压力应对

压力应对（12篇）

1.压力应对 篇一

上班族时常会感到心理疲惫和压力，因为工作强度，人际关系等都会成为引发心理疾病的诱因，心理压力会降低工作效率引发很多疾病，

卫生部：超九成上班族心理压力大

卫生部宣教中心日前公布的一项调查结果显示，国内大企业员工身心健康问题突出，超八成人受到过各种健康问题困扰，仅有5.8%的员工自称没有工作压力。此次调查面向30个城市的50家全国500强企业，其中国企24家，私企19家，外企7家。

调查显示，员工最大的困扰来自“疲劳”和“失眠”。78.9%的员工有过“烦躁”情绪，59.4%的人感受过“焦虑”，38.6%的人觉得“抑郁”，仅有5.8%的员工称自己没有压力，近60%的员工选择休息睡觉解压，

身处职场，工作压力、竞争压力、人际压力等等多方面的压力齐齐逼向上班族，在这种心力交瘁的情况下，如果没有及时放松身心，想要心理健康不出问题很难。

四种方法助上班族自我调节

效仿阿Q

鲁迅先生提出的精神胜利法，对应对职场上的很多纷争和压力十分有效，当遇到挫折心情不佳时，不妨阿Q一下，往往能够放松心情，让郁闷情绪烟消云散。

如何应对心理压力

拥抱自然

让身心回归到大自然母亲的怀抱，清新的空气、舒心的美景都能够让人神清气爽，将烦恼完全抛之脑后，从而恢复心理健康。

瑜伽冥想

以轻柔缓慢的动作增强肌肉的力量，在提高身体素质的同时全面调整心理状态，达到心平气和、气定神闲的精神状态。

饮食调理

补充维生素C能够平衡心理压力保持心理健康，富含维生素C的食物很多，包括番茄、花椰菜、菠菜、芝麻、各种水果等。

2.压力应对 篇二

探索和不断完善民警思想动态分析制度, 掌握民警职工思想动态, 是缓解民警职业压力、开展针对性的思想政治工作的前提和基础。

1. 1 认真开展民警思想动态分析

一要加强领导, 各级领导要分区分片, 对所包范围内民警思想状况进行全面、细致、深入的分析研究, 了解他们的所思、所想、所盼, 充分掌握每名民警、职工的思想状况; 确定解决问题的各项对策措施, 要明确具体的责任人和落实期限, 确保各项对策措施不折不扣落实到位; 二要改进方法, 善于获得第一手资料, 善于归纳梳理, 善于发现倾向性、苗头性问题, 对典型人、典型情况要深入进行剖析, 深挖问题根源, 同时注意保护个人隐私, 切实找到问题的症结所在; 三要形成机制, 定期召开民警思想动态分析会议, 通过认真细致的思想动态分析活动, 学习和积累开展动态分析的工作经验, 形成规范的工作模式, 促进活动质量的提高, 促进动态掌握民警思想状况长效机制的形成。

1. 2 落实好各项对策措施

根据既定的对策措施, 随时采取有效措施, 针对性做好疏导、解释、帮助或稳控工作, 切实解决好民警工作、生活中遇到的困难、困惑、疑虑, 最大限度地凝聚人心、稳定情绪、激励斗志, 确保党的路线方针政策、上级和监狱党委的决策决定能及时准确地传达到民警当中, 确保职工队伍不出现大的思想波动。

2 加强教育引导, 提升队伍能力素质

加强民警队伍思想政治建设和业务能力建设, 是缓解民警职业压力的根本之举。

2. 1 继续深化政法干警核心价值观教育实践活动

自觉树立忠诚、为民、公正、廉洁的价值观和社会主义法治理念、以党的十八大精神为指导, 深入开展社会主义核心价值体系学习教育, 紧紧围绕创建平安监狱, 组织开展以“爱监狱事业、爱警察职业、爱本职岗位, 知责、履责、尽责”为主要内容的“三爱三责”教育, 不断提高民警队伍思想政治素质, 进一步强化敬业意识。

2. 2 继续深化民警执法大培训岗位大练兵活动

组织民警认真参加政治理论和法律法规的学习培训, 认真学习上级和监狱的相关工作纪律、规定和要求, 进一步增强民警公正执法的能力、教育改造的能力、维护监所安全稳定的能力、应急处置的能力、信息化实战应用的能力和开拓创新能力, 全面提高民警的综合素质, 有效克服畏难情绪, 使民警能够充满自信、从容应对新形势、新变化带来的新挑战。

3 坚持依法治监, 规范执法管理活动

将监狱的一切管理工作纳入规范化、制度化的轨道, 保证有法可依, 有章可循, 克服执法和管理工作的随意性, 是缓解民警职业压力的重要方法和有效途径。

3. 1 坚持严格、公正、文明执法

一是认真贯彻执行《中华人民共和国监狱法》, 对社会关注、罪犯家属关心、罪犯敏感的百分考核、工种调配、行政奖惩、减刑、假释、保外就医等各项执法工作坚持实行严格的四级合议, 并大力推行狱务公开, 公开执法依据、执法程序和执法内容, 结合刑罚执行中的重点、热点、难点问题和容易导致罪犯产生疑虑的焦点问题, 广泛接受社会各界、新闻媒体、罪犯家属、司法机关的监督; 二是严格工作纪律, 严禁打骂体罚罪犯, 严禁与罪犯及其家属拉拉扯扯、界限不清, 严禁一切影响民警形象和监狱集体荣誉的言行; 三是确实保护罪犯的合法权益, 强化教育改造, 促进思想转化, 培养罪犯一技之长; 确保罪犯生活标准足额足量到位, 强化监内公共卫生管理, 使罪犯身体健康得到了有效保障; 四是积极通过法律手段解决罪犯家庭、婚姻、子女教育、房屋拆迁等方面的实际问题, 促使罪犯能够安心改造, 认罪服管, 消除各类抵触情绪。

3. 2 坚持从严治警、科学管理

一是民警自身要认真遵守《警察法》、《公务员法》及监狱各项制度、禁令和规定, 严格政治纪律和工作纪律, 培养遵规守纪、履职尽责的自觉性; 二是监狱要建立健全民警问责制度, 明确界定每个工作岗位的职责、标准和相应责任, 做到有法可依、有章可循, 严之有据, 严而有度, 确保问责让民警心服口服, 引以为戒, 起到吸取教训、提高素质、促进工作的作用。

4 落实从优待警, 调动民警工作热情

坚持以人为本, 为民警创设优良的工作氛围, 解除民警后顾之忧, 是缓解民警职业压力的有效保障。

4. 1 对民警进行有效的心理干预

一是充分利用现代管理的新观点、新理念, 以人为本, 高度关注和重视监狱民警心理健康问题, 建立解决民警心理问题的长效机制, 及时解决监狱民警出现的普遍性和个体性的心理问题, 确保民警身心健康; 二是建立监狱民警心理健康机构, 配备专职心理咨询人员, 制定民警心理健康管理相关制度、办法, 定期组织心理健康测试, 根据心理测试结果合理调配民警岗位。形成一套完善的民警心理健康管理机制, 从制度上有效解决民警心理压力问题。

4. 2 创设优良的民警工作和生活环境

一要落实警力财力保障, 警力向一线倾斜, 配齐配足一线警力, 减轻基层民警工作量。保证所需要的民警经费、教育改造经费和各类管理经费足额到位, 保证工作正常开展。二要落实执法权益保障, 确保民警正确执行刑罚、履行职务的权益和各类人身权益受到保护, 发挥好民警维权办公室的作用, 为民警依法行使职权提供法律保障, 充分运用法律手段维护他们的合法权益, 当民警依法行使职权, 受到误解和错误追究时, 要积极协调有关部门及时予以纠正。三要落实生活氛围保障, 帮助解决民警家庭实际困难, 积极改善民警的工作生活条件, 组织各类健康向上的文化娱乐活动, 创设“快乐工作、健康生活”的良好氛围。四要落实激励机制保障, 认真落实带薪休假、疗休养、定期体检、特岗保险等制度, 职务任用、工资警衔正常晋升、专业技术职务评聘等各类福利待遇优先一线, 优先高风险高压力岗位民警, 切实解除民警后顾之忧, 有效化解和消除民警心理压力。

摘要：由于工作任务的繁重性和艰巨性、身处环境的特殊性, 以及所面对人群的特殊性, 监狱民警成为一个“高压力”的群体。关注监狱民警职业压力, 是贯彻“以人为本”、增强队伍战斗力的重要举措, 是维护社会稳定、促进经济发展的重要保证。本文总结多年的政工工作实践, 对有效缓解监狱民警的职业压力提出相应对策。

关键词：监狱,民警,工作实践

参考文献

[1]蒲海员.基于和谐社会视域下的思想政治教育创新研究[J].中国市场, 2012 (15) .

3.如何应对压力面试？ 篇三

面试情景一：一家知名咨询公司招聘咨询顾问，经过几轮对答后，面试官突然表示：“你今天的面试我很不满意，你知道你有哪些回答是不符合我们用人需求的吗？”

原本信心十足的应聘者，听到完全否定的回答，一下子就蒙了。尽力回忆面试回答也没发现什么纰漏，于是犹豫了半晌，不知如何回答。

求职一点通：先否定你的成绩和观点，然后看求职者在被否定的情况下表现出的处理能力，这是一种较为典型的压力面试。类似的质疑性问题有很多，如“你认为你刚才的回答正确吗？我觉得似乎不太正确。你为什么那么肯定？”“这就是你的简历吗？明显没有很好地准备和修改，错误百出。”“我觉得你今天的穿着不适合我们公司的文化和要求。”“你不是上海人吧？不会说上海话，你在上海怎样开展工作？”“我对你今天的面试表现非常失望！”等等。遇到这类问题，识破陷阱是关键。

1.保持镇定。求职者不要被突如其来的质问给吓住。只要自己认真面对每个问题，且推理符合逻辑，回答能自圆其说，就应该对自己的判断和回答有信心，保持微笑和镇定。

2.耐心解释。求职者可以把招聘官看作一位难缠的客户，在坚持自己见解的同时，對他的无理挑剔给予心平气和的解释，要显得有耐心和涵养，尽力表现出一个职业经理人应有的沉着和冷静，而不是激动、失态地据理力争。

3.提出反问。除了解释，求职者也可以提出反问。比如“您觉得我的简历有什么需要改进的地方？”或“您对我的面试表现失望，请问优秀的面试表现应该是怎样的？”等等。

面试情景二：“你能谈谈你一些失败的职业经历吗？”“在这些经历中，你吸取了怎样的教训？”“从经历看，你的性格比较抑郁悲观，不适合我们的工作。”“你的着装颜色是深色系的，给人不太积极、不太阳光的感觉，你的话语中也透露着不自信。”“你给自己本次面试打多少分？”……

求职一点通：与上一面试类型不同，这一类型的压力面试是快速提出一系列问题，且求职者每次的回答都会成为下一个问题的把柄，考官据此步步紧逼，严重打击求职者的自信和反驳的勇气。此外，还会故意制造严肃的气氛，施加压力。比如五位考官面试一位求职者，考官个个正襟危坐、表情严肃，提的问题火药味十足，千方百计地让求职者尴尬，不给求职者任何喘息的机会。如果求职者说自己性格开朗，主考官就让他讲一个笑话，但无论是什么笑话，考官们都面无表情，让求职者感受到巨大的压力。

这类面试的目标只有一个，在刁钻问题的背后，尝试考察求职者的能力与适应性、独立工作的能力与团队精神、对领导的服从性、处理困难问题的能力、处理紧急事件的态度、忍耐能力、职业作风等。对此，求职者的应对方法最好是坚持到底，认真回答每一个问题，并且保持足够的耐心和信心。

总之，心态平和、耐心细致、沉稳老练、信心十足、临危不乱是在压力面试时需要表现出的性格特征。

■编辑 薛峰

4.应对压力方法 篇四

理智情绪法

理性情绪法的出发点是：只有改变人的非理性观念，建立新的理性观念才能消除人的原有心理障碍。为此，艾利斯提出了一个解释人的行为的a—b—c 理论。

a：个体遇到的主要事实、行为、事件

b：个体对a的信念、解释和观点。

c：事件造成的情绪结果。

我们的情绪反应c是由b(我们的信念)直接决定的。可是许多人只注意a与c的关系，而忽略了c是由b造成的。b如果是一个非理性的观念，就会造成负性情绪，若要改善情绪状态，必须驳斥(d)非理性观念，建立新观念(e)。这就是艾利斯理性情绪治疗的abcde步骤。人们的压力每每与非理性观念有关，因此，驳斥了非理性观念，建立起理性观念，人们的压力就能得到缓解。

宣泄法

弗洛伊德指出：每个人都有一个本能的侵犯能量储存器，在储存器里，侵犯能量的总量是固定的，它总是要通过某种方式表现出来，从而使个人内部的侵犯性驱力减弱。

方式之一：哭。哭是一个非常好的心理释放。作为一种纯真的情感爆发，是人的一种保护性反应，是释放体内积聚的神经能量、排出体内毒素、调整机体平衡的一种方式。

方式之二——去发泄吧(或出气室)。在那里，可以把想打的人痛打一顿，把想骂的人痛骂一番。或者大喊大叫、扭毛巾、打枕头、捶沙发等。还可随身携带一个小皮球，郁闷的时候、要发火的时候，就狠狠地捏它一下。

方式之三——替代性发泄。比如去看拳击比赛、散打比赛、足球比赛。去看暴力片

5.怎样应对职场的压力 篇五

一、自检：坏心情持续两周以上需警惕

职场压力来源主要来自两方面：环境因素和个人因素。许多外部环境因素会直接导致工作压力，如工作进度、工作速度、工作保障等等。但是，没有两个人会对同一工作做出同样的反应，因为个人因素也会导致压力。

由于季节变迁，年底工作量的增加，一些人的心情也开始压抑起来。若此时压抑的心情得不到及时的解决，则会诱发抑郁等心理隐患。可以通过一些简单的方法判断自己的压力程度，如看心情不好状态的持续时间，一般来说，持续两周以上心情不好的则需要引起重视。专家建议缓解压力有效的方法就是宣泄。宣泄可以选择找关系好的朋友、家人聊天，向他们倾诉自己的问题;或是和朋友去娱乐，或是参加体育锻炼来转移自己的注意力。

二、认识：正确认识你的压力场

压力看不到摸不着，却会经常影响我们的身心健康。因而我们首要的任务是正确认知压力，认识到压力的本质是什么?认识到压力的必然性与必要性。尤其是不仅要认识到它的消极面，还要认识到它的积极面。著名心理学家罗伯尔说得好：“压力如同一把刀，它可以为我们所用，也可以把我们割伤。那要看你握住的是刀刃还是刀柄。”

除认知压力本身之外，我们还需要认识压力所处的环境和受压力的主体自我。我们正处于一个激烈竞争的现代社会，这是一个适者生存的世界。应该积极地去解决问题，认识环境、适应环境，同时合理的评估自己、接受自己。让自己站在合适的高度，积极地寻找压力的突破口，变压力为动力。

三、调整：合理的宣泄压力

心理学家说：你眼中的世界是你想看到的世界;你做出的反应，不仅是外部因素的导引，也是内心欲望的驱使。所以，缓解压力需要合理调节心灵，平衡外部环境和内部心态。

合理泄压是调整压力情绪的有效方法

1、往外的渲泄

往外投射是指把自己的动机、想法、态度和欲望投射到别人或外界的事物上的一种方式，因投射出去的往往是被自己压下去的东西。如当一个人很悲哀的时候，看到花朵上有水珠，就会觉得花也在掉眼泪“感时花溅泪”，把自己压在内心的悲哀通过花渲泄出来;有人看电影或小说时，情不自禁地感慨故事中的某些情节而伤感、甚至流泪，实际上也是一种投射的渲泄。

2、同化的渲泄

同化是一种深层次的模仿，当失去了一些重要的情感时，用在内心里和别人同化的方法，缓解内心的痛苦来达到心理的平衡。

如某些男青年在失恋时，有时会模仿其恋人的某些动作，语气、语调、步态等，让人觉他有些反常。可能连他自己都不知道，这能缓解他的内心痛苦，所以才无意识地表达出来。因为通过模仿，通过和其恋人同化，使他觉得，“虽然失去了她，但她的某些特点，我还能拥有，这样就表明我还没有完全失去她，我还拥有她的一部分”。于是失恋也就打了折扣，其所产生的痛苦也就能缓解一些。

3、想象的渲泄

想象是万能的，不管你在日常生活遇到什么样的事情，只要你一闭上眼睛，最困难的事也能解决，最难的愿望也能实现，如你想要栋别墅，闭上眼睛一想，就会眼前浮现出一栋你想要的别墅，并且可以归你所有。真正能够做到“心想事成”的只有想象。虽然想象是一种“精神胜利法”，是一种“阿Q”精神，但它确实能使你暂时地轻松、愉快一下，这就能起到渲泄的作用。当然像阿Q那样整天沉浸在想象中而脱离现实是心理不健康的表现。但暂时地“过一把瘾”却是调节心理，疏导压力的好方法。

4、退化的渲泄

随着一个人的长大，不断地学会了渲泄的技巧，学会了很多应付的手段。但当遇到很棘手的事，你所学会的应付和渲泄的手段都使不上时，就会不知不觉地退化到小时候的渲泄和应付的方法哭。

当你哭出来的时候，你就会把内心的压力一块给哭出来，所以当你哭完时，就会有一种轻松感。只有情不自禁地流出来的眼泪才能达到渲泄的目的。

6.情绪管理调试与压力应对 篇六

情绪是大学生对客观存在的事物表现出来的一种直观感受，直接或间接的成为人做事的种动力，是一种必经的心理运动过程。现如今，大学生面临着形形色色的压力，不管是学业上还是情感上，而过多的压力，会使我们走向极端。我们能否妥善管理自己的情绪，不仅影响到我们的身心健康，而且关系着我们能否优质高效地完成学习任务，能否拥有和谐融洽的人际关系。

讲情绪就离不开压力，人是生活在压力中的，没有压力我们甚至无法在当今社会生存，我们处在一个急剧变化、急剧转型的年代，生活压力、学业压力、工作压力前所未有地压在每个人的心头。但是压力并不一定全是负面的，只要我们正确对待，完全可以变压力为动力，“铁人”王进喜有句名言：井无压力不出油，人无压力轻飘飘。人是需要些压力的，这能督促我们发现自己的不足，从而完善自己。但是压力并不是越多越好，如果超出我们的承受能力，我们就会被压垮，甚至崩溃。近年来，大学生因压力太大自杀的范例比比皆是。在明确压力具有双面功能之后，按照趋利避害的原则，我们要想办法发挥它的积极功能，消除或者尽量减少它的负面危害，这就需要我们做到良好的情绪管理。

何为情绪管理？情绪管理就是在人们做了一件事情之后，对其在事件中所体现的情绪的自我认识、自我审议、自我区别、自我体会等能力以及对他人于这件事所表现出来的情绪做出反应的能力。做好情绪管理，对我们大学生有不可估量的意义。

首先，合理的情绪管理有助于我们的学业发展以及促进我们的积极性。良好的情绪是我们学习顺利进行的有力保障，当我们的情绪处于积极的状态，我们就会积极地学习，如诺情绪消极，那么我们干什么事都会感到无聊、没有兴趣，对学习是有害无利的，这一点我自己深有体会，当我因为一些事情感到难过或者烦躁的时候，无论我怎样试着进入学习状态，却始终游离在外，根本无法集中精力。

其次，有效地情绪管理有助于我们的人际交往关系的发展。在相互交流沟通的时候，彼此的表情不断向对方传达出一种信息，表达彼此的想法意愿，同时，彼此也在通过对方的表情来感受对方的意图和态度。一般而言，情绪体验丰富且能够很好地控制管理自己情绪的人，能拥有稳定且可靠的人际关系。

第三，合理的情绪管理能保证我们的生理和心理健康。这有助于我们身体各系统器官的功能更加协调、健全，有利于保持身体健康，能够让我们的学习和工作生活更加富有激情和创造力，更加有力量去克服挫折与苦难。

第四，合理的情绪管理有利于学校和社会的和谐发展。情绪管理的核心是将人本原理作为最重要的管理原理，使人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现。社会是由无数个个体组合而成的，而大学生是无数个个体中的一员，当我们个体能够做好情绪管理之后，汇聚成一个集体，才能够促进学校和社会的和谐发展。

既然情绪管理意义重大，那么就必须有策略，去管理好我们的情绪。我认为应当有以下几种方法：

首先，我们要正确全面地认识自我。提高自我认识，就是要有一个清醒的自我意识，既要看到自己的优点和长处，又要看到自己的缺点和不足，不可以一叶障目，还要学会从周围的世界中提取有关自我的真实反馈，避免来自自己的主观理解带来的误差。一个人越能正确认识自己，就越能接受自己，社会适应能力也就越强；反之，就会产生紧张不安的焦虑心理。

其次，情绪控制，摆正心态。对于压力，人们的第一反应一定是抗拒。无论是逃避、害怕、讨厌还是愤怒。这都是抗拒情绪的体验。而当你带着这些消极的情绪去面对压力时，自己的行动也会受到干扰。比如经常失眠的人，很容易在睡觉前就开始担忧。反而产生了不必要的多虑，影响了睡眠所需要的稳定的心境，人为“制造”了又一次的失眠。因此，情绪控制非常重要。这就意味着，在面对压力时，要努力摆正自己的心态，努力控制自己的不良情绪，必要时还可以采取一定的心理暗示，比如“我今天一定可以睡着的!我睡眠非常好!”之类，使自己的情绪放松。同样，在面对未完成的作业时，带上抗拒的情绪即影响作业的质量，又容易拖沓影响作业的速度，导致得不偿失。因此，控制情绪十分重要。

第三，合理控制时间，改掉拖拉的坏毛病。控制时间一直是一门很重要的学问，可以对生活有极大的帮助。为什么考试来不及复习，为什么会堆起成堆的衣服，为什么吃不到热乎的早饭„„这都与没有合理控制自己的时间有关系。学会合理控制时间，就需要对自己的有良好的把控能力。在规定的时间内做规定的事情，而不拖沓，不逃避。然而真正能做到这点，还是需要有一定的毅力。我建议不妨这么试试。一开始只是少量尝试，把下周要交的论文别拖到这个周末，就在今天写了，只是今天。然后你会发现，这个周末是这么完整这么自由这么美好。这又何尝不是一种正面激励自己的方法。多去感受合理控制时间所带来的正面情绪，慢慢你就会发现，自己慢慢改变了拖拉的习惯，deadline前拼命加夜班的精神身体双重痛苦似乎离自己越来越远。你会感受到这种前所未有的轻松。

第四，为自己设置合理的目标。听起来似乎很简单。我并不是要你设置一个这次期末我要成为专业第一这样的目标，或者我毕业了要找到年薪20万的工作这样遥远的目标。说不定这将在你面对就业问题时成为你不必要的压力。我的意思是，试着为今天定一个目标，比方说，今天要背50个单词。试着为这星期定一个目标，比方说，一个星期可以积累350个单词，并且把它们都拼写正确。再为这一个月定一个目标，比方说，参加一次志愿者活动。久而久之，你会发现，看似遥不可及的，其实都可以一步一步把它们走完。再不用为了准备托福而焦头烂额，再不用担心在求职简历中写些什么而愁眉苦脸。当然，在定小目标的时候，一定不要定让自己觉得“大”到了反而成了自己的压力。这时候，就必须看清自己的能力，合理地为自己定目标。把一个大的目标化成可以接受的一个个小的部分，从容地去完成它。

最后，主动与老师、同学交流。或者，对于刚刚成年的我们，总还有我们一个人无法处理的事儿，总有我们一个人无法扛过去的东西。或许对现在的我们，一场失恋也可以是莫大的打击，或者是亲人的变故，朋友的决裂。这时候，不妨找老师谈谈，找自己信任的人谈谈，把自己的悲伤讲出来，分享出来。不要羞于启齿，那只会让自己越陷越深。主动开口，有时候也是一种自我释放。而每个人都有自己不同的经历与不同的想法，或许站在对方的立场，会看到不同的故事，会有不同的意见，甚至还能帮助自己摆脱困境。

拿我自己来说，我脾气比较急，有时候容易控制不住自己，而且面对压力的承受能力也不强。在我很多次发脾气伤害别人过后，我开始反思，我是不是可以在我想发脾气的一瞬间想一下，控制一下，再忍一会，沟通交流一下。久而久之，我变得不再像以前脾气那么大，我的情绪得到了明显地改变，我比从前更容易控制我的情绪。在高中的时候，我总是因为一次考试失利就开始怀疑自己，是不是能力太差，可经过多次考试的打磨，我的心态也有了明显的转变，我不再妄自菲薄，我承受压力的能力大大提高，在高考前夕我甚至还跟父母有说有笑，这对我顺利进行高考起到了非常大的作用。

我们应该意识到：压力是可以管理的，快乐是可以自找的，情绪是可以掌握的。掌握行之有效的情绪管理方法，适度调节情绪，学会各种放松方式，是我们保持良好情绪的重要途径。对待情绪最好的办法，就是找到疏导感情的渠道，情绪的到了适当的疏解，不再积压在心里，在平时生活中就不会再有一块石头压在心上了。每一次面对对自己构成打击和挫折的问题的时候，要能注意当时的情绪状态，要提醒自己不为情绪左右，有不良情绪出现时要及时控制情绪，保持冷静，以敏锐机制的头脑化解压力，解决问题。事后也要总结反省，一方面分析情绪的特点和对自己的影响，在没有管理好情绪以至于造成了较大的负面影响时，要着重提醒自己针对这种情绪下功夫，在实践中锻炼自己管理这种不良情绪的能力，逐步提高，最终驾驭自己的情绪。另一方面在自己保持了较好的情绪顺利圆满地解决了问题时，要总结成功经验，使自己面对类似问题时能游刃有余。

7.当代护理管理压力及应对方法 篇七

1 当代护理管理压力

1.1 护理职业的特点也是护士压力来源之一, 护理工作繁重, 不分昼

夜, 生活无规律, 且护理人员面对的是身体或精神上有疾病的人, 这些因素即导致了护理人员的精神处于高度集中紧张状态, 心理压力大, 负担重。这些不良的心理应激使许多护士的身心均处于亚健康状态, 护理人员和其他人员一样, 希望在工作、学习、生活方面尽可能做到规律性。有研究表明, 频繁的轮班对人体正常生理节律有不良影响, 不同程度危害护士的身心健康, 不利于护理队伍的稳定和护理质量的提高。

1.2 社会心理支持不足传统的医疗机构领导对护理队伍的重要性

及发展没有引起足够的重视, 护理人才缺乏, 护士付出与回报不成正比, 薪酬较低, 制约护理队伍整体能力的发展。传统重医轻护的偏见, 医护比例失调, 不合理的护理管理方式, 导致护士普遍缺乏个人成就感, 造成护士内心期望与现实的冲突, 临床护士的很多劳动是无经济回报的, 其劳动价值得不到体现, 导致护士的心理不平衡。

1.3 百姓的健康需求和法制意识的提高, 使护士的心理压力增大, 护

士现有的知识水平不能满足病人健康所需, 不能应付临床需要, 致使护士心理压力加剧。同时患者对医疗护理服务水平的需求越来越高, 维权要求日趋加剧, 护士稍有疏忽便可引发护理纠纷和巨额的赔偿, 无形中加重护士工作的心理负荷。

2 应对方法

2.1 护士自身方面

2.1.1 面对压力, 作为主体的护士本身, 要学会自我调节, 释放心理压

力, 选择积极的应对方式。真正起到减压作用的还是护士这个群体, 同事之间具有共通点, 也最具有共同语言。同事之间的理解与宽慰是最具有安抚力的, 护士本身亦应学会正确对待自己的职业, 树立正确的人生观和现实的期望和目标, 不苛求自己和他人, 处理好各种关系, 学会情绪的控制, 寻找正确的压力释放渠道及宣泄方式, 提高对失败、挫折的承受能力, 以一颗赤子之心去影响和感染他人的情绪。2.1.2护理工作相对而言是一种技术性的工作, 要求护士具有较高的整体素质, 具有广泛的知识, 更强的专业技术能力, 更高的就业岗位适用性。只有不断的学习, 通过夜大、函授的方法加强学习, 吸取新知识、新技能, 提升个人业务能力, 才能面对社会的竞争, 使自己立于不败之地。

2.2 护理管理者方面

2.2.1 合理调整班次, 关爱护士, 使护士有足够的时间休息, 在保证整

体护理质量的同时, 兼顾护理人员工作、学习、生活的不同需求, 发挥最大效能。

2.2.2 充分了解护士的各种想法和心理, 以护士为中心, 关心、信任护

士, 运用激励的方式做到物质与精神奖励并存, 设身处地为护士着想, 消除工作中存在的不良因素和隐患, 充分调动和发挥每一个护士的特长和作用。适当的表扬和鼓励容易调动护士的工作激情, 使之对工作充满信心, 反之则会因为缺乏关怀与帮助, 又受到领导的苛求, 会对工作产生厌倦和不满。

2.2.3 发挥每个护士的最大潜能, 人尽其才。加强人才培养, 为每一名

护士提供充分展示个人才能的平台, 开展科研和创新, 选送优秀人才外出学习, 培养专科人才, 提高护理人员的专业技能和知识, 满足临床工作所需。

因此, 护士在临床工作中面对各种压力要学会正确的应对方式, 而护理管理者亦需认识到压力对护士身心的影响, 做为护理队伍的领军人物, 不能让这种压力在沉默中爆发, 更不能让这种压力在沉默中死亡。护理管理者的支持与理解是影响个人工作满意感和心理健康的最有效方式[2]。

参考文献

[1]何贵蓉, 李小琳, 顾韪, 等.护理工作压力及压力程度的研究现状[J].护理学杂志, 2001, 16.

8.如何应对年终压力 篇八

年终压力来自哪里

从医学心理学和社会心理学的角度看，年终岁尾，尤其传统节日，上亿人口的大流动、家庭相聚，人口密集，接触频繁，对人们心理有了更多的刺激，给人们带来了更多的压力。刺激引起人们的心理活动，心理学上统称这些刺激为刺激源，若刺激源的强度过大或持续时间过长，使人们感到不适，会带来一系列心理问题。

工作

辛勤一年的劳作，到了年末，上班的人通常会背负全年的工作回顾或总结、年度业绩考核、明年工作规划等，加上日常工作，因此会感到许多事情堆在一起，工作自然有了压力。年前、节前也是单位对员工进行评定并给予回报的时刻，自己的年终奖金怎样，评比是否公平、收入如何，未来一年究竟怎样，也令很多人感到纠结和担忧。

生活

为了返乡过节，人们要购买车票或机票，却往往要面对黑压压、排起长龙的队伍，一票难求的情景；回到家，面对红包、礼金、礼品等财务的支出，而如果在外打拼的年轻人囊中羞涩，也会感到焦虑、没有底气……随着社会、生活环境的变化，物质生活有了巨大的提升，人们变得不那么简单了，自觉生存发展中受到的刺激太多了，反而感到压力更大了。年终岁尾，元旦、春节的假日生活，相对平常日子，人们也有了更多的心理负荷。

环境

很多大龄未婚男女担心父母对自己婚姻大事过度关注而感到尴尬或惶恐不安，甚至有人出钱“租”男友或女友回家过年；一些已婚青年男女还可能因为到谁家过年闹别扭，以致一些人认为节日上班是回避这些矛盾的最佳借口；如果看起来一切安好，还有家务琐事令你烦心……假期生活虽然给人们提供了愉悦放松、与家人相聚的机会，然而面对亲人时，很多生活的、情感的压力都会在这段时间爆发。

不良认知加重心理负担

人们在工作中都在承受一定的压力，适宜的压力水平也会提升人们的警觉与敏感性，促进工作的开展。同样的刺激压力或事件每个人的感受是不同的，因人而异，这是由于人们心理加工不同导致的。认知行为理论认为，机体对刺激事件的反应或感受与个体对事件的解读密切相关，如何解读事件对自己身心健康至关重要。建立良好的、健康的认知方式，有助于心理健康与平衡。

极端化的认知偏差

有的人面对失业，很快平静下来，也许认为是一种机会，也相信自己有能力寻找工作，而有人则认为自己一切都完了，是自己无能而至，无可救药，呈现一种灾难、糟糕化思维方式而痛苦不堪；有些人表现出因自己个别现实问题不称心就全面否认自己，或采取极端的思考方式，带来很多困扰。

过于追求完美

具有此类认知方式的人凡事追求尽善尽美，对事情的了解必须十分完全，什么都必须做得恰到好处，不容许有半点闪失，一旦有些许的失误，便认为全盘皆输，甚至认为自己是个彻头彻尾的失败者。

以偏概全

以偏概全犹如盲人摸象，就是指缺乏全面搜集信息与了解情况，仅根据某个细节或非核心的部分信息便对自己、他人或某个事件做总体评价、下结论。

自我中心

这种人的特征是思考问题、说话、做事都是从“我”出发，觉得其他人也应该以“我”为中心，考虑到“我”的需要和感受。具有这种认知的人很主观，难于理解别人为什么会有跟自己不同的想法。

固执思维

过于集中某一事件或人生某一时段，心理行为难以同年龄或随时间变化，不协调。

负性思维

具有这种认知方式的人，缺乏客观、对人对事缺乏全面地思考和分析，脑海里充斥着各种负性暗示，对自己感到消极、悲观。比如“我无能”、“我无用”、“无望”，“没有人会真心喜欢我”等。同时他们会否认任何与这些负性思维相矛盾的证据或者观点，他们会觉得“那不是真的”。

年终压力如何应对

适度宣泄压力

合理、适度宣泄压力，不积累负性体验，可采取通过诉说、幽默、运动、培养兴趣等方式来排解苦恼与困惑。

保持平和心态

人生在世不满意之事十有八九，遇到压力尤其较大刺激，人们流露的各种心理反应或行为都是自然或正常的，并且这些心理现象随时间会发展、改善的，重要的是这段时间要平稳、安全，学会把控自己。

不应回避

强身健体，提升抗压性，以保证遇到刺激或生活事件时，身心处于稳态过程，不至于大起大落，波动太大。审慎使用回避、合理化、推卸、自嘲等，ON防御机制，这些机制缓冲压力强度，对人们心理可能起到一定的保护作用，但不宜长期使用。应重点提升自己认识问题、解决问题或使用求助其他资源的能力或水平。

学会求助

人们要相信自己具有适应性，更有解决问题的能力。要用发展、辩证、变化的观点看问题，积极处理那些能够处理的问题，学会舍弃。求助或利用社会、家庭支持系统的作用，遇到重大生活事件、心理创伤、压力大时，要勇于求助心理专业人员帮助。

正确处理工作与生活关系

9.职场女人应该如何应对压力 篇九

调查显示，女性在价值观上更加重视感情交流和分享，这样可使她们的内心得到满足。

压力是必须承受的，但压力的应对方式却是可以选择和改变的。

当面临压力或挫折的时候，男性比女性更可能“寻求业余爱好并积极参加文体活动”，“坚持自己的立场为自己想得到的去努力”，“找出几种不同的解决问题的方法”，以及“尽量克制自己的失望、悔恨、悲伤和愤怒”。职业女性则采取“与人交谈，倾诉内心烦恼”，“试图忘记整个事情”，以及“自己安慰自己”。

因此，当女性面临压力的时候，找自己信任的人倾诉就成了非常有效的缓解压力的方式。

女性更容易情绪波动和疲劳

当工作压力大的时候，职业女性容易情绪波动，出现焦虑和急躁等情绪，这是由女性的生理特点所决定的。在职场中，情绪化的表现是不被提倡的，在面临压力时的情绪化反应也会对个人的职业生涯产生负面作用，这使得女性身心更容易疲劳。所以，女性要提高自身的职业素质，理智地控制自己的情绪。同时，企业的管理者以及男性同事对女性应该多一些宽容和理解。

现代职场中，职业女性工作的范围越来越大，对于压力这个现代人无法回避的话题，通过两性差异比较，清楚自身的压力反应特点，清楚异性的压力应对方式，不仅有利于自身的身心健康，还有利于营造更加和谐的工作氛围。

1.论职场女人如何应对压力

2.如何应对职场的压力管理

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5.职场中的情绪感冒应该如何应对?

6.关于职场新人该如何应对职场风险

7.教你如何应对职场小人

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10.中学生压力应对小贴士 篇十

※什么是压力？

概括来讲，心理学中所讲的压力就是个人在面对具有威胁性的刺激情境中，一时无法脱离困境、消除威胁而产生的被压迫的感受。

※压力会对我们产生什么样的影响呢？

通过实验，专家发现身体对于各种不同应激环境（压力情景）的反应大体上是相同的：更高的血压、肌肉绷紧、瞳孔放大、激素分泌加速等等，从而身体为面对新的要求做好的准备——例如攻击或逃离。如果身体保持这种亢奋状态的时间过长，那么免疫系统和身体器官将随之恶化，一些胃部和心脏等部位的心身疾病由此而来。由此可见压力危害之大。

※认识我们中学生的压力来源，这是应对压力的第一步。

第一重压力是外部压力。

外压一：来自老师、家长与亲友。家长提供了物质基础，老师提供了精神基础，亲友与同学给以关心与帮助。从这点看，如果考试出现不理想的状况，内心会有无限的愧疚。“无颜面对江东父老”就是最真实的心灵写照了。

外压二：来自同学之间的竞争。同学之间的竞争是非常激烈的。大家都期望上一所好学校，而公认好学校是有限的资源，那么从这各方面来讲只能是部分同学中高考成功，因此同学间就有竞争的压力。第二重压力是内在压力。

内压一：来自学生自己的心理期望。一位学生心理期望值越高，自己对自己的压力就越大。在中高考期间，有的考生在高考前严重失眠，有的考生在考前呕吐不止，有的考生在考场上晕厥，还有相当数量的考生在考场上因紧张过度而使考试水准大大降低，这说明中高考的压力对许多同学来说已经超额了。因此，对考生缓解心理负担，解释心理压力，就成为一件非常重要的事情，从考试成绩的意义上来说，这件事情直接关系到中高考的成功与否。

内压二：来自学生的高原现象。心理学认为，人在复杂技能形成的过程中，练习到一定时期出现的练习成绩暂时停止不前，在练习曲线上出现近于平缓甚至下降的一部分线段，即“高原现象”。而学习中的“高原现象”，是指在学习过程中的一定阶段，产生学习效率低、学习进步缓慢，甚至停滞的现象。人们在学习过程中，都会产生程度不同的“高原现象”。

※ 认识到压力的来源之后，我们该如何减压呢？

学生压力源于多种因素，消除压力需要依靠学生自身努力，更重要的是需要学校和家庭做好对学生的思想指引和心理疏导。

从学生自身来看，可以做好以下几点：

1.确立自信意识——欲胜人，先胜己

（1）要正确看待自己。要充分看到自己的实力，不要因一次考试成绩不好就否定自己。

（2）要认真分析考不好的原因。

（3）要经得起失败的考验。就算自己学习基础较差，接连考试成绩都不理想，也不应自卑。应赶快找原因，改变方法，调整期望值。

2.追求积极人生——建立良好的人际关系

有了好的人际关系，在紧张的备考时，你可以将内心的质疑、不满向朋友倾诉，听听朋友的意见。在心理学中成为建立自己的良好的社会支持系统。

3.注意饮食营养、按时休息以保证良好的睡眠、运动减压。

4.学习放松技巧，疏解身心紧张。具体方法可以咨询心理老师。

11.临床护士如何应对压力 篇十一

护理工作是医疗工作的重要组成部分，护理质量的好坏直接影响到医疗水平的高低。随着医学的发展，护理工作范围正在逐步扩大，内容逐渐加深，服务质量要求越来越高，临床护士承受压力越来越大。如：社会地位偏低；职业风险高；心里负荷过重；领导重视不够；环境压力；复杂的人际关系；自我追求受限；出现职业倦怠现象，严重影响护理事业的发展，应该引起高度重视。并要采取积极地相应措施，保证护理事业的持续发展。

1 面对的压力

1.1 社会偏见 社会有些人缺乏医学方面的知识，他们认为医生比护士强，医生普遍受到社会尊重和承认。而护士则被认为是医生的助手和被领导者。因此，病人康复要归功于医生，重医轻护已成为社会共识。患者一旦对医院不满，便将护士作为发泄对象，护士只能忍辱负重，使其感到一种伤心和无奈。护士常年累月繁重的工作得不到应有的承认和回报。职称评定不合理，报酬分配不平等现状。医护收入相差甚远，使护士的身心形成疲劳和倦怠现象。

1.2 医院管理重视不够 某些医院领导和医生重医轻护，他们认为：医院的创收主要来源于医生。因此，在绩效分配上，医生的收入要远远高于护士。，护士缺编现象非常严重，高薪聘医生低薪聘护士，使护士怀疑自己的价值，在人际交往中不愿谈及自己的职业。

1.3 工作压力大，心理负荷过重 护士除了要做好护理工作外，还要处理复杂的人际关系，满足病人的各种需要。技术更新整体护理，优质护理服务，新仪器新设备的广泛应用，使护士的工作量急剧上升。服务质量越来越高，不断地专业考试，长期及频繁的倒夜班，扰乱了人体的生理节律，导致睡眠质量不好，体力不足，随着年龄的增长，临床护士常感到头痛，腰酸背疼，身心疲惫。基层医院或条件稍差一点的医院，老护士一直工作在临床第一线，力不从心。随着医疗机构竞争的引进，高强度的工作、高水准的要求、服务满意度的考评、职业岗位的定聘、患者对医疗法规的认知度提高、经济效益的社会效益的考核以及患者对住院环境过多挑剔、医生对护士配合的过分要求，使护士心理能量被过多消耗，常产生悲观情绪，盼望早日脱离临床护理工作。

1.4 职业的风险性 护理工作担负着救死扶伤的重要职责，随着法律知识的普及，病人自我保护意识在增强。医疗纠纷日益增多，护士工作繁琐，与患者接触最多，工作中稍有闪失就会造成不可估量的后果。护士必须承担相应的法律责任。职业的高风险，使护士长期处于精神紧张状态，过度的精神压力会引起护理职业疲惫，使护理质量降低。

1.5 环境压力 医院即是一个社会学，技术学、生物学和心理学的复杂体，同时也是充满焦虑、变化、竞争、沟通障碍的场所，这种环境带来很多不良的刺激如细菌病毒的感染、传染病、放射线的危险、化疗药物对自身影响，不良的噪音和不适气味的刺激，高标准的卫生条件，超重的工作负荷，不被重视的社會现象，这些都是护士不得不面对的环境问题。

1.6 自我追求受限 护士进修、深造、提拔机会要比医生少的多，以前学到的知识得不到更新与补充。对护理行业的新技术，新的发展动向了解的少，高年资护士存在职业无成就感，自我实现受限，对职业的认知度降低，影响了护士个人能力的发挥。

1.7 复杂的人际关系 因为职业的特殊性，护士面对的是年龄、心理、文化、教育等素质不同病人。面对病人的情绪变化，如愤怒、恐惧、悲伤等，而护士却没有选择的余地，只有全身心投入，面带微笑，忍受委屈。

2 应对措施

2.1 加强宣传护理工作的重要性 社会偏见和护士职业倦怠现象，党和国家高度重视，发达国家对护士的工作压力问题开始立法，并出台相关的政策和法规来保护护士的权益，维护护士的身心健康。社会要加大对护理工作的宣传力度，通过电视广播、书刊、网络等媒体，宣传护理工作好人好事。俗话说：三分治、七分养。护理工作是医疗卫生工作中不可分割的一部分，护理工作的好坏直接影响到患者的身心健康。

2.2 领导重视，医护并重 医院管理者应充分了解临床护理工作精神压力的来源及程度，给予护士更多的支持和关爱，积极采取措施，有针对性地缓解压力，减轻护士的职业倦怠，提高她们适应社会的能力。在有条件的情况下，要根据不同的职称、不同的年龄、身体状况、家庭情况来安排适合的工作岗位，提高福利待遇，并创造良好的工作环境，为护士多提供继续深造培训及晋升的机会。充分调动她们的积极性，要医护并重，教育好职业道德和行为规范较差的医护人员，提高他（她）们的素质，积极开展新业务和新科研工作，全心全意为患者服务。

2.3 加强自我保护和自身修养，提高适应环境的能力 人类生存，社会发展是千变万化的，生物学的基本原则是：适者生存。首先要做好自我防护，工作中严格执行无菌技术操作，按隔离要求处理好传染性和非传染性的各种排泄物，减少自身感染。对不良的噪音刺激，不适的气味，化疗药物，放射线等要进行科学地防范。

2.4 坚持学习端正工作态度防范医疗纠纷 现代医学快速发展，新医疗、新药物、新技术的普遍使用与开展，需要护士的不断学习，更新开拓自己的知识领域。在掌握新理论、新技术的同时，提高自身素质。改善医护关系、医患关系，以患者为中心，保障患者合法权益及护士的自身利益，防范医疗纠纷。

压力就是动力，我们要知难而上。要巧妙地、勇敢地、科学地、正确地应对生活和工作中的各种压力，如：可暂时避开压力环境，转移注意力，让自己冷静下来。要保证充分的休息、充足的营养、规律的运动。同时加深对护理团队的归属感，护士是讲究协作精神的团队，如果有分工明确而又配合互助的良好合作关系，可以帮助释放压力，工作中的矛盾和差错事故发生率就会减少，自然降低了情感耗竭。在适当压力下不断改进和成长。

12.浅谈门诊输液护士的压力应对 篇十二

1 压力来源

1.1门诊输液工作量大, 尤其是每年春秋季节的流行性感冒流行期间, 护士每天的实际工作量都是超负荷的。护士只能应付基本的配药、注射、换瓶等工作, 没有更多的时间与患者沟通, 患者满意度下降, 时不时冲护士发脾气, 加上过大的工作量使护士身心疲惫, 心理压力较大。超负荷的工作量使护士长期处于紧张状态。

1.2门诊输液患儿较多, 在护理操作过程中, 除了患儿哭闹不配合外, 其父母、祖父母等喋喋不休的“哄骗”、用声音较大的玩具吸引患儿注意力、大声训斥甚至舍不得患儿注射在旁边哭等, 使工作场所拥挤、混乱、噪声较大。国际上曾规定理想的噪声水平是白天≤45 d B, 夜间≤30 d B, 过高的噪声会导致紧张、疲惫, 拥挤混乱的环境会给护士带来不良刺激。

1.3门诊输液要求很高, 有部分患者需要住院, 却因没时间或经济原因而要求门诊输液, 所以患者一来不愿意等候, 加上自身休息不好, 治疗效果不佳, 输液时满腹牢骚要求享受住院待遇, 要求安排床铺, 让门诊护士很为难。门诊输液患者大多数能行能动, 安全意识差, 容易有自行调节滴速的行为, 存在安全隐患。他们对护士要求较高甚至过分或无理, 有的患者在静脉穿刺前就要求护士保证一针成功, 输液中途也不能肿胀, 如有不成功就大发雷霆, 更有甚者骂人, 动手摔东西、打人, 而医院有规定, 只要接到患者投诉即使其歪曲事实, 领导不论原因就要处罚护士, 使护士产生委屈、恐惧、愤怒等不良心理。护士工作得不到理解, 感到地位低下, 人身安全感不佳, 导致工作怠慢、工作积极性下降, 护理质量必然会受到影响。

1.4门诊输液护士接触的是全院各科室医生所诊断的患者, 人际关系较复杂。如护士与护士之间、护士与医生之间、护士与患者之间, 如果不能处理好相互关系, 没有形成相互尊重和良好的合作关系, 护士工作的勤奋和努力得不到认可, 将其置于医院的底层, 造成护士心理不平衡, 也直接影响到护士自身的健康。

2 应对方法

2.1门诊输液工作量大, 更要求护士严格执行三查八对, 不得出现任何差错事故, 尤其是夜间一人值班时慎独精神非常重要, 要多核对多巡视, 耐心听取患者主诉, 如患者出现不良输液反应, 应及时汇报医生给予处理, 避免医患纠纷发生。医院在输液高峰期间要尽量增加人员, 实行弹性工作时间, 缩短患者等候时间, 避免过分拥挤、混乱带来的负面影响。

2.2加强护士自身修养, 参加继续教育, 使护士普遍接受心理学知识的学习, 学会沟通技巧, 提高人员素质。沟通在护理工作中起到很重要的作用, 不仅可以传递信息, 协调人际关系, 而且还能从沟通的信息中自动调节自己的行为, 有计划地工作, 巧妙交替体力劳动和脑力劳动, 使护士与患者之间能够相互理解, 减少矛盾。在输液巡视过程中, 进行适当的健康教育如流行性感冒的预防知识、药物的滴速要求、不良反应的症状及预防, 使患者能够配合治疗, 不随便调节滴速, 避免意外发生。输液前对输液量大的患者, 要告知其输液瓶数, 放置在治疗室做到现配现用, 避免输液未结束就拔针而引起误会。

2.3改善输液室环境, 输液室要清洁, 布置简洁、温馨, 防蝇、防蚊设施良好, 发热与非发热患者分开, 避免院内感染。每日用空气消毒机消毒空气2次, 每日用含氯制剂拖地至少2次, 定时开窗通风。患儿相对集中, 室内配置电视机、张贴卡通画, 配备简单的画册、玩具等, 分散其注意力, 缓解紧张恐惧感, 减少哭闹, 加上适当的鼓励, 让患儿在愉悦欢乐的气氛中接受治疗。

2.4重视护理三基知识的学习, 提高自身的业务水平。娴熟的操作技术能减轻患者的痛苦, 取得患者的信任, 减轻患者对疾病的恐惧心理, 使其积极配合治疗, 树立战胜疾病的信心。如确实是患者血管的原因需要重新注射, 应诚恳地向患者及家属致歉, 取得理解, 必要时调换技术过硬的护士为其重新注射。严格执行查对制度, 尤其注意过敏药物的皮试结果, 根据医嘱准确无误地加入小儿所需的剂量, 加强巡视, 观察有无输液反应、过敏反应、针头脱落、移位、肿胀等并及时处理, 认真解答患者提出的各种问题, 确保输液的安全。

2.5上班时精神状态要好, 要意识到护理职业的重要性, 加强自身素质修养。如有不良情绪可以向家人、同事、朋友倾诉;多参加娱乐社交活动, 以饱满的精神状态投入工作;对同事要诚恳、虚心, 对患者要充满热情。注意自身仪表要端庄大方, 掌握正确的立走、下蹲等姿势, 衣着打扮大方得体, 发型符合要求, 避免他人产生不信任感, 以建立良好的人际关系。

总之, 通过改善输液环境, 加强医患沟通, 护理人员提高了自身素质, 患者及护士的满意度均有所上升, 患者投诉明显下降, 护患关系明显缓和。良好的人际关系使护士感到自身价值的所在, 增加了工作的主动性和工作的满意感。

参考文献