迪卡侬电话面试范文

迪卡侬电话面试范文（共2篇）

1.迪卡侬电话面试范文 篇一

迪卡侬公司简介

法国迪卡侬公司(DECATHLON)是一家集设计、生产、流通、销售、服务于一体的、跨国大型体育用品专营企业，行业排名居世界第二。2001年营业额达到27亿欧元。迪卡侬公司始建于1976年，2000年成立股份公司，目前在全球拥有300多家商店，员工超过25000人，其中包括280个专业设计师。公司较早的成立了自己的职业培训学校。

自1986年迪卡侬设计推出其第一件运动产品以来，公司已自行开发推出针对不同运动的10个品牌系列。每一个品牌商标都由了解该项运动和顾客需求的专家提供质量和技术的保证，售货员都是热衷于各项运动的行家，能向顾客提供专业建议和专业化服务。迪卡侬的商店中，自营品牌面积和其战略伙伴品牌经营面积的比例约在6：4。

迪卡侬的目标是在所有有迪卡侬存在的国家平等地发展生产和零售事业，并欲把在法国的成功发展经验嫁接到在中国的事业中去。1992年在香港开设了中国的第一间办事处。1998年1月于上海莘庄开设了营业面积1,000平方米的中国第一个直销店。到目前为止，迪卡侬在中国共有6间分公司，分布在香港，广州，深圳，上海，天津和台湾，以及4个直销店分别位于上海，广州，天津和台湾。计划在不久的将来再在深圳开设一个直销店，并在上海、北京开设与欧洲一样的迪卡侬运动品大型商场。

近期迪卡侬在杭州、北京等地连续开了多家专卖店，您认为这种扩张对中国的户外零售市场意味着什么？ 是竞争、经验，还是其他？

迪卡侬的扩张，既是市场激烈竞争的体现，也是其经验的反映，从大多数网友的观点来着，这种现象并不值得大惊小怪，中国已经是开放性的国家，所有这些市场行为在业内都是很平常的。迪卡侬现象带给我们更多的是关于自我发展的思考：中国可否也建立一个“迪卡侬”这样概念的公司呢？将所有户外品牌囊括在一个屋檐下，既有自有品牌，也有其他品牌。中国拥有很大的市场，但是却尚未拥有一个大型体育用品零售超市（supermarket）的概念，现有的大型零售店大多是以零售商店(store)的形式存在的。要涉足这一潜力无穷的市场，在经验上我们还略显不足，主要问题不在于国内的硬件设施或资金，而在于整体上，我们缺乏从市场把握到有序竞争的一系列零售系统的管理经验，也包括货品配给和服务

意识等方面。迪卡侬的经验值得我们学习和借鉴。期待中国早日出现我们自己的“迪卡侬”。

法国迪卡侬集团开始发力中国市场 年内开店7家

进入中国10余年仅开6家店,欧洲最大、全球第二的运动休闲品专业零售商法国迪卡侬集团今年开始发力中国市场。

昨日，记者从迪卡侬集团内部得到证实，其在中国的第六家店——深圳蛇口店将于3月1日开业。而一位接近迪卡侬集团的知情人士告诉记者，迪卡侬今年将连续开出7家店。

进入新城市

据了解，1992年，迪卡侬在香港开设了它在中国的第一家办事处，而此后的步伐却非常缓慢。直到1998年1月23日,迪卡侬才在上海莘庄开出内地首家直销店，营业面积1000平方米。到目前为止，迪卡侬在中国共有6家分公司，分布在香港、广州、深圳、上海、天津和台湾地区。但加上将要开业的蛇口店，迪卡侬在中国仅开出了6家店，其中4家位于上海。

在加快布点的同时，迪卡侬开始大量招兵买马。昨日，迪卡侬发布了大量招聘消息，其中尤以服装类职位居多。

值得注意的是，上述新招岗位的工作地点除了上海、天津、青岛等迪卡侬已设办事处的城市外，还有厦门、深圳这两个该公司目前尚未进入的城市。“零售市场放开了，大家都开始争抢市场。今年我们将进入其他城市。”迪卡侬商场推广部门余小姐表示。

据记者了解，杭州将是迪卡侬今年要进入的一个城市。其杭州店落户拱墅区，现已在建设中，计划于今年6月正式开业。而厦门或将是迪卡侬下一个进入的目标城市。

与百安居合作开店

昨日，百安居中国区总裁卫哲还向记者透露，未来迪卡侬将与百安居合作开店，意即在百安居布点的地方进驻。百安居方面还表示，其将以每年10~15家的速度开店。

但并非每一家百安居门店都适合迪卡侬进入。据了解，如今对原有欧倍德门店的整合、改造将是迪卡侬的一大机会。因为欧倍德的一大特点是大面积的园艺

区域，与百安居风格不一致，大部分改造后的门店将把这一园艺区域另做它用。

迪卡侬最新开业的金桥店即体现了这一合作，正毗邻欧倍德门店改造而成的百安居。

据悉，未来的上海普陀店和梅陇店也将以这一合作形式拓展。

相关链接

迪卡侬集团是一家集设计、生产、流通、销售和服务于一体的跨国体育用品专营企业，于1976年创立。迪卡侬不仅是运动用品的设计和生产者，而且是在全球拥有313家专营运动用品商场的零售商。

目前，迪卡侬中国共有700多名员工，其全球商场内三分之一的产品来自中国，而且每年都以两位数在增长

迪卡侬是一家在全球生产和销售体育用品的法国企业。于1976年创立，目前排名欧洲第一的迪卡侬不仅是运动用品的设计和生产者，而且是在全球拥有351家专营运动用品商场的零售商。迪卡侬拥有并销售自有的十大激情品牌，比如登山运动品牌Quechua，水上运动品牌Tribord，自行车和滑轮运动品牌Btwin，健身运动品牌Domyos等等。迪卡侬全球25个国家现有三万名员工，2004年产值为34.3亿欧元。

在中国，迪卡侬自1992年已在上海，天津，青岛，广州，深圳，厦门，台湾先后设立了生产分公司。2003年11月首家迪卡侬运动品专业商场在上海浦东开业，目前我们拥有上海花木店，上海金桥店，上海莘庄店，上海长宁店、上海普陀店、广州东圃店和深圳蛇口店七家运动品商场。我们希望通过我们的服务，将运动的全新理念和运动的快乐带给最广泛的中国大众。

我们欢迎专业人员加入迪卡侬在中国的队伍，分享迪卡侬人共同的价值：诚实，活力，友好和负责！

欢迎浏览迪卡侬网站：或

认识迪卡侬

今天我想先介绍一下迪卡侬的业态。此外，作为一个零售企业，我们有很多在国际上的经验，今天也想借此机会跟大家有所交流。

迪卡侬是一个充满活力的崭新业态，我本人是负责集团扩展的。

迪卡侬作为一个在中国零售的新的业态，我想目前在中国并不是非常知名的一家产业，今天我想借此机会首先跟各位大概的介绍一下迪卡侬的情况，迪卡侬是1976年在法国成立的公司，我们是第一家运动品专业超市，我们在中国的发展，从去年2003年12月5日才开始，我们去年在上海浦东开了一家店。

我们在亚洲的一些地区，包括中国台湾地区、越南等等都有一些零售的尝试，这

些尝试是前店后厂的尝试，这是我们零售经验的第一步，目前我们按照营业额排是全球第二大。

现在给大家介绍的是迪卡侬商场的分布，迪卡侬作为一个法国企业，主要集中在欧洲，法国是我们最大的商场集中的地方，其他的地方，像南欧的西班牙、意大利，发展也非常的迅速。其次，在北美，也开始有所涉足，在巴西的话也开了第一家店。

迪卡侬通常是4000—10000平米的销售面积，从面积上讲，是非常大的，至于说选址的标准，一会儿我会做比较详细的阐述，大概是位于公共交通便利的大型商业区，同时设有停车场。

迪卡侬超市全球额度，到02年为止，我们一年有30亿欧元的营业额。

其次，刚才陈总说的，迪卡侬除了零售之外，也是一个运动用品制造商，从这个角度上讲，迪卡侬对运动用品的设计、开发、生产、质量控制都是有一定经验的，目前在全球18个国家有自己的生产基地，在中国的发展，我会给大家做一个大概的介绍，我们92年就进入中国了，进入中国首先是生产基地的形式存在，零售是从去年才开始，这也是大家对迪卡侬名字比较生疏的原因。

迪卡侬的自由运动产品是按照系列来划分的，这与其他的品牌有一定的区别，迪卡侬希望和专业性联系在一块，我们是按照用品系列来划分的，现在主要有七个大的系列。主要的目的是突出他的专业性。

其次，像我大概说的，迪卡侬拥有很多设计师，在法国有仅次于雷诺第二大的产品设计队伍，主要侧重的是产品的开发，对我们来说，最重要的是顾客对产品的感受。

迪卡侬作为一个年轻的企业，现在的员工人数增长的非常迅速。

现在给大家说一下迪卡侬在中国。

92年迪卡侬进入中国开始出口，目前在中国有四个生产基地，是广州、深圳、上海、天津。从整体上讲，中国目前作为迪卡侬的生产基地占据了非常重要的位置，而且他的位置越来越重要。

98年迪卡侬在香港设立亚洲总部，我们在上海设了生产直销店，主要的作用是积累在中国零售的经验，其次，从生产角度，迪卡侬在中国已经有450名员工。另外就是有25000多名员工在迪卡侬的分包厂里工作，目前迪卡侬全球三分之一的产品是来自中国的，而且每年都以二位数在增长。

我们在中国的出口额，按照商务部的统计，是排在前100名之内，02年从中国出口了价值3亿美金的产品。

迪卡侬中国零售店的项目，我们是希望把欧洲成功的经商经验扩展到中国市场，我们在上海开的第一家店，目前的状况，这家店的经营模式也是符合市场需求的，经营非常出色。因为积累了一些经验，特别是前店后厂的这种形式，我们决定把投资重点从欧洲美国移到中国，特别是08年奥运会，迪卡侬也非常希望能够起到一定的作用。

目前迪卡侬在北京设立了拓展部，我本人是这个部门的负责人，我们希望能够在05年开拓一些市场。

迪卡侬在中国的发展具有巨大的生命力，奥运会是一个非常好的契机，92年巴塞罗那奥运会，迪卡侬是91年去的西班牙，奥运会对迪卡侬的发展起了非常大的作用，相反，迪卡侬对西班牙的体育零售事业也起的一定的作用。

其次，迪卡侬会引进一个运动超市的概念，不知道超市这个概念是不是准确，迪卡侬准确的说应该是专业性的大卖场，另外我们从客户的角度讲，我们有60多

种不同的运动系列，产品可以覆盖到几千种，不光是专业运动员，包括平时的偶尔的初学者都可以在我们的商场里找到适合他产品。

在中国零售业，迪卡侬能够极大的促进生产的发展。作为零售业的中枢，物流配送从这个角度讲，如果是生产基地集中中国的话，那么配送上会更起作用，会非常便利，在中国生产的产品，现在有一部分可以包销，另外也可以在中国进行零售。

我很快的给大家介绍一下的迪卡侬在华北地区的展望。

我们希望08年之前在北京开15家店。2010年希望遍布华北区大中城市。迪卡侬在华中和华南都有自己的拓展部。

我现在想非常简单的跟大家说一下迪卡侬商场的选址标准，我记得有地产界的朋友说，没有十全十美的效果，但是最主要的是怎么适合你。我们的选址标准，从理论上讲，还是非常的平和的，因为我们的销售业绩标准上有两种商场，标准商场和特色商场，标准商场是8千到1.2万平米，我们覆盖的产品系列比较大，每一项产品都适合顾客不同的需求。

其次占地面积也要大得多，所有大型零售企业都会面临停车场的需求，另外迪卡侬作为一个零售业态，我们对外部的占地有一定的要求。

还有特色商场。对一些非常强烈需求的地区的话，我们会做出一些调整，销售面积会相应的小一些，占地面积我这里没有列，也可以因地制宜，我们建筑层高不会低于5米，建筑间距不小于8米，作为一个比较特殊的特色产品零售业态，我们最主要的还是自己的模式，户外面积如何展现自己的模式，我们非常注意。户外的娱乐区，有两个作用，一个是顾客可以实验他所购买的商品，其次，顾客可以在上面进行一些娱乐，所以我们会有一些设施，特别是儿童游乐的设施。我们希望通过我们自己这种业态，能够把一些项目，比如说意大利流行在一个网球场里可以进行小型的足球比赛，最多的时候可以四个人打，如果这是一个新的运动项目的话，对全面健身的角度看的话，他的经济价值会更高，像此类的运动项目，我们希望通过迪卡侬能够引到中国来，同时中国的一些比较先进的运动项目也可以带到国外去。

在迪卡侬标准型商场的内部，我们的产品的摆放也是按照系列来分的，像我刚才说的，我们的品牌的生产，包括品牌的设立，都是用系列划分的，在商场内部也是同样的模式，我们产品的摆放也是按照运动系列来划分的，这样顾客能够找到他所从事的运动。

上海浦东店是迪卡侬特色商场，商场的内部，和欧洲的商店有非常相近的地方，在上海浦东店，室外的运动区域相对比较狭小，我们在室内的话增设了一些运动型的区域，让顾客有一个休闲的地方。

最后给大家做一个总结，迪卡侬是一个充满朝气的产业，从我们员工自己身上也能够体现出来，每个加入集团的员工都喜欢从事某项运动。同时，集团作为一个业态来讲，我们的优势是一个非常灵活的业态，无论是从经营面积上讲，还是项目的操作上，我们另外的优势就是可以和其他主力店相配合，同时我们自己也可以作为一家主力店，这种搭配模式，现在有很多大的商家，开发商也好，还是零售商也好，都是希望能够进行结合，我们相信我们会在中间起到一些积极的作用。最后，让运动者满意是我们的职责，这是我们的宗旨。

2.迪卡侬社会实践报告2 篇二

企业：迪卡侬运动超市

班级：09302

专业：人力资源管理

姓名：

指导老师：

实践目的：接触社会、了解社会、熟悉企业环境，锻炼交流能力，体验工作与学

生时代的差异，积累阅历经验。

实践项目：销售方式、产品知识、沟通能力、营销方式。

单位：迪卡侬运动超市 地点：北京东四环大郊亭

时间：6月3日—8月27日

开学就要进入大学三年级的我，在过去的两年间接触了很多陌生的领域，接触了一些高中时代难以接触到的东西。然而在即将进入大三的时候，我却开始对销售行业感兴趣了起来。之前一直在脑形成的那种销售理念也一直难以施展。趁着假期，我就来到了迪卡侬运动超市，为了更好的接触社会，接触形形色色的人形形色色的实物，接触一个全新的公司体系，接触一个与众不同的超市。我一直很庆幸，我在这里工作过。这里的工作经验，对我而言意义重大。

一 第一部分：企业简介

迪卡侬运动超市是一家法国企业，由米歇尔·雷勒克于1976年创立，其第一家店开在法国里尔附近的小村庄恩洛斯。今日（2007年8月）迪卡侬在全世界18个地区拥有销售网络，包括中国大陆与台湾，分店数量超过300家以上，是欧洲最大、全球第二大的运动用品连锁集团1。除了连锁运动用品店的经营外，迪卡侬集团另外一个最大的特色就是拥有丰富的自有品牌产品阵线，并根据运动类别的不同，分为12种以上不同的名称品牌。

迪卡侬是运动用品的生产商，迪卡侬公司从1986年开始尝试体育运动用品的生产，其生产网络发展到全球五大洲十八个国家，公司按照质量，价格和供货能力等标准严格选择其生产合作伙伴。迪卡侬全球所有的331家运动用品连锁店中出售的货品，一半以上是迪卡侬自身的品牌产品。迪卡侬是大型的运动品专业连锁商店，迪卡侬公司的经营理念：将各类运动用品汇聚一堂，以相对最低的价格提供技术性能优良的产品，为更多的人

提供运动的可能，享受到运动的乐趣。典型迪卡侬商场的面积一般在2000至 10000平方米，商场提供良好的售后服务，同时利用内部或周围的场地为客户和周围的居民提供运动锻炼的机会。

迪卡侬公司拥有法国第二大的产品开发和设计中心（仅次于雷诺汽车）。中心的1500名专业技术人员每年推出 4000 款新产品，涵盖63种运动项目。不断创新的技术与产品使运动者充分感受到运动的乐趣，舒适，安全和健康。

迪卡侬公司的经营理念：将各类运动用品汇聚一堂，以相对最低的价格提供技术性能优良的产品，为更多的人提供运动的可能，享受到运动的乐趣。管理层情况：

店长： 陈刚副店长： 邱亮

第二部分：

我是六月3号就开始去公司实习了。由于是第一次参与销售方面的工作，因此在起初的两天中总有些难以适从。不知所措是工作的大忌，所以为了更好的服务，更好的销售，我果断的决定，将我所需要知道的，需要了解的东西，主动并且迅速的在第一时间解决掉。为了解决我经验不足的问题，我请教了很多的元老级别的人。或者任何比我来的早的，知道的比我多的同事我都会去找他们请教。因此在同事和经理的细心帮助下，我迅速掌握了我需要掌握的基本技能，并且在接下来的时间去不断的完善，不断的成长。最终到达现在这个水平。成为部门暑假过程中唯一能被经理放心使用的兼职。这一点我很自豪。

我在公司的跑步鞋部门，也就是kalenji部门做销售助理。我的工作职责便是销售。销售作为我工作的首要任务。同时我还负责每周的产品decot（就是将折损的产品做掉，从而达到库存和实际相同）

Kalenji是来自欧洲最大的运动产品连锁商店迪卡侬旗下的一款运动产品的品牌，在迪卡侬内的各品牌中专营跑步、径赛、越野、慢走。Kalenji部落的长跑者生活在肯尼亚西部高原上，他们跑步时总是保持愉悦的心情。为了分享跑步的乐趣，Kalenji 设计了多种产品以满足跑步爱好者的不同需

求。Kalenji的运动格言：找到你自己的节奏，享受跑步的快乐（Find your rhyme, enjoy your run）。

每周的AMI产品盘点都是我最为难受的一个时候，因为每周我们部门都会丢失几双比较高端价位的鞋子。所以在后来的工作中，我们也将我们的工作重心向着防盗方面转变，由walking向running转变。（kalenji分为两个小的部门，就是walking和running）在同事的精心工作中，我们的产品丢失情况迅速好转，因此也得到了部门经理的肯定。

销售，但是不是说我们每天每时每刻都在推销，因为迪卡侬是一个提倡自主购物的超市，所以很多时候，顾客是不需要我们提供服务的，这时候我就要去做各种零碎的事情。比如说facing（就是调整鞋子位置，使所有的鞋子看起来非常整齐美观）、补齐号码牌、补齐balisage（关于产品知识产品价格的一个标签）调整货架、补货、盘点等等一系列的事情。这些工作虽然很零散，但是我可以通过这个东西学会很多很多的相关物品的使用。比如说打印机复印机的使用。比如说胶带的其他用途。

其实在做销售的时候最大的收获就在于对交流沟通的能力的锻炼。销售在我看来就是最好的锻炼方式，最好的锻炼一个人的交流技巧的方式，一个人逼着自己去和一个陌生人甚至是有着故意刁难你的可能性的陌生人去交流，这个工作就被迫着自己学会交流。如何更好的交流是我在迪卡侬工作中一直努力追寻和努力的方向。我发现在顾客看鞋子的时候，销售助理是不可以很突兀的过去就开始推销的，要有一个过程，就是让顾客注意到你的存在之后才能去更好的销售。而去让顾客更好的注意到自己，那最好的方式便是过去facing，你在顾客周围facing，顾客说话的时候，特别是讲到他们手中的鞋子的时候，那就是最佳时间去和顾客交流。顾客愿意听，更愿意有合适的性价比。也就是希望销售助理不是总在推荐高端价位，而是找到一款合适的价位的并且能够让顾客满意的鞋子。这是在我看来，销售中最重要的东西。

一味的去推销高端价位的产品会让顾客觉得你在倾销，而不从顾客的腰包考虑。会让很多的顾客难堪。这样的话就会影响到顾客的购买欲望。影响了购买的欲望，那必然会影响到销售。

第三部分：感想：

Word、Excel PPT等办公软件的使用，是我需要尽快加强的东西。以前学的东西总认为没什么用处实际上在工作中还是非常有用的。

语言。英语水平太低，虽然能和很多的外国人交流，但是有时候交流上遇到的问题还是很大的。有的不是很纯正的英文听起来会很费劲，比如印度英语。偶尔会遇到北欧的人，他们说的英文也很难懂。当然这一切都是我自己本身能力不足造成的。

责任感。我觉得工作没有什么难或者简单，只要有责任感，就一定能够做好。在迪卡侬的工作过程中，我的经历专门和我开过DM，这是在有全职的部门是从来都不会有的，因为DM只是店长和经理开，经理和部门全职开，而经理给我开这个会议，我觉得是对我的工作的肯定。而按照我的想法，这个原因就在于我绝对是所有兼职中最有责任心的。责任大，职权才会大。

专业知识。对于之前大学里面所有学到的课程，我一直认为都不重要，现在通过工作来看，我是太幼稚了。大学的专业课上又很多可以借鉴的东西，比如事情的安排分为重要紧急，重要不紧急，不紧急重要，不重要不紧急。这个东西就能很好的解决工作过程中做事没有条理没有重点的问题。