市场部考核试题

2024-09-16

市场部考核试题(通用8篇)

1.市场部考核试题 篇一

市场营销学

要求:

1.写一篇论文,字数在1500~2000字左右;

2.独立完成,下面五组题目中,请任选其中一组题目作答,满分100分; 3.请使用学院指定答题纸作答(答题纸请详见附件);答题纸上全部信息要填写完整,包括中心、学号、姓名、科目、答题组数等基本信息和答题内容,请写明论文题目;

4.提交方式:请将论文以word形式提交电子版; 5.文件命名格式:“中心-学号-姓名-科目.doc” 6.文件容量大小:不得超过20MB。

提示:未按要求作答题目的论文及雷同文章,成绩以分记!....................0...

题目如下: 第一组:

1.代际消费群体,如80后,90后,Z一代的文化观念都各有不同,请收集诸如二次元宅文化,小众文化,亚文化,次主流或非主流等这些当前热议现象的相关资料,以某个企业社交网站(如弹幕视频站)案例分析为题,提炼营销管理问题(如该社交网站虚拟品牌社区互动,社区体验,社区认同,品牌认同与品牌忠诚之间的关系,),试阐述其营销管理成功要素。

第二组:

1..请以“褚橙”品牌为例,探讨其品牌建设方面开展故事营销、企业家品牌管理等方面独特的成功要素;

第三组: 1.杨柳青木版年画作为国家级非物质文化遗产,是天津著名老字号品牌之一,旧时的盛鼎到今夕的困境,其发展牵动了中国民间艺术的每根神经。作为坚持完整沿用木版年画技术的老字号作坊,“玉成号”在众多已逐渐吸收西方工艺的画庄中,已然成为保护和传承杨柳青木版年画技艺的一面旗帜。然而,在新时代的挑战之下,“玉成号”面临很多问题。请以杨柳青年画“玉成号”为例,探讨中华老字号企业传承与创新,或探讨其战略营销管理等方面应注意的问题。

第四组:

1.以新型零售业态——大悦城为例,搜集在现代购物中心建设中,进行品牌定位的决策过程。

第五组:

1.试搜集资料,进行“辣条界网红”卫龙的社会化营销分析;

2.市场部考核试题 篇二

医院实施经济管理考核指标对于提高医院管理水平具有重要的现实意义,它能够提升医院的整体竞争力。医院通过运用经济管理考核指标的管理模式来强化成本管理,提升服务质量,同时也有利于医院形成良性的市场竞争机制,对于培养医院的核心竞争力具有重要意义。也可以提高医院的经济效益,通过发挥医院自身主动性,积极挖掘管理潜力,提高会计核算的准确性和真实性,切实降低医院的管理运营成本,推动医院经济效益的提升。

医院要想赢得自身发展,形成核心竞争力,完善自身竞争机制,就需要有效降低日常管理经营成本,切实提升医疗卫生服务质量,保障医疗行为的高质量,推动医院科学发展。医院在经济管理考核指标中注重医院资源的高效使用,通过减少不合理现象的发生,切实避免医疗成本的提升,优化医疗资源的合理配置。对于增强医院的经济效益,有效挖掘潜在效益潜力,促进经济效益的稳步增长具有重要的现实意义。另外,医院实施经济管理指标考核能够提高自身管理效率,通过充分运用考评手段,有效管控医院日常生产经营中的关键环节,推动医院经济管理考评工作的提升,并在此基础上进一步完善医院奖励机制,从各个环节上提升工作效率和效益,切实提高医院的经济效益和科学化管理水平。总的来讲,医院经济管理涉及的面比较广泛,活动和环节也比较复杂,在这其中成本核算指标、绩效考核指标都是其中的重要内容。

二、建立完善医院经营成本管理指标

医院经营成本指标是确定医院经济管理效益的重要指标,是指医院在日常管理运营过程中所付出的成本,解释了医院对于现有资源的利用效率。对于医院来讲成本控制的重点内容是材料消耗,这需要医院在日常管理中强化对医药材料的动态化管理,依据医院的业务情况和实际消耗情况制定各个科室的消耗定额,并通过财务部门来进行定额管控。还需要结合库存,进行库存原材料管理,在保证原材料供应满足需求的情况下,尽量减少库存积压,避免资金过度占用。在材料采购中积极引进招标管理,降低采购价格和采购成本。在保障医药供应的条件下,提高医药的资金周转率,降低库存量,减少采购的次数,并结合以往采购经验和自身实际需求确定药品主供应商,合理编制采购预算计划,控制药品的购置、储存、调配成本,减少不合理费用的发生,提升经济效益,优化资源配置。同时还需要提升工作管理效率,强化职能管理,降低运营成本,提升管理绩效。医院经营成本指标的合理确定,能够帮助医院管理者积极挖掘内部潜力,改善管理水平,提高医院经济效益。

对于医院来讲,业务范围越来越广,业务量越来越大,相应的成本核算的基础数据与日俱增,不仅如此,医院的成本核算还涉及着多种多样的、较为复杂的评价模型和测算指标,因此为了保证成本核算的真实准确有必要完善医院成本核算的流程和数据。并实现多个系统数据的有效整合,将医院收入系统、成本系统以及物资系统、人事系统等相关系统的信息数据指标进行关联整合,并以此完成成本核算数据的整理、收集、转换、汇总,提高信息的准确性、及时性、共享性、便捷性,切实提升医院成本管理管理的效率和效益。对于医院来讲,其成本核算是的是医院面对外部激烈的市场竞争环境,通过提升医院自身资源的使用效率和使用效益,完善各项成本控制指标。医院全成本核算也是一种资源合理配置的管理方式,管理的重点是提升医院管理效率,降低医院管理成本,增强医院管理效益,也是对医院内部组织的重新整合和安排。

三、科学设置医院的绩效考核指标

对于医院来讲,实施绩效管理是其科学化管理的重要内容,科学有效的绩效管理对于提升医院管理效率和效益,提高医院的竞争实力具有重要意义。一般而言,医院绩效管理包含了多个方面的内容,如绩效计划、绩效反馈、绩效考评、绩效实施和管理、绩效改进等。与此同时,医院实施绩效考核管理还应当坚持在考核过程中医院跟科室两级负责,两级管理。

医院管理者应当结合自身以前年度的绩效考核目标的完成情况,科学设置医院的整体绩效考核管理目标,并在此基础上结合医院科室划分和管理实际将绩效考核管理目标进行细化,具体到每一个相关科室部门,强化具体科室对于细化考核指标的管理权限,充分发挥各个科室的自主权和积极性。各个科室的负责人负责本科室的绩效考核管理,在医院总的绩效考核目标下结合自身科室管理实际做好本科室的全成本核算经济模式绩效考核相关工作,并进行考核评价。作为一项系统性工程,医院要想建立完善自身的绩效考核体系需要首先强化对自身管理体系的构建,这主要是由于绩效考核的系统性,绩效考核会涉及到医院管理的各个环节,涉及到的科室及部门较多,也关系着职工的切身利益,同时也会涉及到科室及部门之间的关联协调。正是基于此,有必要完善绩效考核组织管理,从领导到职工,从后勤到具体科室,形成自上而下、相互配合的完整绩效考核管理链条。

四、科学设置医院就诊病人费用指标及相关财务指标

对于医院经济管理来讲,医院病人费用相关指标的设置,可以从客观上有效反映医院的医疗技术水平以及医院的经营管理水平,依照医院病人费用相关指标,科学判断出医院的发展水平以及未来的发展潜力,对医院未来的发展道路进行科学规划。具体来讲,医院病人费用指标包含了多个方面的内容,如门诊平均药品费用、门诊平均费用、病人日药品费用以及住院病人日均费用等,这些相关的医院病人费用指标可以为医院管理者进行科学合理的管理决策提供必要的信息支持,有效平衡医院利润跟社会承受力之间的平衡关系。

医院在利用这些指标进行经济管理决策时,应当尤其重视其中的医药费用指标,这主要是因为医院的医药费用指标越高,则表明了医院在日常运营过程中对于药品的依赖性就越大,医院自身的获利能力也就越小,不利于医院未来的长期健康持续发展。对于医院的日常管理来讲,偿付能力具有重要的意义,分析研究医院经营偿付能力指标,可以对医院未来时期内的发展状况进行科学分析。一般情况下,该指标主要包含了下面几个财务指标:流动比率、速动比率、资产负债率等,这些指标可以帮助医院管理者强化对医院的管控,及时化解医院日常管理中可能的财务风险,实时跟踪医院的偿债能力,确保医院未来时期内顺利发展。

总之,在市场经济下,医院实施经济管理考核指标,是医院发展形势的需要,可以强化医院管理者对于医院经济管理的关注,强化医院经济管理,依靠绩效考核、成本管理,设置科学合理的经济管理考核指标,可以提高资源的利用效率,优化配置人力、物力、财力,增强医院决策的科学性,对于医院未来时期内的健康持续发展具有重要的现实意义。

摘要:在我国市场经济跟医疗卫生改革不断深化发展的大背景下,强化医院经济管理具有重要的现实意义。强化医院经济管理,依靠绩效考核、成本管理,设置科学合理的经济管理考核指标,可以提高资源的利用效率,优化配置人力、物力、财力,有助于医院的长期健康发展。本文围绕医院经济管理,分析了经济管理下的考核指标。

关键词:医院,经济管理考核指标

参考文献

[1]韩小琴.医院如何制订成本核算与分配方案[J].科学咨询,2010

[2]罗红梅,刘仲普.浅析医院成本核算与绩效分配[J].行政事业资产与财务,2011

[3]钱存荣,闫双银,赵冬莉.我院三级成本核算中劳补发放的计算项目和方法[J].天津药学,2006

3.市场部考核试题 篇三

关键词:学生学习,数学倾向,评价

数学新课程标准对学生数学学习评价的要求:“既要重视学生知识、技能的掌握和能力的提高,又要重视其情感、态度和价值观的变化;既要重视学生学习水平的甄别,又要重视其学习过程中主观能动性的发挥;既要重视定量的认识,又要重视定性的分析;既要重视教育者对学生的评价,又要重视学生的自评、互评。总之,应将评价贯穿数学学习的全过程,既要发挥评价的甄别与选拔功能,更要突出评价的激励与发展功能。”[1]

教学是为了达到教育目标。因此,对学生学习的评价必须服务于教育目的。但传统的以考试为主的评价方式却难以评价教育目的的很多方面。虽然传统的考试有不少优点,如简单方便,易于实行,覆盖面大,阅卷方便,比较客观。但缺点却非常明显,第一,考试的内容是常考的,而不一定是重要的。只考课本上常见的,而课本没有的且是重要的内容却不考,没有注意到考题的导向性。第二,考试过多地是考学生不知道什么,而不是知道什么。考学生不知道什么容易,但没机会让学生告诉你他们知道什么。第三,考试往往考学生记忆的知识,而不是理解的知识。这样就容易造成学生死记硬背,不利于对学生创新意识和应用意识的培养。第四,传统的考试更多地是关注学生考试的结果,而不是过程。由于时间、地点的限制也使得传统的考试不能有效地测试学生的能力和高层次的思维,如学生的元认知、沟通能力、组织能力等就很难被测试出来。另外,传统的书面考试完全忽视了学生学习兴趣、态度、毅力、欣赏等情感领域的评价。也就是说,在传统考试的影响下,教师在评估学生学习时,仅限于评价认知行为和结果的好坏,几乎没有明确的标准和从容的机会来评价学生在学习中的情感方面的偏差,因此,就可能会使许多相关的学习问题被忽视,得不到针对性的解决。

所以,为了更好地促进评价对教育目的的服务作用,也为了更充分地发挥试题的导向作用,当前对学生的评价就不仅限于要求对学生知识、能力的评价,还要求对学生学习倾向的评价。本文就通过对学生数学学习倾向的评价谈谈一些认识。

1、数学倾向的概念和思想

根據美国NCTM(NationalCommitteeofTeacherMathematics美国数学教师理事会)标准的定义,评定是指“为了各种目的收集关于学生的数学知识、运用数学的能力和对数学的倾向的证据,以及据上做出判断的过程。”[3]即对学生学习的评定包括知识、能力和倾向三个方面的内容。

所谓学生数学倾向主要是指“学生情感领域的心理品质,包括学生对学习数学的好奇心、兴趣、意识、态度、信念、毅力、欣赏等。”[3]而学生学习过程中的好奇心、兴趣、意识、态度、信念、毅力、欣赏等情感因素,它们之间是相互渗透的,并不是单一地孤立存在的。

“学习兴趣是促使学生学习数学的源动力之一。”[2]所谓学习兴趣是指“学生渴望获得科学文化知识,并着力去认识它、探索它的一种倾向,通常总带有浓厚的情感色彩。”[2]有正确的学习目的和浓厚的学习兴趣的学生,在解决问题的过程中就会表现出刻苦的精神和顽强的毅力;相反地,如果一位学生对数学不感兴趣,他就不愿意下功夫去努力学习,不会以认真的态度对待数学学习,甚至会放弃数学学习。因此,学生学习数学时,培养自己学习数学的兴趣是非常重要的。

数学学习态度是指“学生对数学学习的一种心理倾向,由对数学学习的认识、情感和行为倾向三种成分构成。”[2]教师要培养学生对数学学习的积极态度,任何人都不可能指望一个讨厌数学的人欣赏数学。因为,学生学习数学是一种有意识的行为,并不是无动于衷的,而是常常抱有各种不同的态度。如顺利完成学习任务时,会感到满意、愉快和欢乐;学习失败时,则会感到痛苦、恐惧和憎恨;遇到新奇的问题、结论或方法会产生惊讶和欣喜;对单调重复的内容或作业,则会感到厌烦和乏味等。有实事求是科学态度的学生,在问题解决的过程中一丝不苟,言必有据,坚持真理,修正错误。因此,学生在数学学习中应该认识到培养科学态度的意义和作用,养成勤奋好学的优良个性品质。

数学学习是一项艰苦复杂的脑力劳动。因此,学生学习数学,在动机、情感的激励下,需要有坚强的学习意志。所谓学习意志是指“能自觉确定学习目的,及时调节学习行动,努力克服种种困难,以实现预定目的的心理过程。”“在数学学习中,满怀信心地迎接困难,奋力拼搏、坚持到底去战胜困难,这种坚韧的意志品质,通常称之为毅力。”[2]学习毅力是一种十分可贵的意志品质,学生有了这种品质,在遇到困难或挫折时,不会灰心灰气;而在取得好的成绩时,也不会骄傲自满。因此。学生在数学学习中,要有目的的培养自己这种良好的意志品质。

按照建构主义观点,在学生的数学学习活动中,不仅需要原有的数学认知结构,现有的思维发展水平、数学能力和数学元认知能力等认知因素的直接参与,对输入的数学材料进行加工,而且还需要学习兴趣、情感、意志、态度等非认知因素的启动、加强、维持和调节,充分发挥学生学习的主体作用,才能促使数学学习活动顺利开展,达到学习的目的。

另外,新数学课程标准强调“重视对学生数学学习过程的评价。”[1]因为相对于学生学习数学的结果,过程更能反映每个学生的发展变化,体现学生成长的历程。对学生数学学习过程的评价,包括学生参与数学活动的兴趣和态度、数学学习的自信、独立思考的习惯、合作交流的意识、克服困难的毅力、数学认知的发展水平等方面。也就是说。在学生的数学学习过程中,应致力于学生情感领域的培养。

因此,要使评价的激励与发展功能更全面、更完善,就应该重视对学生数学学习倾向的评价。

2、体现数学倾向的高考试题例说

当前,随着基础教育课程改革的实施,高考改革越来越体现了发展性评价的精神,对学生数学学习倾向的评价也越来越受到重视。从下面2010年的部分高考试题中就能反映出对学生数学学习倾向的评价思想。

例1(2010年江苏高考理科第17题)某兴趣小组测量电视塔AE的高度H(单位:m),如示意图,垂直放置的标杆BC的高度h=4m,仰角∠ABE= ,∠ADE= 。

(1)该小组已经测得一组 、 的值,tan =1.24,tan =1.20,请据此算出H的值;

(2)该小组分析若干测得的数据后,认为适当调整标杆到电视塔的距离d(单位:m),使 与 之差较大,可以提高测量精确度。若电视塔的实际高度为125m,试问d为多少时, - 最大?

解:⑴,同理 , 。

AD-AB=DB,故得 ,

解得 。

因此,算出的电视塔的高度H是124m。

⑵ 由题设知 ,得 ,

,(当且仅当 时,取等号)

故当 时, 最大。

因为 ,则 ,所以当 时, - 最大。

故所求的 是 m。

例2(2010年安徽高考理科第21题)品酒师需要定期接受酒味鉴别功能测试,一种通常采用的测试方法如下:拿出n瓶外观相同但品质不同的酒让其品尝,要求其按品质优劣为它们排序,经过一段时间,等其记忆淡忘之后,再让其品尝这n瓶酒,并重新按品质优劣为它们排序,这称为一轮测试.根据一轮测试中的两次排序的偏离程度的高低为其评分。

现设n=4,分别以 表示第一次排序时被排为1,2,3,4的四种酒在第二次排序时的序号,并令 。则X是对两次排序的偏离程度的一种描述。

⑴写出X的可能值集合;

⑵假设 等可能地为1,2,3,4的各种排列,求X的分布列;

⑶某品酒师在相继进行的三轮测试中,都有 ,

①试按⑵中的结果,计算出现这种现象的概率(假定各轮测试相互独立);

②你认为该品酒师的酒味鉴别功能如何?说明理由。

解:⑴ X的可能值集合为{0,2,4,6,8}。

在1,2,3,4中奇数与偶数各有两个,所以 中的奇数个数等于 中的偶数个数,因此 的奇偶性相同,

从而 必为偶数。

X的值非负,且易知其值不大于8。

容易举出使得X的值等于0,2,4,6,8各值的排列的例子。

⑵ 可用列表或树状图列出1,2,3,4的一共24种排列,计算每种排列下的X值,在等可能的假定下,得到

X02468

P

⑶ ①首先 ,将三轮测试都有 的概率记做p,由上述结果和独立性假设,得

②由于 是一个很小的概率,这表明如果仅凭随机猜测得到三轮测试都有 的结果的可能性很小,所以我们认为该品酒师确实有良好的味觉鉴别功能,不是靠随机猜测。

3、试题中学习倾向性考核的分析

上述例子,已充分体现学生的能力立意,遵循教学大纲,落实数学课程标准的理念,在考查学生掌握数学知识和技能、数学思想方法的同时,注重对综合能力、创新意识、学习方式及价值观等方面的考查。虽然并不是课本上有什么才考什么,却都突出了试题新意,充分注意了试题的导向作用。

3.1注意问题的探索性

例1联系解三角形知识、两角差的正切及不等式的应用来测量电视塔的高度,虽然是常见的知识,但与现实联系很大,所以极大吸引了考生的好奇心,激发了考生探究新知的兴趣,因此也会引导考生有意识地反思其思考过程,进一步熟悉解三角形及不等式的应用。

例2设置密切贴近生产、生活实际的问题情境,虽然是熟悉的实际问题,却是学生在日常生活中很少关注的问题,因此,试题通过别致的设计,吸引考生对调酒师评价问题的关注,激发考生对现实生活中的数学问题进行探究的兴趣,培养其“数学来源于现实生活”的意识,引导学生更进一步地探究现实生活中数学问题。

3.2注意问题的适应性

叶圣陶曾经说过“教师的教是为了用不着教”,即培养学生的阅读理解能力及让学生自主获取新知识的意识非常重要。

自主性学习要求学生正确阅读并理解数学学习材料,才能达到学习的目的。例1呈现给考生的是测量电视塔问题,试题中结合图形,体现考生个体的阅读理解能力、探究方式的差异性。

3.3注意问题的现实性

因此上述几个例子对学生数学学习的好奇心、兴趣、态度、信念、毅力等情感因素的考查得到了充分体现,完全符合了素质教育的要求,也符合了新课程标准中对学生数学学习倾向评价的要求。

另外,“有的省市把原有的填空题、选择题、计算题、解答题形式分别改为耐心填一填、精心选一选、细心算一算、用心想一想的形式,有的省市把原有的选择题、计算题、应用题形式分别改为对号入座、数学运算的行家、用数学眼光看世界的形式,这些做法有利于进一步吸引学生,并促使其产生完成试卷的愿望。有的省市为了把对学生数学知识与技能的测量与对学生情感与态度的发展有机结合起来,发挥评价的激励功能,还设计了试卷的‘中缝广告’,写下一些独特的补白语言:‘相信你的能力’、‘找回你的自信’、‘相信自己,超越自己,战胜自己’、‘你将成为解决问题的小能手’等,使不少学生在解答试题的过程中进一步获得了成功的体验,锻炼了克服困难的意志,建立了自己的信心。”[4]因此,从试卷的形式来看,越来越富有人情味,树立了以学生为本、重视学生学习倾向的评价思想。

因此,在考查学生掌握基本数学知识和技能、能力水平的同时,也应注重对学生情感、态度、价值观等方面的考查,突出对学生数学学习倾向的评价。同时,应充分地把对学生数学知识和技能的测量与对学生情感领域的发展有机结合起来,才能使评价的激励和发展功能更全面、更完善。

4、结束语

对学生数学学习倾向的评价,是新课程评价改革中必须重视的一个方面。因为“笔者评价学生数学学习的局限性,在当前强调素质教育的实践中已越来越明显,迫切需要有其它的评价手段预以补充。”[5]因此,建立对学生数学学习倾向的评价体系,就能有效地解决完全开放的数学問题、答案较难用文字表达的数学问题、对知识的洞察及更高级的数学思维活动等这些笔试考查不太适用的数学问题。

当前,对学生数学学习倾向的评价在逐步受到重视。但在我国,这一方面的评价体系还不够完善,仍处在摸索阶段。因此,面对新课程教育评价改革的要求,教师不能简单、盲目地全盘否定原有的工作,对学生数学学习的评价,应该按照“既重视学生知识技能的掌握和能力的提高,又要重视其情感、态度和价值观的变化。”[1]在积极发扬传统笔试优点的同时,更能有效地实施对学生数学学习倾向的评价,才能充分发挥评价的甑别与选拔功能,更加突出评价的激励与发展功能。

当然,数学教育必须面向每个学生,这就需要数学教育评价的设计更能细致深入,方法应该多样化。因此,对学生数学学习的倾向的评价,不能单一地在笔试试题中体现,教师还可做一些有关理解学生情感、态度、学习方法等问题的问卷调查;增加口试,在口试中更能详细地了解每个学生对数学内容的理解水平和对数学知识的组织能力;观察并记录每个学生平时解决问题的过程;从小论文或小组报告中了解学生提出问题,分析问题,解决问题,以及与他人进行数学交流能力;借助计算机或计算器还可以考查学生利用这些工具进行数学探究与实验的意识与本领。另外,教师也可以通过学生成长记录袋、学习日记、情境测验、行为观察和开放性考试等方式,来丰富对学生数学学习倾向的评价体系。本文在此就不再展开论述。

主要参考文献:

[1]中华人民共和国教育部制订.普通高中数学课程标准(M).北京:人民教育出版社,2003.112~116.

[2]马忠林主编.数学学习论(M).广西:广西教育出版社,2003.133~152.

[3]范良火.关于多元评定的概念、方法和认识(J).数学教学,2002(1).

[4]潘小明.从2003年中考数学命题变化看评价发展(J).中学数学月刊,2004(2).

[5]参考李士锜,李俊主编.数学教育个案学习(M).上海:华东师范大学出版社,2002.123~134.

4.人事专员考核试题 篇四

行政人事人员考试题

(80分以上为定岗,以下待岗解聘)

姓名:公司名称:岗位:

一、单项选择题:(每小题1分,合计16分)

1、请问以下哪个是EXCEL软件中的“合计”函数。(A)

A、SUMB、IFC、AVERAGED、COUNT2、下列不属于内部招募的优点是(B)。

A、准确性高B、适应较快C、激励性强D、费用较高

3、参加招聘会的主要步骤有:准备展位;招聘会后的工作;招聘人员的准备;④与协作方沟通联系;⑤招聘会的宣传工作;⑥准备资料和设备。下列排序正确的是()。

A、⑥④⑤B、⑥④⑤C、⑥④⑤D、⑥④⑤

4、形象可体现企业的素质高低,以下哪一点是可以在办公室出现的。()

A、吊带B、吐痰C、穿拖鞋D、打领带

5、你认为企业薪酬管理中需要适当拉开员工的薪资差距都应该做到以下哪个原则()

(A)对外具有竞争力(B)对内具有公正性

(C)对员工具有激励性(D)对成本具有控制性

6、人员培训中采用模拟训练法的目的是()

(A)提高处理问题的能力(B)提供互教互学的机会

(C)让学员掌握更多的业务知识(D)让学员掌握更多的理论知识

7、()的开展要坚持“满足需求、突出重点、立足当前、讲求使用、考虑长远、提升素质”的基本原则。

(A)培训方式(B)培训计划

(C)培训需求模型(D)培训内容

8、()属于培训激励制度的基本内容。

A.奖惩对象说明

B.被考核的评估对象

C.考核结果的使用

D.公平竞争的晋升规定

9.内部招聘的最大弊端在于()。

A.员工缺乏创新性

B.不能胜任本职工作,调任其他工作又没有空缺

C.应员工要求,如身体健康状欠佳,不能承担繁重工作

D.员工有强烈的升职野心

10.品质导向型的绩效考评,以考评员工的()为主。

A.品德B.知识C.行为D.潜质

11.绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与()

A.绩效管理内容的设计B.绩效管理程序的设计

C.绩效管理方法的设计D.绩效管理目标的设计

12.()是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比,寻求工作绩效的差距和不足的方法。

A.横向比较法B.纵向比较法C.目标比较法D.水平比较法

13.在剖析各种绩效差距的原因时,“工作计划性不周”属于()原因

A.个人B.外部C.组织D.管理

14.在绩效面谈中,反馈的信息应该“去伪存真”,这体现了有效信息反馈所具有的()

A.针对性B.及时性C.主动性D.真实性

15.岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式,也可以是排序形式,但是我们最为关心的是()

A.岗位与职务的相关度B.岗位的等级高低C.岗位与薪酬的对应关系D.岗位与绩效的对应关系

16.工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的()

A.绝对价值B.相对价值C.排列顺序D.实际价值

二、多选题:(每小题1.5分,合计15分)

1.内部选拨的缺点有()。

A.容易出现不公正现象B.容易抑制创新

C.带来新思想和新方法D.树立新的形象E.有利于招聘一流人才

2.下列符合笔试描述的是()。

A.不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养,以及管理能力、口头表达能力和操作能力

B.笔试往往作为应聘者的初次竞争,成绩合格者才能继续参加面试或下一轮的竞争

C.由于考题较多,可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度

D.可以对大规模的应聘者同时进行筛选,花较少的时间达到高效率

E.成绩评定也比较主观

3.在进行培训需求信息收集时,所使用的面谈法包括()等具体的操作方法。

A.个人面谈法B.现场面谈法

C.集体会谈法D.团队分析法E.任务分析法

4.以掌握技能为目的的实践性培训方法有()。

A.工作指导法B.工作轮换法C.案例分析法D.特别任务法E.个别指导法

5.绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题有()

A.选择考评方法B.收集考评资料C.明确绩效管理的对象D.提出考评要素和标准体系E.对运行程序、实施步骤提出具体要求

6.公司员工申诉系统的主要功能有()

A.使考评者了解员工意愿B.减少矛盾和冲突C.允许员工对绩效考评结果提出异议D.提高员工的工作积极性E.使考评者重视信息的采集和证据 的获取

7.目标管理法的优点包括()

A.结果易于观测B.适合对员工提供建议C.直接反映员工工作内容D.适合对员工进行反馈和辅导E.便于对不同部门间的绩效做横向比较

8.下列计入工资总额的是()

A.计时工资B.计件工资C.奖金D.津贴和补贴E.独生子女补贴

9.在明确了企业的薪酬政策与目标之后,接下来企业薪酬管理的基本程序还包括()

A.工作岗位分析与评价B.不同地区、行业、企业的薪酬调查C.企业薪酬制度结构的确定D.设置薪酬等级E.设置薪酬标准

10.薪酬管理的基本原则包括()

A.对外具有竞争力原则B.对内具有公正性原则C.合理性原则D.对员工具有激励性原则E.对成本具有控制性原则

三.名词解释:(每个3分,合计15分)

管理:

沟通:

绩效:

创新:

企业文化:

四.简答题:(每天5分,合计10分)

1人力资源规划的内容是什么?

2请你画出你所知道的几家企业组织结构图?

三、问答题:(共5题,合计44分)

1、人事的六大板块及其之间的相互关系。(6分)

2、何为集体合同?集体合同与劳动合同之间的区别?(8分)

3、谈谈你所掌握的行政人事工作内容。(10分)

4.那种情况下可以解除劳动合同关系?(10分)

5.培训综合考核试题 篇五

一、填空题

1、大摄像机分为大全景、_____________、_____________(膝盖以上)、____________(腰部以上)、_____________(胸部以上)、______________(面部表情等)。2、3、4、5、6、7、8、拍摄方式包括 推、_____、______、_______、跟。拍摄构图禁忌 图像___________、人物不能___________。在拍摄时,镜头运动___________。摄像机光圈分为手动光圈和________光圈 摄像机镜头不能_____擦,只能用______擦拭。电脑的组成________、________、_________。电脑操作系统有_________、____________、__________等。

二、问答题

1、问:会议交互式发言时有回声有哪几种情况造成的?怎么解决?

2、电脑启动后黑屏什么原因如何解决?

6.仓库管理考核试题 篇六

1、仓库管理人员应尽职尽责使物资的管理与供应达到规范要求,具体应做到以下“五有”:_______________ ______ _______

2、物资入库后到出库前的期间,仓管人员对物资的____、____、____负有储存保管、保养维护的责任。

3、车间领料人到仓库领取新料时,应首先执行______________________的有关规定。

4、仓库保管员严格执行凭领料单发货,______不发货,___________不发货,_________不发货,_____________不发货,并严格执行计划限额发料。

5对物资的_____、_____、_____进行验收,一般采取与_________一致的计量方法验收,在通常情况下进行全部检验(特殊情况下可以抽检),根据物资不同情况采取过磅、测量、检尺、换算等方法、6、各仓库发料后及时_________,登记___、____,填写____记录,违反本规定发现一次罚扣保管员考核分数___分,二次___分,累计三次岗位待业__个月。

7、仓库管理员除了平时要加强对库存物资的动态管理,保持___、___、___一致以外,还应积极配合上级指定的各种类型的盘点工作,对盘点中发现的各种问题要如实反映情况、说明原因。

8、借岀到外面企业的物资,应严格控制,除对方单位开具_____外,本单位应有___________签字,再经_______批准,仓库才能发货。

二、判断对错(14分)

1、仓库保管工作就是仅保证仓储物资不丢失。()

2、发现库存物资实存数量与账面数量不符时,要及时调整,可采取“盈时多送,亏时克扣”,尽快达到账物一致。()

3、领料人无保管员在场私自到货架上取货。()

4、各车间单位向仓库领取的物资须当面点验清楚,出库不得任意退换。()

5、原材料发料必须遵循先进先出原则,以免物资自然损耗或久存变质。()

6、循环盘点法就是在物资发生出库或入库业务时,随时清点物资余额,并与该物资管理卡片记录的数额进行核对。()

7、根据生产需要,仓库保管员可允许车间人员对总成物资拆件零发()

三、简答题(40分)

1、仓库保管工作人员应具备的业务能力?

2、简述仓库劳动纪律有哪些?

3、《出入库管理制度》对入库物资的质量验收工作具体规定有哪些?

4、呆滞物资的处理原则?

5、简述如何进行物资节约控制?

四、综合论述题(30分)

7.市场部考核试题 篇七

财经类学科最大的特点就是与现实生活紧密相关, 且与经济政策有较大的关联。因此, 财经类专业更加注重实践性, 相关专业毕业的学生也应尽量贴近市场需求, 做到学有所成, 理论与实践相结合, 真正发挥财经类专业学生的专业优势、专业特长以及分析问题和解决问题的优势。从市场“需求侧”导向的角度出发, 就目前财经类专业的就业情况来看, 学生的就业分布呈现出比较显著的特点, 以某财经类高校税收学专业为例, 其2015年来就业分布情况如表1所示。

从表1可以看出, 市场对财经类专业的需求呈现出比较平稳的规律, 那么从“结果导向”的角度出发, 我们通过问卷调查的形式, 总结出各个用人单位对毕业生相关能力的需求。通过调查结果可知, 不同用人单位对毕业生相关能力的侧重略有差别, 其中行政事业单位及国企对毕业生学习成绩以及综合素质要求同等重要, 这与相关部门工作的宏观经济敏感性以及思维预判性有较大的关系。金融业更加注重毕业生的综合素质、社交能力, 对学习成绩所体现的专业能力以及文字功底也有一定程度的要求。事务所本身对专业要求比较高, 因而对学习成绩最为看重;除此之外, 事务所需要出具大量鉴证咨询报告以及招投标协议等, 文字能力和综合素质也就成为了这一行业急需的重要才能。其他企业单位对毕业生的关注点各不相同, 但呈现出令人惊讶的结果是, 他们都十分关注毕业生的学习成绩, 甚至占据了将近1/3的权重。

可见, 虽然用人单位的行业属性不同, 工作形式有所差别, 但无一例外都在一定程度上关注“供给侧”所提供的学习成绩。因此, 适应市场需求是高等教育中不可回避的现实问题。作为高等教育中的考试制度, 是市场需求方——用人单位衡量人才的重要指标, 这一指标在一定程度上反映了学生的专业知识能力、综合素质能力以及工作的胜任能力。因此, 对市场供给方——毕业生素质中很重要的专业课程考核体系的建立和完善, 具有重要的现实意义。

2财经类专业“供给侧”考核制度的特点

从毕业生人才“供给侧”的角度看, 财经类的教学培养方案目前分成通识课程、专业基础课程、专业课程三大类, 能够满足财经类人才培养的需要。但是, 在长期的应试教育影响下, 学生知道理论, 能答出题目, 但不一定代表学生能有效地运用理论解决实践问题。在以下的分析中我们可以看到, 我国的财经类课程考核制度存在很多问题, 有些是高等教育共性的问题, 有些是财经类专业特性所体现出来的问题。如果能够更好地解决这些问题, 那么在“供给侧”改革中, 专业课程的考试成绩作为“需求侧”的参考标准, 就变得更加准确和合理。

2.1严进宽出

我国的高等教育考试制度恐怕是全世界最为严格的考试制度之一, 进入高校课堂的都是经过高考选拔的优秀学生, 但我国的高校教育存在明显的严进宽出现象, 体现在成绩评价机制上也是如此, 考核制度比较单一, 约束和激励机制不健全。很多学生仅仅抱着只要能拿到一个学位就可以的思想, 不尊重知识, 不尊重课堂, 更不尊重考试, 最终即使拿到了学位, 这种学位的含金量也在一定程度上影响了大学生未来的就业情况和职业发展。

2.2以考定学

良好的教学方案是教学的依据, 也是考试的参照。但是即使有较为完善的教学方案和教学计划, 真正执行的时候还是要看受到哪些因素的影响。目前我国的教育和考试制度, 使得“考试”这件事情对学生来说具有极强的导向作用, 学生的学习内容、学习习惯完全取决于教师考试的内容和考试的方式。以税收学中的专业基础课《中国税收》为例, 由于课堂教学时间仅为54课时, 但中国税收包含的税制有19个之多, 因此本课程在有限的教学时间内只能集中讲授对我国经济社会影响最为重要的几大税种, 考试的侧重点也在于五大税种的理解与运用。虽然教师在上课的时候已经强调要关注税收体系的完整性, 要完善把握19个税种以及其中的紧密联系, 但由于本身课程内容多, 课程难度大, 因此学生完全被“考什么”的问题所困扰。于是出现了“期末考什么, 平时学什么”, “上课记重点, 下课背重点, 考试考重点, 考后忘重点, 学完全丢掉”这一真实的恶性循环。

2.3以背定考

从考试的内容上看, 很多考试仅仅局限于教师上课讲授的内容、教材的重点章节、笔记中的基本知识点等, 有些学校或某些专业甚至还有教师考前划“重点”这种非理性和非正常的现象发生。这是知识记忆为导向的大学课程考试存在的问题。因此, 学生认为考试只需要记住重点内容, “老师讲什么, 学生背什么”。在学生看来, 现行的大学考试目的只是为得到一个学分, 而一些“学霸”只是为得到更高的分数, 以获得奖学金、优秀学生等荣誉称号。这种学习方法, 不仅让学生难以主动学习、创新学习, 而且沾染了功利心。这样的“以背定考”的方式, 难以达到高等教育适应市场需求的目的。

2.4缺乏反馈

我国大学考试不同于西方很多发达国家的地方在于, 没有信息反馈机制。在考完试之后, 教师仅仅评定了分数, 给出了正确答案交给教务部门备案, 但学生并没有了解到考试成功或者失败的原因何在, 教师也没有机会为学生指正考试中存在的问题, 以提醒大家学习中存在的盲点或者理解错误之处。在很多西方发达国家, 如澳大利亚, 学生考试后需要有教师做相应讲解, 指出考试中的错误之处, 并根据学生的不足之处进行单独辅导。只有在有反馈机制的前提下, 才能一方面督促教师在未来教学中改进教学方法, 梳理重点难点, 另一方面促进学生对所学课程的重视和反思, 更大程度上锻炼学生的思维能力, 增强学习效果。

3市场需求与人才供给相结合

市场需求与人才供给相结合, 才能达到市场的最佳均衡状态, 通过最合适的工资机制, 决策出最优的用人机制。纵观世界排名前100的大学的考试制度, 无一例外都跟教学理念相贯通, 成为一个完整而融洽的体系。我国目前财经类教育, 尤其是较为出色的财经类院校, 已经完成了教学理念的改革, 但是考核方法的改革还有待进一步完善。所以, 我们首先需要做的就是将两者紧密结合, 从观念上做到统一, 才能在实践中做到贯通。

目前从财经类教学理念上来看, 我们借鉴德国“通识教育”和“专业教育”同等价值观的理念。这一理念是基于对学生的培养应满足社会需要这一出发点而转变的。与此同时, 财经类专业的考核体制也应该随着社会的发展而发展, 不能墨守成规, 要努力摆脱传统高等教育应试的障碍。这一理念的改变, 就对学校的发展和教师的管理提出了新的要求。教务管理部门和一线教师应把握市场需求的方向, 了解用人单位的需求标准, 根据市场导向调整课程设置和考核机制。只有在市场导向下, 财经类专业的课程考核才不会盲从, 更不会与社会脱节。一方面, 我们的考核体系能真正满足用人单位的需求, 使用人单位参考学生考核成绩的时候更加精准和有的放矢;另一方面, 学生也能够更好地掌握知识、提高能力、锻炼专业素质, 真正满足社会需求, 从而得到市场的认可。

4“供给侧”财经类专业课考核方法创新——以《税法》为例

《税法》课程在财经类专业中是具有典型特点的专业主干课, 该课程针对我国税法的特点, 围绕着商品劳务税法、财产税法和所得税法展开, 重点介绍增值税、消费税、个人所得税和企业所得税的相关税法知识, 这些都是从事税收专业相关工作的基石。本课程的一大特点是其应用型极强, 在现实工作中涉及到的税法知识可以覆盖方方面面, 因此本课程是税收学专业的主干核心课程, 也是未来毕业生工作中最为重要的专业课之一。

目前《税法》课程的考试方式, 主要是平时考核与期末考核相结合, 偶有学校会增加实验课程的考核。在此基础上, 笔者提出基于市场导向的考核方法改革思路。

4.1用实训技能考察项目代替期末统一试卷

税法主要是讲究实际理解和运用, 所以在最重要的期末考试阶段, 可考虑用实训技能考察项目来代替传统的期末考试试卷。此技能考察项目是基于实验课的实验系统, 教师要根据本课程的课程大纲与教学目标, 设计实验环节, 来通过实际工作任务的完成来考察学生对课程的掌握情况。在这种模式下, 学生学习不能再死记硬背, 因死记硬背将无法通过课程考试, 必须要将所学内容与实际工作联系起来。比如设计某企业“营改增”之后的发票变化, 会计科目核算, 以及相应的纳税筹划, 让学生综合运用知识和技能, 来迅速提高课程的运用能力。教师要建立信息库, 对每一学年的考试情况做分析和汇总, 借助数据分析, 来发现学生学习过程中存在的问题, 以更好地在未来的学习中防微杜渐, 提醒学生学习的重点和难点, 更好地开展教学活动。

4.2用团队研讨教学评分的方式代替平时单一化考核

研讨式教学是近年来高等教育十分重视的新型教学方式, 也是西方国家积极采用的重要教学手段。研讨式教学能够使学生在课前自主学习, 作出大量的预习工作;课上认真思考, 调动已有知识储备来顺应研讨课题的要求;课后作出总结反馈, 思考研讨新问题的答案并激发学习兴趣。以此为依托, 我们可以将税法课程与团队研讨教学评分相结合, 由学生自由组建团队, 每个团队有一个指定项目, 由学生自主分工, 通过课前准备、课上研讨、课后团队报告的形式来确定项目完成情况。教师根据团队内每个学生的分工, 来检验其研讨情况, 并结合报告完成情况来进行评分, 允许学生课下相互交流和相互参考, 以更好地完成任务为目标, 而非以获得高成绩为目标。这样, 不仅可以增强学生的团队合作意识, 更好地完成项目研究和开发, 而且可以因分工的不同, 避免单纯的舞弊现象。

摘要:用人机制的“需求侧”与“供给侧”是密不可分的统一体。本文以财经类毕业生“供给侧”中的课程考核机制为研究对象, 以《税法》课程为例, 研究了市场需求导向下, 如何完善供给侧的考核机制, 以期更好地为市场服务。

关键词:财经类考核,供给侧改革,市场需求,完善机制

参考文献

[1]林发芝.基于技能导向的“国际贸易实务”课程期末考试探讨[J].2015 (06) .

[2]邢维全.美国高校考试评价制度的启示[J].高教论坛, 2009 (06) .

[3]徐双荣, 盛亚男.从国外大学考试谈我国高校课程考试改革方向[J].当代教育科学, 2009 (19) .

8.市场部考核试题 篇八

关键词: 学习金字塔理论 课程考核标准 市场营销原理

一、引言

市场营销原理课程是各所高职院校经济与贸易类专业学生的必修课,也是其他专业学生的热门选修课。课程不仅在学生学习的课程体系中起到举足轻重的作用,它讲授的理论知识对学生职业发展有着积极影响。市场营销原理作为一门历史悠久的基础课程,在国内外已经形成了非常完善的课程体系和教学内容。如何有效讲授市场营销原理这门课程;如何使学生学得好、用得好;如何全方位培养市场营销人才,是近年来许多教师在论文和项目中探究的重要课题。本文基于对学习金字塔理论的理解对高职院校市场营销原理课程考核标准进行重新设计期望提高教学质量。

二、学习金字塔理论概述

学习金字塔(learning pyramid)是美国缅因州的国家训练实验室(National Training Laboratories)研究成果(图1),它用数字形式显示:采用不同学习方式的学习者,在两周以后还能记住内容(平均学习保持率/知识留存率)的多少[1]。这个理论使我们认识到学生的学习效果与学习方式有直接关系。主动学习方式(discussion group,practice by doing,teach others)的知识留存率远远高于被动学习方式(lecture,reading,audio-visual,demonstration)的知识留存率。

图1 学习的金字塔

来源:美国缅因州的国家训练实验室

三、市场营销原理旧课程考核标准

1.内容

笔者自担任市场营销原理课程的主讲教师以来采用的课程考核标准分为五项内容。第一项:考勤,占10%,1-16周考核。第二项:课堂表现,占10%,1-16周考核。第三项:小组作业项目1,占15%,第7周考核,要求以4~5人为一组撰写营销环境分析的PPT并做演讲。第四项:小组作业项目2,占15%,第13周考核,要求以4~5人为一组撰写营销组合分析的PPT并做演讲。第五项:期末考试,占40%,第16周开卷考核,内容包括填空、选择、简答和论述题。

2.评价

近几年通过对这种课程考核标准的实施,笔者发现小组作业项目效果好。基于学习金字塔的理论描述,小组作业项目属于演示(demonstration)范畴,使知识在学习者大脑的留存率保持在30%。期末考试效果比较差,学生只能勉强及格。期末进行学生问卷调查时发现,90%以上的学生认为当前课程考核标准除小组作业两个项目让他们对课本知识有较深刻的理解和融会贯通外,期末考试对他们掌握专业知识,激发学习热情没有积极影响。

四、市场营销原理新课程考核标准

1.制定的必要性

(1)从以上对旧课程考核标准的调查结果中,笔者发现在学习金字塔理论中知识留存率仅占30%的演示(demonstration)学习方式对学生都可以产生这么明显的积极影响,那么如果在教学中采用学习金字塔理论中列举的知识留存率占比更高的学习方式是否可以获得更好的学习效果,激发学生的学习主动性呢?在课程考核标准中是否可以大量使用讨论组(discussion group)、实践练习(practice by doing)、教授他人(teach others)等主动学习的学习方式?如果使用这些方式就应该制定怎样的课程考核标准?

(2)在旧课程考核标准下,学生的学习效果不佳。如上课不爱听课,不按时完成作业,比较懒惰,考试成绩差,被动学习。有时学习为难情绪犹如瘟疫一样,可以大规模方式迅速传染给其他学生,让原本在学期初学习认真的部分学生,在学期过半的时候就失去了学习动力。在这种环境下,教师的讲授过程相当困难,有时课堂宛如一潭死水,不管教师如何调动气氛,学生也没有较好表现。改革蓄势待发,急需设计出一套行之有效的课程考核标准,最大限度地调动学生学习积极性,帮助学生有效学习和掌握市场营销知识。

2.基于学习金字塔理论的新课程考核标准设计

(1)新课程考核标准具体内容

第一项考勤与第二项课堂表现保持不变。第三项:小组作业项目1,占15%,第7周考核,要求以4~5人为一组撰写校企合作公司营销环境分析PPT并做演讲(注:教师聘请聚焦伟业公司营销部经理给学生做企业简介和企业环境分析报告,指导学生撰写该公司的分析报告)。第四项:小组作业项目2,占15%,第14周考核,要求以4~5人为一组撰写校企合作公司营销组合PPT并做演讲(注:教师聘请聚焦伟业公司营销部经理给学生做企业营销组合介绍,指导学生撰写该公司的分析报告)。第五项:小组作业项目3(小导师项目),占30%,每周考核,要求学生以小组为单位在课堂向其他学生讲授课本新内容,并作为导师对其他各组进行新内容辅导。第六项,个人作业小论文占20%,要求学生对课本中某个理论进行市场调查撰写小论文。

(2)学习金字塔理论在新课程考核标准中的运用

①第三、四项小组作业项目

在该考核项目中,学生需要以讨论小组形式与小组成员深入分析校企合作企业(聚焦伟业公司)的营销环境和营销组合,完成相关PPT的制作与演讲活动。在对学生的问卷调查中发现,大于70%的小组会花费约3小时的时间进行研讨分析,共同解决问题,任务划分,制作PPT。这里运用了学习金字塔理论的小组讨论(discussion group)学习方式,它的知识留存率约为50%。营销环境和营销组合知识模块在市场营销体系中较综合,涉及若干章节,内容广泛不易理解。通过小组讨论可以使学生在讨论中集思广益把较难的知识通过讨论方式转化成易于理解的内容,学生体会到小组讨论带来的乐趣,同时50%的知识留存率提高了学生的学习效率,强化了学习效果。另外,制作PPT后,学生还需要在课堂上演讲营销环境和营销组合的内容,这里运用了学习金字塔理论中30%知识留存率的演示(demonstration)学习方式。演示不仅可以使学生加深对演示内容的理解和掌握,而且可以锻炼学生的演讲能力。历年课程考核标准中都有基于演示和小组讨论学习方式的PPT制作和演讲的小组作业这个项目,此项目易于操作,效果显著,得到学生的广泛好评。

②第五项小导师项目

该考核项目,充分培养学生主动学习能力,运用学习金字塔理论中高达90%知识留存率的教授他人(teach others)的学习方式。具体操作如下:学期初教师按照本学期实际人数以4~5人为一组的标准把学生划分为若干小组,并把市场营销原理课程共13章的内容分成与小组数量匹配的若干模块(module)。每个小组承担一个模块的讲课任务,教师会提前把此模块的PPT和补充内容发给学生预习,并通过QQ讨论组给学生解答疑难问题。每堂课80分钟,由一个小组作为主讲教师(小导师)在课堂上向其他学生讲解自己模块的知识内容,时间为15分钟。随后小导师的成员被老师分配到其他小组对学生提出的各种疑问进行面对面讨论和解答,时间为15分钟。在剩余50分钟里,教师将对小导师组的模块内容进行点评,并对模块内容进行重新讲解、分析和总结。教授他人的学习方式,使学生获得扮演教师角色的机会。学生若以教师身份对他人进行教学,不仅要对内容相当熟悉,而且要将内容转化为他人能懂的表达方式,促进学生自主学习等潜在智能的发展[2]。在这种方式下,学生把讲课压力转化成认真学习模块知识点的动力,利用各种途径充分搜集资料,与教师共同讨论疑难问题,并全面合理设计PPT,学生的学习热情空前高涨,学习积极性被极大调动,从被动学习变为主动学习,并且可以较牢固地掌握所学知识(90%的知识留存率),能灵活运用知识给其他学生解答疑难问题,达到学以致用的理想状态。

③第六项个人小论文

该考核项目可以使学生把课堂中的理论知识充分运用到实践中,并通过实践加深对课本知识的理解,这里运用学习金字塔理论中75%知识留存率的实践练习(practice by doing)的学习方式。每个学期教师会根据学生对课本知识点的理解程度和社会热点设定小论文的题目。学生根据题目深入市场做调查,撰写3000字左右的小论文。笔者以波特的竞争者分析模型知识点为例阐述如何让学生理论联系实际进行市场调查。学生宿舍旁的阳光在线广场是一个较大型的服务于学生衣食住行的社区市场。每位学生每天会在阳光在线广场平均消费2次,非常熟悉这个市场。有些学生在市场内的服装店、餐饮店、杂货店等做兼职工作。笔者要求学生分析阳光在线广场哪个行业最有投资价值。带着这个任务,学生需要任选一个比较感兴趣的行业,到阳光在线广场内调查该行业所有店铺的具体情况,向店家逐一咨询该行业的5个方面的情况(同行业竞争者,进入退出壁垒,替代产品,购买者和供应商),收集数据,进行研究,判断此行业是否有好的投资前景,撰写论文。基于实践练习设计的这个项目能够使学生从枯燥的课本知识中解放出来,开阔学生的眼界;鼓励学生参与社会实践,在实践中发现新知识,并适度创新;使学生认识到课本的理论来源于实践,又会积极指导实践;让学生在实践中增强主动学习动力。

五、结语

基于学习金字塔理论的知识留存率较高的演示(demonstration)、小组讨论(discussiongroup)、实践练习(practice by doing)和教授他人(teach others)四种卓有成效的学习方式,笔者以小组作业项目、小导师项目、个人小论文为主导将学生的市场营销原理课程考核标准重新设计,不仅使学生增强了学习主动性,激发了学习热情,提高了学习效率,提高了学习兴趣和创新能力,而且使高职院校市场营销原理课程的教学质量得到了提高。

参考文献:

[1]王乐鹏,刘佚阳.浅谈“学习的金字塔”在高职英语教学中的运用[J].科技资讯,2011(14):167.

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