员工关系管理简答题

2024-10-13

员工关系管理简答题（共7篇）

1.员工关系管理简答题篇一

公共关系口才总复习题（名词解释、简答题与论述题）

三．名词解释（每小题3分，共计15分）1．语言1 1．口语或口头语言2 2．书面语言2 3．副语言2 4．标准口语P3 5．言语交际P3 6．言语P3 7．口才P6 8．公共关系口才10 9．口语交际34 10．公共关系活动34 11．符号35 12．编码36 13．解码36 14．语境36 15．诚信危机 16．叙说89 17．引叙P90 18．顺叙P90 19．倒叙P90 20．插叙P90 21．叙说的线索93 22．描述95 23．人物描述P96 24．肖像描述P96 25．言辞描述、行动描述、心理描述P96-97 26．事物描述P97 27．间接描述99 28．抒情100 29．间接抒情102 30．论证106 31．论题、论据与论证方式108 32．理论论据109 33．立论110 34．驳论P110 35．说明114 36．概括说明P114 37．定义115 38．分类说明P115 39．比喻119 40．比拟123 41．借代126 42．对偶128 43．对比129 44．排比131 45．层递133 46．设问135 47．反问P136 48．反复P137 49．修辞手法的连用P139 50．复杂句P144 51．简单句144 52．整句与散句P145 53．主动句与被动句P146 54．肯定句与否定句P146 55．完整语句P148 56．省略语句P148 57．语句与句群P149 58．具象与抽象P159 59．明示与暗示P162 60．音质P170 61．重音P174 62．口语表达的节奏P180 63．停连P183 64．语气P188 65．感叹声P190 66．态势语言P195 67．目光语P195（2011.4）68．表情语P200 69．手势语P201 70．手掌势P202 71．手指势P204 72．身势语P207 73．静态体语P209 74．距离界域与位置界域P210 75．交谈P212 76．话轮P219 77．角色原则P230 78．角色扮演P230 79．合作原则P232 80．礼貌原则P234 81．和谐原则P235 82．沉默不语拒绝法P241 83．含糊其辞拒绝法P242 84．强调客观拒绝法P242 85．褒人贬己拒绝法P243 86．演讲P247 87．语调P255 88．即兴演讲P274 89．说服P285 90．苏格拉底技法P287 91．进言302 92．公共关系口语风格P309 93．口语风格P311 94．文风P311 95．语词惯用P320 四．简答题（每小题6分，共计30分）1．口头语言的基础性主要表现在哪些方面？P2 2．简述言语和语言的区别。P4（2010.7简答）3．简述口头语言的特点。P4（2011年4月）

4．口才具有哪些基本特点？P7（2006.4．2007.4论述题）5．口才的综合性主要体现在哪些方面？P8 6．简述一般口才与公共关系口才的关系。P12 7．简述公共关系口才的衡量标准？P19 8．简述公共关系口才的性质与作用。P24 9．简述口语交际信息传播模式的构成要素。P35（2009.7；2011.7）（第2章）10．语境对口语交际的影响表现在哪些方面？ 11．简述语境对口语交际参与者的制约和影响。P54 12．公共关系口才的应用原则主要有哪些？P62-84 13．简述公共关系口才的公众原则及其具体要求。P63（2011.4）14．简述公关口才应用原则中恰当原则及其具体要求。P69 15．遵循公共关系口才应用的适宜原则，适宜的主要方式应当包括哪些方面？P72 16．简述应该如何处理口语交际而导致的诚信危机。P87 17．简述公关口才中运用叙说方式的要求。P93 18．简述描述的要求。P100 19．简述间接抒情的主要方式。P102 20．简述抒情的要求。P105 21．简述论证的定义及其构成要素。P108 22．简述论证过程中应遵守的规则。P111 23．简述论证过程中“推不出”错误的三种表现。P113 24．简述比喻的类型。P120 25．简述运用比喻应该注意的问题。P121 26．简述比拟与比喻的区别。126 27．借代有哪几种主要方式？P126 28．简述运用借代应当注意的问题。P127 29．简述公关口才修辞手法中借代与借喻的区别。P127 30．运用对比应当注意哪些问题？P130 31．运用排比时应当注意哪些问题？P133 32．简述设问的作用。（或）设问在口语交际中有哪些作用？ P135 33．运用省略表达手法应该注意哪些问题？P152 34．简述具象与抽象的作用。P160 35．简述选用明示或暗示的标准。P163 36．选用明示或暗示应当注意哪些事项？P168 37．简述衡量音质的标准。P171 38．音长对于口语表达的影响体现在哪些方面？P171 39．音量对于口语的影响主要体现在哪些方面？P172 40．简述重音的表达方式。P176 41．简述运用重音的基本原则。P177（2011.4）

42．口语表达中的节奏有哪几种表现形式？（或简述节奏的主要表现形式）。P180 43．简述安排节奏的原则。181 44．简述口语交际中需要停连的三大原因。45．简述目光语及其特征。P195 46．简述运用目光语应该注意的问题。P196 47．专注的目光具有哪些作用？P196 48．简述表情语的定义及其作用。49．简述身势语及其主要类型。P207 50．简述交谈的特征。P213 51．简述交谈的基本要求。P216 52．简述交谈应当避免的通病。P217 53．简述利用话轮岔开话题的方法。P220 54．交谈过程中岔开话题时应注意哪些事项？P221 55．简述交谈中插话的技巧。P224 56．简述赞扬对方的技巧。P238 57．交谈的倾听态势技巧包括哪几个方面？P236（2009.7）（第8章）58．交谈的倾听认知技巧包括哪几个方面？P237 59．简述演讲的传播效果。（或一个好的演讲，应该具有哪些传播效果？）P248（2011.4）60．简述演讲的基本特点。P247（2009.7论述题；2010.4简答）61．简述演讲的构成要素。P249 62．简述演讲中口语表达的要求。P251 63．简述演讲中对使用语调的具体要求。P255 64．为了使演讲稿的语言生动活泼，应当采用哪些方法？P270 65．简述常见结尾的方法。（或演讲中常见的结尾有哪几种方法？）P271 66．即兴演讲的特点。P274 67．即兴演讲中，确定话题的就地取材技巧有哪些？P275 68．简述演讲中控制场面的技巧。69．简述作为上级的处事原则。P282 70．简述上级对下级讲话的口才。P283 71．上级说服下级的行为有效的技法主要有哪些？P285 72．上级运用事实说服下级，应注意哪些方面？P287（2006.4）（第10章）73．上级表扬下级的口才技巧。P295 74．简述上级对下级下达命令的基本方式。P297 75．简述上级下达命令的技巧。P298 76．简述作为下级的处事原则。P300 77．进言应当讲究哪些策略。P303 78．简述口语风格的基本含义。79．简述口语风格的主要特点。P311 80．简述影响口语风格的客观因素。P313 81．简述口语风格形成的主观因素。P317 五．论述题（本题10分）1．试述口才的基本特点。P7-9 2．试述公共关系口才的作用。P27（2010.4）

3．试述语境影响口语交际的特点及其对辨析和确定信息的作用。P52（2009.4论述题）4．试论述公关口才的应用原则。P62 5．试述对语境实施控制的主要形式。P78 6．如何正确处理口语交际的诚信危机？P86 7．试述言语真诚与保守秘密的关系。P87 8．试论述论证的规则。P111 9．试述说明的主要方法。P114 10．运用比拟应当注意哪些方面的问题？P125 11．试论述明示与暗示的选用标准和应该注意的事项。P163-168 12．试述停连的主要类型。P184 13．试述交谈的基本要求。P216 14．试述交谈结尾的常用技巧。P229 15．试述公共关系交谈的语用原则。P230（2011.4）16．试述拒绝的技巧。P241 17．试述演讲对使用声音的具体要求。P253 18．如何把握演讲中的节奏？P256 19．试论述准备演讲的方法。P256 20．试述上级批评下级的技巧。P289 21．试述上级表扬下级的技巧。P295 22．试述下级与上级交谈的技巧。P300 23．试述口语风格的主要类型。P320

2.税收管理简答题总结篇二

答;(1)保证税收财政职能得以实现的作用(2)保证税收调节职能得以实现的作用

(3)保证税收监督职能得以实现的作用

2．简述分税制的类型。

答：就中央与地方之间划分税收收入采取的方式的不同，分税制可以分为以下两大类型：

分享税种式分税制。分享税种式分税制是全国所有开征的税种由中央统一制定，对既定的税种及其收入在中央与地方之间不重复征收的前提下，确定中央与地方各自的管理权限和收入归属。它还可以细分为以下两种类型：一是不设共享税。二是设有共享税。分享税源式分税制。分享税源式分税制是指中央与地方都有相对独立的税收管理权限，中央与地方可以对同一税源课征相同性质的税收。分享税源式分税制还可以细分为以下几种类型：①分征式。②附加式。③上解式。3．选择分税制的类型要受到哪些条件的制约？答：（1）国家政权结构影响着分税制的类型（2）经济发展的均衡程度影响着分税制的类型（3）财政管理体制影响着分税制的类型

4．什么是税收管理的效率原则? 答：税收管理的效率原则是以较少的人力、物力和财力取得较好的管理效果。衡量税收管理效率的一个重要指标就是税收成本。税收成本的高低，表明税收管理效率的高低。1．税收立法应遵循哪些原则？

答：客观原则、民主原则、借鉴原则、灵活性与原则性相结合原则、效率原则。

2．简述我国税收立法程序。答：（1）一般立法程序：税法草案的提出、税法草案的审查、税法草案的讨论、税法的通过、税法的颁布。（2）我国税收立法程序:提议阶段、审议阶段、通过阶段、颁布阶段

3．税务司法应遵循哪些原则？

答;依法处罚原则、平等原则、实事求是原则、独立原则

1．简述办理设立税务登记的对象。答：（1）企业，企业在外地设立的分支机构和从事生产、经营的场所，个体工商户和从事生产、经营的事业单位（以下统称从事生产、经营的纳税人）。

（2）有独立的生产经营权、在财务上独立核算并定期向发包人或者出租人上交承包费或租金的承包人或承租人。（3）在中国境内承包建筑、安装、装配、勘探工程和提供劳务的境外企业。（4）除国家机关、个人和无固定生产、经营场所的流动性农村小商贩以外的其他纳税人。（国家机关、个人、农村流动小商贩）

2．注销税务登记的适用范围是什么？办理前需进行哪些清理工作？答：注销税务登记的适用范围：（1）纳税人发生解散、破产、撤销以及其他情形，依法终止纳税义务的；（2）纳税人因住所或生产、经营场所变动而涉及改变税务登记机关的；

纳税人被工商行政管理机关吊销营业执照的。

注销税务登记前的清理工作：

纳税人在办理注销税务登记前，应当向税务机关提交相关证明文件和资料，结清应纳税款、多退（免）税款、滞纳金和罚款，缴销发票、税务登记证件和其他税务证件，经税务机关核准后，办理注销税务登记手续。3．简述办理纳税申报的对象。答：（1）依法负有纳税义务的单位和个人。包括：从事生产、经营活动负有纳税义务的企业、事业单位、其他组织和个人；临时取得应税收入或发生应税行为，以及其他不从事生产、经营活动但依照法律、行政法规的规定负有纳税义务的单位和个人。（2）依法负有代扣代缴、代收代缴义务的单位和个人：即扣缴义务人

4．简述征管法关于延期申报的基本规定。

答：纳税人、扣缴义务人因不可抗力，不能按期办理纳税申报或者报送代扣代缴、代收代缴税款报告表的，可以延期办理。但是，应当在不可抗力情形消除后立即向税务机关报告。税务机关应当查明事实，予以核准。

5．简述纳税申报的方式。

答;按送达方式划分：直接申报、邮寄申报、数据电文申报。按填报人划分：自行申报、代理申报。针对定期定额交纳税款的纳税人：简易申报、兼并征期。

1．简述税收计划的分类。答：（1）按照税收计划期限的不同，可以将税收计划分为长期税收计划、中期税收计划和短期税收计划。（2）按照预算管理范围的不同，可以将税收计划分为中央税收计划和地方税收计划。（3）按照目的和作用的不同，可以将税收计划分为收入计划与工作计划。

2．税收计划的编制应遵循哪些原则？答：（1）客观原则：客观原则是指税收计划的编制要坚持从一切实际出发、实事求是的指导思想，不能随心所欲，严重脱离实际。（2）适度原则：适度原则是指税收计划指标的设定既不能过高，也不能过低，以促进征收管理的积极性。（3）合理原则：合理原则是指对税收计划指标的设定，要按照科学、合理的方法来进行，尽量避免主观性的臆断。

3．进行经济税源调查，可采用哪些方法？答：（1）经常性调查：经常性调查是结合税收管理的日常业务活动进行的，因此又称为常规性或例行性调查。它往往通过定期、定点、定内容等手段经常地、系统地收集和积累各个时期的经济税源资料。它所提供的数据和资料是最直接的依据。（2）专题性调查：专题性调查是针对税收管理中的某些具体问题进行的调查，往往是一次性或专题性的调查。它通过普查、重点调查、典型调查等手段收集和积累资料。它主题鲜明、目的明确、针对性强，所提供的数据和资料也是直接的依据。

4．简述税收会计的职能。答：（1）反映职能：税收会计的反映监督，包括应征税款、税款征收、税款在途以及税款减免、入库、提退等税收资金发生、发展、变化的全过程。一方面，税收会计通过设置与运用会计凭证、会计科目、登记账簿和编制会计报表等一系列会计核算方法，将税款运动变化情况连续、系统、全面地反映出来；另一方面，税收会计还必须运用科学的方法，对记录、计算和汇总的税款运动的历史信息进行分析和判断，以揭示税款运动的本质和规律，预测税款运动的发展变化趋势。（2）控制职能：税收会计的控制职能是指通过既定的方法、制度和目标，运用会计核算信息，对税款运动过程进行组织、协调和监督，使税收会计达到预期目标的功能。一方面，通过会计方法和税收法律，对税款运动以及会计核算方法、会计程序、经济业务的合法性进行监督和控制；另一方面，通过税收会计提供的信息，分析其是否符合预定的计划和目标，使预定的计划和目标得以实现。4．简述税务监察的原则

答：依法行使职权原则、独立行使职权原则、实事求是原则、专业监察与群众监察相结合原则、监督检查与改进工作相结合原则、惩处与教育相结合原则。

5．简述税收统计的特点。答：（1）数量性：税收统计首先反映的是税收活动的数量方面，其目的是通过统计反映税收活动的数量关系。（2）总体性：税收统计反映税收活动的数量方面从个体到总体，通过个体认识总体的过程。但是，总体又指导个体。（3）具体性：税收统计研究的是在一定时间、时点或空间条件下的税收活动的数量关系，它虽然可以用数学模型等高等数学方法进行统计分析，但仍然是非常具体的。（4）社会性：税收活动的数量方面总是体现在社会产品或国民收入的分配过程中，是国家的集中性分配，也就是说这种分配是通过国家在全社会范围内集中实现的，所以税收统计也具有社会性。1．纳税服务与第三产业提供的劳务有何区别？

答：第一，服务的主体不同，纳税服务的主体严格限定为征税人。第二，服务的目的不同，纳税服务不以盈利为目的。第三，服务的对象不同，纳税服务的对象严格限定为纳税人和扣缴义务人。

2．简述纳税服务的主体和客体。答：纳税服务的主体：征税人。纳税服务的客体：纳税人和扣缴义务人。

3．纳税服务包括哪些内容？

答;

一、税收信息服务:税收信息包括税收法律信息、税收决策信息、税收业务信息和税务行政信息等。

二、纳税程序服务:纳税程序包括税务登记、纳税申报、税款征收、纳税信誉等级鉴定、税务检查、减税免税等。

三、纳税权益服务:根据《征管法》的规定，纳税人享有税法的知悉权、纳税情况保密权、申请减税免税权、陈述申辩权、复议诉讼权、请求赔偿权、控告检举权、申请延期纳税权、取得代扣代缴手续费权、索取完税凭证权、拒绝税务检查权和委托代理权等。1．税收管理机构的设置应遵循哪些原则? 答：单独设置原则、职责分明原则、协调一致原则、弹性精简原则。

3.财务管理简答题篇三

1、企业财务管理的特点？

答：（1）财务管理是一项综合性管理工作；（2）财务管理与企业各方面有着广泛联系；

（3）财务管理能迅速反映企业生产经营状况；

综上所述，企业财务管理是企业管理的一个组成部分，它是根据财经法规制度，按照财务管理的原则，组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。

2、利润最大化目标暴露出的缺点？答：（1）利润最大化没有考虑利润实现的时间，没有考虑项目报酬的时间价值；（2）利润最大化没能有效地考虑风险问题；

（3）利润最大化没有考虑利润和投入资本的关系；

（4）利润最大化是基于历史的角度，反映的是企业过去某一期间的盈利水平，并不能反映企业未来的盈利能力。（5）利润最大化往往会使企业财务决策带有短期行为的倾向；

（6）利润是企业经营成果的会计度量，而对同一经济问题的会计处理方法的多样性和灵活性可以使利润并不反映企业的真实情况。

可见，利润最大化目标只是对经济效益浅层次的认识，存在一定的片面性。所以，现代财务管理理论认为，利润最大化并不是财务理的最优目标。

3、β系数是恒衡什么风险？如何体现？(空格处字母手填噢)

答：β系数是用来衡量市场风险的程度。如果以来表示第i只股票的报酬与市场组合报酬的相关系统，表示第i只股票报酬的标准差，表示市场组合报酬的标准差，则股票i的β系数可由下式得出:

从上式可看出，对于标准差较高的股票而言，其β系数也较大。因为在其他条件都相同的情况下，高风险的股票将为投资组合带来更多的风险。同时，与市场组合间相关系数较高的股票也具有较大的β系数，从而见险也更高，此时意味着分散化的作用将不大，该股票将给投资组合带来较多风险。

4、财务分析的作用？

答：（1）通过财务分析，可以全面评价企业在一定时期内的各种财务能力，包括偿债能力、营运能力、盈利能力和发展能力，从而分析企业经营活动中存在的问题，总结财务管理工作的经验教训，促进企业改进经营活动、提高管理水平。

（2）通过财务分析，可以为企来外部投资者、债权人和其他有关部门和人员提供更加系统的、完整的会计信息，便于他们更加深入地了解企业的财务状况、经营成果和现金流量情况，为其投资决策、信贷决策和其他经济决策提供依据。（3）通过财务分析，可以检查企业内部各职能部门和单位完成经营计划的情况，考核各部门和单位的经营业绩，有利于企业建立和完善业绩评价体系，协调各种财务关系，保证企业财务目标的顺利实现。

5、财务分析的基础？

答：财务分析是以企业的会计核算资料为基础，通过对会计所提供的核算资料进行加工整理，得出一系列科学的、系统的财务指标，以便进行比较、分析和评价。这些会计核算资料包括日常核算资料和财务报告，但财务分析主要是以财务报告为基础，日常核算资料只作为财务分析的一种补充资料。

6、长期筹资的渠道？答：（1）政府财政资本（2）银行信贷资本（3）非银行金融机构资本（4）其他法人资本（5）

民

间

资

本（6）企业内部资本

（7）国外和我国港澳台地区资本

7、普通股筹资的缺点？

答：（1）资本成本较高。一般而言，普通股筹资的成本要高于债务资本。这主要是由于投资于普通风险较大，相应要求较高的报酬，并且股利应从所得税后利润中支

付，而债务筹资方式的债权人风险较小，所支付的利息允许在税前扣除。此外，普通投发行成本也较高。一般来说，发行证券费用最高的是普通股，其次是优先股，再次是公司债券，最后是长期借款。（2）利用普通股筹资，出售新股票，增加新股东，一方面，可能会分散公司的控制权；另一方面，新股东对公司已积累的盈余具有分享权，会降低普通股的每股收益，从而可能引起普通股股价的下跌。（3）如果以后增发普通股，可能地引起股票价格的波动；

8、资本成本的属性？

答：资本成本作为企业的一种成本，具有一般商品成本的基本属性，又有不同于一般商品成本的某些特性。在企业正常的生产经营活动中，一般商品的生产成本是其生产所耗费的直接材料、直接人工和制造费用之和，对于这种商品的成本，企业须从其收入中获得补偿。资本成本也是企业的一种耗费，也须由企业的收益补偿，但它是获得和使用资本而付出的代价，通常并不直接表现为生产成本。此外，产品成本需要计算实际数，资本成本则只要求预测数或估计数。

资本成本与货币的时间价值既有联系，又有区别。货币的时间价值是资本成本的基础，而资本成本既包括货币的时间价值，又包括投资的风险价值。因此，在有风险的条件下，资本成本也是投资者要求的必要报酬。

9、企业投资管理的原则？

答：（1）认真进行市场调查，及时捕捉投资机会；

（2）建立科学的投资决策程序，认真进行投资项目的可行性分析；

（3）及时足额地筹集资金，保证投资项目的资金供应；

（4）认真分析风险和报酬的关系，适当控制企业的投资风险；

10、持有短期金融资产的动机？答：企业持有短期金融资产主要基于两个目的：

（1）以短期金融资产作为现金的替代品。短期金融资产虽然不能直接用作支付手段，但与其他短期资产相比，短期金融资产具有较高的流动性和较强的变现能力。通过持有不同的短期金融资产组合，可以丰富企业货币资金的持有形式。（2）以短期金融资产以得一定的收益。单纯的现金（现钞和银行存款）现目没有收益或者收益很低，将一部分现金投资于短期金融资产，可以在保持高流动性的同时获取高于现金资产的收益。所以，将持有的部分现金投资于短期金融资产是多数企业的做法。

财务管理简答题

11、企业财务管理的特点？

答：（1）财务管理是一项综合性管理工作；（2）财务管理与企业各方面有着广泛联系；

（3）财务管理能迅速反映企业生产经营状况；

12、利润最大化目标暴露出的缺点？答：（1）利润最大化没有考虑利润实现的时间，没有考虑项目报酬的时间价值；（2）利润最大化没能有效地考虑风险问题；

（3）利润最大化没有考虑利润和投入资本的关系；

（6）利润是企业经营成果的会计度量，而对同一经济问题的会计处理方法的多样性和灵活性可以使利润并不反映企业的真实情况。

可见，利润最大化目标只是对经济效益浅层次的认识，存在一定的片面性。所以，现代财务管理理论认为，利润最大化并不是财务理的最优目标。

13、β系数是恒衡什么风险？如何体现？(空格处字母手填噢)

14、财务分析的作用？

（4）通过财务分析，可以为企来外部投资者、债权人和其他有关部门和人员提供更加系统的、完整的会计信息，便于他们更加深入地了解企业的财务状况、经营成果和现金流量情况，为其投资决策、信贷决策和其他经济决策提供依据。（5）通过财务分析，可以检查企业内部各职能部门和单位完成经营计划的情况，考核各部门和单位的经营业绩，有利于企业建立和完善业绩评价体系，协调各种财务关系，保证企业财务目标的顺利实现。

15、财务分析的基础？

16、长期筹资的渠道？

答：（1）政府财政资本（2）银行信贷资本

（3）非银行金融机构资本（4）其他法人资本（5）

民

间

资

本

（6）企业内部资本

（7）国外和我国港澳台地区资本

17、普通股筹资的缺点？

付，而债务筹资方式的债权人风险较小，所支付的利息允许在税前扣除。此外，普通投发行成本也较高。一般来说，发行证券费用最高的是普通股，其次是优先股，再次是公司债券，最后是长期借款。（4）利用普通股筹资，出售新股票，增加新股东，一方面，可能会分散公司的控制权；另一方面，新股东对公司已积累的盈余具有分享权，会降低普通股的每股收益，从而可能引起普通股股价的下跌。（5）如果以后增发普通股，可能地引起股票价格的波动；

18、资本成本的属性？

19、企业投资管理的原则？

答：（1）认真进行市场调查，及时捕捉投资机会；

（2）建立科学的投资决策程序，认真进行投资项目的可行性分析；

（3）及时足额地筹集资金，保证投资项目的资金供应；

（4）认真分析风险和报酬的关系，适当控制企业的投资风险； 20、持有短期金融资产的动机？答：企业持有短期金融资产主要基于两个目的：

4.员工关系管理简答题篇四

智力的关系

简述创造性与智力的关系

研究表明，创造性与智力的关系并非简单的线性关系，二者既有独立性，又在某种条件下具有相关性，其基本关系表现在以下几个方面：

(1)低智商不可能具有创造性；

(2)高智商可能有高创造性，也可能有低创造性；

(3)低创造性的智商水平可能高，也可能低；

(4)高创造性者必须有高于一般水平的智商。

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5.自考管理会计简答题篇五

一，管理会计的主要内容有哪些？

答：管理会计的主要内容有：

1，决策与规划会计：a，决策分析可以区分为短期决策分析与长期决策分析

b，规划会计是通过编制计划和预算将决策确定的目标和行动具体化 2，执行与控制会计，执行和控制是保证计划所确定的目标得以实现的实施过程。二，简述管理会计不受会计准则约束的表现？

答：管理会计是为企业内部管理服务，所提供信息根据经营管理和决策控制的需要，不受会计准则的约束，其方法和程序具有很大自由度和弹性。

如：会计计量可以不遵循历史成本原则，视不同情况而采用重置成本或现行价格；

在成本的计算上，可以不采用传统的完全成本计算，而采用变动成本计算方法；报表的种类并没有严格的规定，而是根据管理的需要而设计，其编报的时间和格式都没有特别的要求，在计算和分析方法上，更是灵活多样，所以，管理会计在提供信息的过程中，没有较为严格的约束，其宗旨在于满足管理的需要，符合成本的效益原则，有利于企业经济效益的提高。

三，简述20世纪50年代以后，现代管理会计新发展的主要表现？

答：20世纪70年代，尤其是80年代以来，管理会计有了一些新的发展，提出了一些新的观念和方法，如：信息技术应用，代理人理论，作业成本计算和作业管理，价值链分析，目标成本计算和价值分析，质量成本和全面质量管理，适时生产（存货）系统和综合计分卡等。

1，信息技术与管理会计信息系统设计

2，代理人理论

3，价值链分析，作业管理和作业成本计算

4，目标成本计算和价值分析

5，质量成本与全面质量管理（TQM）

6，适时生产（存货）系统

7，综合计分卡

论述题：试述管理会计的职能作用？

答：1，为决策提供客观可靠信息。为了保证企业各项决策的正确性，管理会计通过收集和分析同该项决策相关的信息，为企业各方面的决策提供客观可靠依据

2，制定计划编制预算。决策方案的实施和决策目标的实现，有赖于严密的计划和控制，管理会计通过计划和预算的方式，确定实施方案的步骤和目标。

6.城市管理学简答题篇六

（2）历史环境与未来环境相和谐的原则；（3分）（3）城市环境中各社会集团之间社会生活和谐的原则。（3分）

2、编制土地利用规划应遵循哪些原则？（1）效益原则。即应全面综合考虑社会、经济和环境生态三方面的效益。（3分）（2）市场调节与计划控制相结合。土地利用规划主要目标之一在于充分开发土地的经济价值，严格受市场调节。规划很大程度上应建立在市场基础之上、由市场引导，规划结果是适应这种引导的结果。同时，土地利用涉及各方面利益，除经济目标外，还必须考虑社会和环境生态效益与目标，这在很大程度上须由国家立法、政府方针、政策来控制完成。（3分）（3）动态原则。土地利用规划应随社会经济环境的变化而作相应的调整，旧有的规划在一定时间内有指导作用，但从长远看可能会成为有效利用土地的障碍。（2分）（4）协调原则。土地利用规划涉及许多复杂部门，牵动方方面面的利益，必须由多个部门共同参与才能保证顺利完成并有效贯彻实

3、城市发展战略包括哪些内容？（1）战略依据，城市发展战略的依据就是城市制定发展战略时的基础和发展条件；（2分）（2）战略愿景，城市的战略愿景即城市在可以预见的时期内，最终将要达到的总体目标；（2分）（3）重点战略，重点战略是作用于对实现战略目标具有关键、主导意义而目前发展又比较薄弱，需要特别加强，且在发展方面具有显著优势的经济环节、产业部门或管理领域的战略举措；（2分）（4）战略措施，战略措施是针对实现战略过程中的矛盾所采取的策略和具体措施；（2分）（5）战略反馈。（2分）

4、城市规划工作具有哪些特点？1）综合性；（2分）（2）法治性、政策性；（2分）（3）地方性；（2分）（4）长期性、经常性；（2分）（5）实践性。（2分）

5、城市化的推动力是什么？（1）工业化是城市化的内在动力（4分）（2）农业现代化是城市化的推动力（3分）（3）信息化是城市化的后续动力（3分）

6、城市人口管理包括哪些方面的内容？1）树立人口意识，贯彻基本国策；（2分）（2）正确选择城市人口增长途径；（2分）（3）做好人口普查和人口预测工作；（2分）（4）加强城市流动人口管理；（2分）（5）制定城市人口发展战略和规划。（2分）

7、试述城市环境的特征。

1、复合性，城市环境是一种高度人工化的自然——人工复合环境；

2、人为性，城市环境是以人为主体和中心的环境；

3、开放性，城市环境是一个高度开放性的环境系统；

4、脆弱性，城市环境的结构和功能具有相当的脆弱性。

8、试述我国城市政府职能的特征。：

1、广泛性

2、服务性

3、规范性

4、自主性

5、多样性

9、试述现代城市管理的特征。

1、协调管理目标的前瞻性与持续性；

2、注重城市管理主体的多元性与参与性；

3、注重管理决策的合法性与科学性；

4、培养管理方式的系统化与市场化。

10、试述新公共管理对现代城市管理的启示。

1、培育多元主体共治

2、对城市政府职能重新定位

3、管理手段上注重引入私营部门的先进理念和方法（以上要点均须展开论述，否则酌情扣分，只答要点，每点给3分

11、我国城市经济管理的主要任务是什么？（1）制定和实施城市经济社会发展战略和规划；

（2分）（2）不断改革和完善城市经济管理体制；（1分）（3）不断调整和优化城市经济结构；（2分）（4）有效控制城市生产力发展规模；（1分）（5）加强对企业经济活动的间接管理和服务；（1分）（6）规划、建设和管理好市政公用设施；（2分）（7）注重全市就业情况。（1分）

12、我国城市经济管理具有哪些特征？（1）区域性。城市经济管理是城市政府及其所属机构，对本城市区域范围内的经济体系和经济活动的管理，因此，城市经济管理实质上是一种区域经济管理。（2分）（2）综合性。城市经济管理既包括城市再生产过程的生产、分配、交换、消费的各个环节，又包括城市的各个经济部门、各类企业，是对城市经济各环节、各部门、各企业的平衡、协调和控制。城市政府要在城市经济各环节、各部门、各企业加强自身管理的基础上，进行全面的、系统的、综合的管理，以实现城市经济的协调发展。（3分）

（3）两面性。所谓两面性是指，城市经济管理既要服从中央政府的统一规划、统一政策，服从国家的宪法和法律，维护国家的整体利益；又要从本市的实际情况出发，把国家的总体要求和总体利益与本市的实际需要、实际可能及正当的局部利益有机结合起来，使城市的经济发展与本市的城市性质相适应，以避免城市经济的盲目畸形发展，实现城市经济结构的合理化和城市经济功能的优化。（3分）（4）二重性。城市经济管理的二重性是指它的自然属性和社会属性。（2分）

13、我国城市土地市场管理存在哪些问题？（1）城市存量土地供应失控；（3分）（2）协议出让，政府让利；（3分）（3）生地出让，效益粗放；（2分）（4）有地没人用，有人没地用；（2分）

14、我国市民参政的内容是什么？（1）市民的政治参与，主要包括行使宪法和法律规定的各项政治权利和自由权利，履行公民和市民的政治义务，参与和支持城市立法机关、行政机关和司法机关的重大决策，向政府及其领导人员提出各种要求和建议，维护市民的合法权益，监督城市党政机关及其工作人员的政治行为，实现市民当家作主的民主权利，促进市政管理的法制化、民主化和公开化进程；（4分）（2）市民的行政参与，主要包括参与城市政府的行政决策，阻止或促成某项政策的行为，向有关部门检举揭发行政机关及其公务员的违法失职和渎职行为，行使监督政府及其公务员的权利；参与城市的规划、建设和管理活动，维护城市公共设施和公共财产的安全，改善城市公共服务；促进行政管理的法制化、科学化和现代化。（3分）（3）市民的社会参与，主要包括参与城市社区、基层居民自治组织和其他社会组织的各项活动，从事社区服务、拥军优属、残疾人援助和义工活动，参与城市教育、文化、体育、科技、医疗卫生、福利保障等方面的公共管理和公共服务。（3分）

15、学习型政府组织具有哪些特征？（1）组织成员拥有一个共同的意愿，即组织的共同构想；（2分）（2）组织与各成员均善于学习；（2分）（3）组织结构扁平化；（1分）（4）组织具备极强的自我创造力；（2分）（5）弹性化的组织结构；（1分）（6）能够实现充分的自主管理。（2分）

7.《管理学基础》简答题库篇七

从组织内部提拔管理人员有哪些优缺点？

答：优点：(1)有利于调动组织内部成员的工作积极性；(2)有利于吸引外部人才；(3)有利于保证选聘工作的正确性；(4)有利于被聘者迅速展开工作。

缺点：(1)可能引起同事之间的不团结；(2)可能造成“近亲繁殖”的现象，并抑制组织创新力。

管理者解决冲突的方法有哪些？

答：(1)协调解决；(2)强制解决；(3)建立联络小组；(4)树立远大目标；(5)解决问题。解决问题是处理冲突策略中最有效的方法。

合理设计组织结构应坚持什么原则？

答：(1)有效性原则；(2)分工与协作原则；(3)权责利对等原则；(4)分级管理原则；(5)协调原则；(6)弹性结构原则。

激励的主要方法有哪些？

答：(1)物质激励。物质激励中最突出的就是金钱的激励；(2)精神激励。采用的精神激励方法主要有：目标激励法、环境激励法、领导行为激励法、榜样典型激励法和奖励惩罚激励法；(3)员工参与管理。是指让员工不同程度地参与组织决策及各级管理工作的研究和讨论；(4)工作丰富化。

简述冲突对组织发展的意义。

答：(1)冲突可以使对抗双方采取适当方式发泄他们心中的不满，促进双方之间的沟通，避免由于长期压抑而可能发生极端状态；(2)冲突可以使组织内一些平时不被重视的问题充分暴露出来，使管理者及早发现并加以解决；(3)冲突可以促进新思想、好建议的产生，从而促进组织变革；(4)组织间的冲突，以增加组织的内聚力，组织内部成员齐心协力，一致对外；(5)冲突可以促进联合，以求共同生存。譬如，现今世界上发生的大公司之间的购并，就是为了战胜他们共同的对手而进行的联手。

简述领导者合理用人的艺术。

答：(1)唯才是举。对于领导者来说，用人要不受名望、年龄、资历、关系亲疏的局限，而是依据人的才能来选拔人才。

(2)用人所长。领导者在用人时要用人所长，不能因为细小缺点而忽视人的大才大德。

(3)知人善任。领导者在用人时要根据每个人的特点安排其工作，使其能充分发挥自己的长处和优势。

(4)要有勇气选拔名望和才学超过自己的人。

简述马斯洛的需要层次理论。

答：马斯洛把人类的需要分为五大层次：

第一层次的需要是生理上的需要。是为维持人类自身生命的基本需要，如食物、水、衣着、住所和睡眠。

第二层次的需要是安全的需要，是有关人类避免危险的需要。

第三层次是友爱和归属的需要。当生理及安全得到相当的满足，友爱和归属方面的需要便占据主要地位。

第四层次的需要是尊重的需要。人们一旦满足了归属的需要，他们就会产生尊重的需要，即自尊和受到别人的尊重。

第五层次的需要是自我实现的需要，这是最高层次的需要。

马斯洛认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。

简述事业部制组织结构的优势。

答：事业部制组织结构，亦称M型结构或多部门结构，有时也称为产品部式结构或战略经营单位。它是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织形式。

事业部制的优点：(1)总公司领导可以摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题；(2)事业部制实行自主经营、独立核算，更能发挥经营管理的积极性，更利于组织专业化生产和实现组织的内部协作；(3)各事业部之间有比较、有竞争，有利于组织的发展；(4)事业部内部的供、产、销等职能之间容易协调。(5)事业部经理要从事业部整体来考虑问题，有利于培养和训练全能型管理人才。

简要说明需要层次论的主要内容。

答：需要层次理论是由美国著名心理学家和行为学家亚伯拉罕·马斯洛提出的。

他认为，人类的需要归为生理、安全、友爱或归属、尊重、自我实现五大类。一般的人都是按照这个层次从低级到高级去追求并使自己的需要得到满足的。已经满足的需要不再具有激励作用。因此，管理者应根据需要层次，确定激励行为。

控制工作应坚持什么原则？

答：(1)目标明确原则:控制工作必须围绕既定的组织目标及为达成目标而制定的计划展开。

(2)控制关键点原则:应将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上。

(3)及时性原则:一方面要求能及时准确地获取控制所需要的信息,另一方面,纠偏措施的安排应具有一定的预见性。

(4)灵活性原则:控制要有弹性,要制定多种应付变化的预案且留有一定的后备力量,并采

取多种灵活的控制方式和控制方法来达到控制的目的。

(5)经济性原则:要把控制所需的费用与控制所产生的效果进行比较,只有当有利可图时

才实施控制。一方面要求有选择地实施控制,另一方面,要努力降低控制的各种耗费。

领导者的权力来源有哪些？

答：领导者的权力来源有两种，一种是基于职位的权力来源；另一种是非职位的权力来源，个人自身影响力。

(1)职位权力包含三种：法定权力、奖励权力和处罚权力。

(2)自身影响力包括：品德、学识、能力和情感。

领导者应具备怎样的个人素质？

答：领导者素质主要包含以下几个方面：政治素质、知识素质、能力素质和身体素质。

政治素质。政治素质是对领导者政治作风和思想品德方面的要求。

知识素质。作为领导者，需要具有广博的科学文化知识和相关的管理知识，还需要具备相关的专业知识。

能力素质。领导者在领导过程中需要具备以下能力：认知能力、情感能力、意志能力、行为能力。

领导者用人的艺术表现在哪些方面？

答：1.知人善任：只有善于认识人的品德和才能，才能最合理地选用他人。

2.适度治人的艺术。坚持“让合适的人做合适的事”的原则，不断挖掘人的优点和长处，而且使人的最大优势与相关岗位相匹配，让人的优势能得到最大限度的发挥，创造出高价值。

3.科学用人：任何情况下都是相对的、灵活的，不是绝对的、死板的，否则就要犯错误。

在用人方面有许多做法，但要使人才充分发挥自己的聪明才智，信任也是最为重要的。

内部提升管理人员有哪些优缺点？

答：内部提升制度具有以下优点：(1)有利于调动组织内部成员的工作积极性；(2)有利于吸引外部人才；(3)有利于保证选聘工作的正确性；(4)有利于被聘者迅速展开工作。

内部提升制度也存在弊端，具体表现为：(1)引起同事之间的不团结；(2)可能造成“近亲繁殖”的现象，并抑制组织创新力。

人际关系学说的创始人是谁？其主要内容有哪些？

答：人际关系学说的创始人是谁梅奥；

其主要内容是：(1)人是“社会人”而不是“经济人”；(2)企业中存在着非正式组织；(3)生产效率主要取决于工人的士气。

人际关系学说的主要内容有哪些？

答：在霍桑试验的基础上，梅奥创立了人际关系学说。主要内容是：

(1)员工是“社会人”。人际关系学说强调，金钱并非是刺激员工积极性的惟一动力，人与人之间的友情、归属感等社会的和心理的欲望的满足，也是非常重要的因素。

(2)满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。

(3)企业存在着“非正式组织”。“非正式组织”与“正式组织”相互依存，对生产效率的提高有很大的影响。

人际关系学说的出现，开辟了管理理论研究的新领域，纠正了古典管理理论忽视人的因素的不足。同时，人际关系学说也为以后的行为科学的发展奠定了基础。

如何理解管理的内涵？

答：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。它包含以下几层意思：

(1)管理是一种有意识、有组织的群体活动；(2)管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终；(3)管理的目的在于有效地达到组织目标和提高组织活动的成效；(4)管理的对象是组织资源和组织活动。

如何理解决策的含义？

答：决策，是指为了达到一定的目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。

准确理解决策需要把握以下问题：(1)决策要有明确的目标；(2)决策要有可供挑选的可行方案；(3)决策要作分析评价；(4)决策要具有科学性；(5)决策要遵循满意原则。

如何理解组织结构的含义？

答：组织结构,就是反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。

正确认识组织结构的含义,必须把握三方面的要素：(1)组织结构决定了组织中的正式报告关系；(2)组织结构明确了将个体组合成部门、部门再组合成整个组织的方式；(3)组织结构包含了确保跨部门沟通、协作的制度设计。

什么是管理理论的丛林？

答：第二次世界大战以后，科学技术飞速发展，生产社会化程度日益提高，引起了人们对管理理论的重视，管理思想得到了丰富和发展，出现了许多新的管理理论和管理学说，形成众多的学派。这些理论和学派，在历史源渊和内容上相互影响和联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为“管理理论的丛林”。它们包括：管理过程学派、经验学派、系统管理学派、决策理论学派、管理科学学派和权变理论学派。

什么是计划工作？它具有怎样的性质？

答：计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作，是指包括制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个环节在内的工作过程。狭义的计划工作，主要是指制定计划。

计划工作具有如下性质：(1)目的性。每一个计划都是为了实现组织的战略和目标。(2)主导性。计划工作处于其他管理职能的首位，并且它贯穿于管理工作的全过程，组织、人事、领导和控制等工作都是围绕着计划工作展开的。(3)普遍性。计划是组织内每一位管理者都要做的事情。

(4)效率性。制定计划时，要以高效率为出发点，即以较低的代价来实现计划目标。

(5)灵活性。计划必须具有灵活性，也就是说，当出现预想不到的情况时，有能力改变原来确定的方向且不必花费太大的代价。

(6)创造性。计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策。

什么是竞争战略？根据迈克尔·波特的竞争理论，有多少种类型的竞争战略？

答：竞争战略，也就是业务层战略，它主要解决的问题就是在特定的产业领域内，组织如何参与市场竞争，以获取超越竞争对手的竞争优势。

波特教授提出了三种可供选择的一般性竞争战略，即是成本领先战略、差异化战略和集中化战略。

什么是控制？它有哪些作用？

答：控制是管理者对计划的执行过程进行监督、检查，如果发现偏差，及时采取纠偏措施的活动。

控制的作用如下：(1)控制是完成计划任务和实现组织目标的有力保证；(2)控制是及时解决问题、提高组织效率的重要手段；(3)控制是组织创新的推动力。

什么是零基预算方法？与传统预算方法相比较它有哪些优势？

答：零基预算法就是，在每个预算的开始时，把所有还在继续开展的活动视为从零开始，重新编制预算。

与传统的预算管理相比较，零基预算的优点是预算编制依据科学，按照变化后的实际情况考虑预算大小，有利于资金合理配置和节约支出。

什么是目标管理？它有哪些特点？

答：目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和企业目标。

目标管理的特点：(1)目标管理运用系统论的思想，通过目标体系进行管理；(2)充分发挥每一个职工的最大能力，实行最佳的自我控制；(3)强调成果，实行能力至上。

什么是目标管理？它有哪些优势与缺陷？

答：目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和组织目标。

优势：(1)有效地提高管理效率；(2)有助于组织组织机构的改革；(3)有效地激励职工完成组织目标；(4)实行有效的监督与控制，减少无效劳动。

缺陷：(1)目标制定较为困难；(2)目标制定与分解中的职工参与费时、费力；(3)目标成果的考核与奖惩难以完全一致；(4)组织职工素质差异影响目标管理方法的实施。

什么是目标管理？目标管理的实施过程分为几个阶段？

答：目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和组织目标。

目标管理的实施一般分为目标建立、目标分解、目标控制、目标评定与考核四个阶段。

(1)目标建立。组织目标应该首先明确组织的使命和宗旨，并结合内外环境确定定期限内的具体工作目标。

(2)目标分解。把组织的总目标分解成各部门的分目标、个人目标，使组织内所有成员明确自己在完成这一目标中应承担的责任。

(3)目标控制。管理者必须进行目标控制，随时了解目标实施情况，及时发现问题并协助解决。必要时，也可以对目标进行修正。

(4)目标评定。目标管理注重结果，对部门、个人的目标必须进行自我评定、群众评议、领导评审。通过评议，肯定成绩，发现问题，完善下一个目标管理过程。

什么是全面质量管理？它包括哪些内容？

答：全面质量管理是指企业内部的全体成员都参与到企业产品质量和工作质量工作过程中，把企业的经营管理理念、专业操作和开发技术、各种统计与会计手段等结合起来，在企业中普遍建立从研究开发、产品设计、采购、生产加工，到产品销售、售后服务等环节的贯穿企业生产经营全过程的质量管理体系。

全面质量管理包括全员参与的质量管理和全过程质量管理两个方面。

什么是现场控制？实现有效的现场控制需要具备哪些条件？

答：现场控制：又称即时控制，是指在某项活动或者某种工作过程中，管理者在现场对正在进行的活动或行为给予必要的监督、指导，以保证活动和行为按照规定的程序和要求进行的管理活动。

有效的现场控制需要具备如下条件：较高素质的管理者、下属人员的积极参与和配合、适当的授权、层层控制和各司其职。

什么是战略？战略的构成要素有哪些？

答：战略：就是指组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上作出的一系列带有全局性和长远性的谋划。

一项有效的组织战略应包括五个基本要素：战略远景、目标与目的、资源、业务和组织。

战略远景。战略远景是指组织在社会进步和经济发展中应祖当的角色和责任。它包括经营理念和企业宗旨两方面的内容。

目标与目的。目标是指具体的中期和短期的可量化的目标。目的是指在相应期限内的定性期望

资源。资源包括有形资源和无形资源，有形资源主要包括现金、房地产、机器设备和原材料库存等无形资源主要包括品牌、技术专长组织文化以及各种组织能力等。

业务。它指的是组织参与竞争的产业领城。

组织。它指的是组织结构与管理体制等要家，共同形成组织的行政关系，保证战略方案的有效实施。

试分析事业部制组织结构形式的利与弊。

答：事业部制组织结构，亦称M型结构或多部门结构，有时也称为产品部式结构或战略经营单位。它是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织形式。

优点：(1)总公司领导可以摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题；(2)事业部制实行自主经营、独立核算，更能发挥经营管理的积极性，更利于组织专业化生产和实现组织的内部协作；(3)各事业部之间有比较、有竞争，有利于组织的发展；(4)事业部内部的供、产、销等职能之间容易协调；(5)事业部经理要从事业部整体来考虑问题，有利于培养和训练全能型管理人才。

缺点：(1)总部与事业部的职能机构重叠，构成管理人员浪费；(2)事业部实行独立核算，各事业部只考虑自身的利益，影响事业部之间的协作；(3)由于科研资源的分散使用使得深层次研究活动难以开展。

双因素理论的主要内容。

答：双因素理论是赫茨伯格提出来的。他认为有两类因素影响人们的行为。一是与工作环境或工作条件相关的因素，称为保健因素；二是与工作内容紧密相连的因素称为激励因素。

保健因素不能直接起到激励人们的作用；激励因素可以调动积极性，具有激励作用。

谁被称作科学管理之父？科学管理理论的主要内容有哪些？

答：泰罗被称作科学管理之父。

科学管理理论的主要内容包括：(1)制订科学的作业方法；(2)科学地选择和培训工人；(3)实行有差别的计件工资制；(4)将计划职能与执行职能分开；(5)实行职能工长制；(6)在管理上实行例外原则。

外部选聘管理人员有哪些优缺点？

答：外部招聘的优点是：(1)被聘干部具有“外来优势”,没有“历史包袱”,如果他确实具有较强的工作能力,便可迅速地打开局面；(2)有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系；(3)能够为组织带来新的管理方法和经验。

外部招聘的不足主要表现在：(1)外聘人员很难迅速打开局面；(2)组织对应聘者的情况不能深入了解；(3)外部招聘会打击内部员工的工作积极性。

一项有效的公司战略是由哪些要素构成的？

答：一项有效的组织战略应包括五个基本要素：战略远景、目标与目的、资源、业务和组织。