电信爱岗敬业

2024-09-23

电信爱岗敬业(共10篇)

1.电信爱岗敬业 篇一

精选范文:电信公司爱岗敬业演讲稿(共2篇)有一种职业,它联结千家万户,实现心与心的交流;有一种职业,它联通天南地北,实现梦与梦的沟通。它,就是我为之奋斗了十五年的电信事业。为它兴旺发达,为它发展壮大,我无怨无悔。

有一种追求,看似平凡渺小,它却成就着不凡的业绩;有一种追求,看似朴实无华,它却辉煌着一个人的一生,那就是:劳动创造美!

我用劳动铸造着青春年华,让它在电信岗位上闪闪发光。××岁那年,我由××××毕业后分配到××邮电局机线班。机线班是一个需要体力劳动的班组,很多人都因我年龄小个子矮,认准我不适合干这一工种。我暗下决心:我要用劳动证明我能干,而且要干出名堂来。当时正值全国机线设备大整治,我主动申请要求参加,班长怕我吃不消,但经不住我的一再要求,只好答应我参加整治工作,于是我每天登着人力三轮车,奔波在线路整治一线。刚开始民工看我年轻,人小力薄不象干体力活的,不服气,我就用实干精神使他们心服口服。我在杆子上一站就是五、六个小时,刚开始时还能忍受,时间一长双腿僵直麻木,但我坚持不退缩,满负荷工作,终于取得了别人一天完成十来户,我却每天干完二十多户的业绩。人虽累,但心理却十分甜美。后来,机线班分成农话、市话两个班,当时的市话班大都是年龄大的同志,我就抢着干活。常常是既要装机、修障碍,又有许多小工程要干。我登着人力三轮车,装载着梯子等工具,跑遍了县城角角落落。局里每月有四天假,我因乐此不疲而全年没有休一次假。十多年来,我大概累计有500多天该休息的日子没有休息。我用劳动呵护着电信的基业,不让它有丝毫损伤。(„„举例)我用劳动延续着电信的辉煌,不让它牢固的根基有丝毫动摇,公话业务是用户窗口之一,稍不留神若被其它竞争对手挖走一个的话,就相当于损失几

十、甚至是上百个普通用户。我采取在有其他运营商话吧的周围也开通电信话吧的办法,以优质的服务赢得用户。(„„举例)。

我用劳动报答家人的理解和关爱,让他们因我而自豪,作为一个普通的人,当想起我的家人,深感愧对他们。(„„举例)。家人的支持,就是我前进的动力,而我的进步和成长也是对家人的报答。参加工作以来,我先后荣获省局“××××”、(„„荣誉)。

有一种事业,需要用青春和理想去追求;有一种追求,需要付出艰辛的劳动力和心血汗水。我愿我所从事的电信事业,永远年青而壮丽、兴旺而发达!

[电信公司爱岗敬业演讲稿(共2篇)]篇一:电信公司爱岗敬业演讲稿

电信公司爱岗敬业演讲稿

有一种职业,它联结千家万户,实现心与心的交流;有一种职业,它联通天南地北,实现梦与梦的沟通。它,就是我为之奋斗了十五年的电信事业。为它兴旺发达,为它发展壮大,我无怨无悔。

有一种追求,看似平凡渺小,它却成就着不凡的业绩;有一种追求,看似朴实无华,它却辉煌着一个人的一生,那就是:劳动创造美!

我用劳动铸造着青春年华,让它在电信岗位上闪闪发光。××岁那年,我由××××毕业后分配到××邮电局机线班。机线班是一个需要体力劳动的班组,很多人都因我年龄小个子矮,认准我不适合干这一工种。我暗下决心:我要用劳动证明我能干,而且要干出名堂来。当时正值全国机线设备大整治,我主动申请要求参加,班长怕我吃不消,但经不住我的一再要求,只好答应我参加整治工作,于是我每天登着人力三轮车,奔波在线路整治一线。刚开始民工看我年轻,人小力薄不象干体力活的,不服气,我就用实干精神使他们心服口服。我在杆子上一站就是五、六个小时,刚开始时还能忍受,时间一长双腿僵直麻木,但我坚持不退缩,满负荷工作,终于取得了别人一天完成十来户,我却每天干完二十多户的业绩。人虽累,但心理却十分甜美。后来,机线班分成农话、市话两个班,当时的市话班大都是年龄大的同志,我就抢着干活。常常是既要装机、修障碍,又有许多小工程要干。我登着人力三轮车,装载着梯子等工具,跑遍[电信公司爱岗敬业演讲稿(共2篇)]了县城角角落落。局里每月有四天假,我因乐此不疲而全年没有休一次假。十多年来,我大概累计有500多天该休息的日子没有休息。我用劳动呵护着电信的基业,不让它有丝毫损伤。(??举例)

我用劳动延续着电信的辉煌,不让它牢固的根基有丝毫动摇,公话业务是用户窗口之一,稍不留神若被其它竞争对手挖走一个的话,就相当于损失几

十、甚至是上百个普通用户。我采取在有其他运营商话吧的周围也开通电信话吧的办法,以优质的服务赢得用户。(??举例)。

我用劳动报答家人的理解和关爱,让他们因我而自豪,作为一个普通的人,当想起我的家人,深感愧对他们。(??举例)。家人的支持,就是我前

进的动力,而我的进步和成长也是对家人的报答。参加工作以来,我先后荣获省局“××××”、(??荣誉)。

有一种事业,需要用青春和理想去追求;有一种追求,需要付出艰辛的劳动力和心血汗水。我愿我所从事的电信事业,永远年青而壮丽、兴旺而发达!

篇二:电信公司爱岗敬业演讲稿

电信公司爱岗敬业演讲稿

有一种职业,它联结千家万户,实现心与[电信公司爱岗敬业演讲稿(共2篇)]心的交流;有一种职业,它联通天南地北,实现梦与梦的沟通。它,就是我为之奋斗了十五年的电信事业。为它兴旺发达,为它发展壮大,我无怨无悔。

有一种追求,看似平凡渺小,它却成就着不凡的业绩;有一种追求,看似朴实无华,它却辉煌着一个人的一生,那就是:劳动创造美!

我用劳动铸造着青春年华,让它在电信岗位上闪闪发光。××岁那年,我由××××毕业后分配到××邮电局机线班。机线班是一个需要体力劳动的班组,很多人都因我年龄小个子矮,认准我不适合干这一工种。我暗下决心:我要用劳动证明我能干,而且要干出名堂来。当时正值全国机线设备大整治,我主动申请要求参加,班长怕我吃不消,但经不住我的一再要求,只好答应我参加整治工作,于是我每天登着人力三轮车,奔波在线路整治一线。刚开始民工看我年轻,人小力薄不象干体力活的,不服气,我就用实干精神使他们心服口服。我在杆子上一站就是五、六个小时,刚开始时还能忍受,时间一长双腿僵直麻木,但我坚持不退缩,满负荷工作,终于取得了别人一天完成十来户,我却每天干完二十多户的业绩。人虽累,但心理却十分甜美。后来,机线班分成农话、市话两个班,当时的市话班大都是年龄大的同志,我就抢着干活。常常是既要装机、修障碍,又有许多小工程要干。我登着人力三轮车,装载着梯子等工具,跑遍了县城角角落落。局里每月有四天假,我因乐此不疲而全年没有休一次假。十多年来,我大概累计有500多天该休息的日子没有休息。我用劳动呵护着电信的基业,不让它有丝毫损伤。(??举例)

我用劳动延续着电信的辉煌,不让它牢固的根基有丝毫动摇,公话业务是用户窗口之一,稍不留神若被其它竞争对手挖走一个的话,就相当于损失几

十、甚至是上百个普通用户。我采取在有其他运营商话吧的周围也开通电信话吧的办法,以优质的服务赢得用户。(??举例)。

我用劳动报答家人的理解和关爱,让他们因我而自豪,作为一个普通的人,当想起我的家人,深感愧对他们。(??举例)。家人的支持,就是我前进的动力,而我的进步和成长也是对家人的报答。参加工作以来,我先后荣获省局“××××”、(??荣誉)。

有一种事业,需要用青春和理想去追求;有一种追求,需要付出艰辛的劳动力和心血汗水。我愿我所从事的电信事业,永远年青而壮丽、兴旺而发达!

2.电信爱岗敬业 篇二

尊敬的各位领导,各位朋友:

大家好!

今天我演讲的题目是:爱岗敬业,放飞青春!

如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一缕阳光,你是否照亮了一片黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否正在坚守你的岗位。这是我每天都在反复问自己的问题。

近期祥云县规划建设局的全体干部职工积极响应上级部门的号召,积极开展以“忠诚教育”为核心的“公共服务职业道德与技术方法”培训教育活动!此项活动是深入贯彻落实科学发展观的重要举措,是建设绿色经济强省、民族文化强省、中国面向西南的桥头堡战略的迫切需要,是全面提高公务员队伍整体素质和作风养成的现实要求。开展此次活动,目的在于教育广大公务员忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于宪法、始终牢记和遵守“立党为公,执政为民”职业操守和规范,促进公务员队伍职业道德核心价值的形成,不断提高公务员公共服务技能和本领,增强综合素质。

去年12月份我有幸进入祥云县规划建设局工作以来,在这两百多个日子里,我深刻的感受到我局勤奋务实、诚信求真的工作作风,有幸成为这个大家庭中的一员,我感到非常庆幸。各级领导的淳淳教诲、周围同事的勤勉认真,都让刚刚踏上建设工作岗位的我,更加深刻的理解了什么是忠于党,忠于祖国;什么是服务人民,务实创新;什么是恪尽职守,依法行政;什么是顾全大局,团结协作;什么是清正廉洁,公道正派;什么是诚实守信,品行端正。

一支乐队,需要全体成员的齐心协力,否则难以演奏余音缭绕的乐章;一支玫瑰,需要根茎的无私奉献,否则难以散发出沁人心脾的芬芳;一座桥梁,需要桥墩的坚实支撑。否则难以确保行人车辆的平安;而一个行政单位,同样需要每位职工的脚踏实地,真抓实干,需要每位职工的爱岗敬业,无私奉献,否则难以真正的做到为人民服务。

爱岗敬业是一种精神。任何人都有追求荣誉的天性,都希望最大限度的实现自我价值。而要把这种理想变为现实,靠的是什么呢?靠的就是在平凡岗位上的爱岗敬业。歌德曾经说过:“你要欣赏自己的价值,就得给世界增加价值”。

爱岗敬业是一种态度。美国前总统在他的就职演讲时说: “不要问美国为我们做了什么,而要问我们为自己的国家做了什么”。当我们接到一份具有挑战性任务的时候是畏首畏尾推诿扯皮,还是无所畏惧勇敢面对?当我们在工作中遭遇挫折陷入困境的时候,是等待观望半途而废,还是一鼓作气?当我们晋级升迁心愿未达的时候是牢骚满腹怨天尤人,还是躬身自省厚积薄发?答案往往是,当我们选择后者并付诸于行动之后,我们身上隐蔽存在的人生价值会渐渐凸现出来尽管那一抹青葱来之不易,尽管那一份清香唯我独嗅,但是我们相信-----这种价值的凸显,会让我们对生活的感触更加真实而快乐,会使我们对生命的领悟更加深刻而澄澈。一个人只有深深地热爱他自己所从事的职业,才会为之不断奋斗。常常看到很多人尽管才华横溢,但总是怀疑环境、批评环境,殊不知他自身所持有的这种态度,恰恰对他的成长打了一个致命的折扣。如果因为看到缺点就大肆抱怨,不顾全大局,不讲团结,并在不知不觉中养成了抱怨环境不思改善的习惯,最大的受害者就是自己。集体肯定有自己的缺点,但也会有优点,正因为优点大于缺点,所以才会有很多人留在集体。所以请大家永远记住:成功的人一定爱岗敬业,失败的人始终在选找客观的理由“。

爱岗敬业是一种境界。当我们将爱岗敬业当做人生追求的的一种境界,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献,多一些责任,少一些懒惰,多一些上进心;享受工作给自己带来的快乐和充实感,有了这种境界,我们就会倍加珍惜自己的工作‘并抱着知足、感恩、努力的态度,把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,取得岗位上的竞争优势。爱岗敬业还是一种美德,而美德不是一朝一夕的偶尔所成,它应水滴石穿潜移默化地贯穿于我们的日常生活中,体现在我们每一个平凡工作日,体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那我们的生命会更有意义。

爱岗敬业不只是随口说的一句空话,也不是标榜自己的一个词语,他更应该是一种默默奉献,一种高尚的理想,一种强劲的力量,爱岗敬业,誓言无声,让我们从现在做起,践行这份誓言,闪亮你的青春。

3.电信爱岗敬业 篇三

1、以积极乐观的心态面对日常工作,不断自我激励,并获得成功。

2、合格的员工从严格遵守开始。

3、立足特教岗位,盼残儿早日自立。

4、没有失败,只是暂时停止成功。

5、企业蓬勃发展时,我有幸加入;企业面临冲击时,我不愿退出。

6、立足特教,爱岗敬业,永保共产党员的先进性。

7、为自己养成一个好习惯,给别人留下一个好印象。

8、宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。

9、持续改善是企业文化的精髓。

10、以爱岗敬业为荣,以不负责任为荣。

11、勇于承认错误,敢于承担责任。

12、持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向。

13、以厂为校,以厂为家;互相学习,互相关怀。

14、企业的成功来自于每一位员工的付出。

15、转变观念转变作风,让企业文化生生不息。

16、敬业是一种心态,也是对自己负责任的人生态度。

17、领导不是十项全能的人,而是总分比别人高的人。

18、态度决定一切,细节决定成败。

19、兢兢业业干事,诚心诚意待人。

20、不断设定更高的目标,今天的最好变现是明天的最低要求。

21、不爱岗,就下岗:不敬业,就失业。

22、克服逃避心理,勇于承担责任。

23、与能承受力相比,能化解压力更值得称道。

24、今天的事不推到明天,遵循必要的工作流程。

25、宁可因高目标而脖子硬,也不要为低目标而驼背。

26、尽力做好一件事,实乃人生之首务。

27、舒缓工作压力的方法:静静思考解决问题的方法。

28、公家之利,知无不为,忠也。

29、爱岗敬业,优秀员工第一守则。

30、不敬业,就失业;不爱岗,就下岗。

31、一等二看三落空,一想二干三成功。

32、读书志在圣贤,为官心存君国。守分安命,顺时听天。

33、在工作中有前瞻意识,建立新方法,新思路。

34、塑造人的品质,建立管理根基。

35、爱岗敬业争先锋乐于奉献创优秀。

36、爱岗敬业、为人师表珍爱学生,敬业奉献。

37、古之立大事者:不唯有超世之才,亦必有坚韧不拔之志。

38、合格的员工从严格遵守开始。

39、一个人的最大长处,乃是善用自己的长处。

40、您的自觉贡献,才有公司的辉煌。

41、和为基础,忠诚为先。

42、转变观念转变作风,让企业文化生生不息。

43、持续改善是企业文化的精髓。

44、不爱岗,就下岗:不敬业,就失业。

45、塑造人的品质,建立管理根基。

46、态度决定一切,细节决定成败。

47、在工作中有前瞻意识,建立新方法,新思路。

48、鞠躬尽瘁,死而后已。

49、五湖四海聚一厂,情同手足友谊长。

50、领导不是十项全能的人,而是总分比别人高的人。

51、今天的事不推到明天,遵循必要的工作流程。

52、在岗一分钟,负责六十秒,藐视一分钟,重视一伸手。

53、得意时应善待他人,失意时你会需要他们。

54、为自己养成一个好习惯,给别人留下一个好印象。

55、竭力履行你的义务,你应该就会知道,你到底有多大价值。

56、爱岗敬业竭全力,心底无私天地宽。

57、争做一流员工,共造一流产品,同创一流企业。

58、独立思考,自有主张,决断明快,是非清晰。

59、克服逃避心理,勇于承担责任。

60、持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向。

61、心态正,事业成,不成也成。

62、创造变化,并带来绩效突破性地提高。

63、爱岗敬业,忠于职守。

64、古之立大事者:不唯有超世之才,亦必有坚韧不拔之志。

65、勇于承认错误,敢于承担责任。

66、纠正的目的是为了让其更好的工作。

67、过程与结果同样重要。

68、敬业——专业执着,精益求精。

69、带头人须带头做,一把手勿一手抓。

70、以积极乐观的心态面对日常工作,不断自我激励,并获得成功。

71、遵守厂规厂纪,争当优秀员工。

72、没有失败,只是暂时停止成功。

73、夫知者必量其力所能至而从事焉。

74、以厂为校,以厂为家;互相学习,互相关怀。

75、公家之利,知无不为,忠也。

76、爱岗是我的职责,敬业是我的本分,爱岗敬业是忠于企业最实在的表现。

77、每天进一步,踏上成功路。

78、尺有所短,寸有所长。

79、立足特教岗位,盼残儿早日自立。

4.电信爱岗敬业 篇四

上午好:

我是来自**单位的员工,我叫**

兢兢业业,这四个字对我们在座的各位来说,一定是再熟悉、再简单不过了。可怎样做好这四个字,怎样把这四个字实在地体如今我们的任务中,表现到我们的举动上呢?还记得分开校门时,教师的殷殷叮嘱:参与任务后要做一个兢兢业业的人。还记得踏入任务岗位的

第一天,指导的深切教导:步入岗位后你要做一个兢兢业业的人。我也曾浅薄地以为兢兢业业就是为了任务要加班加点捐躯歇息工夫,为了任务放却忽视亲情和友情,为了任务置带病的身体于不顾而忘我投入的表现。可在经历了任务的点点滴滴,目睹了身边的人和事,才晓得什么是真正地兢兢业业。

5.电信爱岗敬业 篇五

尊敬的彭总,各位优秀的精英们:

大家早上好!

今天能站在台上跟大家分享关于“坚持五访、挑战八访”的主题,我真的诚惶诚恐。

毕竟作为一个刚上岗的新人,我能分享的实在不多。但是我可以学到的,却是那么多那么多。所以,感谢的话还是免不了要说的!

还是首先感谢彭总,感谢他给我这么好的一份工作。

接着感谢伟哥,感谢他每天的督促与关怀。

然后是感谢在坐的每一位,70部,是因为有你们每一个人的参与才会如此辉煌。

最后,也许,我也该感谢我自己,毅然决然地选择了这份工作。

这是我人生的 在这里,我想讲述两件在我从教生涯中记忆深刻的小事。在人生的辞典里,爱一词最为广博而深奥,但在每个人爱与被爱的生活中,它显得又是那么单纯与具体.有经验的老师都知道,教育学生最好的方法是爱,以前我没有意识到这点,直到发生一件小事。99年我教高一,班里有一名学生叫单云飞,贪玩而好动。一天玩球时摔伤了手臂,我急忙将他送到五院,医生经过诊察说是骨折了,需马上住院接骨,住院押金至少一千元。

我知道单云飞的父亲常年在外地,只有母亲一人带他,给他母亲打电话总是关机。当时我正住单身宿舍,身边根本没有那么多钱,而老师们又已经下班了,最后我只好给家住学校对面的经老师打电话借了钱,办好住院手续。一切安排好之后医生要给他接骨,而此时他的母亲还是没有联系上,医生便让我按住他,看着孩子痛得嘴唇发白,豆大的汗珠往下淌,却懂事的不肯大声叫喊,我当时的感受真象自己的弟弟在遭受痛苦一样,心疼得直流眼泪。单云飞反而安慰我,老师,没事,我不疼,你别担心。接好骨,打上石膏,我扶他回到病房打上点滴,已经晚上8点多了,我又急忙到外面给他买了饺子,他伤的是右手,左手又插着针头,我就一个一个喂他吃饺子。这时,我看到一个大男孩的眼里闪动着泪花。

事后单云飞将这件事写成了作文,语文老师拿给我看,文章充满了真情实感,他说我是他所遇到的最好的老师,他永远都不会忘记这件事,会用优异的成绩来回报老师。从那以后,他学习也努力了很多,还曾经考进过年级前一百名。我想这就是心理学上讲的爱的迁移吧,我只付出了一点点却赢得了一名学生一生的爱戴。

从这件事上我体会到了用真心去爱你的学生竟能得到如此丰厚的心灵回报,而这是只有我们教师才能拥有的精神财富。就为了学生 的这份纯真的爱戴之情,也为了一名教师的神圣职责,更为了一名共产党员的忠诚之心,我必须倾尽全力的去努力工作。

在工作中,我时时刻刻记得自己是一名共产党员,必须严格要求自己。在炎热的夏季,我也想中午在宿舍里多休息一会儿,可是不行,我要按时去班级进行午检;在大雪纷飞的寒冬,我也想每天晚到学校一会,可是也不行,学校要求班主任老师七点之前必须到校;上完晚自习回家又困又累,可 慢慢长大之后,她隐约知道了是母亲外面有了人,才与父亲分开,又碍于她还小就一直没有正式离婚,所以,她心里非常恨她母亲。

不久前,他父母离婚了,她本来想跟父亲,可母亲却争得了她的抚养权,于是她只好搬到母亲的新家去住。她知道母亲非常希望她能考取一所好的大学,可她认为这么多年母亲没有管过自己,现在关心她的学业完全是为了面子。于是她就自暴自弃,用越来越糟的成绩来伤害她的母亲。那时她们母女彼此敌视,彼此伤害。

听了这孩子的哭诉,我心里很震动也很内疚,内疚自己的工作太不细致。从那以后,我就经常找她谈心,开导她,同时利用午休时间在办公室给她补课。因为这是学生的隐私我不便对同事讲,所以那段时间虽然同事不说,我知道一定有人认为我在利用上班时间补课赚钱,可我不在乎,我为此从没有收过一分报酬,自己问心无愧。渐渐地我发现那孩子对她妈妈的恨意积累了十几年,不是几句话就能排解的,况且我那时比学生大不了几岁,也是 作又忙又累,所以多年来疏于照顾她,也正因为这样,她妈妈才希望补偿她。后来,我与她妈妈暗中商量好,以陪我看病为由,带她去了一趟铁路医院,让她亲眼目睹了妈妈辛苦的工作,从那以后她们母女的关系才有了转机。

现在,那女孩在沈阳医学院读临床医学专业的六年制英语班,虽然已经毕业了,但她们母女经常是分别给我打电话聊天。今年母亲节那天,她给妈妈买了一个头花,她妈妈特意打电话给我,在电话里激动得哭了半天,感谢我为她们母女所做的一切,她说,不然女儿不会有今天,将来一定好好回报老师。

6.电信爱岗敬业 篇六

银行职员爱岗敬业演讲稿范文

能够在这个阳光明媚,迎春花盛开的季节,能够和大家一起探讨关于爱岗敬业和如何提升银行服务的话题实在是我的荣幸。

时间飞逝,转眼我已经与××银行共同走过了五个春秋。200×年8月当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进××银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在××银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在××银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的××之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。

一、勤学苦练爱岗敬业

进入××银行开始,我就被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。

当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对××银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。××银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了××银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户 会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基矗只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。××银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市,看着××银行不断开拓创新,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习,取得了(会计从业人员资格证书)、(反假货币上岗资格证书)、总行(会计业务上岗资格证书)、(储蓄业务上岗资格证书)、(出纳业务上岗资格证书)、(银行卡业务资格证书)。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基矗

三、业务全面进取向上

在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。

xx年我们支行严格按照iso9001质量管理体系的推广进度做好各项工作。在保证日常业务顺利进行的同时,我们起早贪黑,将整个身心都投入到了贯标工作中,加班加点,无怨无悔。从制定自查计划到具体的实施、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销户资料的再整理……大家对存在的问题提出了改进的办法并加以实施。事实证明,付出的辛劳汗水没有白费,我们新区支行作为苏州分行的 的角色转换。由于新区的票据交换量较大,每一场交换都有100多笔票据。为了保证提出交换质量,减少退票,在系统票据录入的同时,我也坚持审核票据要素,坚持核打支票,进帐单,并与系统内数据做到三相符,克服时间紧张带来的影响,争取减少不必要的退票。

在反洗钱工作形势日益严峻的今天,我对每笔大额资金的流向都非常注意,每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记,分析其发生频率和真实性,按规定上报人民银行,保证了客户资金的安全性,防范了银行资金风险。经过几个月的学习,我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚樱

进入××五年来,繁华的苏州城也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在××银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献” 的精神为动力,不断进取,扎实工作,同××银行共同成长,去创造一个更加美好的明天!

银行职工爱岗敬业演讲稿范文

合规,在6个月之前,对我来说,还是个很陌生的字眼。在安庆信合干校培训时是我 续竞争力。良好的合规文化,不仅保护干部员工少犯错误,激发员工奉献价值;而且可以吸引更多优质客户,赢得新老客户的回报价值,提升企业的品牌影响力。严谨的合规思想,良好的合规文化,较强的合规风险管理能力,可以使我们英明的决策者,根据企业自身的风险偏好,及时做出正确的抉择,为企业的长远发展奠定坚实的基础。

作为一名新员工,我深深地感受到合规文化建设的要求,于我而言,真是“路漫漫其修远兮”,任重而道远!今后务必加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。务必增强规章制度的执行与监督防范案件意识。正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。

7.电信爱岗敬业 篇七

各位领导、各位朋友们: 大家好!很高兴今天我能站在这里,和大家共同畅想一个古老而又崭新的时代话题。今天,我演讲的题目是《廉洁从医,爱岗、敬业、奉献,为卫生事业奋斗终身》。在这秋高气爽的季节里,我们怀着喜悦的心情迎来了新中国的 60 华诞。席席秋风不仅给我们带来了秋的气息,秋的收获,还向我们吹来了 “以廉为荣、以贪为耻、廉洁行医、诚信为民”的行业新风,这如金风送爽,又如晓枝滴降甘霖,为我们卫生系统开展医德医风、行风建设指明了前进的方向。因此我们卫生工作者应时时以服务病人为荣,时时以高风亮节为荣,时时以岗位奉献为荣!在快速发展的 市场经济条件下,我们的医疗卫生行业面临着前所未有的考验。正如任何事物和现象都有其对立面一样,在现实的医疗卫生服务工作中,“背离服务人民”的行为时有发生。非法行医、医护人员对待患者冷漠麻木、小病开大处方、大检查,收受红包回扣等行为,在这些人的眼里,医疗技术不再是促进健康、解除病痛的仁术,而沦为违法商贩的掮客、不法药商的内应。难道这不正是缺失了、淡化了全心全意为人民服务精神的结局吗?如果这样下去,后果是多么的严重,更是多么的可怕啊!加强行风建设,不是一种高调的言论,其实它只是对一个高素质的一般人的要求。在现实生活中,什么是光荣的什么是可耻的,我们每个人都应知道。

8.爱岗敬业模范 篇八

爱岗敬业奉献青春

横水镇初中杜春燕

杜春燕,现年25岁,2006年9月参加工作,本科学历,中学三级数学教师。工作以来一直担任学校班主任工作兼数学学科教学。连续三年担任初三班主任及数学课教学。在工作中严格要求自己,教育教学成绩历次名列前茅,赢得了领导和同事的赞许,家长的好评,学生的喜爱。

一、爱岗敬业以校为家

几年前,我怀着对教育事业的热爱,走上了讲台,成为横水镇初中普通的人民教师。作为一名班主任,我深知自己肩上的担子有多重,面对家庭和工作,我总是把工作放在第一位。爸妈常年在外,年迈的奶奶一个人在家,需要照顾,但为了搞好班级工作,我坚持住校生活在学生中间,一星期仅回一次家,心里总觉得欠奶奶的太多,可是一想到班里那些可爱的孩子需要我,一切困难都抛到脑后了。在我心里,学校就是我的家,学生就是我的家人。

每接任一个新班,我总是先树立孩子的自信心,与学生倾心谈话,对学生嘘寒问暖,让学生感受到我发自内心的友情,家人般的关爱,从而搭起了我与学生之间的感情桥梁。当我了解到班里有家里特别困难的学生,我总是特殊照顾慷慨解囊;把每一个当作自己的弟妹照顾,让孩子感受家庭的温暖和亲人的关怀;面

对心理有问题的孩子,我耐心开导,联系家长,和他们一起帮助孩子走出迷途,走上人生正途。遇到问题,学生乐于接受我的教育、引导。把心教给了学生,学生喜欢我,也就喜欢我所教的学科,对其产生浓厚的兴趣,教起来容易,学生信服,班级管理得心应手。在学校组织的元旦活动中,我班的拔河、绘画、歌咏、广播操比赛都能荣获桂冠。

这四年的班主任工作锻炼了我,充实了我,宽广了我的胸怀,提高了我的责任心。其实,一个班集体就是一个大家庭,更多的是浓浓的亲情。心系学生的一思一行,他们能为自己的理想而努力拼搏,这是我最大的愿望。每天早上伴着晨曦,夜晚伴着星辰,往返于教室与学生宿舍之间,虽然觉得很累,但心灵感到踏实。

俗话说:“知之深,爱之切”。作为班主任,不仅要对全班同学负责,关爱他们的学习、生活,而且对家庭生活困难的孩子更要给予特别的关爱。那是2008年时,班里有个同学的父亲因生病不能干活,整天待在家里,还得开支巨额的医药费,因没钱给孩子交杂费,就不让孩子上学了。我知道后多次到家做工作,为了不让孩子失学,向学校申请免去她的学杂费,一直到她中学毕业。如今,这个孩子在高中学习,每次遇到他,他都像见到父母一样,总是那样亲切,心中感到无限的欣慰。

在工作中,我能兢兢业业、一丝不苟,每天都早起晚睡,早上和学生一起跑操,查各科背诵情况,晚上准时查宿舍,就算寒冬腊月头疼脑热也从未缺席过。学校的例会和教研会我每次都准

时参加,从未请过假。作为班主任,每次课前都能提前很长时间到岗,协助代课老师搞好工作。“功夫不付有心人”,为此班里的学习、纪律、卫生都是学校的标兵,成绩遥遥领先,抱着强烈的责任心和高涨的工作热情,我会尽全力把教育教学工作做得更好。在学生生活管理方面,深入了解学生,做学生的良师益友。经常利用课外时间,找学生交流谈心,了解他们的学习、生活、家庭等问题;如学生犯了错误,及时了解情况,细心做好其改正工作,启发他们向好的方面发展;尤其是学生遇到疾病时,能够帮其拿药或陪其到医院治疗。

二、热爱学生 关心学生

热爱学生是做好教育教学工作的前提,也是教师职业道德的基本要求。要教育好学生,首先要关心学生、热爱学生,做学生的知心人。四年来,对学生思想上积极诱导,学习上耐心帮助,生活上关怀体贴。我在农村长大的,亲身经历了困苦的生活,所以特别关心家庭困难的学生,从多方面给予他们以温暖的关怀。所带班级有一个女生,因为父亲病故、母亲改嫁,由年迈的爷爷奶奶照顾。知道这个情况后,多次找她谈心,鼓励她要好好学习,孝敬爷爷奶奶,从各个方面给予帮助,现在孩子已初中毕业,顺利地升入了高中。

平等地对待每一位同学,无论学习成绩如何,一样尊重他们人格权利,无论在任何情况下,从不用刻薄、粗俗的语言打击学生,尤其是体罚和变相体罚学生。经常与学生交换意见,耐心细

致的做好学生思想工作。保持与家长的联系与沟通做好班级管理工作。

作为班主任对全班学生一视同仁,都要做家访或电访,与家长互相交流学生在家和在校的表现,引导家长注意教育的方式方法,让家长为学生的健康成长提供良好的家庭环境。通过不懈努力,班级管理工作秩序井然,成绩突出。

三、成绩显著追求卓越

我作为班主任兼数学老师,在班级管理方面取得了领导的一致好评,在教学方面也不甘落后。面对陌生的教材,我从头学起,每上一节课我都会向有经验的老师请教,并经常听他们的课,以提高自己的专业知识水平,我深信,只有教到老,学到老,才会永远站在教育领域的最前端。在向优秀教师学习的同时,更重要的是自己必须身体力行,我上每节课都会反复钻研教材,经常到晚上十二点我仍在准备第二天的课。由于准备充分,学生的学习效果就明显提高,成绩也遥遥领先。

从事数学教学工作四年来,我认真对待每一项工作,重视备、讲、辅、批每一个环节。备课时,我不仅备教材,仔细钻研教材、吃透教材、挖掘教材,而且备学生,上课中任何问题都尽量考虑到,课堂真实有效,让每个学生学有所获;面对学生数学成绩基础不好的现状,我总能耐心辅导,并经常鼓励他们“你能行”,在我的耐心辅导下,学困生也树立了学习的信心,成绩突飞猛进;在批改时我坚持做到面批面改、全批全改,每次批改都要做到写

一句针对性的鼓励语言,由于班里学生多,我经常熬到深夜也要完成,当学生拿到作业和卷子时,脸上洋溢的笑容是对我劳动最好的回报。当学生理解不了时,我总是耐心地讲解,直到学生搞懂我才放心。为了提高学生的水平,我经常放弃星期天时间,加班批改作业,不荒废任何一节课,学生的水平有明显提高。

四、倾心付出硕果累累

“一分耕耘、一分收获”,每年的孜孜不倦,换来了硕果累累。任教以来,我所代班级的数学成绩和总体排名都名列前茅。2008年,在县调考中,我所代064班的数学成绩和总成绩均名列前茅,为此在县表彰大会中我被评为“优秀教师”。

2008年,我所任数学和班主任工作仍被授予“先进个人”。2009年,九年级中考成绩优秀,被评为“优秀教师”。

2010年,在县教研室举办的九年级公开课教学中,我获得了“优秀教师”的奖励。

在几年的教育教学中,使我深深体会到教师职业的伟大与重要。在今后的教育教学中,将更加勤奋扎实,努力进取,为人师表。选择了教育就是选择了奉献,“痴心一片终不悔,呕心沥血育英才”,在教育这个美丽的岗位上,我已无愧而充实的走过了四个阳光灿烂的春秋,在未来的人生征途上,我将继续奋斗,严格按照杰出青年的标准要求自己,义无返顾的一路走下去,在绛县教育这片多彩的百花园里勤奋耕耘,积极探索,更加快乐的倾注我阳光般的爱心,奉献我无悔的青春,让每一株幼苗都茁壮成长,让每一朵鲜花都灿烂开放!

9.爱岗敬业发言 篇九

热爱本职,就是职业工作者以正确的态度对待各种职业劳动,努力培养热爱自己所从事的工作的幸福感、荣誉感。每个岗位都承担着一定的职能,我作为一名税务工作者,要扎实地做好本职工作,履行自己的职责,热爱自己的岗位。

整个税务局好比一台机器,其中的任何一个环节哪怕是其中的一个小小的螺丝出现了问题,都会影响整台机器的运转。所以我作为税务所一名工作人员不论把我安排到什么工作岗位上,都会用一种严肃的态度对待自己的工作,勤勤恳恳、兢兢业业,忠于职守,尽职尽责。

为更好地做好本职工作,全心全意服务于纳税人,全体工作人员团结一致,从以下几点做起:

一、要提高思想认识,进一步增强做好税收工作的紧迫感和责任感

在完成税收任务上,决心完成2008年市局下达的税收工作任务。在新区建设发展的大好形势下,我们全所工作人员切实增强进一步做好税收工作的紧迫感和责任感,以加倍的努力不折不扣地完成今年收入任务。

二、要做好税法宣传,营造良好的服务环境

今年四月是全国第十七个税收宣传月,活动的主题是: “依法诚信纳税,共建小康社会”。我所要与新区各有关单位

协作配合,采取多种行之有效的宣传形式,区分不同的宣传对象,有针对性地抓好税法的宣传普及,使遵从税法意识深入人心、家喻户晓,努力在新区形成“人人宣传税法、个个支持税收”的良好局面,使新区各部门切实增强依法纳税的意识。使广大纳税人不断增强依法纳税观念,主动申报纳税,积极配合税务机关开展工作。

三、要加强学习,努力提高自身素质

10.电信爱岗敬业 篇十

获奖感言(一)

时光易逝,岁月如梭。不知不觉中,来到戴维尼已经一年多了。学到的真的很多。

我们的岗位比较特殊,是销售的前端。我们所需要面对的是形形色色,各式各样的客户,而且是通过最冰冷,最遥远的网络在线与客户沟通。如何快速的拉近距离,如何快速的让客户了解相信品牌,如何快速的成交客户成为了我们必备的,也是不断研究,总结和努力的方向。销售是这个世界上最伟大的行当。它所锻炼的不仅仅是坚忍不拔的品质,更是耐力与灵活应变的绝佳展现场所,我们虽然是没有硝烟的战场,但是做单的残酷却丝毫不逊于打仗。一个完整的优质对话往往是凝聚了销售的专注,预判,有节奏,有技巧的沟通。做单无疑是世界上最美好的事情。

非常感谢戴维尼给我们提供这样一个可以最大程度发挥的平台,也感谢全体同戴们所做的点点滴滴,走在一起是缘分,一起在走是幸福,我坚信戴维尼的康庄大道会越走越好。

获奖感言(二)

尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:

大家好!

今天我获得敬业奖这个奖项,感到非常荣幸.在此请允许我代表所有获此奖项的同事发表获奖感言.首先要感谢公司领导对我们工作的支持肯定与褒奖,其次感谢各位同事的鼎力协助与合作,才有了我们今天的一点点成绩.感谢在座的每一位!

视酷伟业公司一向秉承的宗旨是:团结 服从 敬业.这三条宗旨悬挂在公司的墙壁上,我们每天抬头就能看见这六个大字,同时也深深的镌刻在我的心里,时时鞭策自己,按照公司的宗旨做人做事.敬业这两个字,我的理解是:做一件事,便忠于一件事,将全部精力集中到这件事上头,一点不旁骛,便是敬.业就是职业,本职工作,也就是我们的劳动,劳动是神圣与光荣的,没有理由不敬.我认为,敬业的前提是爱岗,爱能产生动力,也能产生责任心,只有热爱自己的本职工作,才有动力与责任心去从事自己的职业.并且在不断的进步中,得到乐趣,从而由敬业转化为乐业.近代思想家梁启超先生曾经写过一篇文章,叫做《敬业与乐业》,他在文章中提出:敬业即是责任心,乐业即是趣味.我想:人生能从自己职业中领略出趣味,生活才有价值.如果我们每个人都爱岗敬业,在平凡的岗位上实现自己的价值,那么无数个平凡就成了非凡,无数个普通就成了伟大.公司也会更加兴旺发达!

如果把视酷伟业比作一艘远洋的战舰,那么我愿化作一颗铆钉,永远铆在飞驰的船舷上,随着视酷伟业,一起扬帆远航,乘风破浪,共同体验征服海洋的快感与乐趣!

我相信,在公司领导的正确领航下,在我们每位兄弟姐妹的共同努力下,视酷伟业这艘巨轮,将会航行得更快更稳更远!

再一次感谢大家!

谢谢!

爱岗敬业诚实守信演讲稿

各位领导、同志们:

我叫××,是×公司的一名收费员。我是XX年浮桥公司刚刚成立时,从济南黄河机修厂调到东城浮桥公司的,转眼间,已经四年的时间了。四年来,我亲眼见证了浮桥公司的发展历程,我对公司的不断发展壮大感到自豪,对公司的未来充满了信心。因为这四年不仅是公司快速发展的四年,也是我个人工作、学习进步最快的四年!下面,向各位领导和同志们汇报一下我在工作中的一点体会,我汇报的题目是《奉献岗位,乐在其中》。

四年前的东城浮桥公司仅有26人,工作环境、生活条件都非常艰苦。当时,26人挤在两间平房里,开始了浮桥公司的筹建工作,四周是荒凉的黄河滩地,生产生活条件可想而知。说实在的,从参加工作的那天起,还从来没有遇到过这样差的环境,当时确实有撂挑子的想法。

到了XX年3月26日浮桥试运行的那天,公司领导任命我为收费班的班长,还担负着巡桥的责任。我们边培训、边学习、边工作,公司要求我们多为客户着想,树立诚信服务的意识。说实话,我对于浮桥业务确实不懂,对服务礼仪也知之甚少。开业初期,我们每天都要和过往司机争吵不完,几十辆车堵在收费站上拒不交费,有些司机张口就骂,甚至还要打人。他们声称,几十年来坐渡船过河就没交过钱,过浮桥交钱丢人。面对艰苦的工作条件和天天没完没了地争吵,心里不知多少次想提出辞职。可是,每当我看到与大家辛辛苦苦共同开创了大半年的事业就要开花结果了,我心里老是舍不得离开。同时,我就不信那个邪,为什么人家地方上的路桥收费站能够顺利地把钱收上来,而我们的黄河浮桥收费就这么难?我想,这里面肯定有学问。

从这以后,我一方面留意分析每次发生纠纷的原因,认真总结解决问题的经验教训;一方面坚持学习服务礼仪,内练耐心,外练诚信。我坚信,别人能做到的、我也能做到,只要勤勤肯肯,用心去学,工作水平肯定会有一个大的提高;我坚信,绝大多数的人是通情达理的,无理取闹的人只是个别的,只要以心换心,耐心解释,热心服务,我们的收费工作一定能够搞好。

我记得产业工人的代表、劳动模范许振超同志的一句话:“一代人要有一代人的作为,一代人要有一代人的主人翁精神。爱岗敬业、顽强拼搏、艰苦奋斗、无私奉献,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。”伟大,总是在平凡中震撼人心,他那种勇于进取的敬业精神,坚持 不论干什么,干就是一流、争就争第一,拼命也要创品牌,为企业增效,为集体争光的精神,永远是我学习的楷模。

我虽然没有许振超同志三十年如一日,爱岗敬业、刻苦钻研技术,创造出世界一流工作效率的壮举。但我相信,许振超的成就也是从一点一滴的小事做起的。千里之行,始于足下。行行出状元。只要热爱自己的岗位,珍惜自己的今天,从我做起,从现在做起,就没有克服不了的困难,就没有干不好的事业!

就这样,我始终坚持微笑服务,从不带着情绪上岗,总是以一张真诚而又亲切的笑脸迎接过往顾客。只有微笑,才能容易与人沟通,才能打动司乘人员。几年下来,无论是数九寒天,还是盛夏酷暑,无论是心情好得时候,还是心情不好的时候,我都能够以笑脸和诚心对待过往的每一个顾客。记得有几次在收费中碰到极少数故意找茬的驾驶员,说多收了他们的通行费,中货按大货收,拒绝缴费,口里还不停地连卷带骂,脏话连篇。我始终做到节制有度、态度诚恳、耐心说服、宣传收费政策、说清收费标准,最终用真诚打动了他们,使其满意离去,走时还一再表示歉意。在处理这些事上,我虽然受了一些委屈,但看到客户的理解,我心里特别高兴,特别有成就感。

几年的收费经历,我最深切的体会有两点:一是美在语言。“您好、欢迎光临、谢谢、旅途愉快、一路平安、再见”,虽只是简短的几句文明用语,但真正能体现我内在的素质和修养。就是这几句热情洋溢的话语,打动过许许多多过往的司乘人员。二是美在心灵。用一颗真诚的心和优质的服务奉献给每位司乘人员,做到换位思考,充分理解顾客,贴近顾客,树立从心灵上与顾客沟通的意识。

不可否认,我们收费员的工作是单调而枯燥的,年复一年重复着同样的工作:收钱,撕票,找钱。年复一年重复着同样的话语:“您好,请交费!”“请走好”。面对单调的工作,我们更需要有一种爱岗敬业,无私奉献的精神,更需要有一种“主人翁”的服务意识。也许有人要问,面对无理取闹的司机,一次两次还可以微笑对待,次数多了再爱岗敬业、再有奉献精神也笑不出来了。实际工作中,我们每一位收费员都严格遵守自己的岗位职责,在公司领导的带领下,以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作。面对过往司机,我们切实做到了来有迎声、问有答声、走有送声。

上一篇:关于小学生六好学生演讲稿与关于小学生升旗演讲稿下一篇:美术编辑工作报告