现代企业质量管理之二

现代企业质量管理之二（共7篇）

1.现代企业质量管理之二 篇一

原文地址：[中国式管理]道路客运企业年度工作计划（范本之二）作者：甚雨疾风公司二OO七年经济工作计划   一、二OO七年经济工作的总体指导方针 坚持以“改革、创新、开拓、发展”的新企业精神为主线，以“降本节支年、规范管理年、开拓创新年”为抓手，以信息化、科技化、标准化、市场化和人本化为手段，以大力培育企业文化、提升企业核心竞争力为基点，努力实现公司“十一五”规划纲要“两年打基础”的各项战略目标。   二、二OO七年经济工作的总体思路 二○○七年公司业务经营的基本点：“抓主业，放辅业，拓新业”。 具体内容为：“抓主业”DD确保存量，狠抓增量，向管理要效益，向效率要效益。“放辅业”DD保存量，让增量，放活经营机制，做大市场规模。“拓新业”DD坚持“同心圆”战略，开拓延伸服务商机，致力推进资本运作（扩张）。 二○○七年公司管理工作的着力点：规范管理，管理创新。结合组织创新、体制创新，进一步推进制度创新、机制创新、技术创新、手段创新和方式、方法创新。 二○○七年事关全局的工作重点是：全力推进HZ汽车站改扩建工程，确保按预定计划完成第二阶段的站改任务。 二○○七年公司企业文化建设的结合点：致力推进“三大工程”建设DD人才强企、“快乐之行”服务品牌推广和班组建设三大工程。   三、二OO七年总体经济目标 站务分公司确保实现利润＊＊万元，力争＊＊万元。客运分公司确保实现利润＊＊万元，力争＊＊万元。 快件货运分公司确保实现利润＊＊万元，力争＊＊万元。旅游客运分公司确保减亏＊＊万元。 客车修理厂实现“O”的突破DD盈亏持平，摘掉历年亏损的帽子。驾培分公司和交运大厦确保二OO六年利润存量。 各项管理指标尤其是安全管理、质量管理指标应确保在控制范围之内。职工人均工资性收入力争在二OO六年的基础上再增长6－8%。 公司实现税后利润确保不低于1200万元。   四、二○○七年业务经营分项工作计划（分单位） （一）、站务经营 1、结合站改工程的实施，创新、高效、安全、优质地完成三大节日运输的组织工作，并制定、完善应急预案，演练实施。 2、进一步创新车站的总体营销手段和方法，创新定价机制，力争在20的基础上把车站的地区营收和发运量水平提高10%以上。 3、尝试延长发车时间及增加夜班发车的班次，进一步引进合法班次，不断提升车站的综合利用效率，年内力争增加发车班次20%。 4、建立健全、规范完善长效化的车站源头管理队伍和机制，实现车站地区源头管理的持续有效性。 5、深化划小核算单位管理改革，切实发挥其管理作用及效果。 6、进一步推进车站管理的组织创新、管理创新及车站智能化、信息化、网络化技术的应用、管理。把车站管理的组织化水平、制度化水平、科技化水平、规范化水平推上一个新的台阶。年内实现和江阴、宜兴三地联网售票，市内代售网点增至70个。 7、在学济南的基础上，全面推进班组建设，取得班组自主、自治、自动、自律管理的实质性效果。 8、结合实施“车站文化”建设工程，持续打造“82588188”和WWW.WX8S.COM“一线一网”的品牌形象，进一步提升优质服务水平。 （二）、客运经营 1、继续探索对公车公营板块营运组织的流程再造。力争将快客班车的平均车日行程由年的平均400公里每天，提升至500公里每天，进一步挖潜公车公营板块的效率，努力提升公车公营的单车利润水平。 2、进一步实施班线公司化改造，年内完成苏南地区所有班经的公司化改造。除积极完成行业主管部门下达的相关指标外，还要主动把握区内公司化改造的机遇，致力做大公车公营板块规模。 3、进一步挖掘沉淀班线，年内挖掘、恢复50%的现有沉淀班线。创新对承包经营板块发包、管理的方式、方法。保存量，抓增量，做大承包经营板块的营运规模和效益规模。 4、试点推行内部模拟法人制管理办法，加大对车队管理的力度。并通过有效授权，调动和发挥车队一级管理的自主性和自律性。 5、建立健全分公司及车队一级的管理制度。对包括运务管理（含调度、行车及公车驾驶员上岗等）、安全管理（含车头、人头）、机务管理（四项消耗等）等内部各项管理制度进行有效的规范和创新，努力实现客运组织管理的制度管理、精细管理、精确管理和责任管理。 6、结合实施“车厢文化”建设工程，进一步加强班组建设，提升“HZ快客”的知名度、美誉度和驾驶员的整体服务水平。 7、年内完成客运信息化平台的开发及全面、有效应用工作。 8、进一步开发、引进和应用安全应用科技。 （三）、快件货运板块 1、转换体制，创新机制。将快件货物运输分公司从站务分公司中独立出来，通过创新经营机制，确保存量，努力做大发运量和效益的双重规模。年内货运量和效益力争比2006年增长15%和30%以上。 2、创新营销模式，致力开拓市场。扩大和整合快件货运的受理范围，增加受理网点。根据季节性货物的.特点，抢抓季节性货物运输的机遇。并进一步推进实施“借船出海”战略和“吃小鱼战术”。 3、积极发展快件专线。年内力争增开3―5条快件货运专线。 4、零担货运板块可采取“保存量，让增量”的办法，搞活机制，实行内部承包等形式，做大规模。 5、加强车队的运行管理、安全管理和机务管理，提高货运、快件车队效率和效益，并逐步扩大车辆拥有量。年内力争快件货运专用车发展到15―20台。 6、通过开展类似“万件装卸无差错”、“万件发送无差错”等目标考核和劳动竞赛活动，提高快件货运的作业质量和优质服务水平。 （四）、旅游客运（含接送包车板块） 1、转换体制，创新机制。将旅游客运分公司从客运分公司中独立出来，通过创新经营机制，努力做大旅游客运板块的市场和效益规模。年内力争在2006年的基础上实现减亏50%，旅游客运及接送包车车辆规模达到160台。 2、深入调研市场，调整经营结构，创新营销手段和模式，致力做大“两个市场”。同时要加强内部业务管理，加强客户关系管理，防止市场资源和业务资源的流失。 3、整合“中北旅行社”资源。将“旅游客运分公司”和“中北旅行社”在体制上合为一体，解决两张皮的矛盾，实现旅游为旅游客运服务的目的，最终实现“双赢”。 4、探索旅游客运、接送包车的分业管理机制。加强对旅游客运、接送包车的运营、安全、机务等专业管理，建立健全和完善各项管理制度。 5、兼顾并完成好为公司三大节日运输期间班车客运分流的任务。 6、结合实施“车厢文化”建设工程，努力打造“HZ快客旅游”品牌，以规范服务、安全服务、优质服务树形象、赢客户、取市场。 （五）、客修板块 1、大力拓展客车外修业务板块。创新经营机制，以“风险抵押经营责任制”等方式，改革分配机制，保存量，奖增量。年内外修业务量和外修业务利润力争比2006年翻一番。 2、内修业务板块仍应坚持“内修必须为客运生产服务，内修必须全面满足客运生产需要”的宗旨，紧紧围绕服务客运生产、满足客运生产的要求，加强质量管理、效率管理，配合全面提高公司公车公营板块的综合效率和效益。 3、汽车配件业务可尝试内外供应分设的方式，确保满足不同修理形式的需要。并积极推行内部承包，做大汽配业务。年内力争汽配业务板块利润比2006年翻一番。 4、积极联系加油站外包，解决加油近年来因批零倒挂导致经营长期亏损的现象。 5、结合公司导入“5S管理”，加强“车间文化”创建和建设，致力打造环境一流、设备一流、作业管理一流、技术服务一流的现代化客车修理企业。 （六）、驾培业务 1、继续走做精、做强、做优、做专的特色发展之路，强化自身学习和提高，加强行风建设和管理，不断提升客运驾培的知名度、美誉度。年内效益力争比2006年增长15%。 2、适度、超前引进营销人才和教练人才，保证客运驾培的可持续发展。创新营销，进一步细分市场，保持并开发新的驾培特色产品。 3、加强对教练车队的运营、安全、机务等专业管理，建立健全和完善各项管理制度。 4、加强对物业租赁的综合管理，解决2006年物业租赁中的遗留问题。创新手段和方法，确保物业收入的稳步增长。 5、做好公司物业的交接工作，确保各项接收物业项目的平稳过渡。为公司实现“大物业”管理探索经验。 （七）、交运大厦 1、将交运客房业务实施内部租赁经营或面向社会公开招租，实行“保存量、让增量、养人员”战略。为主业发展减轻负担。 2、做好中北旅行社、中北印刷厂、交运广告等调整、交接工作。 3、做好相关物业项目的交接工作。 4、规范并加强对租赁经营后的交运大厦的安全、优质服务等的管理、监督工作。 5、做好部分人员的安置分流工作。   五、二○○七年综合管理分项工作计划（分处室） （一）、办公室板块 1、全面推进、推广和规范应用办公自动化系统（OA）。建立健全OA使用的规章制度，切实有效地发挥OA在公司行政管理和降本节支工作中的重要作用。 2、组织、配合、推进客运信息化平台的开发、应用和完善。年内完成站运修和公司的联网应用。 3、导入并推行、实施“5S管理”办法。年内取得实质性效果。 4、深化公司档案管理工作。年内实现档案管理电子化，并和公司OA系统并网，实现资源共享。 5、建设公司电教化培训体系。并建立健全公司计算机及网络设备管理的规章制度，实现公司计算机及网络设备管理的规范化、标准化、精细化和精确化。 6、进一步加强企业信息工作。发挥企业信息宣传企业工作、交流和指导企业工作的作用。 7、结合公司“办公室文化”的建设，创新公司机关建设和管理，致力打造“文明机关”、“整治机关”、“体面机关”。 8、探索“交运物贸商行”、“中北印刷厂”的业务定位和发展。 （二）、财务会计管理板块 1、建立健全、修订完善公司三级财务会计核算制度和相关管理制度。结合公司新的财务会计管理体制及06年实施的新的财务会计管理手段，实现公司财务会计管理工作的规范化、标准化、系统化。 2、指导推动“降本节支年”活动。围绕公司“降本节支年”主

2.现代企业质量管理之二 篇二

泰州学派创始人、中国哲学史上颇有影响的平民哲学家、启蒙教育家王艮说:“欲正物而不先正己者, 非大人之学也。”王艮多次论述了修身“正己”的重要性, 他认为, 天下万事万物之本在于己身, 己身是“规”天下“方”的矩, 是度量本末的“挈”。修身的关键在于“正己”, “正己”是治国之本。只要一切都从自己出发, 严格把住方正规矩, 使自己的言行成为社会的表率, 就可以安邦定国。国家如此, 企业也如此。“心力管理”必须从企业家修身做起;企业家要修好心力, 就要从“正己”做起, 修身立本, 把住方正规矩, 端正自己的行为, 从自己做起, 先修好自己的心力;通过自己良好的行为, 成为表率, 再点燃员工心中的火种, 最终形成强大的精神力量, 一步一个脚印、一步一个台阶, 实现企业的宏伟目标。

发自真心, 以心传心

修心力是改造主观世界的过程, 其最终目的是改造客观世界。日本企业家十分注重树立自身的良好形象, 并提出优秀企业家应具备十项素质———使命感、信赖感、责任感、积极性、进取性、诚实、忍耐、热情、公平、勇气。笔者认为, 一个企业家自我修炼、树好形象需走好两步:第一步是“心视”, 要经常审视自己的内心, 用“心视”的方法透视经营、透视人生, 自察、反省, 不断拷问自己、战胜自己;第二步是“心动”, 不断自净其心、消除恶心、增加爱心, 开展积极的思想斗争, 在内心深处吐故纳新、破旧立新、转变观念, 完善自己的价值观, 从而进入“自胜”的境界、“心胜”的境界, 这是内心的光明与力量。

记得我刚上初一的时候, 父亲给我一只手电筒方便我走夜路。用到电池发出微弱光时, 我还是舍不得换新电池, 于是将那只旧电池配上一只新电池使用。可用不了多久, 电池就没电了。后来学了物理学我才明白, 旧电池成了电阻, 白白浪费了新电池。从管理的视角理解, 就是“心”电池。

管理的实质是同人打交道。企业家的作用在于使企业组织中的别人比自己更重要。企业发展好比一列奔驰的和谐号动车, 需要车头、路基、电气化, 更重要的是每节车厢都要自带动力, 这样火车才能速度快、跑得远。企业家只有将员工建立在共同的信念之上, 把人心凝聚在共同的价值观之中, 从企业基本目标出发, 解决管理中“建设性矛盾”, 使员工利益、员工发展与企业发展相平衡, 做到真诚———发自真心, 诚心诚意, 与员工合心合力, 实现双赢, 企业才能持续发展。

企业家心灵的管理和修炼是管理的基础。只有当你怀着良知、怀着一颗真诚的心对待别人的时候, 别人才会同样以真诚的心与你交流。

通常说, 人心有三道门:第一道门是开着的, 你随意进去;第二道门是关着的, 你得打开;第三道门是锁着的, 钥匙藏在心里, 需要用心取钥匙。这就好比谈恋爱, 有一个谈的过程、恋的过程、爱的过程。“谈”的过程, 就是你要了解员工, 不但要了解员工的家庭环境、背景、专长、兴趣、个性, 还得知晓员工的思想、信念、需求, 以寻求产生共鸣的结合点。“恋”的过程, 就是除了要了解员工外, 还要关心员工, 要以心传心、以坦诚换坦诚, 将友情转化成亲情, 把员工从朋友转化为亲人, 虽无血缘关系胜过有血缘关系, 虽不是亲兄弟姐妹胜似亲兄弟姐妹。只有这样, 员工才会将心里话掏给你;只有员工成了你掏心窝的朋友, 他才会把你当至亲的人, 进而把企业当成家。“爱”的过程, 就是只有通过交心, 才能知心, 才能使员工感到在企业有自己的发展舞台, 感到工作环境好、人际关系好, 才能工作快乐、快乐工作。员工以这种幸福快乐的“爱”为基础, 就会终身“嫁”给企业。

你给员工一个家, 员工就会发自内心地把企业当成家, 把企业的利益当成自己的利益, 努力工作, 竭力维护, 在关键时刻乐于奉献, 在所不辞。

“心力管理”是对软实力的管理, 心力就是软实力, 就是通过吸引而非强制的方式达到期望的结果的能力。窗子是玻璃做的, 镜子也是玻璃做的。透过窗子我们可以看到他人, 而镜子因为涂了一层水银, 所以我们只能看到自己。

一个优秀的企业家, 只有擦掉自己身上的那层“水银”, 放下架子, 苦修、修好“心力”, 为员工注入一份“心力”, 发自真心, 以心传心, 才能换来员工出自内心的认同感和归属感, 才能使“厂兴我荣, 厂衰我耻”, 变成“一荣俱荣, 一损俱损”。“人心齐, 泰山移”。天大的事有员工一起扛, 就没有趟不过去的河、爬不过去的火焰山, 企业的发展发达就有了原动力。

平等换位, 将心比心

哈佛大学著名心理学家威廉·詹姆斯说:“我们这一代最伟大的发现是, 通过改变人类心智的内在态度, 进而可以改变其生命的外在境遇。”心智模式是指人的思想习惯、思维方式和心理素质。心智就像一幅只有自己才能读懂的心灵地图, 隐藏在人的心中, 不易被察觉, 直接或间接地影响着人的认知方式和行为模式。

管理讲究整体性。如果你过分强调自我, 那么就意味着把个体从整体中剥离出去, 导致个体与整体之间、个体与个体之间产生矛盾和冲突。这就需要企业家与员工“桌子板凳一样高”———平等———身份不同, 态度平等。企业家很容易在与员工沟通中以自我为中心、以权压人, 造成沟通障碍。“放下屠刀, 立地成佛”。只有放下自我, 解开缚在身上的绳子, 以平等的态度, 贴近员工、了解员工, 在相互沟通中将心比心, 才能真正了解员工———既要了解他们在干什么, 更要了解他们在想什么;既要了解他们外在表现的喜怒哀乐, 更要了解他们内在追求的具体事物。只有尊重人的内心感受, 善于影响人的心灵, 才能由心灵的外在感动转化为管理者与员工心灵内在的交流、行为的自觉。其实, 企业“老总”与员工, 只有分工的不同, 没有人格上高低贵贱之分。你是管理者时, 把被管理者当人;你是被管理者时, 把自己当人。千万不能借助个人权威, 唯我独尊, 否则这道“心墙”就成了看不见的屏障。

有一个故事, 说的是一位高中女教师, 很多年前丈夫在一场车祸中丧生, 而她却培养了三个博士生女儿。在一次采访中, 她向记者透露了她教学和教女的“秘诀”:不要指望别人都和你的见识一样。一天, 她看到女儿的一张绘画作品, 名为《陪妈妈逛街》, 画中既没有高楼大厦, 也没有车水马龙, 更没有琳琅满目的商品, 有的只是数不清的大人的腿……她看着女儿的画, 沉思良久, 终于解开了疑惑:原来孩子的身高只能达到大人的腰部, 大街上川流不息的人群将孩子遮掩着, 而孩子除了看到大人的腿, 还能看到什么呢?女教师顿悟, 孩子上街看到的是大人们的腿, 这是他们的身高决定的。她说, 不要埋怨别人无知, 不要指望别人和你站在同样的高度, 一个人所处的高度, 决定了他的见识。

心智决定一切。一名卓越的企业家看待任何一个人、对待任何一件事, 都要站在自己的立场上观察、站在对方的角度上思考。人与人之间是平等的, 没有谁比谁优越, 我们的价值其实取决于我们怎样对待自己。很多时候, 无论从企业与员工在生产和经营中的地位, 还是从组织与个人的关系, 企业都处于决定和主导地位, 而员工却处于被动地位。企业讲效率、追求利润最大化, 会注重以制度、技术、流程等规则, 协调、控制各种管理要素。但是, 如果企业家不主动关心员工的工作和生活, 以员工的能力、特长、兴趣、心理状况等综合情况, 科学地安排最合适他们的工作, 并在工作中充分考虑他们的个人成长空间和价值实现, 打造家的温馨感、归属感, 是很难赢得员工的忠诚度和责任感的。如果企业家过度以自我为中心, 居高临下、妄自尊大, 企图通过自己的想法和行动影响他人, 必然会阻碍有效合作, 管理过程中的麻烦事就会“剪不断, 理还乱”。

实践中, 员工对管理中一些问题的看法、认知、觉悟、感想, 与走在大街上的孩子看到的只是大人的腿一样, 他们看到的只是自己的工资待遇、工作环境、受尊重程度、自我价值实现等, 这是由他们所处的环境、位置和看问题的角度决定的, 会受到个人年龄、见识、智力、素养等因素的影响。很多时候, 对于管理中遇到的一些问题, 很难凭空设计出一种完美的制度, 企业家与其埋怨员工、责怪员工、惩罚员工, 不如先修好自己的心力, 修养品德、净化灵魂, 以一种平和的心态, 亲近员工、换位思考、将心比心、交流沟通, 心动而形成心力, 推动心力的传递, 像一盏灯引燃千万盏灯那样, 集中大家的智慧, 齐心合力, 才能朝着既定的愿景, 与员工风雨同行。

投桃报李, 以心换心

新加坡地铁站的墙壁上, 醒目地书写着孔子的名言:“为政以德, 譬如北辰, 居其所, 而众星拱之” (《论语·为政》) 。这似乎昭示着新加坡政府对人民的承诺———新加坡政府廉洁自律、奉公为民, 是值得信赖的, 就像天上的北极星。

孔子这句名言讲的是领导者的品德和素质, 应成为部下的榜样, 就像天上的北斗星, 部下自然会信赖你、模仿你, 团结在你的周围。

“心力管理”的精髓是用心管理, 管到心里。用心管理, 就是要求企业家全神贯注, 投入全部的精力、心力和感情;管到心里, 就是要求企业家对员工以心换心, 奏响知心、聚心、塑心“三部曲”, 成功构建企业的核心价值, 做到心心相印、众志成城。任何一位企业家个人纵有天大的本领, 如果离开了员工、客户这片土壤, 失去群心群力, 企业就无法长大、做强、走远。

“心力管理”需要发自内心, 共同构建心心相印的和谐发展环境。企业内部要以诚相待, 发自内心的沟通和合作, 大家团结得像一个人, 互相关心、互相帮助、互相爱护、互相学习, 凝聚人心, 像一个和谐的大家庭。爱就是一切!

为将之道, 当先治心。企业家从修身、修道、修心做起, 首先要调节管理好自己的心理, 而不是将军一开始就去治士兵的心。企业家与员工相爱, 不是因为找到了完美的员工, 而是因为修好了自己的心力后, 学会了全面地看待每一个不全面的员工。稻盛和夫的经营哲学强调“以心为本”的经营, “京瓷”的经营理念———“追求全体员工物质与精神的双丰收”充分体现了这一点。企业讲人性, 追求人性情感化, 就会注重以伦理、精神、关系等观念, 融合、激发所有成员的动机。企业家要以德育人、以德服人, 创造厚德的环境, 编织一张育德养心之网, 像粘合剂一样, 将人心粘合在一起, 激发员工的工作热情, 提高员工的工作效率。管理意味着爱。企业家只有先修好自己的心力, 靠心力迸发出“爱”———爱你的员工, 员工才能相互关爱, 进而共同爱企业, 像爱自己的家一样, 产生心灵感动。爱不是要求对方付出, 而是要由自身付出, 重在自觉奉献, 只有真诚、仁义、爱人, 才能与员工“知心”。就像弹钢琴那样, 黑白键合奏, 才能弹奏出美妙的音乐。

有一个故事, 说的是一位教授下乡调研, 遇上一位老农在采摘柿子。教授发现, 凡是老农采摘过的柿树上, 都留下几个柿子, 悬挂在枝头。教授大惑不解, 便问老农缘由。原来, 树上的柿子是老农特意留下给为柿树捕捉害虫的啄木鸟过冬食用的。啄木鸟捕捉这些害虫, 义务担负起“树林医生”的职责, 能保柿树来年丰收, 这对柿农与益鸟是“双赢”的结果。老农留柿子给啄木鸟, 是用“投桃报李”的方式回报它。如果企业家能像老农一样, 保持一颗“双赢”的心, 修好心力, 从办企业就是为“赚钱”、追求利益最大化的观念中走出来, 正视自己的不足, 慢慢地将“赚钱”转变到“修心力”;像那位老农一样, 用心动形成心力的智慧, 将员工放在心上, 将员工的利益适时适度换位思考, 通过制度设计, 在实际管理过程中将企业所赚取的“利润”适当分配一部分给员工, 赢得人心, 拥有一颗利他之心, 播撒美的花种, 让鲜花在自己内心世界绽放, 与员工风雨同行。

这些年, 我们公司一直在实施“123关爱计划”:每月向员工发放10斤油、20斤大米、30个鸡蛋的生活补助;推行“激励基金”制度, 对年度作出贡献的员工给予一定的基金激励……都体现了公司对员工物质需要的关心。

情感经济学有一个理论:如果你有6个苹果, 不要都吃掉, 因为这样你只吃到一种苹果的味道。若把其中5个苹果分给别人, 你将获得其他5个人的友情和好感, 将来你会获得更多。企业家只有修好心力, 形成善良的道德意愿、道德情感、道德责任, 像摘柿子的老农、像吃苹果那样, 学会用已有的东西, 换取对企业更重要和丰富的东西———人心。

《四书·大学》中说:“古之欲明明德于天下者。先治其国;欲治其国者, 先齐其家;欲齐其家者, 先修其身。”这就是著名的“修齐治平”理论。一个人要成就大业, 必须从“修身”开始, 然后是“齐家”、“治国”、“平天下”。治理企业亦然。企业家必须从修身开始, 修养品德、净化灵魂, 把单纯“赚钱”转变为“修心力”的管理过程。

3.现代企业质量管理之二 篇三

问：辨识分析题在中考现代文阅读试题中常以怎样的面目出现?

答：近几年来，中考现代文阅读中的辨识分析题较以前的命制更体现语文性，更注重在知识层面辨识的基础上分析其表达作用和效果。辨识的内容因文体的不同而有所侧重，主要涉及这样几个方面：(1)辨识分析表达方式及其作用，如：①2007年金华市中考卷第16题“从说明方法的角度说说‘(天然气)燃烧产生的二氧化碳的量仅为石油的70%’这句话在文中的作用。”②2007年资阳市中考卷第17题“第三段列举韩柳欧苏四大文豪的例子目的是什么?”③2007年天津市中考卷第25题“小说写了少尉家乡哪些景物?用简洁的文字加以概括，并说明这些描写在文中的作用。”(2)辨识分析修辞手法及其效果，如：2007年资阳市中考卷第12题“选文语言生动优美，请从第二自然段中找出一个运用比喻手法的句子，并说说它在文中的表达作用。”(3)辨识分析写作手法及其作用，如：①2007年杭州市中考卷第12题“文章写庭院的绿，可是第3段却详写了儿时捉蜜蜂的趣事。这样写有什么作用?”②2007年烟台市中考卷第20题“选文赞美了胡杨树，更赞美了具有胡杨树精神的人，这种写作手法叫作 。”(4)辨识分析文章结构，如：①2007年嘉兴市中考卷第10题“车夫不要车费这一结尾既出人意料，又合乎情理。请你从前文中找出这样安排的伏笔。”②2007年天津市中考卷第24题“小说以 为线索，这样安排的作用是： 。”

问：解答辨识分析题时常见的失分情况有哪些?

答：常见的失分情况有这样三种：一是对文体知识概念掌握不全面、不清晰。如一篇议论文阅读中有这样一道题：文章开头一段在全文中的作用是什么?很多同学容易答成“引出中心论点”，其实此题是要同学们分清论点和论题这两个概念。有的议论文开头是引出论点，而有的仅仅是叙述现象提出一个议论的话题而已。二是对题干意思把握不准，没有领会命题者的意图。如2007年苏州市中考卷第13题：“茅盾认为，《百合花》‘尽量让读者通过故事发展的细节描写获得人物的印象’，文中画线处就是这样的细节描写。请你说说它对故事情节的发展起什么作用，又是怎样表现出人物的状况和品性的。”这道题思考的着眼点有三处：第一是理解茅盾话的意思，第二是寻找与茅盾的话相一致的细节描写，第三是思考文中细节描写的作用。但考生在解题时常常忽略对“茅盾的话”意思的思辨和对第一问中限制性短语“对故事情节”的领会，从而造成失分。三是不能从文章整体上把握。如2007年长沙市中考卷第26题：“如果将结尾改为：下车时，下起了纷纷扬扬的大雪……和本文的结尾比较，哪一个好些?请作简要分析。”解答此题考生容易就局部文字作出判断，不能很好关注文中“我”的情感变化，影响了答题的完整性。

问：怎样才能做好辨识分析题呢?

答：首先要清楚地掌握各类文体知识，尤其是相似概念的.区别。如记叙文，就必须掌握其六要素和记叙的顺序;说明文，就必须掌握说明对象(阅读说明文时首先必须明确说明对象，通过阅读整篇文章，思考这篇文章究竟是为了说明什么事物，或者说文章围绕什么话题展开的)、顺序、方法、语言;议论文，就必须掌握论点(中心论点的常见位置是文章标题及文章的开头段或结尾段;如果是要求用自己的话概括，就要对全文或全段进行整体理解，找出其中的关键性语句或带有明显情感倾向的语句，像关键词“是什么”“应该怎样”“必须做到”“要怎样”“只有……才……”等。论点的提出，一般是引用名言，或摆现象、引故事，或开门见山提出论点)、论据、论证(主要掌握两种最基本的论证方法，即事实论证和道理论证。还有对比论证、比喻论证等)三要素和议论文的分类、结构;散文，就必须掌握散文的分类和特点;小说，就必须掌握人物、环境和故事情节三要素。除此以外，还必须掌握表达方式、表现手法、修辞手法(如议论文中的引用常见作用有三种：一是引出论题，二是引出观点，三是作为论据证明观点)、描写方法、写作方法等。只有明晰了概念，才能就题干中的术语作出明确而有方向的思考。

其次要学会分析相应手法的作用。如文章结构安排上的作用。首段的作用往往是总括全文，点明题旨，或者表达与主旨相关的某种感情;末段的作用一般是总结全文，点明题旨，深化中心，呼应开头，或兼而有之;中间段的作用一般是过渡。又如景物描写的作用。一般来说，写景有勾勒环境、提供背景、或营造某种气氛的作用。再如修辞的作用。修辞种类虽多，但用来设题的往往是比喻、拟人、对比、排比与反复。比喻使语言形象具体，通俗易懂;拟人使语言生动活泼，同时还便于直抒胸臆;排比可以增强语势，同时还便于语义的层层递进;反复可以突出语义或强调情感。只要掌握了上述修辞的基本作用，准确答题应当不成问题。

4.企业营销三论之二：系统论 篇四

当然不是。

本人认为，只有基于问题导向、系统思维、实战实效才是针对目前企业品牌和营销问题的解决之道。

系统和系统论

系统是什么?所谓系统，是由要素构成的，是由各种要素组织起来有特定功能的，相互联系相互作用的整体。在这个定义中包括了系统、要素、结构、功能四个概念，表明了要素与要素、要素与系统、系统与环境三方面的关系。

系统论是上世纪三、四十年代产生和发展起来的，由美籍奥地利生物学家贝塔朗菲(L•V•Bertalanfy)创立。

系统论的研究方法就是把研究的对象放在系统的形式中，从整体上、联系上、结构的功能上，精确地考察整体与部分(要素)之间、部分与部分之间、整体与外部环境之间的关系，以求获得最优处理问题的一种方法。

系统论的研究方法一般包含以下四大原则：第一是整体性和综合化原则，它要求人们在研究问题时，要牢固地树立全局观念，始终把研究对象看作一个有机整体;第二是联系性原则，一是讲系统与外部环境的联系和制约;二是讲系统内部各元素之间的相互联系和制约;第三是动态性原则，任何系统都不是绝对的、封闭的和静止的，它总是存在于特定地环境之中，与外界进行能量、物质、信息的交换，受着环境的影响，具有开放性，随环境的变化而发生变化;第四是最优化原则，这是系统论的出发点和最终目的，

人们对系统进行研究和改造的最终目的，是为了使系统发挥最优的功能。

用系统论的观点看企业系统价值链

很多的企业问题，并不是品牌和营销的层面可以解决的，所以要跳出“营销”来看营销问题。数天前，一位营销界的朋友跟我说：终极营销，“营销”的是“人性”。虽说有些高深莫测和玄乎，但仔细想想却也是这样。无论是时下的互联网营销，还是传统的品牌营销，抑或者是销售，什么时候离开过人和人性。营销，从根本上就是人性的艺术;而且，从另外一个侧面也说明了：从系统的观点看，只有跳出营销，才能解决某些基于营销的“营销问题”。

企业除了营销这个职能板块之外，还有设计、研发、生产、人力资源、仓储、物流、售后等等很多只能板块，如果仅仅从营销或者销售的角度，很多问题都将陷入“头痛医头脚痛医脚”的困局。

企业也是一个系统，也要用系统的观念来看待企业的生态。我们认为，凡事的发展和壮大其后必将要有一个推动力量，我们也就是要找到突破口，以及解决这些问题的动力和平台，这是我们经常说的：问题导向和系统解决。

当前中国企业的碰到的主要营销问题是什么?凡事从事营销和营销管理的人员都可以列出很多，诸如品牌没有影响力、产品以及产品组合没有吸引力、各级渠道成员利润偏低、渠道单一或混乱、宣传、推广力度不够、内部管理、激励不到位、人员培训不足等等。这些都是问题，也需要解决，但不是先解决这个，再解决那个，头痛医头脚痛医脚的方法会让企业陷入效率低下或者管理紊乱之中。

5.现代企业质量管理之二 篇五

二、强化公司法律事务的内部监控系统，加强型号产品技改和合同等事务的管理。近年来，我们积极奉行以人定制、以制管人、以制理事的“人制管理”和“强化法制”的治企方针，按照国家和江苏省经贸委制定的《国有大中型企业建立现代企业制度和加强管理的基本规范》及《国有大中型骨干企业初步建立现代企业制度和加强管理验收标准》的要求，并结合航天科工集团公司事业部制订和建立的晨光集团公司三产实业分公司模拟法人运行、拟将制像及掘进机分公司让航天晨光股份公司收购和改制等实际，认真贯彻执行上述《基本规范》，修订或制定了晨光集团公司章程、董事会及总经理、监事会工作细则，以及晨光集团章程，进一步规范和健全了责权统一、运转协调、有效制衡的公司法人治理结构。我们根据航天科工集团“行为规范工程建设”的要求，以建立和完善现代企业制度为契机，对原400多个规章制度进行清理、修改或废止。现已修改定稿的309件，新立的45件，逐步建立起符合国家法律，适应市场经济及现代企业制度要求的集团公司内部行为规范体系，其中法制部门结合《合同法》、《商标法》、《专利法》等法律规定和企业实际，制定了企业内部《经济合同管理制度》以及与之相配套的《法人授权委托管理办法》、《合同章管理办法》、《对外民事纠纷调处管理办法》和商标、专利《管理办法》等管理制度，使公司的各项管理活动纳入了依法治理的轨道。近两年是晨光集团公司型号产品技改项目实施的关键年份，我们从技改项目的立项、计划，直至项目的实施、阶段性小结及奖励，均制定相应的规章制度，将其纳入依法按章管理的轨道。法制部门提供了及时有效的法律服务和法律监督，确保技改按计划规范实施。我们不断完善公司法律事务的内部监控系统，加强合同管理，每半年进行一次合同订立、履行情况的调研和检查，提出加强合同管理的若干意见和法律建议，明确有关合同法律事务管理的控制点和流转程序，修改或制定了集团公司《经济责任制考核若干规定》中《法律事务考核标准》、《对外担保管理规定》、《对外民事纠纷调处管理办法》、《关于对经济活动中失职造成损失的责任追究办法》等集团公司有关规章制度，狠抓合同等法律事务源头管理，变事后法律救济为事前防范。2002年来，依据上述规章制度，法制部门参与型号产品技改工程等项目及其设备物资采购的招、投标活动及各类合同评审会152场次，审查各类经济合同合计113份，依法通过诉讼与非诉讼途径为公司挽回经济损失118.45万元，有效地提高了集团公司的合同等法律事务管理的水平，依法维护了集团公司的合法权益，推动了集团公司的法制建设进程。

三、深入开展法制教育，强化两级领导干部的法制培训。在实施2002年法制宣传教育计划过程中，我们自行设计出有关法律、法规及集团公司重大内部管理制度的学习教育软件，题库多达1006道试题，并应用计算机对两级领导干部进行了《公司法》、《证券法》、《国有大中型企业建立现代企业制度和加强管理的基本规范》、《晨光集团章程》和《企业集团体制模式——事业部制》等法律及管理知识考试；为了应对入世需要及结合～生产的严峻形势，我们组织两级领导干部学习WTO知识、《军工产品质量管理条例》和GJB9001A-2001《质量管理体系要求》、《劳动法》、《安全生产法》、《职业病防治法》、《环保法》、《工会法》、《保密法》、《财税法规和财务制度》、《人民防空法》等法律法规及集团公司相关规章制度，以适应日益开放的国内、国外两个市场的需要，有效地提高了企业经营管理人员的市场和法律意识。由于狠抓两级领导干部的法制培训，有效地推动了面上法制宣传教育工作的顺利展开，集团公司2002年法制宣传教育计划已全面完成。&n

6.现代企业质量管理之二 篇六

摘 要:本文在分析现代企业财务管理变化趋势的基础上,提出了电子商务条件下加强企业财务管理以强化企业核心竞争力的一系列对策建议。

关键词:电子商务;网络财务;财务管理

一、现代企业财务管理变化趋势

(一)企业财务管理手段先进化。现代企业的财务管理进一步信息化和数字化,计算机技术,特别是网络技术被广泛运用到财务管理之中。网络技术的运用,如在公司中建立局域网,可以使公司管理人员足不出户,即可进行财务管理,特别是对于大型集团公司,可以通过互联网,实现远程财务管理。当然,还有诸如,系统模型与模拟、战略信息系统等技术也可以应用到财务管理之中,这些技术的运用有利于实现高效益、柔性化、智能化的财务管理。

(二)企业财务管理的目标走向多重化。旧经济时代企业的所有权属于股权资本所有者即全体股东。企业财务管理的目标是股东财富的最大化,员工的劳动通过领取工资的形式得到补偿。现代企业讲究以人为本原则,企业财务管理的目标理应不能把员工的利益排斥在外。企业必须依赖于员工的富有创新性的劳动,才能获得生存与发展。员工的劳动已不再像工业经济社会中以可重复的劳动为主。因此,现代企业还必须把“员工利益的最大化”纳入其财务管理目标之中。同时,相关利益集团的需要,也是企业财务管理目标的组成部分,是以成本———效益为指导原则,其目的是为了维护企业良好的声誉,或是为了获得营业许可证等,最终为企业取得高于投入的回报。新时代企业财务管理的目标工业经济时代企业财务管理目标的发展,而不是对原有目标的全盘否定,企业财务管理目标走向多元化,企业财务管理目标最终实现多赢目标。

(三)企业财务管理战略以生存为导向。工业经济时代,企业财务管理是以收益———风险———成本为其模式的。现代企业所拥有的资源是一个总资源向量R, R=(L, K},企业一旦破产,只有资金资源K才能用来偿债,人力资源L将重返劳动力市场,不能用来偿债,股东因无法使用L将蒙受巨大的损失。如美国的微软公司有形资产的数量与小型企业相差无几,而市场价值则超过美国三大汽车公司的总和。这样的企业要是破产,将使其股东蒙受巨大损失。因此,现代企业的破产成本将更大,这就要求企业必须坚持以“生存”为导向,强调企业的可持续发展。

(四)企业财务管理强调创新与风险。坚持以人为本的目的就是要发挥人的主观能动性,释放出人类的创新精神和动力,财务管理人员必须具备创新精神,以积极的态度学习理财的创新工具,努力掌握并创造理财的技巧,以确保企业的生存与发展。企业的生存风险主要表现为经营风险和金融风险。但是,风险与机遇并存,亚洲的金融危机表明,金融动荡对企业的打击是致命的。提高理财技术水平,增强防范风险的能力,这是财务管理面临的挑战。此外,电子商务对财务管理的创新还包括使企业财务评价指标体系的扩充,以及企业财务管理对象交叉化。总之,财务管理是现代企业管理中最重要的组成部分之一,公司、组织尤其是大公司,都将在财务管理方面投入恰如其分的人、财、物,以期赢得财务优势,从而赢得竞争优势。可以断定,未来拥有成功财务管理企业必将是成功的企业。

二、电子商务背景下的财务管理对策为了有效构建电子商务下的财务管理及企业管理信息系统,我们可以从以下几方面入手:

(一)做好企业调查,制定全面规划。由于电子商务应用比较广泛,企业在实施电子商务模式财务管理及企业管理信息系统时,应先调查企业对互联网的需求,了解哪些应用对企业的收益较大,选择好适合企业的技术(例如,对于分布式和体系化的管理模式的大型企业,可以应用国际领先技术,如基于WEB平台、B/S结构、纯JAVA、MS? SQL?SERVER7.0及SYBASE等大型数据库。这样保持了企业多元化制造和个性化服务等方面的需求,在保证企业内部管理的同时,又保证了电子商务和国际互联网环境下国内外企业间的商务活动的核算管理)。对企业进行全面规划:规划信息化基本平台、后台企业内部财务管理及企业管理系统以及前台电子商务,并分步实施。

(二)建立好企业后台财务管理及企业管理信息系统。要建设及发展有竞争力的电子商务,首先必须建立基于网络应用、有发展性的财务业务一体化信息平台,这是电子商务的构建基础。如果把电子商务称之为前台,那么企业内部构建的会计信息系统和相关管理信息系统则可称之为后台。没有后台系统的支持,前台电

子商务只是一句空话。因此,要真正开展电子商务,必须先建立后台财务管理及企业管理信息系统。首先是要建立财务子系统;其次是要建立购销存子系统。此外,企业还可以建立其他子系统,如固定资产子系统、工资核算子系统、成本核算子系统、集团管理子系统、决策分析子系统等等。

(三)建立前台电子商务。建立前以电话商务主要包括:动态WEB站点和企业主页—建立企业而向大众和客户的窗口,用于企业介绍、产品介绍、企业新闻等;广告服务—发布企业产品广告和相关广告;电子邮件—企业员工之间、子公司和母公司之间、上下级之间通过电子邮件进行交流信息等等。首先,要建好企业资源计划系统(ERP),实现财务业务一体化,降低内部成本;其次,要建好供应链管理系统(SCM)提高上、下及整个供应网络的管理效。再次,要建好客户关系管理系统(CRM)拓展市场并巩固客户忠诚度。实现企业从“以产品为中心”的模式转向“以客户为中心”的模式。企业以客户为中心,使企业的生产、营销、服务及市场都围绕着客户而进行,在最大程度地提高客户满意度的同时,提高企业的运作效率,降低企业的运作成本,这也是网络财务管理从后台走向前台,从企业内部走向外部的具体体现。

(四)建立网络财务管理信息安全保障体系。网络尤其是互联网的开放式结构和不受约束的访问,给企业财务系统带来变革的同时,也带来了对某些敏感数据被滥用或破坏的风险,如属重大机密,将给企业造成重大损失。因而,保证网上财务信息的安全可靠性已成为人们关注的焦点。完善网络财务管理信息安全保障体系,使企业的电子商务顺利的进行。首先,加强内部控制和加强技术控制。完善的内部控制可有效地减轻由于内部人员道德风险、系统资源风险和计算机病毒所造成的?危害,而内部控制主要包括?组织与管理控制、系统开发控制、日常操作系统管理控制以及应用控制等;而可参与的技术有:防火墙、加密技术、数字签名、安全协议等;其次,不断提升财务管理人员的专业素质。网络财务所需的人才可分为三个专业素质:技术服务支持层、一般管理人员层和高级管理人员层。加强网络财务的法律法规建设,借鉴国外有关研究成果和实践经验,制定符合我国国情的网络财务信息管理、财务报告披露的法规、准则。强化社会监督,防范虚假的网络财务信息。

三、基本结论电子商务逐渐从概念走入现实生活,改变现有财务管理模式,建立网络财务的财务管理模式己是当务之急。企业要采用网络财务软件,就必须要使得财务业务和其他业务进行重新整合,在这个前提下,企业决策者的思维模式必定与传统大相径庭。因此就需要动员生产营销各方面的资源,把各方面的力量整合成一个统一、紧密的供应链,合理安排供产销,这是一个了不起的变化。电子商务下的财务管理,是企业运用网络来实现财务管理职能。网络财务管理将现代网络技术与财务管理技术有机结合,代表了21世纪财务管理的方式,标志着一个高科技含量的新的财务管理时代的到来。网络财务管理的核心是财务管理的数字化与远程化,其技术支撑主要是企业财务管理软件以及保证网络安全的其他硬件及软件系统,从而可以保证物流———付款———结算的顺利进行。

参考文献:

[1]王希英,网络财务对传统财务管理的影响[J]经济论坛,2004,(4):146

7.现代企业质量管理之二 篇七

2015-9-22 16:33| 编辑: admin| 查看: 502| 评论: 10|来源: 小桔灯

网 作者：diana_zhang 摘要: IVD企业筹建系列之二十七：洁净区建设问与答1 对于IVD生产企业来说，洁净区是必不可少的。对于洁净区从设计到施工到验收到日常维护管理，虽然其中有诸多的可以遵循的标准，但我个人还是认为，就洁净区而已其实生产...对于IVD生产企业来说，洁净区是必不可少的。对于洁净区从设计到施工到验收到日常维护管理，虽然其中有诸多的可以遵循的标准，但我个人还是认为，就洁净区而已其实生产企业最应该侧重的是日常的维护管理，而设计、施工这样专业的工作应该交给专业的人士。如果你认为可以凭借着读了几篇标准就可以自己承担设计和施工，那么我真的要为那些苦读建筑专业的人感到悲伤了。

就这个话题来说，我个人也觉得我写起来还是很吃力的，虽然我跟过了3个洁净区的从设计到验收的工程，希望有机会可以找到专业人士来补充完善这部分的内容。今天在这里提笔写这些是根据以往诸多网友提问比较多的内容来归纳整理的一篇个人观点。也仅此提供些可以借鉴的经验而已。

问题1：IVD生产企业都需要设立洁净区吗？

答：根据即将实施的《医疗器械生产质量管理规范体外诊断试剂附录》（2015年103号公告）的要求： 2.2.4酶联免疫吸附试验试剂、免疫荧光试剂、免疫发光试剂、聚合酶链反应（PCR）试剂、金标试剂、干化学法试剂、细胞培养基、校准品与质控品、酶类、抗原、抗体和其他活性类组分的配制及分装等产品的配液、包被、分装、点膜、干燥、切割、贴膜以及内包装等，生产区域应当不低于100,000级洁净度级别。

2.2.5阴性或阳性血清、质粒或血液制品等的处理操作，生产区域应当不低于10,000级洁净度级别，并应当与相邻区域保持相对负压。

2.2.6无菌物料等分装处理操作，操作区域应当符合局部100级洁净度级别。

对于有上述生产品种的生产企业来说必须设立生产区域的洁净区，其等级分别是十万级、万级和局部百级。而根据《中国药典 2015版》9205 药品洁净实验室微生物监测和控制指导原则：药品洁净实验室的如下 药品洁净实验室是指用于药品无菌或微生物检验用的洁净实验室、隔离系统及其他受控环境。药品洁净实验室的洁净级别按空气悬浮粒子大小和数量的不同参考现行“药品生产质量管理规范”分为A、B、C、D4个级别。

根据以上的定义，对于IVD生产企业来说，因工艺要求所进行的微生物检验必须在洁净实验室内进行，所以，其质量检查部门必须设立符合现行“药品生产质量管理规范”规定C级洁净区作为微生物检验用洁净实验室。

问题

2、对洁净区的设计单位资质有什么要求？

答：根据中华人民共和国住房和城乡建设部的有关规定，从事药品生产企业建筑设计的单位必须满足：甲级综合设计院，或具有化工石化医药行业设计资质。相关具有上述资质的设计院名单可以从建设部的官网上检索。

问题

3、对于洁净区的设计单位资质要求并没有在医疗器械的有关法规中查到，是哪里有这样的要求？ 答：对于相关的建筑设计单位的资质要求，以及所能够承接的相关设计工作范围等等，是在中华人民共和国住房和城乡建设部的相关规定中体现的。事实上，这些相关的对于从业人员的资质要求就约束了从业人员（包括单位）的相关职务行为，所以，在其他部门的相关工作法规、规章的内容就不需要再做出重复的规定了。所以，在药监局的相关法规中并不能检索到这些对设计单位资质要求的规定。

问题

4、其实在我们公司就有懂设计的人我为什么还要设计院做设计呢？

答：很多公司由于其组织工作的需要，在人员配置上是相当齐全的，例如设立：设备部门专门负责公司内部的公用设备和生产设备管理；设立厂务部门专门负责厂房管理，我想这些专门从事相关工作的人员对其工作范围内的相关职责是能够很好的胜任的。但是，厂房的设计是一个综合的工作，在设计院内部也是由一个由不同专业组成的设计团队来完成的，并没有那个人可以将工业厂房的设计独自完成。这其中很多的工作是需要专业技能的。所以，并不是你了解厂房或者你看过几个厂房的施工就可以承担厂房设计工作了。

问题

5、其实设计院也没啥了不起，厂房的平面布局还不是要我们说，与其这样我干嘛要找设计院？ 答：设计院所从事的专业设计工作是指对厂房的综合设计，其中包括了水、电、暖通等等很多专业，并不是只有一个平面布局。而厂房的平面布局是需要依据企业的生产工艺做出合理控制的。作为业主单位或者是生产企业来说，是最清楚自己的生产工艺流程的。所以一般情况下，在设计之初，设计院需要根据未来设计的场地情况与业主单位就平面布局进行充分的沟通以达到满足业主单位的最大需求的同时也能够尽可能的合理规划和利用空间，做到空间利用率最大化以降低能耗，特别是对于洁净区的合理的平面设计是降低能耗的最好的办法。

问题

6、对洁净厂房的设计有规范进行规定吗？还是可以自己想怎么设计就怎么设计？

答：如果你用“洁净室”作为关键词在国家标准查询网上进行检索，那么可以找到现行的相关标准多达49条。这其中包括了国际标准化委员会及部分国家和地区的标准，也包括来自于不同行业要求的标准。其中，与医药行业洁净厂房设计有关系的是：中华人民共和国住房和城乡建设部对医药洁净厂房是规律的相关设计施工标准的，这些标准是在洁净厂房的设计中必须被遵守的最低要求。这些标准分别是： GB 24461-2009 洁净室用灯具技术要求 GB 50346-2011 生物安全实验室建筑技术规范 GB 50457-2008 医药工业洁净厂房设计规范

问题

7、洁净厂房的施工需要施工单位具有相关的资质吗？

答：2014年11月6日，中华人民共和国住房和城乡建设在官网发出《住房城乡建设部关于印发<建筑业企业资质标准>的通知》（建市[2014]159号），该通知于2015年1月1日正式执行。在最新实施的《建筑业企业资质标准》中的施工总承包和专业承包资质标准中，均未对洁净厂房的施工承包方做成任何特殊的规定。据此，业主单位可以根据《建筑业企业资质标准》（建市[2014]159号）的规定选择总承包商，或具有建筑装修装饰工程专业承包资质、消防设施工程专业承包资质等分包商完成相关洁净厂房的施工工作。虽然如此，但作为洁净厂房的施工来说，由于其后续的很多工作（包括清洁、验收等）相对与一般性装修还是要更加专业化的，所以，还是建议业主单位在选择施工方时，最好是选择具有相关施工经验并独立承担过相关洁净厂房施工的单位。另外需要注意以下两点：

（1）

对于洁净厂房的施工过程中，如果消防分包则消防施工范围必须具有消防设施工程专业成本资质。

（2）

工程总包方应具有机电施工的资质，或者是分包方应该具有机电工程施工资质。（3）

对于特殊的设立承重夹层等钢结构工程施工的施工方，应具有钢结构工程专业成本资质。

问题

8、洁净厂房的施工是否有相关规范规定？

答：中华人民共和国住房和城乡建设发布实施的标准：GB 50591-2010 洁净室施工及验收规范，对洁净厂房的施工及验收进行了规范。相关施工及验收工作不得低于该标准的规定。

问题9：在洁净区规定的缓冲间设置必须是风淋室吗？

答：国家食品药品监督管理总局发布的2015年103号公告中这样规定： 2.2.12洁净室（区）和非洁净室（区）之间应有缓冲设施。

从规定中我们清楚的看到，在链接洁净区和非洁净区之间应该设立缓冲设施。那么什么样的缓冲设施可以满足要求呢？法规中并没有明确规定。所以，我们在说明这个问题前，需要去了解一下目前比较常见的两种缓冲设施：

（1）风淋室：众所周知，风淋室是洁净室入口必备的净化设备，它的主要作用是通过吹淋把人体身上的尘埃除掉进行达到净化的目的，因为每个人的身上不管能不能看到，其尘埃不计其数。而风淋室所吹淋的风是经过初效过滤器和高效过滤器两道理过滤器后吹到人身上（去除尘埃数可精确到0.3μm），因此只要风力足够，就可以除掉人身上在大部分尘埃，当然这只是风淋室其中一个功能之一； 风淋室最重要的一个功能就是有效地隔离洁净室外界之间的有效屏障，风淋室对比缓冲室及气闸室的主要区别在于风淋室带有净化过滤吹淋功能。

（2）缓冲室：缓冲室结构和风淋室大致相同，主要体现在内外箱体的构成，和尺寸空间方面，其较风淋室最主要的差别就是不带吹淋，因此内部也少了风淋室的主要控制系统和净化过滤器及风机，它的主要作用就是带有电子互锁，原理类似于普通标准传递窗，传递窗主要是用于过物，而缓冲室则主要用于过人，两者原理一样。气闸室其实就是缓冲室，只是叫法不同，原理和缓冲室一样。