长沙家具卖场调查分析

长沙家具卖场调查分析（精选7篇）

1.长沙家具卖场调查分析 篇一

深圳办公家具卖场

1.好百年办公；福田区彩田路306号

2.顺发办公家私；宝安北路3089号

3.利衡办公家具；西丽北路丽新大厦

4.华美居沙井店；沙井宝安大道

5.金晖家居广场；南海大道2093号金晖大厦东座

6.金海马家居笋岗店；宝安北路口

7.松宝大家居广场；广深路福永段164

8.光辉办公家具；广深路福永段166

9.香福江家具商城；广深路福永段168

10.丽星·家天下办公家具

11.卓一办公家具城

12.富邦·红树湾国际家居广场广深公路翠岗工业园三期对面

13.宝安福永国际家居城

14.欧·上美居

15.博皇国际家具博览中心；环德南路

16.龙兴联泰国际家居城；龙岗区深惠路地铁吉祥站东行200米

17.国安居；八卦岭店、宝安店、龙岗店、民治店

18.乐安居；南山后海店、福田沙嘴店、罗湖笋岗店、布吉桂芳园店、宝安凯旋城店、宝安沙井店、龙岗中心城店、坪山新区店

19.百安居；罗湖店、泰然店、南山店、欧洲城店

2.家具卖场管理制度 篇二

第一条

为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据目公司具体情况及相关法律法规，特制订本管理大纲。

第二条

公司全体员工都必须遵守国家法律、法规及遵守公司的规章制度。

第三条

公司的财产属股东所有。禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。

第四条

公司禁止任何入驻厂家、经营商户及个人损害公司的形象、声誉。以及为了小集体、个人利益而损害元瑞公司利益或破坏公司发展。

第五条

公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，不断壮大公司实力和提高经济效益。

第六条

公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。

第七条

公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。

第八条

公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。

第九条

公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬团队合作和集体创造精神。

第十条

公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰。公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。

第十四条

公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

第十五条

公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。

第十七条

维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。财务管理

为加强管理，明确财务人员的职责和义务，发挥财务的监督和经营管理作用，确保收支两条线严格管理，提高经济效益特制订以下制度：

1、严格按公司的各项管理制度审核各种费用报销。

2、各种费用的审核程序是：费用使用者填写费用报销单，直接上级签字核查，然后交财务人员审核，总经理审批。

3、严格控制销售公司各种费用的使用情况，严格区分各种费用。

4、要建立相关财务台帐，明确收支数据，合理规避税务风险。

5、促销活动方案要严格把关，降低经营风险；每月进行一次成本核算，并报经理及总经理。

6、及时、准确、合理、公平的按照相关制度核算好员工的当月工资。

7、每月初给销售经理提供经营报表，包括市场各区域销售额、当月盈亏分析、各种费用明细等。

8、每月底与仓管一起盘点库存，做到帐物相符，同时做好固定资产的盘存登记。办公室主管岗位职责标准

岗位职责

处理公司日常行政事务。

负责公司相关文件、制度、企业文化等撰写。

办公用品日常管理。

每日检查员工礼仪服饰。

检查员工的客服工作流程，确保服务质量。

做好顾客投诉和接待工作。采购员岗位职责标准

负责收集一线家具商品的供货信息，产品价格，提交采购分析和总结报告。根据公司家具卖场的销售情况，拿出合理采购计划，按时按质按量完成家具商品的采购。

负责办理所采购家具的验收，运输入库，清点交接手续等。负责公司在节假日做促销活动的促销商品采购。严把采购质量关，选择供货厂家，协助营业员妥善处理解决销售过程中出现的家具质量问题。

积极开拓货源市场，或（价）比三家，选择物美价廉的家具产品，努力降低采购成本，对供货厂家提出改进意见。服务总台服务人员

为顾客提供咨询、商品捆扎、包装服务。

负责顾客遗失物品的收取、登记与上缴。

负责促销赠品的管理。

按公司规定管理和发放各类赠品。导购人员（营业员）岗位职责标准 学习并掌握一定的销售礼仪与技术

用自己的导购技巧全力推销家具产品，做好销售工作。

负责自己展场清洁、家具的陈列和展示，保持家具商品及促销用品的整齐、清洁有序。

保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的择。

运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。

通过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌知名度。

及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对家具卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平。

收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策提供参考。

按照规定完成日、周、月的报表填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品帐实相符。

提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。

认真清点货品数量，每天做好交接班工作。

遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上司交付的各项工作。

电工人员岗位职责标准

对主管负责，对商场的所有动力事务进行管理。负责商场设备、设施的管理、维修和保养工作。

负责突发性设备障碍的处理与人员调度，并组织调查故障原因，制定预防措施。根据电力设备的特点，制定设备的年、季、月、周预防性检修、保养计划，并监督落实。

对经销商店面突发性障碍及时维修。制定商场节能措施。

制定电工的日常工作维修计划。

对电工有关设备操作、基本原理等理论，实际操作进行不断培训。保安部门岗位职责标准

要求着装整洁，仪容端庄，无体臭、口臭。女保安员要化淡妆。

配戴腰带、肩章（有的商场不同）、对讲机等。配戴要整齐，执勤时要有精神，使顾客感到既庄重又温暖。

对顾客要有礼貌，语言要亲切。无论是干预或劝解，态度都要和蔼，决不可凶神恶煞，使人感到缺少教养。

要有高度的事业心和责任感，做到忠于职守。对治安安全保卫工作要有敏感性，自觉地、认真负责地做好治安安全保卫工作。

保安员要认真学习有关法规和各项政策纪律，增强法制观念和政策、纪律观念，自学地遵纪守法。

商场正门前保安员的职责

门前保安员要不断学习、钻研保安业务，善于根据顾客的特点进行判断，以便提高工作质量。

根据商场的具体规定，放行顾客出入商场。对于一家开放的商场，一般只要不是精神病患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者、形迹可疑者均可准予入店。

对来商场的顾客要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的顾客都要表示欢迎。对带有危险品、易燃易爆品入店的顾客，要劝其交保安部代为保管。对离店的顾客要表示欢送，欢迎他们再次光临。本商场员工不准由正门出入，若由正门出入者要扣留，查询其工作部门及姓名交部门教育，责其检讨，保安部可处以罚款或批评教育。

商场内保安员职责

在顾客购物时，要注意商品和顾客的钱包物品的安全。

开门前检查所有上锁门是否正常，在职值班保安员巡场检查关门前清场，商场收市后，要督促检查商场职工是否已锁好货柜门和商场房间门、窗。更深夜静后要加强警卫，保证商场的安全。

商场巡逻保安员要提高警惕，做到鄞巡、鄞查，发现可发现可疑的人要密切注意监视，防止其进行犯罪活动。

定期消防设备检查、消防隐患检查，制定火灾应变措施并组织执行，做好全员消防安全教育。

处理和平息顾客与顾客、顾客与员工、员工与员工之间在现场发生的冲突

防止盗窃事件发生

突发事故处理：买卖纠纷、盗窃、蓄意破坏、干扰、停水、停电、风灾、水灾、地震等应变及支援处理。

辅助工作： 顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的工作人员，直到问题解决

卫生清洁：协助做好卖场内外的环境卫生、整洁

保洁部门岗位职责标准

树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。

上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除

保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。必须小心谨慎，爱护公共设施及物品。

清扫地面时，要防止尘土飞扬，脏水肆溢。工作时勿发出较大的噪声或大声喧哗。

对客户或访客的询问，必须谦和礼貌，认真回答。检查所辖范围的清洁成效：

主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。扶梯及相关设施的清洁情况。

玻璃墙、玻璃柜、展台、护栏及灯箱等清洁情况。卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。商场外公共地面、停车场、玻璃大门等清洁情况 销售经理岗位职责 依据公司经营计划，并配合公司对子营部的要求，拟订本部门的目标与工作计划，并随时予以追踪控制，以便有效执行。

主持本部门日常工作，负责拟定和修改本部门专业管理制度，并组织实施。根据本部门工作计划，估算所需的款项支出，编制本部门的预算，并逐月加以控制；并进行平衡、协调、督促检查考核。

对销售中的项目，应根据不同的客户群体，制定相宜的促销方案，修正确保销售目标的达成。

负责本部门员工的考核工作，审慎办理所属员工的考核、奖惩等事项，并力求处理公平合理。与公司配合，有计划地培训所属人员，以提高其工作能力与素质。建立健全销售档案，定期转存公司相关部门。

做好销售业绩的日（周、月）报工作，及时组织收取销售应达帐，确保帐款的安全、到位。

据市场需求的变化，及时向相关部门反馈市场信息。销售主管岗位职责

负责把客户要求传递到公司相关部门；

负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案；

负责价格沟通；

实现或超额完成销售目标及促销目标。

管理及发展销售主管及销售代表。

访问客户，听取客户意见。

负责向销售经理提出自营部系统管理、发展的建议。

负责向销售经理回馈市场信息状况，协助经理制定自营部销售策略。

负责完成销售经理指派的行政工作。

负责对下属工作指导，并进行绩效考核；

负责对新上岗导购员进行业务培训。

定期拜访重要零售及批发客户，并讨论制定促销计划。

通过销售主管，督促销售代表建立完善的市场及客户档案，并确保资料体系的完整及准确。

根据市场部的要求，协助市场部组织实施本地区的广告、宣传促销工作。巡查区域内零售、分销市场。导购员岗位职责

学习并掌握一定的销售礼仪与技术

用自己的导购技巧全力推销产品，做好销售工作。

负责店面清洁、商品的陈列和展示，保持商品促销用品的摆放整齐、清洁有序。保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的择。

运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。

通过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌知名度。

及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善营策略和服务水平。

收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策提供参考。

按照规定完成日、周、月的报表填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品帐实相符。

提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。

认真清点货品数量，每天做好交接班工作。

遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上司交付的各项工作。

安装工（搬运工）岗位职责

热爱本职工作，遵守公司各项规章制度，爱护家具产品和仓库一起物品。

努力学习业务知识（对产品的型号、摆放位置、单据操作等），不断提高自己。搬运工人是负责（摆放）家具商品，对所搬运（摆放）商品的数量，质量负责，有监督仓管员是否按单收、发商品的权力。

搬运工要根据仓库、场地的安排，整齐规范摆放商品。搬运（摆放）工作要实行正确的方式，严禁野蛮操作。

大件商品搬运（摆放）必须两人或两人以上操作，家具商品严禁拖地操作，从高处下放，要用般放方式操作，严禁乱丢，乱放家具，严禁用家具作垫台下丢家具，根据各种不同家具的搬运（摆放）方式要求，严格执行各种不同的搬运（摆放）方式。

负责客户家具安装工作及家具保养知识的宣传。负责客户家具维修及售后服务。

不允许在客户家中抽烟、乱丢垃圾与客户发生冲突。

员工

员工守则

遵纪守法，忠于职守，克己奉公。

维护公司声誉，保护公司利益。

服从领导，关心下属，团结互助。

爱护公物，节约开支，杜绝浪费。

努力学习，提高水平，精通业务。

积极进取，勇于开拓，创新贡献。客户 客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺 员工 是公司最重要的财富，员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长，员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现 产品 不断创新的产品是公司发展的轨迹 质量 产品及服务质量是公司发展的生命线 品牌 是公司产品及服务的一面明镜

市场 寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率 管理 一切经营活动的基石方针专业化、集团化口号 创新求是 企业目标 一流的产品、一流的管理、一流的服务、一流的人才

请谨记： 你的一言一行塑造着公司的形象、你的工作状态影响着公司的发展 企业质量方针 真材实料件件精，顾客满意。

基本管理制度

新进员工试用期不超过三个月，试用期满由部门经理依据个人表现，提交是否转正、延期或辞退报告，由人事部报总经理审核批复

转正员工需与公司签订劳动合同。劳动合同一经签订，不得随意解除，双方必须严格执行。

员工离职分为“辞职、解雇、开除、自动离职”四等（试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇，而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续但必须提前7天以书面形式申请批准）

试用期过之后，职员辞职必需提前30天以书面形式通知公司，到职日期结算工资，但不结算任何福利

凡无故擅自旷工三天以上者，均作自动离职论，不予结算任何工资、福利 工作期内，员工因工作表现、工作能力等因互不符合本公司要求，无法胜作本职，公司有权解雇，届时结算工资及福利

员工因触犯法律，严重违犯公司规章制度或犯严重过失者，即予革职开除，计薪到革职日止

对工作成绩持续不佳及违纪员工，视情况给以经济惩罚、留职查看直至解除劳动合同处分，具体内容如下：

序 号 违 纪 内 容 处 罚 办 法 1 上班擅离职守、串岗 口头警告 2 上班时睡觉、吃零食、看无关书刊杂志 口头警告 3 未经批准，擅自变动一下班时间或缩短工作时间 口头警告 4 不服从主管指令、工作调动 书面警告 5 未经批准擅自休假 按旷工处理并书面警告 6 虚报冒领，似造证明（伙造病假单、发票及虚报加班等）隐瞒事故实情，谎报情报，诬陷他人 书面警告，辞退，或开除并追究经济损失 7 请假期间在外应聘其他工作 辞退或开除并追究经济损失 破坏公物随地吐痰、乱扔纸屑 口头警告，并按公物价值和造成的损失价值赔偿 9 公共场所吵闹，干扰正常工作 口头警告 10 打架斗殴、妨碍执行公务 辞退或移送司法机关 11 盗窃公司财物 开除并追究经济损失 12 触犯国家法律 开除，追究经济损失并依法惩处

考勤制度

1、考勤制度是保证企业进行正常运行的一项基本制度，全体员工都必须严格遵守。

2、执行企业规定的工作时间的上下班制度。因故不能按时上班的员工都要事先办理好请假手续，有特殊情况本人不能来请假的，应用电话或其他方式向所属部门领导联系，事后补办手续，否则按旷工论处；

3、本企业员工必须严格遵守的上下班时间，不得迟到早退，无故违犯者，按旷点论处，旷点不到一小时按一小时计；

4、考勤表是每月支付工资的依据。按月计酬的员工采用打卡制，由打卡管理员工统计考勤表报财务科。

5、打卡员如实考勤，按月填报考勤汇总表，并将各种假条附上。有弄虚作假者要追查责任。

员工仪表 仪表仪容：

（一）员工在工作期间一律着工作服。工衣外不得着其他工作服，工衣内衣服下摆不得露除。

（二）上班时间不宜短裤、短裙（膝上10厘米以上）以及无袖、露背、露胸装。

（三）员工工作期间一律佩带胸卡（左胸前）。

（四）员工言行诚实、谦让、廉洁、勤勉，精神饱满，仪容着装保持整洁。

（五）头发应修剪，保持干净。男士不得留长发、怪发。女士不得留怪异发型，不涂指甲，不画浓妆。

（六）员工工作时间不得佩带首饰。

（七）注意讲究个人卫生。

（八）上班前不吃葱、蒜等异味食物，不喝含酒精的饮料，保证口腔清洁。

（九）进入工作岗位之前应注意检查并及时整理个人仪表 表情、言谈

（一）接人待物时应注意保持微笑

（二）接待顾客及来访人员应主动打招呼，做到友好、真诚、给其留下良好的第一印象。

（三）与顾客交谈时应全神贯注、用心倾听。

（四）提倡文明用语，“请”“谢”字不离口，不讲“服务禁语”。

（五）原则上提倡员工讲普通话。

（六）注意称呼顾客、来访人员为“先生”、“小姐”、“女士”或“您”，如果知道姓氏的，应注意称呼其姓氏。指第三者时不能讲“他”，应称呼为“那位先生”或“那位小姐（女士）” 举止

（一）应保持良好的仪态和精神面貌

（二）坐姿应端正，不得翘二郎腿、坐在工作台上、将腿搭在工作台、座椅扶手上等有损公司形象的动作。

（三）站立时应做到：收腹、挺胸、两眼平视前方，双手自然下垂或放在背后。身体不得东倒西歪，不得驼背、耸肩、插兜等，双手不得叉腰、交叉胸前。

（四）不得随地吐痰、乱丢杂物，不得当众挖耳、抠鼻、修剪指甲，不得敲打商品，不得跺脚、脱鞋、伸懒腰。

（五）上班时间不得说笑、闲聊，不得大声喧哗、喊叫，不得哼歌曲、吹口哨。

（六）注意自我控制，在任何情况下不得与顾客、客户或同事发生争吵。

（七）上班时间不能吃食物，不能看与工作无关的书报杂志。电话礼仪

（一）应在电话铃响三声之内接听电话。

（二）接听电话应先说：“您好，元瑞国际家居商城（或XX部门）。”

（三）通话过程中请对方等待时应主动致歉：“对不起，请稍候。”

（四）接到打错电话同样应以礼相待。

（五）拨打电话前应有所准备，通话简单明了，不准在电话上聊天。

（六）通话结束时应待顾客、客户或上级领导先挂电话，自己方可挂断。

3.玉庭家具卖场店庆方案 篇三

一，活动思路：

5月黄金周过后市场进行了淡季，需要在行内制造话题，进行个体营销。根据员村店的特点，在6月提出“店庆”话题进行促销，可以引起消费者的关注，同时也可以在淡季的时候给场内的商户带来支持。另一方面在淡季阶段，更多的商户为了增加销售，会愿意提供更多，更有力度的促销资源进行配合，这样一来，就很容易达到一个双赢的局面。开展店庆，关键点在于如何让消费者关注，制造声势。单一促销显然不适合，相反，跟多元化的促销组合拳会使活动具有强有力的吸引力，最能给消费者带来冲击。

二，活动时间：

2010年6月21日—27日

三，活动主题：

员村店2周年火爆店庆

四，促销活动说明：

活动一，浓情感恩 惠倾全城店庆感恩价

活动时间： 6月21日—27日

活动说明：活动属于普惠性质。

（1）要求招商专柜提供商品的折扣优惠率，折扣统一比其它商场同

品牌同型号的商品低5%—10%，价格必须真实，到位，不得故意虚高标价

（2）活动前，广告上会以“店庆感恩价，承诺价格低于市场价，差价3倍返还”的形式向外公布，同时金海马会向广大消费者承诺“如经查实同品牌同型号价格没有低于5%—10%”，我们将补三倍差额价

活动二，火爆店庆万人秒杀至“抵”价

活动时间： 6月26日—27日

活动说明：活动有助于吸引人气。

（1）收集招商专柜有意向提供的各类商品，在活动期间进行秒杀抢购。

（2）秒杀家具：由商户提供成本价商品，秒杀活动以抽奖的形式进行

活动流程：在场内设立若干个“秒杀家具抽奖箱”，有秒杀沙发家具箱、有秒杀大床家具箱、有秒杀衣柜家具箱........届时，顾客购物后抽奖后，凭礼品票即可参加秒杀，根据自己的需求将票投入相应的秒杀家具箱内。26日、27日指定某时间，金海马会从中进行抽奖，抽出的幸运儿就有机会以成本价选购秒杀产品。

活动物料：市场部会特地制作“秒杀活动宣传册子”（类此香江MALL），册内附有秒杀产品的图片，也可以适当加入一些商户的促销内容，广告之类，所有信息由门店进行收集；同时，由市场部协助

筹集6个抽奖箱

“秒杀活动宣传册子”派发的方式：

方案一，前期派发到附近的主要小区楼盘（由市场部跟楼盘进行协商）方案二，前期通过正常的邮寄渠道进行入户投递

方案三，活动周六日，安排美女进行现场派发

活动三，店庆购物王再送40寸SONY液晶彩电

活动时间： 6月27日

活动说明：活动有助于吸引人气。

（1）店庆期间，每天筛选出购物金额最大的前三名顾客参与活动。统一在27当天，从中选出店庆购物王，金海马再送再送豪华家电（原则是店庆期间凡在维亚金海马收款台交款最多的顾客，金海马免费赠送40寸SONY液晶彩电一台；排名第二的顾客，金海马免费赠送格力空调一台；排名第三的顾客，金海马免费赠送名牌电饭煲一个）

（2）奖品统一在场内三楼进行实物展示（液晶电视上可播放金海马、部分商户的形象广告宣传片）

（3）物料：现场需要制作KT板，市场部协助

活动四，店庆“狠”有礼来就送环保袋雨伞

活动时间： 6月21日—27日

活动说明：活动有助于吸引人气。

（1）凡在活动期间进入维亚金海马的顾客，凭活动短信，广告单张

或宣传单张，即可加送金海马家居或招商品牌环保袋一个雨伞一把

（2）物料：礼品由行政部统一采购，数量为5000

（3）此活动还涉及一个小环节，“万人祝福金海马”

届时我们在中庭设立一个背景板，顾客来店后，可以写上对金海马员村店2周年店庆的祝福语，粘贴到该板上，就可获得环保袋一个雨伞一把，这主要是为了增加现场的店庆气氛。

活动五，购物再送好礼优惠100%

活动时间： 6月21日—27日

活动说明：活动有助于提供商户成交率。

（1）凡在活动期间购物的顾客可凭收款台统一加盖公章后的《商品销售单》领取精装礼品一份，保证100%可以得到礼品

（2）礼品由各专柜提供，要求各招商专柜准备充足的礼品资源。

（3）届时，在店内设立一个抽奖箱，顾客凭统一的《商品销售单》到抽奖箱内抽取礼品票，然后再持该票到对应的专柜里领取礼品

（4）物料：市场部制作礼品票，该票共三联（第一联礼品联，上面附有礼品信息，对应品牌专柜的位置信息；第二联秒杀联，上面由顾客填写自选秒杀产品，并将此联投入秒杀活动的抽奖箱；第三联副联，由顾客保留，秒杀兑奖时出示此联）

活动六，配套家具 全场买就送——商户自己执行

活动时间： 6月21日—27日

活动说明：活动有助于提高商户成交率。

凡在活动期间顾客，购物后可选择加一定金额，即可加送配套商品。（如：买沙发3000元+200元送配套茶几）

本活动要求每个各商户都根据自身情况积极参与，操作过程自我控制。

五，媒体宣传：

（1）一期广告报纸支持（计划是25日羊晚或南都）

（2）短信支持（计划30-50万）

（3）软文支持（计划1-2篇）

（4）现场支持

A.场需要主持人一名（建议男的）26日—27日，主要负责现场抽奖，秒杀活动，购物王活动的组织

B.现场需要美女一名，主要负责现场派发秒杀活动宣传册子，并协助主持人

C.现场需要“商场广播录音”，由商场收集各商户专柜的优惠信息，上报市场部协助制作

D.现场需要若干个护栏，由市场部协助提供

六，商场包装：

（1）外墙户外广告换“活动促销广告”

（2）一楼转二楼的灯箱广告（第一块横版）换“活动促销广告”

（3）一楼处树立一块背景板（上活动促销内容）

（4）一楼入口处门头画换上活动促销内容

（5）外场入口处，第二块广告位（现在上着办公内容）换上活动促销内容

（6）更换场内的所有吊旗

（7）店庆期间不做水牌

七，户外布置：

（1）门店负责跟城管沟通

（2）6月20日前更换30面户外刀旗

4.长沙家具卖场调查分析 篇四

来源：深圳家具报 2009-12-11 09:37:03

今年的九月底，纵观中国家具卖场，家具流通业盛事不断，招商、开业此起彼伏，各大业主都用大手笔书写自己的辉煌篇章。这些看似相互没有关联的的盛事，其实都围绕着两条主线在进行：一条是备战“金九银十”，谁都不愿意放过这个销售的黄金时间，事实证明，长假效应在全国各地家居卖场形成顾客云集的抢购局面；其二，各大盛事都以各企业推崇的发展战略息息相关，结合时空，各业主的策略昭然若揭。

红星美凯龙：市场布局彰显全球战略

盛事：红星美凯龙9月动作频频，继前期广州琶州红星美凯龙全家居博览中心筹备和招商后，9月21日下午，“红星美凯龙水头家居博览中心全球招商大会”在南安水头举行。主办方以及众多厂商、经销商等共2000多人见证了本次盛会。红星美凯龙水头家居博览中心的招商揭幕，意味着红星美凯龙进驻福建区域市场迈出了标志性的一步，为其在福建区域的进一步扩张开了好头，红星美凯龙集团董事长兼CEO车建最新表示，2010年红星美凯龙集团还将在福建区域内建成6家大型的ShoppingMall卖场。9月23日下午，“红星美凯龙广西家居生活摩尔招商说明暨新闻通气会”在南宁国际会展中心举行。9月29 日，红星美凯龙布局深圳的第二个家具卖场——红星美凯龙布吉店正式开业，该商场已是红星美凯龙布局全国市场的第55家店。

评述：近两年红星美凯龙的飞速发展大家有目共睹，它通过运营模式复制、品牌商誉共享等使企业实力获得外延式增长，实现了横向一体化的经营战略。连锁经营对家具流通业的发展起到了极大的推动作用，它一呼百应的成功操作方法也使得它规模经济的边际收益远远大于边际管理成本，实现了最佳状态的良性循环，企业也造就了极强的核心竞争能力和团队凝聚能力。目前，中国家具流通业已经开始了新的比较竞争，各个市场通过制定企业的持续发展计划强化以战略、制度为中心的竞争机制、通过树立品牌强势迅速占有市场并从市场营销为中心向客户服务为中心过渡，竞争为具备连锁化、规模化、国际化、现代化的综合性集团提供了更多的发展空间，红星规范的入驻商场的品牌准入制度和完善商品的售前、售中、售后服务制度正体现了它向国际化发展的基础和需求。

中国家具CBD：打造中部最大家具产业集群

盛事：9月29日，中国家具CBD一期武汉家具馆成都家具馆，品牌街曲美旗舰店开业庆典仪式，同时“华中（首届）家具经销商采购大会”拉开帷幕，随后，还举行了中国家具CBD·华中（武汉）家具工业园奠基仪式。据悉，中国家具CBD总建筑面积300万平方米，投资52亿元人民币，按照完整产业链布局，具有综合城市功能的家具产业核心商贸区，中部承接国际和东部家具企业的产业转移再投资中心。它是具有完整产业链布局500公里产业半径内唯一规模化产业集群，同时也是湖北省、武汉市和黄陂区三级政府重点项目。它包括武汉家具馆、成都家具馆、东莞家具馆、深圳家具馆、香港·台湾国际家具馆、中国家具 CBD·品牌街、国际家具MALL，打造仓储物流、家具学院、研发中心、休闲商业及社区服务、商务酒店、生产基地等八大功能板块，全力打造中国家具产业核心商贸区。这一切，都以产业转移为基础，继南部乐从、北部香河、东部蠡口，西部八一之后，中国家具CBD成为中部最磊的家具集散地，填补了中部独缺的局面，完成地形成了中国家具五大商贸集群。

评述：中国家具CBD有一句众所周知的广告语：“我们不是家具航母，是承载家具航母的海洋。”这句话精确地概括了它的企业地位，就它身而言，利用产业空缺和地域资源，金马凯旋实际上是赚取了卖场租赁和产品销售的双重利润，并且自己的一部分房地产也在不断升值。针对一些华中地区以及产业转移过来的家具厂商而言，以后该市场配有仓储基地、原辅材料市场、工业园，有数百个入驻厂家在此设立华中销售总部，建立仓储物流中心和直销中心，用以减少流通环节，降低物流与经营成本，实现厂价直销。

吉盛伟邦：试水“展会+销售”模式

盛事：9月6日，经过近半年紧张筹备，吉盛伟邦广州（琶洲）采购中心开业暨JSWB2009（广州）秋季家具采购会开幕在吉盛伟邦广州（琶洲）采购中心A馆隆重举行。采购中心规模达到9万平方米，入驻品牌共计168个，六层根据一楼布艺沙发、客厅家具、户外家具；二楼皮沙发、古典沙发；三楼软床、床垫、儿童家具；四楼现代板式家、实木家具；五楼后现代（奢华）家具、新古典家具、中式古典家具；六楼欧美古典家具进行了合理的整体规划。

评析：吉盛伟邦此举形成了“三个结合”：即会展与常年展的结合、内销与外贸的结合、批发与零售的结合，也促使了琶洲商圈的商业模式从初期的候鸟型会展模式转化为常年型商贸经营模式。从市场层面来看，快速的市场检验，无疑是厂家对市场把握的最有效途径，消费者在展会现场就会对产品给出评价，厂家也能在第一时间了解到消费者的需求和自身产品存在的不足，在产品投入市场之前及时进行调整。另一方面，在招商阶段会对参展厂商严格的筛选也为采购商辨别厂商的实力和产品的优劣提供了极大方便。

吉盛伟邦抢先一步入驻琶洲是无疑是经过深思熟虑之后的决定，红星目前也在紧锣秘鼓地筹备开业，通过各种展会带动了周边经济的发展以及周边产业的兴盛，琶洲这个已经成为了“展会经济”的代名词的地点如今风起云涌，但这只会更大程度上提升琶洲商业物业的价值，带来更为庞大且又更稳定的客流和商机。

欧亚达：“跻身前三甲、百年欧亚达”

盛事：9月30日上午，欧亚达建材家居汉阳店开业盛典仪式在商场门前广场隆重举行。汉阳区政府领导及中国家协等领导先后发言，对欧亚达建材家居汉阳店在武汉乃至中国家居流通领域将起到的积极推进作用给予了充分的肯定。欧亚达建材家居汉阳店是欧亚达家居入驻汉阳的第一家店，它的成功开业无疑将成为汉阳主流体验式家居购物广场。开业当天，商场的收银系统中的销售记录连创新高，销售记录频频刷新，十月正值装修旺季，很多消费者都延迟到十一把握促销的时机，铆足了劲的管理团队整合厂商大幅的促销活动确实也拉动了消费者的购买力，开业当天就取得超千万的销售佳绩。

评析：在经济逐步复苏的大环境下，欧亚达家居凭借着一支精英团队和十余年积淀下来的管理经验，抓住历史的机遇不断进军全国，取得了喜人的成绩：继8月份河南洛阳店闪亮登场，开业期间实现商品销量近2，000万，12万平米的济南北园店招商工作进展顺利，10月底即将盛大开业，又成功签约了总体经营面积达11万平米的天津红桥、南开两店，全国战略布点今年增至7座城市14家店，北京、重庆、天津3店等商业项目正紧锣密鼓地谈判之中；斥资近千万正式签约影视巨星陈道明为欧亚达家居品牌形象代言人；投资数百万聘请北京著名策划咨询机构——国富纵横整合营销及战略体系；明年初，还将投资3，000万在中央电视台投放品牌形象广告。欧亚达集团负责人透露，“逆风飞翔，弯道超越”是欧亚达家居近期的战略目标，目前欧亚达正以“只争朝夕”的气势加紧备战，欧亚达一向稳打稳扎，实现“跻身全国前三甲、百年欧亚达”并不是梦想。

喜盈门：打造建材家具“新业态”

盛事：江西第一大建材家具SHOPPINGMALL——15.8万平米的喜盈门（南昌）建材家具广场于9月28日正式开门迎客。据了解，喜盈门（南昌）建材家具广场引入国际化的建材商务城的模式，致力于为英雄城市民打造一个“诚信、便捷、专业化”的建材家具“一站式”购物环境。南昌喜盈门内部布局典雅高贵而简洁，全天候中央空调，两个超大型海底世界，12，500平米的休闲广场，1，000个停车位，让消费者在类似五星级宾馆的环境中购物。同时，喜盈门还配套有美食中心、儿童看护中心、银行、咖啡吧等一系列人性化服务设施。“先行赔付”、“无理由退货、“100%低价”、“100%环保”，喜盈门首创了给消费者的四大承诺，立志为南昌消费者创造一个无忧的建材家具购物场所。在开业时的一系列优惠让利促销活动，更有买建材送家具的促销手段，开业当天，近万的客流量开创南昌同类商场单日客流量新高。

评析：南昌家具市场与其他省会城市相比建材家具行业竞争更为激烈，但业态相对落后，大多数都是处于传统市场化、粗放化的运营状态。喜盈门选择南昌，是看中其极具成长空间。南昌喜盈门总经理许惊鸿表示：“我们将填补南昌建材家具市场，尤其是中高端市场空白。”事实证明，国际一线品牌少并不说明南昌人没有中高端品牌的消费能力，南昌有多少中高端的楼盘，就说明南昌建材家具中高端品牌的市场有多大。过去一线品牌难进南昌，还有一个重要原因是缺乏一个有效的桥梁。就像名牌产品一定要进高档商场，名牌家具同样也需要一个上档次、上规模的场所，而过去南昌缺的正是一个建材家具行业的平台，现在喜盈门创造了这个条件。喜盈门登陆南昌，为国际国内知名建材家具品牌进入南昌及江西市场提供了绝佳的机会。

5.长沙家具卖场调查分析 篇五

家具卖场导购员销售技巧之赞扬技巧

赞扬技巧在推销活动中具有积极的意义，因为它在顾客接受推销者发出的信息的同时，也收到了推销者对顾客得体、适度的赞扬信息，从而满足了顾客内心潜在的自尊的需求，进而乐于接受推销者的信息与观点。然而赞扬要掌握适度与得体，掌握一定的技巧：

（一）寒暄赞扬法

即在正式介绍商品之前即兴取材进行非正题的亲聊，就与对方直接关联的某些方面真心诚意而自然得体的夸奖对方，沟通双方的感情，适当的满足对方的自尊心理需求，为下面转入推销的正题打下感情与心理的基础。

（二）求救赞扬法

这是在推销中利用人们常有的希望得到尊重和信任、祈求自己的一技之长得以炫耀的心理，以某些论题和得体的方式向其请教某些问题，以此为联络感情的突破口，使对方在无意当中获得了心理的满足，又无意当中撤销了推销当中的障碍。

（三）对比赞扬法

在推销中导购员可以以其它顾客的短处来对比推销对象的长处。但注意是不点名的。

（四）欣赏赞扬法

根据顾客心理活动的变化，借助赞扬式的欣赏评价，逐层深入的激发、鼓励顾客的购买欲望。

（五）自行反省法

6.长沙家具卖场调查分析 篇六

拓展训练对提升家具卖场设计与管理专业学生就业素质的研究

作者：穆巍

来源：《神州·中旬刊》2013年第03期

摘要：《拓展训练》课程对职业素质培养具有十分重要的作用。课程的总体定位是“以学生为主体，以职业素养培养为中心，以就业为导向”，面向家具卖场管理专业，使学生在团队、心理训练的过程中，培养团队合作竞争意识、自我调整心态的能力，为学生的职业生涯打下坚实基础。

关键词：拓展训练 高职院校 就业教育

高职院校的教育是就业教育，需要根据行业企业发展需要和完成职业岗位实际工作任务所需要的能力、素质要求，为学生今后可持续发展奠定良好基础。家具卖场设计与管理专业主要是为家具终端销售行业培养中层管理人员即店长以及家居顾问等专业人才。依据行业企业对家居顾问、店长的要求及企业对已实习或毕业学生的反馈信息来看，现在的高职院校的学生大部分以自我为中心，依赖性强、合作性差、处理事情能力不足，面对挫折时心理准备不充分，而由于他们又有工作、家庭和社会等方面的多重压力，如果没有足够的求生能力和坚强的心理素质，将无法胜任工作角色。

1、拓展训练课程内容的选择依据

目前，高职院校许多学生缺乏自我学习自主学习的能力，缺乏自信心。多数学生勉强应付结业，基本没有形成能力，也给后续课程的学习带来难度。在看到缺点的同时应看到他们的长处，大多数的学生有活跃的思维和乐观的心态，对感性趣的事情积极热情。

从行业需求、职业要求以及现阶段学情出发，教师站在学生的角度，按照职业教育特点和认知规律，来设计和安排教学，以实现师生之间的良性互动。确定课程组织形式与评价方法，作为选取教学内容的依据，使内容选取具有针对性和适用性。

在团队、激励、沟通、创新、心理等拓展训练中，选择其中对学生现阶段帮助最大的团队和心理拓展训练作为主要训练项目其中融合一部分创新拓展到团队拓展中。激励、沟通拓展作为课外自修项目出现。旨在根据家具终端销售行业发展要求，为学生能够快速进行职业角色转变、适应企业岗位要求，培养良好的团队精神和积极进取的人生态度，开发学生与人沟通和信任以及自我心态调整的潜能，为提高学生综合职业能力奠定基础。

2、拓展训练课程教学目标

知识目标：认识团队、团队精神、信任、合作、竞争、合作。了解沟通的基本知识、学习沟通过程中的基本技巧。理解人际和谐，认识自己的人际模式。初步了解心理健康、树立压力管理意识。

能力目标：团队中表达自我的能力。信任、协调与配合的能力。强效沟通能力。具备能够利用自我管理技术接纳自我、管理压力、健康的自我感，提高人际和谐的水平。

素质目标：提升自我的能力。具备竞争合作意识。具备自我抗压能力。具备团队信任合作能力。具备自我人际关系管理能力。具备感受幸福的能力。

在家具卖场设计与管理专业中，拓展训练作为一门综合素质教育课程出现，主要培养的是学生的社会综合能力，在目前的课程体系中主要是为其他课程正常顺利进行服务。该课程的重点在于学生心理状态的自我调整以及团队精神的凝练。难点是学生由分享到自我提升的过程需经过大量的心理变化，作为老师需要仔细观察做出正确的判断并给予指导。

3、拓展训练课程教学方法和手段

课程以体验、分享为教学形式打破了传统的教学模式，在课程上并不灌输给学生某种知识或训练某种技巧，而是设定一个特殊的环境，让学生直接参与整个教学过程。在参与、训练中通过设计富有挑战性与思想性的游戏活动，培养学生积极的生活态度与团队合作精神。教官充分调动学员的积极性，投入到每个项目中，让学员体验，面对各种不同的环境及挑战，学习解决问题。通过看、听、行动、体验、分享交流与总结相结合的“立体式”培训，以小组讨论；角色的模仿；团体互动、脑力激荡等方式让学员切身的感受、体会、领悟。

4、拓展训练教学程序设计

拓展训练是体验式的学习过程但并非体育加娱乐，它是对正统教育的一次全面提炼和综合补充。大多数人认为，提高素质的手段，就是通过各种课堂式的培训来掌握新的知识和技能。拓展训练强调的是一种体验，是一种由内至外的自我教育。整体训练采用“体验—分享—交流—整合—应用（循环往复）”的过程进行。

体验：学生投入一项活动，并以观察、表达和行动的形式进行。体验是整个课程的基础。分享：与其他体验过过相同活动的同学分享感受。

交流：把分享的内容结合起来。与其他参加者探讨、交流以及反映自己的内在生活模式。整合：从经历中总结出原则或归纳提取出精华。帮助参加者进一步定义和认清体验中得出的成果。

应用：最后一步是策划如何将这些体验应用在工作及生活中。而应用本身也成为一种体验，有了新的体验，循环又开始了。因此参加者可以不断进步。

课程设计团队和心理两个典型的训练项目，下设必要的训练任务，每次任务目的不同，并依次加大难度。团队部分主要包括：信任前行、信任背摔、冲出包围圈、万里长城永不倒、出牌对局、穿越障碍、合力起身、齐眉棍、足球赛、七巧板、穿越电网、学号线等；心理内容包括： 九型人格测试、箱式结构测试、我的人际轮、坦然面对、我有一个梦、孤岛求生、抢救伤员、生命中最重要的是什么、生命线、墓志铭、快乐缺乏综合症、积极的我与消极的我对话、再撑一百步等。每次课程在一周内完成，上课时间从早上6点到晚上9点。除了在思想上给学生带来一个巨大的冲击，在体力上也是一种锻炼。每天课程开始，均以热身游戏开始，在舒展身体的同时也可以让学生快速进入状态。每半天一个任务单元，在每一个任务单元结束后，均需引导学生分享、反思、整合，指导教师需作出点评并给与一定的奖励与惩罚。

通过训练任务的反复训练，使学生培养良好的团队精神和积极进取的人生态度，开发学生与人沟通和信任以及自我心态调整的潜能，为提高家具卖场设计与管理专业学生的综合职业能力奠定基础。

参考文献：

[1]聂卫东.拓展训练引入高校公共体育的研究[D].烟台：鲁东大学，2008.[2]汪如锋.拓展训练对提升大学生就业素质的实验研究[J].边疆经济与文化，2010.7.本文系黑龙江省高等教育学会“十二五”教育科学研究规划课题基于就业能力提升的高职院校就业指导实践模式研究（课题编号：HGJXHB2111184）阶段性研究成果。

7.香河家具城北京卖场调研报告 篇七

小组

陈雪燕 郦景霞 石磊 邬军杰

余珊珊 王岳定 程思 章高佩

目录

背景情况

研究目的研究方法

主要发现

结论及建议

创新性方案

研究背景

1998 年底香河家具城建了第一个城。

2008 年，展厅面积扩大 200 倍，达到 180 万米，交易额扩大 200 倍，达到 150亿元，被誉为“中国北方家具之都”

2010 年初，投资 10 亿元改造旧城 40 万平米，投资 30 亿元启动了新展馆“百万平米大 建设”工程。

研究背景

香河家具城走的是与沃尔玛相同的路线。

以强大的价格竞争力，正在北京获得越来越多的市场份额。

新建区域档次较高。

其中之一“经纬家具城”更是号称世界最大，档次完全可以同京城任何一家家居城相 媲美。

正在覆盖从低档到高档整个系列

改变“质次价低”的形象

规模上正在迈向 200 万平米

目录

背景情况

研究目的研究方法

主要发现

结论及建议

创新性方案

研究目的香河家具城的内部机制的变化及产业的转型

香河家具城的市场价值与目标消费群体的定位

香河家具城扩大产业规模所引起的问题

北京消费群体对香河家具城认知与态度

香河家具城的竞争优劣势

目录

背景情况

研究目的研究方法

主要发现

结论及建议

创新性方案

研究方法

研究城市:北京

调查方法:? 问卷调查(对北京消费群体)

? 产业内部的商铺收益情况调查

目标消费群体的分组: ? 扩大规模后的高端消费群体

? 前期的中低端消费群体

商铺的划分: ? 扩大规模后的新入驻的高端产品

? 前期的中低端产品

扩大规模后与前期的收益进行整合分析，了解目标消费群体和产品导向，并做好预期改 善工作，及时反映相应问题，做好解决方案。

目录

背景情况

研究目的研究方法

主要发现

结论及建议

创新性方案

主要发现

香河家具城扩大产业规模所引起的矛盾

北京消费群体对香河家具城认知与态度

香河家具城与竞争产业的优劣势

香河家具城的市场价值与目标消费群体的定位

香河家具城扩大产业规模所引起的矛盾

规模大与周边消费潜力问题

一、战略定位失当，高估了消费潜力。(盲目扩张，忽视消费者需求)

二、交通局限，无法承载过大客流。

档次较低，质量较差的品牌形象问题

香河家具城过去的品牌形象是“质次价低”，这个品牌形 象对于很多消费者来说根深蒂固。如何树立新的市场口碑。

产品档次全面覆盖与品牌传播问题。

香河家具城过去的主要以低端市场为主，以价格为优势。但是，随着整个市场的整体升级，香河家具城希望覆盖从低端到高端的全系列产品。

香河家具城扩大产业规模所引起的矛盾

管理结构复杂与潜在管理失控的问题。

香河家具城成为世界级时，必须有世界级的管理支持其成功运作。因此管理能力决定香河家具城的未来命运。

人才的大量需求及有限的人才来源

从低端起家的香河家具城在向中高端、大规模运作升级的过程中，最为困难的就是人才体系的建设。过去香河家具城的人才从质量和数量上，都无法满足未来的需求。而问题是，香河对人才的吸引力相对薄弱，没有优厚的条件，很难吸引到优秀的人才。

主要发现

香河家具城扩大产业规模所引起的矛盾

北京消费群体对香河家具城认知与态度

香河家具城与竞争产业的优劣势

香河家具城的市场价值与目标消费群体的定位 北京消费群体对香河家具城认知与态度

从中低端消费群体分析:

看重了价格低廉，没有一定的攀比心理，使得香河家具城受到众多中低端类型的消费者 的青睐。需要加强该客户群体的忠诚度。

从中高端消费群体分析:

介于该家具城目前的市场定位，高端消费群体出于面子消费等心理因素很难选择该家具 城。需要改变高端消费群体对该家具城的认识。购买时间经济效率。

主要发现

香河家具城扩大产业规模所引起的矛盾

北京消费群体对香河家具城认知与态度

香河家具城与竞争产业的优劣势

香河家具城的市场价值与目标消费群体的定位 香河家具城与竞争产业的优劣势

优势

劣势

较大的规模

产品质量和售后服务欠佳

产品价格低廉

低端市场地位的品牌形象

众多的合作伙伴

扩大规模后内部紊乱

缺少高端品牌商铺入驻

位置和交通上佳

主要发现

香河家具城扩大产业规模所引起的矛盾

北京消费群体对香河家具城认知与态度

香河家具城与竞争产业的优劣势

香河家具城的市场价值与目标消费群体的定位

目标消费群体的定位

香河家具城的定位从中低端目标消费群体转向了中高端的消费群体

产品的质量要从质地价廉的消费观念转型，在满足于中低端消费需求后，更加的时间投入到中高端消费群体。

内部结构也相应的变化，占多数的中低端产品中又新型的冒出了高端质量优良的家具产品。满足广大用户的需求。

目录

背景情况

研究目的研究方法

主要发现

结论及建议

创新性方案

建议

增加目标消费群体对香河家具城的美誉度和认知度

打造新的品牌形象，与巨大的规模相协调

对入驻商铺制定一套独到的经营方针来吸引目标 消费群体的眼球

改变内部布局与完善内部管理系统

增加目标消费群体对香河家具城的美誉度和认知度

传播:着眼国际化视角，全方位打造品牌知名度与影响力，形成系统化的的整体传播策略。加强同国内外行业人士的交流，参与并能够组织一些大型行业活动，提升知名度与影响 力，从而真实有效地实现香河家具整体品牌在行业内的宣传，为香河家具带来更高的品牌附加值。

主要媒介:网络媒体进行宣传(网络团购等)

电视媒介(明星代言)

报刊

宣传单及优惠赠券

服务:几千家经销商、直销商也好，香河目前整体的服务理念还稍显滞后，除了硬件的升级改造和完善，还需要一套系统的服务理念支撑，面向全国尤其是北方数省的几万名经销商提供便捷高效的服务

打造新的品牌形象，与巨大的规模相协调

国际化家具展销会

依靠优质资源及京都环渤海的区位优势，打造中国香河的国际化家具展销会。以期带动整个北方家具产业乃至整个中国家具产业的发展，从而树立香河家具城的国内 国际品牌影响力。

对入驻商铺制定一套独到的经营方针来吸引目标消费群体的眼球

经营方针:

? 香河家具城内部的强强联手举办优惠政策

? 发放赠券与会员卡进行吸纳新老客户

? 举办家具节，大幅度降价，推出新品

? 香河家具城内部评比来改善内部竞争力

改变内部布局与内部管理系统完善

200 万平米新城建设。围绕绣水街纵深打造十里家具一条街，到 2011 年底使家具城展厅面积在现有基础上达到 380 万平方米。二是家具商业通道建设。具体区位框架是，以家具城为中心，南至双安路，北至京沈高速;东至京沈高速第一出口，西至运河大道，包括整个县城在内涵盖面积达到 100平方公里。

提升培训机构。创建中国香河家具行业职业学院。面向香河及全国在开展短期培训的同时，开展家具行业职业学历教育

提升管理机构。为了进一步加强香河家具产业的专业化管理水平，建议成立香河家具产业促进局。它的职责是负责家具产业的综合管理，在行业范围内应具有相应的执法职能，以规避现有体制中在一些关键问题的管理上常常出现的有责无权现象。

目录

背景情况

研究目的研究方法

主要发现

结论及建议

创新性方案

创新性方案

目的:增加客源，提高北京卖场的收益率。

方案一(样板房家具套售):

? 方案实施地点:北京卖场

? 应对当今购房困难，家居装潢繁琐，家居认识不到位，不了解品牌与质量

? 推出各种档次的样板房直接够消费者选择。

宣传: 通过各种媒介宣传此次计划，并吸纳各界人士的前来购买，以香河家具城的价格优势打压北京其他的家具业。

首先:必须对各档次的质地与服务要到位，做到最优最负责。来打造品牌形象，吸纳各界买方前来香河家具城进行订购。

创新性方案

方案二(卖家具更卖设计):

1、建立商场自有家居设计团队。

2、入驻商家配备个性化设计团队。

推出一种买家具买设计的新理念。使顾客有多种挑选的权利，也减轻了顾客买家具买烦恼的精神压力

调研报告到此结束