xx年乡镇卫生工作总结

2024-08-02

xx年乡镇卫生工作总结(11篇)

1.xx年乡镇卫生工作总结 篇一

xx年乡镇卫生院工作总结(二)

撰写人:___________

期:___________

xx年乡镇卫生院工作总结(二)

xx年是机遇与挑战并存的一年,围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入,党的精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心,医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。以下是乡镇卫生院工作总结:

一、医护质量管理水平不断提高

为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位,今年,在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时,制定了《湟中县第二人民医院医疗质量管理规范》,进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络,调整和充实质控和业务管理机构,加强了医院的质量管理,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良好局面,避免了严重差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有视病人为“衣食父母”的观念,全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识,要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀,牢固树立全院一盘棋,当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系,收到较好的效果。三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见,继续聘请社会监督员,针对群众提出的热点难点问题,结合医院实际,认真加以研究和解决。参加医药招标采购,降低成本,减少损耗,提高效益,病人住院天数仅为4天,减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费,维护了病人的权益。

二、人才培养和临医学教育成绩显著

开展了彩超、介入治疗两项新业务,白内障晶体植入手术一项;在临床教学方面,全年接受实习生20人,接受基层卫生院医生、护士进修人员4人。为加强医院人才队伍建设和人力资源开发,储备急诊科骨干力量,保持和发扬县级综合性教学医院的优势,xx年选送进修人员12人,参加继续医学教育达56人次;组织院内业务讲课12次,邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术22次,全年参加学术活动48次;参加学历教育35人。

三、硬件建设有成效提高医院诊疗水平

最大限度满足不同层次患者的就医需求,改善就医环境,经院领导努力争取,我院门诊楼项目顺利实施,并于年终投入使用。对综合楼墙体进行全面维修,使之与新建门诊楼相协调,从整体上让医院外观焕然一新。xx号住宅楼工程也于年内交付使用,从而解决了年轻职工住房困难的问题。对医院库房、13间小平房安装了暖气,从而改善了总务科、药械科、防保科的办公环境,也为单身职工提供了住宿条件。投资10余万元修建了25立方米化粪池一个。年内医院先后投资120余万元购置了丹麦产新型高档数字化彩色多普勒超声诊断系统一套、心电监护仪两台、心电监护、起搏、除颤仪一台、多功能母婴监护仪一台、创伤治疗仪一台、麻醉机一台、急诊科抢救床10张等,使得医院的诊疗水平上了一个新台阶,也为急诊科成立创造了一定的基础条件。

四、医疗服务模式的转变

让病患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等材料了解医院,了解就诊科室及主治大夫,从而选择自己信赖的医护人员进行治疗。坚持医患谈话制度,促进医患沟通,使病人及家属在就诊过程中与医护人员相互协助,有益于病人康复和医护人员工作。建立并完善的三级质量控制体系,使各级质控组织分工明确,相互协作,对医护质量进行指导、监督、改进,激发了医务人员之间的积极性和创造性,服务水平有了明显的提高。同时,也为患者创造了良好的就医环境,保护了患者的选择权和知情权,改善了医患关系和医院形象。xx年乡镇卫生院工作总结

五、进一步规范了医疗管理行为

根据卫生部《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》和《青海省规范医疗机构医疗行为的若干规定》,对医院存在的不规范医疗行为做了认真的自查自纠,经认真整改,妥善处理,纠正了不规范的医疗行为,各级领导的政策意识有了明显的提高。同时,加大了院务公开制度,公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法,除以职代会为主要载体外,以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补,同时注意发挥社会监督作用,使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。

六、抓思想政治教育

在实践中,一是坚持支部中心学习制度,加强领导班子的思想政治建设,在学习方法上,采取集中学习与自学相结合、撰写读书笔记与座谈讨论相结合,注重理论联系实际,增强学习的时效性和针对性。二是针对改革过程中的新情况、新问题加强职工思想政治工作,教育大家从大局出发,从长远利益出发,以良好的心态对改革,正确处理改革与发展的辩证关系,既稳定了职工情绪,又促进了医院改革。

总之,xx年我们承接了xx年良好的发展势头,圆满完成了xx年各项工作任务,也为200xx年可持续发展奠定了坚实的基础。

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2.xx年乡镇卫生工作总结 篇二

关键词:乡镇卫生院,人力资源,就业指向

乡镇卫生院是我国农村三级医疗预防保健网的枢纽和中间环节, 它不仅直接为辖区内和周边地区的群众提供医疗服务, 还承担着农村地区大量繁重的公共卫生任务, 比如:卫生防疫、保健康复、计划生育技术指导、地方病防治以及健康教育等。而卫生技术人员是卫生系统人力资源中最重要的部分, 卫生技术人员的合理配置不仅是保证医疗服务质量、满足人们群众健康需求的第一要素, 也是维持卫生组织自身可持续发展的关键。党中央国务院《关于深化医药卫生体制改革的意见》提出大力发展农村医疗卫生服务体系, 积极推动农村医疗卫生基础设施和能力建设, 政府重点在办好县级医院, 并在每个乡镇办好一所卫生院。随着我国农村卫生改革的进一步向前推进, 农村卫生院的发展状况及其卫生技术人员的数量与质量配置问题受到政府和社会各界的广泛关注, 这对于越来越多医药院校毕业的大学生来说, 乡镇卫生院将成为就业的新趋势。

本调查是在对云南省2015年部分乡镇卫生院人力资源现状进行调查的基础上, 对其人力资源配置情况进行整体分析, 明确云南省乡镇卫生院人力资源配置整体框架, 为医药学类大专毕业生提供就业指向。

1 资料与方法

1.1 抽样方法

利用学校本省生源多得特点, 在2015年8月暑假, 选取来自云南省的15个州 (市) , 56个县 (区) , 不同乡镇的的150名学生, 对生源地所在地乡镇卫生院进行调查。共发出问卷150份, 收回140份, 有效问卷136份, 有效率90.67%。

1.2 问卷内容

样本地区农村乡镇卫生院人力资源现状及配置情况;医学人员、药学人员、检验人员和其他技术类人员的学历、职称及人数等。

1.3 统计方法

使用Excel建立数据库, 用SPSS13.0软件进行统计分析。

2 调查结果

2.1 调查区域

本次调查的区域涵盖云南省15个州 (市) , 56个县 (区) , 共计136所乡镇 (社区) 卫生院。具体为, 昆明市6县 (寻甸县、西山区、嵩明县、呈贡县、晋宁县、宜良县) ;楚雄州5县 (姚安县、南华县、武定县、楚雄市、牟定县) ;昭通市6县 (彝良县、昭通区、巧家县、鲁甸县、盐津县、永善县) ;曲靖市7县 (富源县、龙马县、麒麟区、陆良县、马龙县、师宗县、宣威市) ;玉溪市2县 (华宁县、新平县) ;红河州4县 (红河市、石屏县、弥勒县、建水县) ;文山州4县 (砚山县、丘北县、文山市、富宁县) ;大理州2县 (永平县、剑川县) ;丽江市5县 (宁蒗县、永胜县、玉龙县、华坪县、古域区) ;迪庆州1县 (香格里拉县) ;保山市4县 (昌宁县、腾冲县、隆阳县、施甸县) ;临沧市4县 (云县、镇康县、双江县、临翔县) ;普洱市3县 (景谷县、景东县、墨江县) ;德宏州2县 (瑞丽市、芒市) ;怒江州1县 (兰坪县) 。

2.2 在岗人员总数分布

本次调查的136所乡镇卫生院中, 共有在岗人员8986人, 人员配置情况如下:卫生技术人员数6339人, 占总在岗数的71%;工勤人员1657人, 占总在岗数的18%;其他技术人员990人, 占总在岗数的11%。

2.3 卫生技术人员专业分布

本次调查的136所乡镇卫生院中有卫生技术人员数6339名, 具体组成如表2:

2.4 卫生技术人员学历层次分布

在此次调查中, 特别设计了调查基层医疗体系中卫生技术人员的学历构成情况, 最后经统计分析发现, 云南省136所乡镇卫生院6339名卫生技术人员学历构成情况如表3:

2.5 卫生技术人员职称分布

据6339人调查中, 职称结构以中级职称和初级职称为主, 具体情况见表4:

3 讨论

3.1 专业结构分布不尽合理

在被调查的6339名卫生技术人员中, 我们发现乡镇卫生院虽然在不断进步、改革和发展, 但是各专业人员的配置还是有很大的差异。药剂人员人数不少, 可每个医院分配不尽相同, 有的多达10几个, 有的仅有1个, 很多护理人员取代了药剂人员的职责, 兼顾着药房和护士两个岗位。

3.2 乡镇卫生院工作人员学历、职称偏低

通过调查研究发现, 全省乡镇卫生院卫生技术人员普遍“三低”:即学历低、职称低、技术低。本次调查的6339人员中, 非医科专业学历的人员组成量很大, 共有41.3%是非医科相关专业人员, 在具有医学相关学科背景学历的人员中, 所占比例最高的学历组成是中专学历, 占所有卫生技术人员的22.6%;其次是大专生, 占比达到20.2%, 本科和研究生学历的人员占比非常少, 且多数分布在昆明、曲靖等经济较发达地区, 从而出现了不少乡镇卫生院“有设备, 无人才会使用”的现象。

而同时, 通过研究职称构成也印证了这一观点, 超过50%的人员只具有初级职称, 还有24%的相关人员没有取得任何职称。

3.3 乡镇卫生院内外编制问题

所调查的结果显示, 大专学历及以上的人员基本都在编制内, 中专学历编制内和编制外人员数量基本持平。由于乡镇卫生院管理者编制意识淡薄和缺乏科学合理的乡镇医院编制测算标准, 导致乡镇医院编制管理重数量轻质量行政机构设置小而全, 人员流动困难, 其本质一方面是卫生专技人员不够, 一人多岗现象较严重, 另一方面是编制部门近年来对乡镇卫生院人员编制干预较少, 造成了乡镇卫生院内外编制不合理。

4 建议

4.1 扩大大专学生就业选择导向

由于社会各界对乡镇卫生院的大力支持及政府的政策偏向, 乡镇卫生院的发展将越来越迅速, 各乡镇卫生院对药学及其他专业类人才的需求将越来越大。但是现在大学生就业观念仍然比较局限, 只盯着大城市大医院, 而就业现状并不乐观, 造成很多大学生待业, 而乡镇卫生院招不到人的现象。

所以, 对于大专院校来说, 学生在校的三年, 要导向性地给学生介绍当前的就业形势, 宣传好国家在医药方面的相关政策, 特别是乡镇卫生院建设方面的政策, 以便学生能更坚定地作出选择。

4.2 学校人才培养方案的制定应结合乡镇卫生院的需求

综合目前全国的发展形式来看, 乡镇卫生院不再只是看病, 其职能发生很大的变化, 其主要功能与任务包括以公共卫生服务为主, 综合提供预防、保健、基本医疗、健康教育、计划生育技术等综合性服务。针对以上几点大专院校的人才培养方向应考虑:

4.2.1

不该只是单方面的针对专业问题, 应该培养一技多能的人才, 一方面拓展了学生的就业范围, 另一方面也推动了乡镇卫生院的发展。

4.2.2

学校可以与乡镇卫生院合作, 以医为主, 各种经营, 一方面培养了学生的技术能力, 另一方面, 乡镇卫生院也可以节约一方面的经济支出, 二者协调, 互利互赢。

4.3 医药类大专院校学生应正确看待乡镇卫生院

对于高职高专院校来说, 毕业的学生更应明确自己所处的位置, 端正态度, 认准社会现实。近年来, 国家加大对乡镇卫生院的投入, 特别是目前正在进行的我国医疗体制改革, 或是医疗分级制规划, 都预示着这些基层单位的发展前景可观;另外, 我国农村人口占绝大多数, 随着技术手段的提高, 特别是医疗分级救治实施后, 加上收费标准相对较低, 乡镇 (社区) 卫生院将会是老百姓就医的首要选择。

所以对于即将毕业的医药类高职高专的学生来说, 相比现在普遍的公务员及事业单位, 应聘卫生院的门槛低, 有利于就业。并且入职后, 担当骨干或称为顶梁柱的机会非常大。这一类别的就业岗位应该成为此类应届毕业生的首选。

参考文献

[1]张萌, 张丽娜, 郭淑英.我国乡镇卫生院人力资源的现状分析及建议[J].中国初级卫生保健, 2008 (01) .

[2]雷鸣, 贺加.云南省农村乡镇卫生院人力资源现状调查[J].昆明医学院学报, 2008 (03) .

[3]王卫红, 何国平, 邓常青等.我国乡镇卫生技术人才队伍建设现状分析[J].中华全科医学, 2010 (07) .

[4]马宁生, 范蔚, 周标.金华市农村社区卫生人力资源调查与分析[J].实用全科医学, 2005 (03) .

3.xx年乡镇卫生工作总结 篇三

【关键词】乡镇卫生院;护理现状;对策

乡镇卫生院是我国农村初级卫生保健网络的枢纽,在农村卫生事业发展中起着举足轻重的作用,担负着农村乡镇的医疗、保健和防疫任务。随着乡镇卫生院医疗护理工作的不断开展,迫切需要具有多学科知识的高素质护士担任护理工作,而目前乡镇卫生院的护理工作现状不容乐观,护理质量严重滞后于二、三级医疗机构。现将农村乡镇卫生院的护理工作现状分析及对策报告如下:

1乡镇卫生院护理工作存在的问题

1.1护理人员基础操作不规范大部分护士忙于执行医嘱,在操作时,为了省时省力,忽略操作细节,违反操作流程,表现为无菌操作时不戴口罩、不洗手、不严格执行查对制度等。

1.2病情观察不仔细护士对患者的病情了解不够深,重点不突出,不能预见潜在问题的发生。

1.3晨晚间护理不到位大部分护士认为,治疗是必须完成的工作,但晨晚间护理不是必须完成的工作,即把生活护理看成可做可不做的事。

1.4忽略健康教育护士把健康教育看成是多余的事,健康教育往往流于形式,患者不了解自我保健及护理知识。

1.5心理护理不医落实 护士不能真正与患者及其家属进行交流沟通,不能够建立和谐关系,患者的心理护理被忽略。

2乡镇卫生院护理工作问题分析

2.1护理人员素质相对偏低目前,在我市乡镇卫生院工作的护理人员,有一部份未经正规中等专业卫生学校毕业,因此,专业理论基础相对薄弱,不知道某种疾病应观察的重点是什么,对病情缺乏预见性。二是部分护士对于一些用药的剂量都不能准确计算。三是无护士执业证单独从事临床护理工作的,约占全市乡镇护理人员的四分之一。四是深造机会少,护士忙于日常工作,学习机会少。

2.2护理人力不够我国护士短缺已经成为严峻的问题,在乡镇卫生院更是如此,普遍存在护理人力资源紧缺的现象,由于那些自身素质较好的护理人员都不愿意到农村卫生院工作,即使有一些刚毕业的无奈到了卫生院,一旦考取了护士职业证书也会离开。随着护理专业的发展,护士的工作职能和范围不断扩大,工作内涵得到延伸,而护士编制却未增加,新业务、新技术的开展,导致护理人力严重不足。

2.3护理管理缺陷乡镇卫生院护理工作缺陷的一个最重要、最根本的原因是护理管理的缺陷。很多乡镇卫生院无护士长等护理管理人员。护士只有一人负责排班,保证每天有人上班即可。至于基础护理、病房管理、健康教育、整体护理、心理护理、人文关怀、与患者的交流与沟通等没有人强调和重视,护理危机意识不强,护理人员的责、权、利没法落实;护理各项制度、质量标准(缺乏切合实际的管理制度和质量考核标准)落实较差、执行不力,缺乏监督和约束机制,检查考核只是走过场,未落到实处,质量提高较难保证。

3解决乡镇卫生院护理工作问题对策

3.1加强宣传教育、提倡奉献精神采取多层次、多渠道形式开展职业素质和道德教育,还可以树先进、评标兵,在护理人员中产生共鸣,强化护士对基础护理工作的认识。

3.2强化三基训练对于已经从事护理工作的在职人员,定期组织基础理论学习,组织基本技能操作训练,进行呀考试、考核,管理者要鼓励在职人员继续深造,激励与调动护理人员学习的积极性、主动性。

3.3合理利用人力资源在保证临床一级护士人数基础上,合理安排班次,推广弹性排班制,做到按需排班,做到劳逸结合。另一方面应建立完善后勤支持系统,使护士摆脱非专业性护理工作,保证有更多的时间为患者提供直接护理。

3.4稳定护理人员队伍 卫生系统各级领导要充分认识护理工作的重要性,要纠正重医疗、轻护理的观念,重视护理人员,提高他们的社会地位,在薪酬方面要予以休现,特别是政府对于长期从事农村基层卫生护理工作的人员,在工资、晋升方面要实行倾斜政策,鼓励在基层工作的护理人员,从而稳定基层护理人员队伍。

3.5加强护士准入制度的管理严禁无护士执业证人员单独工作,医疗机构不得允许未取得护士职业证书的人员在本机构从事诊疗技术规范规定的护理活动,护士执业,应经执业注册取得护士执业证书。

3.6强化护理管理开展制度化管理,即通过制定和执行各项规章制度来实施管理,大到救抢危重患者的操作程序,小到日常用物的定位放置等,都有严格细致的规章制度,实行用制度管理人,避免人管人的局面。同时进一步加大对基础护理工作的管理国度,要把基础护理工作同护士的晋升、薪金挂起钩来,真正做到奖勤罚懒,责任分明,确保护理工作高效、优质的顺利开展。

4总结

通过对乡镇卫生院护理的现状分析,针对存在的问题采取有效措施,近年来,护理工作引起并得到了领导的重视,乡镇卫生院的护理人员从少到多在逐步增加,护士队伍逐渐稳固,护理工作正在不断规范,护理质量逐步提高。

参考文献

[1]吴亚君.服务型领导管理特征与人性化护理管理[J].护理管理杂志,2007,7(3):26-27.

[2]殷磊.護理学基础.北京:人民卫生出版社,2002,69.

[3]陈维英.基础护理学[M].南京.江苏科学技术出版社,12-13.

4.XX年乡镇爱国卫生月活动方案 篇四

今年四月是我姑国的第29个爱国卫生月,每年的这个时候,全国各地都举行爱国卫生活动,由小编为大家搜集的XX年乡镇爱国卫生月活动方案,我们一起来看看吧

各村(居),有关单位:

今年四月份是第29个个全国爱国卫生月,今年爱国卫生月的主题为“全民参与爱国卫生 共建共享健康”。为更好地开展今年的爱国卫生月活动,促进我镇爱国卫生运动深入开展,结合美丽乡村建设,着力提高文明程度,加紧推进美丽拿口建设,全面改善人居环境。根据邵武市的总体部署,结合我镇实际,制定如下方案。

一、开展爱国卫生月活动的目的和要求

活动以实践十八大、十八届三中、四中全会重要精神,倡导全民参与爱国卫生,确实改善全镇人民生活环境,提高人民健康水平为目的。以全面开展春季全民健身,单位卫生整治,治理全镇环境、人居卫生和深入开展春季除“四害”活动为主要内容。以创建美丽拿口为契机,以除“四害”三项达标检查为重点,加强爱国卫生宣传,广泛动员全镇人民和社会各方面力量积极参与,在全镇掀起春季爱国卫生运动的新高潮,进一步改善我镇环境卫生面貌,降低“四害”密度,提高全镇人民的文明卫生素质和健康水平,优化投资环境,推动全镇经济持续不断的发展。

二、爱国卫生月活动的主要任务

(一)全面开展形式多样的宣传活动

爱国卫生宣传以国务院《关于进一步加强新时期爱国卫生工作的意见》为重点,要求各单位、村(居、场)办好一期宣传栏,着重宣传传染病防治知识,以及自我卫生防护的知识;全镇统一组织,采用通俗易懂、生动活泼的形式,举办一次大型宣传活动;借助报刊、广播、海报、宣传单等媒体开展专题宣传,介绍爱国卫生运动重要意义和重点任务,提高群众参与爱国卫生运动的积极性和主动性。

(二)全面开展春季全民健身活动

抓住春季天气变暖、万物复苏、群众户外活动增多的时机,通过组织村(居)民和在校学生开展健步走、登山、健身操等全民健身活动,倡导村(居)民贴近自然,培养健康的生活方式。此外,还将开展健康教育和健康促进活动,组织人员进行健康知识宣讲,进一步推广健身活动,增强健康意识,努力提高村(居)民整体健康水平。

(三)全面开展各村卫生整治活动

1、建立健全卫生长效管理机制和专业保洁队伍,统一标准,做到生活垃圾、建筑垃圾定时清运,日产日清;以创建卫生村、组为载体,以个人卫生为突破口规范农村的环境卫生和人居卫生;积极响应号召,行动起来彻底清除村内、村周边的卫生死角和积存垃圾,并注意保持,争取整治一片,保持一片。相关村(居、场)要做好卫生厕所维管工作,家禽家畜圈养工作,落实各村(居、场)卫生长效管理机制,使全镇卫生整治率达100%,卫生达标率达95%以上。

2、搞好环境卫生基础设施建设,搞好绿化、亮化、净化、美化等工作。抓住春季绿化的黄金季节,抓好全镇的绿化、美化工作,积极争取更大的资金投入,建设“百姓富,生态美”的新拿口。

3、清除全镇道路两侧、街道、公共绿地以及阴沟内的积存垃圾、白色污染和墙上的涂鸦,加强垃圾日常管理,清除各类卫生死角。

4、开展村民院落卫生达标整治活动。房前屋后垃圾杂草和堆积物、杂物的整治和清理,清除院舍墙体乱贴乱挂;做好家里的除尘保洁,室内家具、物品摆放整齐有序,四壁、顶棚、地面、门窗无蛛、无灰尘,窗明几净,环境整洁。

5、加强综合市场、宾馆饭店、老旧小区的卫生整治,病媒生物防治工作,搞好垃圾日常管理、规范秩序。

(四)加强清除违章建筑工作力度

“卫生月”期间要加大舆论氛围,全面排查、清理违章建筑,尽力督促自行拆除,对村(居)民楼院、主干道两侧、村宅基地以外未能自行拆除的违章建筑,要积极主动搞好配合并做好依法拆除的各项工作。

(五)做好春季除“四害”工作

清除“四害”孳生地,开展灭鼠、灭蝇、灭蟑、灭蚊活动,降低“四害”密度。村委会要做好灭害活动的部署和安排,深入宣传,广泛动员,积极组织广大群众规范灭鼠设施的设置,严禁使用不符合国家标准的灭鼠药,同时成立专职的投药队伍,圆满完成春季集中投药灭害任务。

三、爱国卫生月具体时间安排和重点治理部位

(一)具体时间安排

今年爱国卫生月活动着重分为三个阶段:

1、宣传发动阶段(4月1日4月12日)。4月3日为活动宣传日,开展集中宣传活动,发放宣传材料、提供咨询服务。村(居、场)召开专题会议,抓好宣传发动,积极自查、提出要求、布置任务、明确责任。要结合本村(居、场)实际和“全民参与爱国卫生 共建共享健康”的主题,制订第二十七个爱国卫生月活动实施方案,于4月8日前报镇党政办公室。

2、组织实施阶段(4月13日26日)。按照方案提出的要求,扎实有效地开展各类活动,全面进行环境整治。在搞好集体健身活动的同时对全镇进行全面整治,重点治理影响市容环境和群众反映的热点、难点问题,扩大影响面,为活动的开展奠定基础。

3、巩固提高和检查验收阶段(4月29个日30日)。各村要将爱国卫生月活动情况进行总结,于4月29个日前报镇办公室。已整治的区域要注重保持,出现新问题及时整改,对整治成果进行巩固和提高。

(二)重点整治部位

要充分利用爱国卫生月活动集中整治村容村貌,改善居民的生活环境,彻底清除村内及村周边积存的生活垃圾、建筑垃圾,治理垃圾点,防止二次污染;进行村内道路两侧、居民门前乱搭乱建、乱堆乱放的治理,落实好主干道,所辖路段两侧积存垃圾的整治。

四、保障措施

(一)加强组织领导

各村(居、场)要成立由主要负责人任组长的爱国卫生月活动领导小组,按照本次爱国卫生月活动实施方案切实抓好落实,确保今年的爱国卫生月活动卓有成效地开展。

(二)加强监督考核

5.xx年乡镇卫生工作总结 篇五

近年来,XX镇在县委、县政府的正确领导下,在市、县爱卫会及有关部门的大力支持、帮助、关心、指导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以爱国卫生运动为载体,以创建省级卫生乡镇为目标,以实施净化、绿化、美化、亮化、硬化、居民行为规范“六大工程”为重点,进一步建立健全制度,加大投入,落实责任,斗硬奖惩,使创卫工作步步推进,乡镇面貌发生了巨大变化。

一、基本情况

XX镇位于县南部,距县城100余公里,与兴义市接壤。212省道穿过境内。辖区内共有7个行政村一个居委会,全镇总面积114平方公里,总人口21992人。2013年,全镇完成农业总产值7608万元,镇工业总产值达620万元,完成项目固定资产投资7.54亿元,农民人均月纯收入达4331元。

二、具体做法

1、加强组织领导,认真落实责任

我镇把创卫组织发动工作放在了第一位,以城镇环境综合治理为契机,积极营造全民参与创建省级卫生乡镇的浓厚氛围。一是建立健全了组织机构。以XX镇镇长任组长,相关领导任副组长的创卫工作领导小组,负责对城乡环境综合整治及创卫活动的组织实施,检查落实。做到精心组织,统筹安排,分工负责,明确职责。形成了镇党委政府的主要领 1

导亲自抓,分管领导具体抓,各部门领导配合抓,社会各界、全民参与的齐抓共管的新格局。二是完善工作方案。按照市、县相关要求,结合我镇实际,制定了《XX镇人民政府关于创建镇级卫生乡镇工作实施方案》、实行了一级抓一级,层层抓落实,做到了层层有压力,人人有责任,确保了创卫工作横到边,纵到底,全覆盖。在人力、物力、财力各方面给予大力的支持,2013年以来共投入资金600多万元,确保创建省级卫生乡镇工作的顺利进行。

2、建立健全制度,严格考核

镇党委、政府把创卫工作纳入工作规划和目标管理考核,坚持创卫工作制度化、经常化。先后建立了制定了《XX镇乡镇卫生管理制度》、《除“四害”工作管理制度》等,用制度规范环境综合整治秩序。对城镇居民户发放环境综合整治通知单,并与村(居)民签定了《门前三包责任书》。严管重罚、定期研究等工作制度,定期召集相关部门的负责人会议,研究创卫及城乡环境综合整治工作,同时充分发挥部门的优势,形成强大的工作合力。使创卫工作及城镇环境综合治理工作有章可循,严格考核,逗硬奖惩。同时镇政府成立了“五城联创”办公室,聘请了街道保洁人员11名、垃圾场清运人员1名,绿化管护人员1名,打扫卫生、清运垃圾。经常灭蚊灭鼠,积极参加爱国卫生活动。镇“五城联创”办同志每周开展一次卫生大检查,并组织卫生院对公共场所

消毒,杜绝流行病发生。在创卫活动中成绩突出的单位和个人,年终优先评选先进,创卫活动不力的,年终通报批评,取消先进资格,并写出书面检讨,限期改正。

3、强化宣传教育,落实各项措施

(1)掀起宣传发动的高潮。先后召开了创建省级卫生乡镇工作的专题会、工作动员会、工作推进会和现场会,并充分利用专栏标语、宣传资料、专题活动、利用赶场日,设点举办“爱卫月宣传咨询活动”等形式,共发放宣传单10000多张,出宣传板报14期。形成了全民皆知、全民动员、全民参与、全民行动的良好氛围。

(2)结合爱国卫生月活动,以城镇环境综合治理工作为契机,坚持突出重点、区别对待、分类治理原则。一是在场镇集中开展整治 “垃圾乱仍、广告乱贴、车辆乱停、摊位乱摆、工地乱堆”行为,强力消除脏、乱、差现象。二是认真开展以灭蚊、灭鼠为重点的除“四害”活动,做到了科学灭鼠,在活动中,每年在城镇、街道、镇级各单位集中投放鼠药200公斤以上。三是将活动的开展与城镇建设、社会主义新农村建设有机结合起来,切实抓好健康教育活动,广泛宣传卫生防疫知识,提高群众自我保健能力,形成健康、文明、科学的生活方式,确保身心健康。

三、工作成效

1、基础建设明显改善

加强基础设施建设是改善人居环境的基础。一是三年来完成了场镇排污工程、场镇街道硬化工程、人饮工程、污水处理工程,极大程度的改善了场镇住户的生产生活环境。场镇公路硬化、集贸市场、客运站、公共厕所已建成投入使用。二是争取中央环保专项资金,修建了3000米下XX中心区排污沟。三是对上XX村、下XX村农户住房及周边环境进行彻底整治,打造文明整洁村庄,开展评选“卫生户”,环境卫生得到了很大改变。

2、转变了卫生习惯

通过创建省级卫生乡镇及城镇环境综合整治工作的开展,群众的环保意识、爱卫意识得到了明显提高。卫生意识、卫生习惯得到极大转变,在全镇范围内形成了“人人爱卫生、个个讲文明”的良好氛围。广大干部群众由过去的“要我清洁”转变为现在的“我要清洁”,自觉参与清洁卫生清扫工作。镇域内卫生明显改变,无“牛皮癣”、违章广告(牌、扁)、撑杆搭蓬、占道经营、摩托车乱停等违章违法行为。

3、规范了卫生管理制度,建立了长效机制。一是从源头加强教育管理,将爱卫教育及健康知识列入学校讲座和村组干部会议,经常讲经常学,培养学生和村民良好的卫生意识。二是加强中间环节的监管处理,专人日常保洁,不定期检查评比,严格考核奖惩。三是加强垃圾终端环节的便民服务,定期专人清运。通过长效机制的建立,使环境综合整治

工作和创卫得到可持续的开展。

总之,我镇在上级党委、政府的正确领导下,在各部门的大力支持和具体指导下,通过全镇干部群众的共同努力,在创建省级卫生乡镇及城镇环境综合整治工作中做了大量的工作,有力地促进了各项工作的正常开展。但还有不足之处,在今后的工作中还将进一步加强领导,增强意识,不断提高创建省级卫生乡镇成果,完善和巩固现有的成果,在市、县爱卫办的指导和帮助下,把创建省级卫生乡镇工作推向新的台阶。

XX镇人民政府

6.xx年乡镇卫生工作总结 篇六

撰写人:___________

期:___________

xx年乡镇工作总结及xx年工作打算

xx年是

“十一五”规划的开局之年,我镇党委、政府在县委、县政府的正确领导下,在上级有关部门的大力支持下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以贯彻落实科学发展观为统揽,以建设社会主义新农村为主题,以加快工业镇、文明镇、生态镇建设为目标,以“实干、创新、和谐、见效”为工作要求,紧紧围绕年初制定的各项工作目标,团结奋进,开拓创新,积极工作,较好地完成和超额完成了各项工作任务,有效推动了经济社会的全面发展,全镇三个文明建设取得了新成效。成效主要体现在xx方面:

一、主要经济指标稳健增长

全镇的工农业总产值实现2.36亿元,其中,工业总产值1.83亿元,农业总产值0.53亿元,分别比上年增长1xx、1xx和xx;国税完成96.xx元,占年任务116.xx,增长12.xx,地税完成93.9xx元,占年任务101.xx,增长14.xx;农村人均纯收入424xx,增长4.xx。

二、招商引资取得新突破

全年共引进项目xx,总投资额达227xx元,分别是投资6xx元的安怀塑料有限公司;投资51xx元的金鸡矿石精加工厂;投资5xx元的英胜皮具厂;投资35xx元的锦华纸业制品厂;投资31xx元的庄源桂油厂。同时,逐步推进江布工业园区的规划建设,与四会客商初步签订了开发协议。

三、农林业稳步发展

xx年,全镇共发展水果30xx亩、肉桂10xx,木薯20xx亩,肉桂总面积保持在xx亩规模,养殖山地鸡保持在8xx万羽的规模;积极发展速生丰产林基地,全镇共完成833xx(其中:公司+基地+农户709xx,合作经营26xx,公司租地98xx),占年任务1xx,我镇还是供应鼎丰原材料较多的镇之一。

四、基础设施建设不断完善

xx年全面完成圩镇街道硬底化改造,新完成村道硬底化改造12公里,全镇累计完成村道硬底化达41公里,占村道总里程9xx。同时新开通村道线路1.3公里,较好地解决了群众行路难问题。

五、新农村建设扎实推进

xx年,我镇投入资金2xx万元抓了社区布上村、新屋村和庄源高洞村三个新农村建设示范点,创建了一条省级卫生村,较好地发挥了示范带动作用。

六、社会各项事业取得明显成效

教育工作得到上级部门大力支持,共筹得13xx元投入五和中学生活配套设施建设,新建两幢学生宿舍楼和1幢饭堂,解决了师生吃饭难、住宿难问题。卫生、民政工作健康发展,合作医疗覆盖率达61.xx,比上年提高2xx百分点,超额完成县下达任务,社保扩面完成3xx,xx重建户在元旦前全部搬进了新居,村帐镇管得到全面落实。计生工作通过了市检查组验收。综治工作得到加强,深入开展矛盾纠纷排查调处工作,继续巩固创建无毒社区示范镇成果,全镇社会大局稳定。切实抓好党的建设,镇村班子团结协作,党员干部群众精神状态好。

回顾一年来的工作,我们有四方面的主要体会是:1、坚持发展是第一要务、是硬道理,改革创新、真抓实干,积极开创我镇经济建设的新局面,是解决一切矛盾、塑造新形象的根本动力。2、坚持以招商引资为突破口,全力推动民营经济发展,壮大全镇经济总量,是推进社会主义新农村建设的根本举措。3、坚持以城镇化建设为重点,完善各项基础设施建设,大力改善投资环境,是我镇经济社会发展的重要平台。4、坚持稳定压倒一切,稳定是第一责任,切实维护社会稳定,是我镇经济社会发展的坚实基础。

xx年,我镇虽然取得了较好的成绩,但仍然还存在不少困难和问题。一是经济总量偏小,规模以上工业、特色产业不明显,民营经济基础薄弱,资源型工业未形成堆头,创税型企业少。二是工业园区开发进展不理想,招商引资仍然处于“遍地开花、满山放羊”状态,弊端不少。三是上源电费纠纷等历史遗留问题解决难度大,维稳工作面临较大压力。四是个别党员干部思想不够解放,作风不够扎实,创新意识不强,机关作风建设仍需进一步加强。

xx年,我镇将以科学发展观为指导,以贯彻落实县委常委扩大会议和市党代会以及县“两会”精神为动力,以建设社会主义新农村为主题,以构建和谐社会为依归,+结合本镇实际,进一步完善和明确新的发展思路,以新的思路推动新的突破。我们的发展定位是:把五和镇建设成为工业镇、文明镇、生态镇,实现经济和社会协调发展;xx年的工作目标是:各项指标增长较快,各项事业统筹并进,各项任务全面完成。为实现上述目标,我们将按照抓机遇、谋发展、促和谐、强党建的工作准则和县委提出的“实干、创新、和谐、见效”及张县长提出的积极打造资源型工业强镇的工作要求,重点落实

“一抓紧、二突出、三立足、四壮大、五加强、六优化”的工作措施。

1、“一抓紧”就是切实抓紧工业园区的开发,明确一条加快发展的路子:“抓紧建园、以园招商、以商兴工、以工富镇”。集中力量协助开发商抓好塘迳10xx工业园首期37xx的开发问题,同时,论证好金江圳工业小区的可行性,力争工业园区开发有大的突破。

2、“二突出”就是突出两个重点:一是突出抓好招商引资。一方面,坚持“亲商、安商、助商”政策,主动加强与客商朋友的沟通联系,建立亲密合作、共同发展的伙伴关系,积极鼓励现有企业增资扩产、扩大规模,并通过发挥他们的示范带动作用,以商引商,培育产业链;另方面,要抢抓珠三角产业转移的大好机遇,拓宽招商渠道,积极向外宣传推介五和,完善招商激励机制,力争今年在大项目的引入上取得突破。二是突出抓好财税工作。大力培植税源,挖掘增收潜力,重点抓好和丰纸业、鑫磊公司等新税源增长点,力争1—xx企业今年创税收2xx元以上,2—xx企业年创税收xx元以上。

3、“三立足”就是立足发展三大经济:一是立足发展资源型工业经济。利用丰富的竹木、水力、矿产、劳动力等资源优势,培育好一批有影响、有特色、对五和经济发展有牵动力的制造或加工企业,提升产业水平,增强发展后劲。二是立足发展特色农林业。在保护好现有的良好生态格局基础上,大力发展“四业”(果业、竹业、养殖业、药业)经济,争创省级南药专业镇,进一步提升五和农业的知名度和竟争力。三是立足发展城镇经济。进一步抓好3xx亩开发区的规划建设,完善圩镇的各项配套设施建设,增强集聚功能,进一步突出镇中心区核心商业圈的地位,逐步引入超市、旅游休闲、酒店、文化娱乐等对发展有较大拉动作用的行业,全面提升第三产业水平。

4、“四壮大”就是培育壮大皮具加工、水电、矿产、造纸四类支柱产业。皮具加工业是本地30xx农民就业和增收的重要来源,因此,要大力引导这些企业抓好升级转型,进一步拓展国外市场,增强竟争力。水电业重点是加快湖洞梯级电站、镇源电站和大崀电站的上马建设和原有电站的的挖潜改造,进一步扩大全镇水电规模;矿产企业重点是抓鑫磊的增资扩产以及引进佛山老板开发大水坑石场;造纸企业

重点是扶持和丰纸厂做大做强,达到年创税2xx元的规模。

5、“五加强”就是加强五项工程建设:一是加强新农村建设工程建设,继续抓一批示范点、新创建2条卫生村,进一步扩大合作医疗覆盖面。二是加强平安工程建设,重点是巩固无毒镇成果,抓好上源电费纠纷的调处工作,抓好安全生产;三是加强科教工程建设,重点是营造尊师重教氛围,抓好五和中学生活配套设施的完善,抓好农村青年技能培训;四是加强基础设施工程建设,重点是抓好中心道班建设和支线村道硬底化的扫尾工作;五是加强固本强基工程建设,重点是抓好镇村班子建设和十百千万工程,抓好镇务村务公开工作,抓好党员的教育管理工作。

6、“六优化”就是努力优化六种环境:一是优化稳定和谐的社会环境,主要是处理好改革、发展和稳定的关系,关注民生,落实稳定第一责任;二是优化宽松有为的创业环境,主要是激发各种发展活力,鼓励各种资本进入工业、农业和服务业;三是优化诚实守法的信用环境,主要是抓好法制的宣传教育;四是优化热情周到的服务环境,主要是抓好机关作风建设,提高工作效率和服务水平;五是优化便捷完善的交通环境,主要是抓好村道的养护和管理;六是优化优美舒适的生活环境,主要是抓好卫生村、垃圾池建设,加强生态环境的保护。

范文仅供参考

7.xx年乡镇卫生工作总结 篇七

1. 内部控制制度的执行力差

我国政府对于乡镇卫生院的内部控制方面非常重视, 为了能够更好地帮助乡镇卫生院发展, 为我国的城乡居民解决好医疗问题, 我国政府要求乡镇卫生院必须要制定明确的内部控制制度, 统一乡镇卫生院的管理, 强化乡镇卫生院的管理水平。虽然大部分的乡镇卫生院都严格按照国家规定, 制定了相关的内部控制制度, 但很多内控制度的制定都是为了应付检查, 相关的制度规定与乡镇卫生院的实际情况不符。国家内部控制制度的相关规定, 写在纸上、贴在墙上、存入档案, 在实际的工作中根本就没有人按照制度来执行, 这就使得乡镇卫生院的内部控制制度, 不能充分发挥其提升内控水平的作用, 不利于乡镇医院经济效益和社会效益的实现。

2. 缺乏完善的监督评价体系

现阶段, 我国政府没有制定明确的内部控制制度规范, 乡镇卫生院对于内部控制工作的完成情况缺乏正确的评判标准, 因此乡镇卫生院想要对内部控制工作进行监督评价非常的困难。另外, 乡镇卫生院大部分的规模都相对较小, 为了进一步节省经营成本, 乡镇卫生院没有设立专门的监督评价机构, 根据《2015年泰兴市乡镇医院调查表》我们可以看出, 乡镇卫生院的工作人员人数非常少, 老叶卫生院的从业人员一共只有29个, 29个工作人员需要支撑整个卫生院的日常经营与管理, 正常的医疗需求能够满足就非常不容易了, 更别说保证监督评价体系的完善了。因此, 在日常的经营过程中, 没有专门的人来监督乡镇卫生院内部控制工作的完成情况以及完成的效果。即使有的乡镇卫生院建立了监督机构, 其监督机构的权威性也非常弱, 监督机构的工作人员受管理者的制约, 监督管理机构的职能不能充分发挥。

3. 预算管理不能深入落实

乡镇卫生院受经济效益的影响, 其经济实力都不是非常的强, 很难吸引优秀的财务人员。因此, 乡镇卫生院财务人员的专业素质相对较差, 财务人员对于预算工作的重视不足, 其编制的预算数据准确性差, 与实际情况脱轨, 乡镇卫生院很难按照财务人员制定的预算进行日常的经营与管理。从泰兴市各卫生院编制的预算书中我们可以看到, 预算中涉及的预算项目不是非常的全面, 预算数据的理论依据不可靠, 大部分都是依据上年度的数据抄袭下来的, 因此数据的科学性有待考究。

4. 合同管理不规范

首先, 乡镇卫生院的管理者缺乏合同管理的重视, 他们把大部分的精力都投入到了提高医疗技术上来, 完全忽视了合同管理。其次, 乡镇卫生院缺乏专业的制定合同的人员, 因此合同内容不是非常全面, 合同条款不是非常清晰, 最终导致一旦出现问题, 乡镇卫生院需要承受巨大的经济损失, 同时还会影响医院的社会声誉。以人员的聘用合同为例, 乡镇卫生院聘用的工作人员大多是临时工, 他们不签订合同, 即使签订合同也是抄袭网上的合同范本, 聘用合同是否签订意义不大。

二、提高乡镇医院内部控制水平的措施

1.提高内部控制制度的执行力

首先, 乡镇卫生院在制定内部控制制度的过程中应该充分考虑医院的实际情况, 根据实际情况, 具体问题具体分析, 制定出符合乡镇卫生院自身发展的内部控制制度, 让制度服务于医院的内部控制。2013年10月10日, 沈铀被评为全国乡镇卫生院优秀院长, 他之所以能获得如此殊荣, 除了与其勤勤恳恳的工作作风有关之外, 还因为他非常重视内部管理, 严格执行内部控制制度, 通过提高执行力, 真正地对乡镇医院进行了行之有效的管理。其次, 乡镇卫生院应该把员工激励机制与内部控制制度的执行情况挂钩, 增强员工执行内部控制的积极性, 保证医院内部控制制度的有效实施, 让内部控制制度充分发挥其自身的作用, 不断提升乡镇卫生院的内部控制力度。

2.建立健全的监督评价体系

乡镇卫生院想要不断建立健全监督评价体系, 必须要设立专门的监督监管机构, 对医院内部控制行为实施监管, 一旦发现问题及时处理, 把内部控制中的问题导致的损失降到最低。近年来, 泰兴市卫生执法监督工作在市委和市政府的高度重视下, 传染病防治、血液安全、公共场所、学校卫生监督等各项工作取得巨大成效, 这都是监督评价体系健全的实际体现。另外, 乡镇卫生院应该加强对于内部控制监管机构的重视, 提高医院内部监管机构的权威, 让监管机构保持必要的独立性, 不受乡镇卫生院其他部门的干扰, 公平、公正的进行内部控制的监管工作。作为政府部门, 应该制定严格的内部控制评价标准, 让乡镇卫生院在开展内部控制的过程中拥有一个非常明确的评判标准, 方便乡镇卫生院的监督管理部门更好地开展工作, 为乡镇卫生院提升内部控制水平创造良好的条件。

3.强化预算管理

作为乡镇卫生院必须要强化预算管理, 不断提升对于预算管理的重视, 提升预算执行力, 对于严格执行医院内部预算的工作人员给予一定的奖励, 对于那些无视医院预算, 随意开展工作的工作人员给予一定的处罚, 情节严重的予以开除。以此保证预算的作用能够充分地发挥出来, 为乡镇卫生院提升内部控制水平创造条件。随着经济的发展, 乡镇卫生院的数量在不断增加, 如果不能实行科学的预算管理, 那将会给国家与社会造成非常严重的经济损失, 对于广大的人民群众的生命安全也会造成威胁。

4.提高合同管理水平

首先, 乡镇卫生院应该提高对合同管理的认识, 充分了解合同管理的重要性, 作为管理人员不能把主要的精力都放在提升技术水平上来, 在医疗服务的过程中, 合同管理非常重要, 它直接决定了医疗事故出现后各方的责任, 以及医院应该承担的责任与义务。对乡镇卫生院的日常经营与管理起着非常重要的作用。其次, 乡镇卫生院应该配备专业的合同管理者来完成医院合同制定与管理的工作, 通过专业人才的管理, 提高合同内容的全面性与科学性。再次, 乡镇卫生院应该改变目前这种不科学的合同管理方式, 合同签订后, 应该双方人手一份, 医院对于自身的合同应该交给合同执行者手中, 让合同的执行人员对于合同的内容进行充分的了解, 对于一些不能理解的合同条款进行详细的咨询。在合同实施的过程中, 充分按照合同的相关条款进行, 不能偏离合同, 减少由于工作失误为乡镇卫生院带来的经济损失以及社会名誉损失。

四、总结

乡镇卫生院的社会职责非常沉重, 它承担着我国乡镇居民基本的医疗服务职能, 因此, 乡镇卫生院在获得经济利益维持长远发展的过程中, 必须要高度重视其社会职能作用的充分发挥。作为乡镇卫生院的管理者必须要加强对内部控制的重视, 通过提升内部控制水平提高乡镇卫生院的经济效益与社会效益。

摘要:随着市场经济的不断发展, 我国的医疗卫生事业也获得了前所未有的进步, 乡镇卫生院在国民生活中的作用也在不断加强。然而, 目前我国的乡镇卫生院内部控制方面还存在一些问题, 影响了乡镇卫生院的服务质量和经营状况, 对于我国乡镇卫生院长期稳定的发展非常不利。本文针对乡镇卫生院内部控制工作中存在的问题进行了深入细致的分析, 同时提出一些帮助乡镇卫生院提高内部控制水平的策略。

关键词:乡镇卫生院,内部控制,监督体系

参考文献

[1].马思远.乡镇医院内部控制个人见解.会计师, 2014 (11) .

[2].杨淑清.关于乡镇医院内部控制的探讨.财经界 (学术版) , 2013 (4) .

8.xx年乡镇卫生工作总结 篇八

关键词:基层医改;乡镇卫生院职工;思想政治工作问题及对策

1 基层医改后乡镇卫生院职工思想政治工作面临的问题

1.1 就近三年来医疗卫生体制改革运行情况看,基层医改政策和基层医院的实际运行之间,还存在不相适应的因素。因此更要加强政府对卫生的责任,这就包括了政府对医院管理职能的进一步加强,特别是财政投入的增加。基层医改的成败更主要的是取决于各级政府对国家医改政策的执行力。过去乡镇卫生院是以药养医,药品实行零利润后,财政投入不到位,仅仅靠改革医院来承担改革的责任和义务,也必然给基层医改的进一步深入带来许多负面影响。

首先,是参加改革的医疗机构为了自身的生存与发展,必定想千法设万计在药品外获得更多经济价值,来弥补因为基层医改带来的药品损失,这就必然使基层的乡镇卫生院对国家医改政策的执行力也大大减弱,为基层医改减轻人民群众的医疗负担,事实上就不会达到预期目的。

其次,药品利润的巨大损失,必然使基层医疗机构的自身发展能力大大减弱。最后,由于经费的严重不足,必然使职工的待遇下降,从而影响职工的工作积极性,基层医改政策的落实将进一步疲软。

1.2 职工队伍政治素质偏低,使思想政治工作有效开展的难度增加,效果减弱。在市场经济条件下,基层乡镇卫生院管理重经济效益建设,对思想政治工作重视程度不够,是思想政治工作不能发挥应有作用的重要因素。基层医院经济效益固然很重要,但一味追求经济指标,忽视职工思想变化,也是导致职工信仰危机重要的原因之一,部分职工思想涣散,纪律松散,办事拖拉,不钻研业务,缺乏奉献精神。追求与信仰之间缺乏统一,神形分离,没有远大的理想,没有正确的世界观、人生观、价值观,想方设法多捞钱,学会钻营取巧,缺乏主人翁思想,工作马马虎虎,拈轻怕重,对病人不负责任。有的甚至道德水准下降,收受病人红包、吃回扣、以医谋私等现象不同程度的存在。使医院思想政治工作雪上加霜、陷入困境,最终影响医院的生存和发展。

2 探索乡镇卫生院思想政治工作的新思路

基层医改新形势下乡镇卫生院思想政治工作面临重重困难,这就需要我们积极探索新的工作思路,研究新的办法,围绕基层医改和基层医院平稳、和谐、可持续的发展,开展有效的思想政治工作。

2.1 进一步解放思想,转变观念。使乡镇卫生院的思想政治工作尽快适应医疗卫生体制改革的需要。

首先,是乡镇卫生领导和政工干部必须对国家医改政策的充分理解,现有的基层医改政策和市场经济之间是一对相互矛盾的统一体,基层医改后我们不难看出国家对基层医院,特别是乡镇卫生院的宏观调控力度增强,这种调控的目的就是要进一步减轻人民群众的就医负担,这是社会主义社会发展的需要,也是以人为本、和谐社会发展的需要。我们还要清楚的认识到这种宏观调控力度的增强,依然离不开社会主义市场经济手段,国家应该不会把乡镇卫生院的人头工资、各项津贴和办公经费全额买单。那么基层医院的各项开支从哪里来?笔者想从三个方面得到解决:

一是国家在现有拨款基础上,会适当增加财政投入,这笔钱最多只能保障职工的“五金”和最基本的日常开支;

二是公共卫生均等化服务项目,国家一定会加大投入,以花钱买服务的形式,再给基层医院一定补偿,但是这笔钱不好拿,国家必定要制定严格的考核方案,乡镇卫生院必须投入大量的人力物力,才能完成好这项工作;

三是国家社会保障制度进一步完善,大量的医疗社保资金(农合、城镇居民医疗保险、职工医疗保险)一方面将进一步拉动庞大的社会医疗需求,另一方面,乡镇卫生院也可以通过优质的服务,获得更多的经济补偿,这将是基层医改后国家对医院间接的,也是最主要的补偿形式。在目前形势下,如果基层的乡镇卫生院的运转还是特别困难,那基层的乡镇卫生院管理者真的就应该好好反思,自己到底在干什么?

其次,根据国家的基层医改政策和新形势下的医院工作,有的放矢的开展政治思想工作。要让全体干部职工明白,基层医改并不是要限制基层医院的发展,也不是要降低基层卫生工作者的待遇,而是要进一步调动广大基层医务工作者的工作积极性,通过辛勤优质的工作,在使更多老百姓得到实惠的同时,基层医务工作者的待遇也得到进一步提高。职工待遇是医院管理者无论在什么时候都必须放在重要位置上考虑的,基层医改后职工的待遇只能大幅提高不能丝毫下降。也就是医院运转自己买单,基层医院发展国家买单。新形势下的思想政治工作,只有适应了改革的需要,才能起到事半功倍的效果。

9.XX乡镇XX年宣传思想工作总结 篇九

今年以来,我乡宣传思想工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻党的十六大和十六届六中全会精神,牢牢把握发展这个党执政兴国的第一要务,紧紧围绕党委政府工作大局,不断满足人们群众的精神文化需求,坚持“大宣传、有作为、求发展、创一流”的工作理念,以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人,贴近实际,贴近生活,贴近群众,为全面建设小康社会和建设“大而强、富而美”兴马提供了强大的理论指导、精神动力、舆论支持和思想保证。

一、高举旗帜,理论武装工作全面推进

认真抓好党委中心组学习。制定出台了《党委理论中心组xx年理论学习计划》,同时积极为党委理论中心组提供学习资料和辅导,加强了指导和检查考核,组织好班子学习。围绕科学发展观和党的十六届六中全会精神学习,组织举办了4次党委理论学习中心组读书会。

积极组织大规模干部轮训。对乡、村干部进行了轮训。通过培训,使全体乡、村干部进一步加深了对科学发展观的理解,提高了政策理论水平和依法行政能力,自觉增强了机遇意识、开放意识、竞争意识、创新意识、法制意识和效率意识。

努力抓好党员理论教育阵地建设。本着“巩固、完善、提高”的原则,坚持创新、发展之路,不断推动党员教育阵地建设向纵深发展,乡党校和18处党员活动室,成为实现党员教育任务的主阵地。工作中突出抓好四个环节。一是抓好制度落实。严格按照党员活动室管理规定,加强对乡党校和党员活动室的配套建设和规范管理,并进行经常性的检查督促,增强阵地活力;二是调整充实教育内容。引导各类党员教育阵地,适应市场经济对党员队伍整体素质新的要求,在突出进行邓小平理论、“三个代表”重要思想教育的同时,努力拓宽教学内容,加大科技文化、市场经济知识和法律方面教育内容的含量,实现教学内容的复合式转变;三是加强党教队伍建设。乡党校配备了专兼职的校长、教师,各村都普遍选配了一名宣传员,全乡上下形成了一支专、兼、聘相结合的党教队伍;四是积极改变教学方法。改变以前按部就班、单纯灌输的做法,结合本地实际工作积极创新、改进方法,使党员教育更好地服务于本地的改革和发展。

二、紧贴中心,社会宣传工作扎实有效

积极开展政治经济形势系列宣传。先后开展了“平安兴马”创建、土地法律法规系列宣传、计划生育集中宣传等系列社会宣传活动,为全乡经济和社会发展创造了良好的舆论环境。

开展了“四进村”集中宣教活动。结合平安乡村创建活动,积极协调有关单位,开展了3次大型法律、科技、文化、卫生“四进村”活动,取得了较好的效果,推动了“平安兴马”和“平安乡村”的创建工作。

三、导向正确,新闻宣传工作实现突破

强化大局意识,全方位搞好新闻报道。全乡围绕特色产业、新农村建设、扶贫开发、基础设施建设等推出了一批有深度、有影响、有指导意义的稿件,在县以上新闻单位发表稿件60余篇,市级以上新闻单位发表12篇,全方位树立了兴马改革发展、团结稳定、开放进步的良好形象。

强化通联意识,畅通新闻宣传渠道。注意加强与上级新闻媒体的联系,先后接待各级新闻单位记者12余人次,多渠道、多形式地推介了兴马的工作经验、产品资源等,提高了兴马声誉。请进来、走出去,建起了操作性强、准确率高的对外通联网络。

四、重在建设,文明创建工作不断深入

10.xx年乡镇卫生工作总结 篇十

计划

一年来,在区住建局、镇委镇政府的正确领导和大力支持下,我们建设所全体人员,认真学习十八大五中全会精神,紧紧围绕区、镇的中心工作目标,扎实工作,实现了全镇的建设工作平稳快速发展。

一、加强理论学习,提高政治觉悟

在思想政治方面,加强自身思想政治建设,提高思想政治觉悟。不断加强自身修养,努力改造自己的主观世界,树立正确的世界观、人生观、价值观。坚定自己的立场,忠于党和人民的事业;爱岗敬业,认真学习“十八大五中全会”精神,努力掌握和理解它的深刻内涵、内在联系和伟大意义,真正把村镇规划建设工作认真干好,真正当好人民的公仆,真正做到全心全意为人民服务。

二、抓好队伍建设,凝聚工作力量

一个团结的班子,一个具有战斗力的队伍,是干事业的基础和前提。处理好工作关系,在工作中始终坚持把握方向,对具体工作做到不放纵、不越位;处理好员工之间的关系,充分发挥全体人员的能力。我们有针对性制定了一系列切实可行、操作性强的规章制度,充分调动全体人员的主观能动性。我们严于律己,以点滴细小之处,严格要求自己。加强自身廉政建设,坚持严于律己,强化防腐能力,倍加珍惜自己的工作,时刻告诫自己,要洁身自好,做廉洁的表率;始终做到外塑形象、内强素质、勤恳工作、廉洁奉公。

三、提升工作业绩,力求务实突出

一年来,我们按照区委区政府、区住建局、镇委镇政府确定的工作思路和工作任务及安排,紧紧围绕全镇的村镇建设开展工作,并取得了一定成绩。、积极参加“三线三边”暨城乡环境整治工作

我们从实际出发,采取不同措施,重点突破。以美好乡村重点示范村、文明集镇创建为重点,全面推动各行政村、自然村的清洁工程。重点打造302省道、二徐路、七号路、股河、双庆河、方河、镇区周边等精品循环路线和农村清洁工程示范村——大许村、边家新村,全镇基本实现环境治理全覆盖。基础设施更加配套完善,管理机制更加健全有效,常态管理更加规范有力,镇容村貌更加整洁有序,生态环境更加优美良好。

2、做好规划建设和拆违控违工作

深入各村、组,认真做好建房户的调查摸底工作,以备案、审核、检查,防止不按规划建房的现象发生,积极推进乡村建设规划的实施和农民集居区建设工作。同时,对基本良田保护区和零散建设点,我们进行调整规划。对符合条件的建房户,督促他们及时办理有关建房审批手续,并严格审批管理,严格定位放线,严格照章办事。

在拆违控违工作中,按照“先规划后建设”的原则,严格农民建房审批程序,切实加大监督检查力度,落实镇、村、组和相关人员的监督责任,维护城乡建设和城乡管理的正常秩序,做到发生一宗处理一宗。目前,共处理(拆除)违章建设12户,有效杜绝了违法乱建现象的发生。

3、落实国家农村危房改造建设工作

从3月份开始,我们根据省、市、区相关文件要求,狠抓落实,因地制宜,深入调查摸底后,根据住房最危险、经济最困难、有最基本安全住房的“三最”要求和标准确定了我镇XX年农村危房改造对象为100户,采取由农户自建,经相关部门验收合格后,由财政每户补助相应为4千元、6千元、1万元、2万元三种补助金额的形式,进行全面落实。目前(8月底)危改工作已全面完成,按照政策把危改资金已全面打卡发放到农户,危改项目亦符合村镇建设规划和质量要求。

4、落实美丽乡村(奖补资金)的整治建设

为支持美丽乡村建设,XX年,省级奖补我镇69万元资金,其中:用于镇区整治建设(改水改厕)34万元,用于中心村建设(垃圾治理)35万元。根据上级建设美丽乡村相关文件精神和工作安排,我镇从9月份开始,开始统筹安排,着手美丽乡村整治建设,目前,改水改厕工作已完成一座污水处理厂(占地360m2,规模200t∕d)的征地和主体建设,即将投入使用;垃圾治理工作已完成招投标、设备采购(垃圾收集转运车4台、电动保洁车10台、钩式垃圾箱2个、塑料垃圾桶200个)和环卫人员安排等,并启动。

5、积极落实“三个十惠民工程”

按照区委区政府、区住建局关于“三个十惠民工程”的文件、会议精神和实施方案,我镇结合实际,确定所圩集为整治提升的建设工作,计划投资约141万元,其中:对集市的绿化、美化、亮化、摊位规划建设等,共需资金58万元;修建集镇所潘路、所赵路、大东路两侧防洪排涝管道6条(共XX米),共需资金71万元;所圩集南部新建垃圾收集站(5t∕d)共需资金12万元。整体工作从10月份开始,着手基础调查、现场勘查、拟定实施方案、工程预算、公开招投标等,预计明年5月份前完工。

6、认真做好全国人居环境调查、登记、上报工作

从11月份开始,我们先后对我镇14个行政村入村调查,仔细认真、扎实推进,对行政村的地址、基本情况、基础设施、公共环境、建设管理、相应照片等6类48项指标进行了系统性工作,确保上报信息准确、无误。目前我镇的全国人居环境调查、登记、上报工作,在月底前全面完成。

7、狠抓建设工程质量管理,强化安全生产管理

坚持“百年大计、质量第一”的方针,严格执行《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等建设工程各项管理制度,严把质量关。特别对xx中学、小尹小学、夏桥中学、薛赵小学等工程,进行现场查看,有效地防止工程质量发生问题。在安全生产方面,认真贯彻执行《安全生产法》,《建设工程安全生产管理条例》,进一步加强农村建筑工匠的管理,对他们的安全生产意识、安全生产技能进行了培训工作,并签订安全生产和质量保证书。如发现违法违规,不履行安全责任的,坚决处罚;做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究,并对安全通病问题实行专项整治。通过一年的努力,全镇的建筑市场走上健康有序的发展道路。

四、XX年工作计划、加强理论学习,抓好队伍建设

2、积极参与“三线三边”暨城乡环境整治工作

3、做好规划建设和拆违控违工作

4、落实国家农村危房改造(150户)建设工作

5、全面完成“三个十惠民工程”——小集镇提升工作

6、认真做好全国人居环境填报工作

7、抓好工程质量管理和安全生产管理

回顾一年来的工作,有成绩也有不足,在工作中还有不少需要改进的地方,对于这些,我们将采取切实有效的措施,努力工作,加以解决,使我镇规划建设管理工作在上一个新台阶!

xx镇建设所

11.xx年乡镇卫生工作总结 篇十一

1 材料与方法

1.1 调查对象

选择连云港市赣榆、灌南两县为样本县,分别对样本县的乡镇卫生院进行分层抽样,每个县选定4家卫生院,其中包括发展较好的1家、发展中等的2家、发展差的1家。最终将8家乡镇卫生院,共计234名医务人员作为本次研究的调查对象。

1.2 调查内容

问卷设计总体可分为医务人员基本情况调查与工作满意度调查两部分。其中基本情况主要包括被调查者的性别、年龄、教育程度、行政职务等;满意度调查主要包括被调查者对工作报酬、工作环境、医院管理制度、医院人文环境四方面的评价。评价问卷采用李克特量表(Likert Scale)五点尺度设计[3],将每个评价项目分为“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”、“非常不满意”5个层次,分别赋予5分、4分、3分、2分和1分。

1.3 研究方法

采用Epidata3.02软件进行原始数据的录入与整理。在此基础上,运用SPSS17.0软件分析录入的数据,分析方法主要为描述性统计与因子分析法。

2 结果与分析

2.1 调查对象的基本情况

以江苏省灌南县长茂、张店、北陈、五队,赣榆县塔山、班庄、宋庄、海头8家乡镇卫生院为调查地点,对8家乡镇卫生院的所有医务人员进行问卷调查,共投放问卷234份,回收的合格问卷为215份,有效应答率为91.9%。215名医务人员的基本信息情况如表1所示。

2.2 工作满意度影响因素选取

采用文献查阅法,并结合本次调查内容,最终将工作满意度划分为对工作报酬、工作环境、医院管理制度、医院人文环境四方面的评价,具体影响因素的选择如下:①对工作报酬的满意度:收入满意度(X1);②对工作环境的满意度:卫生状况(X2)办公环境(X3)、设备材料(X4);③对医院管理制度的满意度:岗位职责说明(X5)、工作量(X6)、绩效反馈机制(X7)、奖惩制度(X8)、部门设置和职能安排(X9)、员工自主权(X10)、医院管理透明度(X11);④对医院人文环境的满意度:医院对员工的关心程度(X12)、同行关心程度(X13)。

2.3 因子分析

本研究采用因子分析的目的是为了证实设计的指标是否正确测量了研究初步的归纳,即工作报酬、工作环境、医院管理制度、人文环境四方面。

2.3.1 信度与效度分析

用克朗巴哈α系数对本次调查问卷的信度进行检验,通过分析得出整体Cronbach’s α系数为0.918>0.900,说明本次调查问卷内部一致性以及可靠性很好。

效度分析主要包括表面效度、内容效度和构建效度[4]。本问卷的设计参考了《江苏省基层医疗卫生机构绩效考核办法(试行)》(苏卫社妇[2010]4号),并征求了多位卫生行政部门以及基层卫生机构专业人士的意见,因此应具有较好的表面效度和内容效度。构建效度通过因子分析来反映,其中Bartlett统计量χ2=1.905E3,P=0.000,说明因子分析是适用的;KMO是Kaiser-Meyer-Olkin的取样适当性量数,KMO值越大表示变量间的共同因素越多,偏相关性很弱,越适合进行因子分析,一般认为KMO小于0.5则不适合进行因子分析,本次结果显示KMO指数为0.930>0.900,说明适合进行因子分析,且因子分析效果非常好。

2.3.2 提取公共因子

运用SPSS17.0软件对数据进行因子分析,首先提取公共因子,具体结果如表2所示。2个公共因子的累计方差贡献为66.890%(取特征值>1对应的因子),并且除了收入状况、同行关心程度,其余11个指标的共同性均超过0.5,说明公共因子较好地概括了初始指标的意义,也就是说13个初始指标实际上测量了职工满意度的2个方面。

2.3.3 旋转因子

选择方差最大化的正交旋转法,旋转后得到因子载荷矩阵,如表3所示。结果表明13个指标分别在其对应的因子上有较高的因子载荷量(大于0.494)由此得出以下结论:①公共因子F1中,奖惩制度、管理透明度、部门设置及职能安排、绩效反馈制度、医院对员工的关心、员工自主权、岗位职责说明、员工工作量、同行关心在该因子上的载荷较大,所以F1可解释为“医院管理及人文制度”。②公共因子F2中,设备及材料、卫生条件、办公环境、收入状况在该因子上的载荷较大,所以F2可解释为“工作环境及工作报酬”。

2.3.4 计算满意度

根据表3的因子载荷矩阵,采用最小二乘法对因子得分函数进行回归估计,其得分矩阵见表4,并建立以下因子得分模型:

F1=0.148X1-0.091X2-0.055X3+0.003X4+0.104X5+0.132X6+0.151X7+0.168X8+0.144X9+0.144X10+0.152X11+0.150X12+0.078X13

F2=-0.397X1+0.489X2+0.434X3+0.271X4+0.062X5-0.043X6-0.090X7-0.120X8-0.052X9-0.067X10-0.072X11-0.088X12-0.003X13

为了准确反映乡镇卫生院职工的满意度水平,将各个公因子的方差贡献率作为因子的权重系数,从而得出职工工作满意度综合得分的公式为:F=(51.812%F1+15.078%F2)/66.890%。通过计算最终得到乡镇卫生院职工的综合满意度平均得分为2.51分。结果显示职工对医院管理及人文制度的满意度最高,为3.04分;对工作环境及工作报酬的满意度最低,只有1.68分。

2.4 乡镇卫生院职工满意度的影响因素分析

根据连云港市乡镇卫生院职工满意度的综合得分情况,将综合得分F作为因变量(得分≦2.5分为不满意,得分>2.5分为满意),引入乡镇卫生院职工的社会学特征做多因素Logistic回归分析,具体结果见表5。分析结果表明,性别、年龄变量被剔除,即性别、年龄对职工工作满意度影响无统计学意义,文化程度、行政职务、专业职称对满意度影响均有统计学意义。

3 讨论

3.1 乡镇卫生院职工满意度综合评价

结果显示乡镇卫生院职工的综合满意度平均得分为2.51分,换算成百分率为50.2%,也就是说本次调查的职工满意度为50.2%,处于较低的水平。较低的工作满意度将直接导致较差的医疗服务质量和效率,从而影响医疗服务系统整体功能的正常发挥[5];服务质量和效率的降低会导致医疗事故、医患纠纷的产生,最终必然引起患者的不满,对职工工作满意度产生不良影响。因此,政府与卫生行政部门应当充分重视职工满意度问题,这不仅关系到乡镇卫生院自身的生存与发展,也关系到农村居民所享受的卫生服务质量,同时也关系到我国农村卫生事业的可持续发展。

3.2 乡镇卫生院职工满意度综合影响因子评价

因子分析的结果显示,影响乡镇卫生院职工满意度的因子有医院管理及人文制度、工作环境及工作报酬2个。由此可见,温馨、团结、具有凝聚力的医院文化及管理体制,舒适、优越的工作环境以及合理、公正的工作报酬是提高乡镇卫生院职工满意度,调动其工作积极性的重要因素。

首先是医院管理及人文制度,职工对于该项的满意度一般,处于中等偏上的水平。分析其原因,乡镇卫生院在奖惩制度、部门设置及职能安排、岗位职责说明等管理工作上基本完善,都制定了文字性的政策文件并对员工公示。但在人文制度上有所欠缺,调查显示70.6%的员工表明自主权受限,很少有发表自己的意见并被采纳的现象,对于卫生院高层领导的决策几乎没有参与权;并且有62.5%的员工表示上级领导对自己的关心不够,严肃紧张的工作气氛下,请假往往会招致领导的批评。因此,乡镇卫生院在不断完善管理制度的同时,应当更加注重医院文化环境的建设,医院文化主要包括物质文化、制度文化和精神文化三个层面,其中物质文化、制度文化是基础,精神文化是核心[6];其次要增强员工参与管理活动的自主权以及管理的透明度,加强领导与员工之间的互动,塑造团结、和谐的工作氛围,一方面改善乡镇卫生院职工工作的满意度,另一方面调动职工的积极性以提供更好的卫生服务。

其次是工作环境及报酬,职工在该项上的满意度较低,处于不满意与非常不满意之间,可见要想提高职工满意度,必须要从其切身利益出发。当前乡镇卫生院之所以人才匮乏,最大的问题就在于待遇过低。长期以来,乡镇卫生院处于“小病看不到,大病看不了”的困境,直接导致多数乡镇卫生院业务量不足,收入水平低下[7]。本次调查还显示医务人员的期望收入远远高于实际收入。以上种种现象大大降低了医务人员的工作激情,因此:①要通过工资、津贴、医疗保障、住房补助、评定职称、荣誉等激励措施,提高农村医务人员福利待遇和社会地位,改善医务人员生活工作条件[8];②构建科学、合理的薪酬分配体系,一个好的薪酬管理方案能保证卫生院的公益性,强化卫生院的核心价值观,提高职工工作积极性[9];③加强乡镇卫生院的基础设施建设,完善医务人员的工作环境,例如保证办公室空调、宽带、自动饮水机等日常设施,配备1~2辆工作用车以方便医务人员出诊巡诊等,从而增强医务人员的成就感与自尊心,使其能够更好地为农村居民提供方便、优质的卫生服务。

3.3 乡镇卫生院职工满意度的社会学影响因素评价

Logistic回归分析结果显示文化程度、行政职务、专业职称三个社会人口学特征对总体满意度有影响。文化程度越高、行政职务越高、职称越高的医务人员,在乡镇卫生院得到的重视就越多,参加培训与进修的机会也越多,而文化程度低、没有行政职务的职工由于学历、职称等客观原因,丧失了继续提升自己的机会,执业前景与空间较为狭隘,从而导致满意度降低。另外,人才素质和能力偏低,地区分布和专业结构不合理也是目前乡镇卫生院普遍存在的问题[10]。因此,卫生院应当提高对低学历、低职称医务人员的关注度,根据需要提供多种渠道的职业培训与进修,提高其技术水平与质量,最大限度地激发工作积极性并提高乡镇卫生院职工满意度。

参考文献

[1]薛春,袁士宗,张波,等.医务人员工作满意度调查及需求分析[J].中华医院管理杂志,2005,11(21):756-758.

[2]袁培培,孟庆跃,曲江滨,等.乡镇卫生院人员对激励机制的满意度研究[J].中国初级卫生保健,2011,25(1):26-28.

[3]陆璇.数理统计基础[M].北京:清华大学出版社,1998.

[4]曹乾,张晓,陈华,等.社会医疗保险满意度的因子分析与logistic回归分析[J].中国卫生统计,2008,25(3):256-259.

[5]热西旦.艾克热木,古丽巴哈.卡德尔.新疆乡镇卫生院医务人员工作满意度调查分析[J].新疆医科大学学报,2010,33(5):548-550.

[6]李健.加强和创新医院文化建设,为公立医院改革提供动力与保证[J].中华现代医院管理,2011(6):52-55.

[7]李红丽.郑州市农村医务人员工作满意度调查[J].卫生经济研究,2010(10):25-27.

[8]赖爱化,陈烈平.国外解决农村卫生人力资源不足的经验与借鉴[J].中国农村卫生事业管理,2009,29(7):557-559.

[9]陈鸿君,彭亮.建立基于绩效考核的乡镇卫生院薪酬分配方案[J].中国农村卫生事业管理,2007,27(12):884-886.

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