拓展培训破冰（精选7篇）
1.拓展培训破冰 篇一
拓展培训活动破冰游戏
1、抓手指
[目 的]集中注意力。
[方 法] 学生围成一个圆圈，面向圆心站好，然后把左手张开伸向左侧人，把右手食指垂直放到右侧人的掌心上。
教师发出“原地踏步走”的口令后，全体踏脚步。教师可用“1、2、1”的口令调整步伐。当发出“1、2、3！”的口令时，左手应设法抓住左侧人的食指，右手应设法逃掉，以抓住次数多者为胜。
[规 则]
1.抢口令者抓住无效。
2.手掌不张开，抓住无效。
2、-万里长城
1、参加者围成一圈，向右转，双手搭住前面一人的双肩，要求所有人注意听一个口令（比如叫停就停，叫跳就跳，叫坐就坐，叫坐时前一人要坐在后一人腿上，叫走就走），听到后必须按口令做，否则受罚。
2、游戏开始，所有人听口令往前走，1-2-1，1-2-1，1-2坐，第一次一般会有人跌倒或者不坐下，不坐下的受罚。
3、让大家依然双手搭住前面一人双肩，但距离缩短，再试一次，所有人都坐住了，开始倒数10-9-8-。。-1），站起。
4、参加者双手搭住再前面一人的双肩，再试一次，应该都能做稳了
5、活动结束可以请人谈谈感受。
3、[团队游戏]孤岛求生
活动目标：合作的重要，藉团体合作与思考达到解决问题的目的，并体会个人在团体的重要。活动时间：30-40分钟
活动材料：报纸数张
活动程度：
1、导师先将全班分成几组，每组约十人。
2、导师分别在不同的角落(依组数而定)地上铺一张全开的报纸，请各组成员均进入报纸上，无论用任何方式都可以，就是不可以脚踏报纸之外。
3、各组完成后，导师再请各组将报纸对折后，再请各组成员进入报纸上。各组若有成员被挤出报纸外，则该组淘汰不得再参加下一回合。
4、上述进行至淘汰到最后一组时结束。(勿过长)，时间到换下一位上场，至轮完为止。(以上约30分钟)
5、分享与回馈：请各位成员围坐成一圈，讨论刚才之过程并分享心得。
6、导师结论参考：
(1)要求得团体或班级的成功或胜利，惟有透过合作才能众志成诚。合作乃在团体贡献一己之力，并截长补短，同心协力共同创造团体成功之机会。
(2)解决问题时可藉团体合作与思考达到目的，每个个人在团体中都有一定的重要性。
7、注意成员安全。
4、信任背摔
1.项目开始前，让所有学员将所有尖锐物件摘下，并把衣兜掏空。
2.选两个志愿者，一个由高处跌落，一个作为监护员，负责监控整个游戏进程。让他俩都站在平台上。
3.其余学员在平台前面排成两列，队列和平台形成一个合适角度，必须肩并肩从低到高排成两列，相对而立。要求这些学员向前伸直胳膊，交替排列，掌心向上，形成一个安全的承接区。他们不能和对面的队友拉手或者彼此攥住对方的胳膊或手腕，这样承接跌落者时，很有可能会相互碰头。
4.监护者负责保证跌落者两腿夹紧，两手放在衣兜里紧贴身体；或者两臂夹紧身体，两手紧贴大腿两侧，跌落者下落时要始终挺直身体，不能弯曲。监护员还要保证跌落者头部向后倾斜，身体挺直，直到他们倒下后被传送到队尾为止。
5.监护员应该负责察看承接队伍是否按个头高低或者力气大小均匀排列，必要时让他们重新排队。
6.跌落者应该让监护员知道他什么时候倒下。听到监护员喊：“倒”之后，他才能向后倒。
7.队首的承接员接住跌落者以后，将其传送至队尾。
8.队尾的两名承接员要始终抬着跌落者的身体，直到他双脚落地。
9.刚才的跌落者此时变成了队尾的承接员，靠近平台的承接员变成了台上的跌落者。依此一直循环下去，让每个学员都轮流登场。别忘了让监护员和队友交换角色，好让他也能充当承接员和跌落者。
5、数字传递
1、在接到数字后，各队学员排成一列纵队，如果多个队伍，适当保持距离；
2、队尾的学员将得到一组数据，他们必须把这组数据通过肢体语言传递给前面的学员，然后由前面学员继续向前传，一直到最前面一名学员，并将数字写在培训师制定的纸上，看哪个小组传得准，传得快；
3、传递过程全体学员不允许说话，后面的学员手臂不能伸到前面学员面前，前面学员不能回头看；
4、比赛进行三局，传对且不超过5分钟为有效，都传对时间快者获胜，都传错为平局，如果平局继续加赛一局决出胜负（如果全错全体受罚）；
5、每次比赛前有5分钟讨论，比赛过程违规即宣判失败。
6、齐眉棍/圈
游戏方法：
1)准备一根2-3米左右的轻质塑料棍(最好可伸缩用报纸折成也可)；
2)让小组成员站成相对的两列/并排一列亦可，让小组成员全部将双手举到自己的眉头的位置；
3)将轻质塑料棍放在每个人的双手上(可以是平行伸出的两个食指），注意：必须保证每双手都接触到轻质塑料棍的,并且手都在轻质塑料棍下面；
4)要求小组成员将轻质塑料棍保持水平，小组成员的任务是：
在保证每个人的手都在轻质塑料棍下面的情况下将轻质塑料棍完全水平的往下移动。一旦有人的手离开轻质塑料棍或轻质塑料棍没有水平往下移动，任务就算失败。
游戏的启示：
1、看似游戏很简单，但要成功的完成非常不容易；
2、如果一个人去完成这个任务是相当简单的一个事情，但是一个人做的工作由几个人来作，它比一个人干时还要不容易完成，因为几个人之间将形成许多的相互关系，制造出许多新工作，因此团队的力量不容忽视，可以引伸到帕金森定律；
3、如小组中有任何一个人不同于组织的共同节奏，轻质塑料棍将无法保持水平下降
7、大树与松鼠
适合人数：10人以上
材料及场地：无
适用对象：所有学员
时间：5-10分钟
操作程序：
1、事先分组，三人一组。二人扮大树，面对对方，伸出双手搭成一个圆圈；一人扮松鼠，并站在圆圈中间；培训师或其它没成对的学员担任临时人员。
2、培训师喊“松鼠”，大树不动，扮演“松鼠”的人就必须离开原来的大树，重新选择其他的大树；培训师或临时人员就临时扮演松鼠并插到大树当中，落单的人应表演节目。
3、培训师喊“大树”，松鼠不动，扮演“大树”的人就必须离开原先的同伴重新组合成一对大树，并圈住松鼠，培训师或临时人员就应临时扮演大树，落单的人应表演节目。
4、培训师喊“地震”，扮演大树和松鼠的人全部打散并重新组合，扮演大树的人也可扮演松鼠，松鼠也可扮演大树，培训师或插其他没成对的人亦插入队伍当中，落单的人表演节目。
8、串名字游戏
游戏方法：
小组成员围成一圈，任意提名一位学员自我介绍单位、姓名，第二名学员轮流介绍，但是要说：我是***后面的***，第三名学员说：我是***后面的***的后面的***，依次下去……，最后介绍的一名学员要将前面所有学员的名字、单位复述一遍。
分析：活跃气氛，打破僵局，加速学员之间的了解
2.拓展培训破冰 篇二
根据《关于加强银保深层次合作和跨业监管合作谅解备忘录》, 商业银行和保险公司在符合有关规定及有效隔离风险的前提下, 按照市场化和商业平等互利的原则, 可开展相互投资的试点。据称, 银监会和保监会在商业银行和保险公司相互投资所涉及到的准入条件、审批程序、机构数量、监管主体、风险处置与市场退出程序及信息交换等六个方面达成一致意见, 明确了两家监管机构的分工和责任, 确立了审慎监管的基本原则, 对加强现场检查和非现场监管配合, 确定风险处置与市场退出的程序, 明确信息交换的内容、方式和渠道等方面进行了监管约定。
双方有关负责人表示, 《备忘录》旨在加强和改进金融监管, 健全监管协调机制, 规范银行业和保险业之间开展深层次合作, 防范和化解金融风险, 进一步提高跨业监管的有效性。《备忘录》的签署, 是银监会和保监会为适应市场发展的要求, 建立健全协调机制, 进一步加强金融监管协调配合的重要举措。今后两家监管机构将按照《备忘录》的约定稳步推进相关工作, 以保障银保深层合作的健康快速发展。
双方强调, 加强跨业监管合作是落实温家宝总理关于加强和改进金融监管、健全监管协调机制指示精神的一项重要措施, 也是中国银行业和保险业发展到当前阶段对加强监管提出的迫切要求。银监会与保监会的进一步合作, 将有效规范商业银行和保险公司对现有金融资源的整合优化, 增强我国金融业的整体竞争实力和防范风险能力, 将对银行业和保险业以及整个金融业的发展产生积极作用。
尽管商业银行和保险公司相互投资的禁令已经解除, 不过目前尚未开始进入操作阶段, 因为银监会和保监会下一步还需要制定相关实施细则。
有关人士表示, 目前还无法给出一个明确的时间表, 在实施细则出台前, 还有一些流程要走, 今年内能否实际进入操作还很难说。
据了解, 银监会和保监会于去年联合向国务院上报了关于商业银行投资保险公司股权问题的请示文件。请示文件中并未具体提及银行发起设立保险公司的事项, 只是就银行投资参股保险公司予以准许。也就是说, 银行投资新设保险公司是否“通过”范围之内, 目前还是未知数。
诸如投资比例上限是多少、具体投资有何限制等问题, 是银行投资保险公司的核心所在。有关人士表示, 请示文件中并未提及银行投资保险公司的具体比例, 由于涉及银行和保险两个领域, 因此比例限制等具体事项仍需依照保险及银行相关法规而定。而按照保险公司相关股权管理办法规定, 单一企业法人投资一家保险公司的股权比例不得超过20%, 且具备成立年以上、财务状况良好、最近个会计年度连续盈利等硬指标。
银行与保险公司之间的资本联动最早由保险公司开始“破冰”。2006年月, 保监会出台《关于保险机构投资商业银行股权的通知》, 允许保险机构投资境内国有商业银行、股份制商业银行和城市商业银行等未上市银行的股权。截至目前为止, 中国人寿已投资了广东发展银行, 平安保险则并购了深圳商业银行。
据知情人士透露, 银监会与保监会签署的《备忘录》中仅涉及一些银行投资保险公司的内容, 但核心内容仍以加强银保深入合作为主。
近年来, 银行对于设立保险公司表现出了极大的兴趣。保监会透露, 几乎所有大型商业银行都曾经向保监会提出过设立保险公司的申请, 但苦于没有相关政策, 目前没有一家正式获批。
最近签署的《备忘录》, 原则上为商业银行投资入股保险公司放行, 试点范围为三至四家银行。
一位商业银行负责人透露, 目前哪些银行能够进入试点范围, 监管层并未明确, 但是各大银行肯定都在积极争取。
目前, 交通银行、工商银行、农业银行、建设银行都锁定了保险公司股权收购的目标。倘若一切顺利, 2008年有望掀起银行收购保险公司的第一波浪潮。
银保抢试点第一杯羹
尽管银行入股保险公司的诸多细节仍未敲定, 但难挡银行参与投资保险公司的热情。
银监会有关人士表示, 目前银行入股保险最多是四家试点, 每家银行只允许投资一家保险公司, 或寿险或财险。具体投资细则不会公布, 银行投资保险公司已得到政策许可, 下一步要看银行正式申请获批的实例, 基本是一事一议。
其实, 无论哪家银行在投资保险公司上拔得头筹, 由于银行自身具有的渠道及资源优势, 都足以对现有的保险市场及竞争格局形成一定冲击, 尤其是对银保市场的影响最为明显。
银保合作在中国有多年历史。截至去年季度, 全国有银行类保险兼业代理机构近8万家, 占全部保险兼业代理机构比例超过50%;在全国总保费收入5327.92亿元中, 银行类保险兼业代理机构代理保费收入1006.5亿元, 占全部兼业代理机构保费收入的61.49%, 占全国总保费收入的18.8%。
目前已有一些银行在积极行动, 争夺试点名额。其中, 交通银行已正式向监管部门上报方案, 拟收购中保康联人寿保险有限公司51%的股权。而北京银行工作人员称, 该行很早时已就此向监管部门提交了一些情况报告。
据了解, 交通银行被传正与中保康联进行谈判, 有望购进该公司50%以上股权, 交通银行已正式向监管部门上报了方案, 其拟收购股权来自中保康联现有大股东中国人寿。而北京银行拟收购ING集团在太平洋安泰保险公司的股份。尚处于改制过程中的中国农业银行, 也有意向收购一家小型保险公司的控股股份。还有消息称, 工商银行可能参股中保国际, 民生银行与民生人寿关系“暧昧”。
交通银行在综合化经营推进方面更是走在其他银行前面, 目前已拥有基金、信托、金融租赁牌照。显然获得全面金融牌照是交行的终极目标, 目前除了欲收购保险牌照外, 据报道称交通银行正欲通过旗下信托公司交银国际信托收购一家券商的股权。
而组建新设合资保险公司也是不少银行的计划, 建行一直有意跟平安保险组建合资保险公司, 此前交通银行也曾有意新设一家保险公司, 不过可能由于政策因素目前交通银行又将计划改为收购一家保险公司。
在紧缩的信贷政策下, 主要靠“利差”吃饭的国内银行业如何拓展盈利新渠道?
而保险行业的丰厚利润恐怕也是商业银行积极进军保险行业的一大原因, 尤其在目前信贷紧缩, 银行纷纷谋求拓展新的利润增长点的情况下, 各家银行对参股保险公司更是兴趣浓厚。
不论是银行参股保险, 还是保险参股银行, 对比其他行业, 银保之间既有的合作基础已经为双方未来的更高层次合作奠定了基础, 政策闸门的渐次放开, 确属众望所归。
银保之间是竞合伙伴
业内人士认为, 在综合经营趋势下, 通过银保交叉持股、并购, 可实现银保之间高度一体化的经营方式, 对这项政策的出台不仅会影响到银行与保险公司间合作的模式, 更有可能对未来银保行业产生重大影响。
对于垂涎保险业务已久的商业银行来说, 允许入股保险公司试点, 无疑是一大利好消息。在2008年货币政策紧缩的大环境下, 信贷投放将紧缩, 加之银行来自存贷利差的收入空间将逐步缩小。因此, 银行对于中间业务收入及多元化业务收入的需求更为紧迫。或许这也成为银行投资保险公司在此时获准的契机。
事实上, 保险业务的代理已经成为银行中间业务的重要来源, 保险业的飞速发展为商业银行创造了巨大商机。
中央财经大学中国银行业研究中心主任史建平教授认为, 目前银行和保险交叉的产品已有很多, 允许银行投资保险公司将使银保合作迈向新的层次, 有利于组合型、交叉型银行产品的设计和销售, 满足客户逐渐多元化、复杂化的金融需求。这对于商业银行进一步拓展银行的客户群体和盈利增长点, 改善银行的业务结构和盈利结构具有重大的推动作用。
对于保险公司来说, 银行投资的开闸将成为保险公司扩充资本金的又一有效渠道。目前, 保险公司如果希望扩充资本金以进行企业基础建设或是提高偿付能力, 那么资金的来源主要有保费收入、发行次级债以及上市。但是保费收入依靠经营业绩, 次级债的发行需要通过银行审核, 上市更是一个复杂的过程。因此, 吸引银行这样的优质股东进入保险公司有着巨大意义。
事实上, 银保市场一直是各家保险公司的必争之地, 相关数据显示, 200年银行类兼业代理机构录得保费收入006.5亿元, 占所有保费收入的20%左右。但这种代理关系还属于较低层次的合作, 保险公司寻求的就是银行的销售网络, 银行赚取的也只是代理佣金。这意味着银保合作将从原来松散型的合作拓展到以股权为基础的紧密型合作。
从目前已有的案例来看, 招商银行方面只代理其拥有股份的招商信诺的保险产品。那么这是否会影响到银行和保险公司之间的合作模式呢?
有人持乐观态度, 毕竟目前中国保险市场中企业规模两极分化比较严重, 银行的投资不会出现一窝蜂的现象。另外, 银行投资保险公司, 目的不仅仅在于拓宽业务渠道, 还在于财务投资。为了保证银行股东利益最大化, 银行的经营必然会按照最赚钱的模式去发展, 决不会轻易放弃某个银保合作伙伴。
一旦银行入股大型保险公司, 那么小型企业的日子就不好过了。原本银保合作中, 小型保险公司就处于弱势地位, 一旦银行入股大型保险公司, 就会给小型保险公司更多的压力。
中小型保险公司, 或那些主要依靠银保渠道的保险公司必须寻找新的定位, 在产品和服务上创新, 否则会受到较大压力。
而国外经验表明, 出于自身发展战略、经营效益、资本运营等方面的需要, 银行业和保险业有开展相互合作的需要, 而且二者的合作是双赢, 显然银保关系既是竞争对手又是合作伙伴。
银保合作能在短时间内使保费规模快速增长, 但其中可能出现垄断经营情况。一旦银行与某家保险公司实现合作, 一定会将银行的客户资源更多地提供给合作方保险公司, 这就造成行业的垄断。
对此, 有关专家表示, 银保合作对金融监管提出了更高要求, 监管机构只有不断完善相关法律、制定准入制度、加强监管协作、强化风险监管, 才能真正保证银保资本合作的顺利发展。
3.艺术的破冰 篇三
地点：常青画廊（北京798艺术区内）时间：2007年2月10日—4月1日
被划分的镜子里，映照着厅内两个粉刷的人，他们把漆来回地涂在墙面上，大小、面积都在不断地重新粉刷中变化多端。颜色，只有黑与白。其他的作品也只有这两种颜色（“黑表示没有颜色，而白色是全部颜色的集中”所以其实只能称为一种）。当一切都被汇合在不同的艺术家表现的黑与白上时，表现力被挤压到了极至，而后，是一种不可思议的迸发。
“长征计划——延安”展
地点：长征空间（北京798艺术区内）
时间：2007年2月3日—3月25日
此次展览是“长征计划”里的一部分。包括：一部回顾2002年长征的录像纪录片、一部再现长征在延安艺术项目的录像纪录片、“延安艺术教育座谈会”的图片录像以及文本资料、“延川中小学剪纸艺术教育项目”新闻发布会现场、在延安实施的33位国内外当代艺术家的作品。不像是汇报展（实际也无异于仅仅是汇报展），展览的作品清晰地表达出策划者对“长征”之“开放性平台”的看重。
“城似海” 影展
地点：巴黎·北京摄影空间（北京798艺术区内）
时间：2007年1月28日—3月17日
什么叫诗意？也许在这个竖满了冰凉冷漠的现代化高楼大厦的城市里，“诗意”这个词，被你遗忘了很久。把这毫不相干的二者结合，倒想看个究竟。
4.管理培训中破冰游戏 篇四
小组成员围成一圈，任意提名一位学员自我介绍单位、姓名，第二名学员轮流介 绍，但是要说：我是 *** 后面的 ***，第三名学员说：我是 *** 后面的 *** 的后面的 ***，依次下去……，最后介绍的一名学员要将前面所有学员的名字、单位复述 一遍。
分析：活跃气氛，打破僵局，加速学员之间的了解 2.［ 破冰游戏 ］ 面对面的介绍 游戏规则：将所有人排成两个同心圆，随着歌声同心圆转动，歌声一停，面对面 的两人要相互自我介绍。
注意事项：
(1)排成相对的两个同心圆，边唱边转，内外圈的旋转方向相反。
(2)歌声告一段落时停止转动，面对面的人彼此握手寒喧并相互自我介绍。歌 声再起时，游戏继续进行。
3.［ 沟通游戏 ］ 画图 规则：
(1)、图形贴于写字板后 ⑵、人只能站在板后，不可走出来，有 30 秒思考时间。
(3)、描述第 1 图时，台下学员只允许听，不许提问。
--单向沟通(4)、描述第 2 图时，学员可以发问。
--双向沟通 ⑸、每次描述完，统计自认为对的人数和实际对的人数。
游戏说明的道理：
双向沟通比单向沟通更有效，双向沟通可以了解到更多信息 —对听者而言：
时磊 5 说-）
自认为自己来做会做的更好----单向沟通时，听的比说的着急。）
自以为是----认为自己做对了的人，比实际做对了的人多 3）
想当然----没有提问，就认为是（可根据学员出现的问题举例））
仅对对方提要求，不反求诸己----同样情况下，为什么有人做对了，有人做 错了？我们为什么不能成为作对了的人？！）
不善于从别人的提问中接收信息 —对说者而言：）
要注意听众的兴趣所在 2）
要对所表达的内容有充分的理解与了解 3）
存在信息遗漏现象，要有很强的沟通表达技巧 4）
要先描述整体概念，然后逻辑清晰地讲解 4.［ 沟通游戏 ］ 商店打烊时 以下是一个简单的倾听测试。、先将习题（一）的内容发给学员，讲师说一个情节（情节内容见习题二），让学员去回答下面的 12 个判断题 2、做完习题一之后，将习题二发给学员，让学员看刚刚说的情节进行判断，提 醒学员不要受习题一答案的影响 3、最后公布答案习题（一）：商店打烊时 请不要耽搁时间 正确 错误 不知道 1、店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达 T F ? 2、抢劫者疋男子 T F ? 3、来的那个男子没有索要钱款 T F ? 4、打开收银机的那个男子是店主 T F ?
时磊忖呎…
5、店主倒出收银机中的东西后逃离 T F ? 6 故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱 T F ?
时磊忖呎…
7、抢劫者向店主索要钱款 T F 8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙 T F 离开 9、抢劫者打开了收银机 T F 10、店堂灯关掉后，一个男子来了 T F 11、抢劫者没有把钱随身带走 T F 12、故事涉及三个人物：店主，一个索要钱款的 T F 男子，以及一个警察习题：商店打烊时 某商人刚关上店里的灯，一男子来到店堂并索要钱款，店主打开收银机，收银机 内的东西被倒了出来而那个男子逃走了，一位警察很快接到报案。
仔细阅读下列有关故事的提问，并在“对”、“不对”、或“不知道”中作出选 择，划圈。
请不要耽搁时间 正确 错误 不知道 1、店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达 T F ? 2、抢劫者疋男子 T F ? 3、来的那个男子没有索要钱款 T F ? 4、打开收银机的那个男子是店主 T F ? 5、店主倒出收银机中的东西后逃离 T F ? 6、故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱 T F ? 7、抢劫者向店主索要钱款 T F ? 8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙 T F ?
离开
？？？？？？
时磊忖呎…
9、抢劫者打开了收银机 T F ?
时磊忖呎…
10、店堂灯关掉后，一个男子来了 11、抢劫者没有把钱随身带走 T T F F ? ? 12、故事涉及三个人物：店主，一个索要钱款的 T F ? 男子，以及一个警察
习题：商店打烊时（答案）
请不要耽搁时间 答案、店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达 ? 商人不等于店主、抢劫者疋男子 ? 不确定，索要钱款不一 定是抢劫、来的那个男子没有索要钱款
F、打开收银机的那个男子是店主 ? 店主不一定是男的 5、店主倒出收银机中的东西后逃离
?故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱 T
7、抢劫者向店主索要钱款
?、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开
?、抢劫者打开了收银机
F、店堂灯关掉后，一个男子来了
T、抢劫者没有把钱随身带走
?
12、故事涉及三个人物：店主，一个索要钱款的男子，以及一个警察 ？ 5.［ 破冰游戏 ］ 我是谁？ 活动目标：
1.协助学生认识自己眼中的我，及他人眼中的我。
2.增进学生彼此熟悉的程度，增加班级凝聚力。
活动程序：
（一）
教师发给每位学生一张 A4 影印纸。
（二）
学生两两分组，一人为甲，一人为乙（最好是找不熟悉的同学为伴）
时磊忖呎…
（1）.甲先向乙介绍「自己是一个什么样的人」，乙则在 A4 纸上记下甲所说之特
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质，历时五分钟。
(2).教师宣布活动的规定为：「自我介绍者，在说了一个缺点之后，就必须说一 个优点」。
(3).五分钟后，甲乙角色互换，由乙向甲自我介绍五分钟，而甲做记录。
(4).五分钟后，教师请甲乙两人取回对方记录的纸张，在背面的右上角签上自己 的名字。然后彼此分享做此活动的心得或感受，并讨论「介绍自己的优点与介绍 自己的缺点，何者较为困难？为何会如此？个人使用那些策略度过这五分钟？」。
两人之中须有一人负责统整讨论结果。
(三)学生三小组或四小组并为一大组，每大组有六至八人。
(1).两人小组中负责统整的人向其它人报告小组讨论的结果。
(2).分享后，教师请每位同学将其签名之 A4 纸(空白面朝上)传给右手边的同 学。而拿到签名纸张的同学则根据其对此位同学的观察与了解，于纸上写下「我 欣赏你…，因为…」。写完之后则依序向右转，直到签名纸张传回到本人手上为 止。
(3).每个人对其他组员分享他看到别人回馈后的感想与收获。
(四)全班学生回到原来的位子 (1).教师请自愿者或邀请一些同学分享此次活动的感想与收获。
(2).教师说明了解真实的我与接纳真实的我之重要性。
6.铁钉 说明 ：
请问有没有人玩过这个 ？ 不是要大家吞铁钉，请放心。请将 12 根铁钉放在 铁钉头上，不可以碰到木头，脑筋急转弯的答案就不必了。可能和不可能都是答 案之一，取得共识就好。另外，说明一下，铁钉盒只是为了装铁钉方便，没有任 何蹊跷，各位不用研究了。
规则 :(1).不可以使用外力(2).不可以使用暴力(3).不可以使用念力
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Debrief（举例）: 1）
.答案很重要，但刚才的过程更重要
2）
.到底可不可能，会不会因为别人的一句话，你就受影响 ？ 3）
.或是自己就认为不可能，所以它永远都没有机会 ？ 4）
.会不会因为自己的一句话就让别人觉得不可能 ？ 7.沟通游戏 ］ 苹果与凤梨 道具：无 说明：
1）、全体学员围成一圈 2）、训练师先和相邻的人进行演示 训练师：这是苹果。
相邻的人回答：什么？ 训练师：苹果 相邻的人回答：谢谢！
3）、回答完这一对话程序，由相邻的人（甲）开始问他的下一个同伴（乙）相同 的问题：
甲：这是苹果。
乙：什么？ 甲（对训练师说）：什么？ 训练师：苹果 甲：苹果 乙：谢谢！
4）、将此对话一直持续下去，最终传到训练师；同时训练师向另一个方向相邻的 人传递凤梨，这样两句话就朝相反的方向进行传递。
5）、注意事项：
（1）培训师要密切注意对话的流向，特别是苹果和凤梨的走向；（2）这是一个非常有趣和复杂的游戏，训练师应该提醒对话过程中的回答的规律，要求参加培训的人员要有特别高的注意力和反应能力
时 需 Sr 彳
(3)可做为晚会游戏或者暖场游戏。
对于发生回答错误的学员，可以适当做些惩 罚。
8［ 沟通游戏 ］ 囊中失物 形式：
11-16 个人为一组比较合适 材料与场地：有规律的一套玩具、眼罩 适用对象：所有人员 时间：分钟 活动目的：
让学员们体验解决问题的方法，学员们之间面对同样一个问题所表现出来的态 度，如何达到共识，并进行配合共同解决问题。
操作程序 1)、培训师用袋子装着有规律的一套玩具、眼罩，而后发出游戏规则：
我有一套物品，我抽出了一个，而后给了你们一人一个，现在你们通过沟通猜出 我拿走的物品的颜色和形状。全过程每人只能问一个问题“这是什么颜色，”我 就会回答你，你手里拿着的物品什么颜色，但如果同时很多人问我就不会回答。
全过程自己只能摸自己的物品，而不得摸其他人的物品。
2)、现在培训师让每位学员都戴上眼罩。
有关讨论 你的感觉如何，开始时你是不是认为这完全没有可能，后来又怎样呢？ 你认为在解决这一问题的过程中，最大的障碍是什么？ 你对执行过程中，大家的沟通表现的评价如何？ 你认为还有什么改善的方法？ 9.［ 破冰游戏 ］ 大树与松鼠 适合人数：人以上 材料及场地：无
时 需 Sr 彳
适用对象：所有学员 时间：
5-10 分钟 操作程序 1）、事先分组，三人一组。二人扮大树，面对对方，伸出双手搭成一个圆圈；一 人扮松鼠，并站在圆圈中间；培训师或其它没成对的学员担任临时人员。
2）、培训师喊“松鼠”，大树不动，扮演“松鼠”的人就必须离开原来的大树，重新选择其他的大树；培训师或临时人员就临时扮演松鼠并插到大树当中，落单 的人应表演节目。
3）、培训师喊“大树”，松鼠不动，扮演“大树”的人就必须离开原先的同伴重 新组合成一对大树，并圈住松鼠，培训师或临时人员就应临时扮演大树，落单的 人应表演节目。
4）、培训师喊“地震”，扮演大树和松鼠的人全部打散并重新组合，扮演大树的 人也可扮演松鼠，松鼠也可扮演大树，培训师或插其他没成对的人亦插入队伍当 中，落单的人表演节目。
10.［ 破冰游戏 ］ 分组游戏 1）、寻找对象：
第一步：学员围成一个圆圈——组织者说 LOOK UP LOOK DOWNLOC ——学 员看上、看下，然后用目光锁定对面的一位同学，当两人的目光相对时，则拍手、出场交谈一一交谈 3 分钟一一没对上的继续。
第二步：学员分列两行，结对的伙伴面对面站立一一各自后退 5 米一一蒙上眼罩 ――发出声音，寻到对象（不可用学员名字、公司名称）
2）、左、中、右 组织者问以下问题: 早上起床时，是从左边下床？右边下床？ ——从左边下床的站左边，从右边下床的站右边，记不清的站中间
时 需 Sr 彳
早上穿鞋时，先穿左边的鞋？先穿右边的鞋？ ——先穿左脚的站左边，先穿右脚的站右边，记不清的站中间 以此种办法将学员分成三大组。
3)、谁是勇士？ 如果依上法分成的三组人数悬殊过大，则继续分组，按以下办法：
请大家自由组合，寻找另外两位与自己相象的伙伴，分成三人一组。
然后提问：
(1)、谁愿意第一个站起来？(2)、谁愿意第二个站起来？ 由此，将学员分成三批。
11.［ 破冰游戏 ］ 训练幽默乐观的游戏 情绪有正性与负性之分。有些正性情绪，如兴奋、好玩、幽默可以激发人的 创造力，而许多负性情绪，如痛苦、焦虑、恐惧则会阻碍人的创造力发挥。我们 每个人都可能因成功或失败而导致情绪波动的经历。
下面这个游戏可以让你体验 情绪在问题解决中的强大作用。更可以训练你的幽默和乐观的情绪。
这个游戏要求你和一些朋友一同做，而且要求你偏离你一贯的社会行为。游 戏的内容是要你学动物园里动物的叫声。
F 面一表决定你要学的动物是什么: 你姓氏汉语拼音的第一字母 动物名称 A---F 狮子 G---L 海豹 M---R 猩猩 S---Z 热带鸟
现在选择一个伙伴(最好在这些朋友中挑一位不太熟悉的人作为伙伴)。彼 此盯着看，目光不能转移，同时用嘴大声学动物叫，至少 10 秒钟。
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点评：
在这个简单的游戏中，你的感觉如何？你是否感到既幽默有趣又有些尴尬？ 这个游戏尽管开始时会感到不舒服，很可能结束时已是笑声满堂。也许不管你模 仿的动物是什么，最后你的表现都是“傻驴”一头。
你是否注意到好玩和幽默的情绪会有助于你在这个游戏中创造性的发挥，可 能会使你灵机一动，模仿出种种出人意外的叫声，获得满堂喝采，或者逗得大家 捧腹大笑？而在游戏中，感到尴尬的心理却会使你羞于开口？假如你有幽默感，学动物叫就更容易开口。
正性乐观的情绪是创造力的催化剂。
因此，在最困难的时候，不要忘记幽默 可以使你保持乐观。
12.［ 破冰游戏 ］ 猜猜我是谁 目标：使初步认识的队员再次彼此认识 道具：不透明的幕布一条 规则：
1）、参加的人员分成两边 2）、依序说出每人的姓名或希望别人如何称呼自己 3）、训练员与助理训练员手拿布幕隔开两边成员，分组蹲下 4）、第一阶段两边成员各派一位代表至幕布前，隔着幕布面对面蹲下，训练员 喊一，二，三，然后放下幕布，两位成员以先说出对面成员姓名或绰号者为胜，胜者可将对面成员俘虏至本组。
5）、第二阶段两边成员各派一位代表至幕布前背对背蹲下，训练员喊一、二、三，然后放下幕布，两位成员靠组内成员提示（不可说出姓名、绰号），以先说 出对面成员之姓名或绰号者为胜，胜者可将对面成员俘虏至本分组。
6）、活动进行至其中一组人数少于三人即可停止。
引导讨论：
（1）、各位如果继续玩下去谁会赢？那谁会输了？ ⑵、我们所设计的这个游戏是 no loser“no winner（3）、那这是什么意思，也就是双赢的概念
时器忖呎..............注意事项:(1)、选择的幕布必须不透明，以免预先看出伙伴而失去公平性及趣味性。
(2)、成员蹲在幕布前，避免踩在幕布上，以免操作幕布时跌到。
(3)、训练员应制止站立或至侧边偷窥的情况发生。
⑷、组员不可离训练员太近，以免操作幕布时产生撞击。
⑸、组员叫出名字时间差距短，训练员须注意公平性。
(6)、本活动不适用于不熟悉的团队。
变化：
(1)、可增加幕布前代表人数；(2)、可让组员背部贴紧幕布，另一分组凭其轮廓猜出其姓名或绰号。
(3)、可在排球场进行，以海滩球互相投掷时，需要叫出对方队友姓名或绰号, 全部叫完前不可重复。
13.［ 破冰游戏 ］ 猜变化 概要：猜出排列顺序有无变化的游戏 方法：
1)、十到十五位队员全部排好坐在椅子上，而被选出的两个观察者，花一分钟来 记下排列顺序。
2)、观察员走出室外，其中留在室内的队员趁机交换位置。
3)、观察员进来后要说出谁和谁换过位置，先猜中的观察员获胜。
14.［ 破冰游戏 ］ 代号接龙 内容：这个游戏乃在于训练个人的反应力和记忆力，以最快的速度判断自己的所 在位置。
方法：
(1)人数在 10 个人以内最适合(2)参加者围成一个圆圈坐着，先选出 1 人做鬼。
时 需 Sr 彳
(3)参加者，以鬼的位置为基准，从鬼开始算来的数字，就是自己的代号，每 个当鬼的人都是 1 号，鬼的右边第一位是 2 号，依次为 3 号……(4)
游戏从鬼这里开始进行。如果鬼开始说“ 1、2 ”，其意思就是由第 1 个人 传给第 2个人的意思。
(5)号在接到口令后，就要马上传给任何一个参加者，例如“ 2、5 ”的话，2 当时就是自己的代号，5 则是自己想传达者的代号，此数字可以自由选择。
(6)如此一直进行比赛。
(7)如果自己的代号被叫到而却没有回答的人，就要做鬼。
(8)鬼的代号是从 1 开始，所以当鬼换人的时候，则所有人的代号重新更改。
重点：这个游戏的乐趣与否，乃决定于参与者的反应速度之快慢，所以应当培养 良好的灵敏反应。
15.［ 破冰游戏 ］ 交换名字 内容：这个游戏乃在于考验人们的习性。
平常对于自己的名字，可说是耳熟不过 了，但若临时更换名字，可就会觉得陌生了。
方法：
(1)人数在 10 个人最适合(2)参加者围成一个圆圈坐着。
(3)围个圆圈的时候，自己随即更换成右邻者的名字。
(4)以猜拳的方式来决定顺序，然后按顺序来提出问题。
(5)当主持人问及“张三先生，你今天早上几点起床？ ”时，真正的张三不可 以回答，而必须由更换成张三的名字的人来回答：“恩，今天早上我 7 点钟起 ^床！
000000(6)当自己该回答时却不回答，不是自己该回答的人就要被淘汰。
(7)最后剩下的一个人就是胜利者。
16.［ 沟通游戏 ］ 数字传递 游戏步骤：、将学员分成若干组，每组学员 5 名-8 名左右，并选派每组一名组员出来担任 监督员；
时 需 Sr 彳
2、所有参赛的组员排纵列排好，队列的最后一人到培训师处，培训师向全体参 赛学员和监督员宣布游戏规则 3、游戏规则：）
各队代表到主席台来，培训师：“我将给你们看一个数字，你们必须把这个 数字通过姿体语言让你全部的队员都知道，并且让小组的第一个队员将这个数字 写到讲台前的白纸上（写上组名），看哪个队伍速度最快，最准确；” 2）
全过程不允许说话，后面一个队员只能够通过姿体语言向前一个队员进行表 达，通过这样的传递方式层层传递，直到第一个队员将这个数字写在白纸上； 3）
比赛进行三局（数字分别是 0、900、0.01），每局休息 1 分 15 秒。第一局 胜利积5 分，第二局胜利积 8 分，第三局胜利积 10 分。
小组讨论：
1）、P（计划）
D（实施）
C（检查）
A（改善行动）循环中，在这个游戏中如何得 到体现？ 2）、四个循环中，哪个步骤更为重要？ 17.［ 沟通游戏 ］ 撕纸 形式：人左右最为合适 时间：分钟 材料：准备总人数两倍的 A4 纸（废纸亦可）
适用对象：所有学员 活动目的 为了说明我们平时的沟通过程中，经常使用单向的沟通方式，结果听者总是见仁 见智，个人按照自己的理解来执行，通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟
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通之后，又会怎样呢，差异依然存在，虽然有改善，但增加了沟通过程的复杂性。
所以什么方法是最好的？这要依据实际情况而定。
作为沟通的最佳方式要根据不 同的场合及环境而定。
操作程序 1）、给每位学员发一张纸 2）、培训师发出单项指令：
—大家闭上眼睛 —全过程不许问问题 —把纸对折 —再对折 —再对折 —把右上角撕下来，转 180 度，把左上角也撕下来 —争开眼睛，把纸打开 培训师会发现各种答案。
3）、这时培训师可以请一位学员上来，重复上述的指令，唯一不同的是这次学员 们可可以问问题。
有关讨论 完成第一步之后可以问大家，为什么会有这么多不同的结果（也许大家的反映是 单向沟通不许问问题所以才会有误差）
完成第二步之后又问大家，为什么还会有误差（希望说明的是，任何沟通的形式 及方法都不是绝对的，它依赖于沟通者双方彼此的了解，沟通环境的限制等，沟 通是意义转换的过程）
18.［ 沟通游戏 ］ 瞎子摸号 活动目的 让学员体会沟通的方法有很多，当环境及条件受到限制时，你是怎样去改变自己，用什么方法来解决问题。
形式：
14-16 个人为一组比较合适
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类型：问题解决方法及沟通 时间：分钟 材料及场地：摄像机、眼罩及小贴纸和空地 适用对象：参加团队建设训练的全体人员 操作程序 1）、让每位学员戴上眼罩 2）、给了他们每人一个号，但这个号只有本人知道 3）、让小组根据每人的号数，按从小到大的顺序排列出一条直线 4）、全过程不能说话，只要有人说话或脱下眼罩，游戏结束 5）、全过程录象，并在点评之前放给学员看 有关讨论：
5.培训课上常用的破冰小游戏 篇五
经典培训课堂小游戏
游戏1——初次见面(消除隔膜的游戏)
见面3分钟时是你留给他人第一印象的最重要的时刻，同样在一个会议或培训的刚开始，如何让大家更加活络，是关系培训是否成功的关键，下面的小游戏就可用于消除大家的陌生感。游戏程序和规则 1.第一步：
（1）给每一个人都做一个姓名牌。
（2）让每位成员在进入培训室前，先在名册上核对一下他的姓名，然后给他一个别人的姓名牌。（3）等所有人到齐后，要求所有人在3分钟之内找到姓名牌上的人，同时向其他人做自我介绍。2.第二步：
（1）主持人作自我介绍，然后告诉与会人员：“很高兴来到这儿！”
（2）快速绕教室走一圈，问：“如果你今天不在这儿，你会在做什么不情愿做的事情呢？ ”（3）注意让问答保持在一个轻松活泼的氛围之内。相关讨论
1、当你在寻找你的姓名牌上的人的时候，你是不是也同时认识了很多其他的人？经过了这个游 戏，你是不是感觉大家的距离近了好多？
2、在第二步中，当你们谈到自己可以不用做自己不愿意做的一些事情，你会不会发现坐在这里听课是一件比较惬意的事情？
总结：在开始的课程中，主持人一定要注意保持一个积极、幽默的态度，以便让大家迅速的消除
腼腆等情绪，然后让大家好好的熟悉起来；同时有助于大家积极的发言。
如果没有调动起来情绪，学员没有积极举手回答的话，讲师可以有意识的点名让同学回
答，以调动气氛。
参与人数：集体参与 时间：20分钟
场地：不限
道具：姓名牌 应用：（1）团队沟通
（2）培训或集体活动前的熟悉和沟通
（3）主持人开场白，帮助主持人与大家进行沟通和交流
游戏2——情感病毒(提高情商的游戏)
情感是人与人交往中的重要因素之一，强烈的感情尤其是负面的情绪会在人与人之间传播。游戏规则和程序 1.第一轮：
（1）所有人围成一圈并闭上眼睛，主持人在圈外拍一下某学员的后背，确定“情绪源”。（2）学员们睁开眼睛，散开，在屋里任意交谈交流。
（3）“情绪源”通过“眨眼睛”将不安情绪传递给其他三个人，而任何一个获得眨眼睛信息的人都要向另外三个人眨眼睛，将不安情绪再传染给他们。
（4）5分钟后，大家坐下来，情绪源、那三个被他传染的、被那三个人传染的，直到所有被传染的人都站起来，你会惊奇于情绪传染的可怕性。2.第二轮：
（1）你要治理不安情绪传染，就是制造快乐源，即用真挚柔和的微笑来冲淡大家不安的阴影。（2）让大家围成一圈，并闭上眼睛，告诉大家你将会从中选择一个作为快乐源，并通过微笑传递快乐，任何得到微笑的人也要将微笑传递给其他三个人。（3）在学员的身后转圈，假装指定快乐源。然后让他们睁开眼睛，声称游戏开始。
（4）自由活动3分钟，3分钟后，让收到快乐讯息的同学举起手来，然后让大家指出他们认为“快乐情绪源”，你会发现大家的手指会指向很多不同的人。
（5）实际上根本就没有指定的快乐情绪源，是他们的快乐感染了他们自己。相关讨论
（1）不安和快乐哪一个更容易被传染？当你被传染了不安的情绪，你会真的感觉到不安吗？（2）对别人要传染给你不安的预期，导致你真的不安，你想让别人对你微笑促使你给予微笑。（3）在团队里，个人的情绪是否会影响到其他人，是否会影响到团队的工作效率？为防止被别人的负面情绪所影响，你需要做什么？ 总结
1、实验证明，当妈妈的表情痛苦时，多数婴儿都会不安，大哭。人的情绪是会传染的。
2、经常去一些快乐的地方，舒缓紧张情绪，你会发现微笑其实很简单。参与人数：不限
时间：3分钟
场地：室内 应用：沟通技巧，舒缓压力，提高工作效率的技巧 游戏3——穿衣服(增强队员间的信任和默契度的游戏)
沟通的一大误区就是假设别人所知道的与你知道的一样多，比如下面这个游戏就以一种很喜剧的方式说明了这一点给人际交往带来的不便。游戏规则和程序
1、挑选两名志愿者，A 和B，其中A扮演老师，B扮演学生，A的任务就是在最短的时间内教会B怎么穿西服（假设B既不知道西服是什么，又不知道应该怎么穿）。
2、B要充分扮演出当学员的学习能力比较弱的时候，老师的低效率，例如：A让他抓领口，他可以抓口袋，让他把左胳膊伸进左袖子里，他可以伸进右袖子里，以极尽夸张娱乐之能事。
3、有必要的话，可以让全班同学辅助A来帮助B穿衣服，但注意只能给口头的指示，任何人不能给B以行动上的支持。
4、推荐给A一种卓有成效的办法：示范给B看怎么穿。以下是工作指导的经典四步培训法：(1)解释应该怎么做。(2)演示应该怎么做。
(3)向学员提问，让他们解释应该怎么做。
(4)请学员自己做一遍。相关讨论
1、对于A来说，为什么在游戏的一开始总是会很恼火？
2、怎样才能更好的获得A与B之间的更好的沟通？ 总结
1、在游戏的开始阶段，A总是会觉得很恼火，这主要是因为A的预期与B的实际能力不一致所导致的，A认为一般人都应该会穿西服，而B恰恰是不会穿西服的，两者之间产生落差，自然会让A觉得B很笨。
2、对于反应迟钝或能力比较弱的学生来说，老师们应该首先要端正自己的心态，要将其调整到与学生相符的状态上，千万不要对学生表现出不满和鄙视，应该多和学生沟通，帮助他们确认自己的能力。这一点也可以推广到日常的人际交往中。
3、在沟通的过程中，微笑和肯定是非常重要的，肯定别人做出的成绩，即使是微不足道的，因为那样可以帮助他们巩固自己的自信心，更快地掌握所要学习的知识。参与人数：2名志愿者，集体参与
时间：20分钟
场地：不限
道具：西服一件
应用：（1）有效沟通技巧的训练（2）创新能力的培训 游戏4——晋级(消除疲劳、提高积极性的游戏)
在工作之余同事之间做一些小的游戏，既有助于同事之间的情感沟通，又有助于活跃办公室的气氛，增强大家的工作积极性。游戏规则和程序
1、让所有人都蹲下，扮演鸡蛋。
2、相互找同伴猜拳，或者其他一切可以决出胜负的游戏，由成员自己决定，获胜者进化为小鸡，可以站起来。
3、然后小鸡和小鸡猜拳，获胜者进化为凤凰，输者退化为鸡蛋，鸡蛋和鸡蛋猜拳，获胜者才能再进化为小鸡。
4、继续游戏，看看谁是最后一个变成的凤凰。相关讨论：本游戏的主旨是什么？ 总结：
这实际上是一个大游戏套小游戏的游戏，在猜拳的过程中，可以让大家玩得津津有味，所以这个游戏是一个典型的可以调节气氛的游戏，让大家在玩乐中相互熟悉起来，相互更好的沟通。游戏可以帮助主管者将办公室变成一个更为活跃、自由的地方，有助于成员的创造性和积极性的发挥，因为良好的环境才能给人以良好的情绪，而良好的情绪又是努力工作的源泉。参与人数：全体参与
时间：10分钟
场地：不限
道具：无 应用：（1）沟通刚开始时的相互熟悉（2）用于制造出快乐、轻松的办公室氛围 游戏5——销售中的异议(帮助学员应对变化的游戏)
商品的推销和售后服务是一个公司人员会面临最多异议和争端的时候，怎样才能跟顾客进行很好的沟通，让他们对公司的产品感到满意，是每一个营销管理人员应该考虑的问题。游戏规则和程序
1、将学员分成2人一组，其中一个是A，扮演销售人员，另一个是B，扮演顾客。
2、场景一：A现在要将公司的某件商品卖给B，而B则想方设法地挑出本商品的各种毛病，A的任务是一一回答B的这些问题，即便是一些吹毛求疵的问题也要让B满意，不能伤害B的感情。
场景二：假设B已将本商品买了回去，但商品现在有了一些小问题，需要进行售后服务，B要讲一大堆对于商品的不满，A的任务仍然是帮他解决这些问题，提高他的满意度。交换角色，然后再做一遍。将每个组的问题和解决方案公布于众，选出最好的组给予奖励。相关讨论
1、对于A来说，B的无礼态度让你有什么感觉？在现实的工作中你会怎样对待这些顾客？
2、对于B来说，A怎样才能让你觉得很受重视，很满意，如果在交谈的过程中，A使用了“不”“你错了”这样的负面词汇，你会有什么感觉？谈话还会成功吗？
总结：对待顾客的最好的方法就是要真诚地与他沟通，站在他的角度思考问题，想方设法地替他解决问题；能够解决的问题尽快解决，不能解决的要对顾客解释清楚，并且表示歉意；有时候即便顾客有些不太理智，销售人员也要保持微笑。始终记住：顾客是上帝，上帝是不会犯错的!在交流的过程中，语言选择非常重要，同样的意思用不同的话说出来意思是不一样的，多用一些积极词汇，尽量避免使用一些否定、消极的话语，这样才能让顾客心里觉得舒服，让顾客满意。所以，对于公司的主管来说，要在平时多注意培养员工这方面的素质。参与人数：2人一组
时间：15分钟
场地：室内 道具：无 应用：（1）沟通能力的训练承包(2)沟通词语的选择（3）销售技巧培训
游戏6——过“鬼门关”(提高学员解决棘手问题能力的游戏)
从小我们就被教育要忠于自己的理想,中途放弃是很可惜的。这个游戏中设两个关：意愿关和行动关。意愿关告知自己的人生目标，行动关就是完成规定的目标。游戏规则和程序
这个游戏分为三个阶段：第一阶段：走自己的路。第二阶段：身心考验。第三阶段：战胜自我。第一阶段全体参与时间15分钟
1.清晰地表达人生目标，合格者通过意愿关。表达方式：“我想成为…，请允许我通过！”
培训者允许后可以通过。通过标准：目标尽量符合SMART原则。
2.从A点走到B点，用任何不同于其他人的姿势走过去，与他人相同者将被淘汰。通过者每人得一分。
第二阶段每组四位男学员参加时间15分钟
1.响亮地表达人生目标，合格者通过意愿关。表达方式：“我想努力成为…，请允许我通过！” 培训者允许后可予以通过。通过标准：至少要达到80分贝。
2.做俯卧撑20次以上。通过者每人得二分，每增加10次俯卧撑加一分。第三阶段每组三位学员参加（可重复）时间30分钟
1.最响亮最清晰最快速的表达自己的人生目标，合格者通过意愿关。表达方式：“我一定要成为…，请允许我通过！”
通过标准：至少要达到100分贝，每秒6个字。2.高台信赖。通过者每人得三分。
高台信赖：讲师口令下面学员口令台上学员口令
下面的朋友，准备好了没有！？
某××准备好了没有！？
有没有信心!? 你是最好的!
你是最棒的！
你一定会成功！准备好了！请相信我们！我们支持你！1-2-3
准备好了！有！
我是最好的！
我是最棒的！
我一定会成功！
作为培训者要注意游戏控制：时间、打分、标准把握和气氛渲染。使学员得到以下的游戏感悟。游戏感悟： 成功=意愿×方法×行动 相关讨论
1.这个游戏是不是很有意思？
2.你是否以认真的态度对待这个游戏？其实这个游戏是很有现实意义的？ 3.当你真的向后倒时，是因为信任同伴还是被迫的？
总结
1.这个游戏采用了以下几种技巧：
首先，以让学员口述的方式抒发他们的理想和抱负，这样可以帮助他们坚定自己的信念，因为用说的方式可以表达出他们的新生，让大家作为见证。
其次，大声喊出自己的想法更有巩固效果，也更能使别人信服。
再次，通过“高台信赖”这个刺激的环节，可以使学员加深印象，铭记他们说过的话，也可以证明他们的勇气。
2.这是一个集体参与的游戏，让每个人都觉得实现梦想的路并不孤独，有这么多志同道合的人相伴左右。同时，学员们还很可能和理想相近的人成为好朋友，共同扶持。参与人数：集体参与
时间：一个半小时
道具：用于玩“高台信赖”的高台
场地：教室 应用：
(1)沟通与交流
(2)坚定人生观
游戏7——不要激怒我(培养创造性思维的游戏)
语言和态度是人与人之间沟通时的两大主要方面。面对对抗的时候，有的人说出话来是火上浇油，有的人说出来就是灭火器，效果完全不同；下面的游戏的目的就是要教会大家避免使用那些隐藏有负面意思的甚至敌意含义的词语。游戏规则和程序
1.将学员分成3人一组，但要保证是偶数组，每两组进行一场游戏；告诉他们：他们正处于一场商务场景当中，比如商务谈判，比如老板对员工进行业绩评估。
2.给每个小组一张白纸，让他们在3分钟时间内用头脑风暴的办法列举出尽可能多的会激怒别人的话语，比如：不行、这是不可能的等等，每一个小组要注意不使另外一组事先了解到他们会使用的话语。
3.让每个小组写出一个1分钟的剧本，当中要尽可能多的出现那些激怒人的词语，时间：10分钟。
4.告诉大家评分标准：①每个激怒性的词语给一分；②每个激怒性词语的激怒程度给1～3分不等；③如果表演者能使用这些会激怒对方的词语表现出真诚、合作的态度，另外加5分。5.让一个小组先开始表演，另一个小组的学员在纸上写下他们所听到的激怒性词汇。
6.表演结束后，让表演的小组确认他们所说的那些激怒性的词汇，必要时要对其做出解释，然后两个小组调过来，重复上述的过程。
7.第二个小组的表演结束之后，大家一起分别给每一个小组打分，给分数最高的那一组颁发“火上浇油奖”。相关讨论
1.什么是激怒性的词汇？我们倾向于在什么时候使用这些词汇？
2.如果你无意间说的话被人认为是激怒行动的，你会如何反应？你认为哪个更重要,是你自己的看法重要，还是别人对你的看法重要？
3.当你无意间说了一些激怒别人的话，你认为该如何挽回？是马上道歉吗？ 总结
1.很多时候往往在不经意之间说出很多伤人的话，即便他们的本意是好的，他们也往往因为这些话被人误解，达不成应有的目的。
2.我们在说每一句话之前都应该好好想想这句话听到别人耳朵里面会是什么味道，会带来什么后果，这样就可以避免我们无意识的说出激怒性的话语。
3.实际上，在我们得意洋洋的时候往往是我们最容易伤害别人的时候，保持谦虚谨慎的态度，不要像骄傲的孔雀一样，往往会使我们的人际关系为之改善，使人与人之间的交流更容易一些。参与人数：3人一组，分成偶数组 时间：30分钟 道具：卡片或白纸一沓 应用：（1）沟通和谈话的技巧
（2）消除对立情绪，提高工作积极性
（3）商务谈判当中
游戏8——你像哪种动物(提高与人交往能力的游戏)
每个人都有自己独特的性格，动物也是一样，有些时候，你会惊奇的发现，你的性格跟某种动物在某种程度上是那样的相像。游戏规则和程序
1.将各种各样的动物的漫画给大家看，也许是做成图片贴在教室的墙上，或者做成幻灯片，让大家分别描述不同的动物的性格，主要是当他们遇到危险时的反应，比如说，乌龟遇到危险以后，就会缩到壳里。
2.让学员回想一下，当他们面对矛盾的时候会有什么反应，面对矛盾，他们的第一反应是什么？这一点和图中的哪种动物最像?如果图里面没有，也可以找外面的，最主要是要言之有理。3.让每个人描述一下，他所选择的动物性格，说出理由。比如说：“我像刺猬，看上去浑身长满刺，很难惹的样子，其实我很温驯。” 相关讨论
1.你所选的动物和别人所选的动物是不是有什么奇怪的地方?你所用的它那一部分性格，别人注意到了吗？
2.当不同的动物性格的人碰到一起的时候，应该如何相处？ 总结
1.每个人都有自己特定的思维模式，从而决定了他的行为模式，不同的思维模式的人碰到一起，总是不可避免的要面临冲突，当冲突出现的时候，也许正视问题，互相尊重才是更好的解决问题的方法。
2.合作和沟通的过程中，要认真的考虑自己和对方冲突的根源所在，根据彼此的特点进行调整；最终，尽管存在冲突，不同类型的人仍然可以在一定程度上互补，也可以做到很好；作为领导者的经理层人物应该善于观察和利用这一点，才能构成一个更好的团队。参与人数：集体参与
时间：不定，每人3分钟 场地：不限
道具：写有动物名字的动物肖像画 应用：（1）应付难缠的人，提高工作积极性（2）交流技巧的提高
游戏9——肢体语言(提高学员表达能力的游戏)
没有肢体语言的帮助，一个人说话会变得很拘谨，但是过多或不合适的肢体语言也会让你这个人让人望而生厌，自然、自信的身体语言会帮助我们的沟通更加自如。游戏规则和程序
1.将学员们分为2人一组，让他们进行2～3分钟的交流，交谈的内容不限。
2.当大家停下以后，请学员们彼此说一下对方有什么非语言表现，包括肢体语言或者表情，比如有人老爱眨眼，有人会不时地撩一下自己的头发。问这些做出无意识动作的人是否注意到了这些行为。
3.让大家继续讨论2～3分钟，但这次注意不要有任何肢体语言，看看与前次有什么不同。相关讨论
1.在第一次交谈中，有多少人注意到了自己的肢体语言？
2.对方有没有什么动作或表情让你觉得极不舒服，你是否告诉他了你的这种情绪？
3.当你不能用你的动作或表情辅助你的谈话的时候，有什么样的感觉？是否会觉得很不舒服？ 总结
1.人与人之间的交流是两个方面的：一方面是语言的，另一方面是非语言的，这两个方面互为补充，缺一不可。有时候非语言传达的信息比语言还要更加精确，比如如果一个人不停的向你以外的其他地方看去，你就可以理解到他对你们的谈话缺乏兴趣，需要调动他的积极性了。2.同样，在日常的生活工作中，为了让别人对你有一个更好的印象，一定要注意戒除自己那些不招人喜欢的动作或表情，注意用一些良好的手势、表情帮助你的交流，因为好的肢体语言会帮助你的沟通，坏的肢体语言会阻碍我们的社交。
参与人数：2人一组
时间：10分钟
场地：不限
道具：无
应用：（1）培训、会议活动开始前的学员相互沟通
（2）沟通技巧训练
游戏10——找错误(帮助学员检验所学知识的游戏)
利用知识和经验辨别生活和工作中的假象和阻碍因素并将它们排除具有重大意义。那么，作为一个团队，要通过综合大家的知识和经验，再加以沟通来完成这一任务是变得简单还是困难了呢？这个游戏可以让学员体验一下，依靠自己和大家的智慧解决问题的乐趣，同时可以巩固培训教授的知识。游戏规则与程序
1.将学员分成几个小组，最好不要让他们自由组合，由培训者指定能为他们创造一个新的环境，以训练他们的沟通合作能力。
2.发给每个小组一张卡片，上面写有三条有关项目的说明。告诉他们，每组的三条说明中都有一条是错误的，每组的目的就是通过讨论辨别出它来。相关讨论
1.培训者可在旁观察，记下每组的分析思路和方法，帮助各组分析他们的方法是否正确。2.各小组在多大程度上运用了在本次培训中学到的知识？ 总结
1.此游戏可作为一个检验手段，看一看学员知识掌握得如何。培训者可以根据各小组的表现，给优秀的小组一些小奖励以示鼓励。
2.每个人在游戏中的表现也值得留意。有的人明明掌握的知识不少，却在于别人讨论时不能坚持己见，过于“与人合作”。还有的人知识不多却能举一反三，尽全力应付这个难题。培训者应留意观察，必要时作一下指点和总结，帮助他们发现自己的漏洞。
3.要让学员们适应这种开放性的学习过程，提醒他们总结经验，并实践在工作中。形式：8人一组
时间：40分钟
材料：写有说明的卡片
场地：室内
应用：(1)培训者和学员的沟通
6.冷链人才如何破冰? 篇六
这个问题笔者一直纠结于心, 前些日子, 借参加餐饮酒店供应链峰会之机, 请教了中物联冷链委副秘书长李胜。李秘书长一席话若醍醐灌顶, 心里明白了不少。故此, 也与关注这个问题的读者来共同分享。
在李秘书长看来, “冷链物流整体专业的培养仍然处在萌芽时期。”冷链物流行业结构的专业性对人才的综合素养提出了更高的要求。从运营角度来看, 与常温物流相比, 冷链物流领域可以说是一种项目制的行业。有别于像“快运”这种标准化的合作体系, 在整个冷链物流的过程中涉及的学科门类和领域较为广泛。因此, 要求人才不仅要具备相关物流管理的基础性专业知识, 还需要具备一定的化学知识, 熟悉冷库涉及到的化学物品特性, 如在制冷剂制作中用到的氨、氟利昂、四氟乙烷等。同时, 还要涉猎一些电学和食品方面的综合知识。因此在专业的综合性的要求下, 冷链物流人才不但是物流的“管理人”, 同时也充当了学术的“研究者”和“实践者”。
然而, 目前国内没有真正的冷链物流专业。冷链物流专业本身是在去年才成为一个独立的学科, 国内只有极少数的高校设立了冷链方向, 因此在高校培养专业人才难以实现。
针对冷链物流人才的稀缺问题, 一般是企业通过对员工进行培训的方式进行, 不仅提高了成本, 而且需要长时间实践才能上岗。中物联冷链委率先开展了“冷链物流校园行”的活动、开设公益培训班和一些商业培训。同时中物联冷链委在原有物流师培训体系的基础上, 编撰《冷链物流人员从业知识标准》, 预计能够在今年完成审批手续, 此后进行教材编写和设置课程的工作, 旨在培养专业的冷链物流师。
那么, 如何培养专业人才呢?对于如何培养冷链专业性人才问题, 由于每个企业都有着自身不同的企业文化背景, 方式也各有不同, 李秘书长说“, 我国物流产品冷链人才的培养要坚持冷链物流研究方向的科研活动与教学紧密结合, 在国内要系统地开展冷链的相关研究, 在获得科研成果的同时及时转变为教学。”在他看来, 冷链物流相关论坛、冷链校园公益性培训以及构建一个基于物联网全程冷链物流实验室都是培养相关人才有效的重要途径。以全程冷链为框架, 以冷链标准为基础, 以科学研究为核心, 以教学实训为落点的培养方式, 才能给予冷链人才在设备的优化设计、智能储存运输安全、品质分析的管理、信息追溯与评估等方面发挥厚积薄发之力的平台。对此, 李秘书长提出培养冷链人才几点建议:
一、从事冷链物流的同时也应承担管理与运营, 即要具备基本的能力和掌握基本的知识, 包括对于冷链的基本概念和对市场的了解。
二、了解制冷的原理方法, 基本的概念、基本的制冷能力以及相应的制冷系统与设备。
三、提高服务, 了解客户。如果对自己的服务对象了解不足, 就无法实现物流的“零距离”对接, 无法将成本降低到最小化。只有运输对象的本质 (也就是我们所讲的化学成份和物理特征) 和运输条件足够熟悉, 才能做得好运得好管得好。
四、提高业务能力, 要对易腐货物的冷却过程及冷却冷冻的设备有充分了解。在我们国家问题总是出现在第一公里, 第一公里保证不了质量, 后面物流再怎么努力, 也无法弥补。
7.外包破冰困局 篇七
当全球IT业都在为经济不景气和美元贬值烦恼的时候，印度塔塔咨询服务有限公司CEO Ramadorai终于能长吁一口气。
作为印度最大的软件公司，塔塔咨询在截止至今年3月的2007财年中，共赢得了6份1亿美元以上的大单，其中包括与尼尔森(Nielsen)公司为期十年、价值12亿美元的运营支持服务协议。进入新财年，塔塔开拓新客户的势头依然未减，由于新外包合同弥补了卢比增值和工资上涨的影响，第一财季(4月～6月)新增54家客户，利润同比增长了37％。
这一业绩打破了分析师的预期——由于卢比兑美元在过去几个月中跳涨了12％～15％，分析师原本预计塔塔的利润率将受到更大的影响。Ramadorai表示，由于提高了生产效率和采取了减小汇率变化影响的保值措施，特别是亚洲和英国的业务增长，“我们得以维持了我们的净利润率”。
即使这样，塔塔目前的利润率增长已现明显颓势。要知道，在过去十年中印度软件外包服务公司的毛利率曾高达40％以上，净利润率更高达骇人听闻的26％。
增长趋缓
印度服务外包在上世纪末的“千年虫”大战中开始崭露头角，自那时起，印度信息产业的年增长一直维持在40％甚至更高的水平上，并形成了目前世界离岸外包行业中印度一家独大的基本格局。
然而今年，被视为“印度骄傲”的信息产业发展却在急速放缓。在印度最大的三家软件外包巨头中，塔塔今年一季度的净利润增长率为4.9％，远低于去年同期37％的水平；Infosys在2007财年的利润增长率为18％，而前一年高达56％；Wipro的利润增速同样慢下来，只有11.6％，而前一年的数字是42.3％。
IT产业虽然在印度经济中所占比例不高，但却是过去几年该国增长最快的行业——2007年IT产业在印度GDP中所占比例为4.5％，高于2004年时2.5％的水平。因此，IT服务业的增长前景开始转黯，直接影响了印度经济的总体增长速度。亚洲开发银行公布的亚洲发展展望报告显示，印度2008至2009财年的经济增长速度将降低至7.4％，下一个财年还将继续降低到7％，而此前5年该国GDP的年均增长速度接近9％。
造成印度外包业增长快速刹车的原因很多。2006年～2007年间，印度几大外包公司的软件工程师人数不断增加，雇佣的员工超过了30万。在此期间，员工工资年增幅平均达到12％，而越来越高的员工流失率则迫使这些企业将更多财力用于员工培训。本国劳动力成本的逐年高涨、卢比升值以及居高不下的员工流失率使印度外包企业原有的成本优势逐渐丧失。
西门子公司用了两年时间，将1500人规模的客户服务中心从印度迁到了菲律宾的马尼拉。很大一个原因是马尼拉的员工月跳槽率只有2.5％，而在印度，呼叫中心的员工流失率高达20％。西门子北美IT策略部门的负责人威廉-迈克纳马拉说，印度仍然是一个有可能获得成本优势的地方，不过这方面的优势已经不如从前了。
外部环境更是雪上加霜，受信贷危机造成的经济低迷影响，美国许多银行和金融机构冻结了新外包业务的发放，这让视美国为最大市场的印度IT产业苦不堪言；而一年来美元的持续走弱，又使印度企业在“美元结算、卢比支付工资”的一进一出中出现利润缩水。
据印度最权威的外包服务机构Nasscom预计，印度信息技术产业在未来几年的年增长率将在20％～25％之间，虽然以传统行业的标准来衡量这一增速仍然强劲，但它只是往年增长速度的一半。
Nasscom会长索姆·米塔尔对未来持审慎的乐观——“第一轮增长总是会容易些，但未来10年的局面将会不同。”相比之下，Ramadorai将希望寄托在“下一轮增长”上，但他表示新的增长不会只建立在低成本劳动力的基础上，而是以创新和策略为本。
寻找出路
Ramadorai所说的“创新”，在很大程度上就是开拓新兴市场，扩张市场份额——这是外包公司“维持”净利润率的通用做法。
今年初，塔塔咨询将其在东欧、中东、非洲和拉丁美洲的四个业务部门合并，命名为“新兴市场”部门。通过拓展这些新兴市场，扩大营收并拓展其全球网络交付模型(Global NetworkDelivery Model)。
如今，除欧美、日本以外的新兴市场占总价值7300亿美元的全球信息技术服务市场的25.5％。据分析师估算，这些市场正以超过8％的年增长率增长，而发达市场仅为6％。据高盛预测，金砖四国(巴西、俄罗斯、印度、中国)经济体以及墨西哥都正在迅速扩张，并将在2050年之前占据全球国内生产总值的约50％。塔塔咨询新兴市场执行副总裁GabrielRozman表示：“我们针对新兴经济体的计划包括三个立即执行的优先战略：显著改善我们在金砖四国经济体的业务、进军新市场和拓展我们的全球交付中心网络。”塔塔咨询目前在拉丁美洲业务覆盖12个国家，拥有150多个客户、雇用当地员工超过5500名。
对于与印度比肩而立的中国市场，塔塔一直是梦想大于行动。从2003年进入中国市场开始，塔塔咨询在中国的规模时大时小，服务对象也仅限于通用电气、米其林、摩托罗拉这样的全球客户。2006年塔塔咨询终于获得了中国银行价值1亿美元的外包合同，这也是中国本土市场迄今为止发出的最大外包单。在杭州设立全球交付中心后，目前塔塔在中国的年收入约3亿美元。Ramadorai将中国视为“全球化战略重点国家”后，他希望今年实现年收入翻番达到6亿美元，同时从中国的进口额也将增加到5亿美元。