员工队伍建设工作方案

员工队伍建设工作方案（共11篇）

1.员工队伍建设工作方案 篇一

企业明星员工队伍建设 实施方案（试行）

第一章

总则

第一条 为建立健全企业员工激励体系，打造速递物流专业优秀员工队伍，特制定本方案。

第二条 公司对在工作业绩、工作成效、责任心及团队建设等方面表现优秀、成绩突出的员工，授予并给予相应奖励。

第三条 指导思想。以速递物流专业化改革为契机，以促进企业发展和创造利润为目标，提升市场竞争力，提高运营效率，树立邮政速递物流企业优秀员工标杆，提升员工考核管理水平，鼓励先进，通过考核激励等管理手段，有效规划员工职业生涯，打通员工成长的快速通道，建立一支敢打硬仗、能打胜仗的高素质员工队伍。

第四条 实施原则。

（一）鼓励先进的原则。通过量质并重、定量与定性相结合的考核评定，促进提升人力资源效率与效能，树立先进典型。

（二）机制创新的原则。建立明星员工的考核评定、晋升、激励等管理机制，有效推动员工队伍的健康发展，提升企业效益。

（三）公平、公开、公正的原则。明星员工的考评工作，是员工激励的一项重要措施，需确保考评过程及结果的公平公正。

（四）动态调整的原则。明星员工考评的最终目的是促进业务发展，提升企业效益，当现行考核评定标准不再与企业发展相匹配则可

进行动态调整。

（五）统一规划，分级建设的原则。省速递物流公司负责年度明星员工的考评奖励工作，每年考核评定一次省级年度明星员工。各州市分公司、直属单位可根据本单位实际情况，按照明星员工队伍建设原则，以周、月、季等为考评周期，开展本单位的明星员工队伍建设工作。

第五条 实施的范围。明星员工队伍建设在云南邮政速递物流企业所属全体员工中实施。

第六条 明星员工采用积分的方式综合考评，重点考核岗位履职，并针对岗位特点，以业务创收、客户开发、运营质量等指标作为重点考核项目，辅以加减分项目，以年度为周期进行综合考评。

第七条 明星员工荣誉等级。明星员工按五个等级考评设定，即一星级至五星级。

第八条 明星员工奖励。明星员工的奖励采用物质奖励和精神奖励相结合的方式，具备延续性和晋升空间。

第二章 年度明星员工综合考评实施细则

第九条 基本条件。公司明星员工按岗位设臵为揽投、营销、分拣和其他等四大类。入选明星员工必须具备以下基本条件：

（一）职业操守 1.爱岗敬业，恪尽职守。2.遵纪守法，严守秘密。

3.诚实守信，尊重客户。4.礼貌待人，热情服务。5.团结协作，顾全大局。6.及时完成，准确无误。

（二）职业道德

1.尽职尽责——热爱速递物流事业，忠实履行岗位职责。2.创优守纪——精通业务技能，严守企业制度。

3.协作为民——全网一盘棋，全线一条心；急客户所急，帮客户

所需。

4.文明创新——文明生产，礼貌待人；锐意进取，开拓创新。第十条 揽投明星考评细则

（一）范围：全省揽投岗位人员。

（二）揽投明星以业务收入为考核重点，质量指标为辅助加减分项。

（三）揽投员评分标准：

1、昆明分公司揽投人员：年揽收收入达到22万元的，积5分。此后，每增加2万元，增加1个积分；

其他州市分公司揽投人员：年揽收收入达到8万元的，积5分，此后，每增加1万元，增加1个积分；

2、当年新开发协议客户一户（签订有至少1年协议且当年产生收入不低于6000元，推荐参评时须附揽收人员鉴订协议客户清单及产生收入明细）积1分；

3、获得本岗位职业技能（速递业务员揽投模块）初级资格的积1分，获得中级资格的积2分，获得高级资格的积3分；

4、当年在全国或全省职业技能竞赛及其他比赛中获奖的分别积4分、2分;当年获得国家级、省级、市级、县级先进个人等称号的，分别积4分、3分、2分、1分。

5、投递量达20000件/年的积1分，每增加5000件，可获得1个积分。

6、全年及时妥投率达到95%、90%、85%的，分别积3分、2分、1分；及时妥投率低于80%的，每低一个百分点扣2分。

第十一条 营销明星考评细则。

（一）范围：全省营销岗位人员。

（二）营销明星以业绩为考核重点。

（三）营销人员积分标准：

1、昆明地区营销人员：全年营销业绩达80万元的，积5分，此后，每增加15万，增加1个积分；

州市营销人员：全年营销业绩达20万元的，积5分，此后，每增加8万，增加1个积分。

2、当年新增营销业绩，昆明地区每12万元积1分，州市每6万，增加1个积分。

3、获得本岗位职业技能（营销员）初级资格的积1分，获得中级资格的积2分，获得高级资格的积3分。

4、当年在全国或全省职业技能竞赛及其他比赛中获奖的分别积4

分、2分;当年获得国家级、省级、市级、县级先进个人等称号的，分别积4分、3分、2分、1分。

第十二条 分拣明星

（一）范围：全省分拣封发人员

（二）分拣明星考评标准量质并重，以量为前提，以质为核心。

（三）分拣封发人员积分标准：

1、昆明地区分拣封发人员全年封发量达22万件，积5分，此后，每增加0.6万件，增加1个积分。

其他州市分公司分拣封发人员全年封发量达10万件，积5分，此后每增加0.6万件，增加1个积分。

2、质量指标全年优秀、良好、合格的，分别获得3分、2分、1分；质量指标低于要求的，每低1个点，扣3分。

3、错分率在1%以内的，积5分。超过1%的，每超1个点，扣2分。

4、获得本岗位职业技能（邮件分拣员）初级资格的积1分，获得中级资格的积2分，获得高级资格的积3分。

5、当年在全国或全省职业技能竞赛及其他比赛中获奖的分别积4分、2分;当年获得国家级、省级、市级、县级先进个人等称号的，分别积4分、3分、2分、1分

第十三条 其他明星员工

（一）、范围：物流揽配人员、仓储人员、信息统计人员、运输人员、市内转趟人员、管理技术人员等。以上六类人员按年度考核 的方式进行考评。

（二）、考核标准：

1、工作业绩（80分）（1）工作数量（50分）

各方面的工作量十分突出，全部超过了标准要求，明显比他人优异。

（2）工作质量（30分）

全部超过了目标质量要求，明显比他人优异。

2、工作能力（10分）

（1）业务知识及操作技能各方面超过了工作要求，明显比他人优异。

（2）理解能力各方面超过了工作要求，明显比他人优异。（3）沟通协调能力各方面超过了工作要求，明显比他人优异。

3、工作态度（10分）

（1）对工作极富责任感，主动意识强，勇挑重担。（2）自觉遵守规章制度和保守企业秘密，爱护企业财产。（3）具有旺盛的工作热情，积极主动应对工作挑战。（4）积极主动参加与本岗位相应专业的业务技术培训并获得证书。

（5）服从上级主管的指挥调度，对部门或班组内部自己工作职责之外的工作任务，能立足全局，积极主动配合，极富团队意识。

具体考核评分办法详见附件：《年度星级员工考核评价表》

（三）积分标准：

1、员工年度考核评价为90的起评，获得10个积分，此后考核评价得分每提高2分，可获得1个积分

2、有质量指标考核的岗位，全年质量指标达到优秀、良好的，分别积3分、2分。

3、全年行车安全无任何事故，积2分。

4、全年四季度绩效考核成绩均为优秀的，积5分。

5、获得本岗位职业技能初级资格的积1分，获得中级资格的积2分，获得高级资格的积3分。

6、当年在全国或全省职业技能竞赛及其他比赛中获奖的分别积4分、2分;当年获得国家级、省级、市级、县级先进个人等称号的，分别积4分、3分、2分、1分。

7、在企业突发事件或重大事件中表现优异，获一致认可的，积3分。

第十四条 统一适用增减积分条款：（此款适用于四类人员）

1、当年全省统一组织“思乡”项目业绩排全省第一名的，积5分，2-3名的积3分，4-6名的积2分，7-10名积1分。

2、因见义勇为、助人为乐等行为被省、市、县级人民政府表彰的，分别积5分、3分、2分。

3、考核年度内有违规违纪行为以及发生安全生产责任事故的，实行一票否决，不具备参评资格。

4、同一业绩或积分项不得重复积分。

第十五条 明星员工评级标准：

考核年度内积分达15分，荣获“一星级明星称号”； 考核年度内积分达23分，荣获“二星级明星称号”； 考核年度内积分达33分，荣获“三星级明星称号”； 考核年度内积分达45分，荣获“四星级明星称号”； 考核年度内积分达60分，荣获“五星级明星称号”。

第三章 明星员工的奖励

第十六条 明星员工奖励分为明星津贴、明星奖金和累计奖励，具体如下：

（一）明星津贴：获公司明星员工荣誉称号的员工，从次年1月起由各用工单位按月给予明星员工奖励津贴，发放标准如下：

一星级 100元/月 二星级 200元/月 三星级 300元/月 四星级 400元/月 五星级 500元/月

明星津贴发放周期为一年，在获得明星员工荣誉称号后的一年内按月享受，同时对明星员工的先进性进行复核审查，即：

①以半年为周期，考核明星员工的业绩及履职状况，原则上明星员工半年业绩及履职状况需与上年度状况基本持平，不得低于上年度明星业绩（或履职打分）的90%，低于的下半年取消明星员工称号，停发相应明星津贴。

②享受明星员工津贴期间，如发生违规违纪行为或安全生产责任事故，应及时取消明星员工称号，停发相应明星津贴。

（二）明星奖金：获得公司明星员工荣誉称号的，给予一次性奖励，标准如下：

一星级 3000元 二星级 4000元 三星级 5000元 四星级 8000元 五星级 10000元

（三）累计奖励：

1、被考评为两星以上明星员工（或连续两年被考评一星）的劳务工，可直接转聘为合同制员工。

2、连续两年成为公司明星员工的，纳入公司核心骨干人才队伍管理，进行重点培养。今后，公司管理、领导等岗位人员的选拔、任用，原则上从明星员工队伍中产生。

第四章 明星员工考核评定流程

第十七条 明星员工考核评定工作流程

（一）基础工作

1、各基层管理部门需按月做好计件计量人员相关考核指标项的基础数据统计工作、做好质量考核记录，并由员工本人签字确认。

2、认真组织员工半年及年度履职考核，形成明星员工考评的重要参考资料。

（二）考核评定：年度明星员工的考核评定，由省速物公司组织实施。各参评单位于次年1月将参评资料报送至省速物公司（各项数据采集区间为：1月1日至12月31日），省速物公司组织州市分公司、邮处中心、省速物公司相关部门人员组成考评小组，对报送资料进行审核评定。各项指标均达标者，按达标级别，授予星级员工荣誉称号，给予奖励。

半年复核审查时，各单位于每年7月10日前将考核资料报送至省速物公司（各项数据的采集区间为：1月1日至6月30日）。

第十八条 明星员工考评上报材料

综合评定明星需提供的资料：《明星员工考评申报表》、《年度星级员工考核评价表》、考核年度内达标事例报告及参评人员质量考核记录等相关资料。

第五章 附则

第十九条 星级员工考评工作是公司促进邮政速递物流经营模式转变和提升人员素质的重要激励手段，各公司需转变观念，高度重视，制定本公司的明星员工激励制度，并认真组织实施。

第二十条 各单位、部门需提高认识、广泛宣传,一方面确保全体员工都能知晓并领会该项政策；另一方面狠抓基础数据的统计工作，确保统计数据准确无误，有效保障该项工作的顺利开展。

第二十一条 明星员工考评工作务求公平公正，不得出现弄虚作假的情况，一经发现，直接追究责任人和分公司一把手的责任，涉及的人员取消明星荣誉，退回物质奖励，其本人及责任人按《云南省邮政速递物流企业员工奖励及违规违纪处理办法（试行）》“违规情节较重”级别，予以处理。

第二十二条 本办法由省速物公司人资部负责解释。第二十三条 本办法自2011年起实行。

2.员工队伍建设工作方案 篇二

思想政治工作就是做人的工作, 其核心是调动人的积极性和创造性。就企业而言, 怎样充分调动员工的积极性和创造性, 探索做好员工的思想政治工作, 使其真正落到实处?这是摆在我们面前的一个重要课题, 需要认真研究和解决。

可以看出, 员工心理建设与员工思想政治工作有着异曲同工之处, 本文尝试从二者之间的关系来探讨员工管理工作。

什么是人的心理?人的心理是指人脑的机能, 是对客观现实主观的能动的反映。何为管理学心理?它是从管理的目的出发, 研究人的心理和行为活动规律的边缘学科。它着重研究人的情感 (即喜、怒、哀、乐等) , 意志 (即:目的确定、困难的克服等) 和个性倾向 (能力、气质、性格) 。心理学研究的上述内容是构成人的思想和行为的主要要素, 为此, 我们必须从以上诸方面入手, 重视对人的管理, 开展和加强新形势下的员工思想政治工作。

一、分析人的需要, 做好员工思想政治工作

需要, 是指被人感受到一定的生活和发展条件的必要性。苏联心理学家把人类的需要分为, 物质的、精神的和社会的需要。物质需要是指人们的衣、食、住, 是人赖以生存的基础;精神需要是人所特有的需要, 包括认识和美的享受;社会需要是指对劳动、交往和社会活动的需要。而美国著名心理学家马斯洛则强调人和需要具有层次性。他把需要具体分为:生存、安全、归属与爱、自我实现、求知与理解以及美的需要等七个层次。

上述心理学研究表明, 人的各种需要是正常的, 无可非议的。但在实现需要的过程中, 人的思想千变万化, 需要做大量的思想政治工作, 就企业而言, 首先, 是要教育员工树立正确的需要观。管理心理学研究表明, 人是社会的主体。其需要具有明显的社会性, 人的需要要受社会所制约, 其发展要受社会生产力和分配的性质所决定, 其追求的目的和实现的方式要受到社会历史的制约。树立了这样的观念, 就能正确对待现实生活中的思想问题, 就可以在一定程度上减少员工思想政治工作的难度。

其次, 做为企业的领导者和管理人员不应只注意生产任务的完成, 而应从人的需要出发, 把重点放在关心员工、满足员工的需要上来。要大力发展生产, 创造更多、更好的物质条件, 努力解决员工生活福利、文化生活等方面的问题, 尽可能地满足员工群众日益增长的物质、文化生活的需要。当然, 在无条件或条件不成熟的情况下, 对员工的上述需要不能漠不关心, 而应和员工讲明情况, 求得员工的谅解。

再次, 作为企业的员工要在正确需要观的指导下, 一方面在企业里要积极工作, 努力生产, 为企业创造良好的以济效益, 积累更多的资金, 这是满足物质文化生活需要的前提。另一方面, 在企业物质条件达不到的情况下, 不要勉为其难, 要充分理解企业的困难, 要以主人翁的姿态, 为创造企业良好的以济效益而努力工作。

二、分析员工的情感定位, 优化员工心理环境

情感, 是指人的情绪和感情的合称。心理学研究表明:“没有人的情感, 就从来没有, 也不可能有人对真理的追求。”人的才智和创造力是一种无形的内在动力, 要充分调动这种动力, 就要培养一个适宜企业员工思想稳定, 有利于生产积极性和创造性进一步发挥的心理环境。那么:

一是要注重情感对实践活动的重要性, 建造一个“顺境”环境。心理学指出, 情感对实践活动的重要性在于它的动力性。这种无形的“动力资源”在不适宜环境下它一般以潜在的形态存在而难以充分显现出来, 只有在环境条件适宜, 人的心情处于最佳状态时, 这种潜在的动力才能充分释放出来成为人们前进的动力。因此, 我们要克服“逆境”, 努力建造一个“顺境”环境。

二是要消除低效现象, 建造一个“荣感”环境。从心理学的角度出发, 我们要消除企业中员工之间因消极因素的相互影响而产生的低效现象, 在员工中形成以多做工作, 出色完成工作任务为荣, 以整体利益为荣的“荣感”风尚和环境。

三是要注意员工的“精神营养”, 建造一个陶冶情操的“美感”环境。人的心理动力的激发, 往往是同美化的环境结伴而生的。企业里清新的空气, 鲜艳的花朵, 翠绿植物的芳香, 可以使人心情舒畅;美好的景物、艺术的感染, 能使人心旷神怡。心理学家、医学家把良好的优美环境称之为“精神营养”, 为此, 企业要关心员工的“精神营养”, 努力美化生产和生活环境, 丰富员工的业余文化生活, 陶冶员工的情操, 从而产生奋进之感。

三、加强人际关系的和谐建设

心理学证明, 理解和被理解、尊重与被尊重是在人际交往中实现健康和完备的精神状态的重要一环。要在企业内部建立起和谐的新型人际关系, 一是企业领导要主动关心、爱护员工, 求得员工的理解与尊重。二是, 企业员工在要求领导理解、尊重的同时, 加强群体意识的培养。三是, 要建立人际间的双向理解与尊重关系。

3.创新政工工作稳定员工队伍 篇三

关键词：政工；员工队伍；创新

前言：政工工作是我们的一个优良传统，曾经在历史上发挥了重要的作用。在当前的背景下，政工工作依然扮演着重要的角色。思想政治工作是保证企业稳定的保障，是企业发展的生命线。[1]当前企业发展中出现了一些新问题，比如员工流动率加大、员工队伍没有那么稳定的问题。这一问题直接影响到企业的市场竞争力，必需要重视。从政工工作入手，不断创新政工工作，通过更好地满足员工需求和激发员工参与热情来化解矛盾，保持员工队伍的稳定。

一、当前政工工作面临的新形势

（一）外部市场竞争激烈

当前政工工作面临的新形势，从企业外部来看就是市场竞争日益激烈，企业的生存压力加大。伴随着市场经济的逐步完善，企业通过满足市场需求来求得自身生存。同行业之间的竞争日益激烈，只有在竞争中保持相对优势，企业才能更好地发展。正因为如此，一些企业管理人员就紧盯市场，这本身没有错，但是他们却放弃了政工工作，认识不到政工工作和企业市场竞争力之间的关系。

（二）内部员工队伍不稳定

当前政工工作面临的新形势，从企业内部来看有内部员工队伍的不稳定这一问题。员工是企业最根本的组成元素，是企业生产建设的基石，是推进企业改革发展的引擎。[2]企业管理的最基本任务之一便是保持员工队伍的稳定，也只有在保持员工队伍稳定的情况下，企业才能够有市场竞争力。在员工队伍不稳定情况下，政工工作如何更好地发挥作用，帮助员工解决困难，留住员工，成为一个问题。

二、政工工作对促进员工队伍稳定的作用

（一）帮助员工解决思想上的困惑

政工工作可以通过帮助员工解决思想上的困惑来保持员工队伍的稳定。受到外部各种因素的诱惑，员工出现思想上的骚动，特别是一些年轻的员工，更容易产生一些躁动情绪从而影响到工作的开展。创新政工工作可以有效的化解员工工作和在生活中产生的负面消极情绪，从而提升员工工作满意度。[3]当员工思想上的困惑得到解决之后，自然能够全身心地投入到工作中去。

（二）增强企业的凝聚力和向心力

政工工作还可以增强企业的凝聚力和向心力，从而促进员工队伍的稳定。思想政治工作和企业文化建设是相辅相成的，二者做的都是人的工作，都是为了通过人们的观念的改变，从而影响人的行为。加强思想政治工作可以起到和企业文化建设一样的效果，即帮助人们接受或者认同一定的理念，形成一定的习惯，从而产生有利于企业发展的行为，主动杜绝不利于企业发展的行为。这实际上就是员工对企业的认同，企业在此过程中增强了凝聚力和向心力。

三、创新政工工作以稳定员工队伍的策略

（一）以改革精神创新政工工作理念

贯彻2015年两会精神，我们要以改革的态度来做好各项工作。首先，要创新政工工作理念，树立以人为本的理念，切实搞好政工工作，发挥政工工作的服务和保障功能。政工工作不是可有可无的，也不是形式化的工作，而是与企业发展战略实现、企业员工队伍稳定等高度相关的工作。本着以人为本的理念，不断地丰富政工工作内容以更好地满足员工需求，创新政工工作方法以激发员工参与热情。改革的基调已经奠定，关键是要结合着企业的实际展开和落实。

（二）丰富政工工作内容更好满足员工需求

为保持员工队伍的稳定，还要丰富政工工作内容。除了传统的政工工作内容之外，要结合发展变化了的现实，将那些与员工工作密切相关的内容也纳入到政工工作队伍中来。比如，员工在压力之下容易产生焦虑情绪。政工工作人员要学习基本的心理学知识，知晓如何帮助员工舒缓压力，减小负面情绪的影响。再比如，政工人员也可以将基本的法律知识等纳入到工作内容中来，增强员工的法律意识，鼓励员工依法保护自身合法权益。当员工的需求得到满足时，员工自然会产生归属感和满意感。

（三）创新政工工作方法激发员工参与热情

为保持员工队伍稳定，政工人员还要创新工作方法。[4]除了传统的谈心、座谈会、讲座等方法之外，政工人员可以吸收和借鉴其他领域行之有效的方法，结合政工工作特点加以改造之后运用到日常工作中来。很多工作可能内容有差别，但是方法可能是相同的。比如，政工工作和员工培训之间。借鉴员工培训的方法，采用案例法、角色扮演法、情景模拟法等方法，可以收到事半功倍的效果。

结语：

员工队伍稳定是企业健康发展的必要条件，而影响员工队伍的因素是多方面的，这就决定了保持员工队伍稳定工作的复杂性。从政工工作入手，可以找到一条解决员工流失问题的捷径。当然，这需要政工工作开展得扎实而有效。为了做到这一点，创新政工工作是必不可少的。要以理念创新为基础，通过不断地丰富政工工作内容、创新政工工作方法等来提升政工工作成效，发挥政工工作的基础和保障作用，满足员工的需求。员工需求得到了满足，身心无负担，则可以全身心投入到工作中，将企业的发展作为自己的责任，更加努力地为企业发展做贡献。

参考文献：

[1]周芬香.做好思想政治工作确保员工队伍稳定[J].商业文化，2011（10）：358.

[2]邓又铵.创新思想工作方法促进员工队伍稳定[J].企业技术开发，2013（20）：33.

[3]黄宏伟.创新企业政工工作效果的策略探讨[J].办公室业务，2015（1）：24.

4.员工队伍不稳定因素排查方案 篇四

员工队伍稳定，加强对员工队伍不稳定因素的排查，根据公司体系建设相关要求，特制订本方案。

本方案适用于公司员工队伍不稳定因素的排查和化解工作。

一、不稳定因素排查工作原则

（一）部门负责的原则。各部门对其正式、外聘、返聘等全体职工的不稳定因素排查工作负责。

（二）宣教为主的原则。要加强宣传、教育工作，加深对员工思想动态的了解和掌握，使员工情绪得到良好疏导，尽量防止不稳定因素的产生。

（三）抓早抓小的原则。对各种不稳定因素，要做到抓早、抓小、抓苗头，把不稳定因素化解在萌芽状态，建立健全排查机制。

二、不稳定因素排查措施

（一）信息监测。各部门建立不稳定因素监测机制，对可能引发不稳定事件的因素进行跟踪排查、动态管理和重点监测，随时掌握员工情况。

（二）信息报送。各部门对其员工的不稳定因素进行定期或不定期排查，查出的不稳定因素和发生的不稳定事件，要及时进行信息报送。1.报送时间：

定期报送：每周领导班子碰头会上各部门汇报所属部门员工的不稳定因素排查情况。

不定期报送：非定期报送期间，各部门一旦发现可能导致紧急事件的不稳定因素苗头，则应立即向纪检监察部报送。

2.报送内容：

部门员工是否存在不稳定因素；不稳定因素产生的原因、正在采取的措施和解决问题的对策建议。

3.报送方式

报送材料以书面文字形式报送，特殊情况下可先用电话报告，后补报文字材料。

三、相关责任

5.餐饮新员工培训方案-工作方案 篇五

1、登记：姓名(便于记住员工)、家庭地址(安排师父，家里打电话来方便叫)、生日(根据年龄分师父、给员工过生日)、培训时的岗位。

2、宿舍师傅和徒弟住一起(床单被套必须是干净的放在被子上)

3、发名片：告诉他手机及店内的座机，可以让员工家长电话找他们;走散时好联系;员工刚来没有朋友、亲人，给他们一种靠山;

4、讲解物品的保管：

第一步：来店的第一天(上午)

1、A相互的介绍，B分师傅，C仪容仪表

2、熟悉店内、外的环境以及回宿舍的路线

3、下午给师傅帮忙：如倒饮料、加菜、打小票等

4、告诉新员工我们考核的方式和我们的最终目的。

第二步：来店的第二天(上午)

1、回顾昨天所培训的内容，如环境、师傅、负责人姓名--可以看出新员工的悟性，哪些是优秀的，哪些是比较差的;

2、认识菜品、酒水、以及电气化的操作

3、高峰期跟师傅帮忙

4、下午给师傅帮忙

第三步：来店的第三天(上午)

1、回顾昨天的内容，从而看出他的悟性

2、讲解菜单中菜品的特性，如海味菜有哪些

3、高峰期跟师傅帮忙

4、下午给师傅帮忙

第四步：来店的第四天(上午)

1、回顾昨天的内容

2、端出一个锅来和部分大家很少接着的菜品(如鸭肠、毛肚、黄喉、虾滑)，讲解从接客人起的服务程序，并让大家品尝锅底和菜品的口味以及正确与不正确的涮烫方法的区别。

3、下午师父给他帮忙

第五步：来店的`第五天(上午)

1、回顾昨天的培训内容

2、组织员工讲解：A在过去四天中所遇到不会处理的困难，B如何处理突发事件的授权，C新老员工技巧交流

3、下午师父给他帮忙

4、人事部经理和小区经理考核决定员工淘汰名单

5、合格后的新员工的业务技能由相应的师傅帮助提升，由店经理进行肯定。

6.企业员工培训工作方案 篇六

第一节：在职培训的步骤

进行培训需求调查——>安排培训计划——>设计培训课程——>实施培训——>课程评估

需求调查包括了如何处理客户关系、公司考核制度、行业最新发展动态、研发经验、时间管理等等。要了解学员真正的岗位需求、个人短板，从而使培训内容有针对性。

安排培训计划：培训要有一定的周期性，有条不紊，面面俱到。

设计培训课程：了解学员习惯，大部分人喜欢在操作中学习，然后就是课程设计，可以多样化，包括图片、视频、游戏、案例等等方式以激发学员的学习热情，从而促使其参与。

实施培训：培训过程中要注意讲师的角色，尤其对管理者来说，一定要注意以学员为中心，提高其互动性、参与性，避免命令式的灌输，避免将培训变成领导讲话。

课程评估：评估在课程培训中起着非常重要的作用，而且贯穿整个培训的始终，培训前要评估学员是否应该参加该课程;培训中要评估培训的有效性;培训后要评估学员的实际

如何组织储备干部培训

1备干部是企业管理阶层的储备人才，是企业的后备力量，所以要作为管理人员来培训。因此，储备干部的培训原则:层次性、逐步深化、由低到高、系统性。培养模式：TACT(课程培训、课程研修、外部考察、交流研讨、书籍阅读、资格认证、一对一辅导、高层示范、工作中历练、轮岗学习)

如何节约培训成本

第一节：节约培训成本的方法

用最少的成本获得最好的培训效果，这是每个企业所希望的，面对这样的培训我们可以通过一些灵活多样的手法将培训工作做好。我们可以使用的方法有以下几种：

1. 个人职务轮岗法。让学员互换岗位，从实际工作中学习成长。

2. 主题沙龙会议。针对某项工作或某个亟待解决的问题进行探讨，分享自己的思想和成果，让学员在自我学习和他人的工作经验中成长。

3. 以会代培。年度会议中，各组织的最高领导人都会到场，这其实就是一次没有会务费用的培训机会。

4. 师傅带徒弟。还可以通过师傅带徒弟的方式培训，这是传统的.培训方式。

对员工培训的方式不是一成不变的，做好合理的安排，在任何地方都是可以进行培训的。节约培训成本的方式有很多，但是从企业长远利益的角度来看，还是要建立一定培训体系。

第二节：完善的企业培训体系

企业培训体系不健全，导致企业在进行培训投资过程中发生了很多不必要的问题，走了很多弯路，造成了培训投资的巨大浪费。因此，完善的企业培训体系从长远的利益出发是可以减少培训投资的浪费，也就是节约了培训的成本。

企业培训体系是指在企业内部建立一个系统的与企业的发展以及人力资源管理相配套的培训管理体系、培训课程体系、培训实施体系。

培训管理体系包括：培训制度、培训政策、管理人员培训职责管理、培训信息搜集反馈与管理、培训评估体系、培训预算及费用管理、培训与绩效考核管理。

培训课程体系包括：企业文化培训、入职培训、岗位培训、专业知识和专业技能培训、营销培训、管理和领导技能培训。

7.员工队伍建设工作方案 篇七

《方案》指出, 加强大质量工作机制建设要达到5大目标, 即不断提升质检工作水平和服务科学发展的能力;促进各级政府加强对质量工作的领导, 履行对质量安全负总责的责任;促进有关部门、行业协会加强合作, 形成紧密衔接、协调配合的质量安全监管网络和工作合力;促进企业牢固树立“质量第一”的思想, 全面落实提升质量和保障质量安全的主体责任;促进全社会不断提高质量意识, 积极参与质量振兴事业。努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围, 推动我国产品质量总体水平不断提升。

《方案》要求各地质检部门要从四个方面着手, 加强大质量工作机制建设。

第一, 要依靠地方政府, 加强对质量工作的领导。深入开展质量兴省、质量兴市活动;建立质量状况分析报告制度;研究建立宏观质量评价指标;推动优质产品生产示范区建设;推动建立政府质量奖励制度。

第二, 要联合部门, 形成工作合力。建立部门协作机制;加强对质量工作的指导;加强对外贸易质量安全应对合作;加强具体工作的合作。

第三, 推动企业落实质量安全责任, 发挥提升质量的主体作用。推动企业认真履行质量安全责任;引导企业全面加强质量管理;加强企业和产品质量监管;推动企业提升技术和标准水平;帮助企业提高检测水平;推动企业建立严格的原材料、生产过程和产品出厂检验制度;充分利用质检系统技术资源, 在产业集群、区域经济圈、特色园区或中小企业密集区, 搭建检测技术公共服务平台, 帮助企业提高检测水平;加快质量诚信体系建设;促进企业加大培训力度, 提高员工素质。

8.员工队伍建设工作方案 篇八

关键词：和谐企业 员工 思想政治工作

思想政治工作在企业的建设和发展过程中至关重要；尤其是当前在我们钻探机械厂和谐企业的建设过程中，员工的思想政治工作对于加快企业发展具有十分重要的意义，它可以进一步促进钻探机械厂持续健康发展，提高企业经济效益。党支部思想政治工作应坚持经常性，增强思想政治工作的渗透力；注重针对性，提高思想政治的效力；坚持群众性，掌握灵活的思想政治工作的必要方法，引导员工树立“同舟共济、强企富家、和谐共享、持续发展”的核心价值观，为钻探机械厂发展提供思想保证和精神动力，最大限度地调动员工的积极性。

1 坚持思想政治工作的经常性，增强思想政治工作的渗透力

为达到思想政治工作服务于钻探机械厂发展的目的，要有效调动员工积极性，思想政治工作贵在经常，只有坚持经常性，才能增强思想政治工作的渗透力，在坚持经常性思想政治工作中，我们要着重把握好以下几点。

第一，树立良好的带头形象，是有效坚持经常性的重要一环。一是要增强思想政治工作的感染力、说服力，严于律己，处处担当起表率，发挥"身教"作用；二是我们要保持一种埋头苦干、任劳任怨、甘当无名英雄的精神，思想政治工作是一种隐性效益，我们要甘于奉献，耐得住磨练；三是要政治坚定，经得起考验。党员干部首先要加强自身的作风建设，发挥自己的模范带头作用，才能最终将任务贯彻到底。

第二，要确定经常性思想政治工作的课题和内容，明确长远和当前的主要工作目标，坚持定期或不定期进行思想工作形势分析。为达到调动员工积极性的目的，把总结表彰贯彻到企业发展的始终，动员、鼓动、宣传好人好事；确定教育内容，对工作中可能出现的问题进行预测；解决普遍性问题和个别思想问题，采取普遍性教育和个别谈心相结合的方法。

第三，提高党员素质，增强开展思想政治工作的自觉性，党支部要为党员开展经常性思想政治工作创造良好的环境。它是开展好经常性思想政治工作的首要环节。把开展经常性思想政治工作的立足点统一到如何调动和保护员工的积极性上来，领导班子要形成抓生产经营这个中心的合力，在精神文明和物质文明建设中要达成两手抓的共识。

2 注重思想政治工作针对性，提高思想政治工作的效力

针对性是实现经常性的具体体现，在做企业思想政治工作中必须注重针对性，实践中把握思想工作的针对性，应抓好以下几个方面：

第一，针对不同人员的情况，做深入细致的思想工作。要真正做到点子上，一是对于主动找上门来，找领导谈思想解决问题的，处理好主动做与被动做的关系，应热情接待耐心听；二是坚持大道理管小道理、小道理服从大道理；三是细心观察分层次，注意调查研究的方法。在做好整体素质建设的同时，也必须做好具体人的工作，针对不同情况给予疏导、解释、批评、鼓励。在平时工作中还要主动做好不同层次人员的思想工作，对于不能马上解决和答复的，要研究后认真做好善后工作。在对党员教育中，重点强调党员模范作用，肯定他们吃苦耐劳的精神，激发他们的工作热情，针对实际情况，组织党课教育，对党员要以表扬为主，思想政治工作有针对性，在实际工作中才能收到一定的效果。

第二，针对容易出现的问题，提前预测组织教育。对在完成生产任务中可能出现的情况，要树立超前意识去预测，凡事要依据思想形势分析提出问题，把容易出现的问题作为政治教育的内容，在平时工作中，启发员工遵章守纪的意识，用以保障单位的思想建设健康发展，应及时对员工进行劳动纪律、遵守职业道德的教育，用以加强企业的职业道德建设和纪律性。

第三，针对任务定内容，旨在提高员工队伍的整体素质。在任务完成过程中要把握宏观控制，要结合钻探机械厂《中长期发展规划》，在做好“形势、目标、任务、责任”主题教育的基础上，有针对性的开展经常性思想政治工作，调动员工的积极性。把思想政治工作与单位中心工作紧密结合起来，及时宣传先进，形成人心向上的好风气。二是联系维护队伍稳定的实际，及时掌握员工思想动态，使党员干部能够严格落实岗位工作责任制，因此，要在思想上帮助他们，在生活上关心他们，在工作上锻炼他们，不断提高他们的综合素质，培养优秀的接班人。三是联系安全生产的现场实际，使广大干部员工主动查找、整改事故隐患，通过思想政治工作，勇于同违反安全管理制度、规定的行为做斗争。树立正确的用人观念，大胆选拔使用青年人员，充分挖掘他们的才能，做到人尽其才，为其施展才华搭建平台。尊重他们个性，为他们发挥才能提供良好的环境，促进和谐钻探机械厂的发展。在注重业务知识培养的同时，更应该加强政治素质的培养，为钻探机械厂培养优秀的复合型人才。

3 坚持思想政治工作的群众性，掌握灵活性，做到以情感人

开展经常性思想政治工作要坚持党、政一起抓，并充分发动各级党政工团组织和党团员的作用，齐抓共管，形成一个覆盖全员的工作网络。创造一个生动活泼，团结宽松的工作环境，在开展思想政治工作的具体实施过程中，还必须掌握好灵活性。要“做有情领导”，思想政治工作的“根基”是人心。当前钻探机械厂员工的工作、精神压力加大，党组织牢固树“员工利益无小事”的服务观念，当前的员工较过去更加需要真情和呵护、温情的关心，社会环境价值趋向复杂，温暖人、才能激励人，凝聚人、才能振奋人。企业用真情暖了员工的心坎，这样在企业内部形成一种团结友爱、互帮互学的人际关系，形成一种朝气蓬勃、奋发向上的文化氛围，员工会自觉把真心捧给企业，与企业同舟共济。

参考文献：

[1]申绍巨.发挥思想政治工作优势 构建和谐企业[J].中国高新技术企业.2009（15）.

[2]张万明.构建和谐企业需要创新思想政治工作[J].现代商贸工业.2011（12）.

[3]郭跃华，王华清.科学把握思想政治工作中的和谐命题[J].石油化工管理干部学院学报.2011.

9.员工工作岗位双向选择实施方案 篇九

公司各部室、为进一步理顺公司内部管理体制，充分调动公司员工的积极性、主动性、创造性，经公司研究决定，现就公司全面推行员工工作岗位“双向选择”特制定如下实施方案：

一、指导思想

以建立并完善与现代企业制度相适应的劳动、人事、分配制度为目标，以建立一支“政治强、业务精、作风正、纪律严”、适应于“三网融合”的网络人才队伍为出发点，通过竞争择优的方式，为优秀人员的选拔任用创造条件，为实现公司的长远发展提供有力的人力资源保障。

二、基本原则

坚持公开、公正、平等自愿、双向选择、择优上岗的原则；坚持德才兼备、人尽其才的原则；坚持改革、发展、稳定与工作实际相结合的原则。通过择优上岗，形成一个人员能进能出、职务能上能下、待遇能升能降、充满生机活力的现代企业用人机制。

三、组织机构

为加强对“双向选择”工作的领导，公司成立********公司员工工作岗位双向选择工作领导小组：

组 长： *** 副组长： *** 成 员：

领导小组下设办公室，负责员工工作岗位双向选择具体工作，办公室主任由****兼任。

四、对象范围

（一）本次双向选择的对象：除公司领导、各部室负责人、中心营业部主任、经营部主任以外的所有在编员工。

（二）本次双向选择在全公司范围内进行。

五、岗位设置

本次双向选择岗位共22个，其中：（1）综合办公室2个；（2）**部1个（3）***部1个（4）**经营部4个；

（4）双向选择。由各部门负责人根据本部门的岗位设置、岗位职责、上岗条件和个人志愿等相关要求，在报名人员中选择上岗人员，签署意见后上报公司领导审核，确定上岗人员名单并交工作领导小组审定后予以公布。

（5）公布结果，上岗就位。

七、时间安排

2016年2月1日前完成员工报名工作，2016年2月3日前完成员工岗位双向选择安排工作。

八、政策措施

（一）同一岗位有多人选择的，以部门负责人和分管领导选择为准；

（二）双向选择后无人选择或空缺的岗位，在员工申报的第二意向中由部门主任和公司最终调配安排；

（三）不报名参加双向选择的员工，正式职工公司不予安排工作，临聘人员视为自动离职。

（四）未被选择的正式职工列为待岗，由综合办公室负责培训或者自学，培训自学期为三个月，三个月待岗期间停发工资，只负责缴纳相关社会保险金。培训自学合格后安排双选选择机会重新上岗，上不了岗的继续培训学习直至上岗；未被选择的临聘人员，公司安排培训自学期为三个月，三个月期间停发工资，三个月培训自学合格后安排双向选择机会重新上岗，上不了岗的自行离岗。

（此页无正文）

抄报：市公司

*******办公室

10.员工队伍建设工作方案 篇十

为树立和保持公司良好的公众形象，进一步规范化管理，保持员工良好的精神面貌和工作状态，展示公司员工的精神风采，提高工作效率，树立良好的的企业形象。本规定适用于公司全体员工。

一、工作服购置

1、由秘书处负责工作服款式、费用标准的统一管理与审核工作，行政办负责工作服的统计、保管、发放、建立档案工作。

2、员工工作服由各部门根据员工的实际人数，提供数量、码数、规格，由行政部徐濛莎进行汇总，报总经理审批后，进行统一采购、统一发放（管理人员及办公室人员的工作服，由行政部负责统计人数，报总经办助理刘均通知厂家量身订做）。

二、工作服的使用及费用预算：

1、工作时间周一至周六，全体员工必须穿工作服，集体活动时 间有统一要求也必须穿工作服。

2、夏装：

（1）管理人员：蓝色衬衣、西裤一套：150元/套*5=750元

（2）保洁员工：翻领工装两件（短袖）：40元/件*2=80元

（3）夏装预计费用：830元。

3、春秋装：

（1）管理人员：蓝色或黑色西装一套（含长袖衬衣）：500元/套*5=2500元（2）保洁员工：翻领工装两件（长袖外套）：70元/件*2=140元

春秋装预计费用：2640元

总预计费用：3470元

三、工作服的发放及收费标准

1、办理正式入职手续的员工，可在入职（转正）一个星期内领取工作服。

2、公司购买工作服按以下相关规定收取费用。

（1）工作服的收费标准：按所领工服数量总金额的50%在当月工资中扣除，公司承担50%费用。

（2）即领取工作服之日起，工作未满半年离职者，将全额收费，在当月结算的工资中扣除公司所承担的50%费用。

（3）在公司任职二年以上员工可享受免费领取工作服。

3、工作服配发期间为一年，自配发日算起，如遇到工作原因发生意外损坏或者因个人原因，造成工作服、失窃或未到期破损等需要提前换发时，由本人填写申请，写明情况，经行政部核实后，准予提前换发（按正常收费标准进行收费）。

四、着装及仪表要求

1、所有员工必须按照公司规定着装，保持良好的精神风貌，树立良好的公司形象。

2、工作时间须注意仪容仪表，穿着整洁、得体、大方，工作时间必须穿工作服上班。

3、工作装不得出现掉扣、错扣、脱线现象。

五、处罚措施

1、员工未按要求穿着工作服，按照公司相关规定罚款300元。

2、员工人为损坏、丢失工作服（洗涤、保存方法不当），按工作服制作费2倍进行赔偿并加大处罚300元；

3、员工穿着工作服和仪容仪表的情况，将作为个人绩效考核的依据之一。

六、遵守事项

1、上班时间必须统一着公司配发的工作服；

2、员工对配发的工作服有保管、修补的责任；

3、应尽量减少工作服在非工作时间的损耗；

4、员工不得擅自改变工作服的式样；

5、员工不得擅自转借工作服；

6、工作服应保持整洁，如有污损，员工应自费进行清洗或修补；

7、总经理负责对以上行为进行不定期抽查，对不按规定着装及佩戴厂牌者，每发现1次责令行政立即处罚，财务当即扣款执行，并计入当月考核；

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11.上市公司员工持股方案探讨 篇十一

【关键词】员工持股计划  案例  万科模式

一、引言

2014年6月20日，证监会发布了《关于上市公司实施员工持股计划试点的指导意见》（以下简称指导意见），旨在规范、推进员工持股计划实施，提高企业竞争力，借助资本市场实现社会资金的优化配置。指导意见发布后，先后有多家上市公司推出员工持股计划，该计划无疑已进入加速期。本文分析三家上市公司的员工持股计划案例，为筹备实施该计划的公司提供建议。

二、员工持股计划主要内容

员工持股计划是指上市公司根据员工意愿，通过合法方式使员工获得本公司股票并长期持有，股份权益按约定分配给员工的制度安排。员工持股计划的参加对象为公司员工，包括管理层人员。持股计划方案包括激励对象、股票来源、资金来源、持股计划管理、关键时点等多方面内容，下文案例进行详细阐述。持股计划对企业有如下优点：1.长效激励机制;增强员工的企业归属感，将员工利益与企业利益紧密结合起来，调动工作热情，降低了员工的流动性。2.市值管理工具;员工持股计划的推出，向市场传递出公司股价被低估的信号，可提振市场信心，推升股价。3.对当期盈利无影响;员工持股计划无须计入当期成本费用，无业绩下降的负面影响，可有效避免由于利润大幅波动对股价的影响。现通过以下几个案例深入探讨员工持股计划的具体方案。

三、员工持股计划案例

（一）万科员工持股计划

1.激励对象。自愿成为公司首批事业合伙人的1320位员工，其中包括在公司任职8名董事、监事、高级管理人员。

2.股票来源。二级市场购买。

3.资金来源。事业合伙人集体委托管理的经济利润奖金集体奖金以及引入融资杠杆而融得的资金。

4.持股规模。截至2014年9月23日，已在二级市场购入本公司A股股票359036339股，占总股本的3.26%。

5.资金持股计划管理。事业合伙人将其在经济利润奖金集体奖金账户中的全部权益，委托给盈安财务顾问企业（有限合伙）进行投资管理。

6.关键时点。一是2014年4月23日，万科召开事业合伙人创始大会，共有1，320位员工自愿成为公司首批事业合伙人。二是2014年5月28日，1320名事业合伙人的合伙企业向万科出具告知，开始从二级市场购买万科股票。

（二）广汇能源员工持股计划

1.激励对象。截止2012年9月18日在职的广汇实业投资有限公司及控股公司中层以上员工包括本公司董事、监事及高级管理人员，参加计划人数共计2215人，资金总额共计564021400元。

2.股票来源。二级市场购买。

3.资金来源。自筹资金与配资相结合。

4.持股规模。广汇集团及一致行动人共同持有广汇能源1573903421股，合计占已发行总股份3，504362468股的44.91%。

5.资金持股计划管理。广汇集团员工作为控股股东一致行动人，将自筹资金委托广汇集团统一代收代付给证券公司设立“宏广定向资产管理计划”，由证券公司在托管银行监督下进行专业化投资管理。

6.关键时点。一是2012年10月12日，广汇能源收到控股股东广汇集团通知，广汇集团及其一致行动人通过上海证券交易所交易系统增持了公司部分股份;二是2012年12月11日，控股股东广汇集团及一致行动人增持广汇能源股份计划实施完毕。

（三）阳普医疗员工持股计划

1.激励对象。截止2013年8月31日在职的阳普医疗中层以上员工及部分业务骨干，包括阳普医疗的董事、监事、高级管理人员，合计72人。

2.股票来源。二级市场购买。

3.资金来源。自筹资金与配资相结合。实际控制人为员工提供1：1.5的比例融资资金，退出时实际控制人负担亏损、如员工投资总收益在20%以内（含20%）的，由员工与实际控制人按照1：1分配，高于20%的部分，员工和实际控制人按照9：1分配。

4.持股规模。自2013年9月2日至10月22日期间：公司高管及其他关键岗位职员累计增持股份1，665，082股，占已发行总股份的1.13%。

5.资金持股计划管理。参与本次增持计划的员工在证券公司开立专门资金账户，在增持计划实施完毕后一年内委托证券公司自动锁定其资金账户，任何个人不得对其证券账户进行任何操作。

6.关键时点。2013年10月22日，收到实际控制人为部分员工融资增持公司股份的公告。

（四）总结

1.上述公司在股票来源上均采用了二级市场购买的方式，具有操作速度快，不需要行政审批、额外信息披露的优势。但不利于二级市场股价稳定，难以有效控制购买成本。

2.在持股计划管理上均采用设立券商资管计划的方式。由于上述公司持股计划涉及人数较多、收益分配具有复杂性，有专业机构进行管理可充分发挥其专业性、规范性优势。

3.万科模式采用设立有限合伙企业的方式，可达到避税的效果。有限合伙企业并不是所得税纳税义务人，有限合伙企业的全部收益可免缴企业所得税，避免了企业所得税和个人所得税双重征税的问题。通过资产管理计划代持，在退出时也可避税，否则员工在股权激励变现时，需要代扣所得税。万科模式很有参考借鉴意义。

四、建议

上市公司实施员工持股计划，建立和完善员工的利益共享机制。根据以上案例分析，笔者给出如下通用性建议：

（一）激励对象

公司任职一定年限以上、一定职级以上的骨干员工。对资深员工的激励有助于留住人才，降低员工流动率，提高员工主人翁意识。

（二）股票来源

优选非公开发行股票的方式，非公开发行股票价格为不低于定价基准日前20个交易日均价的90%。该方式有利于降低员工持股成本、稳定二级市场股价，有效控制购买成本。锁定期限制有利于增强员工对企业的责任感，充分调动其工作热情。也可同时考虑回购、二级市场购买等方式;

（三）资金来源

可选择员工奖金作为部分资金来源，也可考虑员工自筹一部分资金及主要股东配资。目前尚无员工持股计划的配套税务法律法规出台，参照股权激励的税务规定。员工持股计划以应付职工薪酬作为资金来源的，适用工资、薪金所得征收个人所得税，预计相应税务新规会对应税所得额进行减免。员工自筹以及股东配资作为资金来源的，预计不涉及资本利得的个税缴纳。

（四）持股计划管理方式

建议采用证券公司、基金公司作为持股计划的第三方管理机构。上市公司员工持股计划具有人员多、资金量大、利润分配复杂的特性，建议由专业的资金管理机构设立基金专户或券商定向资管计划（不需引入其他投资方）进行运作，券商集合资管计划（要求客户不少于2人）则需引入参与方。