档案管理的流程

档案管理的流程（精选8篇）

1.档案管理的流程 篇一

制作流程单说明

为了更好的完成院内外各项工作，提高工作效率，制作品价格超过100圆的物品，必须按本流程单操作；请各部门严格按照流程开展工作。有严重违反流程单流程，并造成不良影响的本部门人员，视情节严重，乐捐30~300圆整，并同时接受院级规章制度的奖惩。

1．项目编号按****年**月**日01„„..顺序填写；（例08年5月5日接受的第三项任务：2008050503）带“*”的部分为选填项目；

2．项目交接后，立即填写计划完成时间，以拿到成品为准，必须填写实际完成时间；

3．制作规格要求填写详尽，不应产生疑义；如遇要求不明确的，应指明情况；

4．所有项目必须由校对人员签字，文字内容涉及医学及其他专业内容的，由医生负责校对、签字；文字内容由咨询部当班人员校对、签字；涉及优惠等内容的，由院长或院长指定人员校对、签字；最终校对由部门主管签字确认，部门主管不在时，由主管指定人员签字；

5．费用预算及联系单位由项目负责人负责询价，填写；

6．内容审批报批时间和完成时间由负责人填写，审批时间必须在24小时内完成，如遇领导出差等特殊情况，应致电领导征求处理意见，由领导指定其他领导代签，或事后进行补签；报批时间超过两天的，必须向主管反映报批遇阻情况；

7．最终的制作价格，规格，委托单位，由主管领导确定，制作品价格，规格，委托单位如有变化，请该主管领导填写无误后，进入下一工作步骤；

8．最终审批请求，由项目负责人填写，对总经理需要重点审阅的内容，进行强调，总经理审批时间必须在24小时内完成，如遇总经理出差等特殊情况，应致电领导征求处理意见，由总经理指定其他领导代签，或事后进行补签；报批时间超过两天的，必须向主管反映报批遇阻情况；

9．不需要入仓库的制作品，由项目负责人签收成品到货情况；需要入库的制作品，协助并交医院仓库管理员签收；

10．所有制作品财务结算一律凭本制作流程单结算；结算完成之前，由项目负责人负责保管本流程单；不准许遗失；

11．结算完成之后，交部门主管统一保管。

2.档案管理的流程 篇二

关键词：管理概念,业务,调度

流程具有目标性、整体性、层次性、逻辑性、动态性等特点, 根据不同分类方法可以分为核心流程和辅助流程, 以及战略性流程、经营性流程和支持性流程。核心流程是指组织的核心部门所进行的关键流程, 它对组织的最终输出贡献最大, 能够集成组织的各种核心竞争力;辅助流程是指对组织的最终输出没有直接贡献或者贡献很小、不增值或增值少的流程;战略性流程是指组织为了自己的未来进行规划的流程;经营性流程是指组织实施常规职能的流程;支持性流程是指那些辅助战略性流程和经营性流程实施的流程。

1 流程管理概念

流程是为了完成某一目标而进行的一系列逻辑相关活动, 业务流程是指一组共同为顾客创造价值的相互关联的任务与活动。流程的过程就是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动, 如图1所示。

流程管理是一种以规范的、构造端到端的卓越的业务流程为中心, 以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法。流程管理强调流程的规范化、持续化和系统化, 其本质是构建卓越的业务流程。流程管理的方法既要认真分析工作的具体特点, 从而发现核心流程, 然后根据具体情况进行流程的优化、规范和改进。同时流程管理是一种循环的、可持续的方法。

2 电力调度需要流程管理

我国《电力法》规定, 电网运行实行统一调度、分级管理的原则, 《电网调度管理条例》将调度机构分为五级调度机构。各级调度机构对各自调度管辖范围内的电网进行调度, 依靠法律、经济、技术并辅之以必要的行政手段, 指挥和保证电网安全、稳定、经济运行, 维护国家安全和各利益主体的利益。因此, 电网调度的首要任务是保障电网安全、稳定、正常运行和对电力用户安全可靠供电。为此, 调度机构要预先通过大量的计算分析, 制定应对意外事故的安全措施, 装设安全自动装置和继电保护设备。做好事故预想和处理预案, 防范于未然;一旦电网发生故障, 调度就要按电网实际情况并参考处理预案, 迅速、准确地控制故障范围, 保证电网正常运行, 并避免对电力用户供电造成影响。为使电网保持安全稳定运行, 电力调度部门应该建立一套严格、可靠的管理体系, 保证调度工作的顺利进行。

电力调度是电网运行管理、倒闸操作和事故处理的指挥机构, 在日常活动中很多繁琐复杂的事务处理都属于流程类活动, 且电网处在变化发展之中, 其工作活动的内容、制度、流程等都在不断进行调整, 要使管理系统具有一定的生命力和适用性, 则必须适应电网的发展。

为了适应电网的需要, 必须健全完善电力调度的各项规章制度, 梳理、优化业务流程, 加强制度化、规范化、流程化管理, 逐步从粗放型管理向精细化管理过渡, 全面提升电网调度管理水平, 为驾驭现代化电网奠定坚实基础。

3 电力调度流程管理的应用及特点

电力流程管理就是一种以流程为导向, 从日常操作及事故处理等角度出发, 以极大提高工作质量、效率和电网安全运行为最终目标的管理、控制模式。电力调度流程管理所强调的管理对象是流程, 所谓流程是指一组结合在一起的相关工作。电力调度流程管理要求我们设计和改造流程, 把调度事务全部纳入标准流程, 避免随意性, 最终大幅度提高工作效率和质量, 避免电网安全事故的发生。总体来讲, 电力调度流程管理具有以下几方面的特点。

3.1 流程管理强调各专业协调合作

电力调度机构是一个系统性强的机构, 各科室、各专业有其相对独立性, 但各专业之间必须密切协作与沟通, 否则往往就会造成由于某一环节的失误而最终导致电网安全事故的发生。在流程管理过程中, 各专业被当作一个整体的流程进行管理, 打破了科室间的界线, 突出了全程化的概念。各专业只是作为整个工作流程的一个环节, 各环节都要为整体服务, 综合考虑各专业的特点, 提高工作效率及质量。

3.2 流程管理更注重以安全为中心

实行电力调度流程管理的目的就是要避免工作的随意性, 避免安全事故的发生, 提高工作效率。在流程管理过程中要注重的主要结果是电网的安全稳定运行;如果流程管理的安全目标没有实现, 流程管理是失败的, 所以, 流程管理以安全为中心, 流程的设计和改进必须坚持电网安全的原则。

3.3 信息工具是流程管理的重要辅助手段

在流程化管理中, 利用先进的电子技术和网络是非常重要的。当前, 计算机技术、网络化技术、多媒体技术、现代通信技术互相结合并广泛应用到各个领域, 信息资源的载体更加先进、多样化。在信息工具作为辅助手段的前提下, 各个流程环节在执行过程中都能方便快速地获得最新的信息, 利于其执行和决策;并且信息工具能够将整个调度流程贯通起来, 这对于流程管理起到了重要的辅助作用, 调度流程管理就应该充分发挥其辅助作用。

4 以日常操作流程为例, 阐述调度流程管理

值班调度员是电网安全、稳定和经济运行的直接指挥者, 通过调度操作命令的形式改变电网的运行方式、设备状态和调整经济运行, 无论是日常工作还是事故异常处理, 调度员发布的每道调度操作命令都必须是正确的, 这就要求调度员始终贯彻“安全第一”的方针, 严格执行各种规程和规章制度, 严格履行电力调度日常操作流程。如图2所示, 调度日常操作流程自调度员拿到检修工作票开始, 到操作结束完成相关记录, 必须经过诸多环节。对该流程的描述如下。

(1) 目标:保障调度正常操作的正确进行, 确保电网安全。

(2) 范围:本流程适用于电网调度处理电网操作的工作管理。调度员为具体执行人, 地调、发电厂、变电站为配合单位。

(3) 流程主管部门:电网调度处为归口管理部门。

(4) 分析:本流程规定了电网操作的规范性管理工作。当班调度员根据调度规程的规定, 确认是否准备进行电网操作;当班主值调度员根据系统情况结合天气等因素, 判断电网是否具备操作条件, 并汇报当班值班长, 在当班值班长确认同意后, 准备进入操作环节;判断该操作是否需要相关单位配合操作, 与相关单位联系确认操作条件及配合流程;主值调度员按照规程规定进行规范发令, 现场人员复诵执行;在发令及执行过程中, 当班调度员严格进行规范操作, 认真仔细做好记录;操作结束后进行审核, 确认纸票记录完整, 电子记录完整准确。

(5) 注意事项 (危险点) :操作票的拟写和操作中, 注意系统方式的变化。

从以上可以看出, 调度流程管理将调度工作进行全面细化分解研究后, 分类归纳总结, 按照相关法律、法规及规程规定的要求, 运用调度专业知识, 对各项调度具体工作进行流程性指导。

参考文献

3.人事档案管理流程的风险与防范 篇三

一、人事档案管理流程中的风险

随着社会的发展和科学技术的进步，特别是我国社会主义市场不断完善和人事制度改革的进一步深入，传统的管理方式不能适应新形势发展的需要，人事档案的管理出现了一些混乱状况，在不同程度上存在着许多问题，已不能适应现代社会发展的需求，亟待人们加以解决。

1.人事档案材料内容质量不高

当前许多人的人事档案质量不高，缺乏利用价值，其人事档案材料空洞的、形式的多，细致的、实际性的少；反映个人经历、学历、工资、政治面貌等一般情况的多，反映个人道德品质、业务能力、技术专长的少；反映过去情况的多，反映当前情况的少。尤其是一些材料定性结论多，定量描述少；或者只讲优点，避免缺点；内容空乏，个人总结和组织意见尽是套话，无法全面、公正的评价和反映一个人的情况。另外，由于鉴定审查不严、档案管理人员责任心不强等原因，也导致了人事档案造假问题日益严重，严重影响了人事档案的真实性和严肃性，给人事工作带来诸多麻烦，同时也使得人事档案在对人们职业信誉维持方面的作用大大降低。

2.人事档案的管理不规范，档案丢失、变更、损毁严重

档案在归档后，需要大量的反复查阅。由于档案量巨大，当需要查询档案时，需花费按小时计，甚至一天的时间在档案室查找，耗时、耗力；档案资料没有安全可靠的备份，一旦出现人力不可抗拒的意外事件，原始档案极易丢失、损坏，但恢复、修补困难。长时间保存，档案纸张、字迹也极易褪色、霉变，将会造成无法挽回的损失。由于档案需反复查阅，不可避免地存在原件受损或遗失，给文档的保管与利用带来管理上的困扰；一些档案的历史已经很久远，且纸质较差，已经不能适应当前查询、翻阅的要求，而且，对这部分档案的直接查询，所造成的破坏将是无可补救的。

3.档案的整理不规范，档案管理工作者观念上重政治轻业务

整理人事档案是一项细致的技术性较强的工作，把个人材料归档成册是人事档案规范化的基本前提，许多单位在这个方面做得非常欠缺。材料混杂、散乱，甚至根本没有清理，有些单位档案虽已立卷成册，但没按要求的格式进行分类处理，给档案利用带来了诸多不便。

尽管我们对人的评价标准是从政治和业务两个方面来全面反映一个人的基本情况。然而，由于受“左”的思想影响，我们总是会自觉不自觉地将政治作为唯一的标准来评价人，并且将政治思想与品德作风、工作表现分离开来，因此是空头政治。在重政治轻业务观念的影响下，人事档案部门没有严格把属于反映个人政治思想、品德作风、业务能力、工作表现、实绩贡献等情况的人事档案作为收集归档的范围，而是侧重于政治思想表现材料的收集，能反映个人业务能力的材料相对较少，即使有也是数量有限或者补充不及时。

二、防范人事档案管理的风险

针对人事档案管理存在的风险，结合当前管理水平与实际，通过对人事档案的内容、管理方法、管理制度等进行改革与完善以防范管理流程中的风险。

1.努力提高人事档案材料的质量

1.1强化各级领导的档案意识

档案工作中出现的诸多问题，其根源在于组织人事部门和单位领导的档案意识淡薄，没有从思想上真正认识人事档案及其工作的重要性。因此，增强组织人事部门和单位领导的档案意识，争取领导的重视和关心，是解决当前人事工作中存在的问题，提高工作质量和水平的根本途径。

1.2提高人事档案工作者业务素质

随着科学技术的飞速发展和广泛应用，档案工作者面临着知识化、专业化的严竣挑战，加强科学文化知识的学习，拓宽知识面，更新知识结构是档案管理者的当务之急。此外，还应加强业务素质的培养，以适应人事档案管理日益复杂、逐渐现代化的发展趋势。及时掌握党和国家最新的人才政策、人事制度以及当前人才流动规律，了解组织人事部门的现实需要，主动提供全面、准确的人事档案，为人事管理工作服务。

1.3补充具有个性的人事档案材料。

针对人事档案内容陈旧和“千人一面”的状况，有关部门应在人事档案材料内容建设上注意补充能反映当事人个性的档案材料。具体而言，一是反映个人全面素质的档案材料，如反映当事人身体素质、知识素质、能力素质和心理素质等方面的材料，其中有关个人心理素质和能力素质的材料应是重点补充的内容。在反映心理素质的有关内容中，应侧重反映当事人的个性、合作与团队精神、创新意识等；二是反映个人业务考绩方面的档案材料。对不同的工作岗位而言，具体业务考绩的标准应有明显不同。

2.加快人事档案信息化管理进程，提高档案工作质量水平

在人事档案管理工作中，尽可能地运用当代科学技术的新成果，先进的管理方法、先进的科技手段与工具，提高人事档案工作的效率和水平。通过文件扫描、光盘存储等技术，实现档案的备份存储和计算机管理，减少原件的 损耗，并实现档案信息的资源共享。

3.健全各种规章制度，建立适应时代要求的人事档案管理体制。

应遵守《档案法》，以及上级主管部门颁布的各种规章制度，各单位还应结合本单位的特点和实际，制定本单位的人事档案收集归档补充制度、检查审核制度、交接转递制度、查阅借阅制度等，做到有法可依。规章制度制定以后，一定要认真贯彻执行，排除一切人情干扰，坚决按各种制度和规定手续办事，做到有法必依，执法必严；对各种利用档案进行造假或谋取私利现象，一经发现，必须严加处理，做到违法必究。

鉴于人事档案分散多头管理的弊端，应进行相应改革。首先，打破各级部门条条块块都管人事档案的管理体制，实行相对集中统一管理的体制。其次，应建立与现代人事政策制度相适应的人事档案管理制度，而不仅仅是单一的干部档案管理制度。第三，将人事档案管理真正纳入整个档案事业系统，接受国家档案行政管理机关的宏观指导，而不应将档案工作重要组成部分之一的人事档案管理独立于该系统之外。

4.专业翻译的流程管理 篇四

“专业翻译”主要指的是那些专业性强、难度较大的稿件，比如药品类、法律类、军事类等等。365翻译认为处理这些专业性强的稿件，必须要有科学的流程管理体系。

步骤一：与客户沟通交流

客服人员/项目经理与客户充分沟通，了解稿件的要求和用途。步骤二：译员团队的安排

项目经理按照客户要求和稿件特点，选定译员，组建项目小组。结合每位译员的优势和译稿速度，合理安排任务。

步骤三：控制翻译流程

在翻译过程中，项目经理注意检查每位译员的稿件翻译情况，实时与译员沟通，协助解决工作过程中的问题。根据译稿的质量和速度，在必要的时候应该做出调整，以保证按时按质的完成专业翻译工作。

步骤四：翻译小组内部交流

这个环节是译者的自我检查与相互检查，检查的内容主要是：文体风格、专业名词、语法、拼写、漏译、错译等。

步骤五：专业翻译稿件的审校与排版

审校人员总览全文，考察是否符合客户的要求、内容是否完整、格式是否正确等。发现问题先做标记，并把修改意见返给译员。在定稿后，排版人员根据客户的要求进行排版处理。质检人员确定无误后，给客户返稿。

5.网店仓库管理的基本流程 篇五

仓库管理流程

一、仓库日常管理

1、仓库保管员必须合理摆放产品，以最小的地方摆放最多的产品。

2、必须严格按照仓库管理流程进行日常操作，仓库员对当日卖出的产品及时发货，做到当天4点之前的所有订单必须发出，确保在快递员收件之前完成。

3、做好产品的日常核查工作，仓库保管员必须对产品库存定期进行检查盘点，并做到账、物一致，如有变动及时反映，以便及时调整。

4、采购单必须根椐生产计划及仓库库存情况合理确定采购数量，并严格控制各类产品的库存量；仓库保管员必须定期进行各类存货的分类整理，对滞销产品的存货，按月编制报表，报送销售及财务人员。

仓库管理流程

二、入库管理

1、仓库根据已审核《采购订单》内容准备产品收货。

2、厂家送货到达后，厂家提供《送货清单》给收货仓管员，《送货清单》应清晰显示送货单位名称、送货单位或经手人签名、货品的名称、规格、数量、采购订单号。收货仓管员将《送货清单》和对应的《采购订单》相核对。相核不符者拒收。相符者仓管员以《送货清单》和《采购订单》验收货品。

3、收货单的填开必须正确完整，供应单位名称应填写全称并与送货单一致。收货单上必须有仓库保管员及经手人签字，每次产品入库合计数量必须与单据上的数量一致。

4、仓管员收货无误后，在《送货清单》上签收，一联交财务，一联交对方。仓库管理流程

三、出库管理

1、每次发货仓管员应按照快递单上的货号、颜色核对产品的名称、规格、数量、质量状况，检验正确后方可发货。

2、其他发货需开具出库发货单据，仓库管理人员凭销售部门负责人签字的发货单仓库联发货，并登记。

仓库管理流程

四、仓库盘点流程

1、每月定期进行一次盘点工作，时间为月末最后2天，盘点当天不发货。

6.5S 管理的标准及流程 篇六

“5S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)和素养(Shitsuke)这5个词的缩写。

5S起源于日本，是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，这是日本企业独特的一种管理办法 5S的含义

因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”，所以简称为“5S”，开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动，称为 “5S”活动。5S起源

“ 5S ” 活动起源于日本，并在日本企业中广泛推行，它相当于我国企业开展的文明生产活动。“ 5S ” 活动的对象是现场的 “ 环境 ”，它对生产现场环境全局进行综合考虑，并制订切实可行的计划与措施，从而达到规范化管理。

随着越来越多的日资、港资及台资企业的进入，“5S 管理 ” 逐渐被国人所了解，并在国内部分企业中开花结果。

现代管理引入安全（safety）和速度/节约（speed/saving）的概念，成为新的7S，可参见“7S”词条。

3实施5S的目的

在改善生产现场环境、提升生产效率、保障产品品质、营造企业管理氛围以及创建良好的企业文化等方面取得显著效果：

提升企业形象 整齐清洁的工作环境，使顾客有信心；由于口碑相传，会成为学习的对象 提升员工归属感 人人变得有素养；员工从身边小事的变化上获得成就感；对自己的工作易付出爱心与耐心

提升效率 物品摆放有序，不用花时间寻找；好的工作情绪。

保障品质 员工上下形成做事讲究的风气，品质自然有保障；机器设备的故障减少。减少浪费 场所的浪费减少，节约空间和时间。咨询项目目标

使企业员工掌握 5S 的知识及实施要求； 指导企业在相关环节实施 5S，并达到预期效果；

指导企业完成 5S 相关制度的建设，使企业具有自我开展 5S 的能力。咨询实施步骤

企业现状调查；

5S 相关理念、知识的培训； 制定 5S 的相关制度； 5S 制度、活动的宣传；

指导 5S 的实施、推进和监督检查； 项目成果的发表和 5S 相关制度的完善； 项目总结。5S推行手册 序 言

人，都是有理想的。

企业内员工的理想，莫过于有良好的工作环境，和谐融洽的管理气氛。5S造就安全、舒适、明亮的工作环境，提升员工真、善、美的品质，从而塑造企业良好的形象，实现共同的梦想。

为配合工厂广泛开展5S运动，特编写了《员工5S活动手册》，手册中较为详实地介绍了5S的定义、目的、效用，推行要领及其意义，具有一定指导性。为此，热忱希望广大员工对该手册要勤学习，要领会，常行为，并循序渐进、持之以恒，不断规范自己的日常工作，促使5S活动向“形式化---行事化---习惯化”演变，为工厂的稳步发展打下坚实的基础。何谓5S 5S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的罗马拼音均以“S”开头，简称为5S。没有实施5S的工厂，触目可及地就可感受到职场的脏乱，例如地板粘着垃圾、油渍或切屑等，日久就形成污黑的一层，零件与箱子乱摆放，起重机或台车在狭窄的空间里游走。再如，好不容易导进的最新式设备也末加维护，经过数个月之后，也变成了不良的机械，要使用的工夹具、计测器也不知道放在何处等等，显现了脏污与零乱的景象。员工在作业中显得松松跨跨，规定的事项，也只有起初两三天遵守而已。改变这样工厂的面貌，实施5S活动最为适合。5S的定义与目的 1S-整理

定义：区分要与不要的东西，职场除了要用的东西以外，一切都不放置。一个概略的判定原则，是将未来3 0天内，用不着的任何东西都可移出现场。该阶段关键道具“红单运动“ 目的：将“空间”腾出来活用 2S-整顿

定义：要的东西依规定定位、定方法摆放整齐，明确数量，明确标示，既实现”三定“：定名、定量、定位

目的：不浪费“时间”找东西 3S-清扫

定义：清除职场内的脏污，并防止污染的发生 目的：消除“脏污”，保持职场干干净净、明明亮亮 4S-清洁

定义：将上面3S实施的做法制度化，规范化，维持其成果 目的：通过制度化来维持成果 5S-素养

定义：培养文明礼貌习惯，按规定行事，养成良好的工作习惯 目的：提升“人的品质”，成为对任何工作都讲究认真的人 5S的效用

5S的五大效用可归纳为：

5个S，即： Sales、saving、safety、standardization、satisfaction1、5S是最佳推销员（Sales）·被顾客称赞为干净整洁的工厂、对这样的工厂有信心，乐于下订单于口碑相传，会有很多人来工厂参观学习·.整洁明朗的环境，会使大家希望到这样的厂工作 2、5S是节约家（Saving）·降低很多不必要的材料以及工具的浪费减少“寻找”的浪费，节省很多宝贵的时间 ·能降低工时，提高效率 3、5S对安全有保障（Safety）·宽广明亮，视野开阔的职场，流物一目了然 ·遵守堆积限制，危险处一目了然 ·走道明确，不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅 4、5S是标准化的推动者（Standardization）·3定“、”3要素“原则规范现场作业 ·大家都正确的按照规定执行任务 ·程序稳定，带来品质稳定，成本也安定 5、5S形成令人满意的职场（Satisfaction）·明亮、清洁的工作场所 ·员工动手做改善、有成就感 ·能造就现场全体人员进行改善的气氛 推行步骤

步骤1：成立推行组织 步骤2：拟定推行方针及目标 步骤3：拟定工作计划及实施方法 步骤4：教育

步骤5：活动前的宣传造势 步骤6：实施5s标语图例 步骤7：活动评比办法确定 步骤8：查核 步骤9：评比及奖惩 步骤10：检讨与修正 步骤11：纳入定期管理活动中 推行要领

（一）整理的推行要领：

1． 对工作场所（范围）全面检查，包括看得到和看不到的 5S整理图例

2、制定[要]和[不要]的判别基准

3、不要物品的清除

4、要的物品调查使用频度，决定日常用量

5、每日自我检查 因为不整理而发生的浪费

1、空间的浪费

2、使用棚架或柜橱的浪费

3、零件或产品变旧而不能使用的浪费

4、放置处变得窄小

5、连不要的东西也要管理的浪费

6、库存管理或盘点花时间的浪费

（二）整顿的推行要领 5S整顿图例

1、前一步骤整理的工作要落实

2、需要的物品明确放置场所

3、摆放整齐、有条不紊

4、地板划线定位

5、场所、物品标示

6、制订废弃物处理办法 重点：

● 整顿的结果要成为任何人都能立即取出所需要的东西的状态

● 要站在新人、其他职场的人的立场来看，使得什么东西该放在什么地方 更为明确 ● 要想办法使物品能立即取出使用

● 另外，使用后要能容易恢复到原位，没有回复或误放时能马上知道

（三）清扫的推行要领：

1、建立清扫责任区（室内、外）5S清扫图例

2、开始一次全公司的大清扫

3、每个地方清洗干净

4、调查污染源，予以杜绝或隔离

建立清扫基准，作为规范

● 清扫就是使职场成为没有垃圾，没有污脏的状态，虽然已经整理、整顿过，要的东西马上就能取得，但是被取出的东西要成为能被正常的使用状态才行。而达成这样状态就是清扫的第一目的，尤其在强调高品质、高附加价值产品的制造时，更不容许有垃圾或灰尘的污染，造成产品的不良。

（四）、清洁的推行要领：

1、落实前3S工作 5S清洁图例

2、制订目视管理的基准

3、制订5S实施办法

4、制订稽核方法

5、制订奖惩制度，加强执行

6、高阶主管经常带头巡查，带动全员重视5S活动。

● 5S活动一旦开始，不可在中途变得含糊不清。如果不能贯彻到底，又会形成另外一个污点，而这个污点也会造成公司内保守而僵化的气氛。[我们公司做什么事都是半途而废] [反正不会成功]、[应付应付算了]

●要打破这种保守、僵化的现象，唯有花费更长时间来改正。

（五）、素养的推行要领

1、制订服装、臂章、工作帽等识别标准 5S素养图例

2、制订公司有关规则、规定

3、制订礼仪守则

4、教育训练

5、推动各种激励活动

6、遵守规章制度

7、例行打招呼、礼貌运动

六、检查要点：

1、有没有用途不明之物

2、有没有内容不明之物

3、有没有闲置的容器、纸箱

4、有没有不要之物

5、输送带之下，物料架之下有否置放物品

6、有没有乱放个人的东西

7、有没有把东西放在通路上

8、物品有没有和通路平行或直角地放

9、是否有变型的包装箱等捆包材料

10、包装箱等有否破损（容器破损）

11、工夹具、计测器等是否放在所定位置上

12、移动是否容易

13、架子的后面或上面是否置放东西

14、架子及保管箱内之物，是否有按照所标示物品置放

15、危险品有否明确标示，灭火器是否有定期点检

16、作业员的脚边是否有零乱的零件

17、同一的零件是否散置在几个不同的地方

18、作业员的周围是否放有必要以上之物（工具、零件等）

19、是否有在工场到处保管着零件

七、整理之”要“与”不要“分类标准范例

（一）要

1、正常的设备、机器或电气装置

2、附属设备（滑台、工作台、料架）

3、台车、推车、堆高机

4、正常使用中的工具

5、正常的工作椅、板凳

6、尚有使用价值的消耗用品

7、原材料、半成品、成品

8、尚有利用价值的边料

9、垫板、塑胶框、防尘用品

10、使用中的垃圾桶、垃圾袋

11、使用中的样品

12、办公用品、文具

13、使用中的清洁用品

14、美化用的海报、看板

15、推行中的活动海报、看板

16、有用的书稿、杂志、报表

17、其他（私人用品）

（二）不要

1、地板上的

A、废纸、灰尘、杂物、烟蒂

B、油污

C、不再使用的设备治、工夹具、模具

D、不再使用的办公用品、垃圾筒 E、破垫板、纸箱、抹布、破篮框 F、呆料或过期样品

2、桌子或橱柜

A、破旧的书籍、报纸

B、破椅垫

C、老旧无用的报表、帐本 D、损耗的工具、余料、样品

3、墙壁上的A、蜘蛛网

B、过期海报、看报

C、无用的提案箱、卡片箱、挂架

D、过时的月历、标语

E、损坏的时钟

4、吊着的

A、工作台上过期的作业指示书

B、不再使用的配线配管 C、不再使用的老吊扇 D、不堪使用的手工夹具

E、更改前的部门牌

八、员工的5S活动中之责任：

1、自己的工作环境须不断的整理、整顿，物品、材料及资料不可乱放

2、不用的东西要立即处理，不可使其占用作业空间

3、通路必须经常维持清洁和畅通

4、物品、工具及文件等要放置于规定场所

5、灭火器、配电盘、开关箱、电动机、冷气机等周围要时刻保持清洁

6、物品、设备要仔细的放，正确的放，安全的放，较大较重的堆在下层

7、保管的工具、设备及所负责的责任区要整理

8、纸屑、布屑、材料屑等要集中于规定场所

9、不断清扫，保持清洁

10、注意上级的指示，并加以配合。

九、干部在5S活动中之责任：

1、配合公司政策，全力支持与推行5S

2、参加外界有关5S教育训练，吸收5S技巧

3、研读5S活动相关书籍，搜集广泛资料

4、部门内5S之宣导及参与公司5S文宣活动

5、规划部门内工作区域之整理、定位工作

6、依公司之5S进度表，全面做好整理、定位、划线标示之作业

7、协助部属克服5S之障碍与困难点

8、熟读公司[5S运动竞赛实施方法]并向部属解释

9、必要时，参与公司评分工作 10、5S评分缺点之改善和申述

11、督促所属执行定期之清扫点检

12、上班后之点名与服装仪容清查，下班前之安全巡查与确保。

十、5S检核表（办公区）

1、是否将不要的东西丢弃？（抽屉、橱、柜、架子、书籍、文件、档案、图表、文具用品、墙上标语、海报、看板）

2、地面、桌子是否会显得零乱

3、垃圾筒是否装得太满

4、办公设备不会沾上污浊及灰尘

5、桌子、文件架、通路是否以划线来隔开？

6、下班时桌面整理清洁

7、有无归档规则

8、是否按归档规则加以归类

9、文件等有无实施定位化（颜色、标记）

10、需要之文件容易取出、归位文件柜是否明确管理责任者

11、办公室墙角没有蜘蛛网

12、桌面、柜子上没有灰尘

13、公告栏没有过期的公告物品

14、饮水机是否干净

15、管路配线是否杂乱，电话线、电源线固定得当

16、抽屉内是否杂乱

17、下班垃圾均能清理

18、私有品是否整齐地放置于一处

19、报架上报纸整齐排放

20、是否遵照规定著装

21、中午及下班后，设备电源关好

22、办公设备，随时保持正常状态，无故障物

23、盆景摆放，没有枯死或干黄

24、是否有人员动向登记栏

25、有无文件传阅的规则

26、当事人不在，接到电话时，是否以”留话备忘“来联络

27、会议室物品的定位摆设

28、工作态度是否良好（有无谈天、说笑、看小说、打磕睡、吃东西）

29、接待宾客的礼仪

十一、5S检核表（现场）

1、现场摆放物品（如原物料、成品、半成品、余料、垃圾等定时清理，区分要用与不要用的）

2、物料架、模具架、工具架等之正确使用与清理

3、桌面及抽屉定时清理

4、材料或废料、余料等置放清楚

5、模具、夹具、计测器、工具等之正确使用，摆放整齐

6、机器上不摆放不必要的物品、工具或未摆放牢靠

7、非立即需要或过期（如：三天以上）资料，物品入柜管理或废弃

8、茶杯、私人用品及衣物等定位置摆放

9、资料、保养卡、点检表定期记录，定位放置

10、手推车、小拖车、置料车、架模车等定位放置

11、塑料篮、铁箱、纸箱等搬运箱桶之摆放与定位

12、润滑油、切削油、清洁剂等用品之定位、标示

13、作业场所予以划分，并加注场所名称

14、消耗品（如抹布、手套、扫把等）定位摆放，定量管理

15、加工中材料、待检材料、成品、半成品等堆放整齐

16、通道、走道保持畅通，通道内不得摆放或压线任何物品（如电线、手推车）

17、所有生产用工具、夹具、零件等定位摆设

18、划定位置摆放不合格品、破损品及使用频度低的东西

19、如沾有油之抹布等之易燃物品，定位摆放，尽可能隔离 20、目前或短期生产不用之物品，收拾定位

21、个人离开工作岗位，物品整齐放置

22、动力供给系统加设防护物和警告牌

23、下班前确实打扫、收拾

24、扫除垃圾、纸屑、烟蒂、塑胶袋、破布

25、清理擦拭机器设备、工作台、门、窗

26、废料、余料、呆料等随时清理

27、清除地上、作业区的油污

28、垃圾箱、桶内外清扫干净

29、蜘蛛网的打扫

30、工作环境随时保持整洁干净

31、长期不用（如：一月以上）物品、材料、设备等加盖防尘

32、地上、门窗、墙壁之清洁

33、墙壁油漆剥落或地上划线油漆剥落的修补

34、遵守作息时间（不迟到、早退、无故缺席）

35、工作态度是否良好（有无谈天、说笑、离开工作岗位、呆坐、看小说、打磕睡、吃东西）

36、服装穿戴整齐，不穿拖鞋

37、干部能确实督导部属、部属能自发工作

38、使用公物时，能确实归位，并保持清洁（如厕所等使用）

39、停工前确实打扫和整理

40、遵照工厂的规定做事，不违背厂规

日本企业普遍开展的“5S”活动，是加强现场管理，创造良好劳动环境的重要内容和有效方法。所谓5S，就是整理、整顿、清扫、清洁、素养。因这五个词的日语罗马字拼音均以”S"开头，故简称“5S”。

整理(SEIRI)：将现场需要的东西与不需要的东西分开，把不必要的东西处理掉。如撤去不需要的设备、管线、工具、模型和个人物品等。

整顿(SEITON)：把要用的东西，根据使用频度分别放置，使常用的东西能及时、准确地取出，保持必要时马上能使用的状态和谁都能了解的状态。如放置场所与通道的标志、放置物品及其管理者的标志等。

清扫(SEISO)：去除现场的脏物、垃圾、污点，经常清扫、检查，形成制度，采取根治污物的对策。如彻底改善设备漏水、漏油、漏气以及易落下灰尘等状况。清洁(SEIKETSU)：企业、现场、岗位、设备时时保持干净状态，保持环境卫生。如定期进行卫生、安全检查，采取防止污染、噪声和震动的对策，使现场明亮化。

7.档案管理的流程 篇七

一、数字档案长期保存流程管理的必要性

1. 数字档案的特性带来潜在风险。

数字档案具有数字信息可变性、数字档案载体的脆弱性、数字档案对载体的依赖性、数字档案内容传输的网络的特点,使得数字档案在长期保存的过程中面临着更多的不稳定的因素[2]1。由于数字档案的特有属性,数字档案信息容易被删除和修改,这是对数字档案真实性的一个巨大的挑战;数字档案存储介质有缩微胶片、磁盘、磁带、光盘等多种类型与型号的选择,存储介质种类多、功能特点不一、技术更迭快,在数字档案长期保存介质的选择管理问题上也需要慎重考虑;数字档案信息系统的安全防护能力也是一个需要值得关注的问题。

2. 数字档案长期保存的重要性。

数字档案长期保存是为了使数字档案长时间安全的存取和利用。从用户角度来说,数字档案的长期保存是对各种档案或者数字资源进行保存,丰富了档案内容,为档案用户从查询方式到查询内容都带来了便利。从数字档案长期保存单位角度来说,数字档案长期保存使档案保管单位提高了管理水平和服务水平。数字档案长期保存有利于对文化的传承与利用,推进社会主义文化建设和文明建设。

3. 流程管理可以从各个环节规避管理风险。

流程管理是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法[3]2。在数字档案长期保存管理中运用流程管理,可以对数字档案长期保存的各个环节进行梳理,清楚了解各级流程的相互关系,理清数字档案长期保存各个环节中的管理风险,明确责任者、规范执行者的权限职责,从而更好地规避风险。

二、数字档案长期保存的管理风险

1. 电子文件形成时的管理风险。

根据“文件生命周期”的全程管理的理论,对于数字档案长期保存的管理应该从数字档案的形成阶段就给予重视。根据《电子文件归档与管理规范》中的要求,在电子文件归档前必须要保证电子文件的真实性、完整性和有效性。因此需要在电子文件形成开始对有关处理操进行管理登记,保证电子文件的产生、处理过程符合规范[4]2。在电子文件形成过程中如果管理不善,管理人员对未按照相关规范标准的,例如电子档案的保存格式,未根据对应的流程一步步来,随意地删减或者增加电子文件。这些行为都会对数字档案的真实性和完整性造成很大的影响。但是在实际的工作中,档案部门对于电子文件的形成并没有相关的管理权限。因此,档案部门对数字档案的前端控制有一定的难度,管理起来存在一定难度。

2. 数字档案归档时的管理风险。

数字档案的归档可分为“预归档”和“正式归档”两个环节。由于电子文件具有特殊性,要维护其完整性、真实性,档案部门需要在预归档阶段对电子文件进行审查与鉴定,随后才是正式归档的环节[5]28。根据《电子档案移交与接收办法》,电子档案移交的主要流程是:组织和迁移电子档案数据、检验电子档案数据、移交电子档案数据等步骤。电子档案的接收流程有:检验电子档案数据、办理交接手续、接收电子档案数据、著录保存交接信息、迁移和转换电子档案数据、存储电子档案数据等步骤[6]2。在数据移交与归档中,首先是数据本身的安全性问题,数据本身有带有病毒的风险,这就需要档案管理人员对数据进行检验,检查数据是否完整、有效,是否按照规定的格式进行保存,并且需要负责人签署审核意见。在电子文件归档时需要经过鉴定、检测等步骤。如果工作人员的档案安全保护意识不强,对很容易破坏数字档案的完整性和真实性。

3. 数字档案存储的管理风险。

数字档案馆对数字档案进行长期保存,对数字档案的载体、存放环境都有相关规定。在存储环节管理不善同样会带来很多的风险。首先是工作人员安全意识差,储存数字档案过程中不小心擦、划、触摸记录涂层;随后是载体存放过程中,存在位置不当,造成挤压;存放环境磁场强、有热源等都会对载体造成伤害,影响数字档案的长期保存[7]5。对数字档案的存储是数字档案利用的前提和基础,管理人员还要需要检查识别数字档案的软、硬件平台。检查数字档案是否与载体和设备具有兼容性。另外由于数字档案的脆弱性,数字档案管理要禁止来历不明的软件的使用,以免被病毒感染。保存的数字档案的存储不仅要保证存储载体,还要确保数据的安全。数字档案的管理还包括元数据、内容数据集的管理。

4. 数字档案利用时的管理风险。

数字档案长期保存的最终目的也是为了数字档案的长期利用。但是在使用数字档案的过程中,程序等使用不当同样会带来风险。数字档案的使用者主要有对数字档案的检索查询和利用,包括数字档案的目录浏览、电子文件的下载等。为了数字档案的安全,还需要对数字档案的使用者进行访问控制,这样才能防止用户由于操作不当有损害档案的可能。因此在数字档案的利用过程中应该制定相关的安全策略,不仅要提高数字档案使用意识,同时还对数字档案的管理提出相关要求,在使用者利用档案的过程中,要存在安全意识,数字档案的使用者权限、阅读操作、下载或者是电子借阅的过程都要按照相关规定执行,以确保数字档案在使用过程中的安全性。

5. 数字档案信息系统管理风险。

数字档案信息系统是由基础环境、网络、硬件、软件和数据等相关信息技术基础设施组成的,对档案信息的收集、管理、保存、利用等进行管理和控制的人机一体化系统[7]1。信息系统的维护由管理、业务、技术和行政后勤等人员组成,整个信息系统涉及技术和管理的方方面面。在系统运行的过程中,存在信息系统自身的风险,系统会发生故障,这就需要系统的管理者对系统定期进行检查。信息系统由多个部分组成,从档案的收集、存储、利用的各个环节都可能被攻击和破坏。安全防范管理不善,信息较容易被窃取和修改,以及极易感染计算机病毒,造成信息系统的崩溃。

三、数字档案长期保存的流程管理体系构建

1. 数字档案长期保存流程管理体系的原则。

数字档案的长期保存流程管理体系的构建应该满足完整性和可利用性的原则[8]1。对数字档案的长期保存应该要具备完整性。数字档案的长期保存应该有一个完整的流程。从数字文档的生成到接受存储利用的每一个环节都应该是不可缺少的。要保证数字档案的整个流程是衔接完好的,并且是完整的。另外数字档案的长期保存体系的研究应该是具有可利用性的。我们基于流程的管理来思考数字档案的管理风险的对策,但是这样的流程与风险对策必须是可行的,具有可操作性的,这样基于流程管理的这个体系才具有存在的意义。所以在这个体系的构建过程中必须确保其具有完整性和可利用性。

2. 数字档案长期保存的流程管理。

对数字档案的长期保存中的管理风险要以全程管理的思路来解决。对数字档案进行保存中,首先要做的就是整体的战略规划,制定数字档案长期保存目标和计划。然后就是对数字档案的形成、归档、存取环节的管理风险进行分析,提出档案管理人员以及档案用户的职责,根据环节风险提出数字档案长期保存策略。

3. 数字档案的流程管理主要有四个策略。

(1)遵循法律法规、标准。我国对于电子文件、数字档案的保存已经有相关标准:《电子文件长期保存格式》《基于文件的电子信息长期保存》《电子文件归档与管理规范》等。这些规范指导档案管理人员进行档案管理活动,很多的文件对数字档案的保存过程都有详细的步骤,档案管理人员需要把规范作为工作的指南。在这些规范中规定了数字档案保存的方方面面,每一步都落到实处有利于数字档案的长期保存。

(2)提高档案保护意识,培养档案专业人才。由于对档案管理的不重视,存在着档案管理人员质量参差不齐的现象。数字档案的整个管理过程中不仅涉及档案管理专业知识还涉及相关的计算机专业知识,这就对我们的档案管理人员提出了更高的要求。在熟知各种档案管理专业知识外,对数字档案的管理系统也要有所了解,数字档案保存信息系统中对用户权限的设置,对于系统的管理,对于保证系统安全性方面,档案管理人员都应该了解。需要定期开展相关的培训,培养数字档案保存的专业人才。另外也要提高数字档案使用者的保管意识。在浏览或者是下载的过程中,要遵守相关规范。数字档案的保管不仅是相关档案部门、工作人员的事情,也是每个档案使用者的责任。

(3)经济、政策的支持。基本上事业的发展都需要经济的支持。经济基础是数字档案长期保存的物质基础。而政策的支持是数字档案长期保存的有力保障。经济与政策的双重保障能更好地发展档案事业。在数字档案的管理过程中,由于管理风险的存在,可以增加资金,增加对人员的培训或者是专业人员的增加。还有定期的信息系统的维护与管理,这些是需要人员与资金支持的。增加了投入,才能更好地防范风险。国家及地方出台更多细致的政策,更好地对数字档案长期保存起促进作用。

(4)设立风险管理监督机制。根据全程管理的思路,在数字档案的长期保存体系中,必须全程进行各种风险的监控。在整个数字档案的流程管理之中,即使是有相关的规范来明确每个环节的管理人员的职责,但是在实际的过程中,每个人的权限职责有时候难以完全分清,这就需要通过监督对每个环节实行实时监督。另外在数字档案的接收到存取过程,有档案收集、鉴定、整理、分类,信息管理、数据管理等多个环节,档案的管理人员与用户在这过程中需要被监督是否履行了自己的职责。

数字档案长期保存的管理风险,从另一个角度来说也是档案管理人员各种操作不当的风险。根据整个流程的管理,了解数字档案的管理人员和档案用户的权限与职责。档案管理各部门分工明确,职责分明。在从档案形成到归档到存取的整个过程中都需要遵从规范、培养专业人才、增加资金投入,再加上全程的监督能更好地管理数字档案,使数字档案长久地保存与利用。

摘要：信息化时代的到来,数字档案愈多。数字档案的长期保存涉及多个方面,每个环节的疏漏都会影响到数字档案的长期保存。本文对数字档案长期保存的各个环节梳理,对流程管理中存在的管理风险进行分析,探讨风险成因,以全程管理的思路来对数字档案长期保存中的管理风险提出解决对策,促进档案事业的健康发展。

关键词：流程管理,数字档案,长期保存,管理风险

参考文献

[1]胡又文.信息发展——领先的档案信息化和食品流通追溯整体方案提供商[R].安信证券研究中心,2015.

[2]赵豪迈.数字档案长期保存研究[M].西安:陕西师范大学出版总社,2015.

[3]宁小军.世界500强企业流程化运作管理工具[M].北京:人民邮电出版社,2013.

[4]GB/T18894-2002,电子文件归档与管理规范[S].

[5]陈永生,杨茜茜,侯衡,苏焕宁.电子政务系统中的档案管理:问题与思考[J].档案学研究,2015(2).

[6]国家档案局.电子档案移交与接收办法[Z].2012-8-29.

[7]DA/T56-2014,档案信息系统运行维护规范[S].

8.健康体检流程的管理 篇八

【中图分类号】R851.3 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2011）11-1843-01

体检是一项预防保健措施，随着社会经济的发展，人们生活水平的提高，其地位越来越受到重视。体检的目的是对健康状况的及时了解，做到无病早防，有病早发现、早诊断、早治疗［1］。而要顺利的进行健康体检，必须设计一个科学的流程管理,严格的体检流程管理关系到体检质量好坏。现将我们的经验总结如下。

1 体检工作的特点

1.1 项目多样性 各个单位依据自身经济条件、人员年龄特点、工作性质的不同，设定不同的检查套餐。

1.2 工作集中性 单位的体检人数少则几十，多则几百上千，要在一定时间内完成，必须做好计划、合理安排。

1.3 人员多样性 受检人员由于年龄、性别的不同，对体检工作配合差异性大，及时掌握体检者的心理状态，调整体检局面，做到良好沟通、默契配合。

2 体检流程的管理

2.1 体检前的工作流程

2.1.1 预约 体检单位必须预先与体检中心联系，由体检中心根据不同年龄、性别设计不同的体检套餐，交给体检单位同意后，由体检单位把体检人员的具体情况发给体检中心，进行合理安排，然后发出通知书，包括体检具体时间、项目、注意事项及要求。［4］

2.1.2 准备 体检中心提前做好准备工作，包括：（1）体检本（单）：填写单位名称、体检者姓名、年龄、性别、检查项目及偏号，以便快速查找。（2）物品准备：备好相应血压计、体重计等，若有行动不便，备好轮椅建立临时绿色通道。（3）人员分配 ：安排好测血压、身高、体重、导检人员及其他检查人员。（4）体检前一天通知相关科室做好体检准备。（5）体检前一天通知食堂按体检人数准备早餐。（6）要上门体检时联系好车辆、相关科室并准备有关仪器物品。（7）检查体检室内设备是否齐全［2］。

2.2 体检中的管理

由体检中心负责人负责体检全过程，保证体检过程的顺利进行。

2.2.1 安排好导检工作 由多名专职人员在体检的每个环节热心为大家服务，合理分流人员，及时解决体检过程中发现的问题［3］。

2.2.2 穿插进行 把受检人员分散到要检的不同科室进行，做到不拥挤，不扎堆，保证体检过程快捷、有序。

2.2.3 把好抽血管理关 因为抽血检查项目繁多，抽血者必须严格查对，试管与检驗单的姓名必须一致。［2］。

2.2.4 落实责任 对各个环节责任到人，把好每一关,尽量避免出现差错。

2.2.5 热情服务 营造和谐、有序、愉快的体检氛围。使用文明用语，微笑服务。对受检者提出的疑问，及时耐心地解答；对情绪急躁、有误解的受检者，及时做好解释工作。

2.3 体检后的管理 （1）体检当天下午专职人员将各科交来的体检报告进行汇总和整理。（2）粘贴化验单严格执行查对；对单位、姓名、年龄、性别、偏号，发现有误差的报告单及时核实改正。（3）对结果齐全的资料，及时进行科学分析，写出详细结论。（4）发现结果异常的报告，电话通知本人，使病人能及时得到治疗。（5）所有体检人员的结论写好后，每人一个信封装订，统一送回体检单位。（6）派出专业人员到体检单位，讲解本次体检发现的问题及如何进行科学预防。

随着人们生活水平的提高，人们对身体健康越来越重视，每年常规做1次健康体检，逐渐被人们所接受。因此，如何加强体检流程的科学管理，是关系体检工作顺利、圆满完成的关键。

参考文献

［1］ 刘福勇，田京利，仲伟红.体检流程的质量管理.中国卫生质量管理，2004，11（6）：25-26.

［2］ 王新.专业化体检中心的工作流程探讨.成都医药，2003，29（5）：296-297.

［3］ 何志慧，蒙元劲，覃秀丽，等.大型健康体检管理与探索.广西医科大学学报，2004，21（9）：228.

［4］ 李海生，张宝金.健康体检的流程管理.华北国防医药，2006，18（3）：190-191



(接1842页)

旨在做到标本兼治。现代医学的研究和实践证实针刺可以对于调节交感神经的功能起着重要的作用，可以帮助血管恢复正常的伸缩功能，保证组织血液供应的正常。相关的研究表明头痛的发作是由颅内外血管舒缩功能障碍造成的。

血管神经性头痛,祖国医学称为"偏头痛"、"头风"的范畴。现代医学认为是颅内外血管舒缩功能异常性疾病,病因不明［2］。风池、率谷可疏通经络之气,通则不痛;百会配合谷、足三里可升清阳,调阳明经气［3］。血管性头痛多属于内伤头痛,由于肝经上循巅顶,若肝气郁结［4］。本病是一种本虚标实之证,临床治疗当标本同治,补泻兼施［5］。结果表明，针药结合的治疗方法对于治疗血管神经性头痛的作用是显著的，因为这种方式可以较好的使脑血管的舒缩功能得到调节，以较好的改善脑部的供血状况，促进脑血流速度的正常。

参考文献

［1］ 李元鑫，郭荣胜. 头针治疗24例血管神经性头痛的临床观察［J］.黑龙江医药，2009，(05).

［2］ 董中国,潘颖华等. 针药并用治疗血管神经性头痛临床观察［J］.黑龙江医药科学，2008，(04).

［3］ 王彤. 穴位注射配合针刺治疗紧张性头痛77例［J］.针灸按摩,2008，(09).

［4］ 杜雅俊. 针刺加中药治疗血管性头痛［J］.山西中医，2008，（O5）.