规划局2010年度工作总结

规划局2010年度工作总结（共13篇）

1.规划局2010年度工作总结 篇一

规划局2010年度公民道德建设工作实施意见

社会主义道德建设是发展先进文化的重要内容，随着我市经济社会的快速发展，精神文明建设工作呈现出积极健康的良好态势，公民道德建设也迈出了可喜的步伐。在我市创建全国文明城市的热潮中，为进一步加强我局干部群众的公民道德教育，特制定芜湖市城乡规划局公民道德建设工作计划。

一、统一思想，加强认识

第一，加强公民道德教育，是落实科学发展观迫切需求。公民道德包括社会公德、职业道德和家庭美德三大方面，涵盖了一个人学习、工作和生活的各个方面。

第二，加强公民道德教育，是提高我局精神文明建设工作水平的要求，更是创建全国文明的城市的要求。我局要切实抓好公民道德教育，使“20字基本道德规范”和“十不”行为规范成为全处每个职工的自觉行为规范，推动我局各项工作顺利发展。

第三，加强公民道德教育，是推动三个文明协调发展的必须要求。不断加强公民道德教育，不断提高干群的思想道德素质，为“三大文明”协调发展和和谐社会的构成提供强大的精神动力和思想保证。

二、准确把握，明确任务

开展公民道德建设的近期和长远目标：在社会公德方面，重点放在爱护公物、保护环境和遵纪守法教育上；在职业道德教育方面，重点放在爱岗敬业，诚实守信，办事公正、服务群众等基本道德规范的教育上；在加强家庭教育方面，重点放在尊老爱幼，勤俭持家，邻里团结等内容上。通过以上几个方面的重点教育，逐步解决道德建设上的一些突出问题。广泛开展道德教育活动。同时，加强道德宣传，通过办板报、专栏等形式使道德建设深入人心。将教育与管理相配套，形成人人争做道德的模范的良性机制，提高的道德素质，养成良好的文明、卫生习惯。

三、注重结合，力求实效

公民道德教育是一项长期而复杂的系统工程，不可一蹴而就，我局要树立“长期作战”的思想，将道德教育融入日常工作中。抓执行，抓基础，抓点滴，使全体领导干部职工在教育中更新观念，在实践中增强责任，把提高道德文明意识转化为自觉行动。在公民道德教育活动中，2010年度要抓好以下三个结合，力求实效。

一是把加强公民道德教育与争先创优活动相结合。要在党员干部中率先开展文明教育，提高他们的思想道德素质，带头养成良好的文明卫生习惯，起好表率作用。二是与创建文明单位、创建全国文明城市活动相结合。把加强公民道德教育，作为创建文明单位的重要内容之一，认真制定教育方案和措施，抓好抓实。三是与干部的日常教育管理相结合。在干部职工中大力倡导，在社会做文明市民，在单位做文明居民，在家庭做文明成员的良好风尚，移风易俗，除旧布新，从我做起，从一点一滴做起，从具体事情做起，形成崇尚科学文明、反对封建迷信和歪理邪说的良好社会风气。

四、加强领导，确保落实

加强公民道德教育，不仅是我局创建工作的一项重要内容，更是一项长期而艰巨的战略性任务。各科室、各单位要高度重视此项工作，落实到人，加强组织领导，迅速行动，扎实工作，科学引导，注重实效。通过形式多样的活动和持之以恒的工作，努力使全局领导干部职工的文明素养得到进一步提高。

二〇一〇年三月二十八日

2.规划局2010年度工作总结 篇二

本社2010年度广告招商工作日前正式启动。

2010年, 《中国建筑防水》杂志将由月刊改版为半月刊, 全年出版24期, 其中每月20日和单月5日出版《中国建筑防水》杂志, 双月5日出版《屋面工程》专刊。杂志改版后, 报道范围将大大拓宽, 出版周期进一步缩短, 广告版面资源更加丰富, 将在一定程度上缓解以往广告特定版面资源不足的矛盾。为做好2010年广告工作, 本社已于2009年9月底正式启动2010年广告招商工作。有意在本社“两刊一网”媒体平台上发布广告者, 请向我社索取广告招商函, 联系电话/传真:0512-65331335, 联系人:郑海权。 (本社)

3.规划局2010年度工作总结 篇三

2010年全国完成制作国产电视动画片22万分钟，与2009年的171816分钟相比，增幅约为28%，比上一年回落三个百分点。

595299分钟

2010年，全国国产电视动画片累计备案公示剧目数量达到601部、595299分钟，平均每月备案50部、49608分钟，同比增长30.7%和38.8%。其中，童话和教育题材占总体的56.3%。

45008分钟

2010年，全国国产电视动画片累计备案公示剧目数量达到601部、595299分钟，平均每月备案50部、49608分钟，同比增长30.7%和38.8%。其中，童话和教育题材占总体的56.3%。

85部

12月份，广电总局电影局批准同意备案制作动画电影9部，全年累计达到85部，与上一年的61部相比增幅为39.34%。

16部

2010年我国生产动画影片16部，国产动画电影票房合计约为1.72亿元，占全国城市影院总票房（101.72亿元）的1.69%。

6部

截止到2010年12月31日，百度搜索动漫排行榜前50名中仅有6部国产动漫作品上榜，依次为：《喜羊羊与灰太狼》、《铠甲勇士》、《隋唐英雄传》、《我叫MT》、《秦时明月》、《偷星九月天》。《喜羊羊与灰太狼》和《铠甲勇士》两个国产原创动漫跻身前十强，但与2008年末和2009年末分别有12部、10部国产动漫上榜相比，国产动漫整体影响力有所下滑，这可能与目前国产动漫品种数量激增导致单品关注度被稀释有关。

15.2亿美元

2010年，美国共发行上映15部动画电影（含外国片），全年票房收入达到15.2亿美元，在103亿美元的电影总票房中占14.56%。共有四部动画电影跻身年度电影票房排行榜前十强，《玩具总动员3》以4.15亿美元问鼎年度最卖座电影冠军。

100.76亿美元

12月份，全国玩具出口7.4亿美元，全年累计达到100.76亿美元，与上一年的77.84亿美元相比增幅为29.4%。增长幅度创近几年来新高，且扭转了2009年出口额下降10%的局面，2010年各月份保持持续快速增长势头。

118种

2009年10月至2010年9月，日本共出版各类动漫游戏杂志118种，其中少年漫画16种，男性漫画33种，少女漫画16种，女性漫画27种，动画游戏资讯杂志26种。

20.2%

截止2010年底，当当网共有在销动漫/幽默图书9147种，占图书总量（1255922种）的0.73%，在销品种相比上一年增长20.2%，所占比例下降了0.12个百分点。在前100个畅销品种中，拥有最多畅销作品的出版社是现代出版社，有17个品种入选；拥有最多畅销作品的作者是几米，有20个品种入选；从作者国籍情况来看，大陆作者最多，有37个品种。

80亿元

我国动漫产业核心产品直接产值从“十五”期末不足20亿元，到2009年已经达到64.3亿元，预计今年将突破80亿元。2009年，年产值在3000万元以上的动漫企业已有24家，年产值超过1亿元的企业有13家，涌现出湖南拓维、广东奥飞、中南卡通等一批骨干龙头企业。

4.规划局2010年度工作总结 篇四

2009年乘务车间认真贯彻集团公司“高标准、讲科学、不懈怠”安全工作思路，落实科学发展观，在站领导及各级职能部门的关怀，支持协助下。截至2009年12月31日车间实现无一般行车事故及无人身伤亡事故7098天，消灭了火灾、爆炸旅客责任伤亡事故，消灭了一般以上路风事件，无路风问题不良反映。为车站顺利实现年度安全目标，确保一方平安，奠定了坚定的基础。回顾过去的一年，我们主要做了以下工作。

一、不断夯实安全基础

1、按站要求认真开展各类安全“大检查、大反思”活动，车间及时做好做好宣传、教育，并本着眼睛向内深入查摆存在问题，限期整改、销号。

2、不断强化现场作业控制。节假日期间管理人员全部放弃休假，规定硬性指标，成立多个检查组对中间站进行现场写实。另外加强了对 “关键人”的转化教育。切实抓好了“春运”、“两会”、“清明”、“4.18”调图、“五一”黄金周、暑期运输、“国庆六十周年”、新老兵运输期间的各项工作确保绝对安全。

3、加强派班室和调度命令管理，认真落实列车开行计划，精心核对调度命令，确保各个时期临客、旅游专列开行有车有人。

圆满的完成了各个时期上级布置的专特运任务。

4、不定期对行车备品进行检查，规范了《乘务日志》的填记。

5、不断深化“3+2”安全管理体系，管理人员按时完成量化指标。

6、完善、细化了车间各类管理制度。

二、加强职工队伍建设

1、“4.18”期间因生产力布局调整，原XX乘务室12名运转车长

划XXX站托管，由于个别运转车长流传“六月份将取消运转车长”，车间干部及时做好解惑释疑、安抚工作，使新来人员很快就融入到车站这个大环境中。

2、健全激励机制。今年，车间推荐了工作三十年无违章的XXX同志参加了集团公司“十大功臣”评选活动，同时车间将年轻、综合素质强的XX、XX选拔到派班员的岗位上，并针对好人主义严重的个别管理人员进行了严肃处理，净化了管理队伍。

车间对安全生产中的好人好事，及时的表扬、奖励，充分调动了车间职工保安全的积极性。

三、抓好职工业务培训

1、认真做好了春运期间“返聘车长”的选拔和培训工作；

2、规范日常业务学习和考试，对重要文电进行记名式传达，使职工心中有数，保证了“春图”、“4.18”调图、“暑图”“11.11”调图期间的安全正常；

3、认真开展岗位练兵、应急演练，调动了职工学业务的积极性。

四、车间各项工作有序可控

车站领导对车间职工关心爱护是对车间工作支持的直接体现，站领导多次调研、现场指导车间工作是车间工作取得成绩的最终保证。

车间在狠抓安全生产的同时不忘为职工服好务。尽最大努力为职工排扰解难，增强了职工的凝聚力。对职工遇到的困难诸如生病住院、丧事等车间尽力提拱帮助，进行慰问。车间职工XX、XX、XX、生病住院期间，车间工会多次看望、慰问，给其送去组织上的关怀和帮助。通过这些活动使职工觉得车间就是职工的家，是职工坚强的后盾。

车间积极开展“三不让”捐款，今年车间捐款共计XXXXXX元。组织好了汛期、防暑降温、冬季人身安全教育，甲流防控宣传，并不定期的对电线线路、消防器材、空调电脑进行检修，消除隐患，确保了安全万无一失。

五、安全生产情况：

截止2009年12月31日，车间实现无一般行车事故7098天及无人身伤亡事故7098天。截止2009年12月31日车间防止事故及好人好事奖励共计64件；防故8件；抢保列车正点9件；优点55件。2008年12月26至2009年12月25日 “三个办法”发牌统计：其中上级发B牌1块、C牌19块，站查A牌10块、B牌7块、C牌78块，车间自查A牌29块、B牌30块、C牌197块，所有问题全部整改销号。发生的问题主要体现在劳动纪律和作业纪律上。其中，作业纪律占47﹪、劳动纪律占46﹪、其他占7﹪。从发牌情况上分析：二季度相对一、三、四季度比较在劳动安全、作业纪律、劳动纪律等方面稳定，未被上级发牌。

发生问题的原因分析：

个别职工安全生产意识不强；

个别工作标准低，简化作业程序；

个别管理人员好人主义严重。在对违章问题批评多，严格考核少。搞下不为例多，叫真分析少。对违章违纪职工有时处理起来，瞻前顾后怕伤感情，怕撕破脸皮不好管理，避重就轻。其结果使本人不能受到应有的教育，其他职工也不能跟着吸取教训。

整改措施：

1、加强全员安全教育牢固树立“安全第一”的思想，认真落实各项安全管理机制和岗位负责制，强化责任意识和使命感，遵章守纪按章作业，确保安全生产；

2、加强对现场的安全盯控，解决好个别职工思想上的低标准，不能正确摆正安全与生产的关系的问题。

3、解决好安全“关键人”安全思想麻木的问题，提高班组长整

体素质，做好对安全关键人的帮、教转化工作；

4、遏制“惯性”两违问题，车间将作为明年工作的重点，组织骨干力量成立攻关小组，研究对策，制定课题，攻关解决。

六、车间工作的几点体会

1、营造良好的内外环境。车间在所有的事情上能够统一思想，密切配合，齐心协力共同完成车间的整体工作。

2、用制度管理人。车间注重以制度管理，先后完善细化了一系列制度，做到有章可循。增强了各岗位的责任意识、责任心。

3、增强管理人员的主动意识。车间与各管理人员经常进行沟通，为他们明确了工作方向。提高了主动意识。

4、促进车间家庭式氛围。车间在助学、帮困中能够对困难职工进行走访慰问，及时了解困难职工的家庭生活。使职工真正感受到了车间领导对他们的关心，家属也更加支持职工的工作，从而营造了一个很好的家庭式氛围。

5、充分利用党政工抓安全的优势。正是由于他们共同的努力，才使得全车间的各项工作呈现出一派生机勃勃的局面。

回顾过去的一年，我们虽然取得了一些成绩，但离上级的要求还存在一定的差距，安全生产始终是只有起点没有终点。如何确保安全生产顺利进行是一项任重道远的艰苦任务。我们将认真落实上级指示及文电精神，不断完善自我夯实安全管理基础，确保一方平安，为构建“和谐”铁路不懈努力。

2010年安全工作规划

一、指导思想：

认真学习十七届四中全会精神，认真贯彻集团公司“高标准、讲科学、不懈怠”安全工作思路和要求，落实科学发展观。根据站安全

工作整体部署，在职工心目中牢固树立 “客车无小事”的观念，以规范安全管理为基础，以落实岗位职责为本质，以加强现场监控力度为手段，以发挥班组自控，互控能力为推动力，以提高全员整体素质增强车间融聚力为根本，以稳定安全生产局面为目的，确保站年度安全整体目标实现。

二、总体目标：

“三消灭”：消灭行车事故险情、消灭路风不良反映件、消灭职工因工责任轻伤及其以上事故。

三、结合：

车间干部与管理荣誉相结合，强化考核制度与现场监控的落实，管理人员与班组相结合，对惯性“两违”及关键人的整改及转化教育相结合；

“三实现”车间年度无行车一般及其以上事故；实现无职工责任轻伤及其以上事故实现站年度安全目标。

“一消除、一确保”消除安全隐患，确保年度安全目标顺利实现。

四、具体步骤：

第一阶段：1～3月以春运安全工作为重点，加强乘务组织，抓好运转车长叫班复睡，路风问题关，做好安全关键点的控制，确保春运期间旅客列车安全正点，有车有人，路风无不良反映，消灭党员A类问题，夺取开门红。

第二阶段：4～6月以车间基础管理落实与运转车长现场作业标准控制落实到班建上来，狠抓班组长素质，提升管理队伍整体水平，狠抓雨水期行车和人身安全工作，落实汛期防洪安全工作措施，做好上半年安全评估迎检工作。

第三阶段：7～9月以暑运安全工作为重点，落实暑期防暑降温安全措施，大力开展岗位技术练兵活动，对运转车长现场实作进行对

标验标，提高非正常情况下处理问题的能力。

第四阶段：10～12月以冬运安全工作为重点，做好冬季人身安全教育，把好新兵军事运输关，落实防寒过冬措施，作好车间电线线路、空调维护检查工作，作好年度安全评估迎检工作。分析和总结年安全工作，确保车间和站年度安全目标实现。

五、具体措施：

1、正确引导。认真作好宣传教育工作。结合各阶段各种重点，坚持把安全思想教育放在首位，全员牢固树立“安全第一”的思想，强化作业纪律，劳动纪律，尽职尽责，作好本职工作。

2、强化现场作业控制。落实现场监控措施。通过不间断上线添乘，蹲点查岗以及对关键点控制，加强驻班期间的盯岗监控，认真分析安全工作存在的问题，及时发现和解决安全隐患，做好关键人转化工作。认真落实奖励考核机制，维护考核的严肃性。

3、强化班组管理机制。发挥自控型班组作用。班组根据乘务工作的特点，密切掌握班组职工思想动态，积极发挥班组骨干力量作用，充分运用激励机制，调动班组职工积极性，增强班组凝聚力，做好班组关键人的转化工作，把班组自控互控机制落实到实处。

乘务车间

5.2010年度市规划局民主评议 篇五

根据《市委办、市政府办转发<市纠风办关于2010年度全市民主评议政风行风暨市直“百名科长群众评”的实施意见>的通知》（咸办发[2010]38号）的部署和要求，为切实加强市直规划系统政风行风建设，搞好民主评议政风行风活动，特制定本方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，围绕县委、县政府的中心工作，坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必管行风”的原则，以加强队伍建设为基础，以规范服务行为为重点，以人民群众满意为标准，以创建群众满意单位为目标，全面推进政风行风建设，提高城乡规划水平和服务质量，促进全市经济社会又快又好发展。

二、评议对象

1、参评单位。今年民主评议政风行风活动，市纠风办按照职能性质相近、以主要职能为主原则，将全市具有经济和社会管理、行政执法、公用服务职能的部门和行业分三类列为评议对象，我局是行政执法类20家参评单位之一。

2、参评科长。市纠风办把市直“百名科长群众评”活动作为今年民主评议工作的重要内容（占总分20%），将市直被评部门和行业面向社会、面向市场主体的职能科室（含二级机构）主要负责人列为“百名科长群众评”活动的评议对象。市直各单位将推荐本单位1-2名科长进行评议。

三、评议内容

（一）参评单位评议内容

1、促进发展方面。是否全面落实科学发展观，围绕保增长、保民生、保稳定、扩内需、促发展，把加强政风行风建设、优化发展环境工作列入重要日程，制定具体措施，着力解决影响和制约科学发展的突出问题，取得新的明显成效。

2、执行力建设方面。是否具有全局意识和大局观念，执行党委、政府重大决策雷厉风行，按时完成年度工作目标；是否遵守国家法律法规及社会公德、职业道德，依法行政、依法经营、诚实守信，有无损害群众利益和发展环境的问题。

3、公开透明方面。是否围绕涉及群众切身利益、社会关注的热点问题、容易滋生腐败的领域和环节，落实公示制度，规范公开内容，创新公开载体，接受社会各界监督。

4、服务和效率方面。是否落实便民服务设施和服务措施，有无“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题。

5、反腐倡廉建设方面。是否建立腐败风险防控体系，围绕“十个全覆盖”深化治本抓源头工作；是否实行目标量化考核，着力解决反腐倡廉建设中存在的突出问题，按时完成反腐败各项任务。

6、问题整改方面。是否畅通投诉渠道，对群众投诉和反映的热点、难点问题及时进行调查、处理和反馈；是否建立健全整改问题的各项制度，取得明显效果。

四、评议方法及步骤 行评工作采取统一组织、分级实施，条块结合、上下联动，全面评议、突出重点，自评为主、督导为辅的方法进行。评议分以下五个阶段进行：

（一）动员部署阶段（9月份）

1、召开党组专题会议，传达精神；按照行评要求，成立行评工作领导小组，落实工作专班，制订实施方案。

2、召开动员会，部署安排市直规划系统行评工作，组织干部职工学习有关文件，提高对评议工作重要性的认识，举办学习专栏。

3、要积极组织动员，做好本单位参评科长参加行评的相关工作；参评科长要提高认识，认真学习政策理论，提高服务水平。

4、充分利用各种宣传形式，广泛开展行评工作宣传，努力营造行评的舆论氛围。要通过媒体向社会作出行风建设公开承诺，设立举报箱、公开举报电话：8136219。

（二）组织实施阶段（10月1日至10月15日）

1、一次社会问卷调查。社会问卷调查表由办公室统一设计、印制，问卷调查主体范围为：各级党代表、人大代表、企业法人和职工代表、个体业主以及事业单位、群团组织等，各层面代表所占比例视情况而定，问卷调查采取统一组织、现场填表的方法，由局行评办统一组织实施。

2、一个规划（测绘）宣传日。在人口比较密集路口、超市等地方设置规划（测绘）宣传点，配备讲解人员，通过发图册、广播讲解方式宣传城乡规划（测绘）法律法规、我市城乡规划（测绘）动态及所取得成就，加大规划透明度，让市民了解规划，支持规划建设。

3、一批特聘监督员。聘请市人大代表、市政协委员以及相关单位领导组成我局政风行风监督员，颁发咸宁市城乡规划局政风行风特聘监督员证书。做好监督员的选聘、培训、管理和使用，充分发挥监督员在评议工作中的作用。

4、一场民主评议座谈会。邀请人大代表、政协委员、企业法人和职工代表、个体业主以及事业单位、群团组织等进行座谈，向评议委员详细介绍当前主要工作及取得成绩，对委员们提出的问题认真解答，同时认真征求委员们的意见建议，对每条意见建议，结合实际，列出计划逐一落实到位，加强规划工作认同感，赢得支持力。

5、一个优秀党员示范岗。把政风行风评议活动与创先争优活动、创建全省党的基层组织建设活动紧密结合起来，设置优秀党员示范岗流动牌，颁发给那些工作成绩突出、服务态度好的党员，以党员的先锋模范作用带动全局政风行风建设。

6、一次公开承诺活动。要求全局干部职工，尤其是党员领导干部公开作出承诺，承诺内容包括理想信念、工作职责、服务水平、廉政勤政等方面，承诺书统一上墙公示，接受社会监督，保证有诺必行。

（三）自查自纠和整改阶段（10月15日至10月30日）

1、收集整理各方面的意见建议。对在问卷调查和民主座谈会中收集到的意见建议，按共性问题、个性问题、案件线索等认真进行归纳整理，及时分解到责任科室、二级单位进行整改。

2、各科室、二级单位及参评科长要对照评议内容和要求逐项进行自查，边查边改，以查促改，并形成自查自纠专题报告，于10月底前报局评议办。局评议领导小组将不定期对各科室、二级单位的评议情况进行检查，发现不重视、不落实评议工作或对反映的政风行风问题不及时纠正解决的，将要求其限期整改并通报批评。

3、局评议办要结合实际制定整改措施，对能及时解决或通过努力能解决的及时或限时解决；一时无条件解决的，列出整改计划；涉及政策性的问题，要作出说明，让广大群众真切感受到部门整改工作力度和评议效果。要加强监督制约，进一步健全和完善各项制度规定，健全和完善纠风建设的长效机制。

4、积极配合市纠风部门做好督导工作，做到态度端正，认真对待，及时沟通，抓好落实。

（四）集中评测阶段（11月份）

1、市纠风办进行社会问卷调查。问卷调查主体范围为：各级党代表、人大代表、企业法人和职工代表、个体业主以及事业单位、群团组织、乡镇（街道）工作人员，农村基层党员干部等。

2、组织参评科长参加公共理论知识测试。

3、迎接日常检查考核。由市纠风办根据参评单位在行评组织、参与行风热线、查纠问题及整改等方面的情况进行百分制考核。同时，市纠风办将组织民主考核小组，按照五个方面的评议内容，对参评科长逐项考核打分。

（五）总结阶段（12月份）

认真分析汇总民主评议政风行风和市直“百名科长群众评”活动情况；公示市纠风办评议结果，总结全局民主评议工作。

五、民主评议计分方法和评议结果运用

按照市纠风办实施意见，民主评议采取百分制。参评单位得分由社会问卷调查（60分）、日常考核（20分）和参评科长平均得分（20分）三部分组成。参评科长得分由社会问卷调查（60分）、日常考核（25分）和公共理论知识测试（15分）三部分组成。依据参评单位综合得分，对每类排序前3名的，授予“民主评议政风行风优秀单位”；每类排序末位且评议得分低于75分的，对其主要负责同志进行诫勉谈话。

依据参评科长综合得分，对综合排序前20名的科长（含二级机构主要负责人），授予“百名科长群众评先进个人”称号并通报表彰，其所在单位应给予提拔任用；对综合排序后3名的科长实行诫勉谈话或调整岗位或免职。

六、有关要求

（一）切实提高认识，加强组织领导。开展“民主评议政风行风”活动，是加强行风建设的重要途径，是提高规划队伍社会形象的重要措施。各科室、二级单位要正确认识活动的重要性，把此项工作列入重点工作安排，认真抓好落实。局成立民主评议政风行风活动领导小组，局长肖彬同志任组长，其他班子成员任副组长，各科室、二级单位主要负责人为成员，办公室设在监察室，陈丛荆同志兼任办公室主任，饶智宏同志具体负责评议工作。

（二）求真务实，认真解决服务发展中的突出问题。规划部门要结合自身职能和行业特点，紧紧围绕中心，服务大局，认真解决服务发展中的突出问题。参评科长要以评议为动力，认真做好本职工作，创新工作方法，让人民群众满意。

6.规划局2010年度工作总结 篇六

一、缘起

二、企业战略目标概要

三、人力资源环境分析

1、外部环境分析

2、内部环境分析

四、人力资源存量定性分析及预测

1、需求分析

2、供给分析

五、人力资源规划方案

1、人员聘用规划

2、教育培训规划

3、薪酬激励规划

4、考核评估规划

5、企业文化及品牌推广规划

某某投资集团公司2007—2010年度人力资源战略规划（纲

要）

一、缘起：

随着市场化竞争的加剧以及国家对房地产开发宏观政策调控的不断加深，行业同质化经营，内部管理效率有待改善等因素的显现，作为一家以房地产开发为龙头的投资集团公司为了在这个优胜劣汰、不断推陈出新的“丛林法则”时代立于不败之地。公司董事会高瞻远瞩决定把公司发展战略规划、人力资源规划和投资分析研究提高到公司运营中前所未有的高度来加以推进和落实。作为公司战略规划强大支撑体系的人力资源规划体系承担着在公司经营发展过程中对组织运营的关注，对人员供给的支持，对员工绩效的评估以及营造公司良好企业文化氛围和品牌建设的推动等重任。基于此，行政人力资源中心就围绕公司战略发展目标在对外部、内部环境分析的基础上，作规划如下。

二、企业战略目标概要：

1、房产开发面积再增加***万平方米

2、实现经营性收入达***亿元

3、物业管理达行业最高资质

4、夯实公司扎根东莞的基石

5、把业务拓展到内地一线城市或资源较好的二线城市，争取能有一到两个项目在操作

6、内部管理在这三年时间内要做到组织设臵合理，核心岗位人才稳定，业务流程模式化，建立起一个有着良好的职业操守，积极向上的工作心态的员工队伍，和谐发展的企业文化氛围，在业内和客户群中有相当知名度的公司品牌形象

三、人力资源环境分析：

1、外部环境分析：

①优势：经过近十年来的全国性，特别是珠江三角洲房地产行业的快速发展，造就了在投融资；项目规划；工程建筑设计、管理；营销和物管方面专业人才，同时一些专业的咨询公司不断在行业内扮演着支持行业良性发展的角色。人才不分地域的市场化流动越来越为人们所接受，再加上房地产行业强势的发展势头也吸引着不少优秀人才加入到这个行业里发展。这些因素都为公司在未来战略目标的实现提供了人才储备和选择。

②劣势：首先，具备房地产开发全面统筹能力又有着良好职业操行的职业经理人少之又少，既具备良好操行，又有着良好团队意识的规划设计、工程管理、营销、投融资分析、人力资源、物管等各模块的操盘人才也是难以满足市场需求，处于一种有行无市状态。这些都将是制约公司战略目标实现的不可忽视因素。改变这种状态不二的法则将是建立起自己企业良好和谐的文化氛围，给员工以信任和激励，给员工以发展空间，让员工潜能和创造力充分发挥出来。只有想不到的，没有做不到的。

2、企业内部环境分析：

①优势：经过多年的房地产开发实践，首先公司与政府、金融机构、客户都保持着良好的信誉关系。公司内部管理也基本上有章可循，组织设臵能满足现时的业务运营，员工队伍特别是核心岗位员工相对稳定，已初步形成一种较好的企业文化氛围。

②劣势：随着公司战略目标的确定和公司在未来三年业务的不断拓展甚至多元化，现有的财务、行政人力、工程、营销四大中心已不能满足公司运营要求。投融资分析、审计监察、法律事务、情报信息、对外公共关系等功能缺失，没有专门人员、部门负责。这些因素都将直接左右着公司健康地发展。所以，为实现公司战略目标，组织设臵的调整是当务之急。在业务流程的运作上存在着一定程度的推诿，扯皮现象，没有建立起以目标为导向的绩效管理体系来评估部门以及员工的节点工作成绩和不足。从员工的专业素质到中高级管理人员的领导能力上都有待进一步提高，相当部分员工及管理人员缺乏主动学习提升的理念。最后，就是公司的薪酬结构上能产生激励的比例偏少，起不到在激励员工过程的杠杆作用。企业文化和公司品牌建设仍然任重而道远，需要每一个员工特别是中高级管理决策者的细心呵护培育。

四、人力资源存量预测：

1、需求定性分析：

①基于未来公司组织设臵的调整，中高级管理人员的缺岗位：运营中心总监、投资分析部经理、法律事务部经理、对外公共关系部经理、信息情报资料部经理、工程项目经理、物业管理经理等。

②专业人才在满足公司战略发展的需求所缺岗：高级项目策划营销人员、宣传推广软文的写手，工程项目作为业主方所应配备的土建、水电、园林等工程师。

③每增加项目开发所需要后期的物业管理人员：维修工程师、机电设备工程师、客户关系代表、保安、保洁人员。

④现有各岗位正常员工流动（如晋升、调岗、离职）所应采取的补位。

2、供给定性分析：

①如前面人员需求定性分析所述，公司为了因应未来战略目标的实现，必须进行组织设臵调整，而新增设运营中心其职能包括的投资分析、战略规划、审计

监察、法律事务、对外公共关系、信息情报资料等部门或岗位人员都是目前公司内部无法提供的，必须采用外部引进的方式来满足。

②现有的工程现场管理、预决算、项目开发以及营销人员，按房地产开发十八个月的周期计算，该部分人力资源可投入到下一轮新项目开发施工管理。按公司战略目标要求，仍然有部分缺岗需求需外部引进。

③内部培养供给主要体现在专业技术人才岗位，我们可以在招聘专业对口的应届大学毕业生中以老带新一对一地有目的有计划地培养，虽然会有相应的成本付出，但这是一条行之有效的与公司与员工个人职业生涯规划发展都有益的方式，是实现公司与员工一起成长的企业文化理念的具体表现。

④通过对公司核心岗位以及中高层管理人员的胜任力素质模型建设，以公司培养和员工自学来为中高层管理岗位和核心技术岗位提供后备人才的来源，确保人力资源战略对公司未来经营管理目标实现的强力支撑作用。

五、人力资源规划方案：

1、人员的聘用规划

①招聘渠道的选择：首先我们要通过日常的积累和多方位渠道建立起自己的人才库，特别是对有适合公司中高层岗位和核心岗位人才要定期的跟踪计划，与其建立起良好的对话沟通机制，宣传公司方针政策以及为其提供的平台，一旦公司有需求就可以及时补位。再就是与专业猎头、管理咨询公司、人才交流中心以及专业招聘网站保持良好的互动，必须时可以借用他们的专业平台为公司服务。最后就是校园招聘可以为我们选拔到优秀的储备人才。

②面试和选择：对公司中高层管理人员及核心岗位员工我们要尽快建立起符合公司战略发展和企业文化要求的胜任力素质模型，以此为标准来作为培养选拔和评价他们入职、晋升资格。同时辅以相应的过往工作背景调查为入职参考依据。

③试用跟踪：对录用的不同岗位在法律许可的范围内确定试用期限，给到试用者相应的工作目标，人力资源部门要有定期的访谈跟踪。前期主要帮助其更快更好地融入到组织氛围，中后期主要了解试用者有哪些困惑或工作意见和建议，同时还可以学习到和提取试用者之前工作过公司好的工作经验和管理模式方法。这也是企业文化关注员工成长理念的要求和体现。

④试用期转正评估：对试用期员工转正的评估主要着眼于对企业文化的认同、工作能力和目标达成这三个方面来设计和量化评估标准，由用人部门和人力资源部共同完成。

2、员工教育与培训规划

①本着员工的成长就是公司的成长原则，公司鼓励员工开展与岗位任职要求相关的自学自修活动，以创造一个大的学习型组织氛围。

②对中高层管理岗位以及核心技术岗位人员，按胜任力素质模型要求，在以自学为主公司培训为辅的前提下，强制要求达标。以打造出公司核心竞争力和发挥出这一群体在完成公司战略目标过程中所起的动力源的作用。

③各部门负责人的绩效指标应包含有对本部门员工专业素质提升的具体量化标准，以帮助员工自我成长和实现其职业生涯规划目标。

④人力资源部在帮助员工进行职业生涯规划、培养员工敬业爱岗方面要做好相应的工作计划。

⑤本着学以致用的原则，公司将选派不同层次员工参加外训，对参加外训的安排应有规范的制度来进行管理，充分发挥外训带来的积极作用。

3、评估与考核体系规划

①在招聘员工过程中对求职者的评估面试，除了按照岗位任职资格进行硬性要求外，对求职者个性倾向、职业操守、学习能力等的评估往往被忽视，而这些非专业素养在很大程度上影响到人与岗位匹配的问题，所以建立行之有效的招聘评估程序是决定招聘成败的重要因素。

②试用期转正评估要求我们在员工入职时起要明确地告知试用员工、公司期望他在融入公司企业文化方面、在工作能力发挥方面、在试用期内工作目标是什么。这样公司、员工才能做到双方都有的放矢，评估与被评估者都做到心中有数。

③员工调岗晋升胜任能力的评估，重点考虑的是所要调整到的岗位胜任力要求，对管理岗位所应具备的计划、组织、协调、控制、评估等职能要有“行为锚”的量化描述。

④员工节点时间内工作业绩的考核目的在于实施有效控制及时激励。因此考核内容的设臵及考核结果的运用就应是一个系统体系。要在战略上考虑员工行为的导向性、公司企业文化理念元素的渗透，还要考虑到员工能力的开发、核心工作流程（KPI指标）完成情况以及节点工作目标完成结果。

⑤部门业绩考核起着公司战略经营目标与员工个体工作完成之间的桥梁作用，同时也是打造团队合作的必要手段。考核指标来自于公司战略目标的分解以及项目节点计划要求。部门考核与员工个体考核相结合来对员工进行激励，才能真正起到组织、员工同步发展的良性循环作用。

4、薪酬福利体系规划

①在薪酬结构上一直以来我们没很好地利用它的激励员工的杠杆功能，铁板一块。工龄工资、技术等级职称工资、绩效工资、职务责任工资等都没有在工资结构中很好地量化得以实现，我们要着力在未来三年内对薪酬结构予以重新规划，充分发挥出薪酬在企业文化建设，在提高员工积极性，在提升组织、个人绩效方面的积极作用。

②薪酬水平保持在行业五十点左右，这样的薪酬水平进退都有余地，薪酬水平的总体调整依据除重点考虑公司经营成果外，市场行业薪酬的变化、国家物价指数调整因素都不能排除在外。员工个人薪酬调整的依据要考虑岗位变动、工作业绩、工龄、能力的提升等因素。

③员工福利分两种类型，一种是国家劳动社会保障部门强制规定必须遵守的，如养老、医疗、失业、工伤、生育保险等，公司必须遵守法规执行。再就是为构建良好的劳资关系，增强公司凝聚力、归属感而由公司额外承担的通讯、交通、住房、伙食补贴、人身意外伤害保险、员工困难救助基金、员工外训、带薪休假等都将是我们要构建的员工福利保障体系的组成部分。

5、企业文化品牌建设推广规划

①企业的核心竞争力来自人才，而人才的积极性发挥以及吸引优秀人才的加盟有赖于公司良好的企业文化氛围，这一点已成共识。我们的企业文化构建应从规范管理者、员工的行为开始，将公司经营理念、价值观渗透到公司运营的每一个细节中去，达到对内要让员有职业自豪感和内在的对公司认同，对外体现公司良好正面形象之目的。

②公司品牌建设是一个伴随着公司成长而不断推进的过程，透过企业所应承担的社会责任来展示公司的外在形象，以诚信取得员工、客户、公众的认同，以创新为推动公司不断发展的动力源。步步为营，踏实地走出自己的品牌之路。

7.规划局2010年度工作总结 篇七

最近,2010年度会计师事务所材料报备工作已全面展开。与往年不同,2010年的报备工作将同贯彻落实《国务院办公厅转发财政部关于加快发展我国注册会计师行业若干意见的通知》文件紧密结合,通过事务所材料报备,全面、深入地掌握各地区会计师事务所现状、发展趋势等,达到为加快各地区注册会计师行业发展积累真实可靠的基础资料的目的。财政会计行业管理系统中年度报备功能已于2010年3月10日开通,并将于2010年6月15日关闭。届时,财政部将会同有关地区财政部门,择机对部分会计师事务所的报备工作质量和内部管理情况进行抽查。

8.规划局2010年度工作总结 篇八

一、发展目标

（一）近期目标（2011年至2015年）

——数量目标。全区社会工作人才队伍规模迅速扩大，总量增加到28000人左右，实现每千人口拥有社会工作人才数量不少于0.5名；接受系统社会工作专业学历教育、取得社会工作者职业水平证书的专业人才占社会工作人才总量30%以上，达到8000人左右。

——结构目标。社会工作人才队伍的领域、区域、层次、专业、功能结构逐步优化。其中，高、中、初级社会工作人才比例基本达到1 ∶ 3 ∶ 6，基本满足社会工作实践的需要。

——素质目标。社会工作人才队伍的整体素质显著增强，职业的社会认知程度明显提高，社会工作人才的专业水准得到各界认可。

——环境目标。社会工作人才队伍多渠道、开放式的培养体系初步建立，协调高效的组织管理体系基本形成，社会组织对社会工作人才的集聚能力明显，相关制度政策、法律法规体系初步完善。

——投入目标。财政投入扶持力度持续加大，人才投入结构逐步改善，政府主导的多元化投入机制初步建立。

（二）长期目标（2016年至2020年）

社会工作人才工作体制机制更加健全和高效，社会工作人才培养体系更加完备，社会工作人才管理和服务的政策、法律、制度框架体系更加完善，社会工作人才发展环境更加优化。社会工作人才队伍规模进一步壮大，社会工作人才总量增加到85000人左右，每千人口拥有社会工作人才数量超过1.7名；接受系统社会工作专业学历教育和取得社会工作者职业水平证书的专业人才占社会工作人才总量30%以上，达到25000人左右，使社会工作人才队伍真正成为支撑社会主义和谐社会建设的主力军。

二、主要任务

（一）大力培养社会工作管理人才

发展目标：适应社会工作行政管理、行业组织建设、服务机构发展、专业实务推进等分类需求，培养造就一批政治立场坚定，具有宏观视野、战略思维与专业眼光，善于推动事业发展的社会工作行政管理人才；一批职业道德高尚、善于把握行业规律、管理创新能力强的社会工作行业管理人才；一批具有强烈社会责任感、懂经营、会管理、通晓社会服务专业知识的社会工作机构管理人才；一批熟练掌握专业督导方法与技术、具备丰富实务经验、善于解决复杂专业问题、能够带动社会工作服务人才成长、推动专业实务发展的社会工作督导人才。

主要措施：依托区内外高等院校、知名公益服务组织和其他社会工作培训机构，加大社会工作各类管理人才培养力度。将社会工作行政管理人才纳入党政领导人才素质能力提升工程，培养一批熟悉社会工作的高素质领导干部，开发一批熟悉社会工作理论知识、掌握社会工作方法技术的高素质行政管理人才，畅通社会工作人才向党政机关选择晋升的渠道。遵循社会工作行业管理规律，创新行业管理人才培养、评价、选拔、使用和流动机制。健全民办社会工作服务机构理事会管理体制，将民办社会工作服务机构管理人才纳入各级政府人才培养体系。创新公益服务类事业单位社会工作管理人才选拔任用机制、任期目标责任制和经营业绩评价指标体系。分类制定社会工作专业督导能力素质标准，完善专业督导方法与技术，建立健全社会工作专业督导制度。

（二）大规模开发社会工作服务人才

发展目标：适应公共服务和社会管理转型需要，以培养开发基层社会工作服务人才为重点，以整合、提升现有社会工作从业人员为基础，统筹推进各类社会工作服务人才队伍建设。

主要举措：将社会工作人才纳入专业技术人才知识更新工程和高校毕业生基层培养计划。大力加强社会工作服务人才队伍的职业能力建设，重点对各领域现有社会工作从业人员进行大规模、系统化的专业培训，提升现有社会工作从业人员的专业化水平。开展社会工作人才服务新农村建设活动，支持培养边远贫困地区、边疆民族地区、革命老区和广大农村社会工作服务人才。健全社会工作人才培训与继续教育支撑体系，建立一批分工明确、布局合理、功能完善的培训基地，一批服务基础较好、覆盖各领域的实训基地，一支敬业爱岗、技术高超、乐于奉献的师资队伍，一套适应广西社会工作服务人才发展需要的培训教材。开展社会工作专业服务标准化建设，完善社会工作服务体系。加强民办社会工作服务机构孵化基地建设，大力培育民办社会工作服务机构，吸引高校社会工作专业毕业生到民办社会工作服务机构就业和服务基层。

（三）加快培养社会工作教育与研究人才

发展目标：培养造就一批秉承教书育人、助人自助理念，理论功底深、实务能力强，系统掌握国内外社会工作法规政策，及时关注国内外社会工作专业教育和研究前沿成果，能够推动本土社会工作实务理论和政策发展，具备开展国际交流合作能力的社会工作教育和研究人才。

主要举措：将社会工作教育和研究人才纳入自治区特聘专家、人才小高地建设、新世纪“十百千”人才培养工程等支持范围，拓展发挥作用的平台载体，大力吸引国内外高层次社会工作人才到我区从事教育与研究工作。通过开展社会工作博士和硕士学位教育、社会工作科研和服务项目、组织出国（境）培训等方式，培养一批学历层次高、研究能力强、学术成果丰富、有良好国际沟通能力的社会工作教育和政策研究人才。支持区内有关高校、社科研究机构与港台地区、新加坡等东盟国家联合建立社会工作教育与研究人才培养基地。鼓励社会工作教育与研究人才把理论与实践相结合，创办民办社会工作专业服务机构，参与社会工作服务实践，提高运用理论解决实际问题的能力。加强社会工作专业研究机构和学术交流平台建设。

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三、政策机制创新

（一）创新社会工作人才培养机制

深入研究我区社会工作发展趋势，有针对性地制定社会工作人才队伍培养规划，明确发展规模和结构要求。按照终身学习的要求，发挥我区社会工作行业协会的组织协调作用，探索建立贯穿高校专业教育、入职教育、继续教育各阶段的培训体系。发挥区内高校在社会工作人才培养中的重要作用，加强学科建设，充实师资力量，扩大招生规模，提高教学质量；坚持理论学习与社会工作实务并重，突出培养学生的实际操作能力。建立社会工作者督导制度，不断提升社会工作者的业务水平和职业道德素养；整合现有教育培训资源，设立社会工作人才继续教育的专门机构和实训基地，开发适应各领域、各类型社会工作服务人才发展需要的培训教材；各级党校、行政学院在主体班次中开设社会工作课程；积极开展与发达国家和地区社会工作人才的交流与合作，尤其是加强与港台地区、新加坡等东盟国家的社会工作人才的交流与合作，积极开展社会工作人才的出国（境）培训及国外专家引进工作。

（二）创新社会工作人才评价机制

贯彻落实全国社会工作者职业水平评价规定和考试实施办法，完善我区社会工作者水平评价制度。按照国家统一部署，定期组织开展社会工作者职业水平考试和评价工作。通过社会工作者职业水平考试的社会工作专业人才，由人事部门颁发职业水平证书，纳入专业技术人员资格证书统一管理。建立社会工作者登记制度，取得职业水平证书的社会工作专业人才可自愿在社会工作主管部门或其委托的机构登记为社会工作者。推行社会工作专业岗位职业资格聘任制度，社会工作专业岗位原则上应聘用具有社会工作职业水平证书并登记为社会工作者的专业人才。建立社会工作专业人才考核评估制度，研究制定不同类型、不同层次的社会工作岗位职责规范，明确考核评估标准、机构和纪律措施。社会工作者应遵守社工守则并接受社会工作主管部门或其委托机构管理，若违反有关法律、法规、规章制度或职业道德，由登记机关取消登记，并由发证机关收回职业水平证书。

（三）创新社会工作人才使用机制

按照科学合理、精简效能原则，以需求定数量、以对象设岗位，在涉及社会工作的党政机关、人民团体、事业单位和社会公益性民间组织中研究设定社会工作岗位。综合考虑不同岗位要求、服务对象、工作难易程度等因素，研究设计岗位等级和数量，以及与相应人才配置比例，形成具有区域特点的社会工作岗位设置配备标准体系。根据这个配备体系，按照整体规划、分步推进原则，重点在相关领域相关事业单位进行社会工作岗位开发，将这些单位的社会工作岗位明确为主体专业技术岗位，并逐步达到专业技术岗位总量的70%左右；教育、医疗卫生、人口计生等领域，社会工作岗位要逐步达到专业技术岗位的3%左右。积极引导企业、有社会工作服务需求的公共服务和社会管理部门，设立社会工作岗位，使用社会工作人才；鼓励和支持社会力量兴办民办社会工作专业服务机构，大量开发社会工作岗位，形成多渠道吸纳社会工作人才局面。

（四）创新社会工作人才激励机制

以体现社会工作人才价值为导向，建立健全多层次、全方位的薪酬保障机制。在公务员岗位及参照公务员管理岗位从事社会工作的社会工作人才，获得相应职级公务员的薪酬；社会工作者受聘到事业单位，执行所聘岗位绩效工资制度；在社会公益性民间组织工作的社会工作者，综合考虑学历、资历、资格、业绩、岗位等因素，按照以岗定薪、以绩定奖、按劳取酬原则，保证薪酬不低于同等条件专业技术人员薪酬水平。完善社会工作者职级体系，明确相应资格条件和晋升程序，创造合理的晋职空间，增强工作成就感。完善相关公共人事服务体系，为社会工作人才提供“一站式”服务，解决他们发展的后顾之忧。加强社会工作人才流动的宏观调控与指导，采取现代化手段，及时发布供求信息，搭建社会工作人才和聘（雇）任（用）组织双向选择的平台，促进人才有序流动。将社会工作人才表彰奖励纳入人才奖励体系，与其他类型人才一视同仁、同等对待，吸引更多优秀人才从事社会工作。

四、重大人才工程

（一）社会工作专业人才素质提升工程

根据加快社会工作专业化进程和公共财政的承受能力，认真做好现有社会工作从业人员的提升、转换工作，对尚未取得社会工作者职业水平证书的从业人员，分期分批分层次开展社会工作者职业水平考前培训，平均每年培训社会工作从业人员1万人次以上，让他们在未来一个时期内，获得专业知识更新的机会，顺利通过社会工作者职业水平考试，并按要求进行登记，逐步做到持证上岗。将自主择业军转干部作为社会工作专业人才培养对象，积极鼓励和帮助自主择业军转干部通过培训和参加考试取得社会工作者职业水平证书，进入社会工作服务领域。社会工作岗位新录用人员，必须取得社会工作职业水平证书，并经过登记。鼓励高校社会工作专业毕业生参加职业水平考试，并登记为社会工作者。鼓励区内高等院校利用现有资源，开设不同层次的社会工作专业教育，建立起我区包括继续学历教育、专科、本科、硕士、博士教育在内比较完整的教育体系，扩大社会工作专业招生量，培养更多具有社会工作专业背景的大专学历以上毕业生。力争到2020年，全区接受过系统社会工作专业学历教育或取得社会工作者职业水平证书的专业人才达到25000名、民办社会工作机构管理人才达到150名、专业督导人才达到300名。

（二）社会工作服务人才职业能力建设工程

适应我区经济社会加快发展对社会工作服务的需要，着力加强社会工作培训与继续教育基地建设，按照分工明确、布局合理、资源整合、优势互补原则，依托各级党校、行政学院、高等院校、职业学校和各类专业培训机构，到2020年，重点扶持建成3家自治区级、14家市级、75家县级社会工作人才培训与继续教育基地，通过基础培训、短期进修、实习实践、函授教育、自学考试等形式，对每名社会工作服务人才进行累计不低于480小时的专业教育培训，使其掌握社会工作专业理念、理论、知识、方法和技巧，熟悉相关法规政策，具备岗位所需的专业能力。

（三）社会工作教育与研究人才培养引进工程

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着眼于引进和培养较高层次社会工作教育与研究人才，在全区建立10家左右社会工作学科重点研究基地，依托自治区特聘专家工程、人才小高地建设工程、新世纪“十百千”人才培养工程等平台载体，引进若干名高层次学术技术带头人，带动培育一批优秀社会工作教学和研究团队。到2020年，建立50家社会工作专业重点实训基地。加快推进区内高等院校社会工作硕士专业学位教育发展，鼓励优秀的社会工作硕士专业人才参加社会工作博士专业学位教育。力争到2020年，累计培养各类院校的“双师型”专业教师50名、社会工作专业硕士1000名、社会工作专业博士50名。

（四）社会工作人才服务少数民族贫困地区工程

结合开展对口扶贫开发工程、边远少数民族贫困地区社会发展需要，研究制定社会工作人才服务少数民族地区社会发展的政策措施。采取政府财政购买等形式，从高校社会工作院系、各类社会工作服务机构抽调专业人员组建服务队，建立少数民族地区农村社会工作服务指导站，培育本地社会工作服务力量。到2020年，在全区30%的国家级、自治区级扶贫开发重点县各建立1家县级社会工作服务指导站，派出服务指导站社会工作人才150名左右，带动培养1500名左右当地农村社会工作人才，解决由于地理位置偏僻、居住环境恶劣等因素带来的身心健康状况欠佳、外出务工留守儿童增多、人口和计划生育工作难以开展等社会问题，促进边远地区、贫困地区的社会发展。

（五）民办社会工作专业服务机构孵化工程

按照政府主导、社会运作的原则，着眼于创新社会服务与管理模式，扩大社会工作服务供给，满足人民群众日益增长的服务需求，大力培育直接提供社会工作服务的民办社会工作专业服务机构，鼓励社会力量举办社会公益性民间组织。大力整合现有资源，在全区逐步建立10家左右自治区级民办社会工作服务机构孵化基地，重点扶持和发展为老年人、妇女、儿童、青少年、残疾人、低保对象、受灾群众、失业人员、进城务工人员、社区矫正人员、刑满释放和解除劳动教养人员、危重病人等特殊群体提供服务的民办社会工作专业服务机构。到2020年，力争培育和发展50家左右民办社会工作专业服务机构。

（六）社会工作服务标准化建设示范工程

坚持以点带面、示范带动的工作方法，大力加强社会工作服务组织网络建设，逐步推进全区城乡社区社会工作服务站建设，到2020年，70%以上的城乡社区各建成1家社会工作服务站。加强我区社会工作标准体系研究，建立与经济社会发展相适应的社会工作专业服务标准体系。到2020年，建立3个社会工作专业服务标准化示范设区市、5个示范县（市、区）、20个示范事业单位、20个示范社区社会工作服务站、5个示范民办社会工作专业服务机构。通过这些示范机构的引导，带动全区社会工作服务的加速发展。

（七）社会工作信息系统建设工程

适应社会工作信息化、现代化发展需要，完善社会工作人才信息库，开发建立社会工作者登记注册平台，实现社会工作者在线登记注册、信息查询、行业自律和社会监管。研究开发社会工作远程教育信息库，开发各领域、各层次、各类型社会工作教育培训课程，扩大远程教育培训覆盖面和受益面。建立社会工作服务机构信息库，推动整合社会工作服务机构资源。建立社会工作人才服务信息库，强化服务过程管理，不断提高社会工作服务质量。

9.规划局2010年度工作总结 篇九

2010年是“十一五”规划的收获年，也是向“十二五”规划过渡的一年。一年来，在地区农牧局的大力支持和坚强领导下，我们不断学习、大胆创新、团结协作、敬业奉献，在各方面业务工作中都取得了较好的成绩。

在思想建设方面，本年度共召开了****次中心党支部专题会议，认真学习并落实了“科学发展观”、“效能建设”、“创先争优”、“狠刹赌博歪风”、“中央第五次西藏工作座谈会”和“党的十七届五中全会”等一些列精神要旨。一年来，我们充分发扬“一方有难，八方支援”的团结互助精神，踊跃为玉树地震灾区、西南旱灾区、吉林洪灾区和郭加乡定点扶贫点捐款捐物，共折合人民币******元。

在业务工作方面，我们的技术人员充分发扬“不怕吃苦、不怕受累、服务群众、乐于奉献”的优良作风，深入田间地头，积极开展基层调研、数据统计、技术指导培训和成果检查验收等系列工作，严把技术关、责任关、质量关，为本年度我地区各农业项目保质保量完成，粮食生产取得丰收做出了突出贡献。

在本年度测土配方施肥项目工作中，我们共布置了****个田间肥效试验，完成了各试验小区土样采集和分析化验工作，制定了适合我地区农业生产实际的施肥配方，落实了****万亩配方肥示范推广。

在种植业标准化生产与高产创建示范工作中，我们共落实了高产创建示范面积***万亩，实现了示范区青稞亩产***公斤，油菜亩产*****公斤，小麦亩产****公斤，马铃薯亩产*****公斤以上，分

别较原产量增产*%、*%和*%，且达到质量标准的示范创建预期目标，并使全地区示范区良种覆盖率和标准化生产技术入户率均达*%，圆满完成了本年度的相关工作任务。

在本年度的良种繁育基地建设系列工作中，我们加强了种子工作的落实和管理力度，共落实种子田建设任务**亩（其中原种田**亩，一级种子田****亩，青稞二级种子田****亩，冬小麦二级种子田**亩，油菜种子田****亩），种子田的种子精选与包衣率均达到****%，实现了全地区麦类作物大田生产良种统供率在****%以上的目标，所推广的青稞、油菜、小麦等主导品种分别平均增产****%、*****%和*****%，其中青稞和小麦种子的纯度和净度都分别达到了****%和*****%以上。与此同时，我们还在日喀则市聂日雄乡对**************新品种进行了示范展示，每个品种的展示面积为//亩，共计***亩。

在本年度的植保相关工作中，我们积极开展新型农药引进试验，还加大了全地区农业病虫草害的监测与防治力度，先后*****次上报害情发生时间、面积、程度等情况。在蝗害、地下害虫和地上害虫防治工作中，防治面积分别为***、****和***亩，防治覆盖率均达***%，防治效果也都达到****%以上。同时狠抓“双脱”工作，使全地区草害防治总面积达到*****万亩。此外，我中心干部职工放弃了藏历年和春节的休息时间，不辞辛劳的将****吨农药物资及时发放到了农民手中，确保了不误农时，不损农利，为实现我地区农业生产增产增效打下了坚实的基础。

在农民技术培训工作中，我们共举行各类宣传培训会*****次，参训人数达****人次，发放各类宣传材料共****册（份），提高了农民群众学习农业实用技术的主动性和积极性，培养了一大批农业科技明白人，为今后开展基层农业工作奠定了良好的群众基础。

俗话说：“一个好的开始就等于成功了一半”。2011年作为“十二五”规划的先头年，其重要性不言而喻。为了开个好头，稳步推进“十二五”规划的各系列工作，在“十一五”取得的成绩上续写辉煌，我们要认真规划，早作打算：

今年，我们将继续选派****名工作积极性高、责任心强、具有较强技术实施能力的技术人员深入到****个主产县（市）进行蹲点技术服务，进一步做好以下五个方面工作：

1、严格按照《日喀则地区2011年农业标准化生产与高产创建实施方案》的总体要求，沿袭“万亩示范、千亩展示、百亩攻关”的工作原则，进一步强化高产、稳产良田建设，确保完成****万亩标准化生产与高产创建示范基地建设任务。

2、在以往良种繁育基地建设的工作基础上，进一步强化“包县、包乡（镇）、包村”工作机制，积极组织地县两级农业技术人员深入基层，加大工作力度，以确保2011年良种繁育基地建设任务顺利完成。

3、在往年的测土配方施肥项目工作成绩基础上，进一步加大测土配方施肥项目工作的力度和广度，持续推进项目进程，努力做好配方肥的制定生产和推广应用工作，确保完成全地区****万亩配方肥示范推广和*******个田间肥效试验的工作目标，使项目工作收到实效。

4、在2011年度植保工作中，要继续坚持“预防为主，综合防治”的工作原则，进一步加大作物病虫草害监测预报力度，增加监测次数，扩大监测范围，提高监测预报水平和质量，确保农作物不受病虫草的危害，减少农业生产经济损失。此外，还要结合标准化生产和良种繁育基地建设等项目工作，加大扎纽灭草与燕麦畏防治燕麦草的技术指导力度，将“双脱”工作落到实处，并达到预期效果。

5、进一步加大科技投入力度，继续抽派专业技术人员，深入乡镇基层，采取理论与实际相结合、集中培训与巡回培训相结合的方式，举办农业实用技术培训会，以提高农民群众的科技意识和科学种田技能。

10.2010年度财务工作总结 篇十

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2010 年度财务工作总结

2010 年是集团公司推进行业进步、拓展市场、持续发展的关键 年，也是财务部创新思路、规范管理的一年。财务部坚持“以市场为 导向，以效益为中心”的行业发展思路，紧紧围绕集团公司整体工作 部署和财务审计工作重点，完成了部门职责和公司领导交办的任务，取得一定的成绩。作为财务部的一员，我在工作中认真履行岗位职责，努力提高工作质量和效率，做好每一项工作。现将本年度的财务工作 总结如下：

一、遵守会计法律法规和财务管理制度 健全的财务管理制度，规范会计行为，能够有效地促进会计工作 的管理效率。总公司财务人员遵从会计法律法规，财务管理制度合法 规范，定期组织财务人员学习，严格执行各项制度。保证会计凭证的 真实性与合法性，严格执行审批权限与标准；认真执行财务预算，规 范管理各项收入，严格控制费用开支范围和开支标准，分清资金渠道； 按照会计制度规定进行账务处理，按期报账；执行新企业会计准则，规范核算办法，加强成本控制，提高信息披露质量。

二、认真做好本职工作

（一）税务申报缴纳工作。税收申报服从法规政策，不违法、不 偷欠，报税时做到完整、及时、无误。每期将个税、营业税等按单位 汇总缴纳，通过网络和窗口两种方式进行申报。目前，集团公司的建 筑营业税、企业所得税及季度预缴在地税窗口申报，其他税费和社保 费采用网络申报。按《税收征管法》的要求，每月十五号前完成税务 申报缴纳工作，并编制重点税源企业税收信息表的月报表、季报表； 完成 2009 年度税收调查表的填制上报工作；按照国税要求，及时上

报投资企业管征台帐等。

（二）项目和外经证的管理。集团公司的承建的项目较多，截止 日前，在省直属局报备登记 81 个项目，已开具外经证 163 个项目，由于项目分布的地域广泛、征管不一，再加上项目直接负责人不明确，财务人员专业素质不高，使这项工作存在一定的复杂性。本人通过财 务平台向司属各单位发送项目管理、外经证管理通知，完善集团公司 项目管理、外径证明管理条例等方式来加强管理。

（三）根据需要开具涉税证明。集团公司的年度纳税总额纳税证 明、个人所得税证明、企业所得税征收方式鉴定证明等，累计开具涉 税证明 32 份；配合做好集团公司“福建省房屋建筑和市政基础设施 工程施工预选承包商名录”申报参选工作。

（四）加强发票管理。认真审核分包发票开具的规范性，建筑行 业的特殊性之一是项目存在自营和分包，我司承建的项目存在大量的 分包发票，分包发票开具的规范性直接关系到税款的支付，如果分包 发票营业额部分无法抵扣，直接造成企业当期多缴纳税款。“缴税容 易退税难”，要尽量避免开具不规范发票，发生税收损失。通过转发 《中华人民共和国发票管理办法》及实施细则，《省财政厅关于公布 2011 年度财政票据目录和式样的通知》等，督促司属单位认真学习，规范发票开具工作。

（五）账务处理、核算，薪资数据的核对和社保的分摊工作等。在填制原始凭证时，做到记录真实、内容完整、填制及时，做到原始 凭证及时传递，保证凭证审核、装订、存档等后续工作。根据新企业 会计准则的要求，会计科目重分类，调整账务处理，统一核算。薪资 账务处理时，保证薪资、社保的 HR 计提数据、发放数据、GL 总账数

据三者一致，每月做好社保分摊明细统计。2009 年度凭证装订工作，按照 ERP 对凭证的管理规范要求，做到凭证装订信息的规范性、完整 性，有序性。配合做好审计工作，提供企

业真实数据资料，对审计工 作中遇到的问题及时提供帮助，详细解释 ERP 系统操作和指导工作，加强沟通，保证审计工作顺利进行。做好深圳武夷国泰有限公司、凤 坂河项目部财务资料管理工作，按期完成武夷国泰公司预算和决算报 表编制，及时为集团报表合并提供数据。

（六）跟踪税务信息，降低企业税务风险。跟踪“8.29”假发票 涉税的处理进度，及时向领导汇报，争取以最低税率补缴税款；在建 项目涉及假发票的，督促项目直接负责人从工程款中预留税款，避免 发生税收损失。今年年初，经过各方面努力，直属局准予我司为福建 华汇实业有限公司担保损失在 2009 年度企业所得税前扣除，直接为 企业避免 370.77 万元的税款损失。

（七）加强学习，提高工作水平。以 ERP 实施为契机，规范会计 工作，ERP 系统对企业财务工作水平提出了更高的要求，体现在会计 核算的统一性和灵活性、原始凭证完整性和填制凭证规范性、提供科 学决策数据的及时性和准确性，通过实施信息化，有效提高财务工作 效率；学习新会计准则，配合做好新会计准则的顺利实施；学习税法 知识，关注新政策的出台，及时调整公司的税收管理办法，避免企业 发生不必要的税收风险和损失；提前布置 2010 年度税审工作，初步 制定时间安排表，做好企业所得税汇算清缴工作；参加会计继续教育 和相关部门组织的业务技能培训，保证财务知识不断更新，提高自己 的工作水平。

四、爱岗敬业，提高思想觉悟

积极参加机关党委组织的各种先进性教育学习和公益活动，积极 讨论，认真总结，努力提高自身的思想素

质。学习企业文化，参与集 团公司企业文化建设课堂学习及各种培训活动，通过编制“企业文化 手册”、网站推广等方式进行宣传，企业文化是推动企业进步和发展 的无形资产，每个员工都要以自己的实际行动，以饱满的热情投入到 工作当中，树立良好的企业形象。本人在日常工作中做到爱岗敬业，不迟到，不早退，不无故缺勤，完成本职工作，配合做好部门间协调 工作。

五、总结工作经验，对 2011 年工作的几点思考

（一）财务人员委派到位，加强项目管理。税收政策、财务管理、项目管理制度等，培养遵守法律法规，按政策办事的合格工作者。项 目管理与外经证管理同时进行，按照《福建省地方税务局建筑业税收 管理实施办法》的要求，归属五区八县地域管辖的，自项目签订合同 或者协议起 30 日内到省直属局报备登记，之外项目需要申请开具 《外 出管理证明》，开出《外管证》30 日内到项目所在地主管税务机关报 验登记，税务局通过项目征管系统进行信息交互，税务机关按照一地 一证的原则核发《外管证》《外管证》的有效期限一般为 30 日，最，长不得超过 180 天。

（二）ERP 环境下需要更合理会计岗位设置和职责分工。在 ERP 环境下的工作思路是业务流程整体行动，各个部门协调一致性，应按 照会计信息资源管理的流程设置岗位和职责，包括会计部门负责人，系统安全运行模块、流程设计模块、数据采集输出模块、操作日志管 理模块、会计信息分析模块、系统内部审计模块等模块都应根据权责 分离和内部牵制原则设置相应人员和权限，使得系统模块与岗位职责

完整一致。

（三）重视人才发展战略。围绕集团总公司的发展，制定标准化 的工作流程，尽快填补人才缺口，在招收引进、培训使用、分配激励 和选拔淘汰等环节上，建立实用的规章制度，加大高层次人才培养，努力将人才发展战略落到实处；制定合理工资制度，建立长期有效的 激励机制，员工分配的工作量要适合他们的工作能力，论功行赏，赏 罚分明，组织继续教育、培训，提高员工的工作能力，并且从公司内 部选拔有资格担任领导工作的人才，不断改善工作环境和安全条件 等。

11.2010年度优秀画展回顾 篇十一

自2010年春启动本次活动以来，收到全球数千爱好中华传统书画人士的投稿；经过初审，复审；挑选300幅优秀的作品，做巡回展览。9月4日在台北市中正纪念堂举行颁奖及展览，参观者络绎不绝，佳评如潮。9月21日至9月27日到江西省南昌市滕王阁艺术馆做在大陆地区的首展，9月21日上午九时展览的开幕式由“中华世纪书画协会”理事长郭善德带领台湾书画家20余人参加。10时，画展正式开幕，仪式由江西省人民政府台办主任阎刚军，宣布画展開始。鸣炮后，首先由郭善德理事长致辞：“中华世纪书画协会，来南昌市展出，一为传承中华文化，二为行善。

这些参展作品是两周前比赛获奖的作品，请大家指教”。南昌市人民政府副秘书长朱敏华代表市人民政府致词：“此次展出的精彩作品，各以不同的创作风格为理念，让自己画出生活的内涵，并展现继往开来的生命力，可喜!可贺!展出的每件作品都是珍品，笔墨精湛，意趣盎然。我们都是同根同源、文化相通的中华民族。今后只有交流才能相融”。

12.规划局2010年度工作总结 篇十二

2012年末, 浙江省衢州市教育科学规划2013年度立项课题工作会议在衢州市实验学校召开, 各县 (市、区) 教科室负责人、各类课题负责人共450余人与会。会议的主题是“做务实、真实、扎实的课题研究, 过专业、完整、幸福的教育人生”。会议, 对我市获第四届省基础教育教学成果奖的部分课题进行了推广, 4位市课题优秀成果获得者作了经验分享与成果交流。市教科所负责人回顾了一年来全市教科研工作, 强调今后将对课题研究的规范性、科学性等方面加强指导, 希望广大教师进一步提高认识、端正教育科研态度, 走上教育教学与课题研究相结合的专业成长之路。会议还邀请了上海教科院普教所前所长、现学术委员会主任胡兴宏研究员现身说法, 内容紧紧围绕《课题研究启动与实施》的主题, 认为教师参与课题研究是其专业成长的有效方式, 强调在课题研究的启动阶段要做好三件事:重新审视和调整研究方案、对研究内容进行分解与细化、确定好研究工作的推进策略, 在研究实施中要重视资料的积累、总结与提炼。整个报告既平实又精彩, 既广博又深刻, 特别是对部分衢州市2013年度立项课题方案的点评与指导, 真正起到了专家引领的作用, 赢得了与会教师的阵阵掌声。本次会议对于进一步提高全市申报立项课题质量和教科研工作水平, 起到了有力的推动作用。

13.2010年度社保工作总结 篇十三

2010年度XXX办事处劳动保障事务所全面贯彻落实科学发展观要求，内强素质、外树形象，抓管理、抓服务、抓创新，以“建设一流窗口、提供一流服务、争创一流业绩”为目标，大力开展争先创优活动，坚决贯彻党中央劳动保障政策，认真工作，热情服务，不断创新。在区委区政府的正确指导下，进一步增强责任意识、为民意识，转变工作作风，提高行政效能，全心全意为下岗失业职工服务。为维护社会稳定、促进 经济发展、保障民生权利做出了积极贡献。截止到12月10日今年共安置下岗失业人员2467人，就业人员3884人，解决困难就业人员就业715人，完成职业培训655人。养老保险缴费人员599人，缴费金额 150万元，城镇居民医保参保人员3655人，举办招聘会5次，为399家用人企业输送员工3680人，安置高校毕业生274人，安置农民工1560人。取得了很好的社会效益。

一、抓窗口建设，强化服务意识

作为一个劳动保障系统对外服务的窗口单位，让居民群众满意是我们应尽的职责。办事处党工委非常重视社保服务大厅的建设工作，为提高工作透明度，服务大厅规范办事程序，明确办事流程，工作人员挂牌上岗，亮牌服务。体现人性化服务；严格实行一次性告知制度，接待居民群众做到“首问负责制”，谁接待、谁处理、谁负责、谁落实。提高了为民服务的效率和水平。不分份内份外，尽力为求职者排忧解难，做到制度落实，工作落实，人员落实。使办事程序一目了然。充分体现了“以人为本”的服务理念。同时全面加强队伍建设，提高为民服务的能力和水平。一是通过加强思想政治工作，进一步增强了劳动保障工作人员为民服务的责任意识，提高队伍凝聚力、向心力和战斗力。二是采取走出去与请进来相结合、个人自学与组织培训相结合，不断提高事务所工作人员和社区工作站人员的工作能力。三是制定和完善了各项管理制度，定期进行作风纪律整顿；做到仪表端正、语言文明、态度诚恳、工作规范。四是严格落实廉政责任制，不利用手中权利吃拿卡要、不利用工作便利徇私枉法。高度重视听取和接收服务对象的意见和建议，纠正和改进工作中存在的问题。

二、抓政策落实，深化就业援助

就业再就业工作的重点是做好城镇新增劳动力就业、高校毕生就业，以及进城务工和返乡农民工就业、困难就业人员的就业上来。社保所完善就业备案、就业登记、失业登记统计体系,准确掌握就业、失业状况，提高就业统计的准确性。加强职业技能培训，推进素质就业，重点帮助就业困难对象实现就业。

1、突出重点，大力做好高校毕业生安置工作

由于各种方面的原因，大学生毕业就失业的现象越来越严重，给家庭、给社会、给学生本身带来极大的负面影响，同时，也给基层的劳动保障部门的工作提出了新的考验。事务所和社区工作站的工作人员不等不靠，在办事处党工委的领导下，制定方案，采取措施，以“扶持就业，鼓励创业，安置失业”的工作原则，帮助大学生树立先就业后择业的观念，开展了“以创业促就业，先就业后择业”的大学生毕业后就业安置培训班，在所有社区内有真对性的开展就业指导，再就业培训。在我们辖区内先后涌现出了以“快乐午托”为典型的高校毕业生创业群体，世纪电脑城为主体的应届毕业生就业安置基地，金源国际楼宇经济实体为依托的高校毕业生就业见习基地。

在办事处社保所的努力下，鼓励高校生创业就业，联系企业，开发就业岗位等举措，已经安置大学生就业、创业277人，辖区内的高校毕业生就业率达到98%。

2、以贯彻落实科学发展观为指针，以举办就业帮扶招聘会为突破点，以成立人才交流中心为支撑点，安置失业职工、困难职工、进城务工人员就业。

今年在办事处全体人员中开展了以“干部作风建设年”、“社区服务提升年”为主要内容的教育活动，结合区委区政府提出的增强责任意识、增强为民意识，提高工作水平、提高执行力的具体要求。事务所同志们把开展教育活动与提高自身政治素质和服务水平、与全面推动劳动保障工作紧密结合起来。

针对今年以来“用工荒和就业难”的矛盾，XXX办事处在区人力资源中心的指导下，开展了以“就业帮扶招聘会”为突破点，以人才交流中心建设为着重点的就业帮扶工程，通过招聘会的形式促进企业和求职人员的交流，为进城农民工、无业、失业人员和用人单位提供相互交流的平台，通过人才交流中心的建设使求职者和用人单位的相互选择规范化、日常化、制度化。最大可能的为用人单位和求职者提供良好的服务平台。此项工作开展以来，今年共召开5次大型就业援助招聘会，为399家用人单位推荐了安置求职者3680人。通过招聘会和人才交流中心建设等形式不仅解决了就业难的问题，同时也化解了用工荒的难题。

三、抓优质服务，提高工作效率

为深入贯彻积极的就业政策，办事处大力推进就业服务理念，确保失业登记数平稳控制在下达的目标数之内。通过大力宣传自主创业等就业扶持政策，逐步转变失业人员的就业观念，以“创业”带动“就业”。

同时，办事处大力开展对“困难就业人员”“零就业家庭”的就业扶持安置，建立健全“零就业家庭”动态管理和援助的长效工作机制。依托政策的扶持，今年以来，已安置了715名 “困难就业人员和零就业家庭”人员就业，有效缓解了困难家庭的生活压力。

开展积极有效职业指导，走进社区，对就业困难对象和高校毕业生开展职业指导；走进企业，真切地了解企业的用工需求，更有针对性地进行推荐；同时，职业指导还走进学校，到辖区洛铜技校开展以“大中专技校毕业生就业服务月”的形式为大中专技校毕业生提供信息发布、观念指导等一系列就业服务。

强化跟踪服务和管理。今年以来，办事处社保所推行“就业跟踪服务”制度，对已经安置上岗的人员进行不定期的回访，了解他们的就业状况、工资待遇、福利待遇等情况，提倡树立勤劳务实的工作态度和积极的就业心态。几年来，通过完善反馈机制和部门协调机制，实实在在地解决了一些求职者的就业矛盾。另外，“服务满意度测评”也是办事处常抓不懈的一项工作，包括在服务大厅设置意见箱、从电脑中随机抽取服务对象征求意见等，这些举措深受广大居民群众的的好评。

完善就业信息网络，打造就业服务新平台。在社区建立了社区劳动保障平台，完善了就业信息服务网络，设置专人管理，将下岗失业人员基本情况以及收集到的就业信息，输入微机，资源共享，及时公布，互通有无，形成高效快捷的就业服务体系。动态管理，服务社会化。做到台账清、记录清、制度明。坚持“六清”、“六到位”。即对失业、下岗人员底数清、家庭状况清、失业下岗原因清、就业需求清、安置结果清、工作表现清。对失业、下岗职工关心走访到位，帮助教育到位，培训指导到位，安置就业到位，跟踪走访到位，协调管理到位。

四 2011年度工作的重点和计划

1、进一步完善就业平台建设

扩大宣传渠道，加强对办事处就业平台的宣传力度，充分利用现有资源，不断拓宽招聘会覆盖面，增加培训种类，不断提高失业人员、无业人员和进城务工人员的的素质，提高各类人员的就业竞争力。加强对各个社区劳动保障工作站的督促、检查和指导工作，进一步完善就业援助措施和就业援助活动，确保2011年度就业再就业目标任务的完成。

2、解决高校毕业生就业问题

进一步摸索解决高校毕业生就业问题的有效途径，继续做好困难高校毕业生的认定帮扶，落实包保责任制。继续推动我辖区高校毕业生就业见习基地建设，组织开展就业见习岗位对接、专项招聘、免费职业技能培训等系列服务活动。随着高校毕业生就业见习基地的不断建立完善，与就业见习基地单位建立经常性的工作联系。

3、进一步增强困难群体帮扶力度

进一步增强困难就业群体、零就业家庭帮扶工作。在为“零就业家庭”建立“一户一档”服务档案、提供免费信息查询、岗位推荐、定向安置等“零距离”服务的同时，为4050人员免费技能培训，并通过“综合包户”、“一对一帮扶”、“干部包干”等多种帮扶形式，全面消除了认定的零就业家庭，并建立动态帮扶长效机制，对新产生的零就业家庭，做到出现一户，及时帮扶一户，消除一户。

XXX办事处劳动保障事务所坚持为民服务的理念，在区委区政府的领导下，健全管理制度，促进依法办事。强化作风建设，提升经办能力。营造窗口氛围，创造服务价值。以老百姓满意为目标，着力打造服务一流、便捷高效、群众满意的优质服务窗口。