美容顾问面试题

美容顾问面试题（共6篇）

1.美容顾问面试题 篇一

1.热情周到地接待来访顾客。

2.详细了解顾客曾经使用过的产品，护理项目。先查阅客户辨案，再为客人服务，若新客由美容顾问向客人以专业态度认真询问顾客的需要和情况，询问包括曾使用过的产品，曾做过的护理项目，对以往的产品或护理满意或不满意之外，通过这些沟通要达到几个目的:

①了解顾客的需要；

②评估顾客的消费水平；

③顾客过去使用的产品该顾客是否适合，推介产品时作参考。仔细观察顾客的皮肤，确切地了解顾客皮肤的真实情况，以便选用合适产品及美容项目。

3.为每位客人建立客户个人档案，交上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品详细记录。

4.洋细分析客人皮肤并为客人设计护理课程，并需清晰地让客人了解该项课程是针对他

(她)哪个皮肤问题,完成该课程能达到哪种改善效果，为客人设计家席护理产品，但只告诉客人若搭配家尿护理效果才理想。

5.清晰地告诉美容助理及美容师为客人做那种护理课程。

6.繁忙时，仍应以热情的态度招呼每一位客人，对需要等待的客人，及时送上饮品和杂志。

7.客人做完护理后，让客人稍为休息，并同客人闲谈一下，再为建议家居护理。

8.为客人开单结账。

9.定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人,保持良好的客情关系。

2.美容顾问辞职报告 篇二

美容顾问辞职报告范文一

尊敬的美容院领导：

您好！首先感谢您在百忙之中抽出时间看我的辞职报告。我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入美容院之后，由于您对我的关心、指导和信任，使我在美容行业获得了很多机遇和挑战。对此我深表感激。

我已准备好在下周一从美容院离职，并且在这段时间里完成工作交接，以减少因我的离职而给美容院带来的不便。

非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在美容院的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是美容院的一员而感到荣幸。我确信在美容院的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

最后祝美容院领导和所有同事身体健康、工作顺利！

此致

敬礼！

辞职人：xx

20xx年xx月xx日

美容顾问辞职报告范文二

尊敬的老板：

您好！因XXXX事，我经再三考虑，决定在X年X月X日辞职，特向公司提交辞职报告。希望你能及时找到合适的人选接任我的工作。

最后祝公司蒸蒸日上。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

美容顾问辞职报告范文三

尊敬的老板：

您好！不好意思，我决定要辞职了。我对老板和同事没有意见，只是觉得自己的技术还不太成熟，我要去提高技术，为了不给老板带来负面影响。所以我只能辞职，等我技术精练了，我会再回来的，望批准我离职。

此致

敬礼！

辞职人xx

3.美容顾问简历 篇三

美容顾问简历在阅读本时大学生个人简历网为求职者推荐一份相关的美容顾问/化妆专业个人简历为样本，在写求职个人简历时那么应该要怎样写呢以这篇美容老师简历表格为写简历时参考模板。

目前所在： 肇庆 年 龄： 21

户口所在： 肇庆 国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民 族：

培训认证： 未参加 身 高： 159 cm

诚信徽章： 未申请 体 重： 46 kg

人才类型： 在校学生

应聘职位： 人事助理：，人事专员：

工作年限： 1 职 称：

求职类型： 实习可到职日期： 三个月

月薪要求： 1000--1500 希望工作地区： 肇庆,广州,

工作经历

玫琳凯 起止年月：-05 ～ -06

公司性质： 外商独资 所属行业：美容/保健

担任职位： 美容顾问

工作描述： 帮助有需要改变但无从下手的爱美女性以及对事业很迷茫但很有梦想的.女性

离职原因：

志愿者经历

教育背景

毕业院校： 广东工业大学华立学院

最高学历： 本科 获得学位: 毕业日期： -07

专 业 一： 人力资源管理 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

语言能力

外语： 英语 良好 粤语水平： 精通

其它外语能力：

国语水平： 精通

工作能力及其他专长

具有一定的英语阅读、写作、翻译和听说能力，熟练地操作办公软件Word、 Excel 、PowerPoint 等，可以全面处理办公文档等计算机工作，独立工作能力强，有团队精神，做事细心和有条理，具有良好的策划、组织、协调、管理能力。

详细个人自传

本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。有极强的责任心、进取心、团队合作精神;有一定的组织协调能力;动手能力强，爱岗敬业、勇于创新、敢于挑战。拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力。

4.美容顾问工作职责 篇四

1、保持负责货架货品整洁及排面整齐，根据陈列图及时调整产品陈列;

2、向顾客提供有关护肤、美容、化妆方面的信息，回答顾客相关的询问并提供相应的建议;

3、对自有品牌及其它负责产品进行推广宣传，以提升产品的月销量;

美容顾问工作职责21、保持负责货架货品整洁及排面整齐，根据陈列图及时调整产品陈列;

2、向顾客提供有关护肤、美容、化妆方面的信息，回答顾客相关的询问并提供相应的建议;

3、对自有品牌及其它负责产品进行推广宣传，以提升产品的月销量;

4、及时对产品进行补货，爱惜货品;

5、服从店经理的工作指示;

美容顾问工作职责31、负责美容前台接待及美容相关产品零售工作;

2、执行店长下达的工作目标，完成销售业绩;

3、分析顾客、满足顾客需求，为顾客设计合理的疗程护理方案;

4、负责顾客的电话预约及电话回访，做好顾客跟进服务;

5、负责会员资料、档案的完善及管理;

6、完成公司下达的各项任务及配合上级领导完成全年计划;

7、为顾客提供优质的服务

美容顾问工作职责41、为来访客人提供咨询，了解客人的需求。为客人介绍适合的美容调理知识、方法及效果，帮客人确定保养方案。

2、产品及护理项目的介绍及推广，对门店业绩负责。

3、在护理结束后对客人进行随访、跟踪。

4、亲和力强、善于沟通、表达能力强。

美容顾问工作职责51、负责门店顾客接待;

2、为来店客户提供专业的美容/纤体咨询服务;

3、达成销售意向，成功推荐所经营产品;

4、维护好老客户，带领团队达成目标。

美容顾问工作职责61、专业知识的熟练掌握;

2、顾客的接待、回访及预约工作;

3、接听咨询电话、预约电话及投诉电话，并做好相关记录;

4、为顾客安排护理时间及美容技师;

5、为顾客提供专业的家居护理产品知识，帮助顾客更深一层地认识及了解自己的皮肤状况及适合使用的产品;

6、各品牌客装、院装和试用装产品的管理;

7、负责接待区域产品的陈列和保持接待区域环境的美观等工作;

8、协助店经理做好店务管理工作;

9、完成上级下达的销售任务及其他工作任务。

美容顾问工作职责7

1.有志于从事中医养生健康事业发展

2.性格活泼开朗，善于沟通与聆听;

3.掌握客户管理技巧，善于对客户信息进行归类和分析;

4.协助店长和顾问与客户做好预约沟通以及销售沟通;

5.美容顾问工作职责精编 篇五

1.熟悉客服工作中需要了解的业务知识及技能、2.负责进行有效的客户管理和沟通

3.不断总结,提升业务水平,预留客户信息,耐心解答问题

4.了解店内的优惠活动内容,方便给咨询者推荐。

5.定期或者不定期的进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

6.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

美容顾问工作职责21、为客户提供皮肤护理、美容美体服务;

2、使用公司产品、美容仪器、程序、性能进行美容护理操作;

3、保持工作环境的干净整洁;

4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能。

美容顾问工作职责31、我司有专业团队拓客提供无限资源，不需要顾问发掘客源;

2、接待客户，了解客户需求，专业美容角度，为客户提供专业咨询服务，为客户设计合理的疗程方案并做好客情维护;

3、做好业绩分配及规划与店长共同完成业绩和管理任务。

美容顾问工作职责41、负责门店顾客接待;

2、为来店客户提供专业的美容咨询服务;

3、分析顾客、满足顾客需求、为顾客设计合理的疗程;

4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能;

5、维护好老客户，完成销售业绩。

美容顾问工作职责51、负责与客户进行有效沟通，根据客户需求提供咨询服务;

2、负责对客户进行培训和指导，并提出合理的建议和分析报告;

3、及时反馈工作中遇到的问题并记录客户档案;

4、了解顾客需求，根据客人身体情况，制定详细的调理方案，为顾客提供专业健康指导;

5、成交新客户，维护好老客户。

美容顾问工作职责61、负责培训工作，协助公司实施培训课程，包括新员工培训，销售技巧培训，产品专业知识等;

2、制定培训计划，制作教材，执行培训任务，及时、准确解答、更新关于产品方面的问题，安排相关培训;

3、完善培训机制，负责相关课程的开发、讲授及考核;

4、定期安排日常培训和终端促销活动培训;

5、积极配合公司组织的市场活动、相关政策。

美容顾问工作职责71、無需銷售，公司提供的客戶資源，電話邀約客戶上門免費體驗活動;

2、細心聆聽客戶的問題,解答客戶的疑惑;

6.美容顾问工作总结 篇六

第一，自我管理，管理美容店雇员，让他们懂得严格遵守美容店的规则和规例。

1，美容店内外的卫生必须要非常注意，有时候我还必须带头先上搞卫生，然后调动其他工作人员一起做，就能够快速搞好清洁工作。

2，坚持在早晨锻炼工作。通过晨练，充分调动员工的工作热情，及时发现问题，并且解决问题。

3，专注于工作人员的言行举止，因为他们代表的恰恰是品牌形象。

5，每个员工均必须制定每个月的工作目标，然后一个个完成这些目标。

其次，作为美容店经理，我要学会跟大家交朋友。

1，美容店的每个人都必须遵守商店的规章制度，奖罚分明，而不是因为某人是我的老乡或是朋友，犯了错误就不惩罚。若员工出现工作错误，在惩罚以后，我就必须及时找来沟通，帮助调整员工心态。

2，让员工能够感到充分地融入集体生活，享受集体生活的快乐。

第三，加强品牌宣传。

在与顾客沟通过程当中，我应该加强与顾客沟通，了解他们的所需所感。