设计市场部述职报告

设计市场部述职报告（8篇）

1.设计市场部述职报告 篇一

中国设计市场调研报告

一：中国设计市场概述

设计，是指在正式做某项工作之前，根据一定目的的要求，预先制定图样、方法等的行为。设计市场是指有偿提供各类设计服务的领域和场所。ICSID（国际设计协会）2006年制订了设计的定义:“设计是一种创造性的活动，其目的是为物品、过程、服务以及它们在整个生命周期中构成的系统建立起多方面的品质。”因此，设计既是创新技术人性化的重要因素，也是经济文化交流的关键因素。

设计市场在国外有着悠久的历史和较长的发展历程。我国的设计市场虽然起步较晚，但在近些年来中国经济的

迅速发展和人民生活水品大幅提高的大背景下，有着可喜的发展。经济的迅速发展，尤其是轻重工业、房地产等产业的发展，给工业设计、建筑设计等领域带来了大量的市场需求；人民生活水品的迅速提高，使人们在购买物品、服务时不仅仅着眼于商品服务的实用性，对于商品的体验要求和购买商品时获得的满足感也有着进一步的提升，这也就为许多设计市场门类提供了商机。

我国设计市场相较于其他产业市场来说，有着很多独有的特点。

1：独特的价值判定

设计的价值，大多通过一种依附于其他产品之上的形式存在。例如工业设计是伴随工业产品的而存在的，没有了工业产品的生产制造销售，工业设计也就无从谈起。事实上设计作为一种产品单独存在的情况是比较少的。设计市场中的消费者，大多为其他市场中的生产者。设计市场的产品不直接面对终端的消费者，设计的价值需要通过其他产品

做中介传达到终端消费者身上。正因如此，设计市场的相关产品，必须要考虑到与其

依附产品相结合的实用性。

2：与其他市场密切相关

由于设计市场与其他市场往往有着密不可分的关系。例如建筑设计与建筑行业和房地产业息息相关，UI设计与IT行业的兴衰密不可分。所以这就决定了设计市场往往受其他产业的影响较大，同时也决定了设计市场的从业人员一般要在设计领域受过良好的训练、拥有良好的素质之外，往往在其设计所涉及的领域也有着一定的了解和造诣。

3：对于提高产品附加值有着显著作用

设计往往对于提高产品的附加价值有着非常显著的作用，这一点在近些年也越来越被业内人士所认同并给予了足够的重视。在各个产业已经发展到一个较高程度的今天，各家厂商所销售的产品在功能、工艺等方面已经达到了一

个较高的水平。通过功能、工艺等方面的进步来进一步扩大市场争取消费者的策略不仅不经济，并且不会有太好的效果。在这种情况下，通过更好的产品设计来赢得消费者就成了一种相对更为高效的方法。得益于此，设计市场得到了发展壮大的良好机遇。

4：我国设计市场发展还不完善

不得不承认，虽然已经有长足进步，但我国设计市场相交欧美发达国家无论从规模上还是质量上还有较大差距，发展还很不完善。这一问题有整个市场发展时间的问题，也有消费者消费理念的问题。我国商品经济起步较晚，这不仅制约了设计市场本身的发展，同时也制约了设计市场上下游相关市场的发展。而设计市场又恰恰有着对上下游市场较为依赖的特点。两个问题合力，导致了设计市场发展的现状。我国消费者在最近几年才逐渐形成了较强的购买力，对商品尤其例如汽车、住房等大宗商品的消费经验不足，还没有

养成比较成熟的消费理念。

二：中国设计市场现状

1：纷繁的设计门类

设计市场的服务领域可以说涵盖了各行各业，内容包含面较广。例如包括产品设计、商标设计、广告设计、建筑设计、平面设计等等。因其关联的行业的发展规模不同，针对的设计对象不同，设计市场下各个分类的市场发达程度也不同。比如房地产行业目前作为国民经济的支柱型产业，针对房地产市场的建筑设计市场就有着比较庞大的规模和成熟的发展。与此相对比，例如商标设计等领域因其进入门槛低、市场需求小，无论从规模还是质量上都远远落后于其他设计市场门类。

设计市场涵盖的领域极为广泛，并且跨度极大。大到移动摩天大楼的外观设计，小到一个小小的商标、邮票的设计，都包含在设计市场之内。纵观目前中国的整个设计市场，产值大、与人们日常生活最为息息相关的工业设计和建

筑设计（以及相配套的室内装潢设计）成为最具代表性设计门类。又因为近年来信息技术的发展，各类信息化产品逐渐成了人们生活的必备之物，与之相关的UI设计也就成为了设计市场中的后起之秀。以下为设计市场中的主要分类。

① 工业设计

主要是对于工业产品外观和功能理念的设计。目前很多高校中都设有工业设计专业，专门培养从事工业设计的人才。从诸如一辆汽车、一台家用电器等大件工业产品，到一支笔、一副眼镜等小件工业产品，都属于工业设计的范畴之内。工业设计不仅仅需要考虑到产品的外观，还需要考虑到设计对产品的实用性、经济性等造成的影响。甚至一些概念性的工业设计作品会对工业产品的使用方式和用途产生巨大的改变。目前国内较大规模的工业企业一般都会有自己的工业设计部门，例如一汽、联想等，这些工业设计部门只从事于本企业

生产产品种类的设计工作，属于专项设计。与此同时，还存在着大量的专门从事工业设计的设计公司，这些公司一般就面向那些规模较小的、暂时还没有实力在企业内设立设计部门的企业。

② 建筑设计

建筑设计是对建筑外观、结构以及功能的规划，室内装潢设计是建筑物内部的环境设计。因为近些年来中国房地产业的火爆，为建筑设计和室内装潢设计提供了广阔的市场。但因为发展过于迅猛，近年来逐渐呈现出饱和状态。

③ 交互设计

交互设计指构建起是人与人工制品信息传达的桥梁，主要是对其操作外观和交互理念的设计。近年来IT行业和手机、便携式电脑以及电子商务的兴起给了此种设计领域极大的市场。

④平面设计

指拥有艺术性和专业性，对通过视觉做出表达和沟通的方式进行设计的行为。平面设计通过文字、图片和符号，向受众来传达信息。平面设计师一般使用摄影、视觉艺术和技术等手段表现原有目的。在出版、广告媒体、等行业有着很重要的作用。

⑤ 服装设计

顾名思义，就是对服装、饰品等通过款式、材料等元素的设计来达到功能性和美学角度目的的行业。

总的来说，从整个设计市场的宏观角度来看，随着经济和社会的发展，更大的市场产值和较快的发展速度是设计市场的总体趋势。而市场对于设计产品的需求趋势也是向着更高的审美品位和更好的用户体验来推进的。

2：中国设计市场发展情况

从全国范围来看，东部沿海地区尤其是长三角、珠三角两地，因其有大量的民营企业，对于设计市场尤其是工业设计市场有着极大的需求，所以其设计市场发展最为发达。下图为2010年设计市场每万人拥有专利数、商标数，可以比较直观的说明这一问题。

近些年，各类设计市场发展迅速，增速明显。以设计市场中的主要分类之一的工业设计市场为例，2011年，全国工业设计市场交易额达到了1600多亿元，与去年相比增加了%。其中，上海市工业设计业实现产值亿元，增加值亿元，增长率达%，是各种文化创意产业门类中增速最快的。广州市工业设计产业直接创造产值约150亿元，约占地区生产总值%。另外，因为同济大学在设计类专业中有着超强的实力，所以在设计领域里存在一个叫做“环同济知识经济圈”的概念，2011年该集聚区设计市场总产值达170亿元，同比增长%。

设计市场在自身创造价值的同时，因其有着增加产品附加价值的特点，还有着带动其

关联产业发展的作用。在上海市工业设计市场自身实现产值680多亿的背后，还有着拉动当地工业生产企业产值超过8000亿元的巨大作用。

三：我国涉及市场发展的影响因素

使用SWOT分析框架，我们可以得到下面的框架图。

1：有利因素

① 我国的文化优势

中国是一个拥有五千年历史的文化古国。其文化的底蕴和魅力在世界范围内都有着独特地位。尤其是近几年随着中国综合国力的提高，中国文化在世界各的地的影响力进一步加深。这也就给我国的设计市场带来了优质的设计素材和广泛的受众基础。如果设计市场的产品能够做好产品与传统文化的良好结合，使得产品的既有优异的设计感、功能性，又能够巧妙地融合中国传统文化的元素符号，那么中国设计市场必定可以借此迎来新一轮的跨越发展。

② 我国的市场需求进一步加大

中国经济发展到今天，在各个产业中都培育出了一大批有竞争力的优秀企业。这些企业，尤其是制造业企业发展到今天，很多已经渡过了最初给国外厂商充当代工企业，或者生产技术含量低 的，通过薄利多销的方式赚取利润的阶段。取而代之的，是希望打造自己的名牌价值，通过品牌效应，带来更多的品牌附加值。而要实现这一目的，对于产品设计的提升最重要的手段之一。不仅如此，因为各个市场已经发展到了一个比较成熟的阶段，竞争者们在产品的性能、造价方面已经达到了很接近的水平。因为边际效应的原因，依靠提高产品性能赢得市场显得并不经济。同时产品造价也基本达到了一个最低的标准。在这种情况下，提高产品设计感，增加用户的使用体验就成了扩大资深市场

占有率的利器。一批有实力的中国企业也意识到了这些问题，普遍增加了对产品设计的重视和投入，给设计市场规模的扩大带来了难得的机会。

③ 经济新的增长点

作为文化创意产业的重要组成部分，设计产业已经被当做今后新的经济增长点而得到大力发展。我国对于产业结构的调整战略中也曾提出减少第一产

业、第二产业在国民经济中的比重，着重发展第三产业。减少通过对自然能源的消耗和劳动密集型产业，转而发展通过管理、创新等途径发展的创新型产业。而设计产业则恰恰符合这些特点。我国经济正处于结构调整、产业升级、效益提升的关键期，技术创新、经济创新的目标要求形成新的经济成长思路。在国民经济转型时期，对于设计产业的发展有着极为迫切的需求，这就给设计市场的发展带来了新的动力。无论是加工制造业、房地产业等传统行业，还是电影电视产业、IT产业等新兴产业，都有设计产业的用武之地。这些条件都给中国设计产业市场的发展带来了广阔前景。

④ 产业政策及产业政策及政府部门影响

2007年2月，温家宝总理及相关国务院领导在中国工业设计协会理事长朱熹呈送的“关于我国应大力发展工业设计的建议”上做出了“要高度重视工业设计”等重要批示。2010年召开的十一届

全国人大三次会议中，“工业设计”首次被写入政府工作报告。同年，工信部联产业出台了《关于促进工业设计发展的若干指导意见》，《我国国民经济和社会发展十二五规划纲要》也把发展设计产业作为培育壮大高技术服务业一个方面。2012年11月，全国性的设计产业大会即将在广州召开，为设计产业和市场的定位细分做出最终定义，以便更好地纳入到国家战略层面上进行进一步发展。这些重大利好消息都极大鼓舞了设计业界的士气，也证明了设计产业尤其是工业设计等设计领域已经进入到了国家层面发展计划的范畴内。

2：不利因素

① 品牌缺乏，产品附加值低。

因为中国设计市场起步晚，所以并没有像欧美国家那样存在一批知名的设计人员和设计公司。导致设计市场商品产量大，产值少。由于对于设计的总体把控、风格形成和策划推进的程度不够，导致了中国设计市场始终停留在各自为

战，分散孤立的阶段上。甚至有的设计公司还停留在简单的模仿、山寨的程度上，对于增加产品的附加值起的作用十分有限，甚至会起到负面作用，使得很多中国企业去了在世界大市场中游走的空间。三星、苹果是典型的依赖工业设计、品牌设计等设计元素制胜的品牌，但遗憾的是目前中国还没有形成这样的企业。诸如海尔、华为等优秀的中国企业更多的是依赖低廉的售价和相对可靠的性能去赢得市场，产品设计在其中所贡献的力量少之又少。

② 设计人才缺乏

我国的设计发展起步比较晚，在上个世纪80年代初才开始正式的设计教育。发展到现在，也虽然很多大学都开设了工业设计、环境设计等设计类专业。但是因为教学理念和大环境的影响，培养出真正优秀的、有影响力的设计师比例很低。我国设计专业对于设计师的培养更多的是体现在美术方面的教育，在功能、材料等影响产品实用性方面着力

较少。培养设计师的市场理念、商业法则的理解方面更是有所缺失。这就导致了现在中国设计市场的从业者们更多的只能停留在对产品外观的设计上，对产品的结构、功能甚至理念和品牌文化方面知之甚少。

2.设计市场部述职报告 篇二

据本刊不完全数据统计, 2009年整个上海中央空调市场容量相较于2008年基本持平 (图1) 。2009年第一季度确实是“寒冬”的预兆, 许多厂家和经销商日子都比较难捱。受2008年宏观经济、银根紧缩、股市下跌等影响, 上海房地产行业出现严重下滑的现象, 作为经济链下游产业的中央空调也受到了很大的消极影响。当时, 上海有很多项目都处于停建或延期建设的状态中。但是由于上海有世博会项目的存在, 市场恢复得要比其他区域相对早一些。随着第二季度国家刺激经济政策力度的加大和上海基建项目、房地产市场的爆发性增长, 中央空调产业也呈现出飞速增长的态势。据了解, 2009年, 上海就有6 000个在建项目, 其中一半以上都会涉及安装中央空调。从这个意义上来讲, 2009年是中央空调产业持续繁荣的一年。

机型方面, 包括数码涡旋、变频多联机在内的多联机一直占据整个上海中央空调市场的半壁江山。2009年该类机型占据了46.8%左右的市场份额, 占有率稳步上升。表现抢眼的有大金、海信日立、美的、格力、东芝、三菱电机、三菱重工、三菱重工海尔等, 而许多以水系统产品为主的品牌在上海市场也开始力推多联机;水机在上海市场一直有着稳定的销量, 世博会和在建的地铁、轻轨等工业项目给水冷机组带来了发展机遇。江森自控约克、开利、特灵、麦克维尔、顿汉布什等传统5大品牌占据绝大部分比例。水/地源热泵在上海的市场占有率略有增长, 这主要得益于在“节能减排”政策下, 该机型节能环保的优势逐渐被市场认可及政府对水/地源热泵的相应补贴, 可以预见地源热泵在上海的郊县有极大的发展潜力。单元机市场仍然以格力、美的、志高、奥克斯、TCL等国产品牌为主。溴化锂机组在上海的表现相较于2008年呈现出了下滑的趋势, 荏原、双良、远大、开利、LS、大连三洋等品牌在该市场表现尚可, 但其市场占有率已不足2%, 前景令人堪忧 (图2、图3) 。

二、品牌分述

大金

2009年年初, 上海房地产行业处于极其萧条的状态。大金作为上海多联机市场的冠军, 其主要服务于房地产行业, 所以在第一季度, 大金在上海销售量较2008年相比下滑30%左右。但是随着经济的企稳, 上海房地产出现了爆发性的增长, 大金通过快速的销售策略调整以及对细分市场的耕耘, 保证了第二季度迅速反弹, 2009年销售额与2008年基本持平。其中大金EHHS采暖系统自2009年8月份推出以来, 已经销售了200多套。上海群坛机电设备有限公司、上海松立是大金在上海的主力经销商。

江森自控约克

江森自控约克很早就进入了上海市场, 其大型、超大型工程项目斩获很多。在离心机方面, 其市场占有率一直相当稳固, 占整个离心机市场近40%的份额。现在上海市场竞争很激烈, 各品牌都是以价格和服务来占领市场。2009年, 约克推出一系列的新产品, 并加强了推广力度和售后服务能力。

开利

开利风冷螺杆机和水冷螺杆机在上海市场的表现都非常好, 其溴化锂、末端设备产品的市场表现也非常突出。据相关资料显示, 开利2009年的销售在几家传统水机品牌中处于相对领先的位置。一直以来, 开利在上海的营销模式都是以直营为主, 代理为辅。值得一提的是, 开利为京沪高铁上海虹桥站项目提供高性能解决方案是中国高速铁路建设史上最大的客运枢纽, 充分体现了开利在上海中央空调市场的领先地位。

特灵

特灵通过过硬的产品品质和优秀的经销团队, 在上海的销量一直保持着平稳发展的态势, 2009年的销售额与2008年基本持平, 并中标上海世博会中国馆和演艺中心等标志性项目。据了解, 特灵将在2010年进行组织结构内部调整, 特别是销售部将会有很大的变动。届时, 特灵将分为8个大区来进行市场运作, 同时, 特灵将加强渠道宣传力度, 将售后服务部与销售部合并, 注重售后服务。

麦克维尔

2009年, 麦克维尔上海分公司通过整合资源、开拓渠道, 成功获得了上海国浩长风城一期、二期项目及思科上海办公楼、武警上海总队办公楼、上海南鹰饭店等项目。

美的

2009年年初, 美的中央空调首家体验中心在上海利星国际广场开业, 被业内人士认为是美的向大金“叫板”的标志。2009年, 美的中央空调加大多联机、家庭中央空调和空气能热水器产品的推广力度和销售力度。此外, 在大机上也取得了突破, 同比2008年增长50%, 中标上海世博会世博园空调项目等。

格力

2009年, 格力数码多联机销量较2008年增长40%左右, 这主要得益于格力上海办加强了内部管理和经销商服务意识等。值得一提的是, 自格力将螺杆机引入上海市场后, 得到了众多客户的认可。此外, 格力模块机、热泵热水器产品也获得了很大增长, 主要运用于一些酒店、宾馆项目。主要中标项目有上海耀明康德医疗研发机构、燎申集团投资的乐虹坊商业广场等系列螺杆机样板工程及上海科中大厦、上海紫金广场、维也纳连锁酒店等。

海信日立

2009年, 日立变频多联机产品在上海市场的销量呈稳步上升的趋势, 其多联机产品的销售额仅次于大金, 同比2008年增长了30%以上。针对家装市场火爆的现状, 海信日立抓住机遇, 及时制定战略, 并与经销商、暖通专家保持紧密联系, 市场发展前景可观。

东芝

2009年, 东芝在上海市场取得了明显突破。在上海地区, 东芝联合搜房网、新浪网、篱笆网等房地产网站做了大量的产品推广活动, 并有针对性地对新开发的楼盘进行推广、宣传。其斩获了上海新江湾城汉斯加州水郡、沪宁高铁首发站上海虹桥枢纽中心的VIP候车室、上海浦东软件园、上海浦东空港物流园区办公楼等项目。上海泽天作为东芝家用中央空调的上海总代理, 其开设的产品展示厅吸引了众多客户前来洽谈和订单。

三菱电机

2009年, 三菱电机Mr.slim、City multi、冰焰、Lossnoy等主推产品服务于上海政府、房地产、商务楼等项目。三菱电机通过技术研讨会推广的方式与经销商、设计师进行交流和探讨, 其中标项目有上海虹桥机场空管综合业务楼、上海星河湾、上海气象局大楼空调等项目。

三菱重工海尔

三菱重工海尔2009年在上海市场的表现中规中矩, 凭借其良好的产品性能和合理的价格成功中标的公寓式酒店位于世博园D片区, 该片区主要负责2010年上海世博会期间各国政府官员的接待。

三菱重工

2009年, 三菱重工在上海开设了首家K-Center店。随着设计师沙龙的召开及各地推广会的举办, 该品牌2009年的销量有所提升。近期, 三菱重工中标了上海美兰湖高尔夫会所项目, 采用三菱重工KX6系列多联机产品, 设备额达2 000多万元。

志高

志高在上海市场主要采用“渠道+直营”的销售模式, 通过上海办事处的不懈努力, 取得了近3 000万元的销售业绩。其中天花机、风管机的销量占比较多, 主要与上海砚普、上海夏丽机电等经销商合作, 斩获了利金国际大厦、上海世博会浦西管理中心等空调项目。据悉, 志高将加大家装市场的投入力度, 重视直流变频多联机、模块机和水/地源热泵的推广。受世博会即将开幕的影响, 志高从2009年下半年开始就调整了营销战略, 所有营销人员都向金山、松江、嘉定、宝山等郊区发展业务, 争取世博会停建期间在外围争取更多的项目。

TCL

TCL中央空调经过在上海这几年的辛勤耕耘, 2009年取得了1 500万元左右的销售业绩。作为主推变频多联机的TCL来说, 在上海开展小型经销商会议、小区推广等众多活动, 通过与上海容和、上海捷能机电和上海先宇等经销商建立了合作关系, 斩获了上海世博会临时场馆及配套设施C片区C1、C2标、上海东方金座等项目。目前, TCL上海办已经制定了下一年度的发展计划, 努力向上海市区以外的郊区和昆山、苏州、江西等地开拓, 以获得更多的发展空间。

荏原

在溴化锂机组市场占有率严重萎缩的情况下, 烟台荏原上海事务所2009年销售额与2008年基本持平, 其在上海溴化锂机组市场中的占有率为30%左右。目前很多大型项目中, 溴化锂机组的市场都被离心机、螺杆机等机组抢占, 使得以溴化锂机组为主的品牌举步维艰。但是, 这几年上海市政府一直提倡分布式供能系统, 并出台了《上海市分布式供能系统和燃气空调发展专项扶持办法》, 明确对该市发展分布式供能系统和燃气空调给予设备补贴等鼓励政策, 这也会给包括荏原品牌在内的溴化锂机组带来发展机遇。

奥克斯

奥克斯在上海通过树立品牌形象、大力开拓渠道建设等方式, 在2009年取得了近千万元的销售业绩。奥克斯通过对自身产品技术的不断升级, 使其在市场上更具有竞争能力。其中单元机、螺杆机、模块机的销量都处于稳步提升的态势。

捷丰

捷丰在上海设立分公司负责上海区域的销售和售后工作, 主要销售以末端和商用机为主, 树立了如世博会罗马尼亚馆、世博会宁波滕头馆和上海共青团委等标志性工程。

三、渠道分述

经历了金融危机, 中央空调行业重新洗牌的速度正在加快, 同样, 经销商队伍的洗牌也随之展开。上海中央空调市场经过20多年的发展, 有比较成熟的经销商队伍, 相比其他一些区域, 经销商技术性强、知名度高、品牌忠诚度也比较高。其中上海宝昱设备工程有限公司、上海容和空调设备安装有限公司、上海嘉力机电设备工程有限公司、上海强晟贸易发展有限公司、上海三菱商事、上海捷能机电成套装置有限公司、上海锦信电机工程有限公司、上海松立工贸、上海泽天实业有限公司等老牌经销商做中央空调项目基本每年都保持上千万元甚至过亿元的销售业绩。

综观2009年上海中央空调渠道格局, 主要有以下几个特点: (1) 专业做中央空调代理的经销商逐渐减少, 更多的是在做中央空调项目的同时, 延伸到房地产、医疗机械、净化环保等其他产业。上海市场经过20多年的发展, 到了现阶段, 早期成长、壮大起来的经销商们都已经完成了原始积累, 随着上海中央空调市场的饱和, 已经满足不了一些经销商的发展预期, 所以将部分精力向其他产业投入, 以追求“多元化”发展; (2) 经销商抱团合作意识加强。上海品牌众多, 竞争异常激烈, 往往一个项目会出现同为某品牌的代理商一起竞争, 但是有些经销商已不再互相诋毁、互相价格, 而是通过双方的互相合作竞争到此项目后再均衡利益得失; (3) 上海郊区成为“香饽饽”。2010年4—11月期间, 浦东、黄浦、卢湾3个区的25 km2区域可能停止施工, 另有45 km2区域可能限制施工。考虑到一些重大地下工程项目的施工周期较长, 自2009年11月1日起, 上海市已经对内环线以内的地下工程停发施工许可证。而在停工范围内, 一些确实不能停工的项目, 有关方面拟推出“特别审批制度”, 经过审批后才能继续施工。受此影响, 预计在世博开幕前, 上海市场将迎来一个出货的小高峰。但世博期间正是中央空调的“旺季”, 影响不可避免。据本刊市场走访了解到, 许多品牌和经销商都已经提前做好对策, 绝大多数选择“抢食”上海外围的市场。其中也有一个小插曲, 在笔者走访一家品牌时, 该品牌分公司负责人正在接听总部的电话, 并开始在电话里向对方讨价还价。后来才得知, 是总部给分公司布置2010年的销售任务, 但是由于上海的特殊情况, 该分公司对2010年上海地区的销售并不乐观, 因此向总部申请不调高销售任务。据我们了解, 有很多品牌对上海2010年的销售任务都有所减压, 甚至将任务压到浙江、江苏等兄弟省份。

3.设计市场部述职报告 篇三

欧美设计品收藏正迈向全新规模

在欧美等国家的设计品收藏市场的发展已经相当成熟而且更趋于多元化，整个市场现在也正大胆地追求设计品的“现代感”。欧美的设计品收藏市场出现于20世纪90年代，当时其消费群体包括对20世纪60年代和70年代家具的收藏者。该市场的出现实际上是由一小群有名无实的首脑开创的，他们照搬了典型的艺术市场策略，有效地打造出来的。随着时代发展这个消费群体逐步发展为对整个当代设计品的收藏者。艺术品收藏家们也将他们的收藏领域拓展到设计作品中，为了迎合他们的口味一些相应的专业化美术馆也应运而生。事实上，市面上出现的原型、独一无二的设计品以及限量发行系列等设计品创造出的稀有效应刺激了收藏家的本能，也最终导致此类作品的价格膨胀，这也是设计品收藏市场能得以蓬勃发展的原因所在。

出现在拍卖场上的这些稀有之物让当代设计作品进入了一个前所未有的投机时期，并映射着艺术市场整个大环境的现状。2009年至2010年间，随着过热的设计作品高端市场逐渐降温，价格全面回落，一些作品价格甚至下降了30％-40％。虽然这一贬值是在预料之中，却并没有影响一些现代和当代设计大师的作品创下良好的拍卖成绩。如法国家具设计师夏洛特·贝里安(CharlottePerriand)、意大利设计师卡罗·莫里诺(Carlo Mollino)和法国设计师赛尔格·穆伊勒(Serge Mouille)等设计大师的作品，在去年的现代设计作品市场中并没有降价，与此同时，一些更多因幻想而激发灵感的作品，由于它们更接近设计作品市场的新前沿(即更具原创性、稀有性，更符合藏家们的口味及需求)，也取得了良好的拍卖成绩。因此，那些制作得与雕塑相似的珍贵家具做到了和“现代感”发明者们的作品并驾齐驱。同时，欧美设计品收藏的二级市场也正向更大范围的作品开放。拍卖商已不再局限于那些被广泛认可的设计作品，而是开始挑选和推荐刚毕业的年轻设计师的作品。因此，整个市场正逐渐迈向一个全新的规模。

2009至2010年设计艺术品喜忧参半

2009年至2010年在欧美设计艺术品拍卖市场中拍出的最好成绩有：法国设计师让·鲁瓦埃(Jean Royere)、弗朗索瓦一格扎维埃(Frangois-Xavier)和克劳德·拉拉尼(Claude Lalanne)的装饰艺术，埃米尔一贾奎斯·鲁尔曼(Emile-Jacques Ruhlmann)和让·杜南(Jean Dunand)精密奢华的钟表设计，夏洛特·贝里安(Charotte Perriand)的激进现代性家具设计，卡罗·莫里诺(CarloMollino)充满活力线条的家具设计以及拍卖领域的明星设计师马克·纽森(Marc Newson)的生物形态雕塑作品。在2009年11月贝里安设计的可展开桌子在巴黎苏富比以42万欧元成交，次月在纽约佳士得推出卡罗设计的临时茶几(0ccasional table)则拍出33.7万美元。尽管去年设计作品在拍卖场上又创下了新的拍卖纪录，但设计作品在市场的表现仍是喜忧参半。

2009年，设计作品市场最年轻的设计师同时也是卖出最昂贵作品的设计师：马克·纽森成为当代设计领域最杰出的人物，其作品在2010年5月13日拍出了可以傲视同行的180万美元。这一新的纪录再次证明了他著名的洛克希德躺椅Lockheed Lounge的价值，躺椅作品采用玻璃纤维制作，外部以铆接金属覆盖。该设计是纽森1985年制作的，当时还未成名的他艰难地将作品勉强以1000英镑卖出。过去的15年间，马克·纽森有了国际知名度，而其设计的洛克希德躺椅也就成为了象征他成功的标志(该躺椅在Facebook上甚至拥有自己的页面)。当飞利浦拍卖行打算在2010年5月组织拍卖哈尔西·米纳的部分藏品时，拍卖商根据2009年5月30日(在同一拍卖行)洛克希德躺椅拍出140万美元这一成绩而制定了150万美元的预期。然而，最后的成交价比最高估价高出30万美元。

在拍卖市场领域中，尽管纽森有着世界上最昂贵设计师的称号，但洛克希德躺椅是其唯一一件过百万门槛的作品。事实上，如果仔细比较过去12个月纽森其他作品的拍卖成绩就会发现，这一纪录难免有偶然的成分。其实，他其他重要作品还未达到估价中较低的价格，而且大部分最终都由拍卖商回购。前些年所达到过的高价在去年这些不确定的时间尤其是5月和6月里，对于收藏家们来说显然太高，飞利浦拍卖行也了解他们最钟爱的设计师正陷入艰难的困境之中。如2010年5月13日飞利浦拍卖行推出的CNET的创始人哈尔西·米纳(Halsey Minor)藏品专场中包括纽森著名的“抽屉荚柜”原型(Pod of Drawers)和活力舒展沙发(Orgone Strech Lounge)，两件作品的估价都较低，仅40万美元。尽管在此六个月前另一个“抽屉荚柜”原型在佳士得拍出了38万美元(25.4万欧元)，但这两件作品最终却由拍卖商回购。

2010年6月9日，飞利浦拍卖行推出了纽森的10件力作，最终却回购了估价在10万至15万美元的沃洛诺依架子(VoronoiShelf)、估价在25万至35万美元的事件视界桌(Event Horizontable)以及估价8万至12万美元的碳纤维黑洞桌(the Carbonfibre Black Hole table)。根据拍卖商的售前估价，这三件回购作品的价格仅有62万美元，缩减了40万美元。

贾柯梅蒂雕塑设计品趋势好转

马克·纽森的洛克希德躺椅与其说是一件实用的物品，不如说是用来展览的纪念品。这种表现出对雕塑热爱的设计品在2009年7月至2010年6月间在15大拍卖品中得到了淋漓尽致的体现。克洛德和弗朗索瓦一格扎维埃·拉拉尼在排名中有3件作品、埃米尔一贾奎斯·鲁尔曼有5件，而且前十五名中排名第二的是一位雕刻家。

事实上，阿尔贝托·贾柯梅蒂(Alberto Giacometi)排名第二的作品(落后纽森拍出的120万美元)是一件镀金的铜制优雅吊灯，该品于2009年11月25日在巴黎苏富比拍出了49万欧元。尽管该吊灯的售价远远高出售前估价，但却没能击败他在2007年10月拍出60万欧元的锥形小吊灯。

阿尔贝托·贾柯梅蒂其102件雕塑上拍的作品中有82件在过去的20年中拍出百万美元以上的价格，但其灯具作品却从未拍出七位数。虽然他的绘画和雕塑作品价值的增长(在近10年里上

涨了340％)带动了其铜制作品的增值，但他的灯具和其他“家具”作品并没有如同其“艺术作品”般步入同等价格区间。然而他的绘画、雕塑作品仍在过去的一年中证明了其为拍卖市场带来巨大惊喜的杰出能力。2010年2月，他的雕塑作品《行走的人》在自从在苏富比拍出5800万英镑(约6640万欧元)后，连续数周成为拍卖行拍出的世界上最昂贵的艺术品。如果换算成美元，该成绩打破了毕加索《拿烟斗的男孩》在2004年5月创下的9300万美元的纪录。然而，毕加索很快就以他的油画作品《裸体、绿叶和半身像》重新获得了领先地位，该作品于2010年5月4日在佳士得拍出了9500万美元。自此以后，在拍卖市场上阿尔贝托·贾柯梅蒂的艺术和设计作品都排在第二位。

拉拉尼夫妇的作品成大热门

拉拉尼夫妇的作品在如诗般颂扬自然时并没有刻意在艺术性和功能性之间做出选择。如今，对装饰和雕塑作品有着独到品味的收藏家们对他们的作品极度痴迷。从2008年起，即弗朗索瓦一格扎维埃·拉拉尼逝世的这一年，市场对其作品的需求突然激增。自2007年起，拍卖行中拉拉尼的作品数量已翻了三倍，而收藏家们也都身藏巨富，以至于佳士得2009年2月24日在巴黎组织的伊夫·圣罗兰拍卖会上拍出了240万欧元总价的纪录。一年后，巴黎的装饰艺术博物馆举行了一次弗朗索瓦一格扎维埃·拉拉尼怀旧作品展(2010年3月至7月)，皮艾萨拍卖公司售出了他最昂贵的两米铜制蹼足鸭作品，价格是最低估价的3倍，达35万欧元(2010年6月18日)。

总而言之，弗朗索瓦一格扎维埃·拉拉尼创作的诺亚方舟动物雕塑系列正成为价格暴涨的作品。预计一对野猪(Sangliers deVillepinte II，2010年6月18日，皮艾萨拍卖公司)的价格为14.5万欧元，镀锌猫头鹰(由Bockquel浇铸)的价格在3.6万至4.2万欧元之间，石头绵羊的价格在4万至5万欧元之间，如果动物以真皮毛覆盖则要高出10万欧元。这些魅力无限的动物的价格在过去20年里非常轻易暴涨为原来的4倍，而某些特定的作品甚至达10倍。

由于动物类作品的成功，佳士得大胆地推出了制作于1968年，估价为50万至70万美元的“Cat!”但这个价格无人问津，尤其是佳士得2002年11月18日在巴黎曾拍出过类似的作品，价格不到2万美元(1.9万欧元)。其实佳士得早已知道为此类作品设定如此高估价的风险，因为6个月前该公司已回购过一件类似的犀牛作品，该作品当时的售前估40万至60万欧元。不过，在2009年12月8日纽约佳士得拍卖会上，拉拉尼夫妇的魔力得到了完美地施展。除了卡罗·莫里诺的边桌卖出了50万美元外，拉拉尼的作品几乎统治了整个会场。此次拍卖会共拍出121件作品，其中有32件弗朗索瓦一格扎维埃的作品和18件克劳德的作品。两人作品拍出的总价超出了会场拍出总额的一半，达420万美元。克劳德·拉拉尼有两件作品都达到了40万美元(约26.948欧元)：一件是银杏树叶形状的华丽矮桌(超出估价10倍)，另一件是镀金的铜制鳄鱼椅(最初估价10万至15万美元)。

实际上，弗朗索瓦一格扎维埃·拉拉尼作品的价格从2004年至今已经上涨了超过400％，而这一突然的增值也影响到其并不著名的作品。因此，其三支蜡烛组成的烛台现在的售价是3.5万欧元，另一件类似豆科植物的分枝烛台(总发行数为8件，加上4件艺术家的样张)近期以10万欧元，即预估价的2倍成交。这些作品都以高价成交是因为它们都是纯铜雕塑，并且按照铸造厂的传统依次编号。

年轻一代设计师的作品需找寻适当价格

在当代设计领域中，诸如以色列设计师罗恩·阿拉德(RonArad)、日本著名设计师仓俣史郎等设计大师的作品表现并不出色，如2010年阿拉德14件上拍作品中只有4件拍出超过10万美元的成交价，而在2007年至2008年间则有9件。日本著名设计师仓俣史郎2010年更是没有拍出作品。在当代设计品高端市场出现持续缩水的同时，年轻一代的设计师正带着自己的作品以更诱人的价格进入拍卖领域。从而造成年轻设计师与装饰艺术和当代设计领域的大师共享同一个舞台的局面。例如，在市面上加诺斯特和博尼逖(Garouste&Bonetti)设计的价值3000欧元的小件家具以及年轻设计师朱利安(Julian Mayor，生于1976年，毕业于皇家艺术学院)的扶手椅(Impression)，居然能与阿尔贝托·贾柯梅蒂创作的一盏价值12.5万欧元的灯具出现在同场拍卖。

当然，年轻设计师们的作品在拍卖行的处女秀通常都极为艰难。因为要找到合适的价位通常都需要尝试数次，如Tiago DaFonseca(又名为No Angle、No Poise)的松软台灯(限量6盏)最初在2009年10月的拍卖会上被拍卖商回购了，当时的估价为1500至2000欧元，继而2010年3月15日在法国Artcurial拍卖行，尽管预估价减半到800至1200欧元，仍被回购。其实，收藏家很少会花5000多欧元购买小有名气或不知名的作品。例如，LaurensManders2009年创作的名为Vault的怪异三角凳在2010年6月9日推出时，当时估价7000至9000欧元被认为过于昂贵。然而这件拥有黄铁矿水晶外形的独特作品是皮耶尔一拜贺与艾撒西拍卖行拍品中最具原创风格的作品之一。

4.包装设计市场调查报告 篇四

姓名：班级： 学号：指导老师：二〇一〇年十二月二十八日

包装设计市场调研报告

一、调查目的：

为了更好的了解包装设计的流行趋势和专业设计规范，我们必须从各个角度各个层面上去调查和分析，因为包装设计对于平面设计而言，是一个比较实用和宽泛的类别，所采用的各种工艺和各方面的配套设计都非常考究。我想通过此次调研了解包装设计的共同点及其色彩、造型等方面的设计实例，从而更全面的了解消费者的心里，使我们设计出来的东西既符合艺术审美感又符合市场的需要，两者达到共赢的目的。

二、调查对象：

（1）、调查地点：实地调查为西安各大商场、金花南路沃尔玛超市和华润万家超市。

（2）、调查对象：食品类包装、烟酒类包装、化妆品类包装日常生活用品类包装等。

（3）、产品类型：产品包装设计

（4）、产品价格：根据品牌的不同价格也有所差异。

三、调查方法：

市场走访、网络资料搜集

四、调查内容：

包装设计作为一门重要的平面设计分类，其文化内涵不仅是特定的文化符号的装置，它体现了设计师对自然社会和人类文化产生的情感和体验，我们要进一步完善包装设计的主体机制，提高包装设计的载体信息传播能力。在包装设计的发展中，准确把握设计理念与包装符号因素在设计创作中的互动关系，才能使包装外在的界面以直接的、艺术化的形象诉诸于人的视觉，从而在商品营销活动中，引导人们的消费选择，提高时尚消费品质。

包装设计应从商标、图案、色彩、造型、材料等构成要素入手，在考虑商品特性的基础上，遵循包装设计的一些基本原则，如：保护商品、美化商品、方便使用等，使各项设计要素协调搭配，相得益彰，以取得最佳的包装设计方案。如果从营销的角度出发，包装图案和色彩设计是突出商品个性的重要因素，个性化的包装形象是最有效的促销手段。

（一）包装图案的设计

包装图案中的商品图片、文字和背景的配置，必须以吸引顾客注意为中心，直接推销品牌。包装图案对顾客的刺激较之品牌名称更具体、更强烈、更有说服力，并往往伴有即效性的购买行为。它的设计要遵循的基本原则：

1．形式与内容要表里如一，具体鲜明，一看包装即可知晓商品本身。

2．要充分展示商品。这主要采取两种方式，一是用形象逼真的彩色照片表现，真实地再现商品。这在食品包装中最为流行，如巧克力、糖果、食品罐头等，逼真的彩色照片将色、味、型表现得令人搀涎欲滴；二是直接展示商品本身。全透明包装、开天窗包装在食品、纺织品、轻工产品中是非常流行的。

3．要有具体详尽的文字说明。在包装图案上还要有关于产品的原料、配制、功效、使用和养护等的具体说明，必要时还应配上简洁的示意图。

4．要强调商品形象色。不只是透明包装或用彩色照片充分表现商品本身的固有色，而是更多地使用体现大类商品的形象色调，使消费者产生类似信号反映一样的认知反映，快速地凭色彩确知包装物的内容。例如万宝路烟盒上身采用暗红色，下身是纯白色，色彩搭配醒目、突出，使人联想到西部牛仔的阳刚之气。烟盒上方饰有烫金的菲利浦·莫里斯公司的标志：两匹骏马护卫着一顶金色王冠，再加上黑色的Marlboro商标，更使人觉得万宝路气度不凡。

5．包装的主要展销面的体现。凡是在一家企业生产的或以同一品牌商标生产的商品，不管品种、规格、包装的大小、形状、包装的造型与图案设计，均采用同一格局，甚至同一个色调，给人以统一的印象，使顾客一望即知产品系何家品牌。

6．要注意功效设计。包装图案中的功效设计主要表现在以下方面：

①保护性能设计，包括防潮、防霉、防蛀、防震、防漏、防碎、防挤压等。

②方便性能设计，包括要方便商店陈列，销售；方便顾客携带、使用等。

③推销性能设计，即无需销售人员的介绍或示范，顾客只凭包装画面

文图的“自我介绍”就可以了解商品，从而决定购买。

包装图案的设计手法，则要求以其简单的线条、生动的个性人物、搭配合理的色彩等给消费者留下深刻的印象。以苏格兰威士忌酒中的皇家礼炮21为例。该酒是经过21年精心酿制而成的，用蓝、红、绿三种颜色的宫庭御用精制瓷瓶盛装，瓶身上刻有持剑跨马的圆桌骑士形象，品牌商标图案上有两架礼炮，并配有苏格兰威士忌协会颁发的21年酒龄的鉴定证明，整个包装显得典雅、富贵。以至于有的人喝完酒后，将酒瓶细心地收藏起来。

包装图案设计禁忌也是一个值得注意的问题。不同的国家和地区有不同的风俗习惯和价值观念，因而也就有他们自己喜爱和禁忌的图案，产品的包装只有适应这些，才有可能赢得当地市场的认可。包装图案设计禁忌可分为人物、动物、植物和几何图形禁忌几种。

（二）包装色彩设计

色彩在包装设计中占有特别重要的地位。在竞争激烈的商品市场上，要使商品具有明显区别于其他产品的视觉特征，更富有诱惑消费者的魅力，刺激和引导消费，以及增强人们对品牌的记忆，这都离不开色彩的设计与运用。

日本色彩学专家大智浩，曾对包装的色彩设计做过深入的研究。他在《色彩设计基础》一书中，曾对包装的色彩设计提出如下八点要求：

1．包装色彩能否在竞争商品中有清楚的识别性；

2．是否很好地象征着商品内容；

3．色彩是否与其他设计因素和谐统一，有效地表示商品的品质与份量；

4．是否为商品购买阶层所接受；

5．是否是较高的明视度，并能对文字有很好的衬托作用；

6．单个包装的效果与多个包装的叠放效果如何；

7．色彩在不同市场，不同陈列环境是否都充满活力；

8．商品的色彩是否不受色彩管理与印刷的限制，效果如一。

这些要求，在商品包装的色彩设计的实践中无疑都是合乎实际的。随着消费需求的多样化、商品市场的细分化，对品牌包装设计的要求，也越来越严格和细致起来。为了更准确地掌握不同种类商品包装色彩设计的不同要求，我们可以将生活消费品划分为三大类别，分别提出色彩设计的具体要求：

第一类：奢侈品。如化妆品中的高档香水、香皂以及女性用服饰品等；男性用如香烟、酒类、高级糖果、巧克力、异国情调名贵特产等。这种商品特别要求独特的个性，色彩设计需要具有特殊的气氛感和高价、名贵感。例如法国高档香水或化妆品，要有神秘的魅力，不可思议的气氛，显示出巴黎的浪漫情调。这类产品无论包装体型或色彩都应设计得优雅大方。再如，男人嗜好的威士忌，包装设计要有18世纪法国贵族生活的特殊气氛，香烟包装设计要求有一种贵族的气质感。健牌特（KENT）香烟的烟盒遍体为白色，一座白色的古城堡耸立在一片白色之中，再配以金光灿烂的“KENT”商标，会使人联想起古老的城堡里的贵族生活。骆驼牌（CAMEL）香烟盒的底色是

淡黄色，暗喻广阔的沙漠。背景图案上的金字塔和棕桐树代表古老的东方，给人一种神秘的和原始的感觉。这类商品的包装都应给人一种高价名牌的感觉。国内的“茅台酒”、“五粮液”、“沪州老窖”、“中华烟”、“云烟”等极品包装，也在设计上开始向国际名牌看齐。

第二类：日常生活所需的食品，例如罐头、饼干、调味品、咖啡、红茶等。这类商品包装的色彩设计应具备两点特征：（1）引起消费者的食欲感；（2）要刻意突出产品形象，如矿泉水包装采用天蓝色，暗示凉爽和清纯，并用全透明的塑料瓶，充分显示产品的特征。目前国内这一类型的产品以广东的食品、饮料、矿泉水等较为成功。

第三类：大众化商品，如中低档化妆品、香皂、卫生防护用品等。这类商品定位于大众化市场，其包装色彩设计要求：（1）要显示出易于亲近的气氛感；（2）要表现出商品的优质感；（3）能使消费者在短时间内辨别出该品牌。

五、总结与建议：

5.室内设计市场调查报告 篇五

2、安全性原则：无论是墙面、地面或顶棚，其构造都要求具有一定强度和刚度，符合计算要求，特别是各部分之间的连接的节点，更要安全可靠。

3、可行性原则：之所以进行设计，是要通过施工把设计变成现实，因此，室内设计

室内设计一定要具有可行性，力求施工方便，易于操作。

4、经济性原则：要根据建筑的实际性质不同和及用途确定设计标准，不要盲目提高标准，单纯追求艺术效果，造成资金浪费，也不要片面降低标准而影响效果，重要的是在同样造价下，通过巧妙地构造设计达到良好的实用与艺术效果。

5.搭配原则：要满足使用功能，现代技术，精神功能等要求。

室内设计特点

对室内设计含义的理解，以及它与建筑设计的关系，从不同的视角、不同的侧重点来分析，许多学者都有不少具有深刻见解、值得我们仔细思考和借鉴的观点，例如：认为室内设计“是建筑设计的继续和深化，是室内空间和环境的再创造”。认为室内设计是“建筑的灵魂，是人与环境的联系，是人类艺术与物质文明的结合”。

我国前辈建筑师戴念慈先生认为“建筑设计的出发点和着眼点是内涵的建筑空间，把空间效果作为建筑艺术追求的目标，而界面、门窗是构成空间必要的从属部分。从属部分是构成空间的物质基础，并对内涵空间使用的观感起决定性作用，然而毕竟是从属部分。至于外形只是构成内涵空间的必然结果”。

建筑大师普拉特纳(w。platner)则认为室内设计“比设计包容这些内部空间的建筑物要困难得多“，这是因为在室内”你必须更多地同人打交道，研究人们的心理因素，以及如何能使他们感到舒适、兴奋。经验证明，这比同结构、建筑体系打交道要费心得多，也要求有更加专门的训练“。

美国前室内设计师协会主席亚当(g。adam)指出室内设计室内设计涉及的工作比单纯的装饰广泛得多，他们关心的范围已扩展到生活的每一方面，例如：住宅、办公、旅馆、餐厅的设计，提高劳动生产率，无障碍设计，编制防火规范和节能指标，提高医院、图书馆、学校和其它公共设施的使用率。总之一句话，给予各种处在室内环境中的人以舒适和安全”。

白俄罗斯建筑师eo巴诺玛列娃(eoponoma leva)认为，室内设计是设计“具有视觉限定的人工环境，以满足生理和精神上的要求，保障生活、生产活动的需求”，室内设计也是“功能、空间形体、工程技术和艺术的相互依存和紧密结合”。

室内设计分类

根据建筑物的使用功能，室内设计作了如下分类：

1、居住建筑室内设计

主要涉及住宅、公寓和宿舍的室内设计，具体包括前室、起居室、餐厅、书房、工作室、卧室、厨房和浴厕设计。

2、公共建筑室内设计

1)文教建筑室内设计：主要涉及幼儿园、学校、图书馆、科研楼的室内设计，具体包括门厅、过厅、中庭、教室、活动室、阅览室、实验室、机房等室内设计。

2)医疗建筑室内设计：主要涉及医院、社区诊所、疗养院的建筑室内设计，具体包括门诊室、检查室、手术室和病房的室内设计。

3)办公建筑室内设计：主要涉及行政办公楼和商业办公楼内部的办公室、会议室以及报告厅的室内设计。

4)商业建筑室内设计：主要涉及商场、便利店、餐饮建筑的室内设计，具体包括营业厅、专卖店、酒吧、茶室、餐厅的室内设计。

5)展览建筑室内设计：主要涉及各种美术馆、展览馆和博物馆的室内设计，具体包括展厅和展廊的室内设计。

6)娱乐建筑室内设计：主要涉及各种舞厅、歌厅、ktv、游艺厅的建筑室内设计。

7)体育建筑室内设计：主要涉及各种类型的体育馆、游泳馆的室内设计，具体包括用于不同体育项目的比赛和训练及配套的辅助用房的设计。

8)交通建筑室内设计：主要涉及公路、铁路、水路、民航的车站、候机楼、码头建筑，具体包括候机厅、候车室、候船厅、售票厅等的室内设计。

3、工业建筑室内设计

主要涉及各类厂房的车间和生活间及辅助用房的室内设计。

4、农业建筑室内设计

6.标志设计的市场调查报告 篇六

在经历三周的品牌形象设计课程的学习后，我们结合实际日常生活，走街串巷，进行了有关标志的市场调查。通过这次的标志设计市场调查，让我认识到所有无论商场还是街道上的标志都极具象征性，都极具商业价值。企业运用艺术的手法，抽象或生动的将品牌特征、品牌价值、以及企业经营理念通过标志的设计形象的表达出来。最终传递给受众者，最终实现认知品牌、传递品牌、促进促销的目的。而通过设计师智慧的设计，是标志实现其品牌的价值，正是我们学习标志设计的目的!

经过我们调查的品牌标志如下：

耐克标志分析

1、含义。耐克商标象征着希腊胜利女神翅膀的羽毛，代表着速度，同时也代表着动感和轻柔。耐克公司的耐克商标，图案是个小钩子，造型简洁有力，急如闪电，一看就让人想到使用耐克体育用品后所产生的速度和爆发力。首次以“耐克”命名的运动鞋，鞋底有方形凸粒以增强稳定性，鞋身的两旁有刀形的弯勾，象征女神的翅膀。2优缺点：本人认为耐克标志十分简洁，以简洁的标志给人过目不忘的视觉感受，在标志的文化传播中起到了很好地作用，以一个动态的形象诠释了其文化的内涵，积极向上的精神。唯一不足的是形式过于单一，没有太大的变化。建议在原标志的基础上在形式美感上有所变化。

标志分析1：含义星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象星巴克”这个名字来自美国作家麦尔维尔的小说《白鲸》中一位处事极其冷静，极具性格魅力的大副。他的嗜好就是喝咖啡。麦尔维尔在美国和世界文学史上有很高的地位，但麦尔维尔的读者群并不算多从星巴克这一品牌名称上，就可以清晰地明确其目标市场的定位：不是普通的大众，而是一群注重享受、休闲、崇尚知识尊重人本位的富有小资情调的城市白领。2：优缺点：我觉得看到星巴克的美人鱼标志，就会在人脑海里想起星巴克香浓的咖啡以及其温馨的氛围。标志是面向大众传递信息的视觉符号，具有能够区别其他标志的独特清晰的面貌特征以及相对的明确性和通俗性，使观者易于识别和易于记忆。即使是在不同的国家不同的地方，无论语言文字是否相通，星巴克特有的标志都传递着同一种感觉，同一种味道。

标志分析1：标志是九个五彩缤纷的方格组成，符合了饰品店的运营模式。2优缺点：消费者对招牌的识别往往是先识别色彩在识别店标店名的，如果在色彩上的选择别具一格，那么对消费者会具有很强的吸引力。三福的招牌以红色和白色为主，两种颜色具有鲜明的对比，能够很容易吸引消费者注意，给人留下深刻的映像。

1：标志分析1976年，苹果的第一个标志由罗·韦恩（Ron Wayne）用钢笔画的，设计灵感来自于牛顿在苹果树下进行思考而发现了万有引力定律，苹果也想要效仿牛顿致力于科技创新。但是这个logo图形复杂并且不容易被记忆，只在生产Apple I时使用，所以很快被苹果所抛弃。

1976年由乔布斯决定重新指定Regis McKenna公关公司的艺术总监Rob Janov重新设计一个更好的商标来配合Apple II的发行使用。于是Janov开始制作了一个苹果的黑白剪影，但是总感觉缺了些什么，“我想简化苹果的形状，并且在一侧被咬了一口（taking a bite）——a byte（一个字节

标志分析1：小米的标志基地色为橘黄色，明亮而抢眼，很能抓住人们的眼球，在橘黄色的矩形中间是一个镂空的米字的拼音，结构简单，却不失大气。字母“mi”的每一竖，每一行都是相等的，从中透漏着严谨。小米手机logo设计草图中我么就不难看出小米手机标志对细节的追求！

2优缺点：小米，一个听起来亲切可爱平凡的名字，但是却不平庸，它是顶尖人才智慧的凝结。小米的标志设计简单，却又能体现其用心，“mi”在倒过来看就是一个少了一点的心字，寓意着让消费者放心一点，省心一点。

标志分析1：百斯盾标志的汉字和英文设计将纤细的b字母和厚重的estn结合在一起形成鲜明的对比，来凸显标志的独特深远的含义。bestn是最好的，最棒的，成为最好的，提供最棒的，体现了百斯盾服饰在产品和服务上精益求精、锲而不舍的追求。

1标志分析：柒牌的标志是一面迎风飘扬的旗帜，很象一个迎风而立的男人。那不就是一个柒牌男人应有的形象吗？ 方向开始变的清晰：激励男人的自信，无论他目前所面临的是成功还是失败；呼唤起男人内心的男儿气概：不畏惧艰难、勇往直前；打造一个积极、乐观、勇敢、迎风而立的男人形象。柒牌男人，一个坚强的男人，一个逆境中依然挺立的男人，一个挑战自我、超越自我的男人，一个对自己够狠的男人！这样的男人又怎能不令女人心动呢？

1：标志分析品牌logo 马车图案：爱马仕标志设计的灵感源自爱马仕第三代传人埃米尔·爱马仕收藏的一幅由阿尔弗雷得·多尔所画的作品“四轮马车与马童”。该画的画面为一辆双人座的四轮马车，由主人亲自驾驭，马童随侍在侧，而主人座却虚位待驾。爱马仕标志的含义即为：爱马仕提供的虽然是一流的商品，但是如何显现出商品的特色，需要消费者自己的理解和驾驭。也代表了HERMES从经营马具开始的悠久历史与精致品质的传统象征。

1：标志分析:肯德基的标志是一个老爷爷的头像，穿西装打领结，笑容可掬。那个时候给我们一种热情好客，亲切的感觉。现在肯德基的标志给老爷爷加了一件围裙。其中蕴含了一种为中国而改变的含义。2：优缺点标志:的改变更加赢得中国人的认可。它的口味也确实比较迎合中国人的口味。像麦当劳就是纯正的外国风味。其它的改变（如颜色，标志的文字从繁到简）都只是让标志更醒人，吸引人，让人一目了然。

1:标志分析 工商银行(Industrial and Commercial Bank of China Limited)，整体标志是以一个隐性的方孔圆币，体现金融业的行业特征，标志的中心是经过变形的“工”字，中间断开，使工字更加突出，表达了深层含义。两边对称，体现出银行与客户之间平等互信的依存关系。以“断”强化“续”，以“分”形成“合”，是银行与客户的共存基础。设计手法的巧应用，强化了标志的语言表达力，中国汉字与古钱币形的运用充分体现了现代气息。

在经历了这次市场标志调查之后我认识到我们身边无时无刻不充斥着标志对我们的影响。以下是我的总结心得：标志是表示和代表事物或信息的视觉符号，而这个符号起着象征、标示、代替以及传达着某种意义、信息、情感和指令的作用。作为符号，标志是传达信息、加强交流、增强识别、宣传形象、树立品牌、表达文化的工具和手段。精心设计的标志实用性和艺术性并重，广泛的应用于社会的各个领域，既对事物的对象、种类予以指代，又可对其特点、思想和内涵予以阐释。

（1）树立形象

标志在企业形象的宣传和传递过程中是最为关键的元素，应用最广泛，同时出现的频率也最高。标志既是传递信息的载体，甚至标志本身就可以看作是信息，发挥着独有的广告的作用，便于对内对外的交流。

（2）创造价值

标志是名牌的一种精神的象征，可以创造品牌价值，比如可口可乐、麦当劳等。名牌的商标及标志就是企业的无价之宝，就是企业的发展的最大资产，是企业自身发展的一种依托与保证，早已超脱了商品属性，价值无限（3）传播文化

标志在无形中就会传递一种时尚的文化、追求着人性与爱心。在将来的标志设计中我们应当做到:将标志的设计这一类分为设计标志的前期、中期、后期的工作。

1.前期

回顾我们大一到大二的课程，要想设计一个好的标志，我们必须掌握基础的练习功底：素描、色彩、平面构成、色彩构成等。

2.中期

（1）遵循标志设计的原则

标志是一种独具符号艺术特征的图形艺术。标志设计的目的在于传播信息，易于识别、与众不同；造型简练、形态美观；内涵丰富、紧跟时代

（2）标志设计的方法

人物、动物、植物、景观、器物等装饰变形；单个拉丁字母、汉字、词语、英语单词、数字的装饰变形；图形的组构；形态的联想与象征

（3）市场调研

了解了以上的标志设计原则和方法，我们就需要依据我们的需要，标志设计也需要进行大量的市场调研。

7.设计市场部述职报告 篇七

离心机方面, 传统4大品牌依然把持着绝对的市场份额, 其中开利表现最为优秀, 开利2009年最耀眼的项目是重庆上海城一期AB区和二期C区空调工程。该项目占地面积为300多亩, 总建筑面积达110万m2, 设备金额超过2 000万元。此外, 开利还中标了重庆地铁等项目。在重庆, 国产品牌在政府项目上具有一定优势, 但是, 受金融危机影响, 工建项目不同程度推迟竣工时间或削减预算, 对国产品牌的销售有一定的冲击。从国产3大品牌的销售业绩来看, 表现不太稳定, 还有很大成长空间。由于气候原因, 水机产品一直主导重庆市场, 竞争也异常激烈, 国产品牌与外资品牌在这一领域的表现旗鼓相当。

近年来, 水/地源热泵产品在重庆市场逐渐得到用户青睐。为了推广可再生能源应用技术, 重庆市政府出台了《重庆市可再生能源建筑应用示范工程专项补助资金管理暂行办法》。《办法》规定:对利用可再生能源热泵机组的空调, 按机组额定制冷量补贴人民币800元/k W;利用可再生能源提供生活热水的高温热泵机组, 按机组额定制热量补贴人民币900元/kW。2009年的亮点工程是麦克维尔中标的重庆世纪英皇项目。2009年, 麦克维尔、希望深蓝、中宇、扬子、瀚艺、Airwell等品牌明显加快了市场推广力度, 并已达成多个工程合作意向, 种种迹象表明, 2010年水/地源热泵产品在重庆市场将会出现一个销售高峰。

溴化锂机组在重庆市场连续几年呈现下滑的态势, 已经令不少溴化锂厂家疲惫不堪。目前在重庆市场上活跃的品牌依然是远大、双良、开利、希望深蓝、三洋、LS等。事实上, 溴化锂机组基本退出重庆民用市场, 在工业用领域开拓也没有太多建树。2009年, 重庆市政府开始关注溴化锂技术应用, 给溴化锂厂家带来了一丝希望。2009年4月16日, 由重庆市政府牵头召开的重庆中央空调节能经验座, 正酝酿在重庆市部分医院、宾馆、写字楼、厂房等大型公共建筑改用烧天然气的中央空调, 此举若得以实现, 仅重庆全市大楼每年可节省费用5亿元。

与国内其他主流城市一样, 金融危机后, 重庆楼市异常火暴。在此情形下, 多联机、单元机成为热销产品。变频机以大金、日立、美的、格力、海尔等品牌为主导。三菱电机、东芝、三菱重工等品牌在高端房产市场崭露头角;志高、TCL、奥克斯等品牌在中小型项目上表现出色。数码多联方面还是以格力、约克、麦克维尔等品牌为主。品牌表现方面, 美的在多领域中标工程, 组织经销商、设计师召开多次推广会, 如9月份举办的美的家庭中央空调家装设计沙龙等, 主要工程有重庆儿童医院等;海信日立成功入驻重庆长江国际楼盘项目, 设备金额近2 000万元;2009年11月5日, 三菱重工在重庆隆重举行了三菱重工渠道合作恳谈会, 正式开启了K计划渠道建设的新篇章。志高在家装及二、三级市场表现不错, 树立了重庆瑜彩峰大饭店、重庆永川市银兆电子商城、重庆江津市一千零一夜KTV、重庆江津奎星楼KTV等工程。针对目前家装市场回暖的态势, 志高为家用中央空调提供了更好更具性价比的解决方案, 在市场引起了强烈反响, 对志高家装产品起到了较好的推动作用。

2009年, 热销重庆市场多年的模块机开始有所降温, 市场占有率同比2008年略有增长。美的、麦克维尔、格力、海尔继续领跑该领域, 志高等品牌也取得了较好的销售业绩。值得一提的是, Airwell模块机在重庆市场也小试牛刀了一把, 进驻工商银行多家网点。

8.英国市场营销报告 篇八

进军英国市场并非前景暗淡

伴随着2008年国内生产总值的下降，英国在2009年1月正式进入经济衰退期，这已经不是秘密了。因此，英国市场不是一个容易待的地方—每一个企业都在增强自己的游戏能力，以保住市场份额。但是英国市场对于中国企业，仍然有很多机遇。

英国是欧洲最早开始商业经营活动的国家，对于企业家而言，英国贸易壁垒最少；同时，英国首都伦敦连续19年被欧洲城市追踪调查报告评为欧洲最佳商业城市。

还有一个最重要的好处，英国同时能作为拓展欧洲市场的跳板。三分之二的中国企业在欧洲的总部设立在英国。对于想进一步拓展市场的企业，伦敦投资局中国部负责人说：“中国企业在国外设立子公司并不只是为了伦敦市场，同时也希望进一步拓展到中东和非洲新兴市场。”

英国非常欢迎中国企业扎根，中国的全球家用电器生产商格兰仕已经在曼彻斯特市设立了办事处，以便能扩展自己的商业领土。格兰仕一直在和西北地区发展署和英国贸易投资总署紧切合作，这对当前困难经济形势下的投资的确是一种鼓舞。

伦敦证券交易所也鼓励更多的中国企业成为其上市公司名单上的成员。2008年，伦敦证券交易所在北京设立了代表处，以吸引迅速发展的中国企业，目标是2010年在英国能有100家中国企业上市，而2008年在英国上市的中国企业为74家。

因此，如果你正在考虑将业务拓展到英国，你并不是第一个先行者。很多中国企业已经在英国拓展业务并获得了好处。到2008年6月，伦敦已成为中国大约250家企业的安家之处。从2007到2008年，仅仅一年时间，在英国安家的中国企业增长了100%。

英国消费者乐于购买“绿色”

英国消费者对于产品越来越有环境保护和道德伦理意识。96%的英国成年人说他们懂得“二氧化碳排放量”的术语，而这一逐渐增强的意识正在转化为对购买决策的影响。国家绿色采购调查报告指出，在当前的经济衰退期，仍有超过半数的人像以往一样购买相同数量的绿色产品，其中19%的人购买的数量更大了。很明显，英国市场正逐渐呈现“绿色”，但企业对此的反应如何呢？

许多企业迅速做出了反应，它们很不明智地将毫无实质内容的“环保”和“绿色”填满了市场。因此，也就产生了“绿漂”（Greenwash）这一新词—欺骗性绿色营销。比如电视广告上汽车通过排气管排放废气，未经核实，汽车生产商就到处张贴“环保”标签。这样的营销手法并不能真正展示一个企业运营或者其产品的环保意识。

英国媒体的反应却是毋庸置疑的，英国网站每个月都会公布“绿漂奖”，对只做表面功夫维持环保形象但事实上不环保的厂商进行曝光，报纸上也出现了相关文章。至于英国消费者，他们不会购买这些企业的产品。2007年，向英国广告标准管理局抱怨“绿漂”营销的人数上升了50%。

企业必须兑现绿色承诺

英国许多消费者寻求关于绿色主张的第三方认证，它可能是一个权威的机构或者是由英国的非政府环境组织确定的认证。英国的非政府环境组织定期发布对于企业的环境问题和道德主张的看法。

但消费者真正想知道的是：品牌形象和企业自身的行动是否吻合？根据最近的调查结果，81%的人更注重企业做了些什么，而不是说了些什么。而且，在这一方面做得不好的企业将承担很大的风险，因为大多数消费者只给企业一次机会，让它们沟通环保方面的信息。事实上，只有11%的人愿意多给企业一次机会。

2009年1月，中国电脑厂商联想在英国开设了网络商店。但这并不是英国消费者第一次听说联想品牌，2007年，非政府组织—绿色和平组织为14家企业的环境友好度做了一个排行榜，联想名列榜首。联想之所以受到表扬，是它回收所有废弃的电子部件，这对经济效益和环境利益都有好处，是一种商业理想策略。

但在2008年，绿色和平组织公布了另一项调查结果，在13家企业中，联想位居榜尾，原因是其他电子公司意识到了绿色营销的利害关系，在行动上超过了联想。联想和英国非政府组织之间的关系一直像是坐着云霄飞车在打转转，但它的发展始终朝着同一个方向—就环境保护问题进行坦诚透明的沟通。对于进入英国市场的中国企业而言，摆正自己对于环境问题的姿态是十分重要的。

可持续性沟通的四大原则

不能确切地说哪种中国产品在英国市场拥有竞争优势，但是如果中国品牌能一方面植入“绿色”基因，并且很好地传播了自己的可持续发展理念，另一方面又能在自己需要改进的地方与英国公众进行诚信、透明的交流，那么这些品牌将在英国市场上取得成功。在当今如此拥挤的市场竞争环境中，每一个品牌都在推销自己的价值信息，因此竞争优势将来自于差异性，以及可持续性地交流、沟通品牌的情感价值，从而让客户产生忠诚度和信任感，这是在英国市场上竞争的两大核心。

那么，如何才能与英国公众进行可持续性的沟通？主要有四个原则，像其他好的营销理念一样，它也能用4个相同字母开头的词语很好地概括：可信度、明晰度、一贯性和对话性。

可信度：沟通必须以客观、经得起检验的技术数据作为支撑。这种说法听起来或许不怎么有趣，但却十分重要。因为缺少实质性内容的持续性沟通不会为非政府组织认可，甚至拒绝继续沟通。

明晰度：清晰、真诚、可信的信息将能提升透明度。相关调查结果显示，在透明度和信任感之间存在直接相关的联系。这就意味着，你的接触点必须是真实有形的，而并非只是使用“生态友好”一类的模糊陈述。88%的消费者表明自己对于能源效率的概念有正向关联性，而只有61%消费者表示对“绿色”的概念有正向关联性。

一贯性：可持续性并不是一种潮流或趋势。事实上，可持续性是21世纪特定的商业模式。可持续性是系统化的，并不是谈及单一的事件。因此，在整个业务流程中应用的原则必须自始至终保持一致。企业需要制定长期发展的可持续性战略，它要与严格的商业纪律相匹配。企业传播的信息必须与市场上主流的声音产生共振，这种一贯性也是很重要的。

对话性：在以往的世界里，成为赢家的品牌正是那些将品牌故事讲述得最好的品牌。但是数字化正在改变这种情况。在新世界里，成为赢家的品牌是那些被消费者和其他利益相关方讲述得最好的品牌。品牌曾经是单方面的叙述，而现在是双向交流。利用互联网的互动潜力，让你的批评家和爱好者介入互动之中，渗入博客领域，向消费者发出一个明晰的行动召唤。

中国品牌在英国挑选咨询公司、广告公司时，首先应该考虑到以上几个原则，了解这些原则可以让自己避免做出“绿漂”及其他会带来媒体负面影响的举动。Clownfish作为一家可持续性沟通的专业咨询公司，形成了自己的一套SOAP（肥皂）策略，这是一个独特的处理过程，可以将可持续性沟通整合到品牌愿景中。事实上，SOAP策略是一种具有成本效益和时间效益的技术审查方式，附之以战略和消费者内在需求洞察，帮助品牌创建一种诚信的沟通方式—以能够核实的数据作为支撑，同时吸引社会公众参与。

作为世界上最大的移动电话运营商，中国移动在英国已经开始传播企业的可持续性。2007年，中国移动加入气候集团。气候集团的成员为150家世界领先的企业，其中20家来自中国，它们一起为其他企业和决策者树立榜样。中国移动已经向社会发布了自己的碳排放量和环保策略，宣布从2007年开始回收使用过的手机、电池和零部件。现在中国移动制定了一个雄心勃勃的目标：到2010年，将能源使用量减少40%（以2005年的数据作为对比），从而避免产生近700万吨的二氧化碳排放。

中国移动并没有发起全英国性的媒体运动或是电视广告运动，但是通过在线的企业社会责任报告和社会公众进行沟通，传播“与环境一起协调发展”的信息。通过这个在线报告，中国移动证明了自己的品牌形象与企业行为的一致性。这一点从来没有像现在这么重要过，因为在线调查的力量是不可思议的，消费者能够在任何时候、任何地方找到任何东西，他们会主动寻找相关的品牌信息。

英国市场发展大趋势

Clownfish认为，正如可持续性一样，英国市场也是很有活力的。Clownfish认为，从2009年到2010年，英国市场将有以下一些重要发展趋势。

从经济衰退到绿色经济复苏。英国企业逐渐意识到通过环保意识经营从而让成本最小化的力量，这一力量能在当前的经济形势下帮助企业达到增加利润和建立声誉的目的。企业对公众许下了减少对环境负面影响的承诺，那么现在是必须兑现承诺的时候了。

从以碳为中心到以水为中心。英国为二氧化碳排放量所困扰，但是现在水足迹(Water Footprints)一词已经进入到企业的词汇表中。全世界共有25亿人无法获得清洁水，而且水问题并不仅仅出现在发展中国家。因此，水问题被列入环保议程，将成为2010年之前的一个新焦点。

从垃圾填埋到空间缺乏。伦敦的非危险品垃圾填埋场数量到2010年将趋于饱和。最新的环境监测数据指出，2013年，英格兰东南部的垃圾填埋场将超出其负载力。因此，英国的垃圾填埋税将从2009年的8英镑/吨/年提高到2010年的48英镑/吨/年。

从能源过量到能源效率。2008年6月《麦肯锡季刊》预测，从现在到2020年，每年将有接近2000亿美元用于新能源效率的投资。这表明全球能源需求量的增加。根据欧盟的能源效率标准，2009年之后，将把传统的环保标准扩展到能源管理的范围，从而帮助企业建立有效利用能源的持续改进流程。

那些能抓住英国市场机会的企业，就是那些能将可持续性整合到品牌愿景中的企业，它们认识到企业的行动比言辞更重要，探索着运用数字化媒体与社会公众交流自己的可持续发展战略。通过诚信和透明的沟通交流，中国企业将有能力在英国市场保持领先地位。

对话：

Diana Verde Nieto：可持续性是一种国际性语言

■文／本刊记者蔡冬娥 谢文心

成熟的市场，成熟的消费者

《新营销》：有这样一种说法：试图走向全球市场的中国企业，一定要先找一个有特色的利基市场，然后再寻求拓展更大的市场。你怎么看？你认为适合拓展海外市场的企业应该具有什么特点？

Diana Verde Nieto：先要找到一个有特色的利基市场，这对所有的品牌而言都是应该的，因为一个利基市场能为企业带来很有利的市场机会。当然，这对于中国品牌尤为重要，因为它们缺乏占据欧洲市场的有利条件。瞄准某个特定的消费者群体，再制定一个成功的品牌战略，中国企业就可以为自己打下一个坚实的基础。许多年来，中国青岛啤酒在英国市场的经营一直很成功。其实想在英国啤酒市场站住脚，对于非欧洲品牌而言是非常困难的。这是由于英国消费者对于品牌，尤其是大品牌，有着强烈的品牌信任感。就青岛啤酒而言，其本身的中国特色已经为它塑造了一个独特的品牌形象，因此英国的饮酒文化传统容许青岛啤酒品牌深深地植入英国市场。

对于任何品牌，要进入英国这样复杂的市场环境，都会是一个很大的挑战。首先，市场的底线是：只有优质产品和服务才有生存空间。因为英国消费者有着较为成熟的品牌意识，而且可供选择的品牌已经到了数不胜数的地步。只要企业的产品有丝毫缺陷，媒体便会迅速地将其传播，以提醒消费者注意，这样的话，企业便很难重新赢得信任。其次，企业必须能够接受新思想，要顾及当地的文化。

《新营销》：你认为英国市场与中国相比有着怎样的特性？能否详细介绍一下英国金融业、零售业、餐饮业、食品行业的营销和品牌发展状况？

Diana Verde Nieto：一些企业品牌对于中国消费者而言或许就像量身定做一样合体，有很强的认证力，但它们未必适合英国消费者。英国和中国消费者有很多不同，中国企业对此必须有心理准备。中国品牌的营销策略仍然处于发展阶段，但是英国许多消费者对于企业的营销是持怀疑态度的，他们能够看穿一些营销背后的伎俩，尤其是通过广告。

调查结果表明，英国消费者由于当前经济不景气而缩减了开支，但他们仍愿意为购买喜爱的品牌付出额外的费用。这可能是与英国的个人主义文化有关—好好对待自己，这与中国不太一样，中国是集体主义文化—为了他人而约束自己。

在中国，人们仍愿意尝试新产品和新品牌。近几年来，中国企业采用了一些实验性的营销手法，也发生了一些振奋人心的事件，但往往来得快，去得也快。对比之下，英国消费者更倾向于购买自己能够识别的品牌，不管是基于道义或是基于个人而言。

因地制宜，量体裁衣

《新营销》：中国企业进入英国市场，如何根据企业和产品的特点，选择合适的代理商？像沃尔玛、家乐福和百思买等大型零售商，是否是中国企业的最佳选择？

Diana Verde Nieto：在英国，顶级的超市品牌有乐购（Tesco）、塞恩斯伯里（Sainsbury）、联合体（The Cooperative）、莫里森（Morrisons）、马莎（Mark&Spencer）和阿斯达（沃尔玛）。它们主要卖食品杂货，但是有的超市已经将产品线扩展到服装和家具产品。

在英国消费者看来，零售商是引领市场可持续发展的重要角色，因此，一些厂家的产品若是对环境造成破坏，或是含有不合道德伦理的成分，那么它们就会被清除出超市的货柜。比如，塞恩斯伯里只销售公平贸易香蕉商品（Fairtrade Bananas）。“公平贸易产品”（Fairtrade）在英国也被称为“良知食品”，售价比一般食品高，其中一部分差价作为补贴发还给农民，其目的是提高贫困农民的收入。而联合体不再销售那些靠电池饲养的鸡下的蛋（Battery-Farmed Eggs）。如果中国品牌想进入英国零售渠道，对各个超市的特点应该事先有所了解。

大型购物中心（Mall culture）在英国并非主流，在伦敦更是如此，主要是由于缺少实体空间，加之传统中人们崇尚“商业街”（High street），英国消费者喜欢在大众市场上邂逅一些独特的商品。而哈罗兹（Harrods，英国最有名气、最高档、最经典的百货公司，出售世界顶尖品牌的产品）、塞尔福里奇（Selfridges）等百货公司虽然是消费者心中不变的主流，但购买它们的许多商品都需要付出额外的费用。不同的零售机构适合不同类型的产品。这也进一步说明各个企业、品牌需要根据英国复杂的市场环境，量身定做适合自己的战略。

《新营销》：中国企业和非中国企业在英国开拓市场，操作手法有何不同？中国企业比起非中国企业是否有独特的做法？

Diana Verde Nieto：英国消费者很少会因为某个品牌的出身而对它有强烈的偏好。他们接触的是国际性品牌，因此，在许多领域，他们不会在意一个品牌来自哪一个国家或地区。许多非英国品牌已经很好地和英国文化融合在一起，甚至，其中最成功的品牌或许就是非英国品牌。不管是中兴通讯还是联想，都没有强调它们的中国出身，它们都是能够较好融入英国市场的例子。

当然，这个答案对于所有品牌并非都合适—上海滩品牌和刚才提到的青岛啤酒品牌，它们根植于中国，有浓郁的中国文化色彩。但是，大体上讲，问题不在于中国品牌总体上是否有独特之处，问题在于单个的中国品牌能为英国市场提供什么。

可持续发展，最大化正面影响

《新营销》：一提到中国产品，很多人立刻想到“价格低廉”。你认为中国品牌的主要特点是什么？与英国本土产品相比，中国产品有什么特点？另外，你认为中国市场与英国市场有何不同？

Diana Verde Nieto：过去，国外企业看中的就是中国低价的劳动力和原材料。现在中国已经发展得很强大，能够让自己的品牌走出国门，到国际市场上和西方产品竞争。不可否认，一些中国产品，像是玩具，在英国市场上仍然没有很稳定的声誉。而且，就某种程度上讲，英国消费者的确更信任英国本土的产品，因为他们面对的是较为成熟的市场环境以及立法上的控制。对比起价格问题上的成见，对于中国品牌而言，更大的障碍其实是关于产品质量和品牌道德问题的关注。

区域声誉（Geographical Reputation ）观念—关于某个国家或是区域的品牌被人们认为有很好的质量，长久以来对于消费产品而言一直是很重要的。对于许多人来说，“巴黎制造”（Made in Paris）的标签意味着高品质及很强的时尚性，最好的巧克力来自比利时，最好的咖啡来自肯尼亚。对于中国境内的省份而言，是到了成为某个领域领导者的时候了，比如在低碳技术、绿色产品领域等。

我个人认为，当中国品牌开始将可持续发展的做法及执行标准植入到生产和营销中时，市场将会有很大的变化。可持续性是一种国际性营销语言，已经越来越被人们所熟悉。英国消费者对于那些履行这些原则的企业给予了更多的信任。

简单地说，可持续性必须贯穿于原材料、生产与分配、包装、营销等全过程。这些原则象征着人、地球和利益三者之间的平衡。对于企业而言，努力追求环境的最小化负面影响和最大化正面影响，追求可持续增长，长期坚持下去，企业品牌将有非常广阔的国际发展前景。这不仅仅是针对英国市场的品牌而言，更是针对全世界的品牌。

逆势出击，收获未来

《新营销》：按照一些学者的说法，关于中国企业的市场扩张，关键问题在于全球市场准入、品牌建设和组建战略联盟。你对此怎么看？

Diana Verde Nieto：我非常赞同这种观点。许多中国品牌，与那些试图进入欧洲的中等规模的企业不一样，它们是怀揣着成为欧洲市场巨头的抱负来的。英国为企业提供了全球市场的最佳准入条件，这体现在许多方面：英国是欧洲具有文化多元性的国家，良好的基础设施，强大的创造能力。而且政府的支持措施也已经到位。

品牌建设不应该只是传播品牌的个性，也要体现一种责任。企业建立一个具有可信度的品牌从来没有像现在这样有必要，这主要是由于数字化媒体的快速发展。数字化媒体意味着，企业没有什么东西是“曝不了光的”（Behind the Secenes）。因此对于企业，让品牌形象和企业行为保持一致，是非常关键的。鼠标一点，消费者便能获得关于企业及其供应链的详细信息，其中很多信息可能来自于非政府组织。同时，企业要抓住数字化媒体的互动性优势，这就意味着企业必须与消费者进行诚信、吸引人的对话。

《新营销》：对希望拓开英国市场的中国企业，请问你有怎样的意见和建议？在当前的经济形势下，企业应该如何应对危机？

Diana Verde Nieto：中国企业要有良好的适应能力和合作精神，要关注复杂的消费者以及市场环境，同时，投资于一种能将可持续发展原则植入品牌核心的商业模式。至于公关危机的处理，从理论上讲，品牌应制定战略性的可持续发展策略，而不是针对单一问题的解决手段，这样就能避免公关危机。但是，在经济危机中，诚信、透明的交流将是最好的解决方法。

《新营销》：经济不景气，企业应该收缩，还是应该扩张？