大学生外贸营销实习报告

大学生外贸营销实习报告（精选10篇）

1.大学生外贸营销实习报告 篇一

深圳市位于广东省中南沿海地区，珠江入海口之东偏北。东西长81.4公里，南北宽为10.8公里，东临大鹏湾，西连珠江口，南邻香港，与九龙半岛接壤，与香港新界一河之隔，被称为“香港的后花园”。全市总面积2020平方公里。人口500多万，多数来自外地，因此深圳被称为“移民城市”。人口密度 4334人/平方公里。户籍人口196.83万人，非户籍人口800万人，占全市人口的81.2%。土地利用已从农村形态转为大城市——郊区形态。盛产荔枝等名果，矿产主要为花岗岩、大理石等建材，金属矿产可开采量较小，油、气等能源完全靠外界输入。深圳是中国最重要旅游城市之一，重要的旅游创汇基地。虽没有名山大川，短缺名胜古迹，却被誉为中国主题公园和旅游创新之都。形成包括城市景观、山海风光、乡土文化、购物休闲、文化娱乐、商务活动和康复保健在内的全方位旅游休闲体系。深圳以高新技术产业、先进制造业为基础，以现代服务业为支撑，建立适应现代化中心城市功能的新型产业体系。把高新技术、现代物流和金融服务业做得更强。

实习第一天早上7点45起床，然后坐了30分钟车到了单位。因为有点关系的原因所以没有经过应聘就直接成为了他们的员工，嘿嘿可能我离他们员工的标准还有点距离吧，重头开始做起还是有点压力的，但是我会努力的，就当自己是一个连书都没有读过的人来学习!我是最早一个到公司，快9点了门都还没有开上班时间是9点，原来小公司对迟到这方面抓得都不是很严。小公司有小公司的好处大公司有大公司的好处。9点多了人都到齐了理解给我介绍了一下公司主要干什么的然后给我分配了一些很简单的事情要我去打电话催货让我练胆说完就把我交给一个在这里干了深长时间的资深员工可以尊称她为师傅了。一听到她要我去打电话这时我脑海里第一时间想到就是10086的人工服务。不需要那么专业吧想着都有点怕，要是那样那我的差距太大了!他们从事的是外贸生意所以英语要求很高我的英语很烂所以也只能干些比较简单的活了。我学的是电子商务专业，也开过国际贸易这门学科基本也懂一点，现在开始后悔刚开始我还真的胆子小不敢打不知道怎么说，普通话也说的不标准毕竟这关系到公司的荣誉又怕说错话或者突然一下把要说的话都忘了，不能让别人看出我是新手的样子，所以打之前我都反复的在脑海里重复要说的话再打，拿起电话打了以公司的名义的第一个电话，因为对他们的产品都不是很了解所以他们说的是什么我都不知道就只能以数量来问。原来打电话都这么难啊。后来又连续的打了几个电话，开始慢慢有点适应了，两个小时我只打了3个电话，也接了不少个，原来我坐的那个位子的电话是总线，别人打来除了领导那里就是我这里先响有找他们的然后再转给他们他们都是一人一间办公室，我们员工都是在客厅里。一个上午也让我基本了解了办公室里电话的用法还有传真机的用法，其实传真很简单，就是因为大学里没有机会接触，才不会使用。步骤如下：a.如果是接传真，拿起电话，按“启动” 键，然后挂电话。b.如果是发传真，先拨对方传真号，听到“吱…”之类的声音之后，按一下“启动”键，注意的是传真的内容必须要朝下放，学到了不少!我还学会了一些物流里基本的一些知识，因为他们还需要把货物通过物流发到国外所以装箱封箱之类的事都需要自己做用哪种方式运输业是有讲究的，箱子的大小和重量都是会影响最终运输费用的，一个厘米的差距都会高出很多运费。如果用海运还要考虑箱子会进水等问题，所以封箱环节也很重要!因为这些损失都是要自己承担，所以装箱也是很重要的环节，原来理论知识也是很有用处!今天就这样过去了，第一天的收获就不小，让我知道了在办公室里工作应该懂得的最基本的知识。

第二天也是负责接电话，发传真，装箱封箱之类的比较简单的活，但是却很累!早上10点不到电话就开始响了都是我负责接，听师傅说今天要发一批货出去所以会很忙，办公室里堆了好多大大小小的已经封好的箱子可能就是这些了。发货前还需要验货，就是还要把封号的箱子再拆开检查一遍，再重新封好。这道工序是必须的。晚上7点的时候就有人来拿货了，因为是运到美国的所以也让我见识了一下报关表和需要注意的一些事情。今天就这样过了。

第三天中午李姐突然问我会不会office办公软件，这个对我来说太简单了啊，原来她是要我用excel把客户的订单打出来，因为在学校里经常会用到office所以对我来说太简单了，把他们之前做单子做下修改就可以了，很快就完成了任务。今天的主要任务是打装箱标识他们称为唛头以及英文装箱单 packing list，在小公司学本事，大公司学做人这句话一点不假啊，在这里的确感觉很实在，每天多多少少都能学到点东西。本事学到手后，做人也要重视，将来真正踏入社会之后，有本事能进厂，会做人才能做的久，坐得高。这之前也看见李姐发脾气碰见了很刁难的客户，遇见这样的客户是正常的，还有一些经销商对货源及不负责任，产品的质量很差，不过也不能把别人怎么样毕竟便宜。做生意讲的就是一个信誉，诚信社会才能发展!做外贸诚信更是重要至极，有好口碑，生意才能兴隆!来了快一个星期了，对公司的一些环节也有了大致的了解，也可以不用像刚来的时候了，领导要你干什么你就干什么了，可以主动的去找事情做，看哪里需要帮忙的都可以去帮帮忙了。这样也不会再没有事情做的时候无聊了。每天主要的任务还是负责接电话，打电话，发发传真，跑跑腿等等。毕竟我还不是正式的员工，有些事情也不会交给我来做，毕竟没有经验，所以还是先从最简单的做起了。

今天李姐要我帮公司的产品做些loge出来，正好原来也学过网页设计之类的课程，基本也会一点，寒假在家里也自学研究了ps应该都能用的上。今天一个下午业余的时间就在弄那个图片，到了下午5点的时候才做好，李姐还觉得满意，然后再我的上面做了一下修改，到了下班时间刚好弄好，对自己还蛮有成就感的!

今天是来到第20天了，实习马上就要结束了，听说今天要去电脑城里采购一些东西回来，李姐要我和师傅一起去顺便带我去电脑城里看看，了解一下市场行情，我很快就答应了，正好体验一下采购员的身份，下午两点就从公司出发了，原来师傅自己对这里也不是很熟悉，弄得迷路了好多次，我也是初来深圳也只能跟着他走了。我们两个就傻傻的在里面到处找打出问了，交给我们3个任务到了快下班的时间里才只完成了一个，哎!第二天还要再跑一趟。

昨天跟着师傅把电脑城转了一遍，我决定今天一个人去完成那些任务，我觉得都很简单，就是去刻刻碟，买点包装袋回来!因为之前就去过一次，所以我这次很轻松的就一个人吧多有的事情都完成了，看来有经验总比什么都不会好啊

在单位学习到的一切，都有可能为将来就业有所帮助，学了不一定要用，但有知识经验在手，走遍天下都不怕!出来实习就是要磨练自己啊。虽然很枯燥，但是厂里每件事情你都做过的话，老板一问你，你什么都知道，这样才是合格的员工，才能得到老板的器重。不知不觉离我实习结束的日子不远啦!时间过得真快啊!我才学到点皮毛就要结束了，不过虽然是皮毛，但还是够我消化一阵子的了。

今天要结束实习了!感觉怪怪的!说不上的滋味，工作初体验啊!还有一年大学生涯，用这一年我想把自己装备得更好!这样，等下次再成为试用生的时候才能做到最好!虽说是最后一天，但仍然和前几天一样，白天各个车间地跑，帮忙接电话，理单，发传真，写件。加夜班也是在技术科帮忙，没有任何的不同。再见了!我的初次实习!我收获了很多，感谢李姐，感谢uvision给我机会。在单位学习到的一切，都有可能为将来就业有所帮助

收获与感想

一年一度的毕业实习是每个应届本科毕业生对自己本专业所学知识的掌握程度的一个很好的检验机会，通过近一个月的实习，我深深体会到了将理论与实习结合起来的不易，也通过这一个月的努力，使我熟悉了外贸业务的工作流程，外贸公司的组织机构职能，为我今后真正踏入工作岗位积累了一定的实习经验。对近一个月来的实习生活作了一个大体的剖析。

三年的系统理论学习也使我基本掌握了外贸的基础知识，虽然我学的是电子商务专业，但也有开过这样的课该专业也包括了这个方面，诸如：外贸术语，外贸进出口流程，报关，报检的操作流程。但是，应该承认，如果没有将自己学到的理论通过实习被自己所真正掌握，应该说对自己今后找到一份称心的工作还是会造成一定困难的。只有通过一段时间的实习，才能够将书本上学到的知识运用到实际情况中去，解决实际问题，为今后的工作打下坚实的基础。

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2.大学生外贸营销实习报告 篇二

一、国外实习项目概述

目前, 独立学院学生实习大部分集中在省内, 而且实习时间主要集中在第四学年的下学期, 这对学生实践能力的培养和提高是不利的。部分独立学院在探索新的实习模式, 组织学生赴国外实习便是其中一种, 广外南国商学院就是其中一所。近几年, 学校一直积极实施学生国外实习项目, 其中以赴美带薪实习和赴日带薪实习为主要项目类型, 实施情况简要概述如下。

(一) 赴美带薪实习项目。

赴美带薪实习项目已经在欧洲、美洲及亚洲其他国家和地区成功运作了40多年, 每年都有来自世界各国约18万名的大学生参加这一项目。2007年, 该项目正式引入中国, 并在许多高校得到推广实施, 获得了较好的社会评价。该项目具有以下几个特点:安全性高;学生能在短期内快速提高语言能力;岗位具有可选择性;食宿透明化;有法律保障等。正因为这些特点, 该项目得到了许多学生及学生家长的认可, 也被许多学校列为国外实习的重点项目。该项目主要利用暑假为学生提供赴美短期实习机会, 在帮助中国大学生切身体验美国文化与生活的同时, 获得美国企业实习的工作经验。与此同时, 参加项目的大学生还可以在纯美语环境中提高英语听说能力, 开阔视野, 增长知识, 提升自身的综合素质, 从而增强就业竞争力。

(二) 赴日带薪实习项目。

赴日带薪实习项目相比赴美带薪实习项目, 还比较年轻, 项目规模不大, 经验相对不足。该项目主要是为中国在校学习日语专业的大学生提供一个踏上日本国土、体验日本生活文化、提高日语能力、进入日本企业、与日本同事, 以及与来自其他国家的国际学生并肩工作的机会, 全面提高和锻炼学生的综合能力。

二、独立学院国外实习项目存在的问题

近几年, 独立学院陆陆续续开始尝试进行国际合作与交流, 有些独立学院的国际合作已经初具规模。但在国外实习项目的开展中, 还存在不少问题, 亟待解决和突破。

(一) 项目规模小, 影响预期效果。

以广外南国商学院为例, 2009年, 学校借助中介机构引进了赴美带薪实习项目, 并于当年成功派送了第一批62名学生赴美带薪实习。2012年, 学校引进赴日带薪实习项目, 并于当年成功派送第一批5名学生赴日进行为期3个月的带薪实习。2009年至2013年, 学校学生参加国外实习项目的情况如下表所示:

从以上数据可知, 学校的国外实习项目确实存在规模小的问题, 且数年来得不到有效扩展, 因而无法达到预期效果, 不能达到提高学生整体就业竞争力、国际化水平、国际实践能力的目的。

(二) 学校重视程度不够, 宣传推广主动性不强。

独立学院大都把注意力集中在教学、科研、管理等工作方面, 对此类国外实习项目存在误解, 不够重视, 将其摆在可有可无的位置, 任其自由生长, 致使项目的工作人员积极性不高。学校在项目中不能获得或只能获得较少的经济利益, 因此对项目投入的力量很小, 加之出国手续的办理比较繁琐, 宣传推广的工作主要由中介机构开展, 政策宣传不到位、项目内容普及率较低, 因而未能在学生中产生积极的响应。在实际项目开展中, 仅靠某个部门或某个人绞尽脑汁地策划、宣传, 意义不大, 效果也不好。

(三) 学生家庭经济因素制约项目的参与度。

国外实习项目虽是带薪实习, 但参加项目需要缴纳一定数额的申请费和其他各种费用 (包括往返机票) , 一般需要2.5-3万人民币左右。独立学院学费本来就比公办高校高出2-3倍, 这样一笔额外开支, 使许多优秀的学生因家庭经济情况一般而无力承担, 只能选择放弃。

(四) 项目岗位层次不高, 基础服务类工作较多。

通过近几年国外实习项目的开展情况来看, 项目提供的职位层次普遍不高, 以基础服务类工作为主, 职位多为酒店服务员、餐厅服务生、企业文员等, 无法提供与学生学习专业相近的职位, 学生对职位的选择没有多大的余地, 还受到不少的限制, 致使一些通过项目考核的学生最终还是放弃这个机会。

(五) 缺乏对项目学生的跟踪指导, 实习效果不佳。

学生出国实习后, 学校完全委托中介机构跟踪管理。但是, 中介机构提供的服务大都是生活方面的服务, 无法起到学校对学生思想、专业等方面的指导作用。参加项目的学生会有失落感和无助感, 最终无法达到国外实习的目的和效果。

三、关于推进国外实习项目建设的几点思考

笔者结合独立学院的实际情况和组织此类项目的经验, 就如何推进国外实习项目的建设提出以下几点建议。

(一) 走出思想误区, 合理定位国外实习项目。

据调研, 广东省独立学院均以本科教学和国际合作交流为学校发展的重点工作和重要突破, 学校很少将国外实习项目列进本科教育或者国际合作交流工作中, 只是将其作为学生暑期课外活动或是继续教育活动来开展。这样的意识和定位决定了项目不能收到良好的效果。

其实, 国外实习项目是独立学院培养国际化人才的有效途径, 通过此项目, 可以提高学生的国际市场适应能力和国际语言运用能力, 可以助力学校人才培养目标的实现, 扩大国际合作的交流范围。为了达到上述目的, 学校必须转换意识, 将国外实习项目进行合理定位, 放在一个较为重要的位置。

(二) 加大项目推广力度, 壮大规模。

在项目招生、推广阶段, 采取多方联动。纵向层面上, 学校、系部、班级逐级进行宣传, 确保将项目内容、意义等传达给每一位学生;横向层面上, 加强学校与中介服务机构的联系, 确保信息传达及时、有效, 确保实习项目的顺利开展。为提高项目推广的积极性, 可以适当给予一定的奖励。从宣传和激励两方面入手, 保障实习项目的规模发展。

(三) 制订合理的奖补或资金垫付政策, 帮助经济困难的优秀学生。

制定合理的奖补政策, 对一些经济困难但表现优异的学生, 可以给予一定的出国实习奖励或生活补助, 帮助他们获得出国实习的机会, 提高他们成才质量和就业竞争力。学生在实习期间可以获得一笔不少的劳动报酬, 可以冲抵一部分实习手续费用。但手续费是在参加项目前缴清的, 在一定程度上限制了部分家庭经济情况一般的学生。学校可以尝试与学生签订诚信协议, 帮助学生垫付部分实习项目手续费, 在学生实习完成后用劳动报酬偿还学校。

(四) 提高项目质量, 保证实习效果。

学校应积极联系中介机构或国外企业, 努力提高实习项目的岗位层次, 尽量结合学生所学专业安排相关实习, 避免一些简单的体力劳动岗位, 这样不仅可以提高学生参与的积极性, 还能切实强化国外实习的项目效果。

(五) 做好实习指导、跟踪工作。

学校应根据项目人数, 合理安排实习指导老师, 负责实习期间与学生的沟通、联系和指导工作。在心理上给实习学生支持和鼓励, 并及时与学校或中介机构联系, 妥善解决学生在生活、工作中遇到的困难, 使学生实习顺利进行, 保证取得一定的实习效果。

(六) 做好项目的总结工作。

项目开展应有始有终。一些学校只重视项目的开始, 不重视项目的过程和结束后的影响, 削弱了项目的实际效果。项目结束后, 学校应及时就项目开展过程中遇到的问题进行总结梳理, 积累项目经验。另外, 可以组织一批实习效果较好的学生在项目总结会中谈谈感受和心得, 对其他学生产生激励的作用。

四、结语

学生国外实习在独立学院属于边缘化工作, 没有得到充分重视和认可。出国实习项目的作用和意义如能得到充分的发挥和宣传, 那么在独立学院国际化应用人才的培养及国际化办学方向的发展中, 在学生成长成才过程中, 都会产生积极有益的推动作用, 独立学院应予以高度关注和认真思考。

摘要：学生国外实习项目是提高学生实践能力的一种有效措施, 在培养学生的国际性、动手能力等方面具有良好的促进作用, 对独立学院应用型人才的培养有积极影响。作者以广东外语外贸大学南国商学院为例, 分析了独立学院学生国外实习项目的现状和问题, 并结合自己的工作经验和独立学院的实际情况, 就如何推进国外实习项目的建设提出了几点思考。

关键词：独立学院,国外实习,项目建设

参考文献

[1]杨睿.创新大学生社会实践的新模式[J].重庆科技学院学报 (社会科学版) , 2012 (16) .

[2]申珅, 刘家枢.关于民办高校国际化发展战略的思考[J].浙江树人大学学报, 2011 (6) .

[3]刘芳.加强国外实习实践基地建设的探讨[J].哈尔滨职业技术学院学报, 2013 (5) .

3.外贸营销新趋势：移动营销 篇三

在外贸营销新趋势——企业移动营销中，多语言移动营销网站、APP和APK移动营销应用、移动广告、移动搜索引擎优化、外贸展会的二维码营销等营销手段正不断冲击着营销人的思想，对外贸企业的发展起到了越来越重要的作用。

多语言企业移动营销网站

企业要在移动互联网上进行营销，首先要有一个载体，这个载体是企业开展移动营销的基本条件，它可以是移动网站，也可以是APP、APK应用。对于要借助移动营销抢占移动市场的企业而言，同时拥有这三者无疑是为企业创造了先天的优势。外贸企业要在国际市场上开展移动营销，拥有相关国家语言的移动网站和APP/APK的应用，就可以帮助当地的客户随时随地了解企业及产品，这是企业开展本土化移动营销的重要基础。

多语言移动营销网站

大部分的国际品牌移动网站都有好几种语言版本，有的甚至达几十种，基本上覆盖了全球的各个主要国家，其目的就是为了更好地推广企业和树立国际品牌形象。在市场竞争日益激烈的今天，多语言移动营销网站已经成为企业宣传的重要窗口和渠道。它帮助世界各国的用户通过自己国家语言从移动营销网站中获取相关的产品和服务信息，为用户最终形成采购和购买决策提供支持。

随着3G手机的快速发展和广泛应用，现在世界各国大采购商寻找新的产品和新的供应商的途径正慢慢发生变化，从以前主要利用互联网逐渐转移到用移动互联网。对于没有外贸移动网站或只有英语版本外贸移动网站的企业而言，就很容易因为没有移动网站或语言不通而丢掉了大量的潜在客户，使自己的产品信息局限在一个固定范围内，很难有大的突破。所以，外贸企业要开辟更多的销售渠道，就必须做好多语言的移动营销网站和宣传推广，让企业形象和产品信息能够更直接、更有效地展现在国外目标客户眼前，从而产生并增加各种营销的机会。

多语言移动营销APP、APK应用

移动应用改变了人们对手机的认识。以前的手机一旦买到手，其软件和功能都是一成不变的，但是智能手机却可以像电脑一样不断地升级，安装新的软件，增加各种功能。移动应用程序像移动营销网站一样可以作为外贸企业独立的营销载体。多语言的移动营销APP、APK应用程序，它的价值在于抢占手机用户桌面，反复向世界各国的用户传递品牌信息，提高目标客户对品牌的认知及信任度。所以多语言的移动营销APP、APK应用是外贸企业进行外贸营销的一个全新的突破口。

外贸企业的APP、APK应用程序，除了具备展示企业实力和产品信息外，还需要增加一些有实用价值的功能来吸引用户下载安装。企业借助移动应用程序进行移动营销，可以让用户对企业的品牌和产品产生更多的好感和信任。以下就是一些比较受欢迎的企业移动应用，它们为企业的营销提供了一个很好的平台。

手机工具类：二维码扫码器、实时汇率换算、手电筒、手机使用的统计、密码管理、通话记录图表等。

商务应用：PDF阅读程序、备忘录、电子数据表、费用支出记录表、日程安排等。

购物应用：Ebay、亚马逊（Amazon）、购物比较工具、购物清单等。

社会化网络：用于Facebook、Myspace、Twitter等社交媒体上的应用、社会化购物工具等。

移动广告

移动广告是通过手机、平板电脑等访问移动应用或移动网页时显示的广告，是通过图片、文字、插播广告、html5、重力感应广告等来推广企业的产品和服务。移动广告现在处于刚起步阶段，但发展前景非常好，将是互联网的下一个金矿。移动广告和传统的网页形式广告相比拥有很多优势，企业营销人员可以开展更加可控、更具性价比的市场推广活动。因为移动广告更加容易追踪精准投放度，移动广告最突出的优势在于它的高点击率和转换率。传统网页的模幅广告的点击率介于0.02%～0.05%，而移动广告的点击率可以达到1%～3%。根据国际权威移动分析平台Bango统计，移动广告的转换率是非移动广告的5倍左右。

如何建立高回报率的移动广告

移动广告由于屏幕小的原因，不能像电脑广告一样做很多效果，所以要创建一个高回报率的移动广告，要做好以下4方面的工作：

第一，广告创意。用户使用手机的时间都是很零散的，广告的创意是吸引用户在看到广告有限的时间内点击移动广告的决定性因素。创意的展现形式可以是文字、图片、视频或者动画，但无论用什么样的方式，最终的目的就是让用户点击广告。

第二，创建高转换率的移动广告着陆页。制作好创意广告后，还要确定广告最终链接到哪里，这跟传统的PC广告是一样的，要建立多个着陆页，而着陆页又是要根据企业推广的目的来建立的。比如要做品牌宣传的，广告可以链接到移动营销网站的首页；如果要做专题活动，吸引用户注册或者参与抽奖活动，那就要链接到专题活动的页面；如果要推广产品，则需要链接到该产品的详细页面，只有这样才可以提高用户的转换率。

第三，锁定目标人群。移动广告是最容易锁定目标人群的广告。一般来说移动广告平台都会提供相关的切割和筛选功能，比如年龄、性别、时间、手机型号、运营商和地理位置等，这对于广告锁定目标人群提供了非常便利的条件，大大地减少了广告资源的浪费。

第四，效果监控。不管是做传统PC广告还是移动广告，效果监控都是一个不可缺少的环节。通过效果监控了解钱花在哪里了，哪些页面的点击率最高，哪些页面的转换率是最高，然后再根据实际情况做相应的调整，让移动广告获取最大的效果。

外贸移动广告平台

外贸移动广告平台很多，但市场份额最大、做得最好的还是Admob——www.adMob.com，这是于2006年创办的一个移动广告联盟。移动网站（Mobile site）可选择加入AdMob，并启用AdMob的广告轮播，广告则在AdMob网站中置放。目前iPhone与Android手机上皆有此功能。2009年11月9日Google宣布以7亿5千万股份购入AdMob，正式投入移动设备上的广告市场。 目前，Admob是全球规模最大的移动应用广告平台。

移动搜索引擎优化

移动搜索引擎优化（MSEO）是一种非常新的营销策略，帮助企业改进移动网站在移动搜索引擎上排名。移动搜索引擎的种类很多，各个国家中排在首位的移动搜索引擎和这个国家传统的搜索引擎是一样的，在美国及大部分国家都是Google、Yahoo！及Bing。

移动搜索引擎优化和传统搜索引擎优化一样，也包含了站内优化和站外优化。在做站内优化之前也需要进行关键词分析。谷歌的关键词研究工具是移动关键词搜索研究非常重要的工具，它基于谷歌的广告平台，免费而且质量高，是很值得使用的移动关键词研究工具。在使用传统网站的时候，可以用各种工具来查看网站在各种搜索引擎中的排名，尽管这些工具没有办法解决个性化和本地化的问题，但是它们可以快速查看网站在特定时间段内在搜索结果的表现。目前，移动搜索引擎排名中没有这种报告工具，网络营销人员必须手动分析查看各种关键词产生的流量情况。

外贸展会二维码营销

由于智能手机的普及，二维码作为移动互联网的第三大入口成为现实，并改变着人们的生活，被越来越多的企业所使用。外贸企业在参加一些国际性的行业展会时，由于展会的位置有限，很多企业通过在会场广告和宣传资料上印上企业的二维码，吸引展会观众到企业的移动网站上了解产品信息。客户通过智能手机轻轻一扫即可直接访问至相应的产品网页和企业页面，浏览产品的详细说明及企业信息，解决了展会位置有限和展示信息过少等展会难题。特别是一些大型机械或者很难实现搬运并展现的产品，企业通过移动互联网和二维码就可以很轻松便捷地展示产品，从而加强客户的回头率，更宣传了企业的实力，提升企业的消费者认知及品牌地位。

4.大学生外贸公司假期实习报告 篇四

一、实习的目的与意义

在当代大学生教育中，实习作为从学校到社会过渡的一个很重要的环节变得越来越重要和不可或缺，因为实习可以在我们学习书本知识的基础上更好的与社会实践联系起来，提高我们发现问题、分析问题与解决问题的能力。

在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。

二、实习内容

12月末，我开始了校外实习生活，初次来到上海，在陌生与盲目中寻找实习单位，又在努力和热情中寻找希望，终于在1月里唯一的一次晴天中来到了震旦(国际)集团，在HR的介绍下，了解到震旦集团创立于1965年，以销售amano品牌打卡钟起家，如今企业版图涵盖办公设备(oa)、家具、通讯商品等领域，公司遍布台湾、大陆、日本、美国及新加坡等地;商品阵容包括办公室自动化设备、办公家具、手机门号以及资讯软体等。

在台湾，震旦的oa事业稳健发展，年年取得60%以上的市场占有率;办公家具事业更以市场领导之姿，推出全台首创的“家具租赁”专案;而在行动通讯领域，震旦拥有二百多家连锁通讯门市，目前也整合资源，朝最大的专业手机通路迈进。震旦有四十年丰厚的实战经验，在台湾俨然成为最具特色的综合性行销集团。在新加坡，公司以销售各类型事务用计算器、办公室用碎纸机、护贝机为主，亦针对SOHO族提供事务用品、耗材的销售，在新加坡也成功进入市场并迅速建立了品牌声望。在日本，震旦公司成立于1976年，总部设立在日本东京，立志于开发世界科技经济实力第二大的日本市场，不断运用其强大的销售通路与团队合作力量，以合理的价格和高品质的服务来满足世界上最为苛刻的市场标准。同时通过近30年的日本市场运作经验，使“aurora”产品在日本的品牌价值得以不断的提升，来实现震旦集团在日本的深远发展，作为一家大型跨国公司，震旦凭借高素质的员工队伍、雄厚的实力、丰富的经验、良好的信誉、先进的技术及精良的设备，可为各种规模的公司、企业提供办公设备和专业的技术保障。公司总经理对行业和企业优势进行评价，并且向我们介绍了集团跨国经营策略和对市场分析，让我们受益非浅，之后，在一名同仁带领下，我分别拜访了集团大陆事业部的成功客户，有汇丰基金、上海通用、花期银行和百思买国际等等国际上声名显赫的大公司，在与这些顾客进行简单的攀谈中，体会到震旦公司的经营理念和发展规模，并丰富了我对公司的认知。

在随后的一周里，我来到集团的oa公司，进行真正是实习过程，刚到公司的时候，助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，大多是英文和日语，由于刚刚走出校园，懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会，以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中，还接触到了大型公司的ERP系统，每位员工都能够通过ERP系统进行日常的作业，集团可以通过ERP系统，对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。

接下来的日子里，我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉，经理让我们实际的操作，在学校里我们学到里很多理论知识，什么外贸术语，寻发盘、商务谈判等等，但是真让我一个人开始操作，真就不知道如何起步，因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通，因为我们是专门的销售公司，负责对内和对外产品销售工作，因此并不涉及产品的生产研发，这是其他分公司的事，所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户，因为是实习生，公司对我们并没有十分严格的要求，我们在老员工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，起初对于开发客户很胆怯，国内的还好点，国外的由于英语水平的限制，通过电话根本不能进行有效沟通，只能通过e-mail套用教材中的例子，这样才得到了一些有效的信息。

在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中，因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐述终于激发了对方的采购欲望，在第3天的有效沟通中，对方提及了一个相当专业的问题，问到我们产品的墨粉规格和机器预热和输出最快时间差，这样的问题对于外商，你必须给予准确到位的回答，因为这是顾客的购买点，由于之前的大意，我遗憾的失去了一次非常好的机会，随后的时间里，逐步加强了对产品详细的了解和说明，为应对客户的各种问题做充分的准备，进一步准备之后，又重新进入了实际操作，开始联系客户，报价，谈判等等因为公司经常有产品发出，因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据，之前的这些单证在上课时都接触过，但是理论和实践不同，实际操作起来才发现这些单证的重要性，一点疏忽就能造成不必要麻烦，这些单据大大加强了我们的实践操作能力，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。总之，凡事都需要虚心用心的学习，这样才能够掌握实践的操作。

在公司实习的过程中，有幸参加了一次集团一年一度的过关斩将活动，活动是在公司位于上海嘉定区的培训基地举行的，主要目的是锻炼和提高业务水平，分为4关，建立有效客户，产品展示，议价，交易。在各个环节都有经验十分丰富的经理把关，我们实习生作为观摩，学习实际工作中的技巧和积累经验，在活动结束后，公司的崔处长进行了总结，并对所有同仁给予殷切的期望。

在公司最后的几天里，我们来到了公司的.博物馆，来切身感受公司的文化，仔细聆听公司工作人员的介绍，对震旦集团创立以来的文化和理念有了更深层次的认识，在他们的眼中企业是一个团队，讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛，要发挥“众人同心，其利断金”的加乘力量，企业才能持续成长。震旦现阶段在务实与创新的行动纲领下，未来的经营策略仍将积极开创，确实掌握产业趋势，延伸核心事业和相关产业的发展。展现震旦集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志，象征震旦集团如旭日东升般，散发着光明与活力;同时在内涵上，秉持着稳健踏实的一贯经营风格，蕴含创新突破的经营魄力。

三、收获与感想

在成功结束实习后，仔细总结，发现不同于前几次实习，这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。

自身定位，加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不断完善和学习工作总结，认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。

5.大学生外贸实习日记 篇五

新到的公司，没有什么太大的期望，因为自己英语才过了四级，没什么底气。而且实习生一般都是打杂的，已经做好了做一个月苦力的打算。

这是一家美国公司的广州办事处，据说主要是给美国公司进口些机器设备来中国销售。

一早回来，只有秘书L小姐在，她让我看公司邮箱的邮件，从这里了解一下公司大概是做些什么的。她还说最近有一单出口，是跟Footlocker做的鞋撑。我把邮件都看了一下，有不少不懂得词，⊙﹏⊙b汗幸好是邮件，我可以用金山词霸(*^__^*)嘻嘻„„

看完了邮件，百度了一下“吹塑鞋撑”，大概了解到是做哪种产品。这种鞋撑是俺以前没有见过滴~如果没做这个，真的是难以想象。

下午的时候，J先生给了我两叠文件，一叠是Footlocker的ShippingGuideline，一叠是相关介绍和一些单据格式。看了好久，才看了18页纸，因为被很多缩写给卡住了，例如：CBP、SOP、EDI、Pro-E格式，还有ISF“10+2”。术语其实也是外贸的专业术语，作为一个国际贸易专业的学生，我不懂，是因为我们没学，或者是我没记住~原来我们学校反复教的都只是国际贸易的冰山一角啊，实际运用的时候，就会有很多我不懂我不懂我不懂的家伙冒出来„„我查出来了以后就给自己在开心日记中记录下来，告诉自己，以后就要记住了，一定要坚持住了!这样一天天下去，相信我看不懂得缩写会越来越少的。

跟大公司合作，真的才知道什么是标准作业程序啊，每一步都很细致、精确。ShippingGuideline里面精确到ShippingMark每行字的间距，标签的大小，贴在Carton的什么位置，离各端多少距离，并且是按小数点后2位计算的。四面唛头都有严格的要求，并且在正面还要贴上加条码的label纸。

天啊~去年在货代实习的时候，曾经有个公司都懒得贴唛头的，还要我们打电话过去给他说“如果要码头给你弄个唛头贴上去，要收5块钱一张”，还要哄着他随便弄个A4纸打印些东西贴上去就可以了⊙﹏⊙b汗

再看看另外一叠指示性资料，看到衣服该要怎么叠，包装的polybag要在什么地方打孔，要打上三国语言的注意事项，我真的感到很震撼。看了这堆资料我才开始认识到，国际贸易是如此的高端、严谨。

记得早上刚到公司的时候，秘书L小姐跟我说，如能够跟着Footlocker的生意一单流程下来，对于我整个实习来说就已经是很大的收获了。刚听的时候觉得有点夸张，但是看到资料以后，才发现，做一单这样子正规严格的贸易，真的可以大开眼界~

实习日记-9月2日

J先生给了我一个exportfiles的文件夹，里面装了跟Footlocker一直合作以来的相关单据和

邮件，还给了我一份Footlocker的ERP系统操作资料，当中有一个环节是我们公司需要上Footlocker的ERP系统进行登记的。

J先生说，ERP管理已经在很多大企业中得到了广泛运用。

想想我们学校的ERP课程，就是简单的上那么一点点，当时上理论课的时候觉得很烦，不知道什么来的，觉得这种东西估计以后都不会用得上的了。现在能用到了，却觉得自己学得很少，学了跟没学差不多⊙﹏⊙b汗

我知道这个文件夹中我能学到很多东西，所以我很认真的看完了第一单生意。谁知道没多久，J先生就把文件夹拿走了~~(>_<)~~噢~有点悔恨了，我应该快速浏览一遍再细看的，这样我就能知道整个文件夹里面大概有些什么了。

想起去年在货代公司里面，有人给我说过，人家给到你手上的文件资料，拿到手，首先要看看有些什么。现在想想，确实很适用的，要先浏览大概，才知道自己手里有些什么，然后才能找到重点。更要学会的是，像这种J先生自己本身都在跟进都在用的文件，到手了，就要抓紧时间看，要不他什么时候用到了，拿走了，可能就再没有机会了!

~~(>_<)~~~还要再找机会问他要那个文件夹看啊!

实习日记-9月3日

一早回公司，J先生和Y先生，带着我去中国科学院安装一个能见度的传感器。╮(╯▽╰)╭这个又是收获了。如果不是来到这个公司实习，估摸我一辈子都不会到地方耍~

这是BELFORT的能见度传感器Model6000，我们公司作为BELFORT的中华区总代表，需要把设备进口回来并且为客户安装等做一系列工作。

J先生和Y先生，主要就是做能见度这一块的，他们既要做销售，也要做技术，挺不容易得。J先生跟我说，他们去过深山、海边等很多地方，全国各地，各种天气中安装这个传感器⊙﹏⊙b汗真的搵食艰难啊，我本以为他们坐坐办公司，跟老外聊天吃饭，最多跑下工厂码头就可以了╮(╯▽╰)╭~

在安装过程中了解到，气象局做能见度这一块的，基本都是经我们公司购入的这仪器。回来看了一下资料，才知道BELFORE仪器公司有超过130年的辉煌历史，是设计和生产先进环境测量仪器的领先者。2000年推出了DigiWx系统，对其核心技术进行了备案并申请了专利为美国空军推出了跑道视程系统。

我这才了解到我所在的公司是那么的大规模啊。能见度仅是我们公司主要进口几大块之一，但是光能见度的公司就已经是行业的佼佼者，每台仪器都价值不菲„„这让我看到了在这家公司实习的收获：只要肯在这里努力学习，认真观察，所见所闻将是终身受益的。想想自己真的很幸运的，O(∩_∩)O哈哈~

下午的时间，都在写我的开题报告。最近受到Footlocke规范化的操作的刺激，也了解了一

下SOP。看着Footlocker给的ShippingGuideline，很有一种冲动啦~我想，为什么出口商就没有自己的Guideline呢，为什么出口商总是要让人牵着鼻子走呢，这样子长期的被动被要求，国际贸易永远都是买方市场，出口商很难建成自己的威信力去吸引陌生的进口商去争取与其合作。

如果出口商有了一套标准作业流程，细化到出口流程中的方方面面，是可操作可复制的，一方面有利于建立企业的造作规范，另一方面，一个有制度规范的企业更能够得到客户的信赖，对于长远的发展是十分有利的。

但是，百度了一下，出口商的SOP一片空白，这个对于我来说是莫大的挑战。我想，需要详细地了解整个出口贸易流程，还要细心地留意细节、考虑问题，然后按照整个流程下来，规划处一个标准作业流程。这个将是一个巨大的工程，需要机遇，需要耐心，需要毅力，也需要绞尽脑汁╮(╯▽╰)╭„„

实习日记-9月6日

早上打电话给我的导师，她说我的论文是最出格的一个╮(╯▽╰)╭„„老师说我的不是论文，而是设计~这才知道原来毕业不一定要论文，还能做设计，咔咔~

好吧，就写设计吧，老师让我弄成一本书，但是她自己不是国贸专业的，所以不太清楚我这个题目能不能过，⊙﹏⊙b汗但是她很乐观的说，如果不是抄袭的，如果做出来了，那么也许还能拿去企业用，有版权可以卖钱咧~O(∩_∩)O哈哈~想得真是伟大。

我转变了创作的方向，做一本客户的服务手册，这个给外人看的，内容会比内部操作要少很多~其实内情是：我真的真的很不熟悉出口商的运作，仅仅一个月的实习，而且是在主要做进口的公司╮(╯▽╰)╭，以可感知的范围来写，应该会很拙劣。而且，等我熟悉了以后再写，也许黄花菜都凉了。

6.外贸学生实习总结 篇六

在对公司的情况有了大概的了解，并且学习了公司的各项规章制度后，经理让我熟悉公司的一些网上的平台，比如阿里巴巴的国内平台和国际平台，global source等等。在开始的阶段，对于从未接触过的这些平台，除了了解和观看上面的一些信息外，我其实什么都不清楚。先是要申请会员，然后登陆进去后，开始一点点按照网站上面的提示信息慢慢地学着操作，比如添加产品信息，以及维护网站上产品图片的归属权等。除了平台，我还学着使用一些聊天工具以及邮件的客户端。虽然这些在以前有听说过，其中有的还使用过，比如MSN，但是，对这些也并不是很在行很熟悉，所以在开始用的时候，还是显得很生疏。并且我是做外贸业务员的，大多数交流也是用英语的。

即使我的英语过了6级，并且口语还是算不错的，但在生意场上，却稍显逊色了。聊天的时候英语字打得不够快，让外国客户等得不耐烦，或者是英语语句上有小毛病等，这些问题接踵而来。所幸，我们经理对于我也是遵循慢慢来的原则，刚开始的时候就是让我发邮件，对于以前的那些已经没有联系或者以前联系过后来又没有消息的客户，再给他们发邮件介绍公司介绍自己，创造再次合作的可能性。虽然发了几百封邮件却只有少数的人回了，但经理跟我说了番话之后我也就觉得挺释然了。他说：其实现在做生意就是像在打太极，你打过去他打过来，这样才有生意做，要是你打过去，他没打回来，那这场较量也就没有意思了。的确，先是一个相互沟通相互了解的过程，然后是慢慢地进行合作。所以，在开始的时候，就是和国外的客户发发邮件，在平台上对产品进行描述等。

7.大学生外贸营销实习报告 篇七

1 企业外贸网络营销渠道现状

A企业坐落于绍兴柯桥, 是一家集产品设计研发、生产、销售于一体的家纺外贸企业, 主营产品为全棉四件套、多件套和毛毯, 产品远销欧美、俄罗斯、墨西哥、印度尼西亚、中东地区等。为拓展国际市场, 近几年公司建构了多种网络营销渠道, 优化其销售模式。A公司目前网络营销结果如图1所示。

由图1可以看出, 目前A公司主要的网络营销渠道是通过企业独立网站、SEO优化、跨境零售电商平台、B2B国际批发平台等开展的, 由于该公司网络营销渠建设较晚, 且一直习惯于传统营销渠道的开发, 所以目前网络营销效果不佳。笔者就各营销渠道现状和存在的问题进行一一分析。

1.1 企业网站现状

A公司企业网站分为中文版和英文版, 因考虑到国外客户的浏览习惯, 英文网站的风格力求简单大方, 英文网站主要分为关于我们、新闻、龙聚新闻、产品、岗位招聘、网络营销、在线反馈以及联系我们八大界面, 如图2所示。

网站功能主要是产品以及公司展示, 产品展示主要通过产品分类以及产品展示页面来显示, 没有产品搜索功能。为方便客户沟通以及进一步收集客户资料, 网站设计了在线feedback功能, 同时, 在contact页面显示公司的各种联系方式, 但网站缺乏即时沟通的功能。

1.2 SEO现状

相对于搜索引擎竞价排名来说, SEO是一个成本低, 且有效能够提高企业在各大搜索引擎中的排名的, 稳定性较好的工具, 因此是目前企业网络营销渠道主要组成部分。A公司SEO的优化, 主要目的是使访问者能够利用搜索引擎的关键字搜索直接查找到企业网站, 通过网站了解产品, 加深客户对企业产品的认可度、忠诚度, 拓展外贸销售渠道。以下为A公司SEO现状分析。

1.2.1 title设置

1.2.2 Meta设置

1.2.3 A公司搜索引擎收录与反向连接现状 (表1)

1.2.4 关键词密度 (表2)

1.3 B2B网站现状

第三方平台是外贸企业网络营销最普遍选择的渠道之一。A公司目前主要通过阿里巴巴国际站 (www.alibaba.com) 拓展国际市场。应用现状分析如下:通过关键词搜索、类目搜索、Buy频道搜索、中国供应商专区频道等搜索公司信息, 并与公司取得联系。通过阿里巴巴国际站店铺发布产品信息, 同时阿里巴巴还为中国供应商企业会员提供多语种的企业网站。与企业自己的官网相比, 阿里巴巴赠送的企业网站最大的优势容易被搜索引擎收录。使用在线即时沟通工具Trade Manager企业与买家沟通方便。公司利用强大的数据分析功能检测推广效果与操作情况, 查询和掌控与同行的对比情况;实时统计买家重点关注产品, 以掌握海外最新采购需求。

2 主要问题

2.1 企业网站问题

2.1.1 网速慢

主要原因是企业网站托管于中国境内的服务器, 营销海外买家的浏览速度;首页主题广告以FLASH格式展示, 图片大而影响网站的启动速度。打开页面或等待的时间过长是访客流失的主要因素。

2.1.2 无线上交易功能

创建网站的主要目的就是帮助企业有效赢得订单, 提高利润, A公司现有系统有产品展示区、在线留言功能, 但没有在线下单及支付功能, 这使得有购买意向的潜在客户无法在线进行交易。

2.1.3 线上沟通不及时

目前该网站没有即时沟通工具, 不能及时有效进行沟通, 虽有在线留言功能, 但回复较慢, 最快的回复速度平均也在一天之后, 这种沟通的延迟很不利于客户的有效开发和时间成本的控制。

2.1.4 无产品搜索功能

A公司产品较多, 虽然网站中设有明确的产品目录, 但没有站内产品搜索功能, 客户不能有针对性的方便搜索自己所需的产品, 进而导致访客的流失率较大。

2.1.5 语种少

A公司外贸客户主要分布在欧美、俄罗斯、墨西哥、印度尼西亚、中东地区等国家, 虽然英语是主要语言, 但也有相当部分客户使用其他语言, 如俄语。开发多语种的企业网站, 一方面能满足不同客户的需求, 赢得更多的商业机会, 另一方面也在一定程度上树立良好的企业形象。

2.1.6 产品信息更新不及时

从网页的新闻栏可以看出, 自网页建设完成, 网站新闻栏内容一直未有更新。搜索引擎每天在互联网上找新的内容, 但如果网站内容长期没有更新, 势必导致网站被访问的频率降低。

2.2 SEO优化问题

2.2.1 关键词设置不合理

该公司第一个关键词为公司的名称, 第二个关键词是主营产品之一。陌生客户很少通过公司名称来访问网站, 绝大多数是通过产品词或产品的主要属性词来搜索供应商信息。同时网站的标题和网站的描述也没有设计公司的主要产品词, 完全不符合访问者搜索习惯。从SEO各参数设置来看, 该公司只是为了建网站而建, 完全没有考虑网站的SEO优化, 这样的网站不可能给公司带来营销效果。

2.2.2 首页结构设置不合理

该网站的主要内容是四件套、珊瑚绒毯等家纺产品, 为了让搜索引擎能收录更多的页面, 就应该让客户更容易的根据网站的各个链接来进行索引, 一级一级地检索网站链接。蜘蛛索引网站的顺序是从左到右, 从上到下, 所以建议把商品分类栏目放在最上面。

2.2.3 没有外部链接

根据后台数据得知, 目前网站的PR值很低, 在没有外部链接的情况下, 很难获得网站的整体排名。

2.3 阿里巴巴运营问题

2.3.1 产品点击率较低

产品点击率是指定时间内的产品点击量与曝光量的比值。根据阿里巴巴后台资料显示, A公司点击率为6%, 行业TOP10平均点击率为50%, 整个行业平均为10%, 可见, A公司的产品点击率明显低于行业平均水平。主要原因是:产品标题不够吸引人, 信息传递不够详细;产品图片不够清晰、美观, 不能激发买家购买欲望;产品简要描述不够专业和具有特色;产品价格和最小起订量是买家最关注的信息;Trade Manager是否持续在线, 以保证随时进行业务洽谈。

2.3.2 产品反馈率较低

产品反馈率是指定时间内获得的反馈量与点击量的比值。大数据显示A公司最近一个季度的产品反馈率为0.8%, 行业TOP10平均为10.5%, 行业整体平均为4.67%。可见, A公司的产品反馈率低于行业平均水平。主要原因如下:阿里巴巴国际站店铺装修没有体现形象设计, 凸显企业特色;公司介绍不够完整和专业;店铺导航少, 不能较好地引导买家浏览企业信息和产品;产品详细描述不够吸引人;产品分组不够清晰;Trade Manager是否在线以保证买家可以随时联络到卖家。

3 各渠道优化方案

3.1 企业网站优化

3.1.1 完善企业网站的功能

首先, 企业网站应有站内搜索功能。与国内企业网站不同的是, 国外企业网站几乎都具有站内搜索功能。站内搜索功能强, 能帮助买家在网站中迅速找到其关注的产品。建议站内搜索功能使用模糊搜索, 可以使用推荐产品的窗口使海外买家在找到合适他的产品。

其次, 企业网站应有购物车功能。根据人的消费心理, 在浏览产品时, 及时显示购物车信息, 是一个给客户作出购买决定的心理暗示, 提升成交转化率。

最后, 完善询盘功能。海外消费者购买产品时, 喜欢选好统一询盘, 统一购买, 因此询盘功能可以针对多个产品询盘, 也可支持单一产品询盘。

3.1.2 网站管理优化

首先, 提升网站浏览速度。目前导致A网站浏览速度的慢的主要原因有两个:一是网站托管在国内的服务器上, 二是首页有flash效果。因此, 建议将服务器托管在主要海外市场的国家。首页以静态主题图片展示, 取消flash效果, 以提高网站的浏览速度。

其次, 优化企业网站的结构, 增加网站内链设置, 以服务于搜索引擎友好的识别。网站一级页面可以分为企业概况、产品中心、服务中心、信息反馈、新闻中心、联系我们六大板块, 每个板块之间以及板块内的二级页面均设置好内链。

再次, 网站建设和维护体现人性化, 以适应不同客户的需要。建议开发多语种页面, 适应不同客户的需求。增加企业外链, 独立网站和第三方B2B平台相互链接, 以提高站点的流量。

最后, 重视网站的维护, 确保网站的活跃度。建议及时上传及更新产品信息;定期更新企业新闻、行业动态等;及时反馈客户的留言;关注网络技术的发展, 根据企业需求及时升级。

3.2 SEO优化

3.2.1 关键词优化

不同国家搜索产品的习惯不同, 所用的关键词也不同。A公司主营产品为四件套、毯子等产品。应该根据A公司主要销售国家客户搜索产品的习惯, 分析关键词, 同时买家在不同阶段的搜索关键词也不同, 一般情况下购买初期主要以热搜词为主, 比如毯子的关键词blanket、flannel blanket、blanket chinese、duvet cover、bedding等。主要通过这类关键词找到供应商信息, 成交转化率比较低。有直接购买意向的买家多数以产品的性能、材质、尺寸等属性搜索产品, 比如关键词coral fleece、US flag blankets、aby blanket、150*200 blankets等。

综上所述, 建议A公司在不同的阶段使用不同的关键词。

热门关键词:blanket、flannel blanket、blanket chinese、duvet cover、bedding、throws、cobertor casal。

直接需求词:coral fleece、US flag blankets、aby blanket、150*200 blankets、4pcs bedding set、100%cotton bedding set。

3.2.2 站内SEO优化

网站标题要与公司主营产品相结合, 突出重点, 避免过长。同时每个页面的标题应和网页本身的主题相关。网页内部链接结构要考虑其关联性, 利用导航模式来引导客户的操作。网页中的图片要结合网站整体布局进行设计。

3.3 B2B店铺优化

阿里巴巴国际站中国供应商店铺是A公司外贸网络营销的主要渠道, 该平台店铺的每一个细节都决定着该渠道的效果, 本文主要从以下几个方面进行优化。

3.3.1 优化产品类目

类目是产品在平台品类中的归类, 类目放错会在很大程度上降低产品信息的相关性, 从而影响搜索结果。在自己明确产品类目的情况下, 自己通过类目列别自行选择类目, 如不明确产品类目, 可以使用系统推荐的类目, 以避免类目放错。同时, 填写时不要放在Others下, 这样买家在类目浏览时有可能无法找到访产品。

3.3.2 优化产品标题

在B2B平台上, 买家一般都是通过搜索框来搜索产品, 因此产品标题与买家搜索关键词是否相关, 直接决定着产品是否被搜索出来。产品标题一般按照核心词+属性词+高流量词来组合设置。同时注意产品名称不能罗列和堆砌, 否则会降低公司的产品与买家搜索词匹配的精度, 从而影响搜索结果, 还要慎用特殊符号, 特别是“&”“/”等符号, 可以适当使用英文语法中的介词, 如with、of等连接各种特征。

3.3.3 优化关键词

关键词是对产品名称校正, 目的是便于系统快速识别准确获取匹配产品。在阿里巴巴国际站上, 每条产品可以最多有三个产品关键词, 主关键词必填, 使用产品名称的中心词, 但不能罗列, 这样对搜索结果不利。另两个关键词是在产品有多种名称的时候使用, 如果没有则不用一定设置。

3.3.4 优化产品主图

产品主图是直观展示产品的主要窗口, 发布产品时产品图片可以设置6张, 不同角度的整体图2~3张, 不同细节的图3~4张。图片要做到背景简单、图片清晰、主体突出, 让买家第一眼就有正确的判断。为保护知识产品, 建议可以设置水印, 但水印的位置要选择合适, 不能影响图片的整体形象。

3.3.5 优化产品属性

属性是对产品特征及参数的标准化提炼, 便于买家按属性筛选时快速找到需要的产品。属性设置的原则是完整、真实。属性不全, 会影响产品信息的完整度, 从而影响搜索结果, 填写不真实会影响后续的点击转化率。同时要注意自定义属性的设置, 自定义属性是在系统属性不能满足需求的情况下, 供企业自行设定产品特征而用的, 在自定义属性中可以设置产品个性化的属性, 以满足买家搜索的相关性。

3.3.6 优化产品详情页面

产品详情页面是对产品进行多维度介绍, 是全面展示产品专业度的重要途径。要从不同的维度体现产品的行业特征, 吸引买家的关注。在产品描述页面中, 不要用图片代替文字描述, 因为系统是无法阅读图片的。建议合理使用表格, 将重要的参数简单明了地罗列在表格中。

3.3.7 优化橱窗产品

橱窗位置是提升产品曝光量的主要窗口, 根据阿里巴巴数据分析, 橱窗产品的曝光量是非橱窗产品曝光量的8倍。所以充分利用好橱窗产品, 能让产品获得更多的曝光机会, 从而更好地开展网络推广。设置橱窗产品时尽量使产品分布均匀, 避免过于集中, 将每类主打产品至少设置一款橱窗产品, 以争取更多的产品能得到曝光。除此之外, 要定期更新橱窗产品。

4 结语

A公司是绍兴纺织企业的一个缩影, 对绍兴纺织企业来说, 要想更好地开拓国际市场, 提升自己核心竞争力, 外贸网络营销是必经之路, 必定会得到企业的高度重视。以企业网站为基础, 以SEO为引擎, 以B2B平台为突破口, 多平台互补发展, 多种网络营销方法共同实施, 才能在新国际竞争环境下获得持久的竞争优势。

参考文献

[1]洪和香.东方龙公司外贸网络营销渠道优化研究[D].中南大学, 2012.

[2]侯学博.机械制造企业外贸网络营销策略研究[J].统计与管理, 2014 (3) .

8.大学生外贸营销实习报告 篇八

Youtube是全球最大的视频社交平台，其全球活跃用户超过10亿人，同时也是全球互联网用户满意度评价最高的社交平台。它在各地的营销价值甚至远远超越某些市场本土的媒体，以中国台湾为例，在台湾地区每天8～11点的黄金时段，有40%也就是超过900万的人每天登录Youtube查看视频，而台湾地区收视最高的“中天”等电视台巅峰时的收视率也不过600万人。

不可小视的Youtube营销效果

一提到视频营销，很多人马上会想到精美形象视频、病毒传播、微电影、品牌营销，继而联想到昂贵的视频制作费用，觉得视频营销只适合于像宝洁、联合利华等大公司。其实不然。随着市场的发展与各大视频网站的火速崛起，视频营销也可以通过很低的成本带来高质高量的询盘和订单。一个小小的手机视频，也可以给小企业带来大利益。

以某舞台灯光设备公司为例，因圣诞节将至，客户对烟雾机、泡沫机的需求增大，使得该公司展示在Youtube上的烟雾机、泡沫机等工作展示视频的点击在短短17天时间里就达到了2万多次，而且每天都有大量的产品评论，业务人员平均每天也都可以接到10个左右的意向咨询。但这个公司并没有投入很大的成本，上传的大部分视频只是用手机将其机器的工作过程和舞台效果拍摄了一遍而已。再如在亚洲舞台设备行业中久负盛名的烟雾机“安特利”，其最主要的网络客户来源之一就是Youtube。

在网站和各类销售型平台中，产品展示信息的同质化相当严重，因此很多有经验的买家会利用社交平台收集采购对象产品的信息，以此来决定成交的对象。而Youtube视频是买家最常用的一个社交平台。聚焦伟业发现，在这个平台上，产品的工作以及运用情况展示视频尤其受到买家的追捧。

什么行业可以选择Youtube营销？

笔者认为，除了在视频展示中没有优势的工业原料和半成品产品，几乎所有的成品行业，如机械设备、电子器材、家用电器、家居用品、艺术摆设、日用品等，都可以通过不同的Youtube营销方式获得利益。

Blendtec是一家以生产家用搅拌机为主的企业，它的产品价格比竞争对手贵至少3～5倍，但是销量常年都是亚马逊同类产品中的冠军，其中Youtube是它最主要的也几乎是唯一的推广渠道。它的视频主页有3亿的累计观看次数，每年为Blendtec带来500%～700%的订单增长，网站流量增加650%，转换率提高70%，销量在4年时间里翻了10倍。这个数据充分说明Youtube完全可以承担主要营销渠道的职责。

广州某植毛机生产企业每年都在海外客户培训、维修、保养中花费大量的成本，从2012年开始利用Youtube视频配合远程教育改良客户服务方式，用仅仅1年的时间，就把客户成本缩减到往年的40%，而老客户2次成交比例也上升了25%。

Youtube的用户涵盖了全球主流的消费群体，买家通过视频获得产品的操作方式、运行过程和效果展示，甚至还可以从不同的角度观察所需产品。视频通过多角度的动态展示，解决了大部分买家需要通过实体商店或展会才可以获得的体验。加上其他买家或评论者的互动留言和口碑分享，将Youtube变成了一个高质量的多行业营销平台。

Youtube成功营销的四大技巧

在过去3年里，聚焦伟业协助过不少企业成功开拓Youtube营销，以下四大技巧是聚焦伟业对于即将或计划开拓Youtube营销的企业的经验之谈。

建立企业自己的视频主页

以往许多企业运用视频营销的时候，只能独立上传视频，无法建立自己的一个视频主页，将视频进行分类展示和管理。但现在，企业可以选择在Youtube里建立以自己企业命名的视频频道主页，通过这个视频主页，企业可以将自己上传的所有视频进行集中展示、分类、推荐，让潜在的客户更系统获得企业希望传达的产品信息视频。同时企业还可通过视频主页，将客户引导到企业独立官网、B2C或B2B网站，让意向客户可以快速转换为真正的买家。

保持更新和回复

商机是稍纵即逝的，保持对Youtube企业主页的管理和监控才能不断获得回报。像安特利、Blendtec这一类Youtube营销大户，对客户评论的回复不会超过12个小时。也就是说，Youtube营销不是短期营销平台，营销管理人员需要坚持登录Youtube，及时回复潜在客户的询问，不断向浏览者推荐新的、800万像素以上的智能手机可以顺畅观看的视频。只有保证有源源不断的忠实浏览者及不断的更新与回复，才能把Youtube变成企业的一个营销利器。

利用工具分析准确判断客户意向

为了保证推广的有效，企业在使用Youtube推广的过程中需要经常监控和分析、判断视频的推广效果以及浏览者的采购意向，Youtube提供的Youtube Analytics等工具就可以做到这点。这些工具可以实现实时追踪，告诉你有哪些人在看你的视频。当然，某些情况下企业会需要由第三方提供的更加强大但是收费的流量追踪和转化分析工具。

数据分析有助于提高视频营销的成功率。能令企业快速鉴定哪些人、从哪里、通过什么渠道观看你的视频，他们在看完你的视频之前有没有跳转到其他的网页，如果有的话，企业可以根据这些精细的数据调整你的视频主页、将客户更感兴趣的视频推送到更能引起客户关注的页面位置。

善用第三方企业资源

如果由于各种原因，许多企业无法投入更多的人员和时间来关注和追踪视频营销效果，巨细靡遗地分辨出哪些浏览回复值得有效跟进、哪些无效的话，你也可以把视频营销工作交给已经有成功视频营销经验的公司，比如聚焦伟业能更好地协助你建立和管理视频主页、检测客户流量、回复咨询信息、提升买家好感度和导出购买意向。

相比密密麻麻的文字，视频显然更受客户的喜爱，外贸企业若想更快地扩展海外市场，必须得抓住视频营销的时机，通过视频营销让自己的外贸“动”起来，让海外订单“动”起来。

9.外贸大学生暑假实习日记 篇九

外贸大学生暑假实习日记实习日记(5)

7月15日，实习工作熟悉程度进一步增强。Rose派我到公司的样衣间去帮助排版，对于贸易公司来说，样衣只是四五件的制作量，所以，不大的样衣制作室，七八个缝纫工人即可完成所有的任务。排版是公司比较重要的环节，客户一般事先会将服装的样衣图或者尺寸规格发给我们，但是面料特性的结合需要自己拿捻尺寸的变更。

在公司样衣室，戴师傅是这里的主要也是唯一的打版师，她告诉我:版型制作是很苦很累的人的活，做好它不简单，熟悉软件是不够的，对服装结构的了解和制作经验才决定了你打出来版样的好与坏啊!

10.大学生外贸公司实习心得（精选） 篇十

大学生可以通过外贸公司实习，将自己在书上所学的知识，与当天了解到、所学到的结合在一起，使自己对外贸这个专业有更加理性的认识和更深刻的体会。以下是大学生外贸公司实习心得，欢迎阅读!

大学生外贸公司实习心得1

通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前，每次填单总是填不完整，而且会出现很多的小错误，经过这次的训练，我已经可以比较正确的填制一些必要的单据。虽然我们还未真正参与到业务中，只是

做一些简单的工作，如填单，但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。

通过这次的实习，我们可以熟练掌握实务的基本流程，同时让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。

可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会

上快速成长。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。

大学生外贸公司实习心得2

时间飞逝，还有一年就要告别大学生活了，即将踏入社会。我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升，以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下，对于我们国贸专业的学生们来说，或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说，去外贸公司实习对我们来说非常重要。这次学校给了我们一个很好的实习锻炼机会，就是让我们在暑假期间去外贸公司进行实习。

短短的实习期已经结束，静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基

础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐地我喜欢上这个专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法。

回顾我的实习生活，感触是很深的，收获也是丰硕的。这次的实习，主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅们学习，通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同，让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识，针对不懂的问题我会及时在网上查找，并将自己在书上所学的知识，与当天了解到、所学到的结合在一起，使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。

通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就

班，循序渐进。这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩，用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱，所以，学习成绩是他们非常看重的一点。因此，我们首先要学好自己的专业知识。其次，他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。

大学生外贸公司实习心得3

经过这段时间的实习，我主要有以下几点感想：

第一，要有坚持不懈的精神

作为在校生，我们不管到哪家公

司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。

第二，要勤劳，任劳任怨

我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你，领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。

第三，要虚心学习，不耻下问

在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。

第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度

平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前，每次填单总是填不完整，而且会出现很多的小错误，经过这次的训练，我已经可以比较正确的填制一些必要的单据。虽然我们还未真正参与到业务中，只是做一些简单的工作，如填单，但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习，我们可以熟练掌握实物的基本流程，同时让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在