预检分诊工作人员职责（通用13篇）
1.预检分诊工作人员职责 篇一
门诊预检分诊护士职责
生效日期：2010年10月
修订日期：2013年7月
1在护士长的领导下做好就诊病人的预检分诊工作。
2提前15分钟到岗，按要求着装，佩戴胸牌，做好相应的准备工作。3热情、主动、耐心解答病人的相关咨询。
4为就诊病人提供初步检诊（测体温），询问病史，对疑似传染病人应详细询问相关流行病学史（是否到过疫区，有无与传染病人或动物、及其分泌物排泄物等传染源接触史），正确引导病人就诊，并做好分诊登记。
5负责区域内环境及物品的清洁、消毒、灭菌工作，并做好登记。6积极做好医院及科室安排的临时性工作。
2.预检分诊工作人员职责 篇二
1 资料与方法
1.1 一般资料
我院是1所三级甲等医院, 年门诊量达40余万例次, 日平均就医量1300例次左右, 高峰时期可达1900例次, 其中日专家门诊约800例次, 普通门诊500例次。门诊护理人员15名, 其中护士长1名, 治疗护士7名, 分诊护士8名;本科学历1名, 大专13名, 中专2名。
1.2 方法
1.2.1 门诊预检分诊宣教系统的建立及应用
门诊的特点是患者流动性大, 病患多, 尤以外地患者居多, 希望尽快就医明确诊断, 得到最佳治疗方案, 争取早看完离开;而护士少, 以往的一对一分诊宣教远不能满足患者的需求, 也不能适应工作的需要, 因此, 大厅内人声嘈杂, 拥挤不堪。针对以上情况, 我科建立了完善的预检分诊宣教系统, 包括: (1) 预检分诊呼叫系统, 通过电脑控制程序, 在每个诊室的门上方都安装有一个显示屏, 自动显示正在就诊的患者姓名和呼叫下一个候诊者的姓名, 使患者候诊时做到心中有数。 (2) 录音广播定时宣教, 将患者共性的疑问和需要配合的知识如就医流程、专家到诊的时间、诊室位置、如何了解接诊信息、为何要自觉排队就诊, 为何要疏散通道、自觉保持大厅清洁整齐、贵重物品的保管等共10项内容进行录音, 在开诊前和就诊过程中播放, 每次播放8～10 min, 每小时播放1次, 使流动的患者都能循环地接受信息。 (3) 大屏幕滚动宣教。各楼层就医分布和常见病、多发病、季节性疾病的预防保健知识, 通过大屏幕循环滚动播出, 使患者在候诊的同时及时了解疾病相关信息。 (4) 发放宣传册宣教。按照专科特点和以往患者渴求了解的医疗卫生常识, 印发多种宣传手册, 宣教各个专科的诊疗特色和各专家门诊时间、门诊的就医流程、门诊各楼层的分布和常见疾病的相关知识等。宣传册摆放在门诊候诊大厅最醒目处, 便于患者随时取放查看。 (5) 一对一宣教。对遇到就诊困难或语言不通的患者, 由导诊护士一对一地进行宣教以便落实;及时发现老幼患者及急危患者, 协助做好就诊前准备。
1.2.2 评价
采用自制调查表, 随机抽取实施前 (2009年3月) 、实施后 (2010年3月) 同1日就诊的患者100例进行调查, 内容包括就诊的满意度, 就诊流程和健康常识的知晓率。
1.3 统计学方法
所得资料输入SPSS13.0软件, 采用χ2检验, 检验水准a=0.05。
2 结果
预检分诊宣教系统应用后患者满意度、就诊流程和健康常识知晓率较实施后明显提高, 差异均有统计学意义 (P<0.05, 见表1) 。
3 讨论
3.1 预检分诊宣教系统的优势
3.1.1 优化了门诊服务流程, 为患者提供了方便
大多数来自外地和首次就诊的患者不了解就医的流程, 通过宣教, 患者可以做到心中有数, 不至于盲目就医;也可以根据自身的情况做出合理的就医安排, 这样最大限度地缩短了就诊时间。
3.1.2 缓解了患者在候诊过程中的焦虑情绪
患者普遍希望尽早就医, 在等待的过程中, 难免会出现焦虑的情绪, 如不及时引导, 会让本来就很焦躁不安的情绪越发急躁, 严重时会造成不良后果, 轻则在喧嚷的人群中丢失财物, 重则可能会出现踩踏事件或突发心脑血管疾病。患者通过电子叫号系统显示屏幕和滚动大屏幕可以及时了解各位医生及专家的就医进展;语音广播宣教对于不能按时到诊专家的原因做出解释, 告诉患者凡是有号都可以顺利就诊, 适度安抚患者情绪。两种宣教相结合, 缓解患者候诊过程中的焦躁情绪, 也可以分散患者的部分注意力。
3.1.3 降低了医患纠纷
护士应用各种方法对患者进行健康宣教活动, 减少候诊过程中的不安全因素。通过录音广播定时宣教及时指导患者就医;大屏幕滚动宣教全院各科室医疗情况、诊疗范围、收费情况, 使患者尽早到达看病地点, 避免往返周折。
3.1.4 患者掌握了基本的健康常识
医院是患者就诊的场所, 更是健康宣教的前沿阵地[2]。门诊护士在患者就诊过程中开展健康宣教, 对提高患者自我保护能力, 全面提高护理质量起到了重要作用。通过发放健康教育手册和大屏幕滚动播出宣教内容, 宣传卫生科普知识和常见病、多发病的防治知识, 使患者在就医和候诊过程中接受到相关的医疗信息。
3.1.5 营造良好的就医环境
门诊人流量大, 患者素质参差不齐, 外来流动人口多, 容易影响到就诊的环境[3]。通过循环播放录音广播宣教诸如自觉保持候诊区的清洁整齐、保护好随身物品、清理发传单人员、不要相信医托医骗等, 患者能够更加规范地就医, 配合护士维持候诊区的秩序, 共同营造一个良好的就医环境。而对于个别不配合的患者, 再由分诊护士进行一对一的宣教。三种方式相结合, 确保了分诊大厅秩序井然。自2009年3月实施预检分诊宣教系统以来, 门诊从以往的拥挤围堵、混乱喧哗到井然有序的就医环境, 得到了患者、医生和医院的普遍认可。
3.2 宣教工作有待进一步完善
门诊作为医院的窗口, 需要分诊导诊护士要有良好的心理素质, 分诊导诊护士要稳住患者和自己的情绪, 始终面带微笑, 急事不慌、纠缠不怒。作为分诊护士, 要尽可以理解和解决患者在就医过程的生理、心理和情感方面的需求, 这要求护士具有较高的专业知识水平, 不仅要求对患者进行适当的心理辅导, 还要有针对性地解决患者的实际问题, 所以必须对护士进行礼仪沟通技巧的培训, 专业知识甚至人文学社会学知识的培训学习。通过2年的宣教实践, 我们深刻体会到要满足门诊患者的身心需要, 落实好宣教最重要的是护士自身素质的不断提高。但门诊护士工作因各种原因尚存在许多不足之处, 如个别护士对宣教认识不足、缺乏与患者及家属沟通技巧、应激能力不强、知识面狭窄等。因此, 提高门诊护理人员对宣教重要性的认识以及理论知识、应变力和能力水平, 应是今后培训的重的。
摘要：目的 探讨预检分诊宣教系统在门诊工作中的作用。方法 利用录音广播、语音广播、屏幕滚动和一对一宣教等多种方式相结合的预检分诊宣教系统对门诊患者进行健康教育。结果 预检分诊宣教系统应用后患者满意度、就诊流程和健康常识知晓率较实施后明显提高, 差异均有统计学意义 (P<0.05) 。结论 预检分诊宣教系统在门诊工作的作用, 在方便患者就医的同时, 增长了患者的健康常识, 提升了患者和家属对医院的信任度。
关键词：门诊,预检分诊宣教系统,健康教育
参考文献
[1]辛静.门诊患者的心理护理[J].中华实用医药杂志, 2003, 3 (8) :720.
[2]侯梭庭, 潘殿玲, 朱凤燕.门诊护士融洽医患关系的艺术[J].实用医技杂志, 2006, 13 (20) :3711.
3.预检分诊工作流程 篇三
清点并补充预检台物品
↓
新入科病人分诊
↓
根据病情分级按专用通道安排至相应诊室
↓
危重症患者直接送入抢救室，并与抢救室护士做好交接
↓
接听“120”出诊电话并登记，及时通知出车
↓
遇疑似或传染病患者立即按《传染病患者处理流程》送“发热门诊”或“感染性疾病科”，上报疾控科，做好患者接触区域的终末消毒。
↓
认真解答患者咨询，指导就诊
↓
发生火灾负责报警，特殊事件及时按流程上报
↓
4.预检分诊工作人员职责 篇四
1、急诊预检分诊工作必须由熟悉业务,责任心强的护士担任。
2、预检护士必须坚守工作岗位,临时因故离开时必须由护士长安排能胜任的护士替代。
3、预检护士应热情接待每一位前来就诊的患者,简要了解病(伤)情,重点观察体征,进行必要的初步检查及化验并记录,尽量予以合理的分诊，遇到分诊困难时,可请有关医生协助。
4、根据病情轻、重、缓、急,优先安排病情危重者诊治。急危病人一般先抢救后挂号。
5、对危重患者,一边予以紧急处理,一边及时通知有关医护人员进行抢救。
6、遇有严重工伤事故或成批伤病员时,应立即通知科主任及医务处组织抢救工作。对涉及刑事,民事纠纷的伤病员,应及时向有关部门报告。
5.门诊预检分诊制度 篇五
一、目的：及时为来院就诊的患者提提供就诊指导，使患者得到恰当的医疗服务。
二、门诊预检人员资格：
（一）护理专业毕业。
（二）熟悉医院工作流程。
（三）提供相关的医院可提供的患者服务项目。
（四）对突发事件具有良好的应变能力和相关服务知识。
三、预检人员根据患者的基本情况（如脸色、呼吸是否急促、有无痛及疼痛的剧烈程度等）和主诉情况决定患者的去向。
四、我院能为患者提供所需服务：
（一）需急诊处理的患者--进入急诊程序；
（二）门诊可处理的患者--进入门诊程序。
五、我院不能为患者提供所需服务的：
（一）生命体征平稳的患者--介绍能为患者提供所需服务的医疗机构；
（二）生命体征不稳定的患者--先入急诊进行处理，生命体征平稳后根据“转院制度”执行。
（三）行动不便者--根据患者需要帮助联系交通工具。
（四）向病人或家属做好沟通工作。
6.预检分诊工作人员职责 篇六
急诊预检分诊是对急诊患者进行快速分类以确定治疗或进一步处理的优先次序过程,其内容包括病情分诊和学科分诊。预检分诊工作作为急诊护理程序的第一关,分诊质量直接关系到患者救治效果和对医院的满意度[2]。将先进的移动应用技术融入到医院现有的急诊预检分诊流程中去,可以充分发挥移动应用随时在线、即时录入和富媒体通讯等技术优势,有效弥补医院现有急诊预检分诊制度之不足,更好的为广大病患服务。下面以上海新华医院为例进行研究探讨。
1 急诊预检分诊系统和移动医疗的结合
1.1 移动医疗的发展环境日趋成熟
近两年,新华医院的信息化建设取得了长足的发展,除了原有的HIS,LIS,PACS,手麻和重症监护系统外,还建成了新一代的电子病历系统(EMR)和代表信息集成先进性的临床医疗系统集成平台ESB(Enterprise Service Bus)。
考虑到移动医疗的发展,2011年9月起,我院开始建设覆盖全院病区和工作区的无线网络,这为在我院发展和创新移动医疗应用提供了良好的契机。无线网络一经建成,就根据临床的需求,开始推行移动查房和移动护理的新应用,并积极探索基于移动技术的其他应用。
1.2 急诊预检分诊系统现状和业务需求
2008年4月,根据国内外急诊发展趋势和急诊预检分诊改革现状,新华医院调整急诊布局为急救绿色通道区和普通急诊区2大部分,并重新进行功能定位。急救绿色通道区划分为复苏室、抢救室、胸痛单元、神经危重症单元和创伤单元等,普通急诊区划分为重症诊室和轻症诊室等。同时,急救中心将欧美先进的急诊分诊系统与医院的急诊医疗现状相结合,设计了新的急诊预检分诊模式。由受过专门培训的分诊护士根据病情将患者分为:Ⅰ类(危急)立即入复苏室;Ⅱ类(危重)入急救绿色通道区,立即监护重要生命体征,并优先诊治(<10分钟);Ⅲ类(紧急)安排急诊优先诊治(<30分钟)进入普通急诊区重症诊室;Ⅳ类(一般急诊)安排普通急诊区轻症诊室(<60分钟)。其中,I类及Ⅱ类患者进入绿色通道不同区域;同时将创伤、胸痛、脑卒中患者单独分类作为特殊I类、Ⅱ类人群,制定相应绿色通道分诊标准及就诊流程[4]。
实施了新的急诊预检分诊流程后,绿色通道区的利用率显著提高,普通急诊区病人的抱怨进一步减少,危重病人因漏诊而延误救治的事件明显减少。但是我们也清醒的看到,制度和流程并不能解决所有问题。由于客观条件的限制和辅助工具的欠缺,还有以下主要几个问题亟待解决:
1.2.1 分诊登记记录欠准确、完整,而且可追溯性和可操作性不强。主要原因是因为目前分诊工作都是靠纸质记录,效率低,操作性差,很难为急诊工作的计划、工作量统计及科学研究提供数据资料。
1.2.2 急诊科室的护士和医生通常工作在“流动”状态,当他们的物理位置发生变化时,没有特别有效途径来维持彼此间的通讯以保证急诊工作流程被顺畅的执行。
1.2.3 在实际的操作过程中,Ⅱ类人群和Ⅲ类人群是可以相互转换的,由于没有可靠的辅助工具来跟踪和管理病人状态和优先级的变化,有时会出现比较混乱的情况。
1.2.4 按照急诊流程,对于Ⅲ类和Ⅳ类病人的救治也是有一定的时间阈值的,但是在实际操作过程中也是由于没有相应流程工具辅助,往往出现超时没有处理的情况,引起病人的抱怨。
综上所述,在我院发展移动医疗应用的技术环境和业务需求都已经具备,急诊科室目前所面临的问题以及急诊科室在医院系统里的重要性让我们下定决心在急诊科室率先开展移动医疗应用的试点工作。
2 基于移动应用的急诊预检分诊系统
2.1 移动医疗解决方案
根据之前的调研和评估,我们对急诊预检分诊采用了基于移动技术的应用解决方案。该方案框架包括支撑平台和移动设备应用两部分。依托其支撑平台强大的业务定制能力,医院可以根据各个科室的实际工作流程、业务规则、输入输出单据等定制出不同的移动应用。同时它还支持电子录入,屏幕操作和Vo IP等富媒体操作。
2.2 急诊预检分诊流程改进
国际上对急诊预检分诊系统的定义如下:(1)对病情较严重的患者进行优先救治;(2)减少患者的等待时间;(3)使急诊工作有计划、有秩序的进行;(4)做到“忙而不乱,快而准”;(5)合理科学地分配急诊科医疗资源和医疗空间;(6)改善患者的救治效果;(7)为科研工作提供强大的数据资料支持[4]。结合新华医院急诊预检分诊系统的现状和存在问题,也综合考虑了国际上急诊预检分诊系统的发展趋势,我们最终确认了基于移动应用的急诊预检分诊系统的业务流程和详细的功能列表。改进后的基于移动应用的急诊预检分诊系统的业务流程及各个流程节点的定义描述见表1。
2.3 系统先进性
结合了移动应用和改进的预检分诊流程的系统功能强大,可操作性强,它的先进性主要体现在以下几个方面:
2.3.1 将现有急诊预检分诊流程移动化,原有流程的相关执行者都可以通过定制的移动应用来实现以前的操作,大大提升了工作效能。
2.3.2 引入了强大的富媒体应用,病患信息电子录入,流程操作电子屏幕和高效的音频信息传递。
2.3.3 通过流程管理和配置工具可以实现根据病人病情状态的变化动态管理配置急诊医疗资源。
2.3.4 智能提醒包括危急病患入院提醒和普通急诊长时间等待提醒等。
2.3.5 与世界上知名的医疗杂志集成,实现了口袋图书馆功能,急诊护士,医生可以随时根据病症检索世界上最新的医疗资料。
3 实践效果和结语
3.1 实践效果
基于移动应用的急诊预检分诊系统于2011年9月开始在新华医院急诊科室正式试用,急诊科室一楼、二楼的部分护士、医生及住院总医师配备了装载有移动应用的手持移动设备并在实际工作中使用该系统。经过2个多月的试用,我们调研了急诊科室的医疗人员以及部分体验过该应用的急诊病患,急诊医护人员普遍反映该系统大大提升了急诊科室的管理水平和医疗人员的工作效率,同时也提高了患者的满意度。
3.2 结语
移动应用在急诊科室的试点应用是新华医院在移动医疗方面进行的重要探索,通过实践我们看到了移动医疗应用在医院的巨大发展潜力。同时我们也意识到,移动医疗应用在医院的发展和推广也面临着诸多挑战,比如临床医疗信息集成平台的兼容性和适用性问题,移动应用的安全性问题和管理问题等,这些都需要我们在后续的工作中不断探索和实践。
参考文献
[1]郑树森.移动医疗在医院管理中的突破[J].中国数字医学,2009,4(5):21-22.
[2]胡玉兰,急诊预检分诊存在的问题与对策[J].检验医学与临床,2008,5(12):1432-1433.
[3]吴倩,医院无线信息系统探讨[J].企业科技与发展,2011,(13):29-34.
7.预检分诊制度 篇七
一、门诊设置导医台，导医要采取一级防护措施。初步了解患者病情并测量体温，对体温≥38℃的立即提供一次性口罩并引导到发热门诊，对其它患者或体温＜38℃的引导至挂号台和普通门诊。
二、发热门诊和普通门诊医师接诊时必须询问流行病史、职业史并进行登记。
三、普通门诊医师结合患者主诉、病史、临床症状、体征等对患者进行传染病预检，发现传染病人或疑似病人时立即通知导医，在对患者采取一级防护的情况下分诊到发热门诊。
四、发热门诊医师还需详细记录患者姓名、性别、年龄、职业、地址，根据情况采取必要的检查，并进行相关处理。
五、发现原因不明病例或疑似传染病病例、妥善保存病历资料，立即报告医务科组织会诊，做出临床诊断并进行相应处理。
8.预检分诊消毒隔离制度 篇八
为了进一步贯彻执行传染病防治法，消毒是切断传染病传染途径的重要措施，为了防止院内交叉感染，控制疫情，减少死亡，特制定本制度：
1、认真学习执行传染病防治法和消毒管理办法，严格执行无菌操作规程。
2、预检分诊点如果发现传染病病人或疑似传染病病人，应立即就地隔离、然后将患者送入发热门诊，并认真做好病人排泄物、分泌物、衣物、用具和其他污染物品的消毒处理。
3、传染病病人、病原携带者、疑似传染病病人的排泄物和分泌物，必须经过消毒或净化后再排入下水道。
4、工作人员必须穿工作服、戴工作帽和口罩，接触患者后立即洗手并手消毒。
5、在预检分诊点发现传染病病人或疑似传染病病人后立即转入发热门诊隔离，经发热门诊明确诊断后，将患者转至传染病医院，并认真做好病人排泄物、分泌物、衣物、用具和其他污染物品的消毒
预诊分诊点医护人员岗位职责
1、负责来诊病人的就诊预检。
2、负责对疾病的初步诊断，在接诊过程中应当询问病人流行病学史、职业史、病史等，根据病人的主诉确定引导病人至发热门诊并同时登记。
3、为了防止院内交叉感染在病人分诊后对病人接触过的场所进行消毒处理。
9.预检分诊工作人员职责 篇九
1 资料和方法
1.1 一般资料
2008年7月至2009年4月, 来我院就诊的急腹症230例, 其中男112女118例;年龄18～80岁, 内科65例, 外科83例, 妇科30例, 泌尿科52例。
1.2 方法
急诊患者在分诊处停留时间短, 护士只能通过询问患者及家属了解其犯病的原因及伴随的症状等做出分诊[1]。根据患者特点如病情、症状、体征、年龄、性别及月经史等重点仔细询问, 具体方法如下:
1.2.1 掌握问诊技巧, 做出初步诊断, 态度热情, 仔细询问病史
急腹症患者由于疼痛的影响, 患者及家属都存在不同程度的紧张、急躁, 希望能即刻诊治。分诊护士应态度和蔼, 以关切的语气询问病情, 耐心倾听患者主诉, 询问病史情尽量避免医学用语, 并作适当安慰, 使他们能准确全面叙述病情, 以利我们做出快速, 准确的分诊, 不然, 就不能获得准确全面的资料而导致分诊错误, 甚至漏掉危重患者而造成严重后果。另外问诊时应询问既往史与本次急腹症的关系, 如手术史、溃疡病史、类似发作史及以往的治疗方法等, 为分诊提供依据。
1.2.2 测生命体征体温、血压、脉搏、呼吸, 并仔细询问, 腹痛、腹胀的部位、性质、持续时间等。
1.2.3 腹部检查
触诊时从不痛部位逐渐检查至疼痛部位, 手法要轻柔 (冬季手要温暖) 以免引起腹肌紧张, 而影响判断, 同时了解腹部有无压痛、反跳痛、肌紧张及有无移动性浊音, 肠鸣音等, 观察患者面色, 精神和意识的变化。
1.2.4 辅助检查
根据病情结合实验室检查, 如超声波, 胸腹X线检查, 心电图, 血、大小便三大常规检查结果, 综合分析, 做出鉴别, 以达到分诊准确, 同时为医生的进一步诊断奠定基础。
2 结果
内科65例分诊正确率96.3%, 失误率3.7%;外科83例分诊正确率94.9%, 失误率5.1%;妇科30例分诊正确率95.8%, 失误率4.2%;泌尿科52例分诊正确率95.7%, 失误率4.3%。全部病例根据病史, 各项辅助检查, 均在短期内得以控制症状和及时治疗。
3 讨论
3.1 要全面掌握急腹症的理论基础知识
分诊护士要掌握各种急腹症疼痛的部位、性质、体征及伴随症状等, 在分诊过程中才能做出快速、准确的判断。常见分诊错误的一个重要原因是缺乏医学理论基右侧胸部隐痛, 但无明显心悸, 胸闷, 气促等心脏病症状, 有时症状不明显, 鉴别就有一定的难度性, 就可能被误诊。另外右上腹, 中上腹疼痛常见于外科疾病, 如急性胆囊炎、胆结石、急性胃肠炎、胃溃疡等;左上腹胀痛, 多见于胰腺炎;突然发生的剧烈持续性上腹痛, 见于胃, 十二指肠溃疡穿孔;输尿管结石绞痛向会阴部放射, 腹痛伴有尿频、尿急或血尿等, 为泌尿系统疾病;妇科腹痛排除内科疾病之后, 常见于宫外孕、卵巢肿瘤转移等疾病, 故中年女性腹痛应询问月经史, 如有停经史、贫血貌、血压下降应考虑宫外孕。
3.2 要有丰富的临床经验和敏锐的观察力
分诊护士必须根据腹痛的部位、性质、持续时间及伴随症状等, 详细询问病史, 如胃肠道疾病易出现胃肠道症状伴恶心、呕吐, 胆道疾病可出现发热、黄疸、皮肤瘙痒、尿色偏黄等症状;女性生殖器疾病常有月经不规则, 阴道血性分泌物增多及伴有下腹、肛门坠胀感。泌尿系统疾病常影响到腰部持续性疼痛, 提示有炎症;突发的急剧疼痛, 表示有穿孔, 逐渐加重的疼痛, 表示炎症加重。再根据病史, 认真测量T、P、R、BP。严重的急腹症可产生休克, 及时发现休克并积极处理, 对预后有重大意义。
3.3 要有高度的责任感及不断进取的精神
分诊护士保持与急诊科医生的联系是搞好分诊工作必不可少的环节, 急诊患者经分诊后并不意味分诊工作的结束, 分诊是否正确, 医生是如何进行分析思考的, 以及最后诊断是什么, 了解这些情况有助于提高分诊正确率。因此, 预检分诊护士必须加强业务学习, 提高业务水平, 认真仔细地观察病情的变化, 特别是分诊失误时, 要加强与医生的联系, 分诊护士应直接到接收的科室或手术室了解最后的确诊情况[2]。共同探讨判断失误的原因, 借鉴医生的经验, 以及取得经验教训, 不断提高分诊工作质量。
对急腹症患者不管是否确诊, 护士应密切观察病情变化, 定时监测体温、脉搏、呼吸、血压、观察意识及腹痛情况。及时建立静脉通道, 并按医嘱输注所需要的液体和药物。根据疾病所需及时采集血标本送检, 以协助诊断。配合医生做好腹穿或插管的预备。在诊断未明确时不宜用镇痛剂, 以免掩盖病情, 不利于病情的观察和处理。此时护士应向患者和家属做好耐心细致的解释工作, 以取得患者的理解和合作。对于诊断明确, 决定手术者, 应尽快完成交叉配血、备皮、皮试等腹部急诊手术前预备, 并向患者说明手术的必要性, 消除患者的紧张和惧怕心理, 以取得患者的配合。患者需住院时, 护士应及时与病房取得联系, 并护送患者进病房与病房护士做好病情及用药情况的交接工作。
参考文献
[1]谢丽娟.急腹症分诊及急诊护理[J].广西医学, 2001, 3:688-699
10.传染病预检分诊制度 篇十
1、我院设立感染性疾病科和传染病分诊点，具备消毒隔离条件和必 要的防护用品，严格按照规范进行消毒和处理医疗废物。
2、从事预检、分诊的医务人员应当严格遵守卫生管理法律、法规和 有关规定，认真执行临床技术操作规范、常规以及有关工作制度。
3、各科室的医师在接诊过程中，应当按要求对病人进行传染病的预 检。预检为传染病病人或者疑似传染病病人的，应当将病人分诊 至感染性疾病科或分诊点就诊，同时对接诊处采取必要的消毒措 施。
4、根据传染病的流行季节、周期、流行趋势和上级部门的要求，做 好特定传染病的预检、分诊工作。初步排除特定传染病后，再到 相应的普通科室就诊。
5、对呼吸道等特殊传染病病人或者疑似病人，应当依法采取隔离或 者控制传播措施，并按照规定对病人的陪同人员和其他密切接触 人员采取医学观察及其他必要的预防措施。
11.传染病预检分诊制度 篇十一
一、设立感染科疾病及发热门诊分诊点,应具备消毒隔离条件和必要的防护用品,严格按照规范进行消毒和处理医疗废物。
二、从事预检、分诊的医务人员应当严格遵守卫生管理法律,法规和有关规定,认真执行临床技术操作规范以及有关工作制度。
三、各科室医师在接诊过程中,应当按要求对病人进行传染病的预检。预检为传染病病人或者疑似传染病病人的,应当将病人分诊到相应诊室就诊,同时对接诊处采取必要的消毒措施。
四、根据传染病的流行季节、周期、流行趋势和上级部门的要求,做好特定传染病的预检分诊工作。初步排除特定传染病后,再到相应的普通科室就诊。
五、对呼吸道等特殊传染病病人或者疑似病人,应当依法采取隔离或者控制措施,并按照规定对病人的陪同人员和其他密切接触人员采取医学观察及其他必要的预防措施。
12.肠道传染病预检分诊制度 篇十二
1、医疗机构设立肠道门诊和预检分诊处，具备消毒隔离条件和必要的防护用品，严格按照规范进行消毒和处理医疗废物。
2、从事预检、分诊的医务人员应当严格遵守卫生管理法律、法规和有关规定，认真执行临床技术操作规范、常规以及有关工作制度。
3、根据传染病的流行季节、周期、流行趋势和上级部门的要求，做好特定肠道门诊传染病的预检、分诊工作。
4、预检分诊处工作人员应仔细询问病史，发现急性腹泻者引导至肠道门诊就诊。
5、各科室的医师在接诊过程中，应当按要求对病人进行肠道传染病的预检。预检为肠道传染病病人或者疑似肠道传染病病人的，应当将病人分诊至肠道门诊就诊，同时对接诊处采取必要的消毒措施。
13.急诊预检分诊制度 篇十三
1.急诊病人就诊最好有人员陪同。
2.转院病人或复诊病人请随带既往资料以便医生全面了解病情。
3.初到急诊，可询问急诊大厅预检台护士以便能及时分流到专科急诊就诊；诊疗全程过程中如遇到问题均可询问预检台护士。
4.急诊病人按先后顺序就诊，兼顾病情轻重。如有危重病人，医护人员会首先抢救此类病人，此时需要其它就诊患者理解加以配合。
5.急诊病人经医生诊治后由医生根据病情轻重决定下一步去向：病情较轻者门诊治疗；病情较重者建议留院观察或安排住院治疗。
6.急诊挂号、就诊、付费、化验、取药及输液等均在一楼急诊完成；部分特殊检查需到专门检查室，医技楼一楼放射科（CT、X光胸透）二楼检验科。
7.急诊各处标有显着标识，并提供部分健康宣教知识，敬请就诊时留意查看。
急诊预检分诊制度
1.预检护士须在5分钟内对患者进行处置，判断病情危重程度并正确分诊，及时通知有关医生尽快接诊。
2.办理挂号登记手续（危重患者应先通知医生抢救，后补办手续）。
3.认真接待和处置患者，按病情轻重缓急决定送入诊察室或抢救室，对危重抢救者做出相应急救处理。
4.绿色通道的患者，要及时报告，呼叫有关人员增援。5.对无急诊值班的专科要呼叫有关专科医生参加会诊。6.对不符合急诊条件的患者要作妥善处理，并做好解释工作。
7.做好各项登记工作及相关记录，对患者姓名、性别、年龄、工作单位、接诊时间，应记录明确，无家属的患者应及时与家人或单位取得联系。