。往年我乡竞赛活动主要在机关职工中进行，今年我们着重抓了既抓机关又抓村、社全面开展不留死角，走出了全方位、大范围开展竞赛的新路子。a、我乡企业开展了“节能减耗少事故”的劳动竞赛，增创效益68万。b、机关职工着重开展了我为重点工程作贡献，业务本职工作任务完成谁为先等竞赛活动。c、“增产节约”中抓内部职工以减少开支，发展永丰为荣，以铺张浪费、挥霍、骄奢为耻，在生活、工作中节约支出，量力而行，动员职工尽力为单位做贡献。d、全乡村社职工我们抓了安康杯，一新一业，家乡和外出务工人员等多种类型、方式的劳动竞赛活动，通过劳动竞赛，调动了全乡7000多职工的劳动激情和创新精神，大家都争先恐后纷纷加入到各自的“创建新永丰、看谁贡献大”的劳动竞赛行列中来。

3、深入弘扬劳模精神，大力宣传、学习劳模特别是改革开放以来涌现的劳模先进事迹。把学习和争做“工人先锋号”活动紧密结合，边学边创、边创边学。机关我们把工作精益求精，节约办工、节俭办事的邓建平作为一0劳模、优秀工作者。村我们把服务周到，群众信任的支部书记市劳模和“守好大门、我不愿输”的年青支部书记王兴才、刘明乐等同志作为一0年工作劳动品牌崭新地立于乡、村职工和全乡人民眼前。展开学先进、创先进、评先进、赶先进、争上

游等学习活动，使机关工作作风、工作效益和全乡经济社

会发展等各方面起到了推波助澜的作用。

二、夯实基础发展壮大工会组织

1、广普调查工作得到了很好的落实，11月15日前我们对全乡现状作出了分析研究，主任、副主任到各工会调查了解逐人逐企业登记并核实，经过普查，全乡原建企业工会共5个，共计职工92名，已组建工会的3个，现有会员42名，未组建的2个，现有会员50名。计划在2010年12月25日以前组建完毕。

2、对村工会我们主要抓了业务培训，我们有不少支部书记不清楚自己是统领几百名上千名外出务工人员大军的工会主席，只知道自己是多年的支部书记，于是我们开展以乡集中培训2次。专讲工会的村级形势和任务，它的现状和将来发展趋势等等，使工会工作人员从门外开始站在了“门内”，成为行家里手。

三、踏实维权，努力构建和谐社会

我们以“和谐企业、和谐班子、和谐社区、和谐院落为载体，完善工会维权活动和维权服务。在敢于维权，善于维权上下功夫，进一步发挥工会在协调劳工关系，维护职工合法权益构建和谐社会中的作用。

1、贯彻实施《劳动合同法》、扎实推进劳动合同、集体合同，工资集体协商签订。广泛开展学习培训，全年学习培训两次，到街道、村以宣传站形式宣讲《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《就业促进法》、《劳动争议仲裁法》等法律法规主动参与劳动合同文本的制定和修改三次，涉及职工93人次（企业92人次，机关1人次），帮助和指导职工签订、修改、修订劳动合同。对用人单位签订和履行劳动合同情况进行监督。全面进行平等协商劳动合同制度建设。工会主任、副主任下厂进车间落实合同相关工作3次。全乡企业和外出务工职工合同签订率达80%以上。

2、建立困难职工档卡全乡739个，其中新建卡36人，重点困难职工档卡6各。对困难职工开展慰问19人次。将国家补助帮扶金7500元亲自发放送到手中。开展降暑御寒送温暖活动2次。落实慰问金3400元。开展宣传帮助北京同济医科大学头名状元蒋明松不怕吃苦，读成正果大学习大宣传活动。前来捐资助学人数达2760人次，政府机关工会捐资980元，群众捐资14000元确保状元官顺利入学。全乡普查摸底统计在册大学生7名。对困难大学生5名乡政府主持给以了帮扶慰问，并报县市总工会给于了奖励。

3、从源头上维权。从源头上参与利益协调表达好、参与好、维护好职工利益。加强了乡工会和乡政府和劳工人员双方协调机制建设，亲自参与解决劳工人员涉及利益如休假、保险、节日慰问金等共达12人次。积极参与沟通协调协商、表达职工意愿和工会主张。凡涉及职工利益意愿方面的问题均能基本得到解决。

4、开展第四年工会“五五”普法宣传活动。我们抓了1在政府机关、街道、村、社道路两旁聚众行人最多的地方书写标语140条。2以村为宣传站我们乡组织到站宣讲，请了司法员、派出所民警到场作法律知识宣讲。全乡全年共开展4次，大肆宣讲《劳动法》、《工会法》、《劳动合同法》等法律法规。增强了全乡职工学法、守法、知法、执法的能力。

四、加强自身建设，壮大职工队伍，力争整体发展上有新提高

1、加强了工会领导班子建设和干部队伍建设，以“五种能力”打造工会干部“在学习

思考、组织协调、服务解难、创新创业、贯彻执行”等五方面的能力。配齐班子更换选举落实工会主席共七个。加强了作风建设加强了效能建设，认真落实了首问责任制、限时办结制进一步提高了工会机关办事效率。现凡是工会安排布置给各企业、村工会的工作均能按质按量完成。

2、工会组建工作和标准化建设巩固工作抓得扎实。今年职工入会126人，较去年净增118人，迁出8人。全乡会员现1626人。工会会员证发放已结束。我们发放会员证二00九年以前会员1500人已发放到人。

3、工会经费上解已到位。

4、工会报刊征订如期完成。

5、调查研究，力争把工会工作切入实际，把握工作的主动性。

6、女职工工作得到落实。基本权益得到了保障。深入到企业车间和商店进行安全检查共七次。大力推进环境综合治理进企业工作。书写标语专项宣传12条，查处整改事项六次共11起。

我乡工会工作完成尽管做了不少工作，但也有不尽人意的地方，如地点偏僻，离县城较远，文本送达、信息交换和报送等方面有一定难度，但我们有决心有信心克服。

9.乡镇机关效能建设情况汇报 篇九

近年来，我镇以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“廉洁、勤政、务实、高效”为目标，以转变机关工作作风和提高为民服务质量为切入点，把机关效能建设与110社会服务联动工作有机结合起来，动真抓实，争先创优，扎实开展机关效能建设，有效地转变了机关工作作风，提高了工作效率，推动了全镇经济和社会各项事业全面蓬勃快速发展。在全县绩效考评中，连续三年名列前茅，2002年和2004年两次荣立集体三等功，先后被市委、市政府授予党建工作先进镇、效能建设先进镇等。现将我们的一些做法介绍如下：

一、机构健全，领导到位成合力

加强机关效能建设意义重大，任务艰巨，能否取得实效，关键在“一把手”，责任也在“一把手”。我镇党委、政府正视问题，动真格，下苦功，坚持机关效能建设这“一把手工程”，做到领导重视、亲自抓、负总责。成立了由书记任组长、镇长和纪委书记任副组长，纪检、政府办、组织、民政等部门为成员的机关效能建设领导小组，下设效建办，坚持定期召开效建工作例会，及时汇报开展工作取得的成效及存在的问题，进一步提高效建工作水平。同时，制定一整套完整的实施方案，明确提出机关效能建设工作的指导思想、工作目标、实施细则、组织领导等方面的内容，明确了机关效能建责任制，实行书记、镇长对全镇机关效能建设负总责，其他班子成员对各自分管职责范围内的效能建设负责，各所站负责人对本部门的效能建设负直接责任，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。

二、机制完善，真抓实干促落实

实践一再证明，机关效能建设抓而不紧，等于不抓；抓而不实，等于白抓。为此，我镇立足当前，着眼长远，把解决突出问题与建立长效机制结合起来，硬碰硬、实打实，从完善制度和强化监督入手，把机关效能建设真正落到实处。一是建章立制。针对机关效能建设运行特点，以规范化、科学化、制度化为目标，先后制定了《关于规范政务公开实施细则》、《机关效能告诫处理办法》、《机关干部考勤制度》、《机关效能投诉中心工作管理制度》等10余项制度，对机关效能建设的各个环节和各项工作作出详细的规定，统一了运转程序和操作规程。二是加强督查。效能办经常性地开展督查活动，定时不定时对机关工作纪律执行情况进行检查，对有违规违纪行为苗头的部门限时进行改正，对群众反映问题有拒绝、拖延和回避现象的部门和个人，按照首问责任制的规定给予处理。同时，我镇坚持把效能建设监督窗口推向社会，聘请10名离退休干部、老党员及人大代表和社会各界人士作为效能建设工作特邀监督员，广泛征求群众意见，原汁原味听取农村、企业、机关、学校一线对效能建设工作的反映和建议，取得工作主动权，增强工作针对性。如龙山镇区总体规划设计论证和龙山龙祥安居造福工程是群众关心的热点问题，镇及时“点题”听证，听取群众的意见和建议，充分调动了广大群众参与监督的积极性，使政府的决策确保做到“零失误”。三是量化考评。坚持落实量化绩效考评责任制，纪委、监察、人大、组织等部门充分发挥监督职能作用，做到每月一评、半年小结，年终总结，落实奖罚措施，并将考评的结果，作为评优评先的依据，进一步激发干部职工创造性地开展工作。2004年，全镇共受理了群众关于效能方面的投诉20件，已办结20件，办结率100%。查处违反案件4起，效能告诫4人，党政纪处分4人，追缴和清退违纪资金5.6万元。

三、透明行政，阳光操作顺民意

政务公开制度是将权力的运行公开化，让人民群众及时了解政务活动情况，也是使权力运行置予人民群众监督之下，是社会主义政治的具体体现。为保证政务公开的有效运行，我镇针对机关效能建设绩效考评中存在的问题，勇于探索创新，把实行政务公开作为深化机关效能建设的新抓手，全面实施“阳光工程”，抓出成效，下发了《关于进一步加强政务公开工作的实施意见》，统一公开的具体内容、形式、程序，做到“三个规范”：一是规范公开内容，主要将镇社会经济发展目标、财政收支、救灾救济款物、优待抚恤金发放、宅基地审核审批、工程招投标、计划生育、土地征用等方面公开。有关机关内部财务收支情况和招待费、电话费、差旅费的开支使用情况、公车使用、领导干部电话费、以及干部考核、评先创优等方面也在镇机关公开栏进行公开。二是规范公开时间，对领导分工，主要办事人员权限，部门办事程序，与群众密切相关的政策法规等长期公开；对工作目标进展、财务开支情况做到定期公开；对建筑工程招投标，干部任免使用等敏感问题及时公开。三是规范公开程序，完善公开内容送审制度，先由各部门把公开材料整理好，经主要领导审核，送效建办公室审定后予以公布，公开后积极收集、整理、处理、反馈群众意见。

此外，为进一步提升政务公开广度和深度，在抓好常规性公开的同时，我们还致力于抓拓展和延伸。一是实行组务公开。从近几年群众来访情况看，群众反映较多的也是村民组务公开不够问题，成为当前引发农村社会不稳定的主要因素之一。因此，我镇在2004年8月适时地出台《关于在全镇推行组务公开的工作意见》，确定棠溪村、圩埔村、涌北村为试点村，具体要求做到“三定五公开”，即：定点、定人、定时间和财务收支公开、经营业务公开、债权债务公开、土地资源公开、事务公开。通过试点示范，目前组务公开工作巳全面铺开。二是开展政务听证活动。我镇是全县“政务听政试点乡镇”，镇党委、政府积极探索“政务听证”新途径，专题下发《关于开展政务听证活动的实施意见》，适时选准听证议

---

题，重点选择涉及广大群众切身利益、社会关注的热点难点问题和社会经济发展的重大事项进行听证。如，在去年镇人大会代表提案中，有代表提出了“要求撤消竹园中学，并入到龙山职校” 提案，为切我镇政务听证工作领导小组经过充分而又慎重的准备，邀请县委宣传部、教育局领导，镇各中小学校长以及马山片的村主干、人大代表、学生家长、外出干部等参加听证会，会上普遍认为“撤并校，利大于弊，晚并不如早”，对此，我镇科学地做出了“撤消竹园中学，并入到龙山职校”决策，提交镇人大会代表表决通过，目前竹园中学的撤并校正在平稳地进行。近年来，我镇共

本新闻共2页,当前在第1页-

10.乡镇机关效能建设总结 篇十

一、该项制度的基本内容镇党委根据以往考核效果不显现、很难能真正起到激励作用的实际情况，采取综合考核与日常考核相结合，平时考核与月度、季度、考核相结合，单项工作考核与全面工作考核相结合，出台了“一记三评三奖惩”考核办法。一记就是要求镇机关干部记录好《**镇机关干部求真务实记录表》，做到一天两行字、一表记十天、十天一上交、每月三张表，记录好工作、学习情况及取得的成效。三评就是每月由8位分管领导在听取各片片长意见的基础上，结合实际工作情况，根据分管镇干部的月度工作记录，分别评出最佳、最差各8名；在此基础上，书记镇长每季对分管领导每月评出的24人次最佳、最差工作者进行再次评议，评出5名最佳工作者、3名最差工作者。同时，对在评议中有异议或觉得有失公正者的，可向镇党委提出意见，并在提出复评申请5天内给予答复。三奖惩就是对评选出的最佳、最差者进行奖罚，最佳者给予通报表扬和增发季度奖、年终奖各20的奖励；对最差者进行谈话、告诫、限期整改。对连续3次评为最差者，则给予通报批评，只发放基本工资，扣发全年季度、奖金。

二、制度执行情况自4月1日开始执行该制度以来，全镇92名在编人员上至党委书记下至普通办事员都能认真记录每天的工作情况及工作结果，按十天一上交的要求及时将记录表交分管领导处。分管领导在工作之余，利用业余休息时间将上交表格认真逐一的进行查看，及时了解掌握所分管人员的工作情况和动向。之后记录表统一由党政办保存备查，由于“一记”工作的认真展开，为接下来的“三评、三奖惩”打下了一个好基础。到目前止，经过一评、二评、复评，全镇评出最差工作者三名，分别由镇主要领导与其进行谈话，要求限期整改。

三、取得的成效该项制度实施以来，镇机关各科室和工作人员之间出现了事情抢着干比着干、比干好、比干快的良好氛围，大提高了行政效率，极大的调动了全体机关干部的工作积极性和自觉性。主要表现在：一是下午在岗人员明显增多。乡镇工作面向农村涉及范围广，由于种种原因，以前乡镇机关干部下午缺岗现象十分严重，随着政府自身建设的不断加强，这种现象已有所好转，但离人民群众的要求还有一定差距。自从执行该制度后，镇干部搞小团体的少了，比成绩的多了，办私事的少了，为民服务的多了。在市效能办的暗访抽查中，在岗率达到85以上，并且不在岗的同志也都能证实是下村下企业或从事其他公务活动。二是实现了从被动向主动的转变。以往镇干部在上班时，往往等待上级包括分管领导的工作布置，是处于一种被动的地位。实行这一制度后，这一现象在不知不觉间发生了转变。因为每名镇干部都要将每天的工作情况予以记录和上交，所以在工作间隙就会去考虑我下一步需要做什么事情、还有哪些事情没做好，这样一来，每位干部的主观能动性就发挥出来了。三是工作效率有效提高。一份纪录就相当于一份成绩单，反映的是这十天或这一个月做了哪些工作，取得了什么情况，成绩好、坏一看便知。这样就促使每位镇干部开动脑筋，针对不同的问题，想出不同的解决办法，争取在最短的时间内以最好的方法来解决和处理问题，为自己缴上一份满意的答卷。四是学比赶超形成时尚。镇党委定期抽选部分记录表在机关内进行展示，让每位镇干部在看了之后在心里进行比较，形成互相监督、互相学习、共同提高的良好氛围。五是落后同志进步明显。经三评评出的三位最差工作者，镇党委主要领导分别进行了促膝长谈，一起分析了工作中存在的问题、原因，指出今后应努力的方向。几位同志在谈话后，一是对之前工作中存在的不足深感愧疚；二是对领导的淳淳教诲表示感激；三是增强了干好工作的自信心和决心。一段时间以来，表现有了很大转变。例如某同志在前几年因犯错误受到过处分，几年来一直感觉抬不起头，工作没有主动性和积极性，有破罐子破摔的情绪。通过这次谈话后，他放下思想包袱，抛开精神负担，转变思想观念，工作中能主动深入，不懂的地方能虚心请教，责任心和事业心也不断增强。在联村工作中，土地二轮承包、合作医疗保险等各项工作完成情况都走在全镇前列，线上工作也得到了上级业务部门的认可。进步非常明显。