卷烟品牌培育的重要性

卷烟品牌培育的重要性（通用10篇）

1.卷烟品牌培育的重要性 篇一

我们现在的卷烟营销工作是在市场体制下的计划经济，我们不仅要做市场还要考虑计划。随着省际之间卷烟市场的逐步开放，今年我县密集上市省外的新品牌卷烟，我们要做的是把这一个个陌生的卷烟品牌推向市场、让零售户可以通过这些卷烟赚钱，消费者主动接受这些卷烟。我们一线的卷烟营销人员面临着品牌与市场的矛盾，解决这个矛盾的主要方法就是我们主动出击、做好品牌培育。我们yy市是一个与烟共荣发展的城市，y烟的繁荣与我们的城市发展息息相关，y烟成了yy人民心目中引以为傲的象征，xx县零售户现在仍然认为在我们yy市场买卷烟就是要多买yy烟，在这样一个y烟老市场要开拓新烟的市场，使我们感到了巨大的压力，零售户不理解、不配合，导致消费终端能获得的新品卷烟市场信息滞后。

这对于我们所有营销人员来说，这也就是对我们付出的最好回报。正如**服务品牌要求的3q，我们用我们的亲和、亲近，把真正有效的服务带给零售户，为零售户带来长远的利益，这就是我们服务的真谛。

在品牌培育的道路上，或许我们的努力只是微不足道的，但是我们相信，秉承“抱璞求真，琢y务精”的态度，以自己的行动，践行**服务。

2.卷烟品牌培育的重要性 篇二

关键词：卷烟营销,品牌培育,微博营销

一、微博营销

1.微博的发展以及微博营销的特点。微博，即微博客(Micro Blog)的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播和获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。微博具有更新及时性、传播快速性、用户互动性等特点。

2010年，微博以病毒式的传播速度在中国呈现井喷式的发展。根据相关数据显示，截至2010年10月，中国微博服务的访问用户规模已达12 521.7万人。微博的商业价值也逐渐被嗅觉灵敏的商家所关注和重视，越来越多的企业在微博中开辟官方账号，利用微博进行各类活动。微博营销具有以下四个方面的优势：(1)全面性：微博可以从文字、图片、视频等形式对产品进行描述，使潜在消费者更形象直接的接受信息;(2)快速性：一条关注度较高的微博在网络上发出后，经过短时间内的互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落;(3)便捷性：微博发布信息的主体无须经过繁杂的行政审批，从而节约了大量的时间和成本，这大大优于传统的广告行业;(4)广泛性：通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面非常广，同时，名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。

有人戏称“粉丝超过100，就好像是一本内刊;超过10万，就是一份都市报;超过100万，就是一份全国性报纸;超过1000万，就是电视台，超过1亿，就是CCTV”。这个形象生动的比喻让我们可以更好的理解微博的影响力。基于微博营销以上的特点，在网络无处不在、全民微博的时代，利用微博便很容易做到使产品从A (Available，可以买到)到P (Pervasiveness，随处可见)的转变。

2.微博营销的趋势。根据DCCI(互联网数据中心)预计，2011年中中国微博用户将突破1亿，2011年底、2012年底、2013年底，将分别有望突破1.5亿、2.8亿、4.6亿。如此规模巨大的用户群以及微博特有的信息快速传递和分享特点，无疑是品牌营销、品牌培育一片新的“蓝海”。如今，伴随着微博在互联网中的走俏，许多商家开始试水微博营销，这几乎涵盖了所有行业。

通过“互粉”进行口碑传播是微博营销未来的发展方向。口碑传播是信任度较高、成本较低、效果相对较好的一种传播方式。个人通过关注，了解自己关注的企业和品牌信息，然后通过转发让更多的消费者知道这一信息;企业通过搜索确定目标顾客群，让信息直接传播给消费者。用户通过互粉成为“熟人”，在中国这样的熟人社会，人们会更倾向于相信亲朋好友的介绍，口碑营销在这“关注”与“转发”中实现了，企业的目的也达到了。品牌营销和品牌培育利用微博最具优势。

3.微博营销的成功案例。据相关数据显示，世界一百强大企业中有73家在微博上安了家，如福特汽车、百思买、戴尔、可口可乐、星巴克等。戴尔建立微博的初衷仅仅是想知道并关注客户在说什么。微博使得戴尔能够不受地域限制与用户取得联系，通过网络来倾听用户的意见。依据分类的方式，戴尔针对不同的人群发出各类的消息。此外，戴尔还鼓励全体员工实行实名制，进入戴尔官方微博，把员工品牌和企业品牌捆绑起来。数据显示，截至2010年3月，戴尔在微博上的营销活动已为公司产生过超过700万美元的订单。星巴克利用微博进行品牌内涵的深化和宣传，为用户提供良好的体验和感受，在微博营销的同时实现品牌的互动，他们认为微博这个平台最大的作用不是跟消费者直接做生意，而是跟消费者建立感情。

烟草行业内红云红河集团已开通了微博，该公司已经发表194篇微博，拥有146个粉丝，通过微博进行信息的传达，网络链接与消费者进行各种互动活动，虽然“红云红河”在发表微博的数量、微博粉丝以及粉丝的互动上跟其他行业相比还有一定的差距，但是在烟草工业企业中红云红河集团目前是较为领先的。

二、微博在卷烟品牌培育中的运用

在国家烟草局“532”、“461”的指导下，近几年来中国烟草企业的品牌培育力度不断加强，品牌培育观念不断更新，品牌培育也初见成效，在实践过程中烟草相关企业不断借鉴各种新的品牌培育方式，如整合营销、文化营销和事件营销等，然而随着国家的各项规章制度的出台，在新的阶段卷烟品牌培育的难度显得越来越大。

（一）传统营销的局限

当前世界各国戒烟的呼声越来越高，烟草广告受到了严格限制。而且《烟草控制框架公约》从2011年开始将在中国全面实施，这使得烟草电视广告几乎失去了生存的空间。现在烟草企业普遍以支持公益事业、赞助公益活动的方式来履行社会责任，回报社会，但这并没有得到社会的认可。上海世博会、山东全运会“拒捐门”，就是最好的说明。这样一来，卷烟品牌宣传、品牌培育就需要重新寻找新的媒介。微博就是一个全新的平台，若烟草企业通过微博与社会、与广大民众交流，估计会更容易让他们接受。

（二）卷烟微博营销功能定位

卷烟企业(工业和商业)首先应在微博上开设官方账户，并进行实名认证，然后可以根据自己对微博的定位选择以下不同的方式跟烟民进行互动。具体而言通过微博达到以下营销目的：

1. 宣传企业形象、品牌。

卷烟企业会将企业的品牌符号、标识物等企业形象和品牌的相关信息发布在微博上，让烟民或者零售终端对企业形象和产品有更深的了解，甚至引导他们参与讨论，引起他们的关注，或者在粉丝中就企业信息进行提问，以有奖问答的形式吸引大家的兴趣。

2. 传递产品信息。

及时更新上传一些有创意性的产品图片并附带一些能吸引眼球的话，通过众多用户的转发，在无形之中会增加观众对这个品牌或产品的熟悉度。企业通过征集粉丝新品体验性消费的图片、视频等活动引起其他粉丝的关注，通过增加产品的关注度来达到营销的目的。

3. 宣传促销活动。

在微博这个平台上向潜在消费者告知企业的促销信息。通过转发和分享增加个人中奖机会，一般此类做法都能吸引较多的眼球，因为用户只需转发一下、轻点一下鼠标就有可能赢得这个机会，而企业为此付出的成本并不高，因为秒杀的数量毕竟是非常有限的，这种做法较为普遍和常用。此外，还可以与微博网站合作一起发起线上活动，这种活动效果较好，利用奖品的吸引力增加企业的知名度和关注度。

4. 挖掘消费者信息。

通过微博投票、问卷等应用吸引消费者参与到企业发起的投票中或者问卷中来，然后根据他们的反馈了解消费者实际需求和对企业、产品的偏好。就目前来看，通过微博获取消费者信息的成本相对较低，而且获取信息的质量还比较高，企业使用的也较多。

（三）针对不同层面的微博营销设计

1. 消费者层面。

在消费者层面，烟草公司可以利用微博进行消费者信息的搜集、新品的推介、新品试抽的反馈、品牌信息的告知、活动信息的传达等活动。比如在微博上发布品吸烟的活动预告，然后通过线上和线下结合的方式了解消费者对新品的感受。

在微博的用户群众中，有一批使用率非常高的用户，主要集中在大学学生、职场中白领、高层管理者等高收入人群，其中“70后”、“80后”，分别占29.4%和59.1%。可以说，微博成功地抓住了当下中国社会的财富拥有阶层和未来中国10年的社会中坚力量，这也是烟草企业现在的主要消费者和未来的潜在消费者。

长期以来，我们的烟草企业，相对缺乏对消费者的透彻研究，因此在品牌培育上是有较大的盲目性和不精确性的。烟草企业应该重视消费者，深入研究分析消费者习惯分析，用科学的分析数据进行品牌培育。目前烟草企业已经拥有了一大批经过多年实践锻炼的包括客户经理、品牌经理、市场经理在内的营销队伍，但是这批队伍并没有跟消费者直接接触，烟草公司获取消费者信息必须通过零售终端，而零售终端本身素质差异较大，其行为受很多外界因素影响，反馈的信息真实性、全面性、有效性还有待确认。但是通过网络、通过微博，发挥网络的信息采集、信息传达、活动预告功能，了解消费者的真实想法，挖掘消费者的确切信息是烟草公司在品牌培育营销中可以利用的地方。

2. 零售终端层面。

在零售终端层面，我们可以通过微博以文字、图片、视频的形式来引导、展示卷烟品牌培育的技巧和知识，了解零售终端的卷烟陈列的情况，收集终端卷烟的相关信息。此外，烟草公司还可以通过微博了解零售终端对烟草公司各项服务的评价。

如举行“说说你最具创意的品牌培育故事”来分享品牌培育的知识和技巧，营造一种品牌培育的氛围。举办“传烟柜照片，获形象店面”的活动，通过吸引零售终端上传烟柜图片，然后进行卷烟陈列示范店面、形象店面的评选，从而促进零售户整理烟柜、门面，做好柜台陈列，树立良好的终端形象，进而做好品牌培育工作。

零售终端作为卷烟价值链的下游，作为“引导消费、培育品牌”的支撑点和着力点，是完成卷烟销售、达成消费、实现品牌价值的重要环节，其在品牌培育工作中的重要性是不言而喻的。一般情况下，商业企业都会组织召开零售户的品牌培育会议，邀请零售户参加，向他们传达品牌的相关知识和品牌培育的技巧等，但普遍零售终端反应，这种方式比较单一，而且重复性较高，培育的效果都不太明显。在这种状态下，如何创新各种品牌培育信息的传达方式是商业企业需要着重考虑的。商业企业可以通过微博向零售户传达各种信息，如果零售户有疑问，还可以及时互相交流，这种新颖的方式会吸引他们的目光和参与热情。通过微博加深零售终端对品牌的了解，同时让客户从参与品牌培育活动的过程中，全面了解品牌培育的方法并在实践中进行使用。此外，这种方式还可以加深零售客户对烟草行业政策的理解，使其更加自觉的投入到品牌培育中。

3. 工商协同层面。

在工商协同层面，微博扮演的是一个工业和商业沟通、交流的平台。通过这个平台，商业企业可以通过微博了解新品的信息，然后及时将品牌在该地区的情况反馈给工业，工业也可以将品牌的文化内涵、新品的特点、新品的投放、品牌更换等信息直接传达给烟草公司。

由于烟草工业、商业企业是不同的独立经济主体，各自不同的盈利模式决定了各自具有不同的分工和特性。因此，在工商企业积极尝试协同营销、探索协同营销模式的同时，也暴露出了一些实际存在的问题：比如工业企业要求进一步贴近市场，加大自身品牌维护和市场拓展力度与卷烟市场销售由商业环节主导的现实之间存在的矛盾没能够统一、规范和有效地解决。

随着行业改革的持续深化和面临的新形势、烟草工业与商业企业能否协同配合、如何协同配合、如何协同配合得更为高效，已经成为关乎品牌培育是否成功的关键性因素。如果工业企业和商业企业能够通过微博及时进行交流，能够信息共享，那么工商协同中存在的问题必然会大大减少，品牌培育工作也会大有成效，品牌培育工作也就相对更简单。

三、实施建议

1.企业微博最好定期、持续性的更新。企业应该设有专人定期更新微博，给消费者提供最新的活动信息，给零售终端传递最新的品牌信息，若企业微博长期没有更新，潜在消费者都对企业信息兴趣点会降低，关注度也会降低。

2.企业广告和相关信息尽量有趣。据调查发现，“围脖”们对于微博上的企业广告信息也是有要求的，有创意、有生活趣味、有启发性、有幽默感的广告更容易被他们接受，而且粉丝更愿意主动评论和转发，增加微博的受众。

3.传播与最新社会话题相关的信息。微博受众受好奇心理驱使，会首先关注新鲜、新奇的事物。因此，对于企业而言，与品牌相关、最具新闻感和时效性的品牌话题，更具有传播的受众基础。

微博用户这个特定的群体就注定了他们的消费特征，围脖们大多是来消遣的，只要能让他们得到一点“乐趣”，吸引他们的眼球，企业就有了营销的基础，双方都能在一个平台上实现了双共赢。

在如今这个网络高度发达的时代，无论什么行业，什么企业对于微博带来的商业契机是不能忽视的。而烟草企业作为在舆论中和转型中的一个特殊群体，对这一势不可当的趋势更是不可小觑，我们期盼微博能够给烟草企业品牌培育工作带来更多的惊喜。

参考文献

[1]杨素炎.微博营销:140字的淘金魅力[J].企业研究, 2011, (2) :62-64.

[2]曾志强.激发零售终端品牌培育动力[EB/OL].http://news.tobaccochina.com/news/focus/view/20103/201022410570_396997.shtml, 2010-03-02.

[3]黄嵩.品牌培育从走进消费者开始[EB/OL].烟草在线, http://www.tobaccochina.com/business/sell/breed/201011/201011483641_435106.shtml, 2011-11-04.

3.卷烟品牌培育的重要性 篇三

说到“饥饿营销”，也许大多数人会觉得陌生，不知道是什么玩意儿，但是其实大家都在不知不觉中都或多或少的参与了市场上的无处不在的“饥饿营销”活动中。

IPHONE、IPAD、小米手机、房子、车子，他们都是时下消费的最热所在，而且都有一些共同点那就是：价格贵，却一再加价；常缺货，却都能买到；档次高，却趋之若鹜；名气大，却仍受热捧；都是身份象征，摆谱利器。而造成这些看似矛盾的共性的原因在哪儿呢？那就是我今天要谈的“饥饿营销”。那到底什么是“饥饿营销”呢，市场营销上的解释是指：商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率，也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。

以房子的“饥饿营销”手段为例，基本是这么一个步骤：首先捂盘惜售，营造房源短缺假象；然后利用利好消息，人为制造涨价预期；接下来运用短时间、多人数密集选房，营造紧张氛围和即时促销，形成抢购热潮的方式促使购房者快速完成购房行为最终达到“饥饿营销”的目的。其他诸如IPHONE、IPAD、小米手机和热销车子不外乎也是先宣传轰炸制造话题和卖点，然后是新闻发布会造势吊足胃口，接下来无限跳票之后上市热销，然后是宣称产能不足导致断货，最后就是越断货越热，其他渠道各种加价热炒了。

说到这，大家肯定在想了，既然以上这些东西都能够运用“饥饿营销”催生出这么多现象级的销售现象，那么她在卷烟营销上能不能同样适用呢？那是必须的！但是饥饿营销只适用于高档卷烟的培育和销售，因为一方面高档卷烟的品牌培育现在还缺乏一套行之有效的培育模式和方法，现行的夜场促销、事件营销、空盒兑奖、站柜促销、即买即赠等常规的品牌培育方法对于高档卷烟的培育和销售基本是无能为力的，现阶段迫切需要一个能够专门适用于高档卷烟的培育和销售举措，另外一个方面高档卷烟与上面所讲到的运用“饥饿营销”的产品有许多共性，那就是价格贵、有卖点、档次高（注：高价格不代表高档次）、名气大、生面孔。因此把“饥饿营销”理论应用在我们高档卷烟的销售和培育上市十分必要和是适用的。其步骤也十分简单，四个步骤分别是：选择品牌、定点投放、宣传造势、卷烟销售。现在大家也许在想这四个步骤貌似没什么新意啊，不要急，且听我慢慢道来。

第一步：选择品牌。我选定的是新品高档卷烟，为什么选择新品高档卷烟呢？第一个原因是它有着和我前面所说的“饥饿营销”案例载体拥有着一样的共性，那就是价格贵（零售价格：500元/条-1000元/条。中高档卷烟，即适合高收入人群自吸，也在高档礼品烟价格区间内。）、有特色（这项需要营销人员自己去挖掘，以方便目标品牌与其他卷烟区隔定位，勾起消费者的询问和购买欲望。例如南京（九五至尊）的明黄色外包装，（和谐）玉溪的雪茄烟支造型）、档次高（有个性的高档卷烟本身就是高档次的一个元素.能满足该层次消费者的自我实现层次的需求。）、大品牌（大品牌能够给消费者提供更好的质量保障和消费信心，其品牌其他产品的忠实消费者也能成为主推产品的第一批宣传对象和消费受众。）、生面孔（对于普通卷烟市场特别是县级市场的消费者来说，高档烟除了省内卷烟和“中华”都是生面孔，正是由于面生，才能更好的进行宣传造势，对消费者来讲即会有新鲜感和也有希望了解的欲望）

选好了品牌，第二步：定点投放。强调选点客户的资源独占优势，这一步主要有三个要点：首先定位要准，主要是城区高档卷烟销售优秀的卷烟零售功能店，因为市场高档卷烟消费大多集中在城区，而城区中的大多数高档卷烟消费发生在功能店客户中，如此定位能够在最小的投入下最大化宣传效果。第二点：投放节奏要好，要求是量不能多，集中定点投放，允许短时间断货。因为要人为的制造货源紧缺，产品热销效果。第三点：选点经营户素质要高，配合度要高，学习能力要强。因为卷烟“饥饿营销”在零售户看来时有一定风险的，虽然我们会尽量打消他们的各种顾虑，但切忌零售户中途退出，需要其有一定抗压能力和忠诚度，且能够及时理解“饥饿营销”内容。

第三步：宣传造势。这一步主要分为四个方面：第一是卷烟陈列：强调创意陈列，将主推品牌成列于最核心位置。条、包、烟支都应出样陈列，突出品牌特点，最大限度执照眼球效应，激起消费者的询问欲望，方便第二步的经营户首推；第二是经营户首推，强调定点经营户能够主动向熟客、购买同档次卷烟的消费者和主动询问主推品牌的消费者进行推荐和说明；第三是宣传物料。强调利用海报、喷绘、易拉宝、宣传册等宣传资料对主推品牌进行全方面轰炸式宣传；第四是統一培训。在进行宣传造势之前需就卷烟陈列、经营户首推话术、宣传物料使用上对零售户进行统一培训，力求步调、口径一致，给潜在消费者以相互印证的感觉，加强前期宣传可信度。

最后一步就是营销实施阶段。这一步主要是解决客户在新品培育中的三个顾虑：第一是对于新品，零售户怕：库存积压，资金链远转不畅。对于这点烟草公司前期应主动进行主推品牌如果滞销将置换同价位紧俏卷烟的承诺，打消进货顾虑，如果条件允许前期“赊销”是最好的办法。这点我要强调一下“赊销”。因为赊销严格来讲对于烟草企业来讲是不合规的，但是现在的销售行业除了烟草几乎都有赊销的手段，既然是对于品牌培育好的一个手段，我觉得其实是可以“不走寻常路”的。定点客户的最后一个顾虑是对于新品，零售户怕：货源断档，利润不高。因为在同等利差的情况下，客户肯定是愿意销售畅销品牌，而不愿意花时间、精力来推介新品。对于这点我的想法是通过与市营销中心协调，保证货源的有效供应，防止断档。统一提高市场条包售价，人为拔高利差，一方面营造脱销效果，一方面提高零售户利润。

4.卷烟营销部品牌培育实施方案 篇四

为贯彻落实**分局（分公司）**工作会议精神，注重品牌培育、强化品牌经营、做大市场、做强品牌，结合**分公司实际，特制定本方案。

一、指导思想

树立品牌经营战略思想，通过品牌培育“一拉、一推、一转移”，实现品牌培育升级，积极构建符合卷烟经营发展方向、经营思路和目标要求的品牌培育体系；在符合市公司品牌、价区规划框架内，通过优化品牌、优化价区、优化类别，促进销售转型，使**分公司的整体销售结构得到大幅提升；通过开展“知名品牌培育建功立业活动”，充分发挥市场营销的基础作用和引领作用，进一步调动和激励营销线全体员工培育知名品牌的积极性、主动性、创造性，推动“532”和“461”知名品牌加快成长。

二、组织领导

为加强品牌培育力度，有效指导品牌培育工作开展，确保品牌培育取得实效，特成立卷烟品牌培育领导小组：

组 长： 副组长： 成 员：

下设办公室，办公室设在营销部，营销部主任兼任品牌培育办公室主任。

三、工作措施

（一）准确定位重点价区

要把零售价400元以上、180-240元确立为一类烟重点价区，把零售价130-150元确立为二类烟重点价区，把零售价100元左右确立为三类烟重点价区，对下降型价区和零售价50元以下三个价区实施逐步优化，真正使重点价区成为拉升结构的重要引擎；要通过对主导品牌、辅助品牌、成长性品牌以及淘汰品牌对比分析，对同价位销量低的品牌逐步优化掉；对市场基础好、销量大、能够大力提升结构的品牌要大力做强，对辅助性、成长性品牌制定目标，实施培育，使其销量逐步提升。

（二）科学确定重点品牌

各客户服务部及客户经理均须结合各自辖区实际经营特点和各自的量、价、类别卷烟销售任务指标情况，运用价区分析原理、分析方法和分析工具，科学确定出适合自己辖区销售和培育的重点品牌（规格）并进行大力推介培育和销售。

（三）合理规划各类别卷烟市场比重

各客户服务部和客户经理要根据品牌培育工作目标要求所确定的各类别卷烟比重发展目标，结合辖区市场实际和月度经营任务指标，科学合理规划出客户服务部和各访销线路月度分类别卷烟销售比重，明确各类别卷烟月度市场投放量，把握好投放节奏，确保各类别卷烟的均衡、协调销售和发展。

（四）建立卷烟经营目标提报和确定制度

加强市场分析和目标研究，客户经理必须针对重点价区，在掌握市场实际需求状况的基础上，会制定出既符合公司要求，又符合辖区实际需求的重点价区销售和培育目标，每月以表格形式将制定的目标提报客户服务部，经客户服务部主任审评核定后，由客户服务部报请分公司营销部复审确定，营销部复审确定后，入档备案。

（五）加强营销技能培训

要大力加强对客户经理的营销技能培训工作，重点是提升卷烟营销分析技能，使每个客户经理均能掌握卷烟价区原理，能够依据卷烟实际销售需求，对各卷烟价区销售状况和对经营指标完成的贡献度进行分析，从而针对本单位、各条访销线路的品牌经营和线路情况，利用价区分析工具，结合**分公司品牌培育相关要求，科学、准确地确定出本单位和各线路的重点销售、重点培育价区。通过加强对营销技能的培训，提升客户经理业务素质和品牌培育能力，着力品牌培育优化升级，努力促进重点价区扩容和其它品牌向重点品牌转移，以品牌培育带动目标价区销售，以目标价区销售促进卷烟升档增量。

（六）强化重点价区品牌培育

根据各片区不同的经营环境、不同的消费需求、各客户的不同经营业态、经营类型、客户类别、地理位置、经营能力、综合实力等，制订不同的货源投放策略，满足不同客户的经营需求； 3 要加强对品牌的分析工作，切实做好对重点价区新品引入的宣传和培育，通过新品发布、终端推介、合理投放，建立实时跟踪评估制度，精心培育品牌，不断提高其认知度，从而达到通过增加重点价区品牌种类、数量促进重点价区扩容的目的；要集中重点价区市场资源培育重点品牌，重点抓好中华、苏烟、黄金叶系列、黄鹤楼系列、玉溪、云烟、利群、、红塔山等一、二类烟品牌的扩销,努力使高档烟成为引领卷烟消费的重要引擎，促进高档烟销售比重大幅提升，强力推进重点价区、重点品牌的扩容增量，不断提高重点价区、重点品牌的销售贡献度。

（七）强力促提重点价区扩容

客户经理要清楚知道重点价区是哪些，重点品牌（规格）有哪些，在充分了解掌握辖区各片区商业环境、消费群体构成情况、消费水平和消费特点、每个客户卷烟经营主销价区品牌（规格）及销量的基础上，对辖区重点价区的销售区域和客户进行细分，明确出各重点价区的主销、次销、辅销区域和目标客户，建立目标区域和客户销售档案，锁定目标市场和客户，跟踪了解其销售情况，指导客户经营，结合客户建设要求，有针对性地深挖市场潜力，确保指标完成，促提重点价区扩容。

（八）力抓重点品牌（规格）卷烟增量

客户经理必须紧密关注市场和品牌动态，根据各品牌（规格）在市场的实际表现和价格反应，运用《货源需求预测表》和《货源计划执行测算表》等表格，测算出各重点品牌（规格）卷烟的 动销率（即：具体品牌规格卷烟在一定时期内的增、减幅度），精准把握重点品牌（规格）卷烟的市场动态变化情况，做到合理投放货源量，稳定市场价格；在充分考虑各品牌（规格）的互补性和成长性的基础上，通过加强品牌替代性研究，实施对同一价区重点品牌（规格）加大市场供应投放量和压缩、控制非重点品牌（规格）的市场供应投放量策略，形成同一价区不同品牌之间供应量差异，促使消费需求向重点品牌（规格）移动，促进重点品牌（规格）增量。

（九）深入开展“知名品牌培育建功立业活动”

聚集目标，强化责任，全面落实品牌培育要求，切实做好品牌培育工作。通过制订和实施《知名品牌培育建功立业活动实施方案》，激发和调动卷烟营销活力和工作热情，推动“532”和“461”知名品牌加快成长，为行业“532”和“461”知名品牌的发展奠定良好的市场基础和牢固的工作基础，为**烟草实现新一轮跨越式发展提供强劲动力。

五、工作要求

5.如何培育低焦油卷烟 篇五

1、分析品牌，挖掘潜在需求

我们可以对低焦油卷烟家族成员进行分析，从而采取不同的营销策略。比如针对长白山——这一低焦油卷烟先行品牌，在品牌培育时我们应着力宣传产品卖点、有何技术优势、对消费者有什么好处等，让更大消费者了解该品牌、尝试该品牌。而针对中南海（5mg）、双喜（盛世）、黄鹤楼（软论道）等知名度较高的卷烟，我们可以从这些知名品牌的忠实拥护者处攻关，借力打开低焦油市场，挖掘潜在消费群体。

2、加强工商协同，做好消费引导

如今低焦油卷烟在中山市场仍处于培育的初级阶段，商业企业应与工业企业密切配合，做好消费引导工作。客户经理通过市场走访、网上订货沟通平台、客服飞信QQ等方式收集第一手市场价格和市场口碑信息，并在例会上及时向营销中心和工业企业代表反馈，为营销决策提供依据。客户经理积极利用工业企业提供的烟模、X展架、海报等物料来营造新品氛围，向消费者派发宣传小册子，赠送品吸烟，消除消费者疑虑，让消费者认可、接受低焦油这个概念，让低焦油卷烟成为一种时尚。

3、结合终端建设，创意生动化陈列

6.卷烟品牌调研 篇六

一、当地经济发展水平的落后，严重制约着卷烟消费结构的提升。

沂蒙山区属于经济欠发达地区，城乡居民收入偏低。在农村市场，吸食者可以说没有品牌意识，卷烟价格是其选择的决定因素。在农村市场，销量较好的品牌就是价格较低的品牌，比如公主、老仁义、葡萄等。所以，在消费水平较低的市场，价格是决定消费者选择决定因素。不管你说得多好，老百姓手中没钱这是一个现实，这种情况决定了购买力低下，在短时间内也没法改变。关于拉升消费结构这一问题，我认为，农村市场不是主力军，农村市场潜力很小或者说暂时没有潜力。现在如果只单纯强调结构，农村这块市场就会受到极大的影响。低档货源减少，烟叶、烟丝、假冒卷烟就会迅速占领市场，这一点，也是值得我们考虑的。

二、城区市场，中高档烟的消费可以。低档卷烟有需求但不是必需！

城区居民收入水平相对较高，对中档烟的需求量较大！对拉升卷烟结构的潜力很大。比如精品大鸡，清香哈德门销售情况很好。高档烟销量较好的应属沂蒙山精品哈德门销量较差。总体来说，将军集团的卷烟销量好于颐中集团的卷烟。这说明人们对品牌的选择，与人们的吸食习惯有很大的关系，一般情况下，不会变化。

针对这块市场，我们要坚决切断低档卷烟的供应，虽然以前也是这样要求，但没有做到实处。城区市场虽然对低档烟有需求，但城区居民的消费水平相对较高，这样一来，如果市场上没有低档卷烟，人们有实力购买中档烟，价位主要在20元/条—40元/条。城区市场应成为拉升消费结构的主力军。

三、卷烟市场有待于进一步的规范。规范是任何事物进步发展所必需的，只有规范了，发展才会有后劲。当前的卷烟销售存在着诸多的不规范，比如，低档烟回流到城区市场，个人行为的让利，不同市场间的相互渗透等等，这样一来，不仅自己的市场没有管理好，而且也搅乱了别人的市场，更为严重的是打乱了整个公司的计划，影响了整个费县市场。因此，我们不应只看自己的市场，也不要只看个人的利益，应该树立全局意识！大户批发现象也值得我们重视，有时，公司低档卷烟都没有，可是一些大的批发部却有，他们加价批发，这不仅影响了小的经销商的利益，也影响了市场的规范。这样看来，进一步规范市场，要先规范我们的意识，提高营销人员的整体素质。

通过这几天的走访得知，喜庆大鸡虽然价格较低，但人们并不认同，销售情况很差。经销商反映，该品牌香烟口味不好，吸食后有恶心的感觉。当营销人员解释说。该品牌即为以前的琥珀时，人们不认同，说不如以前的琥珀好，普遍认为，喜庆大鸡就是以前的花大鸡。所以，我们是否要建议厂家改进配方？

卷烟品牌调研责任编辑：飞雪 阅读：人次

7.卷烟品牌文化及其传播 篇七

品牌文化是企业文化的重要组成部分。建设企业文化的目的主要有两个方面，对内凝聚人力、提高士气，对外则面向社会、面向消费者塑造品牌、宣扬企业。企业以品牌为媒介与消费者接触，与社会接触，企业文化、企业形象主要通过品牌向消费者传递、向社会宣扬。社会公众通过品牌了解企业，因对品牌的忠爱而对企业产生良好的印象。所以，企业文化离不开良好的品牌文化，离开了品牌文化，企业文化则没有立足之地，就失去了向社会公众传播的载体和主要渠道。

一、卷烟品牌文化

品牌文化由可见的实物产品和不可见的无形部分构成。如卷烟品牌文化，可见的实物部分包括卷烟的外观形态和内在吸味，主要用来满足人们感官与生理需求；无形部分以有形部分为载体而存在着，包括品牌的知名度、美誉度、信誉度、忠诚度和企业赋予品牌特定的概念、文化内涵、品牌精神，产品的无形部分可以满足人们的心理需求和精神追求。品牌的知名度、美誉度、信誉度和忠诚度是在社会文化、习俗环境下，消费者的消费心理和消费观念对品牌的心理反应，形成对产品的综合印象即产品形象。企业、员工及产品是品牌文化的载体，企业、员工及其产品展示给消费者和公众的外在形象及其精神面貌，与产品的无形部分一起构成品牌文化。所以说品牌文化是企业形象，员工形象，产品形象，以及品牌特有的概念、文化内涵、品牌精神等给公众和消费者产生的综合的心理体验和精神感受，是社会文化的构成部分，是企业对社会文化的贡献，是物质产品的升华，是把物质产品推升到高级的文化境界的基础，是品牌竞争的最高境界。优秀的品牌文化能够让企业、员工和消费者（或者客户）产生共鸣，从而 在品牌文化引领一下，凝聚员工，占领消费者心智。

为便于品牌文化的操作和执行，可将品牌文化分为四个层次：精神层（思想层）、概念层、载体层和操作层。

品牌精神是品牌文化的精神层，是品牌文化的构成部分，但品牌精神又是对品牌文化的凝练与升华，是品牌文化的核心，是品牌文化的更高层次。所以说品牌精神属于品牌文化又高于品牌文化。品牌文化通过产品的销售和消费过程、企业与社会联系和交往的过程，有意识和无意识地传播给社会公众，或有意识地通过媒体向公众宣传。

消费心理、消费观念及品牌特定的文化内涵所蕴涵的文化信息是其概念层，是对特定品牌文化的表征和描述，一般用文字、图案、符号和色彩来表现。

承载品牌文化信息的实物为载体层，如产品、员工、厂容厂貌和宣传促销物品等。

塑造品牌文化的方法和途径为操作层，体现在生产、销售、宣传、公关和产品消费等活动中。企业的一切生产经营活动都是品牌及其文化的生成、培育和传播活动。所以，企业看起来是在做产品，实质上是在做品牌，本质上是精神和文化的生产者、传播者。

作为企业文化的组成部分，泰山的品牌文化内涵是：质量稳如泰山，环境美若泰山，安全重于泰山，创新勇攀泰山。既是企业方针，又是品牌文化，把品牌文化有机融合到企业管理体系中，通过企业管理体系和一系列管理文件，把企业文化、品牌文化落实到企业各方面的工作中。“泰山”代表了企业的产品质量、对环境的承诺，对安全的态度，代表企业勇于创新进取，是企业文化、品牌文化、企业管理的完美结合，必将对企业文化建设做出重要贡献。

又如“儒风”之品牌精神，儒者，仁、义、礼、智、信也。“儒风”是泰山系列品牌之一，是企业文化、“泰山”品牌文化的组成部分，体现了企业的社会责任，有利于提升企业形象，提高泰山品牌的美誉度和忠诚度。商标图案山、水、人有机结合，体现了企业与自然、企业与社会的和谐。

二、品牌文化对卷烟品牌的重要作用

（一）品牌文化是卷烟品牌个性化的根本要素

国内卷烟市场上曾经同时拥有近2000个不同规格的卷烟产品销售，大多都是昙花一现。同质化是此类卷烟产品无法从众多品牌中脱颖而出的问题所在，实现个性化、差异化离不开卷烟品牌文化。

卷烟品牌的个性化要通过产品的外观形态、色彩、图案以及产品的内在吸味、风格特色和品牌文化来体现，简称为外观、吸味风格和品牌文化三要素。其中，吸味风格和品牌文化都具有差异性、专有性和持久性，是卷烟品牌个性化的两个重要因素。但是，卷烟的吸味风格容易被跟进者模仿或复制，难以长时间保持其“专有性”，久而久之，就成了众多普通品牌中的一员，甚至被跟进者超越。而品牌文化是从品牌特定的社会、经济、人文、历史中发源而来，具有无法复制重写的历史特征、民族文化特征，让后来者或竞争对手望尘莫及，所以，品牌文化是卷烟产品个性化的根本要素。

（二）品牌文化是卷烟企业成功的关键因素

企业成功的要素有很多，如质量、服务、性能、技术、成本、文化等，其中的一项或几项对产品成功起着至关重要的作用，是关键的少数。如电脑的技术性能是关键的，而不同品牌电脑的质量、成本差异性不大，因而是相对次要的；作为医药产品，疗效是关键的，而价格高低、服务好坏则是相对次要的。在这里说的次要不是不重要，如果质量不合格性能再好也没有市场。

在商品匮乏的卖方市场，产品的物化价值即质量和性能是市场卖点；在商品丰富和逐渐富裕后，产品的无形价值成为关键卖点，物化性能沦为附属性能。在卷烟市场的竞争中，企业间技术、人才、质量等各因素的发展水平非常接近，形成企业竞争的同质化，使行业竞争处于胶着状态，强者不强，弱者不弱。要脱离这一状态，鹤立鸡群，就必须有过硬的品牌，从而使企业竞争进入到品牌竞争时代。但品牌竞争不仅是人才、技术、物力、财力的竞争，更是企业精神、文化的竞争。物力、财力是有限的，精神是无限的。企业的社会性决定了缺乏文化、精神的品牌是没有“灵魂”的，没有“灵魂”的品牌仅是干瘪、无生命力的有形产品，遇到一点风浪便轰然倒下。产品一旦有了“灵魂”，就具有了无限的生命力。

卷烟是嗜好性产品，就这一消费需求而言，所有的卷烟产品都含有尼古丁，不同品牌、档次的卷烟都能基本满足相应层次消费者的生理需求，所以，卷烟在满足消费者生理需求方面的差异性不大。对于高档卷烟，不同品牌卷烟的香气、余味、刺激性等感官性能也很相近，为什么消费者厚此薄彼呢。这是由于消费者对卷烟产品既有生理需求，又有很强的心理和精神需求，不同卷烟品牌给予消费者不同的精神享受。“中华”给人以权贵之感，“万宝路”的牛仔形象给人以“威猛男人”的感觉和勇敢进取的美国精神；“鹤舞白沙，我心飞翔”能够满足儒雅书生的心理需求。所 以对于高档卷烟，因其感官性能指标差异不大而显得不很重要，相反，其不同含义的品牌文化内涵满足了消费者的心理需求而成为卷烟品牌成功的关键因素。品牌内涵能够引起消费者的共鸣，品牌就得到消费者的拥护和支持，就能获取消费者的忠诚。如果品牌内涵空洞低劣，就很难引起消费者的兴趣。

不同档次卷烟品牌的关键要素不同，低档卷烟的消费者，满足对尼古丁的生理需求是主要的，而品牌的其它感官性能及文化内涵相对次要，而价格是低档卷烟品牌取得消费者芳心的关键，价格越低越受消费者欢迎。高档卷烟的利润丰厚，各厂家纷纷推出高档卷烟品牌参与市场竞争，所以高档卷烟的市场表现代表了企业的实力和水平，品牌文化内涵的优劣则体现了企业的核心竞争力水平。一句话，卷烟市场的竞争就是卷烟品牌文化的竞争，优秀的品牌文化是卷烟市场竞争取得成功的至关重要的因素，也是构成卷烟企业核心竞争力的关键要素之一。

二、品牌文化的传播与沟通

经过科学提炼、准确定位后的品牌文化，高度浓缩凝练，含金量极高，不仅能够将企业的经营管理推向最高境界，以较少的经营管理成本、最短的时间取得较大的成果，而且由于内容凝练集中，易于对公众宣传，以较小的沟通成本达到较为理想的效果。对品牌文化的宣传途径有两种，一是宣传品牌文化所蕴含的品牌精神；二是品牌精神的体验式沟通。

（一）宣传品牌精神

对品牌精神的宣传可经由大众媒体、小众媒体、口碑传播等途径。宣传方法除了媒体宣传、造势宣传外和利用形象代言人宣传。在当今普天盖地的广告环境中，公众已经厌烦了普通形式的 广告。具有坚忍不拔、积极进取精神的人物的事迹本身就是非常感人的新闻，对公众有很强的感染力，利用其感人的故事，宣传品牌文化和精神，既能感染受众，又能给受众留下较为深刻的烙印，提高品牌美誉度。尤其是卷烟品牌的宣传越来越受限制的情况下，这是一种很好的宣传途径。

为便于品牌文化的传播，应将品牌文化符号化，通过视觉符号表达品牌文化和品牌精神，以品牌符号为基础，设计徽、旗、标志服、吉祥物等。还可以采用口号、诗歌、歌曲、漫画等宣传形式。

（二）体验式沟通

品牌化验式沟通有三种形式，一是消费体验，即品牌消费过程中对品牌文化和精神的体验；二是接触体验，受众接触企业、员工、产品及宣传促销物品等相关实物时的感受；三是对品牌所倡导的进取精神的实践活动和对典型实践者的宣扬。

8.浅谈卷烟品牌成长期的营销策略 篇八

卷烟品牌从导入期进入成长期，营销策略也出现了新变化。下面，本人结合实际工作，谈一谈卷烟品牌成长期的营销策略之 “如何锁定核心零售户”。

在卷烟品牌成长期，不同客户对新品牌的经营会出现分化，会涌现出一些对新品量需求较大的核心客户。这时，作为客户经理要通过强化对客户的管理与服务及时锁定核心零售户，积极开展品牌的核心客户工作，使核心客户成为品牌推广的核心终端力量，发挥市场的核心影响力作用，逐步提升重点品牌的影响力和成长力。

通过分析核心零售客户的销售情况和周边消费群体，增加走访频率，加强宣传推荐，对不同的客户施以不同的方式，循循善诱，从转变客户的经营理念和营销理念入手，引导客户自觉地走上品牌培育的道路。

在这一工作中：一要充分发挥利益的杠杆作用，站在客户的利益上为客户着想，帮助他们分析预测新品牌的实际销售能力，提高他们的认知度，使他们从被动接受到主动参与。二要及时关注他们新品销售情况、同价位卷烟的销售变动情况、新产品的库存情况以及消费者对产品的反映等，做到及时分析，反馈，以便及时调整销售策略，主要手段是视情况制作所属片区分周、分月的销售情况报表，进行纵向比较分析，与同价位横向比较分析，制作客户销售情况分析表，撰写培育品牌的市场动态分析等到。三要“授之以渔”，向客户重点介绍新品牌主要适应的消费群体，帮助分析周边消费者消费特点，进一

步提供合理库存指导，新品经营指导、卷烟出样指导、品牌推介指导等，培养零售户的忠诚度。四要做好核心客户评估工作，对核心客户品牌推广成效进行评估，持续优化提升。

9.卷烟品牌培育的重要性 篇九

为实现国家局提出的两个“十多个”行业目标，推进“大企业、大品牌、大市场”的形成，营造公平竞争市场环境，促进品牌资源的有效配置，按照《“按客户订单组织货源”业务操作规范（试行）》要求，结合**实际情况，特制订此办法。

一、基本原则

1、市场权利原则。商业企业的主要责任就是为工业企业卷烟品牌的竞争提供一个良好的平台和环境，这个平台和环境要体现一视同仁、不偏袒、不厚此薄彼，要体现所有的工业企业及其品牌在市场上享有平等的进入权、发展权和退出权。

2、市场机会原则。主要体现为两个方面：一方面，工业企业都享有平等的市场准入机会，主要体现为市场选择，对品牌的进入不设置门槛等；另一方面，都享有平等的发展机会，主要体现为品牌的培育、拓展、维护等使用同样的资源。在享有公平竞争的权利基础上，享有公平的竞争机会是公平竞争的市场环境的首要前提。

3、市场规则原则。竞争规则公平是公平竞争市场环境的重要保障。规则公平一方面要求合乎国家的利益和广大消费者的利益，另一方面要求合乎烟草行业发展的趋势和规律。

4、市场道德原则。讲市场道德，要利人利己（共赢），而不能损人利己，更不能损人而不利己。

二、品牌引入退出流程

品牌引入是指品牌经过考察阶段、试销阶段并最终进入经营阶段的过程。品牌退出是指经营阶段品牌经过品牌评价转入退出阶段，最终退网的过程。

1、品牌引入流程

（1）新品选择

引[：http://]进的品牌（规格）必须是百牌号目录中的品牌，符合行业《卷烟品牌发展纲要》的要求。

（2）可行性分析

根据市场需求信息，主动与目标工业企业衔接，提出新品牌（规格）引入建议，针对新品牌（规格）特点开展市场调查，征求消费者意见，在此基础上形成可行性分析报告。分析报告的内容包括：品牌（规格）基本信息；目前生产规模，在全国的销售情况；消费者调研情况；预计在当地市场的销售前景；预计对同品类品牌的影响及程度如何。

（3）研究讨论

营销中心召开例会讨论可行性分析报告，初步确定是否批准该品牌（规格）引入。

（4）上报审批

根据可行性分析报告，填写新品引入申请表，报市公司领导审批后，按照《中国烟草总公司江苏省公司关于品牌培育及管理的意见》（苏烟销[2006]49号）要求进行申报，审核通过后，签订新品采购合同。

（5）实施新品试销

工商双方共同制订新品试销方案。内容包括：上市时间；试销时间、试销目标；投放量、投放策略；宣传促销方式、统一的宣传口径和广告语；前台服务人员工作部署等。

（6）新品监控

检查活动实施情况，了解市场对新品的评价；每日关注新品销量变化，走访市场收集第一手资料；每月进行新品调研分析，在此基础上调整新品投放策略和促销方法。

（7）开展试销评估

试销阶段结束后，与工业企业代表共同对试销品牌（规格）进行评估，撰写新品试销期评估报告，全面评估该品牌（规格）是否达到引进的目的，是否达到各项标准，决定是否正式引进。

新品评估的主要内容包括：品牌在全国及同类市场表现情况，试销期的销售情况，营销活动情况及效果，在同品类的排名情况，对同品类品牌的影响，是否达到引进该品牌的目的等。

（8）正式引进

经过评估符合条件的品牌（规格）转入经营阶段，并结合当地实际情况，形成新品中长期推广方案。

2、品牌退出流程

（1）列出观察牌号

对处在经营阶段的品牌进行评估，依据品牌贡献度、成长性、稳定性、满意度等指标对比分析，将成长性小、竞争力弱、缺乏品类优势的品牌（规格）纳入观察期牌号。

（2）制定改进方案

对进入观察期的品牌（规格），分析存在的问题，制定改进方案。若在六个月内状况改善，达到评估标准可以转回经营阶段。

（3）提出退出意见

当该品牌（规格）经过营销措施补救、无法改变滞销状况或试销期满未能达到标准或由于工业企业整合而不再生产，应与工业企业共同提出品牌退出意见，包括退出品牌目录和退出原因。

（4）提交审批

品牌（规格）退出必须要符合企业制定的品牌退出标准，并要经逐级审批通过后才可实施。

（5）实施退出

批准卷烟品牌（规格）退出后，该品牌（规格）的合同停止执行，库存就地消化；库存过大，预计六个月内无法销售完的，原则上做退货处理。同时要及时调整销售策略，推出替代品牌。

三、品牌评估方法

1、目的为退出品牌的选择和决策提供重要依据；反映经营阶段品牌的市场变化情况，为品牌的正常培育、维护提供依据。

2、评估标准

（1）品牌贡献度

如：在同一品类中的销量比重及其排名，在所有品牌中的销量比重及其排名，在同一品类中的利润比重及其排名，在所有品牌中的利润比重及其排名，为工业企业、零售客户创造的利润水平等。

（2）品牌成长性

如：上柜率，销量增长率，销量增长率在同一品类的排名，销量增长率在所有品牌中的排名，是否工业企业重点品牌等。

（3）品牌稳定性

如：供应商对货源需求的满足度，物流配送的及时性、稳定性，以及对品牌质量的保证能力等。

（4）品牌满意度

消费者对卷烟品牌的质量、价格、吸味等因素的综合评价。

（注：请各单位根据此框架，进一步制订评估细则。）

3、评估周期

10.卷烟品牌培育的重要性 篇十

一、调查目的通过对城乡居民的烟草消费情况调查，基本了解苏烟及南京卷烟的市场容量及消费者对卷烟的结构、质量、价格、品牌等内容以及相关市场情况，为烟草管理和经营机构提供准确的市场信息，为科学决策打下坚实的基础。

二、调查方式

我本次调研采用电话调查、入户调查等方式对居民住户及零售商进行调查；对特定人群有针对性的进行深度访谈

本次调查对象主要分为在校大学生,零售户,高收入及低收入消费者.消费者购买烟的主要用途有自己吸食和作为礼品.年轻消费者主要追求品牌效应及从众心理,年老消费者注重吸味和 价格.作为礼品是都认为它的口碑好,适用性好,以及其它原因.消费者购买香烟往往和自己的年龄,收入,职业环境直接相关,高收入消费人群及职业环境体面的往往购买高档系列的香烟,低收入消费者往往购买较低档次的系列.绝大多数消费者都表示如果收入增加或香烟价格提高会更换其他档次的卷烟.谈及品牌效应很多人都认为苏烟及南京卷烟不如同等价格的中华好,可见中华的品牌在人们心中已经根深蒂固,个人认为苏烟南京烟应该做好高档系列的观念广告宣传从而拓展在高档消费者中的市场.同档次的苏烟与中华相比主要的竞争优势就是吸味和质价比.很多零售商对苏烟南京烟的盈利水平不是很满意,还有投诉处理

都不满意,由于各种原因很多零售商接收到假冒伪劣的投诉,相关部门做好监督管理工作.尤其是在一些乡镇和农村,主要是因为以下原因

（1）制假贩假分子将目标转向农村大市场

（2）地方保护主义严重，查处案件难度大

（3）《烟草专卖法》对假冒卷烟处罚太轻

（4）交通不便，战线长，管理难度大

（5）法制教育不到位，农民法制观念淡薄

一是督促巡查员对该经营户采取不间断的检查，控制该户再向小户供货；二是要求巡查员每周2次以上登门做到烟草专卖法律法规宣传，提高该经营户守法守规思想意识，遵守法规经营；三是对该户紧俏卷烟采取限量供货措施，控制紧俏卷烟数量；四是加强专、销、送三部门的协调与配合，提高我县“四员互控”平台的操作运用水平。并督促县分公司营销和配送部门对未信息反馈的客户经理、送货员。要按网建目标考核办法给予处罚，促使“两员”提高认识，加强“四员互控”平台的信息反馈工作。