电商销售计划表

电商销售计划表（精选12篇）

1.电商销售计划表 篇一

网络销售合同

甲 方：xx公司 地 址：xx 联系电话：xx

乙 方： 地 址： 联系电话：

甲乙双方经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》等法律法规，用甲方从事电子商务销售的优势及乙方专业的食品加工生产的优势，合作进行道口烧鸡产品的网络渠道开发及销售。

乙方负责生产及发货，甲方负责提供平台销售、宣传。甲乙双方本着互助协作，各施所长的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条 合作概况

1、销售的主要产品：道口烧鸡及其系列产品

2、用于网络销售的产品，乙方需保证以出厂价提供给甲方进行网络渠道的推广与销售并配合协助甲方做网络市场的管理（如开具相关授权之类文件），及对网络促销活动给予一定的支持。

3、乙方授权甲方为 “道口烧鸡”品牌的网络代理。

4、乙方负责发货及退换货，甲方负责全网的网络销售、渠道建设、品牌推广等，双方保持密切沟通，互助协作，各施所长。

第二条 甲方权利和义务

1、甲方为乙方提供网络平台的销售及服务。

2、甲方负责进行商品上架、店铺维护、日常销售，售后服务等。

3、甲方按照日常销售订单，及时、准确地完成产品的物流发货工作。（当天 17点前售出的商品当天完成发货，特殊情况不超过72小时发货。）

4、甲方负责根据网络销售的实际情况，每十五天一次与乙方的沟通，指导乙方的备货情况。

5、甲方负责对整个项目的运营情况进行总结，每月将相关运营情况及时告之乙方。第三条 乙方权利和义务

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1、乙方需保证与甲方合作的网络销售产品，是按照乙方出厂价与甲方进行合作。

2、乙方需提供符合网络销售所需的产品图片及宣传图片给甲方。

3、乙方根据网络销售的实际情况，确保产品的品种、数量的供应。

4、乙方在网络上销售的产品，应符合国家对于相关产品质量标准的规定，若因乙方产品的质量问题，给消费者造成人身、财产或其他损害的，由此而引起的各种纠纷及赔偿案，均由乙方承担相关法律责任，与甲方无关，且乙方需负责因此影响销量的相关责任。

5、在网店发展到一定阶段时，乙方应及时配备用于仓储管理的ERP管理系统，并与淘宝平台进行系统的对接，以保证甲方订单的处理和发货的管理。

6、乙方要无条件的按照国家和全网对于产品售后服务的相关规定，在甲方指导下做好产品的售后服务工作。

7、为提升品牌的知名度，提升品牌形象，乙方应按与甲方共同商定的促销计划，完成各类大型促销活动，并在产品、资金上提供合理的投入。

8、乙方在与甲方合作期间，不得将与甲方合作的品牌和产品授权给甲方之外的商家或者个人在网络进行销售或使用，同时不得将甲方的商业机密及技术机密泄露给其他第三方，否则乙方应赔偿甲方总货款金额5%的违约金。

9、乙方需派出相关人员，与甲方进行对接，提供产品相关资料。定期对电子商务团队人员进行产品技能的培训，新产品上市的培训等。

10、乙方需配合甲方提供注册微博的相关资质。第四条 双方共同责任

1、双方保持及时的密切沟通，尽量避免双方在合作过程中产生误解。

2、对于影响项目实施的不可预见的变化、发展或其他问题，双方都应及时通知对方做出合理的调整，并形成书面的补充协议。

第五条 各项费用分配

1、此项目合作，第一年为品牌及网络销售渠道的建设时期，甲、乙双方都明白且同意第一年不考虑项目收益。

2、在合同生效期内，若产品价格因原材料价格浮动而需要变更的，乙方需提前10天告知甲方。

3、乙方负责整个网络平台（包含天猫商城、京东商城、一号店等）的开店费用。

4、乙方无法提供符合网络销售所需的产品图片及宣传图片给甲方，所产生的拍摄费用由乙方承担。

5、广告投入由甲方进行把控及主要投入，乙方自合同签订时日起一年内按照出厂价销售金额的3%予以补贴，一年后至合同终止时按照出厂价销售金额的1.5%予以补贴，在每销售50万货品时，乙方一次性支付给甲方。

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6、甲方负责经营所有网络店铺的人员及办公场地相关费用，及日常所需的基本设备费用。

7、运营团队归甲方所有，未经甲方许可，乙方不得使用甲方运营团队人员。

8、甲方在每月5日前（如遇节假日顺延），将上月网络销售情况统计明细交付乙方，乙方在10日核对完成，并将销售差价（销售额-出厂价）扣税后支付到甲方指定帐户。

第六条 合作期限

1、双方本着互惠互利、长期合作的原则，共同积极扩展合作的规模和领域。

2、本协议有效期始于_2013年_ 月 日,终止于_2017_年_12 月_31_日。第七条 违约责任

1、本协议签订后，甲乙双方必须严格遵守协议中的每项条款，任一方违反本协议中的条款，均视该方违约，因其违约行为而产生的法律责任和经济损失均由违约方负责。

2、一方如果有违反本协议约定或明显违反商业道德行为，致使另一方遭受损失的，则另一方有权按该规定中的相应条款，要求违约一方承担责任和不低于所遭受经济损失三倍的赔偿；

3、款项应按时支付，拖延付款，则依照每日未如期付款总金额的千分之三计算滞纳金。

第八条 合同变更和终止

1、在本协议有效期内，未经过双方书面同意，任何一方不得擅自修改、变更本协议的内容；

2、本协议履行过程中，经双方书面同意根据实际需要对本协议中的任何条款的修改和补充，双方应另行达成书面协议，该等书面协议将被视为具有与原合同同等的法律效力。

3、在签订合同两年，如遇不可抗力或政府政策的调整致使本协议无法继续履行，双方应按照政府有关规定友好协商本合作协议的善后事宜。

第九条 其他

1、本协议经甲、乙双方签署后生效，其所有经确认的附件均为不可分割之整体，具有同等的法律效力。本协议一式两份，甲、乙双方各执壹份。

2、本协议未尽事宜或在履行过程中发生争议，甲乙双方本着诚实信用、互利互惠的原则妥善商议解决，若协商解决不成时，任何一方可以向所在地人民法院提起诉讼。

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甲 方： 乙 方： 法人代表签章： 法人代表签章： 地 址： 地 址： 联系电话： 联系电话： 联 系 人： 联 系 人：

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2.电商销售计划表 篇二

1.我国电子商务交易额逐年呈递增趋势

根据数据统计,我国2010年-2015年电子商务交易额正以井喷的趋势增加。2010年的交易额为4.5万亿元,到2015年交易额则达到了20.8万亿元,五年的时间里,电子商务交易额实现了近5倍多的增长。而且电子商务正以良好的趋势在发展,具有非常大的发展潜力。根据最新数据,2016年我国电子商务市场交易数额有望突破30万亿元。

2.快递影响着电子商务的发展

物流、商流、信息流和货币流都是电子商务的组成部分。商品配送是电子商务物流的一个非常重要的问题,关系到整个现代化物流体系效率的高低。因此,要想让电子商务有更好的发展,提高物流配送效率是电商企业们迫切希望得到解决的问题。但是电商的大促销引发了快递业爆仓问题,快递业爆仓的发生又给电商带来许多不利的影响。两者相互影响相互促进。

在电子商务促销井喷式需求情况出现后,物流行业正在渐渐成为我国电子商务发展的重要瓶颈。物流“跑不动”的情况,在一些销售旺季经常发生,乃至直接的影响着购买者的购物体验和产品销售。怎样合理的组织应急供应链和及时进行物流配送是重要和艰巨的任务。电子商务将是消费者未来选择最多的购物方式,快递企业自身的发展也要跟得上电商企业的发展才能促进电商的发展和自身的发展。快递节假日的爆仓会在快递企业自身还不完善的时候出现,当快递行业慢慢走入到完善的发展阶段,爆仓问题也就慢慢能够得到解决。

二、电子商务企业应对促销活动存在的问题

电商企业应对节假日促销活动出现的一系列问题可以总结为:“战前”准备工作不足。

1.电商企业与快递企业沟通不足

商品供应商与快递企业之间缺少沟通,电商企业在季节性或节假日的促销之前没有提前通知快递企业,以至于快递企业应对激增的派送件而应接不暇,没法做到快速响应。电子商务企业与快递企业间互相不信任,两者之间缺少沟通和协作及信息共享,在物流服务规范上没有能达成统一的认识。在供应链中,缺乏协调性的目标和约束性的协议造成了松散的合作关系。使合作双方无法有效的进行资源整合,因此对需求环境的变化无法做出快速准确的判断与反应。

2.电商企业没有提前做好预测工作

节假日前夕,电商企业没有提前对销售额进行预测,没有对网购人数和购物数量进行全面的调查和分析,不能对未来提供很好的预测,决策没有进一步的科学依据。因此,快递公司也不能很好的对节假日的快递量进行准确的预测,进而不能对旺季做出正确的决策和相应的解决方案。

3.电商企业库存过于集中,没有分散库存

电子商务企业主要集中在江浙沪一带和广州,库存也主要集中在这些地方。西北、和西南地区的电子商务企业比较少,库存量也比较少,但网购的顾客却是遍布全国的。电子商务企业接到顾客订单之后,基本都是从自己的库存直接发货给顾客。在电子商务企业和顾客所在地距离很长的情况下,快递公司则要经过长距离的运输和多次的中转,才能够把快件送达顾客手中。快递公司长距离的运输和中转在旺季高业务量的情况下简直是雪上加霜,加剧了爆仓的发生。

4.网络和交通基础设施不完善

正如很多资深电商专家所分析的,发展电子商务脱离不了网络技术和网络系统,而如今我国大部分中小企业主要分布在各个县、乡镇甚至村级行政区域。这些地方的网络基础设施通常不够完善,有的地方甚至根本就没有网络,这一现象也在客观上严重阻碍了我国企业发展电子商务的愿望。很多交通不发达的地方有很优质的产品和旺盛的市场需求,特别是在销售旺季,大批量的包裹进进出出会更加阻碍本来就很拥挤的交通,导致快件延误,最终影响交易的顺利进行和客户满意度。

三、电商企业要应对这一系列问题需要做好以下准备

1.电商企业与快递企业要加强沟通

电子商务企业和快递企业的关系,从供应链上讲是属于供应链上的上下游关系。是否能使电子商务供应链最后一个环节完成圆满的交接,除快递企业本身要提供良好的服务品质之外,两者之间的合作关系也是非常重要的。

快递企业应该提前构建应急预案,在总结自己公司历年数据的基础上,把下一年发展方案提前做好,然后根据方案来投入准备,同时根据局势发展的需求,提前把分拣处理场所设计好和规划好,还有把备用场地预留好。根据不同地方不同的商品需求做好应急物流配送方案,合理整合各地物流配送中心的资源。各个地方的物流配送中心则要根据商品储备信息、路径信息、运输工具信息和各个地方的各种商品需求量,确定在各个周期出库的各种商品的数量,消费者在各个地方各周期得到各种商品的数量,以及各种运输工具所执行的计划等等。

2.电商企业要提前做好预测工作

节假日前夕,电商企业应该运用各种调查方法进行对节假日期间网购人数和网购数量的调查。以得到的数据为基础,再结合往年和近期的数据进行预测和分析,特别是近期促销活动的数据,就能比较准确的了解业务量。商家要把近期的业务量绘制成图表和曲线图,特别是近半年来促销活动的数据,作为节假日销售量的重要参考依据。

电子商务企业有关节假日的促销模式应该做出一定的改变。通过拉长促销的时间,进而通过市场来调节供需平衡。商家的促销不要都统一集聚集在同一时间段,要有一定时间间隔的分批进行促销。这样就可以减少每天的订单量和每天配送的包裹,从而缓解快递业的压力。

3.电商企业要分散库存

电子商务企业应该在各地都设有库存,根据节日前预测的数量,在全国各省区比较大的地方提前做好库存准备。顾客下订单时,电商企业就根据订单所在地根据就近原则进行同城发货或者就近发货,避免了在节假日促销期间快递爆仓的发生。例如,天猫商城的网店是遍布全国的,我们可以以天猫商城为中心,根据情况在省区设有相应商品和相应的库存。商家也可以无需留有库存,货物直接由供应商发给顾客,供应商根据各地商家的预测数量,提前把相应数量的货物发到各地的仓库,保证充足的库存。

4.加强网络和道路基础设施的规划和建设

加强落后地区的网络和基础设施建设离不开政府的政策和规划。首先,按照城乡一体化的要求,加快城乡公路交通网建设力度,尽快完善交通网,加强农村公路建设的质量监管和养护体制改革;同时,对于渡口的建设,建议实施渡改桥等工程建设,推进农村等落后地区客运和线路网络化建设进程,实现城乡之间的紧密链接。其次,跟进“十三五”的规划精神,推进乡村光纤网络80%以上的覆盖面,最终实现全国村村通网络的目标。

四、结论

电子商务的发展给企业的发展和个人的生活带来极大便利,它已经成为一种不可忽视的力量。大多数的商业活动都会面对淡季和旺季的现象,电商也不例外。本文首先分析了我国电子商务近些年的发展状况,引出了电子商务企业在销售旺季到来时所面对的一系列问题;然后分析了引发这些问题的各个原因来提出了相应的解决对策。销售旺季期间给商家带来的问题的原因是多方面的,我们要从核心的原因出发,找出相应的解决方法,并用这些有效的解决方法进行改革和推进。当然,这些问题不是短时间内就能够解决,需要相关部门和人员,例如快递企业、商家和政府等经过一段时间的坚持和努力。而且,销售旺季问题解决的成效也不是马上立竿见影,只有逐步的改善才能慢慢看得到效果,需要相关人员的努力及奋斗。我国电商相关部门和人员要积极发现问题,学习相对优秀的管理理念,引进先进的技术,在运用过程中发现好的应对方法后及时进行分享和传播,从而更好的解决销售旺季中出现的问题,促进我国的电商更好更快发展。

摘要：随着互联网和手机移动终端的飞速发展,我国电子商务速度的发展势头势如猛虎。为了能在这个竞争激烈的商海大环境中抢占更多的客源和市场,各大电商企业争先恐后在几乎每个节假日开展促销活动,使得促销时段出现重重问题。本文先分析了近几年来我国电子商务的发展状况,同时也结合电商企业所身临的内部和外部因素来做分析。通过分析挖掘出电商企业在促销活动过程中存在问题发生的原因,并针对这些原因提出相对应的有效解决方法。

关键词：电商企业,销售,问题,对策

参考文献

[1]中国产业信息网,http://www.chyxx.com/2015.3.9.

[2]罗琼.彭勇,曾铮.探析电商与快递业供应链协同发展对策[J].物流科技,(2013)01-07-03.

3.大唐电商玩销售众筹 篇三

“我们事先通过流量、销售等方面评估，筛选出一批有发展潜力的网店开展合作，它们当中不乏年销售额超千万元的优质店铺。”龙卷风网仓总经理杨昂统说，通过“销售众筹”这种方式，能够增加产品曝光度，扩大网上影响力，迅速扩大销量。

盛积微的淘宝店就是龙卷风网仓众筹的其中一家。盛积微在大唐镇做袜子电商已有7年，年销售额已达1500万元。这几天，他的网店新上了一批情侣袜，十分热销。他说：“参与‘销售众筹’是一件双赢的事情。以前我们要四处下单找货源，现在可以专心做销售，相信今后的销量和利润都能得到大幅度的提升。”

经过长达5个多月的筹备，8月8日，投资3000万元的龙卷风网仓正式运营。龙卷风网仓是目前国内规模较大的专业袜子网络供货平台，经营面积达到1.2万多平方米，旗下拥有tornado等6个自主品牌，同时还整合了情怡、优之靴下、源通、樱之良品等多个网络热销袜子品牌入驻，解决了中小袜业电商企业前端设计、美工和后端库存、物流的压力。

“目前在大唐包括海宁和东北已有2000多台袜机常年为我们生产，每天的产量可以达到40万双以上。”杨昂统说，龙卷风网仓提供的袜子十分注重产品品质与款式设计，企业为此组建了专业的设计团队，凭借个性时尚的风格赢取市场的认可。开业当天，龙卷风网仓就举办了一场秋冬袜子新品发布会，推出了自主设计的360多款袜子新品。

包括众筹的26家网店，目前已有1500多家卖家和龙卷风网仓开展合作。卖家可以直接到龙卷风网仓拿货，也可以在龙卷风官网和微商城直接下单，还可以在客服下单后，卖家通过网络渠道将数据传送到龙卷风网仓，龙卷风网仓帮助发货，卖家实现了零库存、零风险。龙卷风网仓正式运营仅6天，销售额已超过1000万元。 （蒋建云）

4.电商代理销售合同 篇四

第一条 经销级别： 市级 县级

第二条 经销区域；经甲方考察合格，授权乙方为 市级 县级总代理。

第三条 付款方式

1、乙方需付县级区域违约保证金 元。市级区域违约金 元

2、款到发货。

第四条 乙方必须完成的月平均销售额： 元。

第五条 乙方首次提货及价格：10台按批发价。50台按代理价并享受县级独家代理权

市级代理首次进货200台，公司预留代理名额，签订临时协议，经甲方确定销售完毕后 ，方可签订市级总代理

二，市场扶持

第一条 甲方可免费提供营销企划方案，宣传彩页，光盘，条幅，喷绘，标牌，产品及公

司所获得的全套证书的复印件。

第二条 甲方免费为代理商提供各种炉具的安装技术与培训，确保每一位代理商完全掌握不同结构护具的安装方法，为你的销售保驾护航

第三条，规范市场运营体系，避免代理商之间相互杀价，确保代理商的利益和独家经营权

第四条 为加快产品进入市场，公司加大宣传，提高品牌知名度。对代理商实施现金返利制。

第五条，公司准备了多种物流渠道供你选择，确保准确及时的将货物送达你的手中

三，奖励

乙方可根据销售总额享受返利。

销售额： 万元。 万元。 万元。

返还比例： %。 %。 %。

四．甲方的责任和权利

第一条，甲方向乙方提供符合国家标准的合格产品及相关资料。

第二条，运输费用由乙方承担。

第三条，甲方不得在乙方未违反本合同约定的情况下，在授权区域内对授权产品另设代理商。

第四条，甲方为乙方调换因甲方原因造成的有关质量问题的产品，在合同有效期内，除质量问题以外，乙方退货按20%收取折旧费并没收其保证金。

第五条，甲方有权对乙方的市场经营行为进行督察，督察包括甲方形象维护、销售区域限制、价格维护等。乙方无条件接受甲方督察的管理。

甲方有权建立比乙方更高级别的代理商。甲方有权调整对乙方出售价格和零售 价格。

五，一方的责任和权利

第一条， 乙方必须在授权区域内销售，不得跨区域销售，否则是为窜货、冲货。

乙方必须遵守甲方的价格体系，否则甲方有权取消代理权，

第二条 乙方在前三个月内，必须完成月平均最低销售额 元，否则，甲方有权解除乙方代理权。

第三条 为便与甲方有计划组织生产，乙方若需产品时 ，必须提前20 天通知甲方。

第四条 乙方自本合同生效之日起，获得甲方授权区域及产品的代理权。乙方有权建立下级代理商网络，享受其中的差价乙方有乙权优先取得甲方系列产品的代理权;

六 违约

第一条，在乙方没有违约行为的前提下，甲方若在同一地区重复授权代理商，乙方有权终止合同，并提出索赔；

第二条 乙方不得在授权范围以外从事销售活动，也不得从事任何有损甲方形象的活动，否则，甲方有权追究乙方责任，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失；

第三条 乙方第一次窜货、冲货，甲方对乙方进行按窜货、冲货量两倍的全额罚款；第二次窜货、冲货，甲方除按前一次方法罚款外，有权取消其代理权，并没收其保证金，由此造成的一切损失由乙方承担；

第四条 甲乙双方任何一方违反本合同，必须在终止合同的十五日内结清全部款项，否则，违约方每天向守约方缴纳应付款总额1%的滞纳金；第五条 本合同未尽事宜，双方协商解决，若协商不成由甲方所在地仲裁机构或法院管辖；

第六条 合同期限 年，自 年 月 日至 年 月 日，在合同期满30日内，经甲方考察合格，方可续签。

本合同一式两份，经甲乙双方签字盖章，乙方的首批货款到账后生效，甲乙双方各执一份。

甲方： 乙方：

代表签字： 代表签字

5.最新电商销售工作总结 篇五

电商销售工作总结1

时光飞逝，转眼间已到了20__年10月月底了，我也已在公司十七个月了!在此期间感受颇多、收获颇多、工作、环境、领导、同事，这里的一切，对我来说，是一个很难的锻炼和提升自己各方面能力的一个机会。公司管理规范运作有序，各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家的氛围是我这一年多来的切身经感受。在此，首先特别感谢公司领导和同事给予我的大力支持、关心和帮助，了解了公司的发展概况，初步掌握了一些基本技术知识，现将本人这一年多来的工作情况总结如下：

一、学习业务知识、提高专业水平

自20__年7 月份进公司时起，我努力学习、提高自己的专业水平和综合素质。为自己能尽力为公司工作尽一份力打好基础。

二、积极服从领导工作的安排，努力完成各项工作

早工作中，提高跟客户的对话技巧，淘宝网店的后台管理，宝贝的描述等等，以及近期做的淘宝推广。俗话说;“活到老，学到老”。在这方面，由于我的工作经验不足，工作时间短暂，任何一个问题对我来说都是一个挑战的。但是，我有信心面对，我会不断努力学习，严格要求自己，提高自己的各项业务水平。不管是份内的工作，还是份外的工作。只有多学，多做，多积累工作经验才能把工作做好。

以上是我自上班以来的工作心得，也是20__0__年要向领导汇报的工作总结。其实确无成绩可言，在下一个年度努力做好电子商务，为公司创造利润，也能实现自我价值!在此如果字里行间有所不当之处，敬请领导多多包涵!谢谢！!

电商销售工作总结2

当“世界末日”的谣言被击穿，阳光依旧灿烂，科学技术仍在以人类难以预料的速度向前推进时;我们不禁翘首：20__年，科技的发展又将进步到哪个阶段?人类生活将会发生哪些翻天覆地的变化?

当你想买衣服的时候，你可以打开淘宝;当你想买电器时，你可以进入京东;当你想买书时，你可以点击当当……我们的生活，正在这一个个网页间转换。

电子商务的发展，让你足不出户就可置身琳琅满目的商品之中。当鼠标和快递悄悄充满你的生活，你会恍然意识到，我们的生活方式，已经被电子商务改变。

正如阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官马云所说：“电子商务今天不是模式的创新，是生活方式的变革。”当淘宝每天有超过1亿人登录消费时，我们必须承认：电子商务已经拉开了生活方式变革的序幕。

电子商务一路高歌

20__年是电子商务迅猛发展的一年。一连串振奋人心的时刻和数字，共同见证着中国电子商务的前行。

据电子商务研究中心发布的《20__年(上)中国电子商务市场监测报告》显示，截至20__年6月，中国电子商务市场交易额达3.5万亿元，同比增长18.6%。电子商务服务企业直接从业人员超过190万人，由电子商务间接带动的就业人数已超过1400万人。20__年第三季度电子商务继续以高姿态前进，一个季度交易额已达2.05亿元。

电子商务企业的成绩更是引人注目。截至20__年11月30日，阿里巴巴旗下的淘宝和天猫的交易总额已经达到1万亿元。这个数字占了全国社会消费品零售总额的近5%，相当于eBay和亚马逊20__年交易额的总和，相当于20__年全国GDP的2%。对此，赛迪顾问园区信息化咨询中心高级咨询师夏令表示：“这是20__年电子商务发展中应该被记住的时刻，至此中国的网购实现了一个飞跃。”

在20__年的“11.11大促销”中，淘宝和天猫一天即完成了191亿元的交易额。中国人民大学商学院贸易经济系老师李智表示：“这是一个让业界为之震惊的数字。”

夏令认为有五方面的因素推动了电子商务的发展，“一是技术的发展，二是政策的推动，三是消费者的需求，四是电子商务企业的努力，五是资本市场的支持。”

正是这些因素相互作用，使得20__年电子商务的发展一路高歌。

电商销售工作总结3

又到年底了，今年是接触网络销售推广工作的第三年。上个星期六、星期天花时间整理了一下年、年、年网络客户成交和寄样品次数的客户资料数据。

虽然成效额总的数量不是几十万、几百万。但从成交额增长百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、年比年增加了将近5倍。年寄样次数比起年增加了63%;年寄样次数比 年增加了233%。看到这些数据，真是很高兴!(当然、小数字增加起来更容易也是一个原因、变成20容易、0变成200就需要花点时间精力了……)

即便是这样，心里仍然坚定了一个信念、坚持用网络推广加大产品的宣传力度、使年网络销售的成绩再上一个新台阶。

根据几年来的感悟、我认为网络上的客户促使成交的最大因素就是建立信任感。性价比高的产品有很多、客户能找到你、也能找到你的很多有优势的同行。异地客户对于成交缺乏的就是信任感，随着网络化的发展、网络信息化给我们带来了便利的同时、也制造了一些危机，受到网络诈骗的客户也不在少数。所谓一朝被蛇咬、十年怕井绳!

所以，我们在做了为客户提供高效率服务、高性价比产品的同时、也要消除客户与我们供应商之间的顾虑，让客户与我们合作起来放心、开心。

第一次合作卖产品、后续的合作用服务来赢得客户的认同和信赖。在我们喊出诚信经商的同时，也要身体力行，用行动去证明自己的承诺。

华诺、华诺、一诺千金、赢在执行……我们继续努力!

电商销售工作总结4

光阴似箭，转眼间，20__年即将接近尾声，在这辞旧迎新的一天，先祝大家元旦快乐。总的来说，在这一年里还是学到了很多，进步了很多。因为主要是负责网络发布这一块，今天我对网络发布这一块的情况做如下总结。

在互联网如此发达的今天，网络营销或者说电子商务显得极为重要。首先，对于网络平台的总体发布情况来说，网站平台的选择不外乎两块，中文网站和英文网站，记得刚来的时候，比较注重中文网站平台的发布，因而使得我们主打产品在中文排名上有了一定的位置，但是英文网站方面就相对弱了一点。不过还好，后来将侧重点慢慢移到了英文网站上，使得我们的主打产品在英文网站上也有了一定的排名。对于具体的关键词排名每半个月都有做统计，总体来讲还是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三页都能找到我们公司的产品信息。

从总体网站发布量来看，大概地统计了一下，目前注册的中文网站约110个左右，英文网站90个左右。当然并不是说注册的网站多，我们产品的曝光率就会高，因为搜索引擎都喜欢原创的东西，所以平时在产品简介部分也下了一定的功夫。还有就是每天都会上去更新产品信息，可一键更新的网站，每天会更新一次，对于一些更新比较麻烦的网站，至少3-5天会上去更新一次(这样不会影响搜索引擎的收录)。还有就是鉴于网上视频搜索率也挺高的，同时也注册了5个视频网，将我们相关设备的视频传了上去，希望能吸引一定的浏览量。

对于公司的企业网站，平时也会定期上去完善一些资料，比如上去发布一些行业动态，充实并更新一下我们的产品信息。企业网站主要是用来展示我们公司的一个整体形象及服务，因此也为此统一了一下产品的发布格式及图片，这样看起来更专业点。中文页面的产品信息已经都统一好了，至于英文页面还有部分产品未统一格式，接下来会抽空完善一下的。至于网站的改版问题，如果没必要的话暂时最好不要改版，因为改版的话会影响到网站被各大搜索引擎收录的情况(一般新网站被收录的时间大概在1个月左右)。

由于我们公司成立不久，所以对于网站上还有一些板块处于空白状态，像企业荣誉、发展历程这几块，希望以后能慢慢完善起来。还有就是之前用现成的一些照片及设备运行视频整了一小段视频出来，放在了企业网站上，用来介绍企业形象，虽然不知道被浏览到的概率是多少，而且看起来也不是很完美，但凑合着先用着吧，以后有机会再重新做一个。

至于其它问题都是老话长谈，在此也就不多说了。不过有一点还是值得高兴的，自从楼下车间实行承包制后，效率提高了很多，希望他们能再接再厉，当然也希望销售部的人员也能加把劲，多接点单子，免得设备在车间排排站被冷落了。都说一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。希望将来公司能有这么一根火柴，带动大家的积极性，以百分百的热情投入到工作中。

都说人和产品一样都犯有一个毛病：认为自己能为所有的人干所有的事。其实不管是人还是产品的能力都是有限的，一个人不可能样样都行，一台设备不可能做出所有产品。所以不管是人还是产品都应该有一个定位，一定要清楚自己能做什么，应该做什么。

最后希望在新的一年里，不管是公司还是个人都能以全新的面貌来迎接新的挑战，更上一层楼。希望公司所有的员工都能齐心协力，努力让我们公司走得更好，走得更远，共同努力营造一个和谐的工作环境。

电商销售工作总结5

不经意间20__年转眼就要过去了。默默地算来，从参加工作，来到特别特，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有大半年的时间了。我个人的幸福小家也是在这里实现的，大半年的时间放在以往或许会显得很漫长，但这半年对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在眨眼间变消逝而过。

20__年，比较坎坷的一年，或许自己没有做好工作准备，对自己的不负责任进行了反思，行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。

工作是否单调乏味，往往取决于我们做它时的心境，没有百分百如意顺心的工作，没有百分百不需要改进和总结的工作，工作和生活和人生一样有不尽人意的地方，重要的是调整自己的状态和心态。

总结自己在20__年还是很情绪化，没有完全做到体谅领导和同事，在自己身上找原因，做任何事都会有第一次的，经历了第一次之后，我发现第一次做事时最重要的是不要害怕，要有信心，激情和责任心。

现在作为一名网络营销新手前期任务是一个知识积累的过程，不断的积累只是来壮大自己。这样才能厚积薄发。今年参与20__朔州春晚与春拜，我们也找到了工作中的不足和问题，接下来的工作中要不断完善，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。

网络营销作为一种新时代的营销模式，正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。

没学之前，总认为网络销售应该是一种很简单的销售渠道，随着对网络销售的认知，我才发现其中的技巧并不亚于现实生活中的销售方案来得简单。在网络营销中，要想脱颖而出，就必须寻找新奇、创新的方案。

两次的实训只是所学的一个简单运用，3个月的经历需要时间淀定为自己的经验，在以后的工作中要加强对网络知识的深入学习，为以后更加娴熟的应用打下坚实的基础。

20__时刻提醒：

一、做好本职工作

二、善于沟通交流，强于协助协调

三、精于技术知识与实际操作熟练

20__年任重而道远，机遇与困难并存，目标与现实之差距，都要我们去面对，去迎接挑战。有这么一句名言“人的成长进步有五个毕经阶段：读万卷书、行万里路、与万人交、高人指路、自己开悟。”

读书、交友、名师指点这都必须要靠自己去开悟和践行，即自己要把从书本上、朋友身上、名师身上感悟到的好理念，真正落实到自己的工作和生活当中去，并不断反省和总结自己，不断激励自己，不断挖掘自己的潜力，从而为自己所在的岗位作出新的更大的贡献。

最后，愿大家拥有四心：感恩的心、惜缘的心、进取的心、平常的心。

总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是我们每个人在特别特弥足珍贵的珍藏。相信特别特的明天会更好!

6.电商销售经理的基本职责 篇六

1、负责开拓客户群，维护客户关系;

2、负责开呢电商渠道产品的推广销售工作，完成销售目标，实现产品的销售增长及市场占有率的提高;

3、负责销售团队的管理以及考核;规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施;

4、与其他部门紧密配合落实完成公司的销售目标。

职位要求：

1、三年以上化妆品行业从业经验，丰富的电商渠道品牌销售管理经验;

2、具有组建团队、并带领团队完成市场开发工作的能力;

3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力;

7.电商销售计划表 篇七

完美（中国）有限公司（以下简称完美公司）享有第1332692号“完美”注册商标专用权，授权其关联公司扬州完美公司用于所生产的完美芦荟胶。完美芦荟胶的正规销售渠道为专卖店直营销售。2010年，完美公司发现红孩子公司经营的红孩子网站（网址为www.redbaby.com.cn）也宣传、销售完美芦荟胶。2010年8月17日，完美公司从红孩子网站购买了两支完美芦荟胶，并交由扬州完美公司进行质量鉴定，扬州完美公司后出具《鉴定报告》称该芦荟胶属于假冒商品。2010年9月14日，完美公司再次从红孩子网站购买一支完美芦荟胶，并委托公证处对购买过程进行公证保全。所购芦荟胶生产日期显示为2010年6月10日。

2012年，完美公司将红孩子公司诉至法院，认为红孩子公司通过其网站销售假冒商品，侵犯了其享有的完美商标专用权，要求法院判令红孩子公司消除影响、赔礼道歉、赔偿经济损失50万元等。

红孩子公司否认红孩子网站销售的完美芦荟胶为假冒注册商标的商品，并表示即使是假冒商品，其并不知情，且有合法销售来源，不应承担侵权责任。诉讼过程中，红孩子公司申请其供货商D公司作为第三人参加诉讼。D公司则出具了其上家销售商资质证明、购货凭证等，坚持其向红孩子网站所供完美芦荟胶为正品。

訴讼中，完美公司向法院申请对其2010年9月14日购买的完美芦荟胶之真伪进行鉴定。法院要求完美公司提交用于鉴定的相应检材，但完美公司仅能提交其自行保留的“样品”，无法取得当前市场上销售的或中立第三方机构留存的与所购芦荟胶同期生产的正品芦荟胶。而且，经了解，一些完美专卖店还表示卖家需要保持所售商品都是新品，即使未售完的“陈货”也会及时处理，不会保留。最终法院以缺乏鉴定所需的客观检材，未准许完美公司的鉴定申请。

完美公司坚持主张红孩子网站所售芦荟胶为假冒商品，有以下四项依据：一是扬州完美公司所作的《鉴定报告》；二是比较完美公司提供的正品芦荟胶与从红孩子网站所购芦荟胶，存在包装上细微差异；三是完美公司申请证人出庭证明红孩子网站销售的芦荟胶为假冒商品，该证人为完美品牌某直营店负责人；四是红孩子网站售价低于直营店售价。海淀法院在审理中对上述依据逐一分析认为：《鉴定报告》为扬州完美公司出具，该公司为完美公司关联公司，鉴定主体存在瑕疵；完美公司及其证人均认可涉案芦荟胶在这几年中存在一些小变化，包装上的细微差异不是认定商品假冒与否的依据，证人也未能明确陈述所购芦荟胶与正品芦荟胶的差异；因销售渠道多样造成正品的市场售价高低不同的情况并不鲜见，通过产品售价来推断红孩子网站所售芦荟胶为假冒商品缺乏说服力。

海淀法院一审驳回了完美公司的诉讼请求，完美公司不服一审判决提起上诉，后北京市一中院二审维持原判。

法律分析

近年来，电子商务发展如火如荼，电商网站已成为市场中日益活跃的销售主体。传统的销售模式和渠道受到了极大挑战，许多有着既定销售途径的商品也频频出现于电商网站中，往往真假难辨。

以往诉销售商侵权的商标纠纷中，争议双方通过明显的外观差异比较、销售商自认等方式通常对涉诉商品为假冒商品不持异议，仅从主观上对侵权不知情或客观上有合法来源进行抗辩。电商网站多以销售品类全、价格低的正品作为宣传卖点，通常不会主动承认所销售的商品为假冒商品。商标权人要是认为电商网站侵犯其商标权，首要前提是证明该网站所销售的商品为假冒商品。

本案中，完美公司提出通过比对商品外观、销售价格以及鉴定结论三个方面可证明红孩子网站销售的芦荟胶为假冒商品。需要指出的是，外观比对有一定的主观性，一般是权利人认为不同，销售商认为基本相同。而且，销售商往往提出其非生产者，无法注意到细微的外观差异。另外，市场交易频繁活跃且流通渠道多样化使得再严格的价格管控机制都无法避免价格差异，单纯的销售价格差异无法成为认定商品是否假冒的充分条件。因此，完美公司提出的前两种途径都存在局限性。

在涉诉商品与正品不存在显而易见的外观差异且销售商不承认销售了假冒商品的情况下，对涉诉商品进行质量鉴定是判断其真伪的最直接方式。此类质量鉴定可以在司法程序中进行，也可以由当事人协商一致选定的机构进行。本案若能取得有效的鉴定结论，则红孩子网站所销售的芦荟胶是否是假冒商品的问题即可迎刃而解。

完美公司不仅自行做了质量鉴定，还申请法院委托司法鉴定。完美公司自行所做鉴定等同于其单方提交的证据，需要争议对方进行质证，无法直接成为确定案件事实的依据。该鉴定结果由于鉴定机构资质、中立性存疑等原因无法被法院采纳。

司法鉴定需要满足检材客观性的条件：一是红孩子网站所售芦荟胶之客观性，即被鉴定的商品确系来自被诉销售商。完美公司于2010年9月14日通过公证购买的方式从红孩子网站购买的芦荟胶具备这一条件。

二是用于比对的正品具有客观性。本案最终没有准许完美公司鉴定申请的原因就是无法取得与检材进行比对的正品。完美公司所购芦荟胶生产于2010年6月，而完美公司也承认其芦荟胶的包装、配方、执行标准等是不断变化改进的。因此，可用于比对的有效正品也应于2010年6月左右生产。但完美公司于2012年才将本案纠纷诉至法院，再要取得2010年6月左右生产的完美芦荟胶存在困难：一则该商品不在中立的第三方机构留存备案，二则无法从当前市场上取得该时间段生产的完美芦荟胶。完美公司提供了其自己留存的“样品”，但该“样品”同样由于其单方提供而缺乏客观性，不被争议对方认可。所以，法院最终因缺乏鉴定所需的正品芦荟胶，无法通过鉴定方式来确认红孩子网站所售完美芦荟胶为侵权产品，从而认定完美公司未能举证证明红孩子网站销售了侵权商品，驳回了完美公司的诉讼请求。

法官提示

本案反映出证据对定案结论的重要意义。完美公司之所以败诉，主要原因在于无法证明红孩子网站销售了假冒的完美芦荟胶，举证不能的关键则在于无法提供鉴定所需的客观检材。就护肤品、食品等时间性要求较高的商品，客观检材如何取得，需要权利人充分发挥积极性，一方面要在准备诉讼阶段及时保全相应证据，若完美公司能在公证购买红孩子网站的芦荟胶时，也从公开市场公证购买用于比对的正品芦荟胶，则能避免在事后无法找到同一时期的芦荟胶，缺乏比对检材的尴尬。另一方面要及时维权诉讼。虽然民事纠纷的诉讼时效为两年，还可以因法定事由中止或中断，但考虑到取证需要，还是应尽快诉讼以防止出现事后无法取得正品检材的问题。即使在诉讼中取得了所需检材，因商品本身有保质期，诉讼中委托司法鉴定也需要花费时间，一旦鉴定时超过商品保质期，也无法得出有效结论，不利于维护自身利益。

（作者系北京市海淀区人民法院法官）

8.电商外包公司销售实习总结 篇八

这2个多月的学习都是电话销售为主。因为我们专业队电商的学习并不深，所以我就以销售人员的身份进入公司，想了解电商公司是怎么样操作的。在这2个多月的学习中主要就是自己发掘潜在客户，了解客户的需求，并把客户约来公司洽谈。销售行业主要的做法就是每天早上，中午，晚上都开会，制定计划，设定目标，检查每天的完成情况。就是不断的施压给你，还不断的灌输他们的思想，加强员工对公司的忠诚度。在公司期间，我的抗压能力得到大大的提成，完成任务的能力，时效性也得到很大的提升。其实其中学习到了很多东西，比如自信，沉稳，制如何定计划，如何一步步的实现计划。因为做销售你自己都不自信的话，你说的话就没有说服力，无论什么时候都好都要自信，而且无论现在处于何地都要自信，因为没什么场面是不能扭转乾坤的，我们只要做好自己该做的事，一切都会朝着自己的目标出发，一切该有的都会有的。

因为做销售会遇到很多的人和事，每天可能都会有不同的挑战等着你，你要做的就是心思缜密，把要做的事，可能发生的各种状况都考虑好，就算不可预期的情况发生了也不要慌张，沉着面对，特别是在客户，上司领导面前最好都是变现自己沉稳的一面。沉着稳重的人才会有说服力。

在里面的学习还学到了一个很重要的技能就是制定计划。相信很多都有自己的目标，但是目标太远又很难实现，如何制定目标，如何一步步的实现。在公司里，会针对新人有个职业规划大赛。我们要制定今年的目标。制定好一年的目标后，再制定每周，每日要完成的.目标。每天都要高要求自己做好一天的工作。细分目标，一步一个脚印，我们离我们的目标就很近了。比如我那时制定的目标是如果我一直在那个公司做下去在年末的时候就要当上经理这个职位。开始的那个月要转正，就要每天约到5个客户，后面的话再逐月递增，再到后面就要考虑如何带团队的问题，每天都有制定的任务。

9.电商销售专员岗位的职责 篇九

1、组织制定公司B2B、B2C电商平台业务发展战略，参与公司重大业务决策的制定与执行;

2、及时掌握垂直电商的市场趋势和变化，监控并分析行业动态和竞争对手市场行为，有针对性制定策略并实施;

3、根据公司现有资源，进行渠道分析;负责建立、优化本部门的组织架构、职责分工、绩效管理、人才培养和市场费用的整体控制工作，实现组织精简、高效;

4、负责电商平台团队的规划、拓展，运用多种渠道的组合带领团队实现公司整体的销售目标;

5、组织推动相关垂直电商市场活动方案的实施并监督实施效果，提高平台PC端及APP与企业的知名度和美誉度;

6、协助CEO并参与建立全面的市场战略计划和运营体系的规划;

7、负责主导构建电商平台管理体系并组织实施;

8、负责主导制定运营指标、年度发展计划，推动并确保目标顺利完成并合理控制成本;

9、负责电商运营队的组建，培训，考核等日常工作。

任职要求：

1、5年以上相关经验，大科以上学历，精通网络营销和O2O平台电商， 熟悉O2O、B2B、B2C等模式;

2、熟悉国际贸易公司流程，尤其是进口啤酒及红酒行业

3、懂产品，懂技术，深谙B2B电商运营方法，具有敏锐的市场洞察力;

10.电商销售计划表 篇十

时候未到

我向易车商城西南区总监张苑抛出“网上购车很多流程还是要到线下走，是否说明汽车电商还处于概念营销阶段”这一尖锐问题，她认为汽车具备一定的固有属性，对于目前中国的绝大多数消费客户来说，这些实质的线下指标和流程是不接受在线化、虚拟化的，这和中国的金融价值观、信誉价值观有着密切的联系。

与之相比的是，美国很多人买车都直接通过网上购车完成全部过程，张苑认为中国还有很长一段路要走，“目前汽车电商处于初期发展阶段，有很多相关的流程需要规范化，合理化。”

中国的汽车网站经历了三个阶段：传统门户汽车频道、汽车垂直媒体、汽车电商，而下一阶段，张苑将其命名为智能汽车生活体验门户。“在越来越容易满足汽车基本需求的基础之上，客户更多看重的是，在整个电商环节中，用户的体验。”

比如易车正在探索的在线预约试驾功能，客户对于意向车型的信息进行一个平行纵向对比，对于某几款汽车有意向时，可以选择合理的地理位置及时间预约相关4S店试驾，然后易车商城会将该信息推送到相关4S店进行预约准备。

铁三角的想象空间

今年1月9日，易车、京东、腾讯达成三方合作。易车将获得京东及腾讯以现金和资源形式的投资共计约15.5亿美元，中国汽车互联网迄今为止投资金额最高的战略合作就此产生。京东一举成为易车最大股东，改写汽车电商格局。双方找到了共同的利益：易车希望获得高质量用户群，借京东成熟的电子商务体系帮助易车完成从信息网站到交易网站的转换，并进一步提升企业形象和市场份额；京东垄断了互联网上的流量和客户资源，但缺乏在汽车领域的有效挖掘，希望通过资本进入，将汽车垂直领域的领跑者扶持起来，从而对竞争对手形成牵制。

对于腾讯来说，除了电商领域的合作，更是将互联网金融版图扩张到了汽车领域。易车成立了汽车金融事业部，上线了车贷频道。腾讯不管是微信支付还是率先在前海成立的第一家互联网银行微众银行，都是在金融领域里的积极布局。易车CEO李斌透露，易车旗下惠买车未来将与腾讯在资金的使用、产品的共同设计、个人征信机制、更加快捷的支付方式等方面展开合作。

可以想象，易车汽车金融平台一旦有京东交易数据、腾讯社交数据加持，将有效优化现有的贷款流程。也许不久的将来，贷款人不用递交任何纸质材料，动态授信、产业链金融互联网化等也将成为现实。

改良还是革命

汽车电商离我们的距离，取决于汽车电商希望自己走哪条路——改良还是革命？

汽车电商如果把自己定位成一个辅助性的平台，就意味着要需要更多流量的引入。之前易车和汽车之家的百度阿拉丁流量之争就是范例。

而革命便是汽车电商把自己定位成独立性的平台，实现完全的独立线上交易。这无疑是革了4S店的命，从理论角度上看，目前的4S功能随着线上技术的提高以及离线业务的成熟和完整，的确有实现的可能。但问题在于，目前还缺乏完整的实践案例和广泛推广的可行性，消费者的购买习惯也不是一日之间就可以改变的。当然，资本推动下的汽车电商平台无时无刻不在创造奇迹，也在积极地进行局部的试点，易车就在积极推进全线上流通的尝试。

在当前市场销售格局下，汽车电商的短期内发展还是会以改良为主。革命一旦成功，将全面改写世界汽车流通史。而未来的互联网汽车在设计之初就会考虑到在线销售的基本特点。换言之，不适应全线上销售的汽车也不是真正意义上的互联网汽车。

11.电商销售专员的基本职责 篇十一

1、负责公司网站商城产品的拓展与销售;

2、提升店铺、网站曝光率、点击率、浏览量和转化率。

3、利用电话、邮件等各种渠道的推广、宣传公司品牌、产品、口碑，带动销售。

4、负责答复、跟进及反馈客户咨询、跟踪售后服务;

【任职要求】

1、男女不限，大专以上学历，专业不限;

2、1年以上的相关工作经验，能独立运营电子商务平台，表达沟通能力强，电脑操作熟练;

3、了解智能硬件相关知识，强烈的客户服务意识，工作耐心细致，较强的亲和能力;

12.京腾计划“数说”社交+电商 篇十二

“小马哥（腾讯CEO马化腾）不仅是腾讯首席产品体验官，也是京东首席用户体验官。我们之间的交流一半以上都是在谈用户体验。”去年10月，“京腾计划”的发布会上，京东CEO刘强东如是说。

马化腾也透露自己经常网购，特别是在京东购物越来越多，家里的几乎所有电子产品都在京东买。同小马哥一样，熊青云之前也经常在京东商城给女儿买书，坦言被京东的“送货快”体验吸引，甚至成为她考虑加入京东的因素之一。

在宝洁公司曾流传着一句话：“千万不要和熊青云玩儿数字”。理工科出身的熊青云认为，数据往往科学地反应了市场，很多事需要“用数字说话”。如今，她离开宝洁，成为京东集团副总裁、市场营销中心总负责人，但是坚持“用数字说话”的原则没变，只不过更多是体现在“京腾计划”的营销实践上。

近年来，电商交易服务日益成熟，社交平台上，消费者行为的改变给数字营销的发展也带来了巨大变化。以往偏重于曝光、互动的数字营销模式，逐步转变为以用户为中心，由多维数据驱动的精准营销，并结合电商化、场景化，形成了一套完整的营销闭环服务。

品效合一

2014年3月，腾讯入股京东，中国社交和电商领域两巨头达成战略级合作。一年半之后，2015年10月，京东、腾讯战略合作升级推出“京腾计划”，双方拿出最强资源和产品打造名为“品商”（Brand-Commerce）的创新模式生意平台。

计划推出半年，在与SK-Ⅱ、乐视、三星等一系列品牌厂商进行深度实践、成功磨合之后，熊青云认为，“京腾计划”通过打通京东消费数据与腾讯社交数据，可以帮助品牌商利用更精准的定向、更完整的用户画像以及更科学、系统的效果衡量，实现真正意义上的品效合一。

宝洁旗下的SK-Ⅱ可以说是熊青云最熟悉的品牌。彼时，在宝洁公司，熊青云她们就希望为SK-Ⅱ品牌打磨出一套更好的营销方法论。“当时的情况是，我们已经知道SK-Ⅱ做大规模广告的有效性并不是那么大，因为它的受众人群相对较窄，过去做营销多是大规模的地毯式广告，像舒肤佳这种大多数家庭都在用的产品是可以的，但是SK-Ⅱ如果用大规模的推广方式来覆盖并不是最有效的。”她回忆说，“所以当我做品牌商的时候，最大的困惑时如何精准的定位需要触达的人群。”现在，她代表服务方京东与SK-Ⅱ合作，用“数据说话”解决了她当时的困惑，精准投放到目标人群。

去年12月，宝洁公司旗下的高端护肤品牌SK-Ⅱ宣布携全系产品入驻京东，采取京东的自营模式进行运营。今年春节前后，SK-Ⅱ项目启动，当时SK-Ⅱ的团队清晰地跟“京腾计划”团队表达了他们的营销目的和目标——希望达到品效合一，第一个目标是拉动销量，第二个是帮助品牌更好地和粉丝互动，提升粉丝量和互动能力。

“京腾计划”基于从京东、腾讯海量用户中筛选出的精准人群，帮SK-Ⅱ确立营销策略，并将目标用户群锁定在三个群体，即SK-Ⅱ既有及潜在用户（过去12个月在京东网站上买过SK-Ⅱ产品的）、SK-Ⅱ品牌互动用户（过去12个月里跟SK-Ⅱ的公众号有过点赞、评论或转发互动的）、SK-Ⅱ品牌代言人霍建华的粉丝。在对这三类人群进行洞察分析后产生不同的创意。对于第一类可以直接拉动销售的既有及潜在客户的创意是，SK-Ⅱ发朋友圈广告，消费者点击可以直接进入到京东的产品页面，完成下单，整个过程是一个闭环。对于品牌互动用户以及霍建华粉丝的创意，虽然还是通过SK-Ⅱ的朋友圈广告，但是粉丝点进去看到的不仅仅是霍建华的一个形象照片，而是视频，在这个视频里面霍建华跟粉丝互动，抓住粉丝眼球，最后导到品牌的公众号进行拉粉，形成另外一个闭环。

随后，“京腾计划”通过将社交用户场景与电商交易平台相对接，对精准人群投放个性化广告，并将该人群导入到微信的京东购物SK-Ⅱ商品详情页以及SK-Ⅱ微信官方公众号，整个过程打通了从品牌展示、曝光到下单交易的闭环模型流程。数据显示，活动当日，SK-Ⅱ新拉粉丝数是过去两个月平均新增粉丝量的总和，单日销售额也飙升至以往日均近6倍。

通过实践，熊青云和她团队总结出一个方法论：第一，要有非常清晰的品牌诉求，这样可以帮助品牌确定标签。第二，数据融合，将京东的购物数据和腾讯的社交化数据打通，进行促销的最大化、最量化。第三，因为数据的融合，可以提炼很多消费群体的洞察，通过这些洞察做一些有个性的创意。最后就是整个的品牌建设和销售拉动，在一个闭环下确保消费体验的流畅。

在清晰的方法论总结下来之后，“京腾计划”的团队就开始尝试在其他的品牌上验证方法论的可行性。乐视手机基于“京腾计划”，通过“社交多维场景+电商”的创新营销方式，也是收获顿丰。在新品发售期间，乐视手机利用社交平台话题有效吸引了消费者的关注度，并形成话题扩散，同时将社交平台与乐视手机京东官方旗舰店无缝对接，将消费者的关注度进行了实时、最大化的转化。数据显示，在“京腾计划”的帮助下，乐视第二代超级手机京东首发当日销量近15万，成为京东2016年手机品类单品首发日销量冠军。

数字营销3.0

“数字营销已成为品商携手京东的核心驱动力。”京东集团副总裁、数字营销业务部负责人颜伟鹏认为，数字营销伴随着互联网行业变迁历经了门户营销时代、搜索营销时代和全网营销时代三个发展阶段，已经演进到了3.0时代。

数字营销1.0是从线下到线上、单纯依靠流量完成曝光率的门户营销时代；2.0是利用数据对用户需求进行精准定向的搜索营销时代。随着数字营销飞速发展，电商平台广告占比份额不断加大，已经进入全新的数字营销3.0，即电商营销时代。

这其中，具备精准定向、用户洞察、效果分析特质的社交电商营销成为数字营销3.0时代最具特色的方式。通过将电商数据与社交数据打通，实现从品牌曝光、展示、互动到交易下单体验的闭环服务，这让营销与销售真正实现了融合。可以说，社交电商营销开启的是一个足以颠覆传统营销方式的新时代，也是平台、数据开放化、自由流通的结果。

在与一些品牌商进行深度实践，并积累一定经验和数据后，双方将“京腾计划”从品牌化升级到产品化，推出了整合了购物与社交数据的立体营销解决方案“京腾魔方”。品牌商可以借助“京腾魔方”，实现更精准的用户画像，完成从精准定向营销人群、多维度用户洞察到效果分析反馈等完整的数字营销路径实施和管理，在与消费者高效互动的基础上，大幅提升投资回报率。

熊青云透露，“京腾魔方”6月正式推出，品牌商可直接用这个产品为用户打标签，并可以通过这些标签看到用户的购物属性和社交属性，然后可以将这些属性提炼用来做用户洞察，可以在一定程度上帮助他们做创意指导。品牌商可直接从平台上拿到数据结果。比如，利用‘京腾计划”平台做营销，拉动了多少销量，品牌商的创意在整个社交平台上有多少互动、转发，产生了跟多少人的接触，这些都可以拿到量化指标，结果比较清晰。“如果他能从结果里看到一些机会和进步空间，在一定程度上又可以帮助品牌商优化下一次的营销。”熊青云说。

从广州到北京，熊青云坚持跑步的习惯未变，只是场地从白云山或珠江边转向了室内健身房。这是她减压的方式，从宝洁到京东，不但是地理空间上2D00多公里的距离，而是面对快消品到电商互联网，行业和文化完全不同的挑战。

宝洁是外企，京东是民企，文化不同，工作节奏也不一样。在宝洁的时候，熊青云会花非常多的时间在讨论上，先在内部讨论，还要跟美国总部进行沟通讨论。“我一个星期基本上有三、四个晚上是跟美国总部讨论，因为一样东西最后要达成，要花很多时间在前期的讨论上。”对她来说，京东的文化非常的不一样，节奏更快。

如今，跨界的熊青云还在适应和学习如何更互联网和电商化，“京腾计划”也在学习如何更加了解品牌商和消费者，做好两者的连接器。