建筑管理学习心得总结

建筑管理学习心得总结（共9篇）

1.建筑管理学习心得总结 篇一

学会记忆是学好地理的前提

在大力提倡以培养创新精神和实践能力为重点的今天，在强调发展学生智力、培养能力的教育形势下，不善于指导和强调学生对知识的记忆的教师就不是一个好教师。俄国的心理学家谢切诺夫说过：“一切智慧的根源在于记忆。”通过记忆才有可能保持对过去经历过的事物的反映,通过记忆，人才有可能在已有认知结构的不断同化与异化的过程中，发展自己的个性特长，自己的能力，才能形成知识的积累，认识新事物，提高自己的知识水平;教学艺术的关键就是要为不同类型的学生寻求不同的学习思路，指导学生实践,找到最佳有效的记忆方法，从而提高学生的学习知识水平。

记忆是掌握和运用知识的基本途径。地理学科中有大量需要记忆支持才能牢固掌握的知识内容。因此，要学习好地理,关键就是要为不同类型的学生寻求不同的学习思路，指导学生实践,找到最佳有效的记忆方法。任何时候任何人离开了记忆就不存在学习，当然，离开记忆，也就谈不上学好地理了。学会记忆是学好地理的前提。

地理的记忆方法很多。不同的学习内容、不同的学习要求、不同学习习惯的学生，都要善于运用不同的记忆方法，以充分强化学生的“记”，有效利用学生的“忆”。但是应该知道任何记忆方法虽然都是有效的，却都不是万能的。教师讲究教学艺术，关键之一就是要为不同的学生学习不同的知识，找到最有效的记忆方法，用较短的时间记忆较多的学习内容，并且最大限度地减少遗忘，以避免学生在学习摸索中走弯路。

本人从事地理教学多年,根据本人的教学体会,我认为可以从下面四个方面来培养学生的记忆方法。

一、联想记忆

俄国生物学家巴甫洛夫指出，记忆要依靠联想，而联想是新旧知识建立联系的产物。对于那些含有多层意义的地理事物，我就指导并教会学生去用联想记忆法。比如，在“秦岭——淮河“这条重要的自然界线的教学中，我就指导学生联想：“秦岭——淮河线”是零度等温线和800m等降水量线。是暖温带和中温带，湿润气候带与半湿润气候带的分界线。这样不但联系了旧知识，还扩大了记忆内容，增强了记忆效果。

二、兴趣记忆

学生在记忆过程中，他们对自己感兴趣的事物的记忆效果远远胜于他们不感兴趣的事物。老师的指导作用是如何把学生不感兴趣的事物变为感兴趣的事物，把不容易记忆的枯燥的记忆变成趣味记忆，将学生置于愉快的学习氛围中。这种教学方法对于那些基础差，不愿学习的学生尤为重要。对于那些枯燥的、学生不感兴趣的知识内容，我就运用趣味记忆法指导学生学习。比如，我在讲到我国省区轮廓时，就采用一种趣味记忆法，而充分地发挥了学生的想象能力。我是指着地图，这样引导学生的：黑龙江省像展开翅膀的天鹅，辽宁省像个没有点的大问号，请问同学们：“青海省和广东省像什么呢?”同学们通过观察，都争先恐后的抢答：“青海像一头可爱的小猪，像一只欲奔的兔子;广东像一个大鸡腿……”其他省区的区域轮廓，我也是如法炮制。于是，课堂气氛热烈起来，连平时不愿学习的学生也积极参与回答老师所提的问题。学生情绪高涨，课后的记忆也就非常深刻了。

三、思维记忆

在地理教学中，我也常利用学生的好奇心，精心设计一些提问，以激发学生对枯燥乏味的教学内容的学习兴趣。例如：我在讲《南极洲》这章时，提出这样的问题：“我国科学考察队到南极考察为什么应选择在冬季，冬季去南极洲考察不是雪上加霜吗?”对这个饶有兴趣的问题，同学们都乐于思考，并得出了正确的结论：我国与南极洲分别位于南北两个半球，两个半球的季节刚好相反，即我国是冬季，南极洲便是夏季，同时南极洲在夏季有极昼(24小时是白天)现象，便于考察。这样经过学生饶有猎奇兴趣的思考，枯燥乏味的地理知识，便在学生脑海中留下了深刻的印象。

万事万物各有特征，人们抓住它们的特征就易于识别，也记得牢固。教学中，为使学生对一些地理位置、地形地貌了解得更清楚，记得更牢固，我还运用“特征记忆法”指导学生记忆。比如，我在讲《从世界看中国》这章中的中国地理位置这项内容时，我把世界地图挂在黑板上，让那些基础好，喜欢学习的学生在图上找出我国的纬度的范围，从图上看出我国的纬度大部分位于中纬，属于北温带。再让学生在地图上找出我国的海陆位置，学生很快便发现，我国位于亚欧大陆的东部，东临太平洋，于是我国地理位置的“背陆向海”，“海陆兼备”的特点，学生便一目了然地从图上识记下来了。这样，学生不用伤脑筋地去死记硬背，老师也教得轻松，尤其是学生学习的积极性被充分调动起来，记忆便大大加强了。

四、特征记忆

对某些地区的地形地貌的教学，我也是灵活运用板画，以“特征记忆法”指导学生学习的。例如，在讲新疆的地形特点时，我在黑板上先画出新疆的轮廓图，再用粗线条表示东北部的阿尔泰山山脉、中部的天山山脉和南部的昆仑山山脉，用色笔画出准噶尔盆地和塔里木盆地，并用斜线表示这两个盆地的范围。这样边讲边画，有形有意，展现在学生面前的是一幅活地图(如图)，学生从板画上便很直观地体会出新疆“三山夹两盆”的地形特点。这样，不但培养了学生学习地理的兴趣，加强了记忆，还发展了学生的智力。这里实际上也运用了直观记忆法，利用地图或板画的直观性。这样，不但增加了学生对学习对象的直观形象的兴趣性，也使学生一目了然地抓住事物特征，也就便于学生记得快、记得牢。

总之，记忆的方法很多，作为一名地理老师，就应该根据学生的实际，从课本的教学内容和学生的实际出发，讲究教学艺术，指导学生选择最佳的记忆方法，这才是学生学好地理的前提。

如何学好地理

地理环境空间广大，地理事物多种多样，地理关系错综复杂。学习地理尤其要注意学习方法，只有掌握好学习方法，才能化难为易，学得扎实而灵活。学习时注意方法是“桥和船”，只要有良好的、行之有效的学习方法，则可做到事半功倍。

一、学会使用课本

教科书既是掌握知识、技能的工具，又是培养自学能力的依据。目录提示着全书的要领和前后的联系，要经常翻阅，以便对全书内容心中有数。精读课文、常看深思，抓住要点，记下问题，要特别重视插图和表格，领会图表所说

二、学会使用地图

地图是地理信息的载体，它能将我们不能亲眼见到的广大地理环境变得一目了然。地图又是学习地理的工具，通过分析地图，可以认识地理特征、原理、成因，找到利用改造的途径，要学会读、用各种地图，它具有感官刺激强、信息容纳量大、表述简明扼要等优点。借助地图可以更好的掌握地理事物的空间分布，理解地理概念、原理运用示意图，及有关概念、地理规律、地理原理。在复习中要记的概念、原理、规律很多，有的在文字表述上还较相似，这就给记忆带来了麻烦。若能借助于示意图，寓文于图，则十分简单得一幅示意图就会把有关概念、原理的本质反映的淋漓尽致、印象深刻、难以忘记。

三、地理复习的一般过程：

先掌握基本地理事实，然后了解地理事物的发生和发展，最后进行合理的分析、判断和归纳，实现本学科之间的知识有机联系以及与其它学科之间的知识渗透。可以将这一过程概括为五个字：忆，记，翻，做，究①忆就是对已学过的课本内容过电影，也就是重新回忆一遍，忆;的内容主要是教材知识网络，可以对已掌握的内容了然于胸。②记;是对一些主干知识、重点和难点的知识进行背诵和记忆，首先要对一些基本的地理事实进行必要的了解和掌握，这些地理事实是构建一个完整知识网络的节点，是基础，很重要的准备。有了这些地理事实还不够，还必须了解地理事实的发生和发展规律，以及地理事实之间的联系③;翻;就是翻看平时做过的习题、考试题。平时做过的题目要保存好、整理成册，以供复习阶段使用。在复习课本同时，可以翻一下以前做好的题目，回忆一下当时做题时的情景，温习一下题目训练和考查的教材基础知识。④做是选择少部分以前做过的题目。尽可能少做、精做题目。可以选择以前做过的有代表性的题目或者以前做错的题目，主要目的是温习做题的思路和方法弥补以前做题中存在的不足。;⑤究是细究错题。主要是找一下错在何处，是知识记忆还是知识理解有欠缺，是审题不准还是思路有偏差?通过细究以前的错题，可以明了自己以前在做题中的薄弱之处，以使备考训练更有针对性。当然地理复习中一个不可或缺的环节就是对时事和社会现象的关注，;注意阅读一些报刊新闻，有意识地收集一些与地理有关的资料，扩展自己的知识面。

2.教师音乐学习心得总结 篇二

为此，即对前一阶段的音乐教学进行反思：

一、学习教学大纲，明确教学目的。

首先应该明确音乐教育以审美教育为核心，在整个音乐教学过程中要以音乐的美感来感染学生，要以音乐中丰富的情感来陶冶学生，进而使学生逐步形成健康的音乐审美能力。在教学中，要引导学生对音乐的各种要素、各种手段作出整体性的反应，要积极引导学生感受、体验、表现音乐中丰富的情感内涵，还要坚决引导学生感受、体验、鉴赏音乐的美，从而使学生不仅做到现在受益，而且做到终身受益。

二、采用多种方法，努力提高学生的学习兴趣。

针对本校学生音乐基础差的特点，在使用音乐新教材的同时，想方设法，找资料，给学生补基础，激发学生兴趣，提高课堂效率。

1、教材程度深，在课堂上安排一定时间观看光碟，对各单元内容作介绍，学生以欣赏为主，达到开拓视野、提高审美能力的目的。

2、对乐理知识的教学，从基础抓起，每堂课选几节乐谱视唱。让学生学会划拍、打节奏、哼曲调，逐步提高学生的识谱能力。

3、利用多媒体、电视、音响等设备，向学生介绍一些民歌、名曲，作为补充教学内容。指导学生边听音乐、边哼歌谱，反复练习，学生识谱能力有明显提高。

4、课内让学生上台演唱，培养他们的参与、实践能力，学生情绪高涨，使音乐课上得更加生动活跃。

3.心得体会合同管理学习心得 篇三

杨玉梅

近期我学习了一些有关合同管理方面的文章，在学习的过程中，通过和各位老师（前辈）的交流学习，感觉让自己收获颇多，现将结合合同管理的学习谈谈几点心得体会：

通过老师（前辈）的介绍，了解到在合同管理中，合同签订条件的好坏直接影响着整个工程的效益，合同谈判的.主要风险是：谈判中忽略重大问题或重大问题上做出不当让步，谈判经验不足，缺乏造价、技术、法律和财务知识的支撑，泄露本企业谈判策略，导致企业在谈判中处于不利地位；合同文本的拟定，合同评审，合同签署，合同履行，合同补充、变更和合同解除，合同结算，合同登记。合同风险产生的原因：受制于业主，无奈签约，垫资承包；急于求成，草率签约，合同漏洞；买方市场，被迫签约，不平等合同；素质不高，失误签约，合同缺陷；缺乏规范，失衡签约，单方面约束条款。合同风险的有效防范：把好评审关；把好谈判关 ;把好签订关；把好交底关；把好分包关；把好签证关。

4.团队管理学习心得 篇四

一、目标管理：首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向，以不同时期的短期目标为实战任务，短期目标的总合要大于长期目标的20%，长期目标才能完成。其次为个人目标，是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标，才能完成团队主管制定的团队任务目标（任务目标不能提前让队员知道）。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。二技能培训：队员可分为两类：一是有经验的、二是无经验的；培训也分为两类：一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司，他自认为有自己的一套，不太愿意按公司领导的指示做事，待他将老客户资源用完，业绩就会迅速下降，这样将会严重影响其心态，甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整，最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处，助其提高业绩，他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能，包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点，最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作，并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单，让他感觉这工作也不是那么难。

三、团队凝聚力的营造：团队首先要调节情绪达到巅峰状态，每个人都有拼命三郎的精神，每天都要开晨会15分钟；其次、始终相信队员能够成功，经常以成功的字眼，肯定的语气负相交流；第三、主管要将自己树为标兵；第四、主管要帮助员工完成目标；第五、要将目标作为团队的使命；第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。

四、奖罚分明：所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖，再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖，最好是当众现金发奖，并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制，形成向前可得丰厚的奖励，后必须逃离失去痛苦的竞争机制。

五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会，让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力，也能让后进员工学到经验，让后进员工知道成功并不难。[团队管理学习心得(共2篇)]篇一：团队管理培训总结

管理培训感悟

2012年2月21日——27日我有幸参加了由集团人力资源部组织的

过去，除了2[团队管理学习心得(共2篇)]个体重较轻的其他所有队友全部过关，最后，我们让一位队友站在另外一位队友的肩膀上,这样上面的人就能抓到他的手了，最下面的队友就抓着他肩上队友的一只脚，其余的人抓住上面这位队友的手和腰,经过一番艰苦的努力，我们终于把最后两位队友拉上来了，我们也全部翻越了这面光滑的4米多高的墙壁顺利逃生。在整个逃生过程中，我们没有一个人喊累，不管是男生还是女生，每一位队友都付出了自己最大的努力来帮助其他的队友，在下面的人梯没有人护腰时，有的女生主动去帮忙，所有人完全的忘记了性别、年龄和身份，牺牲了自我，众志成城，终于顺利的完成了这个艰难的任务。虽然这个项目不是这次拓展训练中最惊险的、最高的项目，但是我觉得是最让我难忘的一个项目，当我踩着队友的腿和肩膀向上爬时，当我站在上面向上面拉人看着一双双伸上来的手时，我真真切切的体会到什么叫自我牺牲，众志成城，永不放弃，同时也体会到团队、队友、自己的责任和价值。这个项目需要每个人有一颗无私的心，需要有人先做出牺牲，有人留在最后，其实在生活中也一样一项工作往往一个人是无法完成的，只有今天你愿意让别人踩着你的肩膀走的更高、更远，明天别人才会在上面拉住你向上爬的双手。

在最后两天的室内团队凝聚力训练营的课程中，老师用亲身体验式的方式让我们认识到什么是团队，什么是放下、责任、执行力、爱。通过让每个人一起参加不同的游戏和活动教会了我放下自己身心，你将是个全新的自己，会有无穷的勇气，“豁出去了，反正不会死”；责任，就是你必须去做的事。你不去承担责任就会有人因为你受到伤害和处罚。执行力指的是员工贯彻上级的战略意图，完成预定目标。在一个团队里所有成员都能把上级的命令认真执行，那这样的团队将是最高效的团队。企业的执行力是一个系统、组织和团队的综合能力。企业要实现新的发展就必须在员工中打造一流的执行力。执行力是企业良好运营的关键，通过合理安排、布置，提高工作效率。在最后一个主题“爱”的课程中让我们很多学员留下了眼泪。每个人的人生经历中都会错过和忽略很多人，因为我们忽略了别人，放不开自己，太在乎自己，到后来回忆以往总会留下遗憾。如果我们能与别人真心交往，多谢耐心和理解，那么得到幸福，不会留下遗憾。

7天的培训我有很多的收获，让我对生活，工作，为人处事都有很多感悟。最后感谢公司为我们的付出！

雷 宇

篇二：团队管理心得体会

[团队管理学习心得(共2篇)] 团队管理心得体会

什么是集体？什么是团队？作为该团队的领导者你要如何奉献你才能得到其他成员的认可？俗话说三个臭皮匠赛过诸葛亮，那如何才能发挥如此到的能力？那就必须要有正确处理团队成员的关系能力，抓住关键的团队管理模式，就能有利于每个成员各尽其能，各司其职；有利于整个团队高效、和谐地运作，完成富有创造力和实用价值的优秀作品；有利于每名队员在合作中得以成长，在互助中不断进步。

一个好的方案由一个优秀的团队来完成，成功率就会相对高，而一个成功的团队，不是指的个人能力，而是整体能力，总结下来就是得有以下几点：

1.目标统一，职能分散 每个项目的成功完成既需要成功的策略，又要有优秀团队协作能力。有时候考虑到我们现有知识和经验的不足，难以同时具备各种综合技能。所以在团队组成前，队员的必须选择选择倾向应是自己比较强势的一面，如创新能力强的同学主要负责活动的策划，动手能力强的同学主要负责活动的展开，逻辑能力强的同学主要负责流程，如此才能分工明确，队员优势互补。为了最大限度调动成员的积极性，虽然大家职能不一，但我们的兴趣一致，目标统一。如此才能齐心协，以高质量、高效率来完成我们共同的活动。

2.加强交流，相互信任 交流不仅是对工作进行阶段性的总结和计划的必要步骤，是集中大家智慧、激发活动灵感的重要

5.基层管理学习心得 篇五

4月5日，我们在领导的带领下到***进行学习交流，听取了***、***介绍了站库管理、水质处理等方面做法，并到***进行了现场参观交流。通过到兄弟单位进行交流学习，感触良多，总结、借鉴别人的做法，静下心来对照自身的工作，发现我们的工作中确实存在一些问题。发现问题并找到解决问题的方法，这才是本次学习交流的最终目的，也是提高我处三基工作管理水平的要求。下面是我的一点体会：

一、安全生产一直是**的重中之重，也是生产型单位的一贯宗旨。安全促进生产，生产必须安全，生产过程中必须坚持在抓生产的同时抓好安全工作。**的先进基层单位在安全生产中把****等安全规定当“显微镜”来查“三违”。严把操作细节关，查找工作中的隐患和死角；以未遂事件为“反光镜”吸取经验教训。利用队生产会、宣传栏等平台，组织全站员工学习事故案例；用“放大镜”严惩小隐患。该站在各班组开展自查自改的同时，将小隐患“放大”，确保“大事化小、小事化无”。我处领导也一直很重视安全生产工作，一直强调安全工作是重中之重，怎样才能使每个职工都绷紧安全这根弦，切实在日常工作中时时刻刻把安全刻在脑海，执行在行动上？

1、把***印成小册子，每个岗位的当班职工在从事一项工作前先在册子上进行安全确认。下面即将要做的这项工作，是否符合安全生产、安全操作的规定，在记录卡上一一确认；如果这项工作无法进行，那么不能进行的原因是什么，是其中的哪一项造成了安全隐患，认真记录，并及时向班组长反映情况，请班长协调解决；

2、经常性的（如每上两个班一次）组织职工学习安全事故案例，学习后进行交流，每个人结合自身的岗位职责和特点谈针对此种安全事故，自己在本职岗位上应该注意哪些问题，并在每天的工作中认真比对，是否做到这些。基层管理者要对职工的执行情况进行监督和指导；

3、准备专门的站内巡检记录本，当天当班的巡检人员在巡检时要带上巡检记录本，将每一处巡检点进行记录，并签名。对存在的问题要进行详细记录，需

要及时解决的，应汇报上一级领导并做好相应记录。

二、***基层单位的值班记录、班前班后会记录等资料十分全面、详尽，有许多值得我们借鉴的地方。班前班后会是对职工进行教育和指导的一种重要方式，也是促进工作更好、更有效率的开展的重要措施。班组如何开好班前班后会？

1、班前会召开前班长应准备好班前会安排表，并拟定好内容，班前会开始前班长要做的首先是“三查”，查仪表、查安全、查精神状态，接着对当天要做的工作提醒注意事项并分配每个人的工作任务，做到工作任务目标明确，使班组成员对干什么、如何干、达到何种质量标准明明白白，清清楚楚，明确本班要完成的工作指标并分工到个人，介绍当天作业的内容和部位，分析存在的安全隐患，制定防范措施逐项交代，落实责任人，并进行记录。班组成员对当天工作及自身要承担的任务提看法，有异议的班长进行协调，并记录协调结果，如仍不能解决，请示上级领导，并记录。

6.护理管理学习心得 篇六

时间:2014-04-17 16:06来源: 好词好句网 作者:好词好句

篇一：护理管理学习心得

应香港护士训练与教育基金会的邀请，与来自内蒙、安徽、江西、河北、广西、吉林、四川等省市的18名护理同仁一起，赴港学习考察。通过2周的参观学习、讨论交流，近距离了解了香港医疗卫生发展与护理管理的现状，感受到了香港护理人员的团结协作、仁慈关怀、奉献敬业的思想，学到了先进的护理管理理念与管理知识，看到了内地与香港护理管理中存在的差异，受益匪浅。

一、护理管理体制

护理管理体系由护理总经理、高级护士长、部门运作经理、病房经理、护士长、专科护士、注册护士、登记护士、健康服务助理组成。部门运作经理相当于科护士长。病区经理———护士长———专科护士，三者职位差不多，工作安排不一样，薪酬不一样，专科护士的薪酬高于护士长。每个病房有1名病区经理，主要负责行政、排班等工作，不值夜班；2名护士长，负责专业业务技术管理，要参加值班；专科护士1人，主要负责专科护理，不参加值夜班。护士的退休年龄为60岁，可以提前申请退休，工作期间每月按比例（大约15%）提取退休基金，退休时一次领取。护士退休前全部参加倒夜班，产假10周（产前4周，产后6周），妊娠与哺乳期照样倒夜班。医院职工工资由医管局发放，没有奖金，没有夜班费。护士职位的晋升：护理总经理、病房经理、护士长等职位的晋升，在香港43家公立医院内公开招聘，医院之间可以流动，一般任期3～5年，中途如有退休等空缺，均采取公开招聘的方式进行，无年龄限制，但必须是注册护士，有学历要求。

与内地明显不同的是，许多护理总经理、高级护士长、病房经理、护士长等职位均由男性担任，各病房也有很多男护士，男女护士之间关系融洽，各尽其责。

二、护理人员配置

由医院管理局对各医院的护士人力资源与床位配备，按照专科特点设立不同的标准，一般普通病房的床护比在1：0.6左右，ICU床护比为1：4左右。另有健康服务助理（生活护理），办公室秘书（处理医嘱、文字录入，记费等工作）。在医院职工中（以东区尤德夫人那打索医院为例）医生占11%，护士占38%，后勤占42%，行政占1%，辅助人员（含抽血）占8%（全院3300多职工中，行政只有32人，医生300多人，护士1200多人，后勤服务1400人）。

三、护士职能

1.香港医院对护士采取严格的分层使用。专科护士负责专科护理、营养指导、健康教育、为病人提供专业指导。注册护士负责病情的观察与记录、护理计划的制定与实施，换药、参与危重病员的抢救等工作。登记护士负责病人的晨晚间护理、翻身、鼻饲、协助换药等。健康服务助理负责病人的饮食供应及基本生活护理。各级护理人员团结协作，一切以病员利益出发，为病人提供高质量的护理服务。不同级别的护理人员的着装有所区别。

2.护士技术上的操作很少，很少输液，为病员静脉输液有专门的穿刺护士，抽血有专门的抽血员，抽血人员由护士与检验专业人员组成，由辅助科管理，护士的主要工作是发药、换药、管道护理、基础护理、生活护理等。白天由1名注册护士、1名登记护士、1名健康服务助理负责一组约6～7名病人的护理，ICU由1名护士、1名健康服务助理负责1个病员的护理，（早班与下午班人员一样多，只有晚班9：30～7：00护士少一些）。

3.护士要为医生做一切准备，包括查房时拿病历，观察伤口时揭开敷料等。

4.如果发生发错药，病员跌倒等事件都要及时报告医管局。

5.病历记录，医生、护士的记录写在一起，明确时间，病历保存7年（以最后一次的看病时间为准），产科病历保存24年。

四、护士的执业管理

香港护士管理局是负责护士准入的法定机构，其主要职能是按照《香港护士注册条例》的有关规定对符合注册条件的申请者授予护士执业资格。注册护士的准入条件为在正规资质学校完成三年护士课程或取得护理专科以上学历医学，教育网整理，登记护士为在正规资质学校完成2年护士课程且通过登记护士执业考试者。与注册护士相比，登记护士没有晋升资格，不能参与护理行政管理，不能开护嘱或管理毒麻药品，但可以通过再教育途径获得注册护士资格，必须到大学参加学习课程2.5年。

篇二：护理管理学习心得

一、对优质护理服务有了更全面、清醒的“再认识”

一直以来，许多人心里一直存在一个解不开的疙瘩，即“为什么要让护士干护工的活?这样做是否会导致护理专业的倒退”?通过郭燕红副司长对“优质护理服务示范工程”活动的深入讲解，我对优质护理服务有了更正确的认识，我明白了这样做的目的是：要让病人更安全、让病人能早日康复、让病人的利益得到保护及最大化。护士只有与病人更贴近了才会更深入地了解病情、观察病情、解决问题，这样才能真正在临床实践中应用专科知识、发展专科水平、促进专科革新、才能真正凝炼出护士专科技能的硬功夫。

通过学习，我对“优质护理服务示范工程”活动中最让大家敏感的一个问题——“人”有了新的思索。郭副司长说“人力资源永远是一个课题”。管理者就是应该用最小的成本发挥最大的效益，让每一个人发挥其潜能，使一个人能顶两个人、甚至三个人。每个医院前进一小步，整个卫生行业则前进一大步;每个护士长前进一小步，护理行业则迈出一大步。

二、升华了对护理职业的认识

郭燕红副司长说护理职业是一门“雪中送炭”的职业，因为病人有两条刚性需求——一是诊断治疗性的需求，另一个是被专业照顾、安慰的需求。人在逆境中被人帮助，是容易让人铭记的。医学是饱含人文精神的科学，摒弃了医学的人文性就失去了医学的本质属性，医学要扭转技术至上的错误，应该是“技术”和“人性”的结合。我们护理工作是“人道主义的闪光”，护士应该是传递人间“奉献”和“关爱”的天使，我们希望在护士的关爱与照护下康复的病人，走入社会后能将这种“仁义、仁道”传承、传递下去，在社会中“播种”。

三、增长了管理知识、经验，为今后工作开辟了新的思路

本次培训班专程邀请了北京大学简伟研博士及香港、台湾地区的5位护理专家进行了管理方面的讲座，讲课老师阵容强大、经验丰富，为我们带来了大量的信息及一些全新的管理理念、方法;培训内容涉及人力资源管理、绩效考核、临床护理质量控制与改进、全人护理经验分享等，非常契合临床实践工作的需要;课程设置合理，切实为我们今后的护理管理工作提供了借鉴方法，具有较高的实效性。

简博士从宏观的角度阐述了“管理”就是“想办法把事情做好”。当我们面临两难的问题时，需要运用管理的思维和手段。香港、台湾地区的护理专家的讲座对临床护理实践具有很大指导作用，绩效管理、人力资源管理、全责护理、护理质量控制与改进等为我们临床实际工作打开了新的视角。

除此以外，培训班还特地利用晚上时间召开了“优质护理服务示范工程”活动的专项讨论，倾听基层管理工作者的心声，帮助大家解决困难及疑惑。这些都充分彰显了卫生部对优质护理服务的重视及关切，的确是意味深长。因此，作为基层临床护理管理者，我们更应该将国家对护理工作的这种殷切关怀化为一股踏踏实实践行优质护理服务的动力，真正以病人为中心，让政府、社会、群众满意。

篇三：护理管理学习心得

领导班子 :领导班子是由组织中的若干领导成员按照组织发展需要有机结合而成的集体。

领导班子的特点是：首先，领导班子是按照组织发展的目的建立起来的，体现了领导班子的目的性。

其次，领导班子是有机结合起来的，不是杂乱无章随便组织起来的，反应出领导班子的整体性或者叫做整合性；

再次，领导班子作为一个领导集体，是组织的领导核心，所以要从组织中选择优秀的人来组成，这就体现了领导班子的集优性；

最后还要指出领导班子是一个开放的系统，也就是领导班子的开放性。

集中控制:是指在组织中建立一个相对稳定的控制中心，由控制中心对组织内外的各种信息进行统一的加工处理，发现问题并提出问题的解决方案

分层控制:是指将管理组织分为不同的层级，各个层级在服从整体目标的基础上，相对独立地开展控制活动。

分散控制 :是指组织管理系统分为若干相对独立的子系统，每一个子系统独立地实施内部直接控制。

控制系统:是指由控制主体、控制客体和控制媒体组成的具有自身目标和功能的管理系统。

控制系统意味着通过它可以按照所希望的方式保持和改变机器、机构或其他设备内任何感兴趣的量。

例如，假设有一个汽车的驱动系统，汽车的速度是其加速器位置的函数。通过控制加速器踏板的压力可以保持所希望的速度(或可以达到所希望的速度变化)。这个汽车驱动系统(加速器、汽化器和发动机车辆)便组成一个控制系统。

产品质量控制:是企业为生产合格产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作。

企业目标 :企业目标就是实现其宗旨所要达到的预期成果，没有目标的企业是没有希望的企业。美国行为学家j.吉格勒指出：设定一个高目标就等于达到了目标的一部分。

气魄大，方可成大业，起点高，方能入高境界。只有那些树立远大目标，并为之奋斗的企业才能长盛不衰。

决策目标:是指在一定外部环境和内部环境条件下，在市场调查和研究的基础上所预测达到的结果。

管理层次:所谓管理层次，就是在职权等级链上所设置的管理职位的级数。当组织规模相当有限时，一个管理者可以直接管理每一位作业人员的活动，这时组织就只存在一个管理层次。而当规模的扩大导致管理工作量超出了一个人所能承担的范围时，为了保证组织的正常运转，管理者就必须委托他人来分担自己的一部分管理工作，这使管理层次增加到两个层次。随着组织规模的进一步扩大，受托者又不得不进而委托其他的人来分担自己的工作，依此类推，而形成了组织的等级制或层次性管理结构。

从一定意义上来讲，管理层次是一种不得已的产物，其存在本身带有一定的副作用。首先，层次多意味着费用也多。层次的增加势必要配备更多的管理者，管理者又需要一定的设施和设备的支持，而管理人员的增加又加大了协调和控制的工作量，所有这些都意味着费用的不断增加。其次，随着管理层次的增加，沟通的难度和复杂性也将加大。一道命令在经由层次自上而下传达时，不可避免地会产生曲解、遗漏和失真，由下往上的信息流动同样也困难，也存在扭曲和速度慢等问题。此外，众多的部门和层次也使得计划和控制活动更为复杂。一个在高层显得清晰完整的计划方案会因为逐层分解而变得模糊不清失去协调。随着层次和管理者人数的增多，控制活动会更加困难，但也更为重要。

显然，当组织规模一定时，管理层次和管理幅度之间存在着-种反比例的关系。管理幅度越大，管理层次就越少；反之，管理幅度越小，则管理层次就越多。这两种情况相应地对应着两种类型的组织结构形态，前者称为扁平型结构，后者则称为高耸型结构。一般来说，传统的企业结构倾向于高耸型，偏重于控制和效率，比较僵硬。扁平型结构则被认为比较灵活，容易适应环境，组织成员的参与程度也相对比较高。近年来，企业组织结构出现了一种由高耸向扁平演化的趋势。

篇四：护理管理学习心得

6月5日至10日，我有幸参加了四川省护理学会举办的护理管理人员岗位培训，心里非常激动，感谢医院领导给我这次学习的机会，对一个走上管理岗位不久的我 来说，在这4天里，聆听了来自上级医院的护理专家关于护理工作、护理管理等相关课题的讲解，接受了一次比较全面、系统的学习。尽管这次培训时间短，但是专 家们讲得很好、很生动、很贴入工作实际，受益匪浅，让我开阔了视野，领略到了更高层次的护理管理方法，更新了护理理念。下面我谈一谈此次培训学习的感悟与 体会：

体会一：注重细节管理确保护理质量安全

成都军区总医院护理部主任杨晓媛老师在讲解《护理不良事件及安全管理对策》中就为我们讲述了许多关于护理工作中由于未能严格遵守护理核心制度的要求而出现 的护理差错事故，通过护理差错的案例分析，让我们触目惊心，这些案例都是我们在日常工作中时常发生，虽然都是我们经常做的，但也是最容易出现差错的。使我 深刻认识到护理质量安全在我们工作中的重要性，我们每天面对的服务是一个个鲜活的生命，如果由于我们在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那将是 多么的悲哀。因此，在护理管理中，尤其应注重细节管理，细节决定服务品质，细节融洽护患关系，细节规避护理风险，确保护理环节安全，细节规范制度落实，提 高护理综合质量。作为科室的护理管理者，我有义务和护士长一道带领好护理团队，从最基础的打针、输液、发药做起，不能忽略任何微小的细节，从每一个细节管 理抓起，同时在护理工作中经常开展“如果我是病人”的换位思考，让护士了解患者的需求，更好的为患者服务，确保护理质量安全。

体会二：推行优质护理服务不断提升护理品质

开展“优质护理服务”工作是近年来卫生部在全国医疗卫生系统主抓和推广的一项重要工作，同时也将是未来我们护理工作中的一项常态性工作。四川大学华西医院 李卡护士长在《优质护理服务提升护理品质》中，详细罗列了华西医院在实行优质护理工作中的一些好的经验，比如增设门禁系统、营造温馨环境等实行有陪无护、推行“三化一体”（精细化、多样化、品牌化）基础护理模式，让我切身感受到提高护理质量对优化和提升护理品质的重要性，从而改善医患关系，提高患者的满意 度和社会的认可度。由于护理工作的复杂性和多样性是客观存在的，因此，在推行优质护理服务工作中应该深化“以病人为中心”的服务理念，在护理工作中及时发 现和总结不足，通过建立多个“品管圈”，发挥整个护理团体的集体智慧，提出针对性改进工作的措施和建议，从而有效提升护理品质。

体会三：加强临床护理注意义务有效预防医疗纠纷

7.品类管理学习心得 篇七

在连锁超市的经营中，所有的工作都需要用数据说话——成本、销售额、毛利额等等，显然，这些数据与我们的经营息息相关，但是它们真正的含义是什么？如何灵活应用数据？不是只看数据，而是让它会“说话”？近期，我参加了品类管理的系列培训，在此与大家共同分享，从培训中获得了一些心得。

大家都知道，现在的超市价格透明，商品同质化严重，我们的企业如何在这样残酷的市场中生存？通过*的《什么是品类管理》课程，我了解到品类管理是目前零售业转型一个重要工具，是一种经企业实践验证的精细化的零售管理方法，进入国内也就10年的历史，目前在西部地区运用的企业屈指可数，所以宁食集团推行品类管理是一个全新的创举，它的理念就是要不断提高零售链工作的效率，这就说出了，什么叫做品类管理——以消费者为中心，以品类作为一个战略业务单位，以数据为依托，通过供应商和零售商共同合作，发现消费者需求，最终提高企业经营业绩的管理流程。品类管理能带给我们什么？最重要的一点是，以科学的数据分析作为决策支持，对商品进行有效合理的管理，使库存周转加快，成本降低，为企业创收。

由此可见，在品类管理中，作为决策参考的数据分析很关键，在《品类数据分析》的课程中，*结合*系统，讲解了几个非常实用的报表。举个例子，很多门店是依靠经验和以往的情况组织进货，这样很可能使有些顾客喜欢的商品没有及时补货，而造成缺货，同时让一些滞销品长期占用货架、库存、资金，而在宏业系统中，有订单合理性分析、门店类别周转分析，如果在要货前参考这两个分析数据，就可以避免漏要货，经验要货的弊端。虽然数据报表的课程比较难于理解，但是只要多实践，多分析就可以掌握！把数据灵活的应用起来！如果通过品类管理，将七十家门店，每个门店每个月压缩1千元的库存资金，一年就是84万，这可以给企业增加多少流动资金？

讲完了什么是品类管理，和品类管理带给我们的好处，如何实行品类管理？通过这几天的学习，我觉得要做到以下关键几点： 一.货架陈列管理阶段：这是品类管理的基础性阶段，主要内容是把所有门店的商品陈列纳入总部管理。在*的《货架陈列管理》课程中提到，一个好的超市商品结构意味着什么，品类管理就是管理品类和陈列，首先以顾客为核心，顾客可以买到他想要的商品，我们的超市有没有足够的商品或者足够多的选择提供给不同层面、不同年龄段、不同收入水平的、不同商圈的顾客，这是第一个原则。第二个原则，顾客可以很容易找到他想要的商品，就是货架空间管理，必须有一个合理的陈列方式和陈列数量才能够满足顾客的要求。如果我们的排面品类衔接不对，或者台面太小，或者放在货架最下面，或者最上面，顾客找不到就等于没有这个商品。

二.品类指标管理阶段：要管理好众多的品类，希望品类达到最高的销售，要在同类的竞争中处于优势地位，就要做到为品类评价制度制定标准，并使用这些指标来评价品类中的各商品，最后通过评价分析来协调品种种类和数量、商品种类与空间、价格与销售、促销与销售的关系。要确保数据分析的准确性，不一定要每个商品都做分析，要找出有特点的商品，比如畅销品，利润大的商品，客户需求度高的商品等，用这些商品决策带动整体销售，是数据分析的关键。

三.品类竞争阶段：各品类在一个细分目标市场中获得优势地位。具体要通过品类提供的商品附加服务，使品类能赢得消费者的喜爱，并达到较高忠诚度。我们在经营中，要改变思路！不是以商品而是要以客户的需求为导向，可以通过和供应商合作多搞促销，提高客流量，从中发现客户需求的潜力和服务需求。

品类管理是一个任重道远的过程，任何管理不可能停留在表面，更何况连锁经营与其他企业经营方式不同，找到适合自己的品类管理方法需要摸索和实践，不能单一的依靠某个部门或者个人，而是要各个部门的协调，才能真正推行品类管理！我的心得也仅是皮毛，欢迎大家

批评、指正。

8.创新管理学习心得 篇八

我们作为基层公司管理干部，每每在工作中碰到许多管理方面、人际关系等方面的一些困惑时，人需要不断的继续学习，思想落后跟不上社会的发展，对企业的管理更是不适应的。我们不学习将被时代淘汰，被这个社会淘汰，今天我们主要就是来谈谈如何做好创新管理工作

通过培训我们要明白创新，也叫创造。创造是个体根据一定目的和任务，运用一切已知的条件，产生出新颖、有价值的成果（精神的、社会的、物质的）的认知和行为活动。

创新的最主要特点是新颖性和具有价值。

1、新颖性。新颖性包括三个层次：（1）世界新颖性或绝对新颖性（2）局部新颖性（3）主观新颖性，即只是对创造者个人来说是前所未有的。

2、具有价值。这个特点与新颖性密切相关，世界新颖性的价值层次最高，局部新颖性次之，主观新颖性更次之。

创新管理对我们来说触动比较大，也有一种茅塞顿开的感觉。头一次理解了木桶原理，就是说一个木桶的容量大小取决于最小最 的那块木板，运用到企业管理中，作为领导和管理者应该把职工的一切能力均衡的共同提高，否则，将减小凝聚力及承 1

担风险的能力。公司发展将变得缓慢或停止不前甚至倒退，也就是说员工的思维模式，决定企业的成败。一个好的企业按惯性发展运行，只能是循规蹈矩，所以要搞好企业必须得创新，学习就是创造一种新的生活和思维方式。企业也应打破论资排辈，新人才能以能力脱颖而出。企业发展应靠组织，靠团队精神。只有多付出，才能超越自我，敢于承担责任，一句话：出了问题我负责。

通过培训课，我们要对管理有充分的认识，管理必须以人为本，管理就是把自己的思想搬到别人的脑子里的人，作为管理者在企业管理中，应该充分利用你的下属，因材施人，抓大放小，给下属一个好的平台、能力和价值，有符合要求的人才是企业生存的基础和根本。明白了用人之道，有德有才大用之，有德无才善用之，无德有才慎用之，无德无才弃用之。

再者作为一个管理者必须要有好的心态，一个人当他改变对事物的看法时，事物和其他人物对他来说就会发生变换，如果一个人把他的思想指向光明就会很吃惊的发现，他的生活在变得光明，一个人所能够得到的，正是他们自己思想的直接结果，有个奋发向上的思想之后，一个人才能够兴起、征服，才能有所成就。如果他不能奋起他的思想，他就永远只能衰弱而哀愁，也就是说心态决定命运。一个人情绪的恶劣会破坏他自己身体的健康，一个经理的恶劣情绪却会破坏企业的健康，做为一名公司的管理者，我们要知道问题的重要性，因此我们会在工作中积极消除负面情绪，使之不干扰决策。我们在工作和生活中应该勇于应对挫 2

折，成功富裕的人生取决于应对挫折，被拒绝的越多，学习和成长的越多，越能够成功。应对于挫折时，不要理会暂时的小挫折，所有的挫折都是暂时的小挫折，半途而废才是最大的挫折，打不死的磨难是一笔财富。对待问题的态度，影响解决问题的能力。正因为有了问题，所以别人才没有达成，领导是解决问题的，在解决问题中长大，问题是成长的机会，是达成目标最好的教练。

创新管理的核心内容是技术创新。没有创新管理，技术创新很难实现。创新是一个系统，要从总的创新走向系统创新。创新管理的核心内容：文化的创新、机制与制度的创新，管理技术与方法工具的创新，经营管理模式的创新。不管什么工作，做完后都应提出存在的不足，引以借鉴，好的发扬，从而形成制度。下属反应问题及建议应提出堵绝方案及改进措施，有时反问下属有什么看法和建议，问题发生后，应先处理问题，把损失降到最低，而不是去推脱责任。对待错误好的方法是：分析原因、制定措施、堵绝问题。不要轻易的去处理你的下属，主要应看当事人的态度区分有意和无意。创新要冒一定的风险，但不创新是一个企业最大的风险。企业的变革所面临的最深层次的变革是人与文化的变革，是管理机制与管理制度的变革，是内在管理能力与核心竞争力的提升。所以企业家应保持创新精神，敢于承担风险，保持偏执、执着，才能是一个优秀的领导者。

我作为一个企业管理者，应该从方方面面把工作做好，这就引深到企业项目管理方面的问题。我们中国企业正进入改革开放 3

高速发展期，建筑业日新月异，各种管理矛盾日溢突出，目前房地产业在国家的指导下，法制化、秩序化建设逐步完善。建筑法、项目法人制、招投标法、招投标制、建设监理制的建立奠定了我国与国际建筑市场接轨的基础，工程建设项目管理是通过工程项目法人委托的管理公司对拟建工程项目预先进行周密细致的前期策划和工程立项以后的详细计划及规划实施阶段严格控制，达到对工程建设全过程的掌控。项目组织是工程建设项目管理的重要内容。面对工程建设项目的长期性、复杂性、高投资的特点，为实现工程建设项目的投资省、工期短、安全适应的目的，需要一个高效和强有力的组织。发展工程管理项目归根结底要依靠项目管理人员。进行工程管理需要管理人才和专业技术人才。在企业的人才发展战略中要特别重视项目管理人才的开发，包括引进人才，培养人才和继续教育，从而壮大项目管理人才队伍。引进人才选择人才进行培养和培训，使之具备项目管理的知识和能力，包括从大学里吸纳毕业学生;继续教育是指对现有项目管理人才进行再教育，补充新知识，提高项目管理能力。还要大力加强团队建设，使项目管理人员组成较高项目团队，形成团队机制，发挥组织力，搞好项目管理创新：

项目创新管理方面的问题基本包括九个方面：

1、范围管理：根据项目的目的，界定项目所必须完成的工作范围，并对它进行管理，包括立项、项目范围的计划和定义、范围确认、范围变更控制，使目标更明确化。

2、时间管理：给出项目活动的定义，安排和时间估计，制定当计划并进行有效的控制。

3、费用控制：确保项目在预算范围之内的管理过程，包括资源和费用的规划、费用预算和控制。

4、人力资源管理：确保项目团队成员发挥最佳效能的管理过程，包括组织规划、人员招聘和项目团队的组建。

5、质量管理：确保项目满足客户需要的质量，主要包括质量计划、质量保证和质量控制。

6、沟通管理：确保项目相关信息能及时、准确地得到处理，包括沟通计划的制定、信息传递、过程实施报告和评估报告。

7、风险管理： 确保项目能够及时成功实现，需要进行风险的识别。

8、采购管理 ：确保项目所需要的外界资源得到满足，包括采购计划、询价、资源选择公司的管理和终结。

9、综合管理：确保项目各要素的协调工作，包括项目计划的制定和执行、项目整体变化控制。

有了项目创新管理下一步就是执行力的问题，作为一个决策者，应该听大多数人的意见，同少数人商量，最后自己说了算。孟子说过：善政得民财，善教得民心。只有坚定的执行才能让战略落地，只有标准的执行力才能让政策实施，只有严格执行才能让组织运行，只有尊重执行才能让文化扎根。这就谈到最高执行者及中层和一线执行者的三件事：制定战略、选拔下属、指导企 5

业运营。而中层执行者需要有解决问题的能力，换句话说，中层执行者是司机也是乘客、教育者、培训者、提拔者、教练员、啦啦队长。而一线执行者应该对细节更关注，包括现场能力、标准的理解、创新的理解，对客户的意识，效率高低的原则。

有了以上的几个方面的程序，关键要看战略方面的问题，只有战略目标的制定，才能有执行力和细节的问题。目标定下来了，才能逐步落实到位。这就是说，正确的去做事和去做正确的事是两个概念。去做正确的事是因为有了目标，而正确的去做事呢，是因为没有战略目标，去盲目的做，做到最后可能会离目标越来越远，这就是选择比努力更重要。另外企业在管理过程的执行力相当重要，执行力的核心要素有心态要素、流程要素、角色要素和工具要素。作为一个企业，作为一个团队，我们更应该在执行过程中持续的改善，使我们的执行力能够深入到企业内部的每一个角落。

9.设计管理学习心得 篇九

潇湘14级环境艺术设计一班

邓佳瑾

1466060119 短短的八周课程学习，这门课程也接近尾声，虽然学习的时间是有限的，但是这门课程所学到的东西却是受益匪浅。通过学习设计管理，让我对这方面的知识有了更深入的了解和认识。

通过学习，一开始觉得这门课程和自己的专业并没有多大的联系，但是学完之后却深刻的意识到，作为一名优秀的设计师需要掌握各方面的知识，不仅需要很强的专业知识，还需要具备与本行业相关知识的积累。设计与管理在生活当中是配合进行的，设计随着人们的物质生活和精神文明日益增长，来不断调整设计风格、功能和形式，从而占领市场。足以可见市场管理和营销方面的知识，对于未来的我们同样很重要。设计越来越成为一项有目的、有计划、与各学科、各部门联系密切的组织行为。设计管理的核心是对资源、人际关系的整合的过程，设计以人为本，管理以人为中心，所以设计和管理密不可分。

作为学设计的学生，虽然对于自己的专业抱有极大的兴趣与热情，对设计行业的未来也充满了期待，但是现实严峻的就业行情，也让我倍感压力，所以在之后的学习中一定要不断的来弥补自己的不足，提高自己的综合能力，成能成为一位优秀的设计师。