以文化成就品牌

2024-08-11

以文化成就品牌(精选9篇)

1.以文化成就品牌 篇一

以企业文化塑企业品牌的思考

摘要] 品牌培育是企业发展的基础,企业文化是企业发展的灵魂。如何把企业文化与品牌培育结合起来,以企业文化建设推动品牌培育工作,以品牌培育工作促进企业文化建设,这既是一个理论问题又是一个实践问题。必须对品牌培育与企业文化建设有深刻的认识,进而提升国产品牌的竞争力。

[关键词] 品牌 企业文化 营销

塑造企业品牌及其品牌文化,要靠先进的企业文化。这是因为,品牌的精神力量是文化,企业文化是企业精神、经营价值观念、伦理道德、行为规范、群体风格的外化体现,是以企业精神、经营理念为核心的独特的思维方式、行为方式和企业形象。剖析世界著名的大公司,它们都有其特殊的、底蕴深厚的优秀文化。所以,努力塑造具有中国特色的企业文化是中国企业品牌经营中的一个重要课题。

一、企业文化、品牌的内涵及功能

1.企业文化的内涵、功能

企业文化是指在一定的历史条件下,企业的经营管理哲学、企业所处的社会经济环境和市场营销环境,在长期的经营管理活动中,逐步形成的为全体员工所认同、接受的思想、作风、价值观念及行为准则,是企业为争取更大发展的一套非正式规则,具有企业个性的信念和行为方式。它表明企业奉行什么样的经营哲学,以及企业通过完善和健全现代企业制度要达到的目标。企业文化意味着公司的价值观,是现代企业品牌经营的重要内容之一,具有约束、导向、融合、凝聚、娱乐和辐射等作用。因为,在经济全球化的今天,企业与企业之间的竞争,将越来越多地渗透文化理念,全球企业竞争的革命,已由规模效益竞争转向企业文化和品牌文化的竞争。

放眼全球知名企业,麦当劳、可口可乐、海尔、联想等,无不把企业文化放在企业发展的重要位置,究其原因,主要有以下几个方面:

(1)企业文化能够带动员工树立明确的目标,并在为此目标而奋斗的过程中保持一致的步调。在今天专业化程度很高、分工复杂的环境中,做到这一点极为不易。

(2)企业文化能够在员工中营造出非同寻常的积极性,因为企业成员共享的价值观念和行为方式使得他们愿意为企业贡献力量。

(3)企业文化还提供了必要的企业组织结构和管理机制,从而产生了一个合适的积极创造的压力水平。

2.品牌的内涵、功能

国际营销界最权威的机构——美国市场营销学会所给的定义为:品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用。从营销实际来看,这个定义仅仅反映了品牌外在的一面。品牌不只是一个简单的符号,不只是一个商标或包装,也不是一个产品的普通的概念。品牌更重要的一面是覆盖在产品上的一种情感利益认同,它是产品对应群体的情感价值的满足。它一定是消费者认同的。这种被认同的价值是很多元素组合的结果,是需要时间的,因为这不是一个简单的利益价值认同,而是别人的心理情感的价值认同。其目的是借以辨认

某个销售者或某群销售者的产品及服务,并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。正如美国Amazon公司总裁Jeff Bezos先生认为:“品牌就是指你与客户间的关系,说到底,起作用的不是你在广告或其他宣传中向他们许诺了什么,而是他们反馈了什么以及你又如何做出反应。对我们来说,口碑极其重要。简而言之,品牌就是人们私下里对你的评价。”从这个角度来看,品牌是企业与顾客双向互动的过程。如果没有客户的信赖和支持,品牌就会失去价值和意义。

在产品营销中,品牌大战愈演愈烈,品牌的魔力何在?

(1)促进产品销售

品牌是产品的核心内容,品牌效应是其他营销手段所不及的,在发达国家市场,品牌识别业已取代产品识别,成为了市场选择的唯一要素。

(2)监督和保证产品价值

品牌是一个集合概念,它包括产品质量、形象、技术、功能、效用等诸多内容。创造一个广受消费者欢迎的品牌产品,需要日积月累的努力和长期的品质、价值保证。

(3)实现规模经济效益

品牌成长带动了企业产品价格上扬,需求增加,有利于企业扩大再生产,增加规模经济收益。

(4)保证企业不断壮大和持续发展

许多跨国公司认为,成功品牌的价值不仅在于它们能够保证将来的收入,增加顾客对公司产品的需求,更在于企业出现危机时能给他们予以支持,确保企业可持续发展。

二、企业文化是品牌塑造的外在推动力

最近,我们很多企业都提出了要做”百年企业、百年品牌”的口号,而要做”百年企业、百年品牌”首先要解决的就是企业生存的价值,也就是企业能为社会创造什么样的价值与财富,并得到社会的认可。这不是靠空喊几句口号、发表几句豪言壮语就能实现的,它需要具有推动企业持续不断向前发展的动力和措施,不仅仅是物质动力,更需要精神动力,需要员工的共同努力才能实现。而企业的精神、思想理念是企业的脊梁骨,是企业发展的动力和措施,是企业发展的动力源泉。因此在企业的价值观中注入文化的内容是极其重要的。一个知名品牌都是由企业的内在文化,价值内涵所支撑着,否则品牌就是一空壳。文化与企业相结合,听起来似乎是一个很空、很玄的概念,而实际上经营者的经营思想、管理方法。待人接物,无不打上了经营者所受文化教育及熏陶的烙印,而企业的品牌与文化可以通过企业的管理、决策、经营战略,产品的品质、服务质量、社会责任、营销策略等载体体现出来。在现代经济社会生活中,企业文化对品牌塑造的激励作用和推动作用比比皆是。被誉为商业“偶像”之一的现代快餐业——麦当劳,其金色拱形标对城市的装饰作用,成为城市一道亮丽的风景。稳定的产品质量和员工为公众提供的“容忍、耐心、理性”的服务模式,成为麦当劳固有的“家风”,在社会上树立了亲切、友善、助人的美好形象,使其品牌更具有社会影响力和商业价值。国外来华投资的商人,往往由于有了麦当劳的存在,便感到有了自己文化上的一角属地,进而增进了信任度。“张小泉”可谓是国内刀剪中最知名的品牌。在德国“双立人”亨克斯公司与“张小泉”刀剪总店合资谈判中,德方要求合资后的企业只能全部使用德方的“双立人”品牌,而张小泉店总经理认为:“泉”字牌是老祖宗为我们子孙留下的最宝贵的无形资产,它闪耀着中华民族传统文化色彩,不能因眼前的一点利益而将这个民族的知名品牌断送在我们手上,因此他坚决拒绝了德方的要求而使谈判失败告终。合资虽然失败了,但“张小泉”这一具有民族特色的品牌却得到了保护。

缺乏文化底蕴的品牌建设是苍白无力的,不重视企业文化建设去创品牌,就好比搭建空

中楼阁,建设得越宏伟壮观越容易倒塌。尤其炒作出来的品牌是经不起市场经济的狂风巨浪的,因为内涵不足,企业的出发点或者说企业文化与社会的道德价值观有冲突。炒作品牌一时能够成功,但是不能持久,像当年的秦池、三株、巨人都是强势品牌,但是红极一时过后结局怎么样,一一化为泡影结束了品牌的生命。

三、培育企业文化,塑造知名品牌的建议

1.建立具有个性和文化魅力的文化理念

理念是企业文化长期的积淀和凝结,是在特有的企业实践中提炼出来的,是企业的精神财富和精神动力。虽然它是无形的,但却是能动的,时时刻刻渗透到企业经营行为的各个方面。塑造独特的品牌形象,就应该有相应的文化理念作指导。这样可以让员工们明确自己的职责是什么,让消费者了解企业的服务方向是什么。经验证明,那些在概念上追求个性特色和文化品位,追求时代感和民族底蕴并包含很强的文化内涵、人道和伦理的价值,并把战略目标同社会效益、人民大众紧紧地联系在一起,立足于社会的文化理念,才能赢得社会的信赖。康达尔把“同创共有价值,共享丰盛人生”这种理念作为核心,以此增添品牌的市场竞争力。因为它时时向社会感召着服务于社会,奉献于社会,求实创新的企业精神。2.建立配合企业发展的企业文化、企业品牌、企业制度

企业文化与品牌的关系已经十分明了:品牌与企业文化必须完全统一,融为一体。当企业文化与品牌之间存在较大差异时,不利于企业成长;当企业文化与品牌之间存在尖锐冲突时,品牌和企业都不可能取得理想的业绩与成长。对于企业来讲,文化是它的大脑,品牌就是它的脸面,而制度则是企业的四肢。企业文化与企业制度是紧密相连的,制度本身是一个空壳,人的执行才使其具有了客观和实际的意义。而人在执行过程中的心理、态度、行为方式正是与企业文化息息相关。没有文化的制度是僵化的,没有制度的文化也是不合实际的。完全脱离企业制度的要求去建设企业文化,最后的结果是企业文化自我创新能力的丧失和企业制度运行的低效率,文化与制度发生了内耗,最终只能是两败俱伤。

3.倡导绿色文化

随着社会的发展和文明的进步,人们眷恋着一种清洁的环境,无论是绿色工程、绿色包装、绿色建筑、绿色食品还是绿色服装,都能引起人们的喜爱。这种追求无疑是一种现代的消费潮流。因此,企业在推出战略目标时,应该倡导绿色文化,以便适应人们的消费心理。康达尔的“海沃孚”品牌诉求紧扣21世纪“环保、生态平衡、绿化”的世界性主题。“海沃孚”的标志设计力求把大自然的意蕴融入其中:“海沃孚”HAIWOFU以白色字展现、洁白、洁净没有污染,意为100%纯天然。表达了康达尔人关心人类生存环境,热爱大自然的美好心态。白色汉语拼音HAIWOFU和蓝底两色搭配,清晰分明而和谐。蓝底为大海、蓝天,白色为洁白如玉,折射出康达尔“志在蓝天、大海,心有绿洲相随”的美好追求,又显示出康达尔健康产品在包装上的艺术风韵。海沃孚和汉语拼音HAIWOFU上下结构和孚字三个红点显示出蓝、白、红相间浑为一体的美术造型,是有很深的内涵与象征性美感。

康达尔的目标是将“海沃孚”发展为一个全球家喻户晓的牌子,实现全球最成功的品牌。苦练内功,准确把握中华民族文化的精神实质,将传统的生活方式揉进品牌并长期不懈强化这样东西,以无与伦比的传播力度让这些东西从中国向全球渗透。康达尔将秉持中华民族仁爱之善本、弘扬中华民族勤奋之美德、汇集中华民族智慧之精髓。为消费者提供一个牌子而不单是产品。当一个牌子成为某种文化的象征的时候,它的传播、影响和销售是难以估价的,而且这个品牌就将与它所代表的文化共浮沉。

4.打造企业精神,加速文化渗透,维系企业文化长远发展

企业精神应根据企业的发展状况及未来发展趋势,提出符合本企业实际情况的企业精神、经营理念、经营战略、经营宗旨、经营机制、经营准则和激励机制,尤其要培养作为企业文化的第一设计者的企业家精神,建立符合企业、市场与社会需求的企业价值观。通过全方位的渗透,最终实现对人的规范和支配作用。使员工认识到自己就是企业的主人,企业的成长与进步和他们密切相关。通过企业与员工共有的文化理念与企业精神维系企业文化,并使之稳步而长远地发展。

2.以文化成就品牌 篇二

有人认为, “未来学校的竞争, 归根结底是学校文化的竞争, 校长应善于在教育实践中把校园文化逐步积淀下来, 成为一种教育影响力, 一种孕育着巨大潜力的教育资源”。在我看来, 一所好的学校, 一定有优秀的校园文化, 而优秀的校园文化是成就一所学校教育品牌的基石。我校高度重视校园文化建设工作, 坚持以科学发展观为指导, 以全面贯彻教育方针、全面提高教育教学质量为宗旨, 以全面实施素质教育、培养学生创新精神和实践能力为出发点;坚持把校园文化建设作为学校品牌发展、特色发展的重要抓手和载体, 突出“以人为本、和谐育人”的教育理念;坚持以优雅的校园物质文化陶冶人, 以高尚的校园精神文化激励人, 以科学的校园制度文化鞭策人。经过一年多的用心经营和精心打造, 我校在校园文化建设方面取得了长足发展, 形成了自己的校园文化特色, 为学生的成长、教师的提高、学校的发展创设了良好的人文环境与和谐发展氛围, 促进了师生素质的全面提高和办学品位的自我提升。校园文化真正成为学校全面育人的辐射源、素质教育的能量库。

塑造高尚优雅的校园人文环境

人文环境赋予学校生命的活力, 体现了一所学校的精神面貌和文化底蕴。苏霍姆林斯基说过:“让校园的每一块墙壁都‘说话’, 让每处环境都育人”。我校坚持校园自然环境与人文环境两手抓, 在不断完善校园自然环境的同时, 努力挖掘校园的人文元素, 促进校园自然环境与人文环境的有机整合与和谐发展, 打造思想品德教育的大课堂, 营造“草木劝学, 墙壁说话”的育人效果, 让学生视线所到的地方都带有教育性!

1. 明确职责, 实现精细化管理文化

我校按照“明确管理目标、加强工作责任、注重过程督导、保障工作实效”的精细化管理思路, 积极引导全体教师认真落实“事事有人管、时时有人管、处处有人管、人人用心管”的精细化管理方法。在实施精细化管理、落实两个常规方面主要做法有:明确目标, 盯紧过程, 把小事做细, 细事做精, 变“结果管理”为“过程管理”, 从而细化工作环节, 强化过程监督, 使常规管理的各项工作更加扎实到位。

2. 营造氛围浓郁的标语文化

校园标语文化是一种潜在的、持续的而又相对稳定的教育因素和文化现象。它能潜移默化地影响师生的观念和行为, 提升师生的人格魅力和生命价值。我校重视标语文化的育人功能, 把营造标语文化氛围与建设书香校园、平安校园、和谐校园等文化有机融合, 各教室、办公室、楼梯口、栏杆上以及在校园的每一处醒目位置, 都标示了读书名言警句、安全提示、文明提醒, 让师生时刻与名人对话, 感受校园书香。学校还重视警示标语的建设, 并充分发挥全校师生的集体智慧, 征集了各种警示标语, 与文化标语相得益彰。如, 各班给领养的小树建立温馨提示:“爱心孕育生命”“绿是生命、绿是希望”“我们一起长大”“喜欢我、爱护我”的环保口号;给校园的花盆建立监督卫士, 竖起“美, 从这里流淌”“我的美牵系在你的手上”等文明警示语;结合我校情况及特色提出了“运动着, 你真美;学习着, 你真棒;实践着, 你真行”, 营造“健康、学习、活动”的浓厚氛围。

3. 形成丰富多彩的版面文化

校园版面文化是一所学校展示精神风貌、交流思想文化的一扇窗口, 是学校人文环境教育的重要场所。我校致力于校园版面文化建设, 充分利用校园内各楼层的走廊, 开辟了多个版面群。这些版面群根据它们所处的位置, 赋予了不同的年级、班级文化宣传功能。除两块用于校长寄语教师、学生外, 其他版面都下放给学校各年级独立使用, 并要求组织学生参与版面管理, 定期更换版面内容, 使校园版面真正成为沟通信息和进行思想交流的园地, 成为学生文化活动的阵地, 从而形成校园内丰富多彩的版面文化。

4. 开辟主题鲜明的楼层、楼梯文化

学校的楼梯与走廊作为学生活动的主要场所之一, 也是校园人文文化建设的大场所。我校有机整合走廊文化与楼梯文化, 充分利用教学楼每一楼层走廊的各种元素, 如墙壁、方柱、楼梯间等。各个楼层围绕相关的教育主题进行合理布置, 分别建成“放眼世界”国旗展、“爱我安阳”名胜古迹展、中国 (世界) 名校展、“中国城市市花”展、“名人走廊”“领导班子职责和工作格言”等主题鲜明的楼层文化。

5. 创建独具特色的办公室、教室文化

校园文化的最深层次是一种整体的氛围, 是一种话语框架, 是一种价值认同, 是一种人际关系。生活在其中的人自觉和不自觉地就在这样的一种氛围中生活, 在这样一种框架中说话。比如说, 我校语文组, 现在说得比较多的话题, 就是情感与智慧参与的语文教学, 追寻意义的语文教学。学校的每个学科组都有自己的特色, 都有自己的风格。学校的整体特色也就在其中了。外来的教师, 新来的教师不用多久就可以接受这种感染。这就是文化的力量, 文化的作用。“幸福的老师才有幸福的孩子!”让我们用书籍支撑生命, 让文化滋润心灵, 让礼仪成为名片, 让艺术点缀生活, 让每一位教师每天走进办公室, 就能拥有一个愉悦的心情, 让每一位教师在办公室获得工作的快乐和幸福!

教室文化体现了一个班级的班风学风, 体现了一个班级的精神风貌。我校非常重视教室文化建设, 坚持把教室布置管理权限下放给使用班级, 允许使用班级根据自己的想法对教室进行设计美化, 鼓励各班级对教室的班务日志、墙壁警示语、教室板报、讲台装饰物等进行大胆的设计创新, 开创独具特色的教室文化。

6.“每天七个一, 感恩见行动”的镜子文化

微笑多一点、嘴巴甜一点、行为美一点、脾气小一点、待人好一点、工作细一点、能力强一点, 简称“七个一点”, 这是我校对老师的感恩要求, 要求老师从细节上学会感恩, 为此学校还特意将七个一点制作成标语贴在每个办公室的镜子上。之所以贴在镜子上, 是想让每个老师在整理仪容时看到镜子里的自己, 同时看到标语, 提醒自己要时刻保持愉悦的心情。虽然只是一些小标语, 实际却是对老师精神层次的高要求。现在老师压力很大, 除了正常的教学工作外还有课题、活动等工作, 每个老师肩上的担子都很重, 有时候情绪难免低沉, 时间长了还可能造成职业倦怠, 七个一点的要求就是希望每个老师都能换个角度看世界, 提醒老师以感恩的心去看待周围的事物, 用感恩的心调整老师的心情和职业倦怠。例如, 学生调皮让老师心力交瘁, 可当老师布置美化教室时, 很多孩子会把家里最好的花拿过来, “这难道不让老师感动, 老师不应该以感恩的心去看待孩子吗?”同样, 学校也以感恩的心对待每一位教师, 给老师提供培训的机会, 改善办公环境等, 这也是学校感恩老师的一种行动。

7. 让铃声成为学校的“文化场”

“同学们, 该上课了, 请做好上课准备!”, 上午课前的《老师, 您好!》、中午下学时的《歌声与微笑》、下午上课前的《悯农》等古诗歌曲、下午放学后的萨克斯独奏《回家》等音乐铃声, 不经意提醒师生的行为习惯养成, 让师生在一种优美的气氛中工作、学习、休息……这些特有的文化元素有机地结合在一起, 让铃声成为学校的“文化场”, 也让师生更感到一种亲切、舒心、向上的感觉。学校用积极的创新思维思考校园的文化建设, 通过某一载体来反映、传播智能文化、规范文化和精神文化, 使学校文化的外延一下子被拓宽了, 教育发展的空间也突然被“平方”了多次。

8. 书写人类文明的厕所文化

校园文化作为一种环境教育力量, 终极目标就在于创设一种氛围, 我想校园文化建设也应包括厕所文化。人类发展到自认为文明的时候, 厕所出现了。厕所出现的理所当然, 也很及时, 让开始感觉到羞耻的人类, 及时解决了这种尴尬。我们曾赞扬过牛的勤劳和狗的忠诚, 但是不要忘了沉默的厕所, 在埋头为人类的文明书写着篇章。

厕所, 一提这个词, 大家心中的感觉就不必提了, 何谈文化?但现在的厕所越来越有变化, 越来越有内涵。在高级的餐厅、宾馆或高速公路服务区, 在男性厕所经常可以看到“前进一小步, 文明一大步”之类的提示语, 有时想想的确大有深意。文明, 有时候就是需要这样一点点的努力。学校厕所内可备记忆口诀若干, 以帮助学生记忆, 或者写一些小知识, 提醒注意卫生的小笑话, 让学生在紧张之余暂得放松。

到一所学校去检查工作往往不会忘记看看厕所。如果一所学校的厕所, 设施完备, 未被破坏, 说明学生的素质较高;如果卫生整洁, 没有异味, 说明管理到位;如果有文化气息, 环境高雅, 则代表着领导者的办学品位。

强化制度建设, 以完善的校园制度文化鞭策人

校园制度文化作为校园文化的内在机制, 是维系学校正常运转的必不可少的保障机制, 具有认识导向、情感陶冶和行为规范的作用。作为一种校园文化, 学校管理制度必须建立在自己的文化基础上, 为自己的校园精神文化服务, 并很好地体现和融合学校的办学思想和理念。同时, 我们还要认识到, 好的制度, 要从文本走向文化。而制度是不是文化, 最主要的是看体现学校办学思想、理念、精神的制度能否得到实实在在地执行。因此, 在全面推进校园制度文化建设的过程中, 我校坚持“建立健全各项管理制度”与“加强完善相应组织机构和队伍建设”两手抓, 落实好学校各部门的职能分工, 加大对各项制度的监督执行力度, 让制度深入人心, 并内化为全校师生的行为规范, 形成校园制度文化。

学校领导以身作则, 向管理要质量, 向管理要效益, 向管理要形象, 降低重心抓管理、重落实。学校认为制度的生命在于激励性, 制度的效能在于落实, 制度落实的关键在于领导带头。在教学管理实践中, 学校用制度管理人, 用制度培养人, 用制度激励人。制度面前人人平等, 领导身体力行, 领导为教师服务, 教师为学生服务, 围绕质量奋斗, 情感管理和制度管理相结合。我形我树, 从我做起, 领着大家干, 做给大家看。学校领导带头学习, 带头科研, 带头奉献。深入教学第一线, 研究教学, 领导班子每周听课不少于8节, 教师不少于4节。

以少年军校为依托, 打造言行规范的行为文化

我校少年军校自2001年成立以来, 围绕创新精神和实践能力的培养, 根据少年儿童的年龄特点, 寓教于乐, 精心设计并开展了一系列卓有成效的活动, 让学生在活动中体验道德行为规范, 在实践中培养良好品行, 铸就了我校以少年军校为载体的特色校园行为文化。良好行为规范的养成, 目标是自律, 关键是落实, 重点是坚持。从版面安装的位置到课间操不用教师监督管理, 从桌凳文具摆放到学生课间活动、言谈举止, 时时、处处都体现了我校以学生为本的教育思想, 培养学生自我管理、自我教育的能力。学校以“严格的军事作风, 吃苦耐劳的意志品格、文明礼貌的行为举止、友爱互助的团队精神”激励和要求每一位学生, 使少年军校在成为我们学校的一大亮点的同时, 规范了学生的行为习惯, 形成了校园独具特色的行为文化。

凝聚校园精神, 以高尚的校园精神文化激励人

校园精神文化是校园文化的核心, 是学校的灵魂, 是一所学校本质、个性、精神面貌的集中反映。校园精神文化主要包括校园历史传统和被全体师生员工认同的共同文化观念、价值观念、生活观念等意识形态, 是一个学校本质、个性、精神面貌的集中反映。校园精神文化又被称为“学校精神”, 集中体现在校风、教风、学风、班风和学校人际关系上。

1.提升办学理念, 以一流的办学目标凝聚人心

办学理念是学校的灵魂, 也是学校文化的灵魂。它不是简单的外在植入过程, 也不只是仅仅体现校长的办学思想, 而是一个在追求教育本质的过程。校园文化建设应通过提炼体现时代要求的办学育人理念, 形成精神文化。在46年的办学历程中, 豆腐营小学以“团结协作, 锐意进取, 求实创新”的办学精神和发展姿态, 坚持深入开展教育教学改革。新一届领导班子提出了以“办有灵魂的学校, 做有思想的教师, 育有个性的学生”为办学目标, 努力探索“科研兴校、特色扬校、创新举校、质量强校”的工作新思路, 在教育革新中不断提高学校的办学实力和影响力, 并逐渐形成了学校的办学文化, 凸显了学校的办学理念。如今, 学校确立了以“让教科研成为提高质量的法宝, 让实践成为师生的生活特质, 让艺术成为师生的生活追求, 让运动成为师生的生活习惯”的办学理念, 以“为学生发展奠基, 为社会进步育人”为办学宗旨, 形成了“尚德求真、睿智求新”的八字校训和“文明、乐学、求实、创新”的八字校风。

2.用“团结、拼搏、奉献”的豆小体育精神鼓舞人心

校园文化的品质, 来源于人的品质, 并且最终决定于教师的品质。如果没有教师对文化的自觉、热爱与践行, 校长的理念也就是空中楼阁, 学生的全面发展更无从说起。前苏联教育家乌申斯基也认为, 在教育中“一切都应以教育者的人格为基础……只有人格才能影响人格的发展和形成。”因此, 高品位的校园文化, 离不开一支高素质的教师队伍。我校把教师综合素质的整体提高作为校园精神文化建设的重点来抓, 在全校发出了全体教师以身边的体育教师为榜样, 学习“豆小体育精神”的号召。在我校体育教师严重缺编, 生源不占优势的情况下, 仍然能取得骄人的成绩。究其原因, 就是豆小体育教师有一种不服输的精神, 也就是“团结、拼搏、奉献”的豆小体育精神。新一届领导班子在面临兄弟学校异军突起的紧要关头, 提出了“人无我有, 人有我特”的口号, 决定以少林武术操为突破口, 深挖体育内涵, 让我校体育特色更加光亮、精彩。要求全体教师从精神风貌、道德修养、工作作风、学识水平到仪表风度、言谈举止、生活起居都应起到为人师表的作用, 争当一名独具文化魅力、深受学生欢迎的新型豆小教师。

3.以技术创新成就世界品牌 篇三

走出去,就是要把海尔的产品带到海外市场。走进去,指的是海尔不仅要进入海外国家,还要进入主流渠道,而且销售的也是主流产品。走上去,让当地消费者认为海尔品牌是世界名牌,是值得信赖的品牌。

现在海尔在北美市场,基本上是处在走进去到走上去的阶段,我们会主要通过这种高差异化高端产品来提升整个海尔品牌的形象,我们在整个全球市场中希望打造成当地知名的本土品牌,比如日本的丰田,美国消费者就会觉得这是美国的品牌,已经是本土化的品牌,那么对这类市场主要是利用当地的资源,了解当地消费者的需求。通过全球的协作,包括供应商、合作公司级海尔在全球的資源来使欧美等消费者在信息化的今天,只有品牌才是全球消费者听得懂的语言,因此海尔的目标是成为世界名牌。

目前,在国际社会确实存在着许多对“中国制造”质疑的声音,认为中国的企业并不是关注品牌建设的,是低质量、抄袭、污染。实海尔正在通过自身的努力创建中国自主品牌,并且取得了显著的成绩。为创建自主品牌,海尔从产品质量、知识产权、环保节能三方面做出了努力:

首先,海尔重视产品的质量的提高。

海尔从通过国际认证,到提前达到未来能耗要求,最终到主导国际行业标准的制定。早在1990年,海尔产品通过了世界上最严格的美国UL认证。目前,海尔产品已先后通过了包括CSA,欧洲GS、VDE、EMC,日本S-mark、KTL、LCIE等世界上最为严格的50多种国际认证。

第二,海尔重视自主知识产权的保护。

截止到2009年上半年,海尔累计申请专利9258项,其中发明专利2532项。在自主知识产权的基础上,海尔已参与19项国际标准的制定,其中5项国际标准已经发布实施,这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可;海尔主持或参与了215项国家标准的编制、修订,其中172项已经发布,并有8项获得了国家标准创新贡献奖;参与制定行业及其它标准441项。海尔是参与国际标准、国家标准、行业标准最多的家电企业。

第三,海尔重视绿色产品的开发与应用。

海尔集团坚持绿色设计、绿色制造、绿色回收,引领绿色家电消费潮流,培育全社会绿色消费观念。海尔为北京奥运会提供的60000件产品,被世界绿色和平组织评估为“为2008年奥运会做出了突出贡献”,是三个做出突出贡献的品牌之一,也是唯一一个入选的中国品牌。

海尔成长到现在最大成功因素是创新,这种创新体现在自我否定,在市场否定之前自己否定了自己。1998年,当时海尔在中国市场做的很好,但是我们认识到了全球市场一体化,所以海尔提出实施全球化战略。2005年以来,我们知道销售市场可以拓展,但是真正有价值的是用户口碑,所以我们提出全球化品牌战略。每个战略的发展都有不同的情况,我们在规划战略的时候,不断采取了新的战略。使得企业能够连续增长。

技术的创新给企业带来了主要是两方面的提升:一是,技术的创新为企业持续赢得顾客的认可。海尔一直以来都很重视技术的创新,而技术的不断创新也为海尔持续获得了顾客的认可并扩大了海尔的顾客群。二,从品牌的角度来说,品牌需要技术的有力支撑。技术创新为海尔开拓国际市场提供了有力而快速的产品支撑,使海尔品牌得到了全球各地消费者的认可。

企业进军国际必须需要更强的技术创新实力。只有更强的技术创新实力,才能快速把全球各地的消费需求转化为产品,满足消费者的需求,从而也创造了顾客。

海尔在金融危机中受到一定的影响,但是由于中国政府刺激经济政策及时实施,海尔在金融危机的时候仍然实现10%的增长,利润增长大于销售收入的增长,最根本的原因在于海尔为消费者创造了价值。海外业务现在占海尔全球业务的40%,未来希望海外市场占到2/3的比例。

随着信息技术和全球经济一体化的迅猛发展,世界变平,全球每一个市场部是全球市场的缩影,竞争更为激励。创建中国的自主品牌还有很长的路要走,其中必然会遇到各种各样的障碍,海尔会基于全球消费者的需求不断地创新,为实现“创建世界品牌”目标而努力。

4.品牌形象策划成就有价值品牌 篇四

在品牌的形象系统中,最核心的形象当然就是品牌的心理形象,它是品牌形象系统中最深层的形象,是品牌的灵魂形象,然后才是品牌的社会形象、文化形象、情感形象、功能形象和外观形象。品牌的每一种形象都有其身的特点,同时每一种形象之间也有着复杂的内在联系,低层次的形象要与高层次的形象特点相符合,不能够产生冲突,

需求注重的是,品牌形象策划的最终目的,是要让品牌的目标形象能够被消费者所认同,能够与消费者的心理产生强烈的共蓿只有这样的品牌形象才是成功的形象,这样的品牌才是有价值、有生命力的品牌,

网络营销策划核心要素,同时也是一个网络营销项目经理必备的技能素质。

策略和创意有时候是不能分开的。创意必须以策略为前提、基础和指导依据,有时候做策略就需要创意,既创意型策略;而有时候正确的策略本身就是创意,即策略型创意。

5.质量打造品牌 责任成就未来 篇五

“质量就是生命”,这句口号每一个企业都喊了千遍万遍,然而近年来,从三鹿“三聚氰胺”事件,到双汇“瘦肉精”事件,再到近期思念、三全的“细菌门”、“毒胶囊”层出不穷的食品、药品安全问题越来越多的出现在我们的生活中,无不引起整个社会的轩然大波,人们也越来越重视产品的质量。在当前经济社会发展转型的关键时期,重视质量既是科学发展观的要求,也是提升单位竞争力的需要,更是新形势下异常紧迫的任务。

“质量”一词已成为当今社会使用频率越来越高的词汇之一,对我们大家来说都不陌生,质量的好坏与我们有着密切的联系,比如像我们所熟悉的产品质量、工作质量、生活质量、管理质量、就业质量、服务质量等等,一旦质量出现问题严重威胁着人民群众的生命健康安全,影响着社会的和谐与稳定。总之,质量安全重于泰山

任何一个企业的产品,要想获得大家的青睐,最根本的还得要看质量,良好的、过硬的、稳定的质量才是产品立足的基石,企业未来的保障。好听的名字,铺天盖地的广告,大张旗鼓的渲染,都不会稳定这一基石。任何一个岗位责任心的缺失都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。我们都是企业的主人,企业的生存和我们的生活息息相关,企业提供我们懒以生存的经济来源,假如我们不用心工作,将是自毁长城,自挖墙角,自断后路。从这个意义上说,企业和我们个人的命运就把握在我们的手中。把握质量就是给企业添砖加瓦,就是把握自己,把握未来。每一位员工都应该视责任如泰山,质量在心中,细节在精益求精中,真诚在每一道工序中,让质量是企业的生命这一观深入到每一位员工的心里,让我们责任心伴随着企业的壮大而一天天的加强,让企业因为质量在可持续发展的道路上充满生命和活力。

每一个企业的生产应该始终要坚持“信誉第一、质量第一、安全第一”的原则,在我们生产时必须大力倡导:生态、环保、节能、提升品质为目标。企业要勇于担当社会责任,讲责任,讲诚信,讲良心,以对当代人和未来负责的态度来从事行业,来抓质量。要借鉴国际上比较科学先进的管理经验,切实从原料进厂到生产控制,从产品检测到产品销售等建立一套完备的工艺流程和制度、实行无缝隙自我管理,保证生产出健康放心的产品。不断追求项目整体的均好性,生活质量的合理性;不断营造面向未来的生产方式和高标准的产品品质;不断提升生产的综合功能,使生产的产品受到了客户的好评。

质量打造品牌,责任成就未来。一个企业没有的质量,没有了诚信,没有了市场,也就失去了生存的能力,也就没有了未来,那么将近上千名员工将何去何从,将近千百个家庭的生活将如何维持。为了企业的发展和繁荣,同时也为了我们自身生活的安定,请每一位员工注重质量,加强责任心,让优质的产品和优质的质量托起美好的明天!

质量是企业的名片,亦是衡量一个企业综合竞争能力的标志。正所谓今日的质量,明日的辉煌。国务院日前印发《国家药品安全“十二五”规划》,提出将通过5年努力,大幅提高食品、药品标准和食品、药品质量,使食品、药品安全水平和人民群众安全满意度显著提升。从十二五规划可看出质量问题不仅仅是管理学上的问题,还是社会学方面的问题;质量管理不仅仅是法规、制度方面的问题,还是道德、文化方面的问题;质量改进不仅仅是技术、设备、工业层面上的问题,也不仅仅是生产产品的品质问题,更是人的素质层面上的问题,是一个民族、一个国家人们的思想秉性、品格素质的问题。

6.海王,靠广告能成就品牌吗? 篇六

从新春伊始,在品牌定位基础上,海王开始了大规模的品牌传播,凭借精妙唯美、创意独到的传播技法与独特精准、密集有序的传播策略,一时间异军突起,迅速地成为了妇孺皆知的知名品牌。与此同时,海王的影视传播作品与媒介策略,对比脑白金与哈药,也是广受业内人士好评,成为当时中国广告的一道亮丽风景。

但按中国市场的常规,海王理应象获得市场的追捧,赢得不俗的市场业绩,但为什么海王的市场表现却是屡屡不佳,一年不如一年呢?难道品牌与销量之间本身是不可调和的吗?

什么是品牌传播? 所谓“品牌传播”,实际上就是以品牌的核心价值为原则,在品牌识别的整体框架下,选择广告、公关、包装等不同的传播方式,将特定的时期内的品牌定位推广出去,以建立品牌形象,促进市场销售,

它基本的方法是当前流行的IMC即“整合营销传播”。

但品牌传播的基本信息来自品牌识别,关键要素来自于品牌定位。比较全面、丰富的品牌识别是企业希望建立的在消费者心目中未来的品牌联想,是它造就了一个丰满的品牌形象;而品牌定位,它是企业现阶段针对竞争品牌所确立的独特的品牌识别,它的目的是用以显示品牌相较于其它竞争对手的相对优越性与差异点,它为品牌传播规定了方向。它必须像钉子一样尖锐犀利,能快速占据消费者的心智。两者是缺一不可相互依存的,它们之间就如同钉子与锤子的关系一样,重磅的锤子才能使锐利的钉子有力深刻地打入消费者的大脑,只有通过两者之间的互动,才能促进品牌与销量之间的平衡。

笔者在对海王的品牌识别与品牌定位上的诊断中,指出过海王存在的大量问题,如“品牌识别的单薄片面”“品牌定位的模糊雷同”等,这一切势必导致海王的品牌传播失去了可以依靠的方向,品牌传播的有效性势必大打折扣。

7.以文化成就品牌 篇七

所有品牌都在期待消费者认同,并且希望这种认同来源于品牌文化,因为文化更具有高认知度、忠诚度与强黏性,能深度影响消费者的真实意愿。就如同我们愿意阅读莫言的作品,通过他的语言文化来透视中国人的复杂内心;我们愿意观看美国大片儿,通过影音文化来了解美国人的价值观与人生观;我们愿意欣赏法国和意大利的时装表演,通过视觉文化来体悟有别于东方的美学精髓……

品牌文化:纵深与延展

所有的白酒品牌都期待消费者认同自己的品牌文化,或高贵或典雅,或亲情或友情,来印证他们希望获得的品牌附加值。在博大精深的中国白酒消费文化中,林林总总的“文化概念”几乎被挖掘殆尽。就如同我们愿意消费A品牌,因“物以稀”而贵;愿意选择B品牌,因以朋友相聚为理由;愿意选择C品牌,因为向往唐朝……但类似的品牌文化背后,似乎总是缺少点儿什么。除了因为品牌文化纵深度不足,无法让品牌进一步施展拳脚之外,延展度不大,也是一个不小的缺陷。

事实上,文化所具有的大跨度特征,正使其与品牌管理的结合变得越来越广泛,但也正因如此,越来越多的品牌与其代表的文化相距甚远,有的竟然还能达到风马牛不相及的程度。

白酒品牌文化的纵深度与延展度,也许是品牌持久存在的一个重要标志。

文化纵深中的“舍得”

选择“舍得”品牌作为例证,正是因为这个品牌身上与生俱来的深厚文化特征,以及可以挖掘到的纵深与延展。“舍得”不仅是一个品牌名称,还透射着某种企业与消费者共有的价值观念——有舍有得,不舍不得,大舍大得,小舍小得……而这些观念,从远古延续到今天。

追溯孟子的“舍生而取义”,再演变为儒家“舍恶以得仁,舍欲而得圣”的传统道德观;道家“舍就是无为,得就是有为”的人生观;佛家“色即是空,空即是色”,因而“舍就是得,得就是舍”。在影响中国人传统观念最重要的“儒释道”三种思想体系中,“舍得”都至关重要。能够与消费人群深度沟通,是品牌文化成功的基础要素。

正如有的专业人士所说,在中国,没有哪家酒厂认为自己不重视白酒文化。每一家酒厂都愿意把自己的历史和身世精心包装,将窖池和祖传秘方奉为稀世珍宝。稀有、尊贵、高尚、成功、财富,就是品牌诉求。但这就足够吗?

那些“看上去很美”的东西,往往与消费者的关联度过小。你能否找到消费者认同的、存在于主流价值观的精神理念?能否挖掘到传统文化中留下来并且至今发挥着重要作用的文化元素?

“舍得”这个人生智慧,一直为人们所讨论和思考。当前,名为《有一种心态叫舍得》、《舍得:星云大师的人生经营课》等系列书籍被人们所热捧,印证了“舍得”是中华传统文化中被保留和传承下来的精髓之一,是“活”在现实生活中,而不是故纸堆中。

所以,将“舍得”文化注入到白酒品牌,就是一种精妙结合:传承下来的精神文明,附着在传承下来的物质文明当中。舍得酒,实则为可纵深的白酒文化提供了绝佳的物质注脚。

品牌文化重要,产品文化来得更加重要。而事实上,“舍得”酒业也确实在为这个载体提供实实在在的精神与行为支持。“百斤好酒,仅得二斤舍得精华”,这是沱牌舍得酒业产品的舍与得;在全国开“生态酿酒”先河,在行业内长期提倡并实践“生态酿酒”,花费巨资打造中国首座生态酿酒工业园,将生态智慧融入美酒,得到经济效益、社会效益和生态效益的和谐统一,这就是沱牌舍得酒业的“舍”与“得”。

“舍得”的跨界与延展

坐拥文化品牌资源的沱牌舍得酒业并没有止步于一个行业、一类文化传承,而是不断致力于将舍得文化演绎、传播、跨界,“舍得”不单纯是一种白酒文化,也不单纯是一种酒文化,更是一种可延展可超越的美与成熟。

2013年,沱牌舍得酒业尝试多种跨界营销,通过赞助成为天坛祭天祈福的唯一指定用酒,并在“2013中国国际城市合作论坛”中大放异彩,在第四届中国成都国际非物质文化遗产节、“国家记忆2013致敬历史记录者”等多项活动中,担当重要的合作伙伴。无论是天坛祈福文化中的传统审美选择,还是国际城市文化交流中的合作,抑或是非物质文化遗产的传承与发展,以及向国家历史记录者的致敬,都与“舍得”具有极强的关联度。这也使得沱牌舍得酒业跨越传统白酒文化传播的藩篱,开始尝试用新的时尚语言来诠释与酒相关的文化。

他们将目光锁定在了时装设计上。

2013年,沱牌舍得酒业选择中国服装设计师最高荣誉“金鼎奖”获得者计文波先生作为自己的合作伙伴。这位将兵马俑、武术、京剧三大国粹元素纳入时装设计的行业翘楚,已经在国际舞台上获得了高度认可。这一次,计文波将“舍得”作为“2014春夏高级成衣发布会”服装设计主题,将“舍得”品牌的智慧与文化融入服装设计中,展现了中国民族文化与全球时尚潮流的碰撞与融合,再次用线条、结构与剪裁构成的服装语言符号,向世界诠释中国的另一项国粹。

白酒与时装,如何在舍与得的哲学思想中相互融合、交相辉映呢?

“计文波先生设计的服装删繁就简,为服装做减法,在取舍之间去掉多余的结构,把极简的线条、廓形通过立体剪裁的形式表现,与中国文化艺术交融,用服装体现了丰富的民族文化。”不难看出,设计师将舍得智慧运用在了时装设计上,已经自成风格。

除了设计,专为纪念计文波征战米兰而打造的“舍得灵感米兰”酒也透过新颖独特的包装展示着“舍得”智慧:上下色块分割、阴阳翻转的对比风格与舍得Logo交相呼应;瓶身加入了服装中的“拉链”元素,意味着一瓶美酒在等待开启。

“舍得计文波北京时尚之旅”更是通过T台,打破了白酒与时尚的界限:圆形T台被设计成一个正在酿酒的工厂,18位银色模特在“酒厂”里展示酿酒的过程。银色模特、灯光、烟雾,碰撞出极强的视觉冲击力与画面感。将酿酒工艺艺术化、时尚化,是中国传统酒文化与时尚的完美嫁接与融合,也是中国时尚界的一个创举。

“看了走秀之后,才发现舍得酒也可以时尚起来;整个酒瓶就像计老师设计的服装一样,简约而不简单。”无论如何,观众由衷的赞叹,以及对品牌文化的透彻理解,才是真正的价值所在。

8.以文化人建设“乐业”品牌文化 篇八

【关键词】“乐业”品牌;文化;建设

诸暨市乐业机电有限公司成立于2000年,生产基地位于美丽的浙江诸暨,是一家自主研制开发和生产高新技术的科技型企业。乐业机电公司经营涵盖SWMR牌电脑刺绣机系列设备。采用新型的设计,对自身品牌机型进行重大的改进。以市场为导向,创新技术,打造优质产品以及优良的服务理念,使SWMR品牌绣花机以性能优异、工作稳定可靠等优势抢占市场,深受国外客户信赖,为不断培育、建设、完善着富有特色的企业品牌文化夯实了基础。

1. 深刻认识品牌文化建设重要意义

品牌文化是企业文化的物化。党的十八大报告指出:文化是民族的血脉,是人民的精神家园。全面建成小康社会,实现中华民族伟大复兴,必须推动社会主义文化大发展大繁荣,兴起社会主义文化建设新高潮,提高国家文化软实力,发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用。报告把文化放在重要地位,就扎实推进社会主义文化强国建设,实现文化强国目标提出了四项任务及一系列具体要求,更加明确了社会主义文化强国建设的基本路径和思想体系,为企业文化建设和实施品牌文化战略指明了方向。

2. 以“实施名牌战略,争创一流品牌文化”为目标

公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,形成了以履行社会责任为自觉的“责任文化”;以学习培训为载体的“育人文化”;以市场为导向的“竞争文化”;以创建名牌产品为载体的“品牌文化”……让一切劳动、知识、技术、管理和资本的活力在乐业竞相迸发,让一切创造社会财富的源泉得到充分涌流。

3. 坚持产品质量是企业的生命线

经过10多年实践,建立了严格的质量管理制度和完善的质量体系。每一台出厂的设备都经过精密的检验和测试,确保产品百分百检验,百分百达标。公司还对产品生产的苛刻要求贯彻于原材料的选购、半成品加工生产以及产品包装出厂的每一个环节,力求将极致完美的品质诉求落实在生产的每一道工序每一个环节。有鉴于此,公司出产的大部分产品均已获得了相关部门的认证。基于产品优良的技术性能和高科技含量,SWMR电脑绣花机将开创全新自动智能的高效益绣花机时代。

4. 乐业致力于人民群众生活密切相关的产品的创造

以“实施名牌战略,争创一流品质”为目标,以先进的理念,领先的设计开发、精细的制造来提升人民群众的生活品质,努力打造乐业品牌文化,实现实业报国的理想。公司坚持走自主研发之路,掌控自主知识产权为主导;并积极与大专院校合作,先后与诸暨市实验职业技术学校、浙江农林大学暨阳学院等大专院校签订《校企合作协议》,联合培养人才、开发新产品新技术,努力做好产学研合作文章。企业每年都有一批优秀新产品投入研制,形成自主技术创新平台。

5. 绩效评价

(1)经过多年坚持不懈的努力,公司现拥有固定资产1亿元,具有年产“乐业”牌电脑绣花机2000余台的生产能力,属国内最大专业电脑绣花机生产企业之一。产品畅销全国各地,企业拥有自营进出口权,产品远销巴基斯坦、印度、中东等国际市场,年销售额达2亿余元,其中出口创汇2500万美元,近三年在电脑绣花机行业中出口额跃居诸暨全市首位。

(2)企业十分重视科技创新工作,具有较强的科技创新能力。技术力量雄厚,拥有先进的机械加工设备和完善的检测装置,拥有一批高素质专业人员和熟练工人。先后获得“一种电脑绣花机用高速机头组件”、“一种电脑绣花机用Y向送布导向定位机构”、“一种电脑绣花机锁头”、“一种电脑绣花机用滚珠丝杠传动换色箱机构”、“一种电脑双头绣花机”、“一种电脑绣花机用高速挑线杆传动机构”等6个实用新型专利证书。专利业绩突出,正在创建市专利示范企业。

[文章编号]1619-2737(2014)12-16-890

9.成就富有生命力品牌三个关键点 篇九

事实上品牌建设没有捷径,但是有方法,鉴定一个品牌是不是有生命力,关键看他有没有忠实的消费者和给消费者带来与众不同的价值和感受,

1、市场分化:抢先做到竞争对手想不到、不愿意做的事情

现在很多企业都在埋怨客户刁蛮,总有许多无理要求需要满足,诸如价格、付款方式、运费、技术支持、售后服务等等。但却忘记了,你不愿意这么做,你的竞争对手就会跟上来,邵炜在某方面比拟的做的到位,你的客户就拜倒在别人的石榴裙下了。正像许多40多岁的中年怨妇,天天在抱怨老公不爱她了,老公半夜不回家了,问她有没有给老公做什么“特别的服务”时,她却咬牙切齿的吼一句:“那个死鬼,伺候他大半辈子了,还要我做什么”?是啊,你可以不做,但是你的竞争对手可不会闲着的,诸如穿着戴安芬在你老公面前跳艳舞等等……

实际上,要想把自己的老顾客留下来,单纯将产品的物美价廉,可没有多少用处,你的竞争对手并不是白痴,那些看得见摸得着的实际利益,或许他比你做得还要更好,对待老顾客,就要抢先做到竞争对手想不到、不愿意做的事情,在即有的市场基础上,形成亮点,创造独特的利益体验,吸引顾客,才能暂时留住客户那颗不安的心。比如,美国运动鞋品牌Kswiss盖世威,在广泛的运动鞋市场中专精聚焦于网球运动鞋的开发和推广,不但获得专业网球运动员和爱好者的认可,而且成为一种所有消费者喜爱的运动鞋品类,尽管不打网球,但是觉得穿这样的鞋很舒服,很有在球场上运动的感觉,在一个微分市场中建立了自己的品牌,并且得到社会各界广泛喜爱,其后在1991年及1992年划时代的K-SwissSi-18科技更被美国权威杂志(TennisMagazine)选为“全年最佳网球鞋”,

,K-Swiss于美国运动品休闲系列中独得28.5%升幅,更名列为美国五大运动休闲品牌之一。

据统计表明,世界上80%具有生命力的品牌是在即有市场中,找到关键点进行分化,创建新的品类,进而成为该品类的代名词和首选品牌而成功的。

2、互动体验:根据客户类型,制定忠诚方案

仅仅满足即有需求的客户,不是好客户,企业的目的在于影响客户,让他进行自我升级,购买更多、更好、更贵的产品,并根据客户的类型,进行分类,进行有效的推广,如图:

在这张图中,我们可以清晰界定出,企业目前主要的消费群属于哪一类型,以三得利乌龙茶为例,为何畅销十年,越做越好,其消费群已经成为了重度消费的、专业客户,不喝乌龙茶的非用户仅仅把他当作饮料而已,但是对重要客户,许多女性和身材不佳者而言,其实是独一无二的方便瘦身饮料,可能三得利本身并不清楚这一点,但是乌龙茶具有减肥的作用,已经被这些人的实际体验得到了验证,当然三得利并没有在一群重要的客户上进行深度开发,影响和巩固这群人的消费,以及借助他们的口碑力量,带动更多的人消费,而是靠一些平淡无奇的买赠促销,仅仅让原有的客户买的更多而已,未作客户升级。

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