驾校管理工作总结

驾校管理工作总结（共8篇）

1.驾校管理工作总结 篇一

设施设备管理制度

一、教学设施设备使用

1、教学前对所使用的教学设施设备进行认真调试，满足教学需要。

2、教学设施设备要专用，不得挪作他用。

3、重要的教学设施设备实行专人专用。

4、按教学设施设备的使用说明和技术要求进行使用，防止设施设备、仪器的损坏。

5、建立教学设施设备使用卡。

二、教学设施设备的维修

1、学校制定教学设施设备维修计划，并按计划实施维护。

2、日常维护的由设施设备使用人负责。

3、计算机、投影仪、模拟器，需要维修时应聘专业人员进行维修。

4、教学设施设备在保修期内发生故障，应及时联系生产厂家维修。

三、教学设施设备的检查

1、学校每半年对教学设施设备进行一次全面检查。检查内容包括数量、质量和保管使用情况，发现问题及时处理。

2、设施设备使用人要不定期的检查自己保管使用的仪器和设备。

3、教学设施设备要做到帐、物、卡一致。

四、教学设施设备的更新

1、教学设施设备需要更新由使用人提出，学校审核批准后实施。

2、教学设施设备更新周期，执行相关规定，报废后方可更新。

3、更新的设施设备要符合交通主管部门驾驶培训机构资格条件的要求。

五、教练车和理论教室及附属设施设备完好、齐全、整洁、卫生。

六、教学设施设备损坏的赔偿、教学设施设备的非自然损坏或丢失，直接责任人按折旧后价值的30%赔偿，属直接责任人故意行为的，按折价后100%赔偿，并提请学校按其他规定处理。

2.驾校管理工作总结 篇二

公交驾校是依附于公交企业盛名之下的特殊学校。城市公交点多、线长、面广的行业优势,为公交驾校带来了人脉优势,并使它与公交企业血脉相依。近年来公交行业发生着非常大的变化,轻轨、BRT逐渐引入,线路、车辆、人员结构在不断变化、扩大,这使得公交驾校管理从形式到内容发生了转变,它的管理工作也要随之变化,管理者要自觉地运用更先进的管理形成驾校的优势,不断地为公交运营生产一线输送合格的驾驶员。

洛阳公交驾校这些年的发展证明,通过管理创造的优势,有助于驾校的成长和发展,有利于更好地借助公交人脉优势。

洛阳公交驾校2003年拥有大客教练车8台、员工17人、年培训大客学员161人,且只面向公交培训大客司机。到2009年已拥有教练车66台、员工95人,除向公交一线输送大客驾驶员600多人外,还面向社会培训了A1本200多人,C1本2500多人。

过去由于教练少、职工少、培训驾种少,用传统的管理方法便可维持驾校的正常运转。现在随着年培训量增加和内、外环境的改变,依靠传统管理模式显然已不能适应。对此,我们采用了校领导——中层——职工三级管理模式,并引进了先进管理理念。

三级管理模式中,上一级的人要善于发动下一级的人去干,就象汉字“主”字的结构层次分明一样,上面的一点,表示一个单位的主要负责人,三横表示班子其他成员、中层干部和职工三个层次,一竖为沟通和发动的通道,每一层次都有一批人在尽责地工作,同时又把工作意图传达给下一个层次,最终形成上下同心的合力。

管理的目的是通过规范职工的行为而达到既定的目标,就要有明确的、易于操作执行的制度和规定来规范,这种规范是静态的。但若在实际管理过程中规范制度已不合乎实际,限制了职工积极性的发挥,那就需要修正和完善,这是动态的规范。因此管理要动静结合,以“静”保持管理的连续性、稳定性,以“动”促进管理的再升华,不断迈上新台阶。

我们根据实际情况调整、补充、完善了各项规章制度,象“学员守则”、“教练员工作标准”、“驾驶训练管理规定”、“事故防范制度及措施”等,以适应驾校内外环境的变化,实现工作目标。我们在抓培训质量方面,一开始只有定性要求,没有定量处罚,后来又只有单纯处罚,职工有抵触情绪。现在制订了培训质量合格标准,并对优者奖,劣者罚。在此基础上还出台了“教练教学质量排行榜”,使得学有榜样、赶有动力、差有压力,调动了职工的工作热情。

有序的管理,在于分工明确,各司其职,各负其责。我们从岗位责任制入手,通过细化管理过程,明确岗位责任,告诉每个岗位的人员该管哪些,不该管哪些,怎样去管,管不好应承担什么责任。管理责任到人、到位,避免错位、越位,一级落实一级,一级对一级负责,用制度调动管理人员的积极性。

我们还把“以人为本”贯穿在日常管理中,尊重、关爱和善待职工,千方百计调动每个人的工作积极性,使每个职工以积极向上的心态自觉融入到工作中,给职工发展提供平台和机会,以适应市场竞争的需要。

3.论驾校的科学管理与品牌建设 篇三

关键词：驾校科学管理品牌建设

0 引言

随着我国经济的发展和人类社会的不断进步，汽车——这种标志着现代文明的交通工具也正在以它特有的便捷与实惠，越来越贴近中国百姓的日常生活，因此近年来学习驾驶的人数急剧增长，也引发了驾驶员培训行业空前繁荣，面对巨大的市场发展空间和行业的发展机遇，为驾培业带来了一定的利润，但同时也带来了激烈的市场竞争。但由于缺少现代科学的管理理论的指导，许多驾校的管理水平并不高，主要体现在：驾校管理方法过于单一，从业人员较杂，管理人员素质参差不齐。驾校只有通过降低价格来增强自己的市场竞争力，这样严重束缚驾校的进一步的发展。因此，如何加强驾校的科学管理，创建自己品牌，营造驾校的核心竞争力，成为驾校面临的现实问题[1]。

1 驾校发展现状及存在问题

随着驾驶员培训步入市场化新机制运作，国家道路交通安全法律、法规政策的出台，各类驾校如雨后春笋般地产生。驾校数量虽然有了较快发展，但在教学质量、效果上各驾校发展不一致，各地区之间差距较大，“小规模、过于分散、实力不强”是目前驾校的主要现状，存在主要问题体现在下面几个方面。

1.1 教学模式陈旧，内部缺乏科学管理体系

目前我国机动车驾驶员培训管理体制实行训考分管机制，随着各部门日益强化对机动车驾照考试的监管，考试难度也相应提高。但许多驾校内部缺乏科学的管理系统，无切实可行的规章制度，在教学方法上沿用旧的教学模式，在实际操作中，压缩学员上车时间、一车配多名学员的现象多有出现，在培训过程中放松对学员的要求，缺乏对学员进行全面教育的思想，整个教学系统缺乏系统性和全面性。

1.2 思想僵化，缺乏品牌意识

许多驾校注重如何获取更多的经济利益上，忽视自身发展的长期规划。各驾校不是通过品牌价值来赢得消费者，而是主要依靠降低价格来提高市场占有率，这样就造成整个行业的恶性竞争，各驾校纷纷打“价格战”，让整个驾校行业陷入恶性循环中；同时许多驾校缺乏品牌意识，在驾校发展过程中不注重品牌建设，忽略品牌的重要性。品牌是企业核心价值的体现，是一种无形资产，缺乏品牌意识将严重制约了驾校的长远发展。

2 科学的管理方法在驾校发展中的应用

企业的国际化战略将国外很多先进的技术和管理思想引入国内，一些现代管理理论逐步被国内企业所采用。同样驾校的发展也离不开科学的管理理论和方法，驾校必须深刻理解现代管理理论的内涵，从计划，组织，协调，控制等多方面开展管理改革，把现代的管理理念运用到驾校的管理中来。

2.1 加强战略管理，提升大局意识

战略管理是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策，使企业在市场环境中发展壮大。各驾校要有战略意识，以市场大局为重，要在原有的市场占有率基础上展开良性竞争，实现利益共享。不要一味以“价格战”来展开市场竞争，市场竞争要建立在提高驾校服务水平和质量的基础上，通过加强自我管理，注重自我修炼，提高自身服务水平来提升企业竞争实力。

2.2 完善内部管理机制，强化质量监督力度

企业内部各个部门之间要有明确的分工、职责权限，各部分之间相互配合、相辅相成，使各部门凝结在一起，形成一个整体，切忌部门主义以及个人主义。要从各个环节加强对驾校的管理，强化质量监督力度，严格按照规范的教学大纲进行授课，对学员的档案资料进行严格审查与填写，不制作虚假信息，严格按照培训时间要求，不擅自缩短培训时间，搞突击培训，变相压缩学员实践操作驾驶学时。总之，在驾校管理中，要确保所设计的工作定额、具体流程的合理性，信息传递的顺畅性，并对工作完成质量进行监督检查，不断提升驾校的服务质量与水平。

2.3 用企业文化打造驾校之魂

企业文化是企业的灵魂和精神支柱，它包含了企业的精神、宗旨、核心价值观、经营理念、最高目标、行为规范、形象标志与企业使命等基本内涵和功能[2]。

企业文化体现为企业价值观、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域，它对增强企业内部凝聚力和外部竞争力起到了积极作用，越来越受到人们的重视。通过企业文化的建设，可以激发员工工作热情，提高工作效率，提高企业的总体形象，增加产品附加价值。鉴此，驾培中心作为一个服务机构，一个企业化运作的经济实体，要不失时机地搞好企业文化建设，从实际出发，制定相应的行动规划和实施步骤，虚心学习优秀企业文化的经验，努力开拓创新。并以此来打造驾培之魂，来塑造驾培的品牌形象。

2.4 建立合理的考核和激励机制

企业的活力源于每个员工的积极性、创造性，这就需要企业建立科学的、公正的激励机制。在制定激励制度时要体现科学性，管理部门要系统地分析、搜集与激励有关的信息，全面了解员工的需求，不断地根据情况的改变制定出相应的措施。激励包括内在激励（自我实现）和物质利益激励，驾校管理者应该制定合理激励机制，在内在激励的同时要有一定物质利益激励，将学员服务满意率纳入教练员的考核并和收入挂钩，综合运用各种激励手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力达到最佳状态。

3 实施品牌化经营战略

美国著名营销学者菲利普·科特勒(PhilipKotler)认为，“品牌是一种名称、名词、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来”[3]。 品牌是企业核心价值的体现，是企业的无形资产。企业要想在激烈的竞争中脱颖而出，必须创立自己的品牌，并建设好维护好自己的品牌。作为新兴的驾培行业，只有建立自己品牌，培养消费者的品牌忠诚度，才能在竞争中立于不败之地。

3.1 明确的品牌定位

明确的品牌定位是品牌经营成功的前提，为企业进占市场，拓展市场起到导航作用。品牌定位是市场定位的核心和集中表现。企业一旦选定了目标市场，就要设计并塑造自己相应的产品，品牌及企业形象，以争取目标消费者的认同。因此，驾校必须拥有一个明确的品牌定位—通过企业文化建设、品牌建设、企业形象建设来取得学员们的认同，形成一个良好的口碑。例如：加强对员工的培训，提高服务水平；完善驾校内部管理系统，强化对学员、教练员的管理；完善报名系统，提高市场占有率；加强宣传，提升品牌影响力。

3.2 品牌营销

要塑造强势品牌的地位必须进行品牌营销。而品牌营销方式形式多样：广告、公关、与利益相关者的有效互动等。通过对驾校宣传推广，把驾校品牌形象传递给消费者，在消费者心目中树立良好品牌形象，以此来提高驾校的市场知名度和美誉度。例如：通过电视广播播放驾校的广告、在报纸、期刊登载驾校广告；利用互联网进行营销和传播；在就业网站、高校论坛上做广告，以吸引学生这一巨大消费群；通过公关活动，提升品牌形象：举行教练员的教学比武大赛、高校驾驶培训体验活动等。

3.3 强化品牌忠诚度

品牌忠诚度是指消费者在购买决策中，多次表现出来对某个品牌有偏向性的（而非随意的）行为反应。它是一种行为过程，也是一种心理（决策和评估）过程[4]。品牌忠诚度的形成是建立在企业为顾客提供及时、周到、优质的服务基础上，如：驾校可以为学员提供免费咨询服务、适当给予学员一定的优惠、开发新的培训项目、完善学后服务。最终通过高质量、优质的服务来提升驾校的品牌忠诚度。

4 结束语

如何能够在激烈的驾培市场竞争中立于不败之地，是当前驾校面临的重大现实问题。本文认为驾校只有加强科学管理，以质量求生存，以信誉促发展，以优质培训服务社会为宗旨，全面提高教学质量、服务质量，树立品牌意识，逐渐形成自己的核心竞争力，才能成为驾培市场的常青树。

参考文献：

[1]何定.遵义市泥桥驾驶员培训学校发展战略研究.

[2]谭俊华.市场营销学.天津.天津大学出版社.2011.

[3]巨天中.《品牌战略》.北京:中国经济出版社，2004年第1版，第2页.

[4]邬金涛，范绪泉.营销管理.武汉.武汉大学出版社，2011.

4.驾校管理制度 篇四

驾校管理制度

为加强教练员队伍建设，提高全体教练员的素质，充分调动教练员的积极性，提高培训教学质量，根据交通部《机动车驾驶员培训管理规定》，结合本校实际，制定本制度。

1、教练员分为理论教练员和驾驶操作教练员;

2、学校聘用的教练员必须符合《浙江省机动车驾驶培训机构资格条件》有关教练员的要求;

3、机动车驾驶培训教练员应当按照统一的教学大纲规范施教，如实填写《教学日志》和《机动车驾驶员培训记录》;

4、教练员从事教学活动时，应当随身携带《教练员证》，不得转让、转借;

5、文明教学、尊重学员的人格，讲解、示范和纠正学员操作时，态度要温和，说话要和气，不许使用有辱学员尊严和人格的语气和语言;

6、严格要求、为人师表，不许收取学员的钱物或参加学员宴请及消费性的娱乐活动;

7、不允许邀请学员参加自己的生日、乔迁等庆祝活动;

8、不许参与任何形式的赌博活动，更不许与学员赌博;

9、认真执行训练计划和各项规定，平等对待每个学员，确保每一个学员都有平等学习、训练的时间;

10、教练员在工作时间内不得饮酒和做不安全的活动;

11、路训时驾驶室只准座一名学员和一名教练员，不准乘坐与教练无关的人员，场内教练时必须做到现场指导，不准擅自离开现场;

12、不准将车钥匙交给学员保管，严禁教练员不在场时让学员动用教练车;

13、爱护车辆和随车工具及物品，勤检查、保养，确保车况良好、干净、整洁，杜绝责任机械事故;

14、教练员在训练往返途中不得将车交与学员驾驶;

15、建立教练员培训质量排行榜，每季度孝评一次并公布前5位和后3位;

16、违反上述规定，受到学员多次投诉且情况属实的，该教练员由学校立即辞退，并报交通部门备案;

17、学校建立教练员档案台帐(含理论和实际操作教练员，一人一档)，台帐内容包括：教练员情况汇总表，教练员履历登记表，身份证、驾驶证、教练员证、学历证明等复印件，安全管理责任状，教练员聘用合同，教练员季度和培训质量信誉考核情况记录等。

驾校教练车管理制度

1、教练车以教学为主，其它用车为辅，公务用车优先，其它用车限制的原则。

2、教练车训练其间不得拉客载货，未经领导同意不得顺带亲戚，教职工也不得例外。

3、教练车训练期间，严格按中午12点以前、晚上8点以前归校，教练车不允许在外过夜，考试、修理点修车除外。

4、教练车训练期间，要经常保持清洁卫生，车容车貌整洁，配置齐全有效。

5、教练车停放要按指定地点依次停放整齐，不得乱放，长时间不用车辆，教练员要将蓬布收到驾驶室内，蓄电池按教培科指定地点存放维护保养。

6、教练车出车前、收车后，教练员带领学员，对车辆要进行全面检查，紧固螺丝方向，制动部位要细致检查，在保证安全的情况下，才能出车训练。

7、公务用车，由教部科安排，驾校职工履行公务需要，由主任安排，主任，副主任用车经科技学校领导或办公室同意后才能使用，个人用车一律征得科技学校办公室同意，否则不得派车。

8、教练车年检由教培科提前通知教练员，做好准备，按时参检，并办理相关手续。

9、教练车在道路训练中发生事故，要及时向驾校汇报，以便随时报案。

驾校学员档案管理制度

学员的档案由培训中心具体负责收集、整理、编号、装订，由中心档案室负责接收、归档和保管。

一、档案随培训中心独立设档，单独存档。

二、指定专人负责管理档案，一般不轻易做人员变动。

三、对学员档案表、花名册、试卷都要归档、建档。

四、各培训人员都要将各种材料及时上交，归档以便保存。

五、各培训期学员的所有材料，都要统一存入培训档案。按明码顺序分类存放，摆放整齐，存放处有防火、防盗、防潮、防尘、防光、防霉、防鼠等设施。

六、凡经审核的归档材料，任何人不得私自涂改。

七、因工作需要借阅培训人员档案，应履行借阅登记手续，用后及进归还。查阅时不得污损、卷折，不得在卷内划线、打圈、批注和涂改。若需要复印，请示有关领导批准后方可复印。查阅、借阅归档材料，须经过培训中心主任批准，借阅时间不得超过一周。

八、严格实行一期一档制度，建立一期一档。按期装订成册，标题简明确切，书写整齐，编好明码。

九、做好安全保卫工作，管理好档案柜。

十、档案作为培训中心材料，长期保存。

十一、学员自登记报名或进入学习之日起，为每个学员建立一份档案。

十二、学员学习期间的学习、纪律、考勤、日常考评、主要表现、特种作业档案表、身体健康证明、考卷、考试成绩分别整理归档入案。

十三、要求组卷合理、标题准确、案卷整齐、排列系统、编目完整。

十四、学员档案的收进、移出要经主任批准，严格保密，不准对外泄密。

十五、学员考试完成后一周内由培训室负责把档案转到中心档案室。

十六、其它方面按《档案管理管理制度》执行。

驾校管理制度2

为加强教练员队伍建设，提高全体教练员的素质，充分调动教练员的积极性，提高教学质量，根据交通部机动车驾驶培训规定，结合我校实际，制定本制度。

1.学校聘用的教练员必须符合交通部颁布的《机动车驾驶培训机构资格条件》有关教练员的要求。

2.学校聘用新教员采取社会招聘、民主推荐和定向培养等形式，由教务科理论负责人和实操负责人进行理论面试和实操测试。

3.聘用的教练员必须参加全省统一的教练员考试。

4.申请人合格后由办公室负责办理聘用劳动合同、安全责任书及填写员工登记表。

5.聘用合同期限一般为六年。聘用合同期的前三个月为试用期。

6.在聘用期内对违反有关规定，无法遵守公司规章制度的，根据合同规定，终止聘用合同，解除聘用关系。情节严重、影响恶劣的教练员，予以开除。

7.在聘用合同期内双方不得无故终止聘用合同，因特种原因终止聘用合同，教员应以书面形式并提前40天通知对方。教员辞聘应按聘用合同规定承担责任。

8.必须按训练规程认真执行教学大纲教学。

9.考试前向学员说明考试目的、程序、内容、纪律及补考相关事宜。

10.认真协助驾管中心组织的结业或报考驾驶证考试工作。

11.及时通知和组织学员按时参加各种考试，保证到考率。

12.考试前检验学员身份证、学员证和学习驾驶证，说明注意事项并提前将学员带到指定的考点列队待考。

13.尊重考官，服从指挥，不以自我感觉背后议论，更不得当面顶撞考官。

14.学员补考由报考员向考试部门约考，约考后并将考试的具体日期及时通知教练员，由教练员通知学员。

15.停训待班时要对车辆全面检修和停驶维护，保证随时参加训练。

16.训练期间发现车辆故障，不准继续使用，能排除的应排除，不能排除的应立即送修。

17.对提出调车、调教练的学员，要积极协助学校做好调整或调解工作，不得打击报复。

18.服务要热情，学员有呼必应，有问必答，有事必办，有难必帮。努力实践零缺点、零延迟、零烦恼。

19.学校建立教练员考核制度。对教练员实行年终考核。考核内容：

(1)教练员任教能力

(2)教学质量

(3)职业道德

(4)廉洁自律情况

考核方法

(1)教练员考核由学校考核小组负责。

(2)教练员考核实行逐人考核。

(3)考核采取三种形式，向学员发放教练员年终考核问卷、操作和笔试等。

(4)年终考核与平时考核相结合。

(5)考核成绩作为年底评优依据，存入教练员档案。

西域驾校

学员管理制度

为加强对学员的管理，维护教学秩序，保护学员的合法权益，根据道路交通安全法和驾驶培训管理规定，结合学校实际，制定本制度。

一、学员必须遵守下列规定

1.学员必须按教学大纲完成培训学时。

2.学员不得私自发动和单独驾驶车辆。

3.学员要遵守安全操作要领。

4.不得酒后驾车。

5.实事求是填写培训记录

6.不得穿高跟鞋、拖鞋参加操作训练。

7.学员在学习期间不准宴请学校人员，也不准向其送礼。

8.学员积极反映学校在教学，服务和廉教等方面存在的问题。

二、学员学习管理

1.学员到学校报名填写学员登记表，交纳培训费后即取得学籍。

2.学籍保留期为两年，从缴纳培训费之日起计算。学员在有效期内可随时参加培训。

3.学员中途退学，经校领导批准后，退还剩余培训费。

4.学员违反学校规定被劝其退学的，退还剩余的培训费;被勒令退学的不退还培训费。

5.学员在培训期间违反法律法规被处徒刑的，学籍自动取消。

6.学员取得结业证后，学籍期满。

三、学员档案管理

1.学校教务部门负责建立学员的文字和电子档案。

2.档案内容包括学员登记表、驾驶培训记录、教学日志等。

3.学员档案保留时间不少于4年。

西域驾校

教练车管理制度

为加强教练车管理，延长教练车使用寿命，保证教练车的完好率，根据国家有关规定，结合我校实际，制定本制度。

一、教练车的使用

1.教练车必须汽车证件齐全，技术性能状况良好，并具有统一的教练车标识。

2.未经批准，不准挪用教练车进行客货运输。

3.与培训无关的人员不准乘坐教练车。

4.教练车必须在规定的路线进行训练。

二、教练车维护

1.教练车坚持实行日常维护，一级维护和二级维护等。

2.日常维护由教练员负责。

3.一级维护由教练员协助修理厂进行修理工作。

4.二级维护由修理厂负责。

三、教练车检查

(一)教练车检查是指对教练车车容、安全性能、安全状况及使用情况的人工检查。

(二)检查内容

1.教练车的车容与车貌。2.车辆转向、制动和灯光状况等技术状况。3.发动机异常响声。

(三)检查方法和要求

1.教练车检查采取教练员自检，训练队内教练车互检、学校抽检的方法。

2.教练员坚持训练前、训练中和训练后的“三检”制。训练队每月组织一次互检，学校每季度组织一次抽检。

3.检查中发现故障要及时排除，确保教练车安全。

四、教练车更新

教练车严格按照国家报废年限进行更新，更新教练车要与考试车型保持一致。

西域驾校

培训质量管理制度

一、为搞好驾驶员的培训工作，确保培训质量，培养出有崇高职业道德、技术水平合格的驾驶员，特制定本管理制度。

二、学校成立以校长、理论教学组长、实操总教练组成的质量管理小组，督促教学计划的实施、教学设备的购置、教员的培训和再教育。

三、教练员要以“三个代表”重要思想为指导，坚持与时俱进，努力学习政治、专业技术和有关的交通法规。

四、教练员应按照国务院交通主管部门制定的教学大纲的要求进行教学，并如实填写学员的培训、学习记录，不得作弊和弄虚作假、冒名顶替。如教员或学员违反纪律，视其情节轻重，可予以警告、扣发奖金、辞退，取消学员当期考试资格等。

五、教练员在教学当中应认真执教、不得偷工减料，每季度进行一次全校的教学质量检查与评比小结工作。

六、每年年底对全校的教学质量进行评比、总结，表彰先进，交流教学经验。并根据学校实际情况，对学校的教学进行改革，改善教学方法，注重因人施教，采取学员容易接受的教学方式，不断提高教学质量。

西域驾校

教练场地管理制度

一、加强教练场地车辆管理，做好安全生产各项防护措施。

二、严禁非本公司车辆和不合格车辆进入教练场地。

三、严禁与教学无关人员进入教练场地。

四、学员训练时，必须有驾驶操作教练员随车教练，严禁学员擅自驾驶教学车辆。

五、进行桩训时，驾驶操作教练员必须在旁边指导。

六、学员不在训练时，应到安全地带或休息处休息。

七、训练场地应配备消防设备、卫生急救箱、饮水机、洗手间等。

八、教学车辆必须按指定位置整齐停放。

九、教练场地的设施设备、训练指示牌、桩杆、防护措施要保持完好。

十、教练员、学员要共同维护教练场地的环境卫生。

西域驾校

驾校管理制度3

一、为贯彻落实《道路交通安全法》，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，增强驾校教练员、驾驶员安全行车的责任意识，确保人身和车辆安全，制订本制度。

二、认真执行《道路交通安全法》，严格遵守交通法规，自觉谨慎驾驶，做到依法行驶、文明行驶、安全行驶。

三、定期组织安全人员每月至少进行一次道路安全检查，针对教练员、驾驶员在行车训练中存在的不安全因素及时进行安全教育，把不安全的因素消灭在萌芽中。

四、自觉服从驾校的统一调度和管理，积极参加总公司、驾校及上级有关部门组织的各项安全教育活动，牢固树立安全第一意识。

五、自觉爱护养护车辆，认真做好“三检”(出车前、出车中、出车后车辆检查)，确保“四良”(制动、转向、灯光、信号良好)，“两洁”(车容整洁、车内整洁)。

六、严格遵守安全驾驶操作规程，随带驾驶证、行驶证及相关有效证件。驾车时不准闲谈、吸烟、吃零食、接(打)手机，不准穿拖鞋驾驶车辆，严禁酒后驾车。驾车时自觉做到礼让三先(先慢、先让、先停)。

七、消防器材及设施有专人负责保管，谁保管谁负责，定期检查，保证有效，加强对灭火器具的保护管理，确保其

性能良好，并做到器随车走，并做好检查更换记录。

八、严禁车辆载易燃、易爆和腐蚀性物品。

九、定期对车辆实行保养检查制度，确保运行车辆始终处于技术状况完好，按规定对车辆进行年检年审工作。

十、作好车辆事故的处理工作，对事故的经过、调查、及交警部门的处理意见要记录在案，及时上报并对责任者提出处理意见。

十一、建立健全行车安全管理基础台帐，不得漏记、误记，保证安全管理的严肃性和完整性，定期组织本单位的大检查，成立安检小组。

安全会议制度

一、为了加强驾校的安全工作和推进安全管理，特制定安全会议制度。驾校的安全会议每月定期召开。要求教练员、驾驶员以及所有工作人员参加。

二、安全工作会议必须人员到齐，不准缺勤，迟到、早退。

三、必须认真做好会议记录。

四、认真传达上级有关安全工作的文件、会议精神和指示。

五、对各部门提出目前存在的问题及隐患，制定具体的整改措施。

六、讨论驾校安全工作计划、修改规章制度，并讨论有建设性的建议。

七、总结前一段安全工作，布置下阶段安全工作计划以及其他安全工作任务。

八、必须认真做好会议记录。

九、组织全年的安全大检查会议，落实安排到人。

车辆管理制度

1、驾校所有车辆，必须有专人管理，动用车辆必须经车辆主管领导及调度同意。车辆行驶必须做到五证齐全，即：驾驶证、行车证、车辆保险证、教练车证、车船税使用手册。

2、车辆必须做到定期保养和加强日常的例行保养，不准带病上路行驶，要始终保持车辆的技术状态完好。并有完整的车辆动态记录和车辆各级维护保养记录。

3、车辆归队要按顺序停放整齐，必须实行“三交(交车钥匙、驾驶证、行车证)。不准任何人再次将车开出使用，特殊情况动用车辆时，必须经领导同意，并有调度做好动车记录。

4、未经领导及车辆调度同意，任何人不准随意将车辆交给他人使用，如发生上述情况，要追究本车教练员的责任，并根据情节给予处罚。

教练员安全教育制度

一、组织教练员认真学习道路交通安全法规法则，树立良好的职业道德，增强安全意识，积极参加安全教育和培训学习。

二、坚持每月一次的安全教育活动，及时传达学院和交通管理部门有关安全的指示精神，认真总结安全行车的经验和典型事故的教训，不断增强安全防范意识。

三、因工作需要，安全教育活动不在的教练员要自觉参加所在地交警队举办的安全教育活动。

四、严禁酒后开车，严禁将车交他人驾驶，严禁公车私用。

五、组织教练员进行一些典型的事故案例分析教育，认真吸取他人的教训，警示驾驶员、教练员要文明行车，严守规则，确保安全。

六、每年组织教练员进行岗位培训，并进行道路交通法规和安全行车常识的实际、理论测试。

七、全体教练员对驾校组织的各项安全教育活动必须参加，无特殊情况一律不得请假、缺席。

八、定期组织驾驶员、教练员开展业务技能比武竞赛，对优胜者给予一定的表彰奖励。

九、做好各项安全培训教育的台帐记录。

教练员的岗位责任制

1、遵守校纪校规，以身作则、言传身带，严格执行《道路交通安全法》和各项安全操作规程。

2、熟悉教规教材，领会教学原理和教学大纲，总结教学经验，不断提高自身的理论实际教学水平。

3、保证车辆技术状况始终处于良好状态，保证人车出勤率，在训练中未经队长同意，不准将车开回和办与训练无关的事。

4、爱护学员，搞好师徒关系，构建和谐的培训氛围。

5、在训练中一视同仁，不徇私情，不准向学员吃、拿、卡、要，不准辱骂、体罚学员。

6、服从领导的调动、指挥，遇有在训练中不能解决的问题，及时向校领导汇报。

7、必须按规定的地点路线进行训练，动用车辆必须请示领导同意，擅自离开训练地点和路线要严格处理。

8、把好安全第一关，消除一切不安全因素，在训练中不准离开驾驶室，确保学员的安全驾驶操作。

9、在起步、停车时要严格遵守“人不上齐车不走，车不停稳人不下”的安全规定，行驶中避免紧急制动，确保安全训练。

训练场地安全预案

一、消防管理人员：

二、灭火人员：驾校值班人员、全体教练员

负责对火灾现场的人员进行安全疏散引导，保持疏散通道的安全畅通，切断电源，启动应急消防措施，有序地引导人员安全撤离火灾现场。

三、应急预案程序

1、一旦训练场地车辆发生火情，应迅速查明起火原因，在扑救的同时有序地引导学员安全撤离火灾现场并及时打电话报火警119。

2、扑救初起火灾程序。火情发生后，本车教练员或在岗值班人员要立即取用本车灭火器扑救，本着谁在岗、谁负责的原则进行有效的扑救工作，同时有序地引导人员安全撤离火灾现场并及时打电话报火警119。

3、应急疏散程序。如果着火车辆难以控制火势加大，立即组织教练员进行火场被困人员疏散工作，通过安全大门(每个大门要有1名教练员)，做到安全有序的撤离火灾现场。

四、职责任务

1、根据起火的火情状况，决策迅速启动工作预案，组织相应扑火队伍，进行火场自救，并担负现场统一指挥，消

防队到场后，汇报火灾性质，移交现场指挥权，配合工作。

2、安全员负责。提供救火器材，维护现场秩序，组织人员对火灾现场复查，并协助公安消防部门进行火灾现场的调动。

五、工作要求

1、消防安全工作预案是结合驾校的实际应采取的具体可行的措施而制定的，坚持“以人为本、安全第一”的思想，责任到人，工作到位，在确保安全情况下，将损失降到最小。

⒉坚持“预防为主、防消结合”的工作方针，一旦发生火灾，要各负其责，密切配合，有效控制消除灾害，降低伤亡。

⒊如果发生火灾要判明性质，电气起火，要切断电源;燃气起火，关闭阀门，火灾现场有可能发生爆炸危险时，要采取防防爆等措施，然后灭火。

⒋积极协助上级公安消防机构扑救火灾。

5.驾校管理制度 篇五

二、计算机教学是指利用计算机等技术综合处理文字、声音、图像、图形、动画等信息，以多媒体信息作用于学员，形成合理的教学过程，达到最优化教学效果的一种教学手段。

三、参加计算机教学的有关人员应遵守本制度。

四、教练员在课前要精心备课，设计好多媒体教学教案;授课前，要熟悉多媒体教室的教学设备、所装软件以及操作方法。

五、上课时提前进入教室，检查调试设备，保证多媒体课件正常运行;一旦出现停电或教学设备出现故障等情况，不能终止上课，应转换为板书式教学继续授课。

六、教练员应避免面对电脑显示器“照屏宣科”、“只见屏幕不见教师”的现象，要充分发挥教练员课堂教学的主动作用，增强授课的表现力，感染力。

七、对于声音、视频图像信息在播放前要给予

提示，以便学生集中精力。

八、进行多媒体教学一般采用符合《教学大纲》的.多媒体教学软件，但教练员也可以根据实际需要自行制作多媒体教学课件。

九、多媒体教学课件必须正确表达学科的知识内容，其制作要贯彻启发式教学原则。

十、多媒体教学课件应具有如下功能(或其中功能之一)：

(1)助教功能。体现课程特点和内在规律，帮助教练员讲授一门完整的课程;

(2)助学功能。激发学员的学习激情，发挥学员的学习潜智能。

(3)测试功能。在学员学习完部分或全部课程内容后能够进行自我测试，检验学习效果。

十一、教练员应充分利用计算机教学资源，使用计算机理论考试系统、激光自动桩考系统进行模拟考试。

6.强化驾校安全管理 篇六

为了切实加强全市驾校的安全管理，宜宾市运管处于4月开展了全市驾校安全隐患排查工作。

驾校安全隐患排查工作按三个步骤进行：

一、驾校自查并上报自查报告；

二、运管部门到各驾校实地排查；

三、各驾校按要求整改；

四、运管部门到各驾校彻查验收。根据各驾校的安全隐患排查情况，我处将市交通驾校、市长锋驾校确定为重点安全隐患排查单位。

2008年5月9日，市运管处由处领导带队,安全科、维修（驾培）科相关人员组成安全隐患排查组，到市交通驾校、市长锋驾校进行了现场检查督导。按要求对驾校教练员档案和教练车技术档案、训练场地情况、路训方案、《教学大纲》的执行情况、安全管理机构和安全管理责任体系是否健全、各项安全管理制度和教学管理制度的建立和落实情况等进行了全面检查。安全隐患排查组肯定了两驾校近期的工作, 指出了两驾校还存在的问题,并提出如下要求:

一、两驾校需进一步加大安全管理工作力度,确保管理体制变换后的安全管理工作落到实处。立即成立安全整改小组，再进行一次安全隐患排查工作，建立健全安全生产责任制度和安全管理责任体系，更新安全管理机构，进一步完善安全生产制度。

二、完善教练车技术档案，教练车必须按时进行二级维护和等级评定，按要求足额投保；完善教练员档案，定期召开安全例会，加强对教练员和学校管理人员的业务培训和安全教育培训；加强对训练场地的安全管理；按要求制定路训方案报交警部门备案；设置专人对档案进行计算机管理等。

三、市运管处积极上门服务,维修(驾培)科近期安排专人到市交通驾校讲课,重点培训驾培专业知识和安全知识。

宜宾运管处车辆技术维修驾培科

7.驾校管理工作总结 篇七

随着社会的发展和人们生活水平的提高,想购买私家车的家庭越来越多,学驾照人员的增加,驾校管理人员的工作量越来越大,而且容易出错,如何提高驾校的管理能力和管理水平,这是摆在驾校管理者面前的一个实际问题。为了解决驾校学员多管理复杂的问题,给驾校管理者提供一个决策依据,本文设计并实现了一个基于ASP的驾校管理系统,该系统既能实现学员网上报考,又能实现学员查询考试日期和考试成绩,不但方便了学员也可减轻驾校管理人员的任务,提高工作效率。

2 系统功能

基于ASP的驾校管理系统第一包括学员的报名登记信息、学员缴费情况和学员选车及教练车的全部信息;第二包括考试的安排,已预约学员的考试,查询已安排考试的信息、录入学员各科目的考试情况,更新成绩信息以及发布考试安排信息(哪天会有什么科目的考试);另外第三还包括统计功能,统计三个科目一段时间内通过与未通过名单、人数;统计当前在某一科目的人数、名单等信息;统计缴费学员的名单、人数。第四包括教练档案的增、删、查、改的操作。第五包括车辆的增、删、查、改的操作,外加车辆的统计、记录、维修信息。第六包括员工信息的增、删、查、改的操作,外加工资管理。

系统开发的总体任务是实现驾校管理的系统化、规范化和自动化。系统功能分析是在系统开发的总体任务的基础上完成的。本系统需要完成的功能有:

学员基本信息的录入、查询、修改和删除。要求在系统中能够对学员信息进行灵活地浏览、查询等。

教练基本信息的录入、查询、修改和删除。要求在系统中能够对教练基本信息进行灵活地浏览、查询,还有浏览查看用Excel形式显示的工作日志等。

员工基本信息的录入、查询、修改和删除。要求在系统中能够对学生缴费信息进行灵活地浏览、查询,另外加上浏览查看用Excel形式显示的工作日志等。

要求在系统中能够对考试信息进行输入、查询、修改、删除等。

要求在系统中能够对统计信息浏览查询。

要求在系统中能够对车辆信息进行输入、查询、修改、删除等。

基于权限的管理,本系统可以提供给管理员、学员、教练与员工分层使用。

3 关键模块实现

3.1 学员信息管理

学员信息主要包括身份证号、姓名、性别、出生年月、体检情况、介绍人、报名日期、固定电话与移动电话。学员信息管理主要是指管理员对学生的学员信息进行增、查、修、删四个操作。管理员可以根据学员的身份证、姓名关键字来查询学员信息。学员信息管理流程图如图1所示。

3.2 车辆信息管理

学员通过机试以后,在下一科目中要进行驾驶练习,所以这里就给出车辆信息管理。车辆信息主要包括车牌号、车型、当前状态等。

车辆管理是指管理员对车辆信息的查询、添加、删除、修改操作,以保证每辆车使用情况不会发生冲突,即该车空闲,还是正在使用中,还是修理中等等,从而使每辆车得到充分的利用。

由于驾校学生人数比较多,要保证学员使用选车、练车时不会发生冲突,可以查找全部车辆使用信息,以方便了解管理员对车辆的统一管理;由于某种特殊原因,学员突然特别想了解某辆车的使用信息,这个时候学生可以按车牌号、车型来查询。

驾校在为学生安排课程的时候提供了添加操作以增加车辆信息,同样提供了修改、删除操作以增加准确性。车辆信息管理流程图如图2所示。

3.3 考试信息管理

学员来驾校就是为了考驾驶证书,考试信息主要包括学员号、考试日期、姓名、车型、是否补考。考试管理是指管理员对学员考试信息的增、查、删、改的操作,及时更新信息,确保信息的准确性。

为了方便管理,管理员把唯一标识学员身份的身份证号和考试日期作为关键字,管理员可以按身份证号码查询某位学员的考试信息。

管理员在为学员安排考试的时候,需要一个一个的输入学员的考试信息,难免会提交错误信息至系统的数据库中,这个时候就需要修改这个操作了。

3.4 员工信息管理

员工信息主要包括职工号、姓名、性别、出生年月、工作时间、工作安排、固定电话、移动电话与家庭住址。员工信息管理是指管理员对员工信息的查询、添加、删除、更新操作,以保证员工更好的管理。员工信息是驾校管理工作的一个重要组成部分。每年度,员工非常关心自己的工资情况,这个时候员工可以登录本系统按职工号来查询其信息。

3.5 统计管理分析

统计信息主要包括三个科目的通过与未通过的名单、人数,信息有学员名、车型、考试时间表、成绩。缴费信息管理是指管理员对学生缴费信息的查询、添加、删除、修改操作,以让学生能够及时了解自己的缴费信息,是交齐了,还是欠费;同时也方便驾校领导了解驾校的财务信息。

4 小结

为了提高驾校信息处理的效率和质量,提高管理工作的透明度,逐步实现办公自动化,本文设计并实现了易操作,易维护,人机界面良好等特点的驾校管理系统。

参考文献

[1]求是科技.ASP信息管理系统开发实例导航[M].北京:人民邮电出版社,2005(4).

[2]李晓黎,张巍.ASP+SQL Server网络应用系统开发与实例[M].北京:人民邮电出版社,2004.

8.驾校管理规章制度 篇八

目录

驾校管理规章制度

2--3 诚信承诺制度驾校诚信承诺的内容

3-4 驾校诚信承诺的形式驾校诚信承诺的履行

4-5 驾校违反承诺的处理

公开承诺

5-6 教练员纪律

[岗位职责]驾校质量管理负责人岗位职责 6-7 [岗位职责]驾校结业考试管理负责人岗位职责 7 [岗位职责]驾校教练车管理负责人岗位职责 7 [岗位职责]驾校安全管理负责人岗位职责 8 [岗位职责]驾校驾驶操作负责人岗位职责 8-9 [岗位职责]驾校学员管理负责人岗位职责 9 [岗位职责]驾校教学设施设备管理负责人岗位职责 9 [岗位职责]驾校理论教学负责人岗位职责 10 [岗位职责]驾校计算机管理人员岗位职责 10-11 [岗位职责]驾校教练员负责人岗位职责 11 [岗位职责]驾校副校长岗位职责 11-12 [管理制度]驾校学员管理制度 12-13 [管理制度]驾校结业考试制度 13-14 [管理制度]驾校“责任倒查制度” 14-15 [管理制度]驾校教练员管理制度 16-17 [管理制度]学员投诉、建议受理制度 17-19 [管理制度]安全管理制度 19-22 [管理制度]驾校教练车管理制度 22-23 [管理制度]驾校计算机教学管理制度 23-24 [管理制度]驾校培训收费管理制度 24-25 关于全市驾培、维修（检测）企业开展安全生产管理、质量管理、信誉管理工作的意见 25-26

驾校管理规章制度

一 严格遵守驾校的各项规章制度 服从驾校的管理和指挥，严格按照驾校的教学计划进行培训，共同维护好驾校声誉。

二 严格遵守交通法规, 不准私自启动或单独驾驶车辆，一经发现将受到开除学籍处理。

三 学员在训练中不准带墨镜，不准穿裙子，不准穿高跟、厚底及拖鞋以便作。

四 提高道德修养 尊敬教职工，建立新型的教学关系，禁止学员向校方员工请客送札。

五 虚心学习，服从教练的各项训练安排和技术指导，不得与教练发生正面冲突，若有问题可向驾校反映。

六 学员在驾校学习期间，经驾校办公室批准可更换教练和教练车型。

七 学员学习期最长为一年，由于学员单方面原因一年内未完成学业的按自动退学处理，学费不退。如有特殊情况，需向驾校书面说明，经批准后延长学习期，但不得超过学习证发证日期起两年。

八 学员在学习期间必须得管好自身携带的物品并随身携带，如出现丢失现象 驾校不负任何责任。

九 学员在校期间，除练车外，不准离校去做与训练无关的事，更不能去游泳、爬山等，出现意外，驾校不承担任何责任。

十 以上规定望学员自觉遵守，如有违反将照章处罚直到开除学籍。开除学籍后学员两年内不能在同地申请考领驾驶证。凡同违反上述规定受到驾校开除学籍处理的，学费不予退还。诚信承诺制度

为全面提高学校意识和道德水准，规范行业管理，树立“以人文本，诚信至上”的驾培风尚，弘扬学校文化，善待学员，维护学校声誉，水里良好的社会形象，并方便广大学员监督，特制订以下诚信承诺制度。

一、驾校诚信承诺的内容

1、自觉遵守国家有关驾培培训的各项法律、法规;

2、奉行“以人文本，诚信至上”的经营理念；

3、按收费许可证上核定的项目和标准一次性收费，坚决杜绝乱收费现象发生；

4、训练中保证学员的安全，防止人员伤害；

5、驾驶培训实行“鼓励式”的教学，尊重学员的人格，不侮辱、歧视学员，建立正常的师徒关系；

6、如实填写驾驶培训记录，不弄虚作假；

7、允许学员选择或调换教练员，尊重学员的自主权；

8、培训教练持证上岗，严格按照主管部门规定要求，保证教练车性能的完好，不影响学员训练；

9、考虑学员要求名和利安排教学时间，严格按照教学大纲规定的教学顺序、内容、时间组织实施培训教学，保证学员拥有足够时间，接受完整、系统的驾驶知识和技能培训；

10、提高工作效率，为学员提高优质服务；

11、营造良好的培训环境，使学员愉快学车；

驾校管理规章制度

12、廉洁施教，不收取学院的钱物或参学员宴请及消费性的娱乐活动，培训期间，由于学校责任给学员带来损失，学校全额赔偿；

13、实行统一、公开、公平的培训考核，杜绝学员以不正当方式获得培训结业，对培训考试不合格的学员可继续免费培训；

14、由专人负责和学员进行沟通交流，接受投诉三天之内向投诉者作出反馈，确需延长，一般不超过七日，且有学校分管领导向学员反馈；

二、驾校诚信承诺的形式

学校公开承诺的内容，充分利用招生广告，承诺公示板、学校网站公布诚信内容，与学员签订驾驶培训协议，并反映相关诚信承诺条款的内容。

各有关部门人员应结合实际向学员宣传诚信内容，不定期对学员进行回访，以检查诚信承诺的落实，专人负责受理学员投诉举报、监督诚信承诺的实施情况。

三、驾校诚信承诺的履行

1、学校经常开展诚信承诺教育，公布诚信承诺内容，并定期检查诚信承诺工作落实情况，避免失信于学员的事情发生；

2、全校所有教职工要结合本职工作开展诚信承诺工作，营造“以人文本、诚信至上”的驾培风尚；

3、对学员诚信承诺问题的投诉要及时处理，并有部门责任人采取措施进行补救式服务；

4、年终评比时，把诚信承诺列入考核内容，并实行一票否决制。

四、驾校违反承诺的处理

以上承诺如有违反，可监督电话举报投诉，情况属实从严处理。

公开承诺

一、遵章守纪

将严格遵守洛阳市公安局车辆管理所，洛阳市管理处对机动车驾驶员培训行业，所制定的各项规章制度。

二、明码标价：

本中心按物价管理部门核定的培训价格，公开，透明，决不乱收费，多收费。

三、保质保量：

本中心按机动车驾驶员培训教学大纲中所要求的教学内容，对每位学员按时，按量进行培训和考核。

四、廉职廉教：

本中心的教练员，工作人员严禁授受，索取学员馈赠的钱物，一旦发生上述行为，学员可在事发三天内向中心举报，一经查实该学员的培训将由本中心承担。

五、复训

凡在本中心毕业的学员，在领取驾驶证起三个月内，本中心可免费提供复训8小时。

热忱欢迎广大学员对本中心的上述承诺进行监督，并提出宝贵意见。

教练员纪律

1、要牢记责任，不准放任自己；

驾校管理规章制度

2、要安全第一，不准违章违纪；

3、要热情周到，不准敷衍了事；

4、要廉职廉教，不准授受馈赠；

5、要细心带教，不准粗暴责骂；

6、要爱护车辆，不准违章作；

7、要克己奉公，不准以权谋私；

8、要爱岗敬业，不准违反行规

驾校质量管理负责人岗位职责

一、负责编制理论教学和实操教学计划，并根据行业主管部门、公安车管部门的最新要求，及时调整、完善教学计划。

二、负责教学任务的下达，做好课程安排，并根据学员实际情况和办班形式编制教学执行计划，编制实训班组，配备相应训练车辆，并向各科目教员下达教学任务。

三、负责组织落实授课教室、训练场地。

四、负责训练安全及训练车辆的维护保养工作。

五、负责教练员的日常考核、考评等日常管理工作。

六、完成上级交办的其它工作。

驾校结业考试管理负责人岗位职责

一、学校结业考试人员负责学员理论、实际操作培训后的结业考核工作。

二、严格按照驾驶人《计算机模拟考试标准》和《驾驶模拟考试标准》进行结业自测，不达标者不准参加正式考试。

三、通过结业考核，负责统计理论教员和实操教练员的考核及格率，并向有关领导汇报，以便更好地提高教学质量，提高正式及格率，向社会输送合格的驾驶员。

四、配合理论教学负责人和驾驶操作负责人做好培训工作。

五、做好上领导交办的其它任务。

教练车管理负责人岗位职责

一、驾校车辆管理人员在校长领导下负责驾校教学车辆的技术维修工作和对外车辆修理业务。

驾校管理规章制度

二、建立和完善驾校教练车辆的技术档案，对教练车的定期维护、保养制定实施计划。

三、及时修复驾校安排的故障车辆。按时完成修复任务，确保车辆维修、维护质量。

四、加强对本部门员工的专业技术知识和维修技能的培训工作，达到能够进行车辆二级保养的技术水平。

五、配合驾校进行车辆故障排除、车辆维修课程的实践教学活动，培训和选拔具有中级以上专业技术职称的技术人员指导学员实践课程。

六、充分利用现有设备、设施进行经营创收，完成上级下达的经营工作任务。

七、注重财务工作和成本核算工作，不断降低维修成本，提高维修质量。

八、严格执行校规、厂规，落实各项规章制度，形成团结向上、积极进取、艰苦奋斗、勤俭持家的良好风气。

九、完成校长布置的其它工作任务。

驾校安全管理负责人岗位职责

一、学校安全科长在教练科长领导下开展工作，负责教练场地的安全警卫、资产管理、卫勤保障等工作。

二、严格执行学校的《安全工作管理制度》，监督的检查教练场内各重点防范部位的安全运行情况，做好备案、记录工作，发现问题要及时向教练科长或校领导汇报。

三、落实驾校上级部门部署的安全工作任务，协调学校其它部门做好教学为中心的各项工作，提高驾校整体应急、应变能力。

四、正确使用、规范操作教练场内各种保障设施、设备，严禁带故障操作和非专业人员操作，严防出现责任事故。

五、正确保管和使用学校资产，配合学校财务部门做好资产清查工作，保证学校资产完好无损。

六、检查、监督后勤工作人员做好教练场卫生、清洁工作，完成教练场内的对外接待服务保障任务。

七、完成上级领导交办的其它工作。

驾校驾驶操作负责人岗位职责

驾校管理规章制度

一、教练队长在校长领导下负责驾校的实际驾驶教学工作和教练场管理工作。

二、根据学校制定的《教学大纲》和教学计划，正确组织教练员实施实际驾驶训练，按时完成训练任务。

三、负责对教练员的日常行政管理，加强教练员的思想道德建设和廉政建设，建立一支思想先进、技术过硬、教学能力强的教练员队伍。

四、定期组织教学经验交流活动，不断改进教学方法，提高教练员的执教能力。

五、落实《安全工作管理制度》，制定和完善安全训练的各项措施，保持教练场内正常的训练秩序，严防车辆事故和各种不安全因素的产生。

六、组织学员参加交警部门安排的驾驶科目考试，协助驾校其它部门做好教学保障工作。

七、负责安排、落实驾校教练场的警卫、后勤保障、设备管理和绿化美化工作，保证驾校教学工作顺利实施。

八、充分利用教练场地设施条件开展创收活动，最大程度地发挥场地优势和使用效能。

九、完成校长部署的其它工作任务。

驾校学员管理负责人岗位职责

一、负责全校学员宿舍的管理与服务。包括宿舍的调整、学员入住、退宿手续的办理，宿舍公共卫生、安全保卫、宿舍物业的管理及报修、维修等工作。

二、在驾校办公室的领导下，负责学员服务的全面工作，领导和组织人员努力完成驾校交给的各项任务。

三、按驾校的要求组织制订职责范围内的各项规章制度、工作计划和总结，处理本部门常规性事务。

四、认真做好员工的思想建设和管理工作，教育员工树立良好的服务态度，培养员工认真负责的工作精神。

五、加强对学员的安全教育，杜绝事故发生，对学员进行全面管理。

六、教育学员遵守有关规定，对违反规定的学员进行耐心的说服教育，对屡教不改者，将情况及时通报办公室，妥善处理违纪学员。

七、组织开展创建“文明学员”活动。

驾校管理规章制度

八、努力完成驾校交办的其他任务。

驾校教学设施设备管理负责人岗位职责

一、学校设备管理人员具体负责学校的教学设备、教学器材的维修、保养等管理工作。

二、及时了解驾驶设备信息，为学校提供先进的教学设备，为学校教学提供物质保障。

三、做好设备的使用、归还登记工作，做到不丢失，损坏有记录。

四、对损坏的设备物品及时维修或保养。

驾校理论教学负责人岗位职责

一、教学负责人在校长的领导下负责驾校的全面教学工作。

二、按照国家统一的《教学大纲》制订和组织驾校教学计划，对完成情况进行检查监督，并及时总结。

三、定期组织公开课、实验课和教练员在岗培训工作，定期组织教学专题研讨会，进行教学改革，总结教学规律，提高教学质量。

四、检查和督促理论教学和实践培训，严格按照《教学大纲》和“教学进度”的实际情况，发现和总结教学工作中存在的问题，并及时纠正和改进。

五、每学期对理论教学和实践教学至少进行一次教案检查，并写出局面分析意见。不断规范、总结教学工作模式和改进教学工作内容，提高理论、实操教练员的业务水平和工作能力。

六、加强对教练工作的考核，健全教练员业务档案，重视教学经验和教学资料的积累，及时掌握教改动态。

七、重点抓好驾校的法规理论教学工作，强化学员交通法规意识和专业技术理论知识，保证每学期学员“科目一”考试合格率均保持在90%以上。

八、组织学员参加交警部门安排的各科目考试，协助学校其它部门共同完成教学计划的审批、实施和结业办证工作。

九、完成校长布置的其它工作任务。

驾校管理规章制度

驾校计算机管理人员岗位职责

一、计算机管理人员应积极创造条件，保证完成计算机必修课的教学任务，指导开展计算机必修课外活动。

二、建立健全计算机室计算机及工具的保管使用制度，定期盘点，做到账物相符。如发现问题，立即向主管领导报告。

三、计算机备用工具任何人不得带出校外或私借他人。

四、爱护计算机室的一切器材、设备、工具，安全操作节约开支，认真做好计算机设备的保护工作。

五、搞好室内环境卫生，保持良好的秩序，为师生创造良好的学习环境。

六、认真学习，提高业务水平，配合有关教师建好教学数据、题库。

七、管理人员要以身作则，成为学员的表率，做到管理育人。

八、协助质教部做好教学质量的电脑统计、分析和资料保存建档工作。

九、完成校长交办的其它工作任务。

驾校教练员负责人岗位职责

一、具体负责管理驾校理论、实际操作的培训工作，督促培训工作规范化、正规化。坚持以学员为中心，做好驾校培训工作。

二、监督理论教学培训。对理论教学课时、内容、效果进行全程监督。疏漏环节及时向领导汇报。对教师上课进行抽查，并对教学效果进行评估，形成制度，规范管理。

三、监督驾驶培训。对倒车移库、场地九项、道路驾驶的培训工作进行监督。并对培训成绩进行汇总，与教练的工资直接挂钩，以调动教练员的积极性。

四、要树立良好的职业道德，尊重学员，文明执教，爱岗敬业，严格管理。

五、爱护车辆，节约油料，因车辆维修、保养超过30分钟的，要主动请示教练长安排其它车辆代训。

驾校管理规章制度

六、遵守交通法规，保证训练安全，对学员训练过程中的违章操作和违章驾驶要及时纠正和坚决制止，杜绝各种训练事故的发生。

驾校副校长岗位职责

一、负责驾校工商、税务的登记，营业执照办理工作；

二、负责招生宣传及招生工作；

三、负责驾校的培训管理和教学工作；

四、协助校长抓好驾校基本设施的建设；

五、负责驾校学员的考试、取（发）证工作；

六、负责驾校设备、设施的维护、保养工作；

七、负责征询和听取教练员、学员对培训工作的意见，不断提高培训工作水平；

八、负责驾校学员培训档案、教学档案、车辆技术档案的管理工作；

九、完成上级交办的其它工作。

驾校学员管理制度

为加强对学员学籍的管理，维护教学程序，保护学员的合法权益，根据道路交通安全法和驾驶培训管理规定，结合学校实际，制定本制度。

（一）学员必须遵守下列规定

1、学员必须按教学大纲完成培训学时。

2、学员不得私自发动和单独驾驶车辆。

3、学员要遵守安全操作规程。

4、不得酒后驾车。

5、实事求是填写培训记录和教学日志。

6、不得穿高跟鞋、拖鞋参加操作训练。

7、学员在学习期间不准宴请学校人员，也不准向其送礼。

驾校管理规章制度

8、学员应积极反映学校在教学、服务和廉教等方面存在的问题。

（二）学员学籍管理

1、到学校报名填写学员登记表，并签定培训协议，交纳培训费和考试即取得学籍。

2、学籍保留期限为2年，从缴纳培训费之日起计算，学员在有效期内可参加培训。

3、学员中途退学，经校领导批准后，退还剩余培训费。

4、违反学校规定被劝其退学的，退还剩余的培训费，被勒令退学的不退还培训费。

5、学员在培训期间违反法律法规被处刑事责任的，学籍自动取消。

6、学员取得结业证后，学籍期满。

（三）学员档案管理

1、学校教育部门负责建立学员文字和电子档案，并实行一人一档制。

2、档案内包括学员登记表，驾驶培训记录，教学日志等。

3、学员档案保留时间不少于4年。

驾校结业考试制度

结业考试是发放学员结业证必须程序和依据。是检验教学质量的重要途径，是考取驾驶证的前提，为规范结业考试工作，提高培训质量，制定本制度。

（一）凡是参加机动车驾驶员培训的学员都必须参加结业考试。

（二）结业考试科目和内容，结业考试分为三个科目，科目一为（第一阶段）道路交通安全法规及相关知识，科目二为（第二阶段）场内驾驶（桩考）、科目三（第三和第四阶段）道路驾驶（场内道路和实际道路驾驶）。

（三）考试日期和方式

1、科目一考试使用计算机无纸化考试。

2、科目二以单车为单位由学校一名结业考核人员施考。

3、科目三以单车为单位由学校两名结业考核人员施考。

驾校管理规章制度

（四）监考

1、科目一考试时由理论教员监考。

2、科目二、三考试时由教练员或训练组长及教练员监考。

3、分管教学的领导要不定期监考。

（五）考试成绩评定

考试成绩评定，按公安部71号部令评分标准提高二个百分点。

（六）补考

1、考试不及格的允许当场补考一次，补考仍不合格的终止考试。

2、下次补考应在三日后教练员提出，并做出补考计划，重新安排考试。

（七）学员结业考试成绩由结业考核人员填写在学员申请表上，并录入计算机。

（八）结业考核人员应具有汽车相关专业中专以上学历或汽车及相关专业初级 以上技术职称，从事教练员工作5年以上，且具有八年以上安全驾驶经历，经学校考试合格后持证上岗。

（九）学校设两名结业考核人员，结业考核人员可以兼任。

（十）结业考核人员每季度将考试情况反馈给教研究室。教研究室根据考试中暴露出来的问题来改进教学方法，提高培训质量。

（十一）教务处根据学员考试成绩及时发放学员结业证。

驾校“责任倒查制度”

为加强教学管理，确保培训质量，便于划分培训质量事故责任，学校根据公安部、交通部、农业部联合下发的关于整顿驾驶员队伍实施方案精神，制定本制度。

（一）责任倒查制度，也叫培训质量事故责任倒查制度，是指学员取得驾驶证三年内发生道路交通死亡事故后，学校按照培训的相反顺序对学员参加培训的各个环节进行调查，并划分责任。

（二）责任倒查方法和要求

1、学校发现或得知学员在取证后3年内发生道路交通死亡事故后，应组织倒查小组开展倒查工作。

驾校管理规章制度

2、责任倒查小组由校长直接领导，组成人员包括总教练员、训练队长、教研究室主任和安全员。

3、责任倒查实行回避制度。该学员的教员、考核人员及其他密切接触人员不参加倒查工作。

4、责任倒查采用多种形式，查阅学员档案及其他相关资料，组织谈话，向事故学员及同车学员询问情况等。

（三）责任倒查程序和内容

1、检查报考驾驶证情况。包括到公安部门报考各种科目的日期及手续，是否凭驾驶培训记录报考驾驶证。

2、检查结业考试情况。包括是否按规定参加结业考试，参加几个科目考试，各科目考试日期、考试成绩、每个考试科目的考核人员和监考员。

3、检查培训情况。包括是否按规定参加培训，各种科目的培训学时，培训周期，教学日志和驾驶培训记录的填写。

4、检查入学手续，包括体检表、学员登记表填写情况。

5、责任倒查要写出责任倒查报告，报告中要写明责任倒查工作的基本情况，学校有无责任，责任的程度，对责任人的处理整改措施，并将责任报告分别送交通和公安管理部门。

（四）责任的划分

1、按当事人有无过失划分，可分为重大责任、一般责任、无责任。重大责任是指当事人有故意或放任行为造成的责任；一般责任是指当事人因疏忽大意或过于自信造成的责任；无责任是指学员发生重大交通死亡事故与学校培训无关。

2、按当事人在过失中所起的作用划分，可分为直接责任、间接责任、领导责任。直接责任是指负责对学员资格审核员，对学员培训和考试的人员，办理报考驾驶证人员所承担的责任；间接责任是指参加与审核、培训、考试和办理报考驾驶人员所承担的责任。领导责任是指负责招生、培训、考试和办理报考驾驶证工作的部门领导及学校分管领导所承担的责任。

（五）对责任人的处理

1、行政处分

（1）对负责有直接责任人的处理。直接责任人员有重大责任的给予留校留察看或开除处分，并调离岗位，负有一般责任的给予警告或记过处理。

驾校管理规章制度

（2）对负有间接责任人的处理。间接责任人员有重大责任的，给予记过处分或留校察看，负有一般责任的给予警告或记过处分。

（3）对负领导责任人的处理。领导责任人负有重大责任的，给予记过或降职处理，负有一般的责任的给予警告或记过处理。

2、经济处分

（1）学校在给予责任人行政处分的同时，并按学校有关规定进行经济处分。（2）如有关部门责令学校承担学员交通事故中的赔偿，责任人应负担学校抽承担赔偿的30%。

（3）如责任人负触犯刑律的，由司法部门追究刑事责任。

驾校教练员管理制度

为加强教练员队伍建设，提高全体教练员的素质，充分调动教练员的积极性，提高教学质量，根据交通部机动车驾驶培训规定，结合学校实际，制定本制度。

（一）教练员聘用

1、学校聘用教练员必须符合交通部颁布的《机动车驾驶培训机构资质条件》有关教练员的要求。

2、学校聘用新教员采取社会招聘，民主推荐和定向培养等形式。

3、聘用教练员应按下列程序：（1）申请人向学校提出书面申请。

（2）学校人事处，教研室对申请人面试和测试。

（3）对申请人进行培训或组织申请人参加有关部门组织的培训。（4）参加省道路运输管理机构统一组织的教练员考试。

（5）申请人考试合格后由人事部门负责办理聘用合同（如申请人持有省级道路运输管理机构核发的教练员证，对教练员证审核后，可不进行（3）、（4）项工作）。

4、聘用合同期限一般为一年。聘用合同期的前三个月为试用期。

（二）教练员的解聘、辞职、开除

驾校管理规章制度

1、解聘：学校在聘用期内对 违反有关规定，被交通部门社会公告或多次违反学校规章制度的教练员，终止聘用合同，解除聘用关系。学校解聘教练员时应签定解聘通知书。

2、辞职：在聘用合同期内教练员因某种原因向学校提出提前终止聘用合同，解除劳动关系的行为。教练员提出辞职应以书面形式并提前40天告知学校。教练员辞职应按聘用合同中有关规定承担责任。

3、开除：在聘用合同期内，学校对违反交通、公安管理部门和学校规定的，影响恶劣的教练员，予以除名的或被开除的教练员由学校做出书面决定。被开除的教练员，各学校三年内不再聘用。

凡违反

（二）的教练员，学校收回教练员证，交发证机关。

（三）教练员的培训

1、教练员实行培训制度。

2、培训采取定期培训和不定期培训相结合。定期培训每半年举行一次，不定期培训随时进行。

3、培训内容，道路交通安全法规及交通、公安部门的有关规定，汽车驾驶职业道德，教育心理学和汽车驾驶理论在汽车驾驶培训中的应用，规范化的操作动作和教学方法。运输法律及车辆技术管理，交通工程基础知识及行车安全和汽车故障诊断技术。

4、教练员培训由管理教学校长负责，教研室组织实施。

（四）教练员考核

1、学校建立教练员考核制度。对教练员实行年终考核。

2、考核内容：教练员执教能力，教学质量，职业道德，廉洁自律情况。

3、考核方法：教练员考核由学校考核小组负责，教练员考核实行逐人考核，考核采取三种形式，向学员发放教练员年终考核问卷，操作和笔试等，年终考核与平时考核相结合。

（五）教练员培训质量排行榜

１、教练员培训班质量排行榜是指学]校把教练员培训质量按着由高到低的顺序进行排列并公布。

２、教练员培训质量按学员结业考试成绩和报考驾驶证成绩平均计算。

驾校管理规章制度

３、教练员培训质量按学员结业考试成绩和驾驶证考试成绩平均计算。４、学校培训成绩只计算各科初考合格率。５、教练员培训质量排行榜每半年公布一次。

６、对连续两次排名在后五名的教练员实行离岗培训。累计在三次以上排名在后五位的应调离教练员队伍。

７、由学校人事部门建立教员（教练员）文字和电子档案

[管理制度]学员投诉、建议受理制度

为规范学员投诉管理工作，及时处理好投诉，保护学员的合法权益，维护学校的声誉，制定本制度。

（一）学员投诉内容

学员认为学校、教练员及其 他工作人员，侵害其合法权益时可以进行投诉，具体内容包括：

1、学校未按教学大纲规定的内容和时间培训的；

2、学校在填写培训记录、教学日志弄虚作假的；

3、学校乱收费的；

4、学校没有履行对学员承诺的；

5、教练员索要钱物或参加宴请的；

6、教练员讽刺、挖苦打骂学员的；

7、教练员 无故停止学员训练的；

8、要求学员履行非法义务的。

（二）学员投诉方式

1、在学员报名处、招生点、训练场、教室等地设立学员投诉箱和公示投诉电话。

2、在学校网站上设立电子投诉信箱。

（三）投诉管理

1、学校办公信访员每日开启投诉箱和查看互联网，发现投诉应及时处理。

驾校管理规章制度

2、接到投诉后，由信访员填写学员投诉表，由办公室主任签注意见后，交由分管校长阅示。

3、符合立案条件的，由学校办公室、教研室组成调查小组进行调查。

4、调查后应形成书面材料，包括证人证言，被投诉的情况说明及调查报告。

5、调查结束后应将处理意见填写在学员投诉表上，并报送分管校长批准。

（一）投诉处理

1、学员投诉内容属实，应按下列原则处理：（1）没有达到规定学时要求的对学员补训；

（2）讽刺、挖苦、侮辱、打骂学员的由责任人当面向学员赔礼道歉并按学校其他规定处理责任人；

（3）收取钱物或参加宴请的，按学校规定对责任人处以3倍罚款。（4）学校乱收费的由学校及时退还学员；（5）没有履行对学员承诺的就兑现承诺；

（6）其他问题，由校长根据学校有关规定提出处理意见。

2、对投诉的责任人除按上述原则处理外，还应按学校其他规定处理。

3、对多次被投诉严重影响学校信誉的，学校预于相应当事人解聘处理。

（五）处理时限

接到学员投诉后，应在三日内处理完毕，需要延长的一般不超过七日，超过七日的由分管校长批准。

（六）学员投诉处理的后续工作

1、学校办公室将学员投诉处理结果及进反馈给学员。

2、处理结果应备案保存。

3、对责任人的处理材料存入学校投诉处理档案。

[管理制度]安全管理制度

驾校管理规章制度

为加强安全工作，保护国家财产、人民生命安全和学校财产安全，杜绝和减少训练事故，保证正常训练，制定本制度.（一）安全组织

1、校建立安全领导小组，分管教学副校长任组长，总教练、教务处、训练队有关部门负责人任副组长。安全领导小组下设办公室，办公室设在教务科或训练队。

2、安全领导小组的职责（1）开展各种形式的安全教育；（2）负责安全工作的日常管理；（3）处理训练事故；（4）组织实施安全方案。

（二）安全教育

1、开展多种形式的安全教育。学校训练队和教练员应提高对训练安全工作的认识，经常进行安全教育。学校每季度集中进行一次安全教育，训练队每月进行一次安全教育，教练员每天进行一次安全教育。

2、安全教育的内容。安全教育贯彻“设防为主”的原则，具体内容包括：（1）道路交通安全法律法规；

（2）交通、公安部门关于安全训练的有关规定；（3）安全训练知识；（4）训练事故分析。

（三）安全措施

1、按国家规定对教育练车进行维护和检测；

2、按规定对教练车进行报废和更新，报废车辆不得做教练车；

3、教练车上的副制动踏板，副加速踏板，副后视镜副离合器踏板要齐全有效；

4、每台车配备一个灭火器，要定期检查和更新；

5、训练期间每台车选一名学员为本车安全员，协助教练员做好安全工作。

驾校管理规章制度

6、停放时教练车要集中停放，关好门窗锁好车门后，车钥匙统一交到门卫室集中保管；

7、训练车要遵守道路交通安全法规，保证安全训练；

8、坚持教练车训练前、训练中和训练后的三检制度，严禁带故障训练；

9、禁止教练员酒后执教和学员酒后训练；

10、严格控制外来人员和车辆进入教练场。

（四）安全检查

1、学校建立安全检查制度。

2、安全检查在定期安全教育前进行。

3、安全检查内容包括：

（1）安全教育和安全预防事故制度落实情况；

（2）按百分之三十的比例抽查教练车，重点检查转向、制动等装置；（3）学员使用安全带情况；（4）有无违反操作规程的记录；（5）有无酒后训练情况的；

（6）教练车安装的安装附属装置是否有效；（7）教练车是否按规定的时间和路线在道路上训练；

（五）事故处理

1、事故处理程序。训练中发生事故按以下程序处理

（1）无论是在训练场或是在道路上，发生交通事故后，都应保护现场抢救受伤人员（移动伤员时应做好标记），并立即向学校、公安、交通部门和医疗急救中心报告；

（2）接受事故调查，如实反映事故发生的经过，并协助有关部门做笔录；（3）协助有关人员处理事故现场；

（4）必要时留下现场见证人的姓名和联系电话。

驾校管理规章制度

2、事故划分

（1）与其他人发生事故责任。训练事故分为全部责任、主要责任、同等责任、次要责任和无责任。事故责任人应负的责任以公安交警部 门认定为准。（2）独立事故责任。独立事故教练员应负全部责任。有证据证明学员故意造成的事故可以减轻或者免除教练员责任。

3、事故赔偿

（1）赔偿费的分担。按事故实际损失金额学校承担70%，教练员承担30%。（2）赔偿程序。训练中发生事故，在确定责任的基础上，由保险公司负责赔偿，超过保险公司赔偿范围或保险公司免赔部分，先由学校统一支付，而后向教练员追偿其应承担的部分。

（六）重大事故报告

1、重大事故是指发生人员伤亡和财产损失的事故，具体指标为死亡1人或重伤2人或轻伤5人，财产直接损失在3万元以上的。

2、发生重大事故后，必须立即报告学校，学校应在接到事故通知后，1个小时内向所在地驾培行业管理部门报告。

3、事故处理后10日内向公安部门递交事故报告。

（七）安全应急预案

学校负责制定安全应急预案，安全应急预案内容包括：

1、突然出现异常气候，训练中需采取应急预案措施；

2、发生重大交通事故时伤员抢救和调整训练车辆。

3、车辆出现紧急情况时的处理；

4、其他危及安全情况的处理；

5、安全应急预案的启动由校长批准；

[管理制度]驾校教练车管理制度

驾校管理规章制度

为了加强教练车管理，延长教练车使用寿命，保证教练车的完好率，不影响教学，根据国家有关规定，结合本校实际，制定本制度。

1、教练车的使用

（1）教练车必须达到牌证齐全，技术性能良好，并有交通部门规定的统一教练车标识。

（2）未经批准，不准挪用教练车进行客货运输。（3）与培训无关的人员不准乘坐教练车。（4）教练车必须在规定的路线进行训练。

2、教练车的维护

（1）教练车坚持实行日常维护，一级维护和二级维护等。（2）日常维护由教练员负责。

（3）一级维护由教练员协助学校修理厂进行。（4）二级维护由学校修理厂负责。（5）教练车维护内容按照交通部门的规定。（6）教练车维护后要认真填写车辆技术档案。

3、教练车检查

（1）教练车检查是指对教练车的车容、安全性能、安全状况及使用情况的人工检查。

（2）检查内容：车容车貌、转向、制动、灯光的技术状况；灭火器、副制动踏板、副后视镜、副加速踏板、副离合器踏板使用性能。

（3）教练车检查采取教练员自检、训练队内教练车互检、学校安全部门抽检的方法。

（4）教练员坚持训练前、训练中和训练后“三检”制。训练队每月组织一次互检，学校每季度组织一次抽检。

（5）检查中发现故障要及时排除，确保教练车安全。

4、教练车检测 教练车每年参加一次安全技术性能检测。

驾校管理规章制度

5、教练车的更新

教练车严格按照国家报废年限进行更新，更新教练车要与考试教练车型保持一致。

[管理制度]驾校计算机教学管理制度

为了加强计算机教学管理，充分利用先进教学手段，实施规范化教学，严格结业考试（模拟考试），提高培训质量，制定本制度。

1、学校实行以“计算机教学为主”，教练员指导为辅，学员以各种形式积极参加与的教学模式。

2、交通安全法规、相关知识和驾驶操作训练的理论部分，实行计算机多媒体教学。

3、学校建立多媒体教室，教室配备计算机、投影仪、屏幕、音响等多媒体教学实施，并保证正常使用。

4、多媒体教学软件的内容应符合全国统一的教学大纲，并且有集文字、图片、声音、动画、视频为一体的功能，并根据管理部门的要求和教学需要及进升级和更新。

5、采取多种形式进行多媒体教学，充分利用投影仪、单机、局域网或互联网实施教学。

6、结业考试采用计算机无纸化考试。

7、计算机教学实行学时制，学员为累计学时在到教学大纲要求后方可参加结业考试。

[管理制度]驾校培训收费管理制度

为了加强学校教员管理，规范教员行为，保护学员的合法权益，根据国家价格有关规定，结合我校实际情况，制定本制度。

1、收费公示

（1）行公示制，并严格执行物价部门核定的收费项目和标准

（2）在学校报名处、学校广告、学校网站公布收费标准，做到亮证收费，明码实价。

（3）收费项目的标准变动时应及时更换公示板上的内容。

驾校管理规章制度

（4）学校为其他部门代收取费用时，要注明被代理的单位及收费依据。

2、收费方式

（1）培训费按培训的收取，参加正常班培训的实行一费制，一次收费；参加学时预约培训的，按预约小时收费。（2）收费后要出具正式发票。

（3）学员办理人学手续后或预约参加训练前到财务部门缴纳培训费。（4）除预约培训收费外，一律禁止再收费。

3、收费监督管理

（1）收取培训费由财务部门办理，其他部门和个人不准收取任何费用。（2）建立内部监督机制，分管财务的领导负责收费管理，防止乱收费。（3）接受社会监督，在收费公示板上要同时公布学车费用、行业管理部门和学校的收费投诉电话

关于全市驾培、维修（检测）企业开展安全生产管理、质量管理、信誉管理工作的意见

各汽车维修企业、驾培业户、汽车综合性能检测站：

为了加强安全生产管理，防止和减少事故发生，促进企业经济发展，树立诚信企业形象，提高企业服务质量，进一步维护维修、驾培、检测市场秩序，营造良好的市场环境。根据国家、省、市有关法规文件要求，和市运管处维修、驾培工作意见，结合我市实际，就加强全市驾培、维修（检测）企业开展安全生产管理、质量管理、信誉管理工作提出如下意见：

一、建立安全管理制度，落实安全责任。

各企业应当严格遵守《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路运输条例》等有关法规，组织好生产经营，各企业应加强有关安全知识培训学习，要坚持“安全第一，预防为主”方针，建立有效的安全管理网络，建立健全各项安全管理制度，层层分解落实安全责任。驾校企业应加强对在训车辆保养检查，严格按照培训大纲，认真制订培训计划，切实按计划实施培训，加强对学员安全知识教育，杜绝各类事故发生；维修企业应加强对油料、油漆、电路设备、危险气体的管理，明示安全操作规范，配足消防器材，严格按技术标准和工艺规范进行维修，认真落实好“三项制度”；检测企业要切实做好检测设备的维护，严格检测程序，确保检测报告准确性，严禁无引车员资格人员驾驶车辆上线进行检测。

二、加强从业人员教育，不断提高从业人员整体素质。

驾培、维修、检测业从业人员岗位众多，责任重大，加强从业人员教育尤为

驾校管理规章制度

重要，各企业要认真组织从业人员学习有关法律、法规、业务知识，从业人员（质检员、价格核算员、机工、电工、钣金工、油漆工、教练员、检测引车员）等应持证上岗，挂牌服务，特殊工种（钣金、电工等）要取得安全部门的操作证，方可从事作业活动。下半年将对市持证人员（质检员、价格核算员、机工、电工、钣金、油漆等）集中进行一次再教育，待培训考核合格后方可上岗，对新申领上岗证人员将配合镇江市处组织的培训考核，努力提高全体从业人员整体素质。

三、提高服务质量，树立诚信企业形象。

各企业要不断提高服务质量，进一步树立诚信企业形象。不断完善质量管理体系，以质量优、服务好、信誉佳、价格公道，求生存，谋发展。驾校企业全面深化诚信管理制度，积极开展创建文明驾校，满意驾校活动，提高培训质量，完善教学设施，从严施教，规范经营；维修企业要加强对维修过程的质量管理，建立维修档案，实行质量保证期制度，积极争创江苏省级维修信誉企业；检测企业要坚持文明服务，规范检测行为，认真把好检测关，争创省市级文明单位。

四、加强监督检查，进一步维护驾培、维修、检测市场秩序。