房地产市场开发部2010个人工作总结

房地产市场开发部2010个人工作总结（共11篇）

1.房地产市场开发部2010个人工作总结 篇一

2010年中国房地产市场年终总结

1、政策环境(1)概述：经济手段和行政措施并用，综合调控力度空前 为遏制房价过快上涨，2010 年中央出台了一系列房地产调控政策，经济手段和行政手段并用，从抑制需求、增加供给、加强监管等方面对中国房地产市场进行了全方位的调控：其中经济手段包括不断地强化和严格实施差别化的信贷和税收政策，如全国范围内提高首次购房和二套住 房的首付比例和利率，停止对家庭第三套住房的贷款等；行政措施方面，在部分城市限定家庭购房套数、限制外地人购房贷款，以问责省级政府和力促地方政府及各部委出台配套措施的方式抓落实等。各项政策的持续出台和逐步落实，对包括地方政府、开发企业、商业银行、购房者在内的各相关主体行为均产生了显著影响，综合调控力度空前。回顾 2010 年房地产政策的变化，可大体分为三个阶段，各阶段的代表性政策及市场变化如下： 转播到腾讯微博 1-4月，第一轮调控。2010年1月10日，国务院办公厅出台《关于促进房地产市场平稳健康发展的通知》（“国十一条”），增加保障房和普通商品房有效供给，抑制投资投机性购房需求，由此拉开了新一轮房地产调控的序幕。但随后几个月的市场并未降温，2-4月全国商品房销售面积同比增速仍在20%以上，70个大中城市房价环比涨幅持续上升，北京等热点城市“地王”频出。这直接导致了4月17日“国十条”的出台。4月-9月，第二轮调控。2010年4月17日，国务院出台《关于坚决遏制部分城市房价过快上涨的通知》（国发〔2010〕10号，“国十条”），随后的几个月，信贷、土地、税收等政策密集出台。房地产市场也在5-8月显著降温，其5月和6月全国商品房销售面积分别同比下降

3.4%和 2.7%，7月和8月扩大至15.4%和10.1%；70个大中城市房屋销售价格指数 4 月环比涨幅达1.4%，但5月即下降到0.2%，6月更是下降0.1%，7-8 月持平。9月市场回暖带来第三轮调控。9月全国及重点城市显著升温，当月全国商品房销售面积同比增长16.6%，中国房地产指数系统数据也显示，9月100个城市住宅价格环比上涨 0.7%，十大城市上涨0.8%。房价的再度上涨导致中央及相关单位在9月底密集出台了相关政策，包括更严格的信贷政策，将首套房的首付比例统一提高至30%，全国性限制第三套房按揭贷款等，统称为“9•29 新政”。(2)调控方向一：抑制投资投机需求 为抑制投资投机需求，遏制房价过快上涨，中央及地方政府主要实施了以下政策措施： 一是差别化信贷政策。4月17日，“国十条”出台，要求对贷款购买第二套住房的家庭，贷款首付款比例不得低于 50%，贷款利率不得低于基准利率的1.1倍。为抑制9房地产价格出现的上行倾向，9月29日央行、银监会联合发布了《关于完善差别化住房信贷政策有关问题的通知》，要求对贷款购买商品住房，首付款比例调整到 30%及以上，各商业银行暂停发放第三套及以上住房贷款。4月“国十条”和“9.29新政”实施的差别化信贷政策，对贷款购房进行了严格规定，其严厉程度空前，力度史无前例，严厉打击了投资投机需求。转播到腾讯微博 二是限购政策。为落实4月“国十条”及“9.29 新政”精神，北京于4月30日出台了“国十条实施细则”，规定北京家庭只能新购一套商品住房。截至11月底，先后有16个城市出台限购令，其中深圳、南京最为严厉，限制购买第三套房（其中非本地居民已有一套即不能再购买）；上海、大连等城市比较严厉，限定新购买一套房；天津、苏州等城市严厉程度一般，规定限购一套新房。从时间来看，仅有福州、厦门两地明确提出政策仅执行到 2010 年底，其他城市未明确。除部分城市出台限购令外，国家外汇管理局、住建部还出台相关政策，对外资机构和个人购买国内房产进行了限制。

2.2010年房地产去向何方? 篇二

问题一：2010年房价再涨?

观点关键词先扬后抑

中国社会科学院财贸经济研究所博士、副研究员倪鹏飞认为，2010年从整体看房价可能呈现先扬后抑、价稳量增的态势。具体而言，2010年第一季度销售量可能出现缓降，而价格基本保持平稳；第二季度受通货膨胀预期或政府可能出台新政策的影响，销售量回升、价格上涨及开发投资上升的概率较大；第三、四季度价格与销售量可能稳定或出现下降，开发投资上升或保持稳定。

观点关键词报复性下跌

住房和城乡建设部政策研究中心副主任秦虹认为，住房资源占有不平衡的问题，表现为一部分家庭住得很好，或者有很多套房，但也有很多家庭住得很挤，买不起房。这预示着一定的风险，因为购买多套房的人群始终是有限的，一旦他们的购买力消耗完毕，高高的房价让住得很挤的人更买不起房，楼市就将报复性反转而下跌。

观点关键词二季度大热

摩根大通中国投资银行副主席龚方雄认为，从长时间来看，地价始终处于上升通道，地价又决定房价；从另一个方面看，这么多年楼市变化，下一次的价格最低点，往往比上一轮的最高点还高。所以，要买房还需尽早。即使2010年加息，对楼市的影响也有限。按照银行前高后低的放贷规律，2010年二季度市场将迎来新一波热潮。而从整体经济走势看，2010年中国的经济形势应该比2009年还好，受大势影响，房地产行业的基本面会更好。

问题二：优惠政策明年有变?

观点关键词房贷政策未变

银监会副主席蒋定之表示，银监会关于一套和二套房贷政策均没有改变。商业银行收紧房贷主要是从收益和风险两方面考虑自身利益的结果。由于房贷七折优惠利率会降低贷款利润，而目前商业银行基本上已经完成了一年放款额度和目标。因此，商业银行对于这项政策的积极性不高。

观点关键词形势决定政策

住房和城乡建设部政策研究中心副主任王珏林表示，鉴于目前经济回暖、旁地产市场向好的形势，去年出台的一系列楼市优惠政策有可能在明年出现变化。这些政策多为去年年底和今年年初出于“保增长、扩内需”的需要，现在来看，今年经济‘保八已不成问题，房地产市场形势向好，这些优惠政策可能很难存续。

但就现有政策本身而言，大部分优惠政策条款尚无明确截止日期。

问题三：地价持续高位?

观点关键词：地王不可持续

阳光100董事长易小迪指出，买了地不一定能挣钱，买完地再变成房子的时候不一定能获得合理利润。所以这个游戏过程并没有完成。如果房价达到相对稳定，土地升值空间没有了，房地产企业盲目投资的现象就会消失。比如2007年的长沙“地王”现在估计就处于潜亏状态，这种情况越来越多的时候，才会制止这种现象。

观点关键词：地方政府掌控

3.房地产市场开发部2010个人工作总结 篇三

时间：2010-10-22 来源：观点地产网 作者：

一、市场概览

在宏观经济保持平稳增长的大环境下，第3季度广州甲级写字楼租赁成交继续保持活跃，但成交量有所减少。全市甲级写字楼的吸纳量约38，900平方米，比第2季度减少21%。全市整体租金也微升了0.4个百分点，维持于每月每平方米120.9元(US.8)，预期升势将持续(图一)。受通胀的影响，私人投资者和机构积极购入优质写字楼。广州市国土房管局数据显示，2010年1月至8月广州写字楼成交量为44.93万平方米，同比增长64.8%。

第3季度，凭借宏观经济的良好发展和亚运会的契机，外资零售商尤其是一些持谨慎态度的奢侈品牌零售商在广州扩张步伐明显加快。此外，由于没有新物业入市，强劲的需求令全市成熟商圈内大型购物中心的整体空臵率持续走低，仅为3.16%，环比减少1.45个百分点。

优质厂房和仓库的入驻率本季度继续持上升趋势，约为75%和80%。来自于制造业零配件、品牌零售商和物流业的需求仍然十分强劲。租金方面，交投畅旺的市况令优质物流仓库的租金出现了8%的上升，约为每月每平方米25-32元(US.68-4.71)。

开发商对后市的态度较为乐观且考虑到资金紧张状况并不严重，房价难以出现明显调整。本季度全市住宅价格呈现轻微下降的态势。2010年7月至8月，广州全市商品住宅成交价格为每平方米11，890元(US，748.8)，环比下降6.8%。

二、经济概览

2010年上半年广州总体经济稳步上行。全市完成地区生产总值4，886亿元(US.5亿)，同比增长13.6%，增幅较去年同期增长5.1个百分点。第3季度，广州经济运行面临回调的压力，增长态势趋缓。

固定资产投资增幅依然偏高，但降温迹象显现。2010年1月至7月广州固定资产投资总额同比增长43.3%。然而，相对于上半年，同比增幅有1.7个百分点的回落。同期，全市实现工业生产总值7，742亿美元，同比增长21.0%，增幅较上半年累计回落2.3个百分点。

广州对外资投资的吸引力持续增强，实际使用外资金额保持增长。2010年1月至7月全市实际使用外资金额25.4亿美元，同比增长10.0%，增幅比上半年提高4.6个百分点。

消费市场需求在回稳中有所回落。2010年7月，全市实现社会消费品零售总额355.07亿元(US.2亿)，同比增长15.4%，增幅比上月回落6.4个百分点。

CPI持续上涨势头，通胀压力增加。2010年8月我市城市居民消费价格总水平同比上升2.7%，升幅仅比上月回落0.3个百分点。

三、写字楼市场

在宏观经济保持平稳增长的大环境下，第3季度广州甲级写字楼租赁成交继续保持活跃，但成交量有所减少。DTZ戴德梁行数据显示，本季度全市甲级写字楼的吸纳量约38，900平方米，比第2季度减少21%。由于没有新增供应，而租赁成交活跃，甲级写字楼整体空臵率由上季度的9.1%跌至7.0%，下降2.1个百分点。

珠江新城商务中心区由于供应量较为充足，仍然是租赁成交最为活跃的区域。据统计，本季度珠江新城商务中心区甲级写字楼吸纳量约为37，100平方米，占全市整体吸纳量的96%。成交持续活跃令珠江新城商务中心区的空臵率也由上季度的24.1%下降至15.6%，下跌8.5个百分点。

而在体育中心、东山和越秀三区，写字楼普遍维持较低的空臵水平，可租赁单位较为分散且面积较小，租赁成交都以旧租户扩租为主。所以租金和空臵率都表现较为平稳。

珠江新城商务中心区租赁需求的持续活跃令该区租金上升了1.5%，为每月每平方米138.5元(US.4)。受此影响，全市整体租金也微升了0.4个百分点，维持于每月每平方米120.9元(US.8)。

在通胀的宏观环境下，机构和私人投资者积极购买写字楼物业。2010年1月至8月广州写字楼成交量为44.93万平方米，同比增长64.8%。买卖成交持续活跃继续推动价格的稳中上调。DTZ写字楼价格指数显示，第3季度广州甲级写字楼售价环比上涨0.7个百分点。

广州国际金融中心将如期于第4季度交付使用，向市场提供约15万平方米的新增供应，并刺激需求力量的有效释放。因此，我们预期，下季度甲级写字楼租赁活跃将会持续，至2010年年底，广州甲级写字楼的整体吸纳量可达18.8万平方米，整体租金水平将上升至每月每平方米125元(US)，空臵率将上升至14%(图

二、图三)。此外，作为抵御通胀的有效手段，写字楼的买卖成交将持续活跃。

市场活动

恒大集团以19亿元(US.79亿)购入天河区佳兆业广场整栋物业，面积约为9.3万平方米。

四、商铺市场

第3季度，广州经济增长保持强劲，消费者和零售商对市场的信心明显增强，促使零售业市场畅旺。政府最新数据显示，2010年6月至7月全市社会消费零售总额712.8亿元(US.8亿)，同比增长17.3%。

本季度优质商场租赁需求保持强劲的态势，以天河北和珠江新城商圈表现最为明显。天河城和正佳广场加大了品牌商家的调整力度，引入Zara、H&M等一批外资高端零售商。而高德臵地广场四季Mall本季度开始招商，吸引众多国内外一线品牌的关注。广百百货、吉之岛等主力店已签约落户该商场。

凭借宏观经济的良好发展和亚运会的契机，外资零售商尤其是一些持谨慎态度的奢侈品牌零售商在广州扩张步伐明显加快。H&M继年初落户越秀区中华广场后，本季度继续布局广州，落户天河区正佳广场。

第3季度，由于没有新物业入市，强劲的需求令全市成熟商圈内大型购物中心的整体空臵率持续走低，仅为3.16%，环比减少1.45个百分点。

即将落成的优质商场本季度继续吸引品牌零售商进驻。面临激烈的招商压力，部分商场业主只能给予优惠租金以保持高出租率和挽留优质客户。然而，在持续旺盛的需求推动下，天河北成熟商圈的商场租金始终保持稳步增长的态势，本季度录得首层租金有4.0%的环比涨幅，达到每平方米每月1，359元(US.9)(表四)。

年内体育中心和珠江新城商圈将迎来大体量购物中心的入市，届时将为广州商铺市场带来约45万平方米的新增供应。尽管需求持续增加，但在整体供应大于需求的局面下，租金将面临下调的压力，空臵率亦将有一定程度的上扬。

市场活动

广百百货进驻天河区高德臵地广场四季Mall，面积为15，000平方米。

吉之岛进驻天河区高德臵地广场四季Mall，面积为5，000平方米。

H&M进驻天河区正佳广场，面积为3，000平方米。

Zara进驻天河区天河城，面积为600平方米。

苏宁电器进驻越秀区中华广场，面积为2，400平方米。

五、工业市场

8月，前身为增城工业园的增城国家经济技术开发区正式挂牌成立，成为广州继广州开发区、南沙开发区后第三个国家级的开发区。此举为将广州工业楼宇的发展提供了更多的市场机会。

开发区安博物流园二期约50，000平方米的优质物流仓库如期于本季度已投付使用。由于该物业一直积极开展招商活动，投入不久即维持较高的入驻率，租金也比一期单位上升了7%，为每月每平方米28-30元(US.12-4.41)。

本季度工业楼宇市场无论是对厂房还是对仓库的需求都表现十分活跃。其中成交最为活跃的区域仍数聚集了众多优质物业的广州开发区。据统计，目前知名工业楼宇运营商如普洛斯、安博物流旗下大多物业的空置率已达九成以上。面对成交畅旺的情况，市场普遍对后市持乐观态度。

DTZ戴德梁行数据显示，本季度广州优质厂房和仓库的入住率继续持上升趋势，约为75%和80%。来自于制造业零配件、品牌零售商和物流业的需求仍然十分强劲。

租金方面，交投畅旺的市况令优质物流仓库的租金最高出现了8%的上升，约为每月每平方米25-32元(US.68-4.71)。而供应相对较为充裕的优质厂房，租金水平仍然维持于每月每平方米15-20元的水平(US.21-2.94)。

未来的六个月，受亚运会的举办和中国新年的影响，预期工业楼宇租赁成交将转平淡。由于亚运期间所有工程必须停工，一些物业不得不延缓入市，供应量减少成为影响成交的另一个因素。在成交转淡的前提下，工业楼宇租金将维持平稳。

市场活动

法孚国际贸易(上海)有限公司租用花都美国工业园约432平方米。

普洛斯新塘物流园约12万平方米的优质仓库将于2011年初投入市场。

4.房地产市场开发部2010个人工作总结 篇四

及2011年市场展望

2010年，郑州市房地产业积极贯彻落实各项房地产调控政策，坚决抑制不合理住房需求，加快保障性住房建设供应力度，努力打造民生地产、和谐地产、健康地产。在经济环境、国家宏观调控及消费心理等多方面因素的影响下，全年房地产市场同比呈现出投放增势明显，市场销售基本持平，房价涨幅偏大等特征。

一、2010年郑州房地产市场基本运行情况

(一)房地产开发投资情况

2010年，郑州全市房地产开发累计完成投资775.2亿元，同比增长50.9%，其中，住宅投资完成555.7亿元，同比增长41.0%。商品房新开工面积1811.8万平方米，同比增长25.5%;商品房竣工面积944.6万平方米，同比增长46.9%。

2010年，郑州市房地产开发企业资金到位1161.7亿元，同比增长30.7%。在资金来源中，国内贷款116.4亿元，同比增长10.1%，企业自筹资金为383.5亿元，同比增长62.2%，定金及预收款为236.7亿元，同比增长13.5%。

(二)商品房供应情况

2010年，郑州市区商品房批准预售面积1043.56万平方米，同比增长40.69%，其中商品住房投放面积836.56万平方米，同比增长29.98%。商品住房中多层住宅投放面积86.22万平方米，同比增长233.2%，高层住宅投放面积为671.6万平方米，同比增长25.57%。

(三)商品房销售情况

2010年，郑州市区商品房合同备案套数113735套，面积1151.06万平方米，同比下降7.17%和0.87%，其中，商品住房销售套数101957套，销售面积为969.91万平方米，同比下降9.02%和2.87%。商品房销售备案金额为706.54亿元，同比增长23.91%，其中，商品住房销售备案金额为536.92亿元，同比增长17.4%。商品住房中多层住宅销售面积77.74万平方米，同比下降18.04%，高层住宅销售面积812.23万平方米，同比下降2.33%。

(四)商品房价格情况

2010年，郑州市区商品房销售均价为每平方米6138元，同比上涨25.01%;其中商品住房销售均价为每平方米5536元，同比上涨20.87%。住宅成交价格在每平方米5000-6000元和每平方米6000-7000元的成交套数分别占住宅总销售套数的25.63%和22.18%，是郑州市区商品住房主力成交价格。商品住房中多层住宅销售均价为5927元平方米，同比上涨21.13%，高层住宅销售均价为每平方米5798元，同比上涨22.86%。

(五)二手房市场交易情况

2010年，市区二手房成交套数为30263套，交易面积达277.87万平方米，同比增长4.19%和4.55%。其中住宅二手房成交29506套，交易面积269.42万平方米，同比增长3.88%和3.21%。二手房交易均价(以市场评估价为计算依据)为每平方米4177元，同比增长25.4%;其中住宅二手房交易均价为每平方米4089元，同比上涨25.05%。

(六)保障性住房完成情况

2010年，全市廉租住房在建项目29个，44.47万平方米，其中：2010年市区新开工项目14个，15.41万平方米;竣工项目5个，5.71万平方米，1108套，已累计有30824户低收入住房困难家庭享受到廉租住房政策。全市经济适用住房新开工166.2万平方米，竣工112.1万平方米。9月20日向社会公开提供房源4118套，春节前再向社会提供房源6197套，全年经济适用住房合同备案面积77.33万平方米，同比增长18.13%。

二、2010年郑州房地产市场主要特征

(一)市场成交量起伏波动较大

受4月17日“新国十条”和9月29日“新国五条”两次调控的影响，郑州房地产市场5、6月份和9、10月份的销量有所下降。在刚性需求购房者短期观望后，对房价下跌失去了耐心。同时，一线城市限购政策致一部分资金流向二三线城市;2010年国内CPI上涨幅度从年初的1.5%上升至12月份的4.6%，通胀预期的不断加大使较多人把购买房产作为避免财富贬值的重要渠道。在刚性需求和保值性需求的双重拉动下，郑州房地产市场的成交量迅速反弹，内走出了一条近似“W”型路线。

(二)商品房累计可售面积持续偏低

2010年，郑州市区商品房供销比为1︰1.10，较2009年的1︰1.57有较大幅度缩减，基本实现了内的供求平衡。虽然2010年商品房供应量同比有较大幅度增长，但由于2009年累积可售商品房源较少，同时，2010年商品房销售增长较快，因此，2010商品房累计可售面积一直维持在较低的水平。2010年底，市区商品房累计可售面积为370.39万平方米，较2009年底下降20.43%，其中，商品住房累计可售套数为29664套，面积为217.3万平方米，同比分别下降29.28%和32.83%。郑州市区商品房供求关系仍然较为紧张，这也是郑州房价短期上涨的主要原因之一。

(三)郑东新区房地产市场发展较快

经过六七年的开发建设，郑东新区已经进入发展的提速期，加上“郑州新区”概念的提出和规划建设，越来越多的人看好郑东新区的发展前景，该区域的房地产市场各项指标均高于全市平均水平。2010年，郑东新区商品房投放面积189.08万平方米，同比增长68.51%，高出全市增幅27.82个百分点;销售面积216.06万平方米，同比增长13.96%，高出全市增幅14.83个百分点;商品房销售均价每平方米7746元，同比上涨33.84%，高出全市涨幅8.83个百分点。2010年郑东新区写字楼开发进入新阶段，写字楼投放面积达78.31万平方米，占到全市写字楼

投放量的69.97%;销售面积达75.14万平方米，占到全市写字楼销售量的80.86%。同时，郑东新区二手房市场也快速启动，2010年郑东新区二手房交易面积达到20.26万平方米，同比增长20.84%，高出全市增幅16.29个百分点;二手房交易均价达到每平方米5845元，同比增长32.29%，高出全市涨幅6.89个百分点。

(四)市场需求以自住为主

2010年，郑州房地产市场的需求结构依然以自住性需求为主。2010年，同一人购买一套商品住房的成交套数为88403套，占住宅销售套数的86.68%，较上年提高2.83个百分点;同时，21-30岁购买商品住房的人群占到35.16%，30-40岁购买商品住房的人群占到32.47%，两者共计占到67.63%。婚房和首次置业需求构成了郑州房地产市场的主要购买力。在政策调控下，郑州房地产市场的投资者比例有所下降，同一人购买两套商品住房的有8606套，同比下降24.72%，占比下降1.76个百分点;购买三套(含三套)以上商品住房的有4978套，同比下降18.41%，占比下降0.56%。

(五)高端住宅产品销售良好

2010年郑州市区销售价格在每平方米8000元以上的商品住房销售6490套，占到全年商品住房销售总套数的6.4%，销量同比增长7.55倍，占比提高5.6个百分点。高端住宅产品针对的目标客户为全省的高收入群体，房贷政策对这部分资金实力较强的全款购房者影响也不是很大。数据显示，2010年郑州一次性付款购买商品住房的占到30.64%，较上年提高6.38个百分点。

(六)非住宅物业量价齐升2010年郑州房产市场数据

由于政策调控主要针对的是住宅市场，非住宅受到的冲击力度相对较小;同时，受人民币升值预期加剧、通货膨胀压力等因素影响，2010年，郑州非住宅物业呈现出量价齐升的态势，市区非住宅销售面积为181.15万平方米，同比增长11.38%，销售均价为每平方米9364元，同比上涨34.95%。房地产企业也加大了非住宅的开发量，2010年郑州市区非住宅投放面积达到207万平方米，同比增长110.88%，占商品房总投放面积的比重达到了19.8%，较上年提高了6.6个百分点。

(七)二手房市场交易活跃

2010年，郑州商品房与二手房的成交比值为4.14︰1，较2009年的4.36︰1进一步缩减，商品房与二手房的成交均价之比基本维持在1.47︰1的水平，说明郑州住宅一二级市场的联动效应更为明显。在二手房中，非住宅类转手交易也有所提高。2010年，二手非住宅交易面积为8.45万平方米，同比增长78.3%，占二手房交易面积的3.04%，较上年提高1.26个百分点。

三、2011年房地产市场面临的环境

(一)政策环境

由于调控政策效应期的延后性，2011年房地产市场将面临深幅调整。2010年底召开的全国住宅城乡建设工作会议指出，继续坚定不移地加强房地产市场调控，在支持自住性、改善性住宅需求的同时，抑制投资投机性购房，遏制房价过

快上涨。1月26日总理温家宝主持召开的国务院常务会议出台的新“国八条”强调：加大保障性安居工程建设力度;调整完善相关税收政策，加强税收征管;强化差别化住房信贷政策;严格住房用地供应管理;合理引导住房需求;落实住房保障和稳定房价工作的约谈问责机制。继续有效遏制投资投机性购房，促进房地产市场平稳健康发展。

(二)资金环境

2010年，开发企业销售形势畅旺，现金流较为充裕，但随着2010年底的中央经济会议将货币政策由适度宽松转向稳健，预示着2011年银根将进一步收紧，房地产企业的外来资金来源将日趋变窄，房地产企业融资困难将进一步显现;央行高频率地提高准备金率，加之预售资金监管等举措，开发商在资金方面的压力会加大。

(三)城市规划

2011年新年伊始，温家宝总理在河南调研时，对中原经济区寄予厚望。中原经济区的发展必须以中原城市群为依托，而中原城市群的龙头核心就是大郑州都市区。为配合河南省委、省政府提出建设中原经济区，在郑州市召开的市委经济工作会议上，提出了2011年将在9个层面进行规划和建设：一是着力加快郑州新区建设。突出抓好龙湖地区、航空城、国际物流园区、综合交通枢纽地区等重点区域的开发和建设。二是着力加快中心城区建设。重点是抓好城中村改造。三是着力推进中心城区商贸业态提升。四是着力推进棚户区改造和危旧房改造。五是着力做好新的城市组团的规划建设。按照新城区功能组团的要求，加快启动宜居教育城、宜居健康城的规划建设。六是着力推进城郊村合村并城。七是着力推进卫星城融城发展。八是着力推进产业聚集区的产城融合发展。九是着力推进新型农村社区和新农村建设。这些都将推动一大批房地产开发项目建设，为房地产企业拿地创造条件。同时，郑州都市区建设的良好愿景也将吸引更多的开发商进行投资，进一步促进郑州房地产业的繁荣。

四、2011年郑州房地产市场展望

(一)房地产开发投资将平稳增加

受投资惯性和各种成本上涨的推动，2011年郑州房地产开发投资仍将保持相应的增长。但受新“国八条”、郑州2011年初新实施的“限购令”对销量和资金回笼的影响，开发商有可能逐步减慢开发步伐，房地产投资规模将会呈现先扬后抑的态势，全年房地产开发投资增幅将会收窄。

(二)商品房供应量进一步扩大

2010年，我市房地产开发投资、新开工面积等开发先行指标均保持快速增长，按正常项目开工后8-10个月产品推向市场计算，2011年可供预售的商品房规模将有较大幅度增加，而商品住房累计可售面积也将呈现恢复性增长。

(三)市场需求会有所下降

郑州房地产市场需求连续两年保持高位增长，已经透支一部分需求。2011年国家调控将进一步打压投资投机行为，加上加息等多重政策效应叠加，出于对

未来市场不确定的考虑，投资者和资金实力不足的首次置业者将暂时退出市场;同时，在国家采取多种措施的影响下，2011年的CPI将逐步回落，保值性需求也将减少。2011年新年伊始，郑州出台“限购令”也将会影响市场需求，预计2011年全年楼市成交量将会低于2010年的水平。

(四)2011年房价保持相对平稳的运行态势

一方面，郑州都市区建设带来新增人口对住房的需求;居民生活水平的提高产生改善性购房需求;货币政策由适度宽松转向稳健效应尚未显现;劳动力、建筑材料等价格上涨;2009、2010年良好的销售形势使开发商的资金储备相对宽裕。综上因素，2011年郑州房价上涨压力依然存在。另一方面，随着2011年商品房供应量的逐步增加，更加严厉的宏观调控仍在持续，市场需求将会受到抑制，由此郑州房地产市场的供求关系紧张局面将会得到缓解，不排除部分开发商作出价格上的让步。预计2011年郑州全市整体房价不会出现2010年快速上涨的局面，呈现出小幅上涨、短期波动的状况。

(五)二手房市场保持稳中有升

相对于商品房市场来说，二手房以其现房优势、地理位置优越、社区成熟及相关配套完善、选择的余地更大、范围更广等诸多优势，而受到部分自住性需求者的青睐。同时，近几年中心城区存在着大量的次新房，郑州版“限购令”并没有对二手房交易做出太多限制，使得越来越多的改善型购房者开始涌入二手房市场，用手中的旧房换取次新房，这可能会增加二手房的交易量。

(六)保障房建设进一步加速

2010年，郑州加大了经济适用住房、廉租住房、普通商品住房的土地供应量。根据《郑州市“十二五”住宅保障规划》，郑州市将在商品住房项目中建设一定比例的保障性住宅;同时，棚户区改造和城中村改造的房地产产品结构也将进一步得到优化;2011年，郑州的公共租赁住房建设将进入实质阶段;保障性住房建设规模将大幅增加。这将为稳定郑州2011年的房价水平，保持住宅价格的稳定发展创造有利条件。

(七)房地产企业及产品升级加快

2011年，国内房企将进一步加快由一线城市向二三线城市的转移步伐。随着越来越多的外来知名开发商进驻郑州，将会推动郑州的房地产产品大变革，带动城市房地产产品、配套、户型、物业等的升级换代，其品牌影响力也将会带动区域价值的提升。同时，本地企业也将会在竞争中学习新的开发理念和管理模式，实现本地企业与外来企业的良性竞争和共同发展。

(八)新区与县域成为新的增长极

2010年底，郑州市委、市政府提出了“加快建设郑州都市区”的概念，将郑州周边的县市、乡镇统一纳入中心城区，而郑州新区建设、卫星城融城是郑州都市区建设的重中之重，这为房地产业的发展提供了很大的空间。2010年底，郑州市住房保障和房地产管理局、郑州市住宅与房地产业协会组织了郑州品牌开发商赴郑州所辖六县市考察，以此推动县域房地产业的发展，相信随着郑州都市区建设和各职能部门的积极推进，2011年郑州新区以及周边县城房地产的开发

5.2010房地产客服工作总结 篇五

岁月荏苒，时光如梭，转眼来到**房地产公司已2年有余，能够成为公司的一员，我感到十分荣幸。在这段不长的时间里，虽没有做出太多骄人的成绩，但却让我收益颇多。如今在繁忙的工作中又将迎来崭新的开始，回顾过去一年的工作历程，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，通过自身的努力，基本完成了本职工作，同时也取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下总结汇报。

一、对公司企业文化以及管理理念的深刻理解

“己所不欲勿施于人，至诚仁义修己安人”，“思想上的举案齐眉，行动上的并驾齐驱”始终是公司掌舵人**经常教导我们的话。伴随着公司的不断成长壮大，我也逐渐领悟到了其中的深刻内涵，这正是一个负责任的企业所拥有的灵魂，所具备的素质。在这样的企业文化熏陶之下，我也懂得了如何更好的做到诚实守信、爱岗敬业、团结进取，同时也让我更加坚定的相信，面对日益竞争激烈的房地产市场，**公司会继续沿着健康，可持续的方向发展。

二、全面加强学习，努力提高自身业务素质水平。

6.房地产市场开发部2010个人工作总结 篇六

2010年，我公司在淮海工贸公司正确领导下，以中国特色社会主义理论为指导，认真贯彻党的 “十七大、五中全会”精神，围绕加强党的执政能力建设这个重点，抓住深入学习”实践科学发展观“，贯彻落实“省委书记在山西大发展的讲话”活动这个契机，全面推进党的思想、组织、作风、制度、公司经济发展建设，为完成全年的各项生产、经营工作任务和构建和谐公司的目标提供坚强的思想、政治和组织保证。

一、抓责任制落实，把党建工作摆在重要位置

为适应新形势、新任务对党建工作的要求，年初，公司支部认真分析了公司今年所处的现状，结合实际，制定了党建工作计划，并对党建工作进行了安排部署，明确了全年党建工作的目标和任务，从而把党建工作纳入重要议事日程。

3月份，根据工贸公司总支下发的《党建工作考核表》。为了切实抓好考核工作，我公司将考核内容层层分解、级级落实、责任到人，并由支部书记与各党小组签订了《公司党建考核责任书》，形成了上下贯通的责任体系，构建起了上下同心共抓党建的良好运行机制。

二、抓思想政治学习，提高党员干部的政策理论水平

1、切实抓好公司领导班子、领导干部的思想政治学习，把抓好理论学习做为领导干部思想政治建设的重要内容，加强干部的理论学习和教育培训。年初制定学习计划，做到季、月都有安排，今年支部委员集中学习10次，班子成员每人有读书笔记，写学习心得。普通党员每人发放读书笔记本，写学习心得。在学习形式上, 开展了多种形式的党员教育工作，今年我们组织党员

干部参加各种类型党课教育八次，到锡沟参观、学习受教育一次。党支部还建立了文体看书活动室征订多种党刊、报纸、技术杂志，定期开展学习，并开辟了学习园地，从而带动全处的学习氛围。在学习教育内容上，进一步增强了政治性、思想性和知识性，收到了较好的效果。

2、以深入学习“实践科学发展观活动”为契机，提高全处广大党员干部特别是领导干部贯彻落实科学发展观的执行力、操作力和创新力。我公司有3个党小组共21名党员，参加了深入学习实践科学发展观活动，紧紧围绕深入学习实践科学发展观这一主题，按照干部党员受教育、发展上水平、群众得实惠的总要求，以发展经济为重点，组织广大党员参加学习和生产劳动，重点抓好学习研讨、解放思想大讨论这些环节。今年，支部组织党员参加劳动三次，为公司创收10万元左右。在解放思想“贯彻省委书记讲话”活动中，公司根据精神内容制定了公司“五年发展规划”进一步明确了公司发展的目标。

总之，开展“学习实践活动”基本实现了统一认识、提高能力、解决问题、创新机制的目标要求，为公司今后发展，圆满完成公司的生产经营任务奠定了基础。

三、抓领导班子和干部队伍培养建设,增强整体合力

1、通过自荐，公司公示，让有能力、有思想、道德修养高、工作能力强的年轻同志培养进入领导班子。

2、抓好培养教育，实现调整提拔的干部满意率在80%以上；职工的满意率也在80%以上，对提拔对象的测评，有60%以上的群众反映良好。

3、抓好党员队伍建设，提高整体素质。我们通过上党课，电化教育等形式，重点对党员进行党的基本理论、基本路线、基

本纲领、市场经济、政策法规、时事政治等五个方面的学习培训。在组织发展中,我们严格坚持发展党员工作的“十六字”方针，今年我处培养发展了党员两名。

4、及时完成了党内考核工作和党费交纳工作。

四、加强党风廉政建设，增强廉洁从政和拒腐防变能力

1、抓党风廉政建设责任制工作。为切实加强党风廉政建设,年初，公司领导与各分管领导和各科室负责人签订《党风廉政建设和反腐败工作任务分解表》。公司重要经营决策，要通过“三重一大”程序研究决定，形成制度。

2、积极开展反腐倡廉宣传教育。今年，我们积极组织党员、干部学习《准则》、党纪政纪等法律法规，有组织、有步骤地开展了警示教育活动，通过组织广大党员、干部学习党的各项纪检条例、规定，观看警示教育影片、电教片，组织座谈讨论等活动，增强了党员干部，特别是领导干部的反腐倡廉意识和自律意识。

3、做好廉政、开好领导班子民主生活会工作。根据上级组织部门的要求，我们召开领导班子民主生活会，并及时上报会议材料，强化了民主监督收到了良好的效果。

五、坚持“以人为本”，构建和谐单位，创先争优

1、为员工办实事，切实维护员工权益。坚持开展送温暖活动，做到“四个必到”，即凡结婚、生育、住院、丧葬者必到，同时坚持每年组织员职工进行体检，关系员工身体健康。

2、组织职工参加各项活动，增强凝聚力。元旦、春节组织拜年活动，吃年饭活动，增加公司员工的凝聚力。

3、保证员工工资正常按时发放，多劳多得，重奖对公司发展、承揽工程贡献大的党员员工，稳定员工队伍。

4、在创先争优活动中，今年，公司党员带头参加生产劳动5次，为公司承揽工程200万元，每个关键工程都有一名党员在现场负责，党员的模范带头作用，为公司全面完成生产任务起到了关键作用。

六、明年的工作计划

1、继续开展党员的创先争优活动，党员教育活动，加强党风廉政建设。

2、完善和落实党员、干部学习制度,保证全体集中学习的时间和质量, 每月要坚持定期的集中学习制度，进一步推动一般党员干部的理论学习。

3、联系实际,推进党建工作。在新时期加强党的建设,要认真做到在改进中加强,在加强中改进,要把学习和实践结合起来,围绕我公司工作和整体发展要求,把加强党建工作与推进我公司发展工作结合起来,切实解决生产经营过程中遇到的实际问题。

4、抓好党支部的日常工作，坚持党的七项组织生活制度:会议制度、党日制度、党课制度、报告工作制度、民主生活制度、党员汇报制度、民主评议党员制度。继续做好发展党员工作,发展党员工作要贯彻“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针。做到成熟一个发展一个,对发展对象广泛听取党内外同志的意见。按照党员标准,做好对入党积极分子的培养、教育和考察工作,使那些作风正派、团结同志,在群众中有威信的优秀积极分子吸收到党内来。

七、存在问题

一年来，尽管我们在党建方面做了不少工作，取得了一定的成绩，但也有不足和差距，主要表现为：

1、一些制度有待进一步修订完善；

2、党支部规范化建设有待进一步加强；

3、党员的先锋模范作用有待进一步发挥。

4、党建工作的新思路、新方法、创新思维还不够。

5、在发展党员上还不够严格，需要进一步加强。

今后，我们将深化学习公司建设，进一步夯实思想能力基础，加强党员队伍建设，进一步夯实组织基础，狠抓党风廉政建设，进一步夯实作风基础，加强精神文明建设，进一步夯实群众基础，提高党员干部素质，进一步加强党的自身建设，不断开创房地产公司各项工作的又好又快发展的新局面。

淮海房地产开发公司 党支部

2010年12月2日

2010年房地产公司党支部工作总结

淮海房地产开发公司 党支部

7.房地产市场开发部2010个人工作总结 篇七

中共重庆市房地产业协会支部

为了加强党对社会团体的领导，促进协会健康发展，正当深入开展创先争优活动之际，经市国土房管局机关党委批准，重庆房协于2010年8月16日成立了房协支部。房协支部在局党组的正确领导下，根据市委创先争优活动的总体部署，紧紧围绕局党组对创先争优活动的要求，结合房协工作重点和日常工作职责，创造性地提出了以“三个结合”为载体，“四个联系”为方法的实施方案。具体做法如下：

一、以“三个结合”为活动载体，实实在在开展创先争优活动 在推行“一讲二评三公示”，深化创先争优活动的同时，房协支部结合实际，创造性地提出“三个结合”为载体，扎实有序地推进创先争优活动，提升房协发展水平和社会形象。一是把创先争优与推进行业诚信建设相结合。房地产行业关系国计民生，在行业内开展诚信建设，提倡诚实守信，塑造“诚信企业·责任地产”的行业形象，在五十佳房企诚信评选推介工作中，要求企业始终贯穿守法经营的精神，有利于构建和谐社会，有利于房地产行业健康有序发展。二是把创先争优与争创先进基层党组织和市级、国家级先进协会相结合。积极争创优秀社团组织，倡导“六项社会责任”，即推动社会发展的责任、提供公共产品和服务的责任、表达及维护行业企业利益的责任、协调及稳定社会的责任、整合社会

争优活动作为提升行业形象，扎实推进房协工作，激发党员先锋模范作用，提高员工政治觉悟的重要措施。

（二）联系服务宗旨，公开承诺

1、承诺自觉贯彻执行党的路线、方针、政策。要求行业按照国家对房地产市场调控政策，诚实守信，守法经营，照章纳税，围绕诚信房企评选推介活动，引导房地产行业与党一心、守法经营、科学发展。

2、房协作为重庆协会的唯一代表与全国117家行业协会联合倡议，承诺自觉承担推动社会发展的六项社会责任，把履行六种社会责任，作为房协发展的新任务、新目标，使我们在遵守法规、道德行为、以人为本、开放透明和可持续发展等五项原则基础上为群众服务、为行业服务、为企业服务。

3、承诺加强自身建设，和谐劳动关系。努力把优秀人才培养成党员，把党员培养成优秀人才，把优秀党员人才推荐进管理层。同时认真执行《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规，支持工会工作，建立党内关怀帮扶制度，帮助党员和员工解决具体困难，增加房协支部的凝聚力和员工的归属感。

（三）联系业务项目，具体实施

一是把创先争优活动贯穿于诚信房地产企业建设之中，近期将组织开展第四届五十佳诚信房企评选推介活动。二是继续办好春秋两季房交会，紧跟国家关于房地产市场的宏观调控政策，促进房地产市场平稳健康发展。三是利用房协的《重庆房地产》、员比例和15%的先进员工比例，评选出优秀党员和先进员工。

3、认真接受监督。房协将在公共区域设置了荣誉榜，张榜公示评选出的优秀党员和先进员工。

8.2010年干货粮油市场工作总结 篇八

2010年干货粮油市场管理部在公司的正确领导下，全体员工围绕年初确定的工作目标，攻坚克难，锐意拼搏，市场管理、文明创建、增收节支等各方面工作均取得了一定的成绩，具体体现在以下几个方面：

一、招商方面：

1、在招商工作中，针对市场有部分商户关门流失的现象，招商部的方同珍副经理，做了大量耐心细致的调查工作，引导商户改变经营策略和思路，置换经营品种，做到内部调整，现已重新开业24间。对空租门面，也是想尽一切办法，在本市江边市场和周边市场，寻找一切可能入住的商户，新招商户26家。

2、8月份，公司新建了28个新门面，在当时时间紧，任务重的情况下，招商经理方同珍，凭借自己多年摸索的“以商招商，以商串商”的招商经验，冒着30多度的高温，和张亭涛出差到外地市场找商源，在本地市场一遍一遍的摸查，带商户来市场看场地、介绍商情，功夫不负有心人，最终如期完成了公司下达的招商和入驻开业任务。

3、在留商方面，我们也做了大量的工作。B区辣椒经营户因受大环境影响，产品价格极不稳定，商户心里也不踏实。针对这一情况，我们向公司提出了“划行归市、统一管理”，创建辣椒一条街，树立专营区招牌，为商户创造了良好的经营环境，坚定了他们留下来的信心。

二、管理方面：

1、在3.15维权和质量检查中，工商及其它职能部门，对我市场进行了大批量的抽样抽检。对产品质量有问题的商户，我们进行了说服教育，清理了货物，置换了商品。特别是对F区商户实力小，经营品种单一，他们面临的退租，停业，在这种情况下，我们及时与他们进行了沟通和指导，现在，此区商户全部更换了经营品种，重新开门营业，为市场的稳定起到了好的作用，为留商打下了坚实的基础。2、5月下旬，我们在市场检测检疫部门、农业部门和工商部门的大力支持下，组织市场内所有商户进行了食品、农产品质量安全卫生和索证索票、购销合同台账的建立进行了知识培训。到场培训的商户达到98%。3、9月份，正值晚稻上市的关键时候，由于物价用工费用的上涨，劳动强度过大，粮油市场的搬运工大量的辞职，导致商户的货物无人上下车，直接影响到商户的正常经营。为了商户的稳定和不增加公司的额外开支，市场管理员张亭涛，通过半个多月对商户情况的摸底，清理零散搬运。并组织商户开会交流，摆事实、讲道理，耐心的做商户的思想工作。最终搬运费在原有的基础上每吨上调一元，商户和搬运工之间达成共识，并在旺季到来前，组织好搬运工到位。使得商户能够在旺季来时正常经营，保证了市场的稳定

4、在9月中旬，媒体报道了“一滴香”，食用后，会对人的身体造成很大的伤害，我们市场得知这一情况后，第一时间上报管理公司，领导非常重视，立即成立专班，一方面安排印发宣传资料，另一方面，由市场部主要负责人牵头，让市场内所有的此产品全部下柜，并进行销毁。因为处理及时，避免了重大食品安全事故的发生，维护了市场的信誉及消费者的利益。

5、姜蒜大棚出口多，不便于管理，被盗现象严重，对这一特殊情况，我们向公司提出安装卷闸门和铁门，尽量地减少通道，公司也给予了支持。为了更好的服务商户，做好市场的安全工作，我们市场管理部全体员工自觉加班。每次值班时，都必须等收市后关好各通道口的闸门，与保安部做好交接才下班。早上提前来到市场，了解夜间姜蒜大棚的情况，与夜间协管人员做好交接。在我们的共同努下，目前姜蒜大棚被盗现象完全杜绝。6、11月份，工商部门为了加强对粮油食品安全的监管力度，让老百姓吃上放心食品。对过期和未办理工商营业执照的商户，进行了登记办理，并签订了食品安全责任书。由于大多数商户没有办证意识，抵触情绪较重，通过对商户反复的宣传和解说工作，使得工商部门在指定的时间内顺利完成任务。并协助工商部门，把工商营业执照和食品安全流通许可证，挂于门店外墙。此举得到了省市各级领导的高度评价，并作为工商部门的一个亮点向同类市场推广。

7、我们定时和不定时的，对市场内所有门面和大棚，进行 消防安全检查，对乱搭乱接的、用电不符合管理规定的，及时通知物业部，并对其限期进行整改。在物业部的大力支持下，市场内用电不符合标准的、有安全隐患的，已全部整改到位。对市场内打牌赌博行为，干货市场联合保安部进行了大力整治，避免了恶性事件的发生。

8、年末，接公司通知，商户进出市场车辆进行年审。由于去年审核不严，造成漏洞较多，给公司带来了一定的经济损失。通过一个多月对商户的解释说服工作，收集车辆资料，使得年审工作能够顺利进行。

三、服务方面：

1、今年盛夏，骄阳似火，油罐区商户要求安装油罐，由于加工油罐的钢板过重，道路还未施工完成，运输车辆无法在指定地点卸下钢板，在这种情况下，张亭涛主动放弃了自己的休息时间，连续3天在骄阳的烘烤下，协调工程车辆为商户卸装，终于在最短的时间完成了安装任务。2、7月，一场突如其来的特大暴雨降临我市，为防止险情发生，干货粮油全体员工装了500多个沙袋并调抽水泵备用，轮流值班日夜查看市场各处，确保商户财产货物没有半点损失。

3、今年8月底，商户刘强的小孩因是外地户口，许多学校都不接受，不能入学。刘强想尽各种办法，也没能让小孩报上名，内心非常焦急。方同珍副经理得知这一情况后，一边安慰商户不着急，一边动用各种渠道，找关系。在不用一分钱的情况下，给其小孩报上了好学校。让商户在市场经营，没有了任何的后顾之忧。

4、定时召开商户座谈会，了解商户经营状况。对于经营状况不好的商户，跟商户一起分析市场，找原因，及时调整产品和营销思路。对于在资金方面有困难的商户，引导商户在银行小额贷款。对于平时商户反映的问题，能做到及时解决，全年商户投诉率为零。

四、创收方面：

1、按照公司要求制定的价格，对姜蒜大棚的摊位进行了租金调整，对粉丝、桂皮种类摊位租金上调20%，对现有姜蒜摊位，进行了收费，共收取租金23万元，在这两项工作中，遇到了各种各样的困难，在全体员工的共同努力下，想尽各种办法取得了可喜的成绩。

2、五月份，是生姜、大蒜、种蒜上市的旺季，我们根据这一情况，副经理王爱平逐个走访商户，向他们宣传市场和他们是共同体，只有相互发展，才能双羸，同时也得到了商户的理解和支持，在向他们增收了摊位租金的基础上，又上调了行费8元/吨，为公司创收约10万元。3、6月份，针对种蒜上市，因场地不够，我们在经过市场充分调查后，及时上报管理公司，在管理公司的协调下，在水果市场的大力支持下，临时借用水果空闲场地，安排种蒜进入市场内收取行费，为公司创收72000元。

4、通过对小商贩收取占位费、临时摊位收取租金，全年共为公司创收155000元。

5、随着夏季的到来，姜蒜大棚商户用电的需求越来越大。本着为公司节能创收，副经理王爱平又亲自上门，挨家挨户地与商户勾通和交流。最终在公司没有花一分钱的情况下，在商户中自筹资金，做到一户一表，保障了商户的正常用点。

通过一抓两整顿，所有的员工都能够做到上下班不迟到、不早退、不擅自离岗，严格遵守公司的劳动纪律，在公司的引导和教育下，员工的思想水平、业务知识和综合素质都有了很大的提高。但是员工的创新观念和主动工作的意识有待加强。加强管理，狠抓落实是各项工作顺利完成的关键。年初，我部门就根据，工作目标逐项分解工作任务，层层落实到每个岗位。在工作中，注意督促检查和指导，及时发现存在的问题，并采取有效措施予以解决。团结协作、认真负责是各项工作取得较好成绩的保证。进一步强化服务意识和效能意识，制定工作目标和计划，真正做到“落实”二字上，进一步提高工作效率。我们以规范管理作为工作的基本要求，要求全体职工认真、规范的做好每一件小事，每一项具体工作。同时也要从有利于工作出发、坚持实事求是，做到原则性与灵活性的有机统一，坚持办实事、讲实效，努力建设一支效率高、作风硬的队伍。

干货粮油市场管理部

2011年的工作计划

2010年已经过去，2011年即将来临，根据目前干货粮油市场的现状，干货市场将围绕公司的“招商、管理、服务、创收”的八字方针，来开展具体工作，初步思路如下：

一、招商工作

1、结合市场目前的情况，下一步的工作重点，将放在招商工作上，并由主要负责人牵头成立专班，定岗、定员、定任务，实行绩效考核。拓展招商思路，加强市场调查研究，科学合理制定经营目标及策略，结合干货市场实际，引进和干货市场同类别的产品，适应广大消费群体，提高市场竞争力。对市场内现有的资源进行整合。

2、稳定出租率，加强干货市场与职能部门的横向联系。招商与市场管理密切配合，组织人员调查市场、分析市场，积极主动与商户沟通，了解商户思想动态，及时决策，切实做到出租率的稳定。

二、管理和服务工作

1、在食品安全上，要常抓不懈。联合工商、农业执法部门，对商户进行培训，增强商户的食品安全意识。对市场内不合格的商品进行收缴并销毁。

3、定期的召开商户座谈会，做到经常与商户进行沟通，帮助商户分析市场行情，合理组织货源，帮助商户解决一些实际困难。对有实际困难的商户，给予一定的关心和帮助。加强了商户对市场的凝聚力，让商户充分感受到公司“以人为本”的经营理念。

3、不断改进管理制度，市场管理、物业、保洁、保安队伍的管理上做到定员、定岗、定责，充分发挥人的主观能动性，对工作人员将严格地按照公司制定的考核目标进行考核，对不合格的工作人员进行淘汰。

4、安全工作坚持不懈不放松，确保人、财、物各方面的安全。特别对防火工作做到勤检查，勤督促，发现问题及时解决。

三、创收工作

1、今年由于合同的原因，租金没有收缴到位。明年将严格按照公司制定的相关价格执行到位。

2、对姜蒜大棚的行费进行适当的调整。（但前提是在不影响销量的情况下，根据生姜大蒜的行情而定）

3、对于粮油大棚的租金，针对到期的商户进行适当的调整。4、2011年，粮油市场门岗将纳入收费系统，针对一些粮油商户可能出现的抵触情绪，我们要把工作做到前面，安定好商户。

9.2010年市场部工作总结 篇九

一、经过前期努力学习除氟、反渗透设备等公司相关业务知识，在熟悉业务知识的同时，在阎总的帮助下成功签定了以下订单： 1）中交一航局第二工程公司的 200T/天苦咸水淡化设备+灌装线设备，合同总额在 72 万，截止 到目前为止，回款已达到：680700 元 2）参加阜阳颍泉投标：在自身的努力和公司的配合下，在参与阜阳颍泉的投标中，制定 价格合理、标书制作较完美，最终颍泉我方中标。中标后在与阜阳大洋谈合作问题时 提出了自己合理化的建议。与阜阳合作的合同金额为 49 万，现已全部回款.3）部分潜在客户正在跟踪。。。

二、招、投标

1、在本部门的努力下，我部门在 10 月前连续进行了多个投标，同时提出了关于投标的 合理化建议，投标包括：阜阳颍东、颍泉、界首、临泉、蚌埠、西安等 6 个标段，由 于各种原因，有些标段虽未能中标，但在投标中得到了竞争对手价格，可以分析竞争 对手，在制作招标文件时也学习到不少经验，同时也让我部门人员熟悉了招投标流程，锻炼了我部门人员对招投标的业务能力。

2、在 10 月后的投标中，其中曹县倪集乡、大集、郓城、鄄城中标，临清、阳谷、东昌 府、莘县、安徽利辛县东中标，未中标原因分析： 1）有部份是因为证件原因：没有卫生许可证 2）有部份是没有提前到水利局领导工作做到位 3）有部份是因为未分析好竞争对手的真实情况 4）有部分是投标文件欠缺 在以后的投标工作中，我部门将针对以上失败情况进行更改和调整，吸取以上失败 经验，更好的完成未来的投标工作。

三、存在的问题 个人：由于我个人工作能力有限 在工作中个人能力上还有待提高，个人：由于我个人工作能力有限，在工作中个人能力上还有待提高，带领团队和个 工作能力有限，人处理问题的方式及方法中的不足之处还很多，需要多学习和提升。人处理问题的方式及方法中的不足之处还很多，需要多学习和提升。还很多 公司：各部门衔接还是觉得比较混乱。公司：各部门衔接还是觉得比较混乱。

四、市场部 2011 年想法及建议：

1、全国各地开发有实力的代理商代步进行业务推广；

2、拜访水质较差的区域水利局进行推广；

3、尽量多参加企业项目的招投标，因企业项目回款相对较好，站在公司的角度，利于公司资金周转；

4、加入中国采购与招标网会员，会员费：4000 元/年，我们能更快地知道全国各地的招 标信息。

以上意见及建议，仅做参考，我也是站在我的角度，说出我真实的想法。作为公

10.2010文秘个人工作总结 篇十

本人在自己的岗位上克尽职守，兢兢业业，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为中心总体工作计划的实现发挥了一定的作用，为保障中心的日常工作做出了一定的贡献。现将个人工作总结如下：

一、注重学习，注重自身素质的提高新的政治理论思想不允许我们固步自封，夜郎自大，我们必须具有先进的观念，与胡锦涛同志为总书记的党中央政治思想保持一致，才能适应联网中心未来的发展。所以，我积极参加本单位组织召开的以“三个代表”重要思想和党的十六届三中、四中全会精神为灵魂的政治理论学习，并做了详尽的政治笔记与理论笔记。通过学习，提高了自身的政治理论思想素质，工作时，能从中心工作的大局出发，从中心整体利益出发，支持同事的工作，团结办公室全体人员，保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。另外，我还注意从书本、从现实生活中汲取营养，认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。平时，除了忙日常工作外，还不断读书学习，包括文秘、交通信息、高速公路联网收费、档案、电脑等相关业务知识，记有几万字的学习笔记。同时，虚心向领导、向同事学习，取长补短，增强了服务意识。通过学习，提高了业务素质，在落实各项工作的时候，能够注意态度和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了大家的支持，落实顺利。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷。

二、坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为中心全体人员服务要提高工作质量，关键是做好日常的本职工作。为了做好日常的本职工作，我做了下面的努力：

1、每天提前30分钟左右到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并安排好当日应该完成或准备完成的工作。

2、认真安排好各项工作的具体时间，分清工作主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的具体工作，不拖延、不出大差错，有始有终，工作进展情况也及时向领导报告，以便于领导能统筹全局，灵活安排。

3、在公文处理过程中，严格按照公文处理程序办事。发文时，按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

4、注意纸张文档、电子文档的整理。当今文秘工作的三件必备之物是纸、笔和电脑。而对于资料的整理能力则反映了文秘人员的细心与否。日常工作中，我注意对纸张资料的整理，该归档的交档案管理员归档，该留用的用档案盒留用，该作废的用碎纸机销毁。因各项工作一般都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。每星期五把工作过的资料集中整理，存于电脑中，以便今后查找。

5、与其他各科室人员加强沟通，在工作上能做到主动补位。本人能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。本人确定了一条工作原则，属于本人的工作要完成，不属于本人系列的工作其他人员找到了能完成的也要完成，不属于本人的工作发现了问题要说话，要及时与其他科室人员沟通，不能让工作出现真空，主动帮忙、热情服务。

6、在中心和综合科的领导下，编写中心各项管理制度和综合科岗位职责等，落实“科学管理为主，人本关怀为辅”的管理理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，XX年初进入中心工作以来，集中精力编写了各项内部管理制度、综合科岗位职责等二十几项制度,突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使中心常务工作井然有序。

7、严格遵守秘书工作的原则，即保密，平时采取措施保证文件、资料的安全，保证自己知秘不泄秘；准确，办文要准，办事要稳，情况要实，注意要慎，让领导放心；迅速，工作要及时、高效，保证效率有序运行。总之，我注意努力成为一个“一要能„秘‟，二要会„书‟”的合格文秘工作人员。

三、存在的不足

1、本职工作还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。

2、不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。秘书人员要有很好的记忆力，可以不凭记事本而事件事情都忘不了，一个数字都记不错，又要眼快手勤，该记的东西件件都记得一清二楚；既要坐得住，又要跑得动；既要有绣花那么精细的耐性，又要有连队指挥员那样铺排得开的组织能力。但是，在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，思想偶尔不集中，记录不全，导致遗漏一些重要内容。

3、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对联网收费工作没有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

4、缺少细心，办事不够谨慎。文秘是一项相对简单但又繁多的工作，要求文秘人员具备良好的专业素质，细心，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

四、今后努力的方向

1、注意多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作中的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、博采众长，提高自身的工作水平。

2、要提高工作质量，还要具备强烈的事业心、高度的责任感。每一件事情做完以后，要进行思考、总结工作，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，日常工作要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁、等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

11.房地产公司工程经理2010总结 篇十一

转眼间，又将迎来新的一年，回首2010年，在公司领导的正确指导下、在各部门的大力支持下、在工程部每名员工的努力下，工程部完成了春秋华庭A区二期工程的封顶（9#）、主体竣工（9#、16#、18#）、室内装饰完成70%、塑钢门窗框安装全部安装完成等工作。在工程建设过程中工程部全体成员勤勤恳恳、任劳任怨、积极主动地完成各级领导交给的任务，并在做好本职工作的基础上，不断学习钻研，努力提高自己的技术水平、业务水平、服务水平。在这新的一年来临之际，对2010年工作进行如下总结：

一、工程现场管理及工程形象进度：

2010年工程部主要进行了春秋华庭苑区一期工程的竣工手续办理及售后服务工作；二期工程的施工建设管理工作；三期工程方案规划完成、建筑初步设计完成并已报送审图中心等工作。详细情况如下：

1、一期工程竣工及售后服务工作：

1.1、2010年工程部在公司领导的正确领导下、各部门的协助下通过不懈努力，攻坚政府各部门，最终完成了一期工程单体楼的竣工验收工作以及部分证件的办理工作，目前主要完成的相关手续办理工作为：a、工程竣工资料存入档案馆，b、取得消防验收合格意见，c、规划局单体及室外复测完成，取得规划验收合格意见，d、一期工程竣工备案办理完成。

2010年工程部往来质监站、气象局、规划局（建设科、用地科、监察科、测绘队）、消防队等部门办理各项验收手续，协调自来水公

司办理给水验收手续。由于一期工程涉及到济宁新区与曲阜新区的管理更换，在各项手续办理过程中并不是很顺利。比如：

在消防验收过程中我们碰到了消防检测收费问题，消防大队不能提供相关的政府收费文件，却解释说他们需委托第三方检测机构进行检测的费用，在此问题上我公司多次与其沟通、协调、做工作，在长达四个月的持久攻克下最终完成了消防的相关检测验收工作；

规划局在拿到消防验收合格文件后开始办理规划验收相关事宜，由于前期规划时事由济宁新区管理的，规划许可证面积不包含夹层面积，但验收复测时，规划局却将夹层以1/2面积计入，造成复测面积与规划许可证面积不符，经多次与规划局相关负责人协调，最终得以解决；

1.2、售后服务：由于一期工程从09年至今交房工作一直在持续，部分产品因长期不使用导致一些问题产生，比如窗扇因长期不用第一次开启困难、座便器上水不畅是因滤网结满水垢等等，导致各施工单位产生一些负面情绪，维修不积极，这是一方面原因；另一方面因时间较长问题不集中，施工单位需长期组织人力物力，导致成本增加，也让施工单位产生了一些负面情绪。虽然因各方面原因导致维修阻力较大，但工程部一直秉承为业主服务、树立洲海品牌的原则，对一期工程中存在的问题均进行了及时的整改，坚决做到业主满意、用户放心。

2、二期工程建设管理工作： 2.1、形象进度概况

A、单体楼形象进度：

1）、1月下旬5#、8#、9#、17#、19#楼主体施工完成，12#、16#、18#楼主体框架完成；

2）、3月底完成5#、8#、12#、17#、19#楼主体验收进入装饰阶段；9#、16#、18#楼5月下旬完成主体验收进入装饰阶段； 3）、装饰工程阶段主要完成情况：屋面工程；内墙抹灰完成；室内地暖系统工程完成；卫生间瓷砖完成1/2；室内腻子第一遍完成；塑钢门窗窗框安装完成完成、固定玻璃安装完成1/4；进户门已进场；外墙抹灰、保温、饰面砖镶贴完成；安装方面主要完成预留预埋、管道安装等； 4）、剩余工程项目：

二期工程室内剩余 栏杆、大理石镶贴、室内腻子（已完成一遍）、进户门安装以及安装工程中的卫生洁具安装和电气穿线及灯具安装工程项目；外墙剩余涂料未施工（由于天气原因，春节后施工）。

B、室外工程完成情况：

1）、完成雨水、污水、给水、强弱电、庭院照明（已完成初步方案设计）、智能化、园林景观、苑区道路、热力等图纸的设计工作；

2）、室外管网5#、9#、12#楼已开挖完成，雨水、污水管道敷设完成（正准备检查井施工）；

C、目前二期工程室内剩余 栏杆、大理石镶贴、室内腻子（已完成一遍）、进户门以及安装工程中的卫生洁具安装和电气安装工程项目，外墙剩余涂料，其余的工程项目均已全部完成。

2.2、二期工程管理控制情况：

2010年二期工程现场管理工作充分授权监理公司进行管理，其现

场的质量、进度、安全等工作以监理公司为管理依托，所有的现场管理协调指令全部由监理公司发出，施工单位需要协调的问题首先递交监理公司，监理公司能决策的直接由监理公司第一时间协调解决，不能决策的由监理公司与我公司协商统一意见后作出决策，然后由监理公司统一安排施工单位施工，减少了现场的相互推诿、扯皮现象，提高了现场问题的解决效率。

总体上来说，2010年春秋华庭二期工程实现了质量、安全、投资成本均处于受控状态的目标。

在质量上：工程部对监理充分授权，发挥监理职能作用，实现有效监督；加强材料进场管理，严格执行先样品后材料进场的程序，加强工序材料应用检查验收，强化施工单位的自检能力，对不合格工序必须整改并重新检查验收，消除了因施工而带来的质量隐患。如19#楼内抹灰在未通过样板间验收的情况下，直接开始五层的室内抹灰，其砂浆配比与图纸要求不符，在监理公司及工程部的要求下，37处第四项目公司对不合格部分全部返工，及时制止了这一质量隐患。

在安全上：2010年春秋华庭工程实现了人员零伤亡事故，工程及各配套设施均未出现重大质量事故。工程部主要采用预防为止、防治结合的管理方式，实行每周由监理主持的安全全面检查工作，督促监理公司落实安全问题整改情况。

在投资成本上：工程部在狠抓进度、质量、安全的同时控制好投资成本，严格审查图纸，对于不利于施工或施工不清晰的部位，提前找设计院协调解决完成，二期工程签证平均到每栋楼的话不到十份签

证，相比一期工程平均每栋楼100多份签证来说，工程部的管理工作有很大的进步。在签证过程中工程部严格控制各类变更签证的真实性、有效性，一切以现场实际发生量为签证依据，以现场实测实量的数据为依据来进行签证。

在材料成本方面，工程部严格按照合同相关约定进行管理，二期工程施工过程中施工单位曾一度以市场材料涨价为由要求对部分材料进行重新批价，工程部及时将信息反馈分公司，在公司领导的大力支持和相关部门的协作下，未出现价格重批情况，严肃了合同价格的执行。

在工程进度上：在过去的一年，二期工程在施工过程中进度不甚理想，但总的来说仍在可控状态之下，能够达到2011年五一交房的预期目标。影响进度的原因是多方面的，其中施工单位自身组织不力是影响进度的主要原因之一，截止到2010年3月底：建安公司整个工地施工总人数不超过15人，9#楼未开工。37处第四项目公司整个工地总人数不超过50人，16#、18#楼砌体材料（多孔砖）未进场，17#、19#楼主体验收前细部处理工作无人处理；针对这一现象，分公司领导召开了有东华公司领导、37处领导、建安公司领导参加的进度专题会议，会后各施工单位才陆续增加人员，加快了施工进度；地域性施工工艺差异也对进度有影响，一个工序往往要更换好几家施工单位，比如二期工程室内抹灰，当地施工队伍在施工时养成罩面灰使用素水泥膏罩面的习惯，这严重与图纸不符，后经我公司与监理公司的多次现场协调，总包单位也更换了好几家队伍后才达到了质量要求。在外

墙保温及饰面阶段，正处于雨季，根据施工记录曾有一个星期连续降雨5天的记录，很不利于外墙施工的工期控制。在工艺上，5#、8#、9#、12#楼采用的相变材料保温是新型保温材料，施工队伍因操作不熟练再加上外墙脚手架重新搭设等造成进度缓慢，最后为保证工期将9#、12#楼外墙面砖饰面改由上海英硕施工，保证了工期。

3、三期工程的前期管理工作：

三期工作完成情况：规划方案已取得规划局批复意见书，完成地质详堪工作并已取得地质勘察报告书，三期临时施工道路施工完成，初步设计图纸设计完成并已报审图中心。

三期工程方案图纸制方面，工程部于2010年8月份开始接手三期工程前期工作，接到的方案为2010年7月22日版，夏恳尼曦只提供了户型配比表及部分户型平面图，其中部分图纸并不完善。因此工程部安排了专人跟踪及办理该项工作，春节前办理完成了方案审批、初步图纸设计工作，目前初步设计图纸已报送审图中心。

在此工作过程中，夏恳尼曦的配合并不是很积极，如房型问题及规划局提出的方案设计深度及部分技术要求不符合规范要求等问题迟迟不能解决，在这种情况下夏恳尼曦却提出了要求涨价及付款等商务性要求，中止了方案的相关修改及设计工作。在分公司领导的大力协调下才平息了此次事件，最终夏恳尼曦在11月12日才完成方案设计工作。

三、总结经验、去粗取精、吸取教训、长足发展：

2010年，工程部在管理上还是存在很多问题，在新的一年我们需

要总结过去，改正我们的不足，完善管理机制。

1、进一步完善、细化各种规章制度，不是靠人管人，而是靠规章制度约束、规范人的行为，靠制度促使所有的管理人员去主动工作，而不是被动工作，真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。

2、加强业务培训，利用业余时间学习，特别是对新标准、新规范、新工艺、新材料的使用等学习和掌握，使得自我的知识得到更新。

3、工程开发项目确定后，就应进入“早谋划、早安排”的程序。加强部门之间的协调、沟通，做好一切施工前后准备工作，特别是前期、技术、计划等准备工作，做到有备无患、恰好衔接。

4、协调好各方之间的关系，特别是与监理单位的关系，如何调动监理人员的积极性，充分发挥监理人员的潜能，实现“小业主、大监理”的管理模式，是摆在我们面前的大难题和大课题。因为目前的实际情况是监理单位聘用的监理人员业务水平普遍较低，而且责任心较差，监督不到位，监理工程师人员数量不足，不能满足工程管理的实际需要。

5、有部分施工单位管理人员的业务素质较差，技术水平低下，不能满足施工管理的实际需要，比如：不会编制施工组织设计及施工方案，照抄照搬，不符合本工程的实际，对施工图纸不熟悉，吃的不透，不求甚解，不能正确的指导施工。造成返工现象严重。同时，自检体系不健全，有些单位根本不自检，只靠监理单位及项目部的专责工程师检查出问题后再整改。既影响了工期，又保证不了工程质量。有些承

包人在工程上不舍得投入资金和材料，以次充好，质量意识不高或者严重的说没有质量意识，使得工程质量很难控制。如在实际工程施工中不采取一些强有力的措施及时的扭转事态，靠承包人的修养和素质，其后果是不堪设想的。因此选择优秀的施工队伍是尤为重要的。