提升班组长胜任力

提升班组长胜任力（精选8篇）

1.提升班组长胜任力 篇一

班组建设及班组长胜任力提升培训总结

2013年4月25日至26日，我有幸参加了XXX教育举办的“班组建设及班组长胜任力提升”培训班。在为期两天的学习中，我对班组长的使命和任务有了更进一步的了解，深刻的认识到班组建设的好坏直接影响企业成败，对企业长久不衰起着决定性的作用。通过此次授课和课堂学习交流，我个人受益匪浅，在班组长的认知、班组建设、班组内部沟通、团结合作等方面都有了新的理解和感悟。

一、班组长角色认知

班组长是班组安全生产的第一责任人。班组长虽说是“兵头将尾”，但所起的作用不可低估，一方面要上传下达，另一方面又要带领班组成员开展具体工作，从一定程度上来说，班组长的素质和能力直接影响班组的生产水平及工作绩效。

作为班组长首先需要具备完善的职责知识，就是在正确的理解企业经营方针的基础上，从本质上理解班组长这一管理岗位的职责，明确自己的责任目标，从部门经营的角度把握作为班组负责人的责、权、利，正确理解、灵活运用企业制度为班组服务。其次应具备过硬的业务技术知识，全面了解部门相关的业务流程，掌握必要的专业技术、业务技能和管理技术，有足够的实务运作能力，能够按时保质保量的完成生产任务。再次应具有一定的书面表达和口头表达能力，掌握必要的说服技巧，能充分、得体、有效地与人沟通，争取上级、同级和下属的理解和支持，能恰当的进行冲突管理，进行跨部门、跨级别的业务协调。最后能够做到尊重员工，诚心对待员工，重视自我修养和下属及新进员工的培养，能团结队伍；不断地完善组织建设、培养良好的班组风气，提高班组战斗力。

二、班组建设

班组是制造型企业的细胞，企业这个庞大的肌体能否正常运转，能否具备强大的核心凝聚力和市场竞争力，取决于各个班组细胞能否持续健康的运转。

通过此次培训，结合调试工段现状，我觉得应从以下几方面推进班组建设：

1、健全管理制度，焕发班组活力

制度化管理是班组实行有效管理的基础和根本，建立健全各项管理制度，能够有效的加强班组的核心凝聚力和团队建设力，特别对于调试工段这个年轻的集体，更能焕发班组整体活力与工作激情。班组建设初始，各个班组就应该建立并不断完善各项规章制度，通过透明各项规章制度及工作流程，加大对各岗位的监控力度，形成了一套由工作标准、检查考核制度、奖惩办法组成的完整工作体系，从而确保了班组建设工作的顺利进行。

XXXX在制度管理上全力响应公司“6S（整理Seiri、整顿Seiton、清扫Seiso、清洁Seiketsu、素养Shitsuke、安全Security）”管理模式, 以此促进班组环境和谐、现场管理规范、物品定置存放、资料准确齐全、操作（服务）行为标准。通过实行“6S”管理，班组从安全生产、工作质量和优质服务水平等方面都会取得了较大的提高，使得班组成员们能够切实体会到“6S”管理带来的好处。在班组内部全面实行标准化管理，尽管对员工们的工作提出了更高的要求，但是能够大大提高工作效率，提升员工素养。

2、大兴学习之风，提升技术水平

强化班组学习，提高员工学习知识能力，技术运用能力，变革创新能力和自主管理能力，是促进企业发展壮大的根本。开展各班组相互学习活动，使得各个班组不拘一格，各尽其能，并按需组织丰富多彩的学习活动，使得班组成员从“要

我学”转变成为“我要学”，养成了终身学习的观念，不断增强学习的自觉行为，提升自身的业务水平。

3、加强文化建设，增强员工凝聚力

班组的文化建设是班组建设的重中之重，良好的文化氛围具有无形的管理功能，有助于增强员工的集体荣誉感和团队凝聚力。在文化建设方面，班组始终与公司的总体发展战略目标保持一致，以“人本管理”思想为指导，坚持“质量是生命，安全是基础，管理是重点，经济效益是中心”的原则，以科学合理的形式营造积极健康的文化氛围，倡导健康、文明、和谐的工作和生活方式。

4、加强员工素质建设，打造一流班组

素质就是竞争力、员工素质决定企业未来。班组始终坚持学习理论知识和提高业务技能相结合，促进知识转化为能力。通过人才开发机制，保证员工素质不断提升，从而使员工能力普遍提高，队伍更加稳定，有力地推进了班组的各项生产任务，向着创建一流班组这一目标稳步前进。

虽然只有两天的培训，但对我而言，班组建设的培训学习拓宽了我的知识面，让我对班组建设有了更深的理解和认识。我将在今后的工作中不断学习，帮助组长分担班组建设工作，为提高自身综合素质，提升班组管理水平，为公司的发展贡献绵薄之力。

2.提升班组长胜任力 篇二

胜任力是指为使个体或组织能胜任某项工作并取得优秀绩效的技能、个性特征、知识能力等特质或行为的表现。这个定义是学术界通过对特征观和行为观的研究得出的。

大学生就业胜任力是指求职者成功获取就业工作岗位的能力, 即求职时的综合心理状态与其针对需要所展现的熟练行为模式, 也可称为就业能力。就业胜任力是促使大学生成功就业、满意就业, 并在以后工作中取得高绩效的相关知识、能力、素质或特征。它不仅包括个体获取工作的能力, 还包括保持、完成工作的能力。通过对本科生就业胜任力进行问卷调查和相关数据的查询及研究, 并对数据进行分析归纳, 得出就业胜任力的30个特征因子, 归结为五方面, 分别是人际智慧、部门才能、学习成长管理能力、工作心态品质和解决问题能力。人际智慧是指能够善解人意、与人有效交往的才能, 包括沟通、团队合作和交往能力;学习成长管理能力是指个体在有目标、有计划地学习并对自己成长资源进行合理运用及组织管理, 包括学习能力、积极进取、创新、坚持;工作心态品质因子是指面对工作时个人的道德、心态等, 包括责任心、态度、吃苦耐劳、自信、个人修养和心理承受能力;部门才能体现个体专业知识的运用及对自我人格心态与工作互动时的行为管理, 包括专业知识技能、协作、动手能力、流程管理和自我管理;解决问题的能力是指个体面对一个问题时, 如何处理问题的能力, 包括分析解决问题、组织策划、提出改善方案和执行力。

二、大学生就业现状

近10年我国经济均保持了8%以上的增长速度, 这是我国经济增长形势最好的阶段。然而, 我国经济形势最好的几年却是我国就业压力最大的几年。在我国经济保持高速增长的同时, 城镇登记失业率节节攀升, 经济增长的高速度没有带来与之相匹配的就业增长速度, 新增劳动力尤其是大学生人群进一步扩大, 逐渐成为突出的新问题。

自从大学扩招以来, 培养了一批又一批的大学生, 从教育部公布的数字上我们可以看到每一年的大学生的毕业生人数:114万 (2001年) 、145万 (2001年) 、212万 (2003年) 、280万 (2004年) 、338万 (2005年) 、413万 (2006年) 、495万 (2007年) 、559万 (2008年) 、611万 (2009年) 、631万 (2010年) 、660万 (2011年) 、680万 (2012年) 、699万 (2013年) , 但是近年来高校毕业生的就业率并不高, 尤其是初次就业率更不容乐观:80% (2001年) 、80% (2002年) 、75% (2003年) 、73% (2004年) 、72.6% (2005年) 、72.6% (2006年) 、70% (2007年) 、68% (2008年) 、68% (2009年) 、86% (2010) 、89.6% (2011年) 、77.8% (2012年) 。由此得出, 学生的初次就业率总体呈下降趋势, 虽然2010、2011年有显著提升, 但2012年仍显著回降。

就业率是一个国家政治与经济发展的重要指标, 全球化的进程和技术进步在激发经济增长和岗位增加的同时, 也加剧了工作的不稳定性和求职者的失业风险。就业率是各个国家都在面临的巨大挑战。现如今, 一方面是经济的增长带动了岗位的增加, 加大了人才需求量, 一方面初次就业率仍持续走低, 造成人才岗位需求与人才就业供给配置不平衡这种现象的原因可谓是多方面, 但究其根本, 还是要从学生自身角度抓起, 对大学生自身素质和就业胜任力进行更深层次的挖掘, 找出提高就业率的有效方法。

三、大学生就业胜任力弱的原因分析

通过对大学生就业胜任力的研究分析, 得出削弱就业胜任力的直接原因主要包括三个方面:

(一) 缺乏求职技能

缺乏求职技能主要因为学生不主动去了解就业和求职的相关信息, 也没有提升自己的求职技巧, 对企业招聘的笔试面试流程一无所知, 不了解招聘企业的信息和所需岗位的信息, 盲目求职, 导致了学生在求职中缺少与人沟通、团队合作、分析问题解决问题的能力, 从而削弱就业胜任力中的人际智慧和解决问题能力。

(二) 学生的就业心态出现问题

就业心态问题主要包括两个方面, 第一是学生对自我不了解, 第二是学生存在就业价值认知偏差。

学生对自我不了解, 对自己的优势劣势没有清楚的认识, 没有适合自己的人生规划, 不了解自己适合什么职业, 于是便导致了择业的盲目性, 应聘时缺乏自信, 应聘了不适合自己的岗位而缺乏专业知识技能, 这种情况下学生容易态度不端正, 缺乏自我管理的能力, 便削弱了就业胜任力中的工作心态品质和部门才能。

就业价值认知存在偏差。毕业生在择业时着重物质条件的优越和工作环境的舒适等外在条件, 而对于自己的兴趣和服务他人、社会的价值等因素考虑的比较少。大学生的择业价值认知呈现了更注重个人, 讲究索取大于奉献, 但是对于企业和社会来讲, 具有奉献精神的员工才是真正受欢迎的人才。毕业生在择业时着重物质条件的优越性和工作环境的舒适度便会导致缺乏积极进取和坚持的意志品质, 同时不愿意吃苦, 无责任感, 这也是导致大学生就业时出现结构性矛盾的主要因素, 从而削弱了就业胜任力中的学习成长管理能力和工作心态品质。

(三) 学生综合素质不足

学生综合素质不足主要指三个方面:第一是学生心智不够成熟, 第二是专业能力不足, 第三是社会经验不足。学生的心智还不够成熟, 学生人与社会人有一很大的区别:当社会人遇到不想完成的工作和事情, 也会努力面对并想方设法地完成, 而学生人面对这种情况会很容易拒绝。学生人往往不够圆滑, 缺乏与人沟通交往的能力, 同时学生人责任心、吃苦耐劳、心理承受能力方面都有欠缺, 很难坚持己任, 从而削弱了就业胜任力中人际智慧, 学习成长能力和工作心态品质这三力要素。这样的情况就会导致心智相对不成熟的学生人面临失业或者被社会淘汰。专业能力不足。许多大学生在校期间只把时间放在应付考试、考取证书上。大部分学生对于社会需要什么样的专业能力以及专业思维这样的问题很少思考。专业知识更新很快, 学生在校学习的专业知识可能很快过时, 所以导致学生面对工作时, 专业能力弱, 很难快速完成。缺乏专业知识作为依托, 学生执行力、解决问题的能力、专业知识技能方面都会有所欠缺, 也在一定程度上影响了学生的学习能力和创新能力, 从而削弱了就业胜任力中的问题解决能力、部门才能和学习成长管理能力这三力要素。社会经验不足。社会是个大熔炉, 在社会生存, 必须能接受其带来的种种负面情况。许多刚毕业的学生, 刚从校园的象牙塔中走出, 很难接受社会中的很多现象。可能导致学生进入工作后只会做事, 而不懂事, 为人处事能力弱, 缺乏与他人沟通合作交往能力, 不能吃苦, 心理承受能力弱, 遇到问题不能勇于面对, 解决问题的能力和协作执行能力有所欠缺, 削弱了就业胜任力中的人际智慧、工作心态品质、部门才能和问题解决能力。

四、提升大学生就业胜任力的对策

通过对影响结业胜任力因素的分析, 我们得出了影响就业胜任力的直接因素, 下面我们将从社会、企业、学校和学生四个角度, 提出提升大学生就业胜任力的对策。

(一) 基于社会视角提升大学生就业胜任力的对策

1.继续经济发展带动就业岗位增多。维护产业结构平衡多为本科生提供就业岗位。就业岗位增多可以缓解一岗难求的问题, 从而减小学生的就业压力, 改善学生就业价值认知偏差。

2.完善劳动力市场。政府和主管部门应该完善人才市场机制, 把政府职能转向市场就业上来, 为本科生就业扫除政策性的障碍。本科生就业需要公正、公平的市场环境。在毕业生就业之际, 常常会在劳动力市场遭遇不公平、不公正的待遇, 即“就业歧视”。这使得这些学生一离校, 就成为就业市场中的“弱势群体”, 所以社会应给予劳动力市场足够的重视度, 改善学生就业认知问题。

3.完善政策制度。国家和社会要在就业政策和就业环境上给予帮助。国家要加强经济的宏观调控, 完善市场经济发展的不平衡性。改善国家机关和事业单位招收本科生的部分政策, 合理利用人才。出台相应的政策制度, 规范用人单位用人行为, 给予大学生权利的保障, 使学生有更多的机会接触社会、接触企业, 增加学生的求职技能, 完善学生的就业价值认知。

4.引导正确社会观。社会要给本科生创造良好的社会舆论, 不要给他们过大的压力, 要鼓励大学生就业, 积极地帮助他们, 使其感受到大集体的温暖, 营造良好的就业环境。同时应宣扬正能量, 提倡奉献精神, 改变大学生的就业价值认知, 同时通过正确社会观的引导, 使学生心智更为成熟。

(二) 基于企业视角提升大学生就业胜任力的对策

1.企业的积极引导和自我优化。伴随着扩招和金融危机对大学生就业的冲击, 企业要树立更强的社会责任感, 各大企业单位更应给予大学生支持和帮助, 创造一个宽松的就业环境。明确用人标准, 引导学生提升自我能力以便成功就业, 增强大学生的求职技能, 改善大学生的就业价值认知问题。

2.与学校合作做知识讲座。企业用人单位应与高校加强联系, 承担起自己的社会责任, 帮助高校完善就业服务体系, 帮助大学生提高求职技能, 改善大学生的就业价值认知偏差问题。通过与学生面对面的沟通, 使学生明白企业所需人才的类型, 增强学生的心智成熟度。

3.给予公平竞争机会。企业要转变用人观念, 优化用人环境, 给予大学生公平竞争、透明竞争的机会, 从而改善学生对就业认知的偏差。

(三) 基于学校视角提升大学生就业胜任力的对策

1.提高教师职业化素质。在师资力量方面, 有些院校的师资力量显得薄弱, 对学生的培养质量就有一定影响。因此, 应定期考核教师资格, 实行教师评价体系, 提高教师的素质, 从而提高老师的授课水平, 提升学生的专业能力。

2.开设专业课程。大部分高校很少开设一些与市场需求相关的课程, 使学生一直处于学校这个小环境的保护圈中, 对社会实际的需求了解甚少, 不能适应工作的需要, 满足不了新时期社会的需求。学校应在课程设置上加大有关教育和经济建设的相关课程, 让学生参与一些当地经济建设的某些课题, 使课程与社会相适应, 与实践相结合, 真正为大学生就业打好基础, 使学生对自我更了解, 对社会更了解, 在提升专业能力的同时也丰富了社会经验。

3.注重综合素质培养。调整人才的培养目标, 要从注重知识转向注重综合能力。高校要培养的是复合型人才, 加强基础知识的学习, 突出技能的培养, 独立解决问题能力的培养, 从而使学生在专业能力提升的同时, 心智更成熟, 社会经验更丰富。

4.就业指导。学校要给学生准确定位, 突出特色教育。帮助学生进行自我分析, 了解自己的长处和不足, 对以后职业规划做出明确分析。对学生进行简历制作和投递、面试、笔试、社交礼仪、获取就业信息等就业技能的辅导。地方高校可与企业用人单位加强联系, 完善高校就业服务体系。从而使学生对自我更了解, 增强学生的求职技能, 纠正学生就业价值认知的偏差。

5.优化专业设置结构性。一些高校的专业及课程设置没有能够以市场需求为导向进行规划, 优化专业设置, 多培养适应社会发展需要的专业技术人才, 防止专业人才供大于求, 由此改善学生的就业价值认知问题。

(四) 基于学生视角提升大学生就业胜任力的对策

1.主动学习。学生应合理安排学习时间, 不仅注重书本知识, 也要注重培养知识的运用能力;不仅注重专业知识, 同时要注重人际、合作等方面的知识学习, 争取做一名复合型人才, 提升自身的求职技能, 增强专业能力。

2.加强社会实践。学生只有走向社会, 亲自体验就业环境, 才能更好地了解自身存在的不足, 从而加以改正, 更适应社会对人才的需求, 在实践中增强对自我的了解, 提升自身的求职技能, 使心智更成熟, 运用专业知识能力更强, 丰富自身社会经验。

3.参与校园活动。多与同学沟通, 加强自己的社交能力。在不同类型的校园活动中, 丰富自己多方面的知识, 对自我能力更了解, 增强团结协作能力, 使心智更成熟, 专业能力更强。

4.确定职业规划。一个好的职业规划包括自我评价、确立目标、环境评价、职业定位、实施策略、评估反馈。如果毕业生对自我的分析和对职业的分析都能比较客观, 比较正确, 那么求职就业就会变得有章可循。增强求职技能和对自我的了解。

5.提高思想素质。本科毕业生对社会缺乏足够的了解和认识, 受家庭因素和传统的择业观影响, 在选择工作时, 大多把个人利益得失作为主要因素来考虑, 忽视了自我价值和社会价值的实现。大学生应提高思想素质, 在求职上怀有奉献精神、职业精神。从基层做起, 主动承受艰苦的环境, 改善就业价值认知的偏差, 使心智更成熟。

摘要：由于大学生就业率连续下滑及大学生就业胜任力对就业率有显著作用, 本文拟从大学生就业用胜任力提升的视角解决就业率连续下滑问题。着重解决以下问题:分析就业胜任力的构成;从学生自身素质的角度分析就业胜任力弱的原因;并提出提升就业胜任力的对策。

3.提升班组长胜任力 篇三

【编者按】“主科”“副科”的说法是应试教育的产物，是应试教育对新课程的偏见，是应该摒弃的一种说法。但在现实的学校教育中，的的确确又存在着某些学科的教师被学校和家长关注、重视，而某些学科的教师则受到冷落，甚至不平等待遇的现象。本专题之所以引用“副科”这一说法，目的是希望在大力提倡素质教育的今天，秉着关注学生生命的成长，让各门学科能够得到均衡发展，让各门学科的教师都能得到同样的关注。

2016年4月，教育部、财政部联合下发通知，要求做好2016年特岗教师招聘工作，重点招收音乐、体育、美术（以下简称“音体美”）、信息技术等紧缺薄弱学科教师。2016年2月，江苏省政府召开新闻发布会，发布重点补充幼儿园教师和中小学等紧缺薄弱学科教师，力争到2020年，音体美专职教师比例小学和初中分别不低于60%和80%的信息。广东省从2013年至今，每年培训农村紧缺薄弱学科教师3000人以上，特别加强音体美、信息技术等紧缺薄弱学科教师培养与培训，到2016年，全省各级各类学校专任教师总量能充分满足各级各类教育需要。2016年，陕西计划招聘3000名特岗教师强化音体美等弱势学科，其中渭南市更是对农村中小学紧缺薄弱学科教师试行“无校籍”管理改革，逐步健全义务教育教师队伍“县管校聘”管理体制，用2至3年时间初步实现县域内教师资源均衡配置。还有不少省份不少学校也正在不同程度地实行弱势学科教师的补充和培训。可见，从国家教育部到地方学校，教育政策在逐渐关注和实施弱势学科的师资配备和教师职业胜任力培训。

一、弱势学科教师社会认同度不高的原因

义务教育阶段的弱势学科主要包括体音美、历史、地理、信息技术等学科。和语数外、理化等科目相比，这些科目任课教师少且非本学科教育背景，课时分配少，考试评价随意，所以在学生的心里，它们是不重要的、是次要的、是可上可不上的课，是“副科”。“副科”这个词在百度里找不到，在《现代汉语词典》里也查不到，将学科分为主、副是主观臆断的非正式民间说法，并没有理论依据和分类标准。但无疑这个词却具有很强的生命力，学生、学校和社会早已达成共识或者“约定俗成”，“副科”悖论的幽灵一直存在。从课表安排、成绩统计、教师待遇、社会支持、教辅材料等方面来看，“副科”早已被边缘化。这些科目的教师在学校、学生、家长的心里也没有语数外等科目的教师重要。甚至任教这些科目的专职教师自身也有一定的自卑心理，在学校的主人翁意识不强，缺乏职业自信和归属感，更谈不上职业幸福感。为什么紧缺学科教师的社会认同度不高，自身认同感不强呢？

（一）教育评价手段单一

不同学科的《课程标准》都有对具体学科评价的指导性意见，强调过程性评价，但大部分中小学在具体的实施过程中，还是坚持我国传统的教育评价制度，评价手段单一，主要是用考试这一种手段，注重选拔性，强调终结性评价。学校把主要精力都放在升学考试的学科成绩上，至于学生的道德教育、体育活动、美育开展等，则马虎应付，以集中突击应付考核、考试。长此以往，学生对这些学科也产生应付想法，考前突击，以求过关，使“副科”考试沦为形式。对于音体美等弱势学科来讲，不管是过程性评价还是终结性评价，都被沦为形式。在这样一种评价现状之下，怎么对学生实施素质教育以促使学生全面、健康地发展？又怎么能保证弱势学科教师的专业发展？

（二）弱势学科教师职业胜任力不足

目前，弱势学科的教师身份有两种——兼职教师和专职教师。很多学校的“副科”教师是由“主科”教师兼任，对于非本专业的“副科”，这些教师很难有精力或者兴趣进行深入研讨，或者兼职的教师本身就教学能力不强，临近退休年龄，无法胜任更重的教学任务。即便是本专业出身的音体美、信息技术等教师，也会因为自己的学科被边缘化而缺乏教学动力。这些都导致“副科”后天不足，教学质量差，教师没有成就感，在学校中没有学科话语权和教学地位。这使原本薄弱的“副科”教师队伍建设更是雪上加霜。纵观近几年的中小学教师继续教育学习现状，教育行政部门在教师培训顶层设计的时候，从“国培”“省培”“市培”“县培”到校本研修，都清一色地很少考虑到弱势学科教师的专业培训和继续教育学习。那么，拿什么促使、保证这些教师的专业发展和职业胜任力？这是我国基础教育师资建设中面临的重大问题。

二、弱势学科教师职业胜任力提高的对策

教师职业胜任力是指教师个体具备的，与实施成功教学有关的一种专业知识、专业技能和专业价值观。要提高中小学弱势学科的教师职业胜任力，教育行政部门、学校以及教师个人都要有一定的认识和作为。

（一）认识到教师是最重要的课程资源

作为最重要的课程资源，教师不仅决定课程资源的鉴别、开发、积累和利用，是知识、技能、经验、活动方式与方法、情感和价值观等课程资源的重要载体，而且还是课程实施的首要的基本条件资源。教师的素质状况决定了课程资源的识别范围、开发与利用的程度以及发挥效益的水平。因此，在课程资源建设的过程中，要始终把教师队伍建设放在首位，并通过这一最重要的课程资源的突破来带动其他课程资源的优化发展。据调查，现在中小学，尤其是农村中小学，弱势学科的任课教师缺口偏大，课程资源严重不足。现有教师多为专科学历，本科学历所占比重偏低，因此，教师学历和水平需要进一步提升。国家教育行政部门已经意识到这一点，今年伊始，各地相继发布文件，要求做好薄弱学科教师的招聘和现任教师的职业胜任力提升工作。

（二）加强国家级、省级、市级等不同层次的弱势学科教师培训

近几年来，国家提高了对中小学教师培训的重视力度，“国培”“省培”“市培”“县培”等轮番上阵，但由于教师培训的统一性，培训内容与教师实际所需脱节，没有具体的针对性或针对性不足，弱势学科的教师培训几乎被忽略掉，影响到培训对教师专业化发展的指导作用。据调查，一半以上的薄弱学科教师没有计划提升自己的学历，没有认识到继续教育的重要性。尤其是农村薄弱学科教师，由于受到资金和观念的限制，他们接受培训的机会很少，自己也缺少提高业务素质和水平的紧迫感。种种因素使得弱势学科教师对继续教育的认识不够，缺少接受继续教育的自觉性，其教研群体的凝聚力，主题教研的内驱力以及课堂教学环节的教学力等都亟须提高。因此，必须加强教师培训的针对性，兼顾理论与实操，注重实践取向，提高培训实效。

（三）弱势学科教师要“打铁还需自身硬”

弱势学科教师的被冷落和倍感寂寞是应试教育的产物，事实和无奈并存。国家相关部门已经采取了一些改进措施，也正在落实新的举措，但还不能马上见效。教师要多从自身的课堂教学和专业发展出发，多思考问题，而不能怨天尤人，一味抱怨。首先要自己端正认识。重视所教学科，热爱所教学科，让学生看到精神饱满、神采奕奕、充满自信的老师。其次在备课上下功夫。学习课改新理念，改善教学模式，创设精彩课堂，吸引学生。除此之外，多钻研，勤思考。弱势学科课时安排少，任课教师人数少，不能形成真正意义上的教研组，就是有，也是“教而不研”，或者“教而少研”。这种现象，严重制约着教师个体的专业成长与教研群体的发展，更会影响到学生的全面发展和教学质量的提高。教师要意识到这种现象背后潜在的危机，要改变这种现状，提高教研的实效性以促进教学的有效性，从而推进自身的专业发展。

（四）教育评价要有利于弱势学科教师的职业发展

在升学考试的时候，将弱势学科纳入评价范围之内，而且注重过程性评价。弱势学科也是素质教育的主阵地，是体现素质教育的重要载体之一。江苏省南通市在初中升学考试中，逐步建立以考试成绩、综合素质评定和学业水平测试为一体的综合评价制度，所有科目都要“纳入学生综合素质评定体系中的相应评价项目”进行考评，而这些评价项目达标与否，就直接决定着一名学生是否能够顺利毕业或考入理想的高中。实践证明，这样的评价是比较有效的。2015年开始，陕西省中考成绩已经将体育测试成绩纳入总分，这样，体育课就再也不会被其他“主科”所侵占。从学校到学生都重视体育课，体育教师的存在感和成就感加强了，把职业当事业了，就会关注自身专业素养的提升。

（五）提高弱势学科教师待遇

首先要确保绩效工资足额发放，妥善解决教师住房问题，尤其是乡村教师，工资还可以多发，实行无房职工住房补贴政策。有些学区实行教师资源统一调配，实现优质师资共享，在学区内推行音体美、信息技术等乡村学校短缺薄弱学科教师“走教”，由学区统筹协调。相关学校应给予“走教”教师一定的补助，所需费用纳入财政预算，让这些教师的生活更有保障，更有尊严。

4.提升班组长胜任力 篇四

课程背景：

班组长、工段长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施，他们管理的好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量,因此班组长、工段长是否尽职尽责至关重要。随着时代的发展和工作的需要，越来越多的年轻人走上了班组长、工段长的岗位，但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索，积累经验来了解、感悟什么是管理，因此缺乏系统的管理知识。经验很重要，但是经验毕竟不系统，存在一些盲区，所以必须经过系统的培训来提高管理水平„„

班组长、工段长是企业组织中的基本细胞，在组织中处于承上启下的关键作用，是一线生产的直接指挥者和组织者，是公司战略和规章的落实者，班组长的理念和管理素质直接影响所辖班组成员，他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。课程收益：

 转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识；  正确认知自身角色，理解基层管理人员应该承担的职责；

 了解现场管理的架构及领导方法，掌握现场日常管理的内容和要点；  了解班组长应具备的管理能力与技巧；

 了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法；  学习下属教导与培养的步骤，有效提升下属技能；  掌握必备的技能，提升领导能力成为一名出色的主管；  有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故；  掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系 授课方式：

理论讲授40％、实战演练35％、案例讨论、经验分享、答疑10％，讲师互动相辅而成 授课对象：

生产主管、车间主任、班组长、督导员、线长等

课程内容：

一、认知班组与五型班组建设

◆赢在基层

◆五型班组建设缺失的危害 ◆五型班组管理内容 ◆何为五型班组建设 ◆五型班组建设的涵盖内容 ◆五型班组建设总体目标 ◆五型班组建设的原则 ◆五型班组建设的结果

二、学习型班组的创建 ◆搭建学习交流平台

◆成立相关协会

◆成立专项俱乐部

◆定期经验交流会

◆养成现场OJT教育习惯

◆成立项目小组（如QC小组）

◆个人学习与班组学习

◆班组学习的活力激发

◆学习型环境的创造

◆建立配套的激励制度

◆建立公平的绩效考评制度

三、安全型班组的创建

◆ 班组安全生产管理制度健全与日常管理

◆ 如何结合生产实际，建立班组内部岗位标准化操作流程 ◆ 一线主管人员安全管理的“四到原则” ◆ 造成工伤事故的主要因素分析 ◆ 工作安全四阶段法 ◆ 处理灾害事故的方法 ◆ 安全管理操作流程 ◆ 如何塑造安全文化

◆ 如何培养员工的安全意识

四、清洁型班组的创建

◆ 清洁型班组建设的7大特征

◆ 推行“5S”班组现场管理，创建清洁型班组

◆ 5S管理的主要内容——整理、整顿、清扫、清洁、素养 ◆ 实施5S现场管理的方法、工具及如何进行班组的现场改善。◆ 企业推行5S管理的作用

◆ 整理、整顿的含义和推行步骤与技巧 ◆ 清扫、清洁的含义和推行步骤与技巧 ◆ 素养的含义和推行步骤与技巧 ◆ 5S推行失败的原因分析 ◆ 5S实施的重点难点及解决之道 ◆ 节约型班组建设与勤俭班组文化塑造

五、节约型班组的创建

◆ 创建节约型班组的关键——班组如何进行现场成本管控 ◆ 如何消除班组现场的浪费现象 ◆ 班组如何将成本分解并落实到人 ◆ 成本观念的更新和现代成本控制； ◆ 班组成本管理与控制的关键点；

六、和谐型班组的创建

◆ 和谐班组班组长的角色定位 ◆ 和谐班组班组长的心智模式 ◆ 和谐班组班组长的思维模式 ◆ 和谐班组班组长的素质要求 ◆ 和谐班组班组长的能力要求

◆ 班组成员的自我和谐——自我心态调整

◆ 班组个人与他人的和谐——班组之间成员如何有效沟通 ◆ 个人与班组的和谐--班组团队协作精神的创建 ◆ 如何管理新时期员工 ◆ 有效激励下属的方法

◆ 如何管理技术员工 ◆ 如何对待不合作的刺儿头 ◆ 如何管理斤斤计较的员工 ◆ 怎样让有背景的下属听你的 ◆ 新员工的管理与培训技巧 ◆ 如何对员工实施奖惩 ◆ 和谐班组建设之领导力塑造

七、实现班组管理标准化

◆班组现场管理标准的三化原则 ◆现场人员标准化管理 ◆现场管理作业的标准化 ◆认识标准作业与非标准作业 ◆标准化的三要素

◆实例分享:VCD欣赏《标准化作业与非标准化作业》 ◆通过标准化获得稳定发展 ◆建立并应用生产工序标准化 ◆作业指导书的制定和管理（SOP）◆作业标准书之构成要素

◆作业标准化及标准文书的重要作用 ◆人、机、料、法、环（4MIE）标准化 ◆现场作业标准维持和改进 ◆练习：自己做做看

八、培育下属及工作指导OJT ◆班组长的责任—工作教导 ◆工作知识和责任知识的教导 ◆员工培育形式与方法 ◆工作教导误区 ◆指导员工的技巧 ◆多能工的训练

◆员工培养的常见问题和对策

◆教道时间表和工作分解表的制作 ◆正确的员工培育四阶段法 ◆如何推广和应用重点教育（OPL）◆实例分享:五百强企业OPL应用 ◆工作培育应有的理念

九、有效沟通与班组团队建设

◆有效沟通对班组管理的重要性 ◆有效沟通三行为——听、问、说 ◆造成沟通障碍的原因 ◆实例分享: ◆现场人际关系处理 ◆如何与上司相处 ◆水平沟通 ◆如何与下级沟通

◆建设卓越团队的四个步骤 ◆团队里不可或缺的成员 ◆好团队的七个特征 ◆沟通策略的分析运用 ◆沟通的PAC理论！

十、课程总结

◆课程回顾

◆学员谈培训感受，交流培训心得

5.提升班组长胜任力 篇五

培训天数：7天 培训大纲：

一、项目背景及培训理由

班组是企业生产经营活动的基层组织，是企业的细胞，是企业管理的基础，也是企业活力的基础点，凝聚力的聚焦点和“创一流企业”的落脚点，是企业一切工作的落脚点，是企业生存和发展的关键。因此，没有班组的健康发展，就没有企业的生机、活力，企业也不可能实现长远发展。所以，加强班组建设，是企业的一项长期战略举措。因此，加速双基培训，加速班组建设刻不容缓！因为一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层。正因为如此，中国石油天然气集团公司才提出《关于创建“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”班组的实施意见》并在积极的推进“五型班组”的创建。根据《关于创建“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”班组的实施意见》的内容细则要求并结合多年的企业培训经验，特开发了在此背景下有针对性的培训课程《五型班组建设及五型班组长胜任能力提升》；并着力体现在五型班组创建的过程中以学习型为前提，以和谐型为关键，以安全型为重点，以清洁型为基础，以节约型为目的的管理措施。敬请希望能与贵企业合作实施《五型班组建设及五型班组长胜任能力提升》的培训课程，为贵公司效力。

二、培训场地

培训场地由受训单位提供，70---100平方米左右的教室，宽敞、明亮，通风情况良好，要求桌椅可以活动.三、培训对象

企业中基层管理者及技术和业务带头人。

为了保证培训师和助教对现场学员情况的把控，最大限度提升培训效果，单场培训人数建议在30-40人之间。

四、培训形式

采用集中培训+参与性互动（案例、游戏、讨论、练习、角色扮演、拓展。）

五、培训理念及目的

配合课程内容穿插相关有针对性的参与性互动和现场情景模拟，避免单纯、枯燥的讲与听，全方位调动学员学习积极性、主动性，已达到快乐学习的目的。通过快乐学习的形式使学员能够实现对自己已有的知识、经验和认知（对工作、自我、企业、人、家庭、社会的认知。）等方面的沉淀进行提炼，从而影响和改善其行为。已达到学后要有新行为，实现“学而时习之，不亦乐乎。”的效果和目的。

六、课程设置（共计7天，8课时/天）第一讲

提升胜任能力

培训目标：

五型班组长的角色认知和素质修炼

1.清晰的认知五型班组长在企业中的角色定位和职责 2.改善和提升五型班组长的自我管理能力 3.提升五型班组长的黄金心态修炼

培训大纲

1.五型班组长角色认知 2.五型班组长是个什么官？ 3.五型班组长五大黄金心态修练 4.五型班组长的职责修练 5.五型班组长心智修练 6.五型班组长的时间管理修炼 讲时：一天（8课时）

第二讲

五型班组创建的理念及日常基础工作体系建设

培训目标：

1.清晰的认知五型班组创建理念和最终目标 2.提升创建五型班组的能力

3.完善五型班组日常基础工作体系建设及工作流程再造和管控。

培训大纲：

1.加速五型班组建设，刻不容缓 2.五型班组的创建理念及认知 3.五型班组创建的最终目标 4.五型班组创建的要素 5.五型班组的组织机构设置 6.五型班组日常基础工作体系建设 讲时：一天（8课时）

第三讲

创新能力与学习型班组构建

培训目标：

1.牢固树立“终身学习”的理念。2.构建学习型班组,提升创新能力

3.养成学习的习惯，实现工作学习化，学习工作化的目标。

培训大纲：

1.定义创新能力

2.创新能力最基本的构成要素 3.学习型班组构建

.学习型班组的概念.学习型班组的三个真谛.学习型班组的学习特点

(工作学习化,学习工作化。).学习型班组的构建要素 课时：一天（8课时）

第四讲

用爱和责任修筑安全型班组，让生命健康快乐

培训目标：

1.牢固树立“安全第一、环保优先、以人为本”的理念,树立“安全为自己，自己安全就是对父母最大孝敬和对家人及企业最大责任”的理念。2.理解生命的意义。

3.从爱、生命和责任的层面提升安全型班组创建的能力。

4.养成安全意识的习惯。实现“我的岗位我负责，我在岗位您放心”的目标。

培训大纲：

1.我国安全生产的方针是什么？ 2.安全生产对企业的经济意义 3.安全生产法及安全生产责任

行政责任、经济责任、民事责任、刑事责任 4.安全型班组的安全管理 1）安全管理的基本原理 2）安全管理的方法

（1）建立和实施HSE管理程序

危害识别；风险评价；风险控制；持续改进。（2）如何实现HSE管理理念

无隐患管理法

海恩定律---“安全金字塔”法则 隐患管理技术 安全行为的激励法 外部激励、内部激励 安全目标管理法

建立和实施HSE管理程序 课时：一天（8课时）

第五讲

5S管理创建清洁型班组

培训目标：

１.牢固树立“清洁发展”的理念。

２.通过实施５Ｓ管理，提升创建清洁型班组的能力。

３.养成干净整洁、井然有序、制度化、规范化、标准化的习惯。实现全过程文明、清洁的目标。

培训大纲

１.对5S的认知（整理、整顿、清扫、清洁、修养。）２.为什么要在作业现场实施5S管理 ３.5S管理是企业管理的基础 ４.5S管理实训

５.如何在作业现场推行5S 课时：一天（8课时）

第六讲

用工业工程（IE）和QC小组活动打造节约型班组

培训目标：

１.牢固树立“开发与节约并重、节约优先”的理念。２.用工业工程（IE）的手法杜绝浪费，打造节约型班组。３.用ＱＣ小组活动打造节约型班组

４．养成节约的习惯，树立成本意识，勤俭办事，降低生产能耗，从节约一滴水、一张纸、一度电做起，强化全员节约意识。实现资源的综合利用，杜绝浪费，提高工作效率的目标。

培训大纲

１.为什么效率不高有浪费？ ２.寻找浪费的方法-原因分析法 ３.班组作业常见的浪费分析 ４.如何解决班组作业的浪费 ５.工业工程--IE ６.工业工程之意识 ７.为什么工业工程能够如此

８.工业工程--IE的方法研究

．程序分析 ．操作分析 ．动作分析 ．路线分析 9.ＱＣ小组活动

.QC小组概述.QC小组组建

.QC小组活动的具体程序.QC小组活动成果的管理 课时：一天（8课时）

第七讲

团队建设与管理构筑和谐型班组

培训目标

１.牢固树立“和谐发展”的理念。

２.通过团队建设与管理能力训练，提升创建和谐型班组的能力

３.养成感恩、善念、包容、快乐的和谐发展习惯，实现员工关系和谐融洽；工作各司其职、协调发展；互助互爱、相互信任配合、人人愿意贡献、目标一致的良好氛围的目标。１．团队的概念 ２．团队的特点 ３．如何建设高效团队 ４．团队精神培育 ５．如何管理和领导团队

.团队需要优秀的领导者.团队领袖吸引追随者的七大法宝.成功领导一个团队的七大方法.如何克服团队冲突.建立良好的人际关系

（沟通技能）.怎样激励团队成员

课时：一天（8课时）

培训课程: “五型”班组建设培训专家 课程编号：71588 举办时间：2009年4月30日

培训对象：企业基层主管及班组长公开课 报名/咨询

培训目的：提高员工队伍基本素质，提升基层班组建设水平，着力构建基层建设的长效机制，构建适合企业实际的“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”的五型班组管理体系能力。

培训对象：企业基层主管及班组长 培训内容介绍：

一、创建“五型”班组的基本内容及指导思想

二、学习型班组的创建

1、班组长在创建学习型班组中的作用

2、如何建立班组的共同愿景

3、如何在日常工作中组织好班组的团队学习

4、班组如何通过岗位练兵等学习活动，有效激发班组的创新意识。

三、和谐型班组的创建

1、班组成员的自我和谐——自我心态调整

2、班组个人与他人的和谐——班组之间成员如何有效沟通

3、个人与班组的和谐--班组团队协作精神的创建

4、如何有效处理班组矛盾，开好班组民主生活会

四、安全型班组的创建

1、班组安全生产管理制度健全与日常管理

2、如何结合生产实际，建立班组内部岗位标准化操作流程

3、班组如何有效运行HSE管理体系，确保生产安全

4、班组积极开展隐患检查与治理活动

五、清洁型班组的创建

1、推行“5S”班组现场管理，创建清洁型班组 2、5S管理的主要内容——整理、整顿、清扫、清洁、素养

3、实施5S现场管理的方法、工具及如何进行班组的现场改善。

4、实施班组现场管理常见问题及解决方法

六、节约型班组的创建

1、创建节约型班组的关键——班组如何进行现场成本管控

2、如何消除班组现场的浪费现象

3、班组如何将成本分解并落实到人

4、创建节约型班组的考核步骤

七、如何解决创建“五型”班组中的实际问题？

八、创建“五型”班组的新思路

九、石油企业在创建“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”五型班组的经验探讨。

陈老师：石油学院教授，从事油田管理及教学三十余年，常年服务于石油生产一线，为中国石油下属全国各分公司企业做过数十场有关企业基层管理及现场管理的课程。深受油田企业的认可，讲课注重实践教学，普通话标准，引用大量实际案例及诙谐的表述效果，吸引广大油田企业的学员，深受好评。

陈老师是国内为数不多的“五型”班组课程的务实派讲师，更是始终服务于石油企业三十余年的培训专家，特别擅长于企业内训，可结合企业实际开展教学工作。

以实战赢得市场，绝不哄抬高价。企业如有需求，请提前一个月预约 举办时间：2009年4月30日 公开课|个人技能 中国|各地 ￥4,800.00元

一专多能员工的培养2011-02-2811:53管理者的培训意识和带队伍的能力是推动培训开展的动力和源泉。

人力资源开发的目的：

一、长期目的：满足企业战略发展的需要

二、短期目的：

满足企业计划的需要

三、职位目的：满足职位技能标准的需要

四、个人目的：满足员工职业生涯发展的需要

培训目的与作用：

一、长期目的：满足企业战略发展的需要

二、短期目的：满足企业计划的需要

三、职位目的：满足职位技能标准的需要

四、个人目的：满足员工职业生涯发展的需要。企业培训管理现状：

一、重培训课堂效果，忽视训后应用和绩效改善

二、重课程选择，忽视课程体系建设

三、重专业技能，忽视通用技能培训

四、重员工个体技能提高，忽视企业组织能力提升

五、重短期目标，忽视长期目标

六、重视投入，忽视产出

七、培训工作层次低，深入推进困难 培训管理问题分析：

1、培训观念落后，培训意识缺乏；

2、培训责任不清，培训组织建设滞后；

3、缺乏有效的培训资源；

4、缺乏有效的培训工作流程、工作标准及相应的管理制度；

5、G培训管理干部专业能力缺乏。

培训责任划分：

培训是一项全员的工作，高层提供政策、方向和支持，培训部提供资源、方法、制度，各级管理者推动，讲师有效组织培训，员工积极参与，这样才能真正有效推动培训工作，提高培训有效性。

培训政策：

一、未经培训，不许上岗；

二、未经轮岗培训，不得提拔；

三、老员工和经理，必须参加新开发的基础培训程

四、每人每年参加培训不少于四十小时；

五、培训是责任，培训是工作；

六、每一个管理者（或员工）都必须成为培训师。

核心能力：要求每位员工都具备，符合公司经营战略及相应对整个组织能力的要求，并能加强公司核心价值观的能力，同时可以通过行为表现出来、可以观察到

和可以衡量的。核心能力体系设计。

管理者角色：

一、规划者

二、部门（或团队）管理者

三、沟通者

四、部门（或团队）领袖

五、教练员及培训导师

六、团队中的骨干成员。新经理基础管理技能培训：

1、公司对管理者的要求、管理者角色定位

2、管理规划技能：组织原则、职能设计与分解、工作分工与职位描述、工作流程与工作标准

3、管理营运技能：目标制定与分解、工作计划与时间分配、考核标准设定、工作检查与反馈、绩效考核与绩效面谈

4、沟通技能：沟通方式与渠道、公文应用、有效会议、人际沟通

5、团队建设与管理技能：团队建设、领导方式、领导艺术、授权、激励

6、教练员：员工招聘技巧、员工培训、员工辅导等

全员培训-成为岗位人：

1、了解岗位环境（职责、工作流程和标准）

2、制定工作目标和工作计划

3、时间管理与工作效率提升

4、工作总结与绩效改善

全员培训-核心职业技能：

1、顾客为本与客户服务

2、团队合作与团队精神

3、问题解决技巧与改善

4、情绪调整与潜能开发

管理者的角色定位：

做一个优秀的规划者做一个优秀的营运者做一个优秀的沟通者做一个杰出的团队领袖做一个优秀的教练员

管理技能-管理规划者：

1、制定部门业务发展规划

2、职能确定与岗位分工

3、部门业务流程和工作标准修改与确定

4、制定部门业务目标

管理技能-管理营运者：

1、以目标管理为中心的管理营运链

2、目标制定技巧

3、工作计划与时间管理

4、工作检查与控制

5、绩效考核与绩效面谈

管理技能-管理沟通者：

1、沟通目标与沟通渠道

2、有效沟通技巧

3、有效会议管理

4、演讲与呈现技巧

管理技能-团队领袖：

1、团队成长与团队建设

2、领导风格与领导艺术

3、有效授权

4、员工激励 管理技能-教练员：

1、管理者承担的员工管理责任

2、员工招聘面试技巧

3、员工培训管理

4、问题员工辅导技巧

课程需求调查——确认问题：存在的问题=标准—现状标准：团队或员工应达到的目标或标准，以及应具备的技能。存在的问题不等于培训的问题。

课程需求调查——确认原因及解决方法：

团队或员工未达到标准的三个原因：

一、知识和技能

二、目的或动机

三、组织与环境。在传授技能和知识领域，培训可由知识和技能问题起步，然后移向态度问题，最后解决实际问题。但是，培训不能解决全部问题。

课程需求调查——分析确认技能标准：

工作分析：把某种岗位或复杂工作分解为各个组成部分，确定成为各项工作任务。四种方法：

1、专家列出并确定

2、员工列出后专家确认

3、专家岗位观察与分析后确认

4、专家提出初稿，岗位员工及其管理者确认

工作分析程序：

一、精确界定应分析的工作

二、列出工作中可能的全部任务

三、核实工作任务清单

四、确定每项任务的操作频率

五、确定每项任务的相对重要性

六、评估各项任务的学习难度

七、计算每项任务的得分

八、与关键人士讨论结论

任务分析程序：

一、选择关键性工作项目

二、在每张任务分析表上列出得分高的任务项目

三、列出每项任务的全部步骤并核实

四、确定每一步骤的频率

五、确定每一步骤的相对重要性

六、评估各一步骤的学习难度

七、计算每一步骤的得分

八、与关键人士讨论结论

为了解决特殊工种后继无人的状况，提高职工的技术素质和技能水平，培养一专多能的复合型人才，在50岁以下的职工中以岗位交流的方式，采用一对一的培训形式打破工种界限进行培训。

为了确保培训工作的有效开展，他们对培训人员签订了培训协议。要求大家学习本职工作以外的一门技能，对培训人和被培训人同时进行考核，在60个工作日学会基本操作和完成加工一定难度的零件，对学习优秀者给予奖励，不合格者进行处罚。

今年着力培养一批一专多能型售后服务人才，对原来从事单项产品组装及售后服务的人员分批进行“大换班”，通过岗位互换、工作交叉，学会多种产品的组装维修技术，以提高售后服务质量、降低服务成本。

要适应企业转型变革的要求，就必须立足企业实际，培养一专多能复合型人才。一是在各中心、班组之间建立了技术人员定期交叉培训制度，请技术骨干为员工授课辅导；二是定期选派技术人员外出培训，优化知识技术结构；三是在故障抢修过程中，让交流人员全程参与故障处理。

为建设这“四支队伍”，培养更多一专多能的高层次、复合型人才，该局在今年制定的《教育培训工作计划》中，本着层次分明、重点突出、多渠道进行的教育培训原则，大胆尝试具有前瞻性的“知识更新”培训模式，努力坚持“以骨干带全员、以重点带一般、以考试促培训”的基本方针，努力提高审计人员的学习能力、实践能力和创新能力。

企业培训管理现状

一、重培训课堂效果，忽视训后应用和绩效改善

二、重课程选择，忽视课程体系建设

三、重专业技能，忽视通用技能培训

四、重员工个体技能提高，忽视企业组织能力提升

五、重短期目标，忽视长期目标

六、重视投入，忽视产出

6.读《班组长胜任能力》 篇六

企业生存与发展的基础是什么？班组

班组运行管理的关键人物是谁？班组长

可见，班组是企业的细胞，班组长是班组的细胞核。有了卓越的班组长，班组就有了有效运行的保障，有了卓越的班组，企业就有了基业长青的根基。

管理大师彼得.德鲁克在《管理的实践》中有句箴言：管理是一种实践，其本质不在于“知”，而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果，其唯一权威就是成就。

班组管理就是一种实践的过程，实践成就的大小取决于班组长自身胜任力的高低，班组长胜任力高，班组管理就规范，班组建设就有效。班组长胜任力低，班组管理就混乱，班组建设就无效。

下面我们谈一谈“班组长角色的修炼”

正确认识自我，进行准确的角色定位，是班组长带好班组首先要做的事，也就是说班组长先要搞清楚“我是谁”

班组长在班组里也但当不同的角色，他不但是简单的任务下达着，政策宣贯者，个人决策者，而是团队领袖，制度规范着，非亲家长，日常牧师和第一教练。

一、作为团队领袖，班组长以特有的人格魅力引领团队，成为团队领袖，具体而言，班组长需满足六个条件。1.取得认同；2.争取追随者；3.让自己成为标杆；4.善于提问；5.别吝啬你的评价；6.懂得激励。以上6点看似简单，但实际应用起来却因人而异。

二、作为制度规范者，班组长以严谨的制度规范着团队，随话说：不以规矩，不成方圆。作为制度规范者，班组长应让班组的各项工作有章可循、有法必依，以制度约束人、考核人、激励人，形成班组管理的长效机制，使得班组管理科学化、民主化。制度规范者包含两层含义：一方面，班组长要带头执行企业的相关制度，维护企业管理制度的权威；另一方面，要带领班员制定符合本班组的各项管理制度，并规范、督促执行。

三、作为非亲家长，班组长以非血缘关系的亲情维系班组和谐，班组长要“管”好班员的心，首先要真诚地“关”好他们的心。1.做班员生活的贴心人；2.尊重班员的话语权；3.营造充满活力的班组氛围；4.帮组班员减压；5.鼓励班员进步；6.打造和谐班组。只有做好以上六个方面。才能当好非亲家长。

四、作为日常牧师，班组长以精神感召铸就班组灵魂，日常牧师，就是不停布道，同化班组价值观念，修正班组思维方式，优化班组职业观念。怎样做好团队牧师？班组长可以着手以下几点。1.告诉班员什么是企业所提倡的；2.引导班员怎样去想问题；3.让班员明确自己在为谁工作。班组长自身的行动感染力也很重要。班组长要以

自己的行动感染班员，帮组班员树立经营职业的理念，把自己的工作看做自己的事业，把自己的职业看作自己的生命，认真对待每天的工作，认真做好工作中的每一个环节。

7.提升班组长胜任力 篇七

一、国际汉语教师的胜任力相关调查与研究

美国亚利桑那大学孔子学院院长、教授刘骏受国家汉办委托, 于2010年1-3月派往美国的教师志愿者中开展了一次大规模的调研活动。调查显示赴美教师志愿者的职责已远远超出了教学工作。除了与教学相关的制定教学大纲、制作教具等, 教师志愿者还要承担文化推广相关工作, 如组织各种课余活动、选择教材等。国际汉语教师应具备的基本素质为:课堂管理知识、人际关系、心理准备、对所在国家文化的了解、教学法知识、中文知识、外语技能、二语习得知识及高科技技术, 其中调查对象普遍认为课堂管理、人际关系、心理准备和异国文化知识是最主要的基本素质。又有调查显示赴美教师志愿者最希望自己获的培训为课堂管理、教学法与跨文化交际。我国英语教师在美国担任对外汉语教师无论从课堂管理还是教学法方面有相对的优势, 但跨文化交际能力还需得到重视。跨文化交际能力渗透在各个相关工作中, 若能加强跨文化交际意识, 对提升英语志愿者教师在汉语国际推广中胜任力起着重要的作用。

二、跨文化交际能力有助于提升英语志愿者教师在汉语国际推广中胜任力

1、跨文化交际能力有助于国际汉语教师的课堂管理

课堂管理技能是教师成功进行教学的一个关键因素。基于文化上的差异, 美国的课堂与中国的课堂在诸多方面存在不同。首先, 美国文化鼓励个体个性的发展, 因此美国的学生, 往往具有很强的个性, 在美国课堂, 学生更关注自己的需要, 而不会考虑是否影响到他人。这就造成了美国课堂的复杂性, 这与中国的课堂是完全不同的。中国的课堂里学生更考虑到大多数人的利益, 不去作影响全体学生的行为。其次, 美国布什政府通过了一项名为“No Child Left Behind”的法案。该法案规定, 无论种族、背景、语言, 学校里的任何一名学生都不能被忽视, 其学习需求都必须得到满足。这就要求教师在教学过程中必须要顾及到每个学生的需求。再次, 美国中文课堂学生的学习目的各不相同。有的是真的喜欢中文, 想学习中文;有的是因为父母的劝说而选择中文课;有的是因为学校的原因;更有的是随便找门课上。而国内的对外汉语课堂内, 学生的学习目的明确, 学习动机明显。针对美国中文课堂复杂性, 汉语教师如果对美国文化了解不够, 就会在课堂管理环节上出现问题。因此赴美志愿者教师要重视中美文化差异, 和当地的老师学生做朋友, 加深理解和沟通以保证自己课堂教学的有效性。

2、跨文化交际能力有助于国际汉语教师传授知识

教师无论是在本国从事外语教学, 还是在异国教授外语, 它首先是一个跨文化的行为, 其次才是一个教授语言的行为。对外汉语教师首先必须考虑到自己的语言与学生的语言在文化上的差异, 以及由差异带来的冲突、误解。好的对外汉语教师会充分利用这些冲突和误解, 教会学生能够解决交际问题的语言能力。外语教学行为是基于跨文化平台上的语言操练。面对不同的群体, 不同的需要, 不同的教学环境, 不同的学生层次与水平, 教师的教学方法也应该不尽相同。正如上所述, 美国学生个性强, 需求不同, 学习的方式也不同, 这就要求教师对教学法理论有一个很好的理解, 从而根据学生的实际情况来选择恰当的教学方法, 有针对性地授课, 有效地组织传授知识。

3、跨文化交际能力有助于国际汉语教师协调人际关系

对外汉语教师既要有纯粹的语言学知识, 又要有相关的文化方面的知识。同文化的交流, 双方享有共同的文化背景, 不会因为文化问题产生交际上的障碍;而跨文化交际发生在不同的文化之间, 两种文化的相同之处有利于双方的互动沟通, 不同之处则可能由于差异的存在而造成对语言理解和运用的偏误, 并形成障碍, 甚至引起矛盾和冲突。良好的沟通能够帮助志愿者尽快适应生活和工作, 避免误解和矛盾。作为对外汉语教师首先要对汉文化进行介绍, 也要对汉语学习者的文化进行了解, 了解他们国家的社会制度、宗教信仰、饮食禁忌、风俗习惯等。这是跨文化交际中平等意识和尊重双方民族文化的体现, 是协调人际关系的前提。

4、跨文化交际能力有助于国际汉语教师适应异国环境, 推进文化交流

汉语志愿者来到陌生的环境, 最大最紧迫的问题就是沟通问题。对外汉语教师在跨文化交际中应持的正确态度。我们要以开放的心态对待不同国家的文化, 以理性的态度发扬汉文化, 在对外汉语教学中努力提高自身的跨文化交际能力, 积极调整自己的心态, 避免消极回避的态度, 减轻挫折感, 采取积极的态度从事教学工作。语言是文化的载体, 语言教学同时是在传播一种语言所承载的文化。为尽快融入和适应当地生活, 要带着友好尊重的态度让自己尽快地融入其中, 去体验了解当地的民情习俗, 了解当地的社会文化, 这对于文化传播尤其重要。

总而言之, 在全球化的语境下, 对外汉语教学已不单纯地是传授汉语知识的教学, 而是一种以培养跨文化交际能力为核心的交际语言的教学。要有效地、成功地实施这种教学, 就必须先培养对外汉语教师的跨文化的交际能力, 才能使其成功地组织教学, 有效地传播中国文化。

摘要：本文旨在探讨加强跨文化交际意识, 提升英语志愿者教师在汉语国际推广中胜任力, 以保证教学质量, 推动汉语国际推广的可持续发展。

关键词：跨文化交际,对外汉语,胜任力

参考文献

[1]王魁京.对外汉语教学与跨文化问题的多面性[J].北京师范大学学报 (社会科学版) , 1994, 6.

[2]袁新.跨文化交际与对外汉语教学[J].云南师范大学学报, 2003, 5.

8.提升班组长胜任力 篇八

关键词：民办高校;大学生;学业胜任力;提升路径

中图分类号： G645            文献标识码： A            文章编号： 1673-1069（2016）30-136-2

1  当前民办高校大学生胜任学业能力现状及原因分析

1.1 民办高校大学生胜任学业能力的现状

借鉴张文格[1]研究成果，可从知识技能、自我概念、特质和动机等四个方面阐述民办高校大学生胜任学业能力的现状。

1.1.1  知识技能获取能力不足

知识技能获取能力是指专业知识技能的学习应用能力，主要包括课堂学习能力、课后实践能力、自学能力、知识转换能力等等。

一是民办高校大学生课堂学习不积极。主要表现在课堂到课率不高;不少学生上课注意力不够集中，打瞌睡、开小差时有发生;与老师互动不积极;等等。

二是课后实践参与性不高，应付差事的现象较突出。

三是多数学生自学能力较弱，不能举一反三，将知识转换为技能的能力不强。

1.1.2  自我改变能力不强

自我改变能力是指按照正确的目标做出自我调整改变的能力，主要包括自信心的树立、意志力的加强、心理承压能力的加强、责任感的增加等等。

一是不少民办高校大学生学业自信不足，甚至有自暴自弃的现象。

二是学习意志力不足，不少学生认为学习是件痛苦的事，存在畏难情绪。

三是一些学生心理承压能力不强，不能正确对待挫折。

四是部分学生责任感缺失，不能肩负起对学校、社会、家庭的责任。

1.1.3  思维特质不突出

思维特质通常是指在大学学习中的思维方式、方法，主要包括有无系统思维、批判性思维、创造思维等等。当前，不少民办高校大学生思维特质不突出，不能从系统的角度思考问题，认为老师所教的都是“真理”，不能提出质疑，批判性、创新性不够。

1.1.4  学习动机不够纯正

学习动机是指在学生学习的目的，主要包括对本专业有无兴趣、价值取向如何以及成才的意向如何等等。

一是不少民办高校大学生入学前对本专业了解并不多，甚至没有兴趣，造成很多学生的厌学现象。

二是学生学习价值认识不清，不能认识到大学学习是今后人生发展的基础。

三是成才意向不强。不少学生认为自己学习基础较差，对成才意向并不强烈。

1.2 原因分析

1.2.1  部分学校教育理念还有偏差

一是某些民办高校满足于招生数量，而忽视招生质量。民办高校生存问题是民办高校领导者考虑的首要问题，所以某些民办高校往往只满足于招生数量，而对生源质量并不太关注。

二是部分高校对学生和学校的关系认识不清晰。不少人甚至认为学生与学校是老板与员工、客户与供应商之间的畸形关系，所以对学生学业关心不多，只要学生不罢课、不出事就行。

三是部分学校教学质量还有待提高。教师、教室、实验室、图书馆等软硬教学资源欠缺，部分课程设计跟不上形势发展等问题都不同程度存在。

1.2.2  学生自己努力程度不够

一方面，部分学生学习动力不足，学习目标模糊，对专业知识学习兴趣不高，特别是有难度的课程更不愿下功夫。另一方面，一些学生存在自卑心理。由于学习基础不好，如若课程学习跟不上，更容易引发学生自卑心理，不能胜任大学学业。

1.2.3  家庭环境的错误引导

不少民办高校大学生家庭条件富裕，没有任何经济压力，上民办高校只是为了混张文凭，况且不少人认为大学学习完全是自主学习，对学生学习成绩从不关心，甚至认为大学学习没必要那么苦，学好学坏一个样，学生学习压力明显不足。

2  民办高校大学生学业胜任力提升路径

民办高校大学生学业胜任力提升本质上是学生自身学业能力的提高。然而，如何提升民办高校大学生学业胜任力，不仅要从学生自身（内因）找方法，还要从学校、社会、家庭等（外因）多方面找措施;不仅要从显性特征要素着手，更要从隐性特征要素下功夫，从思想上促进学生提升学业胜任力。

2.1 要创新教育理念

2.1.1  牢固树立读书先做人的理念

教育的本质是教育学生如何做人，民办高校同样如此。民办高校大学生能否胜任大学学业与其做人的基本要求、基本准则存在必然联系。一个品德优秀、积极要求上进的学生必然会在学习中严格要求自己、刻苦认真、勤学苦练、努力提高自我。相反，一个品德较差的学生往往会不思进取、投机取巧、考试混及格、毕业混文凭。为此，一方面，民办高校要牢固树立立德树人的理念，摒弃浮躁的、急于求成的方法措施，从根本上培养高尚的人。另一方面，学生要在大学学习期间，要切实静下心来，认真学习，树立远大理想，争做对社会有用的人。

2.1.2  重视学生能力培养的理念

民办高校大学生学业胜任力实际上是一种胜任大学学业的综合能力，包括知识获取能力、技能提高能力、创新能力、沟通交流能力等等。现实中，不少民办高校往往只注重学生知识的灌输，不太重视学生知识获取能力的培养;只关心学生课上的表现，不太关心课后实践技能的提高;只关注考试成绩，不太关注学生创新能力的培育。一方面，教师在授课过程中，不仅要传授知识，更要传授方法。另一方面，学生在学习过程中，不能仅仅满足于了解了某个定义、掌握了某个知识点，更要注重如何提高自身的学习能力[2]。

2.2 要创新教学体系

2.2.1  构建新型课程体系

建立基于“知识—技能—思维”的三位一体课程体系。

一是知识体系。根据学生所学专业，制定科学合理的人才培养方案和课程标准，明确课程学习的内容、要点等，并适时做出调整，确保知识体系完整。

二是技能体系。建立与课程知识体系相配套的技能培养体系，如课后实践的基本内容、基本要求、课时保证等。

三是思维体系。通过大学几年的全方位的塑造，努力使学生将所学知识和技能内化为思维方式。

2.2.2  打造胜任学生教育的师资队伍

目前，虽然多数民办高校教师具备硕士研究生学历，但具有博士研究生学历的还不多;中青年教师多，具有丰富教学经验的老教授少。

一方面，教师的知识水平还需进一步完善。另一方面，教师的授课水平还需进一步加强。为此，学校必须高度重视教师队伍建设，真正打造能胜任民办教育事业的师资队伍。

一是要大力鼓励教师继续深造，优化知识结构，提高能力水平。

二是要健全教学督导制度，督促教师在教学过程中更加注重学生能力的提高和思维方式的形成。

三是要大力营造拴心留人的环境，为广大教师提供施展才能的广阔舞台。

2.3 要创新教育环境

2.3.1  浓厚学习氛围

作为培养学生成才的第一责任人——学校，应始终把加强校园文化建设，浓厚学习氛围放在重要位置。一是学校要努力打造人人爱好学习的“大环境”。通过校园文化建设、教师的正确引导、严格的淘汰制度等正负强化措施，在全校范围内兴起人人爱学习的浓厚氛围。二是院系要不断打造争先创优的“中环境”。各二级学院（系）要根据学科特点，建立科学合理的量化评比标准，形成人人争优、人人创优的良好氛围。三是班要注重营造学习身边典型的“小环境”。每个班应适时树立学习典型，让每个学生可以向身边优秀的同学学习。

2.3.2  加强多方合作

一是学校要加强与政府合作。政府部门要适时出台支持民办教育发展的政策。二是学校要与社会各主体加强合作。如学校与企业的合作，为学生参与课外实践提供平台，提高实践技能。三是学校要与家庭合作，争取家长对学校制度、学生管理的支持。通过学校与多方主体合作，消除对民办高校的歧视，让民办高校大学生重拾信心，为社会培养更多合格人才。

参 考 文 献

[1] 张文格.学业胜任力：区域普及化阶段高校人才培养的必要视角[J].中国电力教育，2013（2）：24-25.