科组长培训心得体会

科组长培训心得体会（共10篇）

1.科组长培训心得体会 篇一

参加东莞市中学美术科组长研修活动的心得体会

东莞中学初中部艺术科组 雷顺玲

这次市美术教研活动已结束，活动虽然只有两天，但留给我的收获与思考颇丰。这次的教研活动讲座的专家、优秀教师精心的准备，精彩的发言，给在座的每位教师以启迪。

通过本次教研活动，说说我的收获与思考： 首先，在理论学习方面。

通过专家讲座、理论学习，积极进行业务理论学习制定方案，确定专题，改进教学方法，采取多样的学习形式，不断完善自身的知识结构和理论素养，不断提高研究和解决教学实际问题的能力。通过理论学习，使学习、应用、反思、交流提高融为一体。

其次在主题式教研活动中。

教研室科组长谢洪涛的讲话，如教研组的工作任务及要求，教研组长的职责和教师“传帮带”的工作任务及要求。使我更明确自己的目标。

华南师范大学美术学院华年教授讲的小学美术教研方向和途径使我了解到了基层美术教研活动的不足。

中国美术教育编辑部副主编崔卫讲的美术教育课题立项研究与论文写作要以美术课堂教学实验与行动研究为重点。巧妇难为无“锅”之炊。

1、条件不够

2、方向不清

3、目的不明

4、想法不 1 多

5、方法不会

6、信心不足。这六点正是阻碍我们美术特色发展的绊脚石。从中我学、然后知不足；教、然后知困；困、然后求解。

另外，对本次教研活动印象最深的是：厚街湖景中学的张水琼老师的初中粉印木刻版画特色教学的成果介绍。我觉得以班级为实验班去实施是很好的办法，还有先在第二课堂训练一些优秀的学生，再由优秀学生带动其他学生学好粉印版画，这个方法可以让学生熏陶学生。而听华南师范大学的华年老师的讲座，让我一直思考的问题是：现代四种类型的美术老师：

1、画得好，教得也好。（学者必良师）

2、画得好，但教不好。（学者未必良师）

3、画不好，但教得好。（良师未必学者）

4、画不好，教也不好。

要当一名优秀的美术老师，当然就是第一种了，即学者必良师。我想我们的目标都要向第一种类型的教师进发，反之，我们就体现不出美术教学的价值了。还有一句话：“静下心来读读书，花点时间去画画。”作为美术教师，一定要不断进修自己的专业水平。

经过美术教研活动的学习，我现在思考如何提高自身的美术素养。怎样把美术特色的独特之处表达出来。争取做个博学的美术教师,培育一批美术小雏鹰。希望能多参加这样的活动，学习别人的长处，弥补自己的不足，不断提高自己的业务水平。

2010-10-20

2.科组长会议发言稿 篇二

主题：如何做好章节知识点过关

一、目的：做好章节知识点过关是为了促进教师的教与学生的学，千方百计提高教学质量。

我认为做好章节知识点过关不但是学生考考试，更是教师与学生共同面对的问题，教师从教学中反思教学，采取更有效、更有针对性的措施强化学生的知识掌握。学生在实践中、在做题中不断总结、再实践。

二、教师做法：

1、思想上重视，科组间重视。做好章节知识点过关，教师必须对章节知识网络、重难点、考点把握好，所以常备大纲，多读参考书、多请教经验丰富的教师是年轻教师必修课。

2、组织与设计测试题要有针对性，做好章节知识点过关要面向大部分学生，但学生的素质与基础参差不齐，设计时要大部分题较基础但也典型；其次的题要有综合运用。目的是让大部分学生能学有所进，学差生也能学有所得。

3、落实问题：不能领导来看来讲才重视，其他时间就随便。落实恰好是落实章节知识点的关键，来不得半点虚假。干就干，且要干出成绩。

4、具体行动：（1）把握每节课重难点、考点，课堂要进行5分钟小测，反馈教与学的情况。

（2）把握好每周一测的工作，把中午、晚修前辅导时间充分利用，统一测试，统一讲解练习，统一评改、登记，拿出来，比一比，晒一

晒。

（3）分层次精心设计考题，题量不宜过多，要典型。面对大部分学

生。

三、学生行为指引：

1、强调章节知识点过关的重要性，做到有问题、有不懂的要不留不

积不拖；鼓励大胆提问，对重要概念，规律，要理解记忆，先死后生。

2、严格要求，正确面对平时小测，不作弊，不读真书，考假试；要

求的不使用计算器和尺规作图一定要做好。

3、考后，认真分析做对的题和做错的题，思考为什么不会做？为什

么做错？是知识点没掌握？还是解题思路不清晰？还是做题格式不

规范？必须一一订正。

3.科组长培训心得体会 篇三

优胜中学召开科组长工作会议

2月28日，优胜中学召开本学期第一次科组长工作会议，布置学校的教学教研工作。会议首先由教务处主任就上学期的教学教研工作和本学期的教研工作构想向大家做了总结和部署。本校新学期的工作目标是：加强教学常规各个环节的管理，加强教研组的建设，加大新课程教学改革力度，加强教师业务能力的提高,提升教师的教学教研水平，丰富学生的在校生活，培养终身学习能力，鼓励学生积极参加各类竞赛活动。分管教学副校长对科组长提了几点要求。要求各科组长加强教学常规的精细化管理，切实规范教师的教学行为，加强教学过程管理，严抓教学常规落实，加强毕业班的管理与指导工作，以教研促教改，以活动 促先进，为更好地实现教育质量的提升奠定坚实的基础。

4.支行长培训心得体会 篇四

支行长培训心得体会

7天的支行长培训在愉快且充实中度过，培训后我首先很感激支行给我此次的学习机会，因为通过此次的学习，使我在工作、学习、生活中找到了新的动力和方向。加深了对团队精神的理解，增强了自己的大局意识、协作精神和服务精神，并改变了自己的思维惰性，让我意思到积极思维模式影响的重要性，因为思想决定一切，作为**支行的负责人，我思虑的很多，一人强不是强，团队强才是狼，当今的社会竞争中，不再是过去人才的竞争，而是团队的竞争，如何能带好自己的团队，更好的提升执行力，一直是我思考的最多的问题，现

将此次学习的心得总结如下：

1、调整积极思维、提高执行力

在日常工作中思维都有两种：⑴正面积极，⑵负面消极。好的心态可使人快乐进取，有朝气，有精神。消极的心态则使人沮丧，难过，没有主动性。所以，一个员工的执行力好不好，决定于他的意愿和心态。要让员工有意愿的去做事，就需要帮助他们达到他们所想要的。要通过：培训教育和激励，让大家拥有共赢的心态，我们的团队才能配合好，才会有凝聚力，才会有战斗力，才能创造出骄人的业绩。一个管理者，遇到事情要从不同的角度看待问题，认真思考，做出选择、方法，而不能安于现状，不动脑筋。”世界不变的真理就是世界不停地在变”，由此我们的思维也该变化，由消极转积极，遇事学会用积极思维模式考虑问题，而后找到合理解决问题的办法，把问题当成对自己的一种考验，一次自我提升的大好机会。用积极的思维模式面对事情。只有有积极思维

模式的团队才会有更好的执行力，当然作为执行力”也离不开”良好的沟通”。”执行力”也离不开”有效的激励”。员工关注的不仅埋头苦”干”，更为关注的是”干”的目的、利益，有所求是有所为的真正动力。更多注重”对员工个体受益具体承诺”的激励，关注员工的个人成长，才能让员工与企业荣辱与共，息息相关。”执行力”同样离不开”企业文化的建设”。企业通过对员工权利意识、自主意识教育、引导，通过架构尊重人、关心人、相信人的人文环境来提高广大员工尽责意识，借以强化执行的速度与力度。企业要构建一定平台，让年轻的后备力量突颖而出，让员工在”铸就团队”的过程中，实现”“成就自我”。企业要用感情、发展和事业来留住有用之人、有执行力之人。

2、合适的人放合适的岗位，与员工有良好的沟通

在工作中很多时候任务的完成需要一整个团队的共同努力与协作。而每个人都有每个人的长处，要善于发现每

人的优点，利用每人的优点最大化的发挥就要让他们进入适合她们的岗位，而人员众多也就免不了意见相撞，当问题真正出现时，我们不该一味的抱怨下属执行力太差，只能说明我们对执行的指导力太差。所以要从自我找原因，自我改变，从而带动别人的改变。一个人的能力再高，仅凭一人之力也是完不成的事情，所以在工作生活中只有相互理解、信任，沟通，遇事先自省，才能营造一个更和谐的工作氛围、打造一个优秀的团

通过学习，对自己有很大的心灵触动。这将对我是极大的帮助和有助我能力的进一步提高。在以后日常工作中我将做一个敢于负责，用积极地心态去面对事情的人。

支行长培训心得

5月22日至29日之间，我有幸作为支行长中的一员参加了省行渠道部组织的全省支行长集中培训班；在培训期间，省行邀请了多位知识全面、经验丰

富的专家、同业从业人员、知名大学教授进行的系统性授课，自我感觉受益匪浅。我就我们目前经营的实际情况并结合本次所学内容谈一点看法，不足之处，敬请斧正。

一、所学内容的实用性；

本次培训所授内容的针对性、实用性很强，很多内容都是支行可以直接加以借鉴使用的。例如《支行营销管理》、《交叉营销》两门课中很多关于支行的团队建设、网点长效管理、业务交叉销售的理念等内容非常贴合实际，稍加变动即可为我所用；《行业分析》对供应链业务进行详细的阐述，为今后业务的开展做了有效的知识储备；《营销理论》、《商务礼仪》的内容对支行长的理论素养做了进一步提升。

二、目前支行人员等实际；

各支行目前所面临的情况各不相同，就我支行而言，现有人员结构、知识水平状态等对打造支行利润中心这一终极目标还有相当的差距；另一方面员

工对于交叉销售的接受程度各不相同，有的岗位已经在进行简单的交叉销售，但有些岗位对于交叉销售的接受程度还不高，对于支行布置的交叉销售工作完成度和完成质量都有所欠缺。

三、全面推行交叉销售面临的问题和困难；

就目前而言，全面推行交叉销售急需解决以下几方面的问题

1、人员配备不足、职责分工不明确；

基层网点人员配备不足，大量存在兼职兼岗的现象，对分工合作、流程银行的打造影响明显；

2、相关培训缺失，各业务之间协同配合生疏；

对基层网点相关重点人员的有效培训严重不足，仅靠支行长日常的督导、讲述效果不佳，对理财经理、综合客户经理、综合柜员、高低柜员的具体要求培训不到位；

3、面向交叉销售的绩效管理内容

简单；

相关部门对交叉销售有要求，也制定了相应的绩效管理办法，但相对而言比较简单，营销岗位员工接受程度不高，加之有效培训的缺失，导致交叉销售流于形式或是停滞不前；

四、支行下一步进行的调整；

1、尽可能进行有效培训，将交叉销售的理念深入人心；

2、支行支行自己的交叉销售绩效管理办法，并针对业务品种进行细化，提高可操作性；

3、抓好重点人员、重点岗位，各负其责；

重点抓好信贷员、理财经理、综合柜员以及重点柜员，明确各自在交叉销售中的工作要求，逐条过关；

4、请求上级行支持下的业务培训；

以上是我参加培训后的一点思考，就支行而言，交叉销售工作还需要从头开始进行理论培训、绩效督导等工作，如果支行层面的交叉销售工作做的不仔

细、不扎实，那么将支行打造成利润中心的终极目标也就很有可能落空。

支行长能力提升研修班学习之心得体会

通过参加此次支行长培训学习，学习了作为支行长应当全面掌握的各个方面，特别是马洪宁行长在研修班上提出的 “四个中心”的战略规划。这次的研修班不能苛求在管理能力，知识水平有很在提高，但通过学有所悟，我收获的更多是在思维，理念上的更新，懂得了更多的是领导沟通艺术，以及为人处事的道理，对我今后的工作生活都产生积极的影响。通过学习使我进一步认识到作为二级支行以利润为中心的关键点，深刻认识到依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则，也是坚持正确的经营方向的保证，支行应该成为客户中心的意义和如何将支行成为一个培养人才的地方。因此，在经营管理工作中，我个人总结出以下几点。

以客户为本，抓好客户建设。银行

是服务性行业，客户是我们的衣食父母，是经营利润的来源，决定银行的发展。支行的一切工作都是围绕客户展开的，良好的客户基础能促进支行快速发展，取得市场竞争中的优势。支行要发展必须以客户为本，抓好客户建设，夯实客户基础。支行行长应把客户建设作为头等大事抓，要求全行不断提高优质文明服务水平，满足客户的服务要求；与客户加强沟通，了解客户的需求，提供量身定做的优质金融服务，巩固客户关系。同时，还要强化客户营销，有计划有针对性地组织营销团队拼抢潜在客户资源，用优质服务留住客户，不断扩大客户基础，促进支行快速发展。

完善各项制度措施。激励机制是确保支行发展的关键一环，员工可以不计较短时间的个人得失，但如果激励机制缺位，时间一长，员工的工作热情就会消失殆尽，消极应对工作，影响支行的发展。完善的激励机制是激发员工工作热情，提升员工执行力的重要要素。支

行行长应根据员工在不同阶段、不同部门、不同岗位，实施不同的激励政策，采用不同的激励手段、方法和技巧。实行岗位职责与绩酬挂钩考核，完善绩效考核和评价办法，建立健全分类分级考核制度，有针对性地制定考核内容、考核标准和考核办法，激发员工的工作热情和工作动力。通过激励措施充分调动员工的积极性，让员工主动工作，用心工作，而不是被迫工作，在全行形成积极工作的氛围，支行的市场竞争力也就提高了。

牢固树立合规经营的意识，防范和化解风险。银行是高风险行业，严格严厉的管理，是银行安全运行、健康发展的强大保障。支行行长应牢固树立合规经营的意识，懂管理、会管理、善管理、敢管理,切实加强内部管理,防范控制风险，确保有效发展。一方面要自觉遵守国家法律法规和商业银行的各项规章制度，严格按章办事、规范从业；坚决维护规章制度的权威，保证规章制度的落

实。另一方面要带头揭露和批评违法乱纪行为，同一切违法乱纪行为作斗争。在具体工作中，重点抓好风险防控，完善风险管理与内控体系建设，切切实实抓好防范风险工作的每一个环节，保证支行安全运营。同时，要不断对员工加强依法合规教育，使全体员工养成遵章守纪、合规操作的好习惯、好氛围，有效防范和化解风险。

以人为本，抓好建设。支行行长扮演的是“兵头将尾”角色，既要在市场营销冲锋陷阵，带领全行员工抢拼市场，又要牢记领导职责 不负使命 用心带好队伍，抓好队伍建设。良好的员工队伍是支行竞争力的保障，一支业务过硬，意志坚强的，不顾个人得失的能打硬仗的队伍定确保支行实现快速发展。支行行长在抓队伍建设时，要以人为本，关心员工疾苦，倾听员工心声，为员工排忧解难，用情感人，用爱动人，始终与员工站在一线，才能将员工团结到一起，凝聚人气，共谋支行发展。同时，还要

加强员工的培训教育工作，以学习“启迪人” 培养一支学习型的团队；树立先进典型，以榜样的力量“带动人”，引导员工学习先进，追求先进；建立良好的互信机制，用诚信“感染人”，形成良好的诚实守信的工作关系；开展各种活动，以团队精神“凝聚人”，在支行形成心往一处想，力往一处使的团队合作氛围。通过此次培训活动，使我找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，进一步了解供应链金融的管理工作有着很好的帮助，也增强了维护邮政储蓄银行利益的责任心和使命感，真心希望此后还有更多这样的学习机会。

2014-7-29

支行长能力提升研修班学习之心得体会

通过参加此次支行长培训学习，系统的学习了作为支行长应当全面掌握的各个方面，如走访客户时的礼仪方面、大堂制胜的综合营销、以及供应链融资

方面的新业务学习，特别对合规风险管控有了更加深刻的认识，合规管理工作的第一步是要在全行范围内确立全员合规、合规从高层做起、主动合规、合规创造价值等的合规文化氛围，这次学习正是一个很好的机会。通过学习使我进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性，深刻认识到违规经营，案件高发的危害性。依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则，也是坚持正确的经营方向的保证，更是金融企业自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。因此，在经营管理工作中，必须做好以下几项工作，才能确保我行各项工作健康快速发展。

1、提高员工思想素质，增强员工依法合规经营的理念

加强员工的法律法规、规章制度学习，加强思想教育，这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对我行员工的风险防范教育，使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍

性，认识到银行本身就是高风险行业，必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起，自觉遵守各项规章制度，自觉抵制各种违纪、违规、违章行为，要根除以信任代替管理，以习惯代替制度，以情面代替纪律，珍惜自己的职业生涯，视制度如生命，纠违章如排雷，增强风险防范意识和自我保护意识，提高规范操作，从源头上预防案件的发生。

2、建立建全各项规章制度，加强内控管理

从近几年金融系统发生的经济案件来看，“十个案件九违章”有章不

循，违规操作，检查不细，监督不力，实属重要根源，无数案件、事故、教训，都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才导致一些人有机会钻空子，从而给国家资金造成损失。我们应该吸取教训，不断健全完善各项规章制度，并将内控管理当作风险防范的前提条件，要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定，促进内部

防范机制的强化与完善，努力做到在规范的前提下发展业务，在发展业务的同时，加强规范管理，以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互检查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。此外，我行还要求收集、整理了一些基础管理工作的台帐内容，我们主要负责整理了职工花名、考勤登记、奖金分配等台帐，这是加强基础管理的一个很好的方法。

3、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。

规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度

而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面

的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。

在此次培训中我还学习了供应链金融的原理、方案与实务后，我认为随着我国金融体制改革的不断深化,商业银行业务导向越来越市场化,出于市场细分和安全性等考虑,会有不同的融资方案被创新出来。我国参与供应链企业扩大业务的需要。会伴随着兼并和重组而不断发展壮大,而有效的金融支持是企业发展必不可少的条件之一。因此,应进一步优化和完善现有供应链融资方案的设计,推动供应链融资的良性发展。提高商业银行的在供应链融资方案中的风险管理水平是目前殛待解决的问题。

1、加强行业研究,提高市场风险管理水平供应链融资中的市场风险是指大型国际企业购买中小企业商品后,由于市场价格剧烈波动,不能按计划销售货物后不能及时收回货款,导致的银行贷款无法及时收回或发生损失的风险。银行要围绕跨国公司及其供应链上的中小企业做好深入的调查、研究。要了解核心企业的资信能力、市场地位,履约情况和产业发展

前景,同时也要仔细研究供应链上中小企业的产品质量、生产能力、市场竞争力等。对于从事大宗商品贸易融资的银行必须对各大类商品市场进行深入研究,既要分析国际市场行情、国家有关宏观政策,还要及早介入供应商的谈判,了解买卖双方的有关情况。

2、加强内部控制,提高操作风险管理水平，商业银行在供应链融资创新中可能存在贷前、贷中和贷后的管理与契约设计存在漏洞和法律的真空,发生操作风险的概率增大。对于从事供应链融资

业务的银行来说,加强人员的培训,提高员工供应链金融业务素质与能力迫在眉睫,同时在现有操作风险的管理框架下,将供应链融资的操作风险管理嵌入其中并进行有关创新也势在必行。

通过此次培训活动，使我找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，进一步了解供应链金融的管理工作有着很好的帮助，也增强了维护邮政储蓄银行利益的责任心和使命感，真心希望此后还有更多这样的学习机会。

2014-06-08

银行行长赴北京培训心得体会

行长xxx

有幸参加赴京培训，对我而言，不仅学到了知识，开拓了视野，更是转变观念的一次体验。在京期间，虽然时间虽然不长，但我觉得收获很大，深受鼓舞。通过这次培训，我也感到很受教育，对我今后的工作和学习有很大的帮助和启发。通过培训对银行业管理方式、经

营理念、营销技巧、服务理念、经营状况有了粗浅了解。

作为一名行长，能够参加这次培训，在感到荣幸的同时，也伴有一点压力。在支行工作期间，对自己所从事的这份工作，有着深刻的理解和认识，通过这次培训，在我的大脑中更形成了很深的营销和服务的知识框架，增强了营销服务的理念和意识，学习到了更多的客户服务技巧，也对自己的职业目标更加有了信心。本次培训时间紧凑，内容新颖，条理清楚，既有理论指导，又有经验之谈。从培训的一开始，我就被培训中的气氛所感染，每一节课，我都会想：我该怎么做，我该怎么回答，我能得几分。老师的一言、一行，提出的每一个问题，我都认真体会，从而使自己得到更多。整个的培训让我受益匪浅，也有很有几点体会：首先，团队精神是我体会最深的部分。在培训过程中，每个人的团队意识都被充分调动了起来，都在为着自己的团队而努力。我更加深

刻感受到的自己的不足，以后我会更加努力地提高自己。“没有完美的个人，只有完美的团队”，我们每个人的能力都是有限的，只有我们有机地结合在一起，各自充分地发挥自己，1

为着一个共同的目标前进，才能做的最好。在平时的工作中也是这样，没有团队合作的精神，就很难达到一个理想的工作效果，只有通过集体的力量，充分发挥团队精神才能使工作做的更出色，完成得更优秀，我们要“建设一流的团队，创造一流的效益”。

其次我感受到，在工作中，我们要有强烈的客户服务意识，站在客户的角度为客户服务，要以客户的标准为标准，并要有超越客户的期望的标准，要充分考虑到客户的需求，急用户之所急，想客户之所想，让客户得到超越期望的更加满意的答复，只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节，学会使用沟通的技巧，任何一个微小的失误都可能决定成败，在日趋激烈的竞争中客户

随时可以离开我们，而选择其他人。

服务是制胜的关键，客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天，银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显，要想突出产品的个性化，打响自己的品牌，获得客户的青睐，新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝，客户服务的差异性形成了产品的差异性，所以客户服务是至关重要的，我们要用卓越的服务来赢取客户。

还有一点，“合理的要求是训练，不合理的要求是磨练”，在培训中我们是这样要求自己的，而在工作中，往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西，我们都要保持一种积极的心态去对待，抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时，应该将每次的困难当作一种考验，当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中，使自

身的价值得以提高，也就将压力转变成前进的动力。2

5.班(组)长培训学习心得 篇五

2007年4月2——6日参加由广东电网公司电力培训中心举办的为期五天的班组长培训班。今次的学习培训内容有两个大项目：“户外体验式拓展训练”、“班组安全管理基本知识与班组管理技能”培训学习，最后还参观了乐平供电所，学习了标杆供电所的先进经验。短短五天的班组长培训虽然已经结束，下面谈一谈我参与这次拓展训练的心得

4月2日大清早，正遇上暴风雨，乘坐专车我们来到广州番禺阳光拓展训练基地进行户外体验式拓展训练。在基地教官的指导下，把佛山供电的班组长分成四个小队，各队各自推荐了队长，大家发挥创意，积极参与，设计队名、队歌、队旗、口号，随后以队为单位参加了“走木龙船”、“传递信息”、“唱十八摸”、“拍纸牌”、“翻救生墙”等有趣、刺激而又具挑战性的游戏活动，尤其是“翻救生墙”，是一个集体翻越一堵高4米且垂直的围墙。采用“叠人墙”的方法，在已翻越上去的同事的协助下顺利“获救”，其他同事都在人墙下为正翻越的同事作保护。在刚开始时，大家都认为任务艰难，不去想如何克服，在教官的指点帮助下，大家互相协助，最终在短时间内获得了成功，这就印证了一句话：“当您要放弃的时候，其实离成功只有一步之遥”。在活动中让各人互不相识－－进行特定的游戏－－各位队员总结游戏体验、成功经验和失败原因,让大家学会从细节中反思、发现、感悟，游戏中学习、成长。增强了队员们的配合意识，培养了各员工的团队精神，让我们在实践中感受集体的力量，明确个人与集体的关系，认清个人在集体中的作用。

在碧桂园电力招待所我们倾听了关天汝、魏新等多位教授讲授“班组

长工作方式、方法”、“个体差异与管理”、“有效激励与管理”、班（组）长的角色——一线经理、“有效之沟通”、“团队建设”、“企业执行力的实践”、“班组安全管理基础知识”等理论课程，课程内容紧紧围绕班组长的日常工作中可能遇到的各种问题进行深入浅出的讲解，培训中所教授的方法和思想层次高、有深度，同时也很实用，对我的启发很大，我受益匪浅。老师针对每一段课程的内容，列举了一个个生动的小故事，或是用他自己的亲身经历，或是他看到的一些有意义的事来进行讲解，让大家参与分析，更深刻地理解课程内容，让大家易懂、易学。如果没有这些小故事的插入讲解，就会让人觉得课程的哲理性太强，不容易理解，很难掌握。利用这些故事的内容，进行到位的分析，简化课程内容的难度。如在说“晓之以理”，我们都知道以理服人的道理，但现实中把道理说清楚却不一定能服人，通过老师列举的例子，结合书中的内容，列出了以理服人的方法，那就是要关注对方的心里认同，先照顾心情，后说明道理，并给出一个对方愿意接受的理由。用这种方式，让我很快的掌握课程内容。现在我已经开始自觉的运用其中的某些知识点在开展工作，我相信一定能促进班组工作的全面进步，我也努力使自己能成为一名杰出的班组长。下面我谈谈我感触比较深的几个知识点平。

首先，在“如何做个杰出的班头”方面，我对“如何做个受上司欢迎的班组长”这一节的内容对我的帮助很大。作为一名班组长，我自信自己已经能与我的班员相处得很融洽，也能得到班员支持和帮助，班组的各方面工作都能顺利的开展，但是这些工作是否真正能得到领导的认可，你本人是否能得到领导的欢迎却是个值得认真思考的问题？课程中提出这样

一个观点：上司是班组长工作的宝贵资源，这一点对我触动很大。下面我谈谈我的感想。

第一、让上司作选择题，自己作思考题。这一点我认为是最重要的，也是领导最喜欢的方式。对于一个领导来说，他每天要面对许多的问题，他根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的全部问题。这时候作为一名杰出的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后在向领导汇报，让领导来决定哪个方案的合理性和可行性最强。这样，你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高，领导也能在“做选择题”的过程中不断认可你的能力，从而使你成为一个受到领导欢迎和赏识的下属。

第二、比别人多做一步。老师在上课时给我们举了一个例子：领导叫两个人去菜场问白菜的价格，其中一个去了很快就回来了，他带回了白菜的价格；而另外一个过了很久才回来，他不仅仅带回了白菜的价格，也带回了菜场上所有其他蔬果禽蛋的价格，并且为领导制定了一个行之有效的采购计划。我想大家都能猜到谁将会得到领导的重用了吧。对，就是后者。他为什么能得到领导重用？就是因为他能比别人多做一步。今天你比别人多付出一点，明天你就能得到比别人更多的回报。要做到比别人多做一步，重要的是自己要有积极主动的心态，要有比别人更加深入的思考，要有比别人更加迅速的行动，要比别人付出更多的努力。我相信一句话：天道酬勤。

第三，在“如何做个称职的班头”方面，我认真学习“班组成员责任心的培养”一节，我认为对我的工作帮助很大。我所在的班组是调度所的配网调度中心，调度员的责任心是搞好调度工作最根本的条件，一个责任心不强的调度员来进行调度工作是非常可怕的。因此，作为配调班长，我认为不断培养和加强班员的责任心是我最基础最重要的工作之一。第一，教育。教育这一点是基础，要清楚的告诉班员，责任心的表现是什么，他要怎么做才是对的，应该按照什么方法去做等等，这就是我们日常的技术培训和安全培训中都在做得事情。但是作为班组长，要充分认识教育的重要性，认真做好班组的基础培训工作。第二，流程。流程可以说就是我们工作的各种技术规程和方法，我们要通过“教育”让班员充分学习掌握它们，并在工作中督促班员按照正确的规程和方法去开展工作。这些正确的规程和方法将在工作中逐步的潜移默化成为班员的责任心、能力和习惯。因此，在工作中对规程的正确执行非常重要，是班长必须花大力气去督促的。第三，制度。制度的重要性不言而喻。作为电力调度，制度更是保证班组安全运作的基础。制度是一种强制力，他能很明确的告诉班员如果做错了事会受到什么样惩罚，班员就能按照制度的要求去做。在这种强制力的压力下，员工的责任心会自然地增强，因为责任心不强就会出错，出错就会受到制度的惩罚和约束，这就要求班员以很强的责任心去开展工作。第四，文化。文化这个概念我觉得很值得好好研究。作为配调，班组文化应该是一种安全文化，一种学习文化，一种责任心文化。近墨者黑，近朱者赤。任何一名员工，在一个良好的文化氛围中都会不知不觉地被影响，从而做出与这个文化氛围相符的事情。因此，我觉得班组长要致力于建立良好的班组文化，以带动全体班员的共同进步。总之，以上四种方法的综合运用，目的是使班员以极强的责任心开展工作的意识和行动成为一种良

好的工作习惯，当好的习惯在好的氛围中得到不断的加强后，就能成为班员的一种素质。这种强责任心的素质是我们基层班组、是一个企业最宝贵的财富。

最后是沟通，把情况了解上来，把影响施加下去。好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统，又像是机件运行的润滑剂。沟通的手段多种多样，其中一种是聊天，聊天也是工作。因为，那不是乱聊的，尤其在时机和话题的选择上。目的只有一个—拉近距离，融洽气氛，了解情况，施加影响；第二种就是娱乐，与班员下棋、打牌、吃饭喝酒，这些活动最能体现人的性格，想藏都藏不住。性格无所谓优劣！最重要的是要因人而异，善加利用。

6.语文科组校本培培训简报 篇六

本次校本培训意义重大，让我们收获很多，现将本次培训的具体情况总结如下：

一、基本情况

本次集中培训学习时间为20天，培训人员为全科组成员。本次集中学习的主要内容有：初中语文教学中的小组合作。在培训过程中，主要是对《猫》这一课进行全方位的打磨，每位学员都参与了备课、说课，并分组进行了互评打分，然后各组推出一位学员进行汇报说课。通过这些专题讲座、体验参与、互动交流和实际操作等形式，每一位学员在教育理念、教育技术方面都有了新的认识和提高。

二、主要成绩

（一）精心组织

为了办好此次校本培训，科组进行了通过集中开班学习，全体参训人员充分认识了此次培训的必要性和重要性，明确了培训目标，增强了学习的使命感和责任感，为确保按时顺利结业，打下了坚实基础。科组长督促学员按时参训，认真做好培训笔记，及时填写研修日志，按质按量地完成各种作业，对学员在学习过程中遇到的各种问题给予耐心的解答和帮助。为方便大家相互交流，我还创建了班级QQ群，在QQ群里发通知提醒大家各种注意事项。通过努力，确保了本次培训井然有序地开展。

（二）积极参与

参加本次校本培训的老师对这次学习都比较重视，学习态度端正，没有无故迟到、早退、旷课的现象，有的学员遇到需紧急处理的事情，都事先请假。全班所有学员每天都详细填写研修日志，正确对待听课评课，积极参与交流讨论，仔细撰写总结反思，认真填写调查问卷，有些学员还在课后加班加点复习学过的内容，编写教学设计，制作教学课件，准备说课文档，制作说课课件。

（三）效果显著

7.作业长培训试题一 篇七

单选题

1、美国领班制在基层主要进行的是 A 管理。

A、效率管理 B、成本管理 C、人员管理 D、效益管理

2、宝钢作业长制主要以 B 为蓝本

A、美国领班制 B、日本作业长制 C、宝钢独创 D、综合A、B内容

3、在进行专业搭接时，有些岗位的工作责任很难划分，这时需要用 B 来进行管理。

A.岗位责任制 B.职务明细表 C.标准化作业 D.相互协作

4、管理者在没有发生问题时要有潜在问题意识，对已发生问题时要防止问题再发生，请问：防止问题再发生是属于管理者的 B。

A．一般工作 B．本质工作 C．日常工作 D．专业工作

5、管理者在质量管理上要严格树立对 D 的理念。

A．对领导负责 B．对管理者负责 C．对上一个工序负责 D．对下一个工序负责

6、本质安全是指： C。

A、设备本质安全 B、标准化作业 C、人、物、环、管等的本质安全

7、生产经营单位从业人员不服从管理，违反安全生产规章制度或者操作规程，造成重大事故，构成犯罪的，应 A。

A、依照刑法有关规定追究刑事责任 B、给予处分 C、扣发奖金

8、JK小组的类型有现场型、攻关型、创新型、服务型和 C。

A、检查型 B、研究型 C、管理型 D、科研型

9、JK小组课题来源有指令性课题、小组自行选择课题及 B。

A、命令性课题 B、指导性课题 C、问题性课题 D、现场性课题

10、JK课题分析原因常用的工具是因果图、系统图、头脑风暴法、C。

A、直方图 B、排列图 C、关联图 D、散布图

11、JK课题的对策表按照5W1H原则制定，即：要因、对策、目标、C、地点、时间、负责人。

A、效果 B、问题 C、措施 D、方法

12、自选JK课题的计划阶段包括：选题理由、现状调查、设定目标、分析原因、B 及制定对策。

A、效果检查 B、确定主要原因 C、选题理由 D、标准化

13、JK课题设定目标的依据是：上级下达的考核指标、条件相当的同行业先进水平、历史上曾达到过的最好水平、顾客的需求及 A。

A、问题解决程度的测算分析 B、自己认为可达到的 C、比原来高一点 D、小组讨论，少数服从多数

14、根据 C 要求制修订本作业区岗位规程。

A、厂技术组要求；B、平时作业习惯；C、技术规程；D、作业指导书；

15、设备维护的四大标准包括：维修技术标准、B、点检标准、给油脂标准。

A、检修标准 B、维修作业标准 C、安全标准 D、施工工序标准

16、在宝钢基层管理的“五制配套”中，是以标准化作业为（C）的。

A、核心 B、基础 C、准绳 D、重点

17、标准化作业的主要内容有（C）个方面。

A、6 B、7 C、8 D、10 18、3、工作服是属于（D）的范畴。

A、行为动作标准化 B、安全工作标准化 C、管理方法标准化 D、职工着装标准化

19、标准化作业的推进是按照（B）来运行的。

A、SDCA循环 B、PDCA循环 C、SADC循环 D、DPCA循环 20、宝钢现场管理“5S”的内容有（C）。

A、素质 B、整合 C、清洁 D、打扫 E、卫生

21、联络语言标准化属于（D）的范畴。

A、工作程序标准化 B、礼仪环境标准化 C、时间系列标准化 D、行为动作标准化

22、岗位规程由与该工作有关的（A）来参与制定。

A、作业者 B、分厂管理人员 C、协力人员 D、领导

23、岗位规程的审批权在（C）。

A、班组 B、作业区 C、分厂 D、厂部

8.寝室长培训大会策划书 篇八

为进一步提高我院宿管寝室长队伍整体素质和工作能力，锻炼和塑造一支品质好，作风硬，能力强的学生寝室长队伍，切实发挥寝室长在学生寝室文化生活中的作用，文学院学院白律委特举办本次学生寝室长培训会议。

一、会议主题

提高学生寝室长综合素质，加强寝室文化生活建设，共建美好家园。

二:会议目的

1将优秀文明寝室评选结果通知给个各个宿舍，并让其在下个学期有更好的表现;让各寝室长发表白己的意见，并且说出白己在宿舍中所遇到的问题，以便劳保部针对所提出的问题找到解决方案;培养同学们的团结、合作精神，增进寝室成员之间的关怀、友爱之情，促进文明建设，构建良好风气，使大家感受到校园生活的温馨与美好。

2凝聚学院各个寝室的心，增强寝室凝聚力，提周大家的责任心，让小部分的人带动其他人，从而带动整个学院;把我们学院的卫生方面的成绩提上去，维护我们学院的名声。

三：活动组织机构

主办单位：文学院学工办

承办单位：文学院白律委

四：参加对象

文学院20xx级全体寝室长

五;活动时间地点

时间：20xx年10月19日晚上7点

地点：第三教学楼202教室

六：活动流程

(1)前期准备

a-和老师商量让老师做好演讲准备

b-通知好上台讲话的各个人员做好准备

c-分配好活动中的工作任务

d-做好宣传，通知所有的`成员按时参加

e ?布置好活动地点

(2)活动的主要内容及具体安排

a?由主持人对此次活动的主题和目的做介绍

b-由主持人介绍本次到场的各位嘉宾

c-主讲老师为大家讲话

d-主持老师宣读开学以来在卫生方面的看法以及对我们的建议

e?主持人总结老师的讲话并请文学院学生白律委员会主任发表意见

f-再由副主任发表意见

g-主持人总结两位部长的讲话

h?请部分寝室长发言，说出目前所遇到的问题，并对其未来的发展

做出相应的规划;

i-由部长总结本次会议，并对未来的工作进行描述。

j-主持人总结活动并宣布活动结束

(3)活动的应注意事项

a ?对各寝室长通知要准确，及时，确保会议顺利进行。

b-通知各寝室长准备好相应的工作计划。

c ?参会人员提前10分钟到达现场，不得无故缺席，有事需白律委员会办公室请假(宿管部人员负责寝室长签到);

9.安全培训考试题(作业长2) 篇九

姓名

工号

成绩

一、填空题：(25分)

1、煤气具有（）、（）、（）三大危害，当前我公司的煤气有（）、（）、（）焦炉煤气四种，其中（）煤气co含量最高。

2、高空作业时，不可以用（）做起重支架。

3、带煤气作业必须佩带（）。

4、烧红的煤气管线不能用（）灭火。

5、长时间检修或停用的煤气设施，必须打开（）、（）等，保持设施内部的自然通风。

6、电焊作业时产生的有害气体主要成份是（）。

7、消防工作的方针是（）。

8、易发生坠落事故的作业有三类即（）、（）和（）。

9、电工在停电检修时，必须在开关处挂（）的警示牌。

10、使用直流电焊机开始施焊前，电压不得超过（）伏。

11、SJP适用于生产工厂、加工厂或组装线，尤其适用于钢铁、化工企业，各项专业必须遵守（）、（）、（）三大规范。

12、乙炔发生器或回火防止器内的水冻结时，应用（）融化。

13、灭火的三种基本方法是（）、（）、（）。

14、电流对人体的危害主要（）两种。

15、侥幸心理、冒险心理、麻痹心理、（）逆反心理、从众心理，会导致人的不安全行为。

16、（）水平放置，会带出丙酮液体，在瓶内形成空隙，容易进入空气而形成爆炸条件。

17、焊工使用的防护面罩应具有（）、（）、（）。

18、在雷雨天不要走近高压电杆、铁塔、避雷针，远离至少（）米以外。

19、天车开车前必须鸣铃报警，对于紧急停车信号，（）发出都应立即执行。20、停电安全措施的主要内容有停电、验电、放电、（）、（）、（）。

21、氧气瓶是天兰色的，氢气瓶是深绿色的，氮气瓶是（）色的，二氧化碳气瓶是（）色的。

22、用电线路中发生火灾的主要原因是短路、电路超负荷、（）、保险装置不适合。

23、（）情况下不宜采用口对口人工呼吸。

24、发生化学灼烫后，正确急救的第一步是迅速脱去被化学物质浸渍的衣服，用大量清水冲洗至少（）分钟。

25、当有人被烧伤时,正确的急救方法应该是（）。

二、选择题：（25分）

1、对煤气进行吹扫或置换的可靠介质是什么？（）A、蒸汽

B、空气

C、氮气

D、氧气

2、发生多人中毒时，抢救次序为（）

A、轻、中、重

B、中、重、轻

C、重、中、轻

3、、煤气浓度达到200mg/m3时允许工作时间为（）A、30分钟

B、15—20分钟

C、30—50分钟

4、、职业病防治工作应坚持什么方针？（）

A、预防为主，防治结合B、预防为主，先防后治

C、预防第一，防治第二

5、人在100℃以上的高温环境下作业时，一次不得超多长时间？（）A、13分钟

B、5分钟

C、8分钟

6、粉尘爆炸的特点是什么？（）

A、点爆起始能量大

B、点爆起始能量小

C、点不需要起始能量

7、三线电缆中的红色线表示什么线？（）A、火线

B、零线

C、地线

8、各种气瓶的存放，必须距明火多少米以上，避免阳光曝晒，搬运时不得碰撞。（）A、5米

B、8米

C、10米

9、建筑物起火后，多少分钟内是灭火的最好时间？（）A、5—7

B、10—12

C、15—20

10、灭火中使用二氧化碳灭火器时，人应站在什么位置？（）A、上风位

B、下风位

C、无一定位置

11、气瓶着火时，应怎么处理？（）

A、设法把气瓶拉出去扔掉

B、用水喷洒该气瓶

C、接近气瓶试图把瓶上的气门关掉

12、机械传动轴卷有大量棉丝时怎么处理？（）

A、不用理会，待擦洗机器时再清理

B、关闭机械进行处理 C、不需停机，用铁钩清理

13、操作砂轮时，下列哪项是错误的？（）

A、操作者站在砂轮的下面操作

B、使用前检查砂轮有无破裂

C、用力均匀模削

14、焊割与切割属于什么作业，具有高温、高压、易燃、易爆的特点。（）A、电器

B、明火

C、高危

15、在多少级以上强风或其他恶劣气候条件下，禁止高处作业（）A、4

B、5

C、6

16、高压带电导体故障接地处，流散电流在地面各点产生的电位差容易造成何种事故？（）A、单相触电

B、两相触电

C、跨步电压触电

17、触电事故季节性明显，每年一般集中在哪个季度？（）A、1—2

B、2—3

C、3—4

18、在短时间内危及生命的最小电流称为什么电流？（）A、感知电流

B、致命电流

C、摆脱电流

19、、国家颁布的《安全色》标准中表示禁止、停止的颜色为什么色？（）A、红色

B、兰色

C、黄色

20、检查易燃气体泄露时，多采用（）方法检测。（）（１）划火柴

（２）抹肥皂水

（３）闻气味

21、《职业病防治法》规定，对产生严重职业病危害的作业岗位，应当在其醒目位置，设置警示标识和中文警示说明。警示说明应当载明（）等内容。

A应急救治措施 B逃生路线 C岗位操作规程

22、《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》规定，需要进入存在高毒物品的设备、容器或者狭窄封闭场所作业时，（）。

A视物品毒性决定通风时间B必须设置现场监护人员和现场救援设备C必须备好足够的灭火器

23、为防止敲击火花引起爆炸，带煤气作业时，应当使用（）工具。

A铜质 B钢质 C铁质

24、炼铁高炉检修时，应首先检测作业点空气中（）气体的浓度。

A二氧化碳 B一氧化碳 C氨气

25、.使用砂轮机时禁止（）。

A两人共用一台砂轮机 B使用防护挡板 C一人单独操作

三、判断题：（20分）

1、发现人员触电时，应立即用手拉开触电人员，使之尽快脱离电源。（）

2、有异物刺入头部或胸部时,急救方法是马上拔出,用纱布简单包扎后送医院抢救（）

3、焊割与切割属于明火作业，具有高温、高压、易燃、易爆的特点。（）

4、在低煤气浓度下，长期作业会引起消化不良等反应。（）

5、国家颁布的《安全色》标准中表示禁止、停止的颜色为黄色。（）

6、进入密闭、金属容器、潮湿场所，使用的电压不得超过12伏。（）

7、电气人员必须用电压等级合适而且合格的验电器，在检修设备进出线两侧各相分别验电，验电前应先在有电设备上试验，确定验电器良好。（）

8、一般情况下36伏电压为安全电压，所以长时间接触不会有触电危险。（）

9、使用手动倒链，当一人拉不动时，可以再加一人，两人同时拉。（）

10、扑救爆炸物品火灾时，可以用沙土盖压（）

四、简答题（30分）

1、乙炔气瓶为什么不能水平放置？

2、气焊、气割工安全注意事项有哪些？

10.支行长培训心得 篇十

5月22日至29日之间，我有幸作为支行长中的一员参加了省行渠道部组织的全省支行长集中培训班；在培训期间，省行邀请了多位知识全面、经验丰富的专家、同业从业人员、知名大学教授进行的系统性授课，自我感觉受益匪浅。我就我们目前经营的实际情况并结合本次所学内容谈一点看法，不足之处，敬请斧正。

一、所学内容的实用性；

本次培训所授内容的针对性、实用性很强，很多内容都是支行可以直接加以借鉴使用的。例如《支行营销管理》、《交叉营销》两门课中很多关于支行的团队建设、网点长效管理、业务交叉销售的理念等内容非常贴合实际，稍加变动即可为我所用；《行业分析》对供应链业务进行详细的阐述，为今后业务的开展做了有效的知识储备；《营销理论》、《商务礼仪》的内容对支行长的理论素养做了进一步提升。

二、目前支行人员等实际；

各支行目前所面临的情况各不相同，就我支行而言，现有人员结构、知识水平状态等对打造支行利润中心这一终极目标还有相当的差距；另一方面员工对于交叉销售的接受程度各不相同，有的岗位已经在进行简单的交叉销售，但有些岗位对于交叉销售的接受程度还不高，对于支行布置的交叉销售工作完成度和完成质量都有所欠缺。

三、全面推行交叉销售面临的问题和困难；

就目前而言，全面推行交叉销售急需解决以下几方面的问题

1、人员配备不足、职责分工不明确；

基层网点人员配备不足，大量存在兼职兼岗的现象，对分工合作、流程银行的打造影响明显；

2、相关培训缺失，各业务之间协同配合生疏；

对基层网点相关重点人员的有效培训严重不足，仅靠支行长日常的督导、讲述效果不佳，对理财经理、综合客户经理、综合柜员、高低柜员的具体要求培训不到位；

3、面向交叉销售的绩效管理内容简单；

相关部门对交叉销售有要求，也制定了相应的绩效管理办法，但相对而言比较简单，营销岗位员工接受程度不高，加之有效培训的缺失，导致交叉销售流于形式或是停滞不前；

四、支行下一步进行的调整；

1、尽可能进行有效培训，将交叉销售的理念深入人心；

2、支行支行自己的交叉销售绩效管理办法，并针对业务品种进行细化，提高可操作性；

3、抓好重点人员、重点岗位，各负其责；

重点抓好信贷员、理财经理、综合柜员以及重点柜员，明确各自在交叉销售中的工作要求，逐条过关；

4、请求上级行支持下的业务培训；