老干部工作的十项措施

2024-07-17

老干部工作的十项措施（共9篇）

1.老干部工作的十项措施篇一

龙煤集团关于领导干部的十项规定

为积极应对煤炭市场变化，打好“保安全稳增长工作会战”，强化各级领导干部思想作风建设，凝心聚力、扎实有效地开展好工作，特制定此规定。

一要严格执行集团应对市场变化的各项决策，不准有令不行、有禁不止，搞上有政策、下有对策、曲解变通。

二要认真落实重大问题集体讨论决定制度，不准独断专行，搞一言堂、个人说了算。三要集中精力狠抓工作落实。不准以任何借口不按要求和时间节点完成各项重点工作。四要毫不动摇抓好安全生产。严格执行下井带班制度，不准班中脱岗、值班空岗、带班不入井；不准违规审批作业规程、违章指挥生产、违反集团刚性规定。

五要节支降成，严格落实“两降一减”目标。不准超范围、超标准安排接待活动；不准不经批准，参加各种培训、学习和会议；不准购买一切公务车辆；不准超预算施工井上下工程和搞劳民伤财的美化、亮化工程；不准巧立名目滥发奖金、实物及有价证券；不准违反规定虚列成本科目、虚摊成本费用；不准牺牲企业利益对外拉关系搞赞助，杜绝各种形式的跑、冒、滴、漏。

六要正确处理改革、发展、稳定的关系，积极稳妥推进企业内部改革。不准对集团决定的改革事项顶着不办、拖着不干，贻误改革发展时机。

七要认真执行集团统一销售策略。严格落实集团有关规定，严格煤质煤量管理，不准私自卖煤。

八要转变工作作风。下基层检查工作务必轻车简从，工作期间不准不在状态，不准从事与工作无关事项，不准喝酒。

九要严格控制离岗外出。高级管理人员需报请集团主要领导批准，其他领导离岗外出，按照干部管理权限，严格履行请销假制度，不准擅自离岗，不准利用公出机会游山玩水。

十要抓好民生工作，保持矿区总体稳定。倾听职工群众呼声，满足职工群众合理诉求，解决职工群众实际困难，不准对职工群众漠不关心，不准对职工群众态度生硬、简单粗暴，不准对关系民生的紧事要事久拖不决。

对违反十项规定的，将按相关法律、法规和规章、制度，给予党政纪处分，情节严重的给予撤职。

2.老干部工作的十项措施篇二

区一方平安负责。机制的目的是：让市公安局领导、县区公安局领导、乡镇派出所领导及民警目光瞄向基层，步子迈向基层，工作重心放在基层，使公安民警距百姓近些再近些，进而加深警民感情，改善公安机关的形象，建立新型的警民关系。为了抓好“百千万工作机制”的落实，市公安局制定了“一月一反馈，一季一督查，半年一小结，一年一考评”制度，实行以“捆绑式工作”为主要形式的分包连带责任制。市公安局领导、县（区）公安局领导、乡（镇）派出所领导和民警，在一年内要对自己分包的地方分别走、串、访两次，重点单位、部位和有问题的地方走访两次以上。

二、民意定期测评机制。市、县区公安机关每年都要向人大代表、政协委员汇报公安工作，认真接受评议。派出所每半年都要向当地人大代表和群众代表汇报工作，征求意见，接受评议，改进工作，求得支持。市、县区公安机关要结合开展“百千万工作机制”，采取问卷调查、走访群众等方式，定期对分包的辖区进行民意测评，建立对民意的汇总、分析、采纳机制，一条一条地分析，一条一条地整改，一条一条地答复。对群众反映的突出问题，由分包地方的领导同志牵头，一个一个地解决。

三、群众评警议警机制。分包县、区公安机关的领导同志要深入各派出所的责任区，采取问卷调查、走访群众等方式，综合测定辖区群众对辖区民警的满意度。在此基础上，采取由辖区群众推荐，县、区公安局初选，市级新闻媒体公示，并由广大群众投票评选，市公安局党委审核确定的方式，开展“人民满意公安民警”评选活动，在广大群众中树立正面典型。市、县（区）两级公安机关要采取暗访、走访群众等方式，对人民群众反映强烈、满意度低的辖区民警作通报批评和适当处理。

四、巡逻防控机制，提高群众的见警率。市、县区公安机关要转变警务理念，改变勤务方式，增加巡逻警力，千方百计整合警力资源，及时打击多发性违法犯罪，提高群众的见警率，增强群众的安全感。

五、领导接访日工作机制。市、县区公安机关、乡镇派出所都要在每周三设立领导接访日，接待上访群众，解决群众反映的热点、难点问题和疑难案件，为群众排忧解难，把重信重访率、越级上访率降到最低限度。

六、刑事案件查破和群众举报民警违法违纪案件查处反馈机制。对群众报案或举报后一时没有查破或处理的案件，要及时向群众反馈工作进展情况，做好解释工作，防止群众产生误解。

七、窗口单位便民利民机制。从外观标志、规章制度、行为举止、纪律作风等方面制定窗口单位各自的规范。印制警民联系卡，实行“预约、延时、上门”服务工作法。年底在全市组织开展“人民群众满意的窗口单位”评选活动，落实好各项便民利民措施，并满足群众的需求，适时推出新的便民利民措施。

八、服务质量投诉查处机制。市、县（区）两级公安纪检监察部门要通过设立窗口单位服务质量举报箱、１１０投诉等方式，接受群众对窗口单位的监督。对群众投诉窗口单位服务质量差的，纪检监察部门要及时查处，限期整改。

九、妥善处理涉及人民群众利益问题工作机制。做好党委、政府的参谋助手，对于涉及群众利益的群体性事件和苗头，各级公安机关要及时向党委、政府提出“用思想政治的方法解决矛盾”的建议。要用换位思考的方法，设身处地为群众着想，从群众的立场和群众的感情出发，考虑问题、处理问题，让群众理解、支持公安机关，防止因方法简单、粗暴而伤害群众的感情。要坚持依法办事，坚持按政策办事，不能随意动用强制措施和武器警械。要明确公安机关的主要职责是维持好现场秩序，防止造成公安机关和群众对立的被动局面。

十、公安中心工作宣传策划机制。市、县区两级公安机关定期策划对公安机关中心工作的宣传专题，提高公安宣传的覆盖面和社会影响力。市公安局运用好“新闻发言人”制度，对党委、政府和广大群众关心、关注的热点问题，及时组织新闻发布，主动引导社会舆论，使人民群众更多地了解、理解公安机关和公安工作，提升公安机关的社会公信度。各级公安机关认真落实“重大警情公示制度”，定期、不定期向群众公示重大警情，进行安全提示，提高群众的自防能力，树立公安机关、公安民警的良好形象。

全市公安系统通过推行以上十项工作机制，进一步密切了警民关系，切实把人民群众反映强烈、公安民警在履行职责方面存在的突出问题解决好。

一是解决好不作为、乱作为的问题。坚决杜绝群众报案不立案、立案不办案、求助不响

应、服务不到位等漠视群众需求和疾苦的不作为行为；坚决杜绝给了好处乱办案、插手经济纠纷、为某些营利场所提供保护等乱作为的行为。

二是解决好受经济利益驱动办案的问题。坚决反对把目光盯着群众的口袋，热衷于办“油水案”、“金钱案”和各种巧立名目、乱收滥罚的行为。

三是解决好人民群众对一些地方和一些方面社会治安状况不满意的问题。对于当地群众反映强烈、突出治安问题长期得不到解决的地方，市公安局和县区公安机关领导同志要亲自过问，实行“倒查制”，采取果断措施予以整改；对不能履行保一方平安职责的派出所所长要进行诫勉谈话，直至给予党政纪处理。

3.老干部工作的十项措施篇三

一、加强自身职业道德素质的培养，树立全心全意为...为了更好的完成学校各项财务管理工作，强化会计人员职业道德建设，提高会计人员的职业道德水平，为师生员工提供优质服务，全面提高服务质量，密切与各相关部门的工作协调，特对本处全体人员提出如下要求：

1.加强自身职业道德素质的培养，树立全心全意为师生员工服务的良

好意识，在思想上充分认识遵循职业道德、提高服务质量的重要性和必要性，积极努力做好各项服务工作。

2.对前来办理各项公务的师生热情接待，做到举止文明，礼貌服务。杜

绝门难进、脸难看、事难办等不良现象。

3.工作认真负责，兢兢业业，对所处理的公务决不马虎，努力避免差错。

一旦出现差错，应立即予以纠正，并认真查找差错原因，从中吸取教训，不得推诿塞责。

4.完成工作任务雷厉风行，增强时间观念，对于本职工作应做到心中有

数，统筹安排，分清轻重缓急，不得延误。对于急办的公务，应积极配合，及时处理。

5.遵守工作纪律，认真履行岗位职责，不得空岗，擅离职守或做与工作

无关的事情，不得长时间电话聊天和串岗闲谈，不得在上班时间玩电脑游戏，做到精力集中，认真工作。严格执行请假制度和考勤制度，年终考核时公布全年考勤情况，并将考勤情况与年终考核挂钩。6.认真学习财经法律法规以及本校制定的财务规定和制度，熟悉财会业

务，胜任本职工作，熟练掌握会计电算化软件的操作，保证工作质量，对自己经手的每笔业务负责，并经得起检查。

7.对于不符合财务制度的各项公务，应在不予办理的同时，耐心细致地

做好宣传解释，以取得对方的理解和支持。

8.加强与各部门的工作协调，一切从学校教学、科研、管理等工作的大局出发，共同探讨财务管理中出现的问题，逐步完善工作程序，以利进一步做好服务。

9.树立清正廉洁的良好风气，处理公务不得以权压人，以权谋私，做

到公正严明，依法办事，不循私情。

10.努力改进工作作风，做到优质服务，文明服务。积极推行一次性告知

制、首问首接制，老同志优先服务等制度，严格遵守文明服务公约，对于工作中出现的不足，欢迎批评和监督。

财务处文明服务公约强化服务意识做到文明服务

严明工作纪律坚持原则办理

精通会计业务提高工作效率

避免工作失误正确对待批评

4.老干部工作的十项措施篇四

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根据中央政治局、自治区党委关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定，县委决定，从县四套班子做起，率先模范遵守，带头真抓实干，切实做到调查研究不走过场，公务接待不求奢华，宣传报道突出价值，办文办会讲求实效，工作生活力求节俭，保证党的十八大精神的贯彻落实，推进我县跨越式发展和长治久安、与全国同步建成全面小康社会目标的实现。

一、自觉加强学习

牢固树立终身学习观念，完善集体学习制度，推动理论学习制度化、规范化。县委理论学习中心组原则每月举行一次集体学习，结合民族团结教育月、党风廉政教育月等活动，灵活制定学习计划，精心组织市场经济、法律法规、领导艺术与方法等方面知识的学习，力求“学得更加深入、领会得更加透彻、贯彻得更加自觉”。认真学习党章，坚定理想信念，站稳政治立场，讲党性、重品行、做表率，以实际行动彰显共产党人的人格魅力。

二、改进调查研究

严格执行“九个一”工作机制，每年到乡镇场（街道）、企业等调研不少于50天。坚持“贵在平时、注重常态”，加大扶贫帮困力度，建立完善走访慰问长效机制。要轻车简从，减少陪同和随行人员；简化接待，不给基层干部和群众增加负担。坚持和完善领导干部接访机制。

三、精简会议活动

严格落实民主集中制，县委常委会原则上每月举行一次，遇有特殊情况临时决定召开。严格把关常委会材料，未经分管领导审核把关的议题坚决不上会，提高会议质量和效率。压缩会议数量和规模，切实发挥好党委视频会议系统的作用，能通过文电、网络或其他方式传达会议精神、部署工作的不再召开会议，内容相同或相近的会议合并召开。必须召开的会议，要准备充分，简化程序，讲实话、讲短话、讲管用的话。未经批准，不得举办各类节会、庆典活动。不出席与自己分管工作不相关的活动，确需出席的按程序报批。县委、政府对全县工作部署后，分管领导抓好贯彻落实。

四、精简文件简报

减少发文数量，法律法规已有明确规定的一律不再发文，现行文件规定仍然适用的不再重复发文，没有实质内容、可发可不发的文件一律不发，全文公开播发见报的一律不再发文，可长可短的文件一定要短。控制发文规格，一个单位发文能解决问题的不联合发文，属于部门职责的工作一律由部门发文。压缩公文篇幅，不讲空话、套话。大力压缩简报种类、数量，文件和简报必须正反面打印或印刷，杜绝浪费现象的发生。

五、规范考察活动

合理安排、从紧控制考察活动，没有招商引资任务、重大工作交流等实质性内容的出县公务活动一律禁止。经批准的外出学习、考察活动，必须报学习成果或考察报告；外出学习、考察等一律不准探望、接风、送行。到对口援疆省市对接工作要注重实效，从严控制人数和次数。出县学习考察严格控制随行人员。

六、改进警卫工作

严格执行上级关于警卫工作的制度，规范使用警力和警用车辆。公务活动尽量缩短警戒时间，不清场、闭馆，不得停止、限制正常的生产经营活动。

七、改进新闻报道

根据工作需要、新闻价值和社会效果决定是否作新闻报道，县四套班子领导出席一般性会议和活动不作报道，重点报道涉及县委、政府重大决策出台、全年工作部署、重要工作安排、处置重大突发事件、涉及全局工作或有重要导向、影响的会议和重要活动。报道要坚持精简务实原则，有的可刊播短消息，有的只报标题新闻，可综合报道的不分别报道。精简全县性会议新闻报道，减少一般性报道。探索运用网络等新手段，加强县委、政府主要领导同志与群众的直接联系。

八、严格文稿发表除统一安排外，县级领导减少一般事务性活动，不得在活动中挂名任职、发贺信贺电、题词、剪彩等。

九、厉行勤俭节约

带头艰苦奋斗、勤俭办事创业，坚决反对讲排场、比阔气、大手大脚、铺张浪费。公务接待用餐要严格执行有关规定，不得擅自提高接待标准，对外接待工作用餐不超过45分钟。领导干部或工作人员到乡镇或基层单位检查指导、开展调研等工作，一般不安排就餐，确因工作需要的，原则上在乡（镇）食堂就餐；公务接待中，原则不上烟酒；严禁向所属单位和有业务关系的单位转嫁接待费用。严控陪餐人数，实行对口接待，由分管领导和部门人员陪餐，尽量减少陪同人数。各部门举办会议活动要简约简朴，不发放不必要的文具，严禁发放纪念品。县内各单位之间不得用公款相互宴请。

十、坚持廉洁自律

严格执行领导干部党风廉政建设责任制和廉洁从政若干准则，自觉抵制庸懒散奢等不良风气。带头移风易俗，在办理婚丧喜庆事宜中严格执行有关规定。在住房、用车方面严格遵守有关工作和生活待遇的规定。自觉接受组织和群众的监督，以良好的作风和奋发努力的精神状态当好表率、取信于民。

5.老干部工作的十项措施篇五

关于推进无公害农产品生产与发展的十项重点工作

一、抓规划制定按照农业部“无公害食品行动计划”的`总体部署，推进无公害农产品生产的总体思路是，以全面提高农产品质量安全水平为核心，以蔬菜、水果、茶叶等鲜食农产品和出口农产品为突破口，以改善农业生态环境为基础，以建立无公害农产品生产基地为依托，

作者：农业部种植业管理司作者单位：农业部种植业管理司刊名：中国农业信息快讯英文刊名：CHINA AGRICULTURAL INFORMATION BULLETIN 年，卷(期)： 1(7) 分类号：F3 关键词：

6.党内监督的十项制度篇六

一、集体领导和分工负责

关于《党内监督条例(试行)》的十项监督制度的设计，党内监督的十项制度

。第一项制度，原来我们设计这一节的题目是“决策监督”。主要规定了党组织领导班子应当制定和完善议事规则、建立健全重大决策论证制度和决策责任制度、自觉接受监督、保证决策科学民主、对各级领导班子决策过程的监督以及领导班子的会议议程和议题的确定等内容。后来考虑到，决策问题既包括党委对重大事项的决策，也包括人大、政府以及其他国家机关对重要事项的决策，这里面有一个党政分工的问题，不宜由党组织对所有事项进行决策和监督;另外，考虑到各种决策的过程比较复杂，党委的决策主要是政治决定，体现政治上的判断和决心，不同于一般事务的决策，很难用一个统一的标准和程序进行监督。因此，依据党章第10条关于集体领导和个人分工负责相结合是党的民主集中制的一个基本原则的规定，紧扣党委的工作范围和工作特点，将原稿中第三章第一节“决策监督”改为“集体领导和分工负责”。

第13条规定：“党的各级领导班子应当制定、完善并严格执行议事规则，保证决策科学、民主”。“按照议事规则应当由集体讨论决定的事项，必须列入会议议程。”这项制度的设计，是为了解决领导班子中的民主集中制问题，其中一个重要问题就是哪些重要事项必须由领导班子集体讨论决定，哪些事项必须列入会议议程，以解决对一些重要事项常常是由“一把手”个人或者少数人决定的问题。在实践中，有的“一把手”利用决定会议议程的权力将一些本应由集体讨论决定的事项故意不提交会议讨论，或者长期不提交会议讨论，拖而不决。《党内监督条例》稿征求意见过程中，有的同志提出，《党内监督条例》中应当把哪些事项必须经集体讨论明确规定下来。经我们反复研究，认为这个意见是有道理的，但是，全国各省、区、市的情况差异很大，不同类型的部门和单位差异也很大，很难由中央规定一个统一的标准。条例中只能就一些必须由集体讨论的事项作出规定，或者在一些专门的规定中加以强调，例如干部问题，中央明确规定必须由集体讨论决定，等等。所以《党内监督条例》中只就几项必须由集体讨论的事项作出了规定，还有其他哪些问题必须集体讨论，由各级领导班子依据有关规定自行确定。《党内监督条例》中规定，党的各级领导班子都应当制定、完善并严格执行议事规则，按照议事规则应当由集体讨论决定的事项必须列入会议议程。各地区、各部门和单位的领导班子制定的议事规则中，应包括本地区或者部门、单位哪些事项必须提交集体讨论决定，不能由个人或者少数人说了算。必要时，上级党组织还应当审查下级组织制定的议事规则是否符合科学民主的要求，检查议事规则的执行情况。

为了解决领导干部在推荐干部中的责任制问题，《党内监督条例》中特别规定：“领导班子成员个人向党组织推荐领导干部人选，必须负责地写出推荐材料并署名。”

二、重要情况通报和报告

监督的一个重要前提是知情，设立重要情况通报和报告制度的目的，就是为了使监督者知情。这是一项体现了保障党内和广大人民群众知情权的制度。这项制度由四个方面的具体制度组成：一是党组织向下级党组织和全体党员以及社会上通报工作的制度;二是各级党委、纪委向各自的党的代表大会代表通报有关情况的制度;三是下级党组织向上级党组织报告和请示的制度;四是党员干部个人向组织报告个人重大事项的制度。

关于党组织向下属党组织、全体党员及社会通报情况问题。这个问题要解决好两点：一是党委与政府的关系问题。一般情况下，党组织作出的决定要通过政府来实施，尤其是关系人民群众生产、生活的事项，在大多数情况下，还是由政府向社会公开为好，不要由党委直接向社会公开。二是党内事务的通报或者向社会公开要把握好一个度。另外，全委会、常委会、书记办公会所讨论或决定的事项有所不同，在通报和向社会公开方面也应有所区别，有些不适宜通报或者公开的就不要通报和公开。所以《党内监督条例》中使用了“根据需要”、“根据实际情况”、“以适当方式”这样一些表述。

关于向党的代表大会代表通报情况问题。总的考虑是先规定一些内容，但不要太满，要留有余地，有些内容待实践一段时间后再说，因此，条例只作了原则的规定。

关于下级党组织向上级党组织报告情况。考虑到党政分工问题，《党内监督条例》中规定，党组织只就事关全局和社会稳定的重要情况以及重大问题向上级党组织报告或请示，其他事项由各级政府机构按照规定上报。

三、述职述廉

这是一个比较敏感和重要的问题。涉及两个重要方面，一是各级党委常委会如何报告领导班子的工作尤其是廉政情况问题，二是各级领导班子成员个人如何向党组织和党员及群众报告工作情况尤其是遵守廉洁自律情况问题。如何处理好这两个方面的问题，是保证党组织领导班子及其成员自觉接受监督的关键环节。解决好这两个问题，一要遵循党要管党、从严治党的方针，二要从实际出发，尤其是从我们的国情、党情出发，三是从各地开展这项工作取得的成功经验出发。

关于中央政治局和各级党委常委会、纪委常委会的述职述廉。当时设计了几种方案，规定得比较具体。后来考虑到过于具体的规定可能在实践中出现一些不好处理的问题，这项制度还有待于在实践中进一步探索，所以《党内监督条例》中作了比较原则的规定。

关于领导班子成员的述职述廉问题。主要是吸收各地开展这项工作的成功经验，规定在届中和换届前一年在规定范围内述职述廉一次，但党的基层组织的负责人应每年述职述廉一次。所有述职述廉结束后，应进行民主评议或测评。实现组织监督和群众监督相结合的思路。

四、民主生活会

是否在党内监督条例中规定这项制度，曾有过一些不同意见。经反复研究，还是把这项制度作为一项重要的党内监督制度确立下来。主要的考虑是：民主生活会是我们党发扬批评和自我批评优良传统的主要载体，如果做得好，是一项比较有效的监督形式;也是倾听群众意见、接受群众监督的重要途径。目前的问题主要还是如何健全和完善该制度，尤其是要吸收“三讲”中的成功做法，对民主生活会的有关环节进一步规范，切实发挥这项制度的监督作用。

抓住民主生活会中的关键环节作出规定。一是关于民主生活会主题的确定。二是规定领导班子主要负责人的责任，三是民主生活会的有关情况在如实上报的同时要在一定范围内通报。四是党员有权了解本人所提意见和建议的处理结果。五是上级党组织直接确定下级党组织领导班子民主生活会的主题，对不符合要求的民主生活会可以责令重开。

规定了中央纪委、中央组织部等部门领导班子成员以及地方各级党委领导班子成员在指导民主生活会方面的责任和义务。这是党内许多同志反映比较多的问题。

五、信访处理

这些年，纪检监察机关对领导干部包括对“一把手”违纪违法案件的查处，线索来自许多方面。有的是人民群众的来信来访举报，有的来自记者的内部反映，有的来自被查处人员的揭发，也有的来自干部考察和各种工作检查，等等。人民群众对反腐败工作的积极参与，是这几年反腐败取得明显成效的重要因素之一。

广大党员和人民群众最担心的，就是他们的疾苦没有人关心;对发生在他们身边的违纪违法行为的举报不被重视，起不了作用，甚至受到打击报复。人民群众所担心的问题就是我们应当解决的问题，我们起草《党内监督条例》时的一个重要考虑，就是要用制度来保障广大党员的民主权利和其他各项合法权利。为此，《党内监督条例》的第三章第五节设立了信访处理制度。设立这项制度的目的，就是要求各级党委和纪委重视人民群众来信来访中提出的重要问题。用制度来保证党的干部切实关心人民群众的疾苦，关心人民群众的生产生活;用制度保证人民群众检举控告的严重违纪违法行为得到及时处理;用制度保证“立党为公、执政为民”。这项制度，实际上就是把广大党员的监督和人民群众的监督转化为党组织的监督，保证广大党员和群众的来信来访必须启动党内监督程序。如果有关党组织没有按照条例的要求正确妥善地处理人民群众来信来访中提出的问题，那么《党内监督条例》第四章规定的监督保障程序就必须启动，追究有关人员的责任。

六、巡视

巡视制度是加强对地方党委领导班子尤其是主要负责人进行监督的重要手段。总的考虑是，条例作比较原则的规定，为下一步起草巡视工作条例确定一个框架。《党内监督条例》中只对巡视工作的主要任务、巡视组的权限和禁止事项(即：巡视组不处理所巡视地方的具体问题)作出了规定。

七、谈话和诫勉

这项制度是地方党组织的一项创造，符合党内监督的特点。我们是在总结了有关地区经验的基础上设计的。目前，这项制度各地开展的情况总的说还是不错的，取得了比较好的成效。设计这项制度时的主要难点，一是如何对相关的概念进行明确、科学的界定。比如，诫勉问题，各地在认识上、具体做法上有比较大的区别，需要在总结各地做法的基础上加以规范;二是如何抓住这项制度的关键环节作出比较切合实际的规定;三是如何区分诫勉与其他组织处理、党纪处分的关系。

关于如何科学规范的问题。条例对日常谈话、任职谈话和诫勉谈话这三种监督形式的目的、使用范围、手段作了比较准确的规范。《党内监督条例》中规定，各级党委、纪委领导班子成员和党委组织部门负责人应当不定期地与下级党组织主要负责人进行谈话，了解有关情况，提出建议和要求。这条规定，是各级党委、纪委领导班子成员和党委组织部门负责人必须履行的一项责任。任职谈话是党委或组织人事部门与提拔的干部任职前的谈话，应当把贯彻执行民主集中制、廉政勤政方面的要求和存在的问题作为谈话的重要内容。诫勉谈话主要是对有一些苗头性问题的干部本着关心、爱护的角度所进行的一种比较严肃的谈话。

关于诫勉谈话的具体要求问题。综合各地的成功经验，《党内监督条例》中对诫勉谈话规范了三点：一是诫勉谈话的主体是党委(党组)、纪委和党委组织部门;二是应当按照干部管理权限进行诫勉谈话;三是诫勉谈话时对该领导干部提出的诫勉要求和该领导干部的说明及表态，应当作书面记录，并经过本人核实签字，由组织(人事)部门或纪检机关留存。

对于存在苗头性问题、经诫勉谈话后依然没有改正的领导干部，可以考虑采取其他组织处理手段或给予纪律处分。

八、舆论监督

舆论监督是一个非常重要的问题，也是一把双刃剑，如果发挥得好，会产生十分有力的监督作用;如果发挥得不好，就会出现很大的问题。因此必须十分慎重。设置本节的目的，就是意图既要发挥舆论监督的重要作用，把舆论监督作为监督党的组织和领导干部的一个有效手段，作为联系党和群众的一个重要渠道和桥梁，又要把握好正确导向，注意社会效果。难点主要是如何把握好一个度。总的考虑是，这个问题有待于在实践中进一步探索，目前只能规定得原则一些。(1)强调新闻媒体应在党的领导下;(2)新闻媒体发挥监督作用的途径是通过内部反映和公开报道这两种，强调要按照有关规定和程序办事;(3)强调党的各级组织和党员干部要重视和支持舆论监督，听取意见，推动和改进工作;(4)强调党的新闻媒体应当坚持党性原则，遵守新闻纪律和职业道德。在把握好这四个基本要点的基础上，充分发挥舆论监督的作用。如果某个组织或者某个领导干部不重视舆论监督或者不接受舆论的正确批评，干扰舆论监督的正常进行，就要按照监督保障的有关规定追究其责任。另一方面，舆论监督也应当遵守新闻纪律和职业道德，把握正确导向，注重社会效果。

九、询问和质询

设立该制度的依据是党的十六大的报告。设计该制度时把握了三点：一是按照委员的监督职责开展询问和质询活动，提高党内活动的透明度，增进委员与有关方面的沟通;二是借鉴人大的做法，同时又要体现政党组织不同于国家机关的特点;三是既要有突破，同时又要符合实际，留在余地。因此，条例规定：(1)询问和质询只在党的地方各级委员会、纪律检查委员会中试行;(2)询问和质询的范围规定为委员会全体会议决议、决定执行中存在的问题，其他方面的问题，比如说日常工作中的问题，不属于询问和质询的范围;(3)为避免党内搞串联等非组织活动，没有规定委员联合署名进行询问或质询;(4)质询只有在对询问的答复不满意的情况下才能进行;(5)对质询活动提出纪律要求。

十、罢免或撤换要求及处理

7.销售员的十项修炼篇七

一、企业文化的阅读力

每个企业都有自身的经营风格以及管理理念.而这风格与理念来自于企业创始者.来自于企业周围的人文环境.当你进入有个新的企业,不管你的职务高低,企业文化是难以彻底改变的.只要你的从事销售工作,首先你得去阅读你服务的企业文化以及价值观.阅读企业文化首先去阅读企业老板的成长发展史,企业老板的家庭环境,文化教育,人生经历和价值观等,都有会在有意识和无意识中,带入企业管理中.不管你如何被老板赏识和重用,但都会底线,企业中一些让老板引以为豪的东西,是不容易被改变的.老板当然看中企业的利润,但更看中自己在企业发展中的价值和影响力.功高盖主,结局总是惨淡的.其次是阅读企业周围的人文环境.企业所在地的风俗习惯,价值体系等决定了企业的氛围.你身处其中,必然需要去适应;只有你融洽到企业环境中,你才能被周围人所认可.只有被认可了,你才有施展才能的空间.你选择一个企业,就需要你认同该企业的文化.企业文化不是墙上的标语,也不是写在宣传册上的套词.而是企业生存发展的根基.是评判企业员工的标准.修炼

二、人格的感召力

销售工作不再是单兵作战,需要各部门之间的密切配合.而部门之间的配合不是企业内部的规章制度可以解决的,往往取决于你在企业的影响力和认同感.这就是人格的感召力.销售工作做长了,免不了变得圆滑.也就是常常所说的:见人说人话,见鬼说鬼话.以为这样就能七面玲珑,左右逢缘.其实未必如此.真诚才能打动别人,过度奉承就显得虚伪了。迎合他人或许能讨得欢心,但难以得到认同.人格的感召力在于你能站在他人的角度看问题,在于真心实意去帮助别人.在于你的睿智,在于你良好的修养和举止,在于有颗正直的心.销售人员决不要让岁月磨掉你的棱角,需要保持住自己个性化的东西.建立起自身的价值观和处事风格,又能与各种类型的人和平相处.修炼

三、明锐的洞察力.世界在永远在不断变化的世界.企业在变,市场环境在变,消费习惯在变,产品结构在变,竞争对手也在变.每个变化,都对销售工作产生不同的影响.叶落知秋,销售人员应该具备明锐的洞察力,洞察到外部和内部环境的各种变化.洞察力的培养,在于你的生活工作中细节的关注,在于你有良好的思考习惯.销售人员需关注的身边人员和企业管理结构的变化,关注消费习惯的演变,关注经销商经营导向的改变,关注行业内的风吹草动,关注国家新的法律标准的出台,关注竞争对手新的举措等.关注的东西常常是表象的,关键是透过表象看到本质化的东西.企业高层人员的变动,常常代表着企业管理风格的转变.消费习惯的演变,预示着新产品的兴起.经销商经营导向的改变,往往会影响到对公司产品的投入热情;行业内恶性事件的发生,会对销售极大的损害;国家法律标准的出台,会导致一批小型企业的出局,竞争对手新的举措.会导致竞争的加剧.销售人员要有颗敏感的心,练就一双法眼,任何风吹草动，都尽收眼底.销售人员要有颗睿智的心,去伪存真,以小见大.修炼

四、快捷的应变力

俗话说:兵来将挡,水来土掩.不管内部和外部环境怎样变化,都有应对措施.应变力不是单纯被动地跟着对手的脚步,而应该是未雨绸缪,有备无患.应变力的培养来自于自己的忧患意识和危机感.尽管现在春风得意,在风光的背后,隐藏着危机.有忧患意识,就能对发生的危机作出预判,就能准备好应对方案.应变力来自于自己的博学,知识和经验的积累.这需要销售人员学习营销学,管理学,心理学等多方面的知识;学习他人成功和失败的经验,从中总结出经验和教训,来充实提高自己.应变力的培养来自于自己的自信和果敢.人首先相信自己的判断,才能找到解决问题的办法.一旦决定的事,就义无返顾去做.不管结果如何,都感于承担责任.记住:出现问题,永远都是做比不做好.修炼

五、市场驾御力

销售人员都在抱怨:现在的客户很难处!客户也在抱怨:产品难卖,好卖不赚钱.事实确实如此,本来客户与厂家之间就是伙伴,又是对手.厂家需要客户全力以赴,多卖公司产品.客户希望参加多给支持,多投广告.销售人员夹在其中,常常是二者的出气桶.而出现这种局面,就是销售

人员市场驾御能力不够.驾御能力首先在于充分合理运用公司已有资源.公司资源包括人力资源和市场投入.运用人力资源上,要积极获取其他部门和上司的协助.市场投入是有限的,每一分钱要用到实处.驾御能力在于你的诚信培养,不轻易承诺,一旦承诺了就必须兑现.言必行,行必果.驾御能力在于你是行业和营销专家.你能指导你的客户获取最大利益.驾御能力在于你的人格魅力,在于你的言行一致.同事和客户对你的认同,销售工作就会在你掌控中运行.修炼

六、执行力

执行力是确保企业经营活动得以顺利进行的保障。

执行力在销售工作中的重要性，无容置疑。关键点是企业经营政策的制订者与实施者是分离的。往往理论与实际有距离，计划的制订尽管完美，但执行中存在在种种难度。销售人员不免会有抵触心理。

每一名销售人员，首先在团队的一分子。执行公司的各项销售政策是销售人员最基本的工作内容。尽管你对公司的经营策略有置疑，但也必须不折不扣去执行。否则你就游离于企业之外，难以有生存之地。

执行力首先来自于自身的心态，给自己准确的定位。企业不仅是你施展才能的舞台，更是你行为的主导者和评判者。在服从中去表达自己的意愿。个人的影响力来自于执行。

执行力来自于敬业层度。工作的热情和对自身的要求往往决定了执行力的高低。尽管有种种难以克服的困难，但只要你全力以赴，就能争取到最好的结果。

执行力来自自身的工作能力。包括协调力，理解力，公关力，指挥力，变通力等。执行需要你去调动各方面的力量，需要你去理顺各方面的关系，需要你找到最好执行途径。工作能力来自于各人的悟性和经验的积累。

修炼

七、大局观

徒弟面对手中的石头，心中还是石头。而师傅面对石头，心中确是座佛像。销售高手都懂得布局，前一步，总是为下一步做准备。确定目标，分解步骤，步步为营，循序渐进。这就是大局观。

做销售的最忌讳的是为做销售而做销售，每个销售行为总是单一的，缺乏关联性。跟着销售指标走，完成指标成了终结目标。

大局观来自于对市场走向正确的理解，市场的变化有规律性的东西，遵循发展规律，顺

势而行，才能事办功倍。

大局观来自于整体意识。企业的整体利益高于一切，不打小算盘，玩小聪明。

大局观在于对全局的把握。外界与内部局势的变化，都能明察秋毫。并准备好应对措施。

大局观在于目标的明确，计划的严密以及在执行中不断地调整。

修炼

八、沟通力

销售的工作主要内容就是沟通，与客户沟通，与上司沟通，与部门间沟通，与媒体沟通等等。沟通力主要表现在准确表现自己的意愿，并得到对方的认可。

沟通力的提升，首先在于找到最恰当的沟通方式。沟通地点，沟通方式，沟通态度等都会影响到沟通的效果

沟通的成败在于双方能否找到共同的利益点。沟通讲究双赢，习惯站在对方的角度去沟通，就能事半功倍。

沟通重要点在于会倾听。倾听对方的观点，引导对方来表达出自己是意愿，就能成为沟通高手。

沟通往往是真心去祈求他人的帮助。打通心理的屏障，祈求他人的帮助，并不能减低你在他人心底的地位。

修炼

九、创造力

人们常常说：销售是门科学，更是门艺术。

销售的魅力在于创新。销售制度越严密，销售工作成了格式化。而越是格式化的东西，其效果总是难尽人意的。这就需要销售人员在公司的管理框架下，有创造性的思维。

创造力在于销售方式的创新。任何销售方式都不是恒定的，新的销售方式的产生，都能在竞争中占得先机。

创造力在于销售模式的创新。在变化的市场中发现新的商机，就能创造新的销售模式。

创造力在于销售渠道的创新。消费习惯在变，新的经营平台的诞生，都会导致销售渠道在被拓宽，都会渠道创新提供先天条件。

创造力在于传播方式的创新。新媒体的出现，国内外重大事件的发生等，都会成为新的传播途径。传播在于抓住消费者的眼球，增强企业的影响力。传播方式的创新，在于拿否把握住商机。

修炼

十、表达力

表达力主要两方面：语言表达力和文字表达力。销售人员得与各种类型的人打交道，语言表达力至关重要。话正常人都会说，关键是怎样说。那些话该说，在什么场合说，这就语言表达力。

语言或文雅，或粗鲁，或浅薄，或深奥，这就看场合和对象。双方语言表达方式的类同，交谈就会融洽。

销售人员免不了要写工作计划，工作总结，策划书等等。这就需要提高自己的文字表达能力。文字表达里往往决定了上司对你的印象和评价。

8.酒店星级评定的十项原则篇八

酒店的星级评定工作是一项技术性很强的工作，酒店基本上要做到“必备过关，硬件及格，软件达标”，才能通过星级评定。通过认真学习2010版星评新标准，结合多年的工作实践，具体的星评应把握如下基本原则，才能将新标准切实落到实处，在此与大家一起交流。

一、缺项否决原则

2010版星评新标准，在原来标准的基础上进行了较大的修改，把必备项目不可缺失作为酒店星级评定基本条件的刚性规定。在检查评定时，对附录A“必备项目检查表”，逐项达标后，再进入附录B“设施设备评分表”、附录C“饭店运营质量评价表”的后续打分程序。每条必备项目均具有“一条否决”的效力。就是说，在必备项目中，只要有一条不达标或有缺项，可视为不达标，暂时不能进行星级的评定。比如，一星至五星“必备项检查表”中都有“应有与本星级相适应的节能减排方案，并付诸实施。只有“方案”，但“未付诸实施”，可以认为不达标。

“食品安全”是新版标准新增的一项内容。四星级的必备项目中要求：应有食品留样送检机制;五星级的必备项目中要求：应有食品化验室或留样送检机制。评定检查时，如果没有食品化验室或留样送检机制，可视为必备项目有缺项，暂时不具备评四星或五星的条件，待整改达标后再予以评定。

二、整齐划一原则

酒店是一个综合性的服务设施，评定星级时，所有对客服务区域，包括外包、出租的服务项目的建筑、装修装饰风格与工艺水平、设施设备、用品配备档次都应达到同一星级的档次和质量标准。不能是前厅是五星级水平，而客房或者餐厅只有四星或者三星级的水平;不能是自主经营的是四星或者五星的档次，而外包、出租的项目又是三星或者二星的档次。整齐划一的核心是协调与和谐一致，要求前台与后台，里面与外面、各部位、各环节、外包与出租项目等，在设计、装修装饰风格、工艺水平、色彩、艺术品、设施设备、家具、用品、电器等做到协调一致，一线前台面客区域与二线后台区域的档次协调一致。

三、“硬、软”件相匹配原则

在星级评定时，一定要做到硬软件相匹配，尽量避免出现硬件太高、软件太低的现象。比如社会上对某些星级酒店评价的流行语言，“五星的装修与配置档次，三星的管理与服务水平”，因此，应坚持星级评定工作的严肃性和权威性，避免在社会上造成不良影响。在具体工作中，我们对不同星级在软件方面的要求也不相同。对一星级酒店，在软件方面最基本的要求是卫生、整洁。比如，酒店的客房干净、整洁，窗明几亮，床上用品整洁，无破损、无污迹，饮水杯无破损并经过严格的消毒，公共区域地面、墙面、天花、门、窗等无破损、无污迹、无蛛网、无异味。二星除了要求做到卫生外，重点是员工的纪律。比如，服务员串岗、扎

堆聊天，不按要求穿制服、言谈举止不规范等，视为不达标。三星的重点是服务要规范化、管理要制度化。对三星级饭店不仅要检查服务的效果，而且要检查服务的全过程，以及服务人员的基本业务知识与服务操作技能。比如开夜床服务，要检查怎么开夜床，其程序是否对。四星级不仅要求服务操作规范，而且要求服务全面细致。比如同是开夜床服务，既要检查其程序是否对，又要检查床边垫巾和拖鞋是否放到位，致意卡、睡衣放置是否规范，电视遥控器、洗衣袋等摆放位置是否方便宾客取用等。五星级重点是细致入微、精益求精、好上加好，向宾客提供精细化、定制化、个性化的服务，服务在宾客举手投足之前。

四、突出核心产品的原则

前厅、客房、餐厅，是酒店的三个核心产品，尤其是客房，更是核心中的核心。在2010版新标准的“设施设备评分表”总分600分中，客房分数达191分，占总分的31.8%，说明了客房核心产品的重要性。体现核心产品重要性的是舒适度。客房舒适度的分值为35分，占舒适度总分值的71.4%，远远高于2003版标准的38.5%。客房舒适度包括客房空间大小要适宜;装修装饰格调、色彩要协调;床的大小、高矮及床垫的硬软度要适度;床上布草的品质和柔软度要适宜;房门、窗的隔音效果要好;家具的款式、色调及摆放位置在客房中要协调，方便客人使用;文具用品、卫生用品及饮具的品质要与所评星级的等级相匹配且齐全配套;灯光照明度、光照度要适宜，光线应柔和，方便使用;温度、湿度要适宜;卫生间的排风

扇、抽水恭桶、面盘的水龙头等设施设备的噪音或响声要小。如此等等，在星级评定时，要认真细致，综合考查。

五、节能与环保原则

节能减排、绿色环保，是酒店应尽的社会职责。在星级评定时，要检查和考核酒店在不降低或影响对客服务质量、舒适度及保证员工良好工作环境的前提下，有无节能减排、绿色环保的实施方案及相关落实情况。如果有方案，未落实或落实不到位，可视为不达标。比如，在硬件方面，是否采用自然采光，新型墙体材料;是否大量使用无毒、无味、无放射性而有利于环境保护和人体健康的地材、墙材、管材、漆料、照明等环保装饰材料;采用了哪些新能源设计与运用，比如太阳能、生物能、风能、地热等;采用了哪些环保设备及用品，比如酒店是否使用溴化锂吸收式环保冷水机组、无磷洗衣机、环保冰箱、节能灯、感应式灯光及节水龙头;是否设置了中水处理设施等。在软件方面，酒店是否制定并落实了全员参与的节能减排、绿色环保的工作方案、宣传教育培训计划、设备的节能减排及维护保养计划、提高能源效率的具体工作计划及建立系统的设施设备分类台账等。在经营过程中，是否坚持清洁生产、倡导绿色消费、减少废弃物排放、保护资源和环境，是否取得了实际效果。

六、强调应急处理机制原则

酒店的突发事件包括火灾、自然灾害、酒店建筑物设施设备事故、公共卫生事件、社会治安事件等。酒店要有应对突发事件处置的应急预

案及年度计划，并定期演练。以火灾为例，现代酒店的室内装修装饰和床上用品、家具、窗帘及其他布草等配置，大多数都是易燃性的材料或物品。比如，电线电器老化、乱扔烟头、烘烤物品等引发的火灾案件，在酒店行业时有发生。酒店一旦着火，如果措施不力，防患不严、处置不当，后果不堪设想。因此，酒店建立和完善应急处理机制，有突发事件处置的应急预案，有年度实施计划，并定期演练，一旦有事，才不会措手不及。

通过演练，一方面，可锻炼和提升有关工作人员应急处理突发事件的反应能力、熟练掌握有关设施设备的操作技能。另一方面，可检查各种消防器材及其他相关安全设施设备是否安全有效。在星级评定检查时，不仅要看突发事件应急处置的文字材料及案例，更应检查或观察有关安全的设施设备是否完好有效，切勿疏忽轻视。如果发现有关安全装置或消防器材失效，应视为不达标，要进行整改或更换。检查员还应详细翻阅各类预案文本和定期演练报告及影像等原始记录。

七、明查和暗访相结合原则

酒店接到明查通知后，一般都会对星评员检查的线路、应该看的设施设备，以及员工的仪容仪表、行为举止、礼节礼貌、礼仪等方面进行全面系统的布置和安排，因此，星评员来到酒店看到的、接触的，以及吃、住的都是好的或比较好的，不能真实或全面反映酒店硬件和软件方面的实际质量状况。而暗访的检查结果，更能反映出酒店常态下硬件和

软件方面的真实质量状况，促使酒店加强设施设备的维护保养、做好日常卫生和计划卫生、加强业务学习与服务技能训练，提高服务水平和提升服务质量。暗访人员从预订、登记入住、进客房，到餐饮、康体娱乐等消费场所进行消费，可检查酒店员工的接待服务程序是否熟练、礼节礼貌是否得体、言行举止是否规范、服务态度是否端正、服务操作是否娴熟、服务水平和服务质量是否达标，酒店的设施设备维护保养、清洁卫生是否做到位，前后台的管理是否一致等等。因此，在星级评定时，一定要采取明查和暗访相结合的方法，这样才能确保所评酒店真正达到星级标准的质量要求，才能得到宾客和社会各界的认可，才能体现星评工作的严肃性和星评机构的权威性。

八、特色优先原则

新标准对于在设计、建筑、装修装饰、设施设备陈设布置、服务和管理等方面有独特风格，或文化艺术特色突出、以住宿为主营、消费价格较高的精品酒店，允许与五星级酒店在必备项目、设施设备配置以及管理和服务等方面有差异而进行五星级评定，避免千店一面的模式化现象。

比如主题酒店，也称为“特色酒店”，是以某种特定的主题来体现酒店的建筑风格和装饰艺术，以特定的文化氛围，让顾客获得富有个性的文化感受，同时将服务项目融入主题，以个性化的服务取代一般化的服务，让顾客获得欢乐、知识和刺激的酒店。对这一类酒店的星级评定，笔者认为应突出特色优先的原则，重点把握酒店产品具有特色、服务具有特色、得到市场和行业的认可、平均房价高于酒店所在省的平均房价等几个方面。

九、运营质量全面评价原则

按照新版星级标准的要求，“酒店运营质量评价是对酒店规章制度、操作程序、服务规范、清洁卫生、维护保养等方面做出的系统考查，评价分值体现酒店管理环境与服务环境的优劣。”

一、二星不作具体要求，但员工在仪容仪表应体现端庄、大方、整洁，对客服务态度要热情、友好、语言文明、举止得当、符合酒店行业服务的规范要求。三、四、五星不仅要有科学性、完整性、实效性、可操性的管理制度和服务规范，而且管理制度的完整性，与现场实际的吻合性以及员工学习、掌握制度和服务规范的程度要相统一、相协调。不能是有制度与服务规范文本，但不全面或与现场实际操作不相符，员工对管理制度与服务文本知之甚少，文本成为一种摆设，这种情况应视为不达标，不予以通过评定。

例如前厅大堂地面的花岗岩或大理石，倘若维护保养及时，经常打蜡磨光，则地面常年会保持光泽依旧，反之则暗淡无光。检查客房的软床垫时，如果上面没有注明月份或记号，客房服务员也没有定期翻过来使用，则说明对设施设备维护保养缺乏应有的知识与管理。如果在经营上缺乏完备的制度，在服务上没有完善的操作程序，在实际操作时，程序前后颠倒、错位或漏项，尽管硬件评分方面已大大超过了所申报星级的评分标准，仍应视为不达标，不予以通过星级评定。

十、业务知识和服务技能并重原则

业务知识、服务技能是服务人员应该具备和掌握的基本功，只有基本功过硬，在接待服务时，才能保证服务操作程序化、标准化和规范化。在星级评定中，不仅要考评服务员对自己日常工作范围内的业务基础知识的了解程度，而且要考查实际操作的熟练程度。