最详细财务管理制度

2024-09-23

最详细财务管理制度（精选6篇）

1.最详细财务管理制度篇一

考勤制度

（试行）

一、目的

为进一步规范单位考勤管理，严肃单位工作纪律，切实改进干部职工工作作风，提高工作效率，促进单位工作有序开展，结合单位实际，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于全体干部职工。

三、上、下班制度

（一）工作时间：周一至周五上午 8:00——12:00 下午 14:30——18:00

（二）打卡制度。

1.实行上、下班指纹录入打卡制度，上下班均需打卡。全体干部职工应自觉遵守工作时间，按时打卡。

2.打卡时间：上班打卡时间为上午7:00至8:15（冬季为7:00至8:30），下午13:30至14:30；下班打卡时间为上午11:45至13:00，下午17:45至19:00。

3.因公外出不能打卡应填写《外出登记表》，注明外出日期、事由、外出起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应及时通知办公室登记，否则按旷工处理。

（一）病假。

1.病假2天至5天（含），需提供社区医疗服务机构（市医保定点）以上医疗单位开据的诊断证明或疾病证明；连续休病假5天以上的，须提供县级以上医院开据的诊断证明或疾病证明。

2.病假必须提前申请。如因情况紧急或突发而无法提前请假，应在请假当天上午上班前通过电话向局办公室或分管领导请假，并在上班后第一天提供请假依据补充完善请假手续，否则按旷工处理。

（二）事假。

1.因私事不能正常上班的，须请事假，完成审批程序后方可休假。未办理请假手续擅自离开岗位、或请假期满未来上班也未续假者，3天（含）以内按旷工处理，3天以上报县委组织部、县纪委监察局按规定处理。

2.事假需提前申请，请假条交局办公室登记备案。（详见“

（四）请、休假审批程序”）

3.截至年底，若未休年休假，可以年休假抵消事假，年休假抵消完后开始计算事假。

4.全年请事假累计达5次以上开始扣发奖金，开始计算后第1至5天每天扣10元，6至10天每天扣30元，11至15天每天50元，以此类推。

（三）带薪年休假。

1.1年以上的，享受带薪年休假。职工在年

（五）婚假、产假、丧假按有关规定执行。

六、工作纪律

（一）纪律督查。职工签到上班后，应坚守工作岗位、尽职尽责、做好本职工作，领导班子将不定期进行工作纪律督查，局办公室做好督查记录。

（二）督查结果。职工在上班时间做与工作无关的事情或行为,经本单位内部查岗核实，累计5次以上取消当年评优资格；如经纪检部门查实并通报的，取消当年评优资格。

（三）离岗登记。上班时间原则上不能私自外出办事，如因公或特殊情况需要外出办事时实行登记制度，由办公室做好离岗核实登记，未经办公室核实登记的按脱岗处理，脱岗超过30分钟按迟到一次处理，超过90分钟按旷工半天处理。

（四）集体活动、单位学习等实行另行签到管理，无故缺席按脱岗处理。

七、奖励

（一）奖励资金来源。奖励资金为当年度干部职工所扣罚年终奖金总额。

（二）奖励标准。

1.全年无旷工、无迟到、无早退、事假不超过3天的，按奖励资金总额的50%给予奖励；（符合条件人数为多人的，平分所获奖励）

2.无旷工、无迟到、无早退，事假不超过5天的，按奖励资

2.最详细财务管理制度篇二

由英国朴茨茅斯大学主持的2微米红移巡天(2MRS)项目对宇宙中距离我们地球四周延伸3.8亿光年内的空间进行了观测记录，整个项目历时10年方才完成。

我们的天空中有很大一部分天区是观测不到的，因为受到了我们所在银河系尘埃物质的阻挡。但这一次的巡天项目相对以往对这一区域的观测更加深入。

朴茨茅斯大学的凯伦·马斯特(Karen Masters)在正在马萨诸塞州哈佛·史密松天体物理中心召开的美国天文学会第218次会议上公布了这一成果。

她说：“2MRS项目是一个完整度非常高的本地巡天项目，尤其是对银盘附近天区。由于宇宙膨胀，星系发出的光波波长会被拉伸，出现红移。并且星系的距离越远，其红移值越大。因此对于全天星系红移量的普查将得到星系距离分布图。”

她解释说：“距离值可以提供关键的第三个维度，从而帮助研究人员们以更高的细节程度研究宇宙的这一区域。”

本月早些时候，另一组天文学家也公布了他们制作的3D宇宙巡天地图。斯隆数字巡天(SDSS)项目小组的科学家们对宇宙中能观测到的最明亮天体进行观测并制成地图。它们发出的光将帮助科学家们研究位于这些天体和地球之间的介质的性质，正如他们所说的：月光照亮夜空，所以我们才能研究天上的薄云。

3.单亲家庭理财　财务安全最重要篇三

显然不仅仅是女性，即便是男人，在离异之后也同样或多或少地存在着种种危机。这些危机最直接的表现是，单亲爸爸或妈妈，除了本身是家庭收入的重要且唯一的支柱外，还必须分神照顾未成年小孩，不仅身心受创，财务方面的负担与压力也相当大。这导致单亲家庭抗风险的能力大多很弱，如果没有良好的保险保障和理财规划，一旦风险来临，往往会陷入窘迫境地。这里的“理财规划”显得如此“沉重”……

标本家庭

38岁的刘女士，离异后带一个上小学一年级的儿子单独生活。现居住的一套近70平方米的住房归刘女士所有，同时因购房而办理的住房贷款（贷款还剩5万元、贷款期限剩7年）也由刘女士负责偿还，每月还房贷800元，目前该房子价值35万元。由于在事业单位工作，收入相对稳定，月收入2500元，孩子的父亲每月支付500元抚养费。为了自己和儿子生活得更好，刘女士利用双休找了一份兼职，月增加收入500元左右。刘女士目前个人资产主要是4万元的银行定期存款和2万元凭证式国债。刘女士及儿子每月生活费为1500元，没有购买任何商业保险。

家庭理财目标

一是保障子女教育；二是家庭的财务安全——无论有什么不幸的事情发生，都不用担心自己和儿子所面临的经济上的压力；三是让自己手中仅有的资产实现稳妥增值。归纳起来就是：资产保值并保持其较好的流动性，以满足日常开支、突发事件及孩子教育的资金需要。

理财师分析

刘女士的理财观念和投资方式均属于保守型，理财目标虽然是希望家庭财产实现稳妥增值，但实际效果却可能适得其反——这种理财方式由于“过度”稳妥，以致出现了“负收益”。因为她一边按5.04％的年息支付住房贷款利息，一边将现金类资产存在银行享受2％左右的低利率，单此一项，刘女士每年铁定亏损就达千元以上。如果刘女士不转变理财观念，按目前的收入水平、积蓄能力以及考虑每年4％的通货膨胀率，其家庭是很难承受这样的亏损，将来可能面临比较严重的财务危机。

刘女士可以先将手中的6万元定期存款和国债办理提前支取，用于提前还贷。这样家庭压力就会大大减轻。但生活、孩子教育等压力依然很重，因此刘女士有必要将后续收入进行科学打理，在追求相对稳妥的基础上，积极寻求家财的保值增值。

总体来说，刘女士总资产不多，且主要为房产，可用于投资的资产比例微乎其微。因此，投资规划并不是她目前理财的主要内容。当前主要应做好金融资产保值并保持其较好的流动性，以补贴日常开支及应对突发事件。

刘女士本人的收入加上儿子父亲支付的抚养费月度合计3500元，扣除本人和儿子生活费共计1500元，每月还节余约2000元，可以积累作为家庭生活费用以外的其他支出的储备。

除此之外，单亲家庭更需要保障。理财的基础是财务安全，而所谓财务安全是指无论在任何不幸的情况下，家庭都不会因缺钱而无法维持正常的物质生活水平，陷入财务危机中。特别是当今社会，家庭对孩子成长过程中的财务安全非常重视，不希望任何事件中断孩子的经济来源。而要实现这种财务安全，保险是最科学有效的方式。

专家理财建议

刘女士家庭的财务风险承受能力为中庸型。由于是特殊的单亲家庭，因此防范风险、建立财务安全网是理财的基础和重中之重。实现的手段主要是保险和备用金，将不少于1万元的人民币存入银行，固定不动，以备不时之需。除此之外，建议现有资产和今后收入节余按5∶5分别进行权益类投资（如股票基金等）和固定收益类投资（如存款、债券基金等）。

专家建议，单亲家庭的保险额度至少应为子女成年前所需的生活费、学费的总和。若是经济能力充裕，则可趁早为小孩规划独立的保单。因为附加在父母之下的儿童保障最高只保障到25岁，为免单亲家长因身故而保障中断，最好让子女有独立周全的保障。

1、银行专家投资建议：

【资产投资方面】

购买定期定额型基金

这种模式类似于银行存款中的“零存整取”。定额定期投资计划实质上是一种“储蓄”兼“投资”的投资工具，是普通家庭实现长远理财目标的主要手段。目前华安、招商等不少基金均推出了定期定额型基金。这种购买方式，不需要自己每月操心购入基金，只要签订协议，后续操作全部自动完成扣款购买。如投资者每月投入固定金额，基金公司会运用基金净值高时买入较少份额，基金净值低时买入较多份额的“平均成本法”来分摊投资成本，使投资风险降低，收益更稳定。刘女士可以将自己的代发工资存折作为自动扣款账户，每月固定时间由银行自动转款购买基金，如约定每月账户中扣出500元购买开放式基金。在价格高时所购份额较少，价格低时所购份额较多，长期下来，成本自然摊低。这种投资方式就和“滚雪球”一样，最大的优势在于聚沙成塔。可把其作为子女教育基金或自己的养老保障基金。

【孩子教育计划方面】

教育保险和教育储蓄

目前为孩子积累教育金有两种方式，一是教育储蓄。教育储蓄具有利率优惠的优势，一年、三年期教育储蓄按同档次整存整取定期存款利率计息，六年期按五年整存整取定期存款利率计息，可以说是零存整取的存法，却享受整存整取利率。同时，教育储蓄免征利息所得税，如果加上优惠利率的利差，其收益较其他同档次储种高25％以上。刘女士可以为孩子开立一个6年期的教育储蓄账户，月存260元，则孩子上高中时凭接受非义务教育的证明，即可享受利率优惠和免税待遇，届时可取回本息19576.8元，比参加零存整取储蓄多收入582元。与教育储蓄相比，教育保险的特色是，孩子从出生开始到其十四五岁都有资格投保这类险种，然后在孩子上中学开始，获得保险公司分阶段的现金给付。

相比之下教育保险有一定的优势，一是计划性强。家长可以根据自己的预期来安排现在的保险，用倒推法来选择险种和保额；二是保险确实有一种强制储蓄的作用;三是投保人如在保险期内发生重大意外，可以免缴以后各期保费，被投保人到期仍可得到保险公司足额的保险利益。

如果孩子上到大学，可以考虑让孩子申请助学贷款，同时可享受贷款利率一半免息、免担保待遇，如此既可增加孩子对社会的责任感，体会生活的压力和动力，同时也减轻了家长的压力。

2.保险专家建议：

【保险保障方面】

最便宜的保费获取最高的保障

单亲家庭，投保保障型为主的险种。如果附加投保的是保费最便宜的定期险，保障期间至少要能照顾到小孩成年之后。通常依收入状况决定，通常以收入的10％至15％为准。

保险方案一：

设计险种：育英年金

注：这是一份保家长、孩子两人的保单。刘女士每年需交保费3000元左右，交至孩子25岁，子女可以拥有育英年金、教育金、养老金、身故保险金等四重保障。如果家长出现意外，保险公司可以代为完成子女教育责任，解除后顾之忧，大人在满期后可以领取本金。

保险方案二：

①针对刘女士设计险种：幸福定期＋附加定期＋附加定期重疾

主要保险利益：

定期：保单生效一年内因疾病身故，给付30000元“身故保险金”，并无息返还所交保险费，保险责任终止。因意外伤害事故或保单生效一年后因疾病身故，给付300000元“身故保险金”，保险责任终止。

定期重疾：因意外伤害事故或于保单生效日起90天后因疾病，如经诊断初次发生“一类重大疾病”，给付80000元“一类重大疾病保险金”，给付责任终止；如经诊断初次发生“二类重大疾病”，给付20000元“二类重大疾病保险金”，给付责任终止；如从未给付过“一类或二类重大疾病保险金”则给付100000元“身故保险金”，保险责任终止；保单生效日起90天内因疾病身故，或保单生效日起90天内因疾病诊断初次发生“一类或二类重大疾病”，无息返还其所交保险费，保险责任终止。给付“一类或二类重大疾病保险金”后，公司豁免以后各期的保险费。

②针对刘女士小孩设计险种：鸿利（分红型）＋附加高中教育年金＋附加大学教育年金

主要保险利益：

保单生效后每满三周年时，领取800元生存保险金，终身领取。

从15岁开始至17岁，每年领取4000元“高中教育保险金”；17岁同时领取2000元“学业有成祝贺金”；15至17岁共计领取14000元保险金。

从18岁开始至21岁，每年领取6000元“大学教育保险金”；21岁同时领取2000元“学业有成祝贺金”；18至21岁共计领取26000元保险金。

注：按照这套保障计划，刘女士为自己年交保费1500元左右，交费期为20年；为孩子年交保费2200元左右，交费期：主险20年，附加险交至15周岁。总计该家庭年交保费3700元。

4.最详细离婚协议书篇四

女方：_______________，__________年_____月_____日出生，_____族，身份证号码：________________________________________，住址：__________市_______________路_______________号。

男女双方于__________年_____月_____日在__________市__________区民政局办理结婚登记手续(结婚证号：_____ )。因双方性格不合无法共同生活，且因夫妻感情不和，长期分居超过二年。现夫妻感情已完全破裂，双方就自愿离婚一事达成如下协议：

一、男女双方自愿解除婚姻关系。

二、关于子女抚养权、抚养费及探望权的约定

(一)男女双方在婚后育有婚生子/婚生女_______________，现年__________岁。婚生子/婚生女_______________由_____方抚养，随_____方共同生活。

(二)由_____方每月给付抚养费(包括生活费、教育费、医疗费等)_______________元，在每月_____号前汇入_____方指定收款账户，直至孩子年满18周岁为止。孩子未独立工作之前的学习生活费(含大学阶段、留学阶段)双方共同均摊/由_____方承担。

_____方指定以下账户为抚养费收款账户，如有变更，_____方将以书面方式及时通知_____方：

户名：

开户行：

账号：

(三)在不影响孩子学习、生活的情况下，___方拥有合法探视权。双方对于日常抚养安排如下：

1、每周末轮流安排：____________________;

2、寒假、暑假、春节、其他法定节假日的安排：____________________;

3、学校活动、亲子日活动：____________________;

4、工作日___方探视时间为_____点-_____点，地点为：_______________，探望时长为：_______________。

三、夫妻共同财产、债务的处理

(一)共同财产

1、房产

_____方于婚前购买的房产_____区_____栋_____房，购房总价为_____元，现值_____元，购买日期为__________年__________月__________日，业主名称为：_______________，剩余贷款_____元。甲乙双方同意，离婚后上述房产产权归婚生子/婚生女所有(因婚生子/婚生女未满18周岁，_____方作为共有权人列入所有权人，待婚生子/婚生女年满18周岁后，_____方将房产产权转让婚生子/婚生女)，自男女双方婚姻关系解除之日起30日内办理房地产权证的所有人姓名变更手续，_____方必须协助_____方办理一切变更手续。

房屋剩余贷款_____元，相关还款义务由_____方自行承担，_____方补偿_____方_______________元，如因_____方未能如期归还贷款导致_____方承担连带还款、违约金等经济责任或因_____方逾期转账还款导致银行起诉至法院导致房屋被第三方获得，则视为_____方违约，应承担_____方由此产生的一切损失，包括但不限于租房费用、房屋拍卖折损、_____方由此支出的律师费、诉讼费、差旅费等。

2、车辆

_____方名下有_______________车一辆，型号为_______________，车牌号为_______________，归_____方所有，有/无贷款，剩余贷款_______________元，由_____方承担。

男女双方自婚姻关系解除之日起30日内办理过户手续，_____方必须协助_____方办理一切变更手续。

3、公司股权

_____方名下拥有____________________公司__________%的股权，其中__________%的股权归_____方所有，__________%的股权归_____方所有，_____方补偿_____方_______________元。

男女双方自婚姻关系解除之日起30日内办理工商登记变更手续，_____方必须协助_____方办理一切变更手续。

4、银行存款

截止到离婚协议签订之时，双方名下的.银行存款情况详细情况详见附件财产清单，附件详列的银行账户内存款共计_______________元，分割如下：_____方应得__________元，_____方应得__________元。_____方应在本协议签订3个工作日内一次性将__________万元支付到_____方制定的银行账户，否则视为_____方违约，应当承担应支付款项__________%的违约金。

或者：附件详列的男女双方各自名下的银行账户存款归各自所有，双方存入婚生子/婚生女名下银行账户内的款项归婚生子/婚生女所有，不参与财产分割。

5、股票、基金、债券等投资

截止到离婚协议签订之时，双方名下的股票、基金、债券等投资情况详见附件财产清单，双方各自名下的股票、基金、债券的现有资金归各自所有。

6、保险

男女双方各自购买的人身保险、康宁保险、重大疾病保险等，由各自进行处理。保费由各自进行缴纳，另一方不主张保费分割补偿。具体投保情况详见财产请。

7、其他财产

(1)男女双方各自的私人生活用品归各自所有。

(2)男女双方各自名下公积金、养老账户资金归各自所有。

(3)首饰及贵重物品：均归婚生子/婚生女所有。男方因生日、纪念日、重要特殊事项等原因赠送女方物品均归婚生子/婚生女所有，男方不得索还。

(4)房屋内家具家电等物品归婚生婚生子/婚生女所有，男方不得索还。

8、除了共同财产外，双方共同承诺再无其它共同财产。若有一方在签订本协议时隐瞒，或者欺骗对方，则视为该方违约，所隐瞒的财产归守约方所有，违约方向守约方支付隐瞒金额总额的30%的违约金。

(二)共同债权债务的处理安排

1、双方确认，婚姻关系存续期间存在以下债权：

_______________于__________年__________月__________日向双方借款__________元，尚未归还款项为__________万元。

上述债权由_____方负责追讨，在_____方追讨回来后双方平分，为实现债权而支出的合理费用包括诉讼费、律师费、保全费等，由双方共同承担。

2、双方确认，婚姻关系存续期间存在以下债务：

(1)_____方名下尚欠__________银行房屋贷款费用__________元。

(2)_____方名下尚欠_______________费用_______________元。

上述债务由__________方负责偿还。双方均明示，除本协议列明之债务外，婚姻存续期间，各自对外并无任何举债。如有其它债务，鉴于男女双方婚后收入各自管理和支配，婚姻存续期间对外形成的其他个人债务由欠款方单方对外承担，不得要求另一方连带清偿。

3、除了上述债务外，再无其它共同债权或共同债务。若有一方在签订本协议时隐瞒，或者欺骗对方，则视为该方违约，应承担隐瞒金额总额的30%的违约金，并自行承担相应的债务，少分或者不分所隐瞒的债权。如一方对外负债导致另一方承担连带清偿责任的，违约方应在收到守约方还款通知之日起3日内清偿所欠款项，逾期按照逾期还款额为基数并以银行同期贷款利率的双倍计算违约金。

(三)若双方中任一方在签订本协议前隐匿了房产、存款等各种形式的财产而没有予以合法分割，视为违约，应当承担违约责任，且少分或者不分隐匿的财产。

(四)附：双方指定收款银行账户

_____方指定收款银行账户

户名:_________

开户行：_________

账号：_________

附：_____方指定收款银行账户

户名:_________

开户行：_________

账号：_________

四、户口迁移问题

_____方应当在男女双方自婚姻关系解除之日起三个月内办结户口迁移手续，将户口迁移出房产_____区_____栋_____房。

五、离婚后住房安排问题

因___________________________________原因，男女双方在_________________________期限内，仍然共同居住在_____区_____栋_____房内，_________________________期限届满后_____方于一个月内搬离住房，否则逾期应向_____方支付__________元/天的住房补偿。

六、违约条款

1、如有任何一方违反本合同各项条款约定的，视为违约，应按上述各条款约定的违约金数额承担违约责任。除非守约方终止履行本协议，违约方在支付违约金后应继续履约。

2、_____方无理由恶意阻挠探视、方逾期不送孩子回方处影响孩子生活学习的，均视为违约。

3、_____方逾期迁移户口，应支付给_____方造成不便的补偿__________元/天。

4、如一方违反本协议所约定的协助办理手续义务，应应支付给_____方造成不便的补偿__________元/天。

5、因履行本协议引发的任何纠纷所产生之损失，包括但不限于律师费、诉讼费、保全费、公证费、担保费、评估费、交通费等相关费用由违约方承担。

七、争议条款

因本协议所产生的任何争议，双方共同友好协商解决，协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、特别条款

本合同约定的内容为甲乙双方经过友好协商，就双方离婚的事宜达成的协议，若因需要办理离婚手续而重新签订的离婚协议，均仅为用于办理手续之用，涉及双方离婚的所有安排均以本协议的条款为准。

九、文本条款

1、本协议一式四份，男女双方各执一份，婚姻登记机关存档一份，用于办理房产过户手续一份。

2、本协议之外的双方君子协定(口头承诺)，同样具有履行义务。

3、本协议采取打印版本，除签名外，手写无效。

4、本协议不可撤销。如在办理房产过户、剩余房贷还款手续过程中遇政策规定造成程序或时间延误，双方应协商解决，或另行订立补充协议，补充协议具有同等法律效力，如有冲突，以补充协议为准。

男方：_________ 女方：_________

_________年_________月_________日 _________年_________月_________日

5.最详细财务管理制度篇五

bbs.mumayi.com/thread-135514-1-1.html

这个直接放到SD卡上面然后完全关机，按住音量减键再按开机键一直按着，直到出来HBOOT为止，进入HBOOT后，会提示刷Recovery，按音量键+开始刷Recovery，

史上最详细金字塔/G14刷Recovery详细教程和ROOT详细教程~

。在写入Recovery的过程中不要关机，大概30秒左右就可以完成了。如下图

Recovery写入完毕后，按关机键关机，然后开机重启。提示如下图：

重启后进入系统，一定要将PG58IMG。ZIP这个文件删掉或者改名。否则下次进入HBOOT后还会提示刷入的。

刷完RECOVERY之后进入系统删掉PG58IMG.ZIP之后，下载这个包，放到卡里。

重启进入RECOVERY,然后刷入这个。

在Recovery下的提示是这样的，选择install zip form. sdcard(中文意思为：从SD卡安装ZIP文件)，按关机键确认，如图

进入到新的页面后，选择choose zip form. sdcard (中文意思为：从SD卡选择ZIP文件)，按关机键确认;

进入新页面后，选择我们刚才下载的文件su-2[1].3.6.3-efgh-signed.zip，然后按关机键确认，如图

进入新的页面后，会看到很多的No选项和一个YES选项，选择yes，按关机键确认，如图

刷进su-2[1].3.6.3-efgh-signed.zip文件后，会提示错误，不用管他，事实上已经ROOT了，如图

然后选择重启，如图

然后开机，你会发现手机已经ROOT了，然后可以通过手机助手安装一下RE测试吧，

手机ROOT之后，会有这个图标，找一下吧

6.员工手册(史上最详细参考样本) 篇六

一、序言

欢迎加入公司

为了帮助公司内每位员工清楚地了解有关公司的基本情况、规章制度及员工福利等，公司特编制了此《员工手册》。每位员工应熟读其内容，掌握其基本精神，并切实地按照其中的各项条款规范自己的行为，严格遵守公司的各项规章制度，以确保公司正常健康地运营。对此《员工手册》，员工若有疑问，可向部门主管或管理部咨询，最终解释权在公司，未尽事宜，待再次修订时补充完善。

总经理致辞（略）

二、公司概要

一、公司简介（略）

二、公司管理方针（略）

三、组织架构（略）

第一章人事行政管理

一、招聘原则

1、公司招聘员工的主要原则，乃视其对该职位是否合适而定，并以该职位的职务说明书为考核的标准。

2、公司聘用员工本着精简的原则，可聘可不聘者坚决不聘，无才无德者坚决不聘，有才无德者坚决不聘，真正做到按需录用、量才录用、任人唯贤。

3、公平竞争，择优录用是公司招聘的另一重要原则，公司给予内部和外部应聘者同等的机会。

二、招聘及录用流程

1、经管理部及所应聘职位的部门主管面试通过后（管理人员或特殊岗位者须经总经理面试），经总经理批准录用的人员，在公司指定医疗单位进行入职前体检，合格者由管理部通知其报到。

2、新进人员先至管理部办理报到手续，包括：交验有关资料、证明；分配座位及电话分机号、领取员工手册、领取办公用品、办理邮箱登记、办理名片印刷登记、领用固定资产、参加迎新培训、签订劳动合同及保密协议等。

三、个人资料

公司所有员工均应认真填写“个人信息表”，并附上有关证书、证件的复印件。员工应保证个人资料的准确性和真实性，任何虚假信息一经查实，公司将可以立即解除聘用关系。员工的住址、电话、婚姻状况和其它个人资料若有变更，员工有责任立即通知管理部，以便公司在必要的时候运用正确的人力资源信息。

四、试用期

1、试用期是公司录用人员的必要环节，坚持双向选择、优胜劣汰的原则。新员工自报到的第一天起的之后三个月为试用期。如果员工在试用期内的表现不符合职位要求或有严重过失的，公司可以立即终止与该员工的聘用关系；公司也可根据情况决定是否延长员工的试用期，但最长不超过六个月。

2、试用期满公司将书面通知员工被正式聘用；在计算员工服务年限时，试用期计入员工的服务年限。

3、试用期内员工不享受公司福利及年假。

五、转正流程

1、员工的部门主管将就员工试用期的表现作出评估，并填写“试用期业绩评估表”,在员工试用期结束前至少两周交至管理部，由管理部结合部门主管的评价，决定是否给予转正。

2、转正后的员工由管理部负责建立相应的社会福利和社会保险。

六、业绩评估

为保证各部门和每位员工有效地确定与公司发展方向一致的工作目标，提高工作效率，在每年初，部门主管将就员工的工作目标和实现目标的行动计划与员工沟通，并达成一致。对此，由每位员工制定具体的月工作计划，公司将根据部门和岗位的不同，而进行相应的月考核、季度考核、考核（详见业绩考核制度）。考核中员工首先根据目标的完成情况作自我评估，同时主管将借助反馈、员工意见等对员工的业绩和工作表现进行客观公正的评估。主管将让员工了解公司对其业绩的评定结果，同时也会指出员工需要改进的地方，并帮助员工制定其个人的长、中、短期发展计划。如果员工对主管的评估持不同看法，可以直接与主管讨论，也可以书面形式在“业绩评估表”上陈述看法。员工的最终评估结果将由管理部和总经理最后审定。

七、职位变动

1、公司在决定员工的职位变动时将遵循以下原则：*既满足公司业务发展的需要又能有效地发挥员工能力； *为员工提供满意和有挑战性的工作机会； *通过多岗位的变动，发展员工各方面的能力，培养员工今后承担更大的责任；

*为员工提供职业发展机会。

2、何职位变动均须严格遵循人事变动原则和流程，同时薪资也可按调动后的情况作出调整。

3、空缺职位会在尽可能的情况下从公司内部予以选拔。员工有责任让部门主管了解其对工作调动的兴趣，同样，部门主管有责任根据员工的兴趣指导员工的职业生涯发展。空缺职位人选的最后确定由该职位的部门主管在听取管理部及总经理的建议后决定。

八、辞职与合同终止

1、试用期人员的解聘和辞职：员工在试用期内因不符合公司要求被解聘的，所属部门可随时书面通知该员工；试用期人员辞职也可随时以书面形式报所属部门主管，在经运营总监和总经理批准后执行，由管理部敦促该员工按离职流程的有关规定办理离职手续。

2、员工转正后，公司有权根据劳动合同中的有关条款辞退不合格的员工，但须提前一个月以书面形式通知员工本人，否则公司须向员工支付一个月全额工资作为补偿。被辞退员工在收到辞退通知的一个月内，仍属公司员工，须照常上班，并在规定时间内完成工作交接。

3、正式员工辞职须提前一个月以书面形式通知所属部门，否则员工须向公司支付一个月全额工资作为补偿，在经所属部门主管、运营总监及总经理批准后，按有关规定办理离职手续。员工书面提出辞职的一个月内仍属公司员工，须照常上班，并在规定时间内完成工作交接。

4、员工辞职时未使用的年假将以薪金结算。如果员工在最后工作日时已使用的年假超过其可休的年假数，将按员工的日薪乘以超用天数，从员工的最后薪金中扣除。

九、离职流程

1、离职员工必须归还公司的财产、业务文件、资料及应偿付所有未结清的财务帐目。如与公司另有协议的（如培训协议、保密协议等），员工应按协议规定履行责任和义务。如果未能结清上述任何一个事项，公司将保留追究该员工民事责任的权力，同时将从其最后薪金中扣除所欠金额或责令其在规定期限内补足所欠金额。对于未经批准擅自离职的员工，公司将依据国家有关劳动法规追究员工本人及员工受聘新公司的法律责任。

2、管理部将在员工提交辞职报告后与其进行离职面谈，并在收到“离职清单”后结清员工的薪金及其它福利事项。

十、作息时间

1、工作日

周一至周五：上午8:30至下午5:30 午餐时间中午12:00至下午1:00

2、对于销售人员，经主管同意，工作时间可根据客户的需求来安排，除去午餐时间，每天的工作时间不能少于8小时（上、下班途中的时间不包括在内）。

十一、膳食

1、公司在工作日为每位员工提供工作午餐一顿，由管理部根据当天出勤人数统计订餐份数。

2、员工如当日不在公司用餐应提前通知管理部，以免多订或少订。

十二、办公用品

1、员工持经部门主管签字的办公用品申领单领用办公用品。个人领用的办公用品应妥善保管，节约使用，不得冒领、虚领、浪费、盲目追求高档办公用品或带出公司私用

2、员工离职前须归还所领用的全部办公用品（低值易耗品除外）。

十三、长途电话

1、员工因工作需要拨打长途电话的，应以简短的方式，尽量降低长途话费开支。

2、员工因私需要拨打长途电话的，应尽量安排在晚上9:00以后。

十四、图书

1、员工因工作需要购买图书时，须将所购图书名录及用途申报部门主管，批准后方可购买。

2、购入图书后应先到管理部办理入库手续，由管理部验收并加盖公章后方可报销及使用。

3、公司图书应妥善保管和使用，严禁外借，如带出公司须在管理部办理资产出入手续，凡损坏、丢失图书者，一律照原价赔偿。

4、借阅图书应及时归还，便于他人使用。员工离开公司时应将所借图书归还公司并办理归还手续。

十五、光盘、软件

1、员工因工作需要购买光盘、软件时，须将所购光盘、软件的种类及用途申报部门主管，批准后方可购买。

2、购入光盘、软件后应先到管理部办理入库手续，由管理部验收后方可报销及使用。

3、员工如需借用光盘、软件，应先到管理部办理登记手续后方可借用。离职前应将所借光盘、软件归还至管理部，并办理归还手续。

4、员工如需刻录光盘，应先到管理部填写刻盘申请单，经部门主管签字后方可领取空白光盘，并执管理部批准的刻盘申请单至有关部门刻盘，刻录完毕后及时交还管理部统一保存。所刻光盘如需带走或送给客户，须在刻盘申请表中说明，并经公司领导审批。刻录光盘应小心谨慎。如刻坏光盘，由有关部门将刻坏光盘交回管理部处理后，方可重新领用。

5、爱惜使用公司光盘、软件，不得擅自带出公司或私用。如有损坏、丢失者，一律照原价赔偿。

十六、资料、文件

1、公司资料、文件分为一般、秘密、机密、绝密四个等级。

2、员工因工作需要借阅一般资料、文件，应先在管理部进行登记；如需借阅保密级资料文件，应由公司领导签字认可，管理部登记后方可借阅。

3、员工使用资料、文件必须爱惜，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自复印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属保密级文件，须经公司领导批准。

4、严禁将公司任何资料、文件外借、私用或带出公司，如被公司发现将予以立即解除劳动合同。员工离职前，应将所借资料、文件归还公司并办理相关手续。资产出入管理员工因工作需要，需携带公司资产外出或将公司外有关设备带入者，应先填写“设备出入申请表”，经公司领导批准后，交由管理部办理。

十七、上网规定

1、员工不得利用国际互联网危害国家安全、泄露国家机密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。

2、员工不得利用国际互联网制作、复制、查阅和传播下列信息：

 煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；  煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；  煽动分裂国家、破坏国家统一的；

 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；  捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；

 宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖，教唆犯罪的；

 公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；  损害国家机关信誉的；

 其他违反宪法和法律、行政规定的。

3、员工不得从事下列危害计算机网络安全的活动：  未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；  未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；  未经允许，对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；  故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；  其他危害计算机信息网络安全的。

4、员工不得利用国际互联网侵犯其他公民的通信自由和通信秘密。

5、员工不得在工作时间上网进行与工作无关的活动。

6、公司内部网及国际互联网络均由软件开发部有关人员负责统一管理，有权对员工的上网情况进行监督，并对违反以上规定的员工进行相应的干预并提出相应的处理意见。环境维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务，员工应严格遵循以下三点：

（1）将本人工作场所的所有物品区分为有必要与没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都清除掉。

（2）把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐，加以标示。

（3）保持个人工作场所内及周围环境的干净整齐。

第二章薪资福利及奖惩

一、薪酬福利原则

1、公司的薪酬原则是提供在同行业中具有竞争力的薪酬水平，即员工的薪酬将保持在同行业人力资源市场的平均水平以上。

2、基于公平对待每位员工的原则，根据员工所相应承担的责任和对公司的贡献，以及员工的业绩表现，来确定每位员工的薪酬级别。

3、公司将定期与其他同行业公司的薪酬水平作比较，以确保竞争力。

4、薪酬、福利制度每年由管理部修订一次，员工的薪酬、福利将根据新的薪酬、福利制度进行相应的调整。

5、公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则，根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限等情况综合考虑其薪酬、福利的调整。

6、公司按国家有关规定为员工办理各项保险。

二、薪酬组成

员工的月薪酬总额由基本工资和岗位工资两部分组成。

三、薪酬发放

1、薪酬发放时间为每月6日（考勤月为每月1日至30或31日）

2、员工于每月6日至管理部领取工资单，并持公司为每位员工办理的储蓄卡至相关银行领取并核对，如有异议，及时至管理部查询。

四、加班与加班工资

1、加班工资制度及补假制度仅适用于管理部，其余员工及部门主管级以上人员因工作性质和岗位职责要求，在确定薪资水平及奖励计划时已计入可能发生的超时工作报酬，故不另行享受加班工资。

2、公司因业务需要，可要求员工在正常工作时间以外或节假日期间加班，公司按劳动法有关规定支付加班工资或给予补假，加班以半天起算，具体方法如下：*工作日加班工资＝月薪酬总额/30×1.5×加班时间*休息日加班工资＝月薪酬总额/30×2×加班时间*法定假日加班工资＝月薪酬总额/30×3×加班时间。

3、出差或客户应酬等交际活动不计加班。

4、工作日加班至晚上7：00以后以及休息日或国定假日加班的员工，可申请加班餐贴，费用为8元/餐。

5、员工如需加班，应如实填写“加班申请表”，经部门主管批准后，方可按有关制度执行。

五、奖金计划

公司所有正式员工均有资格享受公司的各项奖金计划。奖金计划是根据个人、不同部门等具体核定设计的。公司有权根据经营业绩，随时对奖金计划的设计、发放、对象等作出调整。

六、社会保险福利依社保有关规定执行。

第三章出差制度

一、出差定义

因公司业务需要前往日常工作所在地以外的国家、省、市、地区被视为出差。出差按地区分为国内出差和国外出差，按时间长短分为当日往返和需要逗留24小时以上的出差。出差补贴因出差地区和时间的不同而不同。

二、出差规定

1、通常情况下员工需提前一周向上级主管提出出差（当日往返的出差可根据实际情况决定）申请，并作好工作安排，保证离开期间不会给工作带来任何影响。

2、出差期间员工应遵守如下规定：

 注意言行举止，展示公司良好的企业形象；  避免与出差目的无关的活动；

 出差在外期间应与上级主管保持联系，通报工作进程。如有行程变动，应立即报上级主管批准方可执行；  出差任务完成后应及时返回；

 出差回来应及时向上级主管汇报工作情况。

3、交通工具员工出差一般应选择乘坐汽车或火车（在火车上过夜方可选择卧铺），特殊情况或时间紧急方可乘坐飞机（经济舱）。

4、出差住宿标准需在出差地逗留24小时以上的员工选择住宿地时，一般员工住宿标准为200元/夜，部门主管级住宿标准为300元/夜，部门主管级以上者住宿标准为400元/夜。特殊情况经总经理批准后可超过以上标准。国外出差具体住宿标准参照当地水平决定，遵循合理经济的原则。

5、伙食标准

 早餐标准为10元，午餐为30元，晚餐为30元。员工结束出差后可按标准在报销时申请出差餐费补贴；员工也可选择实报实销，但每日总餐费不可超过70元。

 当日往返的出差，如于早上7：00前离家，可按标准申请早餐补贴；如于晚上7：00以后结束出差，可按标准申请晚餐补贴。

 出差期间如安排宴请客户，凭发票按规定交际应酬费报销，此餐的餐费补贴将被取消。 酒店住宿含早餐或培训、会议等活动中提供餐饮的，则相应的餐费补贴被取消。

6、出差补贴

 国内出差：省内或当日往返的出差每人每天补贴20元，其他情况的出差每人每天补贴40元。 国外出差：每人每天补贴100元。

7、出差期间长途费用

 出差因公需打长途电话时，应尽量简短，以降低长途话费开支。

 出差因私需打长途电话，每天一次，不超过5分钟，超过部分费用由本人承担。

8、报销规定

 出差费用报销仅限于规定的交通费、住宿费、伙食费、交际应酬费、电话费、传真费以及其他与业务有关的费用和公司出差政策允许的报销项目。任何个人消费由员工本人承担。

 所有报销费用均应出具合法的发票或收据，除非特殊情况并经批准，杜绝报销白条。

 员工应在出差结束后一周内填写“报销申请表”，经上级主管审批后至管理部复核报销。

第四章假期管理

一、国定假日员工按国家法定节假日休息。

*国定假期：元旦1月1日 *春节3天（不固定）

*劳动节5月1日、2日、3日 *国庆节10月1日、2日、3日 ……

二、年假

1、公司正式员工在公司服务满12个月后，可享受带薪年假。第一年可享受7个工作日的年假，以后每年增加一天，最多不超过15个工作日。

2、年假以每年1月1日至12月31日为计算，应在本使用，由于工作原因当年未使用的假期经部门主管批准后可延至下使用，公司对未使用的年假不作经济补偿。

3、休年假需提前一个月提出申请，以便部门安排工作。

4、一年内病假累计超过12天者，不再享受年假；事假累计超过10天者，其年假为3天；女员工产假后不再享受当年年假。

三、病假与医疗期

1、员工每月可享受带薪病假一天（不可累计至下月使用），每年（1月1日至12月31日）共计12天，任何超过12天的病假按医疗期的有关规定扣薪。病假按连续天数计。

2、员工需在病假的第一天通知其部门主管，如在24小时内未能通知，则按旷工处理。

3、员工病愈返岗的当日须填写“休假申请表”，经部门主管批准后交管理部存档。公司有权要求员工提供医院的医疗证明，以作备案。

4、医疗期员工病假超过12天，则视作进入医疗期，医疗期的最长期限和薪资的计算将根据员工在公司的服务年限，具体规定如下：在公司服务年限-规定医疗期-薪资少于5年-不超过2个月-工资总额的30％大于等于5年-不超过3个月-工资总额的30％大于等于5年但少于10年-不超过5个月-工资总额的30％大于等于10年但少于15年-不超过9个月-工资总额的30％大于等于15年但少于20年-不超过12个月-工资总额的30％大于等于20年-不超过15个月-工资总额的30％

四、婚假员工在加入公司后登记结婚的，可享有以下连续天数的婚假：双方均符合晚婚年龄10天任一方未达到晚婚年龄3天再婚3天员工须在结婚登记办理后一年内休完婚假，如在使用婚假前离开公司，婚假则作废。

五、产假及相关假期

1、员工产假为90天，其中产前假15天；如遇难产或多胞胎的，在提交医院证明后，可增加15天产假。产假期间发放工资总额的80％。

2、产假期间公司将填补其空缺职位，假期结束后，公司内如有同等薪资和职位存在，将优先考虑；否则，公司将有权另行安排其他工作。

3、计划生育假按国家有关规定执行，假期内发放基本工资。

4、带薪陪产假为3天，须在孩子出生30天内使用。

六、丧假

员工直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，可享受带薪丧假3天。丧假须在葬礼前后一周内使用。

七、事假

1、员工因个人原因需请事假者，应事先填写“休假申请表”，请假两日以内的（含两日）报部门主管批准，两日以上的报公司领导批准，请假一周以上的须提前一个月申请。

2、事假按实际请假天数扣发当月工资。

八、旷工

1、员工未经批准擅自缺勤，事后无正当理由或是谎报、伪造证明以及以不正当手段骗取或于假期满后未到岗的且未作说明的，均视为旷工。

2、旷工一天将扣除当月岗位工资的50％；旷工连续三天以上，或一年内累计两次旷工的将予以立即解除劳动合同。

九、补假

员工因加班（经批准）积累之假期可在需要的时候申请休补假，或以补假冲抵其他休假，如病假、事假。

十、请假流程

员工申请以上假期，均须填写“休假申请表”，经有关人员批准后方可生效。如因突发事件未能按上述流程请假，则应在当日电话通知部门主管，并在恢复正常上班后的当日补办有关手续。

第五章员工责任

一、指导原则

员工应在工作表现、个人行为方面符合公司对其的期望与要求，并遵循公司的各项规章制度与规定。对于博惠思华的员工来说，遵从中国的法律法规和公司的行为准则是聘用关系的前提。任何违背员工手册的行为都可能损害公司和员工的声誉，故违背行为将基于客观、公正、公平的原则得到及时处理，包括立即解除劳动合同

二、员工责任

1、遵守中国的法律法规及公司的各项规章制度和规定。

2、克尽职守，服从公司及上级的工作指导与安排，努力完成工作任务。

3、爱护公司财产，保持工作场所的安静和整洁，维持正常的工作秩序。

4、不以工作或职务之便谋取私利。

5、管理人员应确保下属理解和遵从应承担的责任，同时下属的所有违背情况都将得到及时处理。

三、纪律处分

对违反员工责任的行为，将依据性质、主观过错及后果的严重性给予如下处分：口头警告：适用于轻微过失行为，包括但不仅限于：

 在公司办公区域吸烟；

 在办公室内大声喧哗、吵闹；  无正当理由上班迟到、早退；  上班时间打瞌睡；

 上班时间聊天，看与工作内容无关的书籍、报刊；  个人工作场所脏、乱，不遵守公司的清洁制度；  上班时间经常接、打私人电话，影响工作效率；  违反各项规章制度，未造成严重后果的；

 由于疏忽而损坏、遗失公司财物，未造成严重后果的；  使用公司设施、设备用于私人目的，未造成严重后果的；

四、书面警告

适用于较重的过错行为，包括但不仅限于：

 工作时间收发私人邮件、查阅与工作内容无关的Internet站点；

 私自将与工作内容无关的软盘、光盘、VCD带入公司并利用公司计算机使用；

 不服从公司和上级主管合理的工作安排，影响工作效率或进度；

 谎报请假原因或未经批准擅自缺勤；  故意损坏公司图书、光盘、软件和资料或未经领导批准擅自外借、拿出公司私用；  经常无故迟到、早退；

 违反各项规章制度，造成较重后果的；  玩忽职守，造成较大损失的；

 管理人员疏于履行管理职责，徇私舞弊，袒护下属的；  使用公司设施、设备用于私人目的，造成严重后果的；  消极对待工作，因自身原因未能完成工作任务的；  因过失而泄露商业秘密，未造成严重后果的；

 由于疏忽而损坏、遗失公司财物，造成严重损失的。解除合同：适用于员工严重过错行为，包括但不仅限于：  违反公司规章制度，扰乱工作秩序，造成严重后果的；  旷工连续三天以上，或一年内累计两次旷工的；  故意损坏或侵占公司及他人财物的；  管理人员滥用职权，指使下属从事违反公司规章制度等的活动；或在录用、业绩评估、加薪、提升等方面不公平对待员工或打击报复的；

 造谣惑众，散布流言。谣言，扰乱公司正常秩序的；  任何欺骗行为，如伪造学历、经历；虚报费用；骗取病假或各类补贴的；

 玩忽职守，造成严重后果的；  未经公司同意的兼职行为；

 以职务之便谋取私利的；*泄露公司商业秘密，造成严重后果的；

 以不文明语言攻击客户或同事；

 受到司法机关治安行政处罚或被依法追究刑事责任的；

五、纪律处分流程

1、由部门主管填报过失单，列明员工犯规的细节，并提出处理意见，由管理部进行调查和审核，并交总经理批准后生效。过失单将存入员工档案，作为工作考核的依据，直接影响员工年终的奖励及合同期满后是否续签。

2、员工第一次轻微过失或触犯口头警告条款的将给予口头警告。

3、第一次较重过错或触犯书面警告条款或十二个月内累计两次口头警告的将给予书面警告，同时当月岗位工资被取消。员工在书面警告后将有六个月的“考察期”，在考察期内该员工将丧失任何薪资上调、晋升等机会。

4、员工发生严重过错或在考察期内发生较重过错或触犯解除合同条款或十二个月内累计两次书面警告的将给予立即解除合同之处理。

第六章员工守则

一、工作纪律

1、员工应随时保持工作环境的整洁和安静。不得随意丢弃杂物，不得大声喧哗。

2、工作时间避免谈论私事或聊天。员工相互交谈或接听电话时应尽量简洁明了，避免影响其他同事。

3、员工应以亲切的微笑和礼貌的态度接待每一位来访者和接听每一个电话。

4、因公外出应表明去处，并征得上级主管的同意。

5、注重员工间的交流合作，发扬团队精神。

6、工作时间不得从事与本职工作无关的私人事务。

7、公司任何场所严禁吸烟。

8、未经许可不得保留、复制、复印与本职工作无关的公司内部文件资料。

9、员工应妥善保管公司各类秘密的文件资料，非工作目的不得随意谈论或探听。

二、环境卫生

环境卫生不仅是为了保证公司全体员工有一个安全整洁的工作环境，同时也是公司对外形象的一个重要标志。所有员工都有义务和责任保持工作场所的环境整洁。

三、接待访客

接待访客应在指定区域。未经许可，员工不得将无关人员带入公司，或允许其使用公司设施、设备。

四、仪表与着装

1、员工应注意自我修饰，保持个人清洁和乐观向上的精神面貌。

2、员工着装应整洁得体，并符合相应的职务和场合。

第七章培训制度

一、指导原则

员工是公司发展的基础和主导力量，博惠思华为不断提高员工的专业技能和素质，鼓励员工的突出表现，将为员工提供各种类型的培训，这也是公司对于员工的额外投资，通过此类投资，员工可以得到良好的职业发展机会，而公司也同样得到相应的回报。

二、培训

培训分为公司内部举办的专业培训和公司外部培训机构、教育机构举办的培训、进修学习、研讨会等。同时员工换岗也是一种特殊的在职培训，目的在于培养员工多方面的工作技能。

三、培训费用及培训服务期

1、培训费用指由公司负担的因参加培训而发生的所有费用，包括会议费、学费、交通费、餐饮费、住宿费及其他相关杂费。

2、培训服务期是指员工因享受培训而在劳动合同基础上延长的为公司服务的期限。若在服务期内多次参加培训，则培训服务期不累积计算，而以结束日期最后者为准。

3、培训服务期根据发生的培训费用而定，具体规定如下：  培训费用折合人民币2000元（含）以下的，培训服务期为6个月；

 培训费用折合人民币2000元至6000元（含）以下的，培训服务期为12个月；

 培训费用折合人民币6000元至10000元（含）以下的，培训服务期为18个月；

 培训费用折合人民币10000元以上的，培训服务期为24个月。

4、培训费用抵消及赔偿

 培训费用抵消是指员工在培训服务期内，培训费用随其已履行服务期限按比例以月为单位等额抵消。不满一个月的不计。如果员工在服务期内多次参加培训，则应将未抵消培训费用累积计算并在最长服务期内予以抵消。 培训费用赔偿是指员工在规定服务期内辞职，或因违反公司规章制度被解雇，则该员工应偿付未抵消的培训费用，该赔偿费须在办理离职手续前一次性支付。

四、培训协议

1、所有员工参加培训之前均应与公司签订培训协议。培训协议是为了明确双方的权利与责任，以及告知员工预计会发生的培训费用和相应的服务期。若由于任何原因员工未与公司签订培训协议，员工仍应按本手册规定履行服务期及相应费用抵消或赔偿的责任。

2、由于培训之前无法得知确切会发生的培训费用，故准确的培训费用清单会在培训之后提供，且相关的服务期及相应费用抵消或赔偿金额按此清单为准。

第八章沟通与投诉

一、布告栏

公司内部在OA系统中设有布告栏，发布各种公司动态、业务活动、组织架构变动、培训信息、规章制度、娱乐活动等信息，以让员工及时了解公司的业务发展和变化情况。

二、员工满意度调查

公司每半年将进行一次全体员工参加的无记名形式的员工满意度调查，以了解员工对公司各方面的意见和建议，公司管理层将公布调查结果，并进行公开的问题解答。

三、沟通与投诉流程

公司鼓励各级主管与下属保持充分的沟通，以加强相互信任，增进友善和谐的工作氛围。同时，公司也鼓励员工直接与其主管沟通，表达个人的意见、建议或投诉，员工可通过下列方式和程序进行：

1、对业务发展和工作安排等事宜，员工应与部门主管沟通，通过相互理解和解释，以使双方对问题达成共识。如员工不服部门经理对问题或事件的处理意见，可以书面形式直接向管理部沟通或投诉，管理部在进行调查后会同总经理的意见，将处理决定反馈员工。

2、特殊情况下，员工可直接向管理部或最高管理层表达意见、建议或投诉。