银行支行行长个人简介

银行支行行长个人简介（通用7篇）

1.银行支行行长个人简介 篇一

银行支行副行长个人述职报告

一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“三个代表”。

一、在德的方面：继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。

二、在能的方面：熟悉和掌握国家的金大秘 书网融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务；有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强；文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能；能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力；工作经验较丰富，知识面较宽。

一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。

2006年初，本人组织支行中层干部学习“四法”，并进行考试。通过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。

根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开展现金管理情况检查，《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查，《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查，及时发现和纠正了有关问题，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理，较好地协调了各有关方面的关系。

本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案；然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情况汇报，研究当月工作安排计划；坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查，加强管理，督促内控制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。

本人注重理论联系实际，加强调查研究。一年来，下基层50多次，30多天。在调查研究的基础上，解决了许多日常工作中的问题，同时，撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中：《以科学发展观指导金融工作》一文，分析了惠东历（新世纪范本网http://，原创范本免费提供下载基地。）史上曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题，阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重点，科学把握信贷投放力度，实现信贷投放平稳较快增长，人民银行要搞好 金融服务”的观点。《坚持用好的作用选人，选作风好的人》一文，分析了近几年来，党和国家惩治腐败的数据和腐败分子从量变到质变的过程，得出了选人用人的问题至关紧要的结论。明确指出：“首先，在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤；二是要坚持走群众路线；三是要坚持党委集体讨论。第二，要选作风好的人。一是要坚持以德量人；二是要坚持以能用人；三是要坚持以勤识人；四是要坚持以绩取人；五是要坚持以廉择人”的观点。《关于当前外汇管理政策的若干思考》一文，从基层外汇管理工作的实际出发，对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进行认真的思考，并提出了改进外汇管理的有关建议。《关于促进县域经济与金融协调发展的思考》一文，分析了惠东经济与金融发展不协调的表现及其原因，提出了促进县域经济与金融协调发展的六点建议。

三、在勤的方面：本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。

四、在绩的方面：本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强；开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作；讲究工作方法，效率较高；能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。

在外汇管理方面，2006年上半年，本人在调查研究的基础上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收 汇核销风险的意见，获得局务会的采纳。随即，本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》，采取区别对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查，制定了《关于进一步支持××*外贸出口的指导意见》，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对部分私营企业运作情况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。

在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则，坚持用好的作风选人，选作风好的人，主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”，让人才的本领得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。

五、在廉的方面：

1．严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，自觉遵守《廉洁从政准则》，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识，主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是；遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任；依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守；廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益；管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利；公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊；艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受；务实为民，不弄虚作假、与民争利。

2．在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动支行用 人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。

3．严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。

4．密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事。

5．按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。

总的来说，一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

2.银行支行行长个人简介 篇二

建议加强对个人金融信息安全的保护

记者:此次两会, 您向大会提出加强个人金融信息保护, 维护金融消费者信息安全的建议, 您是基于什么考虑, 关注个人金融信息问题的?

杨小平代表:个人金融信息作为个人信息的重要组成部分, 相对一般个人信息而言, 个人金融信息受到侵害时, 给金融消费者带来的损失更大, 社会影响更恶劣。近年来, 因金融机构信息系统漏洞导致的个人金融信息泄漏、金融机构工作人员兜售客户信息非法牟利、客户资金因信息泄露被盗取等事件不断发生, 使个人金融信息安全成为社会各界关注的热点之一。

同时, 随着我国对外开放的深入, 个人跨境金融业务需求增多, 个人金融信息的跨境流动成为一种合理需求, 对个人金融信息的跨境保护也越来越有必要。个人金融信息泄漏不仅严重侵害客户的隐私权, 降低客户对金融机构信息安全的满意度, 也阻碍金融机构业务开展, 严重影响金融稳定和金融生态环境, 加强个人金融信息保护, 维护金融消费者信息安全, 具有重要的现实意义。

针对目前我国金融信息保护工作中存在的现行法律法规缺乏对个人金融信息的统一定性, 缺少统一的保护原则;个人金融信息监管职责不明确;金融机构内部保护机制不完善等问题。我就此提出了四个方面的建议:

一是加快法制建设, 夯实个人金融信息保护的制度基础。鉴于个人金融信息的特殊性和泄露导致的危害性, 需要明确的法律以加强监管, 建议在适当时机由国家层面出台《个人信息保护条例》, 将个人金融信息保护列入其中, 明确个人金融信息的定义、保护范围、保护原则、监管部门及相应的监管职责、法律责任等, 建立分工合理、职责明晰的监管体系。

二是对金融机构个人金融信息保护工作实施有效监管。根据法律法规的授权, “一行三会”联合出台保护个人金融信息的实施细则, 明确个人金融信息的监管标准, 建立现场和非现场相结合的监管体系。从外部督促金融机构建立统一的个人金融信息保护规章制度, 明确部门、业务条线、人员的具体责任;运用信息安全技术有效防范信息泄露风险, 对信息系统实施安全等级评估, 运用防火墙、系统漏洞扫描、入侵检测、第三方认证、网络安全监控等信息安全技术对存储个人金融信息的系统实施实时监控, 切实防范信息泄露风险。

三是加强对个人金融信息保护的宣传、培训、教育, 普及公众金融信息保密常识。督促金融机构强化预防管理, 对员工开展金融信息保护业务的培训和教育, 提高主动防范意识;对客户普及金融信息保密常识, 根据不同类型的金融业务, 有针对性地开展宣传。监管部门利用互联网等现代媒体, 加大对相关信息的披露和信息共享, 及时通报典型案例, 起到警示作用。教育部门将金融信息保护列入国民教育体系, 帮助公众掌握个人金融信息保护常识, 提高对金融信息保护的自觉性, 防止个人金融信息被不法分子利用。

四是建立因金融信息泄露导致的纠纷解决机制, 畅通争议解决渠道。根据不同的金融业务构建专业化的仲裁制度, 明确纠纷处理规则和程序, 建立与诉讼形成互补、相互衔接的处理机制, 实现对个人金融信息泄露导致的纠纷的有效处理, 切实维护金融消费者的合法权益。

建议出台《非存款类放贷组织条例》规范促进民间金融健康发展

记者:近年来, 民间金融日趋活跃, 其在激发金融活力, 促进金融市场实现充分竞争等方面发挥了一定积极作用。与此同时, 我们注意到, 由于未纳入国家金融监管体系, 经营行为较为隐蔽, 缺乏监督管理的相应制度办法, 实际运行中暴露出许多问题。民间金融的发展现状如何?其目前存在哪些主要问题?对此您提交了哪些建议?

杨小平代表:近年来, 我国民间金融发展势头强劲, 规模日益扩大, 具有发展速度快、参与主体广泛和形式多样等特征。整体看, 民间资金市场供需两旺是民间金融存在、发展的根本动力及原因。以民间金融的典型小贷公司为例, 截至2015年末, 全国小贷公司数量已接近9000家, 贷款余额近1万亿元。以云南省为例, 截至2015年末, 云南已有各类新型民营金融组织1128家, 其中小额贷款公司551家, 股权投资类企业424家, 要素交易机构19家, 民间资本管理公司50家, 民间融资登记服务机构75家, 金融服务公司4家, 互联网金融企业5家, 民间金融呈迅猛发展的态势。

当前, 民间金融存在六个方面的突出问题:一是规范民间金融发展的相关法律法规不健全。二是部分法律法规相对滞后。三是借贷主体利益保护缺失。四是监管不到位的情况比较突出。五是民间金融风险已经开始向正规金融传导。六是民间金融的高违约风险不利于社会稳定。

尽管民间金融存在种种问题, 但也不能简单一刀切。2005年, 《国务院鼓励支持非公有制经济发展的若干意见》就提出, 允许非公有资本进入金融服务业、区域性股份制银行和合作性金融机构。2010年5月, 《国务院关于鼓励和引导民间投资健康发展的若干意见》提出允许民间资本兴办金融机构。2013年7月, 国务院办公厅下发《关于金融支持经济结构调整和转型升级的指导意见》, 明确提出“扩大民间资本进入金融业”。

因此, 要坚持放管结合、疏堵并举的原则, 开正门, 堵邪路, 引导民间资本从“地下”走向“地上”, 浮出水面, 使其阳光化和规范化, 处于监管之下, 减少其负面冲击和影响。当前, 关键就是要解决法律缺失的问题, 尽快出台《非存款类放贷组织条例》, 使其有法可依, 有法必依, 推动民间金融走上规范健康发展的良性道路。

一是加快民间金融立法进程, 健全民间金融法律框架, 为其规范发展提供法律制度保障。通过《非存款类放贷组织条例》, 以法律形式明确界定非法吸收公众存款、非法集资和正常民间融资界限, 赋予民间融资以合法地位, 明确其性质、运营范围、运作方式、准入条件、管理机构、风险防范等, 使民间金融真正做到有法可依、有章可循, 实现民间资本的合法运作, 使正常民间金融在合法化环境下, 得到规范发展。

二是促进民间融资与正规金融体系有效对接。通过《非存款类放贷组织条例》, 加强对民间金融的引导和规范, 规范发展民间金融机构, 积极引导民间资本投资实体经济, 切实降低民间金融成本。

三是加强监督管理。通过《非存款类放贷组织条例》, 明确民间金融的监督管理机构和权限, 制定监管办法, 规范日常运营, 将民间金融纳入金融监管体系之中。依照法律处置民间金融风险和纠纷。建立民间融资备案制度, 根据其规模和性质的不同进行分级, 并分别实行审批和备案制度。着力构建起市场调节、政府监管、行业自治三管齐下的风险管理体系, 促进民间融资的规范、健康、有序发展。

建议扩大个人境外投资、加快建立个人投资者境外投资制度

记者:2015年3月5日, 李克强总理在做政府工作报告时明确提出, 将开展个人投资者境外投资试点, 适时启动“深港通”试点。开展个人投资者境外投资试点意味着人民币资本项目开放正在走向深水区, 同时, 也是深化我国金融市场改革开放整体工作的一个重要环节。您认为扩大个人境外投资有何意义?个人境外投资目前存在哪些困难?您有哪些建议?

杨小平代表:随着我国对外开放程度的提高, 居民个人财富不断增长, 境内个人境外投资的需求也日益高涨。扩大个人境外投资不仅有利于推进资本项目可兑换进程, 而且有利于拓宽境外投资渠道, 满足个人投资需求。另外, 有利于促进境外投资的便利化和国内经济的转型升级。开展个人境外投资, 有利于完善个人境外投资统计监测, 提高监管有效性。

相关部门连续颁布的政策法规, 表明了对开放境内个人境外投资的积极态度。但相关的操作细则一直未出台。另外, 由于当前国内个人境外投资政策的限制, 个人跨境投资需求和合规渠道的建设形成了矛盾。

为顺应市场发展需求, 规范个人境外投资, 建议进一步扩大个人境外投资、加快建立个人投资者境外投资制度。

一是尽快建立个人投资者境外投资制度。建议尽快制定出台个人境外投资法规及配套实施细则, 构建完善的个人境外投资管理体系。进一步明确个人投资主体资格、投资渠道、投资资金来源、投资规模和额度、投资核准登记管理、外汇收支管理等内容。拓宽个人境外投资渠道, 允许个人进行境外直接投资、证券投资和其他境外投资。个人应以其合法收入开展境外投资, 开展境外投资活动应当真实合法。以实现个人境外投资的合法化, 切实维护个人投资者利益。

二是构建个人境外投资服务体系。搭建个人境外投资信息平台, 加强对个人投资者的信息咨询服务和风险教育;创新信贷产品和金融服务, 加大金融支持力度;出台相关扶持政策, 推进个人境外投资的稳步发展。

三是加强监管和监测分析, 防范风险。构建完善的个人境外投资信息采集机制, 加强个人境外投资的国际申报管理, 完善资本项目信息系统;建立商务部门、工商管理部门与人民银行、外汇局、海关、税务等部门信息共享与合作机制, 加强对个人境外投资的监测分析, 防范系统性风险。

四是完善个人境外投资税收政策。为适应个人境外投资的开放, 需要进一步完善税收政策和征管机制, 将个人对外投资所得纳入税源管理, 防范税收流失和保护税基安全。个人境外投资需提供近三年相关收入的完税证明等, 以确保资金来源的合法性。

建议推动房地产投资信托基金试点

记者:作为成熟资本市场的重要组成部分, 房地产投资信托基金 (REITs) 是同股票、债券、存款并列的第四大类配置资产。在我国推进REITs发展有哪些意义?其发展受限于哪些因素?您对此提交了哪些建议?

杨小平代表:REITs是一种金融投资产品, 推进REITs发展, 可以盘活存量优质物业, 加快房地产市场去库存, 有利于促进住房租赁市场发展, 有利于扩宽房地产业融资渠道, 降低其负债率, 有利于增加中小投资者的投资渠道。通过发行REITs, 可充分利用社会资金, 进入租赁市场, 多渠道增加住房租赁房源供应, 同时也可以为养老金等机构投资者提供稳定投资回报的产品。实际上, REITs在国外也是养老金投资寻求的主要标的之一, 未来随着基础养老基金投资运营的实施, 以及企业年金、职业年金规模的不断扩大, 养老金管理机构对长期稳定投资回报的资产需求也将大幅增加。如果一个租赁型商业地产项目, 其每年的现金投资回报率能够达到5%以上, 那对养老金的吸引力则十分大, REITs的推出对应人口老龄化下的养老金保值增值也具有积极意义。

在REITs产品的推广过程涉及财政部、住建部、国务资源部、人民银行、证监会多个部门, 目前还缺乏统一的管理规范、税收优惠、信托登记等相关政策, 目前限制REITs发展的第一大障碍是税收, 第二大障碍是无法实现公开发行, 第三是融资方面规则的限制。

针对REITs在我国推进的上述情况和问题, 建议以下三个方面着手来推进REITs发展:

一是颁布专项法律法规, 建立和完善相关法律体系。从海外的实践来看, 发展REITs基本上都采取了立法先行的步骤, 其中新加坡、香港和台湾地区的立法工作都领先于实际操作1至2年左右的时间。房地产投资信托基金作为一种证券化的产业投资基金涉及到房地产业、证券业和基金管理行业, 但目前相关的法律法规仅有《中华人民共和国信托法》《信托投资公司管理办法》《信托投资公司资金信托业务暂行管理办法》《证券法》《证券投资基金法》《公司法》等, 其中这几部法律法规内容对发展REITs而言极不完善, 甚至缺位。建议尽快颁布《房地产投资信托投资基金管理条例》, 并建立和完善相关法律体系。

二是落实税收优惠政策, 避免重复征税问题。REITs以收购物业资产、购买房地产企业相关股权和债权等为主要标的, 它涉及到房地产交易所有权的变更登记。由于它具有资产让渡性质, 依据我国现行税法规定, 在财产信托条件下的产权转移要与真实交易下的产权交易同等纳税。REITs涉及不动产资产转卖活动十分频繁, 我国现行的税收制度使得REITs运作的交易税收成本非常高, 直接削弱了产品的盈利水平。由于REITs涉及到房产税、所得税、租赁税等多项税赋, 导致收益率很难达到全球REITs的6%-8%年净收益标准, 究其原因, 重复征税是一大障碍。从REITs实际运作角度看, 土地增值税是中国税制下REITs设立的最大税收障碍, 双重征税也加重了REITs运作的负担, 降低了其盈利性。在国外, 税收优惠是REITs吸引广大投资者和房地产商主要兴趣之一, 而我国目前法律缺乏REITs税收优惠的相关规定, 在REITs的收入来源、税收补贴、运营管理等方面仍是一片空白, REITs同时具有信托的属性和资产证券化的属性, 投资房地产投资信托基金的受益人承担的税收负担, 不应超过从事房地产投资的税收负担, 否则纳税人就会直接选择房地产投资, 而不会选择REITs。如果中国REITs不能享受税收等优惠政策, 也就难以建立真正的房地产投资信托基金, 应加快落实REITs税收优惠政策, 妥善解决重复征税问题。

三是积极推动REITs公募化发展。根据我国《信托投资公司资金信托业务暂行管理办法》规定, 信托投资公司集合管理、运用、处分信托资金时, 接受委托人的资金信托合同不得超过200份 (含200份) , 每份合同金额不得低于人民币5万元 (含5万元) 。这对中小投资者而言无疑提高了投资门槛, 也大大制约了REITs发展。另外, 在国外, REITs是可以上市流通的, 不但降低了REITs持有人风险, 还满足了REITs保值、增值的需求, 但目前我国《证券法》对REITs这种特殊证券类型尚未做出规定, 这意味着在国内REITs还不属于证券的一种, 不能上市流通, 大大削弱了REITs流通能力。在国外, 允许REITs份额在交易所和柜台上市交易是其发展的必要条件, 但目前我国只颁布了《证券投资基金法》, 却没有专门的关于REITs的法规条例, 这给REITs的发行、运作和监管都带来了极大困难, 制约着REITs发展。建议积极推动REITs公募化发展, 推进REITs产品在银行间市场和交易所的公募发行标准, 制定REITs专项发行交易管理规定。

建议确立土地经营权的法律地位

记者:截至2015年年底, 全国家庭承包经营耕地流转面积4.43亿亩, 已占家庭承包耕地面积的33.3%。就未来经济社会发展方向而言, 通过顶层设计, 赋予农户法定可流转的土地经营权, 能充分释放制度红利, 切实突破农业规模化发展必须的资金瓶颈, 是促使农业从传统劳动密集型成功转化为现代资本密集型的关键所在。您认为土地经营权的确权工作的障碍是什么?对此有何建议?

杨小平代表:主要是法律障碍。迄今为止, 我国规范土地权属的法律包括《宪法》《物权法》《担保法》《土地管理法》和《农村土地承包法》等法律法规。其中, 关于土地权利抵押的法律规定集中在《农村土地承包法》《物权法》和《担保法》。但是, 这三部法律并没有明确土地经营权, 也未全面考虑土地抵押融资的法律效力, 而赋予土地经营权法定抵押效力是在坚持土地所有权归属原则下有效激活农业用地资金支持的必要前提, 现行制度规范亟待顺势完善以适应现代经济社会发展的客观需要。

现实操作中, 银行业金融机构在办理抵押贷款时, 着重考虑作为抵押物的土地的变现能力, 以及发放贷款后的风险控制能力。因为土地经营权至今没有通过法律确认合法地位, 所以银行业金融机构难以对土地抵押贷款持续跟进, 农村集体土地的资产权能难以完全发挥。

为顺应土地所有权、承包权和经营权“三权分置”的改革趋势, 建议紧紧围绕全面依法治国目标, 完善土地制度规定, 系统修改《物权法》和《担保法》等法律规范, 进一步优化农村产权结构, 明确农村集体土地经营权, 探索颁发农村集体土地经营权权属证书, 加强土地承包经营权分离后对土地承包权人和土地经营权人的法律保护。

建议制定《支付结算条例》

记者:人民银行在1997年12月, 印发了银行资金支付结算服务规范性文件《支付结算办法》, 制定的依据主要是《人民银行法》《票据法》《票据实施管理办法》等法律法规, 这些法规制定于2000年之前, 适用于当时的手工处理的结算方式。随着电子商务发展、金融交易信息化水平提高及现代化支付系统建设, 传统的支付结算方式和资金汇划手段已逐渐被电子化的资金结算方式所取代。《支付结算办法》条款能否满足经济发展形势?实践中支付服务市场存在哪些问题?对此您提交了哪些建议?

杨小平代表:随着支付业务规模的扩大及市场竞争的日趋激烈, 一些固有问题逐渐暴露, 新的风险隐患也逐渐产生, 现有《支付结算办法》条款与内容已不适应经济发展面临的现实状况, 实践中支付服务市场存在诸多问题。

首先, 在支付的付款环节上, 凭印鉴确认的方式已无法适应支付行业发展的要求。其次, 支付产业链的延伸、规范发展涉及不同监管部门间协调。第三、支付结算方式的大部分管理条款已经脱离支付业务发展实际。第四、支付工具银行卡的规范条款已不适应行业发展现实状况。第五、支付工具商业汇票的规范条款已不适应行业发展现实状况。第六、支付交易收费指导价格亟需调整。

支付行业的创新与发展, 使得现有制度已经不适合现实状况, 且一些创新支付模式易触碰政策红线, 行业发展迫切需要得到国家制度的认可、支持和规范, 诸多问题解决迫切需要在更高层面上构建制度体系建设, 首要的则为《支付结算办法》上升为行政法规并制定出台相应的管理条例, 这已成为解决目前诸多突出问题的逻辑前提。在制定《支付结算条例》时, 还应着重解决以下几个具体问题:

一是要考虑电子签名在支付结算领域中的作用。为保证支付结算各当事人的合法权益, 提升电子支付结算的公信度, 建立支付结算风险防范的法律基础, 尽快确立电子票据、支付密码、影像技术中电子签名在支付结算安全防范措施中的法律地位, 规定电子支付指令的法律效力。

二是明确运行主体及法律责任。由于支付结算系统运行涉及许多部门和环节, 建议从法律层面明确各系统运行的参与主体, 如客户、运行维护部门、商业银行、系统供应商、网络运行商等, 并指出每一个主体应承担的法律责任。比如提交原始清单有误、汇出行或汇入行操作失误、系统自动重发、网络中断、发生故障运行维护部门未及时恢复延迟资金汇划等情况的责任确定、举证、免责事由等。

三是合理构建支付结算监管体系, 创建新的管理制度。鉴于支付结算创新产品及服务所出现的问题, 在监管上需形成以人民银行牵头, 银监、保监、证监等相关监管部门参加的监管联动机制, 对支付结算在业务创新、理财服务、消费维权等方面形成监管联动机制, 了解掌握金融机构相关情况, 督促机构规范运营。

3.银行支行行长个人简介 篇三

1.决策艺术

决策艺术是领导艺术的一个方面，是整个领导过程和事业成败的关键。县支行行长在商业银行经营活动中如何决策，概括起来有以下几个方面：

A.获取信息，思维决策

决策的产生离不开信息的获取和利用。信息是思维决策的基础。没有信息就没有决策。所以首先要获取信息，县支行行长不仅要通过内部信息部门及各种渠道获取经营所需的数据、情况等有价值的信息，而且还要掌握外部其它金融机构以及社会方方面面的有关信息。其次是处理信息，就是对原始信息的去粗取精、去伪存真、由表及里、由此及彼的加工过程。通过这一信息处理过程，运用自己的经验智慧，进行创造性思维，得出及时准确的决策。

B.兼听各方，果断决策

一个县支行所处的社会环境及本行的各种情况常常是错综复杂的，而一个行长的思维却是有限的。因此，处理问题就必须依靠群体力量，发挥集体智慧。但是由于每个人的生活环境、学识水平业务能力等方面都存在差异；所以大家的意见有的可取，有的不可取。 作为一个县支行行长，在众说纷纭的情况下，只要看透了事情的真缔，就要力排众议，说服别人，果断决策。

C.科学预测，超前决策

由于市场经济目标的逐步实现，必将形成金融竞争的大格局。县支行无疑是竞争的直接参与者，县支行行长只有透视金融及各行业的发展趋势，并进行科学分析，做出决策，才能及时对错综多变的局势主动应战，稳操胜券。

2.用人艺术

A.用当其才，才尽其用

清代诗人顾嗣协在一首诗《杂兴》中写道：“骏马能历验，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟；舍长以就短，智者难以谋”。这充分说明对有什么专长的人，一定要安排到能发挥其专长作用的岗位。但在一个人多种专长的情况下，就要掌握和利用好人的兴趣使其专长、兴趣与工作有机结合起来，只有这样方能才尽其用，功效倍增。

B.知人善任，任人唯贤

县支行行长对自已的下属，应经常注重观察其言行，透视其本质，以致全面了解其思想道德、专业知识、工作水平、组织能力等。只有平时的“知人”，才能合理的“善任”。但是，知人必须公道合理，符合原则。不能以个人好恶恩怨为尺度，特别是在亲属关系多的银行，如果不“任人唯贤”，搞“任人唯亲”，必将产生原则不强、领导不力、情理不分、实施不快、效率不佳等弊病。为此，一定要坚持“知人善任，任人唯贤”的原则。

C.用人不疑，疑人可用

用人不疑，即使用一个人就要信任他，让他大胆工作。特别是县支行点多面广，行长所领导的人员不集中，如果对他们处处不放心，事事不放权，使基层人员心恢意冷，产生压抑感，工作起来消极怠慢，不自觉主动。形成行长繁忙被动，上下不协调，工作主次不明的局面。但相信人，不怀疑人，并不等于放之任之，而是要形成一种上下级相互信任、相互约束、共同努力的关系。

疑人可用，即受怀疑的人也可使用。所谓对人有怀疑，无非是怀疑其工作能力不强，心地不纯等等，但如果停其不用，打入“冷宫”，并非上策。历史上会用、善用疑人的领导者不乏其人。像曹操收留任用战败受降的“疑人”庞德、张辽，唐太宗重用归顺者魏征等等都取得了非凡的业绩。所以县支行行长，一定要打破“疑人”不用的信条，做到在善用“疑人”的基础上，了解“疑人”，帮助“疑人”，最终成为“疑人”不疑。

D.面向全行，竞争用才

县支行行长应当善用竞争的杠杆原理，即在全行上下展开智慧、能力、成绩等方面的公开竞争活动，这样不仅能够发现人才，还能激发人们成才的欲望，加大领导的凝聚力，使支行工作呈现万马奔腾，生龙活虎的局面。

3.激励艺术

A.抓住时机，跟踪激励

在社会的各项活动进程中都普遍存在着“时机”。敏锐地觉察、巧妙地运用“时机”。则能收到事半功倍的效果。县支行行长如何抓住激励人的最佳时机，有效地调动干部职工的积极性，首先应认准时机：一是更换新的人际环境的时机，支行行长应善于利用人们进入新的人际环境所抱有的新奇、兴奋和热情等心理，恰如其分地向他们灌输新环境的价值观及相应的规则章程等，以激发新成员的工作热情。二是需求某种愿望的时机。当某职工对学历、婚姻、住房等存在一定需求时，作为行长就应及时在有原则的前提下解决或寄以解决的希望。如果能解决更好，暂时解决不了，也要尽量给予他为实现这种需求的希望，从而激励其不断进取，不断奋斗。三是处于某种困境的时机。当职工遇有痛苦、挫折、灾害等困境时，支行行长就应及时关怀帮助，使受助者以“滴水之恩，当涌泉相报”。其次是在抓住时机的基础上，如何巧妙地利用它：第一应以诚相待。支行行长对所属职工缺乏热情和诚意，即使“时机”再多，也无济于事。第二应善于察言观色。要通过观察职工的言行，去揣摩他们的心理活动，然后用精确而富有情感的语言启发失意者，激发颓废者，警告得意者，深化浅薄者。

B.奖惩分明，正反激励

为了有效地组织指挥，保证发挥最大的整体效益，一个县支行行长必须运用奖励和惩罚手段，形成正面奖励的动力和反面惩罚的压力，从而促进工作的开展。

奖励的艺术性体现在三个方面：一是奖励的差别性。当职工受到奖励后，其关心的不仅是本人受奖的价值，而且更关心其他职工受奖的价值，从而得知自己的形象和地位。所以受奖者并不单纯取决于得奖的数量，在很大程度上取决于给予的方式和给予所形成的差别。因此，要造成尽可能明显的差别境界，促使非奖励对象向奖励对象靠拢。二是奖励的现实性。即奖励要看现实贡献，不要看历史贡献。打破劳模终身制。使所有职工都感到银行时刻在关心每个职工的进步，使每个职工受奖的机会、条件一样。形成先进者不吃老本，不是先进者当先进的局面。三是奖励的结合性。即物质奖励与精神奖励相结合。近年来，在我们县支行，只注重物资奖励与业务任务挂构，忽视了精神方面的奖励。人的需要从本职上讲是精神需要，是情感需要。精神需要比物质需要更能产生持久的动力。因此，只有坚持物质奖励和精神奖励相结合，坚持受奖者得到物质实惠的同时，以精神奖励为主的原则，才能使职工感受到银行对自己的关怀和期望，从而增强银行的内聚力。

4.银行支行行长个人简介 篇四

尊敬的各位领导：

大家好！

我是XX支行行长XXX，我今天演讲的题目是“如何当好县域支行行长”。说实在的，当好一名支行行长并不是一件容易的事，当好县域支行行长更难。县域支行行长听起来名头很好，但抬头看看头顶上的压力，低头看看全体员工的期盼。虽然做县域支行行长很难，但是我仍要做到最好。因为我是带着总行的期待去范县支行的，就一定要做到 “决不让总行失望，决不让员工失落。” 我认为作为一位合格的支行负责人应具备以下几点：

一、要心中装着责任，找准发展的方向

俗话说“火车跑得快，全靠车头带”，一个支行行长要敏锐地感知市场、客户、同业的变化，提出应对措施，切合实际地提出本行的发展思路。所以，要当好县域支行行长，不仅要熟悉本县的情况，还要了解本县的经济金融形势及走向。通过调研，我们支行班子迅速将市场定位“服务地方经济、服务城乡居民、服务中小企业”，并以中小企业为重点服务对象，以此逐步打开我们的市场。我们将XX新区产业集聚区重点企业、XX木材加工基地确定为重点营销对象。商业银行作为一个后起之秀，想要得到认可，我认为最重要的一点就是要为企业搞好服务，对其进行信贷支持，帮助他们发展。以信贷业务带动支行的存款业务、中间业务、结算业务共同发展。

通过多方实地调研，在风险可控的基础上，我支行有效支持了

县重点企业XX公司、XX公司、XX公司等发展前景较好的小型企业。截止到今天，累计发放企业贷款2600万元。支行在地区同业中的竞争力得到了提升，作为县域支行支持当地经济发展的作用也得到了较好彰显。同时，也在一定程度上带动了我支行其他业务的发展，成为我们一个开业不到半年的县域支行能够迅速扩大市场份额的一个重要支点。

实践证明，“服务地方经济、服务城乡居民、服务中小企业”的市场定位符合我支行实际，也是我支行得以生存发展的主要市场空间，在今后的发展中必须坚持的发展策略。

二、要心里装着市场，找准发展的支点

新开业伊始，我们的业务量很小，为了提高我们的业务量，我支行制订了“全员营销策略”。在营销工作中，作为行长，我亲自带领客户经理分析市场、捕捉信息、制定方案、展开营销。特别是对大客户营销时，发挥自己掌握的资源优势，亲自参与营销。从转变营销观念、充实营销力量、匹配营销资源等多方面加强全行营销工作。改“等客上门”、“坐堂经营”的服务模式为“主动出击、上门服务”的营销模式，以高效的营销措施确保各项业务快速发展。充分利用本地员工优势，以点带面，以营业网点为中心，逐步向外扩散宣传我行的产品、主动了解他们的存贷需求。西面的美景园小区，东面的商业临街商户，南北两边的各局委家属院，到处都留下了XX支行员工忙碌的身影。财政性存款作为我支行重点攻关对象，对他们的营销，我和两位骨干与县财政局沟通了很多遍，一次一次向他们介绍我行的优势，直到对方下

属担保公司的营运资金汇入我行。支行领导这种“不抛弃不放弃”的坚持极大地激发了全体员工主动营销的积极性。

“得小企业者得天下”，为了争取小企业市场份额，我们积极与县政府、县人社局协商，经过不懈努力，最终促成了我支行与XX人力资源和社会保障局下属小额贷款担保公司签署银企合作协议，携手并进共同扶持我县中小企业及下岗失业再创业人员的发展。预计小额贷款发放200人次，额度达1000万元。通过此次签约扩大了我支行的业务量，促使我支行的可持续发展。

三、要心中装着客户和员工，夯实发展的根基

业务是服务的载体，优质服务是提升业务的有效途径。在今天硬件设施相差无几的银行业中，服务——这个软实力无疑成了一个制胜点。“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨；是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢的现实要求。做好银行服务工作、增强我支行品牌形象的社会认识度和信任度，就能赢得更多的长期忠实客户。为了进一步提升我支行的服务品牌形象，我们严格落实总行开展“服务质量提升年”活动的有关要求，利用空余时间进行了为期一个月的服务礼仪培训。积极争取将每一个服务动作都标准化、精细化，并运用到实际工作中，让标准化的业务服务流程逐渐成为大家的一个习惯。争取全行每一位员工自觉将服务“深入其心”，把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来，使我支行在同业竞争中脱颖而出。

增强员工团队意识是支行发展的基础，员工是网点最重要的资

源。做好员工队伍建设，充分发挥员工的工作积极性，是一位合格负责人的重要工作之一。首先要在支行内部营造良好的文化氛围，要懂得换位思考，要鼓励员工多干事、能干事、给予员工充分的人文关怀，给予员工足够的赞扬和激励，在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。我们支行的员工来自范县不同的乡镇，离家都比较远，我们举行不定期的聚餐活动，让每位员工之间有更深入的了解，能更好的合作，让员工对支行有家的感觉。其次是给员工一个支点与平台，让每位员工有充分展示自己的平台，能够各展所长，充分发挥，扬长避短。

作为一名县域支行行长，在今后的工作中，我一定会不断加强理论学习，提高自己的能力素质，建设好我的团队，并亲力亲为，以身作则。相信XX支行在总行的大力支持下，在支行全体员工的努力下，一定会做到任务完成好、服务环境优，发展质量高的星级标杆支行，为XX银行的赶超发展、为县域经济发展作出更大的贡献！

5.银行支行行长年终总结 篇五

管理是金融行业的生命，严管理才能真正出效益，严管理才能防范和化解金融风险。为确保各项工作的顺利开展，及圆满完成上级行下达的目标任务，我严格按照上级行规定，强化内部管理：一是改革完善经营机制。根据上级行精神，健全完善经营机制，理顺和完善市场拓展机制，为完成各项目标工作任务夯实经营管理机制基础。二是开展经营管理自查自纠工作。强化内部管理，落实从严治行，全面开展经营管理的自查自纠工作。对检查中发现的财务收支、财务核算、信贷管理等方面存在的问题，逐项进行纠正，及时落实整改措施，确保各项工作合法合规。

2、加强服务水平

服务是银行永远的主题，我始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。今来推出了多个与服务有关的贯穿全年的主题活动，从明确客户服务的工作重点，深入挖掘客户服务工作的，细致了解客户的服务需求入手，查找日常工作中需要改进、改善的地方。通过这些活动，进一步提高了整体服务质量，提升了服务水平，为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务，获得了客户的普遍满意。

3、加强队伍建设

要做好银行工作，队伍建设是根本。我注重加强员工队伍建设，着重抓三方面工作：一是加强员工行为建设，切实加强员工思想教育，提高员工政治思想觉悟与道德情操，强化员工“一人一扇窗，人人重形象”的责任意识，形成自觉遵守行为规范的浓厚氛围;二是加强制度文化建设，组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法，树立“制度至上、执行完美”的理念，提高员工的制度执行力;三是加强专业文化建设，组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文化理念，要求员工牢记本专业文化理念，强化员工员工对专业文化理念的认知度和理解力，并结合工作实际和专业特点，积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化，切实做好本职工作。

4、加强风险防范

加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处，使内控成为每位员工的自觉行为，深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，增强执行制度的能力和自觉性，形成事事都符合守法合规的工作标准，理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的金融风险，通过合规守法，保证银行资产平安，实现最大效益。

5、加强党建工作

加强党建工作，既注重充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用，更注重培育一支在各项工作中充分发挥先锋模范作用的党员队伍。要求每个党员既做政治上的强者，更当业务上的能人，切实增强党员意识，牢记党员身份，做到党员标准不能降低，先锋模范作用不能忘记，党的形象不能损害。在工作岗位上一是要成为遵纪守法的标兵;二是要做管理上的骨干、学习上的模范;三是在急、难、险、重的紧要关头，发挥党员的模范带头作用。

三、工作中存在的问题

1、业务规范化有待加强

根据银监部门和省、市分行审计和业务部门对我银行的经营业务的检查结果，虽然我行没有重大的违规，但是业务规范化不够，在细节上存在不足，甚至出现一些低级失误，如单据填写不规范等。有些问题以前已经查出来，但未整改彻底，业务规范化有待加强。

2、服务意识和服务能力有待改善

以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同，员工缺乏主动性和团队敬业精神，服务热情和工作主动性相对欠缺，依然处于传统的服务模式，服务意识和服务能力有待改善。

3、人员素质有待提高

随着我银行业务范围的不断扩大，涉及的领域更广更深，现有人员素质满足不了业务快速持续发展的要求，虽然新招收了名大学生，但总体人员素质偏低，有待提高。

优秀的银行支行行长年终总结 (五)

回顾一年来的工作情况，尽管做到了尽心尽力尽职，但我感到有些方面的工作还没有做好，仍存在一些不足之处，具体表现在：

1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性，特别是新业务的学习很不够，工作中感到力不从心;

2、面对业务经营出现的矛盾和困难，缺乏足够的耐心，有时情绪不够稳定，工作方法也有所欠佳或欠妥;

3、深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少，对员工的思想状况了解得还不够深入。

2015年是全行改革发展的重要一年，我将发扬成绩，克服缺点，进一步加强思想建设、组织建设和作风建设，进一步增强责任感、使命感和紧迫感，进一步提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力，创新工作思路，探索发展道路，团结和带领全行干部员工，坚持以负债业务为核心，抢占市场份额，增强核心竞争力;坚持以资产业务为根本，加强风险控制，求得快速健康发展;坚持以中间业务为突破口，加强服务创新，实现中间业务收入有显著的提高;坚持从严治行方针，强化改革创新，提高内部管理和服务水平;坚持以企业文化建设为窗口，调动员工积极性，提高队伍战斗力;坚持以党建工作为抓手，发挥党政工团作用，增强整体凝聚力，为实现xx支行创建成区级“文明单位”作出自己应有的贡献。

6.银行支行行长述职报告 篇六

***支行成立已一年多时间，通观2011年的工作，我支行按照分行的整体经营方针和自身的既定发展思路积极开展工作，取得了较好的经营业绩，全面实现预期目标。截至年末，存款***亿元，贷款***亿元；利润***万元；国际业务结算量***万美元。以上核心指标及其他拓展类指标均超额完成任务。在取得一定成绩的同时，也得到了各方面的肯定，***支行先后获得***市2011金融业考核一等奖、***市精神文明创建工作先进单位、**银行总行级先进单位、***银行分行级先进集体、***市2011经济文化保卫工作先进集体等荣誉称号。我个人被评为总行级先进工作者、经文保工作先进个人等荣誉称号。以下将主要工作情况作一汇报。

一、2011年主要工作

简单讲，在建行之初，我行就明确了一条工作主线，即：强抓管理打实后台、理清思路积极举措、信贷先行撬动市场、多方联系积聚人脉、高效服务凸显特色。所有工作都是围绕这一主线逐步展开。

（一）强抓基础管理，搞好队伍建设，为外拓市场打实管理后台

为搭建一个良好的内部管理平台，使员工有章可循，有 规必依，从建行之初就形成一种严谨、高效、合规、上下贯通的管理作风，我支行采取了以下措施：

1、明确管理人员分工，以正式文件下发各部门，并传达至每一名员工，分工尽可能体现岗位特点和个人能力专长，本着“分工不分家”的原则，协作一致，做到分内之事管好、做好，分外之事协同、补位。

2、制定支行规范化建设实施细则，内容包括劳动纪律、卫生管理、网点环境建设、服务礼仪、后勤管理、安全保卫等方面，在严格落实总、分行网点规范化建设要求的基础上，进一步强化和细化内部管理标准，为打造特色支行夯实管理基础。

3、按照专业条线，督促各部门明确员工岗位职责与标准，并制定相应的管理制度。一是制定部室岗位分工与职责，让每名员工清楚自己的工作范围和责任；二是制定行政、信贷和会计档案管理办法，保障工作档案完整，有据可查；三是建立员工业绩档案，采用理论技能测试成绩和工作实绩相结合的考核办法，表扬先进，鞭策落后；四是制定大堂经理职责与管理办法，明确大堂经理的角色定位，将服务和营销延伸到柜台以外。

在抓紧经营工作的同时，我们坚持外围拓展和内部管控两手抓，两手都要硬。上半年，信贷投放速度较快，因此，我们要求业务部拿出专门精力和时间对上半年的业务进行全面梳理和自查，核对业务质量。在分管行长的带领和监督下，业务部集中半个月的时间进行了信贷业务检查，将发现 的问题一一作出评价，为员工指出误区，同时拿出整改意见，紧跟落实和监督，通过自查和回头看，增强了员工的合规操作意识和业务知识水平，及时根除掉业务隐患。营业部也分别对账户管理、财务管理、反洗钱等工作开展自查，并形成报告上报分行。3月和9月份，我行还对网点规范化建设执行情况进行了两次突击检查，并对问题进行了通报和分析，做到以查促改；同时，对员工思想状况进行了一次全面排查，谈话率达90%以上，管理人员对属下员工的工作、生活、思想状况要做到了解、掌握，适时引导，多给予帮助和关心，让员工能感受到集体的温暖，及时解开思想疙瘩。此外，坚持晨会制度。“一晨一个流程、一晨一个故事”，由各部门员工轮流主持晨会，每天每人讲一个业务流程、讲一个故事，增强了员工的学习积极性和表达能力，促进了部门之间的相互理解和认识，提高了员工的思想觉悟。

还有一方面，就是强化技能培训，促使员工尽快适应岗位需求。新员工多，技能不熟，业务不专是我行现阶段各条线普遍存在的问题，这没有更好的办法，就是员工个人要勤学苦练，边干边学；单位要以老带新，强化监督，加压加担，科学考量。在员工培训，技能训练方面我行主要采取了以下措施：

1、制定周密的的学习计划和培训方案，一方面对员工应知应会的知识加强学习，让员工牢固掌握基础知识，熟练各种业务技能；另一方面制定周考制度，采用闭卷式考试 和实际操作相结合，考试成绩计入个人绩效考核，以激励员工学习的积极性。

2、强化员工主动学习的思想意识，不断向员工强调我行的发展形势和上岗要求，增强员工学习进步的紧迫感，让员工能够自觉、自愿去学习，从而达到提高员工素质和能力，培养人才目的。目前，在工作并未满负荷的情况下，有计划有组织地开展员工技能训练，现在员工练习技能的热情非常高涨，有的同志早上上班前能主动早到1小时，加快自身提高的信心和决心很足。

（二）立足区域，坚持定位，全面了解快速切入市场 ***支行作为第一家支行，就如何立足***，实现发展，打响品牌的问题，我总结有三点，即坚持三个“不变”，一是坚持做中小企业市场的定位不变，二是坚持真诚融入共谋发展的理念不变，三是坚持敢想敢干锲而不舍的精神不变。在这一指导思想的指引下，我们展开了“市场营销攻坚战”。一是通过老客户宣传和带动。采取召开座谈会和上门走访的形式，与企业拉进距离，一方面为进一步了解客户，另一方面借机了解客户圈内资源和信息，建行之初，分行在***有一部分客户基础，我们选择新春来临之际召开了客户联谊会，通过老客户的支持和宣传，为我们领进了一批新客户、优质客户；平时我们注重经常性的上门走访，与企业近距离交流，获取了大量的有价值信息，帮助我们开辟了不少新的业务渠道。二是争取政府组织和行业协会的支持。为进一步 推进营销成效，跟进工作，先后走访***高新技术产业开发区（原***高新区）、区招商局、财政局等相关部门，同时与工程机械、专用车辆制造工业等优势行业的协会组织积极接洽，重点从争取支持和加强合作等方面进行洽谈和交流，收效明显，通过政府和行业协会牵线，结识不少优质企业，实现规模化、批量化发展客户，如所属机械制造行业的企业开户就达20余家，为我行后续发展储备了较为丰富的客户资源；财政资金方面，我们通过主动报告、勤做工作、加大宣传等措施，争取财政部门的理解与支持，自2月份开户以来，存款逐步增加至4000万元；此外，我们通过承办区招商局2010工作总结会的契机，进行会场宣传，加深招商部门对***银行的了解，从而建立一种常态联系机制，进而通过招商部门直接接触和介入新入园企业。三是建立内部分层次营销体系。在我行的营销体系中，行长负责财政及行政事业单位、支撑支行发展的核心客户和新注册验资企业的营销和维护，着力提高存款的稳定性；副行长和信贷主办负责基本客户的考察储备及有贷户的综合营销，并重点引导和争取此部分客户的日常结算、工资代发、签发全额银承、开立履约保函等业务，尽可能提高存贷比例，充分发挥信贷杠杆作用。对员工层，今年推行了分行制定的内外岗分离机制，职责和任务明确到岗，员工自主选择岗位，全员实行竞聘上岗。同时，制定相应的绩效考核办法，确保此次岗位分离的成效。与此同时，***支行根据自身工作实际，组织员工开展“上门式”、“扫街式”营销，自6月份开始，还组织了“金融服务进社区活动”，宣传范围覆盖周边30余处中高档居民区，为此，我行统一宣传口径，专门制作了宣传彩页，内容包含***简介、金凤卡、理财产品及其他特色业务介绍，一是帮助员工增强营销信心和手段，二是借此推广***银行品牌，提高社会知名度。目前员工主动营销的意识明显提高，收效显著，支行安装的大部分POS机和80%的新增储蓄存款都是由员工营销而来。

（三）融入竞争环境，凸显服务特色，逐步培育客户忠诚度

***目前各类银行机构达到26家，***区内有14家之多，开业之初，我们也感到竞争压力很大，如何尽快融入当地市场环境，有力地参与市场竞争，是摆在我们面前最关键、最紧要的问题。

“支行设立，信贷先行”，靠有力支持和贴身服务撬动市场。至年末，累计支持***中小企业70家，投入信贷资金5个亿，得到当地企业界和政界的普遍认同，认为***银行机制新、效率高，是干实事的，***银行的进驻给***中小企业带来了福音，***支行也依靠有力的支持赢得了在当地的地位和良好的口碑。上半年，我们重点通过上门营销的方式，大力开拓新户资源，新增客户贷款占比60%，在新户开辟过 程中，我行始终遵循“数量服从质量”的原则，成熟一户做一户，不盲目介入，力求把信贷资产做实做优。进入下半年，我行对贷款进行了节奏调整，速度整体放缓，基本按照分行指定的计划数，结合我行头寸规模的情况，按计划进行投放。在客户选择方面，我们遵循择优原则，重点看企业实力、风险状况和配合态度。在分行的支持下，我行拆回部分保证金作为头寸用于信贷投放，确保了信贷规模的稳步增长。在信贷服务过程中，除坚持一往高效审批的特点外，我们着重从细处入手维护好客户，真正做到一户一策，实施专职服务，从分管行长到信贷主办到管户经理，要逐级对手中的客户做到全面充分的了解，有针对性地进行维护和营销，尤其是与企业中掌握资金调配权和实际业务处理权的关键人保持经常性联系，有的企业是老板，有的企业是财务总监，有的企业则可能是主管会计，我们根据层次的不同来定由谁跟踪服务更合适，包括商谈合作模式、利率定价、资金结算等方面，这样做能使客户感到我们的服务更贴心、更到位、更紧密，这其中有两点很重要，就是加强沟通和信息扑捉，服务一家企业的银行可能有多家，我们要想占主动，除了给予企业一定的信贷资金支持外，更重要的是通过贴身服务，实现感情拉近，及时了解客户情况和业务需求，抓住企业的资金动脉，逐步培养客户主动与***合作的意识，以此提高客户的忠诚度。

（四）突出思路引导，明确工作主向，推动经营管理有重点、有序开展

思路决定出路，不同阶段的工作思路必须能够符合发展实际，适应发展需要，从年初到现在，我们不断制定推出一些工作思路，将工作重点加以突出，使全员能在一个明确的工作主线指引下，有效地开展各项经营管理活动。

建行之初，我们提出：坚定“全员营销、存款兴行”的经营理念，重点抓好目标设定和目标落实。我们提出“一争、一创、一树”的工作标准，即争一流、创典型、树新风。按照分行“拓宽增存渠道、广开新户、大力发展结算户”的存款工作思路，将总、分行的目标任务进行分解，重点突出存款工作。做到周周有调度，月月有计划，从年初，我行每次参加分行经营分析会都会提出一个明确的经营目标，而且都落实到具体数字，目标很明确，这是一个自我加压的过程，只有目标明确了，我们才能有动力和想法，千方百计的完成任务，达到预期目标。在存款思路方面，我行把日均和时点看作同样重要去抓，并重点在日均方面采取措施保持存款稳中有升，每周末、每月底都分层次集中调度存款，70%的客户日均结算比例达到15%以上；平时则加强流动资金的监控，关注企业资金往来信息，及时联系，及时沟通，引导企业结算的正常和稳定，坚持做一户就将其做彻底的理念，培养更多的忠诚客户和优质客户。业务初具规模时，我们提出：要建立“核心客户”和“基本客户”同步储备的营销体系，培育适合自身发展的客户市场。在信贷客户中，将行业龙头企业视为核心客户，通过“以点带面”的方式，支持“龙头企业”，以此带动和培育行业客户群，目前有7家企业被列为我行“核心客户”，分别为压铸、锅炉、机械、板材等行业的领先企业，自合作以来，客户结算情况良好，在我行日均和时点存款方面贡献率较高，已逐步进入回报期，并吸引和带动了一批行业内企业到我行开户做业务。其他有贷户被列为“基本客户”，我们在准入前将重点引导和强化其开立基本户、结算以***为主及全面合作的意识，以三户联保业务为例，我行所做的联保企业，基本户大部分在我行且结算以我行为主，体现出较高的忠诚度。在无贷户的营销中，我们除靠客户带动外，主要还得学会借力发展，解决小范围事情，获得大范围效益，在广聚人脉的过程中，要有所筛选和利用，在不违背原则的前提下，帮助别人解决一件小事，可能会获得别人一份肯定和信任，一个人就是一个点，点多面自然广，如**地产、山川园林等一批无贷客户，都是通过逐步接触，形成良好互信，进而存款支持比较大，“无贷也能有结算”是营销理念的转变，拓宽揽存渠道，大力开发结算户是我行贯穿全年的重要经营思路。总结来看，多渠道，多层次，多方位的储备和培养客户，逐步建立***独具特色的客户群，成为我行撬动市 场，促进发展的关键举措。

在半年过后，业务发展开始受一定局限时，我们又提出：继续将存款工作作为核心工作去抓，上规模、调结构是下一步存款工作的重点。贷款规模高筑，光靠收紧是解决不了问题的，一方面保头寸，一方面促发展，存款规模不上问题难以解决，鉴于此，我行将重抓三项举措集中突破存款瓶颈，一是通过业务拉动，行长、业务部承担与信贷客户的谈判，本着支持客户与壮大自身相结合的原则去考虑合作模式，要将客户的拉动效应充分发挥出来，既要做客户的业务，也要积极挖掘客户周边资源，开辟增存渠道；二是抓实存款的基础性工作，广开结算户—提高发卡量—推广POS机的一体化营销任务，由副行长、营业部负责全面落实，业务部也参与，按岗位考核，从7月份开始，我们加大了走出去宣传和营销的力度，并按月将任务定量分解，严格考核，当月公布完成情况，兑现奖惩，一改季度考核期限太长，激励效果不明显的现状；三是充分激发管理人员带头作用，突出管理岗位营销优势，考虑直接分任务到人，将管理人员在存款工作中的表现作为考察其履职能力的重要方面来评价，提高管理人员主动承担的责任意识和积极谋事的创业能力。

（五）提高案防意识，严控各类风险，保障支行稳健良性发展

随着业务的全面发展和分支机构建设的推进，今年分行 把风险管理和案件防范作为一项重要工作来抓。我支行作为在首家支行，内控水平的高低直接影响到分行机构建设步伐，做好了将起到很好的示范作用。因此，我支行重点从以下几方面严控各类风险。一是不断强化案件防控工作。案件防范工作一直是我行内控工作的一个重点，我行将以“人人讲合规、时时防案件、处处防风险”为指导思想，以抓案防促发展为目的，以现行内控和案防制度为标准，结合以往案例，从自身业务和职责履行方面查遗补漏，严控操作风险和合规风险。二是大力推行规范建设。为防范经营风险，提升科学管理水平，***支行按照总、分行要求，全力推进规范化建设。在规范化建设过程中，组织全体员工进行交流讨论，自己找不足，找差距，自我反思，同事之间相互比学习、比业务、比技能、比服务，从而形成一股“比、学、赶、超”的学习风气，通过规范化建设，员工素质不断提高，风险得到有效控制。三是坚定不移抓制度落实。开业以来，我行制定和完善了许多制度，为了充分发挥这些制度监督管理作用，我行把2011年做为制度落实年。一是加强员工对各项制度学习培训，让员工深入了解制度，知道自己的岗位，和岗位的责任。二是加强制度执行的监督管理，不断强化制度的重要性，提高员工自觉执行制度的意识，做到“有令必行，有禁必止”，树立 “执行高于一切”的思想理念。四是不断强化安全保卫工作。安全保卫工作时刻不容忽视，为了增强 安全保卫力量，我行制定解款期间站岗制度，每日早上和下午“解款”期间，营业部人员负责提箱，业务部人员负责门口站岗，重点警示来往人员、车辆的异常行为。每遇重大节日放假前，专门召开安全保卫工作会议，强调安防风险点，学习防火、防盗知识，平时关注和了解员工八小时之外的生活规律，严格执行“请销假制度”，及时提醒员工注意人身财产安全。

二、存在的不足

2011年的工作总体进展比较顺利，取得了一定的成绩，但也有明显不足之处需要改进。主要有三点：

（一）管理需进一步细化，管理人员综合素质有待加强

今年的内部检查反映出很多问题，主要与管理不到位有很大关系，作为支行各级管理人员，必须重视并在明年的工作中强化内部管理，补充完善各项制度、工作流程及实施细则，同时，管理人员应进一步加强自身管理能力和综合素质的提高，所谓在其位，谋其政，通过学习与实践相结合，提升工作标准，提高尽职意识，使自己更接近发展对人才的要求和标准。

（二）业务发展不尽合理，需要结构性调整

一是业务结构不甚合理。贷款要适当压缩，增加部分差额承兑调剂一下，全额银承适当签发，最好与贷款期限相匹配。二是客户结构不甚合理。需调整和扩充客户资源，对于 结算不行、配合意愿差或存在风险隐患的客户有选择地退出，逐步优化信贷资产质量，进一步加强与小企业客户的合作力度，丰富客户层面、所涉行业。三是负债结构不甚合理。保证金占比偏高，稳定性存款的来源还需进一步挖掘，储蓄存款要再拓宽途径，加大进社区和专业市场的宣传力度。

（三）队伍建设存在问题，思想督导工作有待加强 虽然大部分员工成长较快，队伍比较稳定，但有几个问题还比较突出，一是人才培养和队伍的梯次建设有待加强，从“人材”到“人才”的过渡，需要塑典型、树标杆，分层次重点培养。二是年轻员工普遍存在依赖思想，主动思考工作和主动干事的意识不强，奉献精神、责任意识和集体荣誉感需要进一步培养。三是个别员工仍存在较多问题，思想不稳定，需重点关注加引导。

三、2012年工作规划

工作指导思想和目标：以存款工作为总抓手，以调整优化为主题，正视2011年发展中存在的不合理问题，有计划地推进调整策略。存款方面，计划达到5亿元，保证金比例控制在40%以内，通过加大无贷户营销，进一步挖掘稳定性存款来源及提高储蓄占比等措施，力争存款工作实现质与量的同步提升；贷款方面，总量控制，小幅增加，集中支持核心客户和调整后新准入的优质客户，除保证收益外，要以提高客户综合贡献度为衡量贷款质量的重要标准；国际业务和 银行卡业务，明年将拿出专项考核措施，力促短板业务有较大幅度增长，计划国际业务结算量突破1000万美元，发卡量新增1000张。同时，严控各类风险，保持不良率为零，全年无重大案件发生。

具体计划：

（一）进一步打造社会影响，提高品牌竞争力 ***支行通过一年的发展，打造了一定的社会影响，但知名度和社会认可度还不高，明年我们将重点在宣传、服务等方面开展一些活动，进一步提高社会影响力，打造品牌效应，以更强更优的形象参与到市场竞争中去。

（二）渗透人脉，广聚资源，拓宽揽存渠道

对于纯结算存款的争取，不外乎企业结算、行政事业单位存款和储蓄存款，有贷户可以通过业务去调节把控，无贷户则更多需要人脉介绍，包括行政事业单位存款及储蓄存款，积聚一定的人脉资源，就相当于有了存款资源，明年必须加大走出去开展工作的力度，在巩固原有人脉的基础上，进一步挖掘渗透更多的人际资源，丰富资金来源，有利于调整存款结构。

（三）调整优化业务结构，进一步夯实发展基础 重点在存款结构、贷款客户结构、贷款期限和利率结构等方面进行调整，存款方面，控制保证金总量及比例，加大纯结算存款的营销力度；贷款客户遵循“控量提质”的原则，有选择退出一部分，设定条件准入一部分，数量不再过多增加，但综合贡献度必须提高；贷款期限和利率，按照合作的具体情况和企业实际需求，一部分客户改为半年期贷款，利率上浮不低于50%。通过以上调整，旨在优化资源配置，提高资金效益，进一步夯实发展基础。

（四）强化团队建设，提高尽职意识，保障经营管理有序进行

团队建设是实现各项经营管理目标的基础，工作干得好坏取决于团队中每位成员的工作态度，取决于尽职意识，取决于执行落实。在明年的经营管理过程中，要特别注重培养员工的尽职意识，勤抓员工思想工作，通过多种形式提高队伍的凝聚力、学习力和执行力。一是强化技能培训，促使年轻员工尽快适应岗位需求。二是紧抓思想工作，端正员工工作态度，培养具有奉献精神和务实品质的可持续发展人才。三是加强网点规划化建设，塑造***优良形象。

（五）强化风险意识，提高内控能力，确保安全运营 加强信贷管理和风险管理，收集整理信贷客户有效信息，对不同类别的客户实行分类管理，严格执行贷款“三查”，实行贷后五级分类，在严控风险的基础上，积极稳妥地拓展信贷业务。处理好外部拓展和内部管控之间的关系，积极推进思想道德体系建设工作，通过谈话、总结、生活会等多种形式建立健全员工思想建设长效机制，应对当前严峻的金融 风险和案防形势。

（六）加强沟通，改变观念，积极拓展国际业务 首先加强我行信贷人员的对国际业务的学习，加强业务培训，提升服务技能和服务效率，以优质服务争取客户；此外，通过资产业务、产品创新的撬动，通过联系招商局、外经局及街道办的主管部门，争取开立更多的国际业务户，实现户数和结算量的较快增长。

7.银行支行行长个人简介 篇七

张稚阳, 现任东亚银行 (中国) 有限公司天津分行行长。自2001年加入东亚银行的十多年来, 无论在哪一个工作岗位, 在哪一个部门他都兢兢业业地工作, 孜孜不倦地学习。作为一名外资银行的分行行长, 自2011年调至天津分行担任行长后, 提倡“以客户为中心, 以市场为导向, 以服务为依托”的市场营销理念, 以加快分行有效发展为主题, 以提高分行整体竞争力为核心, 以服务企业和回馈社会为己任, 不断加强综合营销, 强化内部管理, 狠抓网点建设和网点转型, 树立了分行良好社会形象。

在经营业绩上, 注重开拓创新

以2012年为例, 在这充满挑战的一年, 欧洲债务危机继续蔓延, 全球经济复苏步履维艰, 而国内经济增长的不平衡、不协调依然困扰市场。然而东亚银行天津分行在张稚阳行长“调结构、防风险、保增长”的战略指引下, 继续改善业务结构, 增加多元化收入, 有效控制成本, 采取加大拓展跨境人民币业务力度等措施, 取得了预期的效果。

2012年全年东亚银行天津分行总资产较2011年同期增长人民币13.72亿元, 实现净利润人民币3299万元, 较去年同期增长人民币1563万元。营业收入较去年同期增长人民币2386万元。表外业务方面, 2012年东亚银行天津分行开立即远期信用证余额共计人民币1.1亿元, 应收各项担保款项共计人民币1.27亿元, 银行授信承诺共计人民币5.32亿元, 衍生交易合约共计人民币12.87亿元, 委托贷款共计人民币3830万元, 天津分行各项指标均有大幅度的提升, 业务上了新台阶。

在管理上严于律己, 注重提高素质能力

过去一年来, 他始终坚持以大局为重、以事业为重。在实际工作中, 能够充分发扬民主、集思广益, 敢于大胆管理、大胆负责。在重要问题上自己能够带头严格执行有关规定, 努力做到科学决策、民主决策, 努力搞好班子之间的团结。实际工作中, 他十分注重营造团结共事的氛围。在维护团结上始终做到身先士卒, 为人表率;在执行纪律上始终做到严于律己, 率先垂范, 始终坚持大事讲原则, 小事讲风格;遇事多商量, 多沟通, 多替别人着想, 多换位思考, 不利于团结的话不说, 不利于团结的事坚决不做。在繁忙的工作之余, 他从未放松对提高个人素质方面的追求, 利用业余时间进修了中欧国际工商学院的EMBA课程, 通过比常人更多的付出, 今年顺利获得了EMBA学位。

热心公益, 勇于承担社会责任