建材家居社区营销

建材家居社区营销（共8篇）

1.建材家居社区营销 篇一

建材家居行业网络营销策划方案

当前，我国建材家居行业的整体网络营销水平还处于初级阶段，究其原因还是大部分企业对网络营销项目没有一个系统性、策略性的认识，没有做好项目的前期整体规划，下面蓝欣科技就结合自身操作这类项目时的个人经验，将建材家居城网络营销项目规划方案中的重点予以提炼，供大家(微博)参考。

一、盈利模式

1、项目意义

•借助网络迅速提升建材家居城在地方城市的品牌知名度

•借助网络迅速为商户提供足够的意向客户

•借助网络迅速获取建材家居客户资料

•最终销售需要靠线下

2、整体思路

•针对采购商和消费者这两大类群体策划建设一个营销型网站

•立足搜索引擎采取竞价和SEO两种方式锁定目标群体的网络必经渠道

•辅助以行业网站、论坛、QQ群等相关性网络圈子，向目标群体主动传播

二、目标客户

网站确定为针对采购客户和消费者两大群体的营销型网站。具体客户如下：

1、工程采购：

对象身份：

•地产商：目前很多地产商都为客户提供精装修的房子，这就需要大量建材家居，一般来说他们需要寻找价格合适、质量可靠、款式多样并适合装修风格的建材家居生产厂家来大规模采购

•家具生产品牌商：打造样板间和销售门面都需要大量建材家居

•酒店：酒店装修需要大量建材家居

主要关注因素：

•产品和品牌。包括：款式风格、材料质地、做工、环保。

•生产配送的及时性

•价格，其实更重要的是性价比

•生产规模

2、分销商

特征：

•寻找发家致富的项目或者想投资一些项目的分销商

•对建材家居行业有一定了解，或者正从事建材家居的批发代理

主要关注因素：

•代理政策：利润空间、支持奖励、风险系数

•产品：市场竞争度、价格、款式

•建材家居城：可信度、规模大小

说明：网站内容和网络推广手段都需要根据用户特征和所关注因素来规划。

3、个人消费者

特征：

•寻找个人消费者

•对需要装修房子的单位、个人及包工包料的工程公司

主要关注因素：

•销售政策：优惠比例、售后保障、风险系数

•产品：市场竞争度、价格、款式

•建材家居城：可信度、规模大小

说明：网站内容和网络推广手段都需要根据用户特征和所关注因素来规划。

三、策略总规

1、业务流程

网站规划建设－>推广－>目标客户获取信息－>访问网站－>网上或电话咨询－>线下约谈－>成交－>售后服务－>转介绍

•网络只是为客户提供初步沟通，筛选客户的同时顺利入围客户的选择名单，并获取客户资料

•线下约谈更为重要

2、推广策略

•项目整体推广策略为立足搜索引擎（主要是百度）。

•将采取竞价和SEO双管齐下的方式，有效占据目标群体信息搜索的前列，获取目标客户。

•辅助以行业网站、论坛、QQ群等相关性网络圈子的主动传播。

3、网站策略

•网站结构规划一定要有思维引导性，引导目标客户按照设计的既定步骤浏览网站，实现最终主动联系在线销售；

•网站需要围绕目标群体，组织如：项目前景、产品优势、品牌优势、产品优势、代理政策、奖励政策、市场支持、活动支持、销售技巧培训、成功经验介绍等内容，来提升网站的销售力和公信力，达到吸引加盟或者采购的目的；

•网站需要持续运营优化和数据分析，以完善提升。

四、项目进度

项目开展可划分三个阶段：网站建设期、网站前期运营、运营收益期。

第一步：网站建设

•申请域名、服务器空间

•规划网站平台

•设计、制作、开发

•同步开始组建运营团队并做初步培训和工作安排

第二步：前期运营

•运营网站

•不断提升网站销售力和网站流量

•采取竞价和SEO的方式获取目标客户

•不断测试转化率并提升

第三步：运营收益

•整体业务流程运转流畅

•产生实际成交收益

说明：项目具体进度控制图略。

五、团队组建

项目前期，团队至少需要4个主要岗位编制即网络营销项目主管、文案策划、美工设计、SEO推广专员，具体岗位如下，具体根据岗位设置视实际需要而定。

六、项目关键点

•团队组建是至关重要，大部分项目因为团队组建不起来而耽搁。团队组建面临的难点有：难找到有经验的人员、团队磨合需要一段时间。

•网站规划建设：从规划到开发都需要从营销分析入手，从目标客户入手，需要费很大功夫，同时产品分类以及产品销售力展现也是一项关键工作。

•整体系统流程、团队人员和营销策略必须互相匹配并步调协调一致

•网络营销部门必须和业务部门协同一致

七、投入预算

1、网站费用

•域名费用

•服务器空间费用

•网站规划建设费用

2、人员工资

•项目主管1人

•文案1人

•美工1人

•SEO1人

•摄影外包费

•其它

3、竞价推广费

4、顾问费用

5、其他等。

八、收益分析

网站上线运营3个月后，初步预计能做到日IP400以上，日咨询20人次以上（仅供参考）。而最终能否成交主要看线下沟通，这目前没法测算。但是根据我们以前项目经验来看，日咨询20人，那肯定至少有50%既10人留下联系方式。也就是说在6个月后，网站每天可以积累10个深度意向客户，每月就是200多个。

同时，不管是代理批发还是采购，成交数额都比较大，所以最终成交相对也慢一些。

一份详细的建材家居企业网络营销项目规划方案远远不止于上述内容，此范本仅为思路性的框架内容，具体还得综合结合企业的实际情况而定！关于如何开展建材家居的网络营销更多详情，可与蓝欣科技网络营销机构进一步交流、沟通。

2.建材家居社区营销 篇二

招式1传统卖场：“下基层”营销

面临着近几年来高端零售卖场的冲击，规模较大但经营产品的档次比较低的传统卖场该如何做营销?重庆大川市场的营销方式值得借鉴。该市场常务副总经理秦开智表示，围绕市场内商户的需求做营销才是最实在的，市场商户最需要的是销售网络，于是从2002年至今，该市场营销的策略一直坚持着6个字：走出去，请进来。

对于“走出去”策略，秦开智解释道，每年该市场的营销队伍会把市场内1000多户经销商家的产品资料以及营销网络扩展范畴等信息整理成册，分别于年初和年底派出3到6支小分队，跑遍整个重庆的区县市场以及重庆周边的二级市场。直接和二级的商品市场进行对接，帮助商家拓展网络。“我们的小分队还没有返回市场，区县的洽谈电话已经打到市场的总经销那了。八年如一日都是如此。”秦开智颇为得意地表示。

对于“请进来”策略，是指该市场每年开两次经销商大会，把各区县的二级经销商请到市场中来，和总经销、总代理来进行对接，费用由市场出。“这种对接收到了很大的效果，最多的时候，20多个县市共几千个经销商云集市场，场面很壮观。”

对于这一营销策略，秦开智不无感慨地表示，“这不是什么高招，但更多的卖场是想得到，但是做不到。其实只要坚持下去，成效是不可限量的。每次我们的营销小分队回来的时候，市场的商户都是列队迎接，这使得卖场和商户建立了良好的信任与互动”。

招式2高端卖场：“一对一”营销

对于那些资金不够雄厚，没有那么多的钱去做广告的高端卖场，山西黎氏阁家居卖场为这样的市场提供了“一对一”的营销经验。

优渥家居是黎氏阁经营高端品牌的卖场。该卖场对奢侈商品进行“一对一”推销，他们把顾客群分为三类：第一类是拥有“新房”的客户，这可以通过和房地产公司联系，确定比例;第二类是“新装”的客户，即二手房需要装修的客户;第三是“新张”的客户，即新开张的需要装修的公司。

黎氏阁卖场营销中心总经理张豫红对记者表示，为了及时掌握“三新”客户的情况，优渥每年都会对太原市以及周边的县市的新楼盘做一个调研。“今年，像万科等国内一流房地产商进入太原市场，做高端卖场最有效的方法是和这些房地产商及物业管理公司形成非常好的合作伙伴的关系，甚至在开发商做样板间的时候，我们就进入其间。”据了解，在新盘小区开始装修比率达到一定程度时，优渥的营销队伍就会进驻小区，通过“一对一”的开发，组织高端的业主到优渥家居卖场做VIP的现场工作。从2008年开业到现在，优渥已经组织了十余场的VIP专场活动，“最成功的时候，在优渥不到两万平米的卖场内接待了1000多户的VIP目标客户，每一户来了2～3个人，整个卖场就像看电影一般。”张豫红表示。

招式3将建材卖到海外去

“把中国商品在美国本土化经营，让美国人喜欢中国产品，喜欢中国城。”泰沃德企业集团副总裁张宪生道出了该集团的理念。据介绍，该集团在美国建立了总建筑面积达8万平方米的亚美商城，并计划在商城的综合商务展示区开辟家居建材区以及纺织品家居用品区来展示商品、洽谈生意。

同时亚美商城也做了周密的运营推广计划，定期地邀请大型的采购商和专业媒体、宣传展会、电子商务等各种方式对商城进行全面的推广。值得一提的是，该商城可以根据商户产品的不同特点提供适合该商品存储的仓库和运输方式，特别是可以提供售后服务的物流服务，这对于建材和家居行业来讲是非常必要的。

3.建材家居行业营销传播突破之道 篇三

4月12日，由《广告主》杂志、中国传媒大学MBA学院及国家广告研究院联合主办的第五届中国广告主峰会暨金远奖颁奖盛典在北京天伦王朝酒店隆重举行。此次峰会也将建材家居行业作为一个单独的分论坛进行了讨论。本论坛由和家网首席营销官林俊毅主持，圣象集团企划部总经理陈志华、九牧集团营销总裁张彬、业之峰装饰企划总监冀仕丰、原科宝博洛尼新媒体中心总监、家具行业互联网营销专家王雷以演讲或者互动的形式进行了深入的分析和讨论。

模式决定成败

在家居建材行业营销分会场中，圣象集团企划部总经理陈志华首先发表了主题为“产业链成就行业领袖”的主题演讲，与在座嘉宾分享了圣象集团的绿色产业链模式。

陈志华表示，家居建材行业是一个“低关注度、高参与度”的行业，目前这个行业主要有三种商业模式，分别是：产供销的普遍模式；轻资产的品牌模式；产业链的系统模式。

陈志华透漏，在1995年之前，中国的地板是没有品牌的，圣象是第一个做品牌的，第一个在央视进行广告投入的，成立了行业内第一家经国家认可的国家级实验室……圣象拥有家具行业拥有无数个第一。产业链模式也是圣象最早倡导和实施的，并在“全产业链”的基础上，将整个模式上升到 “绿色产业链”。圣象绿色产业链，是圣象集团及其股东提升企业市场竞争力，推进行业发展的一种运营组织形式。旨在协调内部分工，深化市场交易程度，并成为圣象集团的企业战略之一。历经17年发展，圣象绿色产业链已涵盖林业资源、基材、工厂、研发、设计、营销、服务七大有关联的链条环节，对中国地板行业的延伸和扩展，有着举足轻重的作用。圣象集团的绿色产业链模式实现了多方面的共赢，不仅仅体现在企业的市场竞争层面，更是企业价值观和践行社会责任的一种体现，是企业走可持续发展的必然之路。2013年，圣象集团将继续夯实绿色产业链，积极进取，我们继续对消费者保持敬畏之心，将继续把高品质的产品奉献给600万圣象忠实的用户。

品牌营销：“以人为本”

营销大师菲利普·科特勒在营销1.0和2.0时代的基础上提出了营销3.0的概念，指出人文关怀和普世价值也将成为指导营销发展的新思路。“营销3.0就是要和人们在价值观和精神上寻求共鸣”。从产品到顾客再到人文精神将是世界营销发展的大趋势，未来企业的竞争是文化的竞争。贩卖具有精神属性的产品更能使消费者在购买物品的过程中获得心理满足、情感表达或者身份认同等情感因素。

随着市场竞争日益激烈，消费者品牌意识的日益成熟，越来越多的企业在品牌营销中开始选择以人为本，推出各种营销活动。作为中国卫浴领军品牌，九牧厨卫无疑便是其中的典型代表。

九牧集团营销总裁张彬表示，企业进行品牌营销必须以人文本，就是要“取人本发展之势，明人文创新之道，优人性沟通之术”。在他看来，随着新媒体的不断发展，人性得到了最大化的尊重，个性得到最大化的张扬，人们的参与度越来越高。在消费者感情漂移的时代，企业必须从点滴做起，做好自己的产品和服务，而不只是停留在表面上。这就要求企业必须从品牌的核心DNA做起，做到以人为本。在理念方面，以人为本去沟通；在行为方面，以人文去行动；在品牌方面，以人文去塑造。

他以苹果手机等国外的一些知名品牌的典型案例，并与国内一些只单纯追求形式而忽略以人文本的失败案例进行了充分对比，对“以人文本”的进行了充分诠释，指出以人文价值为核心，是企业进行产品营销的核心。在他看来，品牌等于人文价值，等于营销传播。过去企业都是先进行产品生产，然后才考虑产品如何进行营销；现在企业应颠覆过去从生产到销售的营销模式，先从消费者的需求出发对产品进行定位，生产消费者需要的产品。最后，他表示，不管做什么事情都要回归到原点、本质，就是要以人为本，人文、人本、人性地进行沟通。离开了以人为本的营销就是扯淡营销、流氓营销，忽悠营销。

解析O2O模式

近年来，随着电子商务的快速发展和消费者网购意识的加强，众多实体商家纷纷开始涉足电商，而电商也开始拓展线下经营，线上、线下“合流”日渐成为一种趋势，O2O模式应运而生。建材家具行业由于产品的特性，O2O模式更是被业内普遍看好，认为是未来发展的趋势。

今年年初，传统家居建材经销渠道商居然之家成立专门的公司，据悉，居然之家网上商城预计将于今年11月11日正式上线，届时将以居然之家作为经营主体，采用O2O模式，从线下向线上渠道进行覆盖。这是继行业巨头红星美凯龙去年中期“触电”后，又一传统经销渠道尝试电子商务。

而以网络团购发展起来的家居建材装修电商齐家网年初欲出资10亿元接盘东方家园，计划2015年开出100家线下体验店，今年将率先开出25家。

在下午的圆桌论坛中，众多嘉宾围绕“建材家居行业如何利用O2O模式”进行了深入探讨。

业之峰企划总监冀仕丰表示，从广义上来说，业之峰装饰也在做一部分线上工作，但这在整个体系内的比例还非常小，线上仍然只是线下的一个补充。在他看来，不管如今线上规模有多大，都离不开线下的体验，消费者只有在线下进行了充分了解、体验后才可能进行网上购买。

家具行业互联网营销专家王雷表示，O2O其实并不是什么新鲜的模式，早在6年前，博洛尼就开始利用这种模式，通过互联网等新媒体找到潜在用户，然后将这部分用户吸引到实体店里，当时将这种模式称为“鼠标+水泥”模式。但O2O也好，电子商务也好，不管是什么新的模式，还是新的方法，其根本都要考虑给消费者带来了什么，给消费解决了什么。在他看来，家具行业开展营销都要解决两个根本问题：一是用户体验；二是服务。

他认为，O2O的价值在于通过线上线下信息的打通，将线上用户信息的获取和线下的销售行为进行结合，一方面帮助消费者选择最适合他（她）的产品，另一方面帮助企业了解消费者的需求，针对这些消费者研发适合他们需要的产品，进而提高企业的运营效率。O2O不是商业模式，而是一套运营体系，帮助企业进行用户分析、管理的体系。

4.建材家居社区营销 篇四

一、本次调研报告的依据

策划设计部采用媒体广告宣传分析、二手资料整理分析、现场调研、走访各大卖场商户等方式，搜集并汇总整理了2011年3月至12月，以红星美凯龙和居然之家为主，其他建材家居市场为辅的建材家居行业的营销推广活动材料，对其营销活动、媒体组合、氛围塑造等方面进行了分析。

二、2011年建材家居同行推广现状分析

2011年是中国地产面临转折的一年，也是建材家居行业面临挑战的一年。这一年里，国家继续贯彻房地产调控政策，并上调首套房贷款利率，房地产增长持续低迷。首次情况影响，河南建材家居行业也疲软乏力。在此市场状况下，各大建材家居卖场纷纷采取积极的市场营销策略，以期拉动市场销售。尤其五一、十一的传统促销旺季，红星美凯龙、居然之家、欧凯龙等行业知名品牌，中原百姓广场、新家园等新力军以及家得宝、新家居、好易家、好百年、东方家居、佳和家居等卖场，都不同规模开展促销活动。下面就建材家居同行在营销活动、媒体组合、氛围塑造等方面进行了简要分析。

（一）营销活动

1、活动频率上看：2011年3月—11月，红星美凯龙开展大型主题促销活动14次。上半年8次，下半年6次；居然之家开展促销活动11次。上半年5次，下半年6次；欧凯龙开展大型主题促销活动11此。上半年5次，下半年6次；中原百姓广场开展大型主题促销活动4次。上半年1次，下半年3次；

凤凰城在2011年举办“3.15建材家居惠民大行动”、“4.2建材家居盛惠活动”、“5.1鑫山公司成立2周年暨第四届建材家居交易会”、“

6、1端午盛宴促销活动”、“7.1庆党90华诞”和“300万消费券真实大赠送、10.1凤凰城第五届建材家居采购节”共6次大型促销活动。

详见附件1《2011年媒体广告调研一览表》

2、从活动创意和内容组合上看：除传统五

一、国庆、中秋这三个传统促销主题外，各大建材家居市场还各出奇招，采用不同噱头进行促销推广。红星美凯龙的“春装美家博会”、“感恩节系列活动”、“总裁签售”等；居然之家的“诚信3.15

实惠送万家”、“2周年店庆活动”、“开心迎六一，乐购齐分享”、“庆建党50周年，居然五重惠”、“居然之家辉煌12周年司庆”等。在内容上，几乎所有建材家居市场或商场都采用了降价促销和购物送礼品（送家电居多）。红星采用了异业联盟的方式作为活动噱头，居然之家打出12周年司庆发放10元连购卡。而凤凰城在十一促销众采用了消费券提前发放的形式，提前锁定了目标消费群体，保证了市场人流和销量的领先。

3、从活动效果上看：（现场查看了红星和居然在五一、十一的活动效果）根据各建材家居商场和市场的人流和商户销售额上看，今年五一、十一各建材家居市场购物人流明显比去年减少，行业整体销量，比去年下降越20%—30%左右。

（二）媒体组合1.从媒体选择上看，大河报依然是建材家居同行的首选，3—12月，9家建材家居市场、商场选择了在大河报投放广告。而同期有7家同时在郑州晚报、河南商报、东方今报投放广告。

2.从媒体资源整合方面看，红星、居然、中博、欧凯龙四家建材家居市场、商场整合了大河报、今报、晚报、商报四大报纸媒体；其中在居然的媒体资源整合方面，分别把大河、晚报、今报、商报列为了第1、2、3、4媒体；红星把今报、晚报、大河、商报作为了第1、2、3、4媒体；中原百姓广场把大河报、商报、今报和晚报作为了弟1、2、3、4媒体；而中博则把大河、今报、晚报、商报作为了第1、2、3、4媒体。

（三）氛围塑造

根据五一活动，我们去居然和红星的实地查看和比较，发现：

1、红星美凯龙由于受场地限制的原因（没有大型广场），在五一和十一两次活动中，外围氛围塑造明显不够热度。内场氛围上，汲取了我们的经验，鼓励商户塑造店面氛围，每家商户摆花篮、升气球拱门、铺地毯、贴地贴、张贴海报，内部促销氛围，营造出了促销的味道。另外，在一楼的正入口处，把收银和发放礼品放在同一个位置，使人一进门，就感觉人流很大、生意很火爆，从视觉上强制注意。

2、居然之家在五一及十一促销活动中氛围塑造主要以平面桁架、条幅为主，气氛不够热烈；内部氛围上，收通道狭小的原因，氛围塑造明显不足，但是在中厅广场将活动礼品进行集中展示，尤其是恒洁卫浴的抽奖汽车，无形中提升了商场内部整体的促销氛围。

三、调研结论

通过对6-11月份建材家居同行营销推广案例的分析，我们发现建材家居同行，在营销推广模式上，基本上都在 “总裁签售”、“拼价格”、“打广告”上徘徊。目前建材家居同行在争夺有限的市场份额方面上，已经进入到了“乱象”和“洗牌”阶段。唯有突破目前的局面，抢占更多的市场份额，与其他建材家居市场或商场拉开距离，确保凤凰城在行业内的绝对市场份额。

四、对公司在营销推广方面的建议

1.适当压缩媒体投放的比重。根据建材家居同行在媒体组合方面的分析，建材家居行业的广告成为了超越家电、百货行业的明星广告。当时较之往年，今年上半年几乎所有的建材家居同行，几乎都压缩了媒体投放的频率和规模。而我们上半年，媒体投放的频次、强度（每周不少于6个整版的豆腐块广告）在所有行业里，几乎独占鳌头。在凤凰城的品牌经过07—11年推广之后，在郑州，凤凰城的知名度几乎众人皆知，所以2010年的媒体组合策略，可以考虑压缩平面广告的版面，每周在全省版控制在6个版左右、市版2-4个版左右，保持适度的宣传即可。

2.适当减少报纸媒体的投放，增加性价比高的车体及户外媒体。2011年，公司投放在大河报上共计967.03765万，占据了全年所有广告1174.9869中的82.3%的超大比例。而公司在2010上半年的媒体组合上，依然以报纸媒体为主，而报纸媒体里，又以大河报为核心的媒体组合策略。按照行业内的数据分析，每年在大河报投放500万左右，广告效果基本即可达到预期的宣传目的，同时郑州日报、东方今报、河南商报等报纸，每年投放在50万左右。

在凤凰城的品牌知名度稳定以后，可以选择一些性价比高、持续周期长、成本低廉的车体和户外，尤其是部分精准的广告媒体（如即将交房楼盘内的社区广告位、大型社区的出口挡栏广告位等精准广告位）。

3.加重网络媒体投放力度，配合其他媒体营造立体宣传模式。

由于网络媒体的即时性、大容量性、低成本性和高速传播性，业主选购建材商品，获得信息的最快途径就是网络媒体，而且目前在所有媒体当中，网络媒体的性价比也是最高的。建议公司在媒体整合中，能适度批出一部分费用，用于公司网络（河南建材中心网、凤凰城网）的推广，在目标群消费比较集中的门户网站网站（如商都建材网、搜房网等）尝试推广、另外在百度上，进行关键字的搜索引擎推广。

（四）氛围塑造方面

坚持商场统一规划，商户具体落实执行，楼层商服人员督导检查的方式，在园区和商场内部氛围塑造方面，营造出活动的热度，同时注重商场内部通道、中庭，尤其是各家店面的氛围塑造，让其进入商场的顾客，感觉到活动期间的确与平时不一样，刺激其购买欲望。

（五）其他方面

建议公司在以后大型活动策划方面，在费用预算允许的情况下，除了底价和返券政策外，辅助额外的满额送礼品或返券等其他促销手段，有效拦截其他商场的客流。

5.建材家居社区营销 篇五

纵观建材联盟模式发展数年来，几乎每个品牌都或多或少的参加过联盟的集体活动，可大部分是出于做活动而聚在一起的，目的在于抱团取暖，分享客户资源，分摊高额的活动的费用。在促销活动中，这种抱团取暖表现在“联购有奖”的刺激内容上。一般上，活动一完，各联盟就回归本位，按照自己的模式原来的渠道进行营销。从某种意义上看，这种联盟的运作模式，仅限于活动，我称之为“促销联盟”。笔者在运营联盟近三年来，一直秉承着合作标准，需要第三方营销策划智力服务这点需求没问题，但是在一起的联盟的各商家大家都是抱着“长久联盟”的心态和目的而来，否则坚决不给予提供服务，因为笔者非常清楚，“促销联盟”是无法长久的，而且因活动促销而抱团的活动对当地经销商品牌是有损伤的，看似把价格做下去了，活动之后会给所代理的品牌长久发展带来诸多麻烦，笔者已成功从零开始筹建了三个联盟组织，这三个联盟组织在当地都成为了最具影响力的联盟组织，建立和管理联盟必然会经历过很多事情和多场活动，接下来我与大家分享下十个联盟良性发展的关键词供各个地区的建材家居经销商朋友们借鉴，如有不同的想法也欢迎百度搜索“建材王智辉”深度沟通：

1.目标

长久联盟信念是联盟成立之初的基本

无论是在开始建立联盟之初，还是在日常运营中，都要有清晰的目标。目标对于联盟任何一个品牌老板到销售人员来说，都是一个向心力，让大家共同为此而奋斗，所以才能使联盟在做任何决策时都不会迷失方向，为目标付之的行动当然也会被联盟任何商家和销售人员所接受，大家也会极力的为目标而奋斗。目标分为，短期目标和长期目标，短期目标是大家都要盈利，但设立长期目标一定要明白不但只为盈利，还要得到其他更多东西，这样联盟才会更好更长久的发展。2.品牌

联盟品牌大于任何会员品牌，会员品牌支撑联盟品牌 每个商家都有自己的品牌，但是联盟成立后，想要自己的品牌有影响力，必须要在联盟整体品牌的基础之上，所以我们经常说，要以联盟品牌为主，自己产品为辅，把联盟整体品牌做市场做到有影响力时，每个商家的品牌自然会被业主所接受，再加上联盟品牌是数十家商家在市场上共同发力宣传，而自己的品牌只能靠自己推广，所以联盟品牌要大于个人品牌。另外联盟整体品牌包装更需要系统性，从联盟定位和品牌系统包装梳理，在整个市场亮剑时得到市场认可，消费者信任。3.团结

团结就是力量更是一种客户信任

联盟各品牌商家在以往操作中，都是各自为战，就是有业务往来也是偶尔对接，没有实现真正的团结，从相互之间品牌推介到客户资源共享都没有落实到系统，而发展联盟更长久，团结共事才能够把各自品牌的资源价值最大化，让各个品牌的能力和资源化为一个整体，对市场竞争而言，肯定会亮剑即胜，对于业主而言，更能对整体捆绑下的信任。

4.制度

无规矩不成方圆，无制度不成联盟

无规矩不成方圆，在联盟中每个品牌商家都是老板，定会不喜欢被别人管，无论是大家投票选择出当会长，也没有什么权利去指挥其他人，建立联盟之初一定要和规章制度同步走，用制度去约束每个老板和做每件事情，这样定不会得到大家反感，交付的工作也会得到大家的认可。这个制度由第三方策划公司建立，他们会站在公平公正的角度去设计制度，让大家都毫无质疑的去执行。5.系统

系统来源于市场和积累沉淀

系统，一听这个词语定会感觉特别复杂，其实并没有想象的复杂，只不过没有经过联盟方方面面的流程，当都经过一遍后，留下了大家可以延续的工作方式，就自然形成联盟工作系统，第三方会提供一定的系统，但也要根据当地的情况做下调整，更适合各品牌和市场，积累和沉淀下来的东西就成为联盟未来管理和发展的系统。

6.创意：不是模仿，是学习和吸收，力争超越 创意，决然不是模仿，很多地方联盟都在模仿其他地区的联盟促销方式，其实这些方式我们只是看到了表面，没有真正的深度了解，直接搬过来定然会水土不服，造成了客户的流失。创意不是翻倒重来，而是真正的根据本地市场情况，以及近期建材市场其他商家的动作、小区楼盘业主装修情况综合而定的营销活动，这样不但消费客户更容易接受和参加活动，也能更好的阻击其他竞争对手。当自己的思维感觉没有新意时，站在其他市场或者行业来综合制定方案，哪怕是提供些思路或者优化下自身的活动计划，也是可取的。7.服务：

服务不是直接生产力，服务能创造生产力

服务不是直接生产力，但是不做好服务未来定会失去众多客户，我们一直提倡的服务不是佣人式的嘘寒问暖，而是真正的提供客户在家装过程的整体方案，让客户信任你，认可你同时会接纳你提供任何产品，服务的最高境界，是客户为自己服务，通过提供整体解决方案让客户不断在为自己介绍客户，服务于我们。8.纽带

付出就有回报，大家的联盟都有目的

大家联系在一起定会有一个纽带，每个人的想法都不尽相同，也许是大家为了彼此这个联盟事业的未来，也许是喜欢和大家在一起共事，也许是因为第三方的旁敲侧击和不断督促，也许是大家一直以来积累的客户资源，也许是会费不想轻易舍弃，但是联盟想要发展到更远，必须有这些纽带相互支撑，如果没有大家各自的期望，也许联盟定然会走向分散。9.整合

整合过程不但对内，更需对外

整合分为两部分，一个是对内，一个是对外，对内是如果从联盟中别的品牌中得到想要的资源，有客户、有人脉、有友情等等，也就是大家在一起各自发挥自己的优势，通过优势整合后，共同发力市场，得到彼此都想要的结果。对外是针对消费者，以往是一个人在战斗，而现在我们不是一个人在战斗，让消费者听到最响亮的声音，最强的联盟组织，市场自然是大家的。10.执行

执行是一切方案和理念落地的重要表现过程 第三方给的很多建议和方案如果只停留在纸上，那只是纸上谈兵，没有实际意义，重要的在于执行和落实，好的联盟团队一定要有肯愿意奉献的人员，不埋怨，多做事，让定下的计划付出以行动，在市场中验证方案，在市场中得到结果，执行对于联盟最难，因为都是老板，所以在事先做好分工和计划，形成最好的工作的途径，在执行过后大家都得到了想要结果，执行力也会越来越好，舞钢建材家居联盟成立的第一场活动是在对方活动后同个地点的第二天，所有人员都是彻夜加班摆样品和布置活动现场，可以说任何人只要有物件靠下都能睡着，但大家都是一直坚持着，直到活动成功结束后才结束。一个好的活动方案必须要做到这样彻底的执行，才能真正实现这个活动策划的价值，才能显现出联盟的价值。

以上十个关键词，是我作为联盟第三方营销策划服务的一点心得，这也是几年来一直搭建的联盟管理及发展系统方案的核心总结，既然大家都选择了要抱团决战市场，真的需要筹建自己的长久队伍，做个正规军，形成有效的管理办法和市场操作策略，这样真正的朋友有了，生意也自然有了！

6.建材营销策划 篇六

麦盛品牌营销顾问公司，中国顶尖品牌营销策划咨询顾问公司，领军人物为国内最具营销实战创新的全案营销规划专家程辉先生。麦盛为企业提供实际、实操、实战的营销策划和管理咨询服务。

麦盛先后服务过30余家中国企业，创意创新很多经典的品牌营销成功案例，其中部分成功案例被国内部分学府的商学院选为案例进行学习。麦盛与众多策划公司不同之处在于，麦盛注重实际实战。麦盛一方面提供营销整体解决方案，电话***一方面也提供企业实际需要的部分服务。麦盛提供服务有：市场调研、品牌规划、产品营销策划、营销战略、包装及形象设计、整合营销传播、网络公关炒作、团队渠道建设、样板市场建设、绩效考核、终端执行管控、实战营销培训、公司战略文化等企业系统规划顾问服务。

麦盛的服务杜绝理论教条主义，坚持以企业的发展现状为原则，提供可操作的全案解决方案。

麦盛通过十二年的品牌营销实践，归纳创新极具实践价值的竞争战略和营销理论整合体系，成为为中国企业品牌营销提升销量的源动力。麦盛策划总结创新的7大运营系统10大品牌竞争力16大营销策略16大执行管控9大保障体系让企业一炮而红，持久稳健品牌溢价。

麦盛服务理念 麦盛使命

帮助领先创新的企业实现品牌和销量的双提升，同时为企业培育和激励优秀人才的一家系统专业化策划运营管理公司。麦盛价值观

客户服务原则：坚守职业价值；为高层领导服务；帮助企业构建高效工作；减少企业资源的浪费。服务专业价值：成为一名专业工作者；对质量的追求要永远攀登；实践科学管理技巧；建立团队精神；自我管理约束；提出异议是自己的责任。服务团队价值： 执行公司相关制度； 客户利益高于公司利益； 做到真实、诚实、可信；

靠专业水准赢得客户的高度信任； 保持独立性、专业性和坚守职业道德；

做自己有能力、用时间和经验可以做到的事。

麦盛公司为企业提供系统营销策划解决方案： 1.营销诊断和市场调研

2.品牌形象和品牌资产规划 3.营销战略和资源匹配规划 4.产品策划和价格体系规划 5.渠道价值链和渠道管控规划 6.整合营销传播规划

7.招商发布会、年度促销策略规划 8.组织架构与营销团队管理规划 9.营销管理系统规划 10.终端销量提升规划

11.样板市场建设规划

12.网络公关营销炒作规划 13.专家顾问式培训与实战指导

麦盛公司在为企业提供实际需要的全案营销策划解决方案时，更要在市场中监管和执行，在执行的过程中不断优化方案，帮助企业优化管理、优化流程，同时也为企业打造一流的优秀营销管理团队，让企业具备持久的市场核心竞争力！

第一阶段：诊断与战略规划

一、企业诊断： 企业诊断内容  营销战略诊断  营销组织诊断  营销制度诊断  营销人力资源诊断  营销技能诊断  企业的共同价值观  企业整合营销四个发展阶段评分诊断  顾客关系系统内部诊断  营销系统运作诊断（物流、资金等系统营销诊断） 营销机制政策诊断  营销组合诊断（产品、价格、渠道、促销、服务、终端） 年度或季度营销规划诊断 诊断方法  深度访谈（企业的中高层领导） 座谈会（一般干部和基层员工） 问卷调查  评分表调查  资料整理及研究 提供文件：《企业内部诊断报告》

二、市场调查研究

包括目标用户研究、渠道研究、标杆企业研究、行业案头研究等。研究内容  目标用户市场研究  组织架构  经营战略  销售规模（销售区域、销售额、渠道能力、销售队伍规模等） 产品线结构（现有产品结构及产品线发展策略） 采购决策模式  采购流程  采购决策机制  购买心理图（影响因素排序） 对产品的购买关注因素

 此类对产品的使用经验  标杆竞争对手研究 营销战略 目标客户 营销模式 营销绩效 产品线结构 单品核心卖点 价格策略 销售流程 交易条件 服务能力

服务方式（售前、售后、售中）

现有用户满意度（包括尚未满足的需求）核心竞争力分析及SWOT分析 

渠道研究

1、网络经销商调查

2、网络零售商调查

3、竞争对手经销商调查

4、经销商管理现状调查

5、市场竞争特点研究等 最终形成《调查总报告》

三、企业经营战略  企业远景  企业核心价值观  企业战略目标  企业业务战略规划  企业竞争争战略规划  企业核心竞争能力挖掘与规划 最终形成《企业经营战略规划报告》

四、营销战略规划  公司营销战略现状分析  企业总体营销战略定位  企业营销战略目标规划  营销组织策略  竞争策略  从产品到品牌的战略  渠道战略  价格战略  营销管理及人力资源战略  营销计划

提供文件：《营销战略规划》

五、整合营销大纲 产品竞争力分析

（与产品性能参数接近、价格接近的竞争性产品分析）产品定位及产品概念的设计

（确定产品的主要客户特征、产品竞争性/差异性卖点的提炼）价格体系的制订

（代理价、结算价、入市促销价、样板特价客户）渠道模式设计及渠道激励政策

（产品独家区域代理、保证金、价格补偿机制等）推广方案

（传播产品信息、产品主打卖点、产品希望主要沟通的客户对象；平面设计、软文）公关活动方案设计 促销活动方案设计 助销品的设计

（喷绘、宣传单页、小礼品）销售手册的制定及培训（针对经销商、销售员）

产品配件及客户服务的保障体系及制度（客户服务部相关内容）总体计划

（产能、入市周期、销售目标、销售构成、入市主打区域、序时进度、营销费用、推广计划、内部工作计划等）提供文件：《整合推广咨询方案》

六、品牌整体规划

1、品牌检测与接触分析

2、品牌策略

3、品牌竞争战略

4、品牌定位分析及策略

5、品牌整体识别系统再造分析

6、品牌的核心价值

7、品牌写真

8、品牌个性

9、品牌标准建立

10、品牌行为

11、品牌的文化

12、品牌的传播策略

13、子品牌的建立与管理

14、品牌使用指南或手册

15、品牌管理平台的搭建

16、品牌的管理与维护

17、品牌检核管理

18、品牌的维护与提升管理

19、品牌危机管理 20、品牌延伸管理

21、品牌资产管理

22、品牌的改善与创新管理

23、品牌的营销推广管理

24、品牌管理手册

25、品牌VI等

提交文件《品牌管理规范手册》

七、企业组织平台规划  组织结果设计的原则  组织设计重点  组织重组与管理流程改造  组织架构  组织基本流程  部门岗位责权利  岗位设置与配置  职务职能体系建立  职位说明书制作  工作规范管理

形成《企业组织规划手册》

八、人力资源管理 1）、人力资源诊断  人力资源管理诊断  人力资源管理流程分析  人力资源管理政策分析  领导者胜任力评估  岗位职责与权限考察 2）、人力资源战略  人力资源战略问题提炼  人力资源管理政策导向性  战略性组织变革  内部变革与人力资源重组 3）、人力资源规划  人力资源年度目标拟订系统  人力资源的中长期目标管理  人才市场分析  人员供给分析  关键员工保全计划 4）、人员配备  人员晋升渠道设计  人才梯队建设

 企业中央人才库 5）、招募选拔  招聘渠道选择  招聘面谈技巧选择  招聘方案设计  筛选策略选择  面试与甄选方法确定  人才甄选录用与管理制度建立

6）、培训与开发  培训规划与计划编制  培训需求分析与模式选择  各级各类人员的培训方案设立  员工职业发展与培训管理  培训开发制度与效果评估 7）、职业生涯发展  员工职业发展信道设计  关键员工职业生涯辅导  职业发展激励  关键人才储备计划 形成《人力资源管理汇编》

九、绩效体系  绩效评估指针与权重确定  绩效评估标准与方法选择  部门业绩考评  分类人员考核  绩效评估结果的运用  绩效改善工具提供  绩效考评制度建立

 KPI考评体系  企业高管人员绩效促进方案 形成《绩效管理手册》

十、薪酬体系 1）、岗位评估  岗位分类与评定  岗位职等的确定  岗位评价表的建立  部门权限设立

2）、薪酬设计  薪酬策略与原则  基于企业核心竞争力的薪酬模式确定  研究影响薪酬的各种因素，确定薪酬结构  确定薪酬等级

 薪酬体系设计  薪酬模式选择  制订薪酬管理办法

3）、福利方案  综合福利方案设计  福利计划与控制  员工辅助  弹性福利制度  企业福利改善措施 以上形成《薪酬管理制度》

十一、企业文化建设  企业文化评估  企业核心价值观确立  企业文化的特质挖掘  提升企业文化内核  企业文化建设纲领  企业文化的制度建设  企业文化的实施运做机制  企业文化对企业内外部的整合传播  企业文化提升方案 形成《企业管理文化手册》

十二、客户关系管理规划

目标导向的客户关系管理平台规划内容

1、直接接触客户与非直接接触客户的分类、界定

2、客户分组标准及分组管理

3、客户忠诚度提升方案

4、客户资料数据化管理

5、非直接接触式沟通规范 基础部分

1、客户基本信息库

2、客户扩展信息库

3、客户动态信息库

4、客户信息传递程序

5、客户反馈、投诉流程管理 开发导向部分

6、开发潜力指标

7、开发可能性测评指标

8、客户服务现状评估指标

9、开发导向客户分类及策略（三维平衡评分表）

10、客户分类管理模式和部门协调 财务导向部分

11、十分法客户分类

12、客户利润贡献分析

13、客户财务贡献分析方法其它－－－边际贡献

14、客户财务贡献分析方法其它－－－关联贡献

15、客户资源投入分析

16、客户价值实现为导向的重新定位 形成：《客户关系管理综合咨询方案》

十三、渠道网络规划与设计

1、渠道（网络）现状的深层次分析

2、渠道（网络）的规划和设计(目标模式)

3、配套营销组织网络设计

4、渠道（网络）的改造实施方案

5、渠道（网络）的改造实施备选（应急）方案

6、渠道（网络）的改造跟踪及实施效果的评估方法 提供文件：《渠道网络规划手册》

十四、销售管理工程  营销管理主要策略  营销系统的组织架构总论（以市场为导向的营销组织架构） 营销管理之人力资源系统（招聘、上岗、考核、培训等体系） 营销管理系统改造的过渡期和理想状态的方案  营销系统业务流程工作手册  营销管理制度汇编  网络经销商管理及相关政策  营销管理派出机构搭建模式与管理  新型业务政策制定  营销战略管理导入  营销目标管理导入  营销情景管理导入  营销创新机制  业务人员政策及管理 提供文件：《销售管理工程手册》

十五、营销培训

（一）内容

1、培训需求调研

2、营销知识类培训

3、营销技能类培训

4、领导力与教练课程培训

5、日常营销管理培训

6、区域经理培训

7、其它专项培训

（二）培训对象  对营销经理及员工的培训

7.家居企业网络营销策略探析 篇七

随着生活水平的提高, 人们越来越重视家居环境。除了家居的实用功能, 它对人们生活品质的提高有着积极意义。人们对家居用品的选购热情明显提高。而家居企业的经营也是如火如荼。根据网友票选的2010年家居卖场十大品牌排名, 红星美凯龙、居然之家、东方家园、百安居等都名列其中。从经营模式来看, 这些家居企业可以分为两类:一类是摊位制, 以红星美凯龙、集美、居然之家为代表。他们以交易形式灵活、价格体系机动、能够提供个性化服务等特点吸引着大多数的客户, 成为目前该领域的主要商业模式。另一类是超市业态, 以百安居、好美家等为代表。他们以与改善、建设家庭居住环境有关的建材、装饰、装修等用品、家居用品、技术及服务为主, 采取自选等自助服务方式销售。虽然在中国起步较晚, 但通过集中采购和统一管理, 以一站式选购、设计装修、统一配送等特殊服务, 受到众多商家和消费者的青睐。

摊位制经营模式作为传统的市场经营业态, 涵盖了所有中、下游的家居品牌, 各品牌经销商在市场内通过十几平方米或几十平方米的店面, 直销或代理某一品牌。由于投资少、门槛低、租金便宜、自采自销、经营灵活、价格低廉等优点, 吸引了众多的经营者和消费者。但又同时衍生出许多缺点和问题, 如分散经营、不便管理、信誉低、纠纷多、假冒伪劣现象严重等。而超市经营模式的规模化、规范化和专业化优势, 对摊位制经营形成了一定的威胁。

家居超市的经营模式是由国外引进中国。在过去几年间, 呈现出迅猛发展的势头。然而, 随着经济形势的转变、市场竞争的加剧, 家居超市根基不牢、资金回笼慢、供货渠道不畅通等问题逐渐暴露出来。随着2009年好美家、百安居等多家著名家居企业因为资金紧张、水土不服、运营成本高等原因纷纷减少了门店数量, 这一经营模式也陷入了困境。

市场风云变幻, 两种经营模式的何去何从成为人们热议的焦点。家居企业正在经历转折性的考验, 面临居大的市场竞争压力, 非常需要利用新的手段摆脱困境。

2 家居企业深入开展网络营销的必要性

目前, 网络正在改变着人们的消费方式, 也改变着企业的经营模式。无论是摊位制还是超市模式的家居企业, 都纷纷意识到网络的价值。

根据2009年2月艾瑞咨询提供的数据, 利用电子商务的中小企业, 在金融危机中的存活率, 竟然比传统企业高出5倍, 网络的低成本、高效率、营销范围广等优势, 正成为很多企业制胜法宝。而对于家居企业, 电子商务亦有同样的价值。

根据CNNIC发布的第25次《中国互联网络发展状况统计报告》, 截至2009年年底, 中国网民规模达到3.84亿, 其中网络购物用户规模为1.08亿, 年增长45.9%, 中国网络购物市场交易额达到2500亿, 较2008年翻番增长。而根据艾瑞咨询的报告, 2010年第一季度中国网络购物市场交易规模达到1026.9亿元, 同比增长119.4%, 反映出网民对网络购物接受程度及依赖程度的加深。网络购物市场的广阔前景, 正吸引着越多越多的企业搭建网上渠道。随着网络购物覆盖更广人群, 企业的品牌和规模优势将日益凸显。

目前, 很多家居企业都建立了自己的网站, 开展了一些网络营销的活动, 或发布消息, 或展示产品, 或网上销售。但并没有充分认识到网络营销将会带来的巨大变化和优势。下面以好美家、百安居和东方家园为例来介绍家居企业的网络营销情况。

(1) 好美家

好美家装潢建材有限公司是国内最早经营装潢建材商品的专业连锁超市公司, 隶属中国最大的商业集团——上海百联旗下, 在全国开设有多家家居建材超市。好美家的网站栏目有好美家新闻、最新促销、卖场介绍、装潢中心、团购服务、家具广场等。该网站的页面比较简单, 例如“最新促销”以几张简单的图片和简短的文字说明正在进行的促销活动, 内容较为笼统;“团购服务”介绍了服务的对象、服务的项目、优惠的内容等;而“装潢中心”和“家具广场”页面的主要内容也是和“最新促销”内容基本一致的促销活动。

好美家的网站功能主要是信息发布, 还处在一个非常初级的网络营销阶段。

(2) 百安居

百安居 (B&Q) 是英国最大的零售集团——翠丰集团 (Kingfisher) 控股的仓储式家居装饰建材连锁超市公司, 实行国际流行的建材、设计、装修一站式配套服务, 倡导DIY (Do It Yourself, 自己动手) , 并把经营模式、定位、产品与DIY紧密结合, 强调个性消费。与好美家相比, 百安居的网站内容比较丰富, 功能比较全面。主要栏目有热点促销、家装知识、安居生活、品牌推荐、虚拟家装等。“热点促销”介绍每个促销产品的具体情况, “家装知识”通过家装视频、如何选材、如何装修、家居装饰等使访客对家装情况有个较为全面的了解, “安居生活”解读家装潮流, 品味时尚家居, “虚拟家装”可以在虚拟的空间为不同风格、不同类别的房间进行DIY设计。例如, 客厅可以设计不同的灯光组合, 卧室可以对地板、床单、窗帘、壁纸、家私等做不同选择, 实时查看设计效果, 在很大程度上增强了客户体验。

相比好美家, 百安居的网站做的非常精致, 对访客的吸引力也较强。但更像是网络社区, 虽然在聚集人气方面作用突出, 但营销功能较弱, 只是线下交易的辅助。

(3) 东方家园

东方家园是中国最大的家居建材连锁企业之一, 位列中国连锁企业百强前茅。其商业模式为专业化的建材五金 (新家园超市) 、国际化的家居体验 (欧华尚美国际家居广场) 、一站式的装潢设计 (新家园装潢中心) 和便捷化的电子商务 (家园网) 于一体, 全新的与网络相结合的整体家居商业模式, 形成以顾客家居生活为中心的完整产业链。其中家园网为东方家园的网上商场, 展示了卖场内的几乎所有商品, 并提供预定购买。

家园网依靠东方家园实体门店的信誉度, 实现了网上销售, 提供了退货服务和先行赔付服务, 使网购消费者得到了质量上保证, 解决了消费者对网络购物的信誉度疑虑。但东方家园的网购还有不少需要完善的地方, 且网站还应加强客服和社区等功能。

3 家居企业网络营销策略分析

通过对上述网站的功能比较, 可以看出他们各有优劣, 但都没有充分发挥网络营销的功能。网络营销不该是单纯的信息发布或网上销售, 而应是集信息发布、客户体验、网上销售、客户服务和网络社区于一体的综合性的营销手段。因为这样才能覆盖消费者从确定需求、搜集信息、比较评价, 到购买决策和购后评价的完整购买过程。尤其是对可选性较强的家居用品, 消费者的购物过程是非常完整的。相信这样的“一站式服务”更能赢得消费者的青睐。因此, 家居企业网站功能应该是完整的, 营销手段应该是全面的。这将非常有利于企业网上品牌形象的塑造, 以及“马太效应”的早日显现。

本文认为, 家居企业应该在以下几个方面进行加强和改进。

(1) 市场定位

在“以消费者为中心”、“满足个性化需求”的时代, 任何一家企业的经营都要有准确的市场定位, 而市场定位离不开市场细分。目前大多数家居用品以价格、风格、类型等为细分依据, 而以年龄细分的趋势正在逐渐凸显。目前, 消费群体越来越年轻化, 70后、80后成为消费主力军, 不少网站也出现了“儿童”、“青少年”专区。由于不同年龄段的家居需求各有不同, 且个性化趋势较为明显。相信更精准的市场细分可以更好的认识、理解和适应各种市场差别。在此基础上实现的准确的客户定位和产品定位可以提高产品与市场的适应性, 从而提高市场竞争力和市场盈利率。

(2) 网络商城

目前多数家居企业网站多以信息发布、客户体验为主, 并没有实现网上购物的功能。而现在越来越多的人, 尤其是家居用品的消费主力70后、80后, 网络购物已经成为一种主要购物方式。为了实现满足消费主体需求、扩大市场销售范围、降低运营成本、提高市场竞争力等因素, 家居企业应该开设网络商城, 实现完整的网络购物过程, 如浏览产品、客户体验、购物车、网上支付、物流配送等。并应该完善各个环节, 如产品信息量要大, 便于客户比较评估;客户体验应该采取各类先进技术, 丰富视觉效果, 在更大程度上让消费者感受DIY的乐趣;支付应该支持多种方式, 如网银支付、银行汇款、邮局汇款、第三方支付、货到付款等;对于家居用品, 物流是很重要的内容, 物流配送服务必须要保证质量, 缩短配送时间, 大型的物流配送中心的建设势在必行。

(3) 网络社区

目前多数家居网站不重视网络社区。虽然网络社区的营销功能已经淡化, 但在聚集人气、提高顾客忠诚度、辅助网络销售上还是可以发挥巨大作用的。人们对家居用品的交流的热情和积极性不可小视。而网络社区可以提供一个交流的平台, 由专业设计师参与和引导, 通过各种设计竞赛、家装游戏等活动吸引消费者参与, 对产品设计进行点评, 各方人士互相讨论, 相信网站从中可以获得顾客的宝贵意见, 并使之成为新的家居设计创作的灵感, 从而更好的满足市场需求。网络社区一旦做好, 将成为一笔巨大的财富, 对企业的经营大有裨益。

(4) 定制化营销

随着消费群体的年轻化, 个性化的趋势越来越明显, 提出定制要求的客户也越来越多。定制化营销, 也可以认为是一对一的个性化营销, 是以客户需求为先导, 在充分了解客户真正需求的情况下, 设计出令客户满意的产品。家居产品多数都是非标准化的, 客户定制化要求较高。而网络良好的沟通性和数据库营销的优势可以帮助企业充分了解客户需求、提供定制化服务、满足客户潜在需求, 使企业更具市场竞争力。

(5) 网络推广

酒香也怕巷子深, 再好的网站也需要进行推广。目前人们接受信息的方式主要来自于电视、网络等主流媒体, 而网络中人们更多的信息接收方式来自于搜索引擎、电子邮件、网络广告等。因此, 网站应该采取线上线下相结合, 多种推广手段相结合的方式。在网络中, 可以通过搜索引擎优化、竞价排名等方式提高网站排名, 用有创意的网络广告吸引顾客注意力, 以有价值的信息提高电子杂志的订阅, 并用内容充实、功能全面的网站留住顾客。

随着网络规模的扩大, 网络的优势也将有着更为巨大的发展空间。相信运用得当的网络营销策略会使家具企业的羽翼更加丰满, 为其腾飞发挥重要的作用。

参考文献

[1]CNNIC.第25次中国互联网络发展状况调查统计报告[R].http://www.cnnic.com.cn/.

[2]家居企业网络营销80后成主力消费群体.家装网.http://jiazhuang6.com.

[3]向阳.建材超市大势所趋[J].建材工业信息, 2003, (9) .

8.家居营销借力世界杯引爆眼球经济 篇八

借力世界杯 制造营销卖点

都说，世界杯少不了炸鸡和啤酒，在这个疯狂的夏天，家居企业也纷纷借力世界杯，推出颇有新意的世界杯创意营销，紧追热点策划出形式多样的活动，很好地迎合了一大批消费者的“世界杯热”心理，从而制造卖点。

随着世界杯开赛，各大家居企业纷纷推出围绕世界杯主题的营销活动。北京城外诚家居卖场推出“家居世界杯”活动，6月21日-22日，全场1200个家居品牌共同参与“家具建材大放价”大促，六大回合的礼上礼极品优惠集中释放；刚刚开业的城外诚国际家居馆更是启动了为期9天的“酬宾五重奏”回馈消费者；北京居然之家家居卖场6月21?30日也推出“加油世界杯 豪礼送不停”的大型活动；富得利地板于世界杯期间推出“世界杯有奖竞猜促销活动”，通过每日有奖竞猜加强与消费者的互动，增强用户粘性；实创装饰推出“饰界杯年终大促”，嵌入世界杯元素，喊出“整体家装 巅峰钜惠 史无前例 全球疯抢”的宣传口号；箭牌瓷砖别出心裁，通过《足尖下的世界2——乐享世界杯》宣传片造势，打造球迷专属的世界杯空间；索菲亚天猫借世界杯热浪，6月19日当天联手全国八大城市线下专卖店推出新品特价风暴。

家居企业世界杯营销大幕开启，相关业内人士表示，企业借力世界杯展开系列营销活动，不仅可以顺势进行产品促销，还可以提升企业品牌形象。

世界杯元素引入设计领域

随着世界杯的火爆来袭，家居设计领域同样迎来了一场创意大比拼。设计师们早早就前瞻到以世界杯为主题的设计潮流，将足球元素引入相关产品及居室空间。

关于世界杯的创意可谓层出不穷，如宜家特别陈列的奖杯、进口儿童家具品牌斯堪的纳维亚的足球毯子、TEAM7的足球屋、Paolo Lillus的足球椅子等设计均与足球元素完美融合，把足球元素巧妙引入家具设计领域，坐在足球凳上观看世界杯，别有一番情趣。这些紧跟世界杯热潮又非常有趣的设计，给人们的家庭空间带来不一样的观球氛围，产生一种身临其境的感觉，让人们兴奋不已。

产品设计与世界杯元素紧密结合，张力十足地表达产品的品牌内涵，不乏有精彩表现，TATA木门就适时推出了颇具创意的营销案例。TATA近期一直在推广静音理念，其新产品主推静音门，倡导人们享受安静、闲逸的生活空间。这种融合了多种技术的新型木门恰好迎合了人们看世界杯的心态——一扇门两个世界，让你的狂欢呐喊和家人的熟睡安眠一扇门隔开，两个世界，各得其乐。为此，TATA木门巧妙地将静音门和世界杯结合在一起，举行了多轮世界杯营销活动。在TATA木门官方网站的一幅广告上，一个铁杆球迷因为狂欢呐喊而被扔鞋，沮丧的神情表达出“看个世界杯，我容易吗！”，接着打出“没有静音门，怎么看世界杯！”的呼声，直观地传递出静音门的品牌内涵——安静空间的守护，一扇门两个世界。

同时，TATA木门在新浪微博@张路评球中还推出了一档最新的评球栏目——《TATA木门/张路说球看门道》，与大家神聊世界杯与足球。应该说，此次家居企业世界杯营销中，TATA是将产品与世界杯结合得最为密切的案例之一。

世界杯营销 引爆眼球经济

夏季是家居行业传统的消费淡季，这一时期，如何抓住热点、引发关注、制造卖点是家居企业营销的难题。而四年一届的世界杯，是全民狂欢的季节，也是难得的容易引爆“眼球经济”的良好时机。在长达一个月的时间里，球迷对世界杯的渴望与关注有太多的话题，只要和世界杯搭上关系，就会轻而易举的触到人们的兴趣点。

世界杯，这一牵动亿万球迷神经的国际性赛事，在大多数企业眼中是不愿错过的。

谁未雨绸缪，巧妙搭车世界杯，谁就将赢得更多的眼球和更大的市场。