商务英语诚信演讲稿(精选8篇)
1.商务英语诚信演讲稿 篇一
It’s our great honor and deepest pleasure to welcome you, our dear friends, both old and new from all over China, all over Asia, and all over the world.
On behalf of our dedicated classmates, our distinguished teachers, foreign friends, especially our gracious host, the No.2 LongGang High School ,we greet you and encourage you to seize upon this unique opportunity to conquer English and make lifelong friends with people from every province of our wonderful country and throughout the world. By conquering English, we can help ourselves and others.
We are human beings, not animals. We know what we want to do. We know our destiny is in our hands. With hard work and determination, we can do anything we set our minds to do.
From painfully shy children who felt terrible about ourselves, who regarded ourselves as human trash, born losers, to internationally recognized English promoters, we made it. we strongly believe that you will make it too!
Let’s do it together!
We have confidence in you!
2.商务英语诚信演讲稿 篇二
一、我国电商诚信的现状
价格透明和信息全面是电子商务行业相比于传统零售业最大的优势, 也是吸引广大消费者的主要因素。随着国内电子商务的发展, 电子商务的诚信问题突显, 产品假冒伪劣严重, 虚假宣传泛滥, 信息严重失真, 网络诈骗频繁发生, 电子商务纠纷案件逐渐增多, 严重损害消费者对于电子商务的信任。
二、电子商务交易过程中的诚信问题
1.产品假冒伪劣严重。 (1) 电商平台企业竞相扩张。由于电商平台之间竞争激烈, 都在致力于吸纳经营户和拓展经营范围, 以期占有更大的市场份额, 对电商经营者的资质和经营产品的甄选工作不重视或不细致, 导致假冒伪劣产品被披上行货的外衣进行销售。 (2) 电商经营者逐利毁信。由于电子商务价格的透明性和消费者对低价的追逐, 电商经营者之间价格竞争激烈, 为了生存和获得高额利润, 部分电商经营者转向销售假冒伪劣产品。电子商务的售假行为, 对电子商务的诚信产生了严重的威胁, 成为禁锢电子商务发展的瓶颈。
2.泄露用户隐私。法制不完善使得经营者和消费者信息泄露成为可能。有些电子商务平台忽视对用户信息的保护, 甚至有些不良经营者将客户信息资料作为商品出售, 牟取私利。据中国电子商务投诉与维权公共服务平台统计显示, 用户投诉涉及金额在5000元以上的近九成是由于信息泄露。唯品会、当当网、国美在线、优购网、银泰网、滴滴快的、Uber等打车软件、快递是用户信息泄露的重灾区。
3.网络诈骗。犯罪分子利用网络发布虚假的产品信息, 以低价诱导消费者上当, 骗取消费者资金后销声匿迹。网络诈骗不仅影响正常经济秩序, 干扰了人们的日常经济交往和社会联系, 给广大群众带来了较大的经济损失, 同时严重损害电子商务的信誉。
钓鱼网站利用相近的公司名称、相似的公司网址、相似的网页设计风格等诱导和欺骗消费者, 网站上提供虚假的产品信息, 以低价诱导消费者, 甚至是直接伪装成为银行网站获取用户的网银帐号和密码, 窃取用户的资金, 使得网络用户对电子商务的信心遭受严重打击。
4.炒信。电子商务借助于网络技术, 买卖双方天各一方, 商品在被快递至买家手里之前, 只能通过屏幕上的图片与介绍文字及消费者的评价促成交易顺利进行。电子商务的商品评论是口碑营销的一种形式, 网络客户在选择商品时, 一般会参考网络店铺的信用等级和用户评价, 那些信用等级高、好评多的商家无疑会聚集更高人气。信用评价迫使许多商家通过提供更优质产品、改进服务等来提升自身信用等级和商品好评, 但也有电商经营者通过炒信, 不正当获得信用好评, 扰乱市场秩序与公平。炒信已经成为电商行业公开的“秘密”。对于电商经营者来说, 刷单是快速成长的捷径。研究资料显示, 存在虚假交易的网店提升店铺评级的速度比正常经营的网店快至少十倍, 在交易平台上的排名也更靠前。
5.好评奖励。部分电商经营者通过好评返现、好评返红包、晒单返现等方式, 引导消费者确认收货后并作出好评, 这些不正当竞争方式, 扰乱了正常的市场秩序, 诱导潜在消费者购买决策。
6.售后服务缺乏保障。网络客户购买以后, 直到进行消费过程中才发现电商经营者承诺的售后服务根本无法实现, 商品无三包服务, 或退换货成本太高, 只能自认倒霉。
三、电子商务诚信缺失的主要原因
1.社会诚信危机。目前, 我国正处在现代经济体制建设的转型期, 人们的价值观、道德观受到冲击, 拜金主义、享乐主义侵蚀人们的道德观与价值观, 传统的美德在物质诱惑下变得脆弱, 甚至不堪一击, 人与人之间关系淡漠、自私、诚信减少, 一些人为了利益可以抛弃一切, 甚至不择手段。
2.法制不完善, 有机可乘。我国已经颁布的与电子商务相关的法律法规主要有《电子签名法》、《中国互联网络域名管理办法》、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》、《互联网I P地址备案管理办法》、《电子认证服务管理办法》等, 但是这些法律法规的实施依然无法填补电子商务的法律漏洞, 让一些不法分子有机可乘, 将诚信危机进一步深化。
3.逐利背信。诚信缺失往往源于利益驱动, 网络环境的虚拟性能为不当得利提供了更广阔的空间和隐蔽、多样化的手段, 为网络售假、诈骗等行为提供了空间和机会。一些电商经营者只注重短期效益, 抱着“一锤子买卖”的心理来经营网店, 不注重商品质量、不关注配送环节, 忽视应有的售后服务, 在利益的驱动下不择手段牟利, 抛弃诚信、道德, 坑害消费者。
4.违法成本低。我国司法实践中实行的是填平原则, 即按照被侵权方的损失, 有多少赔多少, 因此赔偿数额相对较少, 与侵权方因侵权行为所获得的利益相比, 可以说是微乎其微。
5.违法行为隐匿, 打击难度大。网络本身具有开放性、辐射性、虚拟性的特点, 对消费者迷惑性更强。网络违法形式多样, 花样层出不穷, 让人防不胜防, 且隐匿性更强。此外, 网络违法涉及I P地址所在地、违法经营地、货物交付地等多个场所, 各个违法犯罪环节相分离, 打击难度非常大。
四、电子商务诚信缺失的对策
1.逐步完善法律制度。营造公开、公正、公平、安全的电子商务法律环境, 严厉打击电子商务诈骗行为, 推进我国电子商务市场的诚信建设。唤醒人们的诚信意识, 培养人们社会主义价值观, 推进电子商务诚信机制的不断完善。
2.建立电商信用公共信息平台。实时、动态记录和反应电子商务企业的信用, 并将信息共享, 让失信者无处遁形, 鼓励和引导电子商务企业重视和培育诚信形象。
3.加强电商平台企业自律。电商平台企业应树立服务观念, 为电商经营者服务, 为消费者服务, 消费者至上。电商经营者能否诚信经营与电商平台企业自律密切相关。电商平台企业要想做大做强, 取信于消费者, 诚信经营是最基本的要求。电子商务的诚信不仅要依靠电商经营者的诚信经营同时也要依赖于电商平台企业的维护。电商平台企业要加强电商经营者的甄选和产品质量的监管, 督促经营者依法经营、诚信经营, 营造消费者放心、满意的网购环境。
4.电商经营者自律。电商经营者若想持续、健康发展, 必须放眼长远, 不被短利蒙蔽双眼, 自觉抵制假冒伪劣产品, 杜绝虚假宣传行为, 远离诈骗, 依法诚信经营, 同时加强售后服务, 提高服务质量, 逐步创立品牌, 培育客户忠诚度, 实现持续、健康发展。
5.加大处罚力度, 提高违法成本。网络违法行为之所以泛滥, 其中一个重要原因是违法成本低, 让一部分人甘愿冒险去尝试。政府应因时、因势修改相关法律, 加大违法处罚力度, 提高违法成本, 从源头避免违法行为, 消除电子商务经营者违法的侥幸心理, 树立守法意识, 实现诚信经营。
3.电子商务必须完善诚信机制 篇三
在全球经济化进程日益加快的今天,我国的电子商务也步入了一个迅速发展的时期,但不容忽视的是,缺乏完善的诚信机制是影响我国电子商务进一步发展的重要问题。
据有关部门对部分大中型企业的调查,制约我国企业互联网应用及电子商务发展的列于网络安全问题之后的第二个问题就是社会商业信用问题。有59.6%的管理者认为这个问题对电子商务发展非常重要。鉴于当前的信用状况,一些企业为了保证财务的稳健已经基本上取消了对客户的信用额度。网上交易中的恶意欺诈、假冒、虚假广告、侵犯消费者合法权益等行为时有发生。一个沉痛的例子是,在2001年底,my8848网拖欠供货企业和消费者货款600多万元,人去网空,使供货企业和消费者损失惨重,从而引发了电子商务的信用危机,也使得人们在网上购物时心存戒备。因此可以说,缺乏完善的诚信机制是制约我国电子商务发展的一大瓶颈。
笔者认为,要使我国的电子商务继续发展,必须建立起完善的诚信机制,使参与电子商务活动的各方都能减少信用风险。建立完善的诚信机制至少应包含两个方面的内容:一是应建立健全的社会信用体系;二是培养全社会的诚实守信的意识(习惯)和信用消费习惯。
一、建立健全的社会信用体系
电子商务作为一种新型的商务活动模式,对社会经济的发展产生了巨大的推进作用,给企业带来了商机,同时,对社会生产和管理、人们的生活和就业、政府职能、法律制度以及教育都会带来巨大的影响。电子商务的每一次交易活动都要涉及到多方参与者,包括参与交易的双方、电子商务网站、第三方物流公司、银行、税务部门以及其他机构,每个参与者都要承担一定的信用责任。他们需要在一个完善的诚信环境下进行交易,但建设这种环境不是电子商务活动的某一参与者具有诚信意识就能解决的问题,这种诚信环境需要社会各方共同长期努力才能营造出来。构建诚信机制首先要建立一个健全的社会信用体系。
1. 建立企业和个人的信用评价与监管机构
采用电子商务模式进行商品交易和提供服务与利用其他贸易方式一样,进行交易或涉及到交易行为的各方参与者会遇到下列风险:交易各方的资信风险;产品风险,包括产品质量是否可靠、产品品牌、产品是否假冒伪劣等问题;物权转移中的风险,包括先付款还是货到付款问题,产品如果委托第三方物流企业配送还涉及到物流企业的信用问题;支付风险,这里不是指网上支付过程中的支付安全性风险,而是指交易中付款方是否付款的问题;售后服务和技术支持风险,在交易完成后,售后服务和技术支持提供方能否履行其义务的问题。
这些风险不仅仅在电子商务模式中出现,在任何一种贸易方式中都会存在。要防范这些风险,必须建立起以政府为背景跨部门的,包括银行、工商管理、公安、税务等部门协同的企业和个人的信用评价与监管体系,实现跨部门、跨行业、跨地区的信用信息互联互通。
企业的信用评价与监管体系应能实现如下功能:
(1)建立企业信用信息数据库。从企业登记、经营、监管和奖惩等方面采集企业信用信息。特别是将企业的违章违法行为,以及历次的警告、警示、处罚和消费者投诉、举报等动态内容,及时准确地录入到数据库中。
(2)建立和完善信用评价体系。整合企业信用信息,建立和完善考核评价机构,制定出公平的考核标准,对企业的信用状况做出权威性评价。
(3)对公众提供企业信用信息查询和公示服务。公众可以登录到该系统中方便地查询相关企业的信用状况,而且信用评价与监管体系还应定期或不定期地对信用好的企业行为或失信企业的不良行为通过网络和其他媒体进行公示,唤起社会广泛的监督。目前中国社会中关于某个企业、某个人的信用信息是不完全公开的,在一个主体市场里没有办法完全查询到别人的信用信息,各单位和部门都把这些当作商业秘密或者个人隐私加以保护。这使得许多商业活动的交易者是在不了解对方的信用情况下进行的,这大大增加了电子商务的风险。
对个人的信用评价与监管应能做到将个人的收入、纳税、借贷、还款等情况都记录在案,当某人信用消费、借贷、求职、升迁时能被相关人员查询到该人的信用信息,以促使人们增强诚信观念。如美国的社会安全号码制度就在很大程度上解决了这类诚信问题。
2. 建立企业和个人在电子商务活动过程中的第三方信用服务、认证机构
采用电子商务交易模式的各方还有与采用其他交易方式相比所具有更多的风险,这些风险时常被归纳到电子商务安全问题中,但归根结底引起这些风险的原因还在于带来这些风险的人的失信行为。从信用的角度来分析,这些在电子商务中所特有的风险有:卖方在网站上对产品进行不实宣传、欺诈行为的风险;买方发出恶意订单的风险;交易一方对电子合同否认的风险;交易信息传送风险,如信息被窃、被修改等风险;网上支付风险,如支付用户的密码、账号的安全性问题等。
这些风险的存在,需要有一个第三方信用服务机构、电子商务认证机构通过技术手段帮助参与电子商务交易的各方解决问题,使风险降到最低程度。电子商务是建立在互联网基础上的,可以设立第三方商务认证中心(如CA中心),为网上交易各方交易资料的传递进行加密、验证和对交易过程进行监察。电子商务认证中心还可以对网上进行交易的企业进行资格评定和认证。只有通过资格认证的企业才能获得数字证书,这样的企业也就获得了对网络资源访问的权限,并被允许在网上开展交易活动,同时也可以得到认证中心提供的技术服务支持,从而确保客户的交易在安全、诚信的环境下进行。
3. 建立信用奖惩机制
建立保证电子商务健康发展的完善的诚信机制,需要有信用奖惩机制做支撑。对诚实守信行为或不诚实不守信行为的奖惩机制应包含以下方面:
(1)完备的法律法规保障。目前,在电子商务较发达的国家和地区(如美国和欧盟等),都有相应的法律和法规对电子商务进行规范和管理,在此方面我国的法律法规建设还没有与电子商务发展的进程相适应。需要加快信用立法,包括银行信用、非银行信用的立法,商业信用与消费者信用行为的立法以及商业授信的立法等。目前,《中小企业电子商务信用管理规范》正在由有关部门编制过程中,该规范的主要内容包括:经营许可、信息发布、内部管理、电子交易、清算服务及消费者等管理规范。如果《中小企业电子商务信用管理规范》正式出台,将会对我国电子商务在信用规范化管理和运作方面起很大的作用。
(2)建立奖惩机制。赋予相关部门依据法律法规实施奖惩的权力。如对信誉良好的企业给予优惠政策,采取免于检查、实行信誉年检等措施予以奖励,对失信企业和个人,让其受到应有的行政或司法处罚,使他们在经济上受到损失,并对其进行重点监管,同时将失信企业或个人的不良行为记录进行广泛传播,让失信者难于在社会经济生活中生存。
二、培养全社会的诚实守信的意识(习惯)和信用消费习惯
在电子商务活动中,促进完善电子商务诚信机制的另一个至关重要的因素是,人们的诚实守信意识(习惯)和成熟的信用消费习惯。信用消费概念不局限于贷款消费,还应包括人们在消费过程中的互相信任和采用先进的电子信用支付手段。
应该看到,在我国信用评价和监管机制不健全的环境下,人们在交易过程中诚实守信的意识还很淡薄,因为人们的失信成本很低,或者说有时还不存在失信成本,这使得部分人越来越不诚实、不守信。电子商务相对于传统商务模式更需要人们诚实守信,没有全社会各方面的诚信支持,电子商务就是在沙滩上建大厦,信用机制也会是水中浮萍。电子商务发展技术上的差距,可以通过购买引进或独立开发来弥补,但是良好的诚信环境建设和诚信意识的培养,需要人们长期的努力才能培育出来,这是在电子商务诚信机制建设中的难题。
4.商务英语诚信演讲稿 篇四
大家好!今天我们一起探讨的题目是诚信。什么是诚信?顾名思义,诚实守信。大家坐在这里听我演讲,是诚信;商家合法经营,是诚信;人们之间相互平等交往,是诚信。孔孟之家,礼、义、仁、信;商鞅变法,“徙木为信”。诚信,作为中华文明古国的传统美德,几千年来,受到人们的自觉信奉和推崇。而时至今日,我们为何又重提诚信?是的,这是因为有许多的事令人骇然:假烟、假酒、假种子、假化肥、假文凭、假职称、假名子……不胜枚举。“人而无信,不知其可也”,失去诚信,必定失去发展的空间,失去坚强有力的支持,失去人格和尊严。有一名德国留学生,成绩优异。毕业后,到处求职,屡屡受挫。这是为什么?原因很简单,因为他的档案记录表明,他曾经逃避公共汽车票被抓三次。在新加坡,有人拿着飞机票却不能登上飞机。因有资料显示他借阅的图书还没有归还图书馆。可见,诚信对于每个人至关重要。诚信,公司才能聘用你;诚信,银行才能借钱给你;诚信,才能得到别人的信任;诚信,才能融入社会,求得生存和发展。诚信无处不在,无处不需。
当代社会,信用最集中的地方非金融行业莫属。行高的业自律,诚信经营,可以赢得客户的信赖,赢得长远的发展前景;客户监督,诚信接受服务,可以赢得较信用等级,及时得到资金补充,进而产生经济效益;而两者相互给予的诚信,就是无言的承诺,有效的融合和交流,他会使得金融业务有存有贷,资金流通通畅、安全、高效。“信用为天,俯首大众”是我们农村信用社服务于民的文化理念,我们对客户最大的诚信莫过于严格按照行业管理规定,合规合法经营,用高质量的服务,高水平的能力,高效率的工作取信于民,造福大众。在我市一个农村信用社发生过这样一件事。一位农民攒下两万块钱,想存到信用社可又怕信用社给少算利息。这可怎么办?精明的他想出了一个绝妙的主意。他把两万块钱在同一天分别存入信用社下属的四个代办站,每个站5000元,存期半年。到期后,他找到信用社主任进行咨询并计算到期利息。然后他跑到四个网点取出他的存款。结果发现,四个网点和社主任算出的利息一分也不差。他信了,他逢人就说,信用社真的是可信赖的咱农民自己的银行。
值得反思是:在我们要求商家诚信经营的同时,是否也诚信接受服务呢?超市的货架,不知不觉少了东西,出口的检测仪发出嘀嘀的警报声,并由此引发了一连串诸如道德、侵犯人权的官司纠纷;街头美丽的灯箱,曾几何时,装饰着我们的城市,也装饰着我们每个人的生活。可不知什么时候,已变得伤痕累累。我们农村信用社是经营货币的特殊行业,通过收拢社会富余资金取得经济效益的同时,支持企业、个人,补充资金缺口,调济资金周转,按照国家政策,能优惠的优惠,能支持的支持,可以说为武安的经济腾飞做出了一定 的贡献。在我们的客户登记薄上,有许多重合同守信用的好客户被视为黄金客户,可遗憾的是,总不免还有一些这样的人。有的逃、赖帐思想严重,企业效益好的时候,钱装进自己的口袋,亏损了就留下一个烂摊子,任你处置,他们认为反正亏了是公家的,这种不负责任,不讲诚信的行为,给国家和人民造成了巨大的损失。当然,其中的原因是复杂的,我们不排除人力之外的因素,可有的人就是欺骗。明明好端端的企业,造假帐,搞转移,就是不按时还息还贷。更有甚者,干脆直接造假,利用假存折、假汇票、假挂失,骗取资金,然后逃之夭夭。这时,道德显得无奈,法律显得苍白。
我们追求诚信,渴望诚信,我们希望诚信是一种自觉的道德规范,可面对现实,我想还应该用法律来维护人类的这种美德,将一个人的信用问题上升到法律的高度,建立一套完善的个人档案记录,随时随地调用,使人们清晰地认识到不诚信寸步难行,不诚信将要付出惨痛的代价。试想,谁还会弃诚信于不顾呢?
关于诚信的演讲稿范文
七年,在人类历史的长河中,只不过是短暂一瞬。
可回首××国税稽查七年,我们激动、我们感慨,因为我们为之献出了人生中最美好的青春年华,我相信在座的各位和我一样,对××国税稽查七年来的发展变化是历历在目、记忆犹新。
七年,在我们生活的这座城市,也发生着日新月异的巨大变化。在这伟大的变化中,无不渗透着我们××国税稽查人创造的一串串闪光的数字,和艰难跋涉的足迹。
七年来,正是公正执法与诚信服务,我们赢得了纳税人的支持和信赖、赢得了投资环境的优化改善和市场经济的健康发展,赢得了税收的大幅度增长。
曾几何时,提起征税与纳税,人们都觉得,这是一对难以和谐统一的矛盾。要改变这种征纳不和谐的局面,我们××国税稽查人打破常规的工作模式,把刚性的执法与柔性的服务结合起来,刚柔相济,诚信为本;七年来,我们把整顿税务干部的思想和工作作风,广泛听取纳税人的意见,大力推行廉政执法“八公开”,强化“窗口”服务等作为取信于纳税人、服务于纳税人、改善经济环境的重要举措;在全系统推行执法公示制、过错追究制等一系列的自我约束机制,以此建立起征纳双方的诚信机制。
想纳税人之所想、急纳税人之所需、解纳税人之所难,是××国税稽查人诚信服务的出发点。我们从一点一滴入手,竭诚为纳税人和投资者办实事、办好事。
我们以诚信换诚信,以诚信促发展。七年探索,我们有得有失;七年收获,我们有苦有甜。诚信,是我们赢得纳税人信任、社会的支持和税收大幅度增长的重要法宝。
5.诚信演讲稿-诚信就是生命 篇五
你正在浏览的演讲稿是诚信演讲稿-诚信就是生命诚信演讲稿-诚信就是生命诚信就是生命大家好!今天我谈谈公民道德的一个话题——诚信。说到诚信,我想起小时候听到的“狼来了”的故事,从中懂得了好孩子要诚实,不能说谎。我又想起了去年的高考作文题:有一个年轻人跋涉在漫长的人生路上,到了一个渡口的时候,他已经拥有了“健康”、“美貌”、“诚信”、“机敏”、“才学”,“金钱”、“荣誉”七个背囊。渡船开出时风平浪静,不久便风起云涌,小船上下颠簸,险象环生。艄公说:“船小负载重,客官须丢弃一个背囊方可安渡难关。”年轻人思索了一会儿,把“诚信”抛进了水里。年轻人抛弃了诚信,他错了。在漫长人生旅途,他失去了最宝贵的东西。因为,诚信就是生命。若把人生比作树,诚信就是其赖以生存的根,滋润和庇护着它,失去这根,它就无以立足,它将腐朽堕落,失尽往日的青翠和灵性,沦为一根没有灵魂的腐木,苟活于世人鄙夷的目光中。想到这里,我的心一阵难受,因为在我们的生活中,存在着种种不诚信现象,君不见,有人为了牟取暴利,给猪肉注水,用福尔马林浸泡海鲜,有人为了赚取更多的利润,就造假酒;卖假烟。。。在我的身边,也有不诚信的现象,有同学使用拾获的同学的饭卡,有同学抄袭别人的作业,有同学在迟到登记中用别人的名字或谎称经老师批准,甚至有人盗用老师的名义上网,有部分同学考试作弊,以欺骗家长老师,如此种种,怎不令人寒心。要知道,缺乏诚信是要付出代价的,是会受到惩罚的,是会受到社会谴责的。晋江假药使得了甲肝的上海人花钱买了怒气。晋江地区的财政收入连年滑坡。将本应喂猪的月饼馅用来生产月饼的南京冠生园被曝光后,没有谁敢买它的食品,最近只好申请破产。还有,我们学校上学期考试作弊的同学,也受到了处分。丧失诚信的教训还少吗?面对种种丧失诚信的现象,我要呼喊,”归来吧,诚信!”人们面对枯木,总是提倡环保,今天我也要呼吁一种精神上的环保:拯救自己,拯救诚信。有个故事,说一位贫寒的母亲把代人购奖券中奖获得的汽车交给原主,孩子反对。母亲说,这是我们全家惟一值钱的东西,诚信,爱它吧,就像爱你的生命!它会给你带来无尽财富。我想,她的话真是太精辟了,世上还有什么东西比诚信更可贵呢?诚信,精神与道义上的生命。相信它,你就可以创造一切;失去它,你将为之丧失一切,无论何时何地,像珍惜生命一样珍惜它吧。不小心丢了,请赶紧找回来,它还是属于你的。诚信不仅是个人的生命,也是一个国家、民族和社会的生命。中国这个有着五千年悠久历史的文明古国,诚实守信一向是我们中国人引以为傲的美德,纵观我国的文明史,上至约束皇帝的“君无戏言”,下至约束百姓的“言必信、行必果”。无不焕发着理性的光辉。古代商鞅立木取信于民。3月29日的《羊城晚报》上,我们看到当代西安农民拾巨款千里送还失主,无不体现了诚信的社会风尚。在现代生活中,诚信已成为全社会共同的道德要求。一个诚信的国家会受到全世界的尊重和信赖,会得到发展和繁荣。今天,中国加入了世贸,面临着来自世界的前所未有的挑战。这时候,诚实的信誉对于中国的市场和企业形象就显得尤为重要。可以说,诚信,是开放的中国经济发展的生命。
6.商务英语诚信演讲稿 篇六
大家,早安!
今天,我们演讲的主题是:以诚信为本,做人民的诚信。
孟子说:诚实的人,路的日子也;诚实的人,路人也。鲁迅先生也说:这个人的诚信也是!诚信比金钱更有吸引力,比美容更可靠,荣誉更多的时间!是的,诚信是我们中华民族生存的根本,是个人的行为。
从历史上,我们将深深感到,我们一直重视诚实守信的道德修养。早在两千年前,聪明的孔子,用生命的能量与书说,是生命的完整是国家的行为,是国家的国家的成立。更多吉饭承诺的女儿,被传承了岁月故事:根据传说,秦代有一个名叫吉布的男人,一直在说话,信誉是非常高的,很多人已经与他建立了强烈的友谊。当时甚至这样的谚语的传播:有金色行李,最好有一个四分之一布承诺。(这是成语的一个承诺)后来,他冒犯了汉皇刘邦,被奖励赶上。他的老朋友的结果不仅不会感到困惑,而且冒着保护九个人保护他的危险,并最终避免他受苦。一个人诚实和值得信赖,自然得到更多的帮助,得到大家的尊重和友谊。
但是,不诚实的结果是什么?吉阳有一个跨河的商人,当船下沉的时候,他抓起木头求救。有一个渔夫听到了声音。商人急忙喊:我是吉阳最大的富人,如果你能救我,给你两百金。为了在岸边救出,商人们被淘汰了。他只给了渔夫10两金。渔夫责备他不诚实和愤怒。富人说:你是钓鱼,生活不能赚几钱,突然有十二金不满意?渔夫不得不去不开心。意外的是,然后富人再次在原来的大小。有些人想拯救,他愚弄了渔夫说:他是不说话的人数!所以商人淹死了。商人两次翻了同样的渔夫是偶然的,但商人的坏消息是在预期中。因为一个人如果不值得信任,他们就会失去他人的信任。所以,一旦他有麻烦,没有人愿意救援。那些失去信任的人,一旦生存下来,只能静坐。
莎士比亚曾经说过,如果别人是诚实的,首先要诚实。海纳还说,生活不能是从鲜花的谎言。如 当代学生,我们应该亲自,言语必须是信仰,会成果,成为一个诚实和值得信赖的,高尚的人。
和学生,老师同意按时做事,是诚信;及时借用其他人的货物返还,是诚信;在不规则的书角落里,尽快放回,是操作的完整性独立思考,独立完成是完整的考试;不作弊,遵守审查命令,是诚信;做讲真话,表一本,老师不是一种,是诚信;拿起货物回来的老板,是诚信;真实的表现向父母反映,是诚信的错误之事,主动承认,也是诚信。在学校外,我们应该用诚信来规范自己的言行。当我们买东西,企业找到更多的钱,我们诚实的回报,是诚信;面对一些世界是雇佣军,我们可以使用适当的方式暴露其真面目,也为社会时尚的完整性做出自己的贡献......这些似乎是一个小东西,但这一点一点一点的完整性。要提高质量的完整性,需要从小事情开始,而且还需要坚持完成,只要学生诚实,以信为根,永远注意自己的言行一致,从时间在任何事情上发展一个严肃的步骤 事实上,对于任何诚实的态度,它将逐渐成为一个良好的品质与人的诚信。
7.电子商务诚信伦理缺失的原因探析 篇七
(一) 社会诚信意识淡薄
在中国传统文化中, 诚信属于一种由人格信任, 亲缘 (熟人) 信任所构成的伦理道德范畴, 强调的是行为人的操守和自律, 它是建立在封建自给自足的小农经济基础之上, 仅局限在乡土社会的狭小范围和熟人之间, 具有地域性和人身依附性。在这样一种熟人社会, 只限于血缘、人缘关系的亲属、邻居或朋友之间的“熟人有信”。这种熟人信任难以形成全社会的诚信观念, 导致社会诚信意识淡薄。
建国后很长一段时间, 我国实行计划经济模式, 所有的经济活动都由政府以行政手段来制定。资源配置、收入分配、经济调控等完全由政府统一编制, 就企业而言, 它的生产、销售完全由政府制定;就社会而言, 企业生产什么, 生活中就买什么, 完全是卖方市场, 有市场无竞争的环境下形成的社会道德, 人们之间不存在诚信履约问题。随着经济发展, 社会进步, 特别是改革开放以后, 在我国建立社会主义市场经济过程中, 传统诚信伦理观念受到了挑战。
市场经济是开放竞争型经济, 它靠市场交换来调控、平衡产品的生产和消费。目前, 我国正处在现代市场经济体制建设之中, 国企改制基本完成, 民企日益成长壮大, 政府职能也由管理型政府逐步向服务型政府过渡, 然而整个社会规章制度落后于社会的发展。社会转型时期, 人们在新旧伦理观念取向的转变上, 往往为换取新的经济目标, 而损害或牺牲一些已有的、传统的、重要的诚信观念, 其直接结果就是传统伦理道德的约束作用日趋减弱, 而新的与现代市场经济相适应的诚信伦理观念仍未形成, 这就直接导致全社会缺乏一个统一的诚信观念, 国民诚信意识淡薄。
(二) 人文精神缺失
物质生活和精神生活是人的生活不可或缺的两个方面, 缺少任何一方, 都会影响人的社会生活。在现代化建设过程中, 单纯追求物质财富的增长而轻视人文精神的建设, 导致全社会人文精神的缺失, 并且把人与人之间的关系化为赤裸裸的利益关系, 人际间信任度极差。
由于电子商务主体在网络空间中的虚拟性、匿名性, 以致网络消费者摘去社会生活中的面具, 隐去自己的真实身份, 摒弃传统的伦理道德规范, 唯利是图, 以一个或多个“虚拟”的身份从事网络交易和交往, 以自己的意志赤裸裸的为非作歹, 将骗取财物作为自己网络交易的终极目标。所以, 在电子商务交易中诚信伦理缺失, 是由人的物质生活与精神生活错位造成的, 它反映出电子商务主体间人文精神的缺失。
二、经济利益驱动
经济学的基本假设之一是理性人的假设, 在这一假设前提下, 任何理性的个人做出决策的标准只有一个:个人收益的最大化。在这种假设下, 人们是否讲诚信并不是因为道德的变化或制度的缺失, 而是基于既有制度环境下对自己的成本与收益的理性判断。
我国电子商务市场诚信伦理缺失问题严重。从经济学的角度来看, 在电子商务交易过程中, 人们一般是根据边际收益大于边际成本的原则来做出经济选择的。如果人们从不讲诚信行为中所得到的好处大于他为此付出的成本, 他们就会放弃诚信;如果在市场机制比较完备的情况下, 人们背弃诚信所付出的代价高昂, 则将迫使人们遵循诚信。而我国从计划经济转向市场经济的时间还很短, 市场制度还很不健全, 我们的法律制度和社会环境对失信行为的制约和处罚力度还很弱, 失信产生的市场代价滞后, 使失信的交易成本极低。
三、电子商务立法的滞后性
中国传统文化认为人性是善的, 提倡道德指导行为, 不重视相关法律的建设, 此外我国电子商务市场相对于欧美发达国家, 尚处在成长时期, 缺乏足够的社会实践。在这些因素的影响下, 我国电子商务“法律制度的制定远远滞后于工业信息的发展”。人们的社会活动如何合乎社会动作的要求, 一是靠伦理道德和思想文化去规范, 靠人的自觉自律;二是靠法律法规去约束和治理, 这是用一种硬性的规范去调整, 化解人与人之间的矛盾冲突。
四、社会信用体系的不完善性
我国社会信用的研究和实践始于上世纪80年代末期, 经历了十几年的发展, 已经形成了一批从事信用评价、信用担保等业务的信用服务机构。一些部门和地方政府也在不同程度上, 对信用体系建设进行了探索。但总的来说, 目前“我国社会信用体系建设还处于起步阶段, 远远不能适应市场经济发展的需要”。我国信用体系建设严重滞后, 为电子商务失信提供了客观的生存空间, 造成电子商务市场诚信环境的恶化。
(一) 个人信用体系不完善
在发达国家, 个人信用是个人生存的“通行证”。信用管理进入了商业化阶段, 个人信用记录作为一种“信息商品”进入了市场, 同时美国、加拿大、德国和日本等发达国家都建立了个人信息综合法律制度。近年来我国只有一些发达城市出台了涉及个人信用管理的相关手段和办法。但是国家对个人信用管理的相关法律和规定很少, 个人信用管理还处于一种初步萌芽阶段。个人信用管理的缺失增加了电子商务交易的诚信风险和危机, 使网络消费者对网络交易望而却步, 对电子商务的健康发展起了阻碍作用。
(二) 信用资源流动不充分
一个完善的覆盖所有企业及个人的信用体系是全民讲诚信、保障信用资源共享的关键。在计划经济时代, 为避免资源配置的自发性, 企业和公众的商业信誉被严格禁止流通。但在市场经济环境里, 企业是市场的主体, “诚信已成为一种重要的资源”, 但由于没有一个覆盖全国的商业信用体系, 相关的信用资源处于一种条块分割的状态, 各系统间无法实现信用资源共享。这在很大程度上造成了信用资源的浪费, 并且违规者可以利用这种信息的封闭, 在不同的系统内再次或多次违规。因此, 我国电子商务要想快速发展就必须让信用资源流动起来。
五、电子商务交易模式特殊性引起的不良影响
(一) 电子商务的不确定性和虚拟性
电子商务诚信伦理危机的实质是电子商务交易双方的信任危机, 它反映了现阶段网络社会秩序尚未完全建立的基本事实。社会秩序正是大众共识的产物, 新社会秩序的形成和维持必须依赖诚信, 没有诚信, 人们无法达成共识。
在电子商务交易活动中, 为了“降低交易和人际交往等方面的不确定性, 逐渐形成了一些规则、规范, 这些规则使人们在网络交易时可以预期彼此的网络行为”。
电子商务交易双方网络行为的不确定性是诚信伦理危机产生的诱因, 而建立在网络空间的电子商务的虚拟性, 则是诚信缺失的温床。在虚拟的电子商务市场, 网络交易双方表现不完整、不充分。在现实社会生活中, 个人的性别、年龄、相貌、职业、地位、名誉等自然属性和社会属性都充分的展现在交往对象的面前, 而在虚拟社会中, 人的自然的、社会的属性都被剥离了, 剩下的只是代表交往对象的一个符号, 甚至连这个“符号”也是不确定的。这样交易双方在现实交往中的丰富多彩的特性在网络交易中转变成单一的符号或数字。电子商务的这种虚拟性使身处在虚拟环境中的交易主体产生道德退化的趋势。电子商务主体退到屏幕的前端, 主体间的关系呈现出间接的性质。在这种情形下, 社会舆论的承受极为模糊, 直面的道德舆论抨击难以进行, 从而使社会舆论的监督作用下降, 这给处在虚拟环境中的电子商务主体提供了失信的机会, 从而导致电子商务交易双方缺乏足够的信任。
(二) 电子商务中的信息不对称性
信息是经济与社会得以正常运作, 发挥作用的一个根本点, “它保证了人类文明的延续和发展, 体现了在当今时代占主导地位的权利”。网络交易双方由于网络的限制, 仅能知道对方极为有限的信息, 通常表现为:卖家只知道买家需要什么, 需要多少, 不知道买家的实际购买能力;而买家只知道卖家在卖什么, 不知道实际上卖家手上究竟有什么, 是否有足够的供货能力和完善的销售渠道, 甚至有些时候这些有限的基本信息也是不可信的。这就使得电子商务交易中的失信行为较之传统商业中的欺诈行为更容易出现。
(三) 市场进入壁垒低
我国电子商务市场诚信伦理缺失还有一个重要的市场原因, 那就是电子商务市场过低的市场准入条件。第一, 开办电子商务企业审批容易。申请者只需要在工商管理部门登记注册就可以开展网络商务活动。在C2C卖场, 商户和个人只需要一张身份证复印件, 一个账号就可以进行网络经营, 买卖商品和各种服务。第二, 对电子商务企业注册资本要求低。电子商务企业成立时, 注册资本金要求低, 所需要投入的固定资产就是相应的电脑及配件, 经营场所只需要一间工作室就可以。第三, 对从业人员的资质要求低。电子商务从业人员不需要专门的从业资格认证, 只需要懂相应的电脑操作即可, 连网上商城的搭建都可以采取外包的形式。
综合起来看, 我国电子商务市场诚信伦理的缺失, 有着深刻的历史原因和现实的国情因素。在这些原因中体制的转型以及传统诚信伦理规范的瓦解是主要原因;经济利益的驱动、对利益的片面追求则是理性经济人在电子商务市场中诚信缺失的根本原因。此外再加上我国整个社会信用体系的不健全, 社会规章、制度还处于探索、完善的过程中, 也是影响电子商务领域诚信问题的重要原因。在这些因素的综合影响下, 我国电子商务市场诚信度低下。这已经成为制约我国电子商务进一步发展的主要障碍。伴随着全球化的滚滚浪潮, 我国经济全面融入全球经济市场, 我国的电子商务要想走出国门, 在激烈的市场竞争中生存发展, 就必须以诚待客、诚信经营。只有建构完善的诚信制度, 以诚信赢得全球网络消费者的认同, 才能促进我国电子商务的快速发展。
摘要:我国电子商务市场现阶段出现的诚信伦理缺失现象有着深刻的内外部原因。从外部原因看, 首先我国正处在社会转型时期, 传统诚信伦理规范受到了现代商业环境的冲击, 而与现代市场经济相配套的社会诚信伦理规范还没有形成, 造成整个社会诚信意识淡薄和人文精神缺失;其次经济利益的驱动, 电子商务立法滞后;再次我国现阶段的信用体系还很不完善。内部原因主要指电子商务本身的特性, 如虚拟的交易环境, 不确定的交易规则, 交易双方的信息不对称, 电子商务市场进入壁垒低等, 这些因素加剧了整个行业的诚信伦理危机。
关键词:电子商务,诚信缺失,信用体系,信息不对称
参考文献
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8.浅析电子商务与诚信法则 篇八
关键词:诚信;电子商务;社会诚信机制
一、我国电子商务交易现状
根据CNNIC(中国互联网络信息中心)的中国互联网络发展状况统计报告,截止到2005年12月31日,我国的网民总人数为l1100万人,与上年同期调查结果相比增加了1700万人。增长率为18.1%;宽带上网人数增加了2150万人,增长率为50.2%:上网计算机总数已达4950万台,与上年同期相比,增加了790万台,增长率为19.0%。虽然,我国电子商务的基础环境不断改善。但当问及“用户认为目前网上交易存在的最大问题”时,“安全性得不到保障”、“产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障”仍然排在了最前面,其被选率占70%左右。由此可见,诚信问题成为电子商务的首要问题。电子商务要快速持续的发展,必须加快诚信问题的建设。
二、电子商务诚信缺失的原因
(一)诚信基础薄弱,电子商务交易信任度低
由于我国长期的:“重商主义”的影响,导致一些传统的社会诚信道德与伦理的缺失。现实社会中,假冒伪劣商品肆虐、虚假广告泛滥、经理人缺乏诚信等诚信问题每天见诸于报端,几乎成了普遍现象。而电子商务作为不见面的交易方式,更难得到消费者的认同,而“无商不奸”的观念在人们思想中根深蒂固,企业与企业,企业与消费者,人与人之间防范多于信任,都是电子商务发展的心里障碍。
(二)缺乏健全的法律法规
我国当今的法律建设尚不完善,尤其是关于电子商务方面的法律法规更待发展。许多国家已经制定或正在制定一些涉及电子商务某些方面的法律法规,这些法律法规在一定程度上有助于约束交易双方的背信行为。
(三)网络骗术的滋生和网民安全意识不强
随着网络的迅猛发展,电子商务以“熟透半边天”,网上购物给大家带来的便利的同时,也滋生了大量的假冒伪劣和违法犯罪,并且由于网络的虚拟性、取证困难等原因,网络犯罪往往比现实商业诈骗更难追查,因此,各种网络骗术甚至是网络诈骗肆意猖獗,给受害人造成难以挽回的损失。近年来,团购网站如雨后春笋般疯狂增长,成为了电子商务市场的 “香馍馍”。对于消费者而言,团购的超低价格确实能令人心动,然而其中所存在的各种“隐患”也会让消费者犹豫不决。就在日前,部分网络不法分子就将罪恶的目光瞄向了正在爆红的团购市场,以复制、克隆真实的团购网站,制造出真假难辨的钓鱼网站,进而对消费者进行诈骗。所谓钓鱼网站,就是不法分子通过一定的技术手段模拟出一个与真实网站极为相似的网站,特征就是难分真伪。
(四)政府部门监管不严,网上经营门槛太低
《互联网上网服务营业场所管理条例》第7条规定:“国家对互联网上服务网服务营业场所经营单位的经营活动实行许可制度。未经许可,任何组织和个人不得设立互联网上网服务营业场所,不得设立从事互联网上网服务经营活动。”根据此条和该条例第4条规定,网上经营审批、监督管理部门为政府文化行政、公安、工商行政管理等部门,这些部门依法通过对上网服务经营资格审批和经营活动进行监管,具有积极意义。但是,适用上述规定来审查上网服务经营者的准人资格和规范经营行为,在实践中是非常困难,因此产生了许多不具备上网服务经营入资格的单位和个人进入了上网服务经营行列。特别是由于我国尚未制定《电子交易法》,对网上商品经营应具备的条件和程序没有相应的法律规定,因此,网上商品经营准入资格的审查问题更多。实践中,无论是从事个人交易的淘宝网还是从事公司交易的阿里巴巴网等,对申请经营者的准入资格审查都流于形式。
三、解决电子商务安全与诚信问题的对策
(一)培育以诚信为核心的道德规范
企业经营诚信缺失的最深刻的根源是社会道德滑坡,只有社会道德建设问题得到解决,企业经营中的诚信问题才能够解决。我们要从全民教育入手建设中国社会主义新道德体系,培育以诚信为核心的道德规范。形成每个人都能够讲究信用。只有大多数企业能够自觉地守法自律,正常的市场经济秩序才能够建立起来,适应电子商务发展的社会诚信氛围才能营造起来,整个市场机制才可能以最低成本运行。
(二)健全电子商务政策法规
建立电子商务活动中的信用机制,需要有完善的法制环境,必须依靠政府有法律手段强制推行。国家应该根据电子商务活动的特殊规律,制定相应的法律法规,大力营造良好的电子商务信用环境,以法律的形式对电子商务中的企业和个人的权力与义务及各自的行为规范作出明确的规定,使得建立和实施信用制度有法可依。
(三)网民应该提高自己的网络安全防范意识
现实生活,很多网络安全事故的发生,都是因为网民的自身安全意识过低,使得不法分子容易钻空子。网络安全的难题的破解,打击网络事故的发生,网民自身也承担着不可推脱的责任。因此,广大网民一定要提高自身的网络安全防范意识,丰富自己的网络安全知识,以不变应万变,避免掉入不法分子处心积虑设置的网络“陷阱”之中。除了相关部门通过法律、技术等手段打击网络犯罪,网民也需要养成良好的网络安全意识,及时升级杀毒软件,拒绝登陆不良网站,到正规下载站进行网络下载,。另外,保护好自身的隐私信息也是非常重要的。例如按时更换有关网络服务证件的密码,重要文件的加密处理和个人电脑的保护措施。网民提高自身防范意识,才能从根本上提高网上环境的安全性。
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