门店飞检注意事项（精选3篇）
1.门店飞检注意事项 篇一
门店工作注意细节事项
一、销售订货后将客户订货记录入流水帐，包装等其他费用也要记录一行。标明注意事项，并移交给排单。有客户辅料的写好客户姓名并移交排单人保管好。
二、出货前先核对货号、件数，并确认是否收款或记帐。出货后临时没收到钱的记入临时帐。
三、需要转到仓库包装的必需理一份客户成份、单价表和其他细节要求交给仓库。
四、每天下班前查一下当天的出货记录是否都收款或记帐。
五、每天把到仓库和绣花的吊牌打好，分名字写好。
六、临时客户包装的要发货的一定要一份清单给仓库对总数发货，以防发完后还有漏下没发的货。
七、专门一本退货本，所有退回厂里的样衣，返修的衣服全部要记录，修好拿回后再记录几号拿回。
八、订货时订货单上订货人签名。送货时谁送货一定要写上送货人。
九、客户要求细节登好。
十、备用扣等物取走必需记入帐本并让对方签字。
十一、保管好所有物品，防止被偷衣服、手机、电脑等贵重物品。
十二、样品间所有衣服必须有吊牌，款式、价格都熟记。挂样时发现有线头需修掉，样衣一定要质量保证，不好的换掉。
十三、每隔三天需核对仓库发货单与出库单是否一致，并与客户帐本核对。
十四、一星期发给客户一份这星期总的发货清单，确认客户都已收到货，以免漏包。
2.门店销售应注意的语言细节 篇二
门店销售是所有销售环节的末端,在整个销售体系中有着举足轻重的作用,产品 销售就看这临门一脚了, 可以说门店导购人员的销售能力的强弱直接影响到商品 是否热销.很多人都有这样的习惯,当他和很多朋友到商场或专卖店去购物时, 就会自觉不自觉的打心理喜欢某个门店或不喜欢某个门店, 甚至他还会将这种感 觉传染给同行的伙伴们,这是个潜意识行为,这是为何呢?我想主要还是门店的 销售人员在售卖商品的过程中给消费者留下了不好的印象.一个消费者从一进店 就可以感受到门店的销售氛围和对导购员迎接服务进行评分;经过专家认证,如 果消费者对门店的第一印象比较满意, 消费者就会保持这种好心情在 10-20 分钟, 这个时间足可以让导购人员进行商品介绍了;那么若第一印象不满意,那个消费 者对门店的不好印象就会持续在 40 分钟左右,那么接下来的工作会很难做.可见门店的导购员在迎接顾客从一开始就相当重要,有时我们在门店销售过 程中也时常会犯连自己也没有意识的错误,这些都是无心之错,我们应当避免发 生,以此来提高门店的成交率.我们就来看门店销售过程中几个必须避免的细节 问题.用肯定的语气来取代否定的语气 我时常会看到门店的导购人员一见到顾客上门,便笑脸相迎,急不可奈地说:.这是门店导购人员在日常工作犯的非常 “先生/小姐,欢迎光临,请随便看看” 常见的错误.什么叫“随便看看” ,顾客会想,那么这个门店没有我我可以选择 的东西,既然没有什么可以让我选择的,那我还是到另外一个门店去吧.“先生/小姐,这边请,这边有我公司新到的款式,今年是比较流行的”;这 是正确的做法,这样做即可以告诉顾客公司有新款上市,再利用这个机会接近顾 客并将顾客引到新款商品前,找机会介绍商品.当然还有一种情况,顾客刚一进店,时常会听到导购员老远就在那喊了“欢 迎光临”当看到顾客刚一伸手想看某款服装的布料及款式时,就有听见 YINGXIAOCN.COM 导购员在讲: “这是公司新到款式……”.这样不会把我们 顾客给吓坏才怪呢,顾客会想“这个门店的东西是摸不得的”而放弃在该门店选 择商品.导购员在繁忙时可以面带微笑并点头示意,表示欢迎顾客的到来,顾客对某 款表示喜欢时,在你还没有将一个顾客给招呼好时切忌在旁边大叫,顾客可以自 己先选择,当他提问时我们在给予解答.用请求型语气取代命令型的语气 “到这边看一下”(命令型语气)“你试一下”(命令型语气)“请(麻烦)您到这边看一下”(请求型语气)
“请(麻烦)您到试衣间试一下,看是否合身”(请求型语气)我们的一线导购人员在售卖的过程中时常没有注意到自己在同顾客沟通时的 语气,这些命
令型的语气带给顾客的伤害;命令型的语气带有强迫性,会让顾客 心理感觉不舒服,顾客到了门店是来享受服务的,而不是来受我们的气的;导购 员 YINGXIAOCN.COM 在日常售卖过程中要尽量少使用命令型的语气,而改用 请求型的语气, “麻烦您” “请”等.拒绝时以对不起跟请求并用 “我们这商品是不打折的”(错误)“真的很抱歉,我们这商品都是正厂出品,明码标价的,商品的质量是完全 有保障的,你关心的不也是商品的质量吗”(正确)“那款我们还没有到货”(错误)“很抱歉,这款确实非常流行,不过我们可以想办法帮你定货过来”(正确)使用拒绝型的语句是将顾客的要求拒之门外,造成给顾客一种没得商量的心 理,你的要求我们是无法满足,你要是愿意你就买,不愿意我们也是没有办法的 情景;久而久之就是将顾客拒之门外.而是使用对不起的语句时,给顾客一种受 尊重的感觉,虽然你的要求我们满足不了,但我可以满足你的其他要求.不下断语,要让顾客自己决定 “这款很适合您,我看你就选择这款吧”(错误)“这款穿在您的身上显的气质高雅,这款就显的你非常亮丽青春,这只是我 个人意见”(正确)顾客中意某款商品,可有时又拿不定注意,于是就来请教我们的导购人员, 询问她到底我该选择那一款, 这时导购员常犯的一个毛病就是自作主张给顾客一 个肯定的信息,你想顾客选择那一款对你来说都是一样,何必帮顾客拿注意呢.若是顾客到了家里一穿,肯定会有很多不同的意见,那时这名顾客有可能就会对 导购人员不满,让他记住并不在光顾门店.导购员最忌讳的是给顾客做肯定的选择,要能自圆其说: “这款穿在您的身上 显的气质高雅,这款就显的您非常亮丽青春,这只是我个人意见”;将皮球踢到 顾客那边,让她自己选择,就是出了什么问题也是顾客自己的选择.
3.“飞检”制度为工程质量保驾护航 篇三
“飞行检查”是一种创造性的工程质量检查方式，它能确保沭阳县每一项重点工程都真正建成民心工程、精品工程。
连日来，我县组织相关部门对县内的城市名园小区、9条2013年农村道路提档升级项目、1条一事一议奖补道路项目、迎宾大道东延段改造、沭河家园小区二期配套等18个项目54个样品进行“飞检”。
从省检测中心反馈的情况来看，整体情况较好，城市名园小区7个型号的钢材全部合格；抽取10条农村道路的30个芯样，厚度全部合格；沭河家园二期配套工程的球墨铸铁管、PE给水管、双壁波纹管及复检的黄沙全部合格。迎宾大道改造项目消石灰的钙镁含量偏低；9条农村道路中有8条道路抗压强度不合格。